保险代理人知识成长学习平台商业计划书15页.pptx
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编号:1047610
2024-09-08
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1、XX科技智能助手让机器更智能,让企业更懂用户XX“XX“云助理云助理”XXXX科技让天下没有难懂的金融产品科技让天下没有难懂的金融产品,让天下没有难卖的金融产品让天下没有难卖的金融产品Zhiyan Technology makes the financial products easier to understand and sell.XX科技 市 场 渠 道-保 险 代 理 人35%56%6%1%1%20192019年第一季度人身年第一季度人身险公司各渠道公司各渠道业务情况表情况表银邮代理个人代理公司直销专业代理其他兼业代理保险经纪保险代理保险代理银邮代理银邮代理个人代理个人代理自媒体自媒体2、公司直销公司直销专业代理专业代理其他兼业代理其他兼业代理多渠道代理多渠道代理 2012 2013 2014 2015 2016 2017 近近5 5年保险代理人增长速度年保险代理人增长速度毫无疑问,代理人是离客户最近的人,由于保险个性化程度较高,对于重疾险、年金险等复杂的产品,需要代理人当面细致的讲解,这个是代理人最大的优势,也是无法被替代的优势。截至2017年底,保险代理人数达806.94万人,较年初增加149.66万人,较年初增长22.77%。从业务渠道看,个人代理业务原保险保费收入13065.64亿元,占人身险 公 司 业 务 总 量 的50.18%,同比上升4.00个百分点。XX科技 3、市 场 渠 道-保 险 代 理 人未来的保险代理人能够销售各种类型的保险,并且帮助客户管理保险组合以创造更多价值,其中包括健康、人寿、出行、个人财产和住宅。代理人将使用智能私人助理优化工作,使用AI机器人为客户发现更加合适的保险产品。这些工具可以帮助代理人为更多客户服务,使得与客户的沟通(包括面对面、虚拟和数字沟通)更简短更有效,还可以根据客户当前和未来需求定制沟通内容。保 险 代 理 人 渠 道 运 作 方 式然而由于从业门槛很低,竞争激烈,所以保险代理人队伍良莠不齐。XX科技 市 场 渠 道-保 险 代 理 人专业知识缺乏专业知识缺乏保险知识体系复杂,难以一一精准地记住相关专业知识;另涉及4、某些保险合同条款的解读,不同客服人员理解不同,解读偏差易引发退保、投诉、客户情绪反应等状况发生,专业话术规范有待提高。产品知识缺乏产品知识缺乏缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习,缺少便捷、快速、有效的管理培训工具。客户分析能力欠缺客户分析能力欠缺对整个销售流程不熟悉,对客户购买过程控制技巧应用不熟练,无法运用专业的知识把握关键点正确的引导客户保险代理人虚假承诺保险代理人虚假承诺为了达成订单,对客户虚假承诺。人均产能不高人均产能不高保险代理人的人均保单张数、单均保额、人均保额并不高保险代理人流动率高保险代理人流动率高保险代理人流动率高,新代理接任,业务不熟,易遭受投诉。XX科技 行 业 痛 5、点痛点针对保险代理人的现行状况,XX利用人工智能技术提供系列解决方案,搭建保险代理人知识成长学习平台,让保险代理人愉快地完成进阶,更专业地服务客户,提升销售转化率。贴心的AI 小管家,随时随地提供售前、售后帮助。XX科技 X X 云 助 理 XX科技 X X 云 助 理AI知知识识数据数据库库智能智能销销售助理售助理智能智能销销售助理售助理智能核保智能核保智能保智能保单单托管托管智能保智能保险险推荐推荐智能理智能理赔赔智能笔智能笔记记用用户户分析分析保 险 云知识图谱知识图谱自然语言处理自然语言处理深度学习深度学习智能服智能服务务助理助理技术支撑 XX科技 产 品 全 功 能 覆 盖智能机器人6、助理智能机器人助理后台数据中心后台数据中心 用用户户行行为为分析分析智能化个性化场景化知识图谱知识图谱K KN NOWOWL LEDEDGEGE G GR RA APHPH深度语义理解模型深度语义理解模型DEDEE EP P SEMASEMAN NT TI IC C L LA AN NGUAGUAGEGE U UNDERNDERSTASTANDNDI IN NG G深度学习深度学习DEDEE EP P L LEARNEARNI IN NG G训练模型所需要的数据量大大减少数据量大大减少,网上公开的产品说明书可构建基本图谱系统自动识别自动识别原始数据(产品说明书),极大提高效率已有业务模型可实现7、行业快速拓展,数据层可复用性强数据层可复用性强,成为公司资产应用层应用层保险保险技术层技术层数据层数据层银行银行证券证券智能业务助手智能销售助理智能展业助手 XX科技 产 品 说 明 XX科技 商 业 模 式2B2A 不同功能选择,不同模块进行定制化收费。将定制化功能端销售给保险公司模块调用模块模块模块模块调用模块模块模块调用模块模块模块模块模块调用模块模块模块模块模块模块调用模块模块模块调用模块模块模块模块调用模块调用模块调用模块调用模块调用模块调用月付费=代理人人数*每月会费 OR 年付费=代理人人数*年会费公司根据使用人数进行付费。香港城市大学计算机博士,专注于智能交互应用,CGI2018、4最佳学生论文;香港某大数据公司,从事深度学习以及海量文本的语义理解和智能推理的产品化等工作;深圳市高层次孔雀人才。北京大学计算机博士,专注于基于知识图谱问答系统的前沿研究。在知识图谱的构建、存储、查询等领域有多项领先的开创性工作。相关成果发表在TKDE,VLDB,CIKM,TODS等国际知名期刊。首席科学家首席科学家总部位于深圳,目前团队80%为研发人员,40%团队成员拥有硕士学位,20%成员拥有博士学位,50%成员毕业于世界一流大学;来自新加坡国立大学,香港中文大学,香港城市大学,清华大学,北京大学,伦敦大学的顶尖团队;团队成员在人工智能领域有多年的学术经验和实战经验,研究成果获得国际顶级9、学术会议的最佳论文。XXXXCEOCEOXXXX XX科技 团 队 介 绍 XX科技 关 于 X X教育部科技查新上海bot大数据应用大赛三等奖新智造成长榜50强中国海归创业大赛i创杯一等奖中国企业服务创新50强深圳互联网企业成长之星腾讯AI加速器二期成员工信部中国产业创新榜50强20162017.42017.72017.92017.92018.22018.82018.82017.12京东AI加速器成员2018.82019.1InsurStar 50中国保险50强入选PNP保险科技加速营2019.3其他其他泛金融泛金融 多家企业(银行、证券、保险企业等)合作正在进行中 XX科技 产 业/行 业 落 地关于关于XXXXXX科技成立于2016年,是国内领先的金融保险领域企业服务AI公司,为企业提供智能AI平台和智能AI云服务,助力企业金融科技的战略发展。XX科技 关 于 X X核心技术核心技术专注于语义理解、知识图谱和深度学习的技术突破,通过累积海量的对话交互数据,以知识图谱为支撑,为保险公司打造国际领先的定制化AI解决方案。2017.032017.03天使轮天使轮线性资本线性资本Pre APre A轮轮天马资本天马资本2018.042018.042018.12 2018.12 A A轮轮同创伟业同创伟业Thanks