1、文化传媒广告有限责任公司员工行为规范手册目录xx传媒发展指导思想3xxxx文化传媒广告有限责任公司4第一部分人事政策41.1员工招聘和录用41.2试用51.3转止及合同签订51.4离职51.5内部调动61.6晋升61.7培训7优秀XXX元7第二部分考勤制度82.1xx公司统一实行每周五天工作制（星期六、口休息）82. 2公司作息时间：82.3员工不得迟到、早退、旷工。82.6员工当年旷工累计7天以上，公司可解除劳动关系。92.8未转正员工不享受全勤奖。9第三部分薪资及福利93.1薪资93.2岗位工资的评定113.3岗位工资的调整113. 4调岗123.5薪金普调。123. 7薪金计算与支付122、3. 8薪金查询133. 9福利13第四部分差旅报销办法144. 1出差14第五部分安全卫生165. 1保持环境卫生165.3爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易 耗品165.5应急电话:16第六部分保密166. 1总则166. 2保密范围176.3公司秘级的确定176. 4保密措施176. 5责任与处罚18第七部分行为规范197.1着装规范197. 2注重仪表197. 3条电话礼仪：197. 4称呼礼仪197. 5来客接待197.6外出办事207. 7相互协作207. 8工作纪律207. 9保密原则207. 10安全管理21第八部分附则218.2本手册解释权归公司经理3、办公室21欢迎你加入xxxx文化传媒广告有限责任公司（下简称为：xx传媒）大 家庭，愿xx公司的工作成为你事业的新起点。这是你的手册，也是xx传媒对人员管理的基木准则和制度，它的目的是帮 助你在新的工作环境屮快速轻松自如，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔 细阅读。经常重温本手册，会使你在xx传媒淋漓尽致的发挥口身才能。政策对于公司的经营管理是必不可少的，政策冇助于我们卓冇成效、冇条不 紊地工作。当我们在一-起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家 并使大家共同受益的工作规则。我们大家都渴累能冇一个互助、礼让、有效、诚 实的工作环境。为此，我们相信本手册将会帮助你实现这一点。你的直4、属上级就是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安 排、个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，首先请与你的直属上级沟通。 当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部人力资源主管，他（她）会 指导你并帮你找出问题的症结，或引导你寻求公司更高一级管理层的帮助。愿你在xx传媒的工作顺心，事业顺利！xx传媒简介xx传媒是由xx股份有限公司投资设立的有限责任公司，成立于2005 年，坐落于xxxx传媒工商注册的经营范围：制作、发布、代理、设计各类广告；展览、 展示活动的策划执行。xx传媒的骨干班底是一群有着十多年项目策划、设计、执行经验的精英队 伍，他们以创新、创造、缔造经典为宗旨，专5、业从事项目的整合营销推广以及广 告的策划、设计、发布。他们以专业、专注的职业态度服务于xx市场，积累了 丰富的成功案例，具有成熟的专业经验和品牌影响力。xx公司由8个部门构成:城市经济导报编辑部、发行部、区域项冃部、媒 介推广部、运营中心、客户服务部、计划财务部、行政部。公司拥冇优秀的新闻采编团队及自己的媒体平台xx。xx属xx日报社子报,创刊于1988年6月18日，重点关注 以经济体制为中心的宏观经济，以城由经济为重心的区域经济，以企业经济为核 心的产业经济，以金融改革为核心的财经经济。为城市发展和企业经营提供资讯 和决策支持，为精英人群提供思想交流和生活启迪的传媒空间，是企业品牌和产 品推6、广的理想平台。xx传媒文化理念眼观六路：洞察市场最细微的变化耳听八方：聆听心灵最深处的共鸣立言守信：创造最经典的传播效力xx传媒价值体现xx传媒坚持以非凡的创造力影响受众，满足并回报客户，塑造新型传媒广 告的强势品牌，创造经典，缔造未来，几年来，与xx市旅游局、xx高新区、 经开区、xx新区、xx委会、xx管委会、xxxx公园、xx院等政府机构和人型企业的品牌宣传及人型营销推广项耳均冇着良 好的深度合作关系，创造了一个又一个的经典案例。仓）xx传媒积累了 I多年营销策划的经验，口前开展的主要业务有：项口的营 销推广、创意策划、包装宣传、设计制作以及活动的现场操作执行、媒体的代理 发布等各个方面7、，服务行业涵盖旅游、房产、文化、餐饮、娱乐等多个领域。