1、二级公路改建工程双向收费站收费系統工程施工组织设计方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录1. 概述51.1 编制说明51.2 编制依据52. 工程概述及范围52.1 工程概述52.2 工程范围53. 施工组织及人员分工63.1 项目经理部63.1.1 项目组织原则63.1.2 项目管理组织机构63.1.3 项目管理技术人员组成63.1.4 项目管理人员职责及分工61、项目经理职责6项目部管理组织机构图72、项目技术负责人职责：73、质量、安全、文明施工工程师职责74、专业工程师职责83.2 施工队伍842、. 主要分项工程施工方案、施工方法84.1 施工方案、施工方法总体安排84.1.1 施工总体原则84.1.2 施工总体方案91、施工准备阶段92、设备制造、采购及运输阶段93、安装施工阶段9（1）协调配合94、完工调试阶段94.2 主要分项工程施工方案、施工方法104.2.1 工程界面检查确认104.2.2 软件开发104.2.3 设备基础101、放样、定位及开挖102、防雷接地制作103、砼施工工序104.2.4 防雷接地11（1）室内精密设备专用接地系统11（3）接地系统的实施114.2.5 光电缆敷设111、光缆敷设11（4）光缆的测试11（5）光纤光缆的接续112、电缆敷设12（1）配3、管12（2）布线12（3）电缆头制作134.2.6 供电设备安装135、安装UPS电池时，按规定对安装人员进行绝缘保护；1310、避免将UPS安装在有水或过于潮湿的地方；144.2.7 外场设备（照明及广场摄像机）安装141、外场设备安装14（1）设备立柱的安装14（2）外场设备机箱安装14（3）设备安装144.2.8 收费设备安装151、环形线圈制作15（1）线圈切割方法及要求15（2）线圈制作的几点注意事项162、收费车道计算机机箱安装173、计算机网络设备及其它精密设备安装174.2.9 交安设施施工185. 质量保证体系及质量保证措施185.1.1 工程质量保证体系185.1.2 质量4、保证措施191、任务承接与施工调查192、施工准备193、材料设备采购204、设备安装施工206. 工程工期的措施206.1.1 工程进度计划206.1.2 确保工期措施211、组建强有力的现场指挥机构212、强化职能控制223、编制“保证工期关键线路网络图”224、加强设备采购合同的追踪管理225、因地制宜协调工期进度计划的落实226、加强内部管理，充分发挥本公司的技术优势237、资金保障237. 冬季和雨季特殊环境的施工安排237.1 冬季施工安排237.2 雨季施工安排238. 安全生产及文明施工保证措施248.1 安全保证体系248.1.1 安全管理组织机构248.1.2 落实安全生产5、责任制246、加强施工现场安全教育247、认真执行安全检查制度258.2 文明施工措施258.2.1 文明施工目标254、开展文明竞赛活动，提倡文明用语，做到文明施工。258.2.2 文明施工保证措施254、开展文明竞赛活动，提倡文明用语，做文明职工。256、各类资料记录齐全，装订整齐，完整良好。258.2.3 文明工地建设264、现场规划合理，生活区建设整齐有序。269. 售后服务措施269.1 服务质量保证体系2710. 廉政措施2711. 其他应说明的事项2711.1 两年服务费用282、具体事宜将在中标后在合同文件中与业主协商确定。2811.2 终身服务2811.3 缺陷责任期内的保修6、281、整个系统的稳定性和可靠性得到不断地完善。28工程总体计划表（横道图）29表1施工组织设计文字说明1. 概述1.1 编制说明感谢业主对我公司的信任，邀请我们参加投标。