1、年度x壁纸业务部运营手册目录x壁纸业务部运营手册1x装饰材料有限公司x年营销政策5一价格部分5二 全年优惠政策53.享受打预付款支持版本的条件是经销公司6个版本以上。6三开发部分63.新开客户打预付款或备货按照版本支持政策执行。76.新版本要优先给公司的批发客户，大客户可推迟发放。7四批发客户季度返利政策7五专卖店和标准门头推广政策81公司可以根据客户提供的平面图提供室内装修设计图。85客户提供照片为室内、门头近景及远景各一张。8六新版本推广8七 样纸政策8八 调换货政策95特殊情况须总监批准。9九 .业务担保责任91如有将客户帐款算错之状况发生，由责任业务全额承担9十.特价申请9十一.样册管2、理10一、实习业务人员133、业绩奖金134、专卖店和门头奖金14二、正式业务153、业绩奖金154、专卖店和门头奖金16三、见习主管171、见习主管薪资173、业绩奖金184、专卖店和门头奖金18见习主管的通讯补贴为500元/月19四、正式主管192、正式主管薪资193、业绩奖金204、专卖店和门头奖金20五、大区主管222、大区主管薪资223、业绩奖金224、专卖店和门头奖金23业务人员出差费用报销标准和流程24一. 出差补贴部分24二通讯补贴部分25三出差期间小拖车报销标准25四招待费25五客户开业费用标准25六购买样本费用25业务人员作息制度和出差管理规定26一、公司：实行每周六天工作3、日,每天工作八小时。周日休息。26二、出差262、当月假期未休完者不计加班费，做自动放弃处理。26三、会议27四、出差管理规定27x壁纸业务部团队文化x壁纸业务部团队文化：专业 激情 速度 执着团队文化的定义：团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准则，团队文化的核心是团队价值观。专业：目前壁纸市场的竞争情况已经变得异常的激烈，产品差异化的优势在逐渐的减弱，客户对于产品的选择变得越来越苛刻，服务变得越来越重要，服务的质量要求也是越来越高，那么能提供给客户较为专业的服务就显得尤为重要，专业的服务首先要具备专业的知识和专业的技能，作为一名销售壁纸的业务人员，就应该对壁纸制造的4、流程、种类及各类材质的优劣和常见壁纸品质问题的判定都很熟悉，能够对客户日常工作中的一些异常情况例如施工，货运异常等能有一个合理的解决方法。另外要具备专业的精神，具有专业的精神的前提是要具备学习的态度，首先要对知识进行学习，学习各个方面的知识，最为重要的是能以专业的精神去服务给客户，客户有了问题是不是锲而不舍的帮助客户去解决，把客户的事情当成自己的事情去做，一个优秀的业务人员首先就应该具备专业的知识和专业的精神。激情：客户大多是被你的激情所感染，没有一个人愿意和死气沉沉的人在一起，作为业务人员每天都在和客户接触，激情显得非常重要，销售产品更多的是销售业务本身，业务素质的高低直接决定着事情的成败，5、当然业务素质中激情至关重要，另外业务在外出差经常受到各方面的压力，保持激情才会使出差便不那么枯燥。速度：业务是做市场的改为是抢市场的更为贴切，市场变化是非常快的，为能够把握市场机会，抢占先机，速度必不可少，抢占市场要速度，解决异常也要速度，“托”掉的不仅仅是客户的信任，损伤的是品牌的美誉度。执着：都知道世上没有一蹴而就的事情，想把一个事情做好，没有一定时间的积累是不现实的，往往很多人知道这个道理，却没有坚持，总是打一枪换一个地方，认为奇迹会发生在自己的身上，到了现实证实并没有例外的时候，或许已经无法改变显示了。在我们的工作中任何一个小事都需要执着，当我们在开发客户的时候，遇到了困难就想着放弃，6、有时候还在各自己找各种各样的理由开脱，一个很明白的现实就是每一个市场上肯定都会有一个我们的客户，只是暂时没有找到，并不代表没有客户，有时候拜访客户往往在最后一家才会成功，但是太多的时候在最后第二或者第三家放弃。伟大是熬出来的！ x装饰材料有限公司x年营销政策 在稳定大部分客户基础上拓展客户渠道，大力提升x年度销售业绩，为完成全年3200万销售目标,特制定x年业务部销售政策期限：x全年销售季度分解:一季度二季度三季度四季度汇总420万750万900万1130万3200万政策内容:一价格部分x年执行的所有价格全部执行至x年12月25日，自x年12月26日起执行新的价格。为能使市场稳定过渡，市场暂时7、保留两种价格，全国批发价和大客户（原省代客户）价，终极目标是取消大区域代理，公司直控终端。具体价格见附表(1)。二 全年优惠政策1.本政策只针对全国零售客户，不针对大客户。同时适合新老零售客户。2.对于每次打预付款超过5000元(不包含版本)的客户可以根据具体情况给予预付款10%以内的版本支持，版本赠送原则为多打款多送版本，预付款5000元以下没有该项支持。3.享受打预付款支持版本的条件是经销公司6个版本以上。4.备货部分按备货金额的10%以内赠送样本，备货金额赠送比例低于公司最低版本价格则无此项支持。5.现结和月结客户不享受版本支持，但可享受季度返利。6.赠送样本不算销售业绩。7.版本支持须8、填写版本赠送申请单，由助理部备案。8.客户申请特价时，按照不同的情况酌情处理，预付款支持过样本部分，则不再享受特价。如某客户打预付款1万元，已赠送版本，客户有工程单3万元，客户须另打2万元，该2万元不算作预付款，按照2万元的工程量根据不同的版本给予特价，整个工程单则只计算量则不参加季度返利。客户没有预付款有工程单3万元，可按照3万元的工程量申请特价，但不在享受版本支持，只计算量不参加季度返利。业务申请特价之前须和助理进行核实，查清款项后进行特价申请。（特价申请表见附表）。三开发部分x年为x壁纸大力开发的一年，为了能够选择和开发高质量的客户，对于新开户开发做如下规定：1.原则上三四线城市只开一家9、客户，一二线城市按照每一市场一家客户原则开发。2.开发的最低标准为客户购买公司6个以上的版本，最低标准开发新客户算业绩，但不算标准客户，部享受业务开发奖罚，特殊情况需总监同意。3.新开客户打预付款或备货按照版本支持政策执行。4.连续三个月平均业绩小于2000元，可以进行市场调整，市场调整原则为同一个市场避免有两家及两家以上的客户，市场调整须经由大区主管的同意。5.在前期开发过程中避免与大客户发展的客户发生矛盾，在部分特殊市场暂时走工厂开发和大客户开发两条线。6.新版本要优先给公司的批发客户，大客户可推迟发放。四批发客户季度返利政策针对全国工厂批发客户对于公司贡献较大的客户，公司给予季度性返利，10、季度按照公司财务季度计算。销售金额按照财务提供的销售数据计算，销售金额包括货物和样册，但赠送的样册则不算销售。客户享受返利前须将季度货款结清，不允许用本季度返利抵充本季度货款。返利表如下：季度销售额10万及以上（包括10万）8万至10万（包括8万）6万至8万（包括6万）3万至6万（包括3万）返利6%5%4%3%1特价部分计入销售额，但不参加计算返利。如客户季度销售额为6万元，其中特价部分有3万元，其返利的计算为（60000-30000）*4%=1200元。2季度返利核算和返还时间期限为一个月，返利部分不再享受预付款版本支持政策。五专卖店和标准门头推广政策 为大力提升x品牌终端形象，公司将在x年11、度支持客户做x专卖店和悬挂公司设计部门提供的x标准门头，公司支持政策如下：1公司可以根据客户提供的平面图提供室内装修设计图。2按照公司提供的设计图进行装修的公司将按照批发价5折提供样纸，并根据店面面积和门头材质及尺寸给予1000元至2000元不等的版本支持，(支持部分不算作预付款只给予版本)。3客户打公司设计的标准门头，公司将按照门头的尺寸及材质给予1000元至2000元不等的版本支持，(支持金额不算作预付款只给予版本)。4客户提供装修照片或门头照片，填写店面装修支持申请，公司根据其实际装修和门头情况提供版本支持额度。