1、精益化管理指导手册 一通三防部分编 制： 审 核： 科 长： 通风副总： 总工程师： XX煤业集团公司XX煤矿XX年九月目录第一章 一通三防精益化目标分析41.1 对标找差距41.1.1 生产、服务效率差距41.1.2 成本控制差距61.2 确定目标61.2.1 服务效率目标61.2.2 成本控制目标61.3 作业系统分析61.4 系统目标分解7第二章 劳动组织优化82.1 劳动作业提效82.1.1 一通三防作业中存在的问题82.1.2 原因分析82.1.3 改进措施92.1.4 效果对比122.2 设备运行可靠122.2.1 局部通风机运行存在的问题122.2.2 原因分析122.2.3 局2、部通风机检修122.3 流程标准化122.3.1 一通三防作业流程实施情况132.3.2 一通三防标准作业流程编制原则132.3.3 一通三防流程标准化工作的开展132.3.4 标准作业流程实施效果142.4 操作规范化162.4.1 各个岗位操作存在的问题162.4.2 原因分析162.4.3 各个岗位操作规范化实施16第三章 材料消耗控制183.1 精益化前材料消耗状况183.2 精益化前材料浪费情况183.3 精益化材料成本管控措施183.3.1 人的方面183.3.2 机的方面19环的方面193.3.4 管的方面193.4 效果对比19第四章 队伍能力素质管理204.1 队伍能力素质管3、理问题分析204.1.1 岗位分析工作缺失，人力资源管理基础薄弱204.1.2 培训工作体系性较弱，培训效果不明显204.1.3 通风队班组建设手段较单一，基层员工参与度不高204.2 队伍能力素质提升思路214.3 标准化岗位体系构建214.3.1 岗位分析准备工作214.3.2 开展岗位调查254.3.3 进行岗位分析254.3.4 编制标准化岗位说明书254.3.5 附录：通风队标准化岗位说明书274.4 能力素质模型设计474.4.1 能力素质模型构建的方法474.4.2 通风部门能力素质模型设计494.5.1 建立通风部门精益化培训组织体系504.5.2 培训需求分析504.5.5 4、培训实施514.5.6 评估反馈524.6 QC小组工作流程524.6.1 组建QC小组524.6.2 开展QC小组活动52第五章 6S现场管理545.1 6S现场诊断545.1.1 确定诊断范围、对象545.1.2 制定诊断标准545.1.3 诊断前培训545.1.4 实施诊断545.2 开展6S活动555.2.1 安全555.2.3 整顿565.2.4 清扫565.2.5 清洁565.2.6 素养56第六章 科技创新管理586.1 成立管理组织586.2 宣传科技创新思想586.3 科技创新（改造）项目管理586.3.1 “三小”项目586.3.2 重要项目596.4 科技创新项目成果管理5、596.5 创新工作评比59第七章 精益文化落地607.1 开展精益文化宣传教育607.2 引导员工行为607.3 建立长效机制60第一章 一通三防精益化目标分析1.1 对标找差距煤矿的第一责任是安全，第一任务是生产，安全生产贯穿于煤矿整个生命周期的始终。一通三防工作作为煤矿安全生产的一部分，贯穿于整个生产过程。如何更好地减少一通三防事故的发生，降低一通三防事故发生几率，都将有效促进矿井的发展。神宁XX煤矿通风科和通风队是矿一通三防管理的主体单位。其中，通风队主要负责日常管理、技术指导、现场监管等；通风队队主要负责现场施工。XX煤矿通风队成立于XX年，在上级领导和通风科的共同领导下负责井下一通6、三防主体工程的施工,承担XX煤矿一通三防工作。XX年3月份，在矿开展精益化管理中开始实施精益化管理，提高安全生产效率。 生产、服务效率差距生产服务效率的不高将直接导致矿井安全生产得不到保证，针对科室及区队各工作岗位，辨识出了工作中制约一通三防工作开展较为严重的“七大浪费”现象，结果如表1-1所示。表1-1 一通三防“七大浪费”辨识序号诊断问题专业浪费类别1铅丝吊挂风筒复用率不高，存在着有一定的浪费现象物质管理运营效率浪费2对拆卸的铁丝、风筒回收不及时，造成一定程度的浪费物质管理运营效率浪费3由于工器具使用不合理和管理不到位，造成工器具的丢失、损坏物质管理运营效率浪费4掘进队损害风筒后，未及时考7、核，造成风筒浪费物质管理运营效率浪费5防尘设施在采掘工作面使用过程中，造成损坏、丢失未及时考核、造成浪费。物质管理运营效率浪费6胶轮车运输过程中、超长、超宽、超载、司架水平不高、造成风门损害，材料和人力的浪费。物质管理运营效率浪费7维护风筒过程中，风筒胶使用后，剩余未及时回收造成浪费。物质管理运营效率浪费8风筒回收后，钢丝绳未及时回收复用，造成浪费。物质管理运营效率浪费9没有针对当天的工作任务，合理组织安排人员，造成工作任务未完成或者人浮于事。一通三防人力资源浪费10职工不遵守劳动纪律，有脱岗、早退或不服从工作安排现象，影响生产进度一通三防人力资源浪费11科室工作从现场资料收集到施工设计都由现8、有技术人员来完成，在现场收集资料过程中占有大部分时间，直接导致地面工作时间较少，存在地面设计及业务联系等存在敷衍和疏忽，造成设计水平不高，不能按期指导生产。一通三防人力资源浪费12一通三防专业人员不足。导致科室对区队施工的监管力量不够，造成部分施工与设计不符，工程质量降低，造成施工效率降低。一通三防人力资源浪费13与其他生产科室及区队协调不到位，造成任务不明确、供电和车辆不到位，影响生产效率一通三防等待浪费14由于材料下放不及时、工器具携带不全、工序安排不合理问题等内部协调和准备工作不到位，影响正常施工进度，造成时间和人员等待浪费。一通三防等待浪费15各生产职能科室对一通三防工作重视程度不够，9、设计初未考虑一通三防工作，导致一通三防工作反复进行，工程量大，造成施工效率降低。一通三防不良品浪费16由于人员少、安全监测设备及束管设备日常检修和维护不到位，造成设备故障率高，造成生产时间的浪费。一通三防检修浪费17由于矿用资金中未考虑，束管监测系统过保后维护费用，造成设备损坏后，厂家不能及时到现场解决。一通三防检修浪费18职工专业知识培训不到位，职工操作设备不熟练或配合不默契，造成工作效率不高一通三防生产过程浪费对照自身所查浪费现象，生产管理工作还存在较大的提升空间。 成本控制差距就一通三防工作而言，成本管控主要来自于两方面，其一是施工用材料的管控，其二主要针对设计的合理性。通风队月度材料消10、耗计划根据具体生产条件、配套设备及历年材料考核等情况综合测算而得出。从月度施工材料消耗情况来看，局部月份风筒等往往超支，特别是新开工工作面时特别明显。通风队材料消耗管理与计划目标还有较大差距。在矿井一通三防设计过程中，未准确把我一通三防工作，因经验缺乏、人员不足、导致设计偏差或延误，造成工程量的浪费，材料消耗不能得到有效控制。1.2 确定目标 服务效率目标不发生因一通三防工作不到位而影响矿井安全生产的各类气体超限、人员窒息、火灾、无风、微风、循环风等事故。 成本控制目标在成本控制方面，以一通三防材料的月度材料消耗计划为基准，加强业务沟通、现场管理，消除各岗位、各环节存在的“七大浪费”现象。1.11、3 作业系统分析通过对一通三防作业系统现状进行排查分析，发现存在以下问题：(1)未及时编制相关一通三防设计，导致施工滞后，影响矿井生产或造成作业延误。(2)科室编制相关设计、要素、业务联系单时，与现场实际不符，造成施工困难、工程量增加、工期延误、反复等。(3)一通三防设施施工过程中好的生产经验没有得到继承，适应生产能力强的岗位工人未能得到充分展示自己的机会，工作效率出现明显滑坡。(4)未对区队进行科学合理的定岗定编管理，人员使用相对混杂，工效较低。(5)由于通风队人员缺乏，科室安排业务不能及时完成，技术人员没有真正做到总结分析各项任务和工作，对专业上系统性分析欠缺，造成从技术层面，工作落后。(12、6)生产组织过程中，在工作统筹安排等方面仍有较大的提效余量。(7)安全监测人员少，造成安全监测设备及束管监测设备不能及时得到检修到位，造成传感器及束管监测误报警。从以上分析出来的问题来看，影响生产系统运行效率的因素主要来自人员情况、设计缺陷、生产组织管理、设备检修等方面。1.4 系统目标分解从人机环管4个方面进行分析，致使系统不精益的因素主要是人员素质、机器设备缺陷、环境影响、生产组织（包括生产管理、检修管理）。在影响整个生产系统高效运行的不利因素中，自然环境无法改变，需要重点关注的人员素质、生产组织、设备管理方面的问题。第二章 劳动组织优化2.1 劳动作业提效 一通三防作业中存在的问题.1 13、生产准备问题(1)一通三防不及时，无法指导井下生产。(2)一通三防设计不合理、不及时，造成工程量的浪费、延误工期。(3)一通三防安排不及时，造成井下施工滞后，影响生产。(4)存在一通三防技术人员少、专业性强、各专业不能实现专人专管。(5)采掘设计不合理、不及时，造成工程量的浪费、延误工期。(6)存在班前会效率低，超时问题。(7)通风队作业地点较其他区队而言，不固定、每班要巡检很多地方，每班很大部分时间用在走路过程中。.2 生产过程问题(1)一通三防设计不及时，不能按期指导措施的编制和审批。(2)未及时对井下一通三防工作进行指导，一通三防设计未及时得到优化，造成不必要的工程浪费。(3)未定期对监14、测设备进行巡检、造成设备误报警。(4)未定期对一通三防设施进行巡检、维护造成设施不符合标准。 原因分析.1 生产准备问题原因分析(1)通风科不能提前下发一通三防设计及方案，导致通风队不能按期编制措施、进行施工。(2)生产科与通风科沟通不足，是造成一通三防设计不合理；部分一通三防设施的随机性较大，是造成反复工作的主要原因。(3)一通三防工作任务重，人员少，经常出现顾此失彼的现象。(4)由于职能部门设计上未考虑通风问题，经常出现，工作面开工后，风筒重新铺设的问题。(5)班前会“有流程，无制度”，会议内容尽管有规范的安排，但往往运作起来与实际不相符，班前会效率低，时间长。(6)通风队工作性质就是作业15、地点为“全矿井”，每班必须步行至各地点进行巡检。（7）由于各个生产区队对一通三防认识不足，导致一通三防相关设施被人为损坏、挪移，造成一通三防不必要的工作加大。.2 生产过程问题原因分析(1)生产科在采掘设计中，未充分考虑一通三防工作，造成一通三防设计不及时、不合理、不能及时指导现场作业。(2)一通三防技术人员较少，除日常工作安排外，存在较多时间无法及时深入作业现场，不能对井下作业情况详细了解，不能及时对一通三防设计进行调整，造成工程浪费。(3)由于人员少，每天早班安全监测人员不能全矿井每台设备都巡检到位，中夜1名值班人员一旦发生，多地点报警，不能立即处理。(4)由于人员少、生产安排不合理，不能16、每天对一通三防设计进行全面检查、造成不能及时发现不合格品、以至不能及时维护。 改进措施.1 定岗定编矿通风科目前人员3人（含副总）。科长兼副总一名，负责科室工作的管理，主管技术员一名，主管一通三防工作，实习技术员一名。