我公司是具有交通部颁发的公路交通工程“交通安全设施和通信、收费、监控综合系统工程施工”资质的企业之一，具有丰富的施工经验和设计能力。若本公司有幸中标，我们将严格依照合同和设计文件的要求，保证安全、优质、如期完成本工程。1.2 编制依据1、xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程施工（二次）招标文件（第一卷至第五卷）；2、xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程施工（二次）招标标前会；3、中华人民共7、和国交通部公路工程国内招标文件范本（2003年版）交公路发200394号；4、国家、xx省有关施工验收规范、标准及操作规程；5、我公司技术力量、机械设备装备和人力资源情况及我公司施工管理制度；6、我公司有关质量、安全、文明施工的规定。2. 工程概述及范围2.1 工程概述本工程为xx两路一桥工程的一部份。xx收费站位于xx市xx至xx二级公路K9+190处，为三亭四道双向收费，上下行方向各两条收费车道。道路按二级公路技术标准建设，路面为沥青混凝土，宽度为8.5米。2.2 工程范围本工程段为收费系统施工合同段。工程范围为完成xx收费站的收费系统、立交监控系统和通信系统，及其完成工程所包含的全部内容8、。本投标人若中标，将与业主、监理、地方电业部门、地方交通部门及其他兄弟施工单位协商、联系，保证在合同工期内完成所有工作项目，并保证顺利进入缺陷责任期，在24个月缺陷责任期内做到快速响应，积极认真解决缺陷责任期内的任何问题，力求满足招标文件要求，并为业主提供永久技术支持。3. 施工组织及人员分工3.1 项目经理部3.1.1 项目组织原则本投标人将按工作职责划分系统分别进行本工程的施工，在施工中相互协调配合，并将根据各分系统的施工进度和施工特点来合理安排施工人员及施工设备，做到施工科学管理、保证施工质量，将xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程合同段建设成高质、高效、管理科学、系统9、稳定的运营管理体系，努力使之成为xx省地方道路收费工程的示范项目。3.1.2 项目管理组织机构如本投标人中标本工程，在收悉中标通知书的24小时内，本投标人即成立xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程合同段项目部，并调动公司相关人力、物力、财力全力支持该项目建设，并配备经验丰富的专业施工队伍，以保证施工质量和工期。本工程的项目部将对整个工程的实施负全面责任，并负责协调工程项目的各方面关系，保证施工质量、施工方案的设计和管理、劳动力和施工机具的组织，对安全生产负全面和直接的责任，保障文明施工、环境保护、技术交底、竣工验收工作的组织协调以及廉政工作等与本项目有关的所有事宜。项目部下设10、物资设备部、质检安全文明施工部、工程技术部。各部均由具有工程师以上职称的专业技术人员负责，各专业组均配备经验丰富的专业技术人员组成强有力的项目管理机构和施工队伍。本项目部管理组织机构见图3-1。3.1.3 项目管理技术人员组成本投标人拟在xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程合同段项目经理部配备的管理和技术人员组成见下表。表 01 项目经理部管理和技术人员组成序号职位人数1项目经理12项目技术负责人13文明施工负责人14专业工程师1合计43.1.4 项目管理人员职责及分工1、项目经理职责A对整个安装工程全面负责；B协调工程项目的外部关系；C负责施工项目的组织机构和各项管理制度；11、D负责施工全过程的组织、控制与管理工作。