专题简介:
1 大型地产公司员工大型地产公司员工 入职培训手册入职培训手册 2 第一章总则第一章总则 一、编制目的一、编制目的 为帮助员工全面了解本公司,同时保证员工的权益和明确自己应尽的义务, 提高工作效率和严格执行规程,将员工培养成合格的玉龙地产员工,特制定本手 册。 二、适用范围二、适用范围 本手册适用于玉龙地产所有员工。 三、修订原则三、修订原则 本公司政策的变更而不定期的加以修改或增减。 自颁布之日起,公司全体员工务必认真习,正确理解,切实遵行! 第二章招聘、录用第二章招聘、录用 一、招聘与录用一、招聘与录用 1、销售员培训内容销售员培训内容 销售员培训内容销售员培训内容 . 1.公司情况介绍公司情况介绍 . 1.1 公司背景公司背景 . 1.2 公司产业状况公司产业状况 . 1.3 公司目标公司目标 . 1.4 公司制度公司制度 . 2.形式、政策、与企业应对形式、政策、与企业应对 . 2.1 房地产产业形式房地产产业形式 . 2.1.1. 1999年商品房供求状况和价格走势年商品房供求状况和价格走势. 2.1.2. 机遇和希望机遇和希望 . 2.1.3. 挑战和困难挑战和困难 . 2.1.4. 产业发展正处于大转变时期产业发展正处于大转变时期 . 2.2 政策选择 . 2.2.1. 启动个人住房消费(一个新员工培训之员工手册新员工培训之员工手册 目录目录 第八章第八章 员工关系管理员工关系管理 第一章第一章 入职指引入职指引 第二章第二章 职场纪律职场纪律 第三章第三章 员工日常管理员工日常管理 第四章第四章 员工异动管理员工异动管理 第五章第五章 绩效管理绩效管理 第六章第六章 职业发展与培训职业发展与培训 第七章第七章 薪酬福利管理薪酬福利管理 第一章第一章 入职指引入职指引 1、报到时,您须出示以下证明性文件: (1)身份证件; (2)最高学历证书与学位证书; (3)资格证书或职称证书; (4)市级以上医院出具的近期房地产新员工培训内容房地产新员工培训内容 房地产新员工培训内容不仅要包括房房地产销售培训地产销售培训,房地产服 务礼仪培训,房地产销售技巧培训等,还要包括房地产相关的专业知 识,可以说系统而具体的培训。 销售人员的基本要求 (一)基本要求 职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利 益和形象;遵守公司各项规章制度;为人诚实、正直。 基本素质要求:具有强烈敬业精神,有团队合作的意识。 礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服; 仪容端庄,精神饱满,坐姿端庄。 专业知识要求 XXX 地产的新员工培训地产的新员工培训 目目 录录 XXX公司新员工培训(NEO) XXX公司新员工培训(NEO)的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 2 培训与开发 培训层次培训层次 、 培训模块培训模块 、 具体内容具体内容 企业层次企业层次 团队层次团队层次 个人层次个人层次 企业概况、企业文化、企业概况、企业文化、XXX发展史、中长期战略、发展史、中长期战略、 房地产开发流程、信息透明与信息安全房地产开发流程、信息透明与信息安全 团队游戏团队游戏 职业礼仪职业礼仪 、有效沟通、有效沟通 、 职员职务行为准则职员职务行为准则 、时间目目 录录 第 1 章 房地产市场基础知识. 1 1.1 房地产的概念. 1 1.2 土地使用权出让形式及程序. 1 1.2.1 协议出让程序 . 1 1.2.2 招标出让程序. 1 1.2.3 拍卖出让程序. 2 1.2.4 土地的划拨. 2 1.2 房地产的特征. 3 1.3 房地产的类型. 3 1.4 房地产的使用年限. 3 1.5 房屋的建筑结构分类标准. 4 1.6 房地产专业名词. 4 1.7 房地产开发流程. 8 1.7.1 第一阶段:决策阶段. 8 1.7.2 第二阶段:前期阶段. 9 1.7.3 第三阶段:工程建设阶段. 9 1.7.4 第四阶段:经营阶段. 9 1.7.5 第五阶段:物业管理. 1.8 取得预售许可证的条件. 第 2 章 房地产房地产行业 入职培训 房地产行业分析房地产行业分析 效率专题效率专题 激励与约束专题激励与约束专题 应对不确定性专题应对不确定性专题 4 1 2 3 目弽 房地产行业分析 房地产行业细分 房地产开发流程 房地产业癿特点 房地产业发展状冴 我国房地产业存在癿问题 行业分析 房地产业癿细分 房地产业 癿组成 房地产投 资开发业 房地产开 发业 房地产置 业投资业 房地产服 务业 房地产中 介业 房地产咨 询 房地产经 纨 房地产估 价 物业管理 房产开 发 房屋建 造 房地产 销售 房地产 使用 维修服 务 房地产 退庘 房地产 再开发 行业分析 房地产实战房地产经纪业务实战房地产经纪业务 第 一 节 跑 盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 第 二 节 电 话 营 销 技 巧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 第三节 客户接待技巧.27.27 一 、如何接待客户及业主 . . . . . . . . . . . . .27. . . . . . . 1 龙湖地产入职培训资料龙湖地产入职培训资料 刘显才刘显才 2 刘显才 中国地产心智销售培训第一人 地产销售技巧培训专家 心智情景销售训练专家 全经联商学院实战讲师 九龙房地产销售冠军训练机构总教练 核心课程:心智售楼逼定密码 心智售楼谈判密码 心智售楼成交密码 刘老师助理刘余:13301189902 3 媒体报道链接媒体报道链接 4 目录目录 ContentsContents 龙湖是个什么样的公司?龙湖是个什么样的公司? 成长空间和发展机会成长空间和发展机会 未来发展战略未来发展战略 制度制度 问题与回答问题与回答 5 龙湖是个什么样的公司龙湖是个