物业基础培训pptTag内容描述：
1、理 行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造和保持政 界文明安全方便的居住环境,延长物业使用年限及确保其 功能的正常发挥,事业主的物业保值增值. 4 业管理的业主和房屋使用人是指什么 答:业主是指住宅区内各类房屋的所有人; 房屋使用。
2、理的定义起源发展 在地产开发价值链的作用及 物业管理在地产企业战略地位 地产开发资产管理运营介入的最佳时机地产开发资产管理运营介入的最佳时机 早期介入的操作目标早期介入的操作目标 运营期的操作目标运营期的操作目标 发展商打造物业运营精品楼盘。
3、网网 培训宗旨培训宗旨 诚达品质,追求卓越是我们的质量 方针.我们要为每一位业户提供最真 诚和完美的服务,要竭力做到礼貌 准确高效,要为业户创造一个高雅 和谐的氛围. 职业操守职业操守 1志向服务社会是当代物业管理人的美好心愿,确立为社会服。
4、第一部分:物业管理基础知识第一部分:物业管理基础知识 培训管理中心培训管理中心 提升提升 进步进步 价值价值 培训管理中心培训管理中心 提升提升 进步进步 价值价值 一物业的含义 二物业的性质 三物业管理的概念 四物业管理与传统房产管理的区。
5、务 物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委 托,依照国家有关法律规范,按照合同和契约行 使管理权,运用现代化管理科学和先进技术,以 经济手段对物业实施统一管理,并为居住者提供 高效周到的服务,使物业发挥最大的使用价值 和经济价值. 物业。
6、ctronic Electronic ProtectionProtection 国外称其为损失预防与犯罪预防国外称其为损失预防与犯罪预防Loss Loss Provention Crime ProventionProvention Crim。
7、类别性质与原则性质与原则 四四物业管理的内容和基本环节物业管理的内容和基本环节 五五发展物业管理的意义与作用发展物业管理的意义与作用 第一部分:物业管理基础知识第一部分:物业管理基础知识 培训管理中心培训管理中心 提升提升 进步进步 价值价。
8、接听,谢谢. 目录 一法律法规对于物业服务企业消防管理方面的 规定 二学好消防知识对于工作和生活的重要性 三学习消防基础知识要达成的目标 四燃烧的基础知识 五灭火的基本方法 六常用消防器材 七常见消防设施 八火灾的定义与分类 九小区消防管理。
9、房屋发泄对管住环境恶劣承租人以拖欠租金破坏房屋发泄对管 理和环境的不满.理和环境的不满.Octavia Hill 为自己名下的出租物业为自己名下的出租物业 制订管理办法,提供管理服务,要求承租人遵守,获制订管理办法,提供管理服务,要求承租人。
10、的生活方式 对人感兴趣,能察颜观色, 将心比心 热情,合群,能协作,能担点责任 . . . . 认识传播业 . . 不是艺术虽然有时看上去挺像, 创意工作的 方法原理与艺术工作相似,但根本目的不同 是商业的一部分有明确的商业目的,衡量价值 。
11、类别性质与原则性质与原则 四四物业管理的内容和基本环节物业管理的内容和基本环节 五五发展物业管理的意义与作用发展物业管理的意义与作用 第一部分:物业管理基础知识第一部分:物业管理基础知识 培训管理中心培训管理中心 提升提升 进步进步 价值价。
12、是件容易的事情; 被拒绝和失败司空见惯;被拒绝和失败司空见惯; 什么是销售成功的关键因素什么是销售成功的关键因素 销售成功的关键因素:信息智力技巧和态销售成功的关键因素:信息智力技巧和态 度.度. 信息智力技巧态度按照重要性排序,各信息智力。
13、合群,能协作,能担点责任 认识传播业 2 不是艺术不是艺术虽然有时看上去挺像, 创意工作的 方法原理与艺术工作相似,但根本目的不同 是商业的一部分商业的一部分有明确的商业目的,衡量价值 的标准是能否促进商业短期和长期的发展. 但不要对干广。
14、网网 培训宗旨培训宗旨 诚达品质,追求卓越是我们的质量 方针.我们要为每一位业户提供最真 诚和完美的服务,要竭力做到礼貌 准确高效,要为业户创造一个高雅 和谐的氛围. 职业操守职业操守 1志向服务社会是当代物业管理人的美好心愿,确立为社会服。
15、基本名词概念规划用地规划用地 城市规划用地:城市规划用地: 居住区用地居住区用地R 住宅用地住宅用地R01 公共服务设施用地公共服务设施用地R02 道路用地道路用地R03 公共绿地公共绿地R04 RR01R02R03R04RR01R02R0。
