1、公司员工日常行为规范及聘任管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工规章制度第一章总则本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。第二章员工日常行为规范第一条 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。第二条遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保2、证有人接待。第三条 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第四条 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。第五条员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。第六条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行，进而提升工作效率。第七条公司因业务需要而调派职务时，3、若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。第八条员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。管理人员应团结互助，第九条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。第十条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。第十一条员工按照有关规定申领的产品，（公司损耗方面）所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。员工限购公司5折产品每月1000元。第十二条员工上班时间内不得兼差私自下店，更不能以个人名义宣传招收学徒，收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。第4、十三条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。第十四条公司员工在职务上，应注意下列事情：1确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；2处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；3交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；4服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；5工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。第三章聘任管理制度第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经核准后，由部门经理检查是否应试合格。第二条部门经理应将核准后的新进人5、员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。第三条新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。1、身份证影本（需缴验正本）；2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；3、其它必备的证件。第四条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用。考察期间或试用期间经考核：1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工6、者，可随时停止试用，予以解雇。3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为十个工作天）第四章 奖惩制度第一条 员工奖励分为口头表扬及物质奖励；第二条 员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；第三条 有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的奖励：A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。第四条 下列事由的员工，在调查核实的基础上，经研究，给予相应的惩罚：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；B、泄露公司经营管理秘密的；C、私自把公司客户介绍他人的。第五条 会7、场成交16800私教弟子，会场人员奖金人均100，成交个人奖金200。第五章 薪资制度第一条：请假7天以上不计底薪（病假除外）。第二条：内勤周一到周六上班时间9:00-下午6:00，外勤讲师及品牌组人员除开会下店期间 和周日外，跟内勤一样的上班时间（开完会第二天可以休息1天）第三条 ：地级参会人员开会考勤是以开会头天晚上:12：00前到开会地址为准否则论迟到处理，开会当天9：00未赶到现场以1天旷工处理，11:00未赶到现场的论旷工2天处理，迟到1次赞助50元活动基金，迟到1小时按旷工论处1次，赞助200元活动基金，旷工3天以上1个月全额底薪捐助活动基金。第四条 ：具体工资核算规定见职工工资制8、度。第六章 电脑管理管理制度第一条 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。第二条 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。第三条 未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件，严禁办公时间使用计算机玩游戏。第四条 公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。第五条 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。第六条 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。第七章 保密规定第一条 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。第二条管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。第三条 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。