1、销售公司管理手册-总经理办公室分册20xx年3月目 录第一章 公文运行7第一节 销售企业文本格式7一、总则7二、“工作报告”格式7三、“会议文件”格式8四、“汇报材料”格式8五、“PPT文稿”格式8六、“公司介绍”格式9七、“要情快报”与“特情快报”格式9第二节 呈批件运行管理10一、呈批件类别10二、呈批件的拟制原则10三、呈批件的运行流程10第三节 信息报送管理11一、信息分类11二、信息报送渠道及方式11三、信息报送时间12四、信息报送其它相关要求12第四节 信息交流管理12一、信息交流的目的12二、信息交流的主体13三、下发的信息13四、报送的信息13五、信息交流途径13六、信息交流的2、时间14七、信息交流工作的要求14第二章 会议组织管理18第一节 销售企业会议组织18一、总则18二、会议分类18三、会议名称18四、会议计划18五、会议标准19六、会议经费19七、例会组织20八、会议准备21九、会议通知22十、会议承办22十一、会议证件22十二、会议材料22十三、会议指南23十四、会议接站27十五、会议组织27十六、会议参观28十七、会 标28十八、会议名签28十九、会议座次30二十、宴会组织30二十一、视频会议组织32二十二、会议的保密和宣传33二十三、会议送站34二十四、会议后续工作34第二节 总经理办公会承办34一、会议筹备34二、会议记录34三、会议记要35四、议定3、事项督办35第三节 总经理办公室处务会35一、总则35二、处务会程序35三、其它要求35第四节 销售公司机关办公规则36一、总则36二、会议制度36第三章 行政服务及宣传管理46第一节 销售公司督办工作管理46一、总则46二、督办范围46三、督办原则46四、督办程序46第二节 对外宣传管理51一、宣传工作原则与定位51二、宣传领导机制51三、宣传工作平台51四、宣传工作机制51五、宣传队伍建设52六、宣传工作考核机制52第三节 销售企业值班管理52一、值班组织52二、值班人员职责52第四节 对外捐赠管理53一、总则53二、捐赠主体及内容54三、捐赠分类54四、捐赠程序54五、捐赠方式54六、监4、督管理55第五节 印章使用管理55一、总则55二、印章的使用55第六节 石油大厦用餐管理58一、餐劵领取58二、餐劵管理58第四章 总经理办公室管理组织架构60第一节 组织架构60一、岗位设置60二、处室职责60第二节 岗位职责与业务流程60一、主任60二、副主任（行政）61三、副主任（党务和调研）61四、文秘调研岗62五、文书机要岗职责62六、行政事务岗职责74七、党群事务岗78第一章 公文运行第一节 销售企业文本格式一、总则销售企业文本材料格式应遵守x石油天然气集团公司关于进一步规范集团公司公文运行管理有关问题的通知（厅发20081号）和本管理手册。本章所指的文本材料格式包括“工作报告”、5、“会议文件”、“汇报材料”、“PPT文稿”、“公司介绍”、“要情快报”、“特情快报”七类，其它文本材料如“领导讲话”、“工作总结”、“发言材料”等可参照以上七类格式执行。二、“工作报告”格式“工作报告”分为综合性工作报告和专题性工作报告两大类。综合性工作报告一般指为年度工作会、半年工作会上所作的工作总结和安排；专题性工作报告指企业按专门类或系统类所作的工作总结和安排。（一）工作报告的内容与文字要求1.“工作报告”的内容“工作报告”一般应包含以下内容：（1）报告主题。简单表述本报告的主题及目的，并提出审议请求或讨论。（2）阶段性工作总结。主要分项表述各个方面工作完成情况，取得的主要业绩，基本经验6、或体会总结；工作中存在的问题及分析。（3）下一步工作任务。主要根据上级要求、各类规划计划、经营形势和内部管理等情况，分析形势，明确工作任务，提出工作措施等，要针对存在的问题，提出整改措施。“工作报告”要有连续性，要与上级要求、各类规划计划的内容前后统一，如年度工作总结要与上年工作安排相呼应，半年工作总结要与全年工作安排相呼应，专业系统工作报告要与公司总体工作报告相呼应，不可脱节或“另起炉灶”。2.“工作报告”的文字要求（1）语言凝炼准确，通俗易懂，富有情感。（2）紧扣主题，逻辑严密，结构紧凑，层次清晰。（二）工作报告的版面格式要求（1）“工作报告”不制作封面，页边距为上边距37mm，下边距357、mm，左边距28mm，右边距26mm，汉字、字母及数字均使用半角方式输入。（2）标题以二号方正小标宋简体字居中，标题超过一行时在合适位置提行，提行不能分割完整的词语。标题行距为固定值32磅。可根据需要分别提行添加副标题、领导姓名及日期。副标题以破折号开头，三号方正楷体简体字居中。领导姓名以三号方正楷体简体字居中，如姓名为两个汉字中间应空两个半角空格。报告日期加全角括号，用阿拉伯数字和汉字“年、月、日”标全，以三号方正楷体简体字居中。（3）正文排版规格一般每页排22行，每行排28个字，行距为固定值28磅。正文与标题之间空一行，空行行距为固定值32磅。正文用三号方正仿宋简体字。（4）正文中结构层次8、序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。第一层标题使用三号方正小标宋简体字，第二层标题使用三号方正黑体简体字，第三层标题使用三号方正楷体简体字，第四层标题使用三号方正仿宋简体字（可加粗处理）。第一层标题上下各空一行，空行行距为固定值12磅，文字左右居中。结束段落与正文之间空一行，空行行距为固定值12磅。（5）页码用四号宋体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘15mm，数码左右各放一条四号一字线。空白页和空白页以后的页不标识页码。单面印刷时页码居右空1字；双面印刷时在页面设置版式中选择奇偶页不同，单页码居右空1字，双页码居左空1字。（6）根据需要可在版心左上角9、以四号方正楷体字添加文件注释，如“会议文件之”，宽度不宜超过三分之一版心，一行排不下可提行，行间距为固定值18磅，通过调整字间距使每行宽度相等。（7）文字从左至右横写、横排。在民族自治地方，可以并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。未作特殊说明，“工作报告”中的图文颜色均为黑色，纸张一律采用国际标准A4型（210mm297mm），一般使用纸张定量为60g/80g/的胶版印刷纸或复印纸，双面印刷。（8）材料应左侧装订，不掉页。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各14处，允许误差4mm。平订钉锯与脊间的距离为3mm5mm；无坏钉、漏钉、重钉，钉10、脚平伏牢固；后背不可散页明订。裁切成品尺寸误差1mm，四角成90度，无毛茬或缺损。具体格式见本章附件一。三、“会议文件”格式“会议文件”格式要求与工作报告版面相同。四、“汇报材料”格式（一）“汇报材料”的主要内容（1）序词。即简要欢迎词，本次汇报的主题和侧重点，也可以简要叙述企业历史或历史沿革。（2）阶段性经营成果。根据领导要求和会议主题，主要汇报以下内容：业绩指标列举、同比、环比等增长率；对标管理指标或考核管理指标列举。（3）所作的主要工作或突出成绩。主要描述本单位所作的主要工作，根据会议要求有所侧重。（4）存在的问题和不足。（5）下一步的工作重点和主要措施。（6）需要上级解决的问题和对上级11、部门的意见、建议。（二）汇报材料的主要格式汇报材料的格式要求同工作报告。要求文字朴实，语言精炼，表达中恳，内容真实，数据准确，前后统一。五、“PPT文稿”格式（1）“PPT文稿”的底色统一为白色，以一条黑色横线分成上下两个部分。横线的左上角置文稿的一级标题，右上角置x石油彩色司标（宝石花图案加文字）。（2）“PPT文稿”封面包括一级标题x石油销售公司或x石油销售公司、文稿标题、文稿制作单位名称和成稿时间。其中：一级标题采用28号方正黑体简体字，文稿标题采用40号方正黑体简体字，文稿制作单位名称和成稿时间采用28号方正黑体简体字。（3）正文部分首页一般为文稿目录页（或提纲页）。其中“目录页”（或12、提纲页）字样标注在黑色横线以上的一级标题位置，采用28号方正黑体简体字；黑色横线以下的部分为目录（或提纲）的具体内容，采用28号方正黑体简体字。（4）目录页（或提纲页）以后部分为文稿的主要内容。其版面设置如下：一级标题采用28号方正黑体简体字，二级标题采用24号方正黑体简体字，二级标题以下正文采用20号方正黑体简体字，三级标题采用20号方正黑体简体字，三级标题以下正文采用18号方正黑体简体字。正文行距根据实际情况灵活掌握。“PPT文稿”的具体格式见本章附件二。六、“公司介绍”格式（1）“公司介绍”的格式可根据各销售企业的实际情况灵活掌握，主要内容应包括：公司的历史沿革及主要职能。公司的规模，包13、括人员、机构、资产规模等。公司生产经营的历史记录。公司的主要荣誉和社会贡献。公司的发展目标、企业愿景和企业文化。（2）“公司介绍”的文字，要语言朴实、文字简练、数据准确、事实客观、亲近公众。七、“要情快报”与“特情快报”格式（一）“要情快报”和“特情快报”的总体要求“要情快报”和“特情快报”应在规定的时间内上报，快速及时，不可拖报。报告要准确反映事件发生的原因、事实和趋势，文字表述更要准确，尤其是涉及到数据的要认真核实，以免产生矛盾，对人与财产损失的描述要先人后物，体现“以人为本”，同时要避免使用“公文禁用词”和“慎用词”。要根据“要请”“特情”动态连续上报、持续反映事态发展的客观事实。“要情14、快报”和“特情快报”的主要内容应包括：事件发生的事实描述。事件造成的现实人员、财产损失，企业目前的应对措施和效果。事件的原因简析。事件的背景。政府支持情况。媒体反应。由此引发的地方秩序情况。（二）“要情快报”和“特情快报”的格式（1）“要情快报”和“特情快报”均采用A4页面，页边距为上边距37mm，下边距35mm，左边距28mm，右边距26mm，汉字、字母及数字均使用半角方式输入。（2）“要情快报”标识由要情快报组成，据版心上缘80mm，用68号红色方正小标宋简体加粗字体。在标识32mm之下印制红色反线，线粗2.5磅，线长156mm。发文期数置于标识文头下空7mm并居中排列，用三号方正小标宋简15、体字。发文单位居左空一字，签发人应为公司领导，签发人名称居右空一字，均为三号方正仿宋简体字，与红色反线距离4mm。“特情快报”格式参照“要情快报”格式，下同。（3）正文置于红色反线下空一行，空行段落为固定值12磅，高度4mm，正文采用三号方正仿宋简体字，一般每页排22行，每行排28个字，行距为固定值28磅。正文不加标题，抬头先写主送单位，全角冒号换行，再写报送内容，如有多个主送单位，用“，”号隔开，结尾在成文日期上加盖印章。（4）正文中结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。第一层标题使用三号方正小标宋简体字，第二层标题使用三号方正黑体简体字，16、第三层标题使用三号方正楷体简体字，第四层标题使用三号方正仿宋简体字（可加粗处理）。第一层标题与正文之间不空行。（5）页码用四号宋体阿拉伯数码标识，居中置于版心下边缘15mm，数码左右各放一条四号一字线。（6）“要情快报”和“特情快报”可根据需要，在首页文字域第一行、居右端的位置（即版心右上角）以三号方正黑体字加注“内部资料注意保密”字样。（7）“要情快报”和“特情快报”是以传真方式向上级报告重要信息的文件之一。“要情快报”以报告集团公司规定的重要信息为主，特别重大的紧急情况可以通过“特情快报”形式报送。第二节 呈批件运行管理销售企业呈批件的拟制与呈报应遵守关于规范使用x石油天然气股份有限公司呈17、批件的通知、销售公司机关工作规则与本管理手册。一、呈批件类别呈批件是向领导请示报告工作的内部文书，分为“股份公司呈批件”和“部门呈批件”两种。股份公司呈批件用于销售公司领导向管理层领导请示报告工作。