1、资讯集团公司办公纪律、奖罚及保密管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工手册目 录总裁致词3集团简介5企业文化6军队篇管理条例第一章 员工义务8第二章 办公纪律9第三章 出差管理制度15第四章 人事行政管理18第五章 保密制度23第六章 日常管理规范23第七章 奖罚规定26学校篇培训机制学习资源28学习管理29发展途径29家庭篇关怀与福利员工健康与安全30员工福利30沟通交流与申诉31附 录致新伙伴 欢迎您加入xx大家庭让我们紧握双手热情拥抱您的加入让xx大家庭又增添了一份青春的活力与奔涌的激情 xx是什么她是2、激情演绎的一部创业史奋斗史短短数年犹如高山滚石狂飙骤起xx快速成长为行业丰碑成为一面高高飘扬的旗帜成为业界标杆跨入xx大家庭之门您很快就会被裸露的青春激情的火焰排山倒海的气势以及敢为天下先的责任所包裹与融化 xx是一家青春年少雄心勃勃志存高远的公司我们始终以向世界传播东方智慧为己任我们希望在风云激荡四海翻腾的新世纪为中国的企业走出国门为世界的公司进入中国尽一己之力帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗是我们矢志不移的使命大国崛起彰显中国力量我们坚信其中一定有xx力量xx是军队我们打造的是招之即来来之能战战之能胜的商界铁军服从命令听从指挥是xx人的天职xx是学校一切为学习让路任何单位任3、何人都必须为学习创造条件xx是家庭我们力倡感恩文化崇奉孝道精神感恩孝道是事业成功的源动力也是人生意义之根 xx人有句口号我为xx献青春献完青春献终身没有xx事业就没有我们团队存在的意义xx倾力于打造公平公正与公开的职业晋升平台这不仅是公司进一步发展的保障更是您超越自身的机遇机会总是留给有准备的人在xx差别是我们自身造成的当然绝对的公平是没有的您不能对此期望过高但在勤奋用心者面前机会总是均等的您要有做好事反而受委屈的心理准备xx战士常说我是xx一块砖哪里需要哪里搬xx人的胸怀是被委屈大的 职务异动待遇高低以及明天的回报就掌控在我们自己手中如果您能目标明确谦卑自牧善于学习勇担重任持之以恒就一定能在4、xx集团帮助别人成功同时成就我们自己 天下难事必作于易天下大事必作于细作为xx大家庭的新成员即便您才华横溢满腹经纶热情似火也需怀抱空杯心态积极快速地融入团队之中人之一生态度决定高度人之一世定位决定地位我们都是自己命运的雕刻师 衷心希望本手册能对您迅速融入团队有所帮助我们期待着您能在这个最激动人心的行业与最富传奇色彩的公司展现您的聪明才智欢迎您加入xx大家庭紧握您的手公司使命帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗文化理念军队学校家庭集团简介xx资讯集团有限公司以下简称xx或xx公司是国内教育培训行业的旗舰企业自公司成立以来以向世界传播东方智慧为己任创造性的整合各种优质资源致力于追求为社5、会和企业创造一流的社会再教育平台在和谐奋进中帮助企业成长 xx资讯集团是国内教育培训行业最大的公开课供应商之一是第一家创造xx模式企业王牌学习卡的企业是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业是第一家成功引进和实现培训超市概念的企业年度培训人次多年来一直高居国内第一并先后创下了一个又一个的行业神话目前集团下设54家分子机构其中包括xx企业管理顾问集团有限公司xx华企科技有限公司广东新世纪教育培训中心华商世纪企业管理顾问有限公司总部位于深圳市福田区八卦岭八卦路31号众鑫科技大厦17-19层服务产品包括大型公开课各种论坛研讨会企业咨询内训商务考察企业沙龙精品班在线培训潜能开发国学教育各类资格证书认证6、培训等基本满足了企业和各层次社会人士的社会再教育需求现有会员企业30000余家员工3000多人分子公司遍布国内30多个省市到2006年公司为社会和企业培训各类人才已超过1000000人次 xx公司先后成立了中共xx党支部xx工会共青团xx团总支xx义工等组织日月xx光明天地xx乾坤xx资讯集团先后被新华社人民日报社经济日报社中央电视台等权威媒体和社会各界人士称之为引发中国培训行业重新洗牌的新锐标杆企业中国品牌总评榜19802005上榜品牌事件xx模式中国知名企业中国知名商标中国管理咨询行业十大影响力品牌中国教育百强企业中国最佳企业文化理念军队学校家庭中国教育培训行业第一大品牌优秀基层党组织深圳7、市百家劳动和谐先进企业深圳市首届遵守劳动法模范企业巾帼文明岗青年文明号五四红旗团总支等一项项荣誉纷至沓来xx资讯集团的发展成长得到了社会各界的大力支持和广泛赞誉 如今满怀豪情的xx人正带着有企业的地方就有xx的坚定信念以帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗为使命全力以赴走向更辉煌灿烂的未来企业文化我们的使命是帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗我们的愿景是成为世界一流的管理咨询培训公司成为世界一流的服务品牌我们的宗旨是一百年只为做好一件事-为企业培养实战型人才为企业打造商界特种部队我们的服务理念是我们能为客户做些什么直到满意我们还能为客户做些什么直到感动客户的需求是我们8、全力以赴的事业我们的文化理念是军队是保证完成任务学校一切为学习让路家庭你的事就是我的事xx文化条例 