1、经销商公司化经营手册 -人力资源标准版前言： 如何稳固发展壮大自己的营销队伍？ 如何不再为寻找合适的人才而烦恼？ 如何留住好的人才，让团队稳定，忠诚，有归属感？ 如何让员工在公司里发挥出最大的潜能？ 二十一世纪最缺的是什么？人才！ 我们需要克服的是对学习的无知和对学习的畏惧。 1 招聘A 招聘渠道分析： 导读：用什么方法可以招聘到合适的人才？一线城市，省会城市，经济比较发达的地县城市合用的。比如上海，武汉，长沙等。招聘渠道招聘成本优点和缺点报纸500-5000（视版面而定）优点：短时间内能物色到合适人选，适用于紧急或大面积引进人才缺点：花费大网站300-10000（根据招聘的岗位数量和招聘时间2、而定）优点：不间断的招聘和海量的简历信息，适合于动态引进人才缺点：目标范围过大，筛选有效信息比较困难人才市场500-10000(根据招聘会的规模和场地而定)优点：现场招聘能快速物色到合适人才缺点：花费大，招聘效果不稳定他人推荐很小成本优点：花费小，能短时间解决岗位问题缺点：裙带关系隐患相对而言经济一般的地县城市，如x，可以考虑劳务市场，政府人才网站等。附件一：招聘案例 地点招聘渠道时间负责人花费招聘岗位简历数量引进人数前程无忧网络招聘4月300元/月招聘岗位：会计，团购经理，家装业务经理，导购员超过50份0现场招聘5月500元/场会计，导购员，店长，营销部经理，团购业务经理，家装业务经理等5份3、2前程无忧网络招聘6月300元/月会计，导购员，店长，营销部经理，团购业务经理，家装业务经理等10份/天1建议招聘渠道：网络和现场招聘，相对性价比高。B 岗位设置和岗位职责 导读：支撑销售型公司的运营需要哪方面的人才？他们都需要做什么工作？职责明确，分工明确才能让人力资源的配置达到最优化，简单说，老板就是老板，他不能每天去干售后或者送货的活，他需要考虑的是整个市场品牌的运作，团队的管理，以及未来发展的战略规划等。标准销售公司组织架构图附件二：x洁具经销商销售公司标准组织架构图（单品牌）总经理财务部人事行政部营销部物流部零售部小区团购部家装事业部分销事业部工程事业部售后服务部会计出纳人事业行政专4、员培训专员x一店x二店市场部企划经理平面设计x三店x四店附件三：部分岗位岗位职责说明书 市场部策划经理岗位职责说明书岗位名称策划经理所在部门市场部岗位描述制订产品推广策略，组织资源，监督实施，提升产品销售业绩。岗位职责描述1、拟订公司全年市场计划，拟定品牌推广计划，增强公司整体竞争优势。2、竞争策略研究，竞争对手市场监控。3、制订产品推广策略,提升产品的市场表现。4、计划统筹产品推广资源，组织整合各类市场资源，保障资源合理、有效的配置。5、制定产品推广流程，监控资源投放和费用使用。6、策划、组织、实施市场推广行为，提升企业形象。岗位要求项目基本要求期望要求学历及学位要求专科本科专业要求市场营销5、相关职务知识市场营销、广告学财务、物流工作经验3年以上5年以上行业背景 流通行业（家电，超市等）建材行业年龄要求2530性别要求不限男性专业知识要求熟悉：统计掌握：广告精通：市场营销导购员岗位职责说明书岗位描述负责直营店的日常工作。 岗 位 职 责 描 述1、宣传、推销公司产品，促成顾客成交。2、做好客户档案登记，并及时上报汇总归档，为客户提供最优质的服务。3、遵守公司各项规章制度，规范职业形象。4、热情主动接待顾客，及时、充分了解顾客的需求。5、回答顾客的提问，消除顾客疑虑。6、清理与整顿工作场所，保持店面的美观，维护公司形象。7、积极参与公司安排各项培训，努力提升自身素质。8、 店长赋予的6、其他职责。任职要求项目基本要求期望要求学历及学位要求高中（包含中专、中技）以上学历大专学历专业要求不限营销专业毕业相关职务知识工作经验有直营店销售或建筑陶瓷行业工作经验行业背景商场，超市，电器行业建材行业年龄要求18岁以上、25岁以下无性别要求无女专业知识要求销售基本常识建材销售基础直营店店长岗位职责说明书岗位名称直营店店长所在部门分公司零售部岗位描述全面负责直营店的日常工作岗 位 职 责 描 述1、负责完成本店的经营指标。2、负责本店与其他部门及上级的联系。