5客户提供照片为室内、门头近景及远景各一张。六新版本推广为使新版本快速有效地12、占领市场，可在新版本推广期内制定有时间限制的推广方案。七 样纸政策目的：增加x壁纸在终端店面与消费者见面率，提升x壁纸在终端店面出展样的比例政策：客户店面展样整支按照全国批发价的7折供应，专卖店按照5折提供。流程：由客户向相应业务提出书面申请，助理部备案，客户前期按照原价购买，出样后出具照片，公司根据照片展示给其核算折扣。八 调换货政策目的：合理解决客户库存，加快货物周转政策：1原则上对于不备货客户不予调换货，对于客户定错货调换须按照货物的九折折价调换，用于弥补公司为发货提货和包装上的损失。2备货客户调换货的期限为6个月以内，超过6个月的不予调换，整件按原价调换，零散支按九折折价调换。3客户调13、换货须保证货物的完好性，如破损影响二次销售的公司将有权利给予退回。4客户调换货前应向相应的业务人员申请，并给公司传真调换明细，但实际调换支数以公司收到货并验收后确认的数字为准。5特殊情况须总监批准。九 .业务担保责任1如有将客户帐款算错之状况发生，由责任业务全额承担2各级主管给予相应货款担保额度以便灵活处置特殊状况，具体：主管5000元，大区主管10000元，总监30000元。3各级主管担保总欠款不得超过上述额度。4担保货款须在公司结账日前将货款结清。十.特价申请客户出货量大时可以申请特价，具体申请流程为业务人员向上级主管提出书面申请，填写客户特价申请单，一般特价由总监审核通过后签字交助理部执14、行，特殊情况须报总经理签字执行。十一.样册管理1、原则上每位业务员只配备一套免费样本，如损坏老化需要以旧换新。2、领用样册出差不带走又不退回公司者罚款50元,造成样本遗失照价赔偿。3、严禁借用客户样册开发新客户。4、除新人或新版本，第二次领用需付相等费用的版本费才能领取。5、购买竞争对手版本需先请示总监后，方可购买并报销。6、员工离职需归还所领取样本附表（1） x壁纸x年销售价格版本名称批发客户版本价格批发客户价总代版本价总代价100元/本26元/支80元/支25元/支100元/本368031100元/本368031100元/本368031100元/本368031100元/本45804115015、元/本6210055260元/本7520065260元/本8020068200元/本7515068200元/本7815070280元/本8822080300元/本9825088300元/本9825088200元/本6815060附表（2）特价申请单客户名称店面电话预付款情况型号数量申请特价申请人： 审核： 批准：附表（3）客户装修支持申请表客户名称店面电话店面地址门头尺寸门头材质申请支持额度客户情况概述黏贴照片处申请人： 审核： 核准 x业务人员薪资体系一、实习业务人员实习业务实习时间为3个月，表现优异者公司可予以提前转正。第一部分：薪资组成：实习基本工资+开发奖金+业绩奖金+即时性奖励1、实16、习基本工资：1800元2、开发奖金（1）、实习业务人员在实习期间，每月目标开发新客户5家，首次打预付款（备货）满3000以上（含3000元）至10000，每家新客户奖励50元,首次打预付款（备货）10000元以上的新客户,每家奖励100元,以当月结帐前回款为准，但月开发家数低于5家则无开发奖金。3、业绩奖金（1）、实习业务业绩仅限于来自自己开发的客户。（含实习期间第一、二个月新开的客户）（2）、实习业务业绩组成：版本销售额+壁纸销售额。（3）、实习业务在实习期间，业绩任务分别为第一个月3万，第二个月6万，第三个月9万，完成当月销售任务，业绩奖金比例为1%。反之，未完成当月销售任务，则无业绩奖金17、。（4）、业绩核算以当月财务结算日公司核算业绩为准。4、专卖店和门头奖金客户按照公司标准装修完毕并将照片传至工厂确认，当月给予奖励，按照标准装修的每家给予200元奖励，按照标准门头打出门头的每家给予100元奖励。