纸业有限公司全套员工职位说明书手册.doc
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上传人:职z****i
编号:1113179
2024-09-07
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1、李鸿飞XX纸业(深圳)有限公司员工职位说明书手册内部资料注意保存编制审核审批批准目 录XX纸业公司组织结构图5总经理职位说明书6副总经理职位说明书8营运总监职位说明书10管理者代表职位说明书12采购经理职位说明书14采购员职位说明书16采购文员职位说明书17储运部经理职位说明书18仓库主管职位说明书20货运主管职位说明书21仓管员职位说明书22运作调度员职位说明书24输单文员职位说明书25部门文员职位说明书26生产部经理职位说明书27计划主管职位说明书29生产主管职位说明书30计划员职位说明书31车间领班职位说明书32工序检验组长职位说明书33部门文员职位说明书34质检员职位说明书35技术质量2、部经理职位说明书36技术主管职位说明书38设备主管职位说明书39品质主管职位说明书40技术员职位说明书41设备管理员职位说明书42品质管理员职位说明书43原辅料检验员职位说明书44成品检验员职位说明书45部门文员职位说明书46市场营销经理职位说明书47市场主管/省外市场主管职位说明书49设计策划工程师职位说明书50经理助理职位说明书50价格管理员职位说明书52统计分析员职位说明书53市场信息员职位说明书54品牌管理员职位说明书55制作员职位说明书56业务代表职位说明书57客户服务部经理职位说明书58客服主任职位说明书59渠道客户主任职位说明书60商用客户主任职位说明书61客服管理员职位说明书63、2订单管理员职位说明书63渠道销售部经理职位说明书64特区销售副经理职位说明书66业务主任职位说明书68业务代表职位说明书69驻店销售员职位说明书70部门文员职位说明书71商用销售部经理职位说明书72业务主任职位说明书74业务代表职位说明书75包装业务代表职位说明书76印刷设计员职位说明书77部门文员职位说明书78战略客户部经理职位说明书79卖场业务代表职位说明书81大纸业务代表职位说明书82加工业务代表职位说明书83外贸商务代表职位说明书84部门文员职位说明书85人力资源经理职位说明书86人力资源助理职位说明书88招聘专员职位说明书90培训专员职位说明书91绩效薪酬专员职位说明书93劳资管理4、员职位说明书95人事文员职位说明书96财务部经理职位说明书97主管会计职位说明书99成本会计职位说明书100销售会计职位说明书102应收管理会计职位说明书103出纳职位说明书104财务文员职位说明书105分支财务主管职位说明书106分支公司会计职位说明书107材料会计职位说明书108总经办主任职位说明书109体系主管职位说明书111后勤主管职位说明书112资讯主管职位说明书114总经理秘书职位说明书116体系文员职位说明书117系统工程师职位说明书118软件工程师职位说明书120前台文员职位说明书121食堂管理员职位说明书122设施维护员职位说明书123XX纸业公司组织结构图总经理战略决策委员5、会绩效薪酬委员会董事长/副董事长董事会营运总监管理者代表副总经理人力资源部经理财务部经理客户服务部经理市场营销部经理渠道销售部经理商用销售部经理技术质量部经理 采购部经理 环境状况:基本舒适 诚度4;全局意识4部经理战略客户部经理生产部经理储运部经理总经办主任 人力资源部 部门经理 社会 公司员工 外部顾客 股东 财务部工作输出岗位 核心人才培养规划 人均利润和产值指标 经营管理现状评估 员工满意度 顾客满意度 收入指标 利润指标 现金流指标业绩指标总经办所属部门总经理岗位名称企业战略管理程序、经营计划管理程序领导的关键流程 负责公司组织结构、人力资源、企业文化等管理方案的最终审批并组织实施 6、负责部门经理及高管人员的面试甄选、考评、任免、岗位调配、薪酬、奖惩等工作 负责根据日常经营管理需要,聘请专职或兼职的经营管理人才或顾问机构 组织开展各种培训交流和学习活动,为集团和公司培养和输送人才学习成长 负责主持公司的日常经营管理工作,组织分解并实施董事会下达的各项经营目标、任务和计划, 对经营结果最终负责 负责在董事会授权范围内,代表公司审核、签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜 负责组织制订并不断完善经营管理制度,合理配置和调度资源,持续不断提升业绩 负责组织审议并最终批准公司各项经营管理制度及重大的营销计划、工程计划、采购计划、经营计划、预算计划等 负责直属部门经理及副总、总监、管7、理者代表的工作计划、报告、总结、建议、申请等的审批和指导 内部视角 负责建立并维持和谐的公司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动,树立良好的企业形象 对公司各部门和高管人员的经营业绩进行监督、跟踪,对潜在的经营管理问题及时介入,主持召开经营管理会议,揭示并积极解决潜在的各种经营管理问题 组织开展顾客满意度研究和品牌推广活动,持续提升客户满意度,实现客户的价值主张顾客角度 根据集团发展战略,组织制订公司整体经营管理战略,实现业绩的稳步增长和成本的持续降低,获得高于资本成本的投资回报,实行股东价值的最大化财务角度工作任务BSC纬度 根据集团发展战略,组织制订公司整体经营管理战略,实现8、业绩的稳步增长和成本的持续降低,实行股东价值的最大化 树立鲜明的企业文化,规范和完善公司管理,确保企业可持续发展使命与职责直接下级董事长直接上级1人岗位定员XX-001 岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级总经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位:集团下属各公司总经理 2、可晋升岗位:董事长、副董事长职业发展通路 成就导向4;职业形象4;忠诚度4;全局意识4特殊素养 团队合作4;分享精神4;责任感4;客服导向4;廉洁4;诚信4;敬业精神4基本素养职业素养 决策能力4;团队领导能力4;培养下属能力4;督导控制能力9、4;组织协调能力4;创新能力4;计划能力4;分析判断能力4;危机管理能力4;沟通能力4专业技能 口头表达能力3;书面写作能力2;电脑操作能力2基本技能技能 战略管理知识4;管理学知识4;投资分析知识4;组织行为学知识3;财务知识3;市场营销知识4;人力资源知识4;企业文化知识4;管理信息系统知识3专业知识 公司文化4;规章制度4;工作流程4;行业知识4;公司产品知识4基本知识知识 工作经验:1015年 行业经验:58年 职位经验:810年经验 学历:本科及以上 专业:工商管理、企业管理、行政管理等相关专业 性别:不限基本要求任职资格 部门经理 人力资源部 总经理 部门经理 集团 社会 公司员工10、 外部顾客 总经理 财务部工作输出岗位 核心人才培养规划 人均利润和产值指标 公司管理现状评价 集团化战略的推进评价 员工满意度 人力资源成本 管理成本指标业绩指标总经办所属部门副总经理岗位名称经营计划管理程序 、目标管理程序 领导的关键流程 组织开展公司组织结构、人力资源、企业文化、基础管理等领域的变革创新工作 负责提出公司核心员工面试甄选、考评、任免、岗位调配、薪酬、奖惩方面的建议 组织开展各种培训交流和学习活动,全面提升各层级人员的经营管理知识和技能 与猎头公司、管理咨询公司保持接触,组织人力资源部为公司、集团引进中高级经营管理人才和后备人才学习成长 协助总经理制订公司中长期发展战略,实11、现公司持续、健康的发展 负责组织制订并不断完善符合公司发展战略的流程、制度和体系,全面夯实基础管理,实现权责明晰、管理高效、激励有力、约束到位 负责组织推进公司的信息化工作,实现管理领域的规范化、标准化、流程化、信息化 负责组织开展“XX集团化战略”,包括集团化运作系统的设计和全面推进工作 负责直属部门经理工作计划、报告、总结、建议、申请等的审批和指导内部视角 负责维持并建立和谐的公司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动,树立良好的企业形象 负责为总经理及其它决策成员提供及时、严谨的战略分析,对潜在的管理问题及时介入,揭示并积极解决潜在的各种管理问题 组织开展企业文化建设和员工满12、意度提升活动,提升员工的责任感和使命感,最终实现员工和企业的和谐双赢顾客角度 根据公司总体发展战略,组织制订公司人事行政及综合管理的方针目标,实现公司管理成本的最低化和劳动力成本的最优化财务角度工作任务BSC纬度 根据公司总体发展战略,协助总经理进行日常管理并推动管理提升,实现公司管理成本的最低化和劳动力成本的最优化使命与职责直接下级总经理直接上级1人岗位定员XX-002岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级副总经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位: 2、可晋升岗位:总经理职业发展通路 成就导向4;职业形象4;13、忠诚度4;全局意识4特殊素养 团队合作4;分享精神4;责任感4;客服导向4;廉洁4;诚信4;敬业精神4基本素养职业素养 决策能力3;团队领导能力4;培养下属能力3;督导控制能力4;组织协调能力4;创新能力3;计划能力4;分析判断能力4;危机管理能力4;沟通能力4专业技能 口头表达能力3;书面写作能力2;电脑操作能力2基本技能技能 战略管理知识4;管理学知识4;投资分析知识3;组织行为学知识3;财务知识3;市场营销知识3;人力资源知识3;企业文化知识3;管理信息系统知识2专业知识 公司文化4、规章制度4、工作流程4、公司产品知识4、行业基础知识4基本知识知识 工作经验:1015年 行业经验:5814、年 职位经验:810年经验 学历:本科以上 专业:管理学等相关专业 性别: 不限基本要求任职资格 部门经理 人力资源部 总经理 部门经理 社会 公司员工 外部顾客 总经理 财务部工作输出岗位 核心人才培养规划 人均利润和产值指标 经营现状评价 员工满意度 顾客满意度 收入指标 利润指标 销售费用指标业绩指标总经办所属部门营运总监岗位名称营运管理程序(待建)领导的关键流程 负责提出直属核心员工面试甄选、考评、任免、岗位调配、薪酬、奖惩方面的建议 组织开展各种培训交流和学习活动,全面提升产品线与市场线各层级人员的经营管理知识和技能学习成长 协助总经理制订公司中长期发展战略,实现公司持续、健康的发展15、 负责组织制订年度营运计划和各种预算方案,合理配置和调度资源,确保完成公司设定的各项目标 组织开展生产制造、产品流通及市场营销等领域的变革创新工作,持续不断降低成本和提升业绩 组织制订并不断完善公司产品链、市场营销的流程、制度和体系,实现产品及市场管理的规范化、标准化、流程化 负责协调与采购部门、仓储等公司其他部门的关系,确保内部在良好沟通与合作的基础上开展工作,提高业务流程效率。 负责直属部门经理工作计划、报告、总结、建议、申请等的审批和指导内部视角 负责维持并建立和谐的相关方关系、关爱员工、参与社会公益活动,树立良好的企业形象 负责为总经理及其它决策成员提供及时、严谨的经营分析,对潜在的经16、营问题及时介入,揭示并积极解决潜在的各种经营问题 协助总经理开展顾客满意度研究及品牌推广活动,最大限度提升客户满意度,实现客户的价值主张顾客角度 根据公司总体发展战略,拟定并组织实施公司产品战略和市场战略,实现业绩的稳步增长和流通成本的持续降低财务角度工作任务BSC纬度 根据公司总体发展战略,拟定并组织实施公司价值链管理,确保公司运营稳健,实现公司业绩的稳步增长和流通成本的持续降低使命与职责直接下级总经理直接上级1人岗位定员XX-03岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级营运总监职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位17、: 2、可晋升岗位:总经理职业发展通路 职业动机4;职业形象4;忠诚度4;诚实正直4特殊素养 团队合作4;分享精神4;责任感4;职业礼仪4;服务意识4;客服导向4;廉洁4;诚信4;保密意识4基本素养职业素养 团队领导能力4;培养下属能力4;执行能力4;沟通能力4;组织协调能力4;创新能力4;计划能力4;分析判断能力4;适应能力4;抗压能力4;应变能力4;人际理解4;制度执行4;周密思考4;逻辑演绎4专业技能 口头表达能力4;书面写作能力4;电脑操作能力3基本技能技能 财务知识4;仓储管理4;环保知识4;安全管理知识4;行政管理知识4;质量管理知识2;企业文化知识4;网络知识3专业知识 公司文化18、4;规章制度4;工作流程4;公司产品知识4;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:1015年 行业经验:58年 职位经验:810年经验 学历:本科 专业:工商管理(企业管理)、物资管理、市场营销相关专业基本要求任职资格 内部审核员 总经理 部门经理 社会 公司员工 外部顾客 总经理 财务部工作输出岗位 质量环境体系知识培训时间 质量/环境体系的运行状况评价 监督评审的不合格项数 客户满意度 员工满意度 产品质量损耗业绩指标总经办所属部门管理者代表岗位名称管理评审程序、内部体系审核控制程序、环境因素识别与评价控制程序、污水处理排放控制程序、环境管理方案控制程序、持续改进与纠正预防措施控制程序 、19、数据收集与分析控制程序、环境监测和测量控制程序、项目管理程序、过程有效性和效率控制程序、自我评价控制程序、固体废弃物及危险废弃物控制程序 领导的关键流程 组织开展质量/环境体系的培训工作,全面提升各层级人员的质量环境管理知识和技能 负责内审员队伍的建设,培养一批高素质的审核员队伍学习成长 协助总经理制订公司中长期发展战略,实现公司持续、健康的发展 组织相关部门对质量/环境体系的运作过程进行监控、检查,持续改进,确保程序、文件和体系的有效性和适宜性 负责组织制订公司年度质量/环境工作计划,合理配置和调度资源,确保完成公司设定的各项质量/环境目标 组织开展质量/环境管理体系的各种评审活动,负责各种20、纠正预防措施的落实和有效整改 负责直属岗位及内审员工作计划、报告、总结等的审批和指导内部视角 负责维持并建立和谐的公司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动,树立良好的企业形象 负责为总经理及其它决策成员提供及时、严谨的产品质量分析数据,对潜在的产品质量问题及时介入,揭示并积极解决潜在的各种质量问题 组织开展客户满意度调研分析活动,持续改善和提升提高顾客满意度顾客角度 落实公司质量/环境方针和目标,持续提高产品品质和质量环境管理水平,降低产品质量成本和管理成本财务角度工作任务BSC纬度 通过持续改进质量管理体系,确保产品、服务达到内外顾客期望的目标使命与职责直接下级总经理直接上级121、人岗位定员XX-04岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级管理者代表职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位: 2、可晋升岗位:副总经理职业发展通路 职业动机4;职业形象4;忠诚度4;诚实正直4特殊素养 团队合作4;分享精神4;责任感4;客服导向4;廉洁4;诚信4;敬业精神4基本素养职业素养 决策能力3;团队领导能力4;培养下属能力3;督导控制能力4;组织协调能力4;创新能力3;计划能力4;分析判断能力4;危机管理能力4;沟通能力4专业技能 口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2基本技能技能 质量管理知识4;生22、产管理知识3;管理信息系统知识2;财务知识3;管理学知识3专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:1015年 行业经验:35年 职位经验:58年经验 学历:本科以上 专业:生产管理、企业管理等相关专业基本要求任职资格 公司高管 人力资源部经理 公司员工 总经理 各部门经理 本部门员工 公司高管 公司员工 外部客户 采购员 公司高管工作输出岗位 采购人员的培养 核心员工流失率 平均采购周期 存货周转天数 采购不合格品处置及时率 采购及时率 采购批次合格率 采购服务的满意度 供应商满意度 采购成本降低率业绩指标采购部所属部门采购经理岗位名23、称供方选择与评价程序、采购控制程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期评估 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 负责部门员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 指导采购人员的工作,在相关人员中普及原材料知识和采购技巧学习成长 改进采购的工作流程和标准,精简流通环节,减少库存的单位保存时间和额外支出的发生,提高存货周转速度 负责并组织采购不合格品的处置 负责组织制定和完善采购管理制度并督促实施 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 协调各部门24、关系,维护市场、销售和储运等相关部门的良好沟通,提高采购服务的效率和质量 管理采购员以确定采购的产品符合客户的需要,督促及时供货,满足内外客户需要 维护与主要供应商关系,形成良好合作关系顾客角度 调查、分析和评估市场,确定科学的采购计划和采购时机,降低材料库存成本 负责对外采购原料供应商的筛选和采购策略,组织进行价格和供货协议的谈判,确保获得最佳对外采购成本 负责合理、科学控制部门预算,取得较好的投入产出比财务角度工作任务BSC纬度 建立良好的供应商网络,优化对外采购原料的质量、及时性和供应商的服务质量 利用规模优势,获得最佳对外采购价格使命与职责采购员/文员直接下级总经理直接上级1人岗位定员25、AX-PC-001岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级采购经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位: 2、可晋升岗位:职业发展通路 成就导向3、职业动机3、职业形象3、忠诚度3、全局意识3特殊素养 诚信3、敬业精神3、团队合作3、责任感4、服务意识3、客服导向3、廉洁4、职业礼仪3、保密意识3基本素养职业素养 团队领导能力2、培养下属能力2、督导控制能力2、沟通能力3 、组织协调能力3、计划能力3、分析判断能力3、危机管理能力2、决策能力3、谈判能力4专业技能 口头表达能力3、书面写作能力2、电脑操作能力2基本技26、能技能 管理学知识2、人力资源知识2、质量管理知识3、生产管理知识2、成本管理知识2、物资管理知识4、合同管理知识3、档案管理知识2专业知识 公司文化3、规章制度3、工作流程3、公司产品知识3、行业基础知识3基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:35年 职位经验:35年工业企业采购管理相关经验经验 学历:大专及以上 专业:物资采购相关专业 性别: 不限基本要求任职资格采购员职位说明书岗位名称采购员所属部门采购部岗位层级D职族类别辅助岗位编号AX-PC-003岗位定员直接上级采购部经理直接下级岗位使命依据采购计划,承担辅助材料、消耗品等物资的供应商的比较开发、采购与跟催,确保证采购计划的完成27、和降低采购成本工作任务职责与工作任务资讯收集建立供应商信息收集渠道,对物料市场行情的进行及时的收集与了解,经常性收集上游物料供应信息,并及时提供相关建议物料采购协助原辅材料、设备的采购招标具体工作的落实进行辅助材料、消耗品、工具及备品备件采购前的寻价、比价、谈判,报批采购合同、订单的拟制和执行跟进采购过程的实施,使样品采购及日常材料采购及时交货协调采购物资物品到公司前的运输等各项工作协助相关部门的进行采购物资物品的清点、检验、入库等工作,督促、处理不合格品的退货、调货、质量信息反馈和索赔等工作按照合同规定,提出采购货款支付申请进行采购合同、订单、资料等的分类、归档及管理,建立采购台帐采购价格控28、制进行采购物资市场价格等信息的收集、整理,并编制相关报告根据市场行情变化,进行与供应商的重新议价根据公司采购政策,货比三家,不断寻找低价优质的供应商供应商管理收集供应商的证照、资信、产品、信誉等资料,建立和完善供应商档案进行供应商的考核处理与供应商的经济合同纠纷其他协助编制采购预算和采购计划经理交办的其他工作任职资格基本要求学历: 大专及以上专业: 金属材料、机械、物资采购相关专业性别: 不限经验工作经验:3年以上行业经验:1年以上职位经验:2年以上工业企业采购管理相关经验知识基本知识公司产品知识4、行业基础知识3、规章制度2、工作流程2、公司文化1专业知识质量管理知识2、物流管理知识2、成本29、管理知识2、物资管理知识3、生产管理知识1;财务知识1;仓储知识1技能基本技能口头表达能力3、书面写作能力2、电脑操作能力2专业技能计划能力2、组织协调能力3、创新能力2、沟通能力3、谈判能力2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:业务员 可晋升岗位:采购部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在外环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)采购成本控制达成率采购到货准时率采购物资一次交验合格率30、关键物料合格储备供应商数量采购物料质量不合格被客户投诉的次数采购物料质量不合格损失的金额数工作出现重大差错的次数上级交办任务不满意的件次数采购文员职位说明书岗位名称采购文员所属部门采购部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-PC-002岗位定员1直接上级采购部经理直接下级岗位使命协助采购人员完成采购及跟单流程,负责采购资料、数据的整理、录入及ERP采购模块的维护,并为部门工作开展提供服务工作工作任务职责与工作任务采购管理协助部门经理进行采购批次价格的跟踪和分析协助采购人员进行采购订单跟催,跟进供应商反馈信息负责供应商、采购资料及数据等的整理、录入负责ERP采购模块的操作与维护部门事务负责部门相关31、文字材料的撰写工作负责部门会议的准备、记录、纪要的整理和有关文件的撰写工作负责部门综合档案归档、管理负责本部门办公用品发放、登记工作负责本部门员工的考勤、出差、假期登记与管理部门相关文件资料的打印、复印工作其他协助经理做好部门各项接待工作按时完成领导交办的其他临时性工作任职资格基本要求学历:中专以上学历专业:文秘、电脑等相关专业经验工作经验:2年岗位经验:1年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识档案管理知识2;商务礼仪知识2;物流管理知识1;仓储管理知识1;物资管理知识1技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能执行能力32、2;创新能力1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:市场销售部文员 可晋升岗位:采购员工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)工作出现差错的次数上级交办任务部满意的件次数 公司高管 人力资源部经理 公司员工 财务经理 客户 总经理 工作输出岗位 核心人才的培养 核心员工流失率 帐物卡不一致的项数 收发存及时率 收发存准确率 客户投诉次数 仓储管理不善33、损失的金额数 货物运输损失的金额数 业绩指标储运部所属部门储运部经理岗位名称仓储管理程序(待建)、物料配送程序(待建)领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 负责6S培训及宣导,提高员工素养学习成长 负责仓储管理并组织产品的进、出库验收及贮存、防护、标识和发放工作 审核各类仓库的物资明细表和进、出、存报表,保证帐务卡的一致 负责车辆的调度、使用和维护保养,保证车辆的高效使用及配送任务目标的达34、成 负责制定仓储管理的各项管理制度、工作流程及工作标准并适时更新和完善 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 负责向相关部门提供库存存量、安全等信息,确保库存信息的准确 组织货物的配送管理,保证物料、货物及时运达内外客户 顾客角度 加强仓储、运输及现场的5S管理,避免因人为素所导致的各类损耗 制定本部门年度费用预算,并确保费用不超过预算金额财务角度工作任务BSC纬度 通过建立、健全物资仓储和物流管理体系,确保仓储管理安全和高效,并及时、准确、安全的提供各项配送服务 使命与职责仓库主管、货运主管、输单文员、部门文员 直接下级总经理直接上级1人岗位定员XX-035、01 岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级储运部经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位: 采购部经理 2、可晋升岗位:营运总监职业发展通路 职业动机2;忠诚度3;全局意识2特殊素养 诚信3;敬业精神2;团队合作3;责任感3;服务意识3;廉洁2;保密意识3基本素养职业素养 计划能力3;团队领导能力2;培养下属能力2;督导控制能力2;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力2;执行能力2专业技能 口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2基本技能技能 仓储管理知识4;物资管理知识3;物流管理知识3;人力资源知识2;36、统计学知识2;安全管理知识2;质量管理知识2;生产管理知识2;管理信息系统知识2;成本管理知识2;财务知识1;管理学知识1; 专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:35年 职位经验:13年经验 学历:大专 专业:物资管理;物流管理;其他基本要求任职资格仓库主管职位说明书岗位名称仓库主管所属部门储运部岗位层级C职族类别管理岗位编号XX-002岗位定员1直接上级仓储部经理直接下级机物料仓管员、辅料仓管员、成品仓管员、材料仓管员、运作调度岗位使命安全、准确、及时为公司的生产经营活动提供服务,实现仓储管理效益最优化工作任务37、职责与工作任务仓储规划协助经理组织建立公司的仓储、管理制度负责推行并完善公司的仓储管理制度负责仓储装备设施的规划管理编制仓储工作的改进计划。