1、x代理业务内部管理手册目录第一章 组织架构体系2（一）总经办：总经理1名，副总经理2名，计:3名3（五）财务部：经理1名，出纳1名，会计3名，计4名；3第二章 岗位说明书5副总经理（加盟管理中心）职位说明书7第三章 工作流程规范31一、直营管理部重点工作事项32二、商品管理部流程42第一章 组织架构体系 编制人数：39名（一）总经办：总经理1名，副总经理2名，计:3名（二）渠道拓展部：经理1名，拓展专员1名，工程监理1名；客户管理部:副经理1名，客户专员2名；计：6名；（三）人事行政部：经理1名，前台文员1名，信息专员1名；计3名；（四）商品管理部：经理1名，商品专员3名；培训部经理1名，企划2、专员1名；直营管理部经理1名，区域督导3名，商场主管1名；计：11名；（五）财务部：经理1名，出纳1名，会计3名，计4名；（六）物流部：经理1名，仓库主管1名，理货员8名，司机2名；计12名；第二章 岗位说明书职务说明书文件编号人力标准01秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 7 页 共 44 页总代理职位说明书 基本信息职位名称： 总代理职位编号：001所属部门： 编制日期： 工作关系内部工作关系、 内部经营管理的领导者、 经营目标、经营成果的直接责任者外部工作关系1、 与x集团的合作者2、 与其他区域市场的沟通者3、 与地方政府的代表者4、 与其他区域市场的沟通者5、3、 与地方政府的代表者总代理副总经理、各部门经理职位目的全面负责所辖区域市场经营管理，对上与x集团总部对下与经销商起枢纽衔接作用。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1 制定公司发展策略规划。2 掌控直营终端门店，实现直营经营目标。3 组织本区域经销商及直营部门参加订货会，对订货指标完成情况负责。4 统筹、组织本区域的招商加盟推广活动5 协调本区域大规模广告媒体投放工作，组织本区域大型公关活动，监控区域性整体促销方案执行效果6 审核经销商（门店）和直营门店新设、整改、关闭。7 统筹本区域货品的收发、补单、调剂、批量退货。8 考核直接下属，任命、辞退、开除不合格员工。区域业务决策权分公司人事任免权加盟4、客户特许经营权代理区域内其它权利1、 订货金额及达成率2、 期货执行率3、 经营利润4、 资产负债比5、 应收账款额6、 销售金额及增长率其它工作1 维护品牌形象和品牌声誉，协助总部开展当地的维权工作2 树立区域声誉，维系与当地政府部门的良好关系试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元每年发放 个月的基础薪资基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境工作地点*职务说明书文件编号人力标准02秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 8 页 共 44 页副总经理（加盟管理中心）职位说明书 基本信息职位名称：副总经理职位编号：所属部门： 加盟管理中心编制日期：工作关5、系外部工作关系1、区域市场原客户对接2、区域新客户发展3、配合x总部店铺中心相关业务发展，市场政策对接内部工作关系加盟管理中心的规划、管理、发展总代理拓展部、客户管理部副总经理职位目的制定符合区域情况的市场政策及渠道开发目标，指导经销商经营活动，规范经销商门店行为，对经销商订货指标、回款指标的达成直接负责。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合总代理制定加盟进货、回款计划，对执行结果负责。2协助总代理分解、落实订货会指标，回款指标3区域渠道店铺、客户的开发，完成总代理布置的渠道开发任务。 4执行加盟区域性促销活动方案，组织招商加盟活动。5负责本中心的人员考核6、与公司各个部门相衔接，保证业务工6、作对接的流畅性1、本中心经理级以下人员任免权2、代表公司洽谈客户合作事宜1、 加盟进货额2、 加盟回款额、应收账款额3、 店铺开发数量4、 加盟销售提升率任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验5年以上品牌服饰中高层管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力，具备终端销售提升专业能力；工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握PPT、WORD、EXCEL办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地7、*职务说明书文件编号人力标准03秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 9 页 共 44 页副总经理（直营管理中心）职位说明书 基本信息职位名称：副总经理职位编号：所属部门：直营管理中心编制日期：工作关系外部工作关系1、维护与商场之间的合作关系2、x总部相关培训方案的区域转训3、x总部订货、回款政策的对接内部工作关系1、 直营管理部、商品管理部及培训部的规划、管理；2、 直营终端店铺运营管理者总代理直营管理部、商品管理、培训部副总经理职位目的1、完成总代理下达的直营店铺销售任务；2、规范直营终端管理及商品体系；3、提高管理人员及终端店铺人员的专业能力，4、保证商品进销存合理8、化岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合总代理制定直营进销存及促清计划，对执行结果负责。