1、北京*文化传播有限责任公司岗位职责及员工管理手册 欢 迎 辞欢迎您加入北京*文化传播有限责任公司的大家庭！您有幸进入了北京*文化传播有限责任公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境中的各项条件和要求，使您尽快地融入到公司的工作氛围中。本员工手册可以让您了解公司的基本情况和企业文化、价值观等信息。本员工手册还可以使您了解公司的基本政策和全体员工必须遵守的各项规章制度和责任，了解您在公司的基本权利和义务。本员工手册是规范所有员工工作行为的基本规章，从属于公司的规章制度管理2、体系。所列出的政策和管理规定已经公司总经理办公会议决定实施，从手册编制完成之日起生效。当您对手册中的内容有任何疑问，请咨询部门主管或综合管理部人力资源相关人士，您会得到满意的答复。公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。工作是人安身立命之本，是个人实现人生价值的平台，珍惜工作就是珍惜生命。真挚地希望您能够增强责任心，善于合作，踏实工作，施展才干。最后，祝愿您在北京*文化传播有限责任公司工作期间事业有成，工作愉快！北京*文化传播有限责任公司总经理： XX年7月1日目 录第一章 公司基本概况8一、公司简介83、二、公司运营平台和品牌资源8三、公司核心团队及其价值8四、公司社会资源和主要合作伙伴8五、公司基本架构和管理模式9六、公司战略规划和远景描述11第二章 公司文化12一、公司理念12二、团队精神12三、工作宗旨12四、价值观12五、人才观12第三章 公司历史和重要经营活动13一、影视业务活动13二、演艺业务活动13三、其它文化产业项目活动14四、学术研究成果14第四章 工作准则和日常行为规范、礼仪规范（我们的合理方式）15一、*的岗位要求15二、*人的形象很不错16三、*的语言很文明17四、*的社交很大方17五、信息披露和商业秘密17六、*开会了18七、*的环卫重细节18八、让网络更有效18九、4、爱惜和保护公司财产19十、在*，人和人19十一、*的事业和心灵19第五章 公司各岗位职责和职务权限20（一）各部门岗位职责范围20一、公关策划部岗位职责范围20二、综合管理部（办公室）岗位职责范围20三、财务部岗位职责范围20四、影视中心岗位职责范围20五、培训中心岗位职责范围21六、演艺中心岗位职责范围21七、学术和会展项目组岗位职责范围21（二）各岗位职责和职务权限21一、总经理岗位职责范围和职务权限21二、副总经理岗位职责范围和职务权限22三、财务总监岗位职责范围和职务权限22四、业务部门主管岗位职责范围和职务权限23五、综合管理部（办公室）主管岗位职责范围和职务权限23六、项目主管岗位5、职责范围和职务权限24七、项目助理岗位职责范围和职务权限24八、文员岗位职责范围和职务权限24九、财务会计岗位职责范围和职务权限25十、财务出纳员岗位职责范围和职务权限25十一、行政秘书（前台）岗位职责范围和职务权限26十二、驾驶员岗位职责范围和职务权限26第六章 员工的聘用、任职、离职和处罚27一、员工聘用的原则27二、员工聘用程序和试用27三、员工的任职28四、员工辞职程序28五、违纪处罚和解聘28六、员工的培训29七、特聘员工、临时员工及相关待遇29第七章 考勤管理和劳动纪律30一、工作时间30二、迟到、早退管理规定30三、旷工管理规定30四、考勤打卡规定30五、考勤流程31六、缺勤薪资6、处理对照表31七、外出办事规定31八、考勤统计公示及工资发放程序31第八章、假期种类和休假32一、事假32二、病假32三、年假32四、婚假32五、丧假32六、公休假33七、请假流程33八、假期薪资处理对照表33九、加班33第九章、职位和工资的晋升及奖励34一、晋升的原则34二、职位晋升的条件34三、工资晋级奖励的条件34四、特殊贡献奖励34五、晋升程序34第十章 薪酬和福利待遇35一、基本原则35二、工资的构成35三、现行工资制度和结构35四、年薪标准和月份工资执行标准35五、人态工资36六、福利待遇36七、业绩工资（项目提成奖励）、创意奖和融资奖励36第十一章 工作要求和工作考核37一、工作7、要求37二、工作落实推进程序37三、工作考核37第十二章 公司会议制度38一、总经理办公例会38二、公司工作例会38三、各部门工作例会38四、全体员工大会38五、员工恳谈业务会38第十三章 完善激励机制和项目奖励制度的若干规定39一、基本原则39二、项目业绩奖励39三、创意奖励39四、融资奖励40五、影视摄制项目奖励40六、礼品销售奖励40第十四章 财务管理制度和费用支出程序41一、基本要求41二、费用支出及报销程序和要求41三、因公招待、外出办事费用43四、办公用品采购及报销程序43第十五章 出差管理规定44一、差旅费及报销原则44二、出差借款及报销程序44三、交通工具44四、住宿标准报销上8、限44五、出差补助44六、出差要求44第十六章 项目管理办法及工作程序45一、工作总则45二、项目的创意、初选与分析程序46三、项目的合作谈判原则和程序47四、项目的立项决策权限与责任48五、项目的审定与立项决策程序48六、项目的组织与实施程序49七、项目的运营与管理50八、完善项目风险控制体系51九、项目的调整、变更与结束程序51十、项目考核和奖惩程序52第十七章 行政管理、前台管理制度及工作流程53一、前台电话接听与传达53二、接待来人来访及客户53三、办公用品领用53四、复印53五、传真收发及长途电话53六、物流管理及信件收发54七、名片、门禁卡管理54八、外事联络流程54九、前台办公设9、备的使用管理55十、考勤统计与数据的确认55十一、会议室的预订与安排工作55十二、印签管理和合同管理55十三、车辆管理56十四、文件建档归档管理56十五、公司花卉的租赁、摆放与管理57十六、安全管理57员工手册确认函58员工手册的解释和执行1、本员工手册根据中华人民共和国劳动合同法及公司的实际情况而制定的，已经公司总经理办公会议决定实施。综合管理部根据总经理办公会议的决议，保留修改和解释的权利，并负责监督执行。2、本员工手册是公司所有员工入职教育必学材料之一，并不代表公司全部的规章制度。其中未列事项，请参照其它公司管理制度及相关规定执行。3、本员工手册是公司的内部资料，其所有权归公司所有，请妥10、善保管，切勿外传，员工离开公司时必须交回。4、有关公司策划案、协议、报告、汇报、信函、工作计划、可行性分析报告、项目建议书、项目任务书、项目总结、融资赞助方案、会议纪要、剧本审读意见等公文类范例，参见员工手册实用信息分册。第一章 公司基本概况一、公司简介北京*文化传播有限责任公司是集影视策划与摄制、文化活动策划、文化产业经营管理和影视人才高级研修培训、高端学术论坛、文艺演出、图书编辑等文化产业项目策划为一体的综合性文化传播公司。注册资金300万元人民币，公司注册地：*。广播电视节目制作经营许可证（京）字第975号。营业性演出许可证（京市演1088号）。是中国电视艺术家协会电视节目研发委员会科研11、基地。公司依托*在国内外的影响力和辐射力，全方位、纵深化、开放性的文化传播网络，拥有一批国内具有影响力的文化精英，“产、学、研”同步推进。同时，公司不断探索发展途径，拓展范围、延伸产业链朝着多元化方向发展。二、公司运营平台和品牌资源北京*文化传播有限责任公司三、公司核心团队及其价值1、公司总经理 。2、公司整个团队素质的提升上，有了很大程度的提高和发展，公司团队的凝聚力、开拓力、执行力和发展力不断增强，为公司的进一步发展奠定了坚实的基础。四、公司社会资源和主要合作伙伴 与公司紧密型关联单位1、北京大学2、*书画院 3、*商贸有限公司 成立于2009年6月份，是一个与书画院相结合、配套经营的丝绸12、礼品公司。以丝绸工艺品形式营运书画院文化资产，把书画院的长卷以丝绸的方式重新加以诠释，具有很高的礼品价值，为大量优秀艺术作品开辟了衍生传播的巨大空间。丝绸礼品将以传统丝绸工艺和书画相结合的丝绸工艺品，使艺术与中国传统工艺丝绸完美结合，充分挖掘高档收藏品领域，使书画鉴赏提高到新的高度。 公司主要社会资源和合作单位 北京大学和北京大学文化产业研究院是我们的品牌资源，作为北京大学研究机构之一的北京大学文化产业研究院影视中心，是我们开发和运营文化产业项目的品牌优势平台； 以传承“两弹一星”精神为己任的中华人民共和国国史学会两弹一星历史研究分会和中国核学会、中国宇航学会、中国关心下一代工作委员会、河北省13、邯郸市委宣传部、中国战略与管理研究会更是我们独有的友好关系单位； 拥有特别受观众喜爱的“星光大道”、“开心辞典”、“中华情”、“晚间新闻”等几大电视精品栏目的总策划中外名人文化产业集团、CCTV-6电影频道、CCTV4频道、北京市电影股份有限公司、天津电影制片厂、龙江电影制片厂、中国电影家协会高校电影联盟、北京中视达数字电影有限公司、北京沃森影视文化交流有限公司、普诺达克国际文化传媒（北京）有限公司等电影、电视剧、纪录片摄制及发行单位，以及中国广播电视协会电视制片委员会、中国广播电视协会数字新媒体制作联合体、“视频中国”手机媒体、中国电视艺术家协会DV委员会等是我们的战略合作伙伴，实力强劲； 14、纳税人报、新京报、环球时报、京华时报等全国主流平面媒体同样是我们拥有的宝贵资源，宣传能力强； 内蒙古和平华瑞投资集团、中国木偶剧院、中国蓝天集团、美国尼森公司也是我们的合作伙伴，发展势头良好。五、公司基本架构和管理模式1、管理模式：公司建立了适应市场需求的组织管理架构，规范行事。健全完善了以业绩、能力、责任、品德考核为主要内容的目标责任制管理模式和日常行为规范。各级管理层按照各自岗位职责行使职权，承担相应责任。健全了费用支出与成本核算管理体系。公司所选项目必须要深入地进行市场调研和充分的论证，形成一个包括市场调研、项目策划、融资策划、运营策划和营销策划在内的科学严谨的项目总体策划报告。公司鼓励15、员工通过不断提高自身的任职能力和工作业绩，将个人志向与公司的发展目标统一起来，实现薪酬水平的不断提高。公司积极创造良好的企业文化氛围和自治环境，鼓励员工追求卓越目标，形成和谐团结、积极向上的企业文化内核，通过不断提升团队创造力、创新力和执行力，形成了一个拥有先进理念、良好职业道德和优秀专业素养的工作团队。2、公司机构设置：影视中心主要负责公司影视业务的具体工作，组织影视项目的具体落实和实施等方面工作；演艺中心主要负责公司晚会、演出、会展和论坛业务的具体工作，组织演艺项目的具体落实和实施等方面工作；培训中心主要负责公司相关的培训业务的具体工作，组织培训项目的具体落实和实施等方面工作；礼品书画中心16、主要负责公司的礼品销售、书画展、书画相关项目业务的具体工作，组织书画礼品项目的具体落实和实施等方面工作；公关策划部主要负责各种资源的有效整合，公司的公关工作，项目的调研、策划和整体设计等方面工作。综合管理部（办公室）具有参谋、协调、服务和综合管理职能，主要负责公司年度计划的制订和各项工作计划的督促检查和落实工作，人力资源管理工作、行政后勤事务等方面工作。财务部负责公司财务管理和费用支出、成本控制等相关工作。3、公司的岗位设置：根据“因事设岗”的原则，公司设置如下岗位：董事长、总经理、副总经理、财务总监；影视、演艺、培训、策划、书画礼品等业务部门主管、项目主管、项目助理、文员；行政部门主管（兼人17、力资源）、行政秘书（前台）、司机；财务部门会计、出纳员。文员包括一类文员和二类文员。一类文员即本科/大专院校毕业后有两年以上实际工作经验的；二类文员即大专院校毕业后低于两年实际工作经验的。4、公司管理架构：公司高管层管理架构：总经理副总经理（财务总监）部门主管总经理主持公司全面工作，组织实施董事会决议，负责公司总体运营的计划、指导、协调、监督、控制和指挥等工作，是公司经营业务的第一责任人；副总经理对总经理负责，对分管工作负责。在分管工作范围内，有对部门主管和所属员工工作考核权，员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置决策权；部门主管对分管副总负责，对部门工作负责。在部门工作范围18、内，有对所属员工工作考核权，员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置决策权；公司员工层架构：项目主管项目助理文员试用期员工项目主管对部门主管负责，对所承担项目负责。在分管项目业务范围内，有工作考核权，所属员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置权。项目助理和文员对项目主管或部门主管负责。六、公司战略规划和远景描述*核心竞争力为：整合北京大学及北京大学文化产业研究院精英高端的人脉资源，开发、生产和销售融合北京大学和*独特人文品征的影视作品和其他文化产业产品，从而积累形成稳固庞大的产品市场。公司的经营指导思想：把握时代发展主题，围绕文化产业和国内外影视产业发展重点，19、结合影视产业中心学术优势，引进国内外战略合作投资，逐步构建一个顺应现代文化产业市场需求的文化产业基地*文化产业集团，为文化市场提供优质影视作品和其他文化产品，同时为中心的理论和学术研究提供强大的实践支持。公司的战略规划目标：紧紧依托北京大学文化产业研究院的权威优势、品牌资源和高端平台，以影视中心为载体，以文化产业的创新、创意发展为龙头，通过战略合作，整合有效资源，将实力强劲的影视制作力量与高校研究力量结合起来，致力于文化产业高端项目的开发，以项目开发和学术交流研究、国际文化交流、影视人才培育及输送为己任，借由自身影响力的逐步扩大，构建公司的吸聚力，培育和打造独特的核心竞争力，逐步做优品牌、做大20、规模、做强产业，形成产学研结合、有较大影响力和盈利能力的综合性文化产业公司。公司的经营方针：密切结合市场需求，整合高端专家力量，吸引社会资金投入，搭建产学研结合的法人实体经营平台，辅之于资本运作手段，逐步创建并做大做强*文化产业集团。公司的远景规划：通过未来5年的投资开发和经营，培育和打造北京*文化传播有限公司的核心竞争力，形成拥有产业园区（或影视基地）和若干文化创意企业，产品占有国内国际一定市场份额的开放式的文化产业集团和大型文化产业基地。第二章 公司文化一、公司理念：创新卓越 诚信高效 满意共赢。创新卓越：我们因创新而存在，以卓越的成就而辉煌！诚信高效：先做人后做事，提供高效的服务。天际无21、限：创造广阔的发展空间，是我们成长的动力和保障。成就你我：员工与公司共同成长，与合作伙伴互利共赢。二、团队精神：忠诚和谐 追求卓越 永不满足 利益共享；三、工作宗旨：踏踏实实做人，兢兢业业做事。敢于拼、善于搏、长于新、勇于创。四、价值观：追求卓越：追求出色的成绩与卓越的表现；不断创新：让每个人都有机会发挥潜力，并不断突破自我；尊重信任：每位员工都受到应有的尊重与信任；团队协作：互相合作和相互协作是根本，凝聚力是企业的核心战斗力；五、人才观：给您一个没有天花板的舞台发挥个人主观能动性；不惟学历重能力，不惟资历重业绩；塑造良好的企业内部环境是员工努力工作的前提；人才培养是不断学习和实践的过程。第三22、章 公司历史和重要经营活动公司2007年初成立以来，积极发挥善于创意和策划的优势，在规划了一些产业项目，积极培育和整合各级政府部门、社会和文化产业界等各方面的资源，创意思想正在转化为产品的同时，致力于文化产业和影视方面的课题研究和实践，不断开拓新思路，培养和锻炼团队，顺利地完成了部分项目，扩大了公司影响力，经营领域不断拓展，影视作为主营业务在业界声誉鹊起，辅营业务也有不俗业绩。从2008年开始，公司总经理赵小玲被北京大学文化产业研究院、国家文化产业创新与发展研究基地联聘为影视中心主任、研究员以后，公司跨上了一条影视学术研究与影视片策划制作，以及其它文化产业业务双轮齐驱的可持续发展之路。一、影视23、业务活动二、演艺业务活动三、其它文化产业项目活动第四章 工作准则和日常行为规范、礼仪规范（我们的合理方式）一、*的岗位要求 （一）从上班到下班 1、上班的时候 1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知，得到允许，来不及的时候必须用电话联络。 1.2 做好工作前的准备，以愉快的心情开始工作。 2、工作中 2.1 工作要按照公司的部署和要求，做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 工作中注重过程和细节，讲究方法，张驰有道。 