1、园林绿化部员工绿化养护手册 一、园林绿化部员工培训实施标准作业规程 1.0 目的 规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。 2.0 适用范围 适用于园林绿化部全体员工的培训。 3.0 职责 3.1 管理处主任负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。 3.2 园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。 3.3 班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。 4.0 程序要点 4.1 培训计划的制定 园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。 员工培训计划必须符合以下要求： a 符合国家2、及公司的规章制度； b 有具体实施时间； c 有明确的培训范围； d 有考核的标准； e 有培训经费的预算。 4.2 新员工的培训 人职第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司、项目的基本情况、部门的基本运作程序，带领新员工熟悉工作环境。 第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。 第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。 从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。 轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工3、情况汇报，上报公司领导及人事部。 4.3 物业管理知识的培训 全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理IS09000质量管理体系知识培训。 物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。 员工经培训后参加由公司统一举办的考核。 4.4 园林绿化专业知识培训 剪草培训： a 草坪分级标准； b 常用的剪草机器及使用范围； c 剪草频度及留茬高度； d 常用机械使用方法及注意事项； e 行走方法； f 草边及花木周围草地修剪方法； g 坡地草坪的修剪方法； h 过高过密草坪的修剪方法；i 现场操作示范及其他相关知识。 养培训： a 时花播种、栽培技术； b 观叶4、植物繁殖及种养； c 苗木的常用繁殖方法技术； d 华东地区常用观赏植物及其栽植； 盆景的养护管理方法。 理与技术培训： a 常见肥料分类及其习性； b 各种花木施肥周期； c 施肥时间及技巧； d 施肥注意事项； e 肥害判断及抢救办法。 护培训： a 淋水； b 巡查及清枯黄叶、残花、杂物； c 杂草防除； d 日常修剪； e 花木基地日常管理。 病虫害防治培训： a 常见病害辨别及其防治方法； b 常见虫害辨别及其防治方法； c常用农药及其防治对象；d 农药使用方法及注意事项； e 室内外喷药方法； f 病虫害的综合防治方法。 及绿篱修剪培训： a 绿篱修剪方法技巧及注意事项； b 造型5、花木修剪方法技巧及注意事项； c 乔木修剪方法技巧； d 月季修剪及花木基地时花抹芽方法技巧。 环境布置培训： a 室内花木摆放、更换； b 会场、展场、舞台布置； c 花坛花境布置设计； d 小型园林景观的设计施工。 插花艺术培训： a 东方插花特点与插制技巧； b 西方插花特点与插制技巧； c 现代插花的特点与插制技巧； d 插花的配色原理； e 花篮的制作方法； f 花束的制作方法； g 家庭插花的服务程序与要求； h 切花的进花标准及保鲜方法； i 花店的管理与日常运作程序。 绿化工程施工管理与验收培训： a 图纸审核培训； b 园林工程预算、决算培训； c 园林施工现场管理培训； d6、 花木验收标准及注意事项； e 新栽花木的管理； f 绿化工程的标准要求； g 绿化工程验收标准； h 绿化工程验收接管程序。 使用及维修保养培训： a 旋刀剪草机使用及维修保养； b 滚筒剪草机的使用及保养； c 割灌机的使用及保养； d 绿篱机的使用及保养； e 高压喷药机的使用及保养； f 常见机械故障判断及维修办法。 参观学习。 4.5 其他方面培训：凡公司统一安排的培训，按照公司的安排参加培训。 4.6 培训频率 园林绿化专业知识培训每周进行一次，每次两小时，时间定于每周三下午1：003:00点。 物业管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司统一安排。 4.7 培训成果考核 笔试考7、核方式。主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性占培训成绩的3060，成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一。 实际操作考核方式。用于操作性较强的内容如机器操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30-70，成绩存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一，对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许上岗。 总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。 考核不合格的处理 新人职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工，8、按公司的有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的，其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第二次补考；第二次补考不合格者将视其工作能力及表现调动工作岗位，按新岗位新人职员工的标准调低工资，并在半个月内对其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退；若原岗位已为最低薪水岗位的，应给予辞退。 4.8 培训记录 每次培训及考核完毕，由部门主管填写培训记录表及培训成绩登记表， 记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。 5.0 记录 6.0 相关支持文件 园林绿化部员工绩效考评实施标准作业规程 二、园林绿化部员工绩效考评 实施标准作业规程 1.0 目的 9、规范园林绿化部员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评绿化员工的德、绩、能、勤。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司所属各管理处园林绿化部员工的绩效考评工作。 3.0 职责 3.1 班组长负责依照本规程进行绿化工的日检工作。 3.2 园林绿化主管负责依照本规程进行园艺师、技术员、班组长、绿化工的周检工作。 3.3 管理处主任负责依照本规程进行园艺师、技术员、班组长、绿化工的月检，园林绿化主管的周检工作。 3.4 管理处主任负责依照本规程进行园林绿化主管的月检工作。 4.0 程序要点 4.1 工作标准 园林绿化部全体员工必须按照园林绿化部员工培训实施标准作业规程的要求参加培训和达到培训要求，10、培训合格后方可上岗。 园林绿化部全体员工在工作时的仪容仪表、言行举止必须符合管理处员工服务管理标准作业规程的要求。 