多 年以来，公司依靠强大的工作团队和卓越的创造能力不断扩大影响，满足不同客 户需求，在业界树立了良好的口碑和品牌形彖。xx传媒发展指导思想用精准的报纸定位，窄众的传播渠道，错位的营销模式，独特的办报理念, 优秀的人才聚集实现企业发展口标：在旅游、房地产、区域宣传策划方面成为西 安最具竞争力的文化传媒公司；城市经济导报成为国内知名的以城市经济为 核心关注对象的泛财经周报。xx传媒发展战略聚集国内传媒界优秀人才，寻求与国内大型传媒集团形成战略合作，立足西 部，放眼全球，关注屮国经济和城市化的快速发展，同步报道世界城市发展，与 国内其他泛财经媒体8、在核心竞争力上形成差异化。xx传媒机构图xxxx文化传媒广告有限责任公司艮 月 客第一部分人事政策1.1员工招聘和录用1.1.1招聘原则“唯才是举”原则。公司面向全社会招聘符合公司要求的人才，并鼓励公 司员工向公司推荐适合公司发展需要的人才。“任人为贤”原则。公司用人观念是以能力为导向。有能力、具有实干精 神，认同公司企业文化是我们选择人才的基木标准。保密原则。对于应聘人提供的一切资料及其应聘情况，经办人必须保密， 传阅的资料要及时收回，不得将相关信息透漏给除行政部和应聘部门以外的任何 单位或个人。1.1.2招聘和录用条件根据xx公司的要求，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用，所招聘 员工9、须通过专业知识及技能的测试（口头或书面两种方式）。1.1.3招聘流程及方法A. 行政部根据岗位耍求及公司人力资源状况，确定对外招聘渠道和信息发 布方式并组织实施。B. 资料甄选。行政部根据岗位任职耍求，对应聘人的资料进行筛选，确定 初试人员。C. 笔试及初试。行政部组织初试人员进行笔试，笔试合格者，安排由人力 资源主管及部门负责人进行面试。D. 复试。复试由复试小组负责进行。复试小组由行政部部长、部门负责人、 副总经理、总经理组成。E. 复试小组会商确定是否录用应聘人。F. 行政部通知录用人员办理入职手续。1.1.4招聘过程屮应该注意的几个问题：A. 亲属冋避问题。公司员工的配偶、员工和配偶的10、直系亲属及其配偶不得 应聘公司的需求职位；对于入公司前已确定恋爱关系的应聘双方不予同时考虑。B. 多次应聘问题。公司不拒绝多次应聘者，但被公司辞退、除名的人员， 公司不考虑其再次应聘公司相关职位。C. 背景调查。行政部负责对应聘人的背景进行调查，内容包括：在原单位 的合同情况、奖惩情况、学历的真实性、工作表现情况、应聘动机、是否办理完 离职手续等。1.1.5报到手续经考核确定录用人员，须于指定报到H,携带：一寸免冠照两张，学历证书 及身份证复卬件到行政部办理入职手续1.2试用新招聘的员工原则上实行岗位试用，试用期一般不超过三个月。试用期满由 部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，11、由行政部报总经理审 核批复。1.3转止及合同签订试用期满后，转止员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证， 双方必须严格执行。1.4离职员工离职分为“辞职、动离职、解雇、开除”四种情况（试用期内员工及 公司双方均有权提出辞职或解聘，而不承担任何补偿。离职前须与公司结清各项 手续）。1.4. 1辞职：试用期过之后，职员辞职需提前通知公司，到职日期结算工资。A. 试用期员工申请离职须提前3天以书面形式通知部门负责人；B. 止式聘用员工屮请离职须提前15天以书面形式通知部门负责人；C. 部门主管以上申请离职须捉前1个月以书而形式通知直接上级；D. 部门负责人或分管领导接申请人辞职报告后于当日12、递交行政部。1.4.2辞职手续办理A. 辞职员工递交辞职报告，由部门负责人或直接上级进行面谈；B. 行政部与辞职人员进行而谈；C. 到规定离职吋间，辞职人员从行政部领取离职申请表；D. 根据离职申请表的项目要求，在两个工作口内办理完相关手续并交 冋行政部。1.4.3自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算 任何工资、福利。1.4.4解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要 求，无法胜作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利1.4.5开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即 予革职开除，计薪到革职日止。