由总经理或由总经理授权的副总经理签发，根据内容呈报相应的管理层领导。部门呈批件用于销售公司内部下级向上级请示报告工作。由处室长签发呈报主管领导，或由副职签发呈报主要领导。二、呈批件的拟制原则（1）一事一报原则。呈批件应仅有一个明确的请示报告事项，原则上不应多事并报、一事多报。（2）逐级报告原则。呈批件由下级呈报给直属上级，原则上不应越级请示报告。特殊情况下确须越级呈报的，应事前口头或书面报告直属上级18、，或由直属上级审核。（3）呈报一位领导原则。呈批件应主送一位领导，不应主送两位或多位领导。同一内容的呈批件不应分别呈报两位或多位领导。（4）清晰明确原则。起草呈批件应内容清晰，主题明确，必要时附有关资料；审核、会签、签发呈批件应有明确意见和署名。三、呈批件的运行流程（一）股份公司呈批件运行流程（1）拟稿。拟稿人启动股份公司呈批件流程，起草文件。需代拟稿，应指定代拟稿人起草文件。（2）处室审核。拟稿人所在处室负责人对呈批件进行审核。（3）转会签。需其他处室会签的呈批件，由拟稿人将呈批件转送相关处室会签。（4）综合审核。办公室对呈批件进行综合审核，并签署办理意见。（5）分管领导审核。需分管领导审核19、的呈批件，由拟稿人根据办公室综合审核意见或主办处室行文需要，将呈批件报送相关领导审核。（6）领导审批签发。主办处室将呈批件报送总经理或总经理授权的副总经理审批签发。（7）呈报。主办处室或办公室打印出纸质呈批件报送呈报的管理层领导。（8）批件分转。办公室负责接收领导批示后的呈批件，并按公文处理办法有关规定进行登记、分转。（9）承办督办。主办处室按领导批示承办；办公室按照销售公司督办细则的相关规定督办。（10）存档办结。承办结束后的纸质呈批件由办公室存档；拟稿人在办公自动化系统中对呈批件办结。（二）部门呈批件的运行流程（1）拟稿。拟稿人启动部门呈批件流程，起草文件。需代拟稿，应指定代拟稿人起草文件20、。（2）处室审核。拟稿人所在处室负责人对呈批件进行审核，并签署办理意见。（3）转会签。需其他处室会签的呈批件，由拟稿人将呈批件转送相关处室会签。（4）送批示。主办处室将呈批件报送领导。（5）领导批示。销售公司领导对呈批件签署具体意见。（6）承办督办。主办处室按销售公司领导批示意见承办，必要时由办公室督办。（7）办结。承办结束后，拟稿人在办公自动化系统中对呈批件办结。第三节 信息报送管理销售企业信息报送应遵守集团公司的有关规定和本管理手册。一、信息分类（一）一般工作信息（1）重要会议资料。包括工作会议报告、专题会议资料、领导讲话等。（2）季度工作总结和安排。工作总结包括主要业绩指标，重点工作推进21、情况及取得的成绩，工作中经验性的做法或亮点。工作安排包括季度工作目标、工作重点和准备采取的措施。（3）年度或半年工作总结、安排。工作总结包括主要业绩指标，重点工作推进情况及取得的成绩，工作中经验性的做法或亮点，存在的主要问题。工作安排包括年度或半年工作目标、工作重点和准备采取的措施。（4）有关重点工作开展情况。（5）销售公司总经理办公会和其他专项工作会议纪要有关问题落实情况、销售公司督办工作的回复等。（6）销售公司向各销售企业征求的意见和建议。（二）重要（突发）事件信息（1）爆炸、火灾、伤亡、交通事故等涉及安全、环保方面的突发事件（事故）、可能引发次生问题的重大事件和事故隐患。（2）市场需求、22、供求变化、运力变化等涉及保障市场平稳供应的突发事件。（3）油品运输、销售过程中发生的质量、计量方面的事件。（4）群体上访等涉及稳定的突发事件。（5）其他突发事件和事件苗头。（三）其他信息（1）省部级（含）以上领导、集团公司党组成员、股份公司管理层领导到销售企业检查调研情况及所作的指示。（2）公司重大活动。包括重要活动、重要会议等。（3）节假日值班情况。二、信息报送渠道及方式（1）非涉密工作信息，报送纸质文本通过传真发至总经理办公室；报送电子文本发至销售公司门户网站“上报材料”栏目，或通过集团公司办公专网上报。（2）涉密工作信息，必须通过集团公司办公专网或保密传真上报。三、信息报送时间（1）重要23、会议相关资料在会议结束后3个工作日内报送。（2）季度工作总结和安排（含半年、年）应在每季度第一个月5日之前报送。（3）销售公司总经理办公会和其他专项工作会议纪要涉及有关问题的落实情况应在问题落实后及时报送。（4）销售公司督办有关问题的应在接到督办通知后3日内答复。（5）销售公司向各销售企业征求的意见和建议应在每月25日前上报。（6）爆炸、火灾、伤亡、交通事故等涉及安全、环保的突发事件（事故）、可能引发次生事故（灾害）的重大事件和事故隐患，应按照安全环保管理有关规定上报。当时来不及形成书面材料的，应及时通过电话口头上报，随后尽快补报书面材料。其他突发事件和事件苗头根据缓急程度处理。（7）油品运输24、销售过程中发生的质量、计量方面的事件应在2小时之内上报。当时来不及形成书面材料的，应及时通过电话口头上报，随后尽快补报书面材料。（8）市场需求、供求变化、运力变化等涉及保障市场平稳供应的突发事件在24小时内上报。（9）群体上访等涉及稳定的突发事件在24小时内上报。报送6-9类信息，应及时编制要情快报（另见x石油销售企业文本格式规范意见（试行），由上报单位的总经理或党委书记签发。（10）政府省部级官员、集团公司党组成员、股份公司管理层领导到企业检查调研工作情况在主要领导离开后24小时内上报。（11）各单位举行的重大活动在活动举行前2个工作日上报。（12）节假日值班安排在放假前3天上报；节日生产25、运行情况在上班第一天1小时内上报。四、信息报送其它相关要求（1）销售公司总经理办公室负责对口协调信息报送工作，各销售企业信息报送的主体为总经理办公室。其中，各销售企业的主要领导是重要（突发）事件信息报告的第一责任人。（2）各销售企业总经理办公室应指定一位负责人分管信息报送工作，并明确专人负责本单位的信息收集、整理和报送，做到经常化、规范化和制度化。（3）上报信息应做到真实、准确、具体。一般工作信息注意反映工作落实情况和工作中的好思路、好做法、好经验，以及工作中出现的新情况、新问题和工作建议，真正起到决策参考、交流借鉴的作用；重要（突发）事件信息要按照规定的时间下发或上报，确保及时有效。（4）不26、准迟报、漏报、瞒报信息。凡因迟报、漏报、瞒报信息而造成不良影响或严重后果的，严肃追究有关领导和责任人的责任。（5）信息上报要逐级进行，不准越级上报。销售企业确属需要直接报股份公司的信息，应同时抄报销售公司。（6）各销售企业应高度重视并切实抓好销售公司向征求的意见和建议落实工作，做到通过正常渠道反映意见和建议，为经营管理工作的有效开展创造有利条件。（7）各单位应注重健全完善信息上报管理制度，注意做好上报信息的存档工作。第四节 信息交流管理一、信息交流的目的销售企业信息交流工作管理的目的是建立销售系统上下畅通的信息交流机制，能够真实反映各单位重点工作开展情况、及时解决工作中面临的困难和存在的问题、27、总结交流工作经验和典型做法，为各级领导了解情况、正确判断形势、做出科学决策提供依据。信息交流工作是各级办公室的一项重要职能。各单位要及时传递有关信息，上情下达、下情上报，确保各类问题及时处理，确保各项工作正常运转。二、信息交流的主体销售系统信息交流工作分信息下发和信息报送两种。信息下发的主体是销售公司总经理办公室；信息报送的主体是各销售企业总经理办公室。三、下发的信息（1）重要会议相关资料。包括工作会议报告、专题会议资料、领导讲话、典型发言等。（2）年度、半年、季度工作总结和安排。（3）总经理办公会和工作例会会议纪要。（4）其他四、报送的信息（一）工作信息（1）重要会议相关资料。包括工作会议报28、告、专题会议资料、领导讲话等。（2）季度工作总结和安排。工作总结包括主要业绩指标，重点工作推进情况及取得的成绩，工作中经验性的做法或亮点。工作安排包括季度工作目标、工作重点和准备采取的措施。（3）年度或半年工作总结、安排。工作总结包括主要业绩指标，重点工作推进情况及取得的成绩，工作中经验性的做法或亮点，存在的主要问题。工作安排包括年度或半年工作目标、工作重点和准备采取的措施。（4）重点工作开展情况。（5）总经理办公会和工作例会会议纪要有关问题落实情况和工作督办有关问题的回复。（6）对销售公司机关工作的意见和建议。（7）其他（二）突发信息（1）爆炸、火灾、伤亡、交通事故等涉及安全的突发事件。（229、）市场需求、供求变化、运力变化等涉及保障市场平稳供应的突发事件。（3）群体上访等涉及稳定的突发事件。（4）其他突发事件和事件苗头。（三）其他信息（1）省部级（含）以上领导、集团公司党组成员、股份公司管理层领导到销售企业检查调研情况及所作的指示。（2）公司重大活动。包括重要活动、重要会议等。（3）节假日值班情况。五、信息交流途径（1）非涉密工作信息：下发纸质文本通过传真发至各单位总经理办公室，下发电子文本发至销售公司门户网站“下发材料”栏目；会议材料在销售公司门户“领导讲话”或“通知公告”栏发布。报送纸质文本通过传真发至总经理办公室，报送电子数据发至销售公司门户网站“上报材料”栏目。（2）涉密工30、作信息：通过集团公司专网OA或保密传真下发或上报。六、信息交流的时间（一）信息下发时间（1）重要会议相关资料在会议结束2个工作日内下发。（2）视频会议材料原则上在会议前1个小时下发，由各单位总经理办公室印发参会人员。（3）年度、半年、季度工作总结和安排在销售公司季度、年度工作会议后2个工作日内下发。（4）工作例会会议纪要在会后2个工作日内下发。总经理办公会会议纪要在会后5个工作日内下发。（二）信息报送时间（1）重要会议相关资料在会议结束后3个工作日内报送。（2）季度工作总结和安排（含半年、年）在每季度第一个月5日之前报送。（3）总经理办公会和工作例会会议纪要有关问题落实情况在问题落实后及时报送31、。（4）工作督办有关问题的回复在接到工作督办书后3日内答复。（5）对销售公司工作的意见和建议每月25日前上报。（6）爆炸、火灾、伤亡、交通事故等涉及安全的突发事件按照安全管理规定上报。（7）市场需求、供求变化、运力变化等涉及保障市场平稳供应的突发事件在24小时内上报。（8）群体上访等涉及稳定的突发事件在24小时内上报。（9）政府省部级官员、集团公司党组成员、股份公司管理层领导到企业检查调研工作情况在主要领导离开后24小时内上报。（10）各单位举行的重大活动在活动举行前2个工作日上报。（11）节假日值班安排在放假前5天报送；节日生产运行情况在上班第一天1小时内报送。（12）其他突发事件和事件苗头32、根据缓急程度处理。七、信息交流工作的要求（1）各单位总经理办公室要指定一位负责人分管信息交流工作，并明确专人负责信息的收集、整理和报送，做到经常化、规范化和制度化。（2）交流的信息要真实、准确、具体，特别要注意反映工作落实情况和工作中的好思路、好做法、好经验，以及工作中出现的新情况、新问题和工作建议，真正起到决策参考、交流借鉴的作用。（3）信息要按照规定的时间下发或上报，确保及时有效。第二章 会议组织管理第一节 销售企业会议组织一、总则（1）销售企业会议组织应遵守x石油天然气集团公司会议管理暂行办法、x石油天然气集团公司差旅和会议费用管理暂行办法（厅发200825号）和本手册。（2）召开会议应33、讲求实效，尽量缩短会期、精简议程、减少活动、提高效率。提倡召开视频会议。（3）会议应严格控制参会人员范围，不得随意延长会期，不得擅自提高会议标准，严禁超计划开支，严禁将会议费用摊派或转嫁到基层单位或合作单位。二、会议分类销售企业会议分为以下四类：（1）一类会议，指集团公司、股份公司、销售公司，以及地方党委、地方政府或政府部门委托由所在地销售企业承办的会议。（2）二类会议，指销售企业或销售企业党委决定召开的综合性会议，包括年度工作会议、半年工作会议、每季度的经营分析会，以及所在企业的党员代表大会、职工代表大会或领导干部会议等。会期根据实际情况确定，原则上不超过3天。