2本中心部门及终端店铺的管理、指导、规划3负责本中心的人员及直营店铺人员考核4与公司各个部门相衔接，保证业务工作对接的流畅性5、制定商品上市、流转计划6、维护区域品牌形象1、本中心经理级以下人员任免权2、促清活动制定权3、商场活动谈判权1、直营店铺售罄率、折扣率、毛利率2、库存比3、直营店铺租售比任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验5年以上品牌服饰中高层管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力，具备终端销售提升专业能力；工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力9、熟练掌握PPT、WORD、EXCEL办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准04秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 10 页 共 44 页财务行政部经理职位说明书 基本信息职位名称：财务部经理 职位编号：所属部门： 财务行政部编制日期： 工作关系外部工作关系协助当地政府工商、税务机关的工作内部工作关系财务的工作管理者、经营活动的审核者总代理会计、出纳财务行政部经理职位目的规划、预算、审批、10、控制、审计各项资金收支；建立公司管理制度，规范约束公司员工岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合总代理拟订投资规划，依据经营计划拟订财务预算报告。2编制公司财务总帐，审核分类帐目3编制、上报财务报表。4独立实施内部财务审计，审计结果上报总代理。5监督终端店铺费用使用情况及货品进销存情况6考核直接下属，。1、本部门人员任免权2、财务监管及费用审核权1、 三大表报告时效2、 财务成本支出控制率3、 财务体系质量其它工作1、 配合每年的工商年检工作2、 定期向总代理汇报财务工作。任职资格教育背景会计专业毕业。工作经验3年以上品牌服饰公司财务或会计经验；1年以上财务管理经验；工作要求熟悉公司化财务管理11、运作要求，熟悉财务各项规章制度，精通各项财务会计准则素质技能助理会计师以上职称 ，系统的思维能力，周密的工作计划能力，娴熟的数据分析能力。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 配备专用电脑、电话，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准05秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 11 页 共 44 页人事行政经理职位说明书基本信息职位名称：人事行政部专员职位编号：所属部门：财务行政部编制日期：工作关系外部工作关12、系沟通、协调与当地劳动部门的关系内部工作关系人力资源、行政、后勤系统的管理者总代理前台文员、IT信息专员人事行政专员职位目的负责行政、后勤工作岗位职责职责描述权限绩效考核指标1协助总代理制订人力资源规划及薪酬体系，并负责执行。2组织、安排人员招聘、培训等相关工作。3组织、协调、沟通人员考核。4组织公司集体性及重要会议的召开5统筹公司的行政、后勤工作。1、薪酬体系制定权2、办公室管理规范实施权3、部门人员任免权1、薪资费用占比11%其它工作1、 沟通、协调与当地劳动部门的关系任职资格教育背景大专及以上学历，行政管理专业或人事专业。工作经验3年以上行政管理经验。2年以上服饰行业行政人事经验优先。素13、质技能熟悉当地人事法规。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL办公软件。其它为人正直，热心、有亲和力。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 配备专用电脑，电话开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准06秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 12 页 共 44 页物流部经理职位说明书 基本信息职位名称：物流部经理职位编号：所属部门：仓储物流部编制日期： 工作关系总代理外部工作关系1、 建立、保持与当地物流公司的业务合作内部工作关系1、 业务工作归属总代理领导14、2、公司货品进、销、存的管理理货员、仓库主管、物流司机仓储物流部经理职位目的公司所有物品流转及库内管理（包括门店用具和促销物料）。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1 依据公司发货计划，评估现有物流配送能力，分析物流瓶颈，选择最佳的物流配送形式。2 选择货运公司，并建立稳定的合作关系。3 审核物品收、发凭证。4 考核直接下属。任职资格教育背景大专以上学历，商科或管理类专业，物流专业优先。工作经验3年以上服装类仓储物流管理经验；2年以上仓库主管或仓库经理经验。工作要求具备仓库管理经验、熟悉当地的物流行情素质技能优秀的工作条理性。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL办公软件。其它15、为人正直，敬业，有时间观念试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 配备专用电脑，电话，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准07秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 13 页 共 44 页渠道拓展部经理职位说明书 基本信息职位名称：渠道拓展部经理 职位编号：所属部门： 客户管理中心/渠道拓展部编制日期：工作关系副总经理（客户管理中心）外部工作关系1、 总部店铺发展中心对接2、 客户、房东及商场关系的开发、维护内部工作关系直营及加盟店铺拓展管理者拓展专员、工程监理渠道拓展部经16、理职位目的对区域拓展任务直接负责，完成公司部署的年度拓展任务及审核新开店铺各项合同、手续的齐全及店铺设计的合理性；岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合总代理制定渠道开发计划及加盟政策制定2区域商圈图的绘制、更新及存档。