第二部分：出差补贴1、出差补贴日期核算：自出差当天（以在外过夜为准）起，到结束当月工作的当天止，为公司给予出差补贴的时间，其他非工作原因造成的市场滞留，一律不给予出差补贴。2、实习业务出差期间，每天每人补贴200元，（含业务住宿、吃饭、和当地的出租车或公交车资）。3、如有两名业务同时在一地出差，一人享受全天补贴，另外一人只享受当天的餐费补贴和市内车资补贴每人每天100元，如主管和业务同18、时在一地出差，一人按主管补贴标准报销，另外一人只报销餐费补贴和车资补贴每人每天100元，多人同时同地出差，依此类推进行核算。4、车资补贴：业务出差期间，区间车资采用实报实销政策，具体要求和标准如下：（1）、火车：实习业务出差期间长途火车票报销级别标准为硬卧中铺，低于硬卧中铺标准的以票面实际金额为准，经公司总经理允许，可以乘坐高级别交通工具（如软卧，飞机等），采用实报实销政策，反之，未经公司总经理允许乘坐高级别交通工具，其中与报销标准的差价部分由业务个人承担，高铁只允许乘坐二等座。（2）、长途汽车：实习业务乘坐长途汽车，以实际金额为准，但地级市与地级市之间必须以汽车站内出示的机打票为报销凭证，不19、接受手撕票为报销凭证。县级市与县级市之间也以汽车站内出示的机打票为凭证，特殊情况经上级主管同意，可接受手撕票为凭证。第三部分：通讯补贴实习期间通讯补贴按照出差时间计算，第一个月按照每天10元的标准补贴，进公司培训期间无该项补贴。从第二个月开始按照每月300元补贴。二、正式业务实习期表现优秀者转为正式业务员第一部分：薪资组成：业务基本工资+开发奖金+业绩奖金+即时性奖励1、业务基本工资：2200元2、开发奖金（1）、正式业务人员在工作期间，每月目标开发新客户3家，首次打预付款(补货)满3000以上（含3000元，但不包括版本），每家客户奖励50元，首次打预付款（备货）10000元（含10000元20、，不包括版本）以上的新客户,每家奖励100元，以当月结账前回款为准，完成开发任务3家或3家以上，可享受开发奖励，低于三家则每少一家扣款50元。3、业绩奖金（1）、正式业务业绩于来自自己负责之区域的所有客户。（2）、正式业务业绩组成：版本销售额+壁纸销售额。（3）、正式业务业绩任务分别为每月10万，完成当月销售任务，业绩奖金比例为1%。反之，未完成当月销售任务，则无业绩奖金比例为0.5%。（4）、业绩核算以当月结账日公司核算业绩为准。（5）连续三个月完不成最低任务（10万/月）将自动离职。4、专卖店和门头奖金客户按照公司标准装修完毕并将照片传至工厂确认，当月给予奖励，按照标准装修的每家给予20021、元，按照标准门头打出门头的每家给予100元。每月任务为一家标准门头客户，完不成扣款50元。第二部分：出差补贴1、出差补贴日期核算：自出差当天（以在外过夜为准）起，到结束当月工作的当天止，为公司给予出差补贴的时间，其他非工作原因造成的市场滞留，一律不给予出差补贴。2、正式业务在出差期间，每天每人补贴200元，（含业务住宿、吃饭、和当地的出租车或公交车资）。3、如有两名业务同时在一地出差，一人享受全天补贴，另外一人只享受当天的餐费补贴和市内车资补贴每人每天100元，如主管和业务同时在一地出差，一人按主管补贴标准报销，另外一人只报销餐费补贴和车资补贴每人每天100元，多人同时同地出差，依此类推进行核22、算。4、车资补贴：正式业务出差期间，车资采用实报实销政策，具体要求和标准如下：（1）、火车：正式业务出差期间长途火车票报销级别标准为硬卧中铺，低于硬卧中铺标准的以票面实际金额为准，经公司总经理允许，可以乘坐高级别交通工具（如软卧，飞机等），采用实报实销政策，反之，未经公司总经理允许乘坐高级别交通工具，其中与报销标准的差价部分由业务个人承担，高铁只允许乘坐二等座。（2）、长途汽车：正式业务乘坐长途汽车，以实际金额为准，但地级市与地级市之间必须以汽车站内出示的机打票为报销凭证，一律不接受手撕票为报销凭证。