（3）三类会议，指销售企业各部34、门召开的专业系统工作会议，所属分公司召开的年度工作会议、半年工作会议、职代会、工代会、团代会，与地方政府及兄弟单位联合召开的协调会等。会期原则上不超过2天。（4）四类会议，指各销售企业机关召开的日常性办公会议。一、二、三类会议工作人员数量原则上控制在会议代表人数的5%以内。三、会议名称年度工作会议的名称为“x石油xxx销售公司xxx年工作会议”。年度工作会议与职代会合并召开的，名称为“x石油xxx销售公司xxx年工作会议暨xxx届xxx次职工代表大会”。会议单位名称不出现xxx销售分公司之“分”字；视频会议不出现“视频”二字。半年工作总结安排会议的名称为“x石油xxx销售公司xxx年下半年工作35、会议”。党员代表大会的名称为“x共产党x石油xxx销售公司第xxx次代表大会”。领导干部会议的名称为“x石油xxx销售公司xxx年领导干部会议”。务虚会、研讨会（指在年初或某一阶段初期召开会议，商讨制定该年度或该阶段的计划安排以及希望达到的目标，以作为以后工作的准则和大纲）的名称为“x石油xxx销售公司xxx（议题）务虚会（研讨会）”。向上级部门或领导汇报会的名称为“x石油xxx销售公司工作汇报会”。与兄弟单位座谈会（洽谈会、联谊会、茶话会）的名称为“x石油xxx销售公司xxx（对方单位）座谈会（洽谈会、联谊会、茶话会）”。四、会议计划（1）各销售企业办公室负责一、二、三类会议计划的审核、汇总36、报批和执行监督；负责四类会议的汇总和实施。（2）会议实行计划管理。其中，一、二、三类会议实行年度计划管理，会议计划一年一定，按计划执行；四类会议实行周计划管理，一周一报，周一汇总，编入会表，按表执行。（3）会议实行年度汇总审核制度。每年11月，机关各部门和所属分公司向公司办公室提报下一年度二、三类会议计划及预算，办公室汇总报总经理办公会审核通过后按计划执行。一类会议按照上级的要求搞好会议组织和服务。（4）严格控制计划外会议。因特殊情况需要召开计划外会议，机关有关部门和所属分公司须另行申请，报公司办公室或党委办公室，经总经理或党委书记审批同意后方可召开。五、会议标准销售企业主办的会议应根据会议37、类别和内容，在企业自有场所或与之有协议的其他场所召开。会议费和住宿费须遵守集团公司差旅和会议费用管理暂行办法的规定。不得延伸会议内容、组织旅游或在高消费地区进行娱乐活动。销售企业承办的会议按照主办单位会议标准筹备。不同类别的会议根据会议分类不同的标准，主要包括会议布置标准、住宿标准、用餐标准、会议材料、标语、旗帜、文体活动、安全保卫标准等。（1）会场布置。一、二类会议会场内布置会标、徽标，摆放花卉植物，会场外布置宣传标语口号，陈列宣传物品，营造热烈气氛；配发简单文具；可布置茶歇，一般可准备矿泉水、开水、咖啡、牛奶、果汁、绿茶、花茶、红茶、点心、时令水果、花式果盘等。三类会议会场内布置会标，摆放38、花卉植物，只作简单的场外布置。各类会议不配发纪念品或礼品。（2）住宿标准。副局级（副地级）以上领导、销售企业领导班子成员和集团公司专家可安排套间，其标准不能超过一室一厅。助理级和正处级干部可安排单间，副处级在不超过住宿标准的情况下可安排单间，其他人员安排两人一标间。会议房间一般不再另外配备洗漱用具。（3）用餐标准。统一安排自助餐或桌餐，一、二类会议期间一般只安排一次宴请，菜品配备应突出地域和文化特色。（4）会议材料。会议文件和材料原则上一律采用普通纸张黑白印刷，由主办单位装订成册按照有关规定发放，并符合保密要求。（5）会场标语。标语的拟定、制作，由会议主办单位在准备会议之前应拟就内容，并报请领39、导批准。标语要集中体现会议主题，简洁、易记、具有宣传性和号召力。（6）会场旗帜。庆典性、表彰性会议可悬挂旗帜。主席台上可围挂旗帜，也可在会场之外的适当地点插摆司旗和彩旗。（7）文体活动。会议休息期间，主办单位可本着因地制宜、参会代表自愿参加的原则，组织趣味性、娱乐性文体活动，营造健康向上、朝气蓬勃的会议氛围。（8）会议合影。会议休息间隙，可根据需要安排与会代表合影留念。合影人员位次比照会议座次规则进行安排。（9）安全保卫。一、二类会议应制定治安保卫应急预案，各类会议都须制定HSE预案。六、会议经费（1）会议费实行集中统一管理，由各单位总经理办公室统一负责。年度会议费预算的汇总、审批、对接和分解40、下达由总经理办公室会同有关部门负责。（2）会议费用列入企业年度财务预算。预算费用主要包括会务费和需由主办单位统一支付的参会人员住宿费等。会议预算由主办部门编制。（3）销售企业召开或主办的一、二类会议由公司办公室或党群部门主办，按照会议计划确定会议预算。专业工作会议机关部门牵头主办，并根据会议计划向办公室提交核定会议预算，各部门承办会议后在预算金额内据实报销。七、例会组织（一）党政联席会（1）参加人员：公司党政领导班子成员。办公室主要负责人列席，根据会议内容确定相关人员列席。（2）会议主持：会议议题由公司总经理、党委书记共同商定，由总经理或党委书记主持。（3）牵头部门：办公室或党委办公室。（二）41、总经理办公会（1）参加人员：公司领导班子成员，总经理助理、安全副总监、副总师、办公室和相关部门主要负责人根据会议内容列席。（2）会议主持：会议议题由总经理确定和主持；总经理不能参会，可委托副总经理主持。（3）牵头部门：总经理办公室，也可由相关部门负责组织。（三）党委会（1）参加人员：公司党委委员。党委办公室、党委组织部、纪检监察部门主要负责人可根据会议内容列席。（2）会议主持：会议议题由党委书记、总经理商定，由党委书记主持；党委书记不能参会时，可委托党委副书记主持会议。（3）牵头部门：党委办公室，也可由相关部门负责组织。（四）公司工作会和职代会（1）参加人员：根据会议内容，由总经理、党委书记确42、定。公司工作会与职代会合并召开的，职工代表应参加会议。（2）会议时间：公司工作会每半年召开一次，年初工作会与职代会合并召开。（3）会议主持：根据会议内容，由总经理、党委书记确定主持人。（4）牵头部门：总经理办公室。（五）经营分析会经营分析会分为月度经营分析会和季度经营分析会。1月度经营分析会（1）参加人员：公司领导班子成员，总经理助理、安全副总监、副总师，机关各部门负责人。（2）会议时间：每月15日之前召开。（3）会议内容：分析上一月经营业务工作运行情况，汇报本月经营工作安排。（4）会议主持：总会计师或主管经营的副总经理。2季度经营分析会（1）参加人员：公司领导班子成员，总经理助理、安全副总监43、副总师，机关各部门负责人。根据会议内容可扩大至其他会议人员参会。（2）会议时间：下一季度的首月15日之前召开。（3）会议内容：分析上一季度公司整体及所属各单位经营业务运行情况，安排部署下一阶段经营工作重点任务。（4）会议主持：总会计师或主管经营的副总经理。（5）牵头部门：财务部门（六）HSE委员会（安全生产委员会）会议（1）参加人员：公司HSE委员会成员。（2）会议内容：分析安全环保形势，总结和通报安全环保工作情况，安排部署安全环保工作。（3）会议时间：每季度召开一次，根据工作需要可随时召开。（4）会议主持：会议由HSE委员会主任主持。HSE委员会办公室主任作工作汇报，各专业委员会可根据会议44、要求做补充汇报。（5）牵头部门：安全环保部门。（七）其它会议（1）机关各部门需要以公司名义召开会议或召开专业性的临时会议，应提前填报会议申请，经分管领导审核，并根据会议内容由党政主要领导审批。（2）办公室根据各部门提报的会议计划，负责编报周会议计划安排表，分送公司领导和机关各部门。未列入周会议计划安排表、而又必须临时召开的其它会议，由主办部门填报会议申请表，经公司主管领导审批后再交办公室协调。（3）机关各部门需要提交领导班子会议、总经理办公会、党委会研究的议题，除人事方面的问题外，应在会前3日将有关资料报办公室汇总后，属于总经理办公会研究的议题，报总经理审定；属于党委会研究的议题，报党委书记审45、定。经审定后，会议资料应提前1天分送与会领导班子成员。属于人事方面的议题，由人事处（组织部）汇总后报总经理、党委书记审定。会议讨论的文件、材料根据情况提前分送与会领导班子成员。（4）公司工作会、党委扩大会、职代会由办公室、党委办公室会同相关职能部门准备会议议题和文件、材料。（5）除总经理办公会、党委会、公司工作会、党委扩大会、职代会以外的其它会议，根据会议内容和部门职责分工由相关职能部门负责会议议题和文件、材料的准备。（6）总经理办公会、党委会分别由办公室、党委办公室负责会议通知、会务组织、会议记录，编写会议纪要，会议形成的决议或确定的事项，分别由办公室、党委办公室负责检查督办。（7）经营分析46、会由财务部门负责会议通知、会务组织、会议记录，编发会议纪要。会议确定的事项由财务部门负责检查督办。（8）HSE委员会（安全生产委员）会议由质量安全环保部门负责会议通知、会务组织、会议记录，编写会议纪要。会议确定的事项由质量安全环保部门负责检查督办。（9）公司机关各部门以公司名义召开的会议或召开专业性会议，由会议主办部门负责会议通知和会务工作。需要检查督办的事项，按处室职责分工由相关职能部门负责。（10）会议记录、会议纪要应于次年第一季度末移交档案室归档。八、会议准备（1）会议主办部门根据上级要求、公司决议或领导批示确认会议名称、主要内容、时间、地点、参加人员等。（2）需要住宿的会议，住房原则上47、按与会议代表的级别安排。需接送与会人员的会议，应及时安排好车辆。（3）会议室应根据会议规模和人数做出适当安排。需分组讨论的会议，应根据不同情况，按地域、专业、级别及会议要求分组，明确分组召集人、分会场、参加单位、参加人员和记录人。（4）根据需要承办会议前可成立领导小组及会务组、文件组、宣传组、保卫组等临时机构，按分工做好会议相关工作。（5）重要的会议应安排现场录音和照相、摄像，必要时协调有关媒体参加。九、会议通知（1）一、二类会议的会议通知以正式文件的形式印发，主要内容包括会议时间、会议地点、参会人员、会议内容及有关事项等。（2）日常例会及临时会议的通知，以书面形式送达，主要内容包括会议名称、48、会议时间、会议地点、参会人员、会议主持、会议议题等。（3）会议通知参考样式见本章附件一、二、三。十、会议承办（1）重要的综合性会议，筹备前应制订会议承办任务单并严格执行，确保会前准备不遗漏、会议执行有标准、会议善后无缺项。（2）会议承办任务单参考格式见本章附件四。十一、会议证件（1）一类会议应根据参会人员准备代表出席证、工作人员证、签到薄、材料袋和相应的记录本、笔及其它会议必需用品；其他会议可根据实际情况酌情安排。（2）会议代表证纸张净长105mm、净宽83mm（过塑后长126mm、宽95mm），上部白底，标示销售企业中英文名称；下部蓝底白字，依次标示会议名称、会议代表或工作人员标牌、会议时间49、及地点。（3）会议证件参考样式如下图。十二、会议材料（1）会议材料按会议要求及与会人数准备，并统一印刷格式。（2）会议材料可在与会人员报到时分发到与会者手中，也可按名签摆放在主会场，或按房号提前放在房间。（3）会议材料与工作报告格式一致。十三、会议指南（1）重要会议应制发会议指南。会议指南主要内容包括会议须知、作息时间、会议日程、会议材料、会议分组、出席会议人员名单、主会场座次示意图、会议工作人员及联系电话等。（2）纸张幅面为A3幅面，装帧印刷形式为双面印刷对折骑马钉装订。（3）会议指南可在与会人员报到时分发到与会者手中，也可按名签摆放在主会场，或按房号提前放在房间。（4）会议指南样式如下：十50、四、会议接站（1）会议召开前，会务组应提前通过手机短信等方式，向与会代表告知会议举办地未来几天的天气情况，以便会议代表准备相应行李物品。（2）会议代表报到前，会务组应提前与会议代表联系，详细掌握与会代表的起讫站点、车船机行程时间，以便准确接站。（3）接站时，一般按照对等原则安排人员出面前往机场、车站或码头迎接。十五、会议组织（1）会议组织包括报到、材料分发、会场布置、会务协调等4个环节。（2）报到、签到应安排在会前的适当时间。