绿化工在进行绿化日常养护时，应当符合草坪日常管理标准作业规程、时花养护标准作业规程、绿篱养护标准作业规程、乔灌木养护标准作业规程、室内观叶植物管理标准作业规程等的要求。 绿化工在使用绿化机具时必须符合绿化机具操作标准作业规程、绿化机具维修保养标准作业规程的要求。 绿化工在进行绿化环境布置时，必须符合绿化环境布置标准作业规程的要求。 绿化工必须依照植物病虫害防治标准作业规程、园林绿化灾害预防标准作业规程进行实施与操作。 绿化工在进行经营性对外服务时，应当按照花木寄养标准作业规程、花11、木出租出售标准作业规程等进行实施与操作。 花木基地各级绿化工在进行花木生产培育时，应当依照时花栽培标准作业规程、苗木繁殖技术操作标准作业规程、观叶植物栽培管理标准作业规程、水生植物栽培管理标准作业规程的要求进行实施与操作。 园林绿化主管在组织花木生产过程中，应当依照花木基地建设标准作业规程、花木出圃质量控制标准作业规程的要求组织实施花木基地建设，花木生产与质量控制工作。 园林绿化主管、园艺师、技术员应当依照园林绿化部各项规程的工作质量要求提高绿化工作质量。 园林绿化主管、园艺师在对绿化工程进行施工或验收接管时，应当符合绿化工程施工标准作业规程、绿化工程验收接管标准作业规程的要求。 园林绿化部各12、级干部、技术骨干均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责，符合标准作业规程的要求。 园林绿化部所有员工除应严格按本部门的标准作业规程进行工作外还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。 4.2 绩效考评的评分结构 绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成，各种检查考评的要求详见公司绩效考评管理控制标准作业规程。 园林绿化部绿化工绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行。具体构成为： a 岗位工作质量 满分20分 ； b 培训质量 满分10分 ； c 遵守相关作业规程质量 满分20分 ； d 绿化机具使用、维护、保养质量 满分10分 ； e 工作效率 10分 ； f 服务13、质量 满分10分 ； g 执行公司其他相关标准作业规程质量 满分10分 ； h 其他质量 满分10分 。 园林绿化部主管、班组长绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分按百分制进行。具体构成为： a 岗位工作标准作业规程的执行质量 满分10分 ； b 培训质量 满分10分 ； c 自身工作技能 满分10分 ； d 服务质量 满分10分 ； e 工作效果 满分10分 ； f 工作责任心质量 满分10分 ； g 处事公正性质量 满分10分 ； h 遵守相关作业规程质量 满分10分 ； i 团结配合质量 满分10分 ； j 道德水准 满分10分 。 园林绿化部园艺师、技术员绩效考评的日检、周检、月检、抽14、检评分按百分制进行。具体构成为： a 培训质量 满分20分 ； b 岗位工作标准作业规程的执行质量 满分10分 ； c 工作效果 满分10分 ； d 工作责任心质量 满分10分 ； e 服务质量 满分10分 ； f 遵守相关作业规程质量 满分10分 ； g 自身工作技能 满分20分 ； h 其他质量 满分10分 。 4.3 绩效考评扣分细则 园林绿化部绿化工考评扣分细则： a 岗位工作质量考评扣分细则： 花木基地绿化工在进行花木生产时，违反时花培育标准作业规程、苗木繁殖技术操作标准作业规程、观叶植物栽培管理标准作业规程的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目12分，严重违反作业规程15、操作，每发现一项扣减对应评分项目3.5分，引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目6-20分。扣完为止； 花木基地管理员/值班员/仓管员违反仓库管理标准作业规程、花木出圃质量控制标准作业规程的相关条款每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1-3分，严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目4-6分，引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目7-20分。扣完为止； b 所有绿化工必须按园林绿化部员工培训实施标准作业规程要求参加培训并考试合格，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1-2分，严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3-4分，引起不良后果的，视情况扣减对应16、评分项目5-10分。扣完为止； c 所有绿化工在进行绿化日常养护、花木生产及对外经营性服务等具体操作时，违反本部门相关标准作业规程的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1-3分，严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目4-6分，引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目7-20分。扣完为止； d 绿化工在使用绿化机具时，违反绿化机具操作标准作业规程、绿化机具维修保养标准作业规程的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1.2分，严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3-4分，引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目5-10分。扣完为止； e 所有绿化工在工作17、过程中，必须在指定时间内完成上级领导安排的工作任务，如因个人原因不能按时完成相应任务，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应评分项目1-2分，严重违规每发现一项扣减对应评分项目3-4分，引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目5-10分。扣完为止； f 绿化工在工作时涉及服务过程中的仪容仪表、言行举止不符合物业管理处员工服务管理标准作业规程的，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目1-2分，严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3-4分，引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目5-10分。扣完为止； g 绿化工除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按照公司其他相关标准作业规18、程工作，每次检查每发现一项一般违规作业，扣减对应评分项目l-2分，严重违反作业规程操作，每发现一项扣减对应评分项目3-4分，引起不良后果的，视情况扣减对应评分项目5-10分。扣完为止。 