图 01 xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程合同段项目部管理组织机构图2、项目技术负责人职责：A全面负责整个项目的技术工作；B协助项目经理对整个安装工程负责；C负责落实项目所需要的各种施工生产要素；D施工条件的平衡，工序间的协调配合，施工中各种技术问题的协调处理。3、质量、安全、文明施工工程师职责A负责ISO9001质量管理体系的实施，制定质量控制程序和关键质量控制点；B负责整个工程施工过程中的质量检查，质量控制；C参加由工程师或其代表领导的工程安全委员会，编制安全法规和紧急处理程序提交安全委员会审批；D编制施工安全、文明施工计划，制12、定主要质量控制点及措施，制定安全、文明施工措施及安全保护重点部位；E参加关键工序、质量控制点、安全保护重点部位的检查；F. 参加单位工程质量等级评定工作；G组织对质量、安全事故的调查、处理工作；H监督防止不合格设备、材料或未经检验合格的设备材料进入施工现场；I检查特种作业人员上岗操作证，防止无证上岗；J做好质量、安全意识教育工作。4、专业工程师职责A协助项目经理、项目技术负责人全面负责各分系统技术安装工作；B负责落实分系统所需要的各种施工生产要素；C施工条件的平衡，工序间的协调配合，施工中各种问题的协调处理。3.2 施工队伍为保证工程能按期且优质完成，本项目拟组建土建施工队、收费系统施工队共二13、个施工队。施工队伍人员组成见表3-2。表 02 施工队伍人员组成序号人员名称人次1土建及交安施工队11.1土建及交安施工队长11.2技工21.3普工52收费施工队13.1收费施工队长13.2技术人员13.3技工（安装6人）23.4普工（安装12人）6合计20人次4. 主要分项工程施工方案、施工方法4.1 施工方案、施工方法总体安排4.1.1 施工总体原则本工程是由本投标人独立承包负责，在施工中相互协调配合。本投标人将根据各分项工程工点的施工进度和施工特点来合理安排施工人员及施工设备，做到施工科学管理、保证施工质量，以设计文件为准绳，将xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程合同段14、建设为一条高质高效、管理科学、系统稳定的运营管理体系。4.1.2 施工总体方案本标段工程实施分四阶段进行，即施工准备阶段；设备制造、采购及运输阶段；安装施工阶段；完工调试阶段。每个阶段完成规定的工作内容，并为下一个阶段的工作创造条件，做到统筹安排、协调一致、加强配合、有条不紊、顺利施工，确保工期、质量、安全、环保目标的实现。1、施工准备阶段施工准备阶段主要做好以下几个方面工作，准备完成后，按技术规范的有关规定向监理工程师提交开工报告。（1）驻地建设（2）施工技术准备（3）施工队伍准备（4）施工机械、仪器仪表准备（5）施工现场临时动力、照明电源准备（6）其他准备2、设备制造、采购及运输阶段质量优15、良的设备是保证工程质量的前提和基础，在本阶段主要完成以下工作：（1）及时与供货单位签订合同，配合业主做好工厂监造工作。（2）按规定做好材料、设备试验工作，保管好产品的合格证及检验资料。（3）保证物资按计划供应，满足开工及正常施工的需要。3、安装施工阶段本标段工程施工采用人力、机械相辅相成，平行作业为主、流水和交叉作业为辅的施工方法。对于单位工程，采用平行作业方式；对分项工程采用流水作业方式，在各个工序环节，采用成熟定型的工艺流程或工法，保证本标段工程的标准化施工作业。针对本标段工程的特点，安装施工阶段重点抓好以下几方面的工作：（1）协调配合与业主及监理、兄弟施工单位等有关部门建立有效的联系，取16、得他们的大力支持和协助，及时签订相关的施工协议。