在宾馆大堂或会议室门前设签到台，由会务人员负责签到工作、会务用品发放及签到统计，必要时可从宾馆抽调服务人员协助签到、发放并引领会议代表到达的房间。（3）会场的布置要与会议51、规模相适应，并悬挂标示会议名称的会标或设置背景板。（4）会务人员应在会议召开前30分钟检查完毕会场布置，并在会议期间随时协调承办单位，积极做好会务服务工作。（5）如需安排宴会，需提前安排好桌次和座次，并印制座位图分发到与会人员手中或以适当方式通知与会者。少数民族人员用餐应考虑其风俗习惯统筹安排。（6）会议代表接站。会议报到前，应详细了解、掌握代表的航班、火车、汽车起飞、开行、到达时间，统一安排接站车辆和人员。大型会议，应在机场、车站、码头安排接站人员，并做指示牌，方便接站。一类会议，根据来宾的职级安排领导接站；重要会议可实行“一对一”全程服务。十六、会议参观（1）根据会议需要或总体安排，可在会52、议期间组织与会代表参观考察。（2）组织参观考察前，会务组应提前安排专人，对考察地点的接待组织能力和安全状况进行全面对接、了解，落实接待讲解人员，编制好安全应急预案。（3）参观考察前，会务组应将参观考察点的基本情况、行程路线提前印发与会代表，或编印在会议指南中。（4）参观考察时，应组织与会代表统一乘车。十七、会 标（1）会标使用红底宋体白字由左向右横排，必要时可悬挂回头标或其它标语用于营造气氛。（2）重要会议可以根据会议室条件设背景墙，背景墙样式如下图：十八、会议名签（1）一类会议的会场按集团、股份公司规定和销售公司的惯例排列座次并摆放名签。二、三类会议按照销售企业各自确定的排序排列座次并摆放名53、签。（2）名签纸张标准为B5对折。具体格式为：白底，左上角为宝石花加x石油XXX销售公司，下划红横线；中间为姓名，130号方正魏碑黑色字体；下方为公司英文名称，白字，红底。（3）名签参考样式如下图：十九、会议座次主席台的座次按职务高低排列并摆放名签。人数为单数时职务最高的领导排列在主席台正中，其他领导以面向会场先左后右的原则排列。人数为双数时职务次高的领导排列在职务最高领导的右侧，其它领导依次排列。主席台座位要满座安排，不可空缺。若原定出席的人因故不能来，要撤掉座位，不能在台上空着。座次排列遵循中为上、左为上、前为上的惯例。主席台人数为单数时，最高领导坐在正中，第二领导坐在最高领导左侧，第三领54、导坐在最高领导右侧，以此类推。若人数为双数时，最高领导坐在中间右侧，第二领导在最高领导左侧，第三领导在最高领导右侧，以此类推。二十、宴会组织举办正式宴会，应当提前排定桌次和座次，或者只排定主桌座位，其它只排桌次。桌、座排次时，先定主桌主位，后排座位高低。（一）中式宴会1.中式宴会的桌次安排中式宴会通常8-12人一桌，人数较多时也可以平均分成几桌。在宴会不止一桌时，要安排桌次。其具体原则是：a以右为上。当餐桌分为左右时，以面门为据，居右之桌为上（如图）。b以远为上。当餐桌距离餐厅正门有远近之分时，以距门远者为上（如图）。c居中为上。多张餐桌并列时，以居于中央者为上（如图）。d在桌次较多的情况下，55、上述排列常规往往交叉使用（如图）。2.中式宴会的座次安排座次，指同一餐桌上的席位高低。排列座次的原则是：a面门为上。即主人面对餐厅正门。有多位主人时，双方可交叉排列，离主位越近地位越尊。b主宾居右。即主宾在主位（第一主位）右侧。c好事成双。即每张餐桌人数为双数，吉庆宴会尤其如此。d各桌同向。即每张餐桌的排位均大体相似。（二）西式宴会1.西式宴会的桌次排位西式宴会的餐桌习惯用长桌，或是根据人数多少、场地大小自行设置（如图）。2.西式宴会的座次安排西式宴会的座次排位也是讲究右高左低，同一桌上座位高低以距离主人座位远近而定。如果男、女主人并肩坐于一桌，则男左女右，尊女性坐于右席；如果男、女主人各居一56、桌，则尊女主人坐于右桌；如果男主人或女主人居于中央之席，面门而坐，则其右方之桌为尊，右手旁的客人为尊；如果男、女主人一桌对坐，则女主之右为首席，男主人之右为次席，女主之左为第三席，男主人之左为第四席，其余位次依序而分。西式宴会的座次一般根据宾客地位安排，女宾座次依据丈夫地位而定。也可以按类别分坐，如男女分坐、夫妇分坐、华洋分坐等。在我国用西餐宴请客人，通常采用按职务高低男女分坐的方式（如图）。二十一、视频会议组织（1）视频会议组织包括会前准备、运行管理、日常维护等工作，实行统一协调、分级管理、分工负责的原则。（2）各单位需指定一名视频会议管理负责人，具体负责本单位视频会议的组织、协调、设备调试57、等工作，并保持人员的相对稳定。（3）机关各部门若需要召开会议或参与上级组织的视频会议，需填写视频会议申请表，由办公室统一调度视频会议资源。（4）召开视频会，应至少提前一天下发通知到各单位，通知中需包含会议内容、会议议程、主会场设置、参加人员等。参会人员应统一着正装或工装（夏季通常为白色短袖衬衫，深色西裤；冬季通常为深色西装，白色衬衫，系领带），原则上不得着休闲装。（5）各单位接到会议通知后，应按照通知要求，指派视频会议管理人员做好联调，检查视频会议终端设备、网络信道情况，并按通知要求的会议点名时间，负责应答和签到。（6）各分会场要调整好灯光、音响、镜头等设备。如果由于过亮导致会场发白，要采用窗58、帘遮蔽阳光，调整终端设置，关闭白光平衡选项。音响不能出现回音、啸叫等情况，会议如没有安排发言，要保持本端静音。镜头设置要保证参会的主要人员与会场标识牌在同一画面内。如有发言，要切换到发言人的特写镜头。当设备调试完毕后，分会场日常不得随意改变设备参数、接线方式、视频设备等，避免影响视频会议效果。（7）视频会议的各项准备要在会议开始前半小时处于就绪状态。因异常原因不能进入会议的，或进入会议后对整个系统有很大干扰的，技术人员应及时采取有效措施解决问题。如果会前仍不能解决的，则该会场要退出会议，以保证整个视频会议的质量。（8）会议期间，各分会场要保持静音，与会人员要注意形象、举止，保持良好的精神状态，59、开会前不要互相呼叫，会议期间不得随意走动和使用移动电话，会议中不要发快照，系统不得随意退出。公司有关部门会对各单位参加视频会议的情况进行抽查。（9）会议期间，各分会场如网络出现故障，应尽快向会议组织联络人通报情况，配合解决。出现故障的分会场，会后要向会议组织部门说明。（10）各分会场视频会议管理负责人，开会期间要确保本单位网络提供给视频会议信道带宽的质量。必要时可采取关停HTTP、FTP等服务的措施。（11）会议结束，各分会场应按操作规程关闭系统设备，填写相应记录，由会议主办单位或部门的会议负责人签署意见后存档。（12）各会场应定期对系统进行例行检测，包括电源、终端设备、相关网络信道、音频视频60、效果和安全保障，填写视频会议系统定期检测情况记录，由会议管理负责人存档。（13）各会场IP地址不能随意改动，如确需改动的，要提前5个工作日，报主管部门以便重新加载设置。（14）视频会议系统设备损坏，应及时向主管部门书面报告，以便及时安排更换或维修。（15）视频会议室的温度、湿度、噪声、通风等环境要素应符合要求。（16）课桌式会议室的桌椅正对摄像头摆放。椭圆形会议室的摄像头正对形象墙。（17）各单位会场必须设有单位背景形象墙。背景形象墙的设置必须符合集团公司的要求。二十二、会议的保密和宣传（1）需宣传报导的会议，应及时与媒体取得联系。对敏感问题应提供统一宣传口径。（2）重要会议的宣传报道由会议主61、办部门负责组织。主办部门根据会议的性质、内容确定媒体邀请范围，并商请宣传部门具体安排落实。未经邀请的媒体，原则上不允许参与采访和报道。（3）对应邀参与重要会议报道的媒体，由会议主办部门在确认记者身份后统一发放资料，其他任何单位或个人不得通过任何渠道向新闻单位或记者提供会议资料。任何人未经批准不得擅自接受媒体正式或非正式采访。（4）对重要会议特别是涉及敏感问题的会议确需报道的，由会议主管领导对报道的注意事项提出明确要求，或责成会议主办部门提前起草新闻通稿，与会议材料一并印发给参与报道的新闻单位。（5）有保密要求的会议按股份公司的有关保密规定执行。（6）召开涉密会议时，会前要与保密部门联系，共同拟62、定安全保密措施，并对与会人员规定保密纪律。（7）涉密会议应选择符合保密要求的场所，会场应设置屏蔽器，对手机信号进行屏蔽；严禁使用无线话筒传达会议内容。（8）涉密会议的工作人员要按规定或上级的要求确定，不得擅自扩大参会人员的范围。（9）严禁无关人员进入会议场所，对需列席的参会人员应及早将名单呈报主管会议的领导审定。（10）凡规定不准记录的会议内容，参会人员不得记录，并不得携带录音机、录像机、手提式电脑、移动电话等在会场擅自录音录像。（11）对会议形成的秘密文件、资料，由保密部门标明密级，会议结束时要及时回收。确需下发的，须经会议主管领导批准。（12）会议文件、资料应由会议秘书组统一编号，登记分发63、，参会人员签收。参会人员带回的会议文件资料要及时交单位内收发员登记签收。（13）要严格会议宣传纪律，新闻宣传报道要经主办会议领导审查同意；特别重大或敏感信息，必须经公司党政主要领导审查同意后，方可对外发布，严禁公开宣传报道会议的涉密内容。（14）会议结束时，承办会务的工作人员要及时对参会人员的住所、会议室等进行检查，防止会议文件、资料及笔记本遗失。二十三、会议送站（1）会议结束前，会务组应至少提前两天统计与会代表的返程信息，安排专人负责与会代表返程票的预定。（2）根据参会人员返程信息，会务组应提前做好送站车辆和人员安排。对于个别需要暂留的与会代表，应安排好食宿。二十四、会议后续工作（1）各类会64、议原则上不统一组织游览。会议代表如有特殊需要，可给予配合服务，但必须明确安全责任，并以合适的方式告知对方。（2）会议结束后，会务人员应及时对会议室进行检查，确保现场不遗留与会人员的物品及会议材料。（3）会议结束时，应及时做好会议文书的立卷归档工作，重要会议的材料、音影像资料等应及时搜集并存档。涉密材料严格按保密规定执行。（4）综合性会议完整的会议案卷，应包括以下一些内容：a会议正式文书，如决定、决议、计划、报告等；b会议参阅文书；c会议安排的发言稿；d会议上的讲话记录；e其它有关材料。（5）会议结束后，应逐项审查费用支出，及时清算会议费用。第二节 总经理办公会承办一、会议筹备承办销售公司总经理65、办公会（以下简称办公会）应遵守销售公司机关工作制度和本手册的规定。（1）总经理办公室工作人员注意搜集公司领导或业务部门提出的办公会议题建议，及时报总经理审批。（2）根据会议需要及总经理确定或批准的时间，提前落实会议室。（3）一般情况下提前一个工作日将会议通知和议案送达与会人员。重要会议的议案应提前两个工作日送达。临时召开的会议，应及时送达。（4）会议通知应载明时间、地点、内容、参加人员、材料准备份数、要求、联系人等。（5）跟踪了解议案准备情况和参会人员相关情况。对条件暂不成熟的，及时报总经理修改会议时间。（6）工作人员提前15分钟到达会场，做好会议准备。（7）会议开始前5分钟提示未到会领导赴会66、。二、会议记录（1）总经理办公会由办公室主任或总经理批准的其它办公室工作人员负责记录。（2）会议记录使用专用的记录本，每个记录本应编号，页码连续。载明时间、地点、出席人员、议题、主持人、记录人。（3）准确、详细地记录与会人员的发言。对发言人可记姓名或不易混淆的职务、简称。字迹应易于识别。修改应使用规范符号。（4）有文字材料的汇报，可记载文字材料的提纲。（5）会议记录不得补记，不得缺页。记录末行应划终止线。（6）会议记录由办公室按股份公司有关规定存档备查。（7）提交会议的材料电子版在应同时存档。（8）保密会议材料应严格控制发放范围。三、会议记要（1）记录人根据总经理的指示起草总经理办公会纪要。纪67、要应于会议结束后24小时内起草完毕。（2）纪要应载明时间、地点、出席人员，简要记述会议议题、主要内容、研究过程等，准确表述会议议定事项及会议的决定、意见。（3）纪要送审稿由办公室主任审核，由总经理或主持会议的其它领导签发或总经理授权的领导签发。