园林绿化部主管、班组长绩效考评扣分细则： a 严格按园林绿化部各个标准作业规程中规定的操作要领、程序作业、组织、监控、检查工作，每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分；严重违规扣减对应项目3-4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5-10分，同时应判断发生违规的主观因素，属培训未到位达标造成的，在检查表“培训栏目”内同时连带扣分；属自身工作技能、素质低造成的，在检查表“工作技能”栏目内同时扣分；属工作19、责任心不够造成的，在检查表“责任心”栏目内同时扣分；属处事偏差，有失公正造成的，在检查表“公正处事”栏目内同时连带扣分；属团结不力、配合不畅造成的，在“团结配合”栏目内同时连带扣分；属道德水准有失造成的，在“道德水准”栏目内同时连带扣分。如同时数项违规，应在违规的所有栏目内同时连带扣分，直至对应项目分值扣完为止 一般每次发现扣减1-2分；严重的扣减3-10分 ； b 园林绿化部主管、班组长当值时仪容仪表、言行举止达不到管理处员工服务管理标准作业规程要求的，每次检查每发现一项一般违规扣减1-2分；严重违规扣减3-4分；引起不良后果的，视情况扣减5-10分，并同时按本款a 项的方法分析造成不合格的20、主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值 一般违规扣减l-2分；严重的扣减3-10分 ； c 园林绿化部主管、班组长组织安排、监督、检查不力，员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的，每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分；严重违规扣减对应项目3-10分；并同时按本款a 项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分但。 一般违规扣减1-2分；严重的扣减3-10分 ； 。 d 不遵守公司其他相关标准作业规程的，每次检查每发现一项，视程度在“相关规程”栏目内扣减相应项目分值 一般违规扣减1-2分；严重失职扣减3-4分；引起不良后果的，视情况扣减21、5-10分 ；并同时按本款a 项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值 一般程度扣减l-2分；严重的扣减3-10分 。 园林绿化部园艺师、技术员绩效考评扣分细则： a 严格按园林绿化部各个标准作业规程中规定的岗位职责操作要领、程序作业、组织工作及技术培训，每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分；严重违规扣减对应项目3-4分；引起不良后果的，视情况扣减对应项目5-10分，同时应判断发生违规的主观因素，属培训未到位达标造成的，在检查表“培训栏目”内同时连带扣分；属自身工作技能、素质低造成的，在检查表“工作技能”栏目内同时扣分；属工作责任心不够造成的，在检查表“责任22、心”栏目内同时扣分；如同时数项违规，应在违规的所有栏目内同时连带扣分，直至对应项目分值扣完为止 一般每次发现扣减1-2分；严重的扣减3-20分 。 b 园林绿化部园艺师、技术员当值时仪容仪表、言行举止达不到管理处员工服务管理标准作业规程要求的，每次检查每发现一项一般违规扣减1-2分；严重违规扣减3-4分；引起不良后果的，视情况扣减5-10分，并同时按本款a 项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值 一般违规扣减1-2分；严重的扣减3-10分 ； c 园林绿化部园艺师、技术员技术指导、工作组织不力，员工工作或本部门、本班组工作效果达不到各个相关标准作业规程要求的，每次检23、查每发现一项一般违规扣减对应项目l-2分；严重违规扣减对应项目3-20分；并同时按本款a 项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值 一般违规扣减1-2分；严重的扣减3-l0分 ； d 不遵守公司其他相关标准作业规程的，每次检查每发现一项违规，视程度在“相关规程”栏目内扣减相应项目分值 一般违规扣减1-2分；严重失职扣减3-4分；引起不良后果的，视情况扣减5-10分 ；并同时按本款a 项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值 一般程度扣减1-2分；严重的扣减3-10分 。 一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的，因粗心大意引起的，或因记录签名24、不清、不合要求或有一定的客观因素 需经确认 ，造成的程度轻微不合格。严重违规、严重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起连锁反应，造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。 “其他”栏目是为本公司相关作业规程所未包括，或超本规程4.3款所列出的原因造成的不合格所设置，如果未发生或未出现，该栏目考评时应当给出满分10分。 如果出现同一个绿化工兼任多个工作岗位，或者出现园艺师、技术员同时兼任班组长的情况，则应在相应项目中同时考评及同时扣分，直至扣完为止。 检查、考评时，如出现行政奖罚标准作业规程中所列明的应受嘉奖事件，则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1-20分 25、但总分不应超过100分 ，另依据行政奖罚标准作业规程对受考人进行奖励。 奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯行政奖罚标准作业规程所列出的必须加以惩处的情形，则除在考评检查表相应栏目内扣完相应分值外，另依据行政奖罚标准作业规程对受考人追加处罚。 4.4 绩效考评扣分细则的解释权在公司品质部。 5.0 记录 5.1 园林绿化部绿化工工作日检、周检、月检、抽检考评表、园林绿化部主管、班组长工作周检、月检、抽检考评表、园林绿化部园艺师、技术员工作周检、月检、抽检考评表 相关支持文件 6.1 绩效考评管理标准作业规程 6.2 园林绿化部所有标准作业规程 6.3 公司所有相关标准作业规程 6.4 行政奖26、罚标准作业规程 6.5 员工工资、福利管理标准作业规程 三、绿化工程验收接管标准作业规程 1.0 目的 规范绿化工程验收程序，确保绿化质量得以严格控制。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司对由承包方承担的绿化工程的验收接管。 3.0 职责 3.1 主管主任负责工程验收结果审核、审批。 3.2 园林绿化主管负责本规程的组织实施及工程进度的跟进。 3.3 园艺师具体负责施工质量及苗木质量的把关。 4.0 程序要点 4.1 施工过程的质量监督 园艺师负责苗木种植全过程的现场监督及质量控制。 对出现以下问题，园艺师有权拒绝苗木进场及栽植： a 苗木规格、树形严重不符合设计要求的； b 苗木受损害程度27、严重，对苗木存活及种植效果有重大影响的； c 病虫害特别严重的； d 苗木种植穴未按要求开挖及未有施放基肥的； e 虽施有基肥，但基肥质量差，含有有毒、有污染物质，对苗木今后生长有严重影响的。 园艺师做好施工日记，并将存在问题及时上报部门主管。 4.2 竣工初验 施工单位在苗木全部种植完毕后，向园林绿化部提交竣工报告及初验申请。 施工单位还应同时递交工程绿化设计图、工程竣工图、种植更改签证、苗木种植一览表等相关资料。 园林绿化主管、园艺师会同施工单位负责人现场核实工程竣工情况，并做好相应记录。 在初验过程中应着重注意以下事项： a 苗木种植种类、数量、位置是否与图纸相符；b 苗木规格是否符合设28、计要求； c 苗木生长情况及保护措施是否符合要求； d 施工场地是否按要求清理干净； e 所有绿化植物是否确实种植完毕，符合设计要求。 