3新老客户的开发、维护4新店合同及店铺形象设计审核5、符合总部政策的店铺费用补贴提报6负责本部门的人员考核，1、加盟客户谈判权2、合同及店铺形象审核权1、年店铺拓展数量2、新店进货金额任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验3年以上品牌服饰区域加盟拓展经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。有一定的区域客户资源，有驾照优先。17、语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准08秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 14 页 共 44 页工程监理职位说明书 基本信息职位名称：工程监理职位编号：所属部门： 客户管理中心/渠道拓展部编制日期：工作关系外部工作关系1、 总部店铺发展中心对接2、总部空间设计部对接内部工作关系店铺形象的设计者、维护者渠道拓展部经理工程监18、理职位目的公司新增、整改店铺的设计工作及店铺的形象维护，达到总部店铺验收标准及销售合理性岗位职责职责描述权限绩效考核指标1店铺形象设计、维护2总部验收手续提报3跟进新店开业相关事项1、本部门人员任免权1、店铺验收合格率2、店铺形象维护程度任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验1年以上品牌服饰店铺设计经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；工作要求有一定的装修设计知识，语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握CAD、PS等设计软件及WORD、EXCEL办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途19、电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准09秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 15 页 共 44 页基本信息职位名称：渠道拓展专员职位编号：所属部门： 客户管理中心/渠道拓展部编制日期：工作关系外部工作关系1、总部店铺发展中心对接2、加盟客户、意向客户及房东关系的开发和维护内部工作关系直营及加盟店铺拓展协助开发渠道拓展部经理渠道拓展专员职位目的协助渠道拓展经理完成公司部署的渠道拓展任务及上级领导交代的其它任务岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合渠道拓展经理制定渠道开发计划2区域商圈图的绘制、更新及存档。3新老客户的开发、维护20、4跟进新店开业相关事项1、年店铺拓展数量2、新店进货金额任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验1年以上品牌服饰区域加盟拓展经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。有一定的区域客户资源语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准10秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 16 页 21、共 44 页客户管理部副经理职位说明书 基本信息职位名称：客户管理部副经理 职位编号：所属部门： 客户管理中心/客户管理部编制日期：工作关系副总经理（客户管理中心）外部工作关系1、加盟客户内部工作关系加盟客户经营业务提高维护者和指导者客户专员客户管理部副经理职位目的提高加盟客户经营效益，完成公司制定的加盟客户进销存任务及回款任务岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合总代理制定加盟客户进销存计划2加盟客户商品配发规划3加盟客户终端店铺销售提升及培训4加盟客户的日常业务沟通5负责本部门的人员考核6、负责组织加盟客户参加订货会及分公司相关会议，1、加盟客户商品配发权2、本部门人员任免权1、加盟客户进22、货额2、加盟客户回款额3、加盟客户店铺提升率任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验3年以上品牌服饰区域管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准11秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 17 页 共 23、44 页客户专员职位说明书 基本信息职位名称：客户专员职位编号：所属部门： 客户管理中心/客户管理部编制日期：工作关系客户管理部副经理外部工作关系1、本区域加盟客户内部工作关系区域加盟客户经营业务维护者和指导者客户专员职位目的提高本区域加盟客户经营效益，完成公司制定的加盟客户进销存任务及回款任务岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合客户管理部副经理分解区域加盟客户任务2区域加盟客户商品配发规划3区域加盟客户终端店铺销售提升及培训4区域加盟客户的日常业务沟通1、区域加盟客户商品配发权1、区域加盟客户进货额2、区域加盟客户回款额3、区域加盟客户店铺提升率任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验1年24、以上品牌服饰区域管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准12秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 18 页 共 44 页直营管理部经理职位说明书 基本信息职位名称：直营管理部经理职位编号：所属部门：直25、营管理中心/直营管理部编制日期：工作关系副总经理（直营管理中心）外部工作关系1、 总部零售支持部2、 终端店铺所在商场内部工作关系直营终端店铺的管理者和指导者区域督导、商场主管直营管理部经理职位目的提高直营终端店铺经营效益，完成公司制定的直营店铺进销存任务及员工能力提升岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合分管副总经理分解直营进销存任务2拟订、上报直营门店的销售策略和经营计划，协助分解直营门店的销售指标，对指标达成结果负责。