2.2 遇有新的工作部署应立即行动。 2.3 不谈论与工作无关的话题，工作中不要随便离开自己的岗位。2.4 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位状，以示主人未远离24、。2.5长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。2.6不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.7在办公区域内保持安静，在走廊内也不要大声喧哗。2.8在办公区域严禁工作时间内用餐或食用零食。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。 3.2办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3.3文件不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3.4重要的文案、记录、证据等文件必须保存到规定的期限。3.5处理完的文件，根据公司的要求和指定的文件号随时归档。 4、下班时 4.1 下班时，文件25、文具、用纸等要整理，清理收拾桌子，椅子归位。 4.2 做好当天的工作日志，考虑好第二天的工作任务，并记录备忘。 4.3 关好门窗和空调，检查处理火、电和防盗等安全事宜。4.4下班时，与同事打完招呼后再离开。 （二）工作方法很重要 1、接受指示时 1.1 接受上级指示时，要深刻领会意图。 1.2 虚心听别人说话。听取指导时，作好记录。疑点必须提问。 1.3重复被指示的内容。指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2、执行时 2.1 充分理解工作内容。遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.2实行决定的方案时，需要别的部门的同事协助时，要事先进行联络。2.3备齐必要的器具和材26、料。2.4工作经过和结果必须向上司报告。 2.5工作到了期限不能完成时，要马上向上司报告，请求指示。 2.6任务实施时，遇到疑问要及时与上司沟通、商量。 2.7 检查被指示的内容和结果是不是一致。 3、报告时 3.1 工作完成后，马上报告。 3.2 先从结论开始报告。总结要点，写报告文书。3.3 根据事实发表自己的意见。4、工作受挫的时候 4.1 首先报告。虚心接受意见和批评。 4.2认真总结，相同的失败不能有第二次。不能失去信心，不要逃避责任。 （三）愉快的氛围要共同营造 1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。 开朗而有精神地同别人打招呼，记住，你的微笑和热情会让整个公司气27、氛很活跃、有生气。1.2 在公司内外，主动与客人、上司、前辈打招呼，他们也要向你回礼。 2、努力愉快地工作 2.1 工作中自己思想要活跃，通过工作让自己得到锻炼成长。 2.2 相互理解、信任，建立同事间和睦关系，要牢牢记住德先行。 3、互相交谈，加强沟通 3.1 工作和生活中，常常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。 3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，与同事在一起商谈，互相讨论，可以从不知到知，使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产28、生新的关系。在集体中，要敢于发表意见。 4、健康管理 4.1追求健康、品质的生活。*人应该培养良好而健康的生活习惯。 4.2 保证睡眠，消除疲劳，缓解工作压力，适量参加体育活动。 (四)因公外出有讲究 1、因公外出要按规定逐级办理手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。 3、因公在外期间应保持与公司的联系。 4、外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。按规定时间内报销旅差费。 二、*人的形象很不错 1、着装要整洁、得体。 1.1 服装要正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。 1.2衬衣的下摆要束入裤腰或裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。 1.3着西装时29、，打好领带，扣好领扣。上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚。1.4鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。2、 仪容自然、大方、端庄 2.1 头发梳理整齐，自然。 2.2女同事淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间或在客人面前不能当众化妆。 2.3 颜面和手臂保持清洁，保持口腔清洁。 3、 举止文雅、礼貌、精神 3.1 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。 3.2 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉，坐姿良好，站姿端正。3.3避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。不能在他人面前双手抱胸30、，尽量减少不必要的手势动作。 三、*的语言很文明 1、会话亲切、诚恳、谦虚 1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。1.2 提倡讲普通话。尽量少用生僻的语言，以免影响与他人的交流效果。 1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 1.4 不要随意打断别人的话，用谦虚态度倾听。1.5适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。 2、自我介绍 2.1 热情介绍公司名称、工作岗位和自己的姓名。 2.2 公司外的人可递送名片，根据情况介绍自己的简历。 3、文明用语 3.1 严禁说脏话、忌语。 3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、31、“您走好”等文明用语。 四、*的社交很大方 1、接待来访要微笑、热情、真诚、周全 1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 1.2 迎送来访，主动问好或话别，接待来宾至少要迎三步、送三步。 1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话等。 2、访问他人 2.1 要事先预约，一般用电话预约。遵守访问时间，预约时间5分钟前到。 2.2如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。2.3 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。 3、 使用电话 3.1 接电话时，要先说“您好，32、*公司”。 3.2 使用电话应简洁明了。 3.3 不要用电话进行私人聊天。 3.4 使用他人办公位的电话要征得同意。 4、交换名片 4.1 名片代表客人，用双手递接名片，不要忘记简单的寒喧。4.2 接过名片后要确定姓名，确定姓名正确的读法。 4.3 拿名片的手不要放在腰以下。 五、信息披露和商业秘密 1、员工有履行保守公司商业秘密的义务，以保障公司利益。 2、不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。 3、使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。4、未经公司授权，不得擅自以口头、书面、复印、抄录、转借、私发邮件等任何形式向公司以外的任何人士或单位披露公司资料、文件及客户资源33、信息。如确属工作需要摘录和复制，需经公司领导批准。 六、*开会了 1、事先阅读会议通知。做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。 2、按会议通知要求，在会议开始前3分钟到位，保持会场肃静。 3、开会期间关掉手机，不会客，不从事与会议无关的活动，不许剪指甲、交头接耳等。 4、遵从主持人的指示，必须得到主持人的许可后，方可发言。发言简洁明了，条理清晰。 5、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。 6、不要随意辩解，不要发牢骚。 7、外出参加会议后向上司报告，按要求传达，并保存会议资料。 七、*的环卫重细节 1、安全的工作环境 1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。 1.2 34、提高安全知识，培养大楼内发生事故和意外时的紧急处理能力。 1.3应急电话：市内伤病急救120；市内火警119；市内匪警110；派出所报警电话 ，片警 ，北大资源宾馆物业电话62750877。 2、卫生环境 2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 2.2每位员工负责个人工位的卫生，包括桌面卫生和地面卫生。不许堆放杂品，不许乱丢文件资料。养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。公司公共办公区内严禁吸烟。2.3 如在办公区域发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护清洁。 2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有35、必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。 2.5卫生区域分配：会议室卫生、前台区域卫生及办公区内所有花木照看由前台行政秘书负责；总经理办公室卫生由财务出纳员负责；公司整个办公区域地面卫生由男员工承担，每周一早上清洁一次。2.6严格卫生责任制。对卫生检查不合格者，对部门主管和责任人一次每人处罚10元，由办公室负责执行（所有工位桌面物品摆放杂乱、地面和电脑不清洁，及个人分担的卫生责任区不按时清扫等等）。 八、让网络更有效 1、在工作时间和公司办公区域内不得使用QQ等聊天工具进行工作以外的交流；严禁工作期间玩电脑游戏；严禁在网上进行与工作无关的活动，违反者按相关规定给予处罚。2、当你离开公司另谋36、发展时，要将电脑中保存的公司业务资料完整地交还给公司，这样，你的下任就能顺利接受好你的工作，这是做人之道。 3、不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。 4、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律法规以及不健康的信息。 5、不得从事下列危害计算机网络安全的活动：对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。制作传播计算机病毒等破坏程序。 九、爱惜和保护公司财产1、所有员工应该合理使用公司的办公和其它设备，并加以保护。故意损坏公司设备或物37、品者，除照价赔偿以外，情节严重的，还可被开除和追究刑事责任。2、员工离职时，应把公司发给其使用的文件、设备、工具物品与公司为其印制的名片等退还公司。对于不退还或退还超过正常损耗及损坏的物品，公司有权从其工资中扣除等价面值金额，或令其赔偿。3、公司严禁员工擅取或转售、转租公司财物（包括设备、现金、软件、文件、机密信息等）。如有违反者，给予开除处理，并保留进一步追究其法律责任的权利。4、除公司汽车驾驶员外，其它员工一律不得借用或驾驶公司车辆。十、在*，人和人 1、为人：真诚、大气、简单。要求“踏踏实实做人，勤勤恳恳做事”。 2、上下关系：尊重上级但不搞个人崇拜，从人格上对待同事，营造和谐的相互信赖38、的工作气氛。 3、同事关系：不根据自己的理解对待同事，而以温暖的关心营造荣辱与共的同事之爱，打造“同欢乐，共追求”的氛围。 4、尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。 5、相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。 6、禁止派别：不允许在工作岗位上以地缘、岗位组成派别，搞小团体活动。 十一、*的事业和心灵 1、*人所追求的是一种态度和创意，对工作、对职业、对事业、对创业的一种态度，我们给自己的要求是要做就做最好，*的团队中的每一个人都必须具有一种崇高的使命感，用独特的视觉去观察，年轻的心态去领悟，全新的观念去创39、造，以越来越成熟的品质与完美的创意收获一个又一个成绩。 2、虚心接受人他人的意见，不要感情用事，不要冲动。不解释和否定错误。 3、真诚地对待他人。不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。 4、不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。 第五章 公司各岗位职责和职务权限（一）各部门岗位职责范围一、公关策划部岗位职责范围1、负责公司项目的前期市场调研、项目策划、融资策划、运营策划、营销策划和总40、体设计，论证、协调等工作；2、负责文化产业方面的调研工作，负责收集文化产业方面的各类信息，了解和掌握文化产业发展趋势和动态，提出相应对策意见；3、负责公司各种资源的有效整合工作；4、负责公司的公关活动、相关项目的融资等工作；5、负责公司网站建设和日常维护、媒体推广和功能开发等工作，对公司各类相关信息进行搜集、整理和发布，为其它各部门提供技术支持。6、公司交办的其它方面的工作。公关策划部主管对分管副总负责，在部门工作范围内，有对员工工作考核权，聘用和职位晋升建议权，职责范围内的业务处置权。二、综合管理部（办公室）岗位职责范围1、是公司日常工作的综合管理和办事机构，负有参谋、协调、服务和综合管理职41、能；2、负责总经理的各种事务性服务，做好接待和对外关系协调等工作；3、负责公司目标责任制和各项工作计划的督促检查及落实工作，掌握公司业务信息动态和各个项目的进展情况；4、负责公司项目管理，组织、协调和启动项目审定和决策程序，项目跟踪督促、检查和考核评价等项工作；5、负责严格执行公司费用支出制度，控制行政费用的支出；6、负责公司办公用品管理，办公环境管理，公司财产管理、车辆管理、员工福利等行政后勤事务工作；7、负责人力资源管理，做好日常行为规范管理和公司员工的录用、培训、绩效考核、奖惩等方面工作。8、负责档案管理工作，做好人力资源、财产和业务档案文字、音像、电子版等各类文件的汇总归档工作；9、公42、司交办的其它方面的工作。综合管理部主管对分管副总负责，在部门工作范围内，有对员工工作考核权，聘用和职位晋升建议权，职责范围内的业务处置权。三、财务部岗位职责范围1、负责公司日常财务管理与核算，参与公司的经营管理，有效运作公司资产；2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转；3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向财务总监和总经理报告；4、负责公司经营报告资料编制，年度预算资料汇总。