对初验不合格苗木，按不合格纠正、预防标准作业规程处理。 对于没有上述问题的，园林绿化主管签署初验意见，正式进入养护期。 4.3 养护期满复验 施工单位在养护期满过后，填写养护期间自检情况报告及养护期满复验申请报告，申请复验。 主管经理、园林绿化主管、园艺师会同施工单位负责人现场检验苗木养护情况。 合格苗木必须符合以下标准： a 乔灌木长势良好，没有枯枝、黄叶、残叶现象： b 乔灌木种植位置适当，高低错落有致，外形美观，造型、修剪合理； c 乔灌木规格符合设计要29、求； d 枝叶无病虫害，无蛀干害虫; e 乔木保护措施得当，有护树架，无倒伏、摇动现象； f 无裸露土面，草坪及地被植物无杂草或杂草率小于5棵m2; g 施工场地无残留垃圾、余土。 不合格苗木及枯死、生长不良苗木限在一周内补种整改完毕。新补种部分，要从补种工作完毕起重新计算养护期。 对检验合格苗木及绿化项目签署复验意见及接管意见。 4.4 验收后的工作 园林绿化部主管统计实际工程量，并连同接管意见上报分管理处主任审批。 将审批的验收结果及实际工程量递交公司结算部予以结算。 园林绿化部安排人手对已接管的苗木及绿化项目加强养护管理。 4.5 验收后的资料整理 将下列资料及相关记录加以整理并归档： 30、a 绿化工程合同； b 绿化工程设计图； c 绿化工程竣工图； d 绿化种植更改签证； e 苗木种植一览表； f 绿化工程初验、复验表； g 绿化工程预决算书； h 实际工程量统计表； i 绿化工程竣工报告。 对上述资料均应存档公司档案室长期保管。 4.6 本规程作为园林绿化部相关人员绩效考评的依据之一。 5.0 记录 5.1 绿化工程竣工报告 5.2 绿化种植一览表 5.3 绿化种植更改签证 5.4 绿化工程施工日记 5.5 绿化工程初验/复验表 6.0 相关支持文件 6.1 绿化工程施工标准作业规程 6.2 不合格纠正、预防标准作业规程绿化工程竣工报告 绿化种植一览表 四、草坪日常管理标准31、作业规程 1.0 目的 规范草坪养护工作技术操作，提高员工的草坪养护技术水平，确保区内草坪管理质量。 2.0 适用范围 适用于管辖范围内的草坪养护工作。 3.0 职责 3.1 园林绿化部主管负责本规程的监督实施及质量控制。 3.2 园艺师、技术员负责本规程实施过程中的培训及技术指导。 3.3 绿化工依照本规程实施草坪养护作业。 4.0 程序要点 4.1 草坪分级标准 特级草坪：每年绿期达360天，草坪平整，留茬高度控制在25mm以下，仅供观赏。 一级草坪：绿期340天以上，草坪平整，留茬高40mm以下，供观赏及休憩用。 二级草坪：绿期320天以上，草坪平整或坡度平缓，留茬60mm以下，供公共休32、憩及轻度践踏。 三级草坪：绿期300天以上，留茬lOOmm以下，用于公共休憩、覆盖荒地、斜坡保护等。 四级草坪：绿期不限，留茬高度要求不严，用于荒山覆盖、斜坡保护等。 4.2 淋水 特级、一级、二级草坪夏秋生长季每天淋水一次，秋冬季根据天气情况每周淋水2-3次。 三级草坪视天气情况淋水，以不出现缺水枯萎为原则。 四级草坪基本上靠天水，如长期干旱则按园林绿化灾害预防标准作业规程处理。 4.3 草坪改良 草坪局部更换法： a 准备等同面积的同一品种的好草坪块； b 将要换地方的原草坪草用铲铲起； c 将铲去草块的地方松土，施放土壤改良肥； d 将接缘处的草撬高约1厘米后将新草铺上； e 将新、旧草33、一起拍平使之吻合后铺上一层约半厘米厚的新沙； f 淋水，完成更换过程。 二级以上草坪如出现直径IOCM以上秃斑、枯死或局部恶性杂草占该部分草坪草50以上且无法用除草剂清除的，应采用局部更换法更换该处草坪草。 二级以上草坪局部出现被踩实导致生长严重不良，应采用局部疏草法疏草改良。 对于冬季出现枯黄的二级以上观赏性草坪每年11月中旬开始撒播黑麦草种，标准为60m2kg。 4.4 草坪施肥 常用肥料及其特点： a 复合肥。分为速溶和缓溶两种，是草坪的主要用肥。速溶复合肥用水溶后喷施。缓溶复合肥一般直接干撒，但施用缓溶复合肥通常会有局部烧灼现象，因此多用于要求较低的草坪； b 尿素。尿素为高效氮肥，常34、用于草坪追绿。但草坪使用氮肥过多会造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用浓度不当极易烧伤，因此不提倡多用； c 快绿美。螯合型液体氮肥，作用与尿素相近； d 长效复合肥。固体多元素肥，具有肥效长、效果好的特点，且一般不会有烧灼现象，但价格昂贵。 肥料选用原则：一级以上草坪选用速溶复合肥、快绿美及长效肥，二、三级草坪采用缓溶复合肥，四级草地基本不施肥。 施肥方法： a 速溶复合肥采用水溶法按0.5浓度溶解后用高压喷药机均匀喷洒，施肥量每公斤80m2；b 快绿美按说明浓度及用量稀释后用高压喷药机喷洒； c 长效肥按说明用量用手均匀撒施，施肥前后各淋一次水； d 缓溶复合肥按20gm2使用量均匀撒施35、； e 尿素用水按05的浓度稀释后用高压喷雾枪喷施； f 所有施肥方法均按点一片一区的步骤进行以保均匀。 施肥周期： a 长效肥施肥周期按肥料使用说明进行； b 没有施用长效肥的特级、一级草坪每月施速溶复合肥一次； c 快绿美及尿素只在重大节庆日、检查时才用于追绿，其他时间严格控制使用； d 二级、三级草坪每3个月施放一次缓溶复合肥。 4.5 剪草 剪草频度： a 特级草春夏生长季每五天剪一次，秋冬季视生长情况每月12次； b 一级草生长季每10天剪一次，秋冬季每月剪一次； 二级草生长季每20天剪一次，秋季共剪两次，冬季不剪，开春前重剪一次； 三级草每季剪一次； e 四级草每年冬季用割灌机彻底36、剪一次。 机械选用： a 特级草坪只能用滚筒剪草机剪； b 一级、二级草坪用旋刀机剪； c 三级草坪用汽垫机或割灌机剪； d 四级草坪用割灌机剪； e 所有草边均用软绳型割灌机或手剪。 在每次剪草前应先测定草坪草的大概高度，并根据所选用的机器调整刀盘高度，一般特级至二级的草要遵循13原则 即每次剪草剪去长度不超过草高的13 。 剪草步骤： a 清除草地上的石块、枯枝等杂物；b 选择走向，与上一次剪草走向要求有至少30度以上的交叉，避免重复方向修剪引起草坪长势偏向一侧； c 启动发动机，逐渐加大油门，放下刀盘，合上离合开始行剪，速度保持不急不缓，路线直，每次往返修剪的截割面应保证有lOem左右的37、重叠； d 遇障碍物应绕行，四周不规则草边应沿曲线剪齐，转弯时应调小油门； e 若草过长应分次剪短，不允许超负荷运作。 边角、路基边草坪、树下的草坪用割灌机剪，但若花丛、细小灌木周边修剪不允许用割灌机，以免误伤花木，这些地方用手剪修剪。 剪完后将草屑清扫干净入袋，清理现场。 清洗机械，做剪草记录及用机记录。 剪草质量标准： a 剪割后整体效果平整，无明显起伏和漏剪，剪口平齐； b 障碍物处及树头边缘用割灌机式手剪补剪，无明显漏剪痕迹； c 四周不规则草边及转弯位无明显交错痕迹； d 现场清理干净，无遗漏草屑、杂物； e 效率标准：单机全包200。300平方米小时。 4.6 杂草控制 根据杂草生38、长情况，选用除草方法。一般少量杂草或无法用除草剂的草坪杂草采用人工拔除。已蔓延开的恶性杂草用选择性除草剂防除。 人工除草： a 除草按区、片、块的划分，定人、定量、定时地完成除草工作； i b 除草应采用蹲姿作业，不允许坐地或弯腰寻杂草； c 除草应用辅助工具将草连同草根一起拔除，不可只将杂草地上部分去除； d 拔出的杂草应及时放于垃圾桶内，不可随处乱放； e 除草应按块、片、区依次完成。 除草剂除草： a 使用除草剂除草时应在园艺师指导下进行，由园艺师或技术员配药，并征得绿化保养主管同意，正确选用除草剂； b 喷除草剂时喷枪要压低，严防药雾飘到其他植物上； c 喷完除草剂的喷枪、桶、机等要彻39、底清洗，并用清水抽洗喷药机几分钟，洗出的水不可倒在有植物的地方； d 靠近时花、灌木、小苗的地方禁用除草剂，任何草地上均禁用灭生性除草剂； e 用完除草剂要做好记录。 