仓储管理组织仓储物资存量的控制工作组织相关人员对仓储物资进行定期和不定期盘查组织进行废旧、滞超物资的收存管理工作组织开展安全自查工作组织编制仓储物资盘存计划督促帐务处理及存货盘点工作执行协助经理对不合格原辅料及废、旧、滞、超物资处理审核仓储报表和物资进出库原始记录其他督促指导各岗位人员按工作流程和文件指引完成日常工作指导下属人员操作技能和动作方式的不断改进负责下属仓管员的日常考核工作对在工作中存在的问题与不足进行分析改进按时完成领导交办的其他临时性工作任职38、资格基本要求学历:大专专业:物资管理;物流管理;其他经验工作经验:5年以上岗位经验:3年以上行业经验:2年以上知识基本知识公司产品知识3;公司文化2;规章制度2;工作流程2;行业基础知识2专业知识仓储管理知识4;物流管理知识2;人力资源知识2;统计学知识2;安全管理知识2;质量管理知识2;生产管理知识2;管理信息系统知识2;成本管理知识2;财务知识1;管理学知识1技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能计划能力3;团队领导能力2;培养下属能力2;督导控制能力2;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力2;执行能力2职业素养基本素养团队合作2;责任感2;职业礼仪2;服务意识39、2;客服导向2;廉洁2 特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 货运主管 可晋升岗位:仓储经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)发生一般安全事故的次数是否发生重大安全事故帐务卡不一致的项数顾客满意度客户不满意被投诉的次数仓储管理不善损失的金额数上级交办任务不满意的件次数工作出现重大差错的件次数货运主管职位说明书岗位名称货运主管所属部门储运部岗位层级C职族类别管理岗位编号XX-003岗位定员1直接上级仓储部经理直接下级货运调度、送货员、司机岗位使命对运输车40、辆进行有效管理,保证货物运输的及时、安全交付工作任务职责与工作任务货物运输负责审核编排行车路线,统筹安排货物的交付负责编制运输交付报表,收集反馈相关信息运输物资的跟踪负责对货物运输过程中发生的异常情况进行分析与处理负责各类统计数据与表单的审核和及时、准确提交运输车辆的日常使用及保养车辆管理车辆相关证件、手续的办理负责按领导要求完成各项交办工作其他工作负责按领导要求完成各项交办工作任职资格基本要求学历:大专及以上专业:物流、仓库管理相关专业性别: 不限经验工作经验:5年以上岗位经验:3年以上行业经验:2年以上知识基本知识公司产品知识3;公司文化2;规章制度2;工作流程2;行业基础知识2专业知识仓41、储管理知识4;物资管理知识3;物流管理知识3;人力资源知识2;统计学知识2;安全管理知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能计划能力3;团队领导能力2;培养下属能力2;督导控制能力2;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力2;执行能力2职业素养基本素养团队合作2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 仓库主管 可晋升岗位:仓储部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)货物运42、输按时到达率货物运输发生异常事件的次数车辆违章次数货物运输途中损失的金额数客户满意度上级交办任务不满意的件次数仓管员职位说明书岗位名称仓管员所属部门储运部岗位层级D职族类别专业岗位编号XX-004岗位定员直接上级仓库主管直接下级岗位使命根据生产或销售需要,进行原辅材料、在制品、产成品、工具设备、设备维修保养用品的出库、入库和保管,保证仓库物资物品的安全工作任务职责与工作任务协助配合协助仓库主管编制采购需求计划协助外来装运车辆在装卸现场的安排协助技术质量部的检验、化验以及设备部对工具、维修备品备件、润滑油等的验收配合财务部的定期盘点出入库及仓库管理制定本岗位工作计划,并按计划执行进行本仓库的区域43、规划和标示建立仓库物资、物品明细帐物料与现场的5S整理,确保材料摆放有序,标识清楚办理来料检验合格后的入库交接手续负责出入库物资、物品的计量收完物料,及时分类按区域和标示码放或整理上架按物料发放原则发放材料对所收发物料及时登记相关帐、卡保证出入库单据的完整,及时报仓库主管审核后交财务部成本会计编制库存物资物品的出入库日、月报表有计划地做好在库物资物品的自查,确保帐物卡一致办理物资的借入借出和外委加工件的有关手续做好易燃、 易爆、有毒、有害等危险品的专项管理提出库存废旧、损耗物资的处理申请确保在库物资的安全其他仓库计量设备、工具、仪器等的日常管理和维护上级交办的临时性工作任务任职资格基本要求学历44、: 中专、技校及以上专业:统计、会计、仓库管理相关专业性别: 不限经验工作经验:1年以上行业经验:0-1年职位经验:1年以上仓库管理员工作经验知识基本知识公司产品知识1、规章制度1、工作流程1专业知识物资管理知识1、生产管理知识1;仓储知识2;安全管理知识2技能基本技能口头表达能力1、书面写作能力1、电脑操作能力2专业技能计划能力1、沟通能力1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 运作调度员 可晋升岗位:仓库主管工作45、环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)仓库帐目的差错次数仓储管理费用超支率仓储物资存放坏损率收发货的出错次数、收发货的延迟次数上级交办任务不满意的件次数运作调度员职位说明书岗位名称运作调度员所属部门储运部岗位层级D职族类别专业岗位编号XX-005岗位定员1直接上级货运主管直接下级岗位使命负责科学编制运输路线并进行合理的车辆调度,确保货物的安全、准时送达工作任务职责与工作任务货物运输负责拟定编排行车路线,提交核准后执行依据货物交付排单,统筹安排车辆运输并按时、安全的确保货物的交付负责编制运输交付报表,收集反馈相关信息接到运输通知46、后,根据交货时间、货物,选择相应运输方式、车辆,作规定时间内运交物资运输物资的跟踪负责对货物运输过程中发生的异常情况进行分析并及时将分析结果提交主管领导负责各类统计数据与表单的及时、准确提交其他工作负责按领导要求完成各项交办工作任职资格基本要求学历: 中专、技校及以上专业:物流管理相关专业性别: 不限经验工作经验:1年以上行业经验:0-1年职位经验:1年知识基本知识公司产品知识1、规章制度1、工作流程1专业知识物资管理知识2、车辆管理知识2;仓储知识1技能基本技能口头表达能力1、书面写作能力1、电脑操作能力3专业技能计划能力1、沟通能力1职业素养基本素养责任感1;服务意识1;客服导向1特殊素养47、职业动机1;职业形象1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:运作调度 可晋升岗位:货运主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)货物运输按时到达率领导交办任务不满意的件次数输单文员职位说明书岗位名称输单文员所属部门储运部岗位层级D职族类别专业岗位编号XX-007岗位定员2人直接上级储运部经理直接下级无岗位使命完成各类单据的输入、整理、保管及报表的填制,确保输入的准确并及时提交工作任务职责与工作任务单据的录入成品,半成品,材料,辅料等单据的录入其它出库,材料出库等的录入分支机构各类单据的录入单据的整理每天及时把成品入库单与48、材料出库单进行配置。并交主管审核及时把分支机构那边已处理完的单拨复印一份交往财务部南宁,广州调拨单的分档存档对异常单据进行统计并及时反馈表相关人员单据的列印成品,纸箱送货单据的列印分支机构调拨单列印报表的编制负责但不限于营运交付日汇总表、营运成本统计表、营运信息反馈日报表、库存总量走势图、月度统计报表、各线路营运情况统计表、货品交付与费用统计表、营运成本统计汇总表等各类报表的编制,确保及时、准确部门日常工作.办公用品的领用部门文件的录入完成领导交办的各项工作任务任职资格基本要求学历:中专、技校及以上专业:统计、会计、仓库管理相关专业性别:不限经验工作经验:1年以上行业经验:0-1年职位经验:149、年以上仓库管理员工作经验知识基本知识公司产品知识1、规章制度1、工作流程1专业知识物资管理知识1、生产管理知识1;仓储知识2 技能基本技能口头表达能力1、书面写作能力1、电脑操作能力3专业技能计划能力1、沟通能力1职业素养基本素养责任感3服务意识2;客服导向3特殊素养成就导向2;职业动机2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:部门文员 可晋升岗位:货运主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)单据输入出现差错的次数表报提交延迟的天次数上级领导交办任务不满意的件次数资料归档完整率部门文员职位说明书岗位名称部门文员所属部门储50、运部岗位层级D职族类别辅助岗位编号XX-008岗位定员1人直接上级储运部经理直接下级无岗位使命为部门工作开展提供各类服务工作工作任务职责与工作任务考勤系统的查询及管理加班单输入. 请假、病假、签卡作处理每天打卡异常人员统计及事假、出差人员统计考勤汇总及工时月报表的作成机物料费用管理机物料库存耗用、行政费用、维修费用的统计入出库单进行输入月度机物料仓盘点及盘点表的填写文件整理存档及收发每天对所签收的文件传阅给本部相关人员阅读,后存档关于上级领导批发的文件进行存档办公用品的领用及管理.所申请的办公用品进行登记工员、职员所领用的办公用品监督签名,以便月结其他工作按照领导要求完成交办的工作任务任职资格51、基本要求学历: 中专、技校及以上专业:统计、会计、仓库管理相关专业性别: 不限经验工作经验:1年以上行业经验:0-1年职位经验:1年以上仓库管理员工作经验知识基本知识公司产品知识1、规章制度1、工作流程1专业知识物资管理知识1、生产管理知识1;仓储知识2技能基本技能口头表达能力1、书面写作能力1、电脑操作能力3专业技能计划能力1、沟通能力1职业素养基本素养责任感3服务意识2;客服导向3特殊素养成就导向2;职业动机2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:输单文员 可晋升岗位:货运主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)单52、据输入出现差错的次数表报提交延迟的天次数上级领导交办任务不满意的件次数资料归档完整率 公司高管 人力资源部经理 公司员工 销售部门经理 总经理 市场营销部 渠道销售部 战略客服部工作输出岗位 核心人才的培养 核心员工流失率 6S不合格项数 生产计划达成率 设备日常维护率 顾客满意度 订单达成率 产品质量瑕次率 因产品质量因素导致损失的金额数 生产制造费用降低率 生产浪费金额业绩指标生产部所属部门生产部经理岗位名称生产控制管理程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门员工的任免、岗53、位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 组织开展各种培训交流和学习活动,提升客服人员的客户服务知识和技能学习成长 负责实施生产人员、物料、设备的统筹安排,保证生产计划的顺利达成 组织实施生产及过程质量的控制 组织各类生产设备的日常维修、保养,保证设备的长周期、安全及高效使用 负责生产现场的6S管理 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 根据营销计划负责编制、分解生产计划,并依照产品标准、工艺规程、质量管理体系的要求组织生产,保证交付顾客满意的产品顾客角度 负责计划的准确性并进行作业指导、改善作业流程、生产线管理,确保54、生产效率的提高 负责安全管理、杜绝各类事故的发生,降低质量成本 减少、杜绝各种生产资源的浪费财务角度工作任务BSC纬度 推进生产管理精细化,有效利用人、机、料等各项资源并提高生产效率,确保产品质量、消耗、安全目标的达成 使命与职责生产主管/计划主任/工序检验组长/部门文员 直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-PD-001 岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级生产部经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位: 技术质量部经理 2、可晋升岗位: 营运总监职业发展通路 成就导向3;职业动机4;职业形象3;忠诚度4;诚55、实正直4特殊素养 团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3;保密意识3基本素养职业素养 学习能力4;适应能力4;抗压能力4;应变能力4;人际理解3;制度执行4;周密思考4;逻辑演绎3潜在技能 3;谈判能力2;设备维修技能1专业技能 团队领导能力4;培养下属能力4;执行能力4;沟通能力4;组织协调能力4;创新能力3;计划能力4;分析判断能力4管理技能 口头表达能力4;书面写作能力4;电脑操作能力3基本技能技能 财务知识1;环保知识1;人力资源知识2;安全管理知识2;生产管理知识4;质量管理知识2;统计学知识2专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程356、;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:13年 职位经验:35年经验 学历:大专 专业:企业管理、机械制造、机电一体化等相关专业 性别:不限基本要求任职资格计划主管职位说明书岗位名称计划主管所属部门生产部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-PD-002岗位定员1直接上级生产部经理直接下级计划员岗位使命根据生产管理部的工作目标及策略,协助生产经理制定、监督并实施生产计划,跟进生产进度,确保生产计划的顺利实现工作任务职责与工作任务计划制定根据销售计划,统计、分析上个月度生产计划完成情况,参照上个月销售数据,参照物料到货计划,依据生产设备的情况和人员的配置,制定月度57、生产计划,及时为生产现场提供工作计划指引根据部门生产目标,分解目标到各生产车间,跟进目标计划完成情况,及时对产品目标完成情况予以总结分析,制定改善措施,保证客户订单能及时交货根据生产计划,收集现场信息,针对异常情况调整生产安排,并反馈给相关部门。降低异常情况所造成的损失外协管理根据部门外协计划,负责对外协加工供应商进行技术支持,确保外协订单的顺利实现任职资格基本要求学历:专科以上学历专业:包装印刷或纸类相关专业性别:男性经验工作经验:从事生产技术管理工作四年以上的工作经验,有外资企业工作经验为佳行业经验:6年职位经验:4年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础58、知识2专业知识管理学知识2;人力资源知识1;安全管理知识2;信息系统知识2;生产管理知识3;质量管理知识2;成本管理知识;机电知识2;机械制造知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能设备维修技能2;其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:生产主管 可晋升岗位:生产经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)59、计划达成率吨产品成本降低率成品合格率核心员工流失率生产主管职位说明书岗位名称生产主管所属部门生产部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-PD-003岗位定员2直接上级生产部经理直接下级领班岗位使命根据部门对信息分条生产加工的要求,通过人员调配,生产协调,实现产品按质按量及时交付工作任务职责与工作任务生产、质量、工艺、设备、安全管理参加相关的生产计划协调、调度等会议,负责依据部门生产计划编制生产作业计划按照生产作业计划的要求,安排调度各工序的生产任务按照物耗标准和生产需要,审批工序各种原辅材料的领用,并监督管理督促检查下属按照生产、工艺、安全规程和技术质量要求进行操作督促各岗位做好工序自检和互检,60、抽查产品质量组织、指导各工序对生产、质量异常的处理和分析,必要时提交上级或相关部门处理及时检查督促生产进度,确保按时完成生产任务督促检查各工序做好各项原始数据记录和对口交接工作本班各项生产、质量、成本等数据的检查和核对,及时上报计划统计员组织对影响工序产量、质量、能耗等关键要素的分析、改进和措施落实制定生产设备日常维护、保养、清洁责任制,并落实和检查组织设备故障的自检、自修、报修现场管理负责铸轧区域内的消防安全,落实安全防范措施,及时处理本区域内存在的安全隐患督促员工遵守作业规程和安全规范的要求,保证人身安全负责生产现场5S管理责任的落实其他工作负责按照领导要求完成交办的各项工作任职资格基本要61、求学历:专科以上 专业:企业管理、生产管理等相关专业 性别:不限 经验工作经验:35年行业经验:35年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识生产管理知识2;质量管理知识2;安全管理知识2;管理学知识1;专业技术知识2技能基本技能口头表达能力2、书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能计划能力2、组织协调能力2、沟通能力2、督导控制能力2、培养下属能力2、团队建设能力2、生产作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向1;职业动机2;职业形象62、1;忠诚度3;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:技术工艺部主管 可晋升岗位:生产部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)生产计划达成率成品入库合格率吨产品成本降低率是否发生重大安全事故计划员职位说明书岗位名称计划员所属部门生产部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-PD-004岗位定员1人直接上级计划主管直接下级无岗位使命根据客户订单和设备产能,通过合理安排和调配,满足货品准时交付工作任务职责与工作任务受理客户订单,安排机台跟踪机台生产情况,掌握订单生产进度根据机台产能,合理安排订单生产预估生产加工时间,63、及时与业务部门沟通出货情况下达生产计划核对订单,菲林和样稿,正确一致后下达生产指令生产指令必须字迹清晰,要点清楚根据当时订单情况,对生产做合理,及时地调配生产统计每日编制印刷车间生产日报,并每周向相关人员通报一次月末对印刷车间用料进行统计,完成ERP帐务处理工作月末完成电脑纸车间现场料件结转的ERP帐务处理工作印刷货品标识制作及日常单据处理打印印刷货品标识协助每日材料出库单的出具每日电脑纸出库单的返回审核工作考勤管理每日根据各领班填写的考勤异动申请单,在考勤系统中进行排班、监时调班或申请加班制作考勤异动报表月底进行各人员的工时统计并制作考勤报表任职资格基本要求学历:中专以上 专业:计算机应用、64、物流管理、文秘等相关专业 性别:不限 经验工作经验:01年行业经验:01年职位经验:01年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识生产管理知识1;质量管理知识1;成本管理知识1;统计知识1技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力3;电脑操作能力3专业技能其它作业技能3职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度3;诚实正直3职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 车间领班 可晋升岗位:计划主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在65、办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)计划达成率成品合格率吨产品成本降低率上级交办任务不满意的件次数车间领班职位说明书岗位名称车间领班所属部门生产部岗位层级D职族类别管理岗位编号AX-PD-005岗位定员1人直接上级生产主管直接下级岗位使命根据部门下达的生产,通过合理安排机台、人员、物料,达到降低生产消耗和成本,以及及时交付产品工作任务职责与工作任务执行生产计划根据交期下达工作指令单跟进生产进度及合理安排生产及时反馈异常信息及工作单完成审核人员管理按照公司管理规定并起到带头作用定期同员工沟通,交流通过激励措施,提高员工工作主动性及积极性设备及工器具的使用和保养66、负责车间5S督导检查及设备保养检查负责车间各工序工具、物料领用负责车间设备维修单填写及设备异常情况的反馈产品品质的控制负责车间各工序首检检查特殊货品质量的跟进及异常信息反馈人员质量意识及各工序质量标准的培训派工单审核并派单价收集生产部各车间的派工单,对各相连的工序的数量和准确性进行审核根据各个不同工序给出相对应的单价任职资格基本要求学历:高中 性别:男 经验工作经验:58年行业经验:35年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识人力资源知识1;生产管理知识2;质量管理知识2;成本管理知识1技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;67、电脑操作能力2专业技能设备维修技能2;其它作业技能3职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养职业形象4;忠诚度4;诚实正直4职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:计划员 晋升岗位:生产主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)生产计划达成率吨产品成本降低率成品入库合格率是否发生重大安全事故工序检验组长职位说明书岗位名称工序检验组长所属部门生产部岗位层级D职族类别管理岗位编号AX-PD-006岗位定员3直接上级生产部经理直接下级质检员岗位使命协68、助QC主管做好质量管理工作,确保产品质量符合要求工作任务职责与工作任务质量检验根据检验控制程序及不合格品控制程序,协助主管对原辅料、不合格品的投诉及跟踪负责对工序中产生的不合格品的处理、跟踪,保证不合格品处理结果的及时、准确质量问题处理根据原辅料及工序检验的要求,协助工序检验组长做好对检验人员的培训和考核工作,以保证人员素质达到要求根据顾客抱怨投诉控制程序,负责对因产品质量问题的客诉提供技术性服务,并进行检验和判定,并组织相关部门制定纠正预防措施,以提高客户对品质客诉处理满意度根据公司的业务发展需求,对我司产品安排周期性送检;并根据营销管理部需求,编制对外的检测报告,以满足不同客户对质量控制标69、准的需求任职资格基本要求学历:高中以上 专业:不限性别:不限经验工作经验:2年行业经验:1年职位经验:1年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识生产管理知识;质量管理知识;统计学知识技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 车间领班 可晋升岗位:QC、生产主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间70、在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)成品入库合格率核心员工流失率出现差错的次数客户因产品质量被投诉的次数部门文员职位说明书岗位名称部门文员所属部门生产部岗位层级D职族类别辅助岗位编号AX-PD-007岗位定员1人直接上级生产部经理直接下级无岗位使命根据部门下达的生产,通过合理安排机台、人员、物料,达到降低生产消耗和成本,以及及时交付产品工作任务职责与工作任务数据输入及报表制作收集生产部各车间的操作工记录分类录入电脑通过数据透视表透视出各相关数据制作日报表;月报表;季度报表和年报表,并进行分析派工单的计算负责派工单的统计、计算、汇总及提交工作协助对经理所有的71、文件进行整理对车间的5S进行检查和监督协助部门经理处理一些日常事务其他负责本部门的会议记录负责本部门的月度考核负责本部门的文件的管理培训记录的整理和统计浮动效能奖的发放任职资格基本要求学历:高中 