矿通风队目前人员队长一名，书记一名负责通风队工作的管理，副队长一名负责协助队长日常管理工作，主管技术员一名，主管一通三防工作，核算员一名，负责核算工资奖金，材料员一名负责发放材料，测风员两名负责风量测定。.2 工程质量控制措施可靠性通风科工作质量主要体现在一通三防设计、方案编制及时，日常管理的及时、有效性。通风队质量控制难点主要涉及现场施工符合技术要求、一通三防现场管理到位等，其17、有效控制措施如下。.2.1 现场施工（1）通风科、通风队工作要密切关注井下生产的变化，加强现场管理，提升现场施工质量。（2）在井下一通三防相关工作中要提高人员责任心，必须按照设计和质量标准化严格施工，保证施工质量。（3）密闭厚度、掏槽宽度、充填材料厚度符合标准，墙面平整无裂缝，密闭前无杂物、淤泥、积水，并设置栅栏、警标、检查牌版。（4）砌筑风门地点选择得当，门框要包边，檐口有衬垫，四周接触严密，并设置穿墙电缆保护管，封堵严密。（5）通风安全监测传感器、防尘水幕、隔爆水槽、转载喷雾、架间喷雾数量、位置等必须符合规定要求，安装到位，保证正常运行。.2.3 一通三防现场管理（1）由技术员组织施工作业18、人员进行学习，掌握各个岗位操作注意事项（2）建立跟班人员对井下施工逐级负责制，有当班组长对跟班副队长负责，副队长对当班任务对队长负责，逐级落实岗位责任。（3）不定期监督检查，由科长、队长及技术员不定期井下一通三防进行抽查，确保通风系统、设备设施、监测监控符合要求。.3 生产职责划分：通风副总、通风科科长、技术员、通风队队长、通风队副队长、通风队技术员本小节从“精细管理，提高效率”的角度对各生产岗位的职责重新梳理划分，侧重管理和岗位责任，突出“精益”。.3.1 通风副总在总工程师的领导下，协助总工程师工作。（协）主管“一通三防”、技术、科研、矿井的发展规划等工作。负责瓦斯治理、矿井通风系统、瓦斯19、抽采系统、矿井防灭火系统、综合防尘系统、安全监控系统及相配套等工作。加强职工培训，努力提高“一通三防”人员素质，满足矿井瓦斯治理需要。协助总工程师领导通风科、通风队和生产准备队的工作。完成领导交办的其它工作任务。2.1.3.3.2 通风科科长在总工程师和通风副总工程师的直接领导下，负责全矿“一通三防”技术管理、业务保安和监督检查，搞好本业务范围内管理工作。组织制定和组织实施矿井 “一通三防”发展规划；根据矿井生产接续编编制矿井、盘区、采掘工作面的“一通三防”设计方案，制定、审批“一通三防”方面的规程、措施，并组织实施；负责制定全矿“一通三防”各种管理制度、标准及考核办法；对各单位“一通三防”工20、作进行监督检查并按标准进行考核。组织制定、审核年度、季度、月度“一通三防”计划、总结。制定计划并组织实施“一通三防”技术数据测试，审核“一通三防”报表，总结、分析、研究“一通三防”技术管理方面的经验和存在的问题。负责矿井“一通三防”专项资金的申报；全面管理矿井“一通三防”安技措工程；检查、落实重点安技措工程进度；组织“一通三防” 安技措工程验收和通风工程验收。编制并按照季度修改矿井灾害应急预案（灾害预防与处理计划），组织全矿干部、班长、主要工种的“一通三防”安全技术业务和规程制度的培训教育；负责总结和推广先进经验及组织通风各工种技术考核和评比竞赛工作。负责组织“一通三防”事故追查，找出事故原因21、及责任者，提出处理意见，并总结教训改进管理工作；参与“一通三防”抢险救灾工作。积极推广矿井瓦斯防治的新设备、新技术、新工艺。监督检查“一通三防”现场管理和安全技术措施的落实情况；安排好本科室的各项工作，对各单位的“一通三防”工作进行协调；积极研究解决生产、安全、技术工作中存在的问题。负责向上级领导提供“一通三防”图纸、资料，汇报“一通三防”管理工作存在的问题及建议；完成上级领导临时安排的各项工作。2.1.3.3.3 通风科技术员在总工程师、通风副总及科长的领导下，负责通风安全技术措施的落实、现场监督检查工作。贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、“一通三防”相关规定。负责日常通风业务资料收集、22、整理、保管工作。参加矿井通风业务的设计、规程、措施的审批工作和通风质量、安全检查工作。经常深入一线，熟悉矿井通风系统、监测系统、防灭尘系统、防灭火系统；深入现场，了解生产进展情况，掌握系统变化，监督检查措施的执行情况，发现问题及时向科里或矿领导汇报。努力学习通风业务，不断积累经验，提高技术业务水平。完成领导交办的其他工作。2.1.3.3.4 通风队队长通风队在主管科长的领导下，对探放水方面工作负全面责任；负责编制探放水生产计划，设备材料使用计划；熟悉本专业的各种施工设备性能和工作程序，能够协调组织生产，按时完成任务；搞好施工现场的隐患排查，杜绝重大事故的发生。1.在主管科长的领导下，负责本队安23、全、行政、生产、经营等组织工作，抓好副职及分管班、工长的管理工作。根据本队的工作性质及工作任务，抓工作落实情况。必须经常深入井下现场，对所管辖范围内的工作进行检查落实，排查工作现场安全隐患。每天根据井下生产情况和出现的问题，查看各副职和分管班组长、工人岗位责任制落实情况，对本队的日常生产活动、安全工作全面负责。对本队“一通三防”工作全面负责，参与“一通三防”分管范围内技术方案措施的制定，并组织人员、物力进行实施和监督检查工作。对本队工作中出现的问题要及时采取措施，重大问题要及时向矿分管领导汇报，并提出针对性建议。加强职工教育，深入实际调查研究，完成矿下达承包的各项生产、经营指标，搞好全矿“一通24、三防”基层工作。维护职工群众的政治、经济利益，对一切违反党的方针、政策、路线的错误做法坚决抵制。积极带领其他队干及职工引进推广新技术、新设备、新工艺、新材料的使用。2.1.3.3.5 通风队副队长在队长的领导下，全面负责本队技术工作。严格贯彻执行各项规章制度、操作规程及安全技术措施。处理本队业务范围内的技术工作，做好技术总结。按分工管理职工培训工作。带领技术员钻研“一通三防”科学技术，做好科技成果、合理化建议、双增双节的收集汇编，上报工作。带领技术员深入现场，掌握本队瓦检、通风、防尘设施设备等工作情况，及时提出施工措施。组织绘制有关图纸，安排编制施工计划，填报有关报表、记录，分析整理技术资料。25、积极为行政工作出谋划策，带领技术员积极学习“一通三防”的新技术、新工艺。协助队长抓好本单位的安全生产，做好本队职工业务技能及安全培训工作。2.1.3.3.6 通风队技术员在队长和技术副队长的领导下，参与本队技术管理工作。严格贯彻执行各项规章制度，操作规程及安全措施，处理一般性技术问题。深入现场掌握井下现场情况，填报有关报表、台帐、记录，根据生产实际，做好瓦斯检查点的设置，上报工作。负责全队机电设备的建帐、维修配件、材料计划的编制和上报工作。编制“一通三防”安全技术措施。协助技术副队长搞好其它工作。2.1.4 效果对比.1 工程质量提高情况（1）通过XX年开展精益化管理，科室和区队日常工作提升程26、度很高，失误率有明显下降，井下现场管理有明显提升。（2）通过对1102205、1102206、1102203综采工作面及各个掘进头一通三防工作精细化管理，工作质量明显优于未实施之前。2.2 设备运行可靠2.2.1 局部通风机运行存在的问题（1）钻机体积过大，安装时会费人、费力、费时进行搬运，搬运起来不方便。（2）检修组织、流程不明确，设备日常维护有死角，导致局部通风机运行不正常，经常出现风机不能自动切换，电机烧坏等问题。2.2.2 原因分析（1）对旋局部通风机本身为了有好的吸风量用来供风，因此机身较大，重量较沉，安装不方便，这是局部通风机本身缺陷。（2）检修人员对检修流程、重点部位不明确，重视27、程度不够高，未达到检修目的。2.2.3 局部通风机检修生产中检修内容：（1）认真交接班，了解局部通风机运行情况和经常出现故障位置，做到有针对性的检查。（2）检查局部通风机供电系统电缆、接头、开关等部位是否完好。.（3）耳听局部通风机运行中声音是否异常。2.3 流程标准化 一通三防作业流程实施情况.1 存在的问题精益化项目实施前，未施行流程化管理，生产作业完全靠积累经验。随着工作的进行逐渐暴露出以下几个方面的问题：（1）对以往好的生产经验没有进行总结提炼，传承效果差。（2）对作业步骤和标准认识不一，不同员工的工作效率和质量均有较大差别。（3）没有形成覆盖工作全过程的安全质量标准指南，工作中的人员28、和设备安全没有受到全面管控。（4）一通三防井下施工效率受到了一定影响。.2 推行标准作业流程的必要性标准作业流程（StandardOperationProcedure），就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 标准作业流程是我们常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程表或流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。其优点在于：（1）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局；（2）更换人手时，按图操作，容易上手；（3）所有流程在编写和绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作29、业更为严谨。管理大师戴明说过，“员工只须对15%的问题负责，另外85%归咎于制度流程”。什么样的流程就产生什么样的绩效。因此，标准作业流程是精益化管理的必要内容。只有按照标准作业流程作业，才能够实现安全高效的生产，这是精益型企业的必备条件之一。 一通三防标准作业流程编制原则（1）安全第一。安全在煤矿生产中永远是第一位的，在充分考虑各个环节及总结经验的基础上归纳。（2）简单、易掌握。将员工平时熟悉的语句进行归纳、概括做到简洁、明了，任何人都看得懂，学得会。 一通三防流程标准化工作的开展.1 标准化作业流程的实施.1. 1 人员培训通风科：一方面，通过老技术员，领导日常工作中将自己的工作经验给新技30、术员的传授，指导，另一方面，定期组织外出培训，交流学习，增强一通三防的技能水平，提升工作效率。通风队：一方面，通过区队技术员对员工进行岗位培训，详细讲解标准化作业流程的有关内容和安全注意事项，考试合格才能胜任本岗位工作。另一方面，技术员要深入现场，对一通三防相关工作标准、规范进行现场指导，使井下人员严格按照标准规范进行施工，保证工程质量。最后，联系相关部门组织区队领导和关键岗位工种人员到公司教育培训中心进行脱岗培训，培养越来越多的技能、责任心出类拔萃的员工，参与到精益化生产的队伍中去。.1. 2 现场管理（1）定期对一通三防台账、设计方案、技术措施等内页进行审查，修订。（2）定期组织人员对现场31、施工条件进行检查，对于调整的项目及时进行修正。（3）定期组织队里领导对作业现场进行检查，对发现怠工、未按标准执行及作业中出现安全隐患的班组和个人进行现场引导，使其转变传统作风。（4）通过班长和主检修工对下面员工手把手教学，提高作业水平。（5）严格按照流程标准进行考核打分，并在当月工资中兑现，对有重大安全隐患或情节严重的个人停岗学习。. 