杂草防除质量标准： a 三级以上草坪没有明显高于15em的杂草，12cm的杂草不得超过5棵m2； b 整块草坪没有明显的阔叶杂草； c 整块草地没有已经开花的杂草。 4.7 病虫害防治 草坪常见病害有叶斑病、立枯病、腐烂病、锈病等。 草坪常见虫害有蛴螬、蝼蛄、地老虎等。 草坪病虫害应以防为主，一级以上草坪每半个月喷一次广谱性杀虫药及杀菌药。药品选用由园艺师或技术员确定。二级草坪每月喷一次。 对于突发性的病虫害无论哪一级的草坪都应40、及时针对性地选用农药加以喷杀，以防蔓延。 对于由于病虫害而导致的严重退化的草坪应及时给予更换。 4.8 打孔与疏草 对于二级以上的草坪应每年打孔一次，并视草坪生长密度每12年疏草一次。在草坪上举行过大型活动后亦应给予局部疏草并培沙。 局部疏草： a 用铁耙将被踩实部分耙松，深度约5cm； b 清除耙出的土块杂物； c 施上土壤改良肥； d 培沙。 大范围打孔疏草： a 准备机械、沙、工作工具；b 先用剪草机将草重剪一次； c 用疏草机疏草； d 用打孔机打孔； e 用人工扫除或用旋刀剪草机吸走打出的泥块及草渣； f 施用土壤改良肥； g 培沙。 4.9 注意事项 用机械剪草时，应先将周围的无关41、人员劝离，以防机械误伤人。 草坪未干不可用机器剪草。剪草进行中下起雨要停止剪草，待雨停草干后再进行。 无特殊情况下 如中途下大雨 ，同一块草坪应在同一天内剪完，以防生长不均。 草坪喷药、肥或除草剂时，应压底枪口，以防水雾飘到周围的人或植物上。 机械使用过程中如出现异常现象应及时停下并报告技术员或主管，不可自作主张拆修，更不允许带问题继续操作。 员工在进行喷药或割灌机剪草时应戴好保护装置，以防出现事故。 大范围疏草打孔须事先请求总经理并得到批准后方可进行，并由公共事务部出告示牌。 4.10 本规程作为园林绿化部员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 5.1 剪草登记表 5.2 草坪周期养护汇总表42、 6.0 相关支持文件 6.1 绿化机具操作标准作业规程 6.2 植物病虫害防治标准作业规程 6.3 绿化灾害预防标准作业规程五、乔灌木养护标准作业规程 1.0 目的 规范乔灌木保养工作程序，确保乔灌木的养护质量。 2.0 适用范围 适用于管辖范围内的乔木、灌木的养护工作。 3.0 职责 3.1 园林绿化部主管负责本规程的监督实施及质量控制。 3.2 园艺师、技术员负责本规程实施过程中的技术指导。 3.3 绿化工依据本规程实施乔灌木养护工作。 4.0 程序要点 4.1 乔木修剪 。 修剪工具：高枝剪、高枝锯、截枝剪、截锯、枝剪、人字梯、手套、警示牌等。 修剪操作内容： a 棕榈科植物老化枝叶枯43、黄面积达23时即应剪除，其叶壳在底部开裂达13以上时应剥除，修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤； b 对由l于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时清剪； c 每年12月次年2月应对乔木修剪，剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状： d 修剪整形应达到均衡树势、完整树冠和促进生长的要求； e 剪下的枝叶应及时清除，集中运到花木基地处理。 4.2 灌木修剪 修剪工具、用具主要有：绿篱机、绿篱剪、手套、警示牌等。 修剪内容： a 所有灌木应在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及株型修剪工作； b44、 非观花的造型灌木生长季应每25天进行一次修剪以保持树冠丰满、树型美观； c 每天巡查中应及时清剪因折断等而枯黄的枝叶； d 对于散尾葵、棕竹等棕榈科灌木应及时将枯黄的叶边清修； e 观花灌木应在花期过后进行较重的修剪，尽量避免在开花前修剪。 4.3 乔灌木施肥 乔木应每年施肥一次，采用穴施或环施法，有机肥或复合肥均可。 观赏用的小灌木每年冬季应施一次有机肥，每年5。6月应追施一次复合肥，入冬前应施一次钾肥。 区内乔灌木不应施用尿素等高氮肥速效肥。 4.4 病虫害防治 区内灌木每月应喷一次广谱性杀虫剂和杀菌剂。 对突发性病虫害应及时针对性地喷杀农药。 对园艺三大害虫应交替使用几种药物喷杀，避免45、重复用同一种药导致病虫产生抗药性。 喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位。 区内禁用高毒或强刺激性的农药。 4.5 乔灌木养护应达到的质量标准 长健壮、形态整齐、无凌乱枝条和冗长枝叶，灌木株形整齐、造型植物轮廓清晰，修剪面平直整齐，棱角分明。 没有长20em以上枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝。 正确施肥、喷药，无明显病虫害。 乔木基部无30cm高以上萌蘖枝，无过长杂草、杂物。 灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘。 乔木修剪截口与枝位平齐，直径5cm以上的截口要封蜡。 4.6 乔灌木养护注意事项 不得擅自改变原植株造型。 不得擅自截剪直径5era以上枝条。 乔木修剪应两个人以上配合46、，用人字梯及高枝剪、高枝锯进行，不提倡爬树修剪。 乔灌木喷药应注意风向，注意保护员工及周围人员安全。 乔灌木修剪、施肥、喷药等养护工作应及时登记。 山体斜坡上的乔灌木养护操作应注意安全，戴好有关安全设备。 在区内进行乔灌木修剪时，工作区域应摆放警示牌，防止无关人员走近发生危险。 4.7 园林绿化主管应每半个月对管辖范围内的乔灌木养护进行一次检查，并填写绿化工作质量检查表存档于绿化部一年，作为员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 绿化大项工作登记表 6.0 相关支持文件 6.1 绿化机具操作标准作业规程 6.2 植物病虫害防治标准作业规程 绿化大项工作登记表 六、时花养护标准作业规程 1.0 47、目的 规范室内外花坛时花的养护操作，确保时花的养护质量，提高区内环境质量。 2.0 适用范围 适用于管辖范围内的室内外花坛所摆放的时花及种地时花的养护。 3.0 职责 3.1 园林绿化部主管负责时花养护的监督实施及质量监控。 3.2 园艺师及技术员负责本规程实施过程中的技术指导。 3.3 绿化工依照本规程进行室内外时花养护具体操作。 4.0 程序要点 4.1 外观保养 当值绿化工要求每天上班后巡查一遍室内外时花，及时清除残花黄叶、断枝、盆内杂物，并调整好花盆。 对于一些个别提前开败的时花要及时抽换，以保持整个花坛的整体效果。 对于高出时花的竹签、杂草应及时清除。 室外种地时花要求每周修一次边，48、以防边上的草坪草侵入，并且每半个月松一次土及除杂草。 4.2 淋水 室内时花的淋水应根据盆泥的湿度而定，放于光线强、空调出风口等位置的花木一般需水量大，每次淋水应以淋透12盆土为适中，放置在其他位置的时花一般以淋透1/3盆土为适中，淋水时应注意不能溢出盆外。 室外的盆种时花夏秋季一般要求每天早晚各淋一次水，春夏季视天气情况每1-2天淋水一次。 室外种地时花淋水应视天气而定，以泥面不干裂、时花无缺水枯萎现象为原则。 4.3 施肥 一般盆栽时花出圃前要求先施一次高磷钾的复合肥，摆上以后一般不再施肥。 长寿命盆花及种地时花应每半个月施一次高磷钾的复合肥。 种地时花入冬前应施一次高钾肥。 4.4 时花49、摆放后期，若每盆时花内处于较佳观赏状态的花朵不超过最佳观赏期的1/3时应定为待换花。若某个花坛中待换花的比例超过12时要求全部更换。 4.5 病虫害防治 时花摆放前应先喷一次广谱性的杀虫、杀菌剂，注意喷杀花盆泥面的蚊虫。 