1.5内部调动1.5.1原则公司根13、据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理 的人才内部流动1. 5. 2程序根据公司实际工作需要，征求相关部门负责人意见并经总经理同意，出行政 部发出员工内部调动通知，并办理相关岗位调动手续。员工本人也可向行政部提出员工内部调动中请，经行政部征求员工所在 部门及用人部门经理同意并报总经理批准后，办理相关岗位调动手续。1.6晋升1.6.1对在实际工作中，能力突出、业绩优秀、索质良好、思想正派和具冇 一定管理工作能力的员工，予以晋升高一级的职务。1. 6. 2在公司连续两个年度考核优秀者，可在原岗位工资级别的档次上提高 一档。1.6.3对能力突出、业绩优秀者，经部门推荐、行政部考核确认，主管14、副总 审核，总经理批准后，可在原岗位工资级别的档次上提高一档。1.6.4程序由员工上一级主管领导提名并提交书面申请，经行政部审查考核，报总经理 办公会研究决定。一经批准，由行政部发文通知各部门并予以备案，调薪门屮请 签署Z日起计算。1.7培训1.7.1xx公司的培训包括：内部讲座、晋升培训、调岗培训、外请专家、 外派学习、参观考察等形式。A. 内部讲座：由行政部组建内训师队伍，开发内训教材，组织内部讲座；B. 晋升培训：员工职务晋升，必须参加一定课时的担任职务所需的管理培 训和专业技能培训；C. 调岗培训：岗位调动人员在调任新职之前，必须参加公司外派或统一组 织的岗位技能培训和相应的管理培训；15、D. 外请专家：由行政部根据部门或专业岗位因工作需要聘请有关方面的专 家学者进行专题讲座；E. 外派学习：公司根据部门或专业岗位因工作需耍选派员工到高等院校或 专业培训机构进行有目的的培训学习;F. 外出考察：公司根据部门或专业岗位因工作需要选派员工赴发达地区或 同行业较为成功的企业考察学习。1.7.4培训I办议：若参加投资较大的培训，被培训人应与xx公司签订培训 协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的培训 协议）。18奖惩规定1. & 1公司将根据员工工作业绩及表现于每半年进行一次业绩评估，并分三 等级（优秀、良好、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下：优秀XX16、X元良好XXX元较差-XX元具体评估出部门考核打分，行政部审核报总经理批复。1&2对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职杳看直 至解除劳动合同处分，具体内容如下：序号违纪内容处罚办法1工作时间内擅离职守L头警告2上班时睡觉、吃零食口头警告3未经批准，擅口变动一卜班时间或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书而警告5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领，似造 证明（伙造病假单、发票及虚报书面警告，辞退，或开加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人除并追究经济损失7请假期间在外谋他职辞退，或开除并追究经济损失8破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告，并按公物价 值.17、和造成的损失价值赔 偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告，或辞退12渎职或因其它原因，严重损害公司声誉书面警告，或辞退13违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益辞退，或开除并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告，或辞退15盗窃公司财物开除并追究经济损失16触犯国家法律开除，追究经济损失并依法惩处第二部分考勤制度2.1xx公司统一实行每周五天工作制（星期六、口休息）2. 2公司作息时间：上午：8:3012:00下午：13:0017:302.3员工不得迟到、早退、旷工。2.4每18、月迟到不得超过两次，每次不得超过30分钟，凡超过30分钟，每分 钟罚款两元，依此类推，第三次起凡超过1小时，按旷工半天论处，早退与迟到处罚相同。2.5旷工一天扣三天基本、岗位工资和绩效工资。旷工三天以上者，从第四 天起视作自动离职，不予结算任何工资福利。2.6员工当年旷工累计7天以上，公司可解除劳动关系。