1、安管部员工技能培训与军事训练计划编制作业指导书编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核: 批 准： 发 布： 二XX年X月1 计划的制定。 安管部主任、主管于每年的12月20日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审核批准。 员工培训计划必须符合下列要求： 不违反国家的有关法律、法规； 有具体的实施时间； 有考核的标准； 有明确的培训范围； 有培训费用预算。2. 新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后，方能正式上岗。培训时间培训内容培训人第一天介绍安管部工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟2、悉小区环境安管部主管、主任第二天讲解各岗位职责、部门奖惩规定、公司的考勤制度、着装规定、礼貌礼仪、文明用语安管部班长第三天按照军训标准队列对新员工进行队列操练安管部班长第四天至第六天安排新员工试行上岗，1名老安管员带领新安管员同时执勤，由老安管员联系实际情况对新安管员讲解岗位情况及岗位工作程序安管部老员工第七天考核。新员工进行思想小结及业务知识考核安管部主管或主任新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者则按辞退处理。3. 军事技能培训培训时间培训内容培训形式考试方式培训人类别内容每半个月不少于一次，每次不少于60分钟队列项目立正、稍息、跨立、蹲下起立等统一授课A 集体训练；B分班组训练；A3、军事汇操B军事考核安管部班长齐步、跑步、正步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等擒敌项目拳法（直拳、摆拳、勾拳）腿法（横踢、侧踹、弹踢、前蹬）擒敌拳体能训练跑步、俯卧撑、蛙跳、收腹跳军训要求： 军训过程中按正规军事化要求操作； 队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准； 听从指挥员口令，回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音。 养成良好的队列礼仪； 除非因特殊原因经安管部主管、主任批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。4. 消防知识培训培训时间培训内容培训形式考试方式培训人每半年不少于1次，每次培训不少于60分钟A 消防法规的学习；B 消防理论知识的学习；C 灭火器材的操作使用4、；D 灭火演练。统一授课集中学习课堂问答实际操作公司邀请公安消防机关的有关消防专业人员5. 法律知识培训培训时间培训内容培训形式考试方式培训人每半年不少于1次，每次培训不少于60分钟A 中华人民共和国治安管理处罚条例；B 中华人民共和国刑法；C 中华人民共和国刑事诉讼法；D 其他地方性法规统一授课集中学习课堂问答公司联系法律界人士授课6. 服务培训培训时间培训内容培训形式考试方式培训人每季度不少于1次，每次培训不少于90分钟A 文明用语；B 仪容仪表；C 礼貌礼节；D 服务意识；E 服务技能；F 服务要求统一授课集中学习课堂问答物业公司安排人员授课7. 安全培训培训时间培训内容培训形式考试方式5、培训人每季度不少于1次，每次培训不少于60分钟A 工作安全；B 日常安全；统一授课集中学习课堂问答安管部主管、主任8. 物业管理知识培训培训时间培训内容培训形式考试方式培训人每半年不少于1次，每次培训不少于90分钟A 物业管理知识；B 物业管理ISO9000质量体系知识；统一授课集中学习课堂问答物业公司安排人员授课9. 文化知识培训培训时间培训内容培训形式考试方式培训人每半年不少于1次，每次培训不少于60分钟A 写作能力；B 阅读与理解能力；C 语言表达能力A讲课；B开展演讲比赛；C写作比赛课堂问答安管部主管、主任10. 工作技能培训培训时间培训内容培训形式考试方式培训人每半年不少于1次，每次6、培训不少于2小时A 物品/人员出入管理指导书；B 安管部交接班管理指导书；C 安管员内务管理指导书； D 停车场管理指导书；E 管理公司员工服务管理指导书；F 突发事件处理指导书；G 其他相关作业指导书。A沟通与协调B讲解与示范课堂问答安管部主管、主任11. 每次培训后均应对培训效果做出考核或现场评估，对于考核成绩应有完整的记录，部门将培训内容、成绩评估、培训结果填写在员工培训登记表上。12. 各类培训计划、培训记录等原始记录保存期为；员工培训登记表保存1年。13. 记录14. 相关支持文件。物品/人员出入管理指导书安管部交接班指导书15附件军训标准队列序号内容口 令要 求1着装穿戴整齐，服装7、整洁，着统一制服2仪容仪容端正，精神饱满，头发要整洁，不准留大包头、大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽檐外，由帽檐下发长不得超过1.5厘米3集合（1）成班横队（一列横队）集合正确，迅速，基准兵到指挥员左前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向左排列自行看齐。