组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度财务计划，定期对执行情况进行检查分析；5、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和43、财经纪律；6、负责公司现有资产管理工作，对公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源；7、参与公司及各部门对外经营合同的签订工作；8、账务处理。各项费用支付审核及账务处理，应收账款账务处理，总分类账、日记账等账簿处理。财务报表及会计科目明细表；9、协调工商、税务等职能管理部门的关系；10、完成财务总监交办的其它工作。财务部主管对财务总监负责，在部门工作范围内，有对员工工作考核权，聘用和职位晋升建议权，职责范围内的业务处置权。四、影视中心岗位职责范围1、负责公司影视业务的具体工作，组织影视项目的策划、具体落实和实施，包括电影、电视剧、专题片等产品的策划、制作、发44、行等工作；2、负责影视业务的对外联系和影视产业的资源整合等工作；3、负责公司影视产品的宣传推广、发行工作和与影视发行机构、播出机构的沟通联系，建立影视发行网络和渠道；4、开展影视方面的调研工作，负责收集影视产业各类信息，了解和掌握影视发展趋势和动态，提出相应对策意见；5、公司交办的其它方面的工作。影视中心主管对分管副总负责，在部门工作范围内，有对员工工作考核权，聘用和职位晋升建议权，职责范围内的业务处置权。五、培训中心岗位职责范围1、依托北京大学学科设置丰富、跨学科综合性研究便利的优势，负责组织实施各类中短期文化产业经营管理、影视人才培养和输出等高端培训项目；2、负责培训业务的对外联系和培训方45、面的资源整合等工作；3、负责与有关行业协会或相关部门战略合作，建立有效的高端研修人才培育和输出渠道；4、开展培训方面的调研工作，负责收集北大和其它有关培训方面的各类信息，提出相应对策意见；5、公司交办的其它方面的工作。培训中心主管对分管副总负责，在部门工作范围内，有对员工工作考核权，聘用和职位晋升建议权，职责范围内的业务处置权。六、演艺中心岗位职责范围1、负责公司策划、组织和管理演艺活动等方面工作；2、了解和掌握演艺活动发展趋势和行业动态信息，以前瞻性的眼光，提出相应对策意见；3、负责与演艺相关机构和运营公司的沟通联系，建立有效的演艺活动各个环节的合作渠道；4、公司交办的其它方面的工作。演艺中46、心主管对分管副总负责，在部门工作范围内，有对员工工作考核权，聘用和职位晋升建议权，职责范围内的业务处置权。七、学术和会展项目组岗位职责范围1、承担北大文化产业研究院影视中心的日常工作，负责与北大文化产业研究院的协调、沟通等工作；2、负责协助研究员做好课题研究和影视项目研究、影视方面的政策研究和学术交流，影视项目的策划等工作，完成研究员年度工作计划；3、负责影视方面的论坛、研讨会、沙龙、演讲等活动的策划和组织工作；4、了解和掌握北大文化产业研究院动态信息，以前瞻性的眼光，提出相应对策意见；5、公司交办的其它方面的工作。学术和会展项目组主管对分管副总负责，在部门工作范围内，有对员工工作考核权，聘用47、和职位晋升建议权，职责范围内的业务处置权。（二）各岗位职责和职务权限一、总经理岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在董事会的领导下，为了实现公司效益最大化，创造良好的效益，建立高效的组织体系，负责公司总体运营的计划、指导、协调、监督、控制和指挥等工作。岗位职责：1、主持公司全面工作，组织实施董事会决议，创立高效有序的管理机制和运行机制，对公司各项工作实施督促和检查，向董事会和股东会报告工作，是公司经营业务的第一责任人；2、主持总经理办公例会，讨论决定公司经营管理、人力资源和项目运营等一系列重大事务；3、组织制定公司发展战略规划，并统筹组织制定公司年度经营48、计划和经营策略，编制公司年度工作实施方案并组织实施；4、主持拟定公司基本管理制度，以及内部管理机构设置方案，统筹组织公司的组织结构的调整和完善，以及部门职责和岗位的调整及修订，提出公司年度财务预算方案、利润分配方案和项目投资方案；5、聘任或解聘副总经理；6、加强团队建设，充分调动和发挥公司各岗位人员的工作积极性和创造性，积极营造良好的企业文化氛围和自治环境，不断提升团队创造力、创新力和执行力；7、规范公司财务行为和财务管理制度，有效运作资产，审查、监管公司重大资金流向，组织筹集公司战略发展、日常运营所需资金；8、负责公司运营项目的总体策划和项目融资等方面工作，组织拟定公司项目筹资方案。岗位职务49、权限: 行使公司经营管理和发展的指挥权，主持公司的全面工作。责任范围：承担执行公司各项目标实现的责任。所受上级的指导：董事会和总经理办公例会。直接下级：副总经理、财务总监。所予下级的指导：对副总经理、财务总监的工作给予业务指导。二、副总经理岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在总经理的领导下，负责公司分管业务和部门的计划、指导、协调、监督、控制和指挥等工作。岗位职责：1、协助总经理分管公司相应的业务工作，负责组织拟定分管业务的发展规划和实施办法，对分管的经营业务负有策划、组织、管理和实施领导责任，是分管业务工作的第一责任人；2、参加公司总经理办公会议，发50、表工作意见和行使表决权；3、负责所分管业务及相关项目的市场调研与分析预测工作，及时提出项目的评估、策划和推进报告。对所承担的相关项目营销战略和策略进行调整，编制实施方案。掌握相关项目的发展趋势和动态信息，以前瞻性的战略眼光，提出相应对策；4、负责所分管下属员工的培训、工作指导和业务能力的提升；5、总经理安排的其它工作。6、分管职能范围内其它方面的工作；岗位职务权限: 分管工作范围内，有对部门主管和所属员工工作考核权，员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置决策权；责任范围：承担执行公司所负责业务工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受总经理的领导。同级沟通：与相关副总经51、理、财务总监进行业务协调。所予下级的指导：对所负责部门全体人员给予业务指导。三、财务总监岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在总经理的领导下，为了实现公司效益最大化，完善财务体系、投融资体系，协助总经理对财务工作进行计划、指导、协调、监督和控制等工作。岗位职责：1、贯彻国家有关财会和税收法规，组织制定和实施公司会计制度、财务管理制度、财务和会计核算流程和管理报表制度；2、建立和完善会计核算体系，合理设置会计科目和有关账目；3、全面负责按规定及时编报各种对内和对外财务报表，提供的财务信息进行审查，审定财务报表、管理报表和年终决算；4、依据财务管理制度中有关52、费用报销的规定，办理相关现金收支业务，控制和审批权限内各项支出；5、组织编制定期和/或不定期管理报表，及时向总经理报告财务工作和分析报告，及时向其它部门负责人通报有关财务报告和分析报告；6、合理设置财务部岗位，对各岗位人员提出聘任要求，对各岗位人员进行业绩考核。组织所负责部门人员业务培训，支持会计人员依法行使职权；7、公司董事会或总经理委派的其他工作。岗位职务权限: 分管工作范围内，有对财务部门和人员工作考核权，员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置决策权；责任范围：承担执行公司财务工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受总经理的领导。同级沟通：与行政副总经理进行业务53、协调。所予下级的指导：对财务部全体人员给予业务指导。四、业务部门主管岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在分管副总经理的领导下，为了完成公司的经营目标，负责组织、指导、监督本部门的日常工作，全面负责部门项目的策划、调研和运营等项工作。岗位职责：1、负责部门业务的具体工作，组织项目的策划、具体落实和实施等项工作；2、负责部门业务的对外联系和相关产业的资源整合等工作；3、开展部门业务和有关项目的调研工作，负责收集部门业务的各类信息，了解和掌握行业发展趋势和动态，提出相应对策意见；4、根据公司总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的年度经营责任指标54、；5、组织实施部门绩效考核，提出员工的招聘和使用计划，保证人力资源的有效配置，推进公司目标的实现；6、落实和推进公司企业文化建设，倡导部门团队的创新和团队精神，提升部门执行力；7、负责直接下属员工的培训、培养、工作指导和业务能力的提升；8、分管副总经理安排的其他工作。岗位职务权限: 在部门分管工作范围内，有对所属员工工作考核权，员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置决策权；责任范围：承担执行部门所负责工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受分管副总经理的领导。同级沟通：与相关部门主管进行业务协调。所予下级的指导：对所负责部门全体人员给予业务指导。五、综合管理部（办公室55、）主管岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在分管副总经理的领导下，为了维持公司的正常运作，负责公司各项行政支持工作，策划、指导和协调行政事务；做好人力资源体系的建立和健全，加强制度建设。岗位职责：1、负责发挥办公室的参谋、协调和综合管理职能，在总经理领导下直接处理尚未分清职能的公司事务；2、负责总经理办公例会各项决议的贯彻落实工作，公司目标责任制和各项工作计划的督促检查落实工作，掌握公司业务信息动态和各个项目的进展情况；3、负责严格控制行政费用的支出，加强公司办公财产和车辆的管理；4、负责加强人力资源管理，做好公司员工的业务培训、绩效考核和奖励惩罚工作；56、5、负责直接下属员工的培训、培养、工作指导和业务能力的提升；6、分管副总经理安排的其他工作。岗位职务权限: 在分管工作范围内，有对所属员工工作考核权，员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置决策权；公司目标责任制和各项工作计划的督促检查权；执行公司规章制度权；责任范围：承担执行公司所负责工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受分管副总经理的领导。同级沟通：与公司各部门进行业务协调。所予下级的指导：对所负责部门全体人员给予业务指导。六、项目主管岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在部门主管的领导下，负责所承担项目的具体业务工作。岗位57、职责：1、认真贯彻执行公司项目管理的有关规定，努力提高综合素质和业务水平；2、以公司利益为重，有团队合作精神；3、负责相关项目的策划、市场调研与分析预测工作，及时提出项目的评估和推进报告，对所承担的相关项目营销战略和策略进行调整，编制实施方案；4、掌握所承担相关项目的发展趋势和动态信息，以前瞻性的眼光，提出相应对策意见；5、负责所承担项目的组织实施和具体运营工作；6、部门主管安排的其他工作。岗位职务权限: 分管项目业务范围内，有工作考核权，所属员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置权；责任范围：承担执行部门项目工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受部门主管的领导。同58、级沟通：与相关部门项目主管进行业务协调。所予下级的指导：对所负责人员给予业务指导。七、项目助理岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在部门主管的领导下，负责有关业务的具体执行工作。岗位职责：1、协助项目主管贯彻执行公司项目管理的有关规定，努力提高业务水平和执行能力；2、以公司利益为重，有团队合作精神；3、协助项目主管进行相关项目的策划、市场调研与分析预测工作，所承担的相关项目营销战略和策略进行调整，编制实施方案；4、掌握和了解所承担相关项目的发展趋势和动态信息，加强综合分析，提出相应对策意见；5、部门主管或项目主管安排的其他工作。岗位职务权限: 分管工作范59、围内，有工作建议权；责任范围：承担执行所负责工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受部门主管或项目主管的领导。同级沟通：与相关部门项目助理进行业务协调。所予下级的指导：对所负责人员给予业务指导。八、文员岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位公司规章制度的指导下，在部门主管或项目主管的领导下，负责有关业务的具体执行工作。职责范围：1、协助部门主管做好日常事务性工作；2、掌握和了解部门所承担相关项目的发展趋势和动态信息，负责部门各种资料的收集、整理等工作；3、负责协助部门主管或项目主管对相关工作的贯彻落实；4、协助部门主管或项目主管协调其它部门共同办理的综合性工作；5、完成部门主管或项目主60、管交办的其他工作。岗位职务权限: 分管工作范围内，有工作建议权；责任范围：承担执行部门所负责工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受部门主管或项目主管的领导。同级沟通：与相关部门文员进行业务协调。九、财务会计岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在财务总监的领导下，为了完成公司财务目标，协助财务总监进行财务预决算，财务核算，会计监督和财务管理等工作。岗位职责：1、协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划。2、负责公司管理费用的核算和公司工资的核算；3、负责公司费用预算控制与考核；4、负责收集、编制、提供有关公司月度、季度、年度经济财务信息方面的61、分析资料；5、负责利用公司的财务基础数据，经分析、整理为企业高层决策的制订，计划的编制以及企业其他方面的经营活动提供财务依据；6、负责公司会计报表的编制，整理保管财务会计档案，登记保管各种明细账、总分类账；7、负责公司财务预算的汇总编制。具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；8、协调工商、税务等职能管理部门的关系；9、财务总监交办的其他工作。岗位职务权限: 分管工作范围内，有工作考核权，员工聘用和职位晋升、工资晋升建议权，职责范围内的业务处置决策权；责任范围：承担执行公司财务所负责工作目标实现的责任。所受上62、级的指导：在行政上接受财务总监的领导。同级沟通：与相关部门主管或项目主管进行业务协调。所予下级的指导：对所负责部门全体人员给予业务指导。十、财务出纳员岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在国家政策法规和公司规章制度的指导下，在财务总监的领导下，为了保障公司在经营活动中开源节流，资金的合理配置，负责公司日常费用的报销、支付、现金管理等项工作。岗位职责：1、按照国家财会法规，公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转账结算业务；2、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法准确63、手续完备、单证齐全；3、负责准确做好工资表，按时发放公司员工的工资、补助和奖金；4、负责及时准确解缴各种社会统筹保险等工作。依照税法的有关规定，做好公司和员工的纳税和缴纳记录；5、负责妥善保管好公司有关印鉴、空白支票和发票收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作；6、负责公司的外联、接待和有关社会关系、客户资料的保管、联络工作；7、财务总监或会计安排的其他工作。