1.3 持续完善在标准化作业流程的执行过程中，如果出现因工艺改变促使检修效率提高或有新辨识出的危险源，以及新的标准的制定时，我们会及时对此流程进行完善，并且这个过程是一个持续进行的工作。 标准作业流程实施效果2.3.4.1 标准作业流程实施效果综述标准作业规程的32、应用，规范了作业人员的操作行为，更约束了作业人员的随性、随意操作，使作业人员行为规范化，提高了作业的控制水平和作业质量，可以有效避免误操作。只有明确操作技术标准和技术规范，明确相关业务流程，以标准流程化确保现场作业质量，对设备设施进行标准化作业，才能够保证安全作业和作业效率，降低事故发生概率，真正地实现人机安全的本质安全。2.3.4.2 标准作业流程之生产部分一通三防标准化作业流程是包含通风系统调整、设施构筑、防灭火检查管理、有害气体检查、安全监测监控等，风量测定，将各个作业流程画成流程图，用于指导生产，提高生产效率的理论指导。它主要是针对技术员和生产班员工在生产过程中对一些工艺、方法、标准及33、安全注意事项的总结和提炼，并结合以往生产工作经验进行逐步完善，形成能够指导精益化生产的产物。它的目的在于直观、便捷的将生产中涉及到的每个环节及安全注意事项被技术员和生产班组员工接受，快速掌握生产知识，为生产服务，并实现安全、质量、效率和绩效目标。它的作用有以下几点：（1）能够在短期内提高员工对生产组织的理解和认识。（2）每个环节都有对应的安全注意事项，能够使员工在作业的同时了解到危险源的存在，增强安全意识。（3）很好的指导工作和生产。一些具体的做法和对工程质量的掌控都被涉及其中，有助于带班队长对工作面的全局掌控和员工对环节的把握能够顺利进行。（4）提高标准化水平和动态达标。2.3.4.3 研究34、分析（1）岗位责任心分析。通风科：技术人员工作积极性不高，责任心不强主要由于人员较少，工作量较大，同时，技术人员对一通三防认识不够细致，也是导致责任心不强的原因。通风队：员工主动干活的积极性不高，考虑的问题不够全面，往往都是由副队长安排到了才去干或者是副队长考虑不全面的东西没有人指出，都抱有侥幸心理，混一个工算一个工。而且，员工在本工种的活干完后不会主动的去帮助其他工种的员工，团队的凝聚力和战斗力被削弱。（2）岗位技能分析。通风科：技术人员学习能力不强，阅历不够，对未见过的一通三防情况认识不到位，导致工作滞后，不具备独立作业的能力。2.3.4.4 应用实践自从应用标准化作业流程后，无论新老员工35、都能对各个施工流程方便、快捷的掌握，有利于技能的提高和安全意识的培养。尤其是对大局有一个比较全面、客观的认识。独立作业的能力有所加强，本岗位要精，其它岗位要会。与以前相比，施工速度有相应加快，施工质量有效提高。 2.4 操作规范化 各个岗位操作存在的问题（1）常有不规范操作导致设备损坏，影响生产效率（2）操作标准未随设备配套改变而做合理修改，影响工程质量和生产效率。（3）原有的操作标准更像是单岗作业的安全规范本，对于怎样提高工作效率和加强岗位之间的协作未做任何实效性的规定。（4）存在操作标准不全面现象。（5）存在多种生产工艺、生产条件共用相同的操作标准现象。 原因分析（1）岗位责任不强。不管是36、区队管理人员还是岗位工，麻痹大意思想是规范化操作的大敌。（2）生产过程中存在抢产赶产现象，操作标准在执行中有折扣。（3）对于生产中的不规范操作，重处罚，轻教育，且操作标准通用性强，在关键环节上的针对性差。（4）定岗时，未充分考虑员工的特长和兴趣，以至于出现消极怠工现象。（5）相关技术管理人员在操作标准的不断更新完善的过程中，没有及时提炼总结，进而未能保持操作标准的正确性。 各个岗位操作规范化实施操作规范化的实施要素一是要制定科学合理的岗位操作标准，通过列举细则，规定怎样的操作是规范化操作；二是要培养和强化操作者的岗位责任，使其在工作时空内不折不扣地按照本岗位操作标准执行。.1 规范操作标准操作37、标准的制定必须遵循以下原则：（1）操作标准首先必须是安全标准。煤矿是高危行业，“生命至上，安全为天”是煤矿企业一成不变的安全理念，规范化操作标准必须以岗位工的人身安全为先决；其次，规范化的操作标准还必须以保护设备、保护环境为基准，设备和环境的安全性直接决定生产效率的高低。（2）操作标准必须具有可行性。制定出的标准必须切合生产实际，可操作性强，否则将影响到标准的执行，使操作标准脱离实际，流于形式。（3）操作标准必须具有统一性。只有具备统一性，才能达到一致的操作结果，也就是说每项操作的标准是唯一的，这与经验式操作方式有着很大不同。如果没有统一的操作标准，不同的师傅带出来的徒弟对岗位操作的认知不同。38、员工在成长过程中随着工作经验的积累，也容易参杂一些个人感悟。造成的结果是，不同的人干出不同标准的活儿，这无论是在管理上还是配合上，显然是不利的。（4）操作标准必须具有全面性。各岗位操作标准必须覆盖本岗位全部操作行为，做到事事处处有标准可依，有制度可循。操作规范上不留下任何可自由发挥的死角，坚决杜绝无标准作业，这是一个不断实践完善的过程。（5）保证操作标准的正确性。操作标准必须是能够保证操作者和设备安全，能够指导实现期望结果，完成各项任务指标的正确规定。实践过程中，发现错误或存在偏差的标准必须及时纠正，以免造成较大损失。（6）操作标准的精益化。操作标准的制定应以总结提炼好的工作经验为基础，从精细39、入手，且避免冗余，注重操作效果，力求创最佳效益。.2 强化岗位责任俄国著名作家列夫托尔斯泰曾经对人的责任心做出这样的认定：责任心将决定生活、家庭、工作、学习的成功和失败。现在企业管理中，几乎令管理者烦恼的事情似乎都与员工的责任心不强有关。为了使规范化的操作标准能够在现场执行到位，必须将提高员工的岗位责任感作为一项长期的工作来抓，且要做好责任的传承。（1）根据各工作岗位的工作性质和业务特点，明确职责，建立各工种岗位责任制，并按照规定的工作标准对岗位工进行考核，以此约束岗位行为和上岗态度。（2）充分发扬神东煤炭集团公司“人人是人才”的用人理念，在对现有人员配置或给新分大学生定岗时，尽量做到量其德，40、用其才，从其意，定其岗。要想调动员工的工作积极性，提高其岗位责任感，必须做好“人岗匹配”，当发现某员工不能胜任某岗位时，必须及时调整岗位。（3）严格“师带徒”制度，对师傅的任职资格上会商讨决定。为人师者必先正其身，带徒弟的首要资质必须具备强烈的岗位责任心，带徒期间能够身体力行，言传身教，要特别注重对徒弟岗位责任的熏陶。（4）持续加强执行力建设，敦促员工按时间、按要求、按标准保质保量地完成每项工作任务。要特别注重培养员工注重工作细节，区队管理人员检查工作时要多强调细节要求，让每一位员工都养成精细做事的良好习惯。（5）将岗位责任作为专项列入员工绩效考核范围，按照考核制度，奖罚并举，严格兑现，在工人41、群体中树立强大威信。第三章 材料消耗控制3.1 精益化前材料消耗状况材料消耗主要体现在防治水的施工材料消耗，地测科材料消耗主要体现在测量，物探等 仪器的更新和维修上，均依据相关规定进行，可变性较小。通风队实施精益化管理前，材料消耗管理方面施行定额考核制度，即每月上级主管业务部门根据已制订的材料消耗计划对本月材料消耗总额进行考核，根据考核结果（节余或超支），进行奖罚。精益化前材料使用管理制度不完善，分工责任不细致，奖罚策略不明确；设备配件材料的清点台账记录不全，丢失率高；同时，全体员工在思想上未树立控制材料消耗、节约成本的主观意识。3.2 精益化前材料浪费情况通风队实施精益化管理前，材料管理体系42、不完善。只要生产现场有需求，就必须提前把材料准备好。为了避免运输或保存过程中材料备件损坏、丢失或锈蚀，所以需求材料供应量均不同程度的大于使用量，造成了浪费。人员思想上没有成本节约意识，生产中存在随意乱放、丢弃材料现象。同时，由于操作不当、设备问题、材料自身存在质量缺陷、管理制度不完善、存放环境差等一系列原因，导致了材料浪费现象的产生。3.3 精益化材料成本管控措施通过之前的系统分析，分别从人、机、环、管四方面对每类材料存在的浪费现象进行总结归纳，由此制定出相应的管控措施并贯彻实施，从而消除浪费，使材料消耗实现精益化管理。 人的方面（1）培养员工成本节约意识，避免主观浪费现象。（2）提高员工操作43、技能，减少由操作不当产生的浪费。（3）加强培训，使员工尽快掌握新材料新设备使用操作和维护方法。 机的方面（1）通过技术改造，改进设备配套不合理的地方。（2）加强设备检修，排除设备隐患，减少备件消耗。（3）加强设备油质监测，监控设备润滑状态，减少零件磨损。（4）对易损件采取相应防护措施，避免部件损坏。环的方面（1）加强现场质量标准化管理，控制好割煤工程质量，避免割顶割底对设备产生影响。（2）保持工作现场整洁，备件存放整齐。（3）合理控制工作面喷雾降尘系统淋水量，减少淋水对电气设备影响 管的方面（1）完善材料管理制度，规范材料领用程序，跟踪材料使用过程。（2）建立激励和奖惩措施提高员工的积极性，合44、理使用材料避免浪费。（3）所有材料计划目标全部量化，便于对材料消耗情况进行考核。（4）完善记录材料领用台账，找出材料的不合理消耗。3.4 效果对比精益化管理实施后，对XX年通风队材料消耗进行了数据统计，统计表明通风队XX年材料消耗状况较之往年有了明显的改善。第四章 队伍能力素质管理4.1 队伍能力素质管理问题分析以人为本是是精益化管理的重要思想之一，人员队伍在精益化管理中至关重要。在矿整体人力资源现状分析的基础上，队伍建设主要以通风队运用关键因素法，发现岗位分析缺失，培训工作薄弱，班组建设手段较单一是影响通风队队伍建设的三个关键原因，具体表现为：4.1.1 岗位分析工作缺失，人力资源管理基础薄45、弱岗位是企业管理的最基本单元，岗位分析是人力资源管理工作中其他所有工作的基础。对于人员的选、用、育、留、汰均有非常重要的作用。通风队目前仅有简单的员工岗位职责，岗位描述不清晰，岗位任职资格要求不明确，缺乏建立在科学合理的职务分析之上的岗位体系，无法满足精益人力资源管理的基本要求。4.1.2 培训工作体系性较弱，培训效果不明显培训方面的问题体现在以下几个方面：（1）培训需求分析不精细对培训方式、培训时间、培训内容等培训关键要素的分析仍然不足，培训规划、计划制定的针对性不强，科学性不足，实施的各项培训与员工需求不匹配，也难以达到预期的效果。（2）培训系统评估不足对培训的评估更多的是通过卷面考试的形46、式对培训效果进行测评，缺少对培训涉及的相关因素进行系统评估，对培训管理本身也缺乏有效的评估考核，不利于培训工作的持续改进。（3）培训结果应用程度较浅目前，通风队将培训的测评结果与考核挂钩，但更多的是应用于奖金发放，根据培训考核结果，对员工技能、知识的查漏补缺方面还有待加强。4.1.3 通风队班组建设手段较单一，基层员工参与度不高班组建设涵盖面比较广，班组建设和实际生产工作没有很好的统一起来，加之基层员工工作任务较为繁重，人员素质层次不齐，员工通常是被动参与班组建设，员工的自发性、积极性和创造性不足。4.2 队伍能力素质提升思路针对以上问题，依据矿整体队伍能力优化方案，通风队从区队层面进行了针对47、性的优化，主要体现在标准化岗位体系构建，能力素质模型设计，精益化培训管理，QC小组建设几个方面。