3、负责直营店的日常管理，维护店面的整齐与清洁，产品展示的完整与美观。4、对店面进行适当的小装饰，以及音乐背景的选择，以期创造更轻松舒适7、的购物环境。5、积极领导员工达成交易，提高成交率，并对成交率作出统计。6、掌握产品库存状况，作到有目标地引导消费者购买产品。7、对客户资料及时进行汇总、归档。8、积极配合其他部门，努力扩大分公司业务。9、认真负责做好对导购员的训练、辅导工作。10、带头遵守和监督所辖导购员遵守公司各项规章制度。11、按照公司有关规定对所辖导购员进行定期总结评估。任职要求项目基本要求期望要求学历及学位要求大专本科专业要求市场营销营销管理相关职务知识产品知识，公司规章制度，公司基本资料，导购技巧，顾客抱怨的处理，商务礼仪工作经验二年以上公司直营店工作资历三年以上行业背景公司内部提升原则上不从外部招聘年龄要求25岁以8、上性别要求无女专业知识要求计算机，店面管理家装部业务员岗位职责说明书岗位名称家装部业务员所在部门家装部岗位描述负责面对家装公司的业务推广工作。岗 位 职 责 描 述1、掌握家装公司的基本情况，资产、在当地的知名度、设计师以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料，并建立档案资料。2、定期或不定期地拜访家装公司及其设计师、泥水工等人员，了解其需求，维护、提升公司与其建立的良好关系。3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料，反馈给部门经理以及直营店的相应人员，共同制定应对策略，提高成交率。4、对施工人员进行产品施工指导。任 职 资 格项目基本要求期望要求学历及学位要求高中、中专或中技毕业高中以上专9、业要求家装设计相关职务知识 一年以上从事业务工作经历两年以上工作经验建材行业业务经验从事家装行业业务经验行业背景无 建材行业年龄要求25岁以下性别要求无男专业知识要求熟悉：家装行业状况掌握：谈判技巧精通：行业专业知识人事行政专员岗位职责说明书岗位名称人事行政专员所在部门人力行政部岗位描述负责贯彻总部人力资源部和行政部的政策和制度，协助分公司总经理处理分公司日常事务。职 责 描 述1、贯彻执行人力资源相关政策和制度：公司员工招聘的受理、施行（资料搜集、面试）、及流程控制；新员工入职的通知、手续办理和人事档案建立；员工离职流程控制和手续办理；公司人事表格的月度填写及更新；对公司员工提出的人事操作问10、题进行解答； 协助人力资源部做好培训组织工作； 配合公司刊物征稿工作，组织、鼓励分公司员工积极投稿；跟进执行人力资源部下发的其它人事制度。2、贯彻执行行政相关政策和制度： 贯彻执行公司考勤制度，定期向行政总部提交分公司考勤统计表； 贯彻执行公司着装规范，行为礼仪规范； 贯彻执行行政总部下发的其它行政制度。3、协助总经理处理公司事务： 领会总经理管理思想，撰写、发布相关的管理制度或通知，并监督执行情况； 加强公司部门与部门、员工与员工之间的沟通和协调，组织公司活动； 负责公司出差人员、公司重要访客的住宿和接待安排； 负责公司办公环境、办公设备、办公用品的日常管理； 对本部门工作定期进行总结、计划11、，并向公司总经理汇报沟通；学习公司下发的各类重要文件；完成总经理安排的其他临时工作任务。任 职 资 格项目基本要求期望要求学历及学位要求大专本科专业要求管理类专业相关职务知识招聘、人事档案管理、行政管理知识工作经验三年以上人事或行政助理级别工作经验兼有办公室主任或经理秘书工作经验行业背景零售业、建陶行业年龄要求30岁以下25-28岁性别要求无女2 薪酬：导读：薪酬的制定很多时候由总经理决定，凭借的是经验和感觉，因为不是公司化经营，如果是数十人的团队呢？科学的薪酬能激励销售人员的潜能，不要胡乱开价，这样会让求职者或者员工认为你是个管理混乱的总经理。标准薪酬福利制度第一章 总则根据公司经营理念和管12、理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司现阶段经营特点制定本方案。本规定适用于整个公司全体编制内员工。