专业:不限性别:不限 经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识行政管理知识1;生产管理知识1;质量管理知识1;统计学知识2技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3专业技能其它作业技能2职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保72、密意识1特殊素养职业形象3;忠诚度3;诚实正直3职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 计划员 可晋升岗位:计划主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)文件档案管理完整率文件没有及时档案的次数生产日报是否按时提交上级领导满意度表单发生差错的次数质检员职位说明书岗位名称质检员所属部门生产部岗位层级E职族类别辅助岗位编号AX-PD-008岗位定员直接上级工序检验组长直接下级岗位使命按照公司质量管理体系、检验规程及标准的要求进行原辅材料、在制品、半成品、成品等的质量检验工作,确保产品质量达标工作任务职责与工作任务质量检验按照73、质量体系、规程、检验标准的要求开展产品质量检验工作及时向生产人员、上工序和上级反馈质量信息及时、如实、规范、完整地作好质量记录负责合格品、不合格品、待处理品、改做它用品的判定和标识工作按要求对合格产品发放合格证,对不合格品和未处理的待处理品不予发放合格证及时制止并纠正生产人员的违章操作,防止不合格品的连续生产监督检查各项工序生产卡片原始记录的真实性、完好性对质量问题进行分析判断,并协同相关人员处理,对处理不了的问题,及时上报按时参加相关质量分析会协助管理员或上级领导对质量事故进行分析、调查、取证,并提出相关建议负责自己使用的检测量具的日常保养进行产品因质量原因退货的相关检验填报相关质量报表协助74、配合协助技术工程师、质量工程师的各项工作协助检验区域内生产部员工的工作其他完成上级交办的临时性工作任务任职资格基本要求学历: 中专及以上专业: 不限性别: 不限经验工作经验:1年以上行业经验:1年以上职位经验:造纸行业相关质量检验工作知识基本知识公司文化1;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识1专业知识生产管理知识1;质量管理知识3;统计学知识2技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;责任感2;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗75、位设立)可转换岗位: IQC 可晋升岗位:工序检验组长工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)成品入库合格率核心员工流失率报表是否按时提交出现差错的次数单发生差错的次数 公司高管 人力资源部经理 公司员工 生产部 储运部 总经办 财务部 采购部 本部门 生产部 营销各部 客服部 外部客户 财务部经理工作输出岗位 技术质量人才的培养 专项工作目标达成率 核心员工流失率 培训达成率 设备完好率 设备维修及时率 原辅料检验的及时率准确率 测量装置的合格率 工艺标准文件覆盖率更新率 成品一次交验合格率 不合格品处理跟踪率 客诉处理不76、及时次数 纠正预防实施率 资金计划提交及时率 维修维护费用控制达标 业绩指标技术质量部所属部门技术质量部经理岗位名称生产设备管理程序、检验及不合格品处理控制程序、测量和监视装置管理程序、技术管理程序、产品标识和可溯控制程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能及人员编制的不断完善 制定部门及岗位工作目标,对人员进行绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责下属员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 对公司相关部门的人员进行质量、工艺培训、质量人员技能审核 ,提升技术质量的知识和技能学习成长 制定并组织实施年77、度新增设备计划、设备改造计划及设备大修计划;对各部门发生的设备事故进行调查分析并提报处理意见;组织对设备故障的维修工作 根据用料计划和产品质量标准,组织检验原辅料并对检验报告进行判定,提出使用建议 对供应商的整体质量状况进行跟踪,以保证原辅材料的质量满足生产的要求,组织对公司测量装置的评估和合理配置,以满足品质检验的要求 制定产品工艺标准的更新计划,并对新制订的标准进行审核 根据公司年度体系审核计划,结合体系运行和产品质量的实际情况,制定工序审核及产品质量审核计划,并组织实施审核,提报审核结果,以保证产品质量达到标准要求 对来料和各工序中不合格品的纠正预防措施进行跟踪落实,以减少不合格品的产生78、 对各部门发生的质量事故进行调查分析并提报处理意见;对各工序和成品检验进行监控内部视角 根据产品标准,对质量问题引起的客户投诉和退货进行核实,跟踪处理改进措施 组织相关部门制定、实施纠正预防措施,以提高外部顾客对客诉处理的满意度顾客角度 在管理者代表领导下有计划的落实公司质量/环境方针和目标,提高全员品质意识和质量环境控制手段,降低产品质量成本 制定部门年度/月度资金计划,并对费用支出进行审核,以保证公司资金有计划地使用 与生产部门、供应商等评定检修项目,降低生产设备、车辆设备维修费用和设备事故损失财务角度工作任务BSC纬度 制定和完善公司产品质量标准,优化工艺流程,为生产提供技术支持,保障机79、器设备正常运行,确保产品达到公司质量目标 使命与职责技术主管/设备主管/品质主管/部门文员 直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-TQ-005岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级技术质量部经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位: 生产经理 2、可晋升岗位:管理者代表职业发展通路 成就导向2;职业动机3;职业形象3;忠诚度4;诚实正直3特殊素养 团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3;保密意识3基本素养职业素养 项目管理能力3;谈判能力2;设备维修技能2;其它作业技80、能1专业技能 口头表达能力3;书面写作能力2;电脑操作能力3基本技能技能 环保知识2;管理学知识2; 安全管理知识3;信息系统知识2;网络知识2;生产管理知识4;质量管理知识4;成本管理知识3专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识4;生产工艺4;技术工艺4基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:35年 职位经验:13年经验 学历:本科 专业:机电工程、质量管理等相关专业 性别:不限基本要求任职资格技术主管职位说明书岗位名称技术主管所属部门技术质量部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-TQ-002岗位定员1人直接上级技术质量部经理直接下级技术员岗位使命根据市81、场研究与公司战略要求,不断研发新产品、改良公司现有产品以满足市场的需要,提高企业的市场竞争力工作任务职责与工作任务技术工艺管理负责企业内外部技术和生产工艺标准的收集、整理、归档负责企业新产品和新工艺的研发及生产过程中技术工艺异常现象的处理负责制定并完善产品、工艺及技术标准负责工艺流程、岗位操作规程的执行监督与控制负责对公司相关部门的人员进行工艺及生产技术培训负责公司条码管理及ERP系统BOM表的建档和维护负责公司货品货号审批负责产品工艺的评审产品研发编制公司产品研发年、季、月度计划与研发经费预算报告产品性能分析、技术可行性研究与评定工作组织公司新产品的试制研究工作及现有产品的改良工作其它工作上82、级交办其它工作任职资格基本要求学历:大专以上 专业:机电工程、机械制造、机电一体化、电气技术、电气自动化、电子技术等相关专业 性别:不限经验工作经验:3年以上行业经验:1年以上职位经验:1年以上知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识管理学知识2;人力资源知识2;生产管理知识2;质量管理知识3;成本管理知识3;机电知识3;机械制造知识3技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力2专业技能谈判能力3;设备维修技能4;其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意83、识2特殊素养成就导向2;职业动机3;职业形象3;忠诚度4;诚实正直3职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:品质主管、生产主管 可晋升岗位:技术质量部经理、生产部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)技术资料收集、技术标准的制定工艺流程方案的制定和修订吨产品成本降低率因产品质量因素被客户投诉的次数上级交办任务不满意的件次数因工艺流程不合理导致损失的金额设备主管职位说明书岗位名称设备主管所属部门技术质量部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-TQ-003岗位定员1直接上级质量技术部经理直接下级设备管理员岗位使命根据公司要求84、,通过日常设备检查、维护、维修,以及更新和改造设备,保证设备正常运行,满足生产交付工作任务职责与工作任务设备计划检修根据部门工作计划及上月设备运行情况、工程维修单及月度设备检查情况,编制设备月度检修计划(含设备配件采购计划),并组织实施与生产部门沟通协调家户检修过程中出现的问题设备更新改造组织设备年度会议及其编制计划组织进行设备考察组织编制设备合同等相关方案设备日常管理根据部门工作计划及生产设备的使用情况,做好设备的正常保养与维修,对各设备使用部门日常保养工作进行检查和督导对设备事故进行跟踪处理,组织相关部门制定、实施纠正预防措施,设备突发性故障的抢修根据有关报表审核要求,负责审核有关设备统计85、报表及有关设备的资料的整理工作,做到报表准确,为公司决策提供依据机物料验收根据月度机物料采购计划及到货情况,对到货的配件的检验及机物料的验收工作跟踪处理有问题的配件或机物料人员管理根据部门的考核及培训计划,实施维修人员的日常工作绩态考核、日常工作安排、日常的技术培训,并监督检查,使维修人员的日常行为符合公司要求对设备操作人员适时的加以培训,做到操作人员能熟练操作设备任职资格基本要求学历:大专以上 专业:机电工程、机械制造、机电一体化、电气技术、电气自动化、电子技术等相关专业 性别:不限经验工作经验:3年以上行业经验:1年以上职位经验:1年以上知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司86、产品知识2;行业基础知识2专业知识管理学知识2;人力资源知识2;生产管理知识2;质量管理知识3;成本管理知识3;机电知识4;机械制造知识4技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力2专业技能设备维修技能3;其它作业技能3职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;服务意识2;客服导向2;诚信2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象1;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:生产主管 可晋升岗位:生产经理、技术质量部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)设备发生故障影响生产的小时87、数设备维修不及时被投诉的次数设备保养计划达成率同一台设备重复发生故障的次数品质主管职位说明书岗位名称品质主管所属部门技术质量部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-TQ-004岗位定员1直接上级技术质量部经理直接下级原辅料检/品质管理员/成品检验员岗位使命根据公司产品的质量标准,对产品的质量进行监督与控制,确保产品质量和品质工作任务职责与工作任务质量管理负责制订和修订原辅材料检验标准和操作规程负责制订和修订工序检验标准和操作规程负责生产各工序质量检验工作的指导负责制订和修订、成品的检验标准和操作规程与成品的质量检验工作参与质量分析会和质量事故调查,提供有关产品质量意见并提出整改措施负责组织建立、88、充实正式生产品种的质量档案负责月度质量统计和分析负责编制产品审核计划并组织实施负责编制工序审核计划并组织实施负责组织并实施质量培训其它日常工作上级交办的其它工作任务任职资格基本要求学历: 专科专业:包装、印刷、工业工程等相关专业性别: 不限经验工作经验:6年行业经验:3年职位经验:2年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识管理学知识1;安全管理知识2;信息系统知识1;网络知识1;生产管理知识2;质量管理知3识;成本管理知识1;统计学知识1;机械制造知识1技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能谈判能力1;设备维修技能1;89、其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神1;责任感2;职业礼仪1;服务意识2;客服导向2;廉洁1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 生产主管 可晋升岗位:技术质量部经理、生产部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)产品一次检验合格率是否按时处理不合格品工作发生差错导致客户退货的次数因品质问题导致客户投诉与退货的次数技术员职位说明书岗位名称技术员所属部门技术质量部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-TQ-005岗位定员2人直接上级技术主管直接90、下级无岗位使命建立维护各种工艺标准与流程,改善各种产品包装,做好企业的生产与销售的技术指导服务工作工作任务职责与工作任务生产工艺管理与指导根据部门年度工艺管理计划,通过建立各种工艺标准并对现有工艺标准进行维护、更新、变更,达到指导公司各部门正确使用工艺标准,以保证标准的适用性的目的根据部门工作安排,通过展开各种生产工艺方面工作,达到指导各部门的生产达到最佳工艺状态的目的产品包装管理根据公司各种产品的包装现状以及相关部门需求,通过对公司所有产品的包装方法、包装工艺的变更、维护及改进,包括各种样板的确认,达到改善各种包装物料的现状的目的根据实际生产工艺、生产产能及包装纸品部生产需求,通过展开包装纸91、品方面的工作,达到保证纸箱车间工艺工作的正常进行的目的任职资格基本要求学历:大专 专业:包装、印刷、工业工程等相关专业性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识信息系统知识3;成本管理知识3;统计学知识2;企业文化知识3;包装知识4;工业工程知识4技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力4;电脑操作能力3专业技能税务筹划能力1;外语说写能力2;项目管理能力2;谈判能力1;设备维修技能1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保92、密意识1特殊素养成就导向3;职业动机3;职业形象3;忠诚度3;诚实正直3职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 品质管理员 可晋升岗位:技术主管、品质主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)生产工艺优化达成率产品质量瑕次率设备管理员职位说明书岗位名称设备管理员所属部门技术质量部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-TQ-006岗位定员1人直接上级设备主管直接下级无岗位使命根据设备管理制度,对设备进行检查、维修、督导并分析和反馈相关信息,保证设备的正常运行工作任务职责与工作任务日常设备管理根据设备管理制度,协助设备工程师作93、好对现场设备管理的检查根据技术主管编制的月度设备检修计划,及时安排检修,保证设备良好的运行每周对设备进行检查,制定检修及改善计划督导并分析和反馈相关设备信息,及时对生产及后勤水电设备进行维修,保证设备的正常运转各分支机构的设备使用情况,完善维修计划的及时性其他设备管理制定车辆月度检修计划,负责车辆的管理及维修,对车辆事故进行跟踪处理,并组织相关部门制定纠正预防措施,保证车辆处于完好状态对设备上特规的配件,根据采购配件计划,实施完成公司的空调、电梯的维护、保养其他完成本部门交代的任务,并协助完成支持其它部门的辅助性工作任职资格基本要求学历:中专 专业:机电一体化、电气技术等相关专业 性别:不限 94、特殊要求:电工证、焊工证经验工作经验:35年行业经验:35年职位经验:35年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识环保知识1;安全管理知识1;网络知识1;生产管理知识1;成本管理知识1;统计学知识1;机电知识3;机械制造知识3技能基本技能口头表达能力4;书面写作能力4;电脑操作能力3专业技能外语说写能力2;项目管理能力1;谈判能力2职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养成就导向3;职业动机3;职业形象4;忠诚度4;诚实正直4职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 95、生产技术员 可晋升岗位:设备主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)设备发生故障影响生产的小时数设备维修不及时被投诉的次数设备保养计划达成率同一台设备重复发生故障的次数品质管理员职位说明书岗位名称品质管理员所属部门技术质量部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-TQ-007岗位定员直接上级品质主管直接下级无岗位使命协助QC主管处理客户投诉与质量管理工作,对生产料件做好分析与反馈报告,确保企业产品的品质要求工作任务职责与工作任务品质管理负责对生产原辅料进行检验,安排试生产并出具检验报告,严格监督及时反馈负责生产各工序质量检验96、工作对生产样品的制作、发放、登记及生产留样的管理负责不合格品的管理工作负责检验设备、仪器检校、使用和维护管理工作协助主管做好检验人员的培训工作客户关系处理根据客户投诉制定相关纠正预防措施,对客户提供技术服务负责公司产品的周期性送检,并编制对外检测报告,满足客户不同的的需求任职资格基本要求学历: 中专专业: 质量管理经验工作经验:1-3年行业经验:1年职位经验:1年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识安全管理知1;信息系统知识1;网络知识1;生产管理知识2;质量管理知识3技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能项目管理能97、力2;谈判能力2;设备维修技能2;其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:工序检验组长 可晋升岗位:品质主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)因产品质量不合格被客户投诉的次数培训满意度纠正预防措施没有达成的个数产品送检不及时的次数原辅料检验员职位说明书岗位名称原辅料检验员所属部门技术质量部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-TQ-008岗位定员98、直接上级品质主管直接下级无岗位使命根据公司原辅料检验标准,对公司的原辅料进行检验,确保公司对产品品质的控制工作任务职责与工作任务原辅料检验负责企业的原辅料检验,并出具相关检验报告负责原辅料留样与工作负责对原辅料到货情况进行月末汇总、分析,并整理、归档其它日常工作完成主管安排的其它工作任职资格基本要求学历: 中专专业: 质量管理性别: 无经验工作经验:2年行业经验:1年职位经验:1年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识生产管理知识;质量管理知识;成本管理知识;统计学知识;机械制造知识技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技99、能谈判能力2;其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识2;客服导向1;廉洁2;诚信2;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机2;职业形象1;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 成品检验员、工序检验员 可晋升岗位:工序检验组长、QC助理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)原辅料检验不合格被车间发现的次数档案完整率上级交办任务不满意的件次数工作出现重大差错的次数成品检验员职位说明书岗位名称成品检验员所属部门技术质量部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-TQ100、-009岗位定员直接上级品质主管直接下级无岗位使命根据公司成品检验标准,开展各类成品的抽样检验工作,确保公司产品的质量工作任务职责与工作任务成品抽样检验负责企业生产成品、库存品、及出货、退货成品的抽样检验工作做好各项工序检测记录与检验报告,及时进行反馈不合格品的记录、处理、反馈与跟踪仪器设备管理维护保养好自用的质检工具与仪器,定期送检计量器具其它日常工作根据主管安排,完成其它各项日常工作任职资格基本要求学历: 高中性别: 无经验工作经验:1年行业经验:1年职位经验:1年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识生产管理知识2;质量管理知识2;成本管理101、知识2;统计学知识1技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能谈判能力1;其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识2;客服导向1;廉洁2;诚信2;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机2;职业形象1;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:原辅料检验员、工序检验员 可晋升岗位:工序检验组长、QC助理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)成品质量不合格被被客户投诉的次数档案完整率上级交办任务不满意的件次数工作出现重大差错的次数部门文员职位102、说明书岗位名称部门文员所属部门技术质量部岗位层级D职族类别辅助岗位编号AX-TQ-010岗位定员1人直接上级技术质量部经理直接下级无岗位使命通过对相关报表数据的统计、及其他人员重点工作的跟进,实现部门工作顺利的开展工作任务职责与工作任务质量审核跟进根据总经办制定的年度体系工作计划,协助编制审核计划参与审核的过程,做好相关资料的整理和记录,跟进部门经理出具审核报告跟进审核不合格项的实施效果报表统计每天根据维修记录、质量检查记录及时统计设备状态日报,发至相关部门月底负责统计质量及设备月报表负责统计部门的季度及年度报表根据检修记录表每月负责统计设备台帐编制考勤日报表,呈报至部门经理及人力资源部,及时103、发现考勤异常,并予以纠正编制考勤月报表,汇总工时,对早退、迟到、缺度、请假、未打卡等情况进行统计,并报至人力资源部,纳入奖扣款项文件资料负责部门有关通知、报告、采购计单、记录表格、记录以及其它文件的打印或复印负责本部门的质量/环境手册、程序文件、工作文件、质量表格及记录、工艺技术标准文件、设备资料的存档整理等负责跨部门文件、资料的收发及存档人员培训编制部门年度及新入职人员的培训计划,并跟进培训的实施过程负责记录部门组织的培训重点内容每月底统计月度培训课程和总课时,报至人力资源部其他负责记录部门组织的会议主要内容负责完成经理临时安排的工作负责编写个人的周、月度计划及小结任职资格基本要求学历:中专104、 