（2）施工复测（3）工程质量检查（4）材料、设备的进货检验和试验工作（5）对已完工程的保护4、完工调试阶段4.2 主要分项工程施工方案、施工方法4.2.1 工程界面检查确认1、进行外场设备基础施工时，先通过监理工程师对土建工程完成情况进行确认，一有完整工作面，即展开外场基础工作；2、管线敷设前，需对管道工程预埋管线是否畅通进行确认，再确定施工敷设光电缆； 3、室内设备材料施工前，与监理、业主一起确认房建工程是否満足机电工程施工条件，然后确定室内设备安装的具体时间。4.2.2 软件开发1、与业主协商确定软件需求，并形成软件需求分析书让监理及业主确认17、；2、确定软件编制小组，并制定出软件流程图；3、软件组长对软件进行模块划分，并确定各模块间接口要求；4、对各功能模块安排专业软件工程人员进行开发；5、软件小组进行内部交流并与监理、业主就开发过程中需改动的地方进行沟通；6、开发结束后，软件进行试运行和测试，只有各指标达到要求才能装机使用。4.2.3 设备基础1、放样、定位及开挖对准备施工设备基础进行放样、定位，然后按规定尺寸挖掘基坑，基础成形后对基坑进行休整，并将基坑底部夯实。如果基坑底部为软土层，应继续深挖直到硬质土或深挖后用石块填实，以达到浇注条件。2、防雷接地制作在基坑内埋入1根接地极，并用镀锌扁钢引出，约间隔四米埋设一根接地极，确保阻值18、满足要求。3、砼施工工序砼用材料：水泥、细沙、碎石及拌合用水砼的配合比：根据设计要求，将砼所需材料送指定实验室做材料的常规试验，并试配砼比例，提供砼配比报告单。砼搅拌：按配合比报告单的比例，进行配料，对骨料应在施工前计量。拌合时间根据设备出厂说明拌合，拌合好的砼在出搅拌机15分钟内检测坍落度，并观察砼的粘聚性合保水性。砼的浇注：在开挖好的基础侧，固定好模板，在基础内放入钢筋网、法兰螺栓、法兰盘、穿线管并固定牢靠（钢筋网要用石子或其它物体垫高，钢筋网和基坑底部的土壤层要有大于5cm的空隙），人工将拌好的砼，用铁锹铲入基坑，厚度30CM，用插入式震动器捣固。捣固间距应为30cm。同时注意将法兰盘调19、为水平。砼养生：砼初凝后，作好养生。4. 基础浇注完毕后，将空隙部分用土回填并夯实；同时保护好法兰螺栓的螺丝部分，防止螺丝损坏；用木塞或其它硬物封堵穿线管管口，防止异物进入堵塞管道，清理现场。4.2.4 防雷接地为了保证设备稳定可靠的工作和安全以及人生安全，必须有良好的接地系统。 （1）室内精密设备专用接地系统（2）收费岛和收费广场设备的接地系统包括防雷接地和设备的交流工作接地防雷接地：它是保证收费岛和收费广场设备避免遭受雷电袭击而设置的接地，起着保护设备的作用，接地阻值10。交流工作地：同上述（1）的接地（3）接地系统的实施室内精密设备的接地引自房建承包人在机房内提供的小于1的联合接地母线，20、引线采用10mm2的铜心芯接地线。引入前用接地电阻测试仪对该联合接地电阻进行复测，对未满足要求的报请监理批复。收费岛和收费广场的防雷接地和交流工作地由本投标人负责接入房建提供的接地系统考虑到机房的抗静电要求，对抗静电活动地板需进行可靠的接地处理，并在机房内敷设静电泄漏装置。为了确保接地可靠，接地线和接地极间应可靠连接。接地线头一定使用压线鼻连接，并且压接后应用焊锡可靠灌满，确保对冲击电流的可靠泄放。4.2.5 光电缆敷设1、光缆敷设光缆施工工序：（1）单盘光缆的检验（2）光缆敷设（3）光缆施工中注意以下事项 光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中不小于20倍； 有A、B端要求的光缆21、要按设计要求方向布放； 布放光缆的牵引力不超过光缆最大允许张力的80%，瞬间不得超过100%主要牵引力应加在加强芯上； 布放光缆时光缆的转动与光缆布放同步、均匀，避免“浪涌”扭转、打小圈等情况； 在整个过程中，严格注意，避免施工过程中出现损伤光缆的行为。