必要时在签发前由有关处室会签，由有关领导把关，再送总经理签发。（4）会议纪要运行必须在集团公司办公专网上按要求运行。（5）签发后的会议纪要及时印发公司领导班子成员及参会部门。除涉密情况外，会议纪要应同时印发机关各处室，必要时印发相关部门和企业。四、议定事项督办（1）总经理办公室负责会议定事项督办工作。督办采取口头或督办通知单的书面方式。具体要求按督办细则68、的要求进行。（2）总经理办公室应及时将督办情况向公司领导报告，并及时将领导批示传达到承办部门。议定事项承办单位（部门）遇有条件变化无法完成、无法及时完成，或有其他特殊变化的，总经理办公室应及时向公司领导报告。第三节 总经理办公室处务会一、总则处务会是总经理办公室通报情况、研究工作的例行内部会议，原则上每周在公司生产经营例会后的适当时间召开。处务会由主任召集并主持，主任不在时由副主任召集并主持。二、处务会程序（1）副主任或主任传达生产经营例会精神及领导对当前工作的要求；（2）办公室成员按照行政秘书、文书、党务秘书、调研秘书的顺序汇报工作。汇报内容包括前期工作完成情况、出差情况、领导要求、获知的其69、它重要信息、下步工作安排、需要协调的工作、意见建议、其他事项等；（3）办公室副主任总结、安排工作；（4）办公室主任总结、安排工作。三、其它要求（1）办公室员工应提前对自己和本处室的前期工作进行总结，对下期工作安排进行研究，并对在处务会上的发言提前做好准备，提高会议效率。（2）办公室员工应在处务会上应畅所欲言，真诚交流，做好记录。（3）办公室员工应尽一切努力落实好处务会决定的事项和安排的工作。第四节 销售公司机关办公规则一、总则销售公司机关应认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决定和指示精神，遵守国家法律、法规和其它有关规定，机关办公工作遵守x石油天然气股份有限公司领导办公制度（石油办字2070、00第296号）及本手册的规定。销售公司机关实行总经理负责制。领导班子成员根据分工或受总经理委托，协助总经理履行相应职责，分管部分业务工作，对总经理负责。副总师(含安全副总监，下同)根据总经理分工负责分工范围内的工作，各处室负责人负责本处室工作，对分管领导负责。销售公司机关各级领导及员工应各司其职，各负其责，团结协作，严守纪律，顾全大局，确保销售公司各项任务按时完成。销售公司机关各级领导及员工应认真学习，扎实工作，恪尽职守，廉洁勤政，把机关建设成为业务精通、作风过硬、服务优良、工作高效、团结务实、基层满意的管理机构和服务机构。二、会议制度（一）总经理办公会1.总经理办公会内容（1）总经理办公会71、为销售公司最高决策机构和执行机构，研究决定权限范围内的重大事项。（2）总经理办公会由总经理决定召开，由总经理主持，或由总经理委托的其它领导主持。（3）总经理办公会参加人员为销售公司领导班子成员，其它列席人员视会议内容由总经理确定。2.总经理办公会议的主要议定事项（1）贯彻落实党中央、国务院及有关部门的指示精神和集团公司党组、股份公司管理层的决定、部署和要求。（2）研究决定销售公司发展规划、年度计划、重大经营管理方案、科技进步方案、项目投资方案、财务预决算、对外合资合作、重组改革等重大事项。（3）研究决定领导班子成员分工、管理机构的设置及调整、规章制度的制定及落实等重大管理事项。（4）通报与销售72、公司有关的重大事项，审议重要会议的工作报告、经济活动分析、向上级的汇报材料，以及其它经营管理中的重要事项、重大安排及变动。（5）研究决定权限范围内的干部任免、人事变动、工资调整、员工奖惩、培训、出国安排。（6）研究确定需报集团公司、股份公司审议的重大事项。（7）研究党建、思想政治工作、纪检监察方面的重要事项。（8）总结、部署和安排销售公司的重要工作。（9）需由总经理办公会研究决定的其它重大事项。3.总经理办公会程序（1）总经理办公会议题由总经理提出，或由领导班子成员提出建议，由总经理办公室汇总后报总经理审定。（2）总经理办公会议题确定后应按分工由分管领导或处室准备相应议案。重要事项议案应提前两73、个工作日送达与会人员。与会人员应提前做好准备，并在会上充分发表意见，最后由总经理做出决定。除通报事项外，需研究决定的事项不应临时动议。（3）总经理办公室负责会议筹备和组织，做好会议纪录，并根据要求起草总经理办公会纪要，报总经理审签后印发领导班子成员及有关部门和单位。会议纪录和会议纪要存档备查。（4）总经理办公会的议定事项，由总经理办公室负责督办落实，并及时将有关情况向销售公司领导报告。各处室应严格落实总经理办公会议定的事项。（二）工作例会工作例会为销售公司研究决定日常生产经营管理工作的会议。1工作例会的召集与主持（1）工作例会于每周一下午召开，遇法定假日则于其后第一个工作日下午召开。（2）工作74、例会由总经理主持。总经理因故不能出席时可委托其它领导主持。（3）工作例会参加人员包括：销售公司领导班子成员、副总师及各处室负责人。各处室负责人因故不能参加时，应委托本处室其它负责人参加。2工作例会程序（1）通报上周生产经营管理综合情况。（2）各处室负责人汇报工作、通报情况。（3）销售公司领导总结上周工作，布置本周工作。（4）总经理总结和部署工作。（5）在工作例会上通报生产经营管理综合情况应提交书面材料。各处室必要时也应向会议提交书面材料。（6）工作例会由总经理办公室负责筹备和组织，做好会议记录，并根据要求起草工作例会纪要，报总经理审签后印发与会人员及有关部门和单位。（7）工作例会的议定事项，由75、总经理办公室负责督办落实，并及时将有关情况向销售公司领导报告。各处室应严格落实工作例会议定的事项。（三）经济活动分析会（1）经济活动分析会是销售公司机关进行经济活动分析、总结和布置工作的会议，原则上于每季度第一个月中旬第一个星期召开。遇特殊情况，经总经理确定，可另行召开。（2）经济活动分析会由总经理委托的销售公司领导主持，由总会计师做专题分析，由总经理或总经理委托的其它领导做总结和部署。（3）经济活动分析会参加人员包括：销售公司领导班子成员、副总师、各处室负责人。其它列席人员视会议内容由总经理确定。（4）经济活动分析会主要通报预算完成情况，进行经济活动分析，重点分析面临的形势、存在的问题和差距76、，研究相应对策，部署安排当前和今后的工作。必要时经总经理确定，由销售公司领导、业务处室或有关企业做专题分析（5）经济活动分析会由油品一处和财务处负责筹备和组织，必要时由有关业务处室或企业准备专题分析材料。（四）其它会议（1）销售公司会议原则上按计划进行。每年四季度各处室提报下年度会议计划，报分管领导审核后报总经理办公会决定，并按要求报上级主管部门批准。（2）按会议计划召开的会议，需上级领导参加的，按股份公司有关规定执行；需地区公司主要领导参加的，由总经理办公室起草呈批件，总经理签发，报股份公司主要领导批准；需地区公司副职参加的，由主办处室起草呈批件，分管领导核准，总经理签发，报股份公司主管领导77、批准；需地区公司部门负责人参加的，由主办处室起草呈批件，报分管领导批准。（3）按照股份公司的规定，经批准召开的会议，会议通知由总裁办发函。由主办处室代拟稿，销售公司领导审核，总裁办核稿、签发、下发。（4）上级领导、销售公司主要领导及地区公司主要领导参加的会议，由总经理办公室承办，相关处室协助。地区公司副职或部门负责人参加的会议，由主办处室承办，总经理办公室协助。（5）会议计划之外确需召开的会议，按股份公司有关规定执行。（6）销售公司内部的业务性会议，涉及销售公司全局性工作的，由总经理决定召开，由总经理办公室筹备和组织；专业性会议，由分管领导报总经理后决定召开，由专业部门筹备和组织，总经理办公室78、协助。（7）召开会议前应做好充分准备，包括会议的时间、地点、参加人员、研究的主要问题、解决问题的议案草案等。不应临时动议召开不具备条件的会议。（五）请示报告制度（1）对销售公司内部经营管理中的重大事项，获知的所属企业生产、经营、管理、安全等方面的重大事项，以及国家机关、地方政府、集团公司和股份公司的重要信息应及时报告。领导班子成员向总经理报告，副总师和处室长向分管领导报告，其它工作人员向处室长报告。必要时可直接向总经理报告。（2）销售公司领导日常办公应制订不同阶段的工作计划，并向总经理报告。总经理办公室于每周生产经营例会后制作领导本周活动安排，报总经理审核后分送领导班子成员及有关处室。（3）机79、关各部门工作计划应向分管领导报告。各处室应每周末制定本周工作总结和下周工作安排，办公室汇总后报销售公司领导。（4）公文、重要会议议定事项、上级领导批示及上级领导临时交办的重要事项由总经理办公室负责督办，并向总经理和其它相关领导报告。各处室承办事项应及时向交办的领导或总经理报告承办结果。（5）员工离岗应事前请假。销售公司领导、副总师和处室长向总经理请假(副总师和处室长应同时向分管领导报告)。副处长及其它工作人员向处室长请假。消假按与请假相同的程序执行。（6）销售公司员工出差，应事前请示报告。销售公司领导、副总师和处室长由总经理审批(副总师和处室长应同时向分管领导报告)，副处长及其它工作人员由处室80、长审核，分管领导审批。（7）销售公司员工出差回来后应按出差批准程序及时报告出差任务完成情况，必要时应提交书面报告。（8）重要的请示、报告应以呈批件的方式书面进行。呈批件应一事一报、逐级报告。正常情况下不应越级请示报告工作。同一请示、报告不应同时分送两位或多位领导。（9）股份公司呈批件用于销售公司向管理层领导请示报告工作。由主办处室拟稿，总经理办公室核稿，分管领导审核，总经理或总经理授权的其它领导签发，根据内容呈报相应的管理层领导。（10）部门呈批件用于销售公司内部下级向上级请示报告工作。由处室长签发呈报分管领导，或由副职签发呈报主要领导。（11）对基层的请示报告，机关要有明确意见并在10个工作81、日内答复（自收到时起，下同），紧急事项应在5个工作日内答复，特别紧急事项应立即研究答复。在限期内难以答复的事项，应在5个工作日内书面告知答复期限。（12）对书面请示报告的答复原则上应采取书面方式。非书面方式的答复应做好书面记录并存档备查。（13）在销售公司业务范围内，同一事项涉及多个业务处室时，主办处室应在各处室之间进行协调。协调不能取得一致意见时，由主办处室汇总各方意见后向分管领导报告，由分管领导协调处理。必要时向总经理或总经理办公会报告。（14）在销售公司业务范围内，实行首问负责制，即涉及职能交叉的业务，由基层先找到的职能处室负责协调。协调不能取得一致意见时，由最先受理的职能处室的分管领导82、负责协调。不得相互推诿扯皮。（六）公文处理制度（1）销售公司公文包括部门文件、便函、工作通知、会议纪要，具有同等效力。（2）部门文件适用于在销售公司职权范围内的请示、对外联系工作、批复地区分公司的请示、下达计划、布置重要工作、转发文件等。一般性通知、报告、工作安排等应使用便函或工作通知。（3）销售公司发文由主办处室起草，有关处室会签，总经理办公室核稿，销售公司领导签发。其中向上级行文及向x石油以外的单位行文，由分管领导签署意见后由总经理签发。（4）销售公司发文应同时报领导班子成员，并根据需要送有关业务处室。（5）以集团公司/股份公司名义发文，按集团公司/股份公司规定的程序执行。（6）销售公司收83、到的公文，由总经理办公室签收、审核、登记，并提出拟办意见，按分工送领导批办、传阅。涉及多个分管领导的文件，送与该业务最相关的领导批办，或送总经理批办。（7）从其它渠道取得的公文应及时交总经理办公室处理。除特殊情况外，公文未履行相应程序不应直接送销售公司领导批办。公文不应横传，不应直接送或主送领导本人。（8）对下级单位来文请示或其它单位来文协调工作，可由总经理办公室根据缓急程度直接交由有关业务处室提出处理意见后报销售公司领导批示。（9）销售公司领导签发、批办的文件应明确签署意见并有署名和日期。对一般性报告，圈阅表示已阅知。（10）公文由总经理办公室负责督办和催办，各处室应严格按照领导批示及时承办84、。