3拟订、上报直营门店的开店、提升、整改、关闭方案，对方案的执行结果负责。4统筹、组织直营门店的日常经营活动5负责本部门的人员考核6、负责直营终端店铺货品上市计划制定、促销方26、案策划7、负责与商品部、培训部及仓库等部门间的沟通1、直营促销活动制定权2、直营终端店铺店长任免权3、商品上市计划及订货审核权1、直营年销售额2、直营年售罄率、折扣率、毛利率任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验3年以上品牌服饰区域管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识，娴熟的数据分析能力。工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l27、 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准13秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 19 页 共 44 页区域督导职位说明书 基本信息职位名称：区域督导职位编号：所属部门：直营管理中心/直营管理部编制日期：工作关系直营管理部经理外部工作关系1、区域管辖商场内部工作关系区域直营终端店铺的管理者和指导者店长、店员区域督导职位目的提高本区域直营终端店铺经营效益，完成公司制定的直营店铺进销存任务及员工能力提升岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合直营管理部经理分解本区域直营进销存任务2负责本区域直营终端店铺的经营管理、指导 3审核本区域直营终端店铺28、任务分解计划4负责本区域直营终端店铺促销活动制定5负责本区域店长、店员的人员考核6、负责本区域直营终端店铺货品上市计划制定7、负责本区域与商品部、培训部及仓库等部门间的业务对接1、直营终端店铺店员任免权2、商品调拨权及退货权1、区域直营店铺年销售额2、区域直营店铺年售罄率、折扣率、毛利率任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验2年以上品牌服饰区域管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）29、：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准x秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 20 页 共 44 页商场主管职位说明书 基本信息职位名称：商场主管职位编号：所属部门：直营管理中心/直营管理部编制日期：工作关系直营管理部经理外部工作关系1、区域管辖商场内部工作关系所辖直营商场专柜店铺的管理者和指导者店长、店员商场主管职位目的通过经营指导、货品区分等提高本区域所辖商场的经营效益，并与商场保持良好的合作关系，从而为后期商场柜台调整、特卖安排等提供基础。30、岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合直营管理部经理分解所辖商场店铺直营进销存任务2负责所辖商场店铺经营管理、指导 3通过货品的数据分析结合店铺情况，制定符合商场消费群体的货品组合方式。4负责所辖商场店铺促销活动制定5负责所辖商场店铺店长、店员的人员考核6、负责与商场方面业务对接，保持良好的合作关系。7、负责所辖商场店铺与商品部、培训部及仓库等部门间的业务对接1、所辖商场店铺货品组合权2、所辖商场店铺店员任免权3、与所辖店铺所在的商场活动洽谈权1、所辖商场店铺年销售额2、所辖商场年售罄率、折扣率、毛利率任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验2年以上品牌服饰商场管理经验；素质技能优秀的沟通能力31、；优秀的谈判能力；优秀的终端店铺管理能力及商品知识工作要求熟悉百货商场专柜、运动城的管理，有一定的商场资源语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准15秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 20 页 共 44 页商品管理部经理职位说明书 基本信息职位名称：商品管理部经理职位编号：所属部门：直营管理中心/商品管理部编制日期：工作关系32、副总经理（直营管理中心）外部工作关系1、 总部商品管理部2、 总部信息中心3、 总部零售支持部内部工作关系分公司商品订单的管理者商品专员商品管理部经理职位目的通过数据分析及市场情况合理制定订货会订单,统筹、组织接货、发货、调货、补货、退货作业岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合总代理、分管副总经理制定订货会目标、采买框架2负责制定商品上市计划、接、发、调、补、退3负责分析商品进销存情况，为直营管理部制定促销方案提供数据基础。