专业:计算机应用、统计学、文秘等相关专业 性别:女 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识网络知识2;质量管理知识1;统计学知识1;专业知识2技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3专业技能其它作业技能2职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养职业动机3;职业形象3;忠诚度3;诚实正直3职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位: 其他部门文员 可晋升岗位:QC助理工作环境所需资源工作场所:大部分时间105、在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)报表编制出现差错的项数档案完整率上级交办任务不满意的件次数工作出现重大差错的次数 人力资源部经理 公司员工 营运总监 各部门经理 本部门员工 营运总监 各业务部门经理 外部客户 公司高管工作输出岗位 员工满意度 营销团队建设 制度质量 市场目标达成率 顾客满意度 销售额 市场费用率业绩指标市场营销部所属部门市场营销经理岗位名称领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期评估 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 指导销106、售人员的工作,协助提高公司员工的客户导向和服务意识学习成长 拟订营销系统的组织结构、业务体系和管理规范,并组织、监督各项规划和计划的实施 负责组织制定和不断优化市场、品牌管理制度和流程,并督促实施 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导 审议各销售地区提交的销售政策和方案,并按授权监督检查内部视角 负责市场、品牌管理,督导产品及终端形象设计,协助营运总监达成产品推广及销售收入的增长 协助营运总监制定和实施年度市场推广计划和产品计划,配合推进相关业务计划 负责和关键客户、渠道伙伴建立良好、稳定的合作关系顾客角度 参与公司销售目标的制定,并负责目标分解及市场策略制定,指107、导、参与市场的开拓、推动公司销售目标的达成 管理监督市场费用使用、进行控制,确保市场费用合理财务角度工作任务BSC纬度 制订公司产品品牌、营销和销售策略,确保营销战略、目标的实现 管理下属各地区销售机构,建设一流的销售队伍 ,确保销售区域年度销售目标达成使命与职责市场主管/省外市场主管/经理助理/设计策划工程师直接下级营运总监直接上级1人岗位定员AX-MD-001岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级市场营销经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位:渠道销售部经理、商用销售部经理 2、可晋升岗位:营运总监职业发展通108、路 职业动机2;忠诚度3;全局意识2特殊素养 诚信3;敬业精神2;团队合作3;责任感3;服务意识3;廉洁2;保密意识3基本素养职业素养 计划能力3、组织协调能力3、创新能力3、沟通能力3、团队建设能力3、督导控制能力3、培训能力4、谈判能力4、分析判断能力3专业技能 口头表达能力3、书面写作能力3、电脑操作能力2基本技能技能 战略管理知识2、管理学知识3、人力资源知识2、财务管理知识2、法律知识3、统计学知识1、质量管理知识1、生产管理知识2、成本管理知识1、品牌管理知识3、营销管理知识4专业知识 公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2基本知识知识 工作经验:58年109、 行业经验:35年 职位经验:35年经验 学历:大学本科以上学历 专业: 营销管理专业或相关专业基本要求任职资格市场主管/省外市场主管职位说明书岗位名称市场主管/省外市场主管所属部门市场营销部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-MD-002岗位定员1人直接上级市场营销部经理直接下级市调员、品牌助理岗位使命根据公司品牌战略和营销策略,组织执行市场计划及相关方案,提高产品的市场占有率和公司品牌知名度工作任务职责与工作任务市场调研与分析收集负责区域有关行业、政策、竞争者等市场信息,在整理分析的基础上,完善市场信息系统结合产品运作计划及公司战略,组织重点专项调研项目,制定调研计划,利用内部及外部资源有110、效的执行,提供项目执行报告和调研报告对市场进行科学的分析和预测,编制月度、季度、年度市场分析报告,为产品的开发、营销策略的制定、公司的发展战略等提供信息决策支持品牌管理协助制定品牌发展策略、品牌传播策略、品牌延伸策略,拟订并组织实施年度品牌传播计划;拟订并组织实施品牌公关、促销、广告计划拟定并监督执行品牌计划、品牌管理规范进行与市场活动相关的关系网络的建立、管理和发展,与外聘营销策划服务机构的沟通、协调、监督、评估拟订并监督执行品牌传播费用预算和计划市场策划拟订并监督执行年、季、月及专项市场推广计划和策划方案拟订并监督执行新产品上市计划完成客户会议组织、事件利用、年节公关活动等的策划工作拟订并111、监督执行以上市场策划活动费用预算和计划工作协作督导、检查、控制部属各项工作的实施组织开展与相关部门协调活动配合人力资源部对部属的培训、考核、调配任职资格基本要求学历:大专 专业:市场营销、工商管理、经济管理等相关专业 性别:不限 经验工作经验:58年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识项目管理知识3;宏观经济学2;战略管理知识1;市场营销知识4;信息系统知识2企业文化知识3技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力4;电脑操作能力3专业技能外语说写能力1;项目管理能力3;谈判能力3;策划能力4;审美能力3职业素养基112、本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向3;职业动机4;职业形象3;忠诚度4;诚实正直4;知识结构3职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:省外市场主管 可晋升岗位:市场营销经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)销售计划达成率品牌行业排名销售回款达成率销售费用占销售额的比率销售毛利市场调研报告满意度客户满意度上级交办任务不满意的件次数设计策划工程师职位说明书岗位名称设计策划工程师所属部门市场营销部岗位层级C职族类别专业岗位编号AX-MD-00113、3岗位定员1直接上级市场营销部经理直接下级制作员岗位使命根据市场推广计划,实施各种市场推广方案,通过市场推广活动为销售目标的顺利完成提供支持工作任务职责与工作任务设计与策划协助部门经理制定市场推广策略负责市场推广与促销活动的策划与组织负责市场宣传文案的设计与制作负责设计、建立与维护公司产品品牌的定位负责与国内各种媒体建立并保持良好关系负责收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考加强与销售人员的沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料其它负责草拟各种市场推广方案的费用预算负责制度执行的推进与监督、控制,完善部门管理部门安排的其他工作任职资格基本要求学历:大专专业:市场营销经验工作经验:35年行业经验:114、13年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识项目管理知识2;宏观经济学2;战略管理知识1;市场营销知识3;企业文化知识3技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能分析判断能力3;沟通能力3;创新能力3;计划能力2; 谈判能力2职业素养基本素养服务意识3;保密意识2;职业礼仪2;分享精神2;责任感2;廉洁1特殊素养职业形象3;职业动机2;忠诚度2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:经理助理 可晋升岗位:市场营销经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键115、业绩指标(KPI)销售计划达成率宣传品设计与制作及时率工作中出现的重大差错上级领导交办任务不满意的次数经理助理职位说明书岗位名称经理助理所属部门市场营销部岗位层级C职族类别专业岗位编号AX-MD-005岗位定员1人直接上级市场营销部经理直接下级统计分析助理、价格政策助理、部门文员岗位使命协助部门经理做好市场和部门内部管理工作,确保部门各项任务目标的达成工作任务职责与工作任务目标总结与落实根据上年度公司营销各项指标实际达成情况进行分析、总结评估,确定新一年度的公司级各项大类、产品及部门销售目标计划,落实差异及通知跟踪各销售区域/部门落实目标分解计划到区域个人及主要客户,并录入ERP定期跟踪各项目116、标达成情况,作阶段情评估报告;并对下期目标作调整预测计划制定销售价格及区域销售政策审核评估根据公司产品料件及成本情况制定公司产品公布价,并制定各区域品牌用料标准遇料件调整编发品牌料件更改通知月度根据料件成本变化情况,定期测算产品成本及售价毛利区域阶段性销售政策申报的审核与报告促销政策实施效果总结与评估报告营销日常标准建立与稽查评估报告销售报表制度建立及报表作业规范营销会议组织召开及会议行为状态评估营销工作标准及通知文件建立配合经理工作配合部门岗位组织规划,落实人员招聘、培训组织部门人员工作梳理配合各项管理工作的开展执行部门经理安排的其它工作其它工作投标项目的组织与评审制作代表部门出席公司会议并117、传达会议精神任职资格基本要求学历:大专 专业:市场营销、企业管理、计算机应用等相关专业 性别:不限经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识2;项目管理知识2;战略管理知识1;市场营销知识3;管理学知识1;人力资源知识1;行政管理知识2;法律知识2;安全管理知识企业文化知识2技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力4专业技能外语说写能力1;项目管理能力3;谈判能力3职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2118、特殊素养成就导向3;职业形象4;忠诚度4;诚实正直4职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:市场主管 可晋升岗位:市场营销部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)上级交办任务不满意的件次数销售计划达成率部门目标计划达成率销售毛利率价格管理员职位说明书岗位名称价格管理员所属部门市场营销部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-MD-006岗位定员1直接上级经理助理直接下级岗位使命负责公司产品价格的拟定,保证公司产品的市场占有率和利润的提升工作任务职责与工作任务市场分析负责收集、汇总公司销售人员收集的竞争产品销售价格情况负责收119、集、汇总原材料价格波动状况负责收集、汇总国家产业政策负责对收集的各类信息进行分析并编制报告呈报上级及相关部门价格负责拟定产品销售价格及价格方案负责依据市场状况,适时提出产品价格变动的建议其他协助市场调研完成经理交办的其他工作任职资格基本要求学历: 专科专业: 市场经济学、市场营销性别: 不限经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识1;投资分析知识1;宏观经济学2;市场营销知识3;生产管理知识1;统计学知识1 技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能其它作业技能3职120、业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感2;职业礼仪1;服务意识2;客服导向2;廉洁;诚信2;保密意识3特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:统计分析员 可晋升岗位:经理助理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)工作出现重大差错的次数销售计划达成率销售毛利分析报告提交延迟的天数统计分析员职位说明书岗位名称统计分析员所属部门市场营销部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-MD-007岗位定员1人直接上级经理助理直接下级无岗位使命根据公司经营策略规划,通过对各121、项销售数据的统计及分析,为公司各领导层提供相应的数据报表以做出各项销售决策工作任务职责与工作任务报表编制完成区域大类综合性日报表的统计完成各专项性日报表的统计完成月度经营各项数据报表的统计及数据分析(包括品牌、部门业绩达成等)销售政策执行监督实行每日每日稽查,并将相关信息收集起来呈报各相关领导实行每月两次针对深圳地区单品协议执行情况进行稽查汇报计划编制收集各部门的月度品牌销售计划,整理成公司总的销售计划,呈报至公司相关部门及人员其他按照领导要求完成各项交办的任务任职资格基本要求学历:中专 专业:计算机应用相关专业 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司122、文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识2;市场营销知识2;信息系统知识2;统计学知识3;企业文化知识1技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力4专业技能沟通能力2;计划能力2;执行能力2职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养忠诚度4;诚实正直4职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:价格管理员 可晋升岗位:经理助理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)表报编制出现差错的项数表报编制延迟提123、交的天数上级领导交办任务不满意的件次数市场信息员职位说明书岗位名称市场信息员所属部门市场营销部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-MD-008岗位定员1直接上级市场主管直接下级岗位使命根据部门工作计划,建设和管理集团营销信息系统,以对集团的营销信息进行集中处理和管理工作任务职责与工作任务市场信息管理负责收集汇总公司产品销售情况负责汇总销售人员收集的竞争对手市场情况对各销售区域和销售渠道的销售情况进行统计和分析向销售人员发布相关市场的竞争产品、价格信息客户信息管理建立并不断完善客户档案整合各种客户信息,实现客户信息资源内部流通与分享其他完成领导交办的其它临时性工作任职资格基本要求学历:中专专业:124、信息管理;计算机管理;其它 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司产品知识3;行业知识2;规章制度2;工作流程2;公司文化1专业知识管理信息系统知识4;软件知识3;档案管理知识2;统计学知识2;硬件知识2技能基本技能电脑操作能力3;口头表达能力2;书面写作能力1专业技能沟通能力2;计划能力2;执行能力2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向1;廉洁2;诚信2特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:统计分析员 可晋升岗位:市场主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办125、公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)统计表报出现差错的次数统计表报延迟提交的天数档案完整率领导交办任务不满意的件次数品牌管理员职位说明书岗位名称品牌管理员所属部门市场营销部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-MD-009岗位定员1直接上级市场主管直接下级岗位使命负责公司品牌管理工作,提升公司品牌价值工作任务职责与工作任务品牌管理组织公司内部标识系统的设计与管理工作组织公司内部的宣传活动组织公司企业形象的策划工作组织公司品牌策划与宣传工作组织平面、媒体广告的设计、投放与效果评价组织公司品牌的知名度、美誉度和忠诚度调查与管理建立品牌管理制度和流程依据公司品牌发展策126、略、品牌传播策略、品牌延伸策略,拟订并组织实施年度品牌传播计划拟订并监督执行品牌传播费用预算和计划负责品牌宣传活动的具体策划和组织实施其他按照领导要求完成交办的任务任职资格基本要求学历: 专科以上专业: 市场营销性别: 不限经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识市场营销知识2;生产管理知识1;统计学知识1;企业文化知识3技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力3;电脑操作能力2专业技能谈判能力2;其它作业技能2职业素养基本素养团队合作2;分享精神1;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;127、廉洁1;诚信1 特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:市场信息员 可晋升岗位:市场主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)品牌投入金额超过预算的金额数品牌行业排名上级交办任务不满意的件次数工作出现重大差错的次数制作员职位说明书岗位名称制作员所属部门市场营销部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-MD-010岗位定员2人直接上级市场营销部经理直接下级无岗位使命负责宣传牌制作,提升公司品牌美誉度。工作任务职责与工作任务产品推广协助部门进行市场策划跟据市场变化做好产品推广工作做好企业形128、象与产品的宣传宣传牌制作协助业务人员做客户门牌广告进行新老包装的更换印刷输出菲林有奖问答事宜处理发布有奖问答的相关信息做好网上有奖问答的信息收集工作导入名单的处理协助部门进行有奖问答的抽取进行中奖名单取理与分类名单上传网络发布任职资格基本要求学历:中专 专业:计算机应用 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识市场营销知识1;信息系统知识2;网络知识2技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力2;电脑操作能力3专业技能其它作业技能1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼129、仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:统计分析员 可晋升岗位:设计策划工程师工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)宣传牌没有按时制作完毕的次数工作出现重大差错的次数内部客户因工作协作不满意投诉的次数上级交办任务不满意的件次数业务代表职位说明书岗位名称业务代表所属部门市场营销部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-MD-011岗位定员直接上级市场主管直接下级岗位使命完成各项销售指标,开发新客户并保留原有客户130、工作任务职责与工作任务市场调研负责对客户的需求状况、同行业相关情况、市场竞争状况等事项进行市场并对调研的信息进行整理、分析、统计,定时向部长提交调研报告销售工作目标负责拟订年度/季度/月度市场拓展工作计划,经部门核准后予以执行负责按月、季、年完成下达的销售目标,保证客户订购货物在销售区域及时、足额、准确到达遵守公司制定的各项销售政策执行销售任务产品价格的市场调查及汇报,协助和参与合同的谈判、订立合同,负责合同的执行负责货款的及时、足额回收经办业务中有关资料的统计及遗留问题的处理负责建立客户档案,并确保资料的完整、真实、有效客户服务根据定期拜访客户,保持、维护客户关系并及时反馈客户信息管理客户货131、物储存,避免超量储存或物品脱销及时处理客户抱怨与投诉正确及时向客户提供市场和销售信息协助客户做好产品调查工作协助确定产品的价格体系负责新客户的开发和调查工作信息与数据提供负责向客户就公司销售政策、销售制度进行正确、合理的解释负责对客户进行培训、评价、协调、服务支持等工作快捷准确地按照销售经理的需求提供所有销售报告和相关数据,如销售各类报表、客户资料等及时准确地向销售经理提供客户所回馈的各类销售与市场信息临时任务完成领导交办的各项临时性的工作任务任职资格基本要求学历: 高中以上专业: 不限性别: 不限经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年或1年以上同行业销售、采购工作 知识基本知识132、公司文化2、规章制度2、工作流程2、公司产品知识2 、行业基础知识2专业知识市场营销知识2合同管理知识、2、票据相关知识2、品牌管理知识1技能基本技能口头表达能力3、书面写作能力2、电脑操作能力1专业技能沟通能力3、协调能力2、计划能力3、分析判断能力3、谈判能力3职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:价格管理员、统计分析员 可晋升岗位:市场主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、133、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)回款计划达成率新开发客户的数量销售任务完成率销售费用占销售额的比率 公司高管 人力资源部经理 公司员工 生产部 储运部 本部门员工 公司高管 公司员工 外部客户 营销各部经理 财务部经理工作输出岗位 客服人才的培养 核心员工流失率 订单受理交付及时准确率 客户应急服务目标达成率 客诉处理满意度 客户分级服务目标实施达成率 客户品牌策略实施达成率 顾客满意度 销售目标达成率 费用控制达标 资金周转天数业绩指标客户服务部所属部门客户服务部经理岗位名称顾客需求的确认和评审与交付程序、顾客抱怨投诉控制程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完134、善 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 组织开展各种培训交流和学习活动,提升客服人员的客户服务知识和技能学习成长 监控订单受理的及时交付情况,对交付中出现的异常情况进行沟通和处理 组织客户需求及订单评审 根据公司售后服务要求和客户意见,对客诉退货进行处理 负责制定客户不满意项的行动方案并跟踪执行情况 负责组织制定和不断优化本部门的管理制度和流程,并督促实施 负责编制部门年度和季度工作计划并组织实施 负责部门内及外派员工的工作计划、报告、报表、总结、申135、请等的审核、审批和指导内部视角 负责客户服务信息资料的分析评估,并将重大事项报主管领导做决策参考 负责对客户满意度的策划、调查、统计、反馈,制定改善方案并跟踪 实行客户分级管理,对客户电访和拜访计划实施情况进行评估 负责对其他部门实行客户分级管理进行督导 执行客户品牌策略顾客角度 维护良好客户关系,促进老客户订单比率提升,降低老客户流失率及市场开发费用 根据客户信息资源,促进公司制定相应的销售政策,协助营销部门达成销售目标 严格执行授信管理和应收帐款管理制度,对帐款回收进行监督指导,加快资金周转 根据年度预算,控制部门管理费用财务角度工作任务BSC纬度 接受并实现客户需求,开展售后服务及客户关136、系管理,成为推进公司与客户双向沟通,深化合作的桥梁和枢纽,持续提升顾客满意度 使命与职责客服主任/各客户主任 直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-CS-001 岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级客户服务部经理职位说明书客服主任职位说明书岗位名称客服主任所属部门客户服务部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-CS-002岗位定员1直接上级客户服务部经理直接下级客户管理员岗位使命通过客户的管理、客情关系的维系,使内外部的顾客满意度得到提升,从而维持老客户的销售业绩并持续稳定地增长,最终确保客服部各项综合指标的达成工作任务职责客服日常工作负责对客户投诉、退货的处理负责纸样申领的审批、客户建档签约137、资料的审核负责组织相关部门对特殊货品询价评审负责专项市场调查工作的组织实施,对差异情况总结反馈负责满意度调查工作的实施进行组织内部管理负责对客户管理员每日提交客服务信息日报表进行审核,及相关信息的处理、落实负责参与每日订单协调会,检查对异常事项的处理情况负责对客户管理员月度、季度、年度的行为绩态进行考核,并提报各奖项的评比提交各项客服报表、分析客户关系管理负责组织相关部门客户建档、客户资料核实及特殊货品的评审负责客户档案建立和管理,对客户资料进行分类、归档,并定期组织核对客户资料负责客户关系的维系,礼品赠送的组织、策划客户关系维系负责制定重点客户拜访计划并具体实施负责客户服务细则的实施负责定期138、与客户进行电话沟通交流配合部门管理协助部门经理进行团队建设协助部门经理进行部门人员的内外部培训的组织协助部门完成各阶段的计划及下期工作的安排任职资格基本要求学历:大专或本科专业:市场营销、统计学、物流管理等相关专业性别: 不限经验工作经验:3年行业经验:3年职位经验:3年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识2;项目管理知识2;市场营销知识2;人力资源知识2;信息系统知识2;物流管理知识2;统计学知识2;企业文化知识2;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能团队领导能力2;培养下属能力2;执行能力2;139、沟通能力2;组织协调能力2;计划能力2;分析判断能力2;项目管理能力2;学习能力2;适应能力2;人际理解2;制度执行2;周密思考2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:渠道客户主任、商用客户主任 可晋升岗位:客户服务部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)公司老客户业绩维持率特殊货品回复及时性客诉处理满意评分客户拜访计划实施达成率客服报表编制分析提交及时准140、确渠道客户主任职位说明书岗位名称渠道客户主任所属部门客户服务部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-CS-003岗位定员1人直接上级客户服务部经理直接下级订单管理员岗位使命根据经销客户的价格政策及现有的客户资源,组织渠道订单管理员通过对客户的主动沟通、调查、分析和反馈并对日常行为的规范管理,从而支持和配合到渠道销售部门销售及回款指标的达成,最终确保客服部各项综合指标的达成工作任务职责客户管理参与对价格政策的宣传、沟通,对执行情况检查、跟进,并对异常情况反馈信息参与对应收帐款帐务的核对、货款回收情况的检查、授信执行情况的检查,并提报各项差异检查协议的履行情况,带领团队人员共同跟进客户目标的达成,并141、提报目标达成差异情况内部管理每日对各订单管理员所受理的订单进行审核协助各订单管理员日常差错的处理,并提报各人的行为奖惩对订单管理员月度、季度、年度的行为绩态进行考核,并提报各奖项的评比经销客户电访和专项市场调查工作的组织实施,对差异情况总结反馈协助渠道销售部的工作参与年度经销合约签订的讨论,共同完善签约方案的编写参与年度签约经销商会议召开资料的筹备,协助会议的顺利召开参与各项新品上市及包装变更等的宣传提供各项销售的数据、统计报表配合部门管理协助部门经理进行团队建设协助部门经理进行部门人员的内外部培训的组织协助部门完成各阶段的计划及下期工作的安排任职资格基本要求学历:大专或本科专业:市场营销、企142、业管理、人力资源等相关专业 性别:不限 经验工作经验:35年行业经验:35年职位经验:35年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识1;人力资源知识1;法律知识2;网络知识3;质量管理知识2;企业文化知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力3专业技能团队领导能力2;培养下属能力3;执行能力2;沟通能力3;组织协调能力3;创新能力2;计划能力2;分析判断能力3;外语说写能力1;项目管理能力1;谈判能力2;学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解2;制度执行2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2143、;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机3;职业形象2;忠诚度3;诚实正直4 职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:商用客户主任、客服主任 可晋升岗位:客户服务部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)渠道客户销售目标的达成渠道客户货款回收计划达成老客户业绩维持率订单受理及时准确率报表编制提交及时准确商用客户主任职位说明书岗位名称商用客户主任所属部门客户服务部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-CS-003岗位定员1人直接上级客户服务部经理直接下级订单管理员岗位使命根144、据商用客户的价格政策管理规定及现有的客户资源,组织订单管理员通过对客户的主动沟通、调查、分析和反馈并对日常行为的规范管理,从而支持和配合到商用部门的销售及回款指标的达成,最终确保客服部各项综合指标的达成工作任务职 责客户管理大客户订单的跟进,定期对客户进行电访,了解客户情况参与对应收帐款帐务的核对、货款回收情况的检查、授信执行情况的检查,并提报各项差异检查协议的履行情况,带领团队人员共同跟进客户目标的达成,并提报目标达成差异情况内部管理每日对各订单管理员所受理的订单进行审核协助各订单管理员日常差错的处理,并提报各人的行为奖惩对订单管理员月度、季度、年度的行为绩态进行考核,并提报各奖项的评比商用145、客户电访和专项市场调查工作的组织实施,对差异情况总结反馈协助商用销售部的工作参与回款计划的编制及差异的分析参与客户年度拜访及联谊活动的组织与实施参与客户招标工作的开展提供各项销售的数据、统计报表配合部门管理协助部门经理进行团队建设协助部门经理进行部门人员的内外部培训的组织协助部门完成各阶段的计划及下期工作的安排任职资格基本要求学历:大专或本科专业:商务管理、市场营销等相关专业 性别:不限 经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识1;人力资源知识1;法律知识2;网络知识3;质量管理知识2;企146、业文化知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力3专业技能团队领导能力2;培养下属能力3;执行能力2;沟通能力3;组织协调能力3;创新能力2;计划能力2;分析判断能力3;外语说写能力1;项目管理能力1;谈判能力2;学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解2;制度执行2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机3;职业形象2;忠诚度3;诚实正直4 职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:渠道客户主任、客服主任 可晋升岗位:客户服务部经理工作环境所需资源工作场所:大147、部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)商用印务部销售目标的达成商用客户货款回收计划达成老客户业绩维持率订单受理及时准确率报表编制提交及时准确客服管理员职位说明书岗位名称客服管理员所属部门客户服务部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-CS-004岗位定员2人直接上级客服主任直接下级无岗位使命通过客服工作的实施,使内外部的顾客满意度得到提升,从而维持老客户的销售业绩并持续稳定地增长,最终确保客服部各项综合指标的达成工作任务职 责客诉退货处理负责受理及时客诉退货的受理、核查、跟进和落实负责每月对客诉处理结果的反馈及客户意见的收集客户信息收集反馈负责每日编制148、客服信息日报表编制负责需处理的信息跟进并反馈处理情况负责跟进每日生产方面、订单及其它方面事宜跟进负责每日订单会的人员召集、会议记录及相关事项的跟进和反馈客户特殊需求的满足负责货品询价的工作负责客户特殊货品、建档、签约评审情况的跟进报表及资料整理负责客服报表相关数据的统计并及时呈报负责定期对客户资料整理核实负责部门资料的整理归档客户满意度负责外部满意度调查方案的设计、发放、回收与统计任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、统计学、物流管理等相关专业 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专149、业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识3;信息系统知识1;物流管理知识3;成本管理知识2;审计学知识1;统计学知识2;企业文化知识1;贸易知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能团队领导能力1;执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;计划能力1;分析判断能力1;外语说写能力1;项目管理能力1;谈判能力1;设备维修技能1;其它作业技能1;学习能力1;适应能力1;抗压能力1;应变能力1;人际理解3;制度执行1;周密思考1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机150、1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:订单管理员 可晋升岗位:客服主任工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)对营销人员工作的配合度专项工作的实施特殊货品回复及时性异常信息反馈跟进处理的时效性报表编制及时准确率订单管理员职位说明书岗位名称订单管理员所属部门客户服务部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-CS-005岗位定员7人直接上级客户主任直接下级无岗位使命根据公司的价格政策及客户资源,通过自身主动对客户进行电访、了解客户需求,从而实现客户的订单交付准确及时工作任务职 责订单受理与货品交151、付按照销售区域品牌规划,及时准确受理客户订单跟进生产进度与营运安排,保证货品的及时交付跟进客户的特殊货品需求特殊货品询价评审跟进客户的特殊货品询价每月统计汇总分析协助组织相关部门对特殊货品进行评审应收帐款管理每日送货红单的整理与保管月结客户对帐单的编制及对帐单的开票并传致客户处应收帐款的跟进,按约定收回货款,跟进货款的核销信息报表提报对客户的投诉、退货的信息进行跟进并反馈各项报表的编制,按时提交报表将异常信息进行收集记录并通过客服信息报表进行发布销售政策执行熟悉和公司相关的规定和销售政策情况根据各项内容向客户进行宣传将销售政策和各项管理规定要求落实到各客户任职资格基本要求学历:中专 专业:计算152、机应用、文秘等相关专业 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1 专业知识财务知识1;物流管理知识1;仓储管理知识1;质量管理知识2;成本管理知识1;统计学知识2;企业文化知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能团队领导能力1;执行能力1;沟通能力1;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力1;外语说写能力1;项目管理能力1;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力1;人际理解1;制度执行1;周密思考1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任153、感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:客户管理员 可晋升岗位:客户、客服主任工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)订单受理及时准确率区域货款回收计划达成率报表编制及时准确红单管理准确率对营销人员工作的配合度专项工作的实施 公司高管 人力资源部经理 公司员工 公司高管 本部门员工 公司高管 公司员工 外部客户 公司高管工作输出岗位 营销人才的培养 核心员工流失率 营销项目实施达成率 老客户业绩154、维持率 新客户开拓情况 销售目标达成率 应收帐款 费用控制率业绩指标渠道销售部所属部门渠道销售部经理岗位名称市场调研分析与评价管理程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门内员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 组织开展各种培训交流和学习活动,提升营销人员的业务知识和技能学习成长 负责全面规划市场,进行渠道规划,营销战略规划 根据公司的营销战略和总体规划,建立并完善渠道销售网络 负责产品销售过程的控制与管理 负责销售投标项目155、的跟进,销售合同、订单的审定 负责组织制定和不断优化本部门的管理制度和流程,并督促实施 负责编制部门年度和季度工作计划并组织实施 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 对各类市场信息进行分析、预测形成报告,报公司决策层做决策参考 负责客户分级管理并组织实施 负责对客户开发维护计划,并进行实施的监督和评估 顾客角度 制定销售营销策略,有效地完成产品推广及销售收入的实现 负责组织销售货款的回笼和催收 制定部门年度费用预算,控制销售费用财务角度工作任务BSC纬度 根据市场营销策略,组织团队开发市场、拓展渠道、客户管理,不断培训团队成员,激励团队成员具有达成销售目156、标业绩的强烈欲望,确保部门全面达成销售目标任务 使命与职责特区销售副经理/业务主任/部门文员 直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-DD-001 岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级渠道销售部经理职位说明书 电脑、电话、车辆、通用办公文具等 工作场所:公司外部; 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位:商用销售部经理、市场营销部经理 2、可晋升岗位: 营运总监职业发展通路 成就导向3;职业动机3;职业形象3;忠诚度3;诚实正直3特殊素养 团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3;保密意识3基本素养职业素养 团队领导能力3;培养下属能力3;157、沟通能力3;组织协调能力3;创新能力3;计划能力3;分析判断能力3;谈判能力3;学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解3;制度执行3;周密思考3;逻辑演绎3专业技能 口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3基本技能技能 财务知识3;项目管理知识3;市场营销知识3;人力资源知识3;行政管理知识3;贸易知识3专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:13年 职位经验:35年经验 学历:大专以上 专业:市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业 性别:不限基本要求任职资格特区销售副经理职位说明书158、岗位名称特区销售副经理所属部门渠道销售部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-DD-002岗位定员1人直接上级渠道销售部经理直接下级业务代表/驻店销售员岗位使命根据公司销售战略规划,通过业务团队及公司整合营销,达到全面完成公司下达的特区销售目标工作任务职责与工作任务市场调研与预测负责特区市场信息的收集、整理与分析,包括但不限于市场现有状况、供求状况、竞争对手、竞争产品、客户、国家产业政策、产品价格、产品销售状况等方面进行调研依据调研分析报告负责对特区市场供给状况、市场需求发展变化、产品生命周期、竞争发展趋势、价格变动等方面进行市场预测销售计划负责规划特区市场,进行渠道规划,特区营销战略规划负责制159、订特区市场的年度、季度与月度产品销售计划负责将部门销售目标分解到特区区域组织个人销售目标计划及个人成长计划的规划及制订客户开发特区目标客户的选择与开发,以及客户代表的明确特区客户建档前的综合评估及审核特区新客户合作前期的拜访销售实施与管控负责产品在特区销售过程的控制与管理负责特区销售投标项目的跟进负责特区销售合同、订单的拟制和签定负责监督特区销售货款的回笼与催收对特区销售数据的收集与反馈进行指导根据公司的营销战略和总体规划,建立并完善特区渠道销售网络客户关系的维系负责对特区客户拜访计划实施情况的监督和评估负责对客户服务细则在特区区域实施情况的监督和评估业务人员管理规范业务人员行为,全面监控和制160、衡式管理协助业务人员制订工作计划,目标达成实时合理考核绩效,查不足,奖优罚劣,达成激励的目的任职资格基本要求学历:中专以上专业:市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业性别:不限经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:35年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识项目管理知识2;市场营销知识3;人力资源知识2;行政管理知识2;贸易知识3技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能团队领导能力2;培养下属能力2;执行能力2;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力2;计划能力2;分析判断能力2;谈判能力2;学习能力2;161、适应能力2;抗压能力2;应变能力2;人际理解3;制度执行2;周密思考2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪3;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:其他销售部门副经理 可晋升岗位:渠道销售经理工作环境所需资源工作场所:公司外部环境状况:基本舒适电脑、电话、车辆、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)特区销售目标达成率特区销售毛利率特区销售费用率特区客户销售预期达成率特区大类目标增长达成率特区应收帐款业务主任职位说明书岗位名称业务主任所属部门渠道销售部岗位层级C162、职族类别管理岗位编号AX-DD-003岗位定员3人直接上级渠道销售部经理直接下级业务代表岗位使命根据公司营销战略规划,通过业务团队及公司整合营销,全面完成部门的目标工作任务职责与工作任务市场调研与预测负责所在区域市场信息的收集、整理与分析,包括但不限于市场现有状况、供求状况、竞争对手、竞争产客户、国家产业政策、产品价格、产品销售状况等方面进行调研依据调研分析报告负责对负责区域市场供给状况、市场需求发展变化、产品生命周期、竞争发展趋势、价格变动等方面进行市场预测销售计划负责规划所在区域的市场,进行渠道规划,营销战略规划负责制订所在区域市场的年度、季度与月度产品销售计划负责将部门销售目标分解到区域163、组织个人销售目标计划及个人成长计划的规划及制订客户开发区域目标客户的选择与开发,以及客户代表的明确区域客户建档前的综合评估及审核区域新客户合作前期的拜访销售实施与管控负责产品在区域销售过程的控制与管理负责区域销售投标项目的跟进负责销售合同、订单的签定负责监督区域销售货款的回笼与催收对区域销售数据的收集与反馈进行指导根据公司的营销战略和总体规划,建立并完善区域渠道销售网络客户关系的维系负责对客户拜访计划实施情况的监督和评估负责对客户服务细则在区域内实施情况的监督和评估业务人员管理规范业务人员行为,全面监控和制衡式管理协助业务人员制订工作计划,目标达成实时合理考核绩效,查不足,奖优罚劣,达成激励的164、目的任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业 性别:不限 经验工作经验:35年行业经验:35年职位经验:35年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识项目管理知识2;市场营销知识3;人力资源知识2;行政管理知识2;贸易知识3技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能团队领导能力2;培养下属能力2;执行能力2;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力2;计划能力2;分析判断能力2;谈判能力2;学习能力2;适应能力2;抗压能力2;应变能力2;人际理解3;制度执行2;周密思考2职业素养基本素养165、团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪3;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:其他区域业务主任 可晋升岗位:渠道销售经理工作环境所需资源工作场所:公司外部环境状况:基本舒适电脑、电话、车辆、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)销售目标完成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率业务代表职位说明书岗位名称业务代表所属部门渠道销售部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-DD-004岗位定员直接上级业务主任直接下级无岗位使命根据公司营销战略规划,通过业务团队及公司有效配合的工作开展166、,达到全面完成部门目标和品牌建设的目的工作任务职责与工作任务市场规划协助主任全面规划市场,做好区域客户品牌规划负责各自区域渠道的规划,营销战略规划市场信息负责随时关注市场行情,收集相关信息,及时填报客户记录表负责每天填写一份日报,每周一份周计划和总结,每月一份工作总结和计划及市场动态综合报告负责做好与客户的双向信息反馈沟通工作销售目标达成根据公司销售目标制定销售行动方案分解并落实负责产品在区域销售过程的控制与管理负责区域销售投标项目的跟进负责销售合同、订单的拟制和签定负责区域销售货款的回笼与催收负责区域销售数据的收集与反馈负责应收帐款管理,杜绝呆坏帐客户服务负责区域新客户合作前期的拜访;做好客167、户的协调、沟通工作,了解客户需求负责客户的指导、扶持工作,帮助客户解决日常经营中的困难,促使其事业不断扩大负责客户的监督工作,关注其一切变化负责对客户拜访计划的实施负责客户服务细则在区域内的实施任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、工商管理 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分168、析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职业素养基本素养团队合作1;责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:其他区域业务代表 可晋升岗位:业务主任工作环境所需资源工作场所:公司外部环境状况:基本舒适电脑、电话、车辆、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)销售目标完成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率驻店销售员职位说明书岗位名称驻店销售员所属部门渠道销售部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-DD-005岗位定员直接上级特区销售副经理直接下169、级无岗位使命根据特区销售策略,通过驻店销售和客户服务,实现公司特区销售目标的达成工作任务职责与工作任务制订目标计划根据公司战略计划,制订驻店目标销量计划、客户服务和开发计划根据公司特区市场规划,对所驻店市场进行全面了解和规划市场信息负责随时关注驻店市场行情,收集相关信息,及时填报客户记录表负责日报、周报、月报总结及市场动态综合报告负责做好与驻店客户的双向信息反馈沟通工作销售目标达成根据公司销售目标制定驻店销售行动方案分解并落实负责产品在区域店面销售过程的控制与管理负责驻店销售订单签订、受理、跟踪负责驻店销售货款的回笼与催收负责驻店销售数据的收集与反馈负责驻店应收帐款管理,杜绝呆坏帐客户服务负责170、驻店客户的协调、沟通工作,了解客户需求负责驻店客户的指导、扶持工作,客户服务细则的实施任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、工商管理等相关专业性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职业素养基本素养171、团队合作1;责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:业务代表 