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上传人：房地****识编号：110865 2021-04-30 26页 2.88MB

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1、 i d e a ! ! ! 做个不一样的卖家 2012电子商务创想力报告电子商务创想力报告2012 末日前的电商创想 2012 年，电子商务行业经历了几番沉浮，繁华与落寞交织，黑夜与白昼交替，电商 “寒冬年” 先于玛雅人的末日而来。幸运的是，尽管开局艰难，但结局不乏惊喜。狂热的 11.11 与崭新的 12.12，一个是不断超越巅峰的现在，一个是充满无限可能的未来。数以百万计的电商企业，汇聚成一股力量，冲破阴霾。过去几年里，大多数电商企业都在各自的行业内扮演着 “颠覆者” 的角色，通过 “砍杀” 中间流通环节来获取价格优势和自身利润，然而，传统企业花费2、数十年时间所积累的消费者洞察、品牌塑造的能力、以及基础供应链的打造却是大多数电商企业 “缺课未补” 的项目。残酷的竞争、高涨的营销费用、陈旧的营销套路逐渐令电商企业力不从心如何突破当下诸多卖家的困局呢？这是 2012 年大家面临的核心问题。几番思索，我们尝试回归商业的本质，去亲近消费者，了解他们真实的需求和动向，根据他们的需要去设计产品、调整渠道，在他们喜欢的媒体上与他们游戏，并维护好彼此间的关系。 2012 电子商务创想力报告，与超过 2000 名消费者深度交流，勾勒他们在线购物的常规路径；访问了 36 家标杆电商企业，搜集他们的成功经验、聆听他们的困惑与担忧；集3、结了中国互联网最敏锐的洞察者，一起探讨新形势下的电商发展之道面对这样一个复杂而迫在眉睫的课题，数据是这一切赖以存在的基础和土壤。在当前大数据的整体环境下，数据将成为电商企业下一步发展的重要驱动力。 2012 年，我们对电子商务创想力模型进行升级与重构，以数据为核心，将电商企业的产品力、渠道力、物流力、营销力、品牌力、服务力 6 股业务力量构成有机整体，协同发展，驱动电商业务精细运营与创新决策，最终促进电商业务的整体发展。 2012，变革正悄然发生，数据的力量席卷而来，我们不仅希望帮助千万电商企业找准下一个买家，更希望透过多样化的需求，拓宽电商的成长空间，培养越来越多 “不一样” 的卖家。 2013，电商未来如何，我们携手共创！淘宝创想 2012 序言 Part1 电商生态：哪些改变正在发生？ 1、电商业态：四种变化 2、群体迁徙：三

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