4负责统筹、调配直营店铺的盘点工作5、负责经销商订货、进货、调货、退货的处理6、负责与客户管理中心、直营管理部、培训部及仓库等部门间的沟通1、货品进销存计划制定权2、货品33、盘点工作安排权1、商品进销比及订货差异率2、库存商品周转率3、库存比例任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验3年以上品牌服饰商品管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的商品数据分析能力及商品知识，工作要求熟悉商品知识及品牌服饰商品运作流程语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准16秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 22 页34、 共 44 页商品专员职位说明书 基本信息职位名称：商品专员职位编号：所属部门：直营管理中心/商品管理部编制日期：工作关系商品管理部经理外部工作关系1、 总部商品管理部2、 总部信息中心3、 总部零售支持部内部工作关系区域客户及店铺商品订单的管理者商品专员职位目的协助商品管理部经理制定合理的订单计划,统筹、组织本区域客户及店铺的接货、发货、调货、补货、退货作业岗位职责职责描述权限绩效考核指标1配合本部门经理制定合理的订单计划2配合直营管理部区域督导制定合理的直营店铺货品上市计划3负责分析区域商品进销存情况，为直营管理部制定促销方案提供数据基础。4负责本区域直营店铺及加盟客户商品发货、退货、调货35、补货的统筹管理1、 区域店铺库存周转率2、 区域货品上市、退市及时性任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验1年以上品牌服饰商品管理经验；素质技能优秀的沟通能力；优秀的商品数据分析能力及商品知识，工作要求熟悉商品知识及品牌服饰商品运作流程语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准17秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 23 页36、 共 44 页培训部经理职位说明书 基本信息职位名称：培训部经理职位编号：所属部门：直营管理中心/培训部编制日期：工作关系副总经理（直营管理中心）外部工作关系1、 加盟客户2、 第三方培训公司3、 物料设计公司4、 总部零售培训部内部工作关系分公司培训的计划者和实施者以及促销活动物料的设计者企划专员培训部经理职位目的负责终端门店人员的培训工作，现场指导导购技巧和布局陈列，以及通过制定培训模块计划提升区域督导、终端门店人员的专业能力岗位职责职责描述权限绩效考核指标1制定年度培训模块计划及培训活动组织，提高终端店铺的管理水平和销售能力、发掘优秀的人才2对接总部零售培训部的培训方案，进行分公司转训 37、3、负责新店开业活动的相关统筹安排4负责本部门的人员考核6、负责终端促销活动的物料设计、生产、配发7、负责与公司其他部门的相关对接业务工作1、促销活动物料设计权2、部门人员任免权3、培训课程安排权1、促销物料发放及时性2、新店开业促销活动效果3、终端店铺陈列规范性任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验3年以上品牌服饰区域管理经验或者2年以上品牌服饰培训师以上岗位经验；素质技能优秀的沟通能力和培训能力，优秀的终端店铺管理能力及商品知识，具备一定的平面设计水平工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件及PS等设计软件。38、试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准18秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 24 页 共 44 页企划专员职位说明书 基本信息职位名称：培训部经理职位编号：所属部门：直营管理中心/培训部编制日期：工作关系培训部经理外部工作关系1、 加盟客户2、 第三方培训公司3、 物料设计公司4、 总部零售培训部内部工作关系分公司培训的协助者和促销物料的设计者企划专员职位目的协助培训部经理完成年度培训方案的实施39、，根际店铺经营需要制定相关的物料并跟踪物料的配发情况，策划区域的品牌推广活动，提高品牌在区域的美誉度。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1协助培训部经理完成年度培训方案的实施 2、负责终端店铺的物料设计、生产、配发及物料仓的管理3、通过公司可提供平台，策划区域的品牌推广活动1、促销活动物料设计权1、促销物料发放及时性任职资格教育背景大专及以上学历。工作经验1年以上品牌公司企划设计经验素质技能优秀的沟通能力和审美能力，优秀的平面设计能力工作要求熟悉百货商场专柜、经销商、专卖店的管理。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL、PPT办公软件及PS等设计软件。试用期月薪（税前）：人民币40、 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通国内长途电话。l 配备专用电脑，开通网络连接。工作地公司所在地*职务说明书文件编号人力标准19秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 25 页 共 44 页会计职位说明书 基本信息职位名称：会计职位编号：所属部门：财务部编制日期： 工作关系外部工作关系内部工作关系1、公司帐务的管理者2、费用凭证的审核者财务部经理会计职位目的负责公司所有帐务的管理，费用凭证的审核，报销。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1 管理业务的往来帐目。2 复核货品单据，编制会计凭证，登记入帐。3 审核发货41、，控制经销商的信用额度，超信用额度上报。4 协助应收帐款的催讨；申请应付帐款的支付。5 负责收现的上缴。6 组织盘点仓库，帐、帐与帐、物对齐。7 每日结帐前与出纳核对现金帐。1、 财务报表及时性2、 财务账目异常情况3、 应收账款额度任职资格教育背景会计专业毕业工作经验2年以上品牌服饰公司销售会计经验。工作要求熟悉各种帐务管理工作，熟练掌握服装企业帐目特点和计算方式素质技能助理会计师职称；有会计上岗证。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL办公软件。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 配备专用42、电脑，电话、开通网络连接。