可晋升岗位:特区销售副经理工作环境所需资源工作场所:公司外部环境状况:基本舒适电脑、电话、车辆、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)销售目标达成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率部门文员职位说明书岗位名称部门文员所属部门渠道销售部岗位层级D职族类别辅助岗位编号AX-DD-006岗位定员1人直接上级渠道销售部经理直接下级无岗位使命根据岗位职责,通过对相关报表数据的统计及部门人员重点工作的跟进,达到部门工作顺利的开展工作172、任务职责与工作任务统计管理负责营销文件指标传达,并根据业务人员的销售、客户服务等情况,及时统计形成报表,发至相关人员根据业务人员收集和反馈的市场信息、销售信息,编制相应的报表协助相关部门统计部门的季度及年度相关报表负责业务人员业绩考核成绩的整理统计,形成汇编进行分析,并及时提交分析报告根据考勤系统,对本部门人员的考勤定时进行统计文件管理负责本部门的销售文件、客户文件、程序文件等资料的收发及存档整理负责部门有关通知、报告、记录及其它文件的管理负责销售合同的管理归档工作负责做部门组织会议的会议纪要部门人员管控协助编制部门年度及新入职人员的培训、考核计划,并跟进培训、考核的实施过程负责记录部门组织的173、培训、考核内容定期统计月度培训、考核信息,报至人力资源部其他临时安排的工作负责编写个人的工作计划及小结负责完成经理临时安排的工作任职资格基本要求学历:中专 专业:计算机应用、统计学、文秘等相关专业 性别:女 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识市场营销知识1;法律知识1;网络知识1;统计学知识2;企业文化知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压174、能力2;人际理解1 职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:其他部门文员 可晋升岗位:驻店销售员工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)绩效考核汇编及时准确率营销文件指标编制下达准确及时率销售合同管理准确及时率销售指标达成分析的准确及时率报表编制出现差错的项数档案完整率上级交办任务不满意的件次数工作出现重大差错的次数商用销售部经理职位说明书 公司高管 人力资源部经175、理 公司员工 公司高管 本部门员工 公司高管 公司员工 外部客户 公司高管工作输出岗位 核心人才的培养 核心员工流失率 市场开发评估报告 部门制度、流程完善情 分析报告质量 客户维护计划实施 顾客满意度 销售目标达成率 帐款回收率 销售费用超过预算的金额数业绩指标商用销售部所属部门商用销售部经理岗位名称市场调研分析与评价管理程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 负责部门内员工培训计划176、的制定、实施及评估学习成长 组织对终端市场进行全面调研和规划,并确定市场开发策略 负责目标客户的选择与组织开发并不断完善客户建档标准和流程 负责部门销售目标的制定及分解并对销售过程进行管理和改善 负责编制部门年度和季度工作计划并组织实施 确保及时准确提交特殊货品的信息,并安排部门人员参与评审 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 组织对终端市场信息进行收集、分析并编制报告,提供决策参考 负责部门AB级客户维护计划的组织、实施、监督和评估 负责部门新开发客户的拜访与初审 负责公司内本部门和相关部门的协调与沟通 负责部门内重大事项的报告与反馈顾客角度 制定销售177、营销策略,有效地完成产品推广及销售收入、销售利润的实现 负责组织销售货款的回笼和催收 制定部门年度费用预算,控制销售费用财务角度工作任务BSC纬度 依据公司战略营销目标,制订部门营销策略,通过组织实现和满足内外部顾客特殊需求,不断增长业绩和传播品牌,支持公司整体销售目标的达成 在维护和巩固现有大客户的基础上,以印刷单开发为重点,积极拓展新区域,通过不断的品牌传播、企业文化传播,提升企业形象使命与职责业务主任/包装业务代表/印刷设计员/部门文员 直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-SC-001 岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级 电脑、电话、车辆、通用办公文具等 工作场所:公司外部; 环境178、状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位:渠道销售部经理 、战略客户部经理 2、可晋升岗位: 营运总监职业发展通路 成就导向3;职业动机3;职业形象3;忠诚度3;诚实正直3特殊素养 团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3;保密意识3基本素养职业素养 团队领导能力3;培养下属能力3;执行能力3;沟通能力3;组织协调能力3;创新能力3;计划能力3;分析判断能力3;谈判能力3;学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解3;制度执行3;周密思考3;逻辑演绎3专业技能 口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3基本技能技能 财务知识3;179、项目管理知识3;市场营销知识3;人力资源知识3;行政管理知识3;贸易知识3专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:13年 职位经验:35年经验 学历:大专及以上 专业:市场营销、工商管理、企业管理、经济管理相关专业 性别:不限基本要求任职资格业务主任职位说明书岗位名称业务主任所属部门商用销售部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-DS-002岗位定员1人直接上级商用销售部经理直接下级业务代表岗位使命根据部门营销战略目标,制定业务团队工作计划并全面完成业务团队所设立的各项目标工作任务职责与工作任务客户开发负责目标客户的选180、择与开发,以及客户代表的明确负责新客户合作前期的拜访负责客户建档标准的建议与提报负责组织客户建档前的综合评估及审核负责年度、季度客户开发情况的汇总与分析客户维护负责提报终端客户维护管理办法并监督实施负责制订团队年度重点客户拜访计划并实施负责检查、监督部门业务员客户维护的计划、实施效果及进度负责日常应急事情的处理,包括但不限于客诉、急货等负责客情关系的建立与提升目标管理负责部门业务员销售目标的制定、目标达成状况的督导负责年度品牌计划实施效果的数据采集等相关跟进工作负责应收帐款的回收与跟进专项管理负责投标客户的信息收集、分析、整理与上报带领业务人员拜访客户,提高业务人员实战能力任职资格基本要求学历181、:中专以上 专业:市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业 性别:不限 经验工作经验:35年行业经验:35年职位经验:35年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识项目管理知识2;市场营销知识3;人力资源知识2;行政管理知识2;贸易知识3技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能团队领导能力2;培养下属能力2;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力2;计划能力2;分析判断能力2;学习能力2;适应能力2;抗压能力2;应变能力2;人际理解3;制度执行2;周密思考2职业素养基本素养团队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪3182、;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:其他区域业务主任 可晋升岗位:商用销售经理工作环境所需资源工作场所:公司外部环境状况:基本舒适电脑、电话、车辆、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)销售计划达成率应收帐款回收率销售毛利率AB级客户流失率大类产品销售目标达成率客户满意度业务代表职位说明书岗位名称业务代表所属部门商用销售部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-DS-003岗位定员直接上级业务主任直接下级无岗位使命根据业务团队营销目标,制定工作计划并全面完成各项目标工作任务职责与工183、作任务市场信息负责目标市场的信息收集与分析负责根据行业开发策略,建立与巩固终端用户网络客户开发负责目标客户的选择与开发,以及客户代表的明确负责新客户合作前期的拜访负责根据客户建档标准,建立客户档案负责客户关系的建立与提升,实施客户维护的计划、保证其进度,做到客户满意负责日常应急事情的处理,包括但不限于客诉、急货等负责客情关系的建立与提升负责配合年度、季度客户开发情况的汇总目标管理依据下达的各项销售目标,制订工作计划并确保各项销售目标的全面完成负责协助年度品牌计划的编制 负责应收帐款的回收与跟进专项管理负责印刷单专项开发管理负责投标客户的信息收集、分析任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、184、工商管理 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职业素养基本素养团队合作1;责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(185、关键岗位设立)可转换岗位:经销代表 可晋升岗位:业务主任工作环境所需资源工作场所:公司外部环境状况:基本舒适电脑、电话、车辆、通用办公文具等。关键业绩指标(KPI)销售目标完成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率包装业务代表职位说明书岗位名称包装业务代表所属部门商用销售部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-DS-004岗位定员直接上级商用客户部经理直接下级无岗位使命依据下达的营销目标,制定工作计划并全面完成包装业务目标和品牌建设目标工作任务职责与工作任务市场信息负责目标市场的信息收集与分析负责根据行业开发策略,建立与巩固客户网络客户开发负责目标客户的选择与开发,以及客户代表的明确负责新客户186、合作前期的拜访负责根据客户建档标准,建立客户档案负责客户关系的建立与提升,实施客户维护的计划、保证其进度,做到客户满意负责日常应急事情的处理,包括但不限于客诉、急货等目标管理依据下达的各项销售目标,制订工作计划并确保各项销售目标的全面完成负责配合年度品牌计划的编制负责应收帐款的回收与跟进学习与成长制订工作计划,目标达成参加公司组织的各项培训,提升个人能力任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、工商管理 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识187、2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职业素养基本素养团队合作1;责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:经销代表 可晋升岗位:业务主任工作环境所需资源工作场所:公司外部环境状况:基本舒适电脑、电话、车辆、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)销售目标完成率销售费用率老客户业绩维持188、率新客户开发率印刷设计员职位说明书岗位名称印刷设计员所属部门商用销售部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-DS-005岗位定员1人直接上级商用销售部经理直接下级无岗位使命根据公司发展需要,通过对各类单证、包装等的设计、制作、印刷,实现公司商用销售目标工作任务职责与工作任务印刷设计负责公司所有客户印刷单的设计或制作负责商品标签及标识的设计、制作负责配合商品宣传材料的设计和制作负责公司VI设计及外部运用工作改进了解、掌握公司内外动态信息,及时向经理反映,并提出建议对不良客户提出建议,并进行改进其他负责制定设计阶段工作计划,并督促执行负责完成经理交付的其它任务任职资格基本要求学历:中专专业:计算机应189、用、汉语言文学、环境工程等相关专业性别:不限经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识项目管理知识1;市场营销知识1;信息系统知识2;网络知识2;物流管理知识2;质量管理知识4;成本管理知识1;企业文化知识1;贸易知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力1;沟通能力1;创新能力3;计划能力1;分析判断能力1;项目管理能力2;其它作业技能2;学习能力1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1190、特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:包装业务代表 可晋升岗位:业务主任工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)印刷设计工作计划达成率设计完成及时率设计的质量改进工作项的达成率部门文员职位说明书岗位名称部门文员所属部门商用销售部岗位层级D职族类别辅助岗位编号AX-DS-006岗位定员1人直接上级商用销售部经理直接下级无岗位使命负责及时、准确统计各类数据、报表及完成领导交办的各项工作任务,持续提升领导满意度工作任务职责与工作任务统计管理负责并根据业务人员的销售、191、客户服务等情况,及时统计形成报表,发至相关人员根据业务人员收集和反馈的市场信息、销售信息,编制相应的报表负责业务人员销售业绩的整理统计,并及时提交分析报告根据考勤系统,对本部门人员的考勤定时进行统计文件管理负责本部门的销售文件、客户文件、程序文件等资料的收发及存档整理负责部门有关通知、报告、记录及其它文件的管理负责销售合同的管理归档工作负责做部门组织会议的会议纪要工作协作协助执行新入职人员的培训、考核计划,并跟进培训、考核的实施过程负责记录部门组织的培训、考核内容定期统计月度培训、考核信息,报至人力资源部其他临时安排的工作负责编写个人的工作计划及小结负责完成经理临时安排的工作任职资格基本要求学192、历:中专 专业:计算机应用、统计学、文秘等相关专业 性别:女 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识市场营销知识1;法律知识1;网络知识1;统计学知识2;企业文化知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力1;计划能力1;学习能力1;人际理解1 职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(193、关键岗位设立)可转换岗位:业务代表 可晋升岗位:客户主任工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)统计报表质量不满意的次数领导交办任务不满意的次数工作出现重大差错的次数档案完整率 公司高管 人力资源部经理 公司员工 公司高管 本部门员工 公司高管 公司员工 外部客户 公司高管工作输出岗位 营销人才的培养 核心员工流失率 营销项目实施达成率 分析报告质量 客户维护计划实施 顾客满意度 销售目标达成率 应收帐款 费用控制率业绩指标战略客户部所属部门战略客户部经理岗位名称市场调研分析与评价管理程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、194、部门职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门内员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 组织开展各种培训交流和学习活动,提升营销人员的业务知识和技能学习成长 负责对业务模块进行界定,针对不同模块制定不同的市场策略 组织搭建产品信息网络及相关信息发布平台 负责部门年度销售目标的分解和下达,产品大类的编制与分解 负责销售进度的分析统筹和决策 确保及时准确提交特殊货品的信息,并安排部门人员参与评审 负责组织制定和不断优化本部门的管理制度和流程,并督促实施 负责编制部门年度和季195、度工作计划并组织实施 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 对各类市场信息进行分析形成报告,报公司决策层做决策参考 负责年度、季度销售业绩分析和评估,形成报告 负责客户分级管理并组织实施 负责对客户维护计划实施情况进行监督、评估 顾客角度 制定销售营销策略,有效地完成产品推广及销售收入的实现 负责组织销售货款的回笼和催收 制定部门年度费用预算,控制销售费用财务角度工作任务BSC纬度 积极拓展海外及战略性市场,建立并保持与战略客户的关系,挖掘并有效利用资源,形成独特的销售、服务模式,为公司未来发展提供战略性支持 使命与职责业务代表/部门文员 直接下级总经理直196、接上级1人岗位定员AX-SC-001 岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级战略客户部经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位:渠道销售部经理、商用销售部经理 2、可晋升岗位: 营运总监职业发展通路 成就导向3;职业动机3;职业形象3;忠诚度3;诚实正直3特殊素养 团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3;保密意识3基本素养职业素养 团队领导能力3;培养下属能力3;执行能力3;沟通能力3;组织协调能力3;创新能力3;计划能力3;分析判断能力3;外语听写能力4;谈判能力3;197、学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解3;制度执行3;周密思考3;逻辑演绎3专业技能 口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3基本技能技能 财务知识3;项目管理知识3;市场营销知识3;人力资源知识3;行政管理知识3;贸易知识3专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:13年 职位经验:35年经验 学历:本科及以上 专业:市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业 性别:不限基本要求任职资格卖场业务代表职位说明书岗位名称卖场业务代表所属部门战略客户部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-SC-198、002岗位定员1人直接上级战略客户部经理直接下级无岗位使命根据公司的营销战略,针对客户的需求,有效利用公司的资源,通过对卖场客户的销售和客户服务,实现战略客户部门的业绩目标工作任务职责卖场市场分析与策划通过各种等平台对市场信息进行搜索、收集、整理与分析根据卖场业务模块的特点,制定相应的市场策略产品信息化建设与完善,建立产品信息的网络发布平台卖场客户开发与维护负责通过各项途径及平台开发卖场客户负责卖场客户信息的收集与筛选,客户建档及订单的受理根据客户分级管理办法(编写工作文件),对卖场客户进行管理负责日常应急时间的处理,如客诉,急货等卖场销售实施与管控负责部门卖场销售目标的制订与分析负责年度大类199、的编制与分解负责卖场销售进度达成情况跟踪负责卖场应收帐款的回收与跟进负责年度,季度销售业绩汇总与分析任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、工商管理等相关专业性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职200、业素养基本素养团队合作1;责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:加工业务代表、大纸业务代表、 可晋升岗位:战略客户部经理外贸商务代表工作环境所需资源 工作场所:公司外部; 环境状况:基本舒适。 电脑、电话、车辆、通用办公文具等。关键业绩指标(KPI)销售目标达成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率大纸业务代表职位说明书岗位名称大纸业务代表所属部门战略客户部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-SC-003岗位定员1人直接上级战略客户部经理直接下级无岗位使命根据公司的营销战略,针对201、客户的需求,有效利用公司的资源,通过对大纸客户的销售和客户服务,实现战略客户部门的业绩目标工作任务职责与工作任务大纸市场信息通过各种等平台对市场信息进行搜索、收集、整理与分析,比如走访客户、市场根据大纸业务模块的特点,制定相应的市场策略大纸客户开发与维护负责通过各项途径及平台开发大纸客户负责大纸客户信息的收集与筛选,客户建档及订单的受理根据客户分级管理办法(编写工作文件),对大纸客户进行管理负责日常应急时间的处理,如客诉,急货等大纸销售实施与管控负责部门大纸销售目标的制订与分析根据客户需求,制定物料销售与采购计划,从而保证供应负责大纸销售进度达成情况跟踪负责纸张销售客户应收帐款的核对、回收与跟202、进负责年度,季度大纸销售业绩汇总与分析客户投诉处理负责客户投诉的原料、交付等问题的收集与分类分类后的问题投诉到各个职能部门,要求改进及时给客户处理,使客户投诉由被动变主动,同时改善原料品质与公司的服务水平任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、工商管理等相关专业性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力203、1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职业素养基本素养团队合作1;责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:加工业务代表、卖场业务代表、 可晋升岗位:战略客户部经理外贸商务代表工作环境所需资源 工作场所:公司外部; 环境状况:基本舒适。 电脑、电话、车辆、通用办公文具等。关键业绩指标(KPI)销售目标达成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率加工业务代表职位说明书岗位名称加工业务代表所属部门战略客户部岗位层级D职族类别专204、业岗位编号AX-SC-004岗位定员1人直接上级战略客户部经理直接下级无岗位使命根据公司的营销战略,针对客户的需求,有效利用公司的资源,通过对加工客户的销售和客户服务,实现战略客户部门的业绩目标工作任务职责与工作任务加工市场分析与策划通过各种等平台对外加工市场信息进行搜索、收集、整理与分析根据外加工业务模块的特点,制定相应的市场策略加工客户开发与维护通过各项途径及平台开发外加工客户负责外加工客户信息的收集与筛选,客户建档及订单的受理根据客户分级管理办法(编写工作文件),对外加工客户进行分级管理日常应急时间的处理,如客诉,急货等加工订单执行负责外加工订单审核,包括交期,价格,条款等是否与协议匹配205、负责订单评审,平衡原辅料供应,生产期,工艺标准等负责进度过程的跟进,有问题及时解决负责加工客户应收帐款的回收与跟进客户投诉处理负责客户投诉的原料、交付等问题的收集与分类分类后的问题投诉到各个职能部门,要求改进及时给客户处理,使客户投诉由被动变主动,同时改善原料品质与公司的服务水平任职资格基本要求学历:中专 专业:市场营销、工商管理等相关专业性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能206、力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职业素养基本素养团队合作1;责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:加工业务代表、卖场业务代表、 可晋升岗位:战略客户部经理外贸商务代表工作环境所需资源 工作场所:公司外部; 环境状况:基本舒适。 电脑、电话、车辆、通用办公文具等。