16、商业经营活动的房地产用于商业经营活动的房地产, ,狭狭 义上专指可以经营零售服务等业义上专指可以经营零售服务等业 态的房地产态的房地产 商铺价格租金经营利润三者的商铺价格租金经营利润三者的 关系关系 Part one: 概念篇概念篇 经营利。
17、出现在中国是的概念最早出现在中国是2000年,年, 首先从北京上海广州几个经济高度发达地区开始,并逐步蔓延到全首先从北京上海广州几个经济高度发达地区开始,并逐步蔓延到全 国.现阶段,对于商业地产并没有一个完整准确的定义.国.现阶段,对于商业。
18、的销售步骤去做 学员提问: 销售会谈的四个阶段 从最简单到最复杂规模最大的生意,都严格遵循以下 程序: 初步接触初步接触 调查研究 证实能力证实能力 承认接受承认接受 请思考 销售中问的问题多少与订单和进展有什么关系 请列出十个你 常用的销。
19、有的建筑物都支承在地球上,离不开 地基和基础; 建筑物的荷载由基础传给地基,地基受 力而发生变形; 地基反作用于建筑物,造成建筑物的变 形开裂以致破坏; 一流的建筑师善于利用自然条件,营造 良好的建筑环境. 建筑物的建筑物的 荷载传递荷载传。
20、有什么特点 Page 5 项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担 的任务.项目的特征是的任务.项目的特征是临时性临时性和和唯一性唯一性. 目标导向目标导向 合作完成相关活动合作完成相关活动 。
21、理的定义起源发展 在地产开发价值链的作用及 物业管理在地产企业战略地位 地产开发资产管理运营介入的最佳时机地产开发资产管理运营介入的最佳时机 早期介入的操作目标早期介入的操作目标 运营期的操作目标运营期的操作目标 发展商打造物业运营精品楼盘。
22、务 物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委 托,依照国家有关法律规范,按照合同和契约行 使管理权,运用现代化管理科学和先进技术,以 经济手段对物业实施统一管理,并为居住者提供 高效周到的服务,使物业发挥最大的使用价值 和经济价值. 物业。
23、 3 3客户的购房引导者客户的购房引导者,专业顾问专业顾问 置业顾问要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导 顾客购楼. 4 4将楼盘推荐给客户的专家将楼盘推荐给客户的专家 置业顾问要有绝对的信心,并必须做到三个相信: 相信自己所。
24、使用耐久年限 以主体结构确定的建筑耐久年限分下列四级以主体结构确定的建筑耐久年限分下列四级: : 一级耐久年限一级耐久年限 100100年以上年以上 适用于重要的建筑和高层建筑.适用于重要的建筑和高层建筑. 二级耐久年限二级耐久年限 505。
25、力,进而开发出满足并 超越客户期望产品的一个综合过程. 什么是全装修房 装修房是装修房是 什么什么 装修房是世界居住的普及型式.装修房是世界居住的普及型式. 装修房是适应未来更加激烈的市场竞争更理性的装修房是适应未来更加激烈的市场竞争更理性。
26、基本知识 2 2建筑使用耐久年限建筑使用耐久年限 以主体结构确定的建筑耐久年限分下列四级以主体结构确定的建筑耐久年限分下列四级: : 一级耐久年限一级耐久年限 100100年以上年以上 适用于重要的建筑和高层建筑.适用于重要的建筑和高层建筑。
27、业地产的定义 商业地产包括商业和地产两方面的概念;商业地产包括商业和地产两方面的概念; 商业地产就是指商业房地产开发商作为投资主体直接参于的,为生产和商业地产就是指商业房地产开发商作为投资主体直接参于的,为生产和 消费提供交易平台而进行商业。
28、体工学说起 人体测量学 亚洲人一般人体肩宽度为385420MM 上臂长度289310MM 胸廓前后径200220MM 臀部宽度307320MM 室内空间尺度 工作环境下人体不空间的关系 户型的空间尺寸提供依据 室内空间尺度 起居室 综合会客。
29、资回报 五投资模式不政策概述 六投资回报分析 七如何引导投资客户贩买商铺 八计算商铺投资收益率癿方法 目 录 第一部分 商铺基础知识培训 一商铺的概念 商铺由市演发而来,说文释市曰:集中交易乊场所,也就是今日乊商铺.唐宊是中国封建社 会鼎盛。
30、包含地面及其上下空间,地产与土地的根本 区别也就是有无权属关系.是土地及其权利的总称使用收益转让等权利.是土地及其权利的总称使用收益转让等权利. 3房地产 是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权利所有权管理权转让 权等。