xx信条同聚天下精英共成千秋伟业xx愿景打造属于中国的教育航母xx资本人才和团队xx纪律先服从后指挥xx效率短时高效最大量行动xx团队建设军队学校家庭企业格言一思路决定出路产品就是人品二企业管理过去是沟通现在是沟通未来还是沟通三制定正确的战略固然重要但更重要的是战略的执行四尊重上司是一种天职尊重同事是一种本份尊重下级是一种美德尊重所有人是一种素养五xx管理格言公司是全体员工的家持续改进是我们永恒的主题没有完美的个人只有完美的团队学习是最大的收获培训是最大的福利有德有才重用有德无才培养有才无德不用9、多思考多怀疑多想办法多干事实少讲废话六做事歌 今天的事今天去做 明天的事准备去做 困难的事勇敢去做 复杂的事细心去做 不会的事学着去做 集体的事带头去做自己的事抽空去做七文化警示语一以情恕人以理律己二敬业忠诚能力 前途三真诚是通向荣誉的道路四财不如义高势不如德尊五纪律美化集体自律提升自己六态度决定一切细节决定成败公司标志及涵义公司标志标志涵义本标志基本型取自xx之字母JC演变而来J造型有立足中原鼎然正气的王者之意和xx公司在业界的显赫地位相匹配并且似话筒的造型极好的凸显出行业特征C的形式感磅礴大气如一片祥云随之环绕又寓意着冲出亚洲走向世界的凌云壮志微微倾斜的造型符合无行规律之左青龙右白虎配合中10、间点看来又形成双龙戏珠的景象红色代表传统意义的热情喜庆事业红火吉祥如意黄色则象征着高贵富贵非同一般的高贵气质整体感官给人以视觉冲击简单明了易识易记总 则 目的本制度旨在为完善公司以下称公司劳动人事行政管理架构为更加诚信和谐稳定的劳资关系提供管理规范适用于公司及在公司工作的员工 释义本制度所指的员工是按规定的手续录用 聘用 的人员以及尚未办妥相关聘用手续但与公司存在事实劳动关系的人员第三条 本手册为纲要指导性文件 分子公司参照制定具体制度报总部备案本制度所称以上以下均含本数军队篇管理条例是保证完成任务这是xx这支商界特种部队最优秀的品质也是xx最核心的企业文化之一凭借着钢铁般的纪律xx人不仅铸就11、了艰苦奋斗作风顽强拼搏付出英勇善战的坚强意志并且形成了纪律严明团结奋进志存高远乐观进取的特殊品质是一支名符其实的商界特种部队作为一名xx人严格遵守公司规章制度服从公司管理就是我们铁一般的纪律第一章 员工义务第一条 公司员工必须尊重和服从上级负责人的领导遵守公司的各种规章制度维护公司的公共秩序彼此通力合作互相帮助为公司的长远发展努力工作员工应对自己的言论和行为负责员工之间积极配合以礼相待第二条 员工应注重维护公司的利益信誉注意不能因为个人或家庭的原因影响正常工作员工应特别注意保守公司的商业机密及相关信息资料第三条 员工应注意维护同事间的团结互助关系在与同事客户以及其他相关人员之间进行交流时应时刻12、保持适宜的礼仪和风度不允许粗暴地对待或侮辱同事客户或其他人第四条 员工未经许可不得与公司以外的第三者签订劳动合同或者事实上存在雇佣关系第五条 员工在公司任职期间所创造的与其任职职位相关的发明时其专利的申请权及其专利权均应归属于公司员工创作的与其在公司任职期间职务相关的全部知识产权和知识产物均应归属公司第六条 在公司区域发生火灾风灾水灾及其他非常事件时员工应该不受工作时间规定所限迅速积极地报警及通知公司领导及提供必要协助第七条 公司领导及各部门负责人应尊重下级的意见努力提高业务水平提高公司效益改善员工薪金待遇员工取得工资薪金应当依法纳税 员工有以下行为时必须上报公司批准1以公司名义或本人职务向报13、社杂志投稿发表论文进行演讲等2因工作关系接受他人礼物或现金时3非因工作原因占用工作时间参加有关课程进修时发现员工未经批准而有上述行为公司保留行使处分的权利第九条 公司员工应积极接受上级负责人的各项工作安排第十条 公司员工应尊重公司形象与声誉个人意见涉及公司商业秘密及商誉者非经许可不得对外发表除办理公司指定业务外员工不得擅自以公司名义进行对外活动第十一条 员工不得利用职务之便投资或经营与公司存在或发生竞争关系的经营实体或同类产品第十二条 公司员工应尽忠职守并保守公司业务机密第十三条 公司员工处理业务应有成本观念对一切公物应爱护有加公物非经许可不得私自携出第十四条 公司员工对外接洽事项应态度谦和第14、十五条 员工在公司任职期间不得到与本单位生产或者经营同类产品从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位服务或者自己开业生产或者经营公司同类产品从事同类业务这是员工在公司任职期间应尽的义务与责任员工离职以后竞业限制与否依相关法律法规规定及当事各方意愿另行之商议第二章 办公纪律第一节 考勤管理第一条 目的为严肃公司考勤管理工作规范打卡秩序科学安排作息时间提高工作效率确保出勤考核公正薪资计算客观激励奖罚有效第二条 范围公司全体员工第三条 监督管理考勤的监督制度管理工作由人力资源中心具体执行各部门配合执行第四条 打卡规定1集团总部每周五天工作日周一至周五早上835上班开主管早会的于810前到岗中午121515、下班下午1400上班晚上1800下班早晚中午上下班实行打卡制度公司据此计算员工出勤与薪资2若因会务大课外出公干临时任务或不可抗拒的紧急情况下未打卡者必须当天或第二天向本部门经理级以上领导书面说明情况请示签字认可报公司人力资源中心考勤专员登记签卡否则按缺勤处理3申请免于上下班打卡人员业务外勤特殊岗位等必须用书面写明何时因何种原因经总裁签批后备案人事负责部门方可免于上下班打卡第五条 迟到工作时间开始30分钟内含30分钟到公司者为迟到第六条 早退工作时间终了前30分钟内含30分钟擅自离开公司者为早退第七条 擅离职守工作时间内未经主管批准或与本部门人员打招呼而离开工作岗位达30分钟者第八条 