2.7全月按规定之工作口上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤 者为全勤, 全勤奖金X X元。2.8未转正员工不享受全勤奖。2.9如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆 不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神。2.10对经部门经理批准、安排超吋工作员工，均给了调休或19、发加班费。2.11职员请假须由本人填写假条，经主管批准后方可离开，无特殊原因不 可电话、短信、捎话、网上请假。2. 12职员请假三天之内由部门经理批准，三天以上由总经理批准，部门经 理（含副经理）请假，一律由总经理批准。2.13员工上班前须自觉到前台考勤处签到，如无特殊情况不签到者，将视 为旷工。2.1.4月末财务部根据考勤记录核发工资2.1.5休假扣款标准如下： 事假扣除当日基木工资、岗位工资和绩效工资； 病假在5天以内，扌II除当F1岗位工资的40%； 5-10天，扌II除当F1岗位工 资的100%； 10天至1个月，扌II除当月岗位工资和绩效工资；病假在一个月以上, 参照省、市医疗期的规20、定执行。 年假、婚假、丧假休假期间只发放基本工资。 女员工产假在90天内、男员工护理假期间只发基木工资； 工伤职工在工伤医疗期内停发工资，改为按月发给工伤津贴，内容含基 本工资、岗位工资；评定伤残等级后，停发工伤津贴，改为享受伤残待遇，伤残 待遇按国家规定执行。第三部分薪资及福利3.1薪资3. 1. 1原则A. 按岗定薪。B. 按绩效考核结果及出勤情况发薪。C. 实行保密工资。3. 1.2结构薪金的组成（不含城市经济导报编辑部及运营中心，以下相同）A. 薪金组成月薪=（岗位工资+绩效工资+工龄工资）X出勤率B. 岗位工资（基本保障工资）：员工月500元。C. 绩效工资：员工绩效工资通过公司相关21、绩效考核办法计发,中层管理职员 依据目标责任书考核结果计发。3.1.3公司岗位划分为9个职级，10档等。具体如下：岗位工资对照表、职等 岗位名称、职级1档2档3档4档5档6档7档8档9档10档总经理1115001200012500副总经理2600070007500总经理助理5500650075008500/部门经理（总监、主编）4350040004500500055006000/部门副经理（总监助理、主任助5200025003000350040004500/理）技术职员（设计、人力资源主管、83006007001100130015001700190021002500行政主管、会计、 出纳、版式22、网 管、司机）一般职员（助理文员）9280300350400500600800100012001400A. 福利工资：各项交通、通讯补贴根据相关制度执行。B. 绩效工资：是薪金屮可变部分，按业绩和贡献指标考核，按考核结果兑 现，体现效率原则。C. 工龄工资：在公司工作每满一年増加50元，满12年不再累加，从员工 进公司试用开始计算。D. 年终奖金：依据公司经营效益及部门、个人的业绩确定，在年终发放。E. 绩效考核参见xx传媒年度绩效考核管理办法细则内容。3.2岗位工资的评定3.2.1入职定岗，转止定档，以岗定薪。A. 新入职员工定岗为3档，管理职员级别定为4档，高管由xx总部定 薪。B. 员23、工转正后根据个人情况定档，但原则上符合岗位3档定薪的任职条件: 貝有大学专科学历、5年以上工作经验、综合能力较强； 或具冇大学本科学丿力、4年以上工作经验、综合能力较强； 或具有硕士学位、3年以上工作经验、综合能力较强； 或具有闿士学位学历、2年以上工作经验、综合能力较强；C. 岗位4档定薪的任职条件 具有大学本科学历、6年以上工作经验、综合能力强； 或具有硕士学位、5年以上工作经验、综合能力强； 或具有博士学位、4年以上工作经验、综合能力强；3.3岗位工资的调整3. 3. 1升档A. 在公司连续两个年度考核优秀者，可在原岗位工资级别的档次上提高-档。B. 对能力突出、业绩优秀者，经部门推荐、24、行政部考核确认，主管副总审 核，总经理批准后，可在原岗位工资级别的档次上提高一档。3. 3.2提高后工资从次月开始兑现。3. 4调岗员工工作岗位发生变化，岗位工资在次月按新岗工资发放。3.5薪金普调。依据公司的经济效益、薪资的市场竞争力及劳动力市场的供求关系对公司的 整体薪资水平和薪资结构不定期调整。3.6特殊及急需人才，可经部门申请，行政部审核，主管副总审核，总经理 审批后，参照市场价格按照议定的标准确定岗位工资。3. 7薪金计算与支付3. 7.1薪金支付根据当月考核及出勤情况而定。