岗位职务权限: 分管工作范围内，有工作建议权；责任范围：承担执行财务所负责工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受财务总监和财务会计的领导。同级沟通：与相关部门进行业务协调。十一、行政秘书（前台）岗位职责范围和64、职务权限工作概要：本岗位公司规章制度的指导下，在综合管理部主管的领导下，为了有效地完善公司对内对外联系与沟通，负责公司前台的各项工作。岗位职责1、负责公司办公设备的使用登记、管理和相关维护、保养工作；2、负责公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理工作，严格执行保密规定，不得随意传播公文信息；3、负责按时、按质、按量完成各种打字或打印任务，做到打字文本规范，美观，控制差错率，及时安排文件责任人终校，并负责所需份数的复印和装桢；4、负责公司邮件的收发、分发工作；5、负责公司有关项目运营过程中的相关联络、文案送达等工作；6、负责公司的考勤工作；7、负责公司外事联络和来人来客接待、引领等工作；8、65、负责公司前台办公设备的使用管理,安全管理等工作；9、部门主管安排的其他工作。岗位职务权限: 分管工作范围内，有工作建议权；责任范围：承担执行前台所负责工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受综合管理部主管的领导。同级沟通：与相关部门进行业务协调。十二、驾驶员岗位职责范围和职务权限工作概要：本岗位在公司规章制度的指导下，在综合管理部主管的领导下，为了满足公司领导和各部门用车需要，负责驾驶汽车完成接送任务，做好车辆保养清洁等相关工作。岗位职责1、认真完成公司派车任务要求，服从领导指挥；2、坚持行车安全检查，做好车辆的维护、保养工作，经常进行车辆检查，发现问题及时排除，确保车辆正常运行。保持66、车辆整洁和车况完好；3、安全行驶，正确执行驾驶操作规程，熟悉交通法规、路况和车辆性能，提高自己的驾驶水平，听从交通管理人员指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车；4、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；5、衣着整洁，礼貌待人，热情服务；6、部门主管安排的其他工作。岗位职务权限: 分管工作范围内，有工作建议权；责任范围：承担执行部门所负责工作目标实现的责任。所受上级的指导：在行政上接受综合管理部主管的领导。同级沟通：与相关部门进行业务协调。第六章 员工的聘用、任职、离职和处罚一、员工聘用的原则1、本公司所需员工，根据公司业务开展需要和项目需要聘任，一律公开条件向社会招聘。聘用各级67、员工必须要达到公司各岗位和业务需要的基本素质，以态度，知识，品德，能力，经验适合于职务或工作者为原则，符合职位描述中的任职资格，个人价值观和行为方式与公司文化相符。2、职位空缺时，首先考虑公司内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。二、员工聘用程序和试用1、聘用程序：各部门岗位空缺时，由用人部门向人力资源部门提出职位说明书和岗位要求，人力资源部门按要求招聘后首先进行身份、学历和任职资格等面试初审提出初步意见，用人部门主管进行复审并提出任用意见，分管业务副总审核同意，由人力资源部门办理试用期录用手续。2、新员工上岗后需亲笔填写员工登记表，并附身份证、学历证明复印件等资料。当个人资料有以下68、更改或补充时，请员工尽快填写个人情况变更申报表，交给公司办公室，以确保与员工资料的准确性及有关的各项权益：姓名；户籍所在地详细地址；北京住址和电话号码；出现事故或紧急情况时的联系人。公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。3、人力资源部门负责办理新员工试用手续，确定办公位、协助领取办公用品和资料等，并进行新员工公司岗前培训，主要培训内容包括职位的说明，公司历程的学习，公司员工手册、行为规范、工作程序和有关管理规定的学习等。4、新员工上岗试用期为两个月，并以其向人力资源部门报到的日期开始计算薪资。试用期结束经考核合格者录用为正式员工，签订劳69、动合同，办理有关录用手续，六个月后办理社会保险和医疗保险手续。5、试用期内表现突出者可适当缩短试用期，但时间不得少于一个月。6、聘用期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。7、新员工在试用期间请事假和病假，试用期按请假天数顺延。若事假累计超过3个工作日的，则作自动离职处理。试用期上班不足5个工作日的，或5个工作日内要求辞职及公司予以辞退的，不予发放工资。 8、在试用期内，若员工的工作能力及工作表现经所在部门主管和综合管理部评定，不能满足公司要求的，公司有权不予录用。9、新员工在试用期内，每月必须向综合管理部和所在部门的主管提交工作报告，以保证综合管理部和所在部门对其试用期表现有足够了解。1070、试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前3天提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。11、新员工在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。12、新员工在试用期满后，填写员工转正考核表，用人部门对其进行认真考核，在新员工试用期满之后一周内，做出同意转正或不拟录用的决定，并将结果报人力资源部门。人力资源部门根据考核结果和用人部门意见，办理正式录用或辞退手续。三、员工的任职1、员工在本公司工作期间，应遵守国家法律法规及公司的各项规章制度，保守公司商业机密，严格按照工作职71、责所赋予的权限，发扬团队合作精神、敬业精神，并以最高的业务和个人道德水平完成工作任务，维护公司形象声誉。2、公司每年与员工签订岗位职责描述和目标责任书，进行工作业绩考核，工作出现重大差错或未完成目标责任书所规定的全年工作任务的，根据规定给予相应处罚。3、员工在本公司工作期间，必须全心全意为公司服务，不得在外面兼职，或做与本岗位无关的事情。4、任何员工若发现其他员工从事影响公司利益的不良行为或任何会导致意外事件的情况， 有责任立即向主管或公司报告。公司对所有报告人的资料严格保密。5、公司因工作需要可调动员工的工作部门及工作岗位，被调员工不得拒绝。员工岗位调动后，应在3个工作日内办妥移交手续并前往72、指定部门和岗位报到。6、凡未经公司批准或授权，员工不得擅自代表公司对外承诺和签字，不得签订任何协议、合同及其他具备法律约束力的文件。未经公司许可不得以公司成员名义对新闻媒介发表信息、意见等。四、员工辞职程序1、试用期期间员工辞职须提前3个工作日提交书面报告，不提前提交辞职报告的扣罚5天工资。2、试用期满但尚未签订劳动合同的员工辞职须提前5个工作日提交书面报告，签订劳动合同的员工辞职须提前10个工作日提交书面报告，不提前提交辞职报告的扣罚半个月工资。3、公司部门主管以上高管人员离职须提前15个工作日提出书面报告，不提前提交辞职报告的扣罚一个月工资。4、员工不能胜任工作的，公司要予以辞退：试用期期73、间被证明不符合录用条件的，可以立即通知辞退；试用期满但尚未签订劳动合同的员工不能胜任工作的，公司提前3个工作日通知辞退；签订劳动合同的员工按有关规定执行。5、员工离职时需要办理离职手续，进行财务审计，办理工作交接手续，交回有关工作笔记、员工手册和相关资料档案（包括电子档案）。6、辞职一经批准，劳动合同即于员工离职之日起自行解除。员工离职后，公司不再承担各种工资、福利待遇和社保。7、员工辞职未经批准或未在规定时间内辞职的就擅自离岗者，视为自行离职。员工自行离职并造成公司相关利益损失，公司保留追究员工的违约责任和法律责任。自行离职者扣除一个月的工资作为对公司的赔偿。五、违纪处罚和解聘1、公司对年终74、考核不合格的员工给予警告或降职、降薪的处罚。2、因下列原因，公司可以对员工给予辞退：聘用期满员工离职的，或在试用期间被证明不符合录用条件的；员工因违反国家法律、法规受到刑事或治安处罚的；严重违反公司工作准则、日常行为规范、考勤纪律和管理规章制度，经劝告、教育、警告不改，或造成严重损失及恶劣影响的；工作中有重大失误，给公司带来重大损失的；在公司内煽动员工对抗管理，聚众闹事，打架，造成严重影响及后果的；违反公司保密规定、造成信息及有关资料失密的；因健康状况不宜在本岗位工作的；因客观情况发生变化，劳动合同不能继续履行的；在公司工作期间，利用公司办公设备、资源做与本岗位无关的工作或在外面兼职，影响工作75、的；偷窃员工、公司或客人财物的；不能胜任本职工作，连续两年考核不合格的。3、因下列原因，员工做自动离职处理：当月累计旷工2天的，视为当月自动离职，当月工资为零。当月累计上班迟到或早退超过6次的，3个月内迟到或早退累计超过10次的，视为自动离职。当月事假累计超过4次，半年内事假累计超过8次，一年内事假累计超过15次的做自动离职处理。4、因下列原因，给予降低一级工资的处罚：当月累计上班迟到或早退超过5次的，3个月内迟到、早退累计超过8次的，半年内累计超过10次的；当月事假累计超过3次的，3个月内累计事假超过5次，半年内事假累计7次，一年内事假累计超过12次的。5、因下列原因，取消当年年终奖励、评优76、奖励资格，取消晋升职务、晋升工资资格：全年累计迟到、早退15次，旷工3次以上；办公区卫生不合格处罚累计10次以上；事假（含病假）累计13天以上的。6、严禁员工在工作时间内下载或在线观看视频文件，违反者在当月工资中扣除50元/次。当月累计违反3次的，加罚300元；一年内累计超过6次的，取消当年年终奖励、评优奖励资格，取消晋升职务、晋升工资资格。7、工作期间和公司办公区域内严禁员工玩游戏，违反者在当月工资中扣除100元/次，三个月内累计5次者，取消当年年终奖励、评优奖励资格，取消晋升职务、晋升工资资格。六个月内累计8次的，给予开除处罚。六、员工的培训1、根据工作需求，公司将定期或不定期地为员工提供77、学习和培训的机会。2、凡参加由公司出资培训的员工，应与公司签定培训协议，并自培训之日起为公司服务满三年；未满三年者，应按为公司服务的年限对公司进行赔偿。七、特聘员工、临时员工及相关待遇1、特聘员工、临时员工是本公司特聘的专家、顾问，或为某特定项目或业务与公司进行合作的外围团队员工，原则上特聘员工聘期一年，超过一年则逐年续签。如未续签，则自动解聘。2、特聘员工须接受公司的绩效考评以考查其工作完成情况，可以不坐班工作，但必须按时完成公司安排的工作任务。3、公司对特聘员工可根据具体情况按月支付专家、顾问或外围团队员工固定薪酬，或按公司项目奖励办法进行业绩提取提成奖励。第七章 考勤管理和劳动纪律一、工78、作时间1、工作时间为每周五天工作制，每天按规定上下班，不得无故迟到，早退或旷工。因特殊情况不能按时到岗必须电话请示分管副总或综合管理部。2、各项目组或公司集中进行相关项目的策划或运营时，上下班时间以完成工作任务为主进行考核管理。3、上午9：00正常开始工作后，一律禁止食用早餐。违者每次罚款10元。4、员工因工作需要，在工作时间以外进行项目策划、项目运营或其它工作服务的，给予适当餐补，并在项目完成后的奖励或项目组补贴中予以补助。因公出差的按出差管理规定执行。二、迟到、早退管理规定1、上午9：0009：3 0之间进入公司计为迟到，下午17：00-17：30之间离开公司计为早退。超过半个小时以上的记79、为旷工，超过一个小时不足两个小时的，记为半天旷工。超过两个小时的记为旷工一天。迟到或早退每次处罚20元。2、工作时间离岗超过一个小时的，按半天事假处理。3、特殊情况下，经分管副总批准的，不视为迟到、早退、旷工。经综合管理部核实，存在虚假行为的，由综合管理部对当事人进行严厉处罚（旷工：200元/天，事假100元/次，迟到、早退50元/次）。三、旷工管理规定1、有下列情形之一者，一律按旷工论处：未请假或未经上级准假而擅离职守者；未经请示与批准，超过规定上班时间半个小时后到岗的，或在规定下班时间30分钟前离开岗位的；用不正当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者；上下班未打卡，规定时间内又未向前台说明未打80、卡原因者；2、旷工未超过2天的，按实际天数扣除工资和房补、通讯费、交通费、餐补等补助；超过2天的视为当月自动离职，停发当月工资，扣发当月房补、通讯费、交通费、餐补等补助。 3、旷工时数以小时计，不足1小时者按1小时计。四、考勤打卡规定1、公司严格执行上下班打卡制度。员工每天上班前和下班后应主动打卡，工作时间内请假的，应在外出前和回来后打卡。考勤由公司前台按照打卡机统一统计。2、打卡记录要求真实性，不得请别人代替打卡或替人打卡。如有违反的对本人做旷工一天处理，并给予本人和代替打卡者分别扣罚100元，对再次及屡犯者公司将视情节严重程度予以严肃处理直至解除劳动合同。3、因公外出或出差而无法打卡者，需81、告知前台备案。4、若门禁卡丢失，请到前台补办，并自己支付门禁卡成本费50元。辞职的员工要及时交回门禁卡，北大出入证，饭卡，员工手册，如不按时交回的，每项扣罚100元，不交者不给予发放工资，还要追究相关责任。五、考勤流程1、前台工作人员每天将打卡记录统计到表格中，每周一将本周统计记录及原始打卡记录通报财务及综合管理部。2、当日及当月漏打卡、缺勤、因公外出、出差无法打卡者应在返回公司在两个工作日内将有关证明报前台备案，特殊情况可在本月核薪日（当月最后一日）以前报送前台。3、如部门负责人和主管副总对出勤记录有异议或说明，请于次月3日前反馈前台和办公室负责人。六、缺勤薪资处理对照表缺勤薪资处理办法迟到82、1、员工迟到，20元/次，于当月工资中扣除；早退1、员工早退，20元/次，于当月工资中扣除；旷工1、旷工以小时计，不足1小时者按1小时计；2、40元/小时；3、当月累计2天的，按违纪严肃处理，视为当月自动离职，当月工资为零，停发当月房补、通讯费、交通费、餐补等补助。七、外出办事规定1、在上班时间内，员工因公需要外出办事，必须向分管副总事先说明，获得许可后，在离开公司前主动到前台进行登记，并由分管副总签字确认。2、员工外出返回公司，必须及时到前台登记回公司时间，如遇特殊情况，当天不能返回公司的，必须用电话向分管副总说明理由，获得同意后，由员工第二天上班后到前台注明不能回公司理由。3、如发现外出登83、记表无签字、不合格签字、无返回时间记录、无日期记载的，内容不详、又不在岗的均视为迟到、早退或旷工。4、业务人员外出联系沟通业务返回后，要做好客户访问档案记录，详细如实填写客户名称、地址、联系人、电话、业务洽谈概述等内容。5、员工因公外出办事要提高工作效率，规范外出办事行为，不得弄虚作假，不得借因公办事为由处理私人事务，如有违反者一经查实除按旷工进行处罚外，加罚200元。八、考勤统计公示及工资发放程序1、当月最后一日，由前台将当月考勤统计结果汇总后，报综合管理部主管（人力资源）和分管副总经理审核后，交财务按考勤和相关规定制作工资表，并将考勤汇总结果公示。如当事人对公示考勤有异议，须在公示后2个工84、作日提出。2、财务制作工资表后，由分管行政副总经理审核，财务总监复核后发放。第八章、假期种类和休假一、事假1、没有特殊原因不准请事假。除非必须处理的个人事务不能按时出勤者，必须说明理由后，可请事假。事假期间扣除交通费、餐补等补助。2、准假前须填写请假申请表，如遇特殊情况需提前电话请示分管副总或部门主管，假后2个工作日内补写请假申请表，否则按旷工处理。3、一个月内超过两次事假的，不再准假。除非因休年假、婚假、丧假等假期时特殊情况不能按时上班的，经批准后可请事假延期。4、若以年假代替事假，需填写请假申请表，并经部门主管和分管副总核准，在综合管理部人力资源专管员处备案。二、病假1、病假需医院证明原件85、（或门诊收据），病假按医生实际准假日起始（含公休日及国家法定节假日）。2、病假范围：流行（感染）疾病，内科疾病，外伤科等，因突发性病情需要急诊时，可以由当事人或护理以电话的形式向分管副总请假，同意后在第一时间内向综合管理部说明，请假的内容包括：病情、就诊医院、请假期限等。3、公司对病假的认定一律凭医院有效诊断证明（住院证明）和医疗发票。