31、讲求的是顾客的方便,是即具有食品杂货店 供应的便利,又使用超级市场销售方式和经营供应的便利,又使用超级市场销售方式和经营 管理技术的零售商业组织管理技术的零售商业组织 所谓快速需求是什么例如:顾客口渴的时候能提供什么 肚子饿时能提供什么手。
32、LTD 业态对比业态对比 业态业态 购物中心购物中心 百货商店百货商店 超市超市 专业店专业店 专卖店专卖店 便利店便利店 仓储店仓储店 定义定义 多种零售店 铺服务设 施集中在一 个建筑物内 或一个区域 内,向消费 者提供综合 性服务商业。
33、为提升生为提升生 鲜经营水平提供科学有效的数据支持鲜经营水平提供科学有效的数据支持 . 2.分析盘点数据差异产生的原因,并有针对的提分析盘点数据差异产生的原因,并有针对的提 出解决方案,并执行.从而起到控制损耗的产出解决方案,并执行.从而起。
34、触觉影响触觉影响55 视觉影响视觉影响8585 在视觉影响中在视觉影响中: : 看到宣传海报而购买的看到宣传海报而购买的66 看到大减价而购买的看到大减价而购买的66 看到看到poppop而购买的而购买的66 看到店内商品而购买的看到店内商。
35、 预期销售有多少 需要多少投资 能产生多少利润 何时能收回成本 将面临何种竞争 如何战胜竞争对手 . 基础零售市场调查与决策 零售企业面临的决策问题 正在经营的零售店 谁是我们的客户 我们的客户如何购买商品 我们的的客户喜欢什么商品 我们的。
36、集团出售生活消费品或非生产性消费品及相向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相 关服务,以供其最终消费之用全部活动.关服务,以供其最终消费之用全部活动. 判断其是否从事零售活动的标准,是看其售卖对象是否为产品或服务判断其。
37、独立核算自主经营自负盈亏的具有 独立企业法人地位的经济组织.物业管理公司的所有制性质, 可以是全民集体,也可以是私营或者外商投资企业,包括 中外合资中外合作或者外资企业. 物业管理公司可以有两种形式,即有限责任公司和股份有限 公司.实践中。
38、吸引客户门窗张贴门窗张贴.店内接待店内接待. 广告信息广告信息. 客户推荐客户推荐.网络推广网络推广 拥有优质拥有优质 房源即抓住了成交的主动性房源即抓住了成交的主动性. 房源开发能房源开发能 力是经纪人的基本能力要求力是经纪人的基本能力要。
39、类别性质与原则性质与原则 四四物业管理的内容和基本环节物业管理的内容和基本环节 五五发展物业管理的意义与作用发展物业管理的意义与作用 第一部分:物业管理基础知识第一部分:物业管理基础知识 培训管理中心培训管理中心 提升提升 进步进步 价值价。
40、居住区用地R 住宅用地住宅用地R01 公共服务设施用地公共服务设施用地R02 道路用地道路用地R03 公共绿地公共绿地R04RR01R02R03R04RR01R02R03R04基本名词概念基本名词概念道路用地和公共服务设施用地道路用地和公共。
41、材的分类人造板材的分类胶合板胶合板纤维板纤维板刨花板刨花板细木工板细木工板胶合板俗称夹板胶合板俗称夹板将原木经蒸煮软化后,沿年轮方向旋切成薄木片,将原木经蒸煮软化后,沿年轮方向旋切成薄木片,加入胶水后用三层或三层以上的奇数单板,纵横交叉加入。
42、务用户需求用户引导用户转化用户交易渠道延伸业务二手房联动活动呼叫中心拓客中心信息引导 精准信息 建议购买门户 搜索 微博影响力营销 精准营销 微营销客户聚焦三纵四横 线上线下协同整合入口网站渠道平台拓客中心新浪电商业务类型团购竞拍秒杀 名词。
43、筑平面分析1 经典平面鉴赏2 创新平面鉴赏3 建筑平面概论经典平面经典平面鉴赏鉴赏一梯二户经典平面鉴赏两梯三户经典平面鉴赏一梯四户经典平面鉴赏两梯四户经典平面鉴赏两梯四户经典平面鉴赏三梯六户经典平面经典平面鉴赏鉴赏三梯八户经典平面经典平面鉴。
44、产即可指单元性的地产,也可指单元性的建筑物,确切地说是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施设备和相关场地.2物业有大小之别,它可以是一个完整的住宅区,也可以是其中的一栋楼宇一个单元.物业可以包含各种建筑物类型,如住宅商业大厦酒店宾馆。
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