第二章 薪酬定位薪酬保持高于行内平均水平，保证薪酬在劳动力市场上具有良好的竞争性，吸引优秀人才。体现公司内外、分公司与总部之间、不同地区分公司之间的公平性、竞争性、激励性、经济性、合理性。年度薪酬增长幅度不超过公司年度经济效益增长幅度的30。第三章 薪资决定原则员工的职位等级、承担责任、工作经验、工作表现、劳动力市场状况、员工的能力等是决定员工个人薪酬的依据。外部劳动力市场的薪酬水平是确定公司薪酬标准的重要参考依据。根据不同岗位的特点，制定不同的薪酬结构及薪酬档资落差，以最大限度地激励员工的13、表现。薪酬分配适度向高职位、关键人才、市场供给短缺人才倾斜，兼顾员工为公司贡献的大小和工作时间。第四章 薪酬理念第十一条 公司现在正处于迅速发展阶段，薪酬策略采取刺激创业+奖励管理技巧的方式，对营销人员薪酬组合采取中等的基本薪资，较高比例的（销售）奖金，支持人员采取较高的基本薪资，低比例的奖金，开始实施全公司员工的福利保障制度。第十二条 各地分公司人员根据当地薪酬状况按照一定的地区系数做调整。第五章 人员分类第十三条 业务类：销售部经理（分公司经理）；家装部经理/主管、家装部员工；工程部经理/主管、工程部员工；分销部经理/主管、分销部员工；零售部直营分店店长、店员第十四条 非业务类人员：除以上14、业务类人员以外的人员。第六章 薪酬的构成第十五条 业务类人员的（年）薪酬=（基本薪酬）*12+月度提成+年度奖金 详见业务部门薪酬体系第十六条 非业务类人员的薪酬=（基本薪酬+工作补贴）*12+年度奖金其中：基本薪酬的固定比例按岗位设置，另参照月度经营业绩和考核结果发放绩效工资。第十七条 年终根据公司的经营状况，提出不高于利润的10%作为全体员工的年终奖金，依据年终考核结果进行分配。第七章 薪酬晋升第十八条 针对每月的考核结果，每半年一次回顾员工的薪酬。半年有4次表现优异的员工可适当调整薪酬，有相对应的职位空缺并在现有的职位做满一年时可以晋升一级，同时享受新职级的待遇和薪酬。第十九条 公司每年15、1月比对市场的薪酬状况，调整员工的薪酬。第二十条 员工有突出的优异表现，可以临时特批晋升。第八章 福利制度第二十一条 根据国家有关法律和规定，公司每月为员工缴纳以下保险金：养老保险、工伤保险、计划生育保险、失业保险、医疗保险。第二十二条 公司为出差员工购买一定数额的交通意外保险，中高级员工每人万保额，一般管理人员以下员工每人万保额。第二十三条 公司根据工作的需要，给予不同级别的员工一定的手机话费报销额度。具体规定见通讯费用管理规定。附则第二十四条 公司每月10日为支薪日，薪资的计算期间为上月5日到本月5前日的为止，也以此阶段的考勤作为依据。第二十五条 本方案报总经理审阅，解释归人事行政部。附件16、：保底全浮动工资标准基本薪资和提成依据岗位人员编制底薪岗位工资绩效奖金基本工资提成指标提成依据提成系数销售部经理17008005002000各销售渠道的销售额销售渠道的总销售额2%小区团购经理17005003001500每月活动完成数量，每月完成订单数量订单平均产值,订单总产值1.5%小区团购专员27003002001200每月活动完成数量，每月完成订单数量订单平均产值，订单总产值1.5%家装渠道经理17004003001400每月设计师资源开发量，每月设计师返单量每月返单数量，每月返单总产值1.5%家装渠道专员37003002001200每月设计师资源开发量，每月设计师返单量每月返单数量，每17、月返单总产值1.5%零售部经理17008005002000每月店面销售额每月店面订单数量，每月订单总产值0.8%店长27006003001600每月单店销售额每月单店订单数量，每月订单总产值0.6%店面导购专员67003002001200每月销售额每月订单数量，每月订单总产值0.6%工程部经理17006005001800工程总返款额每月工程开发量，每月返款总额2%会计27006003001600出错次数，出错数额每月出错次数，出错数额人事行政专员17005003001500管理指标达成度各项管理指标完成情况企划经理17006005001800活动策划次数，综合性价比活动策划综合效果平面设计1718、005003