通过标准化岗位体系构建和能力素质模型设计，实现岗位的精细化管理，夯实队伍能力素质管理基础；在此基础上，依据岗位能力素质需要，通过精益化培训有针对性提升员工能力，使之与岗位相匹配。最后，通过QC小组的形式，使基层优秀员工加入QC小组，积极参与区队生产管理中棘手问题的攻关、技术创新等工作中来，推动班组建设。4.3 标准化岗位体系构建标准化岗位管理是在岗位分析基础上，编制标准化的岗位说明书，实现对不同岗位的任职条件、岗位目的、工作权限、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价等内容的精细化描述，为岗位评价、48、招聘、培训、考核等人力资源管理工作奠定基础，以保障实现人岗匹配。4.3.1 岗位分析准备工作4.3.1.1 设计岗位分析调查方案岗位分析调查方案包括以下几部分内容：（1）岗位分析内容岗位分析内容包括岗位内涵分析和岗位规格分析。1）岗位内涵分析a岗位名称的分析规范化管理要求，岗位名称要非常规范，现在有些企业的岗位，名称五花八门，既不统一也不规范。用简洁准确的文字对本岗位工作任务做出概括，包括工种、职务、职称、等级等项目，确定岗位的名称，就是岗位名称的分析。b岗位任务（设置目的）的分析任务是为达到某一特定目的而进行的一项活动。当有足够的相关的任务时，一个岗位就产生了。岗位任务分析，就是要调查研究企49、业中各个岗位的任务性质、内容、形式等。 c岗位职责的分析职责是职务和责任的统一。岗位职责的分析，不仅包括对本岗位任务范围的分析，还包括对岗位责任大小、重要程度的分析。d沟通关系的分析虽然企业中每个岗位都具有特殊的功能，但每个岗位之间又存在一定的不可分割的联系。和其他部门、其他岗位的人有什么关系？相互之间怎样配合？是否需要交流和沟通？例如钻机司机、维修工或水泵司机是什么关系等？这些项目是岗位之间沟通关系分析的主要内容。e劳动强度分析企业内每个岗位由于其岗位性质与特点的不同，对劳动强度的要求是不同的。劳动强度有多高，具体有什么要求，这是劳动强度分析的主要内容。室内工作一般对体力没有特殊要求，但是煤50、矿绝大多数的井下一线岗位对劳动强度是有要求的。f劳动条件与环境分析研究员工实际是处于一个什么样的劳动环境下，例如在井下、室外或高空工作，或者在一种有毒、有害的气体中工作，或者是在高危险区域作业等等。在具体做岗位内涵分析的时候，这些都是要认真研究的内容。g工作权限分析工作权限的存在是岗位工作任务能顺利完成的保证。在工作权限分析的时候，我们必须要寻求一个权限的平衡点。权限设置过低不利于岗位工作任务的完成，而且还会造成领导“事必躬亲”的不良现象，违反了该岗位设置的根本目的。工作权限设置过高则会造成权力的失控，导致上级领导不能进行有效的岗位监控。2）岗位规格分析a必备知识分析学历：例如一些岗位一定要求51、本科或硕士以上（例如从事一通三防方面工作），而一些岗位只要大专或中专以上（例如操作井下设备），这就是对学历的要求。专业知识：有些岗位所要求的专业知识不能单独用学历来表示，例如某人是新闻硕士，但是让他担任一通三防术员，他肯定不行，某人是法学本科，让他担任机电技术员也不行，必须做到专业相匹配。b必备经验分析工作经历：有的岗位规定需要本科以上、从事本专业五年以上工作经历的任职条件。例如某人有从事防尘工岗位五年工作经验，让他去当瓦斯检查员，他肯定不行，因为他不具备这个岗位的相关工作经历。相关经验：在很多岗位的具体要求中，越来越多的要求具备有相关的工作经验。培训经历：就是要经过某种培训才能达到要求。例如52、XX煤矿培训中心要招一名培训讲师，那么就要求除了有好的工作经历和相关经验外，还要经过讲课基本知识的培训。c必备能力分析创新能力例如负责生产技术设计的，就要求有创新能力，不断有新思路，为提高煤炭开采率有一定的见解。适应能力：员工需要有一定的适应能力，因为工作环境不可能是永久不变的。公关能力：对于普通员工，不一定有这种要求，但是作为一名管理人员，就需要有较强的公关能力和亲和力，因为有些工作需要深入的沟通、交流。决策能力：重要岗位需要有决策能力，能够非常果断、非常清晰地做出决定。d必备体格分析体力：很多工作有体格方面的要求。例如劳动密集型的工作，就要求身体健壮，能够从事八小时体力劳动。例如井下劳动，53、就需要能够坚持站立八小时，这必然要求工人有一定的体力。其他。在特殊的岗位，还可能有一些特殊的身体要求。例如井下主要工种一般要求不能有精神上或心理上的疾病。e必备特性分析性别：有些工作对性别有一定的要求，例如除了风机房和机关相关部门外，其他岗位一般需要男性，女性不符合国家劳动法要求。年龄：很多工作对年龄有具体的要求。年龄太大，可能会有健康等方面的问题；年龄太小，可能不符合法规，或者可能经验不足难以胜任工作，例如神宁煤炭集团班组长管理办法中明确规定，班组长年龄超过50岁，应调离班组长岗位。职业道德：如果职业道德不好就不能胜任某些工作。（2）岗位分析方法a面谈法直接与该岗位员工进行面谈，收集第一手资54、料，再根据相关资料进行进一步分析。面谈内容参考：以月为周期，以时间顺序列举每项工作；回想自己最繁忙的一天，以重要性顺序列举；在较长一段时间内发生的周期性工作。b调查问卷法以岗位设置目的为导向，制作一份岗位调查问卷，对比现实的岗位职责能否达到岗位设置的目标要求，然后根据找出的差距来进行进一步的分析。c工作日写实利用三天到一周时间，队内办事员在这段时间里把每一天的工作内容以及处理流程等记录下来，然后通过汇总对比每天的工作写实进行岗位分析。d参与法全过程参与是指在某一阶段，利用一天或者是一周时间，跟踪这个岗位的工作的全部过程。分析记录该岗位那些工作是周期性工作，那些是职责之内必须的工作，那些是上级领55、导临时交办的工作以及各项工作所占用的时间等。e关键职能法关键职能法不是全过程跟踪，只看一些关键职能点。如果关键职能掌握了，就可以推断整个工作状态。例如瓦检员其中最重要的一个环节就是检测气体浓度，那么就注意这一点，自然就可以轻松推出检测气体的一些相关注意事项与职能要求。（3）设计一通三防岗位调查相关文件依据以上岗位分析内容，设计一通三防岗位调查问卷表、工作日志记录表等用于岗位调查的文件。 4.3.1.2 设计标准化岗位说明书模板设计通风队标准化岗位说明书模板，见表4-1：表4-1 通风队岗位说明书模板岗位名称岗位编号所在部门/区队岗位定员岗位类别岗位级别直接上级直接下级岗位设置目的：岗位职责：工56、作权限：工作协作关系：工作要求：工作流程工作标准/规范安全要求工作条件：工作场所工作时间工作设备关键业绩指标（KPI）：指标任职资格：性别年龄教育水平专业职称工作经验能力与素质核心素质专业知识专业技能培训要求特殊要求职业发展：可晋升岗位可转换岗位4.3.1.3 员工动员通过班前会明确通风队岗位调查要求，对岗位调查的目的、计划安排向员工详细解释。4.3.1.4 组织相关人员培训、学习队长、副队长、班组长及技术员参加矿组织的岗位分析培训，学习相关方法、工具的使用。4.3.2 开展岗位调查通过现场观察、记录的方法获取信息，记录到岗位调查表中。4.3.3 进行岗位分析通过参与法，分别对队长、副队长、技57、术员、瓦检工、安全监测工、通风仪器、仪表管理工、火区检查员、通风设施工、防尘工、核算员、材料员等岗位按照岗位分析的具体项目逐一进行分析。4.3.4 编制标准化岗位说明书按通风队标准化岗位说明书模板，组织各岗位员工编写岗位说明书，共形成11个标准化岗位说明书。按照标准化岗位说明书开展工作，记录、反馈执行中遇到的问题，并通过小组讨论对标准化岗位说明书进行完善优化，形成最终标准化岗位说明书。4.3.5 附录：通风队标准化岗位说明书通风队岗位说明岗位名称队长 所在部门通风队所在班组管理人员岗位定员1直接上级总工程师直接下级副队长所辖人员全队人员职责一安全生产管理职责表述：贯彻执行安全生产方针，负责本队58、安全生产，发现、整改现场安全隐患。工作任务1、掌握井下生产情况，抓好一通三防作业现场的管理工作，沟通解决现场存在的问题，协调井下一通三防的工作，做好矿井通风防尘防火防瓦斯安全监测工作。2、按本安体系和质量标准化要求抓好工程质量，搞好一通三防工作的管理。职责二材料管理职责表述：总体规划年度区队生产经营，审核 、控制材料消耗。工作任务1、将矿当月下达的生产任务、材料消耗计划、安全等指标分解到班组并按规定考核。2、统计分析月材料消耗，控制一通三防相关工作消耗。3、审核区队月度材料计划、年度生产经营计划、办公费用计划。职责三人员管理职责表述：总体管控本队人员，监督落实各岗位人员职责。工作任务1、依据本59、队生产需要，提出增补人员申请，补充完善人员。2、依据生产安排，对本队人员进行分工。3、审核本队各人员奖励及罚款。职责四奖金分配职责表述：监督核算员、班组长，本着公平、公正、合理的原则进行报工和分配奖金。工作任务1、提出月度奖金分配方案，审核奖金分配计划。2、监督员工实际出勤，监督奖金按实际公平、公正分配。权力：1、管理全队人员安全生产。2、管理全队人员劳动纪律。3、协调全队各项工作。工作协作关系：内部协调关系生产科、通风科等科室及各相关基层单位外部协调关系无任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平大专专业一通三防水专业工作经验从事本岗位5年以上能力要求决策能力、战略管理能力、60、沟通能力、影响力、公共关系能力、分析能力，掌握现代网络技术的应用能力、组织能力、领导能力、团队建设能力、创新能力个性特征性格开朗，意志坚定，统筹全局生理特征身体健康，满足工作需要所需培训管理理念培训工作特点：工作场所办公室及井下作业现场工作方式办公室正常办公及现场的监督检查工作时间特征1）不出差2）正常工作时间，每天8小时；3）早中夜班三班八小时工作制。工作环境照明良好、无粉尘、噪声小、温度湿度适中、通风良好、地面清洁；井下有粉尘污染、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：通风队岗位说明书岗位名称书记所在部门通风队所在班组管理人员岗位定员1人直接上级矿党委书记直接下级队全体党员所辖人员全队员61、工职责描述职责表述：贯彻落实集团公司、矿党委的各项会议精神、决议和工作部署；负责本单位班子、干部、党员、班组长和员工队伍建设；负责本单位制度建设和执行情况的监督管理考核；负责本单位思想政治及安全教育培训工作；督促本单位管理人员及操作员工严格落实安全生产责任制；抓好本党支部、工会、共青团各项工作，组织员工积极参加矿组织的各类活动。职责一：党建工作工作任务负责支部党建管理工作、职工队伍的思想教育工作负责党员学习、党员考核及党员的日常管理负责新党员的吸收、党费收缴配合行政抓好全队的安全生产职责二：班组建设工作任务负责班组建设的日常管理工作负责全队岗员、网员的聘用及日常管理职责三：精神文明建设工作任务62、通过各种形式，丰富职工的精神文化生活。通过多种教育，加强本单位综合治理工作，杜绝职工各类违法违纪行为。