如果发现护层损伤将及时修复。（4）光缆的测试布放完毕，本投标人将做严格的检查，如果发现可疑情况，将及时测量，确认光纤是否良好。光缆端头将做严格的密封防潮处理，不浸水。（5）光纤光缆的接续 端面的制备光纤连接之前首先要将光纤外面所有涂覆层和缓冲层去掉，除去涂覆层时不能伤害光纤的表面。此时由于光纤外面的所有保护层全部被去掉，机械强度会明显下降。然后22、是端面制备。将光纤端面切割的平整、光滑是获得良好接续的关键。 光纤接续把制备好待接续的两根光纤置于容接微调架上，让其自动对准，选择好容接时间和电压即可进行熔接。有的熔接机可在显示屏显示对准情况及接续衰耗情况。整个熔接过程包括以下步骤：A待接续两根光纤端面预加热，并微熔；B微熔的光纤端面因表面张力而均匀整形以及对接熔融为一体；C连接部分的强度保护光纤在接续过程中，接续部位的机械强度明显下降。为了整个光缆线路的安全、可靠，连接部位必须进行接头保护。最常用的方法是使用套有不锈钢丝的热缩管，它不会引起附加损耗。热缩管内有一根热熔管，接续的光纤就是通过此管。当光纤接续完以后，把预先套在等接续光纤上的热缩23、管移至连接处，然后加热（用专用的加热器）至120C左右，约一分钟即可。在加热过程中，热熔管安全熔融并紧紧附着在光纤的周围，使光纤与空气隔离得到保护，并大大增加机械强度。与此同时，热缩管收缩，在两端有微量熔体溢出并立即形成圆球。把钢丝与已接续的光纤紧紧地捆在一起，从而增加了连接部位的机械强度。 光缆护套的连接护套的连接应满足以下要求：A应具有长期保护光纤中接续光纤不受振动、冲击、接力、压缩力、弯曲等机械外力影响；B应具有防水、防潮、防有害气体浸入的密封性能；C应具有耐高低温、耐化学腐蚀、防雷击性能；D具有能拆卸、再连接以及便于分支；连接的性能；E具有收容余留光纤和日后维护操作的必要空间。光缆护套24、的连接主要是采用机械连接法，即使用光缆接续护套把待接续护套的两根光缆连接起来。在光缆施工接续中，为了以后的维修再接续，光缆都要有预留，其长度为25米；在光缆过河、过桥的施工段中，由于再接续的几率大，因此视河宽、桥宽适当增加预留长度。通常为35米或更长。预留的光缆盘放在光缆预留箱中。预留箱分别置于接续部位的两侧附近。2、电缆敷设（1）配管强弱电分开穿管敷设，光缆与电缆及信号线分开穿管敷设，以防相互干扰及漏项。（2）布线A电力电缆不需要多余的线芯，但是全部控制电缆线芯有不少于10的余量；B电缆、电线要根据相关的原理图作清晰地编号标记，用以接序和回路的检查，每根电缆在端头处装有标签，在“竣工”电缆记25、录中给出其参考号；C电缆、电线进入房屋或设备时采用紧压式的线孔，所有的线排列整齐，可靠安装，并且阻止害虫侵入，设置适当支撑减轻电缆终端的重量。在每一进线处要提供一定余量的线孔。D终端接头根据原理图进行标记和识别，电缆、电线的记号用来帮助正常接序。终端接头做成抗震型，由专门的制造厂家生产，并且它的电流使用范围不小于电缆或电线的额定电流值。用在控制、报警回路中的电缆终端接头区分开或者用轨糟夹住。轨槽足够长，能安装更多的终端接头。E全部设备和接线箱有每一根线芯（包括备用芯）分离的终端接头。安装时，电线和终端接头的排序相互致。F为解决在管道中和机壳中电缆的长距离引线，将提供跳线和转换端子。易弯曲的电缆26、恰当地安装，并且保护它不被擦伤、挤压及在通过门或其它移动部分处不被拉紧。G不进行任何无保护电缆的安装。用于结构连接的所有方法将由监理工程师批准。H电缆管道、管沟由土建承包人根据图纸完成。本投标人注意到这些电缆管沟的功能不是唯一的，将有音频、视频或数字通信、低压电缆来分用这些电缆管沟或管孔。