专题简介：
招商运营管理手册
（ 2017 版）
编 号 ： ZC/XSJ-BO
版 本 ： A/1
受控状态 ： 受控
批 准： 年 月 日
年 月 日发布 年 月 日实施
未 经 许 可 不 得 翻 印
目 录
第一篇 营运管理工作概述.....................................................................1
第一章 营运管理概要及模式.......................................................... 商场运营管理完全手册 地产集团商业管理部 序 号 内 容 大 纲 页 码 内容索引 ( (一一) ) 序言序言 4 ( (二二) ) 营运部组织架构营运部组织架构 5 2.1 2.1 组织架构组织架构 2.2. 2.2. 职能定位职能定位 2.2.1 客户管理职能 2.2.2 物业管理职能 2.2.3 策划管理职能 2.2.4 经营管理职能 ( (三三) ) 主要岗位工作职责主要岗位工作职责 6 3.1 3.1 营运部主要工作职责营运部主要工作职责 3.1.1 营运总监工作职责 3.1.2 业务经理工作职责 3.1.3 市场推广经理工作职责 3.1.4 工程经理工作职责 3.1.5 物业经理工作职责 3.2 3.2 项目部主要工作职 商场运营管理完全手册 地产集团商业管理部 序 号 内 容 大 纲 页 码 内容索引 ( (一一) ) 序言序言 4 ( (二二) ) 营运部组织架构营运部组织架构 5 2.1 2.1 组织架构组织架构 2.2. 2.2. 职能定位职能定位 2.2.1 客户管理职能 2.2.2 物业管理职能 2.2.3 策划管理职能 2.2.4 经营管理职能 ( (三三) ) 主要岗位工作职责主要岗位工作职责 6 3.1 3.1 营运部主要工作职责营运部主要工作职责 3.1.1 营运总监工作职责 3.1.2 业务经理工作职责 3.1.3 市场推广经理工作职责 3.1.4 工程经理工作职责 3.1.5 物业经理工作职责 3.2 3.2 项目部主要工作职
招商招商运营管理手册运营管理手册 （ 2012017 7 版）版） 编编 号号 ： ZC/XSJZC/XSJ- -BOBO 版版 本本 ： A/1A/1 受控状态受控状态 ： 受控受控 批批 准：准： 年年 月月 日日 年年 月月 日发布日发布 年年 月月 日实施日实施 未未 经经 许许 可可 不不 得得 翻翻 印印 目目 录录 第一篇第一篇 营运管理工作营运管理工作概述概述.1 1 第一章第一章 营运管理概要及模式营运管理概要及模式.1 1 第二章第二章 各项目招商营运组织架构各项目招商营运组织架构. 2 2 第二篇第二篇 筹备期营运管理筹备期营运管理. 3 3 第一章第一章 筹备期营运- 1 - SCP RETAIL 新一城大型商场新一城大型商场招商手册招商手册 - 2 - SCP RETAIL - 3 - SCP RETAIL - 4 - SCP RETAIL - 5 - SCP RETAIL - 6 - SCP RETAIL - 7 - SCP RETAIL - 8 - SCP RETAIL - 9 - SCP RETAIL - 10 - SCP RETAIL - 11 - SCP RETAIL - 12 - SCP RETAIL - 13 - SCP RETAIL - 14 - SCP RETAIL - 15 - SCP RETAIL - 16 - SCP RETAIL 深圳泛海城市广场招商管理制度与流程 1 总则 建立、维护和发展良好的品牌商关系是项目开发的重要基础，是项目成功和持续经 营的基本保证。招商组统一负责与品牌商进行相关的商务谈判、对接和协调，是公司直接 面向客户、面向市场的部门，也是落实“签订租赁合同”的主要环节。公司各相关部门组应 予以配合，充分识别品牌商的需求和期望，并用此指导项目产品定位、规划设计和工程施 工等业务活动，从而保证项目实现预期目标。 2 商务管理工作责任界定 2.1 招商组是招商运营部负责商务关系管理的专职部组： 1) 根据商管总部或相关部门要求招商管理-（招商原则）1、 招商项目选择基本原则是：项目必须满足当地市场消费需求，且具有很强的吸引人流的功能； 2、招商项目原则上为卖场的互补性项目，不允许同卖场正常经营商品或服务重复；3、招商合作项目分为联营及档口2种，联营项目按销售提成方式合作，提成率不低于同大类商品平均采购毛利；档口以出租形式合作，租金水平原则上要求高于卖场平均租金水平（按每平方米计）； 4、招商合作伙伴以“老客户优先选择”为基本原则。http:/招商管理-招商项目招商管理-招商引进流程注：招商项目每三个月进行一次评估，全面确定合作项目的一、公司简介二、项目整体情况三、集中商业情况目录一 、 x x 地 产 企 业 简 介 xx地产是于2005年7月注册成立的一家专业地产开发公司，主要经营范围为：房地产开发、房屋销售、物业管理等。公司现总资产超过46亿元人民币，下辖子分公司超过10家，现有员工760余人。六年来，xx地产先后荣膺“重庆市房地产开发企业五十强”、 “2009-2010年度中国房地产诚信企业” 、 “年中国房地产百强企业” 等荣誉称号。x x 集 团 简 介 xx国际城2010年、2011年，连续两年分别以22.3亿元、25.5亿元蝉联重庆市单盘销售金额、销售面积、销售套数三项第一
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