3. 7. 2薪金支付时间节点及审批程序：考勤截至第一个工作口各部门提交考 勤表；考勤截至第二个工作F1中午提25、交各部门绩效考核结果；考勤截至第三个工 作口至第五个工作行政核算工资；考勤截至第六个工作财务审核工资；考勤 截止第七个工作日副总经理审核、总经理审批；考勤截至第八个工作日财务将工 资送银行，发放工资。3. 7. 3新入职员工及辞职员工按其实际岀勤天数计算薪金。未按公司规定办 理离职手续者工资暂由财务留存，直到手续办完为止。3. 7.4在支付薪金前需做如下扣款：A. 按照考勤管理办法中的相关规定，按F1薪金的计算办法，核算员工请假 扣款。国家规定的法定节假F1不扣工资。B. 国家规定的齐项福利中个人应承担的部分，包括养老保险、失业保险、 医疗保险等。C. 违反公司相关规定的扣款。D. 依据国家冇26、关政策扣除个人所得税。3. 7.5薪金及奖金支付时间。每刀的第十个工作日前通过银行支付上刀薪金。员工凭计划财务部为员工办理的电了借记卡在指定银行领取。3. 8薪金查询员工可随吋在行政部人力资源主管处查询、打印工资条。3. 9福利3. 9. 1保险社会保险：包描养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。以 上各项保险扣缴的计算基数和比例参照政府的有关规定执行。3.9.2健康检查：公司每两年为员工安排一次身体健康检查。3.9.3员工培训、进修深造：公司为捉升员工的能力，不断捉供培训和学习 的机会。3. 9. 4休假A. 带薪年假：凡与公司签订正式合同，工作满1年的员工，可享受年休假。 公司27、根据年度经营工作计划及完成情况，可有计划地安排员工休年假。经批准后 在一个年度内可集屮安排，也可由员工提前1个月提出申请，填写请假申请单, 分段休假。年休假工资报酬计算基数为基木工资、岗位工资。B. 可享受带薪法定假日11天：元旦1天，春节3天，五一劳动节1天，十 一国庆节3天，清明、端午、中秋各1天，女员工叮在妇女节享有半天公休（遇 休息日不顺延）。C. 婚假：在公司工作满一年的员工可享受带薪婚假。 按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的员工，可享受3天婚 假； 晚婚（男25周岁，女23周岁）口初婚者増加晚婚假7天；结婚时男女 双方不在一地工作的，视路程远近，另给予路程假；再婚的可享28、受法定婚假，不 享受晩婚假； 员工的婚假需在领取结婚证的当年内（遇跨年度顺延）休完； 员工请婚假，需至少提前15日凭结婚证向所在部门书面递交结婚休假巾 请，按程序办完签字批准后方可休假。D. 丧假 员工直系亲屈（父母、养父母、继父母、配偶父母、配偶或了女）去世, 享受带薪丧假3天； 祖父母、兄弟姊妹死亡，享受带薪丧假2天。 在外地的直系亲屈死广，需要员工本人至外地处理丧事的，除享受规定 的带薪丧假外，还可以根据路程远近，给予路程假。 批准的丧假和路程假期间，员工薪资照常计算，途中费用自理。E. 产假、计划生育假 已婚女员工生育时产前、产后连续计算产假，顺产产假90天；男员工在 其配偶第一次生育29、时可享受5天护理假。 女员工在小孩一周岁以内，上班时间给其每天哺乳时间一小时（不含午 餐时间）。 女员工持规定医院节育、绝育手术证明，可享受带薪休假3天。超出部 分休假，按病假处理。 怀孕女员工在上班时间进行产前检查，算作上班时间。 产假、护理假期间包含法定节假日和公休日，不再顺延。F. 工伤假 凡工作中非个人过失而受伤致残或疾病，二十四小时内凭二级医院以上 签发的病假证明依法享受工伤假。 员工工伤医疗期满后，经劳动部门确认，分不同情况，按国家有关规定 办理。第四部分差旅报销办法4. 1出差4.1.1出茅范围包括公务、培训。但不包括探亲、公司组织的旅游和各部门 组织的活动。4.1.2出差天数：30、出差天数为出差人员离开公司至返回公司期间的自然天 数。4.2交通工具：公司高级管理人员出差可以乘坐飞机；屮级管理人员和一般 员工不得乘坐飞机，特殊情况须经主管副总和总经理批准。4.3员工出差的交通补助和生活补助实行限额包干，按实际出差天数计算。出差期间经批准包车的，包车期间不给予交通补助。限额包干标准如2职别飞机火车长途汽车生活补助交通补助高级管理人员经济舱实报实报中级管理人员硬卧实报50元/天50元/天一般员工硬卧实报40元/天40元/天4. 3. 1高级管理人员出井期间出租车费、招待费等凭票实报实销，不再享受 生活补助和交通补助。与高级管理人员一同出差人员，同样实报实销，不再享受 生活补助31、和交通补助。4. 3.2参加会议、培训的费用报销须附有领导批准同意的会议通知。