旷工未经事16、前请假或假满未经书面续假而擅自不到岗的视为旷工迟到早退擅离职守超过30分钟视为旷工旷工最小计量单位为半天不到岗超过30分钟按旷工半天计当月旷工累计三天及以上者或全年累计旷工六日者按严重违纪处理 因以上严重违纪等情况而解除劳动合同关系者依公司规定扣发20当月工资因旷工而予以自动离职等解除劳动关系者且不计发给当月薪资和奖金以做给企业造成岗位空缺之补偿第九条 全勤出勤天数根据当月公历天数减8天 周六周日天数 计算如当月遇到公司规定中的法定假日则减去相应的天数因事请假须亲自处理应提前申请经部门主管核实批准后有效事后请假属偶发紧急事由应书面出具证明经核实后予以补假事假为无薪假当月事假累计4小时内计扣半天17、薪资在4-8小时内按一天计扣5天以上无绩效奖金年度事假累计不得超过30天第十二条 年假 员工累计工作满1年不满10年的年休假5天已满10年不满20年的年休假10天满20年的年休假15天具体时间安排以春节前公司的相关文件为准不应享受年假的具体情形参照职工带薪年休假条例国务院令第514号第四条第十三条 病假病假一天者除因公负伤外最迟应予翌日提出书面申请急诊应电话在24小时内告知其主管非急诊者请假应于请假就诊前报其主管请批否则按旷工处理所有病假均应以就医证明为准私人诊所无效如无医院证明应按事假处理实际工作年限10年以下的在本公司工作年限5年以下的为3个月超过法定的医疗期的公司按相关法律规定处理第十四18、条 婚假 男女双方符合国家规定的年龄依法登记结婚婚假为3天已达法定晚婚年龄的初婚增加婚假7天在本公司只享受一次婚假所指天数包括法定假日婚假为有薪假第十五条 产假 女职工在公司享受产假待遇 女职工产假为90天其中产前休息15天难产的增加产假15天多胞胎生育的每多生一个婴儿增加产假 15天女职工晚育比法定婚假推迟4年以上初育产假在90天的基础上增加15天难产的另增加产假15天女职工怀孕流产的给予15天产假 女职工在休产假其间享受在岗上班其间的基本福利待遇基本工资和房补等第十六条 产护假男职工为公司服务一年以上符合计划生育规定的可请产护假标准为7天产护假可在婴儿出生3个月内享受第十七条 丧假丧假是指19、职工直系亲属死时享有的假期根据有关规定职工的直系亲属父母配偶和子女死亡时可以根据具体情况由本单位行政领导批准给予3天的丧假职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的可根据路程远近给予事假在准予的丧假期间职工的工资三天内的照发所指天数包括法定假日第十八条 工伤假员工因工负伤的治疗期按国家有关规定办理第十九条 派遣假员工异动调动给予3天派遣假派遣途中所需行程时间按其实际需要核给不计算假期第二十条 公假经公司认可的资格考试脱产参加会议学习资格考试从事社会活动均属公假第二十一条 特殊情况因突发事件不可抗力因素等特殊原因而影响正常工作时依特殊状况下工作安排管理规定办理接上班通知时应立即到岗否20、则以旷工论处第二十二条 请假规定请假逐级向直属上级办理请假手续请假除特殊疾病或突发事故外须事先至少半天填写请假单经批准始得免勤部门负责人以下员工请假须提前向部门负责人申请并填写请假单经部门负责人签字同意后由公司主管部门负责人复核批准人力资源中心一般不接受先斩后奏的假条病假应附医院开出的病假单并经主管审批后报于人力资源部婚丧假亦应有相关有效证明否则不予办理并按事假或旷工处理因特殊情况未及时办理请假手续者必须在一个工作日内以其它方式通知公司事后及时将详细情况及原因做出书面报告呈于部门主管核准并到人力资源中心补办请假手续否则以旷工处理部门主管及以上管理人员请假含早会及其它行政培训工作会议研讨会沙龙等21、公司活动在公司领导未在公司时须向人力资源中心书面告之后报相关领导审批所有有薪假期均须人力资源中心审核同时所有有薪假期适逢休息日或节假日的休息日或节假日计入假期总数假期不顺延 员工务必遵照制度严格履行请假销假手续假别含义条件薪金扣发明细事假因私事需处理提出申请见第十一条病假因医治疗正规医院诊断证明1病假05天计发基本工资2病假1天扣发请假日期基本工资的203病假2-4天扣发请假日期基本工资的304病假5天以上扣发请假日期基本工资的30无奖金5病假9天以上扣发请假日期基本工资的40无奖金医疗期指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限第二十三条 加班公司安排员工在工作时间内22、完成自己的工作职责不鼓励员工频繁加班但因工作计划未按时完成突发紧急或临时工作等需加班3小时及以上者须于加班前2小时将加班申请表一式二份报至本部门负责人核批再交至人力资源中心及营运中心负责门禁管理人员处以分别准确管理加班考勤与严肃门禁管理同时加班需打卡出差期间逢周末休息因已在出差补助中体现补偿故不算加班但逢节假日带薪假日应以加班计算加班时间可在部门工作安排不受影响的情况下以同等时间补休加班半年有效有效期内未休完的一律做清零处理不计发加班费离职或调动人员的未休完加班在离职调动清算时不计发加班费做清零处理4公司安排员工参加的生日会文体活动培训会研讨会有相应提成的促销活动公益活动或其他会议不算加班不能23、安排补休第二十四条 调休因个人事由需在工作日调休的应在调休日前至少半个工作日将请假单报本部门负责人以确定该岗位工作调整安排妥当而同意调休并签核调休3天及以上需总裁办签核签核后报人力资源中心核查调休日并报备案调休不得连续超过3天调休事假不得连续超过10天含节假日以免影响正常工作部署与开展 第二十五条 工作时间外出公干人员必须事前填写公务外出人员申请单或出差计划审批单经部门主管负责人签核后存于人力资源中心以备科学准确核计出勤并按相关考勤制度办理出差系指当日无法往返需在外住宿的但必须事先提出申请经部门主管及公司相关负责人批准第二十六条 