负责全队义务消防队员的管理及现场消防设施的管理职责四：安全培训工作任务负责本单位员工的安全教育，监督检查安全生产责任制和各项规章制度的落实负责职工的安全教育培训，监督职工现场手指口述及危险源辨识负责不安全行为人员的日常教育培训权力：1、安全生产建议权2、有权监督检查班子成员的履职情况3、有权对本单位副职以下管理干部的使用提出建议。工作协作关系：内部协调关系各机关业务科室、各区队外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平专科及以上学历专业不限工作经验5年以上工作经验能63、力要求（1）较强的文字能力、语言表达能力；（2）较强的沟通协调能力、组织领导能力；（3）掌握计算机基本操作；（4）具有一定的生产、经营管理知识。个性特征外向开朗、尽心尽责、心思细腻生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训一通三防相关知识、党的方针、政策及相关政策法规工作特点：工作场所通风队办公室、井下工作方式办公室，定期井下跟班及检查工作时间特征8小时工作制，值班24小时，极少出差，经常加班。工作环境办公室干净整洁、温度湿度适中、照明通风良好、无粉尘噪声污染，总体环境比较舒适；井下有粉尘污染、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：通风队岗位说明岗位名称副队长所在部门通风队所在班组管理人员岗位定64、员2人直接上级队长直接下级班组长所辖人员班组长职责描述职责表述：协助队长抓好一通三防现场管理，对自己分管范围内的安全工作负责；负责解决现场施工、维护存在的质量问题；负责质量标准化及本质安全体系建设工作；负责搞好职工的现场培训工作。职责一：现场管理工作任务1、抓责任区域内现场安全管理，落实各项安全技术措施，及时排除环境、设备等方面的安全隐患，纠正人的不安全行为。2、协助队长抓生产现场管理；组织日常的安全生产，负责规程、措施在生产现场的落实工作。3、负责井下分管一通三防工程质量的监督管理，参与一通三防施工质量验收。职责二：质量标准化及本质安全体系建设工作工作任务1、严格按质量标准化要求抓好工程质量65、和设备管理工作,监督检查,搞好现场管理。2、按照“五定”原则对质量标准化检查的问题提出整改意见或整改结果的验收3、配合书记做好本队职工现场业务培训工作。4、负责现场业务知识培训，现场“手指口述”培训，危险源辨识培训，不安全行为培训权力：1、所属工作人员监督权和考核权2、现场安全施工建议权、监督权3、工程质量考核权工作协作关系：内部协调关系各生产业务科室、各区队外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平专科及以上学历专业一通三防工作经验5年以上工作经验能力要求熟悉国家和地方相关煤矿政策法规及一通三防一般常识、掌握计算机基本知识、熟练运用EXCEL、WORD等办公软件、66、具有较强的组织沟通能力、有清晰的工作思路。个性特征外向开朗、尽心尽责、心思细腻生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训一通三防相关知识工作特点：工作场所通风队办公室、井下工作方式办公室文字工作，定期井下跟班及检查工作时间特征8小时工作制，值班24小时，极少出差，经常加班。工作环境办公室干净整洁、温度湿度适中、照明通风良好、无粉尘噪声污染，总体环境比较舒适；井下温度适中、有粉尘污染、照明及通风情况一般，总体环境一般。备注：通风队岗位说明岗位名称安全监测副队长所在部门通风队所在班组管理人员岗位定员1人直接上级队长、书记直接下级班长所辖人员班组长职责一安全监测设备管理职责表述：负责组织本队安全监测设备67、安装、使用、维护、检修的工作，提高开机率，减少机械事故，抓好安全监测员工的培训工作。工作任务1、抓好全队井下安全监测设备的检修、维护工作。2、全面抓安全监测质量标准化及本安体系运行工作。3、协助队长切实抓好自己所分管范围内的安全、设备检修质量、技术管理、质量标准化以及职工技术培训等工作。4、负责抓好用电范围内的材料消耗、“小改小革、双增双节、修旧利废”等工作。职责二安全监测人员管理职责表述：负责安全检查陪检及通防作业人员考勤、教育培训工作。工作任务1、负责抓本班人员的考勤,安排好本班职工的轮休。 2、参加上级部门组织的各类检查，并负责落实自己分管范围内的安全和设备隐患的处理。3、抓机电维修人员68、的安全教育工作，不断提高机电作业人员技能、提升作业人员安全意识。职责三那【材料管理职责表述：抓好日常设备的配件，材料的正常使用及管理工作。工作任务1、统计分析年度一通三防材料消耗，控制一通三界作业成本。1、协助队长不断改进和完善自己所分管范围内的材料管理制度及考核办法。权力：1、人指挥权、指导权、考核权、奖罚权2、物使用权(操作权)、维护权、处置权3、制度审核权、拟定权4、工作任务控制权、监督权、检查权工作协作关系：内部协调关系XX煤矿各部门及基层单位外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平大专及以上学历专业煤矿机电相关专业工作经验3年以上煤一通三防管理工作能力要69、求熟悉国家和地方煤矿机电管理相关政策法规、掌握计算机基本知识、熟练运用EXCEL、WORD等办公软件、具有较强的组织沟通能力、有清晰的工作思路。个性特征外向开朗、尽心尽责、富有亲和力生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训煤矿机安全监测管理工作、国家和地方煤矿安全生产相关政策法规工作特点：工作场所井下现场作业工作方式井下作业现场的监督检查。工作时间特征极少出差；正常工作时间，每天8小时，经常加班，每周加班5小时以上。正常班8小时工作制工作环境井上照明良好、无粉尘、噪声小、温度湿度适中、通风良好、地面清洁。井下有粉尘、噪声大。备注：通风队岗位说明书岗位名称技术员所在部门通风队所在班组管理人员岗位定70、员1人直接上级技术副队长直接下级所辖人员职责描述职责表述：负责分管技术资料的收集、整理和保存工作；参与采掘作业规程的复审工作，“矿井一通三防”的技术工作，解决生产现场存在的技术问题；负责搞好职工的技术业务培训工作，质量标准化及本质安全体系建设工作。职责一：技术工作工作任务1、在副队长的领导下，负责技术措施的制定、操作规程的编制，并检查措施、规程的落实情况；参加采掘作业规程的审查。根据现场实际对不符合煤矿安全规程和矿井一通撒要求的措施提出修改意见。2、编制一通三防光错情况报表，并上报各级领导审阅；每周编制矿井防治水预测预报周报，并上报各级领导审阅；每月完成矿井一通三防，并上报各级领导审阅。3、每71、月更新各类一通三防图纸，并上报各级领导审阅。4、做好分管技术资料的收集、整理和保存工作；按要求及时填制分管的图牌板职责二：职工教育培训工作工作任务1、配合书记做好本队职工教育培训工作2、负责业务知识培训，现场“手指口述”培训，危险源辨识培训。职责三：质量标准化及本质安全体系建设工作工作任务1、按照“五定”原则对质量标准化检查的问题提出整改意见或整改结果的验收2、负责区队本质安全体系内页资料的管理职责四：现场工作工作任务1、参加矿井一通三防等技术工作。2、深入现场，解决生产中存在的安全、质量、环境等技术工作。对现场一通三防的工程质量。工作协作关系：内部协调关系各生产业务科室、各区队外部协调关系任72、职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平本科及以上学历专业安全工程相关专业工作经验2年以上工作经验，1年同岗位工作经验能力要求熟悉国家和地方相关煤矿“一通三防”政策法规、掌握计算机基本知识、熟练运用EXCEL、WORD等办公软件、具有较强的组织沟通能力、有清晰的工作思路。个性特征外向开朗、尽心尽责、心思细腻生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训“一通三防”知识工作特点：工作场所通风队办公室、井下工作方式办公室文字工作为主，定期跟班及检查工作时间特征早、中、夜三班8小时工作制，极少出差，经常加班。工作环境办公室干净整洁、温度湿度适中、照明通风良好、无粉尘噪声污染，总体环境比较舒适73、；井下温度较高、有粉尘污染、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：通风队岗位说明书岗位名称核算员所在部门通风队所在班组岗位定员1人直接上级队长直接下级所辖人员 职责表述：负责全队人员每月出勤的核对、汇总及上报工作，做为工资、绩效奖金以及其他奖金分配的依据；负责全队人员绩效考核评分的核对、汇总及绩效奖核算上报；负责做好每月考评会会议记录，并严格在绩效奖金中落实到位；在每月工资、奖金发放后，组织员工签字确认，耐心解释员工提出的问题，并做好记录，及时与人力资源科协调解决；收集员工在考勤报工及奖金分配方面的建议，并及时向队领导反映情况情况。职责一: 出勤管理工作任务每月20号回收当月点名册进行核对并74、发出下月点名册对全队人员的出勤、旷工、违纪、年休等现象进行核对、汇总将汇总后的出勤情况报队长审核队长审核通过后报人力资源科 职责二： 各项奖金管理工作任务报工后对当月安全结构工资进行核对核算报队长审批后，根据人员入井情况进行分配队长审核通过后报人力资源科。职责三：五型企业管理工作任务每月矿考评会后，在本队会议室召开队内“五型企业”绩效考评会队长、书记根据“五型企业”各项奖罚结果进行合理分配做好会议记录，根据队内制定“五型企业”考核制度严格落实各项奖罚职责四： 绩效管理 工作任务每月对各个班组长上报的员工绩效评分表中个人、班长以及主管队长的签字进行确认。将副队长审核后的评分表报队长审核并签字确认75、对队长确认后的绩效评分表进行核对并做好登记工作根据员工个人得分进行分配绩效奖金工作协作关系：内部协调关系通风队全队人员、人力资源科外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平高中技校及以上专业会计、统计相关专业工作经验2年同岗位工作经验能力要求熟练运用Excel、Word等办公软件、具有较强的组织沟通及汇总统计能力、有清晰的工作思路。个性特征外向开朗、尽心尽责、富有亲和力生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训会计、统计相关知识的培训工作特点：工作场所通风队办公室工作方式办公室数字工作为主工作时间特征8小时固定工作制，周末双休，从不出差，偶尔加班。工作环境办公室干净整洁76、温度湿度适中、照明通风良好、无粉尘噪声污染，总体环境良好备注通风队岗位说明书岗位名称材料员所在部门通风队所在班组岗位定员1人直接上级队长直接下级所辖人员 职责表述：负责每月材料费用的核算和材料计划的审批工作；负责安全生产所需材料领取、发放管理工作，做好出库、入库、材料消耗等各类台账，杜绝跑、冒、漏现场，精打细算，励行节约，降耗增效；负责各班组承包材料费用及大型工器具各班组使用过程的日常考核工作；经常深入井下、现场检查了解各种材料使用情况，发现问题及时向区队领导反映，协商解决；职责一: 材料费用管理工作任务根据探放水钻探计划核定年、月材料计划在队领导的监督下，管理并使用区队承包的材料费用。