请假人回公司后必须在3个工作日内，向综合管理部提交证明原件和复印件。不能按要求向公司提交医疗证明的，则视为旷工。向公司提交伪造证明的，一经查出扣除当月的全部工资及待遇并作辞退处理。4、病假工资的发放按以下原则执行：病假当月累计不足3天的正常发放工资（需持医院病假86、证明）；当月病假超过3天，扣发额=当月病假天数*日工资额*50%，并按病假实际天数扣除房补、通讯费、交通费、餐补等补助；整月病假的，第一个月为月基本工资*1/3，不给予房补、通讯费、交通费、餐补等补助；第二个月付1/5，第三个月不再发放工资。三、年假1、公司实行带薪年探亲休假制度。工作时间满一年的公司正式员工（从试用期结束开始计算），每年享有5个工作日带薪休假，工龄满3年后每增加一年，休假增加一天，最高期限为10个工作日。2、员工在休年探亲休假前一周书面向各部门分管副总或主管提出申请，根据公司工作情况，经批准后交接工作方可休假。3、年假休假期限应在一个自然年内休完，最晚可持续至转年3月末。4、87、员工病事假可用年假充抵。5、如员工因工作原因无法休假，则在次年4月份汇总后按基本工资折合给予补助。补助金额=日工资*休假时间*2。6、一年内累计请病假超过一个月，累计迟到、早退15次，旷工3次以上，事假累计13天以上的，不享受当年的年休假。四、婚假公司正式员工初婚并且双方均符合国家规定晚婚者可享受连续10天的带薪婚假；否则享受3天带薪婚假；五、丧假1、公司正式员工可按以下规定享受带薪丧假：死者为本人父母、配偶和子女的，可给予5日内丧假；死者为本人祖父母，外公、外婆、兄弟姐妹或配偶父母的，可给予3日内丧假。不包括往返路程所用时间，超过期限按事假处理。2、带薪丧假在有关亲属死亡之日起3日内有效，过88、期不休视为自动放弃，不予补偿。3、公司给予工作满一年的员工丧事慰问补助500元。六、公休假公休假日以及法定节假日按国家有关规定执行。其中：元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天。七、请假流程1、员工请假前根据请假天数及事由，在前台需填写请假申请表后交给各部门主管签字同意，分管副总签字批准；2、请假申请表一式二份，其中一份部门前台留存，另一份交财务部备案，月底由前台与财务进行核对；3、员工休假完毕应到前台处销假并确认上班时间。 4、特殊情况：如因生病或其他紧急情况无法提前请假，应于请假当天尽早向分管副总电话请假，并通知前台备案。员工在恢复上班当天补办请假手89、续。八、假期薪资处理对照表假别适用范围审批人薪资处理办法事假全体员工（1-3天）分管副总或授权人1.扣发额=当月事假天数*日基本工资额*100%，扣发相关补助。2.整月事假的，当月工资待遇为零。各种补助停止办理，社保自负。全体员工（4天）总经理或授权人病假全体员工（1-3）天分管副总或授权人1.病假当月累计不足2天不扣罚工资（需持医院病假证明）2.当月病假超过两天，扣发额=当月病假天数*日工资额*50%3.整月病假时，第一个月为月基本工资*1/3，不给予房补、通讯费、交通费、餐补等补助；第二个月付1/5，第三个月不再支付工资。全体员工4天总经理或授权人婚假全体员工分管副总或授权人规定天数内不扣90、薪，超出天数按事假处理。丧假全体员工分管副总或授权人规定天数内不扣薪，超出天数按事假处理。年假全体员工分管副总或授权人规定天数内不扣薪，超出天数按事假处理。九、加班在国家规定的元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定假日安排员工加班后，按国家有关规定给予加班费。第九章、职位和工资的晋升及奖励一、晋升的原则1、对符合条件的员工，公司给予工资的晋级或职位的晋升。2、由于公司出现职位空缺或业务发展需要，可按工作年限、工作表现和业绩，将优秀员工调配到比其现职位更高一级的职位任职或给予工资的晋级。3、职位晋升任用应基于绩效考核和管理能力评估，晋升任用必须能证明其能够较好地履行现职工作91、并有良好的业绩表现，经过评价、预测其综合素质能够胜任更高一级职位的要求。4、晋升职位的员工的工资待遇等相应提高。5、各级管理层有对下属员工的工作考核权，职位晋升和工资晋级建议权。二、职位晋升的条件1、员工工作努力，遵守制度，业绩突出，具有较强执行力和组织管理能力的，均可成为被晋升的对象。2、项目助理任职必须达到一年以上，经考核适任，可以晋升为项目主管；二类文员任职必须达到一年以上，经考核适任，可以晋升为一类文员，业绩突出的可以直接晋升为项目助理。3、项目主管晋升为部门主管，应以部门主管缺额时，经考核适任，可以晋升为部门主管。4、在策划或运营项目过程中，业绩突出并具备较强组织管理能力的，可破格晋92、升职位。三、工资晋级奖励的条件凡具备下列条件之一的员工，公司给予晋升一级工资的奖励：1、忠于公司，在公司效力2年以上且表现良好，有敬业精神，工作任劳任怨，无违纪行为、无差错和重大不良处罚记录，病事假累计不超过10天的；2、积极做好本职工作，连续2年业绩突出，受到公司表彰的；3、业绩有突出贡献，年个人创利15万元以上的；4、一年内连续两次以上对公司发展提出重大建议或项目创意被公司采纳，并产生重大经济效益的；5、领导有方，所管理的部门连续两年超额完成工作目标任务，成绩显著的；6、非本人责任而为公司挽回经济损失达到10万元以上的；7、为公司取得重大社会荣誉的；8、在策划或运营项目过程中，业绩突出的；93、9、有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋升奖励的。四、特殊贡献奖励对业绩特别突出或贡献特别重大的员工，可给予晋升两级工资，具备领导才能的，可同时给予晋升一级行政职务。五、晋升程序1、分管副总或部门主管、项目主管推荐、本人自荐或部门提名；人力资源部门考核公示；总经理办公会议或董事会审核批准。2、晋升手续由人力资源部门办理。第十章 薪酬和福利待遇一、基本原则1、公司注重吸引、管理、激励和回报优秀人才，关注和尊重员工能力的发展，鼓励员工通过不断提高自身的任职能力和工作业绩，实现薪酬水平的不断提高。 2、公司要求员工以业绩、能力、责任为导向，遵循效益优先、按劳分配、兼顾公平的薪酬原则，实行岗位基94、本工资、职务津贴、奖励同步浮动的激励机制。3、公司员工必须按照国家税法的有关规定，缴纳个人所得税，税金由财务人员按照相关规定代为扣除。4、公司认为可以依据经营业绩、员工绩效、内部工资结构、通货膨胀和劳动力市场工资的变化，对员工的工资水平做必要调整。二、工资的构成1、员工的薪酬由静态工资、动态工资、人态工资和福利待遇四部分构成。2、静态工资即基本工资，与岗位密切挂钩，是体现员工能力和责任的报酬，按月发放，以保障员工的基本生活；3、动态工资即员工的业绩项目提成奖励，根据员工的经营目标考核结果发放，随着员工的业绩结果而变化，是对员工的业绩的回报和激励；4、人态工资由年功工资（工龄补助）和通讯费、交通95、费、餐费补助、住房补助等有关津贴补助构成，是对长期服务于公司员工的一种鼓励和补偿；5、福利待遇由相关的年终奖励、过节费、探视慰问费、生日费和培训学习补助等构成，与公司的效益密切相关，体现公司对员工的关怀。三、现行工资制度和结构1、目前，员工的工资结构实行部门主管以上经营管理人员年薪制和员工月工资制，公司对员工本岗位进行年度目标责任考核制。2、实行年薪制的岗位包括董事长、总经理、副总经理、财务总监、部门主管。实行月工资制的岗位包括项目主管、项目助理、文员（含财务、行政管理人员）。3、部门主管以上经营管理人员实行年薪制。年薪由基本年薪和风险年薪两部分组成。本岗位先执行每月基本年薪即基本工资和人态工96、资，包括工龄补助、房补、通讯费、交通费、餐补等项津贴补助，并按考勤制度依据考核办法考核发放。对于工作中的不作为、无成效或失职行为，将按考核办法考评执行。其余部分即风险年薪则年终时依据考核结果后兑现。福利待遇和绩效工资（项目提成奖励）等不计入年薪。4、员工实行月工资制。包括基本工资、人态工资和福利待遇、绩效工资（项目提成奖励）等构成。本岗位责任人执行每月基本工资，并给予工龄补助、房补、通讯费、交通费、餐补等项津贴补助，每月按考勤制度和工作考核办法考核发放。同时按有关规定执行福利待遇和绩效工资（项目提成奖励）。5、试用期员工月工资1300元，餐费补助200元，不享受其他补助和待遇。6、员工需要兼任97、其他工作时，公司给予该岗位基本工资不超过10%至30%的适当工资补助。四、年薪标准和月份工资执行标准1、公司各岗位年薪标准：董事长年薪 万元，总经理年薪 万元，副总经理年薪 万元，财务总监年薪 万元，部门主管年薪 万元。2、月份基本工资执行标准：董事长、总经理 元，副总经理 元，财务总监 元、部门主管2500元，项目主管2300元，项目助理1900元，文员一类 1500元，文员二类1300元。3、工资级差标准: 董事长、总经理每级800元，副总经理每级500元，财务总监每级400元，部门主管每级200元，项目主管每级200元，项目助理每级400元，文员每级200元。五、人态工资1、工龄补助：员98、工工作满一年后（不含试用期）前两年每年每月工龄补助100元；之后每年每月增加200元；第5年开始，每年每月增加300元。2、津贴补助包括：通讯费补助、交通补助、餐费补助、住房补助等。其中：职务通讯费交通补助职务津贴餐费补助住房补助 备 注总经理 副总经理 部门主管 100 100 200 200 项目主管100 100 200 200 项目助理 100 100 200 200 文 员 100 100 200 200 试用期 无 无 200 无六、福利待遇1、过节费：根据公司经营情况和效益状况，确定国家规定的春节、中秋节、国庆节等重要节日福利待遇。2、年终奖励：年终奖金是依据公司绩效评估制度对员99、工一年实际贡献的奖励，年终统一核算发放。对在项目市场运作和出色完成经营目标方面做出显著成绩和贡献的员工，除按规定正常提取项目业绩提成奖励外，年终完成经营目标后，按经营目标任务的3%给予奖励；超额完成任务的，每超额10%加奖2 %。员工工作满一年，出色完成各项工作任务，无任何差错和违纪行为的，年终奖励月基本工资的50%。3、培训学习补助：全年完成工作目标任务，需要进行相关专业学习培训的，完成学业合格后，公司给予报销学杂费的奖励。4、探视慰问费：凡属正式聘用满一年者，生病住院，由办公室负责专人购买有关物品探视慰问，费用标准为原则上不超过200元人/次。5、职工生日费。凡属正式聘用满一年者，由办公室100、审核，总经理审批，生日当天在财务领取生日费100元。6、春节假期公司给予满一年的正式员工报销往返车费（仅限于直线路途的往返硬卧火车票或者汽车票）。七、业绩工资（项目提成奖励）、创意奖和融资奖励在运营和执行公司项目并出色完成任务的，按项目运营业绩对员工进行项目提成奖励。在项目策划中，员工个人创意策划的方案得到公司认可并被采纳使用时，公司给予一定的提成比例作为创意奖。在项目融资中，公司对有贡献的员工或有关人员进行奖励。上述奖励另行规定。第十一章 工作要求和工作考核一、工作要求1、每位员工必须坚持每天撰写工作日志。对每天工作如实做好工作日志，每月填写工作情况考核表，年终需要提交个人总结报告，作为月份101、和年度工作和日常行为规范考核的主要依据，各级主管和员工必须认真，严肃，如实填写。2、项目调研要有记录，调研信息必须进行认真细致的分析研究，要求真实、准确、可靠。3、与客户谈判或出席相关会议要详细记录要点并如实形成会议纪要或备忘录。4、策划项目文案必须要具有盈利点、工作节点和可操作性，主题鲜明，简明通畅，用数据说话，避免内容空洞。5、全体员工都要树立责任意识，把自己的学识与公司的发展紧密结合起来，主动工作，提升团队创新力和执行力，工作上分工不分家，相互支持，积极配合，提高工作效率，切实把握好每一个工作环节和细节，把我们优秀的理念创意转化为实际的工作成果。6、要学会理智看待问题和处理问题，学会规划102、自己，注重总结积累，及时掌握文化产业信息，与各方面人士交朋友，加强基本技能的学习和把握，加强搜集、整理资料的能力，努力提高自身的综合素质和协调、谈判、策划、融资能力和组织管理才能。二、工作落实推进程序1、各部门要根据公司的年度工作部署，制定详细的月、周工作计划，实行项目负责制，明确目标任务，做到有计划、有步骤地推进落实。2、公司每月月初都要下达工作进度（计划），同时对上个月的工作完成情况进行通报。具体办法如下：每月29日前，各部门将下个月的工作进度（计划）上报到综合管理部。每月2日前公司下发执行。在上报下个月工作计划的同时，各部门要将本月工作计划的实施落实情况形成书面材料作一说明，公司在汇总整103、理后进行工作通报。3、各部门在上报计划时要包括以下几个方面：实施的项目、主要工作内容、资金计划、进度及要求、负责人和执行人等，清晰、明确，简明扼要，有具体内容，有具体完成时限等。4、上报本月工作计划完成情况时，要包括以下几个方面：本月各项工作（项目）完成情况、存在的问题和吸取的教训，下步主要措施等。要求内容详实，有具体事例，有数据，有分析和对策。三、工作考核1、公司每年与员工签订岗位职责和目标责任书，进行工作业绩考核。公司实行以业绩、能力、责任、品德为主要内容的目标责任制管理考评和业务考核，每年年末，以项目执行力、创新能力和平时工作态度、日常行为规范、综合素质等为内容考核员工业绩。2、对员工的104、业绩考核，包括考评标准，考评程序和考评责任等都严格按照公司业绩考核管理制度的各项规定执行，确保考核的公正合理。第十二章 公司会议制度 一、总经理办公例会1、为保障总经理行使职权，履行职责，承担义务，规范行事，建立和完善公司总经理办公例会制度。2、出席人员:总经理、副总经理、财务总监、公司顾问，与会议所议事项相关的部门主管也可列席。3、例会每周召开一次，遇特殊情况时，总经理可临时召集，会议由总经理召集和主持，总经理因特殊原因不能出席时，可委托一名副总经理召集和主持。5、讨论决策重大问题时，会议议题必须由办公室提前两天告知与会人员。6、例会主要议事范围如下：组织实施董事会决议；组织拟定、实施公司发105、展规划、年度经营计划；讨论审议投融资计划方案，项目调研立项和实施方案，并在授权范围内审批或形成决议提请董事会；拟定公司财务预决算方案；讨论拟定公司员工聘用、薪酬、考核、奖惩与辞退方案；讨论公司内部管理架构和机构设置方案，提请董事会；拟定公司基本管理制度，制定公司具体规章制度；提请聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘的公司中高级管理人员；研究决定公司日常经营管理事务；其它重大事务。7、出席总经理办公例会人员，在会议未正式公布相关决议或决定前，负有对会议内容保密的责任和义务。8、例会通过重大问题时，必须采取表决形式决策。列席人员有发言权，没有表决权。9、总经理办公例会形成的各项决议或决定的事项，出席例106、会人员必须服从，不得随意改变会议决议或决定。出席例会人员应对所通过的各项决议承担责任。但在表决时表明不同意见或反对并记载于会议记录的人员，可免除责任。10、总经理办公例会由综合管理部主管（办公室主任）负责记录，每次会议形成会议纪要。二、公司工作例会1、每周一上午召开，由行政副总负责召集和主持。2、参加人员：根据工作需要各部门主管参加，或全体员工参加。3、主要内容：传达总经理办公例会精神，各部门或项目组汇报一周工作和项目推进情况，存在问题及解决办法，总结和检讨工作，沟通工作信息，公布业绩。三、各部门工作例会1、各部门不定期召开工作例会，由部门主管负责召集和主持。2、主要内容: 落实总经理办公例会107、精神，通报公司有关工作安排，沟通工作信息，讨论本部门工作，研究本部门所负责项目的推进和完成情况、存在的问题和吸取的教训，下步主要措施等。四、全体员工大会半年召开一次全体员工大会，由分管行政的副总主持，会议内容：公布业绩、检讨工作、奖励兑现。五、员工恳谈业务会1、每周五下午15：00至17：00，召开员工恳谈业务会，由分管行政的副总主持。2、主要内容：业务培训、学习交流、提合理化建议、影视作品欣赏。第十三章 完善激励机制和项目奖励制度的若干规定一、基本原则1、公司注重激励和回报优秀人才，体现个人价值，释放每个人的潜能，关注和尊重员工能力的发展，鼓励员工通过不断提高自身的任职能力和工作业绩，努力进108、取和竞争，实现薪酬水平的不断提高，最大限度地发挥人力资源效率。