凡遇国家规定节假日不得随意提前离岗或延迟到岗中心负责人不得随意签24、署提前请假或延迟到岗申请以免造成工作影响但确应特殊不可抗拒事由须书面解释并报中心负责人及人力资源中心批准第二十七条 凡上下班迟到早退者工资直接扣款规定如下项 目岗 位迟到或早退旷 工金额金额上限单次迟到或早退超过30分钟且无正当理由试用员工2元分钟20元辞 退辞退正式员工2元分钟20元视旷工半天按旷工时间 扣三倍工资主管级含以上管理人员2元分钟30元视旷工半天按旷工时间扣三倍工资并降薪一级总监级含以上管理人员2元分钟50元视旷工半天按旷工时间扣三倍工资降职HR23图表第二十八条 公司将员工的考勤情况作为其调级晋升月度绩效考核年终奖励的依据第二十九条 其他与本制度相冲突处以本制度为准第二节 职场25、管理规范第一条 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位或从事本职工作以外的事务第二条 员工在工作时间不得接待私人客人有特殊情况如需会客应事先向部门负责人申请会客时不得影响他人工作与业务无关的会客原则上不得超过半小时第三条 员工未经部门负责人允许不得带与公司无业务关系的客人或亲友进入公司办公区域第四条 办公区域办公走廊盥洗间内禁止吸烟扔烟头弹烟灰第五条 员工着装及仪容仪表要求1着装要整洁员工在上班时间应着统一工装系领带及佩带工作胸牌凡公司正式工作会议大课研讨课集体活动等也作同上要求2其他工作时间要求着装整洁不允许穿拖鞋背心上班3男员工头发不宜过长不得蓄留胡须女员工化妆应清新淡雅不得浓装艳抹第六条 26、严禁私自携带公司物品离开公司因公携带公司物品离开公司时需征 得所属部门负责人同意并加以登记第七条 不得利用公司电话打私人电话及声讯电话第八条 不在上班时间看报玩电脑玩游戏及上网看与工作无关的信息等影响正 常工作的事情第九条 各级员工应保持办公室内安静禁止在办公室内高声喧哗呼唤打电 话时尽量放低音量以免影响他人为节省电话费尽量长话短说第十条 各员工应充分尊重和爱护办公环境分别管理好自己的文件物品不乱堆乱放定期做清理工作使各自的物品井井有条努力使整个办公环境整洁舒适第十一条 员工下班时必须关好本人所使用的电脑空调及办公设备电源整理好办公桌保管好重要文件最后下班的员工要认真检查电脑有关电器窗户空调照27、明等是否已经全部关闭第三章 出差管理制度第一条 出差流程流程名称 员工出差管理流程行为环节出差人员部门主管各职能部门分管负责人人力资源中心财务中心目的单位管理行为特殊说明1核准权限经理及以下职务出差由部门最高负责人审批副总监及以上出差由相关副总裁审批中心负责人的出差由总裁审批2出差前依单填明单位级别姓名出差事由搭乘交通工具出差日期预支金额 3出差人凭核准的预支金额填写借款单向财务部预支差旅费 4出差人返回后3日内应填写差旅费报销单注明实际出差日期起始地点工作内容报支项目金额等由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准由财务部在报销时冲销预支数第二条 出差管理办法 一出差的界定出差指因工作需要离28、开公司办公所在地深圳前往省内国内国外进行公务外出商务考查学习等离开办公场所在深圳市内公务属临时性公务外出称为公出二出差时间的界定食宿费和出差地市内交通费均按出差的自然日历天数计算出差当天来回的算半天当日上午出发次日回算做一天回程凡中午1300以前抵达深圳的下午需正常到公司上班三出差目的地分类出差目的地分为一类地区二类地区三类地区即一类地区香港澳门台湾地区及国外二类地区经济特区上海北京广州杭州三类地区除二三类地区以外的其它地区四出差费用开支标准及规定1出差住宿费报销标准元人天1同性出差同住相同级别按一人标准报销不同级别按高标准报销2低于以上报销标准则实报实销3总裁董事会领导参照以上标准可实报实销29、410天含以上期限的出差应提前通知出差地单位安排住宿2出差补贴指伙食补贴通讯补助标准及规定一类地区100元 二类地区30元 三类地区20元以上补贴不分级别1出差时间为上午出差下午回的不报补助费2当天去次日回的按1天计出差日报销补助出差3天的按2天计出差日补助出差4天的按3天计出差日3出差期间对方单位全程安排饮食时不再享受出差补贴3交通费用开支标准及规定1总部本市深圳市公出有公司公务车的无交通补贴无公务车时参照本制度出差地市内交通工具或补贴办法执行2外地市内交通工具标准职务交通工具上限出差地市内交通工具或补贴普员专员主管副经理火车硬卧市内公交实报实销经理副总监火车硬卧出租车实报实销副总经理 含 30、以上飞机火车硬卧出租车实报实销1订票原则上通过公司签约的票务代理服务公司统一办理以保障票务供应及争取价格优惠2不同级别搭乘长途工具同行出差时下级按上级标准执行3搭乘公司的交通工具者不得再报支交通费4产生退票或改签的由总裁助理签置意见署个人原因的自行承担相关手续费五出差期间因公支出的下列费用准予按实报销并依下列规定办理1邮费应出具邮局的证明为凭2通过批准因公宴客的费用应出具统一发票或贴足印花的正式收据为凭3因公携带的行李运费应出具正式的运费收据为凭第三条 