参加会 议和培训人员生活补助和交通补助标准如下：4. 3.3主办单位统一安排食宿的，会议期间凭发票实报实销，不再享有生活 补助、交通补助。4.3.4主办单位不负责安排食宿的，按公司差旅费标准享有生活补助、交通 补助。4. 3. 5到外地参加各类会议、培训口寸间较长的，生活补助和交通补助标准为: 7天以内，按正常出差标准补助；8-15天，按出差标准的70%补助；15天以上, 按出差标准的50%补助。4. 3.6出差人员由于享受生活补助和交通补助，不得报销出斧期间出租车 费、包车费、餐费等。特殊情况须附说明报公司总经理审32、批后，方可报销。4. 3.7符合坐硬卧条件而未坐硬卧的，选择更低档次交通工具的，除正常报 销外，可额外按其差价的30%多报生活补助。4. 3.8非个人主观原因发生的退票费用，需要在报销单上注明原因，经主管 副总或总经理批准后方可报销。44住宿费实行限额凭票报俏，限额标准如下：职别北京、上海、广州、经济特区省会城市一般城市高级管理人员400元/天300元/天200元/天中级管理人员200元/天150元/天100元/天一般员工150元/天100元/天80元/天注：住宿费在标准以内可实报实销，超出标准部分曲出差人员自行承担。 参加会议和培训人员由承办方提供住宿的，不再报销住宿费。 若在规定报销限额内33、节约费用，公司将按节约额的30%发给个人。 同高级管理人员一同出差，未按个人开具住宿发票者，不享受节约额返 还。4.5高级管理人员和屮级管理人员出差，由公司行政部安排接送；一般员工 出差公司不安排接送，往返、火车站所发生的交通费用列入差旅费中予以报销。4. 6出井人员报销费用只包含交通费、住宿费;对于招待客户的业务招待费、 办公用品费和礼品费须另行报销，不得与差旅费一同报销；出差人员不得报销医 药费、旅游门票、导游费等与工作无关的费用。4.7所有出差人员出差返冋后，凡会议资料，于三口内交行政部办理登记手 续。五内，按规定到计划财务部办理销账手续，逾期不办者，计划财务部将通 知行政部从其工资中扌34、II除相应借款。4.8差旅费报销程序为出差人员填制报销单，经部门经理、计划财务部经理 审核，报公司主管副总经理、总经理批准后报销。第五部分安全卫生5. 1保持环境卫生5.1.1讲究个人和集体卫生，做到桌面整洁，桌椅、柜了摆放整齐有序， 办公桌上无私人物品。5.1.2办公设备经常维护保养、清洁。5. 1.3办公区域内禁止吸烟，休息室为吸烟区，吸烟者不能乱扔烟头，保 持其干净卫生。5.1.4爱护一切公共设施、建筑、绿化植物、设备、仪器、家具和其他财 产，保持办公区的清洁卫生，不准随地吐痰和乱扔垃圾。5.2非公司专职司机或公司领导妥排的持有正式驾照人员，不得擅门驾驶 公司车辆；非电气作业人员不得装拆35、修理电气设备。5.3爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易 耗品5.4养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如在公共场所发现 有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁5.5应急电话:火警：119匪警：110市内伤病急救:120市内触电急救：第六部分保密6. 1总则6.1.1公司秘密是指关系公司权益，影响公司经营管理，在一定时间内只限 定范围内人员知悉的事项、文件、资料和信息。6. 1. 2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。6. 2保密范围6. 2. 1经营信息A. 公司重大决策屮的秘密事项；B. 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项口36、和经营 决策等；C. 公司内部掌控的合同、协议、意见书、可行性报告及公司主要会议记录;D. 公司的财务预算报告、各类财务报表、统计报表等.E. 公司拿控的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；F. 公司员工人事档案，工资性、劳务性收入及相关资料；G. 供销情报及客户档案H公司内部管理制度6. 2. 2技术信息A. 各类技术、项目资料B. 员工在工作期间完成的技术成果、论文、著作、书籍或在工作期间的总 结、觉察到信息均属公司6.2.3其他经公司确定应当保密的事项6.3公司秘级的确定6. 3. 1公司经营发展屮，直接影响公司权益的重要决策文件及技术、项目信 息资料为绝密级6. 3.2公司的规划、财务报37、表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营 状况、管理制度等为机密级6. 