I穿缆敷设时将避免出现应力损伤。J当电缆通过电缆孔洞、电缆管道和类似的地方时将做密封处理，防止害虫进入。（3）电缆头制作A电缆头从开始剥切到制作完毕，必须连续进行，一次完成；B剥切电缆不得损伤线芯及绝缘。包缠绝缘时应注意清洁，防止污秽及潮气侵入绝缘层；C电缆终端头及中间头的制作符合工艺要求；D电力电缆的终端头27、中间接头的外壳与该处的电缆金属护套及铠装层均有良好接地。接地线应采用铜绞线，其截面积不小于10mm2。4.2.6 供电设备安装在本工程中，供电设备安装主要是收费不间断电源的安装。在安装过程中应当做到：1、UPS的安装须稳定牢固；2、UPS的安装位置与其它设备远离，保证前往UPS通道通畅；3、安装前须认真核查安装位置的载重量，确定是否能承受UPS的重量，如果安装在防静电地板上，需要在安装位置的防静电地板下增加支撑件；4、安装UPS时，先安装主机和电池柜，然后接线，最后接通电源；5、安装UPS电池时，按规定对安装人员进行绝缘保护；6、在接线时，各线缆接头采用压线鼻连接，并且压接后应用焊锡可靠灌满28、，保证接线接头接触良好，以免出现危险；7、安装时避免UPS部件之间的短路，设备的外壳应有可靠的接地；8、为了减小电冲击的危险，当需要使用接口信号时，要将线连好再将主机连到不间断电源上；9、将UPS连接到带地线的三线主机插座上，此插座必须接有相应的过流保护（保险丝或断路器），若连接任何其它种类插座，将可能引起电冲击的危险；10、避免将UPS安装在有水或过于潮湿的地方；11、不要将任何含有液体的物品放到UPS上或放在靠近UPS的地方；12、减少UPS的过热危险，避免阳光的直射，避免将此单元靠近发热源，例如电暖气或炉子。4.2.7 外场设备（照明及广场摄像机）安装1、外场设备安装（1）设备立柱的安装29、A安装前，先检查立柱的竖直度和强度，不合格的不进行安装；B检查立柱基础是否满足设计要求和技术规范，对不合格的基础是不能按装，只有进行有效处理后才能重新安装。C安装时，注意保护立柱防止撞伤或擦伤，特别注意保护立柱的防腐和防锈表层。吊装大型立柱时，采用麻绳或其它柔性绳索进行吊装，以避免损伤立柱。固定立柱时注意调整立柱的垂直度，对大型立柱采用两个螺母或弹簧垫圈加强固定。D立柱调整好后，如果立柱法兰盘和基础之间存在空隙，应搅拌混凝土进行填充。E做好螺栓和螺母的防腐工作，使用黄油涂抹螺栓外露部分，同时选用镀锌螺母和垫片。（2）外场设备机箱安装A外场设备机箱为全封闭、全天候、防风雨型机箱，放置解码箱、电源30、盒、防雷设备等，机箱安置在各设备立柱预先焊好的底板或外场设备机箱基础上，箱体与底板之间加上防水橡胶垫后用螺栓固定，螺栓不得小于M8；箱体与基础采用M10的膨胀螺栓固定。B机箱外壳防护等级符合GBE65标准。机箱的所有进出线孔均密封、防水以满足防风雨及防潮的需要；C机箱门在关闭时，能够密封并有锁可以锁定。D机箱中设有电源单元，从外界的输入为220V20%AC，单相50Hz电源。E机箱中有防雷电装置以保护设备的安全，其雷电安全防护等级符合中华人民共和国公共安全行业标准A类。在交流电源馈线引入处装设交流电源防雷保护器，信号传输线引入处装设通道防雷保护器，并进行接地处理。防雷保安器安装在被保护设备的最31、近端。F机箱有良好的接地系统，工作接地电阻10。（3）设备安装 安装步骤及方法A摄像设备采用人工上柱安装；B广场照明利用起重车吊装，人工固定安装；C设备到位后进行线缆连接。4.2.8 收费设备安装1、环形线圈制作在收费车道上，与自动栏杆配合的线圈一般设置在车道的中间位置，距两侧的收费岛边缘各约0.6m，顺车道方向设置在自动栏杆臂的正下方，便于实现自动栏杆的保护功能，线圈的长度一般根据具体情况取1.5m到2.5m。