出差管理规定一出差前必须填写出差申请审批表格式见附件按要求填明出差日期出差目的具体行程预支金额预期效果等二出差申请审批表审批流程出差人申请所在31、中心负责人签署意见人力资源中心签署意见公司主管负责人批准若事项紧急先出差者需电话向核实部门与负责人请示回来二个工作日内补单三出差人凭审批签字通过的出差申请审批表可向财务单位预借差旅费四出差申请审批表一式两联其中一联出差人交出差地单位出差结束时由出差地单位负责人签署意见出差人凭此联办理报销手续五出差期间必须做工作笔记回来须将出差工作报告同出差申请审批表一起经由上级主管领导批示后方可报销六未按照上述流程获批的出差财务中心不予办理报销和补贴七出差期间逢周末休息因已在出差补助中体现补偿故不算加班但逢节假日带薪假日应以加班计算八出差期间如遇急病或因工作实际需要延时的应及时电话通知请示不得因私事或借故延长32、出差时间否则不予报销差旅费并依情节轻重论处第四条 差旅费报销办法一住宿费交通费按规定标注执行超标自付如有特殊情况需总裁批准方可报销二出差补贴按规定标准限额报销出差期间对方单位全程安排食宿时不再享受出差补贴三业务招待费用由按公司财务制度执行四出差人员投靠亲友不发生住宿费用时则可按住宿标准的50领住宿补助五出差10天及以上含节假日的按借调情况处理六员工出差返回后于5个工作日内报销未按规定时间报销的财务部门应于当月工资中扣回已借的差旅费七超过一个月以上的出差单据假票据或不符合规则的票据财务中心不予以报销八财务中心有权对不实的出差费用向员工出差居住地酒店直接查询如有虚假行为公司将按违规金额10倍以上处33、以罚款九员工报差旅费应据实填写提供真实有效收据如发现有虚报不实者将追回虚报款项并视情节轻重予以惩处第五条 特别规定1总公司管理干部根据其它分公司办事处申请或总公司根据业务需要安排干部出差指导巡视辅导沙龙讲大课研讨会等辅助其它分公司开展工作所发生的出差费用出差补助补贴本着谁受益谁承担的原则直接在该分公司办事处报销2同时出差两个以上分公司处的分公司报销出差人抵达该分公司的交通费用但最后一个出差地分公司还要承担返程的交通费用3国外出差费用标准请在出差前按总裁办核定的标准执行第四章 人事行政管理一聘用第一条 公司希望根据应聘人员的个人能力和健康情况有选择地雇佣员工公司所需员工除公开向社会招聘外鼓励员工34、推荐有志之士加盟第二条 公司聘用各级员工以个人综合素质工作态度学历品德能力经验体格等因素适当安排职务岗位二报到试用及培训第一条 报到1试用人员报到时应向人事负责部门送交以下资料及证件序号资料及证件说 明1面复试通知单所出示之证件核验正本留复印件特殊规定除外2身份证原件及复印件3一寸近期半身免冠照片三张4毕业证书学位证书原件及复印件5技术职务任职资格证书原件及复印件6体检表检查项目二对半肝功能7出现紧急事故或积极情况时的联系人8其它可反映本人工作业绩的资料9其它必要的证件第二条办理入职手续1核实资料核实原件留复印件 2填写履历表之个人资料所写内容必须真实公司将核实应聘人员家庭及应急联系人信息含固35、定座机电话如被发现隐瞒虚假及由其引起员工权益纠纷由员工个人负责并立即受开除处分3考勤记录发放物品及相关资料4将个人信息录入员工信息库第三条 试用1新聘用的员工均应通过试用期试用期长短以相关法律法规规定及相关劳动合同的约定为准期满合格者方予录用为正式员工2试用人员在试用期内须遵公司规章制度若有违反造成设备事故公司财产损失公司将责令当事人赔偿触犯国家法律等情节严重者即刻开除试用人员在试用期内若违反工作规程造成人身伤害由其本人负责3试用期内员工提出离职须提前三日通知公司第四条 培训公司可为员工进行必要的专业技术培训如公司为员工进行专业技术培训公司可与员工订立协议约定服务期限如员工违反服务期约定应当按36、照规定向公司支付违约金三转正档案资料第一条 试用期满经考核合格者后予以正式聘用 第二条 试用期间业绩突出者可提前转正有特殊贡献者给予嘉奖第三条 员工档案员工档案分为工作档案和人事档案工作档案在员工进入本公司后建立人事档案在员工被录用后二个月内转至本公司或公司指定的档案管理机构若故意不转移人事档案的公司可终止聘用关系第四条 个人资料员工需就下列事项或身份的改变通知人事负责部门1住址和电话号码紧急联系人 2工作职责3工作职位4身份证号码四职务任免第一条 公司对各级职务的委派以文件任命形式确定第二条 职务的任免由各部门负责人提出建议呈上级主管审批任免第三条 职务任免经核定后由公司主管部门填发出人事任37、免通知第四条 职务委派经核定后进行职务薪酬调整其数额由部门负责人会同财务部门统一核定报上级主管审批五职务岗位异动第一条 企业有权基于业务管理上的需要综合员工个性学识和能力随时调整员工的任职部门担任职务或服务地点被调整的员工应当支持和配合公司的需要第二条 公司有权对员工组织任职能力考试或进行尽职状况调查或开展绩效考评择其落后者进行合理的降职降级降薪撤职换岗处理第三条 员工严重违反或经常违反公司规章制度公司有权对其进行降职降级降薪撤职换岗处理第四条 公司与员工也可以经协商一致就员工任职部门担任职务或岗位及其薪酬待遇等事项随时进行合理变更和书面记载第五条 对于工作态度良好工作绩效突出的员工公司可以提38、升其职务晋升其级别与薪资待遇第六条 当事员工职务岗位异动时应积极做好交接工作尽快到新部门新岗位报到履职第七条 新任者未到职前调任员工所遗职务职责可由其原直属上级暂时代理六离职第一条 公司员工的离职分为辞职及 解雇离职手续严格按劳动法劳动合同书及人力资源中心相关管理制度执行第二条 员工离职事宜按以下规定执行1员工在试用期内可以单方面解除劳动合同且不需说明理由但需提前三日通知公司如未提前三日通知即行离职按旷工扣发相应工资2员工在试用期满后根据自己的意愿离职 应提前三十天向公司主管部门递交辞职申请 