3.3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级6. 4保密措施6. 4.1属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、 复制、摘抄、保存和销毁，由经理办专人执行6. 4.2对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：A. 非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄；收发、传递和外出 携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。B. 按照保密规定使用会议设备和管理会议文件。C. 对于定位密级的文件、资料和物品应在设备完善的保险装置中予以管理 保存。6. 4.338、展开公司秘密的文件、资料和物品的使用、保存、维护、销毁，由 公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。6. 4. 4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批 准。6. 4. 5不准在私人交往和通信屮泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘 密，不准通过其他方式传递公司秘密。6. 4. 6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取 补救措施并及时报告行政部。6. 4.7会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及 有争议的问题。会议记录（或录音）由行政部集屮管理，未经批准不得外借。6. 4.8不准无关人员翻阅档案，不准为个人需要摘抄有关档案39、机密内容， 不得擅自将档案携带外出。6.4.9计算机中的保密文件资料必须设置口令，并将口令在行政部备案。6. 4.10秘密文件、资料、档案借用须经部门经理审核、行政部审核、主管 副总审核、总经理批准，并按规定办理借用登记手续。6. 4.11秘密文件资料禁止私口翻卬、复卬和外传。因工作需要翻卬、复制 吋，应按有关规定经部门经理审核、行政部审核、主管副总审核、总经理批准后 办理。复制件应按照文件资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘 密文件和资料，不准以其他方式传递公司秘密。6.4. 12员工调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，移交 至公司行政部，切不口J随意移交给其他人员40、。6. 4. 13公司员工离开办公室时，必须将涉密文件妥善保管后离开。6. 5责任与处罚6. 5.1发现失密、泄密现象要及吋报告行政部负责人，由行政部负责人逐级 上报主管副总经理、总经理。6. 5.2本规定的泄密是指下列行为之一：A. 使公司秘密被不应知悉者知悉的；B. 公司秘密超出了限定的接触范围。6. 5.3岀现失密、泄密情况，公司将按规定给予处罚。6. 5.4下列情况之一的，给予警告，并进行批评教育。A. 过失泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。B. 过失泄露公司秘密但及时采取补救措施的。6. 5. 5出现卜列情况Z的，予以辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责 任。A. 故意泄露41、公司秘密；B. 泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；C. 违反本保密制度，为他人窃取、刺探、收取公司秘密提供条件的；B.利用职权强制他人违反保密规定的。6. 5.6因失密、泄密造成公司严重损失的，将移交有关司法机关处理。第七部分行为规范7.1着装规范员工工作时间应着装整洁大方得体，不穿奇装异服。7. 2注重仪表员工精神面貌应保持较好状态，仪容举止、言谈、品行要体现现代企业文 明。7. 3条电话礼仪：7. 3. 1办公室接听电话，在电话铃声响三声之内，应及时接电话，并使用标 准语言：“您好！”或“您好，xx传媒”或“您好，XX部门”，对重要的来电 要做好记录。7. 3.2接听电话语言应亲42、切、温和，内容简练，尽量缩短吋间。7. 3.3不得在上班或卜班时间使用办公电话聊天，无论公事或私事，必须长 话短说。