工作地分公司所在地*职务说明书文件编号人力标准20秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 26 页 共 44 页出纳职位说明书 基本信息职位名称：出纳职位编号：所属部门：财务部编制日期： 2006-09-29工作关系外部工作关系1、银行内部工作关系公司现金的管理者财务部经理出纳职位目的负责收取、支付、保管公司的所有现金。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1负责公司各项业务活动的现金支付，登记现金帐。2负责公司经审批的费用报销，登记现金帐。3收集、分类、整理各项票据、凭证，登记入帐。4负责催收临时现金借款。5根据工资表，负责发放员工工资。6每日填报现金43、收支明细表，与会计人员核对现金帐。1、 现金异常率2、 现金流量表的及时性任职资格教育背景财务专业毕业工作经验3年以上出纳工作经验；具服饰公司出纳经验者优先。工作要求熟悉公司与银行账务往来素质技能有会计上岗证。语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL办公软件。其它女性，严谨，细心，耐心、为人正直。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 配备专用电脑，电话，开通网络连接。工作点公司所在地*职务说明书文件编号人力标准21秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 27 页 共 44 页仓44、库主管职位说明书 基本信息职位名称：仓库主管职位编号：所属部门：仓储物流部编制日期： 工作关系物流部经理外部工作关系内部工作关系货品仓库的管理者理货员、物流司机仓库主管职位目的负责接收、检验、入库、出库的货品流转过程；负责货品仓库的库内管理。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1核对货物的出入库凭证，清点出入库货，并记录相关帐目。2定期盘点。3负责仓库防火、防潮、防盗等安全管理，保持仓库的环境卫生。其它工作任职资格教育背景高中以上学历。工作经验2年以上服装类仓库管理经验。素质技能优秀的工作条理性。语言水平普通话流利。电脑能力具一般电脑操作。其它为人正直，勤劳敬业，细致，有时间观念。试用期月薪（税前45、）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通市内电话工作地公司仓库所在地*职务说明书文件编号人力标准22秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 28 页 共 44 页理货员职位说明书 基本信息职位名称：理货员职位编号：所属部门：仓储物流部编制日期： 工作关系物流部经理、仓库主管外部工作关系内部工作关系仓库货品日常管理及配发理货员职位目的负责接收、检验、入库、出库的货品流转过程；负责货品仓库的库内管理。岗位职责职责描述权限绩效考核指标1核对货物的出入库凭证，按商品部需要配发货品。2负责货品的接收、归仓及日常货品管46、理、盘点3负责仓库防火、防潮、防盗等安全管理，保持仓库的环境卫生。1、 货品配发及时性2、 总仓货品盈亏其它工作任职资格教育背景高中以上学历。工作经验2年以上服装类仓库管理经验。素质技能优秀的工作条理性。语言水平普通话流利。电脑能力具一般电脑操作。其它为人正直，勤劳敬业，细致，有时间观念。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通市内电话工作地公司仓库所在地*职务说明书文件编号人力标准23秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 29 页 共 44 页物流司机职位说明书 基本信息职位名称：物流司47、机职位编号：所属部门：仓储物流部编制日期： 工作关系物流部经理、仓库主管外部工作关系内部工作关系货品的运送者物流司机职位目的负责货品的直接运送，保证货品在各店铺准时流转岗位职责职责描述权限绩效考核指标1核对调拨货品实际数量与调拨单一致。2保证货品、物料及时调拨到店铺及店铺货品返还仓库 其它工作任职资格教育背景高中以上学历。工作经验3年以上物流运送经验，熟悉重庆主城区交通路线素质技能优秀的工作条理性，持有驾驶证语言水平普通话流利。电脑能力其它为人正直，勤劳敬业，细致，有时间观念。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l48、 开通市内电话工作地公司仓库所在地*职务说明书文件编号人力标准24秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 30 页 共 44 页前台文员职位说明书 基本信息职位名称：前台文员职位编号：所属部门：人力行政部编制日期： 工作关系人力行政部经理外部工作关系内部工作关系公司行政、后勤方面的协助者和保障者前台文员职位目的负责协助人力行政部经理关于公司行政、后勤的工作岗位职责职责描述权限绩效考核指标1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责办公室的清洁卫生安排。4. 负责传真件的收发工作。5. 负责办公49、室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记负责公司会议后勤保障工作其它工作任职资格教育背景大专及以上学历，行政管理专业或人事专业。工作经验1年以上行政管理经验。素质技能优秀的工作条理性，良好的沟通能力语言水平普通话流利。电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL办公软件。其它为人正直，热心、有亲和力。