的时花每天应注意巡查，发现病虫害应及时喷药，没有特别病虫害的时花坛要求每两周喷一次药。 花严禁用剧毒、强刺激性或污染叶面粉剂的农药如有机磷类农药、百菌清粉剂等。 4.6 时花养护质量标准 无残花、黄叶，无高出花面的竹签、杂草等。 花盆摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈面对客人的盆边整洁美观。 整个花坛待换花不超过12。 地栽时花生长良好，无杂草，无秃斑，边界分明，边界草不蔓入时花50、境内。 无明显病虫害，大叶时花叶面无虫口。 无缺水干旱现象，植株生长良好。 4.7 绿化主管应每天对时花养护情况进行质量检查，并填写绿化工作质量检查表存档绿化部半年，作为员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 6.0 相关支持文件 7.0 植物病虫害防治标准作业规程 七、绿篱养护标准作业规程 1.0 目的 规范绿篱养护工作，提高绿篱保养水平。 2.0 范围 适用于管辖范围内的绿篱养护工作。 3.0 职责 3.1 园林绿化部主管负责绿篱养护的组织实施与质量控制。 3.2 园艺师及技术员负责绿篱养护质量保证和操作技术培训。 3.3 绿化工负责按本规程进行绿篱养护具体操作。 4.0 程序要点 4.151、 绿篱养护质量要求 造型绿篱轮廓清晰，棱角分明。 墙状修剪绿篱侧面垂直，平面水平，无明显缺剪漏剪，无崩口，脚部整齐。 每次修剪原则上不超过上一次剪口，已定型的绿篱新枝留高不超过5em。 片植绿篱修剪应有坡度变化，但坡度应平滑，不能有明显交接口。 绿篱内生出的杂生植物、爬藤等应及时予以连根清除。 生长不良或遭受病虫害而严重变形的植株应及时用大小相当的同类植株予以更换。 4.2 区内的绿篱养护应视天气情况2-3天淋一次水，每半个月用水冲洗一次叶面。 4.3 施肥 区内绿篱每年2月底施一次花生麸或其他有机肥，用量平均每棵30克，施后用土将肥覆盖。 区内绿篱要求每3个月施一次缓溶肥，施肥时应严防肥料粘52、在枝叶上或撒落路边，肥料不许成堆贴近植物根部。 4.4 病虫害防治 常见病害及其防治：a 白粉病。白粉病发作时用粉锈灵防治； b 黑斑病。黑斑病发作时用甲基托布津、代森锰锌、百菌清防治； c 煤污病。防治煤污病要清疏植株增强光照，喷杀蚧药和百菌清的混合液，结合防杀蚧壳虫同时进行。 常见虫害及其防治： a 蚜虫。蚜虫发作时用氯氰菊酯类、万能粉防治； b 螨虫。螨虫发作时用克螨特、速螨酮、三氯杀螨醇等防治； c 蚧壳虫。蚧壳虫发作时用速扑杀、乐斯本等防治。 区内绿篱每月喷广谱性杀虫药及杀菌药一次。 绿篱喷药应用高压喷雾机进行，喷药时将喷药枪伸人绿篱内从叶背面喷。 4.5 修剪 区内绿篱每年冬季应彻53、底清剪一次枯枝弱枝，并在开春前将高度压到定高点重剪一次。 春夏生长季应平均每25天修剪一次，平时对个别长枝进行局部修整。 用绿篱机修剪的方法步骤： a 按比例 一般机油与汽油的比例为1：201：25 配好混合油，加油，修剪前检查机器运转正常： b 确定修剪高度，一般不低于上一次剪口； c 先剪正侧面，再剪水平面，然后是次侧面； d 反复找平剪过的地方，修脚部； e 清理剪下的枝叶，不能有枝叶挂于绿篱上； f 操作完后离场，做好相关工作记录。 绿篱修剪注意事项： a 机油与汽油的配油比例准确； b 冷机启动时先泵三下油。启动时绿篱剪口不能向着人。刚启动时不能加太多油，启动后拿好机器后再逐渐加大油54、门； c 手握开动着的绿篱机应遵守横平竖直的原则，严禁剪口朝向自己身体任何部位；d 绿篱定高原则上不能低于上次修剪的高度，剪后应彻底清理剪下的枝条； e 修剪时身体不能压着绿篱，若绿篱太宽可分别在绿篱的两边修剪。 4.6 绿篱修剪、喷药、施肥或更换后应及时进行登记。 4.7 园林绿化主管每半个月对小区内绿篱进行一次质量检查，检查结果记入绿化工作质量检查表存档于园林绿化部一年，作为对员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 6.0 相关支持文件 6.1 绿化机具操作标准作业规程 6.2 植物病虫害防治标准作业规程八、室内观叶植物管理标准作业规程 1.0 目的 规范室内观叶植物管理的操作程序，确保室55、内观叶植物的养护管理质量。 2.0 适用范围 适用于管辖范围内的室内观叶植物的养护管理。 3.0 职责 3.1 园林绿化部主管负责室内观叶植物管理的组织实施和质量控制。 3.2 园艺师、技术员负责本规程实施过程中的技术指导。 3.3 绿化工负责依照本规程实施室内观叶植物管理的操作。 4.0 程序要点 4.1 外观管理 当岗绿化工每天应全面巡查一次，及时清理盆面及盆底杂物、植株枯枝黄叶等。 对于枯黄面积达1/3以上的叶片应整片剪除，枯黄面积在1/3以下者，应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，注意保留叶形，不可一刀切过。 要求当岗员工每周用清水喷洗一次叶面，喷后应注意抹干地面的水，注意不能将墙纸及其他56、家具淋湿。 每月应清一次套缸/盆及花槽底的多余水分及杂物。 4.2 淋水 工具：花洒壶、手巾。 操作步骤： a 将花洒壶洒水头去掉，装上水； b 用手将花洒壶出水管堵住一部分，使之出水合适，将壶嘴对准花盆注入适量的水； c 用抹布将滴洒在地下的水抹干。 室内花木淋水量根据花木种类及所处环境决定，原产于热带雨林地区或放于光线强、空调出风口等位置的花木一般需水量大，应以淋透1/2盆土为适中，一般其他植物以淋透1/3盆土为适中。4.3 施肥 室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成品有机肥、绿光剂。应按照不同地点的湿度、光线、植物品种来决定施肥用量。 观叶植物进入室内前应先喷一次绿光剂，之后每月喷一次，57、使用浓度按产品说明书配制。 室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。 室内观叶植物施肥后及时填写绿化施肥登记表。 4.4 病虫害防治 室内观叶植物主要病害及其防治： a 软腐病。多数为淋水过多或细菌感染引起，可用菌毒清、托布津等防治； b 黑斑病。真菌感染引起，用托布津、菌毒清等防治； c 生理性黄叶病。多为光线不够或肥料不够引起，需拿到室外进行复壮保养。 室内观叶植物主要虫害及其防治： a 蚜虫。用万能粉、氯氰菊酯类农药如灭百可等喷杀； b 螨虫。用尼索朗、速螨酮、三氯杀螨醇等喷杀； c 蚧壳虫。较难喷杀，一般少量的虫尽量用手人工抹除，若太多则需拿到室外用速扑杀喷杀； d 蚊蝇。进入58、室内之前应用万能粉或菊酯类农药先喷杀一次，进人室内后才发现的，可用万能粉喷杀，或用杀蚊药喷于花盆或花槽底熏杀，喷杀蚊药时应注意不能喷到植物上。 喷药完毕后应填写绿化病虫害防治登记表。 4.5 室内观叶植物管理质量标准 达标的室内观叶植物应达到以下质量标准： a 植株丰满健壮，叶面干净光亮； b 无明显病斑、虫口，植株上无明显虫害； c 无枯黄叶； d 盆面无杂物，花缸、花槽底无积水杂物； e 植物无缺水干旱现象。 园林绿化主管应每周不定期检查一次室内观叶植物养护质量，并填写绿化工作质量检查表存档于园林绿化部半年。 4.6 本规程作为绿化部员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 6.0 相关支持59、文件 植物病虫害防治标准作业规程九、水生植物栽培管理标准作业规程 1.0 目的 规范常用水生植物的栽培管理操作，确保水生植物管理质量。 2.0 适用范围 适用于管辖范围内的各类水生植物栽培管理。 3.0 职责 3.1 园林绿化主管负责水生植物栽培管理工作的组织实施。 3.2 园艺师负责本规程实施过程中的质量保证及技术指导。 3.3 技术员及绿化工负责依照本规程实施水生植物栽培与管理操作。 