（11）公文办理完毕后，应根据x石油天然气股份有限公司机关档案管理暂行办法的要求，及时办结。其中未进入OA系统的公文，凡收文为复制件、传真件的，有领导签批原始字迹的视同原件存档。（12）涉密文件的管理按股份公司保密管理规定执行。（七）印章管理制度（1）销售公司公章(以下简称公章)是指x石油天然气股份有限公司销售分公司的行政印章，其使用范围为以销售公司名义发出的文件、函件、有关证明以及其它需要加盖印章的文书。实物印章与OA系统中的电子印章具有同等效力。（2）销售公司OA系统中的公文，经销售公司领导签发后即可加盖公章。经总经理签署的文书可直接使用公章。其它情况使用公章的，须填写印章使用审批单，经85、销售公司领导批准后用章。（3）销售公司公章由总经理办公室专人管理。除公文外，其它情况用章应逐项登记，公章使用审批单存档备查。（4）一般性通知、例行性工作需用章的，可经总经理办公室主任同意后使用总经理办公室印章。业务处室在职权范围内对外联系工作需要使用印章的，可由处室长签字后由总经理办公室代章。（5）x石油销售有限责任公司公章的使用参照本规定执行。（6）销售公司业务处室印章、业务专用章需在总经理办公室备案，并由业务处室指定专人管理，参照本章规定制定相应的用章审批程序，由分管领导或业务处室负责人批准后使用。附件二：机关内部会议通知参考样式会议通知名称时间地点参加人员备注联系人：电话：日期：202486、年9月9日注：会议通知印发后，会议牵头部门需对与会单位和人员进行确认。需提前报名的会议，参会回执作为会议通知附件一同印发，主要内容包括与会者的单位、姓名、性别、民族、职务等。附件三：会议回执参考样式x石油xxx销售公司xxx会议回执单位姓名职务性别民族备注填报人：联系电话：附件四：会议承办任务单x石油xxx销售公司会议承办任务单年 月 日会议名称：会议时间：会议地点：任务责任人进度确认备注一、会议前期准备会议确认1办公会决议或领导指示qq2会议名称qq3会议主题4会议时间、地点qq5参加人员qq6经费预算qq7其它确认事项qq会议通知8会议通知拟定审批qq9会议通知下发qq10报名或确认qq187、1名单汇总qq会议筹备12会议筹备机构及人员qq13会议报告、讲话起草qq14主持词qq15其它会议材料、资料组织qq16材料印刷装订qq17代表证、工作证印制qq18其它票证印制qq19签到薄qq20记录本、笔qq21材料袋qq22相关物品装袋qq23接送站及车辆安排qq24房间分配qq25房间鲜花、水果qq26洗浴用品qq27落实餐厅qq28确定就餐标准及食谱qq29确定会议室qq30媒体协调qq31其它筹备事项qq会议指南制作32会议日程qq33会议须知qq34作息时间qq35安全预案qq36工作人员及房间、电话qq37会议文件清单qq38讨论分组及召集人、联络员qq39人员名单及房间分88、配表qq40主席台座位图qq41会场座位图qq二、会议现场组织报到签到42车辆引导qq43签到台设置qq44引导牌设置qq45签到接待人员qq46会务用品发放qq47房卡发放qq48引导与会代表进入房间qq49安排叫醒qq材料发放50材料送房间qq51材料摆放于会场qq52临时材料的发放qq53保密材料的措施qq会场布置54背版qq55会标qq56回头标及其它标语、条幅qq57会场桌型布置及名签摆放qq58主席台布置qq59主席台名签、麦克、鲜花qq60发言席布置qq61音响调试及监控qq62多媒体设备准备qq63多媒体试播试放qq64背景音乐安排qq65必要的彩排qq66录音qq67摄像、照89、相机位qq68会场茶水饮料qq69会场外茶歇安排qq70分会场（讨论组）布置qq71其它会场布置事项qq会务协调72签单人确认qq73宴会安排及座位图qq74会议参观及其它活动安排qq75其它会务协调事项qq三、会议送站76返程票预订qq77送站qq四、会议善后工作78会议室检查物品及资料qq79会议材料搜集、整理、归档qq80宣传通稿拟定、送审及发布qq81对媒体报导的审查qq82会议费用的审核及清算qq83会议费报销qq84其它善后事项qq四、其它85录音整理qq86qq87qq88qq89qq第三章 行政服务及宣传管理第一节 销售公司督办工作管理一、总则销售公司督办工作应遵守x石油天然气90、股份有限公司领导办公制度、销售公司机关工作制度与本手册的相关内容。总经理办公室是销售公司督办工作的组织管理部门，指定专人负责督办事项的立项登记、督查催办和综合反馈。督办是为确保销售公司（以下简称销售公司）机关政令畅通和有关重大决策、部署得到有效贯彻执行，由总经理办公室（以下简称办公室）根据领导批示、议定事项、交办事项，以口头、书面或电子邮件方式，向主办处室发出督办信息，积极有效地开展督查催办的过程。在条件允许的情况下，督办工作尽可能以电子邮件方式进行。督办结果在向公司领导报告的同时，应通过内部网络加以公布。督办通知和督办回报统一编号管理。二、督办范围（1）公文。办公自动化系统发文流程和收文流程91、中流转的各类公文，包括收到的上级部门、下级单位以及其他单位的纸质公文后扫描进系统的收文。（2）来文批示。领导对上级部门、下级单位、其他单位和个人送达的纸质非公文类文件、信函的批示。（3）议定事项。上级部门会议安排的工作、销售公司总经理办公会和工作例会等各类会议议定事项。（4）交办事项。上级领导、销售公司领导口头或书面交办的其他事项。三、督办原则（1）领导负责。督办事项应报领导审批，办理进度向领导报告，重大问题请领导协调，办理结果向领导反馈。（2）履行程序。除特殊情况外，未履行程序的文件不应直接报送领导批办。销售公司领导及业务处室从其他渠道取得的文件应及时交办公室按照规定程序处理。（3）分解承办92、。分解督办任务，责任落实到人。涉及两个以上单位，应明确牵头部门，相互配合，分工协作。（4）注重时效。限时事项在规定时间内办理，一般事项在7个工作日内办理，紧急事项在3个工作日内办理。四、督办程序督办程序分“公文督办程序”、“来文督办程序”和“事务督办程序”三种。公文督办程序用于办公自动化系统中公文的督办；来文督办程序用于领导对纸质非公文类文件、信函批示的督办；事务督办程序用于议定事项和领导交办事项的督办。（一）公文督办程序（1）公文流转。公文按照销售公司OA操作手册的流程处理、流转。（2）日常催办。办公室根据公文内容，向应办未办或已办未结的公文主办处室以口头形式督查催办。需回复或反馈的，及时联93、系主办处室给予回复或反馈。（3）月度通报。办公室每月10日前对上月未办结的公文进行整理，编制督办汇报，向销售公司领导、各处室负责人通报。（二）来文督办程序（1）立项。办公室根据纸质非公文类文件、信函的内容，填写来文办理单，并登记来文督办台帐。（2）拟办。办公室负责人对来文内容进行审核，并根据领导分工签署拟办意见。（3）报送。办公室根据拟办意见报送相关领导审批。有上级领导批示的文件，应报送总经理审批；涉及多个分管领导的文件，应报送该业务最相关的领导审批，或送总经理审批。（4）领导批示。销售公司领导对办公室报来的文件进行审批，签署办理意见。（5）分转传阅。办公室对领导批示后的文件进行登记、分转。需94、其他领导传阅的，办公室应及时报送。（6）承办督办。主办处室按照领导批示承办；办公室及时进行督查催办。（7）办结存档。主办处室应按要求及时办结，并将来文办理单和附件送交办公室存档；办公室在来文督办台帐上载明办理结果。（8）月度通报。办公室每月10日前对上月来文办理情况进行整理，编制督办回报，向销售公司领导通报。（三）事务督办程序（1）立项。办公室根据议定事项或领导交办事项，印发销售公司总经理办公室督办通知和相关的督办事项明细表（如销售公司XXX年X月工作例会确定的重点工作），载明督办内容、督办依据、责任处室（责任人）、工作进展情况等内容，必要时附上有关资料。（2）拟办。办公室负责人对督办事项审核95、，签署拟办意见。对领导已在附件资料中进行书面批示的事项，应按照领导批示签署处理意见，直接交由相关业务处室办理。（3）领导批示。需领导审批的事项，报送领导签署具体办理意见。（4）承办督办。主办处室按照领导批示承办，办公室以口头或电子邮件方式进行督查催办。（5）办结存档。主办处室及时办结，并将办理结果送办公室存档。（6）月度通报。办公室每月中旬以前对上月的督办情况进行整理，编制督办回报，向销售公司领导报告。附表一：x石油销售分公司来文办理单来文单位编号时间标题拟办意见领导批示处理结果总经理办公室督办联系人：电话：39附表二：x石油销售分公司重要工作督办通知单来源编号时间重点工作及工作安排：拟办意见96、：领导批示：处理结果：总经理办公室督办联系人：电话：41附表三：x石油销售分公司来文（事务）督办台帐序号督办日期编号标题拟办意见领导批示处理结果第二节 对外宣传管理一、宣传工作原则与定位（1）坚持“稳健、低调、正面”的原则。“稳健”就是稳妥、适度、健康、平稳，牢牢把握宣传工作的方向，把握恪守诚信的原则，正确引导舆论；“低调”，就是谦虚谨慎，求真务实，权衡利弊，留有余地，多做少说；“正面”，就是加大正面宣传，借助主流媒体的正面引导，消除、抵消负面影响。（2）以业务为主的原则。宣传内容以业务为主，侧重于保障供应、方针政策、业务发展、营销服务、产品质量、规范管理、企业文化等方面，以正确的舆论引导社会97、引导消费者、引导员工，营造业绩导向、注重执行的管理氛围，诚信服务、互利共赢的经营氛围，以人为本、团结和谐的文化氛围，提升销售企业的竞争力。（3）整体策划、统一实施的原则。宣传工作根据业务需要，整体策划、统一实施。在特殊时期、重大问题上，按照集团公司的要求，销售企业统一制定宣传方案，统一协调媒体，统一组织实施，提高宣传工作的效果。要遵守集团公司新闻工作纪律，涉及敏感问题按规定程序报批。二、宣传领导机制（1）销售业务宣传工作由集团公司统一领导，销售企业具体实施。各销售企业成立宣传工作领导小组，由主要领导任组长，相关部门负责人为成员，具体负责销售业务宣传工作的领导。（2）宣传工作领导小组的主要任务98、：协助集团公司相关部门，制定特殊时期、重大事件的宣传计划和方案，协调组织好宣传工作；会同相关部门确定敏感时期、敏感信息新闻宣传口径，协助组织制定新闻发布、舆论引导方案；协助建立和完善与媒体的合作、交流、沟通机制，加强日常交流和舆论引导。三、宣传工作平台（1）要根据销售业务的性质，建立和完善内外结合的宣传工作平台。（2）内部平台主要由石油企业内部的新闻媒体组成。x石油报、现代司机报.油商周刊、石油商报、集团公司网站、销售公司网站是石油系统内部信息交流的主渠道，反映销售业务动态的主阵地。要利用好石油影视中心、x石油画报、石油企业管理等报刊。（3）现代司机报油商周刊、销售公司门户网站作为面向销售系统99、各个层面、全面反映销售业务工作动态、提供市场信息、进行政策解释、介绍国内外先进管理经验的平台，是销售系统内部传递信息的主渠道，业务管理的手段，交流工作的平台，员工学习的园地，企业形象的窗口。各单位要按照有关要求，协助办好、用好报纸和网站，最大限度发挥作用。（4）外部宣传工作平台以中央和地方的报刊、广播电视、重要网站为主，以主流媒体为主。使用要综合考虑成本和效益，重在从正面宣传成品油市场供应、价格、数质量、服务等方面的信息，解疑释惑，提升企业形象，维护企业利益。利用外部媒体时要加强策划，按照集团公司的有关规定，多请示汇报。四、宣传工作机制（1）建立上下畅通的工作联系机制。各单位要明确宣传报道负责100、部门，与集团公司和销售公司建立上下畅通的宣传报道工作联系机制，负责提供有关宣传资料，按要求组织宣传报道工作，指导地市公司开展宣传报道工作。特殊时期、重大问题的宣传，根据集团公司新闻办公室的整体部署或销售企业宣传工作领导小组下发的指导方案，统一宣传口径，统一宣传节奏，有序开展工作。（2）建立宣传工作统一协调机制。销售公司宣传工作部门定期确定宣传工作重点，制定宣传方案，指导销售业务的宣传工作。各单位可以根据需要，提出宣传主题，销售公司统一协调新闻媒体，集中力量做好宣传工作。