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通市内电话工作地公司仓库所在地*职务说明书文件编号人力标准25秘密等级秘密版本号实施日期20x-01-01紧急程度紧急第 31 页 共 44 页信息专员职位说明书 基本信息职位名称：信息50、专员职位编号：所属部门：人力行政部编制日期： 工作关系人力行政部经理外部工作关系1、总部信息部内部工作关系办公室及店铺设备、硬件、软件的维护者信息专员职位目的负责办公室及店铺办公设备的维护，及公司ERP系统的管理，并推进公司销售的信息化建设岗位职责职责描述权限绩效考核指标1、 办公室及店铺电脑、传真机、电话机、软件等的采购、维修、维护2、 公司ERP系统的维护3、 公司品牌网络推广及电子商务模式发展4、 公司VIP信息维护、活动发送其它工作任职资格教育背景大专及以上学历，信息、计算机专业毕业工作经验1年以上计算机或者信息化工作经验。素质技能优秀的工作条理性，优秀的计算机知识语言水平普通话流利。51、电脑能力熟练掌握WORD、EXCEL办公软件。其它为人正直，热心、有亲和力。试用期月薪（税前）：人民币 元转正期月薪（税前）：人民币 元基础薪资：绩效薪资 : 其它：工作环境l 敞开式办公室。l 开通市内电话工作地公司仓库所在地第三章 工作流程规范一、直营管理部重点工作事项工作事项责任人开展形式配套表格/报告周期性重点程度形式参会人巡店部门全体人员表格提交督导计划表（表1）日常周工作报告区域督导、商场主管周例会本部门/总代理周工作报告(PPT)每周一下午门店销售分析区域督导、商场主管月例会本部门/商品部门店信息月报表（表2）月度终端店铺档案区域督导、商场主管月度更新/档案抽查月终端店铺档案月度52、促销活动计划直营部经理例会本部门/商品部/培训部促销活动表季末/重点节日/平时不定期日常巡店流程督导巡店计划表店铺巡查分析货品问题指导陈列/销售技巧检查店铺工作日志店铺照片储存商圈竞品活动考察完成周工作报告PPT图1 日常巡店流程周一提报直营管理部经理，实际工作中有调整通报部门经理直营部经理进行抽查到店时间、离店时间，工作情况落款：签名、检查周期（几号到几号已检查）；并对工作日志问题与店铺沟通，进行规范根际货品问题制定货品是否调整、归并、调拨,并由店长通报商品部周工作报告PPT中体现拍照、周工作报告PPT中体现隔周周例会以PPT形式汇报提报本周考勤异常人力行政部可根据考勤情况与店铺进行抽查、确53、认价格执行规范性/促销推广规范性/门店陈列规范性/顾客服务规范性/店务管理规范性 顾客服务规范性 促销推广规范性 门店陈列规范性 顾客服务规范性 店务管理规范性表1：区域督导计划表 填表日期： 年 月 日督导人员：负责区域：计划督导门店数： 家督导时间： 年 月 日 年 月 日， 合计： 天 所需费用：交通费 元；住宿费 元；餐饮费 元； 其它费用 元；合计 元督导日期督导区域督导门店督导内容预计停留时间备注支持保障部门协作其他事项 直营管理部经理签字：填写说明：（1） 此表作为直营管理部经理出差巡访督导工作的附表。 （2） 直营管理部经理需根据店铺重点问题进行行程审核或者调整确定促销目的选择54、促销货品确定促销主题选择促销方式确定促销方案促销商品准备/配发促销物料准备/配发店铺货品、陈列调整商品部与直营管理部制定售罄率目标，并跟踪售罄率情况商品部提供进销存数据分析填写促销活动通知表，并告知店铺且确认收悉。如需VIP活动通知，由直营经理审核发送内容后交信息专员发送第一时间吸引顾客商品部区域商品专员对接区域督导培训部经理与直营管理部经理确定物料模版、数量、发放日期，企划专员负责设计、生产、跟踪配发店长带领店铺人员对商品、陈列进行调整，并将调整后图片发送到公司指定工作群/平台（建立单独的品牌促销群）促销开展、跟踪直营管理部需对主要店铺进行促销活动跟踪对比商圈各竞品活动情况 促销推广规范性 55、门店陈列规范性 顾客服务规范性 店务管理规范性直营部经理商品部经理促销效果评估直营部经理直营部经理直营部经理商品部经理培训部经理区域督导/商场主管店长直营部经理促销活动流程表2促销活动表 促销活动表 活动编号：活动1促销主题：促销时间：参与店铺：促清内容：VIP折上活动：活动2促销主题：促销时间：参与店铺：促清内容：VIP折上活动：人员支持物料方式 培训部经理:商品情况 商品部经理:直营部 直营部经理:中心副总/总经理表1 各种促销方式的利弊促销方式具体方法好处弊端折价促销v 直接降价v 附加赠送v 套餐折扣v 减返券v 效果显著v 容易操作和控制v 有效抵制竞争者v 降低利润v 效果不持久v56、 影响品牌形象v 降低顾客忠诚度附送赠品v 互补型商品v 无关联型商品v 节日庆贺型商品v 创造产品差异化v 有效吸引消费者v 提升顾客购买价值v 对价格高的商品尤为有效 v 可能分散顾客注意力v 效果不一定显著v 可能影响品牌形象联合促销v 服务联合v 兑换联合v 立得联合v 过程联合v 增加目标顾客吸引力v 降低促销成本v 提高顾客服务价值v 迅速接近目标消费群v 联合者不易配合v 不适用流动顾客凭证优惠v 以旧换新v 代金券v 凭门店标识物v 提高销量v 提高品牌吸引力v 提高消费者购买频率v 影响正常利润v 兑换率难以预测集点换物v 集物换物v 集物换购v 积分换物v 积点换购v 成本57、较低v 提高购买频率v 提高产品竞争力v 提高顾客忠诚度v 吸引力不大v 顾客兑换起来困难v 对新顾客吸引有限会员优惠v 会员俱乐部v 会员特色服务会员特惠v 有利对抗竞争者v 加强营销竞争力v 培养增加顾客忠诚度v 费用高v 回报效果慢v 效果难以估计其它v 抽 奖v 吸引新老顾客v 转移顾客视线v 提高购买积极性v 推广费用大v 效果难以估计v 对品牌帮助不大v 促销游戏v 吸引消费者参与v 提高购买积极性v 有利于品牌形象传播v 效果难以估计v 活动参与面狭窄v 公关赞助v 提升品牌形象v 提高顾客忠诚度v 费用高v 机会不稳定v 对产品销售的影响较慢【操作重点】1. 货品准备1、 应季58、品的存备在促销活动开始之前，经销商首先要备足畅销品的货源。因为畅销品是门店销售额和利润的主要来源。所以就要尽量避免活动中因货源不足，而造成促销活动效果减弱。2、 积压品的预备 对于某一个单品积压品来说其数量是不增加的，所以积压品主要的就是筛选整理。2. 