2、公司要求员工明确岗位职责、目标任务，以业绩、能力、责任为导向，遵循效益优先、按劳分配、兼顾公平的奖励和激励薪资原则，实行岗位基础工资、职务、奖励同步浮动的激励机制。3、所有奖励由个人承担个人所得税。4、本规定适用于外围团队和兼职人员。二、项目业绩奖励1、运营和执行公司项目并出色完成任务的，按项目运营业绩对员工进行项目提成奖励。2、通过融资合作等方式运营公司项目并完成项目利润的，按项目利润提取7%，其中，奖励公司总经理1%，奖励运营团队5%，奖励公司其它参与人员1%。其中，在奖励运营团队的5%中，分管副总奖励1%，如项目组成员超过109、三人（含三人）以上的，项目责任人奖励2%，团队其它人员奖励2%；如项目组成员两人的，项目责任人奖励25%，团队其它人员奖励15%；如项目责任人独立运营项目的，奖励4%。分管副总没有参与工作的，其奖励的部分给予项目组奖励。3、超额完成运营项目利润的，按超额利润部分提取35%，其中，奖励公司总经理5%，奖励运营团队23%（其中奖励分管副总3%，项目责任人10%，团队其它人员10%），奖励公司其它参与人员7%。4、地方有关单位或政府部门委托公司执行项目，并出色完成任务的，按项目利润提取6%，其中，奖励公司总经理1%，奖励运营团队4%，奖励公司其它参与人员1%。其中，在奖励运营团队的4%中，奖励分管副110、总05%，如项目组成员超过三人（含三人）以上的，项目责任人2%，团队其它人员15%；如项目组成员两人的，项目责任奖励人25%，团队其它人员奖励1%；如项目责任人独立执行项目的，奖励35%。分管副总没有参与工作的，其奖励的部分给予项目组奖励。5、上述奖励在扣除差旅费、招待费、宣传费、办公费、合作方费用等相关成本后提取。三、创意奖励1、在项目策划中，员工个人创意策划的方案得到公司认可并被采纳使用时，公司给予一定的提成比例作为创意奖。2、员工个人项目创意，并自己独自完成项目创意策划文案，利用公司的资源和平台，自己运作资金并出色完成项目的，按项目的实际实现利润的25%给予奖励。3、员工个人项目创意，并111、自己独自完成项目创意策划文案，利用公司资金、平台和资源运营并出色完成项目的，按项目实际实现利润的10%给予奖励。4、员工个人项目创意并参与策划，得到公司认可并被采纳的，按项目实际实现利润的2%给予创意奖励。5、员工具体执行公司创意并完成策划文案的，按项目实际实现利润的1%给予奖励。四、融资奖励1、在项目融资中，公司对有贡献的员工或有关人员进行奖励。2、在运营的公司项目中通过招商引资进行项目合作参股的，按照融资总额的2%给予奖励。3、在运营的公司项目中通过招商引资不进行项目合作参股的，作为赞助融资的，按融资总额的30%给予奖励。4、上述奖励比例含支付对方的奖励，及有关出差、招待等相关成本。五、影112、视摄制项目奖励1、在影视项目运营中，按投资额对有贡献的员工或有关人员进行奖励。2、影视摄制项目完成后，按实际投资总额的1%对有关人员进行奖励，其中，奖励公司总经理03%，奖励运营团队05%，奖励公司其它参与人员02%.其中，在奖励运营团队05%中，奖励分管副总01%，如项目组成员超过三人（含三人）以上的，奖励项目责任人02%，奖励团队其它人员02%；如项目组成员两人的，奖励项目责任奖励人25%，团队其它人员奖励15%；如项目责任人独立执行项目的，奖励04%。如摄制组已经支付有关酬金，不再进行奖励。3、影视作品发行奖励，在发行收入中扣除差旅费、招待费、宣传费、办公费等相关成本后提取5%给予团队或113、发行人奖励，其中奖励分管副总1%，如项目组成员超过三人（含三人）以上的，奖励项目责任人2%，奖励团队其它人员2%；如项目组成员两人的，奖励项目责任奖励人25%，团队其它人员奖励15%；如项目责任人独立执行项目的，奖励4%。六、礼品销售奖励折扣销售额提成比例（折扣）按零售价9折8折7折6折5折兼职业务人员提成比例30%25%20%15%10%5%第十四章 财务管理制度和费用支出程序一、基本要求1、为规范公司财务行为和财务管理制度，严格费用支出管理制度，有效运作资产，积极增收节支，提高公司的经济效益,遵照公司法、会计法、企业财务通则、会计准则等有关法律法规，结合公司的实际情况,特制定本制度。2、财114、务工作要严格遵守国家财政、税收方面的政策、法律和法规，保证会计资料合法、真实、准确、完整。3、会计人员必须具有会计资格，忠于职守，坚持原则，正确进行会计核算与监督。做到凭证管理清楚、完整、准确、一致、无误，作好会计报表，加强票据管理和账务管理，做到账目清楚，钱账一致，管好资产。严格支票管理和现金管理，确保资产安全。当好参谋，协助领导制定公司年度工作财务收支计划，保证一切收入的合法性与一切支出的合理性，确保合法资金的有效使用。4、严格遵守财会工作纪律性和保密规定，涉及重大问题应及时向总经理或财务总监汇报请示，不得擅自作主。5、协调与税务、工商管理部门的关系，按着国家有关税法规定，准确、及时缴纳税115、款，不得偷税逃税。6、严格发票管理，按国家有关规定管理和使用发票。7、严格遵守国家有关现金管理的规定和银行结算办法，建立现金管理办法。对各种应收款及预付款加强核算、管理，控制限额，确定回收时间，确保公司管理循环和周转及时清算和催收。严格流动资金管理，确定最佳现金余额，避免现金闲置，保证现金安全。不准将公司收入的现金直接支付，坐支现金，职工的工资、福利、津贴用现金结算，其他结算必须用转账结算。8、公司财务工作由财务总监或主管会计负责，财务总监或主管会计必须认真履行财务和会计职责，遵守国家会计法规，遵守本制度的各项规定，严格把关，如出现失误和违纪违法等问题，由财务总监或主管会计承担一切责任。二、费116、用支出及报销程序和要求1、各项费用支出实行预算申报与报销审批相结合的原则。各部门或项目组编制项目预算或月份费用计划，在每月27日前，分管副总确认后报送财务，经总经理批准后执行，财务进行备案审核。原则上该预算一经批准后，不得随意增加或调整。如需要调整，应书面说明原因，实行单独申报，按原预算编报审批程序办理。财务部门审核后汇总提出下月公司费用预算计划。2、财务报销严格实行总经理（财务总监或常务副总）一支笔签字审批的原则。任何报销必须单据齐全完整，符合手续和规定要求，必须有经办人签字，分管副总审核，会计核准，总经理或财务总监签批，出纳员方可报销。3、借款和报销的审批按以下流程办理： 申请人需要借款时117、，须填写借款单”，应在”借款单“上详细填明借款的原因、用途和金额，作为各级领导审批的依据。 申请人需要报销时，除填写“支出凭证“外。还应填写有关的报销清单，所有清单上都须有部门经理签字审批。因公出差应填写“差旅报销单”；办公用品等费用报销应持有“申购单”；业务招待费报销应填写“业务费支出清单”；交通费报销应填写“交通费支出清单”； 原始凭证的粘贴：申请报销人应持有效的原始凭证并将原始凭证平整粘贴在“原始报销票据粘贴单”上，并写上原始凭证张数、金额。 部门主管对本部门的费用报销单据进行初审，应对该费用的真实性和合理性负有审核责任； 主管副总对所属部门的费用报销单据进行审核，应对该费用的真实性和合118、理性负有审定责任。 总经理或财务总监对各项费用支出的合理性、有效性进行审批。 会计对各部门送来的报销单据的有效性、完整性和合法性进行审核确认，并根据各项目的预算对项目的各项费用支出进行审核。 出纳复核付款：出纳对原始凭证的有效性、完整性和准确性进行进一步的复核。复核确认后准备好报销用款，同时通知报销人领款，并在领款人签收后，在原始凭证上加盖“付讫”印章，以确认付款完毕。 在完成借款和报销审批流程后，财务应在不超3个工作日内完成付款手续。以保证公司业务工作的顺利进行。4、公司员工在五个工作日内对发生的财务按时报销，否则财务人员有权对超过报销期限的费用拒绝报销。5、填写原始报账凭证时，必须按国家有119、关规定和标准，认真填写、完整无误、字迹清楚，数量、单位和金额必须计算准确，大小写金额一致无误，真实合法。任何人必须单据齐全，完整无误，符合手续和规定要求。6、任何部门、任何人都必须严格按照有关规定程序和手续要求，报领或支付费用，不准以任何形式，任何理由借而不报，或截留挪用公款，或转移扣用应上交的公款，以及先报后签、先挪用后报，虚报多报等。不得使用假发票进行报销。7、财务对原始票据审核的原则和流程 必须是国家税务局或地方税务局的正式发票（发票上应有国家税务局或地方税务局的印章）。发票应为发票联或报销联。收据不能作为报销凭据。 查看发票版本是否过期。 查看发票内容是否填写完整：依据国家税务总局规定120、，票据抬头必须填写完整的公司全称：北京*文化传播有责任限公司。如员工所持发票付款单位空缺或不完整，财务有权拒绝报销。发票内容填写完备。要填写“开票人”和“开票日期”。发票正面字迹清晰，不得涂改。 查看收款单位印章是否正确，是否和收款单位名称一致。需要盖章的发票印章必须是财务专用章或发票专用章。特殊行业如通讯业、交通业、医业可以是行业专用章。 公司员工应验定发票真伪，财务部如果发现假发票，将不予报销，并报告员工所在部门领导，追究当事人责任。 丢失发票，报销人应写出书面说明，并到相关单位索取发票复印件，经主管上级批准后酌情处理。 借款和报销单据必须用钢笔或签字笔填写，不得使用圆珠笔或铅笔填写。8、121、公司员工确有困难需要借款的，在公司财务资金允许的情况下，借款人可提出书面申请，注明个人用途和还款时间，并填写借款单。公司最多给予不超过个人一个月的工资为借款依据。借款人必须在三个月内还清借款。三、因公招待、外出办事费用1、市内员工乘车上下班和外出办事的车费一律不予报销，均在月份工资中的交通费中自行解决。乘坐计程车的必须经过同意，无特殊情况不予报销。2、因公招待费按国家有关规定标准和本公司实际情况执行。凡因公确需招待的（包括在饭店、茶吧、咖啡厅），应如实提前向综合管理部提出报告，包括招待事由、客人档次、人数等，经综合管理部审核同意后，方可招待。招待费标准，A类每人每次80元，B类每人每次60元。122、实际招待费超过规定限额标准的部分自理。四、办公用品采购及报销程序1、严格遵守办公用品采购和资金借支权限。凡购置办公设备、用品和购物，必须由前台提出申请计划报告，预购物品资金总额，经办人填写借款单，借款时填单要求列出相关事项，并报综合管理部主管或分管副总审批后，方可借款购物。2、前台购物后，由综合管理部指定专人验收签字，综合管理部主管初审，财会复审，总经理或财务总监签批后，方可报销。第十五章 出差管理规定一、差旅费及报销原则1、差旅费是指交通费（飞机票、保险、机场建设费、火车票、船票、长途汽车票及其它交通工具的费用）、住宿费、补助等。2、因公外出的差旅费及补助，均按国家有关规定标准和本公司实际情123、况执行。二、出差借款及报销程序1、员工出差每人借款额原则上不得超过2000元。特殊原因超过标准需总经理批准。借款应提前一天向财务预约，以便做好现金准备。2、报销应填“差旅报销单”；在出差地发生的招待费及交际费应另外填“支出凭单”及“业务费支出清单”报销，不放在差旅报销中。3、出差回来后，必须在3个工作日内履行报销手续。三、交通工具1、交通工具应以火车、汽车为主。如特殊原因必须乘坐飞机（仅限普通舱）根据出差事由，本着“先批后乘”的原则必须先经批准后，方能按规定航线乘坐。2、交通工具费按以下标准报销：经批准乘硬卧、飞机的，按实际票价报销。机场建设费，按票面金额报销。乘坐飞机时，如公司已购保险，则不124、再另外报销保险费。3、出租车、公交车费按以下标准报销：员工从出发地到机场以及从机场到目的地，应乘机场大巴，公司将不报销出租车费。在外地出差期间的交通费，按批准金额报销。四、住宿标准报销上限1、副总以上人员住宿费标准为：省会城市260元/天，其他城市200元/人； 2、其它员工住宿费标准为：省会城市180元/天，其他城市150元/天；3、住宿费凭票据报销，超过以上标准的部分不予报销。特殊情况，需说明原因，报请总经理审批。五、出差补助1、每人每天补助标准：省会城市60元，其他城市40元；2、已由对方安排食宿的，每天每人补助15元；3、公司员工外出参加会议，会议组织者已安排食宿的不再享受出差补助。4125、补助天数计算：按出差实际天数，算头不算尾。六、出差要求1、出差在外停留天数超过批准天数时，报销时应说明原因，经分管副总批准后报销，否则超出部分的费用由个人负担。2、出差人在出差期间，必须严格按出差工作任务履行义务。在出差返回公司之日起两个工作日内，必须书面向分管副总或总经理提交出差工作汇报。3、出差到达目的地后，应及时与公司取得联系，报告驻地旅馆名称、房间号码及联络电话，以便公司能与出差人员保持联系，以防突发事件。第十六章 项目管理办法及工作程序为规范公司项目创意策划、运营管理和投资行为，提高项目创意策划、运营管理和投资决策水平，所选项目具有可操作性，降低项目投资和运营风险，保证项目的安全性126、和有效增值，实现项目投资收益最大化，实现项目创意策划和投资决策的科学化和运营管理的规范化、制度化，维护公司及股东的合法权益，制定本管理办法及工作程序。 一、工作总则1、本公司以现金、无形资产、管理团队等公司可支配的资源，通过合作、融资、联营、独资或有关地方、单位及政府部门委托等方式进行的为获取效益所进行的影视类、演艺类、培训类、书画礼品类等新项目创意、策划、谈判、调研、论证、决策等投资和运营行为时，均须遵守本办法及工作程序。2、公司进行项目投资决策和管理的基本原则是：在遵守国家法律法规的前提下，以规范、诚信、高效的工作，为项目提供稳定的创意、策划、谈判、调研、资金、信息支持，寻求公司项目行为的127、安全性和高回报性。3、公司项目投资和运营的方向是：以本公司的战略方针、长远规划和经营指导思想为依据，符合国家宏观政策和文化产业、影视行业的产业政策，综合考虑文化产业的主导方向、影视行业特点和公司现有各方面资源、公司团队的执行力、创新力、发展力等因素，有利于公司年度计划和战略目标的实现；有利于构建北京大学文化产业研究院影视中心和公司的吸聚力、影响力和权威性；有利于完成资本积累，形成自身的造血功能和机制、借势推动公司的强势发展；有利于形成产品规模及公司独特的核心竞争力品牌产品；有利于整合政府部门、社会各界和行业内等各方面有效资源，与合作方建立长期的战略合作关系，优势互补，资源共享；与公司经营范围和128、经营方向相一致；项目产生的效果、收益是可持续性的；项目运营管理团队相对稳定。4、项目运营的管理原则是：项目组管理，明确授权、规范操作、严格监管。坚持项目决策中涉及的合作各方和团队、个人的权利、义务与有关责任、利益相对称的原则，做到决策有据、执行有效、责任明确。5、项目运营的管理方式是：本公司的各项项目决策按照权限必须由总经理办公例会或董事会会议审议决定。按照项目规模或内容的不同，分别由总经理或分管副总经理、各部门主管或项目主管负责组织实施。采取分管副总经理领导下的部门项目责任人和项目组管理责任制的方式进行项目管理。6、建立健全科学完善的项目决策机制。公司所选项目必须要深入地进行市场调研和充分的129、论证，形成一个包括市场调研、项目策划、融资策划、运营策划和营销策划在内的科学严谨的项目总体策划报告。所选项目必须时刻把商业利益放在第一位，既要恪守公司投资理念，又要符合所选项目的行业及艺术规律，既要按照市场规律办事，又要根据不同目标和具体情况制定相应的项目方案。 7、本公司项目管理的职能部门为公司综合管理部（办公室）。具体负责组织、协调和启动项目审定和决策程序，负责项目跟踪督促和检查，负责项目考核工作中的规范行为，负责审核项目责任人制订的项目工作计划和基本措施，负责项目的考核与评价等项工作。8、在公司未正式通过信息披露渠道披露该项目各种信息前，公司有关人员负有对该项目信息保密的责任和义务。 二130、项目的创意、初选与分析程序1、项目的提出和创意，筛选项目的来源：公司的社会资源和人脉资源，行业合作机构、政府部门或中介机构推荐，有关人士自荐，各种行业会议和各种公开信息的分析，本公司员工建议等多种途径。2、项目创意及选择的原则是，公司各投资项目的创意及选择应以本公司的战略方针、长远规划和经营指导思想为依据，综合考虑文化产业的主导方向及影视行业特点，以实现项目投资组合的最优化。3、项目提出的办法和步骤。