县级市与县级市之间也以汽车站内出示的机打票为凭证，特殊情况经上级主管同意，可接受手撕票为凭证。23、第三部分：通讯补贴 正式业务的通讯补贴为500元/月三、见习主管表现优秀的业务人员公司将提供更大的发展空间，可提升为见习主管。1、见习主管薪资第一部分：薪资组成：基本工资+整组开发奖金+整组业绩奖金+即时性奖励1、基本工资：2200元2、开发奖金 见习主管在见习期间，担任管理团队工作，对小组的整体事务、开发以及销售业绩负责，绩效考核以整组绩效为参数。具体考核标准如下：（1）、小组内所有成员当月的开发考核标准累加即为整组的开发目标，完成或超出整组的开发目标家数，即予以新客户奖金30元/家，反之未完成整组的开发目标，每少一家相应扣除20元/家。3、业绩奖金（1）、见习主管业绩于来自所负责整组区域的24、所有客户。（2）、见习主管业绩组成：版本销售额+壁纸销售额。（3）、见习主管业绩考核标准为小组内所有成员当月业绩考核标准累加即为整组的业绩目标，完成当月整组销售任务，业绩奖金比例为0.7%。反之，未完成当月整组销售考核任务，业绩奖金比例0.35%。（4）、业绩核算以当月公司结账核算为准。（5）、连续三个月整组业绩完不成任务则降级。4、专卖店和门头奖金客户按照公司标准装修完毕并将照片传至工厂确认，当月给予奖励，按照标准装修的每家给予200元，按照标准门头打出门头的每家给予100元，客户须在自己管理的区域。每月任务为一家标准门头客户，完不成扣款50元。第二部分：出差补贴1、出差补贴日期核算：自出差25、当天（以在外过夜为准）起，到结束当月工作的当天止，为公司给予出差补贴的时间，其他非工作原因造成的市场滞留，一律不给予出差补贴。2、见习主管在出差期间，每天每人补贴200元，（含业务住宿、吃饭、和当地的出租车或公交车资）。3、见习主管和业务同时在一地出差，一人享受全天补贴，另外一人只享受当天的餐费补贴和市内车资补贴每人每天100元，多人同时同地出差，依此类推进行核算。4、车资补贴：见习主管出差期间，车资采用实报实销政策，具体要求和标准如下：（1）、火车：见习主管出差期间长途火车票报销级别标准为硬卧中铺，低于硬卧中铺标准的以票面实际金额为准，经公司总经理允许，可以乘坐高级别交通工具（如软卧，飞机等26、），采用实报实销政策，反之，未经公司总经理允许乘坐高级别交通工具，其中与报销标准的差价部分由业务个人承担，高铁只允许乘坐二等座。（2）、长途汽车：见习主管乘坐长途汽车，以实际金额为准，但地级市与地级市之间必须以汽车站内出示的机打票为报销凭证，一律不接受手撕票为报销凭证。县级市与县级市之间也以汽车站内出示的机打票为凭证，特殊情况经上级主管同意，可接受手撕票为凭证。第三部分：通讯补贴 见习主管的通讯补贴为500元/月四、正式主管见习主管在见习时间为3个月，表现欠佳者，公司可酌情延长见习时间，表现优异者，公司将提升为正式主管。2、正式主管薪资第一部分：薪资组成：基本工资+整组开发奖金+整组业绩奖金+27、即时性奖励1、基本工资：2800元2、开发奖金（1）、正式主管在任职期间，担任管理团队工作，对小组的整体事务、开发以及销售业绩负责，绩效考核以整组绩效为参数。具体考核标准如下：（1）、小组内所有成员当月的开发考核标准累加即为整组的开发目标，完成或超出整组的开发目标家数，即予以新客户奖金30元/家，反之未完成整组的开发目标，每少一家相应扣除20元/家。3、业绩奖金（1）、正式主管业绩于来自所负责整组区域的所有客户。（2）、正式主管业绩组成：版本销售额+壁纸销售额。（3）、正式主管业绩考核标准为小组内所有成员当月业绩考核标准累加即为整组的业绩目标，完成当月整组销售任务，业绩奖金比例为0.7%。反之28、，未完成当月整组销售考核任务，奖金系数为0.35%。（4）、业绩核算以当月公司财务结帐核算为准。（5）连续三个月未能完成任务者降级。