人员准备1、 活动负责人就位促销活动主要负责人不仅要维护促销活动的顺利进行，还要应对促销期间有可能出现各种的突发事件，并辅助和激励员工有效落实促销活动的相关内容。2、 导购的准备导购员要详细掌握活动具体内容并及时告知顾客，对不同的消费者做出不同的反应和消费引导，提高促销的效果。3. 陈列准备1、 促销货品集中陈列，展台、橱窗的重点布置；2、 促59、销货品区应放置对应的促销告示物，如层板POP、立牌等；3、 如有特卖花车须按照品类、价格、颜色、尺码的先后顺序整齐码放，同时放置促销价格牌。4. 赠品准备1、 赠品要符合品牌的档次；2、 赠品应具有实用性；3、 赠品最好能够反复使用；4、 赠品质量要有保证，以免影响品牌形象；5、 赠品要按需准备，以免造成赠品不足或浪费；6、 店员要熟知赠品的利益点、使用方法等。5. 广告准备1、 媒体广告的投放如果需要媒体广告投放和DM派发，请根据事前计划投放，并注意广告投放过程的监控。2、 店内广告的悬挂和放置店内促销pop、吊旗、收银台立卡和展台立牌等布置到位。 表3促销评估表促销效果评估项目 A促销前B60、预计达成C实际达成D增长率E目标达成率F销售额利润额成交笔数平均客单价费用使用评估预算费用G实际费用H费用率I促销过程评估货品人员宣传其它说明：表格中的“A”可以是你任何想要通过促销改变的项目（可定量）；E=（D-B）/B；F=D/C；I=H/实际销售额。店铺信息收集规范报表时效发送人监督人/跟进人处罚措施门店硬件维护表每周一16：00前提报区域督导督导通过门店的周信息报表收集VIP信息登记表每周一16：00前提报店长区域督导10元/次/门店周信息报表每周一16：00前提报店长区域督导10元/次月销售任务分解表每月24日16：00前提报店长区域督导10元/次月店铺排班计划表每月24日16：0061、前提报店长区域督导10元/次1、销售任务分解流程直营管理部经理提交次月销售任务（20日前） 副总经理/总经理审核任务（21日前） 直营管理部经理下达给区域督导片区任务（22日前） 店铺店长对月销售任务进行分解（24日前） 提报区域督导（24日16：00前） 区域督导审核合理性（25日12:00前确认完毕） 提报直营管理部经理备注：统一每天销售提报格式：XX专卖店X月X日销售合计XXX元，当日任务完成XX%；月累计销售XXX元，销售进度XX%，时间进度XX%；本日员工完成情况：XXXXXX完成,XXXXXX未完成；当日VIP卡推出X张；通过店铺提交的门店周信息报表备注栏信息填写2、店铺硬件维护流62、程区域督导填写门店硬件维护表信息专员确认维修计划且反馈督导，并准备相应的工具提报给人力行政部信息专员需总部下道具信息专员前往维修并反馈督导维修效果填写借款单,注明款项目的工程监理对道具下单自身采购x6代灯具资料序号图片品名单位备注1轨道灯（G8.5光源配套飞利浦电子镇流器）套颜色分黑白两种,角度10 402嵌入式金卤灯（G12光源配套飞利浦电感镇流器）套颜色黑白、开孔尺寸x8mm 角度10 403节能筒灯套开孔尺寸1754嵌入式双头格珊射灯度(G12光源配套飞利浦电感镇流器)套开孔尺寸：330*165mm 角度10 40 5户外灯套光源：双端150W XX月XX日 - XX月XX日门店硬件维护63、表 店铺名称硬件设施/型号损坏原因损坏数量上报时间预计修理时间实际修理时间二、商品管理部流程（一）订货、上市流程注：1、采买计划见配套表格（鞋、服、配）2、上市规划见配套表格注意：1、商品需先同货号归并在一起；2、确认客户提货额，扣除客户后再分配直营商品店铺分配 3、鞋品、服装注意同一款号不同颜色除有基础色（下单量大）可分配到BCD店铺单独一个颜色，A级店需全部颜色在同一波段上。 4、服装方面要注意颜色色系的归并、商品的上下装搭配性；从而有助于陈列、联单率的提高； 5、鞋品、服装要注意尺码的合理安排，比如商场店不需要全部码上，可从M码上； 6、同一商圈店铺应避免太多商品重复，如沙专已上的货品，64、沙劲浪、步行街劲浪除部分基础款一致，其他商品差异化，后期再进行流转。 7、因各商圈客流属性，在商品上市销售三周后，制定货品流转体系，并根据商品情况制定流转计划； 8、在商品流转时，除中心店与卫星店流转外，中心店可与销售属性类似的店铺进行货品流转。 如沙专可与南专、北碚流转；沙专先上ABC款，南专线上AEF款，北碚先上BDG款；后期流转沙专DEF款，南专BCG款，北碚AC款；如沙专A款销售一直维持高折扣、高销售且库存足，可不流转；9、商品流转要根际实际情况、销售数据、店铺陈列量等综合来看，要灵活变化。在以销售为终极目的、前提下再保证店铺的商品新鲜感。10、尽量避免到货时间在周五、周末，以周四早上65、货品到店为最合适时间段。 制定总采买金额分析历史进销数据分析库存数据制定采买计划讨论/调整采买计划审核、确定采买计划实际订货/订单调整商品上市规划根际终端计划、公司资金量、订货政策、客户异动情况等制定采买任务金额分析纬度：男女占比、系列占比、品类占比、颜色占比、尺码占比、价格带分布(进销比)、小类销售TOP10客户管理中心根据客户进销存数据，区域督导根据直营店铺销售数据分析提供建议，完善采买计划的准确性库存数量、库存周转率，需补充的商品结构根据订货会实际商品情况对采买计划、订单进行调整根际单店进销存情况、订单情况，制定上市波段规划、SKU规划、单店货品组合规划、商品流转规划（商品上市前两个月完66、成）商品进货、上市商品售罄率跟踪，及时补货、调拨、流转及对下一波段上市货品进行合理调整总代理/副总商品部经理商品上市销售跟踪商品部经理商品部经理客户管理中心/直营管理中心直营副总经理商品部经理商品部经理商品部/直营部商品部/直营部（二）店铺商品调拨流程提交调拨商品需求整理调拨商品开具调拨单/系统录入物流配送接收调拨商品入库、入账商品部或者接收店铺根际上市需要、补货需要等原因，查询库存系统，确定调拨店铺及核实实际可调拨数量时间点最好在周三前整理完毕，周三或者周四上午整理完毕且开具调拨单接收店根际到货商品通知调拨店/商品部实际到货信息；如未在预计时间收到货品，及时与调拨店核实信息并告知督导确定物流配送形式后且货品发出后，通知接收店铺商品已发出、发出数量、发出形式，预计到货时间。商品部/接收店仓库/调拨店商品部/调拨店铺商品部/调拨店接收店接收店