关键业绩指标(KPI)销售目标达成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率外贸207、商务代表职位说明书岗位名称外贸商务代表所属部门战略客户部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-SC-005岗位定员1人直接上级战略客户部经理直接下级无岗位使命根据公司的营销战略,针对客户的需求,有效利用公司的资源,通过对外贸客户的销售和客户服务,实现战略客户部门的业绩目标工作任务职责与工作任务市场分析与策划通过各种等平台对市场信息进行搜索、收集、整理与分析根据外贸商务模块的特点,制定相应的市场策略产品信息化建设与完善,发布相关产品信息至网络及相关信息平台客户开发与维护通过各项途径及平台开发外贸客户,如Alibaba,website及关联客户等外贸客户信息的收集与筛选,客户建档及订单的受理根据客户208、分级管理办法(编写工作文件),对外贸客户进行分级管理日常应急时间的处理,如客诉,急货等通过各项途径及平台开发客户,与客户保持业务联系,方式有EMAIL / FAX等及时提取和挖掘客户需求,客户来访接待与安排订单管理负责通过Alibaba/Website等平台对市场信息进行搜索、收集、整理与分析负责对外部询价回复,意向订单跟进负责订单审核,包括交期,价格,条款等是否与协定匹配负责订单评审,平衡原辅料供应,生产期,工艺标准等负责过程跟进,有问题及时解决 负责L/C审核及货款回收之跟进负责对特殊单据进行管理,外贸单证制作,如L/C,INVOICE,PACKING LIST等负责特殊业务投标信息的收集209、分析及管理 负责对特殊货品的评审及管理任职资格基本要求学历:大专 专业:市场营销、国际贸易、贸易经济、英语等相关专业 性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识1;项目管理知识1;市场营销知识2;物流管理知识1;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能外语听写能力3;执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解1职业素养基本素养团队合作1;210、责任感1;职业礼仪2;服务意识1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向2;职业动机1;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:加工业务代表、卖场业务代表、 可晋升岗位:战略客户部经理外贸商务代表工作环境所需资源 工作场所:公司外部; 环境状况:基本舒适。 电脑、电话、车辆、通用办公文具等。关键业绩指标(KPI)销售目标达成率销售费用率老客户业绩维持率新客户开发率部门文员职位说明书岗位名称部门文员所属部门战略客户部岗位层级D职族类别辅助岗位编号AX-SC-006岗位定员1人直接上级战略客户部经理直接下级无岗位使命根据岗位职责,通过对相关报表数据的统计及部门人员重点工作的211、跟进,达到部门工作顺利的开展工作任务职责与工作任务统计管理负责营销文件指标传达,并根据业务人员的销售、客户服务等情况,及时统计形成报表,发至相关人员根据业务人员收集和反馈的市场信息、销售信息,编制相应的报表协助相关部门统计部门的季度及年度相关报表负责业务人员业绩考核成绩的整理统计,形成汇编进行分析,并及时提交分析报告根据考勤系统,对本部门人员的考勤定时进行统计文件管理负责本部门的销售文件、客户文件、程序文件等资料的收发及存档整理负责部门有关通知、报告、记录及其它文件的管理负责销售合同的管理归档工作负责做部门组织会议的会议纪要部门人员管控协助编制部门年度及新入职人员的培训、考核计划,并跟进培训、212、考核的实施过程负责记录部门组织的培训、考核内容定期统计月度培训和考核信息,报至人力资源部其他临时安排的工作负责编写个人的工作计划及小结负责完成经理临时安排的工作任职资格基本要求学历:中专 专业:计算机应用、统计学、文秘等相关专业 性别:女 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识市场营销知识1;法律知识1;网络知识1;统计学知识2;企业文化知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力2;沟通能力2;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;谈判能力213、1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;人际理解1 职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感1;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁1;诚信1;保密意识1特殊素养职业动机1;职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:其他部门文员 可晋升岗位:业务代表工作环境所需资源 工作场所:大部分时间在办公室; 环境状况:基本舒适。 电脑、电话、通用办公文具等。关键业绩指标(KPI)统计报表发生差错的次数领导交办任务不满意的次数工作出现重大差错的次数档案完整率 公司高管 各部门经理 公司员工 各部门经理 公司员工 公司高管 公司员工 公司高管 各部门经理工作输出岗位 214、关键岗位人员的合理推荐 培训有效性 重要人员及后备人才的流失率 考核工作完成的时间和质量 合理有效激励机制的建立和实施 公司整体经营业绩 管理队伍素质的提高 后备人才的培养 招聘任务完成率 招聘成本 人工成本 费用控制达成率业绩指标人力资源部所属部门人力资源经理岗位名称人才变更管理程序、人力资源规划程序、培训管理程序 领导的关键流程 负责公司组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善 负责经理级员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 负责不断提高员工培训和开发系统有效性,针对性提高员工技能 组织开展各种培训交流和学习活动,提升本部门人员的专业知识和技能学习成长 依据企业发展要求调整和完善绩效体系、215、薪酬、培训开发体系,不断精细化并提高运作效率,确保企业人力资本不断增值 负责组织制定和不断优化人力资源系统的制度和流程,并督促实施 负责编制部门年度和季度工作计划并组织实施 负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 制订合理的人力资源战略及人才招聘、培养和个人发展计划,并组织、监督各项计划和计划的实施,确保企业发展所需人力资源 负责关键员工的入职面试和试用期评估,确保重要岗位的人事匹配,为部门输送优秀人才 负责部门内外各种工作关系的协调和配合,提高人力资源服务的效率和质量 负责员工关系管理,妥善处理员工投诉,降低员工流失率 负责公司企业文化的建设,组织开展各种216、企业活动,推进企业文化建设,提高员工满意度和全员劳动生产率顾客角度 负责拓展渠道、提高并推广招聘技术,降低员工流动率,最大限度降低招聘成本 负责组织定岗定编及岗位优化配置,有效控制人工成本 负责部门规划和预算,控制部门费用支出财务角度工作任务BSC纬度 制订合理的人力资源战略及人才招聘、培养和个人发展计划 协助总经理管理公司的关键员工,做好优秀后备人才培养和管理 制订有效的激励机制,确保业绩至上的企业文化氛围使命与职责人力资源助理/招聘专员/培训专员/绩效薪酬专员/劳资管理员/人事文员直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-HR-001岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级人力资源经理职位说明书217、 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位:集团下属子公司人力资源经理 2、可晋升岗位:人事行政总监(将来)职业发展通路 成就导向3;职业动机3;职业形象3;忠诚度3;诚实正直3特殊素养 团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3;保密意识3基本素养职业素养 团队领导能力3;培养下属能力3;执行能力3;沟通能力3;组织协调能力3;创新能力3;计划能力3;分析判断能力3;外语说写能力3;项目管理能力3;谈判能力3;学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解4;制度执行3;周密218、思考3;逻辑演绎4专业技能 口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3基本技能技能 财务知识3;项目管理知识3;战略管理知识3;管理学知识3;人力资源知识4;行政管理知识3;法律知识3;信息系统知识3;成本管理知识3;统计学知识3;企业文化知识3专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:810年 行业经验:13年 职位经验:35年经验 学历:本科或研究生 专业:人力资源管理、劳动经济、工商管理等相关专业基本要求任职资格人力资源助理职位说明书岗位名称人力资源助理所属部门人力资源部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-HR-002岗位定员219、1人直接上级人力资源部经理直接下级无岗位使命执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源规划及发展目标工作任务职责与工作任务完善HR流程起草、协助经理完善人力资源相关的管理制度和流程协调、监督相关岗位执行人力资源管理制度、流程和规范,确保人力资源管理系统运作定期对本部门归口管理制度和流程的有效性和实用性进行评审,并提出改善意见岗位说明书维护通过工作分析,协助各部门进行岗位调整、岗位设置及岗位定编协助各部门进行岗位说明书的编制和动态维护绩效改进对各部门绩效考核效果进行跟踪分析,提出改进建议,并定期编制绩效考核分析报告参与确定新入职和岗位异动员工的薪资层级负责组织新入职员工试用期满的转220、正考核组织对普通员工定期进行综合考核和结果反馈协助人力资源经理对部门经理级以上人员定期进行述职考核和结果反馈编制年度员工综合考核和绩效考核报告,并提出人员配置优化建议协助配合协助经理编制人力资源规划负责招聘、筛选、选拔、留用各岗位人员人员,保障用人部门需求,重点负责中层主管、部门经理引进协助经理对各部门提出的绩效考核与薪酬申诉进行处理经理不在岗时,代理经理行使授权范围内的各项职权按年、月编制本岗位工作计划与总结及时了解和掌握员工思想动态,并提出相应对策完成经理交办的各项临时性工作任职资格基本要求学历:大专 专业:工商管理、企业管理、人力资源等相关专业性别:不限经验工作经验:810年行业经验:1221、3年职位经验:35年知识基本知识公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3专业知识项目管理知识3;人力资源知识4;行政管理知识3;法律知识3;信息系统知识3;企业文化知识3技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3专业技能团队领导能力3;执行能力3;沟通能力3;组织协调能力3;创新能力3;计划能力3;外语说写能力3;项目管理能力3;谈判能力3;学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解4;制度执行3;周密思考3;逻辑演绎3职业素养基本素养团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3;保密意识3特殊素养222、成就导向3;职业动机3;职业形象3;忠诚度3;诚实正直3职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:集团下属公司人力资源助理 可晋升岗位:人力资源经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)员工满意度人力资源规划通过公司批准时间绩效管理体系实施情况有效性评价各部门绩效目标达成状况培训计划达成率人均培训时数薪酬体系实施情况有效性评价人工成本控制员工流失率劳动合同签订率劳动纠纷发生的次数员工人事档案完整率招聘专员职位说明书岗位名称招聘专员所属部门人力资源部岗位层级C职族类别专业岗位编号AX-HR-003岗位定员1人直接上级人力资源经223、理直接下级无岗位使命通过完善的员工甄选、录用体系,提高公司人力资源整体质量工作任务职责与工作任务招聘计划根据公司组织架构对人员需求进行预测,并结合各部门用人需求,制定招聘计划,实施招聘工作负责拟订新设岗位的职责说明书,并对岗位职责说明书体系进行适时更新负责根据所招聘人员的层次不同,建立、拓展不同的招聘渠道招聘实施负责根据招聘计划,具体实施招聘活动,组织初试、复试、终试工作负责对试工、试用人员工作情况跟进与检查,及时了解用人部门反映,并总结本次招聘工作负责对平台系统人员基本状况的录入工作负责定期对人员基本状况整理并向本部门同事提供相关数据负责建立、完善面试人员试题库及人才测评办法员工信息统计负责224、员工基本情况统计、人员状况表统计分析,人员流动率统计与分析,奖扣款统计分析及时更新员工基本情况统计表,统计人员状况,提交人员状况周/月报表根据请休假情况执行奖扣款,报表统计与分析手续办理负责跟进新入职员工食宿、工作熟悉情况负责组织考试合格人员进行入职前的体检工作负责入、离职人员手续办理,并做好人员流动率统计与分析工作其他协助培训专员和绩效薪酬专员工作经理交办的其他工作任职资格基本要求学历:大专 专业:企业管理、人力资源、行政管理等相关专业 性别:不限 经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化3;规章制度3;工作流程1;行业基础知识1专业知识人力资源知识3;行政管225、理知识1;法律知识1;信息系统知识1;企业文化知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力1;沟通能力3;组织协调能力2;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;学习能力2;适应能力1;抗压能力1;应变能力1;人际理解2职业素养基本素养团队合作1;责任感1;服务意识1特殊素养职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:培训专员、绩效薪酬专员 可晋升岗位:人力资源经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)年度招聘计划通过批准时间招聘计划达成率招聘合格率员工试用期226、满考核合格人数招聘人才信息库质量招聘试题库建设情况培训专员职位说明书岗位名称培训专员所属部门人力资源部岗位层级C职族类别专业岗位编号AX-HR-004岗位定员1人直接上级人力资源部经理直接下级无岗位使命根据公司战略目标以及人力资源规划,制定实施员工培训与发展计划,开发培训课程,建立完善的培训体系,使员工充分发展,组织能力成长,推动公司整体战略目标达成工作任务职责与工作任务培训体系负责编制员工培训管理制度、流程和规范,并在实施过程中跟踪、反馈,不断完善负责指导和落实各部门的培训目标,协助经理建立各岗位的职业发展规划建立分级培训管理流程,拟定公司培训大纲,不断引进和开发培训课程,完善企业培训体系培227、训计划组织培训需求调查,了解各部门及员工当前培训需求,提高培训针对性通过公司战略目标要求、人力资源需求调研、岗位职责要求以及员工职业生涯规划和培训需求,制定实施员工培训与发展计划,会同经理及各部门负责人共同确认需求,编制年度培训计划负责完善公司年度培训计划,提报年度培训目标,以月度分解目标和计划负责协同各部门制定与实施专项培训计划培训实施负责根据培训计划,具体组织实施培训负责根据不同的培训需求,协同各部门编制培训教材,编写培训教案负责设计基础培训课程,确定培训形式和方法,开发新课程,讲授培训课程负责内部讲师队伍的建立与管理,策划、组织内训,提高内部讲师授课水平负责跟踪外部培训市场变化,与外部培228、训机构保持良好关系,从中选择高质量的培训机构,发掘并利用外部培训资源负责按照ISO管理体系要求,监督,指导各部门做好培训记录,培训考核的管理工作,积极提高内部顾客满意度负责对每一项培训组织进行培训评估,积极跟进,反馈,启用PDCA持续改善系统,并利用外部培训资源,给予内部培训队伍咨询与指导,提高培训质量和效果,达到培训目标新员工培训负责组织、指导新员工岗前培训,监督,指导各部门对新员工入岗后的培训工作,跟踪新员工培训进度,协同各部门评估新员工培训效果,为公司考评新员工提供依据协同各部门组织对新员工异动前的评估,跟踪监督员工异动培训工作,评估培训后效果,为人力资源员工管理工作提供依据培训费用控制229、负责根据公司培训目标,预算年度培训费用,并进行分解在掌握需接受培训的人数和培训种类,分析内部培训力量,积极解决内部培训需求,控制节约培训成本其他协助完成人力资源部其他辅助性工作完成经理交代的其他任务任职资格基本要求学历:大专专业:工商管理、人力资源、行政管理等相关专业性别:不限特殊要求:人力资源管理证书经验工作经验:58年行业经验:13年职位经验:35年知识基本知识公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识1;行业基础知识2专业知识项目管理知识1;市场营销知识1;环保知识1;管理学知识3;人力资源知识3;行政管理知识1;法律知识1;安全管理知识1;网络知识1;生产管理知识1;成本管理知识230、1;统计学知识1;企业文化知识2技能基本技能口头表达能力3;书面写作能力2;电脑操作能力1专业技能执行能力1;沟通能力3;组织协调能力1;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;项目管理能力2;谈判能力1;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解3;制度执行1;周密思考1;逻辑演绎1职业素养基本素养团队合作1;分享精神2;责任感2;职业礼仪1;服务意识2;客服导向1;廉洁1;诚信1特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象2;忠诚度1;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:招聘专员、绩效薪酬专员 可晋升岗位:人力资源经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境231、状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)培训计划达成率培训考核合格率员工对培训的满意度培训费用控制人均培训时数绩效薪酬专员职位说明书岗位名称绩效薪酬专员所属部门人力资源部岗位层级C职族类别专业岗位编号AX-HR-005岗位定员1人直接上级人力资源经理直接下级无岗位使命完善公司绩效管理体系,不断优化薪酬管理制度并执行到位,确保薪酬激励机制发挥功能,达成全员业绩提升工作任务职责与工作任务绩效考核实施月度绩效考核:根据员工绩效考核办法,每月进行员工绩效考核实施与检查,建立员工绩效考核月度记录,对考核资料进行归档管理。汇编各部门绩效考核报告,呈报绩效考核提奖报告,及时落实绩效奖励232、试用转正考核:根据员工守则及双方签订的试用期协议,按期对试用期人员进行试用阶段行为绩态综合评价、考核与总结,根据考核结果提报员工试用转正考核报告,并申请给予定级定薪。如有特殊情况,如提前或延期转正,另需提报相关依据试用期职员考核:根据试用期协议,对试用期职员进行月度工作成效评定,及时检查考核个人能力、态度等,同时也是试用阶段工作绩效评核的依据季度/年度部门绩效考核:配合开展各部门季度/年度经营管理运作目标达成情况评核,协助汇编各部门考核指标达成情况负责年度考核材料的汇总保管工作薪酬计算与管理负责根据核批的薪酬定级申报,编制试用期职员协议及核薪通知单,签订并纳入档案管理负责配合经理受理职员薪资、233、福利调整申请,核实后汇编呈报批准,签订调薪通知单负责按月编制、申报职员薪酬标准及工资表,呈报薪酬差异分析对比报告负责定期汇编相关薪酬福利数据报表与分析报告,为管理层提供人力成本分析依据员工奖惩工作调查、核实与实施负责受理相关部门提议的绩效奖惩申报,调查核实申报陈述,根据员工绩效考核办法实施,并跟踪后期改善情况负责受理相关部门提议的行政奖惩申报,调查核实申报陈述,根据员工守则实施,并跟踪后期改善情况负责按会务管理规划,每季度/年度召开员工大会,人力资源部对各部门提报奖励的员工之工作表现、绩效等进行调查核实与发布负责按工程质量部提报的事故处理单或公司正式发文的事故处理通知,执行处罚其它配合工作负责234、不断规范、完善操作细节,补充编制岗位标准文件,优化流程、提升效率配合部门不断完善绩效管理体系、薪酬体系、激励机制体系等工作配合部门支持分支机构人力资源管理工作的有效管理其它部门工作配合任职资格基本要求学历:中专或大专专业:人力资源、劳动经济、行政管理等相关专业 性别:不限经验工作经验:58年行业经验:13年职位经验:35年知识基本知识公司文化2;规章制度3;工作流程2;公司产品知识1;行业基础知识1 专业知识管理学知识2;人力资源知识3;行政管理知识1;法律知识1;统计学知识1;企业文化知识2技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力1;沟通能力2;组织协调能力235、3;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;项目管理能力2;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解2;制度执行1;周密思考1;逻辑演绎1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感2;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁2;诚信2;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:招聘专员、培训专员 可晋升岗位:人力资源经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)各部门绩效考核表发放时间薪酬体系实施状况有效性评价各部门绩效目标达成状况薪酬236、预算超支情况绩效体系实施状况有效性评价员工对公司福利的满意度劳资管理员职位说明书岗位名称劳资管理员所属部门人力资源部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-HR-006岗位定员1人直接上级人力资源部经理直接下级无岗位使命通过对工员工资福利的核算与发放,确保员工薪酬发放及时准确工作任务职责与工作任务工资核算负责根据公司员工薪酬标准,做好新入职员工、转正员工薪资福利申报负责根据员工月度考勤,做好工资明细报表的编制负责提报薪资分析报表,报总经理批准工资统计负责每天计件派工单录入系统负责每日计件工资报表的编制,张贴供核对负责月度计件工资报表的统计,确认核实效能奖核算负责根据公司绩效考核管理文件,确定工员效237、能奖标准并报批负责根据月度考核情况,出勤情况核算实际效能奖的发放金额负责编制效金发放明细表,报送财务部后跟踪发放其他协助完成人力资源部其他辅助性工作完成经理交代的其他任务任职资格基本要求学历:大专 专业:人力资源相关专业性别:不限 经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1 专业知识财务知识1;人力资源知识2;行政管理知识1;信息系统知识1;统计学知识1;企业文化知识2; 技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力1;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力1;计划能力1;分析判238、断能力2;项目管理能力2;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解2;制度执行1;周密思考1;逻辑演绎1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感2;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁2;诚信2;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:招聘专员、培训专员、绩效薪酬专员 