4、专卖店和门头奖金客户按照公司标准装修完毕并将照片传至工厂确认，当月给予奖励，按照标准装修的每家给予200元，按照标准门头打出门头的每家给予100元，客户须在自己管理的区域。每月任务为一家标准门头客户，完不成扣款50元。第二部分：出差补贴1、出差补贴日期核算：自出差当天（以在外过夜为准）起，到结束当月工作的当天止，为公司给予出差补贴的时间，其他非工作原因造成的市场滞留，一律不给予出差补贴。2、正式主管在出差期间，每天每人补贴230元，（含业务住宿、吃饭、和当地的29、出租车或公交车资）。3、如正式主管和业务同时在一地出差，一人享受正式主管全天补贴，另外一人只享受当天的餐费补贴和市内车资补贴每人每天100元，多人同时同地出差，依此类推进行核算。4、车资补贴：正式主管出差期间，车资采用实报实销政策，具体要求和标准如下：（1）、火车：正式主管出差期间长途火车票报销级别标准为硬卧中铺，低于硬卧中铺标准的以票面实际金额为准，经公司总经理允许，可以乘坐高级别交通工具（如软卧，飞机等），采用实报实销政策，反之，未经公司总经理允许乘坐高级别交通工具，其中与报销标准的差价部分由业务个人承担，高铁只允许乘坐二等座。（2）、长途汽车：正式主管乘坐长途汽车，以实际金额为准，但地级30、市与地级市之间必须以汽车站内出示的机打票为报销凭证，一律不接受手撕票为报销凭证。县级市与县级市之间也以汽车站内出示的机打票为凭证，特殊情况经上级主管同意，可接受手撕票为凭证。第三部分：通讯补贴 正式主管的通讯补贴为600元/月五、大区主管主管表现优异，能够承担公司更多的责任，具有良好的管理能力和开阔的心胸者，并愿意跟随公司发展，公司将提升大区主管。2、大区主管薪资第一部分：薪资组成：基本工资+整组开发奖金+整组业绩奖金+即时性奖励1、基本工资：3500元2、开发奖金（1）、大区主管在任职期间，担任管理团队工作，对大区的整体事务、开发以及销售业绩负责，绩效考核以整区绩效为参数。具体考核标准如下：31、（1）、区域内所有成员当月的开发考核标准累加即为整组的开发目标，完成或超出整区的开发目标家数，即予以新客户奖金10元/家，反之未完成整区的开发目标，每少一家相应扣除10元/家。3、业绩奖金（1）、大区主管业绩于来自所负责整组区域的所有客户。（2）、大区主管业绩组成：版本销售额+壁纸销售额。（3）、大区主管业绩考核标准为小组内所有成员当月业绩考核标准累加即为整组的业绩目标，完成当月整区销售任务，业绩奖金比例为0.5%。反之，未完成当月整区销售考核任务，奖金系数为0.25%。（4）、业绩核算以当月公司财务结帐核算为准。（5）连续三个月完不成任务或有重大错误者降级。4、专卖店和门头奖金大区主管门头考32、核按照区域内实际正式业务人数考核，完成一家奖励30元，未完成一家扣30元，如有8名业务，当月任务为8家，完成5家，奖金计算为（5*30-3*30=60）。第二部分：出差补贴1、出差补贴日期核算：自出差当天（以在外过夜为准）起，到结束当月工作的当天止，为公司给予出差补贴的时间，其他非工作原因造成的市场滞留，一律不给予出差补贴。2、正式主管在出差期间，每天每人补贴250元，（含业务住宿、吃饭、和当地的出租车或公交车资）。3、如正式主管和业务同时在一地出差，一人享受正式主管全天补贴，另外一人只享受当天的餐费补贴和市内车资补贴每人每天100元，多人同时同地出差，依此类推进行核算。4、车资补贴：大区主管33、出差期间，车资采用实报实销政策，具体要求和标准如下：（1）、火车：正式主管出差期间长途火车票报销级别标准为硬卧中铺，低于硬卧中铺标准的以票面实际金额为准，经公司总经理允许，可以乘坐高级别交通工具（如软卧，飞机等），采用实报实销政策，反之，未经公司总经理允许乘坐高级别交通工具，其中与报销标准的差价部分由业务个人承担。（2）、长途汽车：正式主管乘坐长途汽车，以实际金额为准，但地级市与地级市之间必须以汽车站内出示的机打票为报销凭证，一律不接受手撕票为报销凭证。