（2）成班纵队（一路纵队）集合基准兵迅速到指挥员前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向后排列自行对正4解散解 散队列人员迅速离开原队列位置5整齐报数（1）向右（左）看齐基准兵不动，其他队员向右（左）转头，眼睛看右（左）领队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以右（左）第三人为度（2）以X同志为准，向8、中看齐当指挥员指定“以X同志为准（或以第X名为准）时”基准兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸与肩略平，小臂垂直举起，拳心向右，听到“向中看齐”的口令后，其他队员迅速向右（左）看齐（3）向前看迅速将头转正，恢复立正姿势6出列X同志或第X出列出列队员听到呼点自己姓名或序号“出列”的口令后，应答“是”然后用齐步或跑步行进行指挥员右侧前适当位置或指定位置，面向指挥员成立正姿势7入列入列听到“入列”口令后，应答“是”，然后进到队列中去8立正立正两脚跟靠拢并齐，两脚尖打开约60度，两腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二9、节，中指贴于裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。9稍息稍息左脚顺脚尖方向伸出约全脚的2/3，两脚自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚10停止间转法向（左）右转以右（左）脚跟为轴，右（左）脚跟和左（右）脚掌前部同时用力，使身体和脚协调一致向右（左）转90度，体重落在右（左）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势11齐步齐步走左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部正对衣扣线，并与最下方衣扣同高。12正步正10、步走左脚向正前方踢出（腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平，离地面约25厘米）约75厘米，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二世，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处（与第四衣扣同高），向后摆臂时（左手心向右，右手心向左）手腕前侧距裤缝约30厘米13跑步跑步走听到预令，两手迅速握拳（四指蜷握，拇指贴在食指第一关节和中指第二节上）提到腰际，约与腰带高，拳心向下，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚要求11、相同，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，大臂略直肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳两侧各距衣扣线约5厘米，向后摆臂时，拳贴于腰际14踏步踏步走，停止间口令踏步、行进间口令两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地）上体保持正直，两臂按齐步的要求摆动，踏步时听到“前进”的口令，继续踏2步，再换齐步或跑步前进15立定立定齐步和正步时，听到口令，左脚再向前大半步着地，两腿挺直，右脚取捷径，迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听到口令，再跑2步，然后左脚向前大半步（两拳收于腰际，停止摆动着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势）。踏步时听到口令，左脚踏1步，右脚12、靠拢左脚，原地成立正姿势（跑步的踏步，听到口令，继续踏2步，再按上述要求进行）16步法变换同齐步，正步跑步步法变换，均从左脚开始。齐步、正步互换，听到口令，即换正步或齐步行进。齐步换跑步，听到预令，两手迅速握拳提到腰际，两臂前后自然摆动，听到口令，即换跑步行进。跑步换齐步，听到口令，继续跑2步，然后换齐步行进17行进间转法向右（左）转走，向后转走左（右）脚向前半步（跑步时，继续跑2步，再向前半步），脚尖向右（左）约45度，身体向右（左）转达90度时，左（右）脚不转动，同时出右（左）脚按原步法向新方向行进，半面向右（左）转走，按向右（左）转走的要求转45度。左脚向右脚前迈出约半步（跑步时，继续跑13、2步，再向前半步），脚尖向右约45度，以两脚的前脚掌为轴，向后转180度，出左脚按原步法行进。转动时，保持行进时的节奏，两臂自然摆动，不得外张，两腿自然挺直，上体保持正直18敬礼（1）举手礼敬礼向右看敬礼上体正直右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手心向下，微向外张（约20度）。