1、企业经营作业项目新员工入职培训制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 新员工入职培训制度一、培训目的为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神，特制定该管理规定。二、培训概念新进员工在试用期内须接受的入职培训，应该包括三级培训：公司级的培训；部门及岗位培训三、培训类别及方式脱岗培训：由人力资源部门负责；在岗培训：由部门负责，其培训计划和实施完成情况须报人力2、资源部备案。四、培训时间新员工试用期内，人力资源部根据具体情况确定培训日期。五、培训对象公司新入职员工。六、培训内容公司统一组织实施的入职培训内容包括：1、公司概况介绍2、组织架构和部门职责介绍3、公司规章制度及行为规范4、人事制度5、质量知识及5S管理6、财务制度7、安全知识8、办公系统使用培训 9、产品知识培训10、销售相关培训（政策技巧、过程管理、客户管理、合同管理、货款管理等，这项培训为销售系统新员工的重点） 11、行业市场分析、公司业务模式与流程12、沟通技巧、执行力、时间管理、心态管理等基础职业能力培训 13、企业文化价值观诠释和答疑14、团队拓展用人部门实施的入职培训内容包括：13、部门承担的主要职能、责任、规章和制度2、岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导七、培训考核新员工培训由人力资源部统一安排培训及考核。考核成绩70分以上为合格，考核合格后方能上岗，考核不合格者将重新培训并考核，再次考核不合格者，将予以辞退。八、培训效果评估人力资源部就培训结果撰写新员工入职培训效果评估，并对培训后的工作进行跟踪了解。九、培训工作流程1、人力资源部门拟定培训计划，制定（附件一新员工入职培训计划表）；2、人力资源部门与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估，撰写（附件二新4、员工入职培训记录表）（附件三新员工入职培训评估报告）等，所有培训都有PPT、课堂拍照或摄像，同时也有严格的课堂纪律考核；3、人力资源部门在每期培训结束七日对学员进行反馈调查，填写（附件四新员工入职培训反馈意见表），并根据学员意见收集改进参考意见；4、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受在岗培训，培训结束后填写新员工入职培训记录表报人力资源部门。5、人力资源部门在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。6、可丰富培训的形式，如有正式的开学典礼和严肃的毕业考试和现场答辩，并将考5、核成绩与员工转正考核挂钩。可再增加互动评比，如知识点抢答比赛、课堂纪律看板、优秀小组和个人的评比等。十、附则 目前开展的培训内容不完备，将逐步完善。本制度至审批之日起生效，由人力资源部门起草并负责解释。表格见附件。附件一 新员工入职培训计划表序号培训课程培训模式培训内容培训时间培训地点培训讲师受训人员基本信息评估方式评估标准备注受训人员部门岗位入职时间1公司概况公司概况介绍A、90分以上为优秀； B、89-80分为良好； C、79-70分为合格； D、70分以下为不及格2组织架构和部门职责介绍3公司规章制度及行为规范4企业文化企业文化价值观诠释和答疑5公司制度人事制度6行政管理制度7财务制度86、安全知识安全知识9办公设备办公系统使用培训 10质量知识质量知识及5S管理11产品知识产品知识培训12销售知识销售相关培训（政策技巧、过程管理、客户管理、合同管理、货款管理等） 13行业市场分析、公司业务模式与流程14职业能力沟通技巧、执行力、时间管理、心态管理等基础职业能力培训 15团队拓展16岗位培训部门职责17部门责任18部门规章制度19岗位职责20岗位业务流程21岗位作业指导附件二 新员工入职培训记录表培训时间培训地点培训主讲人培训课程培训形式应到人数实到人数缺席人员参加培训人员名单序号部门岗位姓名签到时间序号部门岗位姓名签到时间11922032142252362472582692717、02811291230133114321533163417351836附件三 新员工入职培训评估报告批准人编写人编写时间受训人员培训时间培训地点培训讲师培训主题培训目标培训效果评估方式培训效果评估分析一、出勤情况二、培训效果统计三、培训效果分析四、培训总结及改进意见附件四 新员工入职培训反馈意见表 请您花费几分钟帮助我们完成培训评估表，希望通过此评估，了解您在此次培训过程中的收获和体验，以此做为日后培训工作的参考和借鉴，我们珍视您的每一项意见，衷心感谢您的合作。请在符合您意见的方框中画“”一、基本信息基本信息填写姓名部门岗位培训时间培训课程培训讲师培训形式培训地点二、总体评价本次培训总体满意度很满意比较满意感觉一般不满意非常不满意三、具体评价讲课内容的评价非常好好一般差较差您认为此次授课对您工作的实践帮助如何您认为此次授课内容重点是否突出您对此次授课形式是够满意是否熟悉公司的组织架构及部门职能在今后的工作中如果遇到问题是否知道如何寻求帮助授课培训师的评价非常好好一般差较差培训讲师准备充分、有效率对同事提出问题的解答培训组织工作的评价非常好好一般差较差培训地点的选择培训课程的时间培训后勤保障服务四、您的建议（必须填写）此次培训中，您觉得还有哪些内容没有了解到，或想深入了解的？您对这次培训有何意见或建议？