影视、演艺、培训、书画礼品、公关策划等各业务部门，根据公司的战略方针、长远规划和经营指导思想，都要充分发挥北京大学的权威优势和品牌资源，公司的社会和人脉资源，积极与外部建立联系，主动寻找、收集相131、关项目信息，组织对信息进行了解，掌握有关信息资料，进行综合分析，提出创意构想、策划和设计项目，在与有关合作方接触沟通并达成初步意向，进行初步可行性研究的基础上，大胆确定提出待开发研究项目，申请立项。4、项目提议部门要组织项目策划小组，确定项目策划负责人，负责项目的规划及策划、市场调研分析和可行性研究、项目立项的各项准备、包括项目主创班子或工作团队在内的项目的外部关系建立与交涉、与合作方或目标单位谈判并草拟合作协议、项目的资金筹措和到位、做好实施运营管理的各项准备等项工作。5、各投资项目的选择均应由项目策划小组进行前期策划、尽职调查和项目方案设计，经过充分调查研究，全方位、多层次论证，提出项目可132、行性分析，并提供准确、详细资料及分析，完成项目报告，确保资料内容的可靠性、真实性和有效性。项目策划案必须要具有可操作性，主题鲜明，简明通畅，用数据说话，避免内容空洞。6、项目市场可行性分析主要内容包括以下八个方面：市场状况分析（对项目所涉及到的影视、演艺、培训、书画礼品等市场状况与项目本身进行详细对比分析）；投资回报率、投资占用时间及项目的筹资能力；投资风险和管理难度（政策风险、市场风险、经营风险、资金风险、管理风险及合作方风险等）；税收优惠条件；团队对项目的实际投资和经营控制的能力；项目的预期成本；项目的外部环境、政策环境及社会法律约束；主创班子或工作团队状况等。7、在项目进行市场可行性分析133、过程中，按照行业特点和规律，着重要注意以下几个问题：影视类项目着重注意影视产品在以市场为导向取得盈利的前提下，产品的社会效益和文化责任；拟定的影视产品定位，创意元素和目标观众收看或观影因由心理分析；拟定的影视产品在价值体现与艺术表现跟市场的结合的突破点；题材及剧本的选择与市场的对接；植入广告；营销渠道及目标院线、电视台的基本意向；产品的包装与宣传；拟定的影视产品产业链及衍生产品的开发等问题。演艺类项目着重注意深度分析研究演艺活动的投入与产出；演艺设计的主题与市场的对接；组织严密、树立品牌形象等问题。培训类项目着重注意发挥北大品牌优势及其培训价值的体现与目标群的结合；培训方式的设计；项目的可持续134、性等问题。书画礼品类项目着重注意品牌经营，如何使项目可持续发展。8、凡合作投资的项目在策划、人事、资金、运营管理等方面无控制权的，原则上不予考虑。9、各投资项目依据所掌握的有关资料进行初步考察和调查研究后，由项目提议部门或项目策划责任人提出项目建议，并编制可行性分析报告及实施方案，按审定程序及权限报送公司总经理或分管副总审核。总经理或分管副总对项目提议部门报送的报告经调研和综合分析后认为可行的，应在3个工作日内交给综合管理部安排给予履行审定程序。对暂时不考虑的项目，最迟3个工作日内给予明确答复，并将有关资料编入备选项目存档。10、公司认为必要时，可聘请法律、会计师事务所等中介机构对合作方进行法135、律、财务调查，出具法律意见书、审计报告，提交投资项目调查报告。11、公司投资的项目相关法律文本及项目合法性审核，由公司律师负责，对合作意向书、合作协议、合同及有关文件进行法律主审，提供法律审核意见。 三、项目的合作谈判原则和程序1、根据项目创意和内容，项目提议部门要与有关合作方或目标单位积极进行接触、沟通，确认合作意向或目标单位融资意向。2、谈判必须在确定谈判主题、收集信息、确定目标、评估对方的前提下做好各项准备工作，主要内容包括:针对要谈判的问题和要达到的目标，收集尽可能详细的我方及对方的各种信息或资料，充分准备；确定谈判总体计划和要点、预定目标、步骤和策略，应变预案，包括我方准备在什么时候136、，以何种方式以及采用何种顺序，来运用特定的技巧和策略等；评估对方的基本需要及需求、谈判立场、对我方主张的基本看法、可能达到的满意程度等；评估确定除了要达成合作协议，是否还可以有其它选择或解决方案等；初步核实对方参加谈判人员的权限范围和资信情况，履约能力；完善项目策划案和相关文件。3、在谈判中，要注意以下原则：做到知己知彼，保持谈判的灵活性，掌握谈判的主动权；善于倾听、分析和判断。少说多听，不要随意打断对方发言，准确了解对方的观点和感受，及时判断对方真实意图；注意策略和步骤；及时寻找和过滤新的信息，寻找双方共同利益和共同目标。4、谈判步骤。在谈判过程中，要按照框架协议谈判阶段和实质性谈判阶段进行137、。在框架协议谈判阶段，对双方合作项目的主要内容、基本目标、基本原则、投资总额、运营模式等进行沟通谈判，达成框架性协议。在实质性谈判阶段对双方合作项目的具体内容、工作步骤、项目成本、预期效果等进行全面细致的探讨并逐步修改完善直至达成一致意见。5、在谈判的每一个阶段结束时，都要确定已经在哪些方面达成共识或已经达成协议，确认哪些方面的问题双方仍然处于谈判过程之中。同时，尽可能迅速地把谈判成果书面化，及时签署有关协议或备忘录。6、在进行谈判过程中，要遵循既热情又节俭的原则，由办公室会同项目组制定接待计划，做好各项服务工作，在确保顺利完成谈判的前提下，最大限度减少各项开支。有关地方、单位及政府部门以委托138、方式，进行的有关项目沟通、策划或谈判，尽可能到委托单位所在地进行，减少公司费用开支。7、项目合作谈判程序如下：按照行业特点，在进行影视、演艺、培训、书画礼品类项目合作谈判，或有关地方、单位及政府部门以委托方式合作项目的沟通或谈判，按照以下步骤进行：初步沟通形成合作意向、项目组收集信息资料、分管副总组织整理分析选择、项目组策划文案并准备相关文件、按照行业特点，进行影视、演艺、培训、书画礼品类市场分析论证、讨论并确定谈判总体计划和要点、总经理或分管副总按照规模及内容的不同，出面沟通或谈判。具体步骤为：初步沟通形成意向（总经理或项目负责人）收集信息资料（项目组）组织分析选择（分管副总）策划文案（项目139、组）市场分析论证（项目组）确定谈判总体计划（总经理或分管副总组织）合作谈判（总经理或分管副总）。8、与合作方签署合作协议时，必须要注意和把握以下问题：争取协议文本的起草，掌握主动；明确对方的签约资格，谈判或签约时让对方提供有关法律文件，证明其合法资格；协议要明确规定对方应承担的义务以及对方的违约责任，重视双方各自应尽的责任和义务，注意审查有无不平等的违约责任条款和加重我方责任的违约责任条款；在约定资金到位条款时，一定要做到内容明确，包括付款方式、付款期限等等，避免出现不必要的纠纷。如果对方是付款方，应尽可能的提高协议首付款的比例，以保障我方的利益实现。如果我方是付款方，应尽量降低协议首付比例；140、协议的文字表述一定要明确，对协议中的一些关键词句，一定要谨慎推敲，不能含糊迁就；协议中的条款要具体详细、协调一致；争取在我方所在地举行协议的缔约或签字仪式。四、项目的立项决策权限与责任1、项目投资目标的区分：项目投资目标分为长、中、短期三部分，其中预计超过两年的为长期项目，两年以下半年以上的为中期项目，半年以下的为短期项目（包括有关地方、单位及政府部门以委托等方式进行的项目）。2、项目的审定与立项权限：投资超过200万元以上或长期项目，由董事会最终审定决策；投资200万元以下或中、短期项目，由总经理办公例会最终审定决策。3、项目审定与立项决策责任：履行项目审定与立项决策程序后，出席各程序会议人141、员必须在会议纪要上签字确认意见。总经理办公例会或董事会会议必须采取表决形式决策，出席会议人员应对所通过决策的项目承担责任。但在表决时表明不同意见或反对并记载于会议记录的人员，可免除责任。项目审定与立项决策程序的会议，总经理办公例会或董事会会议要形成会议纪要。列席人员有发言权，没有表决权。五、项目的审定与立项决策程序1、中、长期项目的审定与立项决策程序分为项目初审、评审、立项、评估论证、决策和实施六个步骤进行。具体步骤为：各业务部门、公关策划部（项目策划小组）提出项目初步意向并与合作方达成共识（初审）综合管理部组织相关人员深入调研、评审，并与合作方完成实质性谈判，完善项目总体策划报告（评审）总经142、理办公例会讨论并形成结论性意见（立项）专家顾问团队讨论（评估论证）总经理办公例会或提请董事会讨论（决策）下达项目任务书实施运营（实施）。2、短期项目（包括有关地方、单位及政府部门以委托等方式）的审定与立项决策程序分为项目初审、综合评审、立项决策和实施运营四个步骤进行。具体步骤为：各业务部门、公关策划部（项目策划小组）提出项目初步意向（初审）综合管理部组织相关人员和专家顾问团队深入调研，评估论证，并完善项目总体策划方案报告（综合评审）总经理办公例会讨论并形成结论性意见（立项决策）下达项目任务书实施运营（实施）。3、项目初审。公司各业务部门或公关策划部，根据公司的战略方针、长远规划和经营指导思想，143、掌握有关项目信息后，在充分调查研究的基础上，提出创意构想、策划和设计项目，同时与合作方初步沟通接触确认意向，对项目进行内部评审，准备相关文件，提交项目建议书、可行性分析报告、实施方案、合作方基本情况调查报告，提出项目初步意见，上报总经理或分管副总审核并综合分析。各部门主管负责项目创意到进行初审，提出项目初步意见的各项工作。4、项目评审。综合管理部在各业务部门项目建议书、可行性分析报告、实施方案、初审和与合作方进行实质性谈判，达成合作共识的基础上，组织相关人员评审，完善相关文件并提出评审意见，并开始启动项目审定与立项决策程序。综合管理部主管负责项目评审的各项工作。从项目文件和初审意见上报到综合管144、理部，到提出评审意见必须在3个工作日内完成。5、项目立项。总经理办公例会依据评审意见，对项目的合法性和前期工作内容的完整性，基础数据的准确性，项目资金的风险性，财务预算的可行性，合作方履约能力评估及项目规模、时机、风险等因素均应进行全面审核后提出结论性意见。必要时，可指派专人对重大项目再次进行考察。总经理负责项目立项工作，分管副总经理协助工作。从评审意见上报到总经理办公例会，到形成结论性意见必须在3个工作日内完成。6、评估论证。专家顾问团队依据总经理办公例会提出的结论性意见，对项目进行专业性的科学论证和评估，对提交项目提出中性、客观、无偏见、重证据的评估意见，以加强对项目的深入认识和了解，确保145、项目投资的可靠和可行。总经理负责专家顾问团队评估论证工作，分管副总经理协助工作。总经理办公例会形成结论性意见到完成评估论证，必须在5个工作日内完成。7、项目决策。经充分论证并根据有关评估意见对项目进行补充调研，修改、补充相关信息资料，以及与合作方完成合作协议主要条款谈判后，凡达到立项决策要求的项目，由总经理办公例会或董事会最后讨论决策，并签署意见予以确立。总经理负责项目决策工作。按项目决策权限，负责向总经理办公例会提交讨论或经总经理办公例会决定后提请董事会决策。专家顾问团队评估论证后到总经理办公例会或董事会决策，必须在3个工作日内完成，有重大修改意见，需要进行深入考察的可延续7个工作日内完成。146、8、项目策划小组需要提交的项目立项文件主要包括以下七个方面：项目建议书；可行性分析报告（包括市场调研、项目策划、融资策划、营销策划和风险评估与控制等内容）；项目实施方案（运营策划）；合作方基本情况调查报告及相关资质材料；草拟的合作方协议；拟定的项目组管理规则和人员预选方案；草拟的项目任务书等。六、项目的组织与实施程序1、各投资项目应根据规模、形式和内容的不同，具体落实组织实施工作。项目决策后，由分管副总经理牵头组织落实实施，主要做好以下几个方面的工作：根据总经理办公例会或董事会会议决议，组成项目组；进一步核查项目投资是否符合公司的各项规定和条件；完善相关文件和方案；总经理或分管副总经理牵头，协147、助项目组做好与有关政府部门、合作方等各个方面的公关协调或进行实质性谈判工作；与合作方签署合作协议并按照协议规定履行相关责任和义务；与项目组签署并下达项目任务书。2、所负责项目的部门要成立项目组，负责组织项目的实施工作。为保证项目的工作连续性，项目策划小组成员根据工作需要，可以转为项目组成员。项目的运营管理原则上由公司分管副总经理分管，项目组项目责任人具体负责。根据项目的内容、规模的不同，项目责任人可以由部门主管担任，也可以由项目主管担任。凡涉及到影响公司全局性、方向性、战略性或投资资金超过1000万元的重大或长期项目，要以公司分管副总为项目责任人，成立项目组。3、项目经总经理办公例会或董事会决148、策后3个工作日内，公司与项目组签订项目任务书，作为规范项目运营和管理行为，鉴定项目管理水平，确认项目运营管理成果的主要依据。项目任务书根据影视类、演艺类、培训类、书画礼品类行业的不同，主要包括以下内容：项目名称、合作单位、项目的目的和最终目标、项目的主要内容、投资总额和资金落实到位时间节点、基本预算、完成时限、各阶段计划目标、基本措施、责任和权限、奖励和处罚、项目负责人和项目组成员名单等。4、所有项目工作必须按项目任务书的工作计划有效的执行，严格按照计划、执行、检查结果的方式进行。七、项目的运营与管理1、项目组要建立多层次制度体系的管理方式加强运营管理。在项目运营过程中，项目组要建立目标责任制149、，按计划进度推进工作，加强成本控制和财务监督，强化有效的风险控制机制，定期进行业绩考核，加强严格的文档管理制度等。2、实行项目责任人负责制。项目责任人根据总经理办公例会授权的范围，时间和内容，对项目自开始准备至终止结束，实施全过程，全面负责管理。项目从开始到结束公司原则上不撤换项目责任人，但在项目运营过程中，发生重大差错或失误，财务事故或项目责任人严重违反公司管理规章制度时，公司总经理办公例会可以撤换项目责任人。3、项目分级负责。项目责任人对部门主管或分管副总经理负责，副总经理对总经理负责，项目组成员对项目责任人负责。所有参与项目组工作的人员，在项目运营过程中必须听从项目责任人的工作安排。4、150、项目组要按照项目任务书的要求，根据影视类、演艺类、培训类、书画礼品类行业的特点和规律，制定详细的项目管理责任制、项目组管理制度、工作实施计划，以及具体的运营措施等。项目责任人要定期召开项目组工作例会，总结工作，制定有效的实施和推进计划、并依据实际情况调整工作计划。同时要控制运营成本认真执行本公司有关管理规章制度等规定。5、建立项目组定期汇报、报告制度。每周、月项目组应以周报、月报形式书面将项目运作情况上报公司。重大问题按管理权限及时报告。汇报、报告的主要内容包括：阶段性工作计划要点；推进计划的措施和计划实施完成情况；各种风险预测或控制情况；与合作方沟通联系情况；资金到位和成本控制情况；其它重大151、问题等方面。6、项目责任人负责协调与有关各合作方沟通联系，定期向合作方领导通报项目执行情况。7、项目从创意到结束过程中所有文字资料的原件和电子版统一由项目组专人管理，项目结束后汇总整理报送公司存档。8、在项目策划或运营过程中，需要公司其它部门或人员配合或协助完成的工作，由项目组负责提出工作计划、任务内容和基本要求，报送综合管理部（办公室）协调并组织实施。9、项目组成员在项目前期策划和实施运营期间，以完成工作任务为主进行考勤管理，并在项目结束后在项目奖金和奖励带薪休假中，对工作时间以外所付出的劳动给予适当补偿。公司其它员工在工作时间以外对有关项目提供工作服务的，在项目结束后的奖金中给予适当补偿。152、八、完善项目风险控制体系1、建立项目风险防范及监控体系。在项目策划及立项的同时，公司和项目组要建立健全项目分析制度，建立和完善项目的风险信息及控制体系，防范各种风险，包括公司与项目之间的风险隔离以及资金链风险、利益冲突的防范等，以加强预期取得收益的把握。2、建立项目组定期例会制度，提高项目的抗风险能力。项目组在运营过程中，每半月要例会一次，实行定期专题经营分析和项目进度分析，总结经验，积极与合作方沟通协调，提高项目抗风险能力，做好预警分析，发现项目出现风险问题要及时报告，并提出应对解决方案，采取有效措施予以化解，从而达到预防，规避风险。项目组例会要形成会议纪要，及时上报公司。3、加强项目财务成153、本控制和项目资金的风险防范。公司财务部是公司项目投资和资金风险控制的财务管理部门，负责审核项目投资计划和预算，项目的资金风险和成本控制，对投资项目进行会计核算和财务管理，并对项目的财务情况和预决算管理情况进行检查和监督。财务部对项目资金和财务风险监控情况，每半月一次要形成报告上报公司。4、加强项目预防和规避风险。在项目策划或运营过程中，项目组一旦发现所策划或运营项目已失去发展或盈利潜力，合作方发生资金风险或单方面中断投资，出现市场风险等问题时，应立即采取措施直至中止项目运营，以避免风险扩大，给公司造成损失。 