001500设计内容满意度设计效果综合反馈薪资浮动标准体系岗位基本任务浮动标准岗位工资浮动比例绩效奖金浮动比例提成系数浮动比例销售部经理2020%80010%50010%2%10%小区团购经理1010%50010%30010%1.5%10%小区团购专员510%30010%20010%1.5%10%家装渠道经理1020%40010%30010%1.5%10%家装渠道专员510%30010%20010%1.5%10%零售部经理3020%80010%50010%0.8%10%店长1510%50010%30010%0.6%10%店面导购专员510%30010%20010%0.6%10%工程19、部经理2020%80010%50020%2%10%会计/60010%30010%/人事行政专员/50010%30010%/企划经理/60020%50020%/平面设计/60020%50020%/3 绩效考核:导读：对团队的绩效考核归纳为有法可依，执法有据，奖惩并举，它是有效调动员工积极性，保证工作高效率进行的必要手段。作为老板，你管理员工的方式决定了你的团队的战斗力和凝聚力。最可怕的是什么？干了一年的工作，总结的时候老板却发现不知道员工都干了些什么，结果怎么样！标准公司绩效考核制度第一章 总则第一条 制订依据：本制度是根据公司法、劳动法等国家有关法律法规和公司章程等本公司的规章制度制定。第二条20、 考核目的：一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈，以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据，公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题；二、以此为依据制定员工教育与培训计划，提升员工的素质和能力，使员工得到更好的发展机会。第三条 考核对象：本制度适用于除总经理以外的所有员工，包括试用期员工和临时工。第四条 考核依据： 一、公司各项规章制度； 二、人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录； 三、被考核者的上级主管人员提供的工作记录； 四、工作说明书； 五、其他依据。第五条 考核种类：对员工的考核分成两部分：一般考核和特别考核。一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核，该考核分为21、半年度考核和年度考核；特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核，该考核为年度考核。第六条 考核原则：一、考核人在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏见；二、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为做出评价；三、为保证考核的客观、公正性，考核评价应有确实根据并做出说明。第二章 绩效考核基本程序第七条 考核人员：公司在绩效考核时，应组成绩效考核领导小组，具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由执行委员会主任、总经理会同人力资源部经理组成。第八条 考核时间：考核每年进行二次，分为半年考核和年终考核。半年考核在每年6月份的第一个星期开始，年终考核22、在次年1月份的第一个星期开始。第九条 考核层次：考核分为初核、复核和核定三个层次。第十条 考核内容：初核：由初核考评人汇集各种考评信息，据此进行初核。初核依据的信息主要有：一、工作说明书（由人力资源部制定）；二、员工行政违纪记录和岗位违纪记录（由人力资源部提供）；三、与被考评人有关的工作记录（所在部门提供）；四、被考评人的自我工作评价；五、其他信息来源。 第十一条 复核：员工的复核，由初核考评人的直接上级进行。部门经理的复核，由总经理进行。如果因为某种原因无法实现，则应采取集体办公方式进行复核，以保证考核的公正性。