1、奶业公司信息传递管理制度（标准等）编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 信息传递制度1 工作标准1.1 文件资料上报各部门对内外提供的文件（包括数据汇总、临时性资料、固定性资料及其他相关信息、例会材料、需各部门配合完成的材料等等）必须在规定时间内准确无误的给予提供。上级部门需要提供的材料，如“本部门”不能完成，需要及时将信息反馈闸口部门或其他责任部门协助完成，如没有及时将信息反馈至其它部门，从而导致文件资料没有及时上报，责任部门为“本部门”；上级单位下发各类通知，如本部门不需上报、无材料上报或可以不报等情况，必须保证及时2、回复；对外报送重要的或对公司有影响的文件必须经部门负责人、总经理审核后报送；所有文件资料的提供遇节假日不顺延，如顺延，需收到文件资料索要方正式通知后，方可顺延。1.2 OA信息传递各部门内部起草的各类公文如通知、通报、请示、方案等经签发后必须进行公开网发，如文件涉及保密必须有针对性的将文件转发至相关部门及责任人。1.3 异常信息报送标准针对各类异常信息，要求各处室在事情发生后第一时间内上报总经理及相关负责人。部门内部或部门间出现各类问题需要沟通解决时，信息须逐级上报，如不予解决可向上级反馈。1.4 手机信息传递标准话费报销人员或处室内部要求相关人员必须保证手机24小时开机，并及时接听所有来电，3、特殊原因关机不能超过10分钟。正常工作中无论任何人发送信息，接收人必须回传“收到”。部门负责人出差前必须先发短信息给总经理及各部门负责人，信息内容包括：某某于几月几日几时乘坐哪趟火车（飞机、大巴等）出差哪里，估计在几月几日几时返回公司，以及在此期间授权给谁的问题进行传递；回来后，要以短信息形式再次通知总经理及其他处室负责人某某在几月几日几时已返回。2 考核标准2.1 文件资料传递对内报送的各类报表或资料等文件出现迟报、错报、漏报等现象，对责任人负激励30元/次、责任部门负责人50%连带。如部门内部出具通报或责任人个人行为导致，直接对责任人进行负激励即可。对外报送的各类报表或资料等文件出现迟报、4、错报、漏报等现象，对责任人负激励100元/次、责任部门负责人50%连带。2.2 OA信息传递OA各类公文未按照要求分发传递，对责任人负激励50元/次。如因紧急或重要信息传递不及时，对责任人负激励100元/次、部门负责人50%连带。2.3 异常信息考核标准异常信息未及时上报对责任人负激励100元2.4 手机信息标准手机关机10分钟以上打不通或不接听电话影响整体工作，对责任人负激励50元/次。如有投诉话费报销人员不接听电话，第一次负激励50元/次，第二次负激励100元/次，出现三次及以上当月话费不予报销。2.5 其他信息传递考核标准各类需要全员知晓的临时性信息，传递不及时负激励责任人30元。由于信息传递不及时或者误传导致各类培训、会议、活动不参加或参加不及时等对责任人负激励30元/次。部门内部或部门间出现各类问题需要沟通解决时，信息须逐级上报，如出现越级行为对责任人负激励50元/次，部门负责人50%连带。