手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注受礼者（2）注目礼面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过45度）19礼毕礼毕迅速将手放下，成立正姿势，行注目礼者，迅速将头转正20坐下坐下左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在膝上，上体保持正直21蹲下14、蹲下右脚后退半步，臀部坐在右脚跟上（膝盖不着地）两手自然放在两膝上，上体保持正直22起立起立全身协力迅速起立，成立正姿势23横队和纵队的互换向右（左）转走（停止间），向右（左）转走（行进间）整齐划一动作标准24指挥姿势正确，指挥正确，口令标准，洪亮25报数报数横队从右到左（纵队由前到后）依次以短促洪亮的声音转头（纵队向左转头）报数，最后一名不转头军训标准-擒敌拳擒敌拳就是击打技术、防击打技术，擒敌术的动作综合练习，经常练习擒敌拳可以熟练动作要领，锻炼身体的协调性和灵活性，增强攻防击打的能力。口令：擒敌拳预备停动作要领：在立正姿势的基础上，当听到：“擒敌拳预备”的口令时，右脚步向右前方迈出大半步15、，前脚掌落地的同时，身体协调一致的向左转90度，两腿微弯，两膝内扣，（两脚尖在左右距离上，相距约10厘米）收腹含胸，两臂自然下垂，左拳约与眼同高（拳眼向内，大臂与小臂的夹角约为130度）右拳护颚，右大臂轻贴肋骨。两眼目视前方。要求：动作准确到位，干净利落。一、 直拳横踢动作要领：（1）左直拳，接右直拳，接右横踢；（2）右脚落步，出左直拳（不收回）右拳置于下颚，两眼目视前方。要求：击打迅猛，连贯。（1）（2）二、 抱腿顶摔动作要领：（1）左拳收回，左脚在右脚后垫步，随即起右腿前蹬；（2）右脚向前落步，上体前俯成右弓步的同时，两手前伸，与膝同高，掌心相对随即顶肩，两手后拉置于腹前，两眼目视前下。要16、求：垫步前蹬快、抱腿顶摔猛。三、 勾摆连击动作要领：左脚向前上步，左勾拳右勾拳接左摆拳（不收回）右拳置于下颚，两眼目视前方。要求：勾拳猛，摆拳快。四、 抱臂背摔动作要领：（1）右脚向左前上步的同时左手向外挡抓，掌心向外；右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前，同时左脚在右脚后背步，两腿弯曲；（2）上体迅速向左后转体向下弯腰，两手猛力下拉，同时两腿蹬直，臀部上顶，两手变拳置于身体左侧；（3）身体左转，右脚下踹，左拳置于下颚，右拳置左大腿外侧，两眼目视前下方。要求：转体、前俯、下拉、蹬腿快速连贯。五、 侧踹勾拳动作要领：右脚在左脚后垫步，起左脚侧踹；左脚落地，左臂左上格挡，接右勾拳，左拳置于下颚，目视17、前方。要求：侧踹快，勾击狠。六、 拉肘别臂动作要领：（1）左脚进步（右脚自然跟上），同时右拳置于下颚，左手向前上方插掌，掌心向右，略高于肩；（2）随即右手抓握左手腕；（3）左手握拳，右转身成右弓步，同时两手猛力后拉，身体下压，两手置于腹前，眼目视下方。要求：插掌快，后拉下压猛。七、 掀腿压颈动作要领：（1）身体左后转180度，左抄抱，右脚向左前踢腿（与小腿同高），同时左手上挑与头同高，掌心向后，右手前伸，随即下压后摆，掌心向后；（2）右脚踢腿后在左脚后落步，并用力下踩，同时左脚向前上步，左手变拳置于下颚，两眼目视前方。要求：上挑、下压和踢腿协调，插击猛。八、 侧踹横踢动作要领：（1）右掌变拳置18、于下颚，同时右脚向前垫步，左腿侧踹，右脚落步，出左直拳（不收回）两眼目视前方；（2）左后转身180度成格斗势；目视前方。要求：侧踹快，横踢猛。九、 前蹬弹踢动作要领：（1）右前蹬接左弹踢；（2）左脚落步，出右直拳（不收回）；目视前方。要求：前蹬猛，弹踢快，重心稳。十、 直摆勾击动作要领：左直拳，接右摆拳，接左勾拳（不收回）；两眼目视前方。要求：出拳有力，连贯协调。十一、接腿涮摔动作要领：（1） 身体左转，右抄抱，左手抓右手腕；（2） 右脚向右后撤一大步，成左仆步的同时，两手经膝前向右上划弧，与肩同高，两眼目视左下方。要求：两手划弧快、猛。十二、摆击侧踹动作要领：右摆拳、左直拳拉左侧踹，左脚向前19、落步出右直拳，两眼目视前方。要求：摆拳直拳连接快，侧踹猛。十三、抱腿跪裆动作要领：（1）左脚向前上步，两腿弯曲，两手变掌下插，左手在上（与膝同高），右手在下（与小腿同高），掌心相对；（2）身体右后转体270度的同时撤步，两掌变拳上提后拉于胸前，上体前俯，随即左膝下跪，左拳下击，与左膝同高，右拳置于下颚，两眼目视下方。要求：上步抱腿，快，撤步转摔猛。十四：绊腿跪裆动作要领：（1）右脚向左前进步左抄抱；（2）左脚在后脚后背步，起右脚后绊，右手变掌置于左胸前成左弓步两眼目视前下方。十五：右格弹踢动作要领：（1）右后转体180度，右上格档；（2）左弹踢（左拳护颚）左脚向有落步击右直拳，两眼目视前方。要求：转体格档快，弹踢猛。十六：肘膝连击动作要领：（1）左横击肘，接右横击肘，接右冲膝；（2）右脚落步，左后转体180度，成格斗势。要求：肘击、冲膝迅猛连贯。