5、严格落实项目风险责任追究制度。综合管理部对项目运营过程进行全程跟踪，对项目进度、项154、目工作质量进行全面监督和检查。6、建立总经理专题会议制度，强化项目整体抗风险能力。公司总经理办公例会每月要例会一次，专题听取项目组工作汇报，讨论决定项目实施运营过程中的重大问题，加强风险监控和防范。九、项目的调整、变更与结束程序1、项目的调整、变更，包括发展延伸、投资的增减，规模扩大或缩小、中止或合同修订等，均应报公司总经理办公例会或董事会核准。2、项目的调整、变更，由项目责任人书面报告调整或变更理由，按项目立项程序及权限报送公司有关领导审定，重大的调整、变更应参照项目的审定与立项决策程序予以确认。3、项目责任人在实施项目运营期内因工作变动或离职，应主动做好交接和善后工作，如属公司内部调动，则155、须向继任人交接清楚方能离岗。不交接清楚造成损失的，必须承担相应的经济责任。4、项目中止或结束，项目责任人及部门应在5个工作日内，依据项目任务书，及时总结清理，并以书面形式对项目策划、立项，特别是运营管理等方面进行全面总结报告公司，不得久拖推诿。5、项目组项目结束工作总结报告的主要内容包括以下十个方面：项目的前期工作的回顾，包括创意、策划、调研、与合作方接触、各项准备工作等；项目审定与立项决策程序过程及各程序基本意见；组织和实施的准备情况回顾；运营管理和风险控制情况的回顾；资金和成本控制情况，项目决算；实施过程中的主要问题和要注意、吸取的经验教训；项目组成员个人工作情况；合作方或主创班子、工作团156、队情况；对项目的总体评价；对公司今后运营同类项目的建议等。6、项目组成员在项目结束后5个工作日内，应提交个人工作情况总结报告，作为公司对其进行工作业绩考核的依据。十、项目考核和奖惩程序1、为规范公司项目管理行为，鉴定项目管理水平，确认项目管理成果，对项目运营管理进行全面考核和评价，并以此为依据进行相应奖惩。公司在项目运营过程中和完成后，按项目进度计划划分阶段进行阶段性考核，项目完成后，对项目运营管理进行全面的终结性考核与评价。2、公司项目考核评价的主体是公司总经理办公例会或经总经理办公例会授权后的以综合管理部为主的项目评价考核小组。公司项目考核评价的对象是项目组，其中应突出对项目责任人的管理工157、作进行考核评价。3、项目考核评价的依据是项目经审核立项后所签订的项目任务书。4、项目终结性考核的内容应包括确认阶段性考核的结果，确认项目管理的最终结果，经考核评价后，兑现确定的奖励和处罚。5、项目考核评价按下列程序进行：听取项目责任人汇报；审查项目组工作报告；审查个人工作总结报告；查看项目组的有关资料（包括项目所发生的各种工作计划和实施方案、全部来往文件、函件、会议记录或纪要、备忘录、协议等）；审查费用支出、成本控制情况及决算；合作各方对项目的评价等。6、项目评价考核小组对项目管理的实际运营水平进行考核评价后，提出考核评价报告，向被考核评价的项目组公布评价意见并上报公司。7、经过考核评价和审计158、，对于通过考核评价的项目，项目责任人和项目组成员享有以下利益：按所作贡献获得应得项目奖金；符合职位和工资晋升条件的，给予晋升一级职位或晋升一级工资奖励；在公司年假的基础上，再给予奖励带薪休假3至5天；年终荣誉奖励。8、经考核和审计，未完成项目任务书确定的项目管理责任目标或造成损失的，项目责任人和项目组成员应按其中有关条款承担责任，并按公司有关规定接受经济或行政处罚。9、在项目运营过程中参与配合或协助有关工作的人员，在项目终结后，依据工作量和项目盈利等因素，及公司的有关规定，给予一定的奖金奖励。第十七章 行政管理、前台管理制度及工作流程一、前台电话接听与传达1、前台人员在接听电话时使用规范用语：159、“您好！*，请问您找哪位？”“对方电话占线，请您稍后再拨。”2、前台人员在电话振铃响三声之内必须将电话接起。3、保证所接听电话的有效性，做到总机线路畅通。4、不得随意让其他人员占用前台电话，造成电话占线。5、休假期间应随机拨打电话到公司总机，确认是否转接一切正常，如发现电话故障，及时通知相关人员。二、接待来人来访及客户1、前台负责来人来访及客户接待引领，行政秘书要具备良好的行为礼仪修养，言谈举止得体，具有亲和力，着装得体，不得擅自离岗。2、客户来访时主动起身迎接并需问清找谁、客人姓名、公司名称、是否有约，并打电话通知有关人员到前台迎候；公司领导的客人经电话核实后带进领导指定房间后、倒水。如暂时160、不能接待时，请客人稍等，并向客人说明情况，请客人到会议室稍坐、倒水。3、客人离去时起身送客，并及时整理会议室或总经理办公室等。三、办公用品领用1、前台行政秘书负责公司办公用品的管理、发放、登记和采购工作。2、办公用品定期进行统计并与供应商保持良好的合作关系。3、领用人根据工作需要，将办公用品清单及实际需要，经本部门主管签字认可后提出申请，在前台签字领取，不得多发。4、特殊办公用品及设备采购由分管副总签字同意后另行购买。要做到控制购买量，节省开支。5、员工离职时，应认真清点办公用品，到综合管理部填写交接清单并签字。四、复印1、公司所有复印文档工作原则上由综合管理部前台行政秘书统一负责，未经综合管161、理部确认，各部门不得私自拿到公司外复印。2、复印操作人应自觉在前台复印管理台账上登记。3、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件，综合管理部一经发现，有权根据公司有关规章制度进行处罚。五、传真收发及长途电话1、公司与外界联系发送传真时，一律由前台统一负责。2、保证传真机线路畅通，不能随意让其他人员占用传真电话。3、在与外界联系需对方发送传真时，尽量要求对方注明本公司具体收件人，以便前台及时分发。4、前台收到传真后，在传真接收台账上登记，并负责通知收件人及时领取及签字确认。5、禁止挂用私人长途电话。不经同意即私自拔打长途电话，或以公事为由骗拨打长途电话的，除由本人缴纳实际使用的话费外，另每次罚162、款50元。6、前台备置长途电话记录表，因业务需要用长途电话沟通的，必须使用中国铁通IP卡，并要记录使用人、受话人、起讫时间、联络事项及交涉结果等内容。7、挂用长途电话前，要做好准备，用语应尽量简洁，明确，通话时间以三分钟为限。六、物流管理及信件收发1、公司所有收发管理工作均由前台统一负责。收发业务范围包括：文件、邮件、报刊、信函的发送、登记，以及特殊文件资料的递送。 2、收集运输公司的资料（包括航空、铁路、汽运、EMS及市内快递公司），在供应商运输价格、安全及效率等方面进行对比选择，在保障货物及时到达客户的基础上，做到节省资源。需要的时候进行公开招标，选择价格服务最优的公司。3、根据相关文件资163、料填写收件登记簿、发文登记，根据寄件人的要求协调好取件工作，不能因工作的疏忽而延误寄送时间。4、收到信件资料由前台负责通知收件人及时领取。 5、对贵重物品、汇款、邮包，要进行专门登记，并及时通知个人签字领取。6、对投递错误的邮件，应及时退回或设法转移。7、做好月底的结算工作，统计每一次寄件，严格把关，杜绝私人寄件。七、名片、门禁卡管理1、前台负责公司员工名片、门禁卡管理工作。2、严格执行名片管理制度，公司名片格式统一化，由前台依据企业形象规划并联系印刷业务。3、印制名片申请者填写名片印刷申请单，经分管副总同意签字后交由前台负责印制。4、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符，姓名、联系方164、式、邮箱等需确认无误。5、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。6、新员工入职当天要为其开通门禁卡芯，一周内将照片胸卡、挂绳、人名牌配备齐全发放给新员工。7、员工离职时，务必回收名片、门禁卡与照片卡，并同时其门禁清除，并做登记。八、外事联络流程1、前台行政秘书和财务负责来客订餐、订票、订房工作及印刷品、电费、订水管理和与物业沟通协调工作。2、各部门根据项目进程需要和来客需求，提出订餐、订票、订房申请计划，分管副总签字确认后由前台会同财务办理。3、各部门在订餐、订票、订房之前，先行申请好费用计划。4、各部门在陪同客人用餐后，必须在酒店签字时注明招待用途。5、各部门需要订餐、订票、订房的，需要提前165、告知前台。6、与物业人员保持良好的合作关系，便于日常性的工作。7、水、电等与物业相关的费用的缴纳工作要做到准确无误，尤其是记录好各种表底数据。8、每日查看公司饮用水的储备情况，发现数量不足时及时订购饮用水。月底做好订水数据量的详细统计。九、前台办公设备的使用管理1、保证办公设备正常运转，定期对办公设备做修缮维护保养工作。（包括复印机、打印机、饮水机、电话机、桌、椅、电灯等），对用量较多的公共耗材，重点做好记录。2、对所管辖的办公设备有详细的了解，明确它们所在位置及数量。并将公司可能使用频率较高的办公设备的放置地点以及钥匙存放地告知主管领导，如有变化，需随时通知变更。3、要随时检查纸张是否短缺，166、不因纸张的问题而使工作停止，并且要做到控制与节约。十、考勤统计与数据的确认1、前台行政秘书负责考勤统计与数据的确认工作。2、各部门员工的请假记录，外出记录，出差记录等各种请假单据要有部门负责人和主管领导签字批准才可成为有效单据。3、根据各项单据资料以及人员日常出勤情况统计考勤，于每月31日将考勤记录汇总后发送给综合管理部人力资源专管员。十一、会议室的预订与安排工作1、前台负责安排公司会议室的预订，及时做好相应的记录，如遇到会议室使用无法协调一致时，则按“预约优先，外部优先”的原则使用并准备好各种会议需要的设备（白板笔、投影仪等）。2、在会议室空闲时，务必将灯与空调全部关闭。3、在参会人员离开会167、议室后15分钟内必须将会议室内灯关闭并将会议室整理干净。4、会议室要保持清洁、桌椅整齐。十二、印签管理和合同管理1、公司印章由财务部管理。公司印章、财务章保管人为会计，法人章保管人为出纳员。2、原则上不得将印章带出公司。确因工作需要需带出公司的，须作详细说明，经批准后由两人共同携带使用。3、印章使用及保管须有记录，用印人填写用印登记簿，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。4、用印经分管副总在签批后方可盖印。5、使用公司印章后，使用人需将用印材料复印并在复印件上签字以便留底备查。 6、不得在空白纸张、空白表格、空白介绍信上用印。7、财务章和人名章的使用，若为财务人员按工作流程办理日常事168、务，不需遵循上述程序。8、公司印章用于签署合同(或协议)时，生效后的合同(或协议)原件须留存在综合管理部（财务部）归档管理。十三、车辆管理1、公司现有车辆主要供公司重要经营活动及主要领导使用，公司其他人员一般不得用车。2、公司车辆由综合管理部负责管理，坚持行车安全检查，做好车辆的维护、保养工作，确保车辆正常运行，保持车辆整洁和车况完好。3、除公司汽车驾驶员外，其它员工一律不得借用或驾驶公司车辆。十四、文件建档归档管理1、为规范公司档案管理工作并保证各类档案的完整性，统一管理，方便利用，杜绝资料流失，特制定本制度。2、公司需要归档的各类文件材料必须按年度和项目分类归档立卷，包括以下几个方面：公司169、在业务活动中形成的各种有保存价值的项目策划文案、可行性研究分析报告、会议纪要、谈判备忘录、项目进度计划，有关接待方案、签署的协议或合同、意向协议、重要的项目沟通信函、与有关单位来往的文书、传真件、图表、预算、授权书、批复、各类法律文书、走访客户档案资料和具有法律效力或有保存价值的文件、获得的社会荣誉资料、影视剧组各种资料等方面的电子版、邮件或书面材料，及音像、图片、画册、书画等各类业务经营档案都要按照本制度的规定，分别立卷归档，统一管理。公司在工作活动中形成的内部各种文件材料，包括总经理办公例会纪要、工作总结、工作计划、报告、通知、考核、述职，业务会议纪要和各种管理制度、管理规定的电子版或书面170、材料，及音像、图片、画册等文件材料都要按照本制度的规定，分别立卷归档，统一管理。公司人力资源档案，包括员工录用、培训、绩效考核、奖惩、升职和社保福利等方面的书面材料都要按照本制度的规定，分别立卷归档，统一管理。公司人员外出参加有关社会活动、各种会议的有关资料、图书，包括音像、图片、画册等，以及其他有必要归档管理的资料。3、各部门所有人员或相关文件承办人员均要负责管理所承担项目或工作的文件材料，应保证所经办的文案或文件的系统完整(各种附件一律不准抽存)。每个月月底结案一次，及时将电子版或文字版等交办公室专(兼)职人员归档。归档的文件材料要保证种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。工作变动或因171、故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁，并向办公室办理交接签收手续。4、负责档案管理人员要经常了解公司的工作业务，掌握文件材料的归档范围，及时收集汇总和整理归档，保证其完整性、延续性、真实性。5、办公室要完善档案归卷制度。每个月收集汇总一次档案材料，确保收集齐全，加以分类整理，对处理完毕的文件材料，由专(兼)职人员集中统一保管。根据业务范围及公司工作情况，编制文件材料归卷使用的“案卷类目”。“案卷类目”的条款必须简明确切，并编上条款号。档案电子版要在工作使用的电脑指定专门的区域存放公司相关的文件、资料，在指定存放区域里设定工作人员专用文件夹，分类存放。重要项目的档案资172、料待工作完成后进行收集、整理、归档。6、整理档案要确保案卷质量，遵循项目文案或文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。7、公司人员借用文件材料时，要办理临时借用文件材料登记手续，用后及时归还，办公室负责人员应积极地提供利用，做好服务工作。借阅人对档案要妥善保管，不得泄密、涂改、折散、转借复印和携带档案外出，不得遗失。重要文件借阅需要分管副总签字同意。8、办公室档案归档程序和具体负责人：档案具体负责人为：业务档案由公司财务会计负责；公司工作文件档案和人力资源档案由财务出纳员负责；其中业务档案的项目策划文案部分的电子版在前台备份，由前台行政秘书负责；参加各种活173、动或会议的有关资料、图书的管理由前台行政秘书负责。归档程序为：每月5号前，由业务档案负责人对上个月公司的各类业务档案进行收集、交接和整理，15号前完成归档工作。其中项目策划文案部分的电子版交前台备份。每月5号前，由公司工作文件档案和人力资源档案负责人对上个月公司在工作活动中形成的内部各种文件材料，人力资源资料进行收集、交接和整理，15号前完成归档工作。每月5号前由公司外各种会议的有关资料、图书的管理的负责人对上个月公司外出参加各种社会活动、各种会议的有关资料、图书进行收集、交接和整理，完成归档工作。十五、公司花卉的租赁、摆放与管理1、前台负责公司花卉的租赁、摆放与管理。2、定期变换公司花卉的摆174、放，可根据各种节日增添新的品种，做好预算。3、与租赁公司保持良好的合作关系，做好结账工作。4、对公司摆放的所有花卉要了如指掌，发现问题及时找租赁公司进行更换。5、严格管理公司花卉，不能丢失，号召大家一起爱护公司租赁的花卉。十六、安全管理1、前台负责公司安全管理及上下班时门窗、门锁、电源的检查与提醒。2、下班后巡视整个办公区的门窗、空调是否已经关闭；同时将无人加班的工作区域的点灯全部关闭，并提醒加班的员工节电与安全。3、下班后要将前台的电脑、复印机等办公设备全部关闭，并整理废纸。员工手册确认函本人已收到公司员工手册，在部门主管和综合管理部的悉心指导下，本人已认真阅读手册中的全部内容，在此承诺，本人将严格遵守其中的各项条款。同时，本人清楚公司在必要的情况下，有权变更手册中的任何条款或补充新的条款，因此，本人有责任在员工手册发生变更时，获悉新的内容和规定。姓 名职务或岗位确认时间签 名备 注7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日7月 日 月 日月 日月 日月 日月 日月 日姓 名职务或岗位确认时间签 名备 注 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日月 日月 日月 日月 日月 日