上报77、计划的技术参数、规格型号必须准确，杜绝到货后的材料配件与现场不符，导致材料费用的再次投入而使材料费用出现超支或浪费。对当月领用、发放的材料（配件）物进行盘点。对超支、节余的原因进行分析，并及时汇报队长按照日常生产发放材料，杜绝随意领用现象，确保投入的材料费用都能用于现场的安全生产 职责二： 材料管理工作任务及时上报月度材料计划，并与物资供应站沟通到货及库存情况，杜绝物资供应不及时影响现场的安全生产及时领用现场安全生产中所需的材料、配件，并做到物-台帐-账目的一致性及时增补计划、审批并领用日常生产中所需的材料、配件，确保现场安全生产协助队长做好本队双增双节工作职责三：材料考核工作任务协助队长制定78、各种材料考核办法依据区队材料考核制度，对各班组承包材料费用的超支、节余情况进行考核，并对库房专用工器具或大型工器具借出使用后人为损坏及丢失情况进行考核权力：1、材料费用考核权2、材料使用监督权工作协作关系：内部协调关系通风队全队人员、物资供应站、机电管理科外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平高中技校及以上专业会计、统计相关专业工作经验2年同岗位工作经验能力要求熟练运用EXCEL、WORD等办公软件、具有较强的组织沟通及汇总统计能力、有清晰的工作思路。个性特征外向开朗、尽心尽责、富有亲和力生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训会计、统计相关知识的培训工作特点：工79、作场所通风队办公室工作方式办公室数字工作为主工作时间特征8小时固定工作制，周末双休。从不出差，偶尔加班。工作环境办公室干净整洁、温度湿度适中、照明通风良好、无粉尘噪声污染，总体环境良好备注通风队岗位说明书岗位名称通风调度所在部门通风队所在班组 岗位定员1人直接上级 副队长直接下级所辖人员职责一 现场监督、检查工作职责表述：1.坚守工作岗位，准确及时的填写好调度记录和台帐。做好各项工作汇报和电话联系记录工作，并及时通知有关领导，按照有关规定及时向矿调度室汇报有关问题。认真做好井下汇报记录，并及时向队有关领导汇报，以便于领导及时掌握情况，指挥生产。掌握各班组的工作进展情况和瓦检员的检查路线，并及时80、向队领导汇报。严格执行交接班制度，做到你不来，我不走，交不清不接班。工作任务1、负责本工作区域内的一通三防工作，及时通知领导， 2、负责做好本工作区域内的一通三防相关记录3、坚持班中汇报制度，完成领导交办的其它工作。职责二汇报工作工作任务1、岗位上如有特殊情况，必须坚持“三不走”的原则：发现问题不走，问题没有彻底处理不走，交接班不清不走。2、岗位遇到下列情况时，有权要求作业地点或附近的作业人员立即停止作业，并向队部调度汇报，处理后方可施工：瓦斯超限、无风或风量不足等。3、必须在指定地点进行交接班，并严格签字手续。4、严格执行“三大规程”，杜绝违章作业，做好区域安全和自身保安工作职责三工作任务181、准确及时填写各类记录、台账；2、做好上传下达工作任务；工作协作关系：内部协调关系通风队各班组外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平初中以上文化水平专业一通三防专业工作经验从事井下工作三年以上能力要求了解矿井一通三防知识、熟悉矿井系统个性特征必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训 “一通三防”知识工作特点： 井下工作场所井下工作方式井下作业工作时间特征早、中、夜三班8小时工作制，不出差。工作环境井下温度较高、有淋水、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：通风队岗位说明书岗位名称防尘工所在部门通风队所在班组防尘组 岗位定员82、7人直接上级 副队长直接下级所辖人员 职责一 现场监督、检查工作职责表述：1.认真学习本工种业务知识，熟悉煤矿安全规程和矿井通风质量标准中有关粉尘防治的要求及质量标准化，熟练掌握本工种操作技能。按质量标准和有关要求，上齐上全自己分管区域内的防尘设施，根据采掘面的施工进度，及时挪移防尘设施，保证不缺设，无损坏。加强维护，保证设施灵敏可靠，能正常使用，系统无跑冒滴漏现象。根据采掘面及其他使用地点的施工情况，及时回收防尘设施和供水管路，做到无丢失损坏，回收的水管要集中码放整齐，不影响巷道文明卫生和运输行人。遵章守纪，服从分配，遇有特殊情况，保证召之即来，到则能干，干则保质保量地完成工作任务。树立节约83、材料的思想，积极开展修旧利废和合理化建议活动，不随意丢弃塑料管、钢管、闸门、螺丝、垫片、铁丝和说明牌板等物料。工作任务1、负责本工作区域内的防尘设施安装、挪移、维修工作 2、负责做好本工作区域内的防尘相关记录3、坚持班中汇报制度，完成领导交办的其它工作。职责二汇报工作工作任务1、岗位上如有特殊情况，必须坚持“三不走”的原则：发现问题不走，问题没有彻底处理不走，交接班不清不走。2、岗位遇到下列情况时，有权要求作业地点或附近的作业人员立即停止作业，并向队部调度汇报，处理后方可施工：瓦斯超限、无风或风量不足等。3、必须在指定地点进行交接班，并严格签字手续。4、严格执行“三大规程”，杜绝违章作业，做好84、区域安全和自身保安工作职责三工作任务1、准确及时填写防尘记录、台账；2、做好上传下达工作任务；工作协作关系：内部协调关系通风队各班组外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平初中以上文化水平专业一通三防专业工作经验从事井下工作三年以上能力要求了解矿井防尘知识、熟悉矿井系统个性特征必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训 防尘知识工作特点： 井下工作场所井下工作方式井下作业工作时间特征早、中、夜三班8小时工作制，不出差。工作环境井下温度较高、有淋水、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：通风队岗位说明书岗位名称通风设施工所在部门85、通风队所在班组通风组 岗位定员10人直接上级 副队长直接下级所辖人员职责一 现场监督、检查工作职责表述：认真学习，熟悉煤矿安全规程和矿井通风质量标准中有关通风设施的要求及质量标准，掌握本工种操作技能。按照要求，保质保量地完成当班所布置的各项工作任务，做到安全文明施工。认真维护，保证自己分管区域内的通风设施可靠完好，符合质量标准的要求，能正常使用。树立勤俭节约的思想，积极开展双增双节和合理化建议活动，在维护、施工密闭、风门过程中，按要求合理使用材料，剩余的材料要及时回收入库，不随意乱丢乱放。遵守纪律，服从分配，遇有特殊情况，保证召之即来，来则能干，干则能保质保量地完成工作任务。工作任务1、负责本86、工作区域内的防尘设施安装、挪移、维修工作 2、负责做好本工作区域内的防尘相关记录3、坚持班中汇报制度，完成领导交办的其它工作。职责二汇报工作工作任务1、岗位上如有特殊情况，必须坚持“三不走”的原则：发现问题不走，问题没有彻底处理不走，交接班不清不走。2、岗位遇到下列情况时，有权要求作业地点或附近的作业人员立即停止作业，并向队部调度汇报，处理后方可施工：瓦斯超限、无风或风量不足等。3、必须在指定地点进行交接班，并严格签字手续。4、严格执行“三大规程”，杜绝违章作业，做好区域安全和自身保安工作职责三工作任务1、准确及时填写防尘记录、台账；2、做好上传下达工作任务；工作协作关系：内部协调关系通风队各87、班组外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平初中以上文化水平专业一通三防专业工作经验从事井下工作三年以上能力要求了解矿井一通三防知识、熟悉矿井系统个性特征必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训 通风知识工作特点： 井下工作场所井下工作方式井下作业工作时间特征早、中、夜三班8小时工作制，不出差。工作环境井下温度较高、有淋水、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：通风队岗位说明书岗位名称安全监测工所在部门通风队所在班组监测组 岗位定员8人直接上级 副队长直接下级所辖人员职责一 现场监督、检查工作职责表述：负责中心站矿井通风安全88、监测系统和束管监测系统监测工作。负责填写中心站的故障记录、接班记录等。负责监测报表的打印，编制瓦斯日报、自然发火预测预报等工作。负责更改主机桌面中的监测设备表。负责给井下维修人员提供准确信息。负责对井下有害气体人工取样进行色谱分析。工作任务1、负责本工作区域内的安全监测设施安装、挪移、维修工作 2、负责做好本工作区域内的安全监测相关记录3、坚持班中汇报制度，完成领导交办的其它工作。职责二汇报工作工作任务1、岗位上如有特殊情况，必须坚持“三不走”的原则：发现问题不走，问题没有彻底处理不走，交接班不清不走。2、岗位遇到下列情况时，有权要求作业地点或附近的作业人员立即停止作业，并向队部调度汇报，处理89、后方可施工：瓦斯超限、无风或风量不足等。3、必须在指定地点进行交接班，并严格签字手续。4、严格执行“三大规程”，杜绝违章作业，做好区域安全和自身保安工作职责三工作任务1、准确及时填写防尘记录、台账；2、做好上传下达工作任务；工作协作关系：内部协调关系通风队各班组外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平初中以上文化水平专业一通三防专业工作经验从事井下工作三年以上能力要求了解矿井一通三防知识、熟悉矿井系统个性特征必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训 通风知识工作特点： 井下工作场所井下工作方式井下作业工作时间特征早、中、夜三班90、8小时工作制，不出差。工作环境井下温度较高、有淋水、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：通风队岗位说明书岗位名称瓦检工所在部门通风队所在班组通风组 岗位定员19人直接上级 副队长直接下级所辖人员职责一 现场监督、检查工作职责表述：努力学习煤矿安全规程和矿井通风质量标准以及本工种业务知识，能熟练使用仪器测定有害气体浓度，熟悉井下通风系统。自觉遵守劳动纪律，按时参加本班班前会，班中不睡觉、不串岗、不脱岗，不虚报、瞒报有害气体浓度，在指定的地点进行交接班。按规定进行分工区域的瓦斯、二氧化碳及其他有害气体的检查测定与汇报工作。