1、商场店铺日常销售及促销活动管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录1销售管理制度42店铺每日销售统计表53 店铺促销活动流程 74 店铺日常销售及促销活动管理85 商场统一活动细则流程96 附店铺月销售分析总结表10 一、销售管理制度 序号管理类别内容备注1销售业绩1、 商场对各个商铺的每日、每周、每月销售业绩进行统计汇总，为公司决策提供参考依据。2、 统计项目有销售金额、销售单数、销售数量、客单价、销售商品类别；3、 对统计上来的数据，每天进行录入电脑存档。2销售分析1、 部门管理人员定期对所负责的楼层、区域2、或品项的店铺经营状况进行书面的分析报告，发现店铺存在的问题、协助商户解决问题；2、 分析的内容 有销售业绩同比、环比分析，客流状况分析，客单价对比分析，促销活动分析，畅销品滞销品比例分析等；3、 销售分析报告有周、月、季度、年度销售分析报告；4、 店铺负责人每个月初填写销售分析总结表进行上月销售分析总结。3店铺促销活动1、 部门对店铺自行举办的促销活动进行审批，取缔不合理或违规的促销活动；2、 为确保商场档次和形象，部门对各个品项的促销活动设置最低的折扣底线，禁止无限制的低折扣销售；3、 部门管理人员每月对店铺举行的促销活动进行分析，定期反馈给公司和商户；4、 商场对店铺促销活动给予宣传、广播3、活动场地等方面的支持。4商场统一促销活动1、 商场在每个月份的特定时间和国家法定节假日举行统一大型的促销活动；2、 商场根据国家法定节假日的特点，针对特定品项举行主题性活动；3、 在活动筹划期间，部门将和相关商户洽谈活动事宜，达成共识；4、 部门对每次大型统一的促销活动效果进行分析总结。5销售目标管理1、 商场每个月初收集汇总每个店铺的销售目标；2、 商场根据商铺提供的销售目标，跟进商铺的销售进度；3、 凭销售目标分析店铺提交的销售数据真实性。6销售数据真实性把控1、 每个月定期核查各个商铺的销售单据报表；2、 通过店铺的货品管理掌握店铺月进销存数据；3、 现场抽查部分店铺卖场及仓库商品库存4、数量，进行历史对比，核实数据真实性。二、店铺每日销售业绩统计表店铺名称： 月份：日期销售金额销售单数客单价销售数量销售类别数量明细累计销售备注123456789101112131415合计续表 店铺名称： 月份：日期销售金额销售单数客单价销售数量销售类别数量明细累计销售备注16171819202122232425262728293031合计 三、店铺促销活动流程专柜商户提交书面申请活动效果总结评估营运主管/主任/经理审核涉及减租及其他收益关系的报商场总经办审批 活动实施四、专柜日常销售及促销活动管理要求： 序号 类别内容备注1议价所有店铺一切货品均按标价和折扣活动进行销售，禁止私自讲价，打折行5、为2开单除了餐饮等特殊品项外，所有商品出售必须开单销售，并提供顾客销售单据，和发票。3打折结合公司的经营定位，杜绝乱打折扣、低折扣销售现象，禁止有损商场定位的促销活动4降价禁止邻近专柜竞相打折降价的不良竞争行为；5备货保证专柜的促销货品的及时到位和库存充足，催促商户安排必要的人力支持促销活动；6质量避免专柜借促销活动调入劣质产品，以次充好进行销售，影响商场形象；7活动分析专柜促销活动的内容，判断促销主题是否适合，促销时间是否适当，促销重点有无偏差8赠品非本品牌公司赠品，不得作为促销活动赠品。9总结对专柜促销活动效果的评估总结，提出改进建议。10低折扣凡是低于商场最低折扣限制的任何促销活动必须报6、经 商场管理人员同意，店铺的任何促销活动务必交营运部审批方可执行。附：店铺各品项打折促销最低折扣限制序号品项最低折扣备注1玉器7折2银饰3饰品4男装 7.5折5女装6男鞋8女鞋7.8折 9皮具、箱包10内衣11休闲装8折 12童装13化妆品14运动装15钟表16黄金不限制18其他待定五、商场举行大型统一促销活动的细则和流程促销方案的策划、讨论和确定活动操作细则的相关部门知会和员工培训活动最终方案报公司审批，并传达至各相关部门促销初步方案的定稿，活动费用的评估，报公司初步审核。促销方案的传达知会，商户洽谈；商户参与情况汇总活动的宣传，物料的准备、卖场气氛的布置活动结算，活动总结活动开始，加强巡视7、卖场，及时解决活动中出现的问题，每日做活动小结活动的收尾工作 提前15天完成提前10天完成提前7天完成提前3天完成提前1天完成提前1天完成附店铺 月销售分析总结表请各位店长/负责人于每月3日下午17：00时前将以下分析真实填写后上交。谢谢配合！专柜： 日期： 店长： 下月品牌公司下达目标： 销售情况：上月目标当月分段占比（%）实际销售额完成比%环比上月%同比去年%库存总金额销售占库存比%上旬中旬下旬商品库存 / 类别占比%商品类别库存情况(月末结存数)销售存销比(X/1)数量金额占比%数量金额占比%数量存销比金额存销比鞋服装配件/化妆品 其它数据指标进出货上月客单款式数量新货比例货品SKU数(8、单款单色)进货数量进货金额出货数量出货金额客单数客单价商品系列/款式排名：（前三名） 商品系列/款式排名：（后三名）排名商品系列名称销售总额畅销原因排名商品系列名称销售总额滞销原因112233货品断缺码比例(%): 竞争对手/商场销售情况对比：鞋衣服配件化妆品商场名称销售金额请留下您的销售分析意见：（前页不够写可在反面继续）1、 到贵专柜的顾客多为哪个年龄段居多？他们多喜好哪类产品？2、 目前贵专柜的老顾客(有联系资料的)有多少,比上月增加了几个? 1 1 13、 本月贵专柜有哪些促销活动？哪项反应较佳？ 请描绘近三个月的销售增长曲线 0._1_1_4、 贵店铺现存在什么问题？（请根据以下进行分析：货品、陈列、人员、服务、销售技巧、其它）5、 请向商场提出您们的意见，谢谢！注：可转至后面填写