7. 3.4电话屮不应泄漏公司保密信息。7. 3.5办公室应将手机铃声放小，接电话时控制自己说话的音量，避免干扰 他人工作。7. 4称呼礼仪7. 4. 1员工见而应互相问候。7.4.2公司倡导平等、开放式工作氛围，对各部门负责人可直接称呼姓名， 对年龄较氏的人员，可以称呼职务或老师。7. 5来客接待7. 5.1有客人光临，前台人员不在时，任何人都有义务热情接待。7. 5.2接待客人时应举止文明、谈话祥和，任何人不得以任何理由与客人发 生争吵，严禁评论和辱骂客人。7. 5.3未经授43、权的事，不随意做答。7.6外出办事7.6.1应首先向主管领导请示，得到批准后再行。7. 6.2随吋注意个人形象，保持仪容整洁大方、不卑不亢，说话和气，态度 谦虚。7.6.3遵守外单位的规章制度，不说影响公司声誉的话，不谈论公司的秘密。7. 7相互协作7. 7.1尽量为其他部门或同事提供方便。7. 7.2耐心解释，婉言拒绝不可能或与公司制度不符的事情。7. 7.3礼貌接受同事或其他部门的解释与拒绝，不能耿耿于怀。7.7.4协商工作时，可据理力争，但不能嫉恨，不能对他人人身及名誉进行 攻击。7. 7.5不乱翻同事或其他部门的东西及文件，不打听同事的私事。7. 7. 6不与同事谈论工作中接触的保密性44、材料，不泄漏公司重要经营资料, 不作损害公司的利益的事情。7. 8工作纪律7.&1遵守公司各项制度，按时上下班，不迟到早退，不擅离工作岗位， 认真履行岗位职责。7.8.2工作时间不得从事与工作无关的事情，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗, 严禁打牌、下棋、吃零食、上网聊天、玩游戏。7.8.3按时参加公司、部门的会议和培训，努力学习、勤奋上进，不断提 高自己的工作能力和业务水平。7. & 4遵守国家法律法规，依法办事，不打架斗殴，不酗酒肇事，不信迷 信，不信邪教，不拉帮结伙，不损人利己，不损坏公物。7&5遵守社会公德，注重个人品德修养，诚实守信，谦虚谨慎，尊重上 级，尊重他人；互帮互助，保持团结友爱的工45、作氛围。7.8.6有强烈的主人翁责任感，牢固树立成本控制意识，杜绝铺张浪费， 尽量减少损耗，降低成本，节省各种费用（如：水、电、纸张等）。7. 9保密原则7. 9. 1公司员工应提高保密意识。7. 9.2严守公司机密，不得对无关人员或外界泄露单位保密资料。7.9.3无关人员不得随意进入领导办公室、档案室等保密重点部位。7.9.4发现泄密事件，及时向领导报告并积极配合查处。7. 9.5若因泄露公司机密给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照 冇关程序进行处分或追究法律责任。7. 10安全管理7. 10. 1公司行政部负责办公区域FI常卫生及安全检查工作。7. 10.2公司职员不得将小孩和闲朵人46、员带入办公区域。7.10.3公司职员应妥善保管木人的开门卡，不得将木人的开门卡交与他 人。若丢失或损坏，应立即向行政部挂失，并申请补办，费用由木人承担。7.10.4公司职员在办公区域内不得存放易燃、易爆物品。7.10.5公司职员在卜班离开时，将口己的办公用品摆放整齐，重要文件、 资料及贵重物品应妥善保管。7. 10.6各部门最后一位员工离开时，应将本部门门窗关好，检查电脑、电 器及电灯等关闭情况。7.10.7不打听同事的薪资、奖金等个人隐私及其它机密事宜。7. 10.8不途听道说传递小道消息。7. 10.9主动关心和帮助其他员工的病痛疾苦及其它困难。7. 10. 10办公区域为屮央空调，吸烟极47、易造成空气污染、引发财产安全隐 患、影响他人身体健康。所以，办公区域内禁止吸烟，一经发现，对责任人处罚 100 7G200元，部门负责人连带处罚50元。公司休息室为允许吸烟区。7.10.11办公区域内禁止用餐，用餐请到休息室。7.10. 12公司电脑仅限于工作所用，禁止一切与工作无关的行为，如看电影、 玩游戏，下载各种与工作无关的文件等。公司将定期检查每台电脑的使用记录， 一经查出，将对使用责任人处以200 7E-500元的罚款。多人使用一台电脑的将 一并处罚。请使用人管理好自己的电脑，避免他人使用。第八部分附则8.1职员手册为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可 抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追 究法律责任8.2本手册解释权归公司经理办公室注：公司正式职员：指试用期满，与公司正式签订劳动合同的人员（兼职、 临时工、签约不足1年均为非正式职员）。