负责对分工区域内的通风、防尘、防火及安全监测等有关设施与设备的使用情况和91、工作状态负责及时发现和汇报分工区域内的通风、瓦斯、煤尘、自然发火隐患，并按规定采取有效措施妥善处理。6.分工区域内一旦发生灾害事故，负责组织遇险人员自救、互救安全脱离危险区和参加抢险救灾工作。7.负责组织交办的其他有关“一通三防”的临时性和紧急性工作。工作任务1、负责本工作区域内的有害气体检测设施安装、挪移、维修工作 2、负责做好本工作区域内的有毒有害气体相关记录3、坚持班中汇报制度，完成领导交办的其它工作。职责二汇报工作工作任务1、岗位上如有特殊情况，必须坚持“三不走”的原则：发现问题不走，问题没有彻底处理不走，交接班不清不走。2、岗位遇到下列情况时，有权要求作业地点或附近的作业人员立即停止92、作业，并向队部调度汇报，处理后方可施工：瓦斯超限、无风或风量不足等。3、必须在指定地点进行交接班，并严格签字手续。4、严格执行“三大规程”，杜绝违章作业，做好区域安全和自身保安工作职责三工作任务1、准确及时填写有害气体记录、台账；2、做好上传下达工作任务；工作协作关系：内部协调关系通风队各班组外部协调关系任职资格：（胜任此工作要求的基本素质、教育水平等）教育水平初中以上文化水平专业一通三防专业工作经验从事井下工作三年以上能力要求了解矿井一通三防知识、熟悉矿井系统个性特征必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗生理特征身体健康，满足岗位需求所需培训 通风知识工作特点： 井下工作场所井下工作方式井93、下作业工作时间特征早、中、夜三班8小时工作制，不出差。工作环境井下温度较高、有淋水、照明及通风情况一般，总体环境较差。备注：4.4 能力素质模型设计胜任特征模型在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。它是将企业战略落实到人力资源战略的工具，为人力资源的选、用、育、留提供了强有力的依据，它是现代人力资源管理的新基点。 4.4.1 能力素质模型构建的方法能力素质模型在构建过程中要遵循一定的方法，主要有行为事件访谈法（Behavior Event Interview，BEI）、专家小组法（Expert Panel）、问卷调查法（Survey）和外部标杆法（Bench Marking）等。（194、）行为事件访谈法行为事件访谈法是由美国心理学家麦克里兰（McClelland）结合关键事件法和主题统觉测验提出的一种开放式的，行为回顾式的探查技术。进行行为事件访谈法时，访谈者使用STAR（情绪S、任务T、行为A、结果R）工具（表4-2），针对一个职位的两组相对样本人员进行提问，而被访谈者根据问题列出他们在工作中遇到的关键情景。这样，访谈者将被访问者就23个“关键事件”中具体行为的详尽描述信息，转化为客观的定义和评分。通过所收集信息的对比分析，找出造成某一职位人员绩效表现优劣的显著行为特征，从而确定该职位的能力素质特征。表4-2 行为事件访谈的STAR工具情绪（S）/任务（T）行为（A）结果（95、R）请描述当时的情况是怎么样？您为什么这样做，这样做是出于怎样的考虑？您对当时的情况有何反应？采取的具体行为是？您当时首先做了什么？在整个事件过程中，您采取了哪些措施步骤？您这样做的结果如何？您得到了什么样的反馈？（2）专家小组法专家小组法是通过召集对公司内外对目标岗位或对能力素质构建技术有深入系统认识的相关人员，共同确定对目标岗位的能力素质意见。专家组成员就某个岗位的能力素质展开充分的讨论，从而建立企业的能力素质模型。专家小组法的讨论采用头脑风暴，操作程序较简单，花费的时间少，有较高的效率。（3）问卷调查法问卷调查法采用结构化的问卷对某个岗位所应具备的能力素质进行调查。一方面可以广泛收集相关96、人员的意见，另一方面可以对已提炼的能力素质进行验证。目前比较常用的问卷调查法是用反馈的方法收集目标岗位的能力素质因子，在能力素质模型的实际构建过程中，问卷调查法通常与行为事件访谈结合使用。（4）外部标杆法外部标杆法是通过借鉴知名企业的做法，找出这些企业对优秀员工能力素质的要求，和本企业的实际情况相结合，通过外部标杆法建立的能力素质模型具有一定的前瞻性和互补性。标杆企业的选择需要满足一定的条件，比如相似的行业环境、相似的战略、同样的产品或服务，同时企业文化还要有一定程度的契合。4.4.2 通风部门能力素质模型设计4.4.2.1 构建通风部门能力素质指标体系将通风部门员工能力素质模型划分为三类，（97、1）核心素质；（2）专业知识；（3）专业技能。4.4.2.2 能力素质级别划分每项能力素质可划分五个级别，其中最低级是0级，呈现与该项能力素质不符合的表现。0级向上，根据表现程度，划分为1-4个级别。4级，创新级，通过战略远见而做出贡献，特点是： 深刻理解“为什么”以及这样做会产生的影响，并能成为在该领域的思想领导者； 能够通过专家意见影响到决策制定和多个团队的绩效； 被公认为公司内外的专家，被广泛征询专家意见3级，指导级，通过他人而做出贡献，特点是： 具有深度与广度相结合的专业知识和技能； 理解“为什么”以及这样做会产生的影响； 能够处理富有挑战性的和复杂的事项； 作为资源为他人提供有效的指98、导2级，拓展级，通过自己技术专长而做出贡献，特点是： 能够独立完成工作，并有所创新； 能够为他人提供一些专业支持； 跟踪本专业的发展动态，娴熟掌握相关知识1级，应用级，通过按指令做事而做出贡献，特点是： 具有独立完成工作所需的基本知识和技能； 在别人有限帮助下可以独立完成工作； 积极学习相关的专业经验和知识0级，不合格，没有贡献，特点是： 在他人帮助和指导下仍不能完成岗位具体工作； 对工作没有思考或没有能力思考与分析；4.5.1 建立通风部门精益化培训组织体系依据矿井三级精益化培训管理体系，完善通风部门培训组织体系，成立了教育培训小组和班组培训小组。（1）人员安排：组长：通风副总、科长副组长：99、通风队长、书记通防组：通风副队长、通风科技术员、通风队技术员监测组：通风副队长、通风队技术员安全文化组：书记，本安区域代表（2）职责：组长：负责上级培训计划的传达与组织各组实施，负责各培训小组的计划审批、业绩考核和其他总体协调工作。副组长：协助组长日常工作，监督培训过程，为各培训小组提供业务与支持。通防组：负责制定本队一通三防专业类培训计划，包括作业规程、措施及标准作业流程等，负责培训计划的实施与培训效果评估。监测组：负责制定本队安全监测专业类培训计划，包括安全监测操作规程、管理制度及标准作业流程等，负责培训计划的实施与培训效果评估。安全文化组：负责制定本队安全、文化方面的培训计划，包括本安体100、系、规章制度及上级文件精神等，负责培训计划的实施与培训效果评估。4.5.2 培训需求分析采用观察法、问卷调研法、访谈法等方法，定期收集和确认各级岗位的培训需求，了解员工对培训时间、培训方式、培训教师等方面的具体需求。同时，注重平时的观察记录，将工作中易出现问题的地方作为培训重点内容。4.5.4.1 培训内容设计依据培训目的的不同细化培训内容，主要分为岗位技能培训和安全培训，岗位技能培训又划分为基础培训、提高培训、实操培训、重点培训四个层次，安全培训又划分为基础培训、强化培训、安全管理培训三个层次。4.5.4.2 培训方法创新创新培训方法，形成一套完善的培训方法体系，主要的培训方法有：（1）行为101、矫正训练法煤矿安全教育培训必须非常重视员工的行为矫正培训，每发现有不安全行为的员工就责令其待岗培训，进行不安全行为矫正培训，针对其行为可能发生的严重问题进行矫正培训。（2）实操基地培训法为加强员工的安全技能培训，在矿机修厂建立了电工实训基地，同时将有潜力的人员送到集团教育培训中心实验室进行针对性实操培训。（3）案例教学法将事故案例宣讲常态化，每月矿内至少集中组织一次事故案例宣讲活动，区队至少组织四次。通过对已发生事故的深度剖析，让员工的安全意识切实提高。在宣讲过程中进行现场问答，对于回答正确员工发放精美小礼品。（4）行为示范法制作了各岗位危险源的动画，通过动画演示不安全行为可能造成的后果。（5102、）模拟演练法通过对设备或行为进行课堂现场的模拟演练达到员工对各知识的深刻认识和掌握。既改变了理论教学的枯燥又提高了培训的效果。比如在举办的急救员培训班中，员工们用人物模型学习心肺复苏等急救知识。（6）“头脑风暴”法将“头脑风暴”管理法引入课堂。集员工智慧于一体，集体讨论解决授课教师提出的问题。比如在事故案例宣讲活动中，针对老师提出的事故发生的原因，大家集体讨论，使得分析更透彻，理解更深刻。4.5.5 培训实施（1）定期培训按照培训计划的时间安排，定期组织员工培训活动，对每次培训活动做好培训记录，（2）不定期培训 不定期培训主要利用班前班后会时间，主要抽查岗位风险辨识及标准化作业流程。对于掌握水103、平一般以下的员工，对其制定专项计划，由区队领导进行重点帮扶，并按期复查，将抽查结果纳入个人绩效考核。将上级文件精神也纳入不定期培训范畴，由安全文化组负责宣贯，要求及时传达、学习、贯彻。4.5.6 评估反馈培训完毕后，主要以考试和抽查的方式进行培训效果评价。对于事故案例、岗位风险辨识等内容简洁、口述性强的内容以抽查形式进行评价；对于作业规程、安全技术措施等覆盖面广、系统性强的内容以书面考试形式进行评价。评估结果主要应用于以下两个方面：（1）根据评估结果，有针对性地制定下一步培训计划，因材施教，注重实效。（2）将评估结果与教师与员工的绩效考核挂钩，以此调动教学双方的积极主动性，保证培训效果，形成长104、效机制。4.6 QC小组工作流程QC小组即质量管理小组，是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过开展QC小组活动，快速解决安全生产的问题，提高基层员工参与意识。4.6.1 组建QC小组成立科技创新QC小组组，解决通风队安全生产难题，提高生产效率、提高检修效率，最终提高设备效能。科技创新小组必须进行分组：科技创新QC小组职责：组长的职责：负责科技项目的立项、研究、论证，组织协调科技项目工作实施的协调、审批工作。负责技术方案的编写、技术措施的编写。负责105、项目实施过程中的监督检查和验收工作。负责科技创新项目成果的撰写，负责科技创新项目申报，负责技术人才的引进，帮助项目尽快完善。组员组职责：负责资料的整理分析、参与方案的编写、技术措施的编写；参与成果的认证；参与活动过程中的实际操作等。创新立意出有利于生产、安全的科研项目。4.6.2 开展QC小组活动科技创新QC小组就安全生产中遇到的典型问题，开展了许多活动，有效解决了问题。第一步：确定研究课题第二步：调研分析QC小组就该问题进行现场查看，和相关员工进行访谈，对问题的现状和产生原因有了详细准确的掌握。第三步：讨论分析针对现场问题及资料数据，进行讨论分析和意见整理。第四步：方案实施按照讨论确定的最优106、方案，采取行动，以解决问题。第五步：效果评价QC小组对方案实施后的效果进行评价。第五章 6S现场管理精益生产是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，6S是精益化管理的基础和着手点，它强调的是通过自身对现场、现物的改善，形成现场的规范约束人的行为，提升人的品质，改善和提高企业形象，促成效率的提高，降低生产成本，减少直至消除故障，保障企业安全生产，改善零件在库周转率，改善员工精神面貌，从而达到精益化管理的目的。5.1 6S现场诊断5.1.1 确定诊断范围、对象诊断范围包括通风队地面办公区和井下作业区，诊断对象包括地面、支护设备、钻机设备、生产工具、文107、件、员工素养等。诊断包括安全、整理、整顿、清扫、清洁、素养各方面的诊断。5.1.2 制定诊断标准制定详细的诊断标准及分值，为现场诊断提供依据。5.1.3 诊断前培训在实施诊断前，6S诊断小组组织小组成员就以上诊断标准及诊断方法、工具的使用进行培训，提高操作的规范性和可靠性。5.1.4 实施诊断5.1.4.1 诊断方法选择综合采用多频次检查法、交互式检查法、抽样检查法进行诊断检查。（1）多频次检查法现场环境问题多样，表现不一，有些问题点是固定存在的，但还有一些是不定期出现的，所以采取多频次检查发能有效防止后一种情况的遗漏。（2）交互式检查法两个或多个员工结成互帮互助小组，在自查完毕的基础上交换责108、任区域进行互查，充分发挥团队协作、集体智慧的优势。（3）抽样检查法诊断活动任务繁重，问题点杂乱，为减少重复性工作，提高诊断效率可根据现场情况进行抽样检查。如对于办公区内存在多个部门，可抽取其中1-2个部门进行重点诊断，其他部门参考这些部门的诊断进行后期的整理、整顿等活动。这种方法可以大大减少工作量，提高工作效率，但同时也要注意，抽样场所的诊断要尽可能全面、具有代表性、对其他部门或区域具有可参考性。5.1.4.2 诊断发现的主要问题对地面办公区和井下作业区按照诊断标准进行检查，记录发现的问题。诊断过程中主要发现了以下几类问题：（1）环境方面部分区域清扫不及时，存在油污、积水，墙壁存在灰尘、挂有杂109、物，门窗有破损等现象。（2）物品管理方面物品主要从办公用品、备件工具类、消防设施、清洁工具、废旧物品等进行诊断，发现主要存在的问题有：物品摆放凌乱，放置位置不合理，无明显标识，有损坏并未及时修理，垃圾、废旧物品未及时清理等诸多现象。 （3）人员素养人员素养主要从个人卫生和基本礼仪、遵守作业规章及安全程序、劳保安全用品的佩戴、6S习惯等方面进行诊断，主要问题有：员工个人卫生和基本礼仪习惯差，劳保安全用品佩戴不规范，存在不良作业习惯和忽视作业规章制度的现象，6S意识和习惯还未养成等。5.2 开展6S活动针对现场诊断的问题发现，开展了有针对性的6S活动。5.2.1 安全（1）具体措施1）组织相关部门110、及人员配合对我队地面及井下的工作环境和作业场所进行一次彻底的全面的安全诊断，对发现的问题要及时汇总并提出切实可靠的解决办法；2）对现场表现较差的地点进行定点摄影，予以曝光。改善后，在同一地点，跟踪摄影，予以表扬；3）制定具体的改善思路和实施措施，分工明确、合理安排，立即执行；4）改善后再次组织相关人员对其验收。（1）具体措施1）专门设定不要物品放置处；2）工作场所寻找不要的物品，放在不要物品放置处；3）将不要的物料，固定资产造册；4）井下废旧物品及油脂及时回收，做好记录等。（2）实施成效将不用的书籍、文件装进纸箱统一存放，将废纸丢弃、将牌匾收藏好，桌面上的东西重新归类摆放。5.2.3 整顿（1111、）具体措施1）首先安排队里管理人员和主要检修工对井下作业场所未整顿的地点进行一次彻底的排查，发现问题的地点进行定点摄像；2）研究拿出具体可行的实施方案；3）对不合格地点进行彻底整顿；4）整顿完成后，再次对改造地点进行摄像。5.2.4 清扫主要措施1）制定各个工种的岗位规范，严格执行点检制度，对一些死角要先清扫再检查；2）在清扫过程中，发现问题必须及时向副队长汇报，研究解决办法；5.2.5 清洁主要措施1）对作业场所实行全面的检查，发现问题及时整改；2）制定检修工管理制度，划分责任区，指定包机责任人，检修工在检修工作完成后，必须对工具、工具箱、油脂车、作业现场的杂物、油渍进行彻底的清理；3）制定112、奖罚办法，对不合格的责任人要进行处罚。5.2.6 素养（1）主要措施1）制定严格的保勤措施，尤其是节假日，出勤不够的员工将会在本月工资结算时扣除满勤奖；2）合理利用好班前会时间，有利于团队精神的建设，能产生良好的精神面貌，培养全员的文明礼貌习惯，提高干部自身水平（表达能力、沟通能力），提高工作布置效率，养成遵守规定的习惯；3）由技术员制定培训计划，开展案例宣讲活动，丰富员工的专业知识。定期组织员工参加矿内举办的集体活动，培养团队合作理念；4）加强岗位责任心和岗位技能培训，主要由班组长负责对本班组人员的生产意识、设备维护知识、操作技能及各岗位的责任制进行细致的阐述，保证每位员工都能保质保量的“站113、好每班岗”。5）利用班后会时间，对员工进行岗位技能培训，总结工作中的得与失，和需要提升的内容。（2）实施成效1）通过制度约束使员工养成了良好的习惯；2）员工纪律性增强，有助于团队精神的建设；3）认识得到提高，促进生产，给6S实施创造条件；4）岗位责任加强，能够发现生产中存在的问题并及时汇报；5）岗位技能得到提升，培养了很多高技能人才和多面手。第六章 科技创新管理为实现精益化科技管理创新的工作目标，充分发挥精益化管理思想在煤矿的积极作用。本着科技管理创新服务于生产、服务于安全、服务于提高设备效能的超前理念，根据生产过程中设备运行时遇到的实际问题，结合防治水工作面的实际状况，有计划、有目的、有步骤114、地对影响井下生产的技术问题及管理问题进行合理创新，更有效地保证了安全生产，同时也提高了生产效率。6.1 成立管理组织为保障精益化科技创新工作在通风科和通风队的稳步推进，通风科和通风队成立精益化科技管理创新小组，负责管理队内科技管理创新的日常工作。科技管理创新小组由通风科科长担任组长，并结合现有的组织架构和职能分工。其中，科技管理创新小组组长负责科技创新的科技项目的立项研究和论证；组织协调科技项目工作实施的协调、审批工作；负责项目实施过程中的监督检查和验收工作；负责科技创新项目成果的总结和申报。各专业组负责组织班组成员针对生产检修过程中的问题，通过科技创新项目的方式，提出问题解决方案；负责项目实115、施的执行工作；负责组内科技创新思想的宣传工作。6.2 宣传科技创新思想科技管理创新小组通过网络、报纸、展板、海报等多种形式的宣传，引导教育广大员工转变观念，树立创新意识，充分认识到科技创新、管理创新对企业发展和个人技能提升的重要性。6.3 科技创新（改造）项目管理各班组科技管理创新小组鼓励班组成员申请科技创新项目。科技创新申报项目要体现提高效率、降低成本、消除浪费的精益化管理思想，与企业的生产、设备、经营、信息、管理等方面的工作紧密结合。6.3.1 “三小”项目“三小”项目是指立足实际生产运营情况，员工结合自身岗位职能，所提出的科技创新项目体现精益化思想，促进生产效率提高、降低成本、消除浪费。116、主要包括：小发明-是指在特定范围内首次创造某种产品。小改革-是指使工艺进步、某一方面技术性能得到明显提高的成果。小创造-是指对施工环境和的不断了解，进行进行小型改造以提高工效或废旧利用。（1）“三小”项目申请及审核科技管理创新小组立足于解决矿井安全生产难题，利用班前会或专题会的形式，鼓励班组成员针对发现的问题，提出解决方案，以促进生产、检修效率的提高，最终提高设备效能，降低生产管理成本，消除不必要的浪费。科技创新小组对项目的可行性和必要性进行初步分析，并根据项目的性质和规模，填写相应的表单。（属于一般项目的，填写项目说明书；属于重要项目的，填写项目建议书。（2）“三小”项目实践及成果利用科技管117、理创新专员每月对该班组完成的科技管理创新项目进行总结，将项目实施前后的情况通过照片、数据等形式在班组内展示和汇报，并上报给科技管理创新小组。科技管理创新小组每季度组织科技创新成果交流会。6.3.2 重要项目重要项目是指项目实施过程会影响正常的生产运营的项目，包括工艺变更、设备改造、重要零部件更换等。重要项目的立项、审核、实施、验收环节参照精益化科技创新管理程序。6.4 科技创新项目成果管理（1）科技管理创新小组积极参加矿各的科技创新成果交流，学习推广优秀的科技创新经验。（2）科技管理创新小组根据科技创新项目评估后的成果，依据国家、神宁各级科技创新成果及专利的申报标准，及时向生产技术科提交相关申118、报材料。6.5 创新工作评比科技管理创新办公室定期对科技管理创新工作进行考核，并对表现突出的集体和个人进行表彰奖励。科技管理创新办公室对科技创新工作的考核指标可以分为三部分：“五小”项目成果、重要项目成果、科技竞赛等其它活动成果。其中，项目成果考察内容主要为项目的广度和深度两个方面，应包括项目数量，项目人员参与度，对生产效率提高、成本降低、浪费消除的贡献度，推广价值及规模等。第七章 精益文化落地精益文化落地，是指通过一定的工具、途径或方法，将精益文化植入人心和落实到企业经营管理中，并切实转化为广大员工和企业的行为，以自觉主动地去创造优秀绩效、优美环境和维护企业形象，促进企业愿景目标实现的过程。119、“精益文化落地”是精益文化建设关键环节的形象表达，是精益文化传播的延续与深植，是实现精益文化管理的决定性前提。同时，精益文化落地是一项系统性的工程，需要大量的人力、物力、精力的投入和稳步、有序、长期地推进实施，才能使其内化于心、固化于制、外化于行、美化于物。7.1 开展精益文化宣传教育（1）将精益文化培训纳入通风科、通风队培训管理当中，成立专门的精益文化培训小组，负责精益文化理念、精益管理知识等内容的培训工作。（2）通过员工集思广益、广泛参与的形式，形成了通风科、通风队精益文化口号，如“以制度规范行为，以行为酝酿习惯，以习惯保障安全”，入井时都会齐声高喊口号。（3）组织横幅签字活动，制作了“为120、了生命安全和家庭幸福，我绝不违章”的横幅，每位员工在横幅上签字。这种活动一方面强化了安全理念，另一方面，形成对员工行为的内在约束。（4）选择一些典型案例在科室区队队内广泛推广，通过案例使员工对精益化理念形成形象化、生动化的认知。如下就是通风队通过一个案例来警示员工要注重安全。7.2 引导员工行为（1）利用休班时间，开展“技术比武”，“ 三小创新”等活动，通过开展活动营造团结、创新的精益文化氛围。（2）开展“家访”活动，科长、队长、书记带队走访员工家庭，了解员工的生活情况，努力解决他们的生活困难，消除后顾之忧，使员工感受到队里的人文关怀。（3）积极参加矿组织的本安知识竞赛、公推直选知识竞赛、业务流程知识竞赛等活动，并取得良好成绩。（4）发挥科长、队长、书记、班组长、优秀员工的带头示范作用，把他们的事迹整理成故事，在科室、区队队里传播。7.3 建立长效机制在矿精益文化管理制度的框架内，完善地测防治水精益文化管理制度，包括例会制度、学习制度、合理化建议制度等。同时，优化一通三防相关管理制度、工作流程、操作规程等文件，使之与精益管理所强调的标准化、减少浪费等思想保持一致。另外，将文化建设纳入对班组的考核之中，通过考核评价各班组精益文化落实情况，推动精益文化落地。