县级市与县级市之间也以汽车站内出示的机打票为凭证，特殊情况经上级主管同意，可接受手撕票为凭证。第三部分：通讯补贴 正大区主管的通讯补贴为70034、元/月 业务部人员薪资将统计部门提供数据与财务核对后，由业务部总监制作薪资表，交由财务部门核对，总经理签字后发放。业务人员出差费用报销标准和流程为规范业务费用使用,有效地管理业务工作,同时简化业务费用报销流程,制定以下政策一. 出差补贴部分1. 业务人员出差前都须填写出差计划行程单,并填写出差借款单,出差费用实行多退少补，见习业务每月暂支分两次,每次2000元,两次之间间隔为10天.正式业务和主管出差可一次性暂支4000元，大区主管可暂支5000元。2. 出差结束后，在每次会议之前须将业务费用报销凭证填写完毕，报销须填写出差行程单，并将出差过程中发生的车票按照发生的日期排列并黏贴整齐。没有车票35、或车票丢失将不予报销车资。3. 出差期间请假，公司将给予扣除请假期间的补贴，给予报销出差地到公司的车资，长途按照火车票硬卧中铺的价格，短途按照车站公示票价为准。二通讯补贴部分 通讯补贴在出差完毕回公司填写出差费用报销凭证时，提供所报销相应数额的通讯发票，黏贴整齐后和出差补贴部分一同交给相应的主管。三出差期间小拖车报销标准公司将按照每人每月100元的补贴标准给予小拖车损坏补贴，报销的凭据为相应金额的住宿或者餐饮类发票。四招待费原则上公司不予报销客户的招待费，特殊情况须提前请示，数额在300元以下的由总监允许，300元以上的须总经理允许。五客户开业费用标准客户开业，相应的业务可以向总监申请给予赠送36、花篮，标准为200元，有购买发票或者收据在出差结束后同出差补贴一块报销。六购买样本费用由于公司的需要从客户处购买样本，须填写样本购买报销单，并有相应部门签字，给予报销。报销费用的流程：所有发生的费用都由相应的主管逐级审核，由业务部总监签字递交给总经理核准后交财务发放。业务人员作息制度和出差管理规定一、公司：实行每周六天工作日,每天工作八小时。周日休息。上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30中午一个小时为午餐时间二、出差1、每月正常出差时间为22（或23）天，每月可调休4天，其他假期累计为年终假。2、当月假期未休完者不计加班费，做自动放弃处理。3、会议及培训期间晚上不得加班，如自37、身需要延长时间，一律不计加班费。3、调休方式：休当月或前一个月未休完之假期，未到之假期不可调休。4、每月经业务助理与业务员确认后，由各区域统一填写出勤统计表予财务人员核薪。5、出差或回工厂途中、工厂业务会议期间、培训期间都属于工作时间。6、业务员出差之乘车时间若是中午12点以后者，当天要到公司上班，12点以前可直接出发，不用到公司。若当天是排休者则不受限。7、开会其间要调休或不能按时到达者，需提前2天向总监请假。8、回家探亲途中时间属于休息，需办相关手续。三、会议1、销售团队每月回公司开一次业务研讨会。2、公司开会时间： 每月26号-30号3、公司开会作息时间：8:3017：30，每天上下班要38、打卡会议要求：所有人员要遵守会议纪律，将手机设置为静音，不允许随意走动，每个人都要作好会议记录。四、出差管理规定1、业务人员出差前须认真填写出差计划书，按照计划进行工作，行程改变须上一级主管同意。2、业务出差工作期间每天晚上须向上级主管汇报当日工作情况和做好第二天计划，主管须记录。3、主管须每天和业务人员探讨当日工作情况，有异常须及时处理，保证上午和下午都有电话总结。4、业务出差须填写出差报告，每周填写一次，自出差到达目的地的第二天开始至工作结束前一天。每周结束后的第二天填写完毕，以电子邮件的方式发给上级主管。5、每月结束后每人写一份当月的市场总结，于当月工作结束两天内以电子邮件的方式发给总监。 制定： x 核准: