1、目录 1.安全管理部组织架构和人员编制1.1.组织架构图和人员编制 2岗位职责 2.1安全管理部岗位职责2.2安全经理岗位职责2.3治安主任岗位职责2.4消防主任岗位职责2.5中心主任岗位职责2.6培训助理岗位职责2.7中心文员岗位职责2.8中队主管岗位职责2.9安管班长岗位职责2.10安管队员岗位职责2.11外门门岗岗位职责2.12大堂门岗岗位职责2.13外巡岗岗位职责2.14内巡岗岗位职责2.15中控室值班员岗位职责2.16钥匙管理兼消防管理员岗位职责2.17地库车辆巡逻员岗位职责2.18义务消防队各岗位职责及管理办法3各岗位作业指导书3.1东门岗作业指导书3.2西门岗作业指导书3.3南门2、岗作业指导书3.4北门岗作业指导书3.5 南门接待岗作业指导书3.6楼内巡逻岗作业指导书3.7外围巡逻岗作业指导书3.8地库巡逻岗作业指导书3.9大堂电子流岗作业指导书3.10大堂门岗作业指导书3.11中控室作业指导书3.12钥匙管理兼消防协管员作业指导书3.13防“两抢”岗位作业指导书3.14防盗岗位作业指导书3.15突发事件操作指导书3.16人员疏散作业指导书3.17消防工作检查作业指导书3.18消防演习作业指导书3.19监控设备操作指导书3.20录像带管理作业指导书3.21对讲机使用作业指导书3.22供应商及合作商管理作业指导书（培训中心和科研中心分开操作）3.23华为员工管理作业指导书3、3.24华为礼宾人员、贵宾人员管理作业指导书3.25绿化、清洁人员管理作业指导书3.26施工人员管理作业指导书3.27搬迁工作作业指导书3.28成品保护作业指导书3.29大事汇报作业指导书4 安管质量记录与表格华为员工借用临时工卡登记表 XX01A外协员工借用临时工卡登记表 XX02A中控室往来人员登记表 XX03A工作联络单便携机正常出门登记表 XX04A个人便携机出门登记表 XX05A外来人员便携机进出登记表 XX06A便携机无正常手续出门登记 XX07A研发便携机进入特殊需求申请表（科研中心和中试中心） XX08A华为供应商、合作方进入研发区域申请表（科研中心和中试中心 XX09A华为公4、司来客领卡登记表 XX11A安管班长岗位抽查登记表 XX12A安管主管岗位抽查登记表 XX13A研发区域便携机进入机要室人员登记表（科研中心和中试中心） XX14A动用消防钥匙登记表 XX15A消防防火巡查记录表 XX16A消防防火检查记录表 XX17A消防日检记录表 XX18B消防检查问题汇总记录表 XX19B火险隐患整改通知书 (另存为广东省消防文档) XX20A值班情况记录表 XX21A动明火情况记录 (另存为广东省消防文档) XX22A消防违规通知书 XX24A消防处罚通知书 XX25A华为员工临时借用钥匙登记表 XX26A临时借用钥匙登记表 XX27A消防报警记录 XX28A巡逻情况5、登记表 XX29A对讲机使用登记表 XX30A安管员哨位巡查登记表 XX34A华为带入物品登记单 XX35A1. 安全管理部组织架构 和人员编制安全管理部组织架构和人员编制版 本： A修改状态： 1第 1 页 共 1页文件编号XX-1.1 培训助理中心文员部门经理主任科研中心中试中心培训中心主任主任（消防主任兼）一中队执行班长二中队执行班长三中队主管一班长二班长一班长二班长一班长二班长一班长二班长三班长一班长二班长三班长中心文员（班长级）中心文员（班长级）主任（治安主任）协助分公司经营班子人员编制： 一、二、三中队定员117人，五中队57人，四中队54人。2、 岗位职责安全管理部岗位职责版 本6、： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.110目的明确部门各项职责，以便针对性地开展工作；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部30岗位职责31负责华为整个部门的安全管理工作；32负责制定本部门管理制度；33负责本部门日常人员管理；34负责本部门专业培训；35负责消防设施、智能化设施的日常使用和检查；36负责分公司人员的考勤监督；37负责编制消防安全宣传计划并执行；38负责编制消防演习计划并执行；39负责成立义务消防队；310负责与公安派出所、消防队建立良好的协作关系；311负责突发事件时的治安、消防应急处理；312协助工程部做好早、晚照明灯的开关工作，并检查照明灯具的损7、坏情况；313协助工程部做好管辖区域内工程设备检修、保养工作；314配合行政人力资源部做好安管员的招聘工作；315加强对安管员的队伍建设，同时丰富队员的业余生活。安全管理部经理岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.210目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部经理；30岗位职责31在分公司分管领导的领导下，全面负责管辖区域内的安全事务的统筹管理和指挥；32负责与华为安全事务监管负责人员就相关安防事宜对接；33负责协调本部门各专业接口上报的工作疑难问题，负责与各部门之间的横向沟通；34负责安全8、管理部的人事决策及后备人才的考核；35负责与外部相关单位的沟通与协调工作；36按时完成上级领导交办的其他工作任务。安全管理部治安主任岗位职责版 本： A修改状态： 1第 1 页 共 1页文件编号XX-2.310目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部治安主任；30岗位职责31在安全经理的领导下，对分公司内的日常治安工作全面负责，统筹管理与华为治安工作接口；32负责安全人员的选用、培训、工作监察和处理；33负责制定本专业培训、演练方案和工作计划，并监督落实；34负责组织本部门员工的入职培训和考核，并就人员任用事宜向主管上级提出建9、议；35负责搜集、整理相关安全管理资料，并建立完整、科学的安全管理体系；36协调其他部门及人员，保持与华为或其它部门、人员之间团结协作的良好工作氛围；37负责向主管领导及时汇报安全防卫情况，并就有关安全事宜向主管领导提出建设性意见；38负责处理辖区内发生的各类治安突发事件，并带领本部门员工按时完成上级交办的各项工作任务。安全管理部消防主任岗位职责版 本： A修改状态： 1第 1 页 共 1页文件编号XX-2.410目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部消防主任；30岗位职责31在部门经理的领导下负责部门的日常消防工作、防自然10、灾害工作和对中控室、钥匙管理的业务指导工作，同时对公司员工进行消防方面业务指导；32负责订立部门的消防管理制度和安全管理体系文件，并督导执行；33确定辖区重点防范部位，落实防范措施；34负责定期对辖区的消防工作进行周检、月检、季检、年检，及时发现并消除消防隐患做好年、季、月、周的总结报告；35负责组织对内部员工和辖区客户的消防知识培训和宣传工作；36负责召开部门安全消防工作会议，组织好安全知识竞赛；37参与事故的调查、分析和处理，负责建立和维护安全管理档案；38负责辖区内种类突发消防事件的处理，制定部门年度消防演习计划，负责中控室、钥匙管理的业务指导工作，并带领本部门员工按时完成上级交办的各项11、工作任务。安全管理部中心主任岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.510目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各中心安全主任；30岗位职责31在部门经理的领导下负责各中心的日常安全管理工作；32负责处理中队主管（班长）上报的相关工作疑难问题，并对辖区内出现的应急情况进行处理；33对各中队、各班的相关制度、业务技巧等进行指导；34负责组织本中心的义务消防队进行演练，并完成每季度的重点部份消防演习；35对本中心队员所住宿舍进行安全管理；36参与本中心出现事故的调查、分析和处理；37定期向华为片区12、安全监管就本中心的安防工作进行汇报；38完成本中心需要处理的临时性工作；39完成上级领导交办的其它工作。安全管理部培训助理岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.610目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部培训助理；30岗位职责31在安管部领导的直接领导下、负责整个部门的内勤工作；32协助综合部对部门新入职员工的招聘工作；33负责部门三级培训计划的制定、组织，并对文档进行管理；34负责组织队员开展有意义的业余文化活动；35负责对部门宿舍内务卫生进行监察、督导；36做好部门的后勤保障工作；37协13、助部门经理做好与外部相关单位的沟通与协调工作；38完成上级交办的其他工作任务；安全管理部中心文员岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.710目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各中心文员；30岗位职责31在各中心主任的直接领导下、负责本中心的后勤工作；32负责本中心电子邮件的收发；33负责本中心的日常文档的整理归档，协助做好ISO9000文档的建设工作，34负责组织本中心开展有意义的业余文化活动；35负责对本中心安管队员进行日常工作考勤，制作本中心队员的绩效考核；36在中心主任休假期间做好14、本中心的日常安全管理工作；37 对本中心日常所需上报文档及时提交；38完成上级交办的其他工作任务；安全管理部中队主管岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.810目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部中队主管（包括执行班长）；30岗位职责31负责主持本中队日常的全面安全管理工作；32对本中队的上岗情况进行安全巡查，纪律督察和突发事件处理。33负责本班次安全工作的日报整理并上报治安主任或消防主任。34每班上班前，列队并对上班中需注意的问题进行提醒，布置本班次的工作重点及注意事项，解决班长上报的各15、类疑难问题；35督导上级交办的工作任务的进度及质量，处理工作中出现的问题，就巡查中发现的相关工作问题向上级报告并提出建设性意见。36做好本日工作进行总结，交接时就本班次出现的工作问题指出改进方法，并对本班次出现的好人好事及时肯定并予以表扬。37对日常培训进行监督，并就培训或训练中出现的问题提出改进建议并跟进改进效果。38做好本中队的日常队伍建设工作；39完成上级交办的其它工作任务。安全管理部中队班长岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.910目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各中队班长；16、30岗位职责31负责对所管区域安全人员的管理、正确引导和对突发安全事件的处理；32负责本班次本岗位范围内各种文档的整理、归档并定时上报；33做好本班队员日常考评记录；34负责对本班人员的宿舍内务卫生进行检查，并做好记录；35做好本岗位交接，并检查其他交接岗位的交接记录和责任区域内的各种公共设施设备状况，对于异常情况应及时予以确认责任人，对可能发生不良后果的须立即上报中队主管；36巡查到每个岗位时，对于在岗人员的着装、仪表和其它行为进行督察，对于不合规范的须立即予以纠正；37在华为员工上下班高峰期间，到大堂前台岗进行支援；38解决当班队员在岗位上出现的疑难问题，并就解决不了的问题汇总上报值班主管17、；39记录并评价本班次每一位队员的工作表现，做好日工作讲评，并于下班前对本班队员进行考勤，同时将本班次的工作日报上交值班主管，对本班队员的请假在2小时内有权批准；310完成上级领导交办的其它工作任务。10目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各安管队员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心站好每一分钟岗，并完成岗位相关工作任务；33严格按岗位规程操作，确保管辖区内的安全和秩序良好，非上班时间，制止非公司人员进入公司区域；18、34以主人翁的态度对待每一件发生在本管区的事项，以树立良好的企业形象为己任；35应养成良好的职业习惯，监管本责任区域内的正常秩序及管理项目，对于非本部门管辖的事项，及时通报相关人员处理；36熟悉本岗位的各项操作流程及公司、相关单位对本岗位的要求；37做好本班次本岗发生的各类工作事项，并保持各项记录的整洁完好；38正确使用并维护好本岗位的各类装备和公用设施、设备；39保质保量地及时完成上级交办的各项工作任务。工作积极主动，好学上进，并对工作中发现的问题提出合理化建议；310做好岗位值班记录工作。安全管理部外门岗岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.1110目的明19、确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各外围门岗值勤安管队员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心站好每一分钟岗，并完成岗位相关工作任务；33严格按岗位规程操作，确保管辖区内的安全和秩序良好，非上班时间，制止非公司人员进入公司区域；34对华为员工的卡证进行检查，同时负责监督华为员工的着装情况，对违规人员进行登记并上报；35对忘带卡的员工经确认后，办理临时员工卡后，让其入内；36对东门外的入口区域负责监管，保证外围通道的畅通，对20、一些小摊、报亭进行管理，避免出现堵塞通道，影响员工正常上下班；37对未佩戴卡证的人员禁止让其入内；38做好交接班工作和值班记录工作；39完成上级交办的其它工作任务；安全管理部大堂门岗岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.1210目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各大堂门岗值勤安管队员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心站好每一分钟岗，并完成岗位相关工作任务；33负责对进入人员的卡证21、进行检查，对发现员工的过期卡证、违规戴卡、未戴卡证进入的情况引领到前台进行登记；34负责对员工携带便携机的情况进行检查，对发现员工带便携机入内的人员，指引到前台办理相关手续并对其行为进行跟进，避免员工未办进入手续后将便携机进入研发区域；35对员工携带物品外出人员进行查包检查，对未办正常出门手续的物品，严禁带出；36对员工未办正常手续引领供应商、合作商进入研发区域的情况进行查处；37同时对员工的着装情况进行监督，对不符合华为着装要求的员工禁止让其入内；38完成上级领导交办的其他工作任务；安全管理部外巡岗岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.1310目的明确各自的22、工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各外围巡逻岗安管队员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心完成岗位相关工作任务；33及时发现并控制责任区域内的不安全行为，对未带卡或外围周界可疑人员进行及时盘查；34在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件；35检查并记录责任区域内的无卡证人员，违规拍照人员，无人陪同人员等并视情况上报华为相关部门处理；36对发现的非本部门的异常情况，须第一时间上报通知相关部门及人员；37巡逻中保证自身形23、象良好，并根据情况随时抽调增援其它岗位；38做好值班巡逻记录；39完成领导交办的其它工作任务；安全管理部内卫巡逻岗岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.1410目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部各内卫巡逻岗安管队员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32以饱满的精神、标准的着装和姿式以及高度的责任心完成岗位相关工作任务；33及时发现并控制责任区域内的不安全行为，对未带卡或可疑人员进行及时盘查；34在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发24、现的各类突发事件；35检查并记录责任区域内的未戴卡证人员，无人陪同人员等并视情况上报华为相关部门处理；36对门禁、公共设施及消防器材等项目进行巡查并记录异常状态；37对发现的非本部门的异常情况，须第一时间通知相关部门及人员；38巡逻中保证自身形象良好，并将巡查中发现的设施设备的坏损情况登记并上报相应的部门进行维修整改；39内巡人员须在指定的时间到指定的公共区域进行五关等全面巡查；310如实做好交接班工作和巡逻记录。安全管理部中控室值班员岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.1510目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围25、XX物业龙岗分公司安全管理部培训中心、科研中心、中试中心中控室值班安管员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32确认日常报警真实性并按规定程序妥善处理；33熟悉各安防区域情况，熟练各项相关操作，规范操作程序；34按规定管理好责任区域的公共物品并做好摄像及录像工作，并管理好原始资料；35严禁非授权人员进入中控室，确保做好保密工作；36工作积极主动，好学上进，并对工作中发现的问题提出合理化建议；37严格遵守中控室值班制度，认真做好交接班和工作记录工作；38对各岗位的安管员上岗工作违规情况进行监督并登记；39完成上级交办的其它工作任务；安全管26、理部钥匙管理兼消防协管员岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.1610目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部培训中心、科研中心、中试中心钥匙管理兼消防协管员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32做好各类钥匙的日常管理；33钥匙管理员负责各类钥匙借用的登记、发放、跟进和回收；34钥匙管理员负责对相应锁具的保养；35安管部消防主任负责对消防钥匙的使用审核并报华为安全接口人审批；36在消防主任的领导下做好消防设施、消防器材的巡检工作；3727、配合消防主任做好安全消防的宣传工作；38协助消防主任做好消防演习的各项准备工作；39协助消防主任做好消防文档的建设工作；310完成上级领导交办的其它工作。安全管理部地库车辆巡逻员岗位职责版 本： A修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-2.1710目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司安全管理部培训中心、科研中心、中试中心地库车辆巡逻员；30岗位职责31严格遵守职业道德、操守和纪律，遵守法律、社会公德，严守公司安全管理各项规定；32停车场巡逻安管员负责本班次车场的安全巡查、记录、上报、应急处理及车场秩序的维持；33安管班长负28、责对本班次停车场运作的监督管理、纠正违规、指导工作及将相关情况及时处理或上报值班主管；34负责对车场内各类安防工作的巡检及各类突发事件的紧急处理及监管；35负责对进入地库的施工人员进行监管，对违规作业的人员进行查处上报；36完成上级交办的其它工作任务；义务消防队各岗位职责及管理办法版 本： A修改状态： 0第 1 页 共3页文件编号XX-2.1810目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为部门服务；20 适用范围XX物业龙岗分公司义务消防队各岗位；30岗位职责3.1 义务消防队队长工作职责3.1.1贯彻执行中华人民共和国消防法及深圳市消防条例的实施。3.1.2组织实施逐级防火责29、任制和岗位防火责任制。3.1.3建立健全防火制度和安全操作规程。3.1.4建立健全防火检查，消除火灾隐患，改善消防条件，完善消防设施。3.1.5对员工进行消防基本知识教育及宣传。3.1.6领导义务消防队员定期组织学习消防灭火技能，制定灭火演习方案。3.1.7建立健全消防档案，严格按市消防重点单位达标文档建档。3.1.8制定管辖区域的消防重点防火区域，并制定防火及应急措施。3.1.9灵活、果断地带领义务消防队扑灭各类火灾。3.1.10在公安消防局的领导下积极参加追查火灾发生原因的工作。3.1.11制定义务消防队的各项管理制度及训练计划。3.1.12经常性地组织各部负责人对管辖区进行防火检查，消除30、火灾隐患。3.2 义务消防队副队长工作职责3.2.1认真贯彻“预防为主，防消结合”的指导思想。3.2.2协助义务消防队队长制定各项消防工作制度，并认真地进行贯彻执行。3.2.3协助义务消防队队长对火灾进行扑救。3.2.4积极开展消防知识宣传，参加各类消防活动。3.2.5协助义务消防队长追查火灾发生原因工作。3.2.6组织义务消防队开展各种灭火演练工作。3.2.7指导义务消防队的各项训练课目。3.2.8经常性地组织义务消防队学习各类消防法律法规。3.2.9协助义务消防队队长建立健全各类消防档案。3.2.10协助定期组织使用部门对消防重点防火部位进行消防安全检查。义务消防队各岗位职责及管理办法版 31、本： A修改状态： 0第 2 页 共3页文件编号XX-2.173.3 义务消防队各组长工作职责3.3.1灭火组:a) 熟悉管辖区域重点防火部位及消防通道。b) 火灾时，采取快速有效的办法扑灭火灾。c) 听从火灾现场总指挥的命令，带领灭火组实施扑救。d) 定期带领灭火组进行灭火技能训练。e) 懂得熟练使用各种灭火器具。3.3.2 抢救组：a) 发生火灾时,组织员工对被困火场的人员及物资进行抢救。b) 懂得基本的抢救措施。c) 听从火场总指挥的命令，采取有效措施进行抢救。d) 懂得使用各种防毒面具有及各种抢救工具。e) 随时保持火场的联系，为灭火提供辅助设备。3.3.3 疏散组a) 熟悉火场主要逃32、生通道分布情况。b) 听从火场总指挥命令，采取有效措施疏散被困人员。c) 定期组织员工进疏散演练。3.3.4 警戒组:a) 听从火场总指挥的命令，积极协助维持火场秩序。b) 对火灾现场进行警戒，防止外部因素干扰灭火。c) 保持火场与总指挥的联系，随时汇报火场情况。d) 防止不法分子对火场物资进行哄抢。3.3.5 设备组:a) 听从火场总指挥的命令，对火场消防设备严密监视。b) 对火场消防设备的运行情况进行跟踪，及时维护故障设备。c) 火灾时，关停动力空调新风机，、电梯以及切断着火区的动力电源。d) 协助保养单位对消防设备进行保养。3.3.6 后勤组a) 听从火场总指挥的命令，为战斗在火场的人员33、提供后备资源。b) 及时联系就近医疗机构对火场受伤的人员进行救护。c) 保持与火场总指挥的联系，随时做好后勤保障工作。3.4 义务消防队职责3.4.1贯彻执行消防工作制度，做好防火安全以及消防宣传工作。3.4.2 进行防火安全检查，帮助消除火灾隐患。3.4.3熟悉管辖区消防重点部位及各种消防设施和性能和各种灭火器材的使用方法，摆放地点，维护好各消防设备。3.4.4 积极参加抢救和扑灭火灾的各项战斗，疏散人员保护好现场的工作。3.4.5 积极参加管理处组织的各种消防活动。3.4.6在公安消防局的领导下积极参加追查火灾发生原因的工作。3.4.7灵活、果断地处理各类火灾的扑救工作。3.4.8 对火灾34、现场总指挥的命令要绝对服从。3.4.9 每月不少一次的训练，每次训练不少于4小时。3.5 义务消防员管理办法3.5.1由义务消防队队长制定义务消防队培训年度训练计划、季度训练内容及考核标准。3.5.2义务消防队副队长落实各项计划的实施，并监督组长的训练情况。3.5.3每季度由消防中心组织一次消防业务培训工作，每半年组织一次义务消防队的拉练工作，每年组织一次到两次的消防演习工作。3.5.4义务消防队组长以上的成员24小时收机开机，基地遇到突发事件随叫随到。3.5.5公司专职消防队成员享受免交房租，24小时待命。3、 各岗位作业指导书东门岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3 页35、文件编号XX-3.11.0 目的为东门岗位提供行为规范，有效地控制人员、车辆的出入，特制定本作业指导书。2.0 适用范围坂田华为基地科研中心、培训中心、中试中心东门岗3.0 职责3.1 员工出入，卡证检查；3.2 外协人员，外来人员、膳食供应商、供应商车辆及其他人员的出入进行管理；3.3 对上下班高峰期负责对东门外员工班车的正确指引，避免车辆混乱，造成交通事故3.4 维护本岗位区域内的治安、交通等秩序。4.0 操作流程4.1 值班要求4.1.1东门岗值班时间为24小时制,分为7:00-15:00;15:00-23:00;23:00-次日7:00三班运作；4.1.2早、中、晚三班每一周依次轮换一36、次，每周周日为轮换日；4.1.3岗位编制早、中班2人一班，晚班1人一班，负责对所辖区域安全状况进行检查； 4.1.4着装要求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子；4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型；4.1.6当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为；4.2 员工出入，卡证检查：4.2.1 华为员工出37、入4.2.1.1华为员工进入中心应正确佩带工卡，员工基本上从东门进出；4.2.1.2值班员对进入华为员工的卡证进行检查，同时负责监督华为员工的着装情况，对违规人员进行登记并上报； 4.2.1.3员工工卡丢失、忘带者，需要考勤的需提醒其先登记考勤表，登记领取员工临时工卡，经其他正式员工签字确认后方可进入；员工临时工卡应当天借当天还，如未还第二天以邮件或电话催还；考勤登记表需在次日上班后将前一日的考勤表复印一份留底存档，并将原件交考勤科工作人员处理。4.3 外协人员，外来人员、膳食供应商、供应商车辆及其他人员的出入进行管理；4.3.1 长期出入华为公司的外协人员、供应商、合作商应申办临时通行证，正38、确佩戴工卡出入中心，需经值班安全员检查姓名、有效期、通行地点无误后，方可进入。4.3.2 卡证过期、涂改或借戴他人卡证者，值班安全员有权将卡证没收，拒绝进入，并登记上报；若因工作需要进入的，必然有工作联络单或经信息安全部审批的供应商、合作商进入研发区域审批表，同时有华为正式员工签字接待，领取临时出入卡后，由华为员工全程陪同进入，接待人员对其负责。4.3.3卡证因水浸等原因，导致字迹模糊的，视作无效卡证，拒绝进入；同时值班员应提醒其到卡证科补办，若因工作需要进入的按临时来访处理。4.3.4 临时通行证丢失、忘带者，若因工作需要进入的按照第4.2.2.2执行。4.3.5 应聘人员，需经华为员工或授39、权外协员工到岗位签字确认后，办理临时出入卡，由华为员工或授权外协员工陪同进入，出门时要求接待人员签字。4.3.6 维修人员由物业工程人员或相关的华为员工到东门签名接待，并全程陪同。4.3.7对于想进入的外来人员，应礼貌地主动询问，“先生，请问您有什么事？”若对方没有正当的审批手续，应礼貌地拒绝其入内；4.3.8 对于前来科研中心就餐的人员可由华为员工前来东门引领，办理只能进入F2的临时贴；4.3.9 对膳食供应商、供应商车辆进出进行管理；4.3.9.1膳食供应车辆，进门时除司机外，其余人员必须下车步行接受卡证检查；出门时必须检查其所载物品为非华为公司物品后，方可出门。卡证异常请联系行政管理部：40、陈昌修。4.3.9.2当有人员或车辆通过该出入口时，安管员须对来人、车辆的进入权限进行审核，对属于科研、中试中心工作人员或车辆的要检查其证件，手续齐全的方能让其入内；4.3.9.3当人员、车辆离开时安管员要严格检查所带出的物品是否符合带出权限，发现有装运可疑物品，要及时上报并仔细核对，符合后方能放行，对发现车辆装运未经审批的物品出门，要将其暂时扣留并上报华为安全接口人处理；4.3.9.4对送燃气车辆要检查，核对人、车、牌、证，同时要求车上人员要穿防静电服装、戴防火帽、关闭手机、传呼机等可能产生静电的物品；对骑小三轮、摩托车的送餐人员不允许进入园区；4.3.9.5漏油的车辆在未作好防护措施之前，41、应拒绝进入；对于尾气超标（明显冒黑烟）的车辆须拒绝进入中心。4.3.9.6对没有办理华为黄色通行证又需进入的车辆，需要东门岗办理白色的临时通行证，并进行详细登记，出门时归还完所借通行证后，方能放行。4.10 其它人员出入4.10.1 其它人员包括政府机关来访人员、新闻媒体人员、员工家属等。此处的政府机关来访人员指一般的办事人员，如公安消防机关、法院、税务等系统的工作人员。4.10.2 原则上此类人员出入，必须由华为员工接待并全程陪同，非必要不得进入办公区域。4.10.3 新闻媒体人员由华为公司统一安排接待，业务部门未经授权不得接待。（统一接待由广告展览部负责，联系人：傅军）4.10.4政府机关42、人员来访，可不登记，但需由华为公司相关接口部门专人接待并全程陪同。公安消防机关、检、法院由行政管理部专人接待，或专人授权物业安全管理人员接待陪同（联系人：代爱军）。4.10.5员工家属到公司参观，由客工部统一组织。原则上公司员工不得自行带领家属到公司办公区参观；非工作时间家属、培训学员到科研食堂就餐，应遵守华为公司相关规定，进入后仅限在院区外围及食堂活动，不得进入公司办公区；工作时间，员工不得带领家属出入中心。员工家属着装可适当放宽。4.4对上下班高峰期负责对东门外员工班车的正确指引，避免车辆混乱，造成交通事故4.4.1上下班高峰期时对员工班车进行疏导管理，派一名队员在东门出入口辅通道上用标准43、手势负责指挥车辆，让前后车辆有序停车落客，保证员工的安全，避免发生交通事故；4.4.2当员工出入口处，有小摊、报亭等商贩堵塞员工通道或影响华为公司门面的情况出现时，值勤安管员应立即上前，礼貌地规劝予以阻止，对屡教不改的应采取相应的有效措施；4.5 岗位附近的治安、交通维护。4.5.1当值期间应时刻注意岗位附近的治安状况，发现治安案件，在红线范围内，并不影响值班的情况下时，如坐草坪、照相等应制止；情节严重、值班员无法处理的，应及时用派出所联网对讲机呼叫华为中队支援，并立即将情况向当值领班、主管汇报及部门汇报。4.5.2 维护好岗位区域内的交通秩序，对于来访车辆，应指挥其从科研中心南门进入停车场停44、放；对于的士等营运车辆，应指挥其靠在辅道路面；禁止任何车辆堵塞车道出、入口，阻止车辆在门口附近掉头和违规落客；对于影响交通的现象，应及时进行调整和疏导，必要时可向华为中队请求支援及车管科投诉，异常情况应及时上报当值领班、主管处理。车科管投诉电话：62299。5.0相关记录51值班情况记录本52正式员工借用临时工卡登记表53外协员工借用临时工卡登记表54来访人员出入登记表55车辆出入登记表西门岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3 页文件编号XX-3.210目的为岗位提供行为规范，有效地控制人员、车辆的出入，特制定本作业指导书。20 适用范围中试中心、培训中心西门岗安管员；3045、 职责3.1 卡证检查；3.2 引导、帮助货物承运商及其他维修、送水、邮递等临时来访人员正确的办理来访手续；3.3 控制、指挥、调整东门进出的车辆，保持车流畅通；3.4 维护本岗位区域内的治安、交通等秩序。40 操作流程4.1 人员出入管理，卡证检查：4.1.1 西门岗不办理任何卡证，如有供应商、合作商需进入中试则需在科研南门办理相关手续后必须有华为员工签字确认，由华为员工全程陪同进入，接待人员对其负责。4.1.2卡证检查4.1.2.1卡证过期、涂改或借戴他人卡证者，值班安全员有权将卡证没收，拒绝进入，并登记上报； 4.1.2.2卡证因水浸等原因，导致字迹模糊的，视作无效卡证，拒绝进入；同时值46、班员应提醒其到卡证科补办，若因工作需要进入的按临时来访处理。4.1.2.3临时通行证丢失、忘带者，若因工作需要进入的按照第4.2.2.2执行。4.1.3 提货、送货、邮递、送水、等临时来访人员出入4.1.3.1 提、送货人员可凭提、送货单据，或随车有证业务人员证明，或华为货务人员电话确认，用有效证件换取临时出入卡后进入；4.1.3.2邮递人员可凭投递单，出示有效证件办理临时出入卡后进入；4.1.3.5华为公司指定供水商“凉一族（原屈臣氏）”的送水人员，可凭申办的“临时通行证”从西门进入。4.1.3.6 其他外来人员必须在科研南门办理相关手续后，必须有华为员工签字确认，由华为员工全程陪同进入，接47、待人员对其负责。4.1.4 其它人员出入4.1.4.1 其它人员包括政府机关来访人员、新闻媒体人员、员工家属等。此处的政府机关来访人员指一般的办事人员，如公安消防机关、法院、税务等系统的工作人员。4.1.4.2 原则上此类人员出入，必须由华为员工接待并全程陪同，非必要不得进入办公区域。4.1.4.3 新闻媒体人员由华为公司统一安排接待，业务部门未经授权不得接待。（统一接待由广告展览部负责，联系人：傅军）4.1.4.4政府机关人员来访，可不登记，但需由华为公司相关接口部门专人接待并全程陪同。公安消防机关、检、法院由行政管理部专人接待，或专人授权物业安全管理人员接待陪同（联系人：代爱军）。4.1.48、4.5 员工家属到公司参观，由客工部统一组织。原则上公司员工不得自行带领家属到公司办公区参观；非工作时间家属、培训学员到食堂就餐，应遵守华为公司相关规定，进入后仅限在院区外围及食堂活动，不得进入公司办公区；工作时间，员工不得带领家属出入中心。员工家属着装可适当放宽。4.2 车辆管理4.2.1 值班安全员对出入车辆严格落实检查制度，车证、人卡均检查无误后，方可放行。4.2.2 员工私家车辆凭蓝色员工私家车辆通行证和本人工卡通行，忘带工卡的需其他员工签名确认后办理员工临时工卡，忘带或无车辆通行证的需登记后办理白色临时车辆通行证，随车所乘人员必须佩戴有通行权限的有效卡证，否则需按规定办理来访手续。449、.2.3 长期供应商/合作商车辆凭申办的黄色通行证和人员临时通行证通行，随车所乘人员必须佩戴有通行权限的有效卡证，否则需按规定办理来访手续。4.2.4 外包车辆凭黄色车辆通行证和人员临时通行证通行，对于不能遵守华为公司相关要求的车辆、人员将禁止进入。4.2.5 货物承运车辆，经查验提、送货单据无误后或由接口人员接待，可办理人员临时出入卡和车辆临时出入卡后进入。4.2.6 原则上，膳食供应车辆不从中试西门进出。4.2.7 漏油的车辆在未作好防护措施之前，应拒绝进入；对于尾气超标（明显冒黑烟）的车辆须拒绝进入中心。4.2.8 无有效卡证的自驾车辆的供应商/合作商和宾客，应指引从科研南门办理正确的来50、访手续后方可进入。4.3 岗位附近的治安、交通维护。4.3.1 当值期间应时刻注意岗位附近的治安状况，发现治安案件，在红线范围内，并不影响值班的情况下时，如坐草坪、照相等应制止；情节严重、值班员无法处理的，应及时用派出所联网对讲机呼叫华为中队支援，并立即将情况向当值领班、主管汇报。4.3.2 维护好岗位区域内的交通秩序，对于来访车辆，应指挥其驶入车库停放；对于的士等营运车辆，应指挥其靠在辅道路面；禁止任何车辆堵塞车道出、入口，阻止车辆在门口附近掉头和违规落客；对于影响交通的现象，应及时进行调整和疏导，必要时可向华为中队请求支援，异常情况应及时上报当值领班、主管处理。4.4 注意事项：班次、着装51、岗位设置等要求4.1.本岗位实行24小时值班制，共分三班值勤,早、中班各设2人，晚班设1人：早班（值勤时间7：00-15：00）、中班（值勤时间15：00-23：00）、晚班（值勤时间23：00-次日7：00）；4.2着装要求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子（夜班可着迷彩服）。4.3当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。4.4当班期间，必须按照卡证52、管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。4.5 早、中班值班员必须有1人站到岗亭外，晚班值班员须将岗位移至岗亭外的马路边。4.6 非防“两抢”值勤期间，门岗值班员负责监听防“两抢”对讲机的呼叫信息并回答呼叫。50 相关文件和记录51值班情况记录本52正式员工借用临时工卡登记表53外协员工借用临时工卡登记表54来访人员出入登记表55车辆出入登记表南门岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 4 页文件编号XX-3.31.0 目的为南门岗位提供行为规范，有效地控制人员、车辆的出入，特制定本作业指导书。2.0 适用范围科研中心、培训中心南门安全岗。3.0 职责3.53、1 员工出入，卡证检查；3.2 维修、送水、邮递等临时来访人员正确的办理来访手续；3.3 检查、控制、指挥南门进出的穿梭巴士，保持车流畅通；3.4 在南门接待人员就餐、下班后或调休时间做好来访人员的接待工作；3.5 维护本岗位区域内的治安、交通等秩序，对外围停放“黑的”司机进行管理。4.0 操作流程4.1 值班要求4.1.1南门岗值班时间为24小时制,分为7:00-15:00;15:00-23:00;23:00-次日7:00三班运作。4.1.2早、中、晚三班每一周依次轮换一次，每周周日为轮换日。4.1.3岗位编制早、中班2人一班，晚班1人一班，负责对所辖区域安全状况进行检查； 4.1.4着装要54、求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子。4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。4.1.6当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。4.2 员工出入，卡证检查：4.2.1 华为员工出入4.2.1.1华为员工进入中心应正确佩带工卡，在上下班高峰期经此通道出入科研中心。上下班高峰期员工通道开放时间（东小铁门55、8：0019：10；西小铁门8：00-10：00，11：5014：00；18：2019：10；20：50-21：40）。4.2.1.2员工工卡丢失、忘带者，需要考勤的需提醒其先登记考勤表，登记领取员工临时工卡，经其他正式员工签字确认后方可进入；员工临时工卡应当天借当天还，如未还第二天以邮件或电话催还；考勤登记表需在次日上班后将前一日的考勤表复印一份留底存档，并将原件交考勤科工作人员处理。4.2.2 外协人员，常驻供应商、合作商出入4.2.2.1 长期出入华为公司的外协人员，可办理进入科研中心相应权限的临时通行证，在证件未能办理期间，必须由接待员工发工作联络单到安全监管处，同时到安全岗进行引领；56、4.2.2.2所有供应商、合作商进入科研中心应凭事先审批好的供应商、合作商进入研发区域审批表，同时由接待员工到南门接待，并且全程陪同。4.2.2.3 卡证过期、涂改或借戴他人卡证者，值班安全员有权将卡证没收，拒绝进入，并登记上报； 4.2.2.4卡证因水浸等原因，导致字迹模糊的，视作无效卡证，拒绝进入；同时值班员应提醒其到卡证科补办，若因工作需要进入的按临时来访处理。4.2.2.5 临时通行证丢失、忘带者，若因工作需要进入的按照第4.2.2.1执行。4.2.3 维修、送水、邮递等临时来访人员正确的办理来访手续4.2.3.1维修人员进入时首先需凭工程部的维修单，同时需工程部人员到现场接待，办理相57、关手续后，由工程人员全程陪同；4.2.3.2邮递人员可凭投递单，办理临时出入卡后进入，通行地点仅限F4大堂的投递点。4.2.3.3 华为公司指定供水商“凉一族（原屈臣氏）”的送水人员，可凭申办的“临时通行证”从南门进入，F1、F3的车辆停靠于在各大堂前，F4、F5的车辆停靠于大堂后的消防通道前；4.2.4 其它人员出入4.2.4.1 其它人员包括政府机关来访人员、新闻媒体人员、员工家属等。此处的政府机关来访人员指一般的办事人员，如公安消防机关、法院、税务等系统的工作人员。4.2.4.2 原则上此类人员出入，必须由华为员工接待并全程陪同，非必要不得进入办公区域。4.2.4.3 新闻媒体人员由华为58、公司统一安排接待，业务部门未经授权不得接待。（统一接待由广告展览部负责，联系人：傅军）4.2.4.4政府机关人员来访，可不登记，但需由华为公司相关接口部门专人接待并全程陪同。公安消防机关、检、法院由行政管理部专人接待，或专人授权物业安全管理人员接待陪同（联系人：代爱军）。4.2.4.5员工家属到公司参观，由客工部统一组织。原则上公司员工不得自行带领家属到公司办公区参观；非工作时间家属、培训学员到科研食堂就餐，应遵守华为公司相关规定，进入后仅限在院区外围及食堂活动，不得进入公司办公区；工作时间，员工不得带领家属出入中心。员工家属着装可适当放宽。4.3 车辆管理4.3.1 原则上所有的员工私家小车59、一律从地库北门进入，对小部份从南门进入的车辆，值班安全员应对出入车辆严格落实检查制度，车证、人卡均检查无误后，方可放行。4.3.2 礼宾车辆凭红色礼宾车辆通行证通行，安全员不作车辆检查，见车辆通行证无误后即开启道闸放行。4.3.3 员工私家车辆凭蓝色员工私家车辆通行证和本人工卡通行，忘带工卡的需其他员工签名确认后办理员工临时工卡，忘带或无车辆通行证的需登记后办理白色临时车辆通行证，随车所乘人员必须佩戴有通行权限的有效卡证，否则需按规定办理来访手续。4.3.5 贵宾车辆可凭红色出入卡直接进入科研中心，前来科研贵宾厅就餐的人员或车辆可发邮件给片区安全监管，我部接到指令后，核对后放行，车辆可在F2贵60、宾厅前停放。4.3.6 长期供应商/合作商车辆进入时须凭供应商、合作商进入研发区域审批表，由员工接待，并办理黄色通行证和道闸卡，进入地库存放，离开时由接待人员归还黄色通行证和道闸卡。4.3.7 接送员工下班的大巴车辆凭黄色车辆通行证和人员临时通行证通行，员工正常上班时17：30分，20：00大巴车辆可进入科研园区在主通道两侧有序停放，其余时间大巴车辆禁止入内，特殊情况除外，如华为大合唱接送员工等； 4.3.8 基地穿梭巴士凭黄色车辆通行证和司机的人员临时通行证通行，随车所乘人员必须佩戴有华为公司的有效卡证，有卡证但无通行科研中心权限的，可以随车通行但不得在中心内下车，安全员对所有穿梭巴士均需上61、车检查，对于无证人员应拒绝其进入。4.3.9 漏油的车辆在未作好防护措施之前，应拒绝进入；对于尾气超标（明显冒黑烟）的车辆须拒绝进入中心。4.3.10 对进出的叉车（电动叉车和手动叉车）严格按照“出门登记、返回核销”的要求进行管理。4.4 在南门接待人员就餐、下班后或调休时间做好来访人员的接待工作；4.4.1 客人来访时，主动帮助、引导客人联系相应的接口人，符合相关手续的，则办理来访手续。4.4.2 客人离开时，提醒接待人员交还来宾卡、车辆临时出入卡，并签名注销借卡记录。4.4.3 负责作好来访人员登记，字迹清楚、工整，登记时应当核对接待员工的工卡，保证签名的真实性和有效性。4.4.4 耐心作62、好电话咨询或客人当面咨询的工作，对于无法或不方便回答的问题，应请咨询人员稍候片刻，主动向相关人员联系咨询后作出解答，确实无法回答的，也应寻求并告知正确的解决途径。4.4.5 负责做好来宾卡的日常发放、回收，发放时保证来宾卡的整齐和外观完好清洁，并随时整理好备用卡证，将其有序的放置于专用抽屉内，下班前作好清点、整理、统计，并与南门值班接待员做好交接。4.5 岗位附近的治安、交通维护。4.5.1 当值期间应时刻注意岗位附近的治安状况，发现治安案件，在红线范围内，并不影响值班的情况下时，如坐草坪、照相等应制止；情节严重、值班员无法处理的，应及时用派出所联网对讲机呼叫华为中队支援，并立即将情况向当值领63、班、主管汇报。4.5.2 维护好岗位区域内的交通秩序，对于的士等营运车辆，应指挥其靠在辅道路面；禁止任何车辆堵塞车道出、入口，阻止车辆在门口附近掉头和违规落客，对的士等营运车辆在外围打牌、赌博等现象进行管理，禁止该些人员进入科研南门岗休息、喝水等，同时对于影响交通的现象，应及时进行调整和疏导，必要时可向华为中队请求支援及车管科投诉，异常情况应及时上报当值班长、主管处理。车科管投诉电话：62299。5.0 相关文件和记录51值班情况记录本52车辆出入登记表北门岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2 页文件编号XX-3.41.0 目的为科研中心北门岗位提供行为规范，有效地控制人员64、车辆的出入，特制定本作业指导书。2.0 适用范围科研中心地库北门安全岗。3.0 职责3.1 控制、指挥、调整北门进出的车辆，保持车流畅通；3.2 市政垃圾车辆出入管理；3.3 做好地库各安防区域的监控及录像带的更换；3.4 做好值班记录及岗位交接班工作；4.0 操作流程4.1 值班要求4.1.1 科研中心北门岗值班时间为24小时制,分为7:00-15:00;15:00-23:00;23:00-次日7:00三班运作。4.1.2早、中、晚三班每一周依次轮换一次，每周周日为轮换日。4.1.3岗位编制早、中班2人一班，晚班1人一班，负责对所辖区域安全状况进行检查； 4.1.4着装要求：夏装：安管员着65、白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子。4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。4.1.6当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。4.2 控制、指挥、调整北门进出的车辆，保持车流畅通；4.2.1员工私家车辆原则上一律从科研地库北门进出，值班安全员对出入车辆严格落实检查制度，员工驾车入时在地库北门外停车在道闸处刷卡后，若66、为有效卡则道闸横杆升起，员工驾车进入，道闸系统将自动记入员工车牌、进入时间等信息；4.2.2员工车辆出门时，到达地库北门道闸处，停车刷卡，这时道闸系统将自动调出该车辆最后一次进入区域的照片，北门岗内值班员进行比对，如情况相符，则启动道闸遥控器，将车辆放行，如比对不符，则该暂时不给予放行，后经调查属实后，再放行；4.2.3 礼宾车辆凭红色礼宾车辆通行证通行，安全员不作车辆检查，见车辆通行证无误后即开启道闸放行。4.2.4 非上下班高峰期，如车内有无证人员（外来人员），应请其绕道南门，办理手续后从南门入口进入车库。4.2.5 员工私家车辆凭蓝色员工私家车辆通行证和本人工卡通行，忘带工卡的需其他员工67、签名确认后办理员工临时工卡，忘带或无车辆通行证的需登记后办理白色临时车辆通行证，随车所乘人员必须佩戴有通行权限的有效卡证，否则需按规定办理来访手续。4.2.6 长期供应商/合作商车辆及其他人员车辆原则上科研南门进出，北门不作接待；市政垃圾车辆出入管理；4.3 市政垃圾车辆出入管理；4.3.1对进出科研中心运送垃圾的车辆，我部拟订车辆定时进出，避免市政垃圾车进出与上下班员工车辆进出相冲突；4.3.2市政垃圾清运车要严格核对人证，车证，车牌号码等，对手续不全的要查明原因，如若无法查明，又觉得可疑的要迅速上报班长、主管等进行详细核查；4.3.3市政垃圾清运车进入科研区域后，由地库巡逻安管员负责跟进，68、禁止清运人员进入非工作区域；4.3.4市政垃圾清运车出场时由我部安管员检查核对无误后开启道闸放行；4.4 做好地库各安防区域的监控及录像带的更换；4.4.1 在值班室内通过监控录像对地库的车辆、人员、设备设施进行全方位的监控；4.4.2在监控中发现有可疑情况、人员违规等其它隐患，应及时通知车库巡查人员迅速赶赴事发现场，查明情况，遇较重大情况应立即向上级报告，寻求支援，事后作好详细记录；4.4.3对地库监控情况作好录像和录像资料的安全保管工作，随时备查4.5 做好值班记录及岗位交接班工作；4.5.1值班员要兼顾值班和岗位设备巡检，在不影响值班的情况下，检查监控设施、道闸设备状况，并做好相应记录。69、4.5.2 按时交接班，严格履行交接手续，交接班时，双方必须将值班记录、设施（备）运行状况等交接清楚，做到上不清下不接；4.5.3 严格控制无关人员出入该岗位，禁止无关人员动用岗位设施、设备；5.0 相关文件和记录51值班情况记录本南门接待岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2 页文件编号XX-3.51.0 目的为南门接待岗位提供行为规范，提高访客的满意度和客户接待工作的质量，特制定本作业指导书。2.0 适用范围科研中心、培训中心南门接待岗。3.0 职责3.1 为来访供应商、合作商人员提供礼仪、引导、咨询服务，帮助、引导宾客与华为公司相关接口人员联系办理来访手续；3.2 负责70、南门客户值班电话的接听，接收与南门有关的工作联络单、通知、邮件，并及时按照通知的内容配合南门安全岗进行落实；3.3 值班期间负责监督好接待室内人员进出情况，配合南门安全岗控制进出人员，防止无关人员进入；3.4 来宾卡、贵宾卡的日常发放、回收。4.0 操作流程4.1 科研中心北门接待岗岗位编制为1人，值班时间为8小时制（周一至周六8:00-11:00;14:00-19:00，周日调休，该天日常接待由南门安全岗值班人员负责）。4.2 着装要求：夏装：着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋；秋装：着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋；冬装：着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮71、鞋；着长袖时，不准卷袖子。4.3 接待员应端正工作态度，不断提高服务意识，工作细心高效，待人接物大方，礼貌、热情、文明服务。4.4 每天上班后第一时间内，查阅值班记录本和文件夹，了解最新的工作指示、邮件、通知内容，掌握当日的接待工作安排和要求，对于信息不明确的，及时与相关人员联系进行核实。4.5 客人来访时，主动帮助、引导客人联系相应的接口人，符合相关手续的，则办理来访手续。4.6 客人离开时，提醒接待人员交还来宾卡、车辆临时出入卡，并签名注销借卡记录。4.7 负责作好来访人员登记，字迹清楚、工整，登记时应当核对接待员工的工卡，保证签名的真实性和有效性。4.8 南门门接待台内一般不寄存包裹及物72、品（节假日除外），有需求的指引其存放于各大堂存包柜内。4.9 帮助、指引送票据、资料、样品等人员与接口人员联系，但在未有预约情况下不得擅自引导或向一些样品推销人员提供采购人员信息，不得代签、代收票据、资料、样品。4.10负责监督好接待室内人员进出情况，配合南门安全岗控制进出人员，防止无关人员进入；维护好室内等候区内秩序，提醒制止在沙发上躺卧的现象及其它一些违规现象的发生。4.11 及时将临时收到的通知、邮件的相关内容知会并配合南门安全岗执行。4.12 耐心作好电话咨询或客人当面咨询的工作，对于无法或不方便回答的问题，应请咨询人员稍候片刻，主动向相关人员联系咨询后作出解答，确实无法回答的，也应寻73、求并告知正确的解决途径。4.13 每天统计好接待违规人员名单，上交主管，主管审核后报华为行政管理部处理，每月初上报上月接待人员统计表；4.14 负责做好来宾卡的日常发放、回收，发放时保证来宾卡的整齐和外观完好清洁，并随时整理好备用卡证，将其有序的放置于专用抽屉内，下班前作好清点、整理、统计，并与南门值班安全员做好交接；4.15 对没有办理华为黄色通行证又需进入的车辆，需要到南门岗办理白色的临时通行证，并进行详细登记，出门时归还完所借通行证后，方能放行。5.0 相关文件和记录51值班情况记录本52研发便携机进入特殊需求申请表53华为供应商、合作方进入研发区域申请表54来访人员进出登记表5. 5华74、为公司来客领卡登记表5. 6外协员式借用临时工卡登记表5. 7正式员工借用临时工卡登记表楼层巡逻岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3 页文件编号XX-3.61.0目的规范楼内巡逻人员的巡逻行为，维护责任区域的安全和良好的运作秩序； 2.0适用范围各中心楼层内的安全巡逻人员；3.0职责3.1 24小时不间断进行楼内巡逻，对未带卡或可疑人员进行及时盘查；3.2负责对技防、消防设备设施及其它公共设施进行例行巡查记录，发现异常情况应及时上报处理；3.3 每天21：30后对责任区域进行五关清桌检查；3.4负责处理各类突发事件的现场处理；3.5掌握各岗位的职责和操作指导，在有需要的时候75、对各岗位替岗。4.0操作流程4.1值班要求41.1内围巡逻岗值班时间为24小时制三班运作，分为早班（07:00-15:00）；中班（15:00-23:00）；晚班（23:00-次日07:00），每天进入楼内办公区域巡逻必须在安全岗进行详细登记。4.1.2早、中、晚三班每一周依次轮换一次，每周周日为轮换日。4.1.3内巡岗位编制2人一组，负责对所辖区域安全状况进行巡查； 4.1.4着装要求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖76、时，不准卷袖子。4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。4.1.6当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为，禁止将手机等贵重物品带到办公区域；4.1.7当值期间使用对讲机应佩戴耳机（无耳机的情况下，尽量把音量调小），尽量降低分贝，需回复呼叫尽量到员工稀少或无人办公的地方回复。4.1.8当值期间遇有华为员工及客户从旁边经过，应侧身让路，并点头微笑示意礼貌；在与华为员工及客户打交道过程中，要善于使用文明用语，如：“先生/小姐”、“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等。4.1.9在巡逻过程中77、，脚步要轻盈适度，关门时要避免声音太响，轻开轻合。4.2人员管理4.2.1按照巡逻路线和要求进行巡逻，发现不佩戴或不正确佩戴卡证者，应予以及时纠正，并登记上报处理。4.2.2对佩戴临时通行证或人员活动区域进行抽检，发现在非指定区域活动应做好登记，并要求返回授权区域。4.2.3对来访人员的陪同情况进行检查，发现无员工陪同的来访人员要进行制止，并做好登记上报处理。4.2.4发现利用办公电脑玩游戏、看碟等行为，立即制止并登记上报处理；4.2.5发现有违规拍照现象，要及时制止，对于使用相机拍照的，将其胶卷没收上交；对于使用数码相机、摄像机等器材的，要求其现场删除，并做好登记上报处理。4.3消防设施、设78、备的检查4.3.1检查楼层消防通道是否畅通；4.3.2检查消防门的报警锁的插销是否处于正常的抽开状态，玻璃罩、铁锤是否完好在位；4.3.3日检消防设施/器材是否被物品堵塞、圈占、挪用等违规现象；4.3.4检查消防疏散指示灯、应急灯是否正常；4.3.5每月下旬检查灭火器、消防栓内配件是否齐全、完好，并在卡片上做好检查记录；4.3.6检查楼内动火时是否办理 “动火作业证明”，动火人员是否持有专业操作证书，动火现场是否有专人监督，是否按要求进行隔离和配备相应的灭火器材等防范措施；动火完毕后是否清理现场；4.3.7检查办公区是否有私拉乱接电源插座的现象。4.4 门禁检查4.4.1检查有无人员尾随进入（79、上、下班高峰期例外），如发现进行登记上报处理；4.4.2检查门禁有无反扣，如发现反扣要及时进行纠正，使门禁处于正常状态； 4.4.3检查门禁有无物品堵塞，如发现进行登记上报处理；4.4.4发现或接到报告门禁失禁或不能自动关闭等自己不能处理的问题，要立即向当值领班报告，并做好登记。4.5五关清桌4.5.1每晚21:30开始,内巡中班人员2人一组对楼层办公区域进行“五关”（即门、窗、灯、计算机有明显标识说明“不关”的服务器及测试机不在此范围内、空调开关）、保密柜情况进行检查。发现违规情况，填写违规处罚通知书,上联放在违规现场（办公桌上或未关的保密柜内），,并予以关闭；下联整理后交安全主管录入存档。80、4.5.2.内巡晚班人员继续2人一组对楼层办公区域进行“五关”（即门、窗、灯、计算机有明显标识说明“不关”的服务器及测试机不在此范围内、空调开关）、保密柜情况进行检查。发现违规情况，填写违规处罚通知书,上联放在违规现场（办公桌上或未关的保密柜内），,并予以关闭；下联整理后交安全主管录入存档。4.5.3内巡人员要重点加强对楼层办公区域电脑标签的巡查；4.6常见突发事件处理4.6.1常见突发事件：突发急病/意外受伤；争吵、打架；盗窃；突发跑水；电梯困人；火险或火灾事件等。4.6.2突发事件的处理4.6.2.1发现或接到报告有突发事件发生，内巡值班人员应迅速赶到事故现场查看确认；4.6.2.2确认事81、件发生，应迅速向现场主管或中控室（289-70110、289-70119）报告事件性质、具体地点等情况；4.6.2.3如果事件能够控制，果断进行处理；如果事件不能得到控制，应迅速求助，在保护好自身安全的情况下，最大限度控制事态进一步扩大，等待主管或支援人员处理；4.6.2.4将围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的秩序并保护好现场；4.6.2.5如有人员受伤，应及时向车辆管理科值班调度（285-62299）要车，将受伤人员送医院抢救；4.6.2.6详细记录事件发生的时间、地点、牵涉人员、部门、事件过程、处理结果。4.7岗位配合4.7.1.在员工上班高峰期8：30-9：30协助大堂门岗做好进入人员82、的卡证、着装检查及是否有携带便机；4.7.2中午11:30-12:00、下午17:40-18:10需到大堂顶替门岗就餐,此时段除完成进入人员的卡证、着装检查及是否有携带便携机进入外,对进入员工要求其进行身份识别刷卡确认, 对供应商、合作商的进入进行严格检查，有经审批的华为供应商、合作方进入研发区域申请表方能让其入内,并且要有员工全程陪同；4.7.3在员工下班高峰期18：30-19：30协助大堂门岗做好查包工作。5.0 相关文件和记录5. 1值班情况记录本5. 2巡逻情况登记表外围巡逻岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 4 页文件编号XX-3.71.0目的明确外围巡逻人员的工作83、职责，规范巡逻人员的巡逻规程，确保责任区域的安全及秩序良好。2.0 适用范围科研中心、培训中心、中试中心各外围巡逻人员。3.0 职责3.1 24小时不间断对围墙内建筑物外区域进行巡逻，发现人员违规行为，及时记录和处理；3.2对所辖区域的消防、工程施工、环境卫生等各项物业管辖内容进行覆盖巡查，发现异常情况及时记录、报告和处理；3.3发现或接报处理责任区域内发生的突发事件；3.4 临时抽调顶岗或增援其它岗位。4.0 操作流程4.1检查人员违规行为并进行记录和处理4.1.1 未经许可进行的团购、拉保险等商业行为，及时制止并上报班长处理； 4.1.2 发现并制止在非吸烟区吸烟的员工，并加以记录、上报；84、4.1.3 发现不佩戴卡证或不正确佩戴卡证者，应提醒、纠正；对于无卡证者，应查明进入路线和原因，确因工作需要进入的，应指引其办理正确的来访手续，情况不明的，上报当值主管作进一步调查。4.1.4 巡查中对于欲违规停放的车辆应给予制止，并指引其至停放区域；已经违规停放的应上报处理，并予以留条提醒；对于车辆漏油污染路面、尾气超标（明显冒黑烟）的车辆，发现后上报主管并协助查明车主和处理，并要求其离开科研中心，对于给公司造成损失的（如路面）要及时通知公司车辆接口部门。除F2贵宾厅前可临时停放前来就餐的贵宾车辆外，其它车辆一律停放到地库。4.1.5 对于巡查发现存在违规的情况均要有详实的记录信息和跟踪处理85、结果。4.1.6外巡人员在巡逻过程中，对发生的各类安全及消防隐患，在公司现有规章制度中无明确界定,或有界定属违规但无明确处罚条款的各种非正常行为，应登记成为异常情况，上报部门处理；4.2对所辖区域的消防、工程施工、环境卫生等各项物业管辖内容进行覆盖巡查，发现异常情况及时记录、报告和处理4.2.1 检查办公区通往外围的消防门是否封闭完好（封条有无破损），有无被打开，如发现被打开要保护好现场并上报，协助进行调查原因及处理；4.2.2 检查园区内的公共设施、设备（如灯具、座椅、垃圾筒、消防接合器、外围消防栓）是否完好、在位和正常运作，有无锈蚀、损坏、丢失、跑水等不正常现象；4.2.3 检查建筑物墙体86、窗户有无损坏和破损情况4.2.4 检查高空作业人员是否有安全防范设施及警戒标识。4.2.5 检查施工动火是否有动火证，操作人员是否有操作证，周边是否有灭火器。4.2.6在非作业期间，清洁、绿化工具（垃圾筐、水管等）有无乱扔、乱放，园区内有无未经允许乱堆放垃圾等影响外观的现象；4.2.7 检查园区内及门岗周边是否有人坐、卧、踩草坪。4.2.8 确保外围客户参观通道保持畅通；4.2.9 重点巡查煤气站和空调冷却塔区域有无无关人员在附近逗留，进入煤气站区域是否关闭手机、对讲机。4.2.10 每班次对周界护栏最少要做一次全面巡查，检查有无断裂或人为破坏的迹象。4.2.11 对于检查发现的问题及时上报87、相关部门人员并详实记录，对设施设备损坏要保护好现场，等待工程人员到场；交接班时要清楚，存在的问题要做好持续跟踪处理。4.3.处理发现或接报的突发事件4.3.1发现或接报员工争吵、打架事件4.3.1.1发现或接报有员工争吵、打架事件,应急时上报班长和迅速到达现场；4.3.1.2制止或劝阻该行为的扩大或造成不必要的损伤。如无法控制局面，应立即向当值主管报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围；4.3.1.3将在场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的秩序，保护好现场；4.3.1.4将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救；4.3.1.5当值安全主管接报后，立即用通讯88、器材指挥调遣现场附近的安管员和当值机动安管员对现场进行保护,同时向部门及片区安全监管人员报告；4.3.2盗窃事件处理4.3.2.1当外巡人员接到盗窃报案时或发现有盗窃现象，立即用通讯器材（对讲机或电话）向当值安全主管报告现场的具体位置，然后留在被盗窃现场或迅速赶赴被盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场。4.3.2.2同时立即了解被盗的具体地点、时间及情况；4.3.2.3如外巡人员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用对讲机公用频道时不应随意泄露案件的性质。正确的呼叫对讲术语：“主管，请你速到*位置（或使用特殊频道报告）”，接到通报后，当值安全主管须立即前89、往事发现场；4.3.2.4当值安全主管接到报告后,立即按应急事件处理流程操作,同时向部门经理及华为片区安全监管报告；4.3.3周界红外报报警处理4.3.3.1当接中控室报告外围有异常情况时，外巡以最快的速度赶至事发现场，对事发地周围仔细检查；4.3.3.2未发现异常情况，向中控室报告“情况正常”，并对事发地点周边仔细巡查，并提醒其它岗位提高警惕，加强人员物品检查。4.3.3.3若发现有人员进入，应立即向当班主管汇报，寻求支援，同时密切注视进入人员的动向；4.3.3.4当值安全主管接到报告后,立即按应急事件处理流程操作,同时向部门经理及华为片区安全监管报告；4.4临时抽调增援其它岗位4.4.1.90、在员工上班高峰期8：30-9：30到东门或南门协助外围门岗做好进入人员的卡证及着装检查；4.4.2中午11:30-12:00、下午17:40-18:10需到外围顶替门岗就餐,此时段除完成进入人员的卡证、着装检查；4.4.3在员工下班高峰期18：30-19：30到外围协助疏导交通秩序；5.0注意事项：班次、着装、携带器械等其它巡逻要求5.1.本岗位实行24小时值班制，共分三班值勤,早、中班各设1人,晚班设置2人：早班（值勤时间7：00-15：00）、中班（值勤时间15：00-23：00）、晚班（值勤时间23：00-次日7：00）；交接班地点：科研地库北门入口处；5.2着装要求：夏装：安管员着白色91、短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子（夜班可着迷彩服）。5.3当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。5.4当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。5.5执勤期间要携带值班记录和违规记录表，对讲机（要确保对讲机电量充足）；天黑后应携带照明用具，夜班人员视情况可携带必要的防身器械。5.6巡逻方式及频次5.6.1巡逻方式：人机结合的交92、叉巡逻方式；以各固定签到点为基准向整个外围辐射；5.6.2签到本的设置：在外围区域设置相应的签到本； 5.6.3巡逻频次：早班为二次；中班为三次；晚班为七次；（以从起点至终点为一次）5.6.4巡逻签到路线的设置：各中心根据各自特点设置巡逻签到路线. 5.7 值班人员要熟悉公司制度：卡证管理规定人员出入管理规定坂田基地车辆管理规定华为公司消防管理条例华为公司消防奖惩条例供应商、合作商管理办法华为公司突发事件处理办法5.0 相关文件和记录5. 1值班情况记录本5. 2巡逻情况登记表地库巡逻岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3 页文件编号XX-3.81.0目的明确外巡人员工作职责93、，规范巡逻人员的巡逻规程，确保责任区域的安全及秩序良好。2.0 适用范围科研、培训、中试中心各地库安全巡逻人员。3.0 职责3.1 24小时不间断对科研地库区域进行巡逻，检查人员违规行为并进行记录和处理；3.2 地库停放车辆的安全巡查3.3对所辖区域的消防、工程施工、环境卫生等各项物业管辖内容进行覆盖巡查，发现异常情况及时记录、报告和处理；3.4发现或接报处理责任区域内发生的突发事件；3.5 临时抽调顶岗或增援其它岗位。4.0 操作流程4.1检查人员违规行为并进行记录和处理4.1.1 发现并制止在非吸烟区吸烟的员工，并加以记录、上报；4.1.2 发现不佩戴卡证或不正确佩戴卡证者，应提醒、纠正；94、对于无卡证者，应查明进入路线和原因；4.1.3地库巡逻安管员负责对供应商的行为进行监督，若发现华为员工有带供应商、合作商进入研发区域的可能，将及时通知各大堂门岗加强控制，各岗位要紧密配合，协同作战。4.2 地库车辆的安全巡查4.2.1按规定的巡逻路线对车场院区域、进行全面巡查，清点车辆数目注意车辆状态；4.2.2对于车门窗未关好的情况，应及时通知车主进行处理，对于找不到车主的，及时通报班长，做好守护，尽可能联系到车主或直到车主回来为止；4.2.3对于车辆未停正而影响交通的情况，应及时通知车主将车辆停正，并将情况及时向上级汇报，请车主按停车场相关规定接受处理，或通报华为相关部门进行处理；4.2.95、4车辆入场时，安管员巡查车辆时须注意入场车辆的状况，如有车窗未关、漏油等异常情况，须及时上报班长、主管寻找车主，并记录于巡逻记录中；4.2.5车场安管员巡逻中应对发现的异常汽油味及时查出味源，如是漏油，则须立即进行布控，防止任何可能造成现场危险的人员进入控制区域，同时用消防沙进行覆盖，再到现场外的安全区域向上级通报，以妥善处理；4.2.6 对于巡查发现存在违规的情况均要有详实的记录信息和跟踪处理结果。4.3对所辖区域的消防、工程施工、环境卫生等各项物业管辖内容进行覆盖巡查，发现异常情况及时记录、报告和处理4.3.1 检查办公区通往外围的消防门是否封闭完好（封条有无破损），有无被打开，如发现被打96、开要保护好现场并上报，协助进行调查原因及处理；4.3.2 检查地库内的公共设施、设备（如灯具、消防接合器、消防栓等）是否完好、在位和正常运作，有无锈蚀、损坏、丢失、跑水等不正常现象；4.3.3 检查施工动火是否有动火证，操作人员是否有操作证，周边是否有灭火器。4.3.4 对于检查发现的问题及时上报相关部门人员并详实记录，对设施设备损坏要保护好现场，等待工程人员到场；交接班时要清楚，存在的问题要做好持续跟踪处理。4.3.5地库巡逻人员在巡逻过程中，对发生的各类安全及消防隐患，在公司现有规章制度中无明确界定,或有界定属违规但无明确处罚条款的各种非正常行为，应登记成为异常情况，上报部门处理；4.4.97、处理发现或接报的突发事件4.4.1常见突发事件：争吵、打架；盗窃；突发跑水；偷车；交通事故；火险或火灾事件等。4.4.2突发事件的处理4.4.2.1发现或接到报告有突发事件发生，内巡值班人员应迅速赶到事故现场查看确认；4.4.2.2确认事件发生，应迅速向现场主管或中控室（289-70110、289-70119）报告事件性质、具体地点等情况；4.4.2.3如果事件能够控制，果断进行处理；如果事件不能得到控制，应迅速求助，在保护好自身安全的情况下，最大限度控制事态进一步扩大，等待主管或支援人员处理；4.4.2.4将围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的秩序并保护好现场；4.4.2.5如有人员受伤，应98、及时向车辆管理科值班调度（285-62299）要车，将受伤人员送医院抢救；4.4.2.6详细记录事件发生的时间、地点、牵涉人员、部门、事件过程、处理结果。4.5临时抽调增援其它岗位4.5.1.在员工上班高峰期8：30-9：30到东门或南门协助外围门岗做好进入人员的卡证及着装检查；4.5.2中午11:30-12:00、下午17:40-18:10需到外围顶替门岗就餐,此时段除完成进入人员的卡证、着装检查；4.5.3在员工下班高峰期18：30-19：30到外围协助疏导交通秩序；5.0注意事项：班次、着装、携带器械等其它巡逻要求5.1.本岗位实行24小时值班制，共分三班值勤,每班设1人：早班（值勤时间99、7：00-15：00）、中班（值勤时间15：00-23：00）、晚班（值勤时间23：00-次日7：00）；5.2着装要求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子（夜班可着迷彩服）。5.3当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。5.4当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。5.5执勤期间要携带值班记录和违规记录表，对100、讲机（要确保对讲机电量充足）；天黑后应携带照明用具，夜班人员视情况可携带必要的防身器械。5.6巡逻方式及频次5.6.1巡逻方式：以骑自行车方式巡逻；5.6.2巡逻频次：早班为三次；中班为五次；晚班为七次；（全面覆盖）5.7 值班人员要熟悉公司制度：卡证管理规定人员出入管理规定坂田基地车辆管理规定华为公司消防管理条例华为公司消防奖惩条例供应商、合作商管理办法华为公司突发事件处理办法科研中心个性管理规定5.0 相关文件和记录5. 1值班情况记录本5. 2巡逻情况登记表大堂电子流岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3 页文件编号XX-3.91.0 目的为各中心电子流岗位提供行为规范101、，有效地控制供应商、合作商，物品的出入，特制定本作业指导书。2.0 适用范围坂田华为基地科研中心、中试中心、培训中心各电子流岗；3.0 职责3.1 员工携物出门及物品往返电子流的核对确认；3.2 对供应商、合作商进入研发区域手续的审核办理；3.3 对便携机带入研发区域的审核办理； 3.4 做好岗位电话的接听、记录工作； 4.0 操作流程4.1 值班要求4.1.1电子流岗值班时间为16小时制,分为早7:00-15:00；中15:00-23:00；二班运作。4.1.2早、中班每一周依次轮换一次，每周周日为轮换日。4.1.3岗位编制早、中班每个岗各设1人； 4.1.4着装要求：夏装：安管员着白色短袖102、衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子。4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。4.1.6当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。4.2员工携物出门及物品往返电子流的核对确认；4.2.1检查携物出门员工的姓名与工卡与邮件上填写的是否相符；（非华为员工无工号可以用其他员工的ID号，但中文一栏必须填写携物人的姓名）4.2.2邮件上103、填写的出门时间和实际出门时间是否相符；4.2.3检查出门物品的名称与邮件填写的是否相符；4.2.4核对出门物品的资产标签与邮件填写的是否相符；4.2.5核对出门物品的数量与实际出门数量是否相符；4.2.6对物品往返中，当我部作为目的地安全岗也须认真检查、核对无误后方能确认；4.2.7如若出现其他情况，烦请反馈到部门。4.2.8实际携物人的姓名及工号必须与电子流相符。携物出门，必须先经直接主管审批，再经携物出门权签人审批方生效，4.2.9依据产品序列号、名称、型号等信息对样机身份进行确认；如果属于特殊设备类样机，出门时还应检查华为公司客户财产标签是否有机要室盖章或签字的硬盘已格式化“检查完毕”标104、识。如果没有华为公司客户财产标签，实物与标签不符，硬盘格式化没有经机要室签字盖章确认，均不允许样机出门，同时应将问题反馈给对应的携物出门权签人、部门接口人和机要室。4.2.10样机出门走携物出门电子流申请，应在电子流“说明”栏注明“供应商样机产品序列号”，经权签人审批后出门。样机到达安全岗后，安全岗核对携物出门电子流、客户财产标签产品序列号与实物是否一致，如果属于特殊设备类样机，同时还应检查客户财产标签是否有机要室确认硬盘已格式化的“检查完毕”盖章或签字标识。4.2.11对于没有客户财产标签，实物与标签不符，实物与携物出门电子流内容不符，特殊设备未经机要室确认硬盘格式化“检查完毕”的样机，安全105、岗均不能允许出门，同时应将问题反馈至对应的携物出门审批权签人、机要室和部门样机接口人，经携物出门审批权签人、机要室和部门样机接口人重新确认无误后安全岗才能放行。4.2.12物品往返持有人到达目的地安全岗应主动交由安管员核实，如再带回原带出地，则应再次填写物品往返单。4.2.13对于物品往返单上数据或资产编号填写不清、不详、时间不符或填单人与携物人不符的，安管员有权拒绝其持有人出入。4.3对供应商、合作商进入研发区域手续的审核办理；4.3.1对于进入的供应商、合作商，应礼貌地主动询问，“先生，请问您有什么事？”对于要进入的凭审批后的华为供应商、合作方进入研发区域申请表,然后电子流岗值班员办理进入106、手续,由接待的华为员工的全程陪同下进入；4.4 对便携机带入研发区域的审核办理； 4.4.1对于需进入研发区域的供应商、合作商，又要带便携机进入的需凭华为供应商、合作方进入研发区域申请表和研发便携机进入特殊需求申请表方能在华为员工的全程陪同下进入，出门时由接待人员填写携物出门电子流，由机要室人员签名并引领到安全岗； 4.4.2对便携机的管理按以下程序进行：（1）放置在一层的便携机暂存柜中；（2）放置在一层的机要室保存；（3）凭经过申请审批的“便携机特殊需求申请表”进入研发区；4.4.3员工携带便携机进入机要室拷贝文件或维修,也必须填写研发便携机进入特殊需求申请表,经审批后方能带入,出门时填写携107、物出门电子流; 4.4.4供应商、合作商带便携机出门首先需接待员工填写携物出门电子流，然后由机要室人员在产品体系便携机进入研发工作区申请表复印件机要室审核栏处签名，并由机要室人员陪同至安全岗。4.4.5任何便携机离开研发科研大楼，必须提交携物出门电子流，或出示与便携机资产相符合的便携机卡；4.4.6放在存包柜中的便携机出门时可凭带入物品登记单或员工便携机卡出门，其它无正常出门手续的一律不得放行；4.4.7所有便携进入研发区域，事先需进入到机要室进行防病毒检测,事后也要到机要室确认；4.4.8员工从其它中心搬运电脑主机进入研发区域对未安装PC机箱的，安全岗必须登记，并跟踪该电脑是否搬运到机要室；108、4.4.9对员工存放到暂存柜中的物品进行检查，看其是否符合存放规定，对逾期存放的员工进行详细登记并上报部门对其收取资源占用费。4.5 做好岗位电话的接听工作；4.5.1做好岗位日常电话的接听,及相关事项的传达,对重要的电话必须记录，同时对员工的咨询、求助电话要给予答复，并做好跟踪工作；4.5.2同大堂门岗相互配合,对门岗遗忘检查的，及时提醒门岗作好进出人员的卡证及着装检查；4.5.3每晚19：00开始对所有进入楼层的物业人员及员工进行登记，员工晚22：00以后离开办公区域的也要在安全岗进行登记。50 相关文件和记录51值班情况记录本52来访人员登记表53华为来客领卡登记表5. 4研发区域进入机109、要室人员登记表5. 5便携机物品无正常手续出门登记表5. 6个人便携机出门登记表大堂门岗作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3 页文件编号XX-3.101.0 目的为各大堂门岗提供行为规范，有效地控制人员、物品的出入，特制定本作业指导书。2.0 适用范围坂田华为基地科研中心、培训中心、中试中心各大堂门岗3.0 职责3.1 员工出入，卡证检查，着装监督；3.2 物品出入检查；3.3 对进入的供应商、合作商引领到大堂前台办理相关手续；3.4 负责督促对非高峰期进入大堂的员工（包括外协员工、惠通公司员工）进行刷卡身份识别；3.5 其中科研中心F4大堂门岗、中试二楼南门岗还要负责配合仓110、储部完成上、下锁和清点物料总箱数，并签名等工作； 4.0 操作流程4.1 值班要求4.1.1 各大堂门岗值班时间为24小时制,分为7:00-15:00;15:00-23:00;23:00-次日7:00三班运作。4.1.2早、中、晚三班每一周依次轮换一次，每周周日为轮换日。4.1.3岗位编制早、中、晚班每个大堂各设1人，负责对所辖区域人员卡证、物品出入进行检查； 4.1.4着装要求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准111、卷袖子。4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。4.1.6当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。4.2 员工出入，卡证检查，着装监督：4.2.1华为员工进入大堂应正确佩带工卡，安全、有序地从大堂门进入。对于未戴证件或未按规定方式佩证的华为员工或相关管理人员，应礼貌地提醒，对无卡证进入的人员应礼貌地拒绝其入内；4.2.2值勤门岗对进入华为员工的卡证进行检查，同时负责监督华为员工的着装情况，对违规人员进行登记并上报； 4.2.3员工工卡丢失、忘带者，需要考勤的需提醒其先登记考勤表，登记领112、取员工临时工卡，经其他正式员工签字确认后方可进入；员工临时工卡应当天借当天还，如未还第二天以邮件或电话催还；考勤登记表需在次日上班后将前一日的考勤表复印一份留底存档，并将原件交考勤科工作人员处理。4.2.4 对检查中发现卡证过期、涂改或借戴他人卡证者，值班安全员有权将卡证没收，拒绝进入，并登记上报； 4.2.5卡证因水浸等原因，导致字迹模糊的，视作无效卡证，拒绝进入；同时值班员应提醒其到卡证科补办，若因工作需要进入的按临时来访处理。4.3 物品出入检查；4.3.1对于携包进入的人员，应礼貌地主动询问，“先生，请问您所带的是否是便携机？”并且用手势让员工自行打开包检查,发现是便携机则引领其到大堂113、前台办理相关手续；4.3.2对华为员工携包出场时，如没有主动打开所带提包的，安管员应礼貌地用语言或手势提醒该员工打开包接受检查，查包内容限于包内有无便携机、光盘、磁盘、存储介质和其它与华为公司内部资料有关的物品。4.3.3对于携带与公司有关资料外出的华为员工，将对所带物品扣留处理，并详细登记带该类 物品外出员工的姓名、工号、部门、带物外出时间等详细信息；4.3.4在查包过程中若发现员工包中有携带照相机，摄像器材。而且该照相机，摄像器材是未经审批带入的，则安管员先将其暂予扣留，并及时向华为片区安全监管汇报；4.3.5原则上出门时女式小包不予检查。4.3.6内巡人员在巡逻过程中，对发生的各类安全及114、消防隐患，在公司现有规章制度中无明确界定,或有界定属违规但无明确处罚条款的各种非正常行为，应登记成为异常情况，上报部门处理；4.4 对进入的供应商、合作商引领到大堂前台办理相关手续；4.4.1门岗值勤时发现有员工带着供应商、合作商欲进入办公区域,应礼貌的将员工及供应商、合作商引领到大堂前台,由电子流岗值班员对其进入手续进行检查确认；4.5 负责督促对非高峰期进入大堂的员工（包括外协员工、惠通公司员工）进行刷卡身份识别。4.5.1 值勤门岗在9:30-12:00;13:30-18:30;19:30-22:00时段,对从大堂进入的员工必须督促其在大堂的身份识别器上刷卡确认，对因刷卡器失效或员工当日115、忘带卡（佩戴员工临时工卡的），可通过大堂电子流岗的电话查询确认；4.5.2大堂安全岗值班员负责监督员工自觉刷卡进行身份确认，对不配合者安全值班人员有权拒绝其入内；4.5.3对未按此操作的员工大堂门岗可将其姓名、工号上报部门，由部门转发给相应部门或按照华为公司相应规定处理。4.5.4对员工存放到暂存柜中的物品进行检查，看其是否符合暂存柜使用管理规定；4.5.5对员工取出存放到暂存柜中的物品中若有便机携、硬盘等受控物品，而该些人员又要从地库出门的，F3、F4、F5由大堂安全岗引领该些人员出大堂走下地库的消防通道进入地库；从F1地库携包进入的员工，将包裹存放在地库安全岗的存包柜中，不放入大堂存包柜中116、；4.6 F4大堂门岗还要负责配合仓储部门完成上、下锁和清点物料总箱数，并签名等工作；4.6.1待仓储部门拉运货物到F4消防门时(大堂后面), F4大堂门岗将大堂后面的消防门打开, 配合仓储部门完成上、下锁和清点物料总箱数，并签名等工作；50 相关文件和记录51值班情况记录本中控室作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 5 页文件编号XX-3.111.0 目的规范消防监控岗位值班员的各项操作，有效发现并指挥处理各类应急事件；2.0 适用范围科研中心、中试、培训中心中控室岗位值班员3.0监控中心作用监控中心是可对其它岗位进行监控，能迅速发现、处理报警，对应急事件起到临时指挥中心的作用117、。4.0 职责4.1 通过实时监控发现区域内异常情况，并通知相关人员到场处理；4.2 发现消防及技防设备报警，受理电话报警并及时处理；4.3 实时监控消防及监控设备设施的运行情况，发现故障及时上报，并采取措施及时处理；4.4 按时更换监控录相带并按要求保存，定期回放检查画面质量及录相情况；4.5 负责突发事件处理时的资源调动和信息传递，起到突发事件处理调度中心的作用；4.6 特殊流程下的监控录相查询;4.7 严格控制无关人员出入控制中心，对人员出入情况进行登记；4.8 对岗位各类违规行为进行监控并登记。5.0 操作流程5.1.1监控岗值班时间为24小时制三班运作，分为早班（07:00-15:0118、0）；中班（15:00-23:00）；晚班（23:00-次日07:00）。5.1.2早、中、晚三班每一周依次轮换一次，每周周日为轮换日。5.1.3科研岗位编制每班2人，1人消防值班,1人监控值班,中试、培训编制均为1人，负责对所辖区域安全、消防状况进行监控； 5.1.4着装要求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子。5.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪119、异发型。5.1.6当班期间，必须按照卡证管理规定把工卡佩戴在醒目位置，禁止当众整理服饰或者其它不雅行为。5.1.7每天早8:00-8:15分和晚20:00-20:15分为录像带更换时间.(更换时间外围加强人员巡逻)5.2 异常情况处理5.2.1 接到消防报警信号后，立即复位，并按声光提示及时通知警报发生区域最近的巡逻人员到场确认，如复位后警报再次响起，则通知当值班长到场处理；5.2.2 确认属于误报或故障后，详细记录于值班记录内；5.2.3 确认发生消防事故后，则立即启动事故区域的消防设施进行扑救,同时执行紧急情况下的通报程序；5.2.4 对于发生的消防事故，须全程跟进处理过程，并确保随时与事120、故现场通讯畅通；5.2.5 如发生周界红外探测报警，应立即查看该处的摄像画面，以确认是否有人入侵。对于无人员及异常情况的，消除警报，并做好记录；5.2.6 视天气状况开启周界探射灯，确保摄像清晰。如夜间画面不清，则须立即呼叫周界巡逻人员对现场加强巡查；5.2.7 对于意图接近周界的人员，中控人员须及时启动扩音喇叭有礼貌地请来者离开警戒区域，对于仍不离开的人员，须立即请周界巡逻人员到场处理，同时通报班长到场；5.3 设备异常报警处理5.3.1 对于门禁报警，须立即按面板指示通知现场巡查人员及报警区域的安班长到场处理同时严密监控相应的监控录像画面，并通知就近巡逻人员并确认报警原因，如门禁受破坏，则121、立即通报值班主管封锁所有出入口，进行追查；5.3.2 对于误报情况，应予消音处理，并确认原因、如实记录；5.3.3 对于报警属实情况，应全程跟进处理结果，并如实记录；5.4 设备运行监控5.4.1 如发生配电方面的报警，中控值班人员须第一时间通报给工程值班人员及时处理，并将情况说细记录于值班情况记录本中；5.4.2 每班次负责对消防应急器材及监控设备进行全面检查并清洁保养，对发生性能改变的情况，须立即上报主管上级处理，并如实记录5.4.3 消防监控值班人员兼顾消防监控系统的正常运行，消防监控设施设备发生故障应及时通知工程部或保养单位进行维护。5.5 录相带的保存、更换5.5.1 消防监控值班人122、员须确保录像设备的清洁与完好，并保证录像资料的完整、安全；5.5.2 按录像机操作规定程序进行录像，准时取、存录像带，更换录像带时，须提前五分钟通知各安全岗位，以加强巡查；5.5.3 当班人员要12小时按编码顺序更换监控系统的录像带，换下的录像带，必须放置指定的录像带柜子内存放一个月，以便备查，特殊重要区域保存两个月；5.6 监控、调度5.6.1 控制中心实行专人昼夜轮流值班制度。值班员必须坚守岗位，恪尽职守，对责任区域进行监控并认真作好值班记录。5.6.2 监控人员必须保持高度的警惕性，密切注视显示屏，关注设备运转情况。条件允许的话，监控人员可实行数小时一轮换的办法，以防监控人员因视觉疲劳而123、降低工作质量;5.6.3 遇突发事件第一时间应向相关人员汇报，并可调动相应资源及时进行处理，避免事态扩大，减少损失。5.7 录相带的查询5.7.1 公司部门要求查看录像带（个人原则上不允许查询录相带）,申请部门需凭工作联络单，经行政管理部相关业务人员根据查看申请轻重缓急，有无需要，进行审批；审批同意后，由物业监控中心工作人员陪同查看录相；5.7.2 非经批准，任何人不得查阅录像资料，对于与公安部门的配合，须由物业安全主管与华为行政部消防安全专员到场配合，并作出相应决定；5.8 控制中心管理5.8.1 消防监控值班员兼顾值班和设备巡检，在不影响值班的情况下，检查消防监控设施、设备状况，并做好相应124、记录。5.8.2 按时交接班，严格履行交接手续，交接班时，双方必须将值班记录、设施（备）运行状况、事故处理情况及各处钥匙交接清楚，做到上不清下不接;5.8.3 严格控制无关人员出入控制中心，对人员出入情况进行登记。5.9 对岗位各类违规行为进行监控并登记5.9.1对安全隐患及事故的监控登记5.9.1.1办公区内有未戴卡人员活动，或佩戴来访证人员单独行动；5.9.1.2各中心重点防范区域有可疑人员活动，或其他异常情况；5.9.1.3内巡人员工作日18:00后或节假日单独在楼内巡逻，或工程巡检人员在非指定路线巡逻；或21:30以后设备检修人员（物业及分包单位）单独在楼内进行紧急维修；5.9.1.4125、下班后，查看照明异常，包括无人加班区灯常亮，以及极少人加班但灯全亮的情况；5.9.1.5办公区或园区违规拍照；5.9.1.6水浸、火险、电梯困人等突发情况；5.9.1.7车辆在非停车区或消防通道停放；5.9.1.8外围异常现象，如周界攀爬、斗殴、消防设备设施使用后未归位等；5.9.1.9消防通道/门堵塞、消防卷帘下堆放物料、防火门未关闭、消火栓/灭火器被圈占或堆放杂物；5.9.1.10发现人员在非吸烟区吸烟，违规动用明火等；5.9.1.11对外消防门非正常开启，消防门封条破损；5.9.1.12非高峰期车闸在无车的情况下长时间开启未复位；门禁长时间或人为开启处于无效状态；5.9.1.13其他由报126、警装置发生警报，需立即调动镜头查看的情况。5.9.2制度执行方面的监控5.9.2.1工程部未派人对施工人员进行监管；5.9.2.2人员携物出门安全岗值班员未作检查，未查包；5.9.2.3门岗值班员对无卡人员出入不闻不问；5.9.2.4人员出入未刷卡进行身份识别，值班员未作提醒或干预；5.9.3岗位纪律及岗位编制方面的监控5.9.3.1瞌睡，睡觉，看报纸，值班员戴耳机听音乐，岗位形象差；5.9.3.2值勤员带他人上岗；5.9.3.3脱岗，串岗，缺岗；5.9.3.4岗位值班员利用不正当手段躲避监控。5.9.4监控效果异常监控5.9.4.1障碍物挡住镜头；5.9.4.2照明不能满足监控需要，5.9.127、4.3监控对象或范围明显不合理，5.9.4.4断电无法监控；5.9.4.5镜头表面有灰尘，脏物，水蒸汽等。5.9.5监控设备故障监控5.9.5.1没有图像显示（黑屏）；5.9.5.2带云台的镜头不旋转；5.9.5.3图像完全不清楚，画面持续抖动或间隙性抖动。5.9.5.4图像发亮、发白、底色发红。5.9.5.5图像麻点、接收信号弱、色彩失真。5.9.6中控室值班人员对以上监控所存在的问题，及时在值班记录表格中给予登记，上报部门对相应的违规内容进行改进，同时对相应的违规人进行处罚50 相关文件和记录51值班情况记录本52消防报警记录53中控室往来人员登记表钥匙管理兼消防协管员作业指导书版 本： 128、B修改状态： 0第 1 页 共 2 页文件编号XX-3.121.0目的规范管辖区域内的钥匙及锁的管理，明确责任，确保钥匙借用的秩序正常和相应区域的安全，同时协助消防主任做好消防设备设施的检查工作；2.0 适用范围培训中心、科研中心和中试中心各钥匙管理兼消防协管员；3.0 职责31做好各类钥匙的日常管理；32钥匙管理员负责各类钥匙借用的登记、发放、跟进和回收；33钥匙管理员负责对相应锁具的保养；34安管部消防主任负责对消防钥匙的使用审核并报华为安全接口人审批；35在消防主任的领导下做好消防设施、消防器材的巡检工作；36配合消防主任做好安全消防的宣传工作；37协助消防主任做好消防演习的各项准备工作129、；38协助消防主任做好消防文档的建设工作；4.0 工作程序41钥匙柜管理411钥匙管理员接管全部钥匙后，须进行清点，清点时须由两个人以上，并由安全主管现场监督，清点后按类别进行整理，存入相应的钥匙专柜，并与华为安全接口人共同进行封存。412上班后对钥匙柜进行清洁整理。413钥匙管理设置两个专柜，即消防钥匙专柜、办公区域钥匙专柜414消防钥匙专柜由华为安全管理部安全接口人与安管部消防主任共同管理，专柜钥匙由安管部消防主任管理，锁具加封华为安全部封条。415办公区域的钥匙专柜加封安管部及华为安全管理部的封条，非经华为安全接口人批准，不得使用。 416钥匙管理员每天上班及下班前，均须对钥匙柜的封条进130、行查看，如出现裂痕或破损，须立即向安管消防主任汇报。不得私自拆开封条。417外人不得私自进入钥匙管理房，钥匙管理员负责对钥匙管理房间的秩序管理。418 利用空闲时间协助消防主任对科研中心、培训中心、中试中心的消防设施设备进行检查，在重大节假日要做好消防安全大检查；419协助消防主任做好消防文档建设；42消防钥匙借用程序421对于消防钥匙，集中集中放置。并由华为行政部与物业安全管理部共同监管，除发生紧急情况或消防安全检查，不得启用消防钥匙。422消防借用时必须有两人或两人以上在场，钥匙管理员及借用人同时在借用登记本上签字。423借用重点部位的消防钥匙，必须事先得到华为行政部安全监管人的同意，并通131、过电子流或书面通知钥匙管理员。424重点部位消防钥匙如被借用，除按正常程序办理手续外，管理员还须全程跟进。425消防钥匙被借用后，钥匙管理员须及时复查并确认无异常情况。并到华为行政部领取专用封条重新封好相应的消防区域。426华为员工因忘带钥匙或丢失钥匙等原因，不予借用消防钥匙。43锁具巡检及保养431每班次不少于一次全面巡查，确认各锁具的情况，对于锈蚀或开启不灵的门锁及时通报华为行政部。432钥匙管理员每月对室外锁具保养一次，对锁孔及匙孔上专用润滑剂。并做好保养记录。44锁具更换441钥匙管理员巡查发现锁具损坏或锈蚀，应立即采取措施处理，确保安全并向华为行政部监管人员报告。442得到华为行政部132、许可后，由工程部负责更换锁具，钥匙管理员全程跟进锁具更换。并现场收取更换锁具的钥匙封存。其它部门或人员使用，须到钥匙管理员处办理相应的领用手续。45钥匙借用汇报451钥匙管理员每月须将当月钥匙借用记录情统计制表，并于月底前发与华为行政部监管人员，并存档。452对于违反常规的借用钥匙行为，钥匙管理员须经过安全管理部主管领导与华为安全部人员确认后方可按指示办理借用。5.0 相关文件和记录51华为员工临时借用钥匙登记表52分公司人员临时借用钥匙登记表53动用消防钥匙登记表54消防器材检查及整改记录55消防器材缺损及整改记录防“两抢”岗位作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共3页文件编号X133、X-3.131.0目的： 为打“两抢”值勤队员提供行为规范，有效地控制上下班高峰期时人员的安全出入， 保护员工的人身及财产安全；2.0适用范围： 科研、培训、中试中心上下班高峰期东门、南门的防“两抢”值班人员；3.0岗位职责：3.1负责对外围路面可疑人员、车辆的监控；3.2负责保护员工上下班时在园区外围人身、物品财产不被抢夺；3.3负责上下班高峰期车辆的疏导；3.4突发事件的处理；4.0工作流程4.1 值班要求4.1.1 防“两抢”值班人员的值班时间为：每天早上7：30-9：30，下午17：30-21：30，重大节日的值勤时间依据华为行政部的通知为准；4.1.2各中心均设两个防“两抢”岗位，执134、勤地点东门员工主要出入口,南门在主通道上，值勤人员设东门2人，南门1人，负责对所辖区域各类安全进行防范； 4.1.3着装要求：夏装：安管员着白色短袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；秋装：安管员着白色长袖衬衣，深色长裤、深色袜子、黑色皮鞋、打领带；冬装：安管员着深色西服（套装），白色衬衣，深色袜子、黑色皮鞋、打领带。着长袖时，不准卷袖子。打“两抢”人员外套红色的反光背心；4.1.4打“两抢”值勤人员配岗位对讲机一部，同华为中队联网的防“两抢”专用对讲机一部，并准备相应的防范工具，如铁棍、铁链等；4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发135、或留怪异发型。4.2负责对外围路面可疑人员、车辆的监控；4.2.1日常加强对安管员基本法律常识的培训，增强法律意识和处理突发事件基本常识，遇突发事件安管员要第一时间保护好现场，不能随意破坏；4.2.2密切注视岗位可视范围内的异常情况，对较长时间在安全岗范围的可疑车辆、可疑人员要上前进行盘查；4.2.3对发现的可疑车辆、可疑人员可通过“两抢”对讲机向周边几个物业公司的防“两抢”人员知会,将可疑人员的人数、体貌特征，可疑车辆的车型、车牌等信息报给其它物业公司，事先加以防范；4.3负责保护员工上下班时在园区外围人身、物品财产不被抢夺；4.3.1值勤时若发现“两抢”人员抢夺员工物品，应立即上前设法制止136、，同时用专用“两抢”对讲机呼叫华为治安中队和其他物业公司，并及时向当班班长或主管汇报，通过治安中队及其他物业公司的齐心协力，采取围追堵截的方法，力争抓获违法犯罪人员；4.4负责上下班高峰期车辆的疏导；4.4.1“两抢”值班人员在员工上下班高峰期还要做好员工车辆的疏导、指挥工作，确保员工上下班安全、有序；4.4.2维护好岗位区域内的交通秩序，对于的士等营运车辆，应指挥其靠在辅道路面；禁止任何车辆堵塞车道出、入口，阻止车辆在门口附近掉头和违规落客；对于影响交通的现象，应及时进行调整和疏导，必要时可向华为中队请求支援及车管科投诉，异常情况应及时上报当值领班、主管处理。车科管投诉电话：62299。4.137、5突发事件的处理4.5.1常见突发事件：抢夺、抢劫；交通事故等。4.5.1抢夺、抢劫事件处理4.5.1.1“两抢”值班员发现或接获管辖区域内的抢夺、抢劫报警，应立即上前设法制止，同时用专用“两抢”对讲机呼叫华为治安中队和其他物业公司，并及时向当班班长或主管汇报，并及时向部门领导汇报；4.5.1.2如果事件能够控制，果断进行处理；如果事件不能得到控制，应迅速求助，在保护好自身安全的情况下，最大限度控制事态进一步扩大，等待主管或支援人员处理；4.5.1.3不论在任何地点，保安员遭遇匪徒时，应保持镇静，尽量拖延时间，以利公安到现场处理；4.5.1.4要尽量记住匪徒之体表和声音特征，如果匪徒已逃逸出管138、辖范围内，要记住逃跑方向，以便公安追捕；4.5.1.5如有人员受伤，应及时向车辆管理科值班调度（285-62299）要车，将受伤人员送医院抢救；4.5.1.6如案情不明及无涉嫌人员离开过辖区，应和警方一起开展所管辖区域整体安全检查，并携带好对讲机及警械， 随时保证通讯畅通；4.5.1.7详细记录事件发生的时间、地点、牵涉人员、部门、事件过程、处理结果。4.5.2交通事故的处理方法4.5.2.1“两抢”值班员发现管辖范围内有交通事故，并导致设备、设施损坏的，应立即通知班长、主管，并于现场抄录驾驶人详细资料，登记车牌号码及驾驶执照等；4.5.2.2疏通车辆，避免大量人员围观，出现混乱；4.5.2.139、3在驾驶者面前用照相机记录现场情况，行车路线，方向角度，损坏情况等，让驾驶者自愿书面承诺赔偿；如驾驶车辆逃离现场,应通过“两抢”对讲机向周边几个物业公司的防“两抢”人员知会,将可疑车辆的车型、车牌等信息报给其它物业公司，采取围追堵截的方法，力争抓获肇事人员及车辆；4.5.2.4详细记录事情经过，上报安管部及华为指定接口人员；4.5.2.5如事态较严重方可向公安交警部门报警。5.0突发事件的求助渠道及可用资源华为公司求助热线：28780119 28780110报警中心：110 火警：119 急救中心：120 交通报警：122宝岗派出所28763110 坂田急诊28774999坂田派出所24193140、123 龙华急诊27705447坂田消防队28894462 内部车辆28762266高新派出所26615110 华为三号岗28781685物业安全问题受理896516976.0 相关文件和记录防盗岗位作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3 页文件编号XX-3.141.0目的： 避免华为公司财产被盗、被破坏，确保夜间培训、中试中心的各项安全；2.0适用范围： 培训、中试中心外围夜间增设的防盗值勤人员；3.0岗位职责：3.1负责对外围路面可疑人员、车辆的监控；3.2监听防“两抢”对讲机中传来的可疑信息；3.3突发事件的处理；4.0工作流程4.1 值班要求4.1.1 防盗岗位值班人员141、的值班时间为：每天晚上23:00-次日凌晨7:00；4.1.2科研中心设1个防“两抢”岗位，岗位设在科研F1东南角外围，值勤人员每天设1人，负责对所辖区域各类安全进行防范； 4.1.3着装要求：着迷彩服，胶鞋，外套红色的反光背心；4.1.4防盗岗值勤人员配岗位对讲机一部，同华为中队联网的防“两抢”专用对讲机一部，照明手电一把，并准备相应的防范工具，如铁棍、铁链等；4.1.5当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，不得留胡须；头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。4.2负责对外围路面可疑人员、车辆的监控；4.2.1日常加强对安管员基本法律常识的培训，增强法律意识和处理突发事件基本常识，遇突发142、事件安管员要第一时间保护好现场，不能随意破坏；4.2.2密切注视岗位可视范围内的异常情况，对较长时间在安全岗范围的可疑车辆、可疑人员要上前进行盘查；4.2.3对发现的可疑车辆、可疑人员可通过“两抢”对讲机向周边几个物业公司的防盗岗人员知会,将可疑人员的人数、体貌特征，可疑车辆的车型、车牌等信息报给其它物业公司，事先加以防范；4.2.4发现有周边区域有破坏或外盗现象在要第一时间通知华为治安中队；4.3监听防“两抢”对讲机中传来的可疑信息；4.3.1值勤时要确保防“两抢”对讲机的畅通,时刻保持高度的警惕,监听防“两抢”对讲机中是否有紧急情况需要处理或有无其它可疑信息；4.3.2对从“两抢”对讲机中143、接听到的可疑信息应及时向当班班长、主管汇报，由当班主管将情况通知各岗位值勤人员，了解可疑情况的内容，同时各岗位加强防范措施及岗位配合，作好应对突发事件的准备；4.4突发事件的处理4.4.1常见突发事件：抢夺、抢劫；翻墙盗窃等。4.4.1抢夺、抢劫事件处理4.4.1.1“两抢”值班员发现或接获管辖区域内的抢夺、抢劫报警，应立即上前设法制止，同时用专用“两抢”对讲机呼叫华为治安中队和其他物业公司，并及时向当班班长或主管汇报，并及时向部门领导汇报；4.4.1.2如果事件能够控制，果断进行处理；如果事件不能得到控制，应迅速求助，在保护好自身安全的情况下，最大限度控制事态进一步扩大，等待主管或支援人员处144、理；4.4.1.3不论在任何地点，保安员遭遇匪徒时，应保持镇静，尽量拖延时间，以利公安到现场处理；4.4.1.4要尽量记住匪徒之体表和声音特征，如果匪徒已逃逸出管辖范围内，要记住逃跑方向，以便公安追捕；4.4.1.5如有人员受伤，应及时向车辆管理科值班调度（285-62299）要车，将受伤人员送医院抢救；4.4.1.6如案情不明及无涉嫌人员离开过辖区，应和警方一起开展所管辖区域整体安全检查，并携带好对讲机及警械， 随时保证通讯畅通；4.4.1.7详细记录事件发生的时间、地点、牵涉人员、部门、事件过程、处理结果。4.4.2翻墙、盗窃事件处理4.4.2.1值勤人员发现有人员翻墙进入科研中心, 应立145、即用对讲机向班长、主管汇报，同时密切注意翻墙人员的动向，待主管部署完后，统一行动，内外配合，力争将翻墙人员给予抓获，必要时用专用“两抢”对讲机呼叫华为治安中队，将翻墙人员抓获；4.4.2.2如果是接获被盗报警, 应记录报警人、案发地点及时间等信息；无论是巡逻中发现被撬窃还是接获被盗报警，应立即向当班班长、主管汇报；4.4.2.3当班班长、主管在接到被盗报警后应及时向华为指定的接口人和部门领导汇报；4.4.2.4接获被盗报警，立即派安管员驻守被盗部门保护现场, 禁止无关人员进出；4.4.3.5禁止传媒人士进入管辖区域内采访；4.4.3.6中队主管安排安管员加强出入警戒, 安排对整个管辖区域进行全146、面检查, 以防匪徒逃逸；4.4.3.7如公安到场, 应尽力提供协助，如向公安人员提供由监控系统拍摄到的录像带等。5.0突发事件的求助渠道及可用资源华为公司求助热线：28780119 28780110报警中心：110 火警：119 急救中心：120 交通报警：122宝岗派出所28763110 坂田急诊28774999坂田派出所24193123 龙华急诊27705447坂田消防队28894462 内部车辆28762266高新派出所26615110 华为三号岗28781685物业安全问题受理896516976.0 相关文件和记录6.1值班情况记录本突发事件处理作业指导书版 本： B修改状态： 0第 147、1 页 共 16页文件编号W-AG-3.1510目的：明确受理程序，指导处理原则，方便问题解决，更好的服务于华为员工；20适用范围：适用于首先接到热线求助的各安全岗值班员和首先发现突发事件的安管人员；30值班要求：31值班员接到求助后，按规定进行受理登记，然后视其情节轻重决定是否需向华为相关接口人知会后再决定是否向社会热线求助（需向社会热线求助的，不论其本人是否已向社会热线求助，值班员都应及时地与社会热线取得联系，以促使问题的解决）。32值班员应及时跟踪问题的处理情况，待妥善处理后，应将事故发生时间、地点、过程、采取的措施、事故证人、受害者、处理事故的有关人员等信息详细记录下来，并按事故编号进148、行存档。33要严格按照交接班内容进行工作交接，并熟悉突发事件的简要处理流程。40操作指南：当值班员接到热线电话后，应立即、果断调动社会及公司资源及时处理紧急事故，防止事故恶化，保障华为公司员工的生命和财产安全，减少损失。一旦接到报告，当即回复报告人立即采取应急措施（如条件可能的情况下送伤者去医院、向附近的公安机关打电话报案等），并向华为安全接口人汇报协同解决。同时记录下报告人的姓名、联系方式等信息，以便领导随时跟踪了解事件的处理情况。具体操作细节可参考如下处理程序：41人身安全的处理：包括员工突发的病、伤、亡或是刑事案件，重大的治安案件，家庭恶性纠纷等。411 值班员接到求助热线后，提醒员工向149、公安机关报警（讲清事发时间、地点、报案人情况、联系电话等情况），同时值班员应及时向部门值班领导汇报并立即知会华为安全接口人，会同相关部门协同解决。 向公安机关求助电话：110，医院：120412注意事项：4121值班员接到报警后，应立即调动公司和社会资源，及时处理事故，防止事故恶化，以保障员工的生命财产安全，减少损失。4122紧急事故处理过程中，如涉及伤亡人员的医疗，抚恤等费用处理，应联系相关部门协同处理。案件发生总控制中心/主管安全管理部华为相关部门报公安部门紧急指示大堂岗位巡楼岗位监控中心大门岗位截查可疑人员保护现场留意监控系统封闭出口截停可疑人增援人员监视楼梯出口监视车场出口封闭出口41150、23处理流程：42 盗窃事件处理421当安管员接到盗窃报案时或发现有盗窃现象，立即用通讯器材（对讲机或电话）向当值安全主管报告现场的具体位置，然后留在被盗窃现场，或迅速赶赴被盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场。4211安管员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；4212安管员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用对讲机公用频道时不应随意泄露案件的性质。正确的呼叫对讲术语：“主管，请你速到*位置（或使用特殊频道报告）”，接到通报后，当值安全主管须立即前往事发现场；4213安管员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对讲机向当值安全主管报告；151、4214治安主任接报告后立即用通讯器材指挥调遣当值安全主管及安管员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥；并向华为指定接口人报告。4215当值安全主管与当值安管班长联系，要求安管班长对案发现场进行保护；4216当值安全主管到达现场后立，对当事人进行适当安慰，并依案件大小迅速报告上级领导或华为安全主管部门，根据案情需要做出布置：向当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，视情况立即组织安管员去追踪犯罪嫌疑人；一般性案件当值安全主管将了解的案情及收集资料进行分析总结后向治安主任汇报、请示做出进一步工作指示；重大案件，听从华为安全部门或公安机关的批示行动。4217治安主任接报后视情况进行处理152、，并及时向安全经理及分公司经理汇报案件损失及影响的大小等有关情况后，根据上级领导指示向公安机关及以书面形式向华为公司报告案情。4218禁止传媒人士进入管辖区域内采访。43 交通事故的处理：431值班员接警后，要求员工讲清肇事车辆的车型、车牌号码及颜色，事发地点、路段，并保护现场。如有伤势较重者应尽快抢救伤员，急救中心电话“120”。随后要及时拨打交通事故“122”报警，同时根据事故大小向主管上级领导和华为安全接口人魏代华先生汇报，寻求华为受伤员工部门的帮助，之后应随时和求助员工联系，了解事故处理进展情况，并记录在案。对于在管辖区域内发生的交通事故还需做以下处理：4311治安主任调遣指挥当值的安153、管员、交通意外事故现场的安管员、机动安管员、安全班长、安全主管维护现场秩序、交通秩序；4312送重伤者到医院抢救；4313报交警大队事故组（电话122）：事故发生的时间及地点；事故造成的伤亡及损毁情况；已送抢救情况。4314安全经理及分公司经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报公司总经理及华为公司。44偷车事件的处理441安管员如发现所辖区域内有偷车情况，应立即予以制止，并立即通知监控中心摄像、报警，同时通知各出入口安管员关闭进出口闸门，以免窃贼逃逸。442记住车辆牌号，颜色，型号，记下窃贼人数和体表特征，以及是否有凶器。记录被盗车辆行驶路线。4 4. 3安管员不要用身154、体阻拦闯关车辆444、公安人员到场后，将以上情况向其提供，并协助调查处理。445安管人员应记录到达的公安人员的情况，以备后查。45 旅游、运动事故的处理：451值班员接到以上方面的求助后，提醒员工向组织单位求救，同时也可向附近的公安机关报警（110）。有重大伤亡的，应尽快抢救伤员，急救中心电话“120”。4 6火灾事故的处理：（联系人：关宏伟 28780862 13603073953）461一旦发现火灾险情，迅速判断起火原因，选择正确 的扑火方法予以扑火，同时：4611迅速向华为消防监控科科长及消防值班人员报告； 4612消防值班员在火灾确认后1分钟打出“119”公安消防报 警电话，报警要沉着155、冷静，报警时须说明单位名称、地址、电话号码、报警人姓名、火灾部位、燃烧物质并安排人员在路口迎接消防队；4613扑火及报告时，必须尽职尽责的作好各岗位的保卫工作462员工家庭住宅发生火灾的处理：4621 值班员接警后，提醒员工报警（报警电话：119）4622报警注意事项：4623讲清火灾发生时间、着火楼层、燃烧物质、所在的路段及门牌号，并安排人员在主要路口迎接消防救援人员。463公司内发生火灾的处理：4631值班员接警后，应立即通知所在地的安全岗值班员到现场查看情况，对于发生的火灾，自己扑救有困难或无法扑救时，应迅速报警并向值班主管汇报，同时向华为安全接口人魏代华先生汇报。 4632公安消防报156、警电话：1194633坂田地区消防值班电话：28782119464火灾报警处理流程：值班巡查（包括交接班）火险报警通知安管员速赴现场确认发生火灾现场安管员处理、求援，保持与消防中心联系火险消除，保持与消防中心联系现场安管员帮助清理现场初起火灾落实整改措施重大火灾现场安管员速将火情通知给消防中心，中心启动应急操作并报华为安全管理部消防广播，疏散指挥，切断火灾层区电源，启动消防设备，风机水泵消防队员到场救火消防中心以消防队长统一指挥，安管员协助救火火险消除善后工作检查火灾原因，并写出书面报告报华为公司47突发停电应急预案471值班人员接到热线求助后，应立即通知工程部值班人员（值班电话：289718157、24）进行检查维修：工 程 部 经 理专 业 工 程 师维 护 主 任突发停电事故运行值班员, 赶赴事故点运 行 主 任检查、启动柴油发电机记录，并与供电局取得联系填写情况报告向相关领导、部门汇报结 束472突发停电事故处理流程通知 紧急通知 检查、确定 高压运行方式紧急通知尽快及时 部门总结48 突发跑水事件的应急处理481报警4811员工看到地面有积水或不寻常流水，应迅速予以重视并将跑水事件立即通知（拨打热线电话或当面通知）监控中心和分公司经理（或现场负责人）。4812工作人员发现并报警：客户服务接待员接到跑水事件报告后，立即通知（拨打热线电话或当面通知）监控中心和分公司经理（或现场负责人158、）。4813报警人报警时，须清楚准确地报告跑水地点、事态程度。4814监控中心接到报警后，接警人做好简单记录，立即通知分公司经理（或现场负责人），然后通知工程部、安管部和客户服务部在岗人员参加抢险。4815分公司经理（或现场负责人）在得到通知后立即赶赴跑水事故现场指挥。4816工程部、安管部和客户服务部在岗人员接到通知后，立即赶赴跑水事故现场参加抢险。482接到报警后的行动方案4821现场指挥48211分公司经理（或现场负责人）负责现场指挥战斗。48212现场指挥须对跑水地点、事态、各种设备状况进行分析和判断，指挥到场人员采取可行的应急措施，同时要妥善保护好重要部位（设备）的安全，如：关停阀门159、疏流导向、堆放沙袋等措施，拦截阻止水流威胁数据机房、指挥中心、电梯等的安全，并尽快清除积水。48213事态严重、而且短时间难于控制，须立即命令监控中心联系周边附近物业分公司请求支援。48214跑水事件后，负责指挥现场做好善后工作，并负责完成跑水事故报告。483监控中心的任务4831监控中心责任人为在岗值班人员。4832接通知后，负责对跑水区域门禁控制系统的特殊操作工作及与华为公司联系。4833负责对跑水事故现场的摄像、实时监视和录像工作。4834随时注意科研中心周边外围通道及跑水事故现场外围的监视警戒，警惕其他治安事件发生，发现可疑人员及时通知外围警卫予以制止。4835听从指挥，负责与附近物160、业分公司的联系支援等事宜。484工程部的任务4841工程部责任人为部门经理。4842在岗的空调/给排水人员接到报警后，及时携带应急灯、机房、管井钥匙迅速赶到现场，参加战斗。4843到达现场后，对跑水地点、事态、各种设备状况进行分析和判断，并采取可行的应急措施。4844首先要分析判断事故情况，然后关停阀门，切断跑水源头，制止损失扩大：48441供水管道破裂，迅速关停室外市政供水总阀门；48442屋顶消防水箱溢水，迅速关停室外市政供水总阀门；48443首层消防水箱溢水，迅速关停室外市政供水总阀门；48444消防水喷淋分支管道破裂，迅速关停上级阀门；48445消火栓阀门坏损或分支管道破裂，迅速关停上161、级阀门；4 8. 4. 4. 6空调冷冻水分支管道破裂，迅速关停上级阀门；4845其次是疏流导向、堆放沙袋等，拦截阻止水流威胁数据机房、指挥中心、电梯等的安全；4846然后全体员工齐心合力利用一切可以利用的工具，铁锹、水桶等进行抢险；4487完成跑水应急处理后，及时报告上级领导，并填写事故报告；4488跑水事件应急处理物品主要包括：管钳、一字/十字改锥、活扳子、手电、管井钥匙、水箱间钥匙、梯子及其他常用备品备件。 4489科研中心各重要区域配备有挡水沙袋。否发现突发跑水事件立即通知 监控中心电话：28970127监控中心通知分公司经理、现场负责人、空调/水工组织全体人员参加抢险空调/水工现场判162、断处理保护数据机房、指挥中心等重要区域；关闭阀门、疏流导向、沙袋拦截、清抽积水等紧急处理过程结束通知相关领导、部门结束做好相应记录书面报告相关领导、部门事态严重请求支援是其他物管处人员参加抢险485突发跑水事故处理流程：49 员工因证件被盗、丢失而不能过关时的处理： 491 值班员接到求助热线后，让其找相应华为保卫科负责人开具“去边防检查站办理临时短期入关介绍信”。（联系人：代爱军 28780001，13602646544）并告知开具介绍信的原则： 492必须是因工作需要； 493必须是突发事件（有效证件丢失、被盗或忘带）； 494由华为员工所在部门主管或干部部的电话证实； 495领取介绍信时163、要签名； 496客户及客户工程部员工不用开具介绍信。 410 绑架、勒索或有爆炸物恐吓威胁的处理： 4101值班员接警后，应安慰受害人不要惊慌，要沉着冷静，拨打“110”报警电话并等候公安机关的处理。(宝岗派出所：28763110)同时值班员应立即向上级班长、主管汇报，寻求指示：4102 发现有可疑物体或收到任何炸弹恐吓，必须立即报告安全事务部，同时须及时采取下列措施： 41021 报警 41022通知全体安管员和其他同事41023在公安人员及拆弹专家到场前，各员工须采取下列措施：410231隔离发现可疑物体的场所410232如可疑物体放置在某升降机内，应将该部及同槽及升降机停在升降机大堂及关164、掉开关，并且将该处范围隔离；41024当须要疏散时，必须以平静的语调发出指示，万万不能因紧张而引起恐慌（此行动由警方执行）。在整个过程中，应避免提及“炸弹”的字眼；41025对一切新闻媒体提出的采访要求均交由华为公司发言人处理。41026不能碰或尝试干扰该可疑物体。41027切记：报警、不要引起恐慌、平静地疏散附近人群、封锁现场。41028若发生爆炸后：保持冷静、抢救生命、灭火、协助公安、消防人员和医护人员抢救伤员。41029物业经理负责对下属或清洁承包商人员发出正确的指示。410210一切公共场所，尤其是放置废物处必须保持整齐及清洁，这样如有任何可疑物被放置则能及早被发现。411 华为员工在165、公司发生打架斗殴的处理：4111接到求助热线后，值班员应立即通知所在地安全岗值班员，迅速到达打架现场，进行劝阻，对不听劝阻或劝阻不了的，应及时联系华为相关部门协助处理。安全岗人员接到通知后采取以下处理措施：4112立即上前或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大或造成不必要的损伤。同时，安管员应立即用通讯器材向当值主管报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围；4113将在场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；41131将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救；41132当值安全主管接报后，立即用通讯器材指挥调遣现场附近的安管员和当值机166、动安管员对现场进行保护；41133当值安全主管与当值安管班长联系，要求安管班长对现场进行保护，并视情况向治安主任通报；41134当值安全主管到达现场立即了解案情及相关资料，根据现场的事态做出布置：调遣机动安管员对打群架的事件进行增援；调派车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救；对事态轻微的事件进行调解；对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回安管部进行询问笔录，并交由公安机关处理。41135当值安全主管将收集的资料及做出的工作布置向治安主任、经理汇报、请示做出进一步的工作指示。4114治安主任收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后的工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机167、关协调有关的处理工作，并报告总经理及华为公司。412 华为公司员工在外发生打架斗殴、违法乱纪的处理：4121打架斗殴的处理：接警后，应提醒员工拨打“110”报警，如有伤势较重者应尽快拨打“120”抢救伤员，条件允许的情况下，应尽可能保护现场，便于公安机关处理。（宝岗派出所：28763110、坂田医院：28774999） 4122违法乱纪的处理：原则上，员工因违法乱纪而被公安机关抓或被他人打伤等情况，应有本人积极配合政府职能部门处理，华为公司不过多参与。413中毒事件（如食物中毒等）4131当值安管班长及安管员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时：41311应立即用通讯器材报告当值安全主管168、，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不再继续扩散，疏散周围的围观者；41312对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通畅，注意保暖并立即送往医院抢救；41313将中毒人员的人数、地点（现场的具体位置）及已做的抢救措施报告给安管部治安主任。4132安管部治安主任接到报告后，立即调遣人员支援，并报告安全经理及分公司经理迅速赶赴现场参加抢救，同时向华为安全接口人通报；41321调遣指挥当值的安管班长、安管员、机动安管员维护现场，疏散人员及抢救中毒人员；41322调查中毒的原因，核准毒源是否已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡；41323安管部派人护送中毒者到医院169、抢救，并将抢救情况及时向安全经理、分公司经理报告。4133分公司经理将情况通报有关部门及总经理及华为公司：41331若中毒事件是属犯罪行为所致，应及时向公安机关报告；41332将中毒情况通报给医院，请示求援。414动力故障、电梯困人的处理：4141接到求助热线后，应及时通知工程部负责人，由工程部值班人或负责人安排相关人员紧急予以处理。（联系电话：28971824，28970079，28976004）415 门禁、车辆道闸故障或卡不能正常刷卡开门的处理：4151接到求助热线后，应及时通知门禁维护负责人郭钢（28785245，13828818191）。416 遇网络、电话不通的处理4161接到求助170、热线后，应及时通知网络、电话负责人曹耀兵（28785542 13823111377）电话端口、网线维护（28971939，226543670）便携自动维护（张先生：13802243765）。417 如遇员工对膳食、医疗、车辆等方面的求助时，可提醒员工向相关部门联系，请求协助 解决，当然值班员在条件允许的情况下，也可帮员工向相关部门反映。418 公司内发生台风、水浸、地震等自然灾害事故的处理：4181接到求助热线并登记后，应及时通知工程部值班人或部门负责人派人处理，通知安全岗做好防风措施，并上报主管派人协助机电维修部对水浸的疏导排泄工作；而后再联系玉皇保洁人员进行善后清理工作。（工程部联系电话：171、28971824，28970079，28976004玉皇清洁：陈绍富 13823100871，张吉勤 13823100275）4182台风41821在发布台风信号，分公司会进行如下检查：41822科研中心所有外墙门、窗有无关好，必须及时采取加固门窗等防风措施；41823检查地下室管道、井、渠有无堵塞现场；41824检查室外有无被风吹动并影响安全的物件，在台风正式登陆前将可移动的物品转移到安全地方；41825对室外可能受损的绿化采取加固措施；41826工程部查验各污水泵等排水设施是否运作正常；41827加强机房内部的巡查，及时发现或处理因台风可能造成的漏水；41828分公司会根据市“三防”指挥部172、发布的台风消息，及时在科研中心各大堂、门岗、地下车库等处发布指示牌，提醒职员注意自身防范；41829分公司会及时向有关机构咨询情况，以便及时采取应变措施； 市三防指挥部 25590111418210当“三号”以上风球吹袭本地区时，分公司所有职员返回科研中心当值待命；418211较强台风可能对华为员工上、下班交通造成影响，分公司会及时与华为相关部门配合处理；4183水浸41831深圳地区每年49月为汛期，防止水浸工作特别重要。418311汛期来临之际，需检查科研中心的各种排水设施能否运作正常。418312地下室区域的沟、渠、井有无堵塞现象。418313根据需要准备沙包及其它各种防洪设施。4183173、14在受到洪水威胁前，及时调配人员加强值班，做好应急准备，尽量使损失降到最低。41832室内漏水 根据科研中心的特点，各种室内漏水情况的发生，对设备带来的损失是巨大且无法估量的，分公司会谨慎处理。418321如发现天花板或楼面有漏水情况，立即通知工程部到现场处理。418322工程部检查分析漏水的确切位置，并关闭相应阀门。418323清洁部、安全管理部及时派人清扫积水、减少损失及维持科研中心的正常运作，尽量减少对正常办公秩序的影响。418324发现漏水情况应首先采取措施，保护电脑等其他贵重设备、仪器免受水浸，防止水浸面积扩大等。41833水浸之后41833.1检查财物及鉴定损失。41833.2委174、派及监督负责清洁的员工。41833.3及时抽出积水，以减少对楼宇结构构成更大的损害。4183.4清除楼内、外围及其它地方的积水，避免破坏环境卫生。41833.5做好防止抢掠的措施，防止盗贼进入科研中心区域。4184地震41841当发生地震时，科研中心各华为员工应：41842保持镇定，切勿匆忙离开大楼。41843躲在桌子或坚固的钢筋结构下寻求掩护。41844远离窗户、玻璃隔板或悬着的物件。41845在这种情况下，切勿使用电梯。41846如发生地震身处电梯内时，待一有机会便应迅速离开。41847地震时不要躲在楼梯井下。41848准备应付更多次的余震。41849如人身受到伤害，立即通知分公司。418175、410切勿散播谣言或夸大事实的报告情况。419气体泄漏事故的处理4191如接到热线求助或接获煤气、石油气体泄漏事件发生，应派人迅速抵达现场，在安全情况下把怀疑泄漏气体的地方的所有门窗打开，并关掉输送该处气体的分掣，然后立即通知气体供应商处理。情况严重的话，应立即打电话报警，在消防人员到场前须采取下列行动：141911隔离可疑泄漏气体的地方；241912不准未被授权者进入该区域；341913当需要疏散时，必须以平静的语调发出指示，千万不能因紧张而引起恐慌；41914为安全计，到现场调查时，在事发现场切记不要做出下列可能引爆气体的行动：41915开关电筒、对讲机、打电话，BB机、手机、按动门钟及灯176、掣等；对媒体所提出的问题必须在得到华为公司有关方面允许后方可透露。420 气候条件对华为员工上班是否产生影响的处理：4201值班员如接到员工询问特殊情况下（如出现蓝色暴雨或四号以上台风），是否上班时？ 如果值班员已经接到正式通知，则按照通知内容如实回答员工，如未接到通知，则应告诉员工早上7：30后向华为话务科咨询。（电话：28780808）421 电梯困人事件处理4211当中控人员接到乘梯人的呼救或从监控中发现电梯轿厢中的乘梯人有异常表情或动作 时，应迅速通过应急电梯电话予以询问，如属实出现困人事件则应立即向工程部值班 人员通报，要求派人紧急求助，同时安抚被困人员不要惊慌。4212察看电梯内紧177、急电话询问确认离被困人员最近的安全巡查人员立即赶赴现场进行控制并安慰被困人员同时通报工程人员。4213值班主管接到通报信号后必须立即到达现场。4214启动电梯困人救援程序。4215对于伤者立即通报主管上级并送医院治疗。50相关文件和记录51值班情况记录本人员疏散作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2页文件编号XX-3.1610目的：当发生紧急情况时，让在楼层内的人员安全、有序并在最短的时间里撤离到安全地带，保障人民的生命和财产安全；20适用范围：培训中心、科研中心和中试中心内发生火险情况下各个楼层及地库的所有人员；30职责：31当发生火险情况需立即疏散人员时，中控室应启用消防广178、播，发生疏散指令；32值勤安管员接到疏散指令后，立即通过消防通道与灭火人员到达火场并投入到疏散工作中；33在疏散情况下安管员要根据现场实际情况本着以抢救人员为目的的思想，灵活掌握；34发生紧急情况下楼层内的人员应积极配合安管人员，保证疏散过程安全有序；35人员疏散到安全地带后，安管人员要负责清点人数避免有人员遗忘在现场；40工作程序：41疏散次序411先将着火房间的人员通过消防走道疏散到安全的地点。412将着火房间邻近的房间内人员疏散到安全地点。413将着火房间以上可能波及的楼层内的人员疏散到安全地点。414将可能波及的着火层以下楼层内人员疏散到安全地点。415经劝解仍拒绝离开着火区域的人员应179、采取强制措施将其护送到安全地点。416对已疏散完毕的楼层应快速地进行一次认真的巡查，以防遗漏人员。42疏散方式421负责疏散的安管员采用牵手并喊话的方式引导。422手扶着楼梯扶手有秩序地向安全地点撤离。423若楼梯扶手已破损，则应沿着楼梯间墙壁行进或用绳子牵引。424浓烟场所应采用匍匐爬行的方式。43疏散原则431火场疏散坚持“先人员后物资”的原则。432在确保人员已安全的情况下，尽可能地抢救物资。433对于特别贵重的物品应及时向现场指挥员请示。434若火场中有易燃易爆物品，应第一时间将其搬运到安全地点。44疏散路线441科研楼发生紧急情况下，一般建筑物两侧及靠近消防电梯的消防应急通道是主要疏180、散路径；如果内设消防通道发生堵塞，无法通行，则由天台向两侧消防通道疏散，或由楼体连通处向其相邻的楼内安全区域疏散。442食堂发生紧急情况，由主出入口及地下出入口迅速疏散，由地库转移到安全地点。443综合楼发生紧急情况，由两条消防通道进行疏散。50相关文件和记录51突发事件应急处理流程消防工作检查作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2 页文件编号XX-3.1710目的为了加强科研中心、培训中心和中试中心的消防安全工作，保护华为员工的生命、财产安全。贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，提高员工的安全意识和自我防护能力，根据中华人民共和国消防法、深圳市消防条例及华为公司有关规定，特181、制订消防管理工作指导书；20 适用范围XX物业龙岗分公司，华为培训中心、科研中心和中试中心；3.0 职责31当值安全巡查人员负责及时发现、记录、处理并上报各项消防隐患；3 2当值安管领班负责巡查、检查、督导、处理并通报本班次出现的消防安全问题；3 3中队主管负责对责任区域的消防安全的监管及日常检查；3 4消防主任负责每月的消防检查，并对消防隐患提请上级领导进行必要的整改；4.0 工作程序41消防安全工作应遵循“以防为主、防消结合”的方针。公司的主要负责人是防火安全工作第一负责人，公司根据“谁主管，谁负责”的原则，明确各部门、各班组负责人定期对消防安全进行检查。4 2坚决贯彻执行深圳市消防条例及182、华为公司消防管理条例禁止在非吸烟区内吸 烟，不得擅自动用明火、私拉电线，不得占用消防设备设施、阻塞消防通道。43严格落实消防安全“三级检查制度”；44加强宣传教育，对新进员工进行上岗前的消防安全教育，义务消防队定期进行消防训练和疏散演习。对华为员工每月进行一次消防宣传，每季度进行一次消防培训；45任何人员不得擅自挪用和损坏消防器材和设备。定期对消防器材和设备进行检查，发现问题及时整改，并上报上级主管部门。46对火灾事故坚决做到：没有查清起火原因不放过；责任者没有受到处理教育不放过；没有防范和改进措施不放过的“三不放过”的原则；47认真贯彻执行国家的有关消防安全的法规、条例及上级有关指示，并检查183、执行情况；48对本公司在消防安全上的重大问题、组织有关部门进行调查处理，分析原因，采取措施，追查责任，并提出处理意见；49对本部门的消防安全负直接领导责任、检查落实各项安全管理制度；410根据国家有关消防安全的法规条例及上级有关指示结合本部门的情况，提出具体方案并认真贯彻执行；411各部门之间相互支持消防安全工作，组织好员工的消防安全教育和宣传、培训工作；412公司消防主任负责监督、检查、指导、各岗位消防安全工作。413公司消防主任负责检查、督促各级领导责任制落实。5.0 相关文件和记录51消防防火巡查记录表52消防防火检查记录表53消防器材检查及整改记录54消防器材缺损及整改记录55火险隐患184、及整改情况记录56动明火情况记录 57消防违规登记表58消防违规通知书59消防处罚通知书 消防演习作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3页文件编号XX-3.1810目的：增强管理区域内各工种工作人员的消防意识，提高安管队伍的消防应急能力。20适用范围：培训中心、科研中心和中试中心消防演习。30职责31当值安全人员负责警戒。3 2当值安管班长负责在明火现场控制。3 3非当值安管员组成抢险小组并按现场指挥员的指令行动。3 4当值中队主管负责对演习期间整个科研中心区域的安全防范事务协调。3 5非当值安全班长负责率领各相应的应急小组按指挥员的指令进行救险工作。3 6消防主任负责演习的策185、划、组织和现场指挥及演习工作的总结汇报。3 7消防主任、安全经理负责协调公安消防部门对演习的指导和配合。40操作程序41演习准备411安管部按预定演习方案提前一个月将演习方案报请华为安管部核准，同时进行为期限一个月的演习强化训练。4 1.2接到华为安管部的演习核准批示后，于演习前一周向演习区域、各相关参与演习部 门及人员发放演习通知及演习具体事项。4.1.3各类消防演习均由科研中心管理处牵头组成演习领导小组。模拟消防演习由科研中心安管部会同华为安全接口人共同进行领导；联合消防演习由科研中心管理处牵头，会同华为社会化控部负责人、相关公安消防中队负责人、各物业外包单位负责人员共同组成演习领导小组，186、对各类演习实施相应的组织和指挥权。4.1.5安全经理联系演习全程摄像与公安消防中队配合事宜。4.1.6消防主任按预定演习方案确定演习区域、所需物资等。42预警、通报、集合4.2.1由演习所在区域的当值安全巡查人员负责按预定方式引发消防报警装置报警或点燃明火，并事先做好防护措施，准备好灭火器具，在救援人员未到场前不得离开。4.2.2中控室复位，并同时用对讲机通知所在最近区域的安全人员到场确认情况，并立即用电话通知休班人员紧急集合待命。4.2.3接到现场人员信息反馈确认火警信号后，中控值班人员用对讲机向各当值安全岗位通报进入警戒状态，通知休班人员到员工出入口台阶平台集合。并向管理中心、工程部与华为187、安管部执行通报。4.2.4中控值班人员执行通报后，立即确认报警区域的消防广播、消防水泵、消防栓等各类消防设施的控制状态。4.2.5当值安全班长及时向当值主管汇报情况，并抽调科研二名外围巡逻人员和综合楼外围一名巡逻人员立即到现场支援。4.2.6休班安管员由休班主管负责集结，并在接到火警信号后起十分钟之内赶赴集合地点。43落实演习任务4.3.1消防主任与当值主管到预定集合地点员工出入口通道台阶平台处碰头，对火情简要分析并确定灭火方案，等休班人员到场。4.3.2休班人员到场后，当值消防主任按预定灭火方案向各小组（以各自然班组为小组）简要介绍火场情况，并下达灭火任务及各小组行动注意事项。44灭火组4.188、4.1接到灭火指令后，立即携带适当的灭火器具通过消防通道以最快的速度（2分钟内）到达火场并投入抢险、灭火。4.4.2在向火场行进中作好一切灭火准备，令灭火器材处于临战状态。4 5铺设水带组4.5.1接到灭火指令后，立即通过消防楼梯跑步到达火场并打开与火场邻近的、便于使用的消防栓，铺设好水带，接好水枪准备灭火。（2分钟内）4.5.2灭火时采取由外到内，由角到前，水枪呈“之”字形摆动射水，并逐渐向前推进。46警戒组4.6.1接到警戒指令后，立即到达发生火警的楼宇首层，阻止非救险人员进入报警区域。4.6.2看护好从楼上疏散下来的人员和物资，防止已疏散人员重回火场。4.6.3严密监控外围周界与内部情况189、，防止有人趁机作乱。4.6.4将电梯迫降到首层并锁好。4.6.5车辆严禁再进入管理区域，车场值班员认真记录每一辆在警戒期间驶出车场的每辆车的详细情况。4 7机动组4.7.1接到指令后与灭明火人员同期到达火灾现场协助各小组工作。4.7.2随时听候现场指挥员的命令行动。48救护组4.8.1接到指令后，立即到消防中控室领取抢险工具并随同灭明火人员到达火灾现场。4.8.2做好受伤人员的救护工作。49疏散组491接到疏散指令后，立即通过消防通道与灭火人员到达火场并投入到疏散工作中。492疏散次序4.9.2.1先将着火房间的人员通过消防走道疏散到安全的地点。4.9.2.2将着火房间邻近的房间内人员疏散到安190、全地点。4.9.2.3将着火房间以上可能波及的楼层内的人员疏散到安全地点。4.9.2.4将可能波及的着火层以下楼层内人员疏散到安全地点。4.9.2.5经劝解仍拒绝离开着火区域的人员应采取强制措施将其护送到安全地点。4.9.2.6对已疏散完毕的楼层应快速地进行一次认真的巡查，以防遗漏人员。493 疏散方式4.9.3.1负责疏散的安管员采用牵手并喊话的方式引导。4.9.3.2手扶着楼梯扶手有秩序地向安全地点撤离。4.9.3.3若楼梯扶手已破损，则应沿着楼梯间墙壁行进或用绳子牵引。4.9.3.4浓烟场所应采用匍匐爬行的方式。494疏散原则4.9.4.1火场疏散坚持“先人员后物资”的原则。4.9.4.191、2在确保人员已安全的情况下，尽可能地抢救物资。4.9.4.3对于特别贵重的物品应及时向现场指挥员请示。4.9.4.4若火场中有易燃易爆物品，应第一时间将其搬运到安全地点。495疏散路线4.9.5.1科研楼发生紧急情况下，一般建筑物两侧及靠近消防电梯的消防应急通道是主要疏散路径；如果内设消防通道发生堵塞，无法通行，则由天台向两侧消防通道疏散，或由楼体连通处向其相邻的楼内安全区域疏散。4.9.5.2食堂发生紧急情况，由主出入口及地下出入口迅速疏散，由地库转移到安全地点。4.9.5.3综合楼发生紧急情况，由两条消防通道进行疏散。410通讯联络中控组4.10.1接到火警信号后，应立即向着火楼层及单位执192、行通报，并与现场指挥员及各抢险小组随时保持联系，及时通报抢险进度。4.10.2通过消防广播向火场内人员通报疏散路线，注意语气平和，以抚慰火场人员，切忌提及火。4.10.3按现场指挥员的命令起动消防自动灭火系统。411注意事项4.11.1火场疏散中不得使用电梯进行疏散。4.11.2各组人员在火场中要注意自我保护。4.11.3发生火灾时，不可乘电梯。4.11.4保持冷静，不可采取莽撞的措施。4.11.5浓烟场所疏散时应提醒被困人员用湿毛巾捂住口鼻。4.11.6切记提醒被困人员：不可盲目从三层楼以上往下跳逃生。4.11.7身上着火时不可奔跑，应就地打滚或脱掉身上的衣服。4.11.8保持疏散有序。41193、2记录4.12.1抢险工作完毕，各岗位人员应作好相关记录备案。50相关文件和记录51消防演习计划52消防疏散路线图53消防演习总结监控设备操作指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2 页文件编号XX-3.1910目的对中心各区域进行监视，杜绝消防隐患，保证客户的生命和财产的安全；20 适用范围XX物业龙岗分公司培训中心、科研中心和中试中心中控室及监控控制区域；30 职责31消防主任负责对中控室设备的日常管理，督导值班员的工作；32中控室值班员负责中控室设备的清洁、操作、值班、记录；40 工作程序41管理人员工作程序411意外断电后，校准设备时间。闰月、小月后校对日期；412设备故障报194、警，值班员确认后，按消音健消除警报音响，并报请工程部人员负责修复。故障排除后按“故障复原”键，并在消防报警记录表上记录；413显示火警信号后，值班员应及时按下“消音健”根据报警器发出的火警区域、部位应立即用对讲机通知警卫前往查看；414警卫确认为误报后通知中控室值班员，值班员按“火警复位”键，并立即报消防主任，消防主任通知弱电工程师或维保单位等相关人员进行维修，值班员将情况记录于消防报警记录上；415确认火情后，按火灾应急行动操作规程执行；416详细、如实填写中控室值班记录；417按照设备维保计划，配合工程弱电专业和维保单位，对消防系统进行检查，并将检验结果记录于中控室值班记录中；418督促玉195、皇清洁人员每天打扫中控室卫生、擦拭设备，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍；4 2消防主任421负责对中心中控室的综合管理；422配合工程部对设备、系统进行季检、半年检及年检；43管理工作程序431中控室24小时专人值班、监控，严格交接班制度，认真填写中控室值班记录。432非值班人员严禁操作；433中控室严禁无关人员出入，公务进入经批准，需填写中控室外来人员登记表备案；434值班员未经批准不得擅自更改消防主机和监控设备的数据和程序；435每班检查操作系统是否正常，认真记录，如有异常立即查清原因；436监控中心室内要保持干净卫生、设备无灰尘，不准堆放杂物；50 相关文件和记录51消防报警记录196、表52中控室值班记录53中控室外来人员登记表录像带管理作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-3.2010目的为了加强保密工作，做好相关记录，便于发案时可以作为证据进行调查；20适用范围XX物业龙岗分公司，培训中心、科研中心和中试中心中控室；30职责31按规定管理好责任区域的公共物品并做好摄像及录像工作，并管理好原始资料；32严禁非授权人员查阅录像带，确保做好保密工作；40工作程序41录像带系供培训中心、科研中心和中试中心电视监控系统录像之用。中控室应配有应急事件录像带，日常使用由中控室当班人员负责，实施交接制度，未经安管部主管以上人员同意，中控室录像不得挪作他用197、；42每天按录像机操作规定程序进行录像，准时取、存录像带，更换录像带时，须提前五分钟通知各安全岗位，以加强巡查；43当班人员要12小时按编码顺序更换监控系统的录像带，换下的录像带，必须放置指定的录像带柜子内存放一个月，以便备查；44录像带的检查及翻看，必须得到华为片区安全监管以上人员的同意后方可进行。非经批准，任何人不得查阅录像资料，对于与公安部门的配合，须由安管部经理与华为安全管理部领导相关到场配合，并作出相应决定；45中控室当班安管员应做好相应的录像内容保密工作；46中控值班人员须确保录像设备的清洁与完好，并保证录像资料的安全；50相关记录51值班情况记录表对讲机使用作业指导书版 本： B198、修改状态： 0第 1 页 共 2页文件编号XX-3.2110目的：为规范对讲机资产的管理，确保通讯器材的有效合理的使用； 20适用范围：所有使用对讲机的人员；30职责：31各当值人员在值勤过程中要妥善保管好所领用的对讲机，在交接班时要顺利交接清楚；32非正常工作事由不得使用对讲机，人人都有维护好对讲机的义务；33当班班长、中队主管要负责对对讲机的使用情况进行监督，发现对讲机损坏、破损要及时上报部门组织进行维修；34每半年对对讲机进行一次检修，以增加对讲机的使用寿命；40管理流程：41资产的管理411安全管理部对讲机资产管理由内勤主管担当，其负责资产领用、登记分放、建档、维护保养协调、制度检查等199、；42对讲机的领用421领用对讲机时，各中队主管根据部门申领要求，在内勤主管处申领，同时确认出厂编号，并进行签收和质量验收。422各当班主管对所领对讲机负有资产安全及日常使用管理的责任，并应及时向资产管理员通报对讲机的使用状况；423对讲机下发时落实责任班组，要求在每次交班记录中注明对讲机的状况，对交接班时发现对讲机出现问题时，当班主管有要拒绝移交；43对讲机使用中应注意的事项431对讲机在使用前一定要认真阅读产品使用说明书，各中队主管有责任对其本中队人员进行对讲机的使用培训及考核并将结果向部门领导汇报，资产管理员对相关人员进行抽查；432未经领导同意，不得擅自把对讲机带离管辖区域使用；433200、未经领导同意，不能把对讲机借给与工作无关的人员使用；434对讲机由安全管理部负责保管，交接班时，领用人必须做好登记签收工作；435交接班时，双方一定要检查对讲机是否有损坏，损坏、损伤或遗失的要及时上报。436安管员有责任爱护、保护对讲机，凡遗失或损坏对讲机者按原价赔偿，特殊情况下除外；437携带对讲机时，应把对讲机放在腰带的右侧或用手拿着，不得任意摆弄；438当班时，不得用对讲机谈与工作无关的事情；439在使用对讲机对话时，不能说粗话。44对讲机的维护与保养441各当班安管人员使用对讲机时负有直接管理责任，若对讲机因人为损坏，责任人要照价赔偿；442若对讲机遭人为损坏而又不能明确责任人，则由各201、当班主管及相关责任人共同承担赔偿责任；443若对讲机因非人为因素发生故障，应及时向内勤主管说明情况并将其即刻退还给内勤处；45资产的移交451各主要负责人因调动或其它原因离职时，必须向部门经理报告自己所负责的部门资产现实状况（包括品牌、规格、数量、质量等）。并相关人员进行资产移交登记（经对财产的完好性、有效性进行确定后）方能离职。若内勤主管离职，则可依此方法向部门领导指定人员进行资产移交。50相关记录51对讲机使用登记表52对讲机维修记录供应商合作商管理作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2页文件编号XX-3.2210目的：按华为公司人员进出管理要求，规范人员进出及内部管理，保202、护华为公司各项合法利益；20适用范围：各门岗、大堂岗及各巡逻岗安管员对进入培训中心、科研中心和中试中心的华为公司的从事合作开发、参与项目合作、提供技术支持、顾问服务以及其他服务，必须在公司办公的组织或个人，实行的安全管理；30职责：31负责对进入的供应商/合作商进行出入手续检查，符合的方能让其入内；32对供应商/合作商在我司所管区域内进行巡逻监控，发现违规行为对其规劝，对不听劝告的登记上报华为相关部门处理；40工作程序41供应商/合作商出入管理（培训中心）411长期供应商/合作商可申请办理“临时通行证”，并按临时通行证授权地点出入华为公司；412临时来访的供应商/合作商在安全岗登记，由华为员工203、签字后领卡进入公司，在公司办公区域活动期间需由华为员工全程陪同，离开时到安全岗登记核销记录；413供应商/合作商需经由指定人行通道出入，严禁从车辆或其它非指定通道出入；414供应商忘带卡或遗失“临时通行证”，视作来访人员，由公司员工在安全岗登记确认后领取“临时出入卡”后方可进入公司；如是长期驻公司的供应商（如：外包人员或外协员工等），应由其工作部门的华为员工到安全岗签字确认，并领取“临时出入卡”，不得借用其它证件，借用卡证应当日归还，接待的华为正式员工对借用卡证的正确使用和及时归还负责；415原则上供应商无权带其它人员进出公司，某些长期供应商（如外协文员、物业管理人员）可由公司接口部门授权后在204、许可范围内进行接待工作，但须遵守公司相关接待规定，全程陪同。公司授权接口部门的主管对授权行为负责。授权时要求采用工作联络单的方式，经二级部门主管签字后在安全管理部门备案；416供应商应遵守各区域（物业）的相关出入管理规定，包括特殊场所的出入规定；417驾车进入公司的供应商应在安全岗办理相关车辆进出手续，并按坂田基地车辆管理规定的要求停放车辆，不得妨碍其它车辆通行；42供应商、合作商管理（科研中心、中试中心）421对普通的交流应安排在研发工作区外，在科研中心南门岗、华电科研楼或生产中心洽谈；422对不需要携带便携机进入研发工作区的测试、问题定位等，由负责陪同供应商、合作商的华为公司员工事先填写供205、应商、合作方进入研发区域申请表，必须经过部门IPR副部长及其授权人/部门二级机要人员审批后由门岗安管员对其进行严格查验确认后方能让其进入，由相应接待人或指定人员全程陪同，安管员负责跟进（只做抽查陪同情况）；423对需进入研发实验室或办公区又要带便携机进入的供应商、合作商除完成2程序外，还需由接待员工填写研发便携机进入特殊需求申请表，必须经过部门IPR副部长审批才可以进入，由相应接待人或指定人员应全程陪同；IPR副部长出差等原因不能处理审批的，由其授权人审批；（安管部值班人员同样需对陪同情况进行检查）424对因为特殊原因申请（如一段时间内的设备调试）同意办理好通行卡的，我部对其将严格限定活动区域206、，并只能在有效上班时间内进出限制的区域；425对华为公司聘用的长期外协员工（包括外包人员）应在临时通行证上指定的区域内活动，不需要公司员工陪同。因工作需要进入非授权区域时需办理登记手续，并由公司员工全程陪同；426其他例外情况（如外来人员参观等），华为公司有管理规定的遵循其公司的相关管理规定执行；50相关文件和记录51华为公司人员出入安全管理规定52供应商、合作方进入研发区域申请表53研发便携机进入特殊需求申请表华为员工管理作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2页文件编号XX-3.2310目的按华为公司对员工的管理制度进入安全有序管理；20 适用范围华为培训中心、科研中心和中试207、中心的员工；30 职责31按华为公司的相关制度，对员工进行安全管理，保障员工的合法利益；32对员工在公司内的违规行为进行劝说，令其更正，对一些不听劝告的员工给予登记其相关信息，上报华为相关部门处理；40 工作程序41上下班时由主要出入口安管员负责对进入科研区域的员工佩戴工卡情况进行查验：佩戴正确的放行；未带证件的员工，由同行佩戴工卡的华为员工确认后，在未戴证件登记表上登记，记录由员工自己填写，值勤安管员证明确认，并发放临时出入卡记录；对违规戴卡的员工，经过提醒仍不佩戴好证件的，填写员工违规记录，并有权拒绝该员工进入；42查证时将着重从证件有效期、人证是否相符及其活动区域方面进行查验；43内部巡208、查人员将加强对责任区域的安全巡查，对在公共场所徘徊的人员进行盘查， 查验其是否处于合法活动区域。对于无证人员的违规行为，则详细记录并报华为行政部；44安全巡查人员及时纠正临时出入人员不按指定区域行动的违规行为；45非上班时间（下班和休息时间），非华为员工（包括未当班安管员）不可进入科研工作区域，员工家属就餐只可由员工本人带领进入食堂区域，不可超越公共区域行动。如确需进入，须经一级部门经理批准方可；46员工出入口安管员同时负责监督华为员工的着装情况,对不遵守华为公司着装要求的，安管员应提请员工注意着装，拒之不理的，登记其工号报华为行政部，对于不符合华为公司着装规定的应礼貌地拒绝其入内；47对华为209、员工违反华为相关管理制度的情节轻微的给予口头警告，对一些不听劝告的员工，我部将在违规登记表上报华为行政部处理；48对华为员工提出的协助我部将在承诺的期限内给予员工答复；50 相关文件和记录51华为员工违规戴卡登记52华为员工临时工卡登记53华为卡证管理制度54华为公司人员安全管理制度华为礼宾人员、贵宾人员管理作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2页文件编号XX-3.241.0目的对其进行分层次接待管理，以保证华为公司的合法利益；2.0 适用范围进入华为培训中心、科研中心和中试中心的礼宾人员、贵宾人员；30职责31对礼宾人员、贵宾人员按华为相关规定分级别管理；32进入培训中心、科210、研中心的礼宾人员、贵宾人员要有华为公司的相关人员全程陪同，其在区域内的行为要遵守华为公司的相关制度；33巡逻安管员对无人陪同的情况进行监督，发现违规及时上报联系其相应的接口人到场陪同；40工作程序41来宾来访接待管理411原则上所有来宾进出公司必须由华为公司员工接待并全程陪同；412原则上所有来宾进出科研中心必须在南门客户接待中心办理标识身份的临时卡证；413原则上所有来宾进入科研中心的研发区域必须由华为公司员工为其填写供应商或合作方进入研发区域申请表，经部门IPR副部长和授权人部门二级机要人员审批后，在客户接待中心填写华为公司来客领卡登记表，并由华为员工签字后领卡进入，来客通行研发区域时需向211、安全岗主动交验申请表，在区域内活动期间需由华为员工全程陪同，离开时由华为员工到客户接待中心登记核销记录并交还该申请表； 414来宾按照以下华为相关规定分级别管理： 4141一级为各国政府的重要首脑及对公司发展有重要影响的人员；一级客人在进出华为公司时不接受车辆、物品的检查和卡证的发放登记，接待中心根据接待人事先通知，确认相关信息后通知安管部予以放行；4142二级为地方政府领导、名流人士、媒介及到公司进行设备选型人员；二级客人在进出公司时不接受车辆及物品检查，华为接待人在接待中心登记领取贵宾卡，离开时由登记的接待人到南门客户接待中心登记核销记录。4143三级为一般的南门客户参观及其它来访人员，来212、公司参观交流的供应商及合作商高层也列入三级客人（来宾）类。三级客人在进出公司时须在接待中心等候华为接待人到场签字接待，离开时由登记的接待人到南门客户接待中心登记核销记录。415原则上研发区域内禁止拍照，此条由接待前台负责提醒、陪同员工、安管巡逻人员负责监督；42来宾物品管理421来访人员因工作需要携带与华为公司资产或物品有明显区别的物品进入，并在带入物品时声明需要将原物带出的，可填写带入物品带出单的方式，并执第二联；出门时核准无误后放行，如核对时发现与原物数量等不符，需由华为接待人填写携物出门电子流；422来访人员的便携机等信息受控物品，按照以下方法管理：4221对于列入二级客人类的供应商高层213、（供应商级别为S级和A级）到访，由华为采购部应事先以电子邮件形式发华为安全管理部，经华为安管部确认后，通知南门客户访问中心和物业安管部对此部分人员所携物品可以免检； 4222对于其他来访供应商，我部将按供应商、合作商便携机出入研发区域的相关管理规定执行；50相关文件和记录51供应商/合作商接待管理办法绿化、保洁人员管理作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-3.2510目的规范绿化、保洁人员的各种操作，加强对其的有效控制，保证华为公司的各项安全；20 适用范围培训中心、科研中心和中试中心的绿化、保洁人员；30 职责31对保洁、绿化人员出入辖区进行严格控制，核查证件214、，对无证的人员禁止入内；32对保洁、绿化人员在我部所管辖区域内作业的必须严格遵守华为的相关制度和我部的相关规定，按我部所制订的作业指导书进行操作；33保洁、绿化人员在我辖区内违规作业的，我部安管人员发现后，及时给予劝阻，对不听劝告的我部将其违规事实记录上报其相应的主管处理；34绿化人员禁止进入到研发区域，同时对绿化、保洁人员携物外出进行检查；35安管值班人员、巡逻人员负责对在工作区域的绿化、保洁人员进行全面监控，发现其违规作业应及时加以制止，对情节恶劣的应通知其负责人处理；36对绿化、保洁人员的其它业务行为及指导由我物业清洁、绿化主管负责管理；40 工作程序41安管部将对该类保洁、绿化人员的出215、入实行有效控制，并制定签到制度，所有保洁人员进入各大堂安管岗时，须向安管人员提供一份当次出入人员清单，由安管员逐一核实后放行，并将清单留存；42保洁、绿化人员进入时所带物品应与工作有关，无关物品原则上不得带入工作区域。如因工作需要或其它原因带入物品时，须经安管员检查并登记在带入物品登记表内，以便物品带出场时核实；43保洁、绿化人员经过安全岗位即进入安全监控范围，其行为将受到严格控制，任何超出指定区域的行为都将受到安全人员的严格盘查,并将作为违规记录进行通报。绿化人员原则上不得进入华为员工办公区域；44保洁、绿化人员任何的大型行动必须事先通知安管部，以便安排通知方式及监控，对于未事先通报的保洁、216、绿化单位的大型行动，安管员有权拒绝相关人员入场；45保洁人员进入办公区域清洁时必须要有员工在办公区域，如若办公区域没有人，则必须等员工在场后方能进入作业；50 相关文件和记录 51华为公司外部人员管理办法施工人员管理作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2页文件编号XX-3.261.0目的规范施工人员在施工操作，使施工人员在施工区域内安全、有序的施工；2.0 适用范围培训中心、科研中心和中试中心所有区域内的施工人员；3.0 职责31对进出我所管区域的施工人员进行严格核对施工单，符合手续的给其办理临时出入证，并对携带的大件物品进行登记；32对施工人员携带物品出门进行严格检查核对，无217、合法手续的物品严禁带出；33对在所管区域的施工人员由巡逻岗安管员负责对其施工行为实施监控，对一些重要区域的施工，由安管部指派人员全程跟进；34对施工人员在施工区域违反相关规定的给予登记、上报相关部门处理，对情节特别严重的给予清理出场；4.0 工作程序41经由华为行政部与各施工单位对接，实行施工单位责任人负责制，层层抓落实。由管理中心与各施工单位签订备忘录，明确双方责任与权限。对施工过程中需要动用明火作业的，严格执照华为公司消防管理条例执行，一级动火作业先由安管部消防主任审批，然后由分公司经理审批，审批后方能进行施工，并且安管部将派人员跟进。42对施工人员的出入实行定时间，定路线的管理方式，以确218、保正常的办公秩序。421出入时间：上午：7：008：00，中午：12：0013：00，下午：18：0019：00；422限定时间以外的人员出入，须经过安管部值班主管审核后方可按指定行走路线在安管员的监护下到达工作区域；423出入方式：施工人员以施工区域为单位，由各施工队现场管理人员负责带队进入，并于进入前填写施工人员清单，统一收集出入人员的证件并按人员出入顺序排列，由出入口安管员逐一核实后统一放行，安管员按照施工人员入场清单以及入场人员证件进行详细登记，同时发放临时出入证, 科研中心的施工人员从地库北出入口进出，培训中心的施工人员从培训中心东门出入，施工人员出场时凭当日发放的临时出入证领回有效219、证件；424施工人员所携带物品进入分公司管辖区域，有的需要填写物品带入登记表，由安管员核实后发放登记编号，以便出场时核实。根据要求，我部将施工人员的所携物品分为三大类：小件工具、大件工具、材料等；4241小件工具：指施工人员的锤、锯、钳、螺丝刀等手动工具；此类物品进入时可直接带入，带出时经安全岗检查后可带出；4242大件工具：指施工人员的电钻、电焊机等电动工具。此类物品做带入登记时须有施工单位施工申请单，进门时填与华为带入物品登记单，出门时凭华为带入物品登记单，相符后放行；4243材料：指科研中心内所有的建筑及装修材料。此类物品进入时不做登记，出门时必须采用纸制携物出门单形式；425施工人员经220、过安全岗位后即进入监控区域，必须按照规定行走路线行走，并到指定的工作区域进行施工作业，严禁窜房施工作业；426施工人员须严格遵守华为公司的相关安全制度和XX物业龙岗分公司的各项安全管理规定；427安管员将每班次不定时对施工人员进行检查，将检查结果如实记录、并汇报给中队值班主管，一些重要区域的施工安管部将派人全程跟进；428安管部在施工期间将成立专门安全巡逻检查小组，对现场人员施工行为进行检查，以保证施工现场工作秩序；429所有核准进入科研中心的施工队，应严格遵守施工管理规定。如有违反，视其情节轻重，分公司有权责令停工、恢复原状、扣留或没收工具、赔偿经济损失、直至清理出场。43安管部现场施工人员221、治安管理规定431施工人员仅限于本施工范围内活动，严禁到其它场所活动，否则以涉嫌不法行为论处。严禁损坏、偷窃公用设施和他人财物；432严禁从窗口向外高空抛物，请予自律；433施工人员必须严守治安、卫生管理规定，严禁破坏公共设施；434严禁在科研中心内进行吵架、打斗、赌博、吸毒、色情等违法乱纪行为；435施工人员必须文明施工，严禁影响科研中心的正常工作；436施工作业中，必须遵守施工安全操作规程，危及作业人员及他人的人身与财产安全的，责任自负；437施工队现场负责人为现场治安负责人，负责现场治安检查，特别是负责消防安全，防止事故发生，若发生事故必须及时处理并上报分公司或华为行政部。5.0 相关文222、件和记录51 巡逻情况登记表 52华为带入物品登记单搬迁工作作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 3页文件编号XX-3.2710目的 为确保公司各部门搬迁工作的顺利进行，并保障搬迁物品、人员的安全；20适用范围 适用于华为公司在我司所管辖区域内的所有搬迁工作； 30搬迁管理框架图40搬迁工作流程41搬迁车辆的管理搬迁车辆由华为搬迁工作小组统一编号，每部车辆配一把专用锁，编号同车辆编号一致；钥匙由物业安管员人员控制；搬迁车辆发车时，由发货地搬迁安全小组成员、物业安管员和跟车人员确认装车状态后上锁；车辆进入目的地时，由目的地物业安管员确认到货车辆状态后开锁卸货。运输过程中的监护由跟车223、人负全责。42搬迁单据管理421搬迁物品单据的制定：搬迁物品的出入手续统一使用搬迁领导组制定的搬迁车辆与物品出门单，搬迁车辆与物品此外不再使用其它出门单；422搬迁物品单据的领用：使用前，各搬迁部门将需求首先报搬迁领导组处汇总，明确领用人的姓名与工号，由安全部按照部门需求查验领用人工号后，以连续流水号为序发放；各部门前往安全部领取时，要在安全部登记签收人及领用的出门单流水号区间，非计划的临时性领用须由部门搬迁负责人电话联络，指明领用人后方可领用；423搬迁物品单据的保存：出门单统一印刷（含流水号，编码规则为：HWBQ-0001XXXX），一式四联，发货地安全岗第一联，目的地安全岗第二联，搬迁部224、门自存第三联，搬家公司保留第四联；（此项工作由搬迁工作接口秘书负责）424搬迁物品单据的销毁：所有的出门单，含报废（填错）的出门单，一律不得遗失（若有遗失即刻向安全部报失），不准自行处理，各部门所领用或留存的出门单要按连续流水号保存完好（含安全部留存的），搬迁后要完整地回收至安全部，否则将追究部门负责人的责任；搬迁清点结束后由华为安全部发通知统一集中销毁。43搬迁物品的包装431计算机及各种仪器设备、个人物品的包装4311泡沫裁成合适大小、垫放在纸箱内面的底部、顶部及四周，至少一层。4312将物品装入纸箱，尽量用泡沫板将缝隙塞满，贵重或易损物品之间用泡沫板隔开。4313纸箱的上下部做好标识，防225、止搬迁过程中将纸箱倒放。4314填写搬迁标签，将搬迁标签粘贴在箱子的侧面。4315同一部门的打包物品集中地放到该部门的指定区域。432单板的包装单板套上防静电胶袋和气泡袋，装入纸箱中，并贴好标签。433机柜的包装将机柜的四周垫上泡沫板，然后用拉伸膜从顶部到底部左右缠绕。并贴好标签。434保密柜的包装取出保密柜内面的物品，无须垫泡沫用拉伸膜从顶部到底部左右缠绕。并贴好标签。(说明：开发式办公区会配备小保密柜，部门原大保密柜不允许要搬至坂田，实验室可放置少量保密柜。）435实验桌的包装取出抽屉内面的物品，并固定好抽屉。无须包装，贴好标签。436其他特殊物品的包装由搬迁部门自行安排。437注意事项不226、要将有色胶带（包括透明胶带）粘贴到实验桌、阅览架等的表面。需要固定时可用拉伸膜。否则搬迁后极难清理。44运输车辆跟车人员管理规定441人员来源：由华为公司各部门抽调，职能部门优先选派442职责：4421对所押搬迁货物在运输途中的安全负全责；4422负责完整地填写出门单，落实出门单中相关部门与人员的签名；4423遇突发事件及时向搬迁工作总指挥和部门搬迁负责人报告，并妥善看管好公司的搬迁物品；4424负责运输当中紧急情况的处理和组织抢险工作；4425完成好与到货地接车人的交接工作；4426督导运输司机平稳安全运送搬迁物品。45管理：451各部门跟车人搬迁期间脱产，统一归搬迁工作小组领导；452搬迁227、前接受搬迁领导小组指定人员的培训（熟悉搬迁路线、搬迁部门的搬迁计划）；453每名跟车人员均要求持有一份搬迁工作手册；454搬迁完毕后将对责任强、认真负责的跟车人予以表扬和嘉奖，对失职的跟车人员将追究其责任；455跟车人员按车辆编号对号入座，跟踪该车辆的运行的全过程。456物品安全的进出门管理4561物品安全之出门管理：（适用于物业公司）4562对物品的搬迁出门，首先由华为公司需搬迁部门对搬迁物品进行包装，装车时由我司搬迁记数人员同搬迁部门负责人及跟车人一道清点所装运数量，而后三方在搬迁车辆与物品出门单上签字确认后，由我司负责上锁，并贴上封条；4563外门门岗凭搬迁车辆与物品出门单放行，中途安全228、由华为部门跟车人负责；457物品安全之进入管理：（适用于物业公司）4571搬迁车辆进入我司接管区域前，我司提前组成搬迁工作小组，对参与搬迁人员进行详细分工，分为：搬迁现场总负责1名，记数人员2名，跟进人员3-4人，再安排1-2人负责加强巡逻；4572搬迁车辆到达时，我司现场负责人同跟车人员、目的地接车人员一道检查车辆锁的情况，对无异常情况，则开启车锁，由搬家人员开始搬入接收物品，如锁被损坏或未能上锁，则由华为相关部门查明原因后，若属情况正常，方能接收，反之我司对该车有权拒绝接收；4573记数人员（分别统计）负责对每车搬入我司管辖区域的数量进行详细统计，每部车卸货完毕后，我司现场搬迁负责人将所接229、收的数量同搬迁车辆与物品出门单上所记数量进行核对，无误后由华为跟车人、接车人签名后，我司再签字确认，并保留搬迁单据的第二联；如双方所记物品数量不符，则记入相差具体件数，如：少3件，多4件等，而后三方再签字；4574搬迁物品在进入相应区域的过程中，我司跟进人员对搬家人员的运送过程进行跟进，一方面为了防止搬家人员的搬迁小推车破坏成品，另一方面也可以防止搬家人员将物品未按纸箱上所写的地址进行搬运，导致员工不易找寻到各自物品；4575同时我部还需对搬家公司的人员进行监管，避免搬家人员在华为公司区域违反华为公司的相关规定，造成不良影响；4576每次搬迁结束后，需向华为公司提交搬迁工作总结及搬迁车辆的数量230、统计；458物品安全之运输管理：物品途中安全由运输司机和跟车人负责；车辆进出凭其车号和跟车人搬迁单据；46突发事件组织建立：461医疗分队组建： 物业公司在整个搬家过程中组建一支临时医疗分队，保障搬迁人员的医疗需要；462应急分队的组建：物业公司在整个搬家过程中组建一支临时应急分队，保证搬迁过程中突发事件的应急需要；50搬迁工作的要求和奖惩51搬迁工作的组织要求搬迁工作指导原则： 精心组织、安全第一、责任到人。52搬迁前需开展部门培训搬迁前各部门要开展有效的搬迁培训和教育工作，做到统一指挥，上下一致。53搬迁结束后各部门要及时安排清理、清点工作，并接受华为搬迁工作小组的综合评价。60搬迁中发生231、应急事件的处理61各部门在搬迁组织过程中严格按搬迁计划日程和要求进行搬迁，并严格保存好各类搬迁凭证：如部门搬迁计划，物品出门单，各类标识标签。安全部要保存好门卫值班表。62如若发生意外事件，如火险、车险、物品遗失或被盗等事件，当事人一定要在第一时间向搬迁工作小组和公安、交警等部门报告，并保留好现场及有关凭据，使意外的损失降低至最小（要保证遗失或出险物品留下可追溯凭据）。成品保护作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-3.2810目的：避免搬迁过程中，搬家小推车在行进过程中对楼层内的成品造成破坏；20适用范围： 我司所管辖范围内，在搬迁时可能对成品造成破坏的区域；3232、0工作流程：31电梯的保护：对搬家途中需使用的电梯，在电梯轿厢底层内铺设木板，在电梯轿厢底内四壁加设1.5米高以上的木板,防止搬迁物品撞坏电梯轿厢；32门、过道拐角处的成品保护：对这类物品的保护主要是用泡沫、纸皮对其进行包扎；33对过道（地面）的成品保护：为了防止搬迁小推车载货时过重，压坏地面，留下小道擦划痕，因此在成品保护过程中需对可能经过的地面铺设纸皮；40成品保护注意事项41对纸皮泡沫的加固在过道拐角处时尽量使用包装绳子，不要使用宽面胶，避免用宽面胶贴在墙上，破坏墙面，若必须使用宽面胶的将宽面胶贴在非墙面上；42在搬家开始后，搬家小推车跟进人员需根据成品保护的损坏情况，及时对所做的成品保233、护进行加固；43对门、过道拐角处的成品保护的高度从地面起约1.2米以上；大事汇报作业指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号XX-3.2910目的确保各类可能或已经产生负面影响的事件得到及时处理，尽可能地避免或减少损失；20 适用范围龙岗分公司安管部安管员工作生活中发生的各类将产生不良影响的事务；30 职责31当事人有责任第一时间如实向直接上级汇报事情的详细经过。32任何知悉可能引起不良影响的事项的人均有责任第一时间向主管上级报告。33中队主管负责处理本班次或与本班人员有关的各类事项。34治安主任负责就在内部产生不良影响的事项做出处理并上报安全经理。35安全经理负责处理治安234、主任和消防主任上报日常的安全管理疑难工作36安全经理负责处理不良影响较大的违规事项。40 工作程序41大事界定411凡引起或可能引起客户投诉、不良影响、财产损失、伤害事故等的事故均视为大事。42大事汇报程序421当事人有责任第一时间向直接上级详细报告事故情况。422对于引发大事的人员，其直接上级负责对其履行监护和控制职责，防止事态扩大。423大事发生后，当事人的直接上级须一小时内向主管上级书面或口头通报事件情况及处理意见。424大事汇报执行逐级上报方式，非因相关人员不在，必须经由直接下级向直接上级呈报。425当事人的直接上级在接到大事发生的信息后立即采取有效措施进行控制，并向上级报告。426安235、管部各级管理人员须在事故发生后按职责对事件处理履行相应的责任和权力。427大事知情人或当事人主管上级负责跟进事故的处理过程，并负责记录。50相关记录5.0 相关文件和记录4、安管部质量记录与表格华为员工借用临时工卡登记表序号日期卡号领卡人工号部门联系电话领卡时间证明人/工号当值安管员归还时间当值安管员123456789101112131415161718XX01A合作员工借用临时工卡登记表序号日期卡号领卡人单位/部门身份证号联系电话领卡时间当值安管员证明人/工号归还时间当值安管员1234567891011121314151617XX02中控室来往人员登记表日期时间单位事由人数值班人审批人(主管236、)XX03A工作联络单类便携机正常出门登记表HW-B-055版本：A序号日期姓名部门工号联系电话出门时间资产编号岗位名称当值安管员1 时 分2 时 分3 时 分4 时 分5 时 分6 时 分7 时 分8 时 分9 时 分10 时 分11 时 分12 时 分13 时 分14 时 分15 时 分16 时 分17 时 分18 时 分XX04A个人便携机出门登记表日期姓名工号部门联系电话资产编号安管员签字XX05A资产标签粘贴 资产标签粘贴 资产标签粘贴 资产标签粘贴 资产标签粘贴 资产标签粘贴外来人员便携机进出登记表序号日期时 间来访单位姓 名便携品牌序列号接待部门接待人员进入签字工 号接待人员出门237、签字出门时间备 注1234567891011121314XX06A便携机无正常手续出门登记序号日期时间部门姓名工号问题描述区域岗位资产编号当值人员处理结果123456789101112XX07A 研发便携机特殊需求申请表申请人姓名/工号申请日期所属部门联系电话进入地点预计停留时间原因类型选择技术支持（定位问题） 设备维修 用户测试进入原因详细说明申请人签名 日期 部门信息安全副部长/二级机要人员审批意见签名 日期 XX08A*注：1、此表适用于携带便携机进入研发办公区的特殊情况2、此表必须经申请人所在二级部门的信息安全副部长签字同意3、供应商携带便携机进入时，由负责接待的公司人员填写此表4、便238、携机进入研发工作区如需要接入研发网络需由机要室进行防病毒检查供应商或合作方进入研发区域申请表二级部门三级部门供应商/合作方（公司名）供应商/合作方人员姓名接待人员姓名接待人员工号接待人员电话申请起止日期和时间申请进入的研发区域区域责任人申请原因直接主管审批二级部门信息部长审批接待记录日期开始时间结束时间陪同人员工号是否全程陪同备注XX09A 华为公司来客领卡登记表来访日期来客姓名来访单位被访姓名工号被 访 部 门联系电话领取卡号核销标志取证人签字当班人员归还时间当班人员（打）XX11A备注：1.请规范填写、字迹清楚 2.所借卡证需当日归还 3.丢失卡证者,按华为公司卡证管理规定需罚款50元安管239、班长岗位抽查登记表 年 月 日岗位姓名抽查时间内容存在问题被抽查人签名整改情况抽查人XX12A安管主管周抽查表年 月 日岗位姓名抽查时间内容存在问题被抽查人签名整改情况抽查人XX13A研发区域便携机进出机要室登记表日期时间姓名工号部门资产编号安管员签名（招商）接待员签名（华为）备注XX14A动用消防钥匙登记表日期姓名工号部门区域及房号动用时间动用事由归还时间经手人证明人备注XX15A被检查单位（部位）检查时间检查内容检查情况处理结果消防防火巡查记录表检查人员 当职主管 被检查单位主管人员 XX16A消防防火检查记录表被检查部门检查时间检查人员检查内容检查情况处置结果火灾隐患的整改、防范措施落实240、情况安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口消防通道、消防水源灭火器材配置及有效情况用火用电有无违章重点工种人员、其它人员消防知识掌握情况消防安全重点部位管理情况易燃易爆危险物品和场所防火防爆落实情况以及其它、重要物资防火安全情况检查内容检查情况处置结果消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况防火巡查记录消防安全标志的设置及完好、有效情况其它需要检查的内容检查人员意见签名：年 月 日被检查部门负责人意见签名： 年 月 日消防安全管理人意 见签名： 年 月 日消防安全责任人意见签名： 年 月 日XX17A消防日检记录表消防器材名称区域位置情况描述 值班人员 时间处理结果处理人主管意见消火241、栓灭火器手动报警器温感烟感喷淋光电报警器防火门防盗报警锁防火卷帘 年 月 日XX18B消防检查问题汇总记录表 年 月 日消防器材名称位置问题发现时间问题描述值班人员处理结果处理人备注XX19B火险隐患整改通知书受检部门消防安全责任人联系电话检查区域检查时间检查部门检查人员火险隐患摘要隐患整改意见受检部门意见复检意见说明1、检查部门（人员）在检查当日对受检部门下放火险隐患整改通知书；2、受检部门应在接到通知书四日内对所有消防火险隐患进行全面整改，并通知检查部门进行复检。3、本火险整改通知书一式二份，检查部门和受检部门各执一份。XX20A 值班情况记录表 年 月 日值 班 员接 班 员班次哨 位班242、 长值班情况记录领导检查意见XX21A动明火情况记录一 级 动 火 证动火单位动火地点动火原因 动火人动火单位 责任人施工接口部门监督人动火期限 年 月 日 时至 年 月 日 时止安全措 施物业单位消防监督员审核意见物业单位消防安全责任人审批意见要求：1、一级动火审批：即动火中可能发生一般火灾事故，没有明显危险因素场所。物业单位消防监督人员，要对动火责任人提出防火要求和注意事项，需经物业单位消防安全责任人审批；物业单位对动火情况负管理责任；2、动火单位责任人，要对实施人员提出要求和注意事项，并对动火情况负全责；3、实施人员，要严格按要求实施，不得违反操作规程；4、此表实施楷书填写，不得涂画。 243、XX22A 二 级 动 火 证动火单位动火地点动火原因 动火人动火单位 责任人施工接口部门监督人动火期限 年 月 日 时至 年 月 日 时止安全措 施 物业单位消防监督员意见物业单位消防安全责任人审核意见华为公司消防安全 管理人审批意见要求： 1、二级动火审批：即动火中可能发生重大火灾事故，没有明显危险因素场所。物业单位消防监督人员，要对动火责任人提出防火要求和注意事项；需经物业单位消防安全责任人和华为公司消防安全管理人审核审批；物业单位对动火情况负管理责任；2、动火单位责任人，要对实施人员提出要求和注意事项，并对动火情况负全责；3、实施人员，要严格按要求实施，不得违反操作规程；4、此表实施楷244、书填写，不得涂画。 XX22A 三 级 动 火 证动火单位动火地点动火原因 动火人动火单位 责任人施工接口部门监督人动火期限 年 月 日 时至 年 月 日 时止安全措 施物业单位消防安全 责任人意见华为公司消防安全 管理人审核意见华为公司消防安全责任人审批意见要求： 1、三级动火审批：即动火中可能发生特大火灾事故，没有明显危险因素场所。物业单位消防安全责任人，要对动火责任人提出防火要求和注意事项并为情况负管理责任人；需华为公司消防安全责任人报经公司消防机构同意后方可动火；物业单位对动火情况负管理责任；2、动火单位责任人，要对实施人员提出要求和注意事项，并对动火情况负全责；3、实施人员，要严格按245、要求实施，不得违反操作规程；4、此表实施楷书填写，不得涂画。 XX22A违 规 通 知 部门安全责任人：在今天的安全检查中发现您所辖区域 （详细到房间号）存在以下违规现象： 消防违规 门窗未锁 电器未关未妥善保管财（资）产，特此通知。我们将尽快与你核实并确认具体违规人信息。 检查人员（签名）： 联系电话： 检查日期/时间：注：每个房间职位最高的管理者是该房间的安全责任人，或由其授权指定的责任人；开放办公区的第二级部门总经理是该区域的安全责任人，或由其授权指定的责任人XX24A消防处罚通知书 编号： 经查， 部，员工 工号（ ），违反了华为公司消防管理条例第 条，第 款，根据华为公司消防奖惩条例246、第 条 款的规定，处以罚款 元人民罚款，将在月度工资中扣除。 执罚部门 执罚人员（签名） 联系电话 被罚部门 被罚人员（签名） 联系电话 行政管理部 年 月 日 XX25A华为员工临时借用钥匙登记表日期姓名工号部门房间号数量借用事由借用时间归还时间经手人备注XX26A分公司人员临时借用钥匙登记表日期姓名工号部门房间号数量借用事由借用时间归还时间经手人备注XX27A消防报警记录表日期/时间报警部位班次值班员报警原因:处理情况:验证结果:XX28A巡逻情况登记表序号日期时间巡逻位置情况简述处理描述值班安管员备注1234567891011121314151617181920XX29A对讲机使用登记表247、品牌及机身号 码领用人购机时间供应商随机配件电池 块 充电器 个 耳机 个维修记录：备注：XX30A 安管员哨位巡查登记表防区： 年 月 日班次巡 逻 情 况时 间签 名备 注早班 中班晚班XX34A华为带入物品登记单（一） 编号： 序号物品名称（简单描述）数量（大写）资产编号1234携物人单位（部门） 日期： 年 月 日 安全员：携物人姓名： 证件号码（工号）： 电话：说明： 1、本单一式两联，只限于带入物品需带出时使用； 2、进门时填写此单，经安全员核对无误后带出第二联进入大厦； 3、出门时将第二联交回安全员，经安全员核对无误后方可放行； 4、此单仅限本人使用，第二联交回安全岗后，由安全员存档 5、本单有效期为7天，逾期作废。第一联XX35A华为带入物品登记单（二） 编号：序号物品名称（简单描述）数量（大写）资产编号1234携物人单位（部门） 日期： 年 月 日 安全员：携物人姓名： 证件号码（工号）： 电话：说明： 1、本单一式两联，只限于带入物品需带出时使用； 2、进门时填写此单，经安全员核对无误后带出第二联进入大厦； 3、出门时将第二联交回安全员，经安全员核对无误后方可放行； 4、此单仅限本人使用，第二联交回安全岗后，由安全员存档 5、本单有效期为7天，逾期作废。XX35A 第二联