4.0 程序要点 4.1 华南地区常用水生植物 荷花。多年生挺水植物。 睡莲。多年生挺水植物。 凤眼莲。多年生浮水植物。 金鱼藻。多年生沉水植物。 4.2 生植物管理质量标准 挺水及浮水植物应成片生长于水池的60、相对固定位置，不应分散零落生长。 成片的水生植物中不应有杂生植物或其他垃圾杂物。 对于枯黄的水生植物枝叶应及时清除。 睡莲及荷花类的挺水植物应用盆种好后再沉入水池内。 水生植物不应生长泛滥，应留有观赏鱼活动及观赏的空间。 水生植物应生长良好，无明显病虫害。 缸栽荷花及睡莲类应每12年重新栽一次。 4.2.8水生植物的施肥及病虫害防治应以不污染水池水质为原则。 4.3 水生植物的种植 睡莲及荷花的种植。结合公司实际情况，睡莲及荷花的种植应在每年清明节前后采用分株法繁殖： a 挑选生长健壮的根茎，每隔约lOem 荷花2-3节 切成一段做种茎，每段应带顶芽和保留尾节； 选口径60-80cm、深30-61、35cm的荷花缸，缸底施人基肥，再加入塘泥至缸深2/3； c 将根茎沿缸内周边栽人，使首尾相连，顶芽略向缸中央： d 灌水深5cm，放于阳光充足处，待泥土晒至龟裂，再加水晒； e 当种茎新叶长高达25cm高以后，将荷花连盆移人水池指定位置放好。 凤眼莲的种植。春天将母株丛分离或将母株腋生小芽带根切下，投入水中即可。 金鱼藻的种植。将金鱼藻分成几丛栽于池底以后即可自播繁殖。 4.4 水生植物的日常养护 化工每天应巡查一次水生植物，及时清除枯残枝叶及杂物。 对于因病虫害等原因而造成整盆死亡的应将其空盆撤出。 水生植物的施肥应在种植时或移人水池前10天施肥，施肥不应污染水池水质。 赏鱼的水池不允许喷62、对鱼类有害的农药，这类水池的水生植物有严重病虫害时应撤出后再喷药处理。 4.5 水生植物的冬季管理 对于因不耐寒而干枯的水生植物，应在其冬季枯黄后将其泥上部分清除。 对于多年生耐寒水生植物应在每年2月底新芽长出前将泥上部分剪除。 盆栽水生植物可在冬季连盆拿出水面，并在开春前补施一次基肥，待其新叶长出后再移入水中。 4.6 园林绿化主管应每月检查一次水生植物管理情况，并填写绿化工作质量检查表，存档于园林绿化部一年，作为员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 6.0 相关支持文件十、盆景管理标准作业规程 1.0 目的 规范盆景养护管理的操作，确保盆景的管理质量。 2.0 适用范围 适用于管辖范围内63、的盆景养护管理工作。 3.0 职责 3.1 园林绿化主管负责本规程实施过程中的组织实施及质量控制。 3.2 园艺师负责本规程执行过程中的技术指导。 3.3 技术员及绿化工依照本规程实施盆景养护管理操作。 4.0 程序要点 4.1 盆景的选购标准 山水盆景的选购标准： a 山水布景合理，远近景搭配合适，整体观赏效果好； b 山石连接自然，没有明显人工拼凿痕迹，山上附生植物生长良好，比例合适； c 山石连接稳固，不易掉下； d 水盆清洁，没有长菁苔； e 盆景大小与摆放地点相适应。 树桩盆景选购标准： a 植株生长健壮，比例合适，尚有发展潜力； b 植株无病虫害，叶色自然健康； c 植株造型古朴自64、然，修剪精细，没有明显的人工雕凿、绑扎痕迹； d 盆景盆与植株相协调； e 盆景大小与摆放地点相适应。 4.2 盆景管理质量标准 山水盆景山体清洁，盆水清透，盆内没有菁苔或泥沙等杂物。 山水盆景山石稳固不易掉下，山上附生植物生长健壮，比例合适。 树桩盆景植株生长健壮，没有明显的病虫害，没有缩枝现象。 树桩盆景能按各种不同的树种习性修剪，形状保持完好，没有5cm长以上的冗长枝，没有明显不自然的修剪刀痕。 盆景内除装饰用的小植物及小饰物外，不允许有杂生植物及其他杂物。 盆泥没有板结或因淋水而冲刷流失现象。 养护过程中没有肥害药害。 4.3 盆景淋水 室内盆景每天淋一次水，并同时用小喷壶往树上喷一次65、雾。每次淋水量以淋透盆泥的1/2为好，淋完水要将滴于周围桌面及地上的水雾抹干净。 室外盆景夏秋季每天上下午各淋一次水，淋水时注意不能用水管直接往盆泥上淋，以防将盆泥冲走。正确方法应是将水散开往树身上淋，让掉下的水淋湿盆泥。冬春季根据天气情况每1-2天淋一次水。 4.4 盆景修剪 修剪时间： a 落叶类树木一年四季均可做控形修剪，养护中应随时剪除病枝、枯枝、细弱枝及徒长枝，保持盆景植株造型； b 落叶类树木的强剪或细剪应在落叶后的休眠期进行； c 观花类树木修剪应在花落后进行； d 松柏类树木修剪应在3-5月份进行； e 福建茶、榕树等常绿树木应每月进行一次控形轻剪，其重剪或细剪应在天气较暖时进66、行。 修剪方式方法： a 疏剪。将不合乎造型的枝条从基部剪除，修剪的枝条包括病虫枝、平行枝、叠生枝、反向枝、对生枝、直立枝、轮生枝、丫权枝、交叉枝、下垂枝、徒长枝等； b 短剪。将枝条根据造型要求保留一部分，其他的剪短； c 蓄枝截干。每年重剪时将上年长出的第二级枝条保留一两个枝芽位将其截短； d 抹芽。把萌发力强的树木新萌发出来的无用的不定芽等从枝干上抹掉； e 摘心。把松柏类新枝顶端的芽头用手或剪刀除去； f 摘叶。易发叶的盆景树种如榆树等在使用前20天左右把老叶全部摘除，使之长出新叶。 4.5 盆景施肥 盆景施肥一般用饼肥和复合肥配合使用。 施肥时间与用量： a 饼肥应在上盆或换盆时施入67、盆土中，若不换盆则应在每年的2月份施用。每盆用量约50克； b 复合肥应用作追肥，在每年的6-8月份施一次，每盆用量约10克，小盆景酌情减量。 施肥注意事项： a 施饼肥应经充分发酵腐熟； b 刚上盆的盆景不应施追肥； c 施在盆土面上的肥料应用盆泥盖住； d 施放的肥不能太靠近植物根部。 4.6 盆景病虫害防治 盆景常见病害及其防治方法： a 锈病。注意通风和光照，施肥时氮、磷、钾比例均衡，发病时及时摘除病叶，用粉锈灵或代森锰锌喷杀防治； b 白粉病。施肥时少施氮肥，用甲基托布津、多菌灵或粉锈灵等喷杀防治； c 黑斑病。发病时用代森锰锌或甲基托布津、百菌清喷杀防治； d 炭疽病。用多菌灵或甲68、基托布津喷杀防治。 盆景常见虫害及其防治： a 蚧壳虫。用乐斯本或速扑杀、敌敌畏等喷杀防治，每周一次，连续喷34次； b 蚜虫。用氯氰菊酯类农药或万能粉等喷杀防治； c 红蜘蛛。用速螨酮、尼索朗、螨克等喷杀防治； d 食叶害虫。用乐斯本、万能粉、氯氰菊酯类农药喷杀； e 蛀干害虫。用牙签蘸棉球浸透氧化乐果再插入盆景树干新鲜的上下虫口里，反复多次熏杀蛀干害虫。 盆景病虫害的预防方法及注意事项： a 施肥要施已充分发酵的熟肥，不施生肥； b 盆土使用前要在阳光下晒几天或经过消毒，以消灭病菌、虫卵及成虫； c 保持盆景摆放场地及其周围的清洁； d 加强日常管理，盆景场空气要流通； e 盆景应放在几架69、上，不应直接放在地面上； f 盆景喷药要在室外进行，不应在室内喷药； g 不同农药的用药量及稀释比例应根据农药包装上的说明配制。 4.7 盆景翻盆 翻盆年限： a 幼树每年翻一次盆，换成大一号的盆，时间最长不超过两年； b 已成形的树木盆景两年翻一次盆； c 老树3年翻一次盆； d 松柏类树木3年翻一次盆。 翻盆时间： a 观花树木盆景在花后结合修剪同时进行； b 一般花木在春季尚未萌发新芽前翻盆； c 如果只是小盆换大盆，不弄破土坨则一年四季都可进行。 翻盆方法步骤： a 磕盆。将植株连泥整个从盆中磕出； b 去旧土。把一部分旧土用竹片或竹棍擢散去除； c 剪除枯根、病根、过密根； d 栽种70、。将修整好的盆景重新种回新盆中； e 回填土。填回新泥将植株固定，并压实； f 淋水。盆土填好后应立即浇透水。 4.8 盆景摆放 盆景运输：盆景由盆景场运到室内摆放时应注意运输安全，各盆景间枝叶不能相互叠压，以免压伤枝叶；盆景盆下应垫一块毛巾防震，以免将盆泥或点石震松。 