可晋升岗位:人力资源经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)薪酬预算超支情况薪酬核算及时率社会保险缴纳的及时率社会保险差错率员工对公司福利的满意度暂住证办理239、及时率人事文员职位说明书岗位名称人事文员所属部门人力资源部岗位层级E职族类别辅助岗位编号AX-HR-007岗位定员1人直接上级人力资源部经理直接下级无岗位使命通过为营销人员提供人力资源服务,达到顾客满意工作任务职责与工作任务暂住证办理负责根据需求,下发办理暂住证的通知,收集需办证人员资料负责填写暂住证办理登记表,整理资料负责报当地派出所办理,并跟踪办证情况社会保险根据国家和地方政府的社保政策,负责提出公司合理的社保执行方案,并报经理审核根据批准的公司社保执行方案,负责按时对员工社保的计算和报增、报减工作负责与社保局对公司社保交费总额的对帐工作负责做好与员工年度的社保交费对帐工作负责社会保险的理240、赔工作负责建立、完善和保管员工的社保台帐、资料负责向员工做好社保政策的宣贯和解释工作营销系统人力资源支持负责营销系统各岗位定期的人员需求分析,协助营销系统职员的招聘实施负责组织、协调营销系统员工的培训,外训组织实施的配合与跟进协助进行营销系统职员的薪酬福利计算协助营销系统职员的绩效考核实施其他协助完成人力资源部其他辅助性工作完成经理交代的其他任务任职资格基本要求学历:大专专业:市场营销、人力资源、财会等相关专业性别:不限经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1 专业知识财务知识1;人力资源知识2;行政管理241、知识1;信息系统知识1;统计学知识1;企业文化知识2技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力1;沟通能力2;组织协调能力2;创新能力1;计划能力1;分析判断能力2;项目管理能力2;学习能力1;适应能力1;抗压能力2;应变能力1;人际理解2;制度执行1;周密思考1;逻辑演绎1职业素养基本素养团队合作1;分享精神1;责任感2;职业礼仪1;服务意识1;客服导向1;廉洁2;诚信2;保密意识1特殊素养成就导向1;职业动机1;职业形象1;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:部门文员 可晋升岗位:人力资源管理员工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办242、公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)营销系统招聘计划达成率营销系统员工试用期满考核合格人数营销系统培训计划完成率营销系统薪酬核算及时率营销系统绩效目标达成状况营销系统绩效考核表发放时间 公司高管 人力资源部经理 公司员工 总经理 各部门经理 本部门员工 公司高管 公司员工 外部客户 公司高管工作输出岗位 财务人才的培养 核心员工流失率 财务系统的风险评估 财务类流程绩效评估 帐务核算的准确率 财务服务的满意度 财务分析报告的质量评价 财务成本费用指标 融资指标业绩指标财务部所属部门财务部经理岗位名称资金收支管理程序、全面预算管理程序、固定资产管理程序 、经济效243、益分析与评价程序 领导的关键流程 负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善 负责部门员工的入职面试和试用期管理 负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作 负责部门内及外派员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议 组织开展各种员工沟通和激励关怀活动,推进企业文化建设 组织开展各种培训交流和学习活动,提升各层级人员的财务知识和技能学习成长 负责组织建立并不断完善公司财务预算体系、成本控制体系、信用管理体系并监督实施,最大限度降低财务风险 负责组织拟订公司中长期各项财务指标并监督实施 负责对资金存量进行跟踪分析,合理提高资金使用的效率和效益 负责组织开展财务信息化、财务审计、资产盘查等工作 负244、责组织制定和不断优化本部门的管理制度和流程,并督促实施 负责编制部门年度和季度工作计划并组织实施 负责部门内及外派员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角 负责部门内外各种工作关系的协调和配合,提高财务服务的效率和质量 跟踪分析各项财务指标,揭示潜在的经营风险供高层及各部门决策参考顾客角度 负责研究国家财税政策,制定有效的融资、投资及税务计划,最大限度降低财务成本 建立与各融资渠道的良好关系,确保以合理的财务费用获得公司所需的资金财务角度工作任务BSC纬度 在总经理的直接领导下,制定公司的财务目标和财务政策 确保公司财务体系的高效运作 确保经营资金需求、最小的资金成本245、和合理税务支出 确保公司最优的财务和资本结构及财务安全使命与职责应收管理会计/主管会计/分支财务主管直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-FD-001岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级财务部经理职位说明书 电脑、电话、通用办公文具等 工作场所:大部分时间在办公室 环境状况:基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位: 集团下属其他子公司财务经理 2、可晋升岗位:财务总监(将来)职业发展通路 成就导向3;职业动机4;职业形象3;忠诚度3;诚实正直4特殊素养 团队合作3;分享精神3;责任感3;职业礼仪3;服务意识3;客服导向3;廉洁3;诚信3基本素养职业素养 培养下属能力3;执行能力3;沟通能力3246、;组织协调能力3;创新能力3;计划能力3;分析判断能力3;税务筹划能力3;外语说写能力2;谈判能力3;学习能力3;适应能力3;抗压能力3;应变能力3;人际理解3;制度执行3;周密思考3;逻辑演绎3专业技能 口头表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力3基本技能技能 财务知识3;战略管理知识3;管理学知识3;行政管理知识3;法律知识3;成本管理知识3;审计学知识3专业知识 公司文化3;规章制度3;工作流程3;公司产品知识3;行业基础知识3基本知识知识 工作经验:58年 行业经验:13年 职位经验:35年经验 学历:本科及以上 专业:财会、审计、统计学等相关专业基本要求任职资格主管会计职位说明书岗247、位名称主管会计所属部门财务部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-FD-002岗位定员1人直接上级财务部经理直接下级成本会计/材料会计/销售会计岗位使命负责会计监督和会计核算工作的具体实施,确保财务信息真实准确工作任务职 责会计核算草拟相关的会计核算制度,完善帐务处理及科目设置规范化根据会计规范及有关规定,对会计凭证进行审核,确保会计处理无误负责定期对科目余额进核实与清理,并针对帐务审核中出现的问题进行分析形成报告会计监督根据公司的相关费用报销规定,审核日常费用报销,检查核实各类原始凭证真实性、合规性与完整性对各部门预算执行情况进行监督,控制超预算支出对在生产经营过程中发生的各项耗费的真实性、合248、法性、金额的准确性进行审核报表编制与分析负责编制会计报表,并对会计报表进行分析审核各项会计报表,并按规定报送内外相关部门根据公司经营管理目标对相关的财务数据进行统计,编制公司经营目标完成情况报表协助经理对公司财务状况、经营情况、合同执行及回款情况进行分析并撰写分析报告负责提交高层所需的其他分析报告应付管理根据各供应商开具的发票,与仓库开具的入库单、供应商开具的送货单、采购填写的价格表进行配对检查,如有不符之处,立即调查与确认并纠正定期检查成本、销售会计帐务处理,确保符合公司财务规范负责审核“ERP系统单据更改申请表”,然后再按要求进行更改其他协调各部门的查询工作完成财务经理交办其他工作任职资格249、基本要求学历: 大专专业:会计学等相关专业性别:不限特殊要求:会计证经验工作经验:3-5年行业经验:1-3年职位经验:3-5年知识基本知识规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识2;投资分析知识2;法律知识2;信息系统知识2;成本管理知识2;审计学知识2;统计学知识2;企业文化知识2;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能团队领导能力2;培养下属能力2;执行能力2;计划能力2;分析判断能力2;税务筹划能力2;项目管理能力2;学习能力2;抗压能力2;应变能力2职业素养基本素养团队合作2;责任感2;服务意识2;廉洁2;诚信2特殊素250、养职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:应收管理会计、分支会计主管 可晋升岗位:财务部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)财务报表及时率财务数据差错率费用报销及时率财务费用超支率帐务报表准确性财务分析有效性成本会计职位说明书岗位名称成本会计所属部门财务部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-FD-003岗位定员1人直接上级主管会计直接下级无岗位使命进行公司的费用账务处理,各产品的成本系数的维护,并负责公司特殊产品的成本核算工作任务职 责成本管理负责进行产品成本分析,定期编制分析报告负责251、根据相关规定对特规单进行评审对外派人员及各部门成本统计员进行业务管理及培训成本核算负责ERP系统中成本模块的操作与维护,并负责集团总部成本的核算负责工厂成本存货的归集和计算,车间领料单的检查及成本系数的更新维护负责对新产品的成本系数的维护,如人工及制造费用系数的维护应付管理负责审核、修改各项料件的出入库单及各种转移单据负责ERP应付模块的会计帐务处理根据包装纸品部提供的“货品建档评审表”,进行纸品进销存货品建档录入负责在月底发票结算完毕,付款凭证生成完后,编制应付账款月报表负责辅料供应商月结单到达后,根据仓库开具的入库单、供应商开具的出库单与采购填写的单价,与供应商出具的月结单核对负责主料供应252、商对账单到达后,根据ERP系统供应商往来明细与供应商对账单相核对存货核算负责核对各项原材料、物品、产成品、在产品入库领用事项及收付金额负责办理存货采购和发出业务的核算,确保存货收发会计手续的正常执行,对仓库发料进行监督检查负责对仓库原材料的收、发、存进行稽核并按部门进行核算,为成本核算提供准确资料负责定期核对公司与供应商、仓库人员的往来帐,对帐务的准确性负责参与存货库房管理,进行存货消耗定额分析,督导按定额发料,降低存货风险、节约成本负责对采购报帐发票进行核对、监督,并及时进行帐务处理,进行采购成本的结转成本分析及时制作费用、报销凭证及统计报表在规定时间内完成财务统计报表并提交库存料件的盘点负253、责定期在库存管理模块打印出料件现存量表,到各仓库实地监督各料件盘点,如实物数与电脑数有差异,则调查分析原因并上报负责编制盘点报告,经批准后做盘盈盘亏处理,如为仓库管理员责任,则责成其赔偿其 他协调各部门的查询工作协助主管会计工作任职资格基本要求学历:大专 专业:财会、审计等相关专业 性别:不限特殊要求:会计证经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:35年工厂成本会计经验知识基本知识规章制度1;工作流程1;公司产品知识2;行业基础知识2 专业知识财务知识2;市场营销知识1;网络知识1;统计学知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力2专业技能团队领导能力1;执行能力1;254、沟通能力1;计划能力1;税务筹划能力1;学习能力1;应变能力1职业素养基本素养团队合作2;责任感2;职业礼仪1;廉洁1;诚信1特殊素养职业形象1;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:销售会计 可晋升岗位:主管会计工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)成本核算的准确性、及时性成本核算报表提交的及时率存货核算的准确性、及时性存货核算报表提交的及时率费用、报销统计报表及时率财务统计报表的差错率销售会计职位说明书岗位名称销售会计所属部门财务部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-FD-004岗位定员1人直接上255、级主任会计直接下级无岗位使命根据公司核算体系,及时准确进行销售相关帐务处理工作,以保证公司财务体系的正常运作工作任务职责与工作任务帐务处理负责收款单据的录入、制单,并根据收款单据核销送货单负责根据已开发票做转字凭证并配单负责将送货单生成发票形成应收帐款,将应收款日报表传至营销中心负责根据”ERP系统单据更改申请表”,弃审错误送货单销售帐务负责公司与客户定期对帐,协助销售代表催款负责应付管理,清查核对催收并控制信用超期客户和坏帐损失,计算客户的滞纳金负责对销售状况统计分析负责客户返利及价格政策的检查与监督税务帐务负责制订税务计划、纳税预算与纳税资金安排,报请审核负责增值税、企业所得税、个人所得税256、以及其它税费的税务认证工作负责及时申报、缴纳税款(增值税、公司所得税、个人所得税、房产税、车船税等)负责编制纳税申报表(国地税)负责印花税的计算、贴花及注销工作任职资格基本要求学历:中专专业:会计专业毕业性别:不限特殊要求:会计证经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1;公司产品知识2;行业基础知识1专业知识财务知识1;市场营销知识1;信息系统知识2;成本管理知识2;审计学知识2;统计学知识2;企业文化知识1;贸易知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能团队领导能力1;沟通能力1;计划能力1;税务筹划能力257、1;学习能力1;应变能力1职业素养基本素养团队合作1;服务意识2;廉洁1;诚信1特殊素养职业形象1;忠诚度1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:成本会计、材料会计 可晋升岗位:主管会计工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)帐务处理及时性率销售费用、销售收入核算及时率税务筹划的合理性、税务缴纳的及时性应收帐款差错率单据核销及时率销售报表编制及时率应收管理会计职位说明书岗位名称应收管理会计所属部门财务部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-FD-005岗位定员1人直接上级财务部经理直接下级现金出纳/银行出纳岗位使258、命负责公司应收账款管理和财务分析、降低坏帐损失,提供经营决策所需财务信息支持工作任务职 责应收帐款管理编制应收款回收计划,报部门经理审核,监督相关人员严格执行客户发货收款管理制度开具有关发票,并负责发票邮寄和发票管理负责应收账款的管理和组织催收提供应收帐款分析报告,并按公司管理需要进行的分解负责录入应收业务的会计凭证,并负责ERP应收模块的处理资金管理负责资金日报与周报的编制,监督出纳的现金管理状况协调资金的日常管理,收款跟踪,付款安排等事项核对内外单位的往来,并对有关问题及时汇报负责免抵退的申报工作信用管理负责客户授信的操作,参与信用等级评比、信用等级变更审核定期对授信状况进行检查,并对公司259、的信用政策提出建议和意见其他协调各部门的查询工作协助主管会计工作任职资格基本要求学历:大专以上学历专业:会计或审计等相关专业性别:不限特殊要求:会计证经验工作经验:35年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;行业基础知识2专业知识财务知识2;投资分析知识2;成本管理知识2;审计学知识2;统计学知识2;企业文化知识2;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能团队领导能力2;执行能力2;沟通能力2;计划能力2;分析判断能力2;税务筹划能力2;项目管理能力2;谈判能力2;学习能力2;应变能力2;人际理解2;制度执行2;周密260、思考2职业素养基本素养团队合作2;责任感2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:主管会计、分支财务主管 可晋升岗位:财务部经理 工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)应收帐款周转率回款计划编制完成率呆坏帐损失率发票及时率事故损失率报表及时率出纳职位说明书岗位名称出纳所属部门财务部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-FD-006岗位定员1人直接上级应收管理会计直接下级无岗位使命根据公司财务制度与财务经理的安排,负责资金收261、付管理,保障经营的正常运作工作任务职 责 资金报表编制负责在规定时间内通过电话银行查询各帐户资金情况,定期内编制出银行资金日报表负责日常现金收付以及现金管理,定期编制现金报表,并按照流程发送给相关岗位负责银行资金与现金日报表合并成资金日报,以电子文档呈报财务经理及主管会计收付办理负责对所收票据及时办理银行托收手续负责根据资金状况对需付款项及时办理付款负责在规定时间内取回各银行回单,及时交相关会计签收入帐负责对未回单据列清单,每十天补回未回单据负责根据付款计划办理银行承兑负责对于到期汇票及时划转资金,办理解付手续负责统计已开具及当月到期需解付的票据明细负责银行存款、现金等与总帐的对帐业务内部业务262、负责在规定时间内办理工资表的复核检查和发放负责送货红单的签收和管理负责废纸收现的管理负责其他业务的收支管理其他负责配合外部机构的检查工作并提供相关资料负责部门财务档案的管理任职资格基本要求学历:中专专业:财会等相关专业性别:不限特殊要求:会计证经验工作经验:13年行业经验:13年职位经验:13年知识基本知识规章制度1;工作流程1;公司产品知识1;行业基础知识1专业知识财务知识2;法律知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能团队领导能力1;执行能力2;沟通能力1;计划能力2;分析判断能力1;税务筹划能力1;学习能力1;制度执行1职业素养基本素养团队合作1;责任感2263、;服务意识2;廉洁3;诚信3特殊素养职业形象1;忠诚度3;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:财务部经理 可晋升岗位:应收管理会计工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)资金日报表编制及时率银行余额调节表编制及时率单据传递及时率事故损失率财务文员职位说明书岗位名称财务文员所属部门财务部岗位层级E职族类别辅助岗位编号AX-FD-007岗位定员1人直接上级财务部经理直接下级无岗位使命根据公司及部门的有关要求,协助经理完成本部门的工作任务,确保部门目标的实现。工作任务职责与工作任务协助财务协助本部门会计进行填写凭证、264、信息录入及报表编制配合数据分析、对帐、盘点等财务工作负责会计凭证、财务报表及信息资料的装订及管理考勤管理负责部门打卡异常人员统计及事假、出差人员统计负责定期将考勤情况进行汇总及工时月报表的作成,并按时提报办公用品管理负责对所申请的办公用品进行登记,工员、职员所领用的办公用品监督签名,制作月结表负责对部门内部其他办公资源的调配,以最大化的实现办公资料的利用文件管理每天对所签收的文件传阅给本部相关人员阅读,后存档. 关于上级领导批发的文件进行存档.负责部门文件存档及管理.其他完成部门经理交办的其他临时工作任职资格基本要求学历:中专专业:计算机、会计等相关专业性别:不限经验工作经验:1-3年行业经验265、:1-3年职位经验:1-3年知识基本知识公司文化1;规章制度1;工作流程1专业知识财务知识1;行政管理知识1;统计学知识1;企业文化知识1技能基本技能口头表达能力1;书面写作能力1;电脑操作能力1专业技能执行能力1;沟通能力1;组织协调能力;创新能力;计划能力1;分析判断能力1;学习能力1;应变能力1职业素养基本素养团队合作1;职业礼仪1廉洁1;诚信1特殊素养职业形象1;诚实正直1职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:其他部门文员 可晋升岗位:会计工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)文件档案管理完整率文件没有及时档案的266、次数考勤报表是否按时提交上级领导满意度办公用品统计发生差错的次数分支财务主管职位说明书岗位名称分支财务主管所属部门财务部岗位层级C职族类别管理岗位编号AX-FD-008岗位定员1人直接上级财务部经理直接下级分支财务会计岗位使命根据集团扩展和资本市场发展战略要求,通过对分支机构及控股公司的财务管理和监控,实现集团财务规范化,确保集团财务管控有力工作任务职 责 规范分支机构会计核算根据公司相关的会计核算制度,监督分支机构帐务处理规范化根据会计规范及有关规定,对会计凭证进行审核,确保会计处理无误负责定期对科目余额进核实与清理,并针对帐务审核中出现的问题进行分析形成报告分支机构财务管理根据公司的相关费267、用报销规定,审核日常费用报销,检查核实各类原始凭证真实性、合规性与完整性负责指导财务核算和管理,对分支机构进行监督,控制超预算支出检查、检讨、总结、分析分支机构财务管理现状,向集团董事会提交合理化建议,提高集团财务整体绩效 合并报表与分析负责督导分支机构报表的及时上报,审核各项会计报表,并按规定报送内外相关部门协助总公司合并报表编制和外部审计 负责协调与总公司和各关联公司的往来帐务核算和对账负责提交高层所需的其他分析报告分支机构人员管理根据分支机构财务人员考核量表,定期考核外派财务人员通过对分支机构财务各岗位人员工作业绩分析,落实奖惩负责制定培训计划,针对性地对各岗位财务人员进行专业知识培训其268、他财务经理交办的其他任务任职资格基本要求学历:本科 专业:财会、审计等相关专业 性别:不限 特殊要求:会计证经验工作经验:3-5年行业经验:1-3年职位经验:1-3年知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识2;投资分析知识2;法律知识2;信息系统知识2;成本管理知识2;审计学知识2;统计学知识2;企业文化知识2;贸易知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能团队领导能力2;培养下属能力2;执行能力2;计划能力2;分析判断能力2;税务筹划能力2;项目管理能力2;学习能力2;抗压能力2;应变能力2职业素养基本素养团269、队合作2;分享精神2;责任感2;职业礼仪2;服务意识2;客服导向2;廉洁2;诚信2;保密意识2特殊素养成就导向2;职业动机2;职业形象2;忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:主管会计、应收管理会计 可晋升岗位:财务部经理工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)满意度事故损失率财务报表及时率核算完成及时率财务数据差错率员工流失率培训计划达成率分支公司会计职位说明书岗位名称分支公司会计所属部门财务部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-FD-009岗位定员1人直接上级分支财务主管直接下级无岗位使命根据会计准270、则和相关标准,对分支公司的成本、材料、销售等会计报表的进行编制,确保财务信息真实准确。工作任务职责与工作任务会计核算根据分支公司的相关费用报销规定,审核日常费用报销对原始票据进行审核并按总部规定填制会计凭证对分支公司在经营过程中发生的各项耗费的真实性、合法性、金额的准确性进行审核报表编制与分析负责编制会计报表,并对会计报表进行分析负责将审核后各项会计报表,并按规定报送总公司负责根据分支公司经营管理目标对相关的财务数据进行统计,编制分支公司经营目标完成情况报表负责根据分支公司经营目标达成情况及差异进行分析完善分公司财务管理负责制定分公司相关的财务制度、实施办法,完善帐务处理及科目设置规范化负责定271、期对科目余额进核实与清理,并针对帐务审核中出现的情况进行分析形成报告其他完成主管交办的其他任务任职资格基本要求学历: 大专专业:会计学等相关专业性别:不限特殊要求:会计证经验工作经验:3年以上行业经验:1年以上职位经验:3年以上知识基本知识公司文化2;规章制度2;工作流程2;公司产品知识2;行业基础知识2专业知识财务知识2;投资分析知识1;成本管理知识1;审计学知识1;企业文化知识2技能基本技能口头表达能力2;书面写作能力2;电脑操作能力2专业技能执行能力2;计划能力1;分析判断能力2;税务筹划能力1;学习能力1;抗压能力2;应变能力2职业素养基本素养团队合作2;责任感2;服务意识2;客服导向272、2;廉洁2;诚信2特殊素养忠诚度2;诚实正直2职业发展通路(关键岗位设立)可转换岗位:成本会计、材料会计、销售会计 可晋升岗位:分支财务主管工作环境所需资源工作场所:大部分时间在办公室环境状况:基本舒适电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标(KPI)成本核算报表提交的及时率采购发票结算准确率月度材料盘点及时率财务统计报表的差错率应收帐款差错率销售报表编制及时率单据核销及时率材料会计职位说明书岗位名称材料会计所属部门财务部岗位层级D职族类别专业岗位编号AX-FD-008岗位定员1人直接上级主管会计直接下级无岗位使命根据国家财务法规和公司的财务制度,通过准确核算产品成本,实现加强成本核算控制、合理降低成本的目的工作任务职 责 发票与结算审核根据各供应商开具的发票,与仓库开具的入库单、供应商开具的送货单、采购填写的价格表相核对与配对,如有不符之处,立即调查