写明辞职理由及申请离职日期经公司审查批准后由公司主管部门办理离职手续对未提前告知者扣除相应工资以赔偿公39、司因缺人带来的损失员工在获准离职之前必须继续履行其本身职责不得擅自缺勤否则由此产生的不良后果由其本人承担3员工在试用期间被证明不符合录用条件的公司可以单方面随时解除其聘用合同并说明理由4非试用期内有下列情形之一的公司有权单方面解除劳动合同但应提前三十日以书面形式通知员工本人或者采取相应的替代程序1员工不能胜任工作经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的2其他适用情形5非试用期内员工有下列情形之一的公司有权单方面解除劳动合同1严重违反公司的规章制度 2玩忽职守营私舞弊包括但不限于职务侵占公司资产挪用公司资金夸大或虚报业务费用等情形给公司造成损失达到刑法追诉标准或虽款造成前述经济损失但对公司形象商40、誉构成较大的负面影响3同时与其他用人单位存在或建立劳动关系对完成公司的工作任务造成严重影响或者经公司提出拒不改正的 4提供给公司的个人资料证件包括但不限于身份证学历证书职称证书职业技术资格证书有一项或以上是伪造虚假的 5违反约定的保密责任与义务6违反约定的竞业限制责任与义务7被刑事拘留逮捕或被公安机关处以治安处罚影响正常工作8经医院鉴定患有精神病或传染病对员工人身安全及健康构成威胁者9参加黑社会组织或其活动10私自向客户索取回扣介绍费等11法律法规规定的公司有权解约的其他情形6员工离职前应向公司主管部门交回公司发给其办公使用的所有物品包括电脑电话卡业务书籍资料文具名片及其他公司物品7员工离职无41、论由于辞职还是解雇都应到公司主管部门办理离职手续然后才能办理工资结算等手续七劳动合同第一条 劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系明确双方权利和义务的协议凡在公司工作的员工都必须按法律规定与公司签订劳动合同第二条 合同期满仍在公司工作的员工可与公司协商续签劳动合同第三条 劳动合同一式两份双方各执一份八薪资待遇第一条 公司员工薪资每月支付一次发薪日期为每月8日至10日节假日顺延发上月的工资工资以银行卡发放为主第二条 薪资设计以公平公正竞争激励经济合法为原则第三条 薪资构成本公司员工薪薪资主要是指经济性的报酬包括岗位工资奖金或提成等部份 九绩效考核为改善员工的工作表现及提升工作质量和效率公司制定考42、核体系同时以客观性公平性公开性的原则对全体员工进行考核第一条 考核分为试用考核平时考核及年终考核三种1试用考核员工试用期间结束由试用部门主管负责考核考核人员应督导被考核人员据实填写试用期间实习工作报告期满考核合格者方可正式录用2平时考核部门经理及其以上人员每一个月考核一次由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行3年度考核1全员于每年12月底进行年度考核 2年度考核依据平时考核记录人事负责部门记录3年度考核自1月1日起至12月31日止第二条 绩效考核的内容1重要任务本月季半年全年度内完成的重要工作由任务布置者进行考评2职位工作职位说明中描述的工作内容由直接上级进行考评3工作态度行为43、与能力指本职工作内的协作精神积极态度举止行为能力等由部门内部同事被服务者进行考评或直接上级进行合议考评 第三条 考绩标准 1杰出工作成绩优异卓越对公司作出较大贡献2优秀全面完成工作成绩在大多数方面超出标准3胜任工作完成合乎要求达到标准4需改善尚有未达标准方面但经努力可以改进5不合格工作差经过提醒教导也未改善第四条 考核结果由各部门保存作为奖励确定薪酬培养晋升及末位淘汰的重要依据第五条 办理考核人员应严守秘密不得营私舞弊或遗漏第五章 保密制度第一条 基于业务保密事由非经公司授权部门或主管人员同意员工不得以任何形式使用 公司的任何设备文件技术资料电子信息等保密文件或资料物品脱离 公司之控制第二条 44、员工无论任何原因在工作期间或调离本岗位以及离职后均不得将公司的产品技术课程设计培训资料客户档案公司运作方法公司机密等一切相关资料外泄或提供给竞争对手即同行业或者类似行业第三条 公司商业秘密的经营信息的范围包括客户名单营销计划采购资料定价政策财务资料产品技术课程设计进货渠道产销策略招投标的标底及标书内容项目组成人员构成费用预算利润情况及财务资料等第四条 特殊岗位需与公司签订保密和竞业禁止协议日常管理规范一车辆管理第一条 车辆由行政负责部门统一调度管理其他部门无权调度车辆第二条 非公司指定司机不得擅自动用车辆违者罚款且承担所有损失责任第三条 非紧急公务如接送客户长官贵宾不得使用公务车第四条 派车优45、先考虑原则事情先重后轻先急后缓和路途先近后远第五条 司机因违反交通规则而造成的后果由司机本人负责第六条 司机行车时严禁在车内吸烟和高速公路拔打电话 第七条 司机应注重形象着职业工作装整齐清洁注意语言文明禁止说粗话二安全及卫生第一条 员工必须遵守下列安全注意事项下班前关闭本人使用的电器照明设备电源不在工作区域内吸烟随时检查电器安全情况发现问题及时报告不携带易燃易爆物品以及其他非工作需要的危险品进入公司第二条 员工必须爱护个人及公司卫生维护公司办公环境的整洁三勤俭节约第一条 办公用品打草稿记录计算等非正式行文应该尽量节约尽量使用可二次利用的纸张领用的办公用品应做到物尽其用不随意丢弃空调温度应调至合46、适温度节约能源拨打和接听电话注意效率尽量简洁清晰长话短说不使用公司电话拨打与业务无关的电话第二条 业务费用1业务招待费应该在适当范围内使用招待客户需提前向直接负责人申请批准后所发生的费用才能正常报销严禁报销业务费时夸大或虚报各部门负责人应合理使用和控制业务费用四 设备管理第一条 公司的计算机打印机复印机空调等设备由电脑工程师专人管理第二条 