重大事件、重要时期，要根据集团公司的部署，统一宣传口径（3）建立敏感问题新闻宣传报批制度。涉及特殊时期、重大事件和敏感问题的业101、务宣传活动要制定方案，报上级部门批准后方可执行。（4）建立突发事件新闻应急机制。要加强各类媒体的舆论监测，针对可能出现的油品供应、价格、数质量、安全、改革措施等媒体和社会关注的热点、焦点问题，制定应对措施。要按照集团公司的要求，建立和完善销售业务宣传工作应急预案和应急机制。发现不实报道和不利舆情，要尽快控制，尽可能把问题解决在萌芽状态，做到早发现、早解决，减少负面影响。五、宣传队伍建设（1）加强新闻发言人和宣传工作负责人的新闻发布知识、规律、处置方式等培训，增强新闻敏锐性和责任感，提高新闻发布技巧和水平。（2）加强销售业务宣传队伍建设。各销售企业要安排懂新闻、懂业务、文字功底好、协调能力强的同102、志从事新闻宣传工作，努力建设一支素质高、专兼结合的新闻宣传干部队伍。要加强培训工作，每年组织1-2次宣传业务培训。（3）加强加油站员工新闻防范意识和处理技巧的培训，及早防范和化解新闻事件。六、宣传工作考核机制（1）销售公司每两年对销售业务宣传工作进行一次评比表彰。表彰在宣传工作中表现优异的单位和个人，以及在重大事项、重要时期宣传工作突出的单位和个人。（2）评比表彰主要参考以下依据：a.销售业务宣传工作机制建立及运行情况。b.围绕重要时期、重要选题宣传工作的力度和效果。c.在x石油报和现代司机报.油商的投稿量、发稿量及发稿质量。第三节 销售企业值班管理销售公司及各地区销售企业在节假日及特殊时期的103、值班工作应遵守x石油天然气集团公司值班工作要求与本手册的规定。一、值班组织（1）销售公司值班工作由总经理办公室牵头，应急管理办公室（质量安全环保处）、总调度室及其他各相关部门配合。各地区销售企业的值班工作原则上由其总经理办公室负责牵头，其他各相关部门配合。（2）值班实行处室长值班、领导带班制度。节假日连续时间超过三天（含三天）的，地区销售企业主要领导必须亲自值班。（3）值班必须排定书面值班表。其中，地区销售企业的值班表应在节假日来临前的3个工作日报销售公司总经理办公室、应急办和总调度室；销售公司的值班表最晚应在节假日来临前的1个工作日在销售公司网页上公布。（4）各地区销售企业值班必须做到值班电104、话、值班地点、值班人员三固定，不得随意变更。如因特殊原因确须调整的，应及时向集团公司总值班室（应急协调办公室）、销售公司值班室报告备案。（5）值班人员必须是在岗正式员工，严禁聘用临时工和保安人员参加值班，更不能以传达室代替值班室。二、值班人员职责1带班领导的主要职责a.协调处理值班期间生产经营、安全环保、敏感新闻等突发事件；b.组织处理值班期间上级领导交办的重要事项和二级单位、值班人员反映的重要问题。2销售公司值班人员的主要职责a.确保值班电话、传真、计算机网络和监控等设备状态良好、运转正常，保持与集团公司和各二级单位值班室信息渠道畅通；b.传达销售公司值班领导工作要求，处理值班期间领导和上级105、部门交办的事项；c.接听、记录重要来电，并向带班领导汇报；d.负责填写值班记录，做好交接班；e.监督检查各销售企业值班情况。f.迅速、妥善协调处理突发事件；3地区销售企业值班人员的主要职责值班人员应认真、规范履行值班工作职责，不得擅离职守，坚决杜绝脱岗、漏岗，严格值班工作记录、岗位交接班制度，按时、按要求交接、确认待办事项。a.确保值班电话、传真、计算机网络和监控等设备状态良好、运转正常，保持与集团公司、销售公司的信息渠道畅通。b.传达办单位值班领导工作要求，处理值班期间领导和上级部门交办的事项。c.接听、记录重要来电，并向带班领导汇报。d.负责填写值班记录，做好交接班。e.监督检查本企业所属106、各单位的值班情况。f.迅速、妥善协调处理突发事件。遇有突发性事件、重要动态及其他紧急、敏感事件，各地区销售企业应在及时做好处置工作的同时，立即向销售公司值班处长报告。来不及形成文字材料的，应立即通过电话口头初报，随后尽快形成书面报告。报送突发事件要做到要素完整、重点突出、表述准确、文字精炼。特别紧急情况下，事发单位值班人员可直接向集团公司总值班室报告，同时要向销售公司值班人员报告。销售公司值班人员接到地区公司的情况报告后，应立即报告销售公司代办领导。要跟踪掌握重要事态的进展和处理情况，做到随时续报，直至事情处理完毕。坚决杜绝拖延、迟报、漏报和瞒报现象发生。g.地区销售企业值班实行问题“零报告”107、制度，有事报情况，无事报平安，报告时间为每天下午4:30。报告对象为销售公司值班人员。h.高度重视节日期间的保密工作，加强机要部门和要害部门职守，明确责任，落实到位。值班记录要妥善保管，不得遗失。i.值班期间，销售公司值班部门可采取不同形式，对各单位值班情况进行检查。各地区销售企业应建立相应的值班管理制度。第四节 对外捐赠管理一、总则销售企业对外捐赠（以下简称捐赠）应遵守中华人民共和国公益事业捐赠法、x石油天然气股份有限公司捐赠管理办法及本手册的规定。销售企业对外捐赠应遵守以下原则：（1）遵守相关法律法规条例，不得违背社会公德和道德良俗，不得损害企业利益和员工合法权益。（2）侧重自然灾害、社会108、突发事件、重大活动、基础教育、医疗卫生、环境保护和体育事业。（3）捐赠前，应与受赠方进行充分沟通，争取当地政府在市场准入、行政许可、网络开发等方面的支持，但不得以捐赠从事营利活动。（4）在同一地区有多家x石油单位就同一事项向同一受赠方捐赠的，各销售企业应积极协调，向总部提出申请，争取作为总部指定单位，代表集团公司组织捐赠活动，扩大x石油美誉度，促进销售业务在所在地区的发展。二、捐赠主体及内容（1）销售公司统一协调各销售企业的捐赠事项。（2）各销售企业开展捐赠事项，应事先报请销售公司审核，经总部批准和授权后，由各销售企业具体组织实施。（3）各销售企业用于捐赠的财物包括：现金、实物资产（含库存商品109、固定资产及其他有形资产等）。三、捐赠分类销售企业捐赠项目分为重大自然灾害捐赠、救济性捐赠、公益性捐赠和其他捐赠。（1）重大自然灾害捐赠。即向遭受地震、风暴、冰灾、水灾、雪灾、旱灾、海啸、山体滑坡等自然灾害地区提供用于治疗疾病、生活救济、安置居所、恢复生产、重建家园的捐赠。（2）救济性捐赠。即向政府确认的“老、少、边、穷”等地区以及困难的社会弱势群体和个人提供的用于生产、居所、生活救济、救助的捐赠。（3）公益性捐赠。即向教育、科学、文化、卫生医疗、体育事业、环境保护以及社会公共设施建设的捐赠。（4）其他捐赠。除上述捐赠外，各销售企业出于履行社会责任，改善发展环境，融洽企地关系，促进市场开发等方110、面需要的其他捐赠。四、捐赠程序（1）各销售企业捐赠时，须向销售公司提出申请，由销售公司协调有关部门，按照总部有关规定，履行相应的报批程序。（2）各销售企业申请捐赠项目时，应以正式文件报批。申请文件应包括：捐赠背景，受赠对象提出的捐资或捐物要求，捐赠事项，拟捐资金额或拟捐实物数量及价值，捐赠时限，捐赠程序以及捐赠活动对企业产生的影响等。（3）原则上各销售企业收到总部正式批复后，方可组织捐赠。如遇有特殊情况，在取得必要的实施证据后，也可一边组织捐赠，一边履行相应的报批程序。（4）各销售企业对外捐款，原则上应以转账方式向受赠方支付。捐赠实物，由相关责任部门协同办理。（5）各销售企业一般通过依法成立的111、非营利社会团体、国家机关向受赠方捐赠，并取得相关单据。（6）各销售企业组织实施捐赠事项的同时，应当建立健全相应的捐赠档案。五、捐赠方式各销售企业实施捐赠，应统筹考虑履行社会责任与促进企业发展。具体运作时，可结合实际，参照以下方式进行：（1）代表集团公司向省（自治区、直辖市）级政府进行大额捐赠时，应充分表达捐赠意愿。将捐赠数额细分到有利于公司发展的地（市）、县。同时，安排当地销售公司及时与所在地政府有效沟通，在战略合作、网络开发、销售业务等方面争取政策支持。（2）地方举行重大活动要求捐赠时，各有关销售企业应根据需要，主动作为，把捐赠与促进业务发展紧密结合，以捐赠换项目，以捐赠求合作。落实具体项目112、，与直接受赠方签订具有法律效应的协议。（3）各销售企业实施捐赠时，可根据受赠方的需要，把捐款与捐物相结合。必要时，可将部分捐款转化为实物，带动油品销售与非油品业务发展。（4）在捐赠修建医疗卫生、基础教育、体育设施等永久性建筑时，应争取获得冠名权并在显著位置标注。同时，在可能的情况下，要争取有利于销售业务发展的政策支持。（5）各销售企业捐赠时，应注意把握捐赠时机。组织规模适度的捐赠仪式，邀请相应级别的受赠方领导参加。并积极利用电视、报纸、广播、网络等媒体进行宣传报道，确保捐赠效果。（6）各销售企业应将单位捐款和员工捐款有机结合，加强员工思想政治教育，促进员工道德养成，提高企业凝聚力。六、监督管理113、（1）捐赠项目完成后，各销售企业应加强实施效果的后续跟踪，适时进行评估和总结，并向总部报告。（2）销售公司对各销售企业捐赠事项实行备案管理制度。以下内容应当备案：捐赠资金支出情况；捐赠项目执行情况；捐赠在提升x石油品牌形象，促进企业产品销售和网络开发，融洽和改善企地协作关系等方面的影响；捐赠对受赠对象的影响。（3）各销售企业应加强捐赠事项的财务监督工作。在实际发生捐赠支出后，应规范账务处理并将有关支出情况公开。销售公司将不定期对各销售企业的捐赠事项进行检查监督。第五节 印章使用管理一、总则本手册所指印章包括：（1）x石油天然气股份有限公司销售分公司章（下称销售公司行政公章）。（2）x石油销售有114、限责任公司章（下称销售有限章）。（3）x石油天然气股份有限公司销售分公司总经理办公室章（下称销售公司总经理办公室章）。（4）中共x石油天然气股份有限公司销售分公司委员会章（下称党委章）。（5）x石油天然气股份有限公司销售企业管理办公室章（下称销售企业管理办公室章）。（6）下列业务专用章：a.x石油天然气股份有限公司石油产品配置专用章（下称产品配置章）。b.x石油天然气股份有限公司成品油调运专用章（成品油调运章）。c.x石油天然气股份有限公司销售分公司质量检验员考核章（下称质检考核章）。d.x石油天然气股份有限公司销售分公司计量检定员考核章（下称计检考核章）。e.x石油天然气股份有限公司销售分公115、司投资专用章（下称投资专用章）。销售公司行政公章、党委章、销售公司总经理办公室章、销售企业管理办公室章由总经理办公室设专人管理，其他印章由相关处室设专人管理。二、印章的使用（1）使用销售有限章、销售公司行政公章、党委章时，须填写销售公司印章使用审批单（下称印章审批单，参见附表），经主管部门领导签字同意后方可使用。（2）业务专用章按照主管处室的规定使用，该规定在报总经理办公室备案后生效。（3）销售公司其他部门使用“总经理办公室”印章，应经办人填写印章审批单、使用部门领导协商总经理办公室主任同意。并在落款处加上（代章）二字。代章范围包括：要求下属企业对口处室提供有关数据资料等；上报或下达月度销售计116、划以及调整销售计划等；对合同及章程等审核意见等；登机牌、饭卡丢失证明，临时申请就餐卡；物品保费申请单；耗材证明；招待费报销；外事礼品出库单；办公用品报告等；以处室名义召开的小型会议通知、节假日通知、销售安排通知以及意见等；年度预算编制工作安排（通知）；网上报销系统业务需求调整通知单；借款申请、公积金申请；出国旅游、学习用章、介绍信；信访回复；资质证明。下述情况不包括在代章范围之内：a.要求副总以上级别领导到京开会或要求下属公司办会，涉及经费支出的会议通知；b.销售公司机关及所属企业人员变化、借调工作或各类项目审批等；c.以销售公司名义向股份公司汇报工作，以处室名义安排协调工作；d.销售公司内部117、处室协商工作；e.其他处室以办公室代章名义向上级部门提交或汇报工作。（4）特殊情况未填写审批单时，应保留一份有领导签字的复印件。或者因领导出差在外，通知电话、传真、短信批复后，以不耽误工作为原则，可以先用印，待领导回来后及时补上签字。