在3.2m宽的标准车道上，该线圈大小一般为2m2m4匝，其电感量一般在701000uH之间，将线圈电缆直接双绞后接入栏杆机内。在收费车道上，配合车道抓拍的线圈一般设置在车道的中间位置或32、偏向靠收费窗口一侧，距两侧的收费岛边缘各不小于0.6m，线圈的长度一般根据具体情况取0.8m到1.5m。在3.2m宽的标准车道上，该线圈大小一般为2m1m4匝，其电感量一般在70130uH之间，将线圈电缆直接双绞后接入车道控制机内。设置线圈位置处的路面要求采用素混凝土制作，线圈的位置应在混凝土块的中间位置，且路面的下方无钢筋和铁板等金属材料。（1）线圈切割方法及要求 按设计要求进行线槽的切割A按施工图纸的设计线圈横槽位置确定，用彩笔画出切割位置；B切割线槽时注意加水，以保证线圈槽的光洁度，同时注意保证槽底的平整；C线圈槽要求走线平直；D切割线圈槽拐角处时，既要保证深度又要保持美观，不要将线圈槽33、切得太长；拐角处角度较小，应加切一条拐角线，保证拐角角度大于130度。 线圈槽切割完后用水冲净，烘干：A线圈槽切割完后，应尽快对其冲洗干净；B用吹风机将线圈槽烘干，等干燥后再施工；C沥青路面温度高的的情况下容易软化，影响线圈槽质量，故应该在保证线槽完全干燥的情况下，尽快敷设线圈。 将线圈线缆及线圈压条敷设好A敷设线圈前先对槽底进行处理:用小灰铲或铁钩，将缝内泥土和砂石剔出，然后用扫帚清扫干净；B线圈线缆松紧度适中；C注意线圈槽拐角处留有一定余度，不应绷得太紧；D压条尽量压实；E敷设线缆、压压条过程中难免又碰落一些尘土，应再次用吹风机将其吹净；F在灌胶之前用二甲苯将线圈槽刷一遍，以增强胶与路面的34、粘合力。 将重量比为1:1.8的聚酯A、B混合料灌入缝中:AA、B料配比时应用“称”严格按比例配比，偏差不得超过5%；B搅拌前应先投入A料，再缓缓加入B料，用电钻带搅拌器搅匀，以510分钟为宜。每拌和的数量应依据施工用量测算好，一般应在30分钟内用完。配料时应避免将A或B组份滴在路面上，以免污染路面；C用专用胶枪将聚酯混合料均匀灌入缝中，施工时应自下而上，由前到后进行嵌填，每条缝填完后将其表面刮平；D施工温度要求:530。 养护24小时后填充料固化线圈养护期间要注意现场的保护，防止车辆及人为损坏。 现场保护填充料养护67天后，达到预期效果即可通车。（2）线圈制作的几点注意事项环形线圈安装工作除35、了开槽、布线、填充适当的填充剂等基本工序，本投标人根据以往的施工经验，在安装过程中，还有很多重要的注意事项及建议： 道路的质量将会影响到采集数据的准确性。 道路切割机应使用钻石刀片，切割切口时使用一片钻石刀片一次完成，不可分成两次切割。因为分次切割很难达到要求的精度。 湿切法优先于干切法。干切会将碎石挤入切口石两壁难以彻底清除，而这些残留的砂石会降低灌封材料对道路对粘着力，从而潜在地导致环形线圈过早失效。 在订货时定购足够长度的电缆以避免安装时拼接。如果确需拼接，也只能使用与等级相近的电缆，拼接处必须焊接，且使用防水拼接套件。 当使用灌封材料时，必须戴上一次性手套。 实行适度的交通管制是必要的36、。不要将操作者置于危险环境。 确保线圈安装的位置准确。 在混合灌封材料时应十分小心，尽量较少空气的吸入。搅拌头旋转时，不可将搅拌浆叶提出灌封材料。停止搅拌后用搅拌浆叶刮一刮胶灌的边缘。 如果需要使用加热器加速灌封材料的固化，则必须确保环形线圈不会被损坏。 一旦传感器已装妥且灌封材料已固化，建议用角磨机打磨掉过多的浆料。最佳的安装方式时让灌封材料与路面平齐，以减少轮胎跳过环形线圈的机会。 安装前测试电容：用LCR仪测量接有电缆的环形线圈总电容。测量值应该在相应长度环形线圈和电缆数据表规定的范围之内。测试仪的量程通常设定为20nF。红色探头接电缆的芯线，黑色探头接外层屏蔽线，主要两手不要同时握住两37、个连接端。