公司员工应遵守如下使用电脑规则1电脑只能存贮与使用者本职工作有关的业务资料这些资料全部属于公司的商业资料等同于公司资产故使用者应管理好电脑内的所有资料未经允许不得私自将资料向直接负责人以外的第三人公开更不得以任何目的对外泄露电脑内的任何商业信息违反者公司将以47、违反保密义务和私自泄露商业秘密处理并追究相关法律责任2为保护电脑资料电脑应设置开机密码开机密码应及时由相关员工以非公开方式报送公司总经理秘书开机密码若因工作需要作变更应在变更之同时以非公开方式报送公司总经理秘书3未经公司批准不得擅自改变电脑原有IP参数计算机名电邮密码等工作组名需按公司规定设置4公司在办公电脑中安装网络防病毒软件其作为公司局域网之安全防护措施之一不得随意删除使用者每周应至少将杀毒软件升级和杀毒一次5禁止利用电脑进行与工作无关的活动如玩游戏网上聊天下载电影等严禁浏览下载收藏国家法律禁止的网站及相关网络信息禁止浏览下载打印传播含电子邮件损害国家利益的反动内容邪教迷信内容及色情信息以48、免电脑中毒及对公司网络造成危害如因违反本项守则令公司网络发生故障而导致经济损失公司将根据损失程度向使用者作相应经济和人事处分严重者将追究法律责任6电脑在使用过程中出现各种不正常问题使用者应及时向公司主管部门报告以便公司主管部门安排公司电脑工程师及时处理使用者不得自行拆卸硬件重装系统软件等否则因损坏而产生的维修费用由本人负责7因非工作原因而造成电脑故障且公司的电脑工程师无力维修的由此产生的全部费用由使用者负责8员工离职无论辞职或解雇离职前需将电脑内存贮的所有资料向直接负责人移交保护数据的完整性保证不私自删除改动任何业务资料若有转移删除任何资料则视为偷窃公司财物情节严重者公司除按规定执行处分以外将49、向公安机关报案第三条 员工使用复印机打印机扫描仪数码相机投影仪传真机等设备时应严格按产品操作要求使用第四条 办公室钥匙等门禁系统解锁工具的管理1由公司指定人持有持有者只能专匙专用2持有者应提高警惕严格保管禁止未经同意借给他人使用3持有者应对公司的门户安全负责禁止随意摆放若有遗失应立即向公司主管部门汇报四 财务管理制度第一条 财务人员职业道德财务人员应在任何时候都维护公司的利益忠心耿耿办理会计事项必须严守纪律保守机密做到不该知道的事不问不该说的话不说不能私自向外界提供或者泄露公司的会计信息财务人员不得在其他企业兼职第二条 财务人员应当具备下列基本条件1坚持原则廉洁奉公2财会审计税务金融统计等财税50、经济类专业毕业3中专或职高以上学历优先择用高学历第三条 各级财务人员对不真实不合法的原始凭证不予受理对记载不准确不完整的原始凭证予以退回要求更正补充对弄虚作假的经济活动一经发现问题应及时向上级领导书面报告并请求查明原因做出处理第四条 对财务人员监守自盗徇私舞弊弄虚作假散布有损于公司的不负责任的言论一经发现立即辞退并追究其责任第七条财务人员的工作岗位应当有计划地进行轮换第八条财务人员调动工作或者离职必须与接管人员办清交接手续财务人员办理交接手续由上级财务监交第九条对忠于职守坚持原则做出显著成绩的财务人员应当给予精神的和物质的奖励第十条 财务人员应当熟悉公司的经营和业务管理情况运用掌握的会计信息和51、会计方法为改善公司内部管理提高经济效益服务第七章 奖罚规定第一条 嘉奖制度本公司员工的奖励分为奖金记大功记功嘉奖一员工有下情况之一者可用于奖金或记大功1对主办业务和项目有重大革新提出具体方案经实行确有成效者2办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者3适时消灭意外事件或重大变故使公司免遭严重损害者4在恶劣环境下冒着生命危险尽力职守者5对于舞弊或有危害公司权益的事情能事先揭发制止者二员工有下列情况之一者可于记功 1对于主要业务或业绩超额完成或有重大拓展或改革具有实效者2执行临时紧急任务能高效完成者三员工具有下列情况之一者可予嘉奖1品行优良技术超群工作认真恪尽职守者2领导有方使业务工作拓展有相当成效者3预52、防安全事故排除隐患挽回经济损失的4品行端正遵守规章指导堪为全体员工楷模者四对公司提出合理化有效提案者可予嘉奖1提出经营管理思路和改进方法被公司采纳的2提出新项目开发营销市场开拓业绩提升建议被采纳的3降低各种成本和消耗建议被采纳有效的4对加强企业文化和企业凝聚力提出合理化建议被采纳的5其他任何有利于公司发展提出建议和改进的五优秀评比奖励为树立全员学习的楷模公司规定每年度及每月进行优秀员工优秀干部优秀部门评比活动以嘉奖和表彰六荣誉奖励对公司发展做出杰出贡献的员工予以崇高的荣誉奖励公司特设个人荣誉奖项集体荣誉奖项并对获得此荣誉者将载入公司史册七其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者亦予以奖励第53、二条 罚则本公司员工的惩处分为免职或解雇降级降薪记大过记过警告一员工具有下列情况之一者应予以免职或解除劳动合同处分1假借职权营私舞弊者2盗窃公司财物或挪用公款或故意毁损公物者3在工作场所聚赌或斗殴者4不服从主管的指挥调遣且有威胁行为者5利用工作时间擅自在外兼职者6泄漏公司机密捏造谣言或酿成意外灾害致使公司蒙受重大损失者7品行不端严重损及公司信誉者8仿效上级主管人签字盗用或擅用公司名义者9连续旷工3天或全年旷工达6日以上者10记大过达2次者二员工有下列情况之一者予以停职检查处分1不服从工作安排和调动或无理取闹影响的拒不执行董事会决议及总经理或部门决定的干扰工作的玩忽职守违章操作或违章指挥造成事故54、或经济损失的滥用职权违反挥霍浪费公司资财损公肥私造成经济损失的1资源提供者1在公司每一位管理者都应当是教练讲师专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量 