在复核时，考评人应与被考评人进行面谈，征询被考评人的意见，以保证考核的客观公正性23、。 第十二条 核定：部门经理及职员的考核结果，由总经理进行核定。第三章 一般考核 第十三条 一般考核是对公司副总，部门经理及以下所有员工进行的考核。第十四条 一般考核按级别不同分成三种： 一、高层管理人员绩效考核：副总；（附后） 二、中层管理人员绩效考核：包括所有部门经理；（附后） 三、基层工作人员绩效考核：包括所有职员。（附后）第十五条 一般考核结果的评价： 一、一般考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个级别。 二、考核结果的评定级别根据考核表积分的常态分布为标准，而不是以积分的绝对数为标准。具体地说，积分在50以下的为非常不合格，积分在51-60的为不合格；积分在61以上的人中24、，优秀级别的占20%，良好级别的占50%，合格级别的占30%。第十六条 一般考核结果的反馈：一般考核结果经过核定后，由被考核者的主管上级（即初核者）与之进行面谈，告知其考核进程及结果，听取其对考核结果的意见；同时对其未来的工作及表现提出建议。第十七条 一般考核结果的实行：一一般考核结果直接与员工绩效奖金挂钩：1、优秀级别的员工，提高绩效奖金核定数额20%；2、良好级别的员工，提高绩效奖金核定数额10%；3、合格级别的员工，绩效奖金核定数额不变；4、不合格级别的员工，扣除绩效奖金核定数额10%；5、非常不合格级别的员工，扣除绩效奖金核定数额30%；二一般考核结果在员工职位晋升及相关福利待遇方面，25、作为参考的一个因素。三不合格、非常不合格级别的员工，没有资格参与晋升、调工资等。四连续二次考核级别在不合格、非常不合格以下的员工，将降低级别使用；如仍然连续两次考核级别在不合格、非常不合格以下，将进行下岗学习培训，经考查合格后方可重新上岗。第四章 特殊考核过程第十八条 考核对象。特殊考核主要是指对公司的业务做出特殊贡献的员工业绩进行的考核，其对象是： 一、主管业务的副总； 二、部门经理； 三、公司其他部门对业务做出特殊贡献的员工。第十九条 对于投资项目的特殊考核：一、如果该项目年回报率超过10%，则对超过10%的部分提取其中的20%作为特殊绩效奖金，在主管业务的副总、部门经理、该项目组成员之间26、按一定比例进行分配；二、如果该项投资回报率在0%10%之间，则不进行此项考核；三、如果该项投资回报率在0%以下，则根据亏损额扣除年终绩效奖金，直到扣完为止。第五章 考核仲裁第二十条 被考核员工如果对考核结果不服，可以在得知考核结果之后的二个星期内向绩效考核领导小组提出复议申请，绩效考核领导小组在接到申请之后的二个星期内做出最终裁定。第六章 附则第二十二条 本制度从发布之日起起实施第二十三条 半年度考核时间安排：阶段工作内容责任人 / 部门时间1、收集考核信息（1）员工写员工自我工作评价报告；（2）其他信息；初核人6月份第1个星期2、初核 全面评价考核信息，做出公正评价；初核人第2个星期3、复核27、 初核人将考核表交复核人，由复核人复核复核人4、核定第3个星期5、通知被考核人并等待申请仲裁复议初核人6、仲裁绩效考核领导小组第4个星期第二十四条 年度考核时间安排：阶段工作内容责任人 / 部门时间1、收集考核信息（1）员工写员工自我工作评价报告；（2）其他信息；初核人次年1月份第1、2个星期2、初核 全面评价考核信息，做出公正评价；初核人第3个星期3、复核 初核人将考核表交复核人，由复核人复核复核人4、核定第4个星期5、通知被考核人并等待申请仲裁复议初核人6、仲裁绩效考核领导小组第5个星期第二十五条 标准绩效考核表公司管理人员绩效考核表姓名：_ 部门：_ 职位：_ 工作说明书编号：_考核期间28、：_年_月_日 至 _年_月_日考核指标具体内容得分说明1、工作业绩（通过主管的工作或部门业绩来体现）（30分）A、目标实现程度10 8 6 4 2B、工作数量 5 4 3 2 1C、工作质量 5 4 3 2 1D、工作效率 5 4 3 2 1E、工作方法 5 4 3 2 12、管理能力（20分）A、决策能力 5 4 3 2 