1、集团公司促销员工作职责与管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 为完善企业管理、增加产品销量、加强员工整体素质，改善员品牌形象，提高办事效率，杜绝一切隐患。特制定促销员内部守则。一：一切以公司的利益为主体，任何人不准以任何形式损害公司利益，公司对一些特定的制度保留起诉权。一线促销员在当班时间内不许迟到、早退、服从公司统一分配，努力完成公司分给的各项任务，并服从所在商场的管理，当公司利益与商场利益发生抵触时，请参照第一条。二：不准故意损坏公司财产物品，或恶意破坏卖场商品，绝对禁止私自苛扣、兑换促销品、以各种名义变相卖2、实收现，此类事情一经发现即刻除名，情节严重者移送相关部门处理。三：未经公司同意授权，不可用任何理由以公司名，为他人或自己办理私事。对有损公司利益、伤害公司名誉者，公司将根据情节严重给予相应的处理并保留起诉权。四：如有事请假须提前一天向公司相关负责人申请批准，待批准后方可执行。须长期休假必须向主管负责人请示，并阐述原由，带公司安排替班后方可休假。未得批准擅自休假，一次罚款50元，连续2天以上罚款100元一周以内300一周以上除名。五：严禁慌报、虚报公司所要求的各项数据及资料，对于有意向隐瞒公司事实情况或过失不报，经主要负责人核查无误后按当日当次罚款10元，当月累计3次罚款50，并追究相关负责人的3、责任，上报公司处理。六：对促销员不服从所在卖场管理顶撞领导或可意刁难公司相关负责人、防碍正常工作秩序、公司将视情节严重给予警告批评、罚款处理、或除名处理七：保持柜台卫生，做到干净整洁，一尘不染。分区业务员定期抽检，1次抽检卫生不达标一次提醒批评，二次罚款20元，月内累计3次扣除一周工资。八：员工当班期间必须穿戴工装、工牌，违者罚款50，情节严重多次提示无效者罚款100。九：对公司负有突出贡献或经过相关卖场领导多次表扬，工作态度扎实认真，全年无违反纪律、销售业绩突出等，主要负责人核查无误后上报公司给予表50-300元。十：严禁在当班时间聊天、嬉戏、打闹或长时间会客，公司将定期抽检，一经发现有违反4、上述规定者，罚款20，如不改过即刻下岗。十一：未经公司同意不得自行调整价位销售，如商场有活动须提前通知区域业务员。.十二：各卖场库存清晰明了，促销品严格管理按要求发放，如发现帐目凌乱并与实数不相符合，经公司再三核对仍有不实，除依照公司出厂价扣罚该物品货值以外，对相关责任人进行加罚50。对已经损坏的样品公司将返回调换，对不能调换的样品因及时向区域负责人登记上报，以便公司查档。十三：为保公司管理高度透明，促销员有私人建议、或个人观点等其他问题，因积极向公司提出。十四：未经公司同意，严禁缺席公司安排的各项会议及培训。会议期及培训间不许请假，无故缺席单次30元，2次以上罚款100元，情况特殊者须向公司5、提前申请、批准后方可执行。十五：促销员无故离职须提前30天向公司申请，认真填写离职表格。新聘促销员离职时不满2个月的，视为蓄意离职，扣除一月基本工资十六：购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚款20元。十七：事、病假应上报，无故旷工一天罚款100元，累计三天者按自动离职处理。（活动期间不予请假）。 十八：宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。 十九：导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。 另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。如6、有此情况要第一时间通知主管。二十：填写赠品登记表，做好赠品登记。二十一：导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。 二十二：导购员无故不参加公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。 二十三：导购员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚500元并扣除本月提成；如发现兼职促销竟品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。二十四：如果有任何突发事件发生，要第一时间通知主管，如果是导购员自身的原因造成坚决 处罚并负全部责任。二十五：当月员工收入=基本工资800元+效益奖金400元+提成5%，每月15日统一发放工资。二十六：每月每个店都会有7、相应的销售任务，且有超额完成奖，超50%：100元、超100%：200元（以所在商场为单位）。新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度，每月销量前3卖场的导购员将会获得额外奖励第一名120元/人第二名80元每人，第三名60元/人（这与每月基本任务超额奖励不冲突），连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。二十七：工作时间按所在商场规定的时间执行，公司将不定期抽查。如发现迟到一次扣10元，早退一次扣20元，旷工一次扣100元。若月累计迟到三次、早退两次、旷工一次，将被辞退并扣发一月工资。二十八：请假需提前一天请假，经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工，活动期间不予8、请假。二十九：每周二早上九点为例会时间,不准迟到,有事需提前一天请假, 如遇特殊情况，及时通告知主管。否则，将视为旷工。三十：公司将根据市场发展的需要，每月至少一次集中培训，以不断提升各位导购员的市场见识及促销水平。 促销员工作职责 一、产品宣传： 1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度。 2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。 3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。 二、产品陈列：做好卖场产品陈列和物料维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。 三、收集信息：1、 促销员要利用直接和顾客、竞品打交道的有9、利条件，多方面收集并向公司反馈信息; 1、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，并及时上报。 2、收集竞争产品价格和市场活动信息，及时上报。 3、收集卖场对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与卖场良好的客情关系。4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。 四、建立客情 导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到： 1、介绍：向自营人员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。 2、示范：导购员可进行销售示范，教会自营人员如何销售自己的产品。3、联络：与自营人员沟通感情，以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。 4、;品牌形象维护（包括开样摆放、海报粘贴、单页发放、柜台美陈等），公司将不定期抽查，如发现不符合要求的地方（又不能说明原因），除责令当即改正以外，还将视情节进行处罚20元；对于累犯，将从重处罚100元。5、 终端销量统计上报。每日晚九点前以短信向主管上报日销售明细；如果晚报或漏报的将不视为本月销售，即为0，也不做为计算工资的依据。6 、市场在变化，我们的管理制度也会根据市场的变化适时作出调整，以有效促进销售。同时，也欢迎大家多提宝贵意见。如遇调整，我们将会至少提前一个月以书面形式通知大家。