肩负着工作指导培训推广的责任2公司各级负责人3外部专家学者专门培训教育机构2资源形式1专门课程 A公司举办的内部培训课程 B外部专门培训教育机构举办的各类课程c公开课2在职辅导你的上司或资深同事会通过制定工作计划分配工作评价考核业绩推进工作改善帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养指导3网上研修公司将不断完善并推广在线培训方式你可以自主安排时间利用网络 学习平台研习各类课程4双向交流无论你在集团总部还是一线公司你都有可能被安排到集团内其他单位55、学习锻炼或实际参与工作以利你进一步系统了解集团一线公司运作特点学习总结提炼实际操作经验从而加强集团范围内的交流实现资源共享5外出考察为拓展视野启发思路公司将组织管理人员专业人士以及业绩优异的员工赴境内外考察6公司的案例库企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源7参与不同形式的学习需依循具体规定请查询集团或所在单位的相关规定二学习资源管理1培训积分制度1员工参加各种培训并获得结业后可向所在单位的人事负责部门申报积分积分将作为员工在公司参加学习培训的最全面记录2员工的年度累计积分是员工薪金调整或职务晋升的参考依据2内部师资认证制度公司致力于培养内部讲师并建有相应激励机制3学习资源信息公布1人事负责部门56、将收集整理并实时公布各类培训信息及培训积分2知识管理是实现学习资源传承共享的重要方式每一个xx人都应该及时总结乐于分享三发展途径1你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升不仅意味着能力提升还包括1以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉2以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间2职业体系公司关注员工的职业发展鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划1员工可以通过业务管理技术助教等途径进行职业发展规划2员工享有调职调级轮岗职务代理等发展机会人事负责部门负责考核评定事宜家庭篇关怀与福利你的事就是我的事互敬互让团结和睦相亲相爱来自五湖四海的家人汇聚在xx这个大家庭在创业的路上在57、成长的路上用爱和感恩的心谱写着一段传奇的企业家庭文化 xx公司在发展我们这个大家庭的同时更时刻关心着每位家人的个人利益健康安全待遇及权益一员工健康与安全1公司遵守有关法律法规为你提供安全的工作环境1工作期间请遵守劳动纪律2你需要学习必要的急救知识增强事故预防和应急处理能力3你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业但应及时向更上一级管理者反映4如发现直接危及人身安全的紧急情况时你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报5公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作如果你感觉力不从心请及时与你的上司沟通共同商讨解决之策2灾害天58、气安全措施各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定制定应对台风暴雨地震高温暴风雪等安全措施二员工福利1教育培训1公司除举办各种培训班以提高员工的素质外还支持员工到各大专院校或专业培训机构进驻修学习包括攻读学位职称及其他资格证书考试等同时给予取得相关学历证明资格证书大专以上的人员给予适当物资奖励对重点培养的骨干人员给与报销部分学费培训费2公司奖励带薪假给员工学习上课2文化旅游福利1公司为保障员工的身心健康每年将进行一次例行体检并组织经常性的体育锻炼和户外活动及娱乐活动2一般来说员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动例如公司为员工过生日周年庆祝活动嘉年华春节晚会郊游发放书报等3生病探望59、婚丧仪金福利1员工生病住院党群部代表公司探视慰问2员工婚嫁党群部代表公司致适当金额的人民币以示祝贺3满一年员工生育当月提供婴儿出生证明党群部代表公司将发放适当金额的慰问金以示祝贺4栏用于公司的内部网站是我们信息资源充分共享的有力工具在这里你可以查阅公司文件以及讲师教材等等内部资料以便实现工作顺利和自我提升3早会每个工作日开早会二公司组织架构图注该图说明组织机构设计与从属关系实线为行政管理关系附 则一本手册所使用工具表单见附件二本手册属内部资料请注意妥善保存三员工手册领取部门应书面报上一级管理者核实申报经核批后至人事负责部门领取四每中心部门一份由部门负责人管理与宣导部门领导有责任向本部门的每一位员工新近临时借调等宣讲员工手册并填写遵守 声明确认表五员工手册如若不慎遗失请及时向人事负责部门申报补领并补缴相应的工本费100元六对本手册内容如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处请及时向本部门人事负责部门及总裁办公室咨询以确保理解无误七公司及员工必须遵守本制度如因国家相关法律法规规章的发布修订发布而使本制度相关条款与同期国家相关法律法规规章的规定不一致的以同期国家相关法律法规规章的规定为准八以上内容如有未尽事宜或随公司的可持续发展而有不适应工作需要的各部门可提出补充意见由人事负责部门研究呈请报批后补充实施修订和发行由公司负责- 34 -