1B、计划能力 5 4 3 2 1C、组织能力D、创新能力 5 4 3 2 1E、沟通能力 5 4 3 2 1F、协调能力3、工作态度（20分）A、服从精神 5 4 3 2 1B、配合精神 5 4 3 2 1C、责任感 5 4 3 2 1D、忠诚度 5 4 3 2 14、29、专业能力（20分）A、专业水平10 8 6 4 2B、利用专业知识的能力10 8 6 4 25、职业操守（10分）A、遵守公司规章制度 5 4 3 2 1B、个人职业道德记录 5 4 3 2 1初核得分初核级别初核人签字：日期：复核得分复核级别复核人签字：日期：核定意见核定级别核定人签字：日期：说明：以上项目中，任意其中1项（不含第4项）的得分达不到总分的60%者，考核结果不得评为优秀；任意2项得分达不到总分60%者，不得评为良好；任意3项达不到60%者，不得评为合格。公司基层工作人员绩效考核表姓名：_ 部门：_ 职位：_ 工作说明书编号：_考核期间：_年_月_日 至 _年_月_日考核指标具体30、内容得分说明1、工作业绩（40分）A、目标实现程度10 8 6 4 2B、工作数量10 8 6 4 2C、工作质量10 8 6 4 2D、工作效率 5 4 3 2 1E、工作方法 5 4 3 2 12、管理能力（10分）A、创新能力 5 4 3 2 1B、沟通能力 5 4 3 2 1C、协调能力3、工作态度（20分）A、服从精神 5 4 3 2 1B、配合精神 5 4 3 2 1C、责任感 5 4 3 2 1D、忠诚度 5 4 3 2 14、专业能力（20分）A、专业水平10 8 6 4 2B、利用专业知识的能力10 8 6 4 25、职业操守（10分）A、遵守公司规章制度 5 4 3 2 131、B、个人职业道德记录 5 4 3 2 1初核得分初核级别初核人签字：日期：复核得分复核级别复核人签字：日期：核定意见核定级别核定人签字：日期：说明：以上项目中，任意其中1项（不含第4项）的得分达不到总分的60%者，考核结果不得评为优秀；任意2项得分达不到总分60%者，不得评为良好；任意3项达不到60%者，不得评为合格。4培训：导读：如何让新员工迅速的融入到销售组织中？如何让他们尽快发挥出自己的专长并进入战斗状态？培训是综合性的，包括企业文化，行业知识和产品知识，销售技巧，管理能力。A 企业文化：让员工认同的核心价值观经营理念 以质量第一为目标，以顾客满意为导向，以产品创新为动力，以企业效益为中32、心。环保理念1）产品经过国家重点检测机构检验，符合环保要求；2）对原材料的购进进行严格检验，排除对人体有害的物质；3）产品包装美观大方，既有视觉享受，又能重新回收，不造成污染。价值理念1） 人的价值大于物的价值2） 企业价值大于个人价值3） 社会价值大于企业价值行为规范 实事求是、以诚待人。企业优势1、技术创新无可争议的国内最出色的亚克力座便器系列三大件完整配套的色彩梦幻系列产品不断推陈出新而且独具特色2、营销网络在国内：我们拥有300多个优质经销商，近600个销售网点，构建了完善的营销和服务体系，畅销全国各个省市。在国外：我们的产品远销美国、俄罗斯、日本、印尼、埃及、乌克兰、巴基斯坦、哈萨克33、斯坦、挪威等国。3、生产规模生产基地位于天府之国四川成都，是中国最大的彩色洁具的生产厂家。拥有中国最大的彩色洁具生产基地，占地100余亩，年产洁具150万件以上，公司资产规模达4亿元。3、研发设计 国内外上百人的研发团队，融合世界先进的设计理念和元素，积极创新行业卫浴科技的发展。中国厨卫行业百强企业，中国洁具行业的领导者之一，中国企业跨世纪的成长冠军。致力于推动洁具家居行业发展，引领高端卫浴的时尚潮流。质量管理质量是企业的第一生命，新明珠企业以质量求生存。公司投入巨资，致力于生产管理和品质控制，建立了比欧洲标准、国家标准更为严格的企业内控标准，工厂全面推行国际质量认证体系和生产观念“5S”管理法，强化品质管理，有一整套生产过程控制的化检、物检、计量、检验监控系统，使产品质量的稳定得到了充分保证，追求产品生产质量“零缺陷”。企业内控标准严于欧洲标准、国家标准。历年来获得了一系列有关权威机构认证。