室内盆景摆放： a 摆放于室内的盆景应放于合适的几架上，盆景观赏面正对客人，盆景编号牌放于隐蔽处； b 摆放于室内的盆景应无杂草、无露于盆土表面的肥，盆景盆干净美观，与盆景相协调； c 摆放于室内的树木盆景应每星期更换出室外养护至少两星期后才能再摆人室内观赏，每次更换应填写盆景更换记录表； d 摆放于室内的山水盆景应石块清洁，71、盆内无菁苔杂物，山石稳固不易掉下，山上附生植物长势良好； e 室内盆景摆放的位置应为不防碍人们活动的角落、墙边或开阔地方。 室外盆景摆放： a 摆放于盆景场的盆景应根据盆景的类型及树种习性分类摆放，并根据盆景类型分类编号登记挂牌，以便于管理； b 悬崖式盆景应摆放于高架上，树形飘往向阳处； c 小型盆景应放于高层架上，大型盆景应放于矮架上； d 所有放于架上的高于40cm以上的盆景均应用铁丝将盆固定以防风吹倒； e 长期摆于花园供观赏的大型盆景可直接将盆景连盆埋人土中。 4.9 园林绿化主管应每周检查一次盆景管理养护质量，并填写绿化工作质量检查表存档于园林绿化部一年，作为员工绩效考评的依据之一72、。 5.0 记录 5.1 盆景更换登记表 5.2 盆景登记表 6.0 相关支持文件 6.1 植物病虫害防治标准作业规程 6.2 园林绿化灾害预防标准作业规程盆景更换登记表 十二、绿化机具维修保养标准作业规程 1.0 目的 规范园林绿化机具日常维修保养工作，延长绿化机具的使用寿命。 2.0 适用范围 适用于园林绿化机具的维修保养工作。 3.0 职责 3.1 园林绿化主管负责组织安排绿化机具的维修保养工作及质量控制。 3.2 技术员及绿化工负责依照本规程实施绿化机具维修保养工作。 4.0 程序要点 4.1 绿化机具维修保养质量标准 日常小工具保养： a 工具使用后应清理干净； b 各工具的转动部位73、灵活，金属工具无生锈现象； c 刀具锋利，弹簧弹力正常； d 各工具无残损、折断。 汽油机保养： a 油箱密封良好，油路畅通，混合油配比合理； b 每月检修一次空气滤清器、火花塞、化油器等部件，保证无故障； c 机芯、燃烧室每半年清理一次，各零配件每月检修一次，保证处于正常状态。 电机检查：每次使用前检查一次，保证线路完好，通电后负荷正常，高压线圈无老化现象。 刀具保养：切割刀具刃口应保持锋利，无锈迹，变钝刀具及时打磨，打磨后上润滑油，外形无缺损。 机身养护：机身表面应富光泽而无机械破损，生锈处应除锈后上漆。 喷淋设施保养： a 喷淋设备启动正常，喷嘴无堵塞现象，水流畅通，喷射角度正常； b 74、各路开关、管制关合紧密，没有溢水渗漏； c 花罐无漏水现象； 水管车水管无打折、松脱、漏水现象，车轮、车架无缺损，使用结束应将管内的水排放干净。 4.2 绿化机具维修保养 维修保养的一般原则： a 所有机械、工具使用前均应检查一次，检查发现缺油、螺丝松动等小问题，应自己解决并作好记录，对于较大故障无法自己解决的，报园林绿化主管； b 所有机械、工具人仓前均应做好机身内外清洁卫生工作； c 机器技术员每年12月20号前将所有机器检查一次，将下一年内有可能损坏的部件列表给园林绿化主管，由主管审核预购相关配件； d 所有机械、工具均应至少每月检查保养一次，检查发现问题，属于自己可以解决的小问题的则自75、己解决，问题较大或自己解决不了的，报主管； e 园林绿化主管接到员工关于机具故障的报告后，组织相关技术员进行检修，必要时请机电维修部技术员一起检修，属于内部可以解决的问题自己解决，解决不了的，按照对外委托服务标准作业规程进行外委维修； f 机具的维修保养应填写机具维修保养登记表； g 非授权人员不允许擅自拆装绿化机具。 剪草机的维修保养： a 剪草机使用前应充分检查刀盘、皮带及其他螺丝有否松动，油管油箱有无漏油，响声是否正常，确保机器良好方可使用； b 对变钝或受损的刀片应及时打磨或更换，其中滚筒剪草机刀片每工作50小时应用独立发动机反向带动，并加入磨刀砂磨刀； c 机器连续运行90分钟应休息76、15分钟； d 机器每工作50小时或机油发黑时应更换机油； e 机器使用前应将草坪上的石块杂物彻底清理干净，以防损坏机器； f 剪草机的发动机应按汽油机维修保养质量标准定期检修； g 机器链条、滚轴等转动部位应每两个月加一次润滑油。 割灌机的维修保养： a 使用割灌机前充分检查机器的刀盘、各连接点是否正常，确保机器良好才可使用；使用前应将工作区域所有石块杂物清理干净方可进行操作； c 工作完毕后应将刀片固定座打开，将里面的草渣清理干净，并用干布将齿轮盒及操作杆擦干净； d 进行修理、调整时，应关掉引擎，并将火花塞拔掉后方可进行； e 欲长期放置时，应充分清洁各部位，金属部分应涂上一层薄润滑油。77、 绿篱机维修保养： a 使用前充分检查机器，确保机器良好方可使用，确保燃料配制比例正确； b 机头及链条、刀片定期上润滑油； c 较长时间不使用的，应每周启动一次，每次15分钟； d 机器每连续使用60分钟应停机10分钟； e 机器发动机按汽油机维修保养质量标准进行检修； f 机器每工作70个小时应将剪刀拆下打磨一次或更换刀片。 其他园林机器的维修保养，按其相应的维修保养说明书进行。 4.3 园林绿化主管应对外委维修及本公司自己日常的维修保养的质量进行检查审核，确保维修保养质量，并填写绿化工作质量检查表，存档园林绿化部一年，作为员工绩效考评的依据之一。 5.0 记录 机器维修保养记录表 6.078、 相关支持文件 6.1 对外委托服务标准作业规程 6.2 园林绿化部员工绩效考评实施标准作业规程 6.3 绿化机具操作标准作业规程机器维修保养记录表 十四、植物病虫害防治标准作业规程 1.0 目的 规范园林植物病虫害防治工作，确保园林植物不受病虫害危害，达到预期质量要求。 2.0 适用范围 适用于管理处的园林绿化病虫害防治工作。 3.0 职责 3.1 园林绿化部主管负责病虫害防治工作的组织实施及质量控制。 3.2 园艺师、技术员负责病虫害防治计划的制定、技术指导及相关知识培训。 3.3 班组长及绿化工负责病虫害治疗的具体操作。 4.0 程序要点 4.1 园林绿化植物病虫害防治计划的制定 园艺师79、及技术员应根据季节、气候及病虫害活动规律制定出详细的防治计划。 病虫害防治计划应包含以下各项： a 年度及季度的病虫害预防计划； b 病虫害发生时的治疗计划及用药计划； c 病虫害防治的费用预算计划。 4.2 园林植物病虫害防治原则 坚持预防为主综合防治的原则。 病虫害发生时及时给予有效治疗，尽可能防止扩散与蔓延的原则。 4.3 危害园林植物的病虫害种类 危害园林植物的生物： a 昆虫： 咀嚼式口器昆虫 食叶类昆虫 如：金龟子、刺蛾、夜蛾、凤蝶； 刺吸式口器昆虫 吸汁类昆虫 如：蚜虫、粉虱、介壳虫、红蜘蛛； 地下昆虫如：蝼蛄、金针虫、小地老虎类； 蛀干昆虫如：菊天牛、桑天牛类。 b 蜗牛和蛞蝓80、； c 鼠害和白蚁。 危害园林植物的病原菌： a 真菌性病害： 炭疽病类； 斑点病类； 白粉病类； 锈病类； 疫病类； 霉霜病类。 b 细菌性病害： 青枯病； 软腐病。 c 病毒和类菌质病害； d 线虫性病害； e 生理性病害。 4.4 园林植物病虫害的防治方法 减少病虫来源： a 执行植物检疫制度，禁止运输带有病菌和害虫的植物进人小区： b 对于种籽、苗木进行消毒处理，有利于减少园林植物种植场地的病虫基数，使今后防治比较主动； c 对于花木基地内执行轮栽制度； d 进行场地清洁、清除植物残株、病枝叶、土壤、杂草等，减少病菌和害虫的栖息场所； e 加强日常养护管理，使植株生长健壮，控制病虫害滋生和蔓延。 选用抗性品种： a 选用抵抗病虫害能力较强的园林植物进行栽培和种植； b 对易于感染及招惹病虫的园林植物应禁止或尽量少种植栽培。 选择化学药剂防治： a 杀虫药剂： 触杀剂，通过接触害虫表皮或渗入虫体内部组织，使害虫中毒死亡； 胃毒剂，置放在植物或其他食料上被害虫吞食进入消化道后，使害虫中毒死亡； 内吸剂，当害虫取食含有药剂的植物组织或吸取植株汁液时，中毒死亡： 熏蒸剂，药剂气化或分解成毒气，通过害虫的呼吸系统进入虫体使害虫中毒死亡。