（5）因机构变动需刻制印章时，属于集团和股份公司统一负责管理刻制的印章外，凡属于销售公司负责范围之内的印章，须根据上级主管部门批准的成立新机构的文件，通过呈批件报主管领导同意后由总经理办公室印章管理人员到集团指定的印章刻制地点办理印章事宜。启用新印章后，各部门在领取新印章时，要进行登记，注明签收人姓名及日期，并将作废印章一并交总经理办公室管理。附表销售分公司印章使118、用审批单公司领导审批年月日用章事由用章单位份数部门领导审核年月日经办人年月日用章人年月日备注根据x石油天然气股份有限公司机关印章管理暂行规定和销售分公司机关工作规则的规定，公司文件，经公司领导签发后即可用章。经总经理/党委书记/纪委书记签署的文书可直接使用行政印章/党委印章/纪委印章。其它情况使用公司印章的，须填写印章使用审批单，经公司领导批准后用章。审批单应逐项填写，逐级审批，除备注栏外不应留有空白。第六节 石油大厦用餐管理一、餐劵领取销售公司外来参加会议及借调人员用餐，可使用石油餐劵。各处室应本着节约高效、杜绝浪费的精神领取和使用餐劵。领取会议餐券，需提交公司领导签发的销售分公司会议餐券领119、取申请表（见附表一），填写会议名称、时间、人数、餐券数量，经部门负责人签字后领取。无书面会议通知时，申请表需主管领导审批同意。借调人员领取餐券时，需填报销售分公司借调人员餐券领取申请表（附表二）。正式借调人员须提供借调文件复印件，最多可领取2周（10个工作日）的午餐券。临时借调人员借用时间在1个月内，申请表需部门负责人签字；借调时间超过1个月、在3个月之内，申请表需部门负责人签字后报主管领导审批；借调时间超过3个月，申请表需公司主要领导批准。领取方式为按月支取，若借用人员属京内单位，每月只提供本月工作日的午餐券；若借用人员为京外单位，则可领取本月工作日早餐、午餐、晚餐券。二、餐劵管理（1）总经120、理办公室建立处室餐券使用台账，领用情况按季度进行通报。（2）工作餐券为日常办公所用，不得挪作私用。附表一销售公司会议餐券领取申请表领券部门：时间：会议名称会议时间人数餐券数量早餐午餐晚餐经办人签字：处室长签字：领导签字：备注：领取会议餐券需提交公司领导签发的会议通知。无书面会议通知需经主管领导审批同意。附表二销售公司借调人员餐券领取申请表领券部门：时间：姓名借调时间工作内容餐券数量早餐午餐晚餐经办人签字：处室长签字：领导签字：备注：1、借调时间在1个月内，领取餐券时需部门负责人签字；2、借调时间超过1个月、在3个月之内，领取餐券时需部门负责人签字，报主管领导审批；3、借调时间超过3个月，需公司121、主要领导批准。第四章 总经理办公室管理组织架构第一节 组织架构一、岗位设置总经理办公室在企业中处于承上启下的地位，是联结公司领导和基层的桥梁、协调各部门的纽带、保持各项工作正常运转的中枢，主要职能涉及调研、参谋、协调、服务等四方面。办公室设主任1人、副主任2人，有文秘调研岗、文书机要岗、行政事务岗、党群事务岗等4个岗位。二、处室职责（1）负责公司党政领导日常办公和公务活动的安排，协调公司机关及相关部门工作运行；（2）负责公司领导主持召开的重要会议的会务工作；负责公司工作会议的筹备工作及领导参加的重要活动的组织工作；（3）及时掌握销售系统各单位和机关各部门的工作动态，负责公司重大信息的收集，为领122、导决策提供信息参考；（4）负责对公司重大决策和重要工作部署贯彻执行情况的监督、检查和催办工作。参与组织协调公司中心工作和重大活动；（5）负责公司综合性文件、材料和综合性会议报告或领导讲话的起草工作。负责公司重要对外文字材料的审核和把关。负责公司大事记的编纂工作；（6）负责外来文件的收发、登记、呈批和归档工作；负责上行文、平行文、下行文的审核、制发、登记和归档工作；负责机要文件的登记、呈批、呈办、传阅和管理工作；负责公司电子公文系统的业务管理工作；（7）负责公司行政、公司党委的印章和公司领导名章的管理；负责总经理办公室的印章管理；（8）负责公司办公费、差旅费、招待费及相关专项费用的管理；（9）负123、责办公用品的采购，分配与管理工作；（10）负责公司保密工作；（11）负责公司新闻宣传工作的组织和协调；负责公司门户网站管理工作；（12）负责全公司车辆的调度、安排、管理工作；（13）负责公司党委日常工作，协助搞好党、政、工、团日常工作的协调；（14）负责做好领导交办的其它事宜。第二节 岗位职责与业务流程一、主任（一）工作职责（1）负责公司领导办公运行、日常事务及重要活动的组织协调工作，协助处理日常行政事务和机关党务工作；（2）组织起草公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿；（3）负责以公司名义发言文稿的审核工作；主要领导会议发言稿和其他领导重要发言稿的审核。（4）收集和了解各部门的工作动态，掌124、握公司主要活动情况，为领导决策提供信息参考。（5）负责机要文件的呈批、呈办和管理工作。（6）负责组织对各项工作的督促和检查。（7）负责做好综合性会议的组织和会务工作；协调做好专业性会议的会务工作。（8）协调做好公司重要来宾的接待安排，协助做好相关领导的公务接待。（9）负责公司办公费、差旅费、招待费及相关专项费用的管理。（10）负责监督公司印章的使用。（11）负责公司公共关系管理工作。（12）负责公司新闻宣传工作的组织和协调。（13）做好领导交办的其它事宜。（二）隶属上下级隶属上级是公司领导，隶属下级是副主任、高级主管、主管。二、副主任（行政）（一）工作职责协助办公室主任负责办公室行政管理工作。125、主要工作职责有：（1）负责公司日常事务及各项重要活动的组织协调工作，协助处理日常行政事务工作。（2）负责以公司名义发言文稿的审核工作；主要领导会议发言稿和其他领导重要发言稿的审核。（3）负责做好综合性会议的组织和会务工作；协助做好专业性会议的会务工作。（4）负责公司OA系统的管理和运行；负责公司发文的审核工作；负责公司电子公文系统的业务管理工作；负责对各部门文书资料收集归档管理工作进行业务指导。（5）根据公司工作需要和领导安排，组织调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，为领导决策提供参考。（6）负责公司的接待安排，协助做好相关领导的公务接待。（7）负责公司办公费、差旅费、招待费及相关专项费用126、的管理。（8）负责公司保密计划制定、政策宣传和业务管理工作（9）负责公司档案管理工作。（10）负责公司公共关系管理工作。（11）负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。（12）负责制订与本部门相关的管理标准、工作标准与业务工作流程，以及基础档案的建立与管理。（13）负责公司信访工作。（14）负责做好领导交办的其它事宜。（二）隶属上下级隶属上级是办公室主任，隶属下级是高级主管、主管。三、副主任（党务和调研）（一）工作职责协助办公室主任处理办公室党务、调研工作。主要工作职责有：（1）负责汇总公司年度综合性资料，起草公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，审核总经理办公会和工作例会会议纪要。（2）做好127、公司党委日常工作安排、组织和协调。（3）编制公司年度、季度、月度和周工作计划。（4）负责以公司名义发言文稿的审核；起草主要领导会议发言稿；审核其他领导重要发言稿。（5）收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，办好工作简报。（6）协助公司领导调查研究、了解情况并提出处理意见或建议。（7）负责组织对各项工作的督促和检查。（8）负责公司宣传计划的制定和实施；负责新闻媒体的组织和协调。（9）负责公司企业文化建设工作的具体工作。（10）负责公司门户网站管理工作。（11）负责编写公司年度大事记。（12）负责做好领导交办的其它事宜。（二）隶属上下级隶属上级是办公室主任，隶属下级是高级主管、主管。128、四、文秘调研岗（一）工作职责协助办公室主任、副主任处理文案、调研及其他工作。主要工作职责有：（1）负责起草公司重要会议报告、工作汇报等综合材料；负责公司及总经理办公室文字材料的撰写工作；（2）负责实施公司调研计划，撰写调研类的综合材料和报告；（3）负责政策研究与行业动态信息收集，调研信息综合分析；（4）负责公司重要文件的起草；（5）负责公司一般会议和专题会议的记录和会议纪要的编写；（6）负责组织公司大事记、年鉴和企业年报的编纂；（7）负责公司宣传计划的制定和实施；（8）负责公司门户网站的维护和管理；（9）负责公司领导及机关行政事务的协调；（10）负责公司加入的各种协会的协调与管理；（11）负责129、完成领导交办的其它工作。（二）隶属上下级隶属上级是办公室主任、副主任。无隶属下级。五、文书机要岗职责（一）工作职责协助办公室主任、副主任处理文件、公函、档案管理等相关工作。主要工作职责有：（1）负责公司行政和党委文件、电报、资料的签收、登记、分送、传阅、清退、销毁工作；负责各种文件、材料的编号、送印、分发工作；（2）负责传真电报的收发、登记、传阅、催办、归档工作以及传真机的使用管理；（3）负责机要信件的签收、登记、拆封、分送工作；（4）负责公司及办公室印章的使用、管理工作；（5）负责公司保密计划制定、政策宣传和业务管理工作；（6）负责公司机要通讯系统的管理工作；（7）负责公司介绍信及其他证明类130、的开具工作；（8）负责公司档案的收集、保管工作，指导各处室文件、资料的保管和归档工作；（9）负责完成领导交办的其它工作。（二）隶属上下级隶属上级是办公室主任、副主任。无隶属下级。（三）主要业务流程1收文处理工作流程图2发文处理工作流程图3会议业务流程图4电子文档归档工作流程图5机要文件管理工作流程图6信息处理流程图7信息报送与发布流程图8收信及信访处理流程图六、行政事务岗职责（一）工作职责（1）负责公司领导的周工作安排及日常事务；（2）负责基层单位工作意见的收集和整理，征求相关部门的意见，反馈到基层单位；（3）负责公司机关有关费用的报销、登记管理工作；（4）负责机关各部门日常行政事务的协调管理131、，负责办公室内部考核管理；（5）负责公司会议计划的编制及综合性会议的组织工作，负责会议室的协调与管理；（6）负责公司办公用品和食品的采购；（7）负责办公区域、各处室办公设备及资产的调配，确保资产合理利用；（8）负责机关所有在用办公设备的资产申报登记和维护、维修管理工作；（9）负责公司机关的安全、保洁、环境布置等管理工作；（10）负责公司车辆的日常调度安排；（11）负责完成领导交办的其它工作。（二）隶属上下级隶属上级是办公室主任、副主任。无隶属下级。（三）主要业务流程1会议纪要编发工作流程图2接待业务流程图3纸质文件归档工作流程4督查督办工作流程七、党群事务岗（一）工作职责协助办公室主任、副主任132、处理公司党委日常工作及领导交办的其他工作。主要工作职责有：（1）负责起草党委的工作计划、总结和以党委名义上报、下发的各种文件；（2）负责收集整理上级党组织的工作要求，提出公司党委落实方案，经党委研究通过后具体组织实施；（3）负责收集各销售企业重点工作开展情况，及时编印公司工作简报；（4）负责典型选树工作的日常事务，协调做好典型的发现、培养、选树和宣传；（5）负责公司网页的日常维护和相关内容的更新；（6）负责公司群众性文体活动的开展，组织员工参加上级举办的各种体育比赛；（7）负责公司的体检、疗养等福利性工作；（8）负责涉及职工福利的各类报销工作；（9）负责信件的收发及报刊的订阅、分发工作；（10）负责机关青年工作；（11）负责公司办公用品的管理；（12）负责完成领导交办的其它工作。（二）隶属上下级隶属上级是办公室主任、副主任。无隶属下级。（三）主要业务流程图 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