损耗因子：将电容量程按上述值设置，然后将测量仪切换到损耗因子档。读数应小于0.04。 安装后测试一旦传感器已安装好且灌封材料已固化，应该按照上述步骤再次对环形线圈进行测试。此外，建议接一个示波器到传感器上，采集一辆货车和一辆轿车的典型波形。然后将这些数据打印出来并作为资料永久保存。传感器的输出取决于安装方式、环形线圈的长度，电缆长度以及所使用的灌封材料的类型。本投标人根据以往施工经验，在此将具体安装材料予以详细说明。 线圈电缆型号规格：飞机尼龙腊克线FVN-49/0.26。由直径为0.5mm的49股铜导线构成，截面面积不小于1.5mm2。应用于超低压电路（AC32V以下）； 埋设材料38、：环氧树脂； 埋设后的环形线圈绝缘电阻：500M（DC500V时）； 线圈电感量范围：701000H。2、收费车道计算机机箱安装收费车道计算机机箱安装包括电源接线端子安装、控制线接线端子安装和机箱布线。由于收费车道计算机机箱空间狭小，但内部各种电源线和控制线繁多，因此能否合理安排机箱内部空间并合理布线将直接影响到车道计算机的工作性能以及车道计算机和收费岛设备的联动性能。本投标人根据多年的施工经验，总结出一套很好的施工方法，这种施工方法不仅便于施工，提高施工质量，而且给今后系统维护带来很大的方便。本投标人采用的收费车道计算机机箱是一种可活动式车道计算机机箱，将电源配电端子和控制线接线端子固定在活39、动板上，同时预留好的线缆并绑扎好（这是施工难点，如果预留的线缆过短将使活动板无法完全抽出，如果预留太多将占用过多的空间，并且要求绑扎适当，具有伸缩性但不乱），施工时可将电源配电端子和控制线接线端子通过活动板拉出来接线，便于操作。在电源配电端子和控制线接线端子标上明显的标志，统一布置以便于操作和检修。各种线缆接头采用压线鼻连接（除了部分电源线外），并且压接后应用焊锡可靠灌满。收费车道计算机机箱采用螺栓固定在收费亭底板上。在正常工作时，将收费车道计算机机箱活动板推入机箱内；进行施工或检修的时候，可将活动板拉出进行施工或检修，避免了收费车道计算机检修难的现象。3、计算机网络设备及其它精密设备安装（140、）工艺流程：室内清理、检查安装、调整操作台及其它设备柜安装设备设备连线（2）室内清理、检查：计算机网络设备及精密设备对环境要求较高，比如：粉尘、光线、温度等。安装设备前要对安装设备的机房进行全面的检查和清理，清除室内的粉尘和其它杂物，同时还要检查室内的照明、温度、湿度、地板（一般为防静电地板）是否满足设备运行条件，如有缺陷应重新处理并上报监理工程师。（3）安装、调整操作台及其它设备柜：室内清理完毕并检查合格后，进行操作台及其它设备柜的安装，安装要牢固、整齐、美观。如果设备柜过重，防静电地板（或其它地板）无法承受时，应事先考虑在铺设防静电地板前安装设备柜，如果防静电地板已安装，则应在安装位置拆除41、防静电地板进行安装，安装后对防静电地板进行恢复。操作台及其它设备柜安装好后，根据所要安装的设备尺寸进行调整。（4）设备安装：安装时，要轻拿轻放，按规范操作，摆放平稳并加以固定，通风部位要留有足够空间，以便于排热。同时要注重整体的协调性、整齐度和美观效果。（5）设备连线：连线前，仔细阅读设备安装手册，按图纸进行操作。线缆接头要根据要求制作，保证接触良好。能使用焊接处理的采用焊接，焊接头要焊牢、无毛刺，无虚焊。线缆要留有适当的余地，便于设备检修和操作。4.2.9 交安设施施工本项目交安设施主要包括收费站区标线施工。在交安标线施工时，应注意以下事项：1、 清理施工现场。2、 标线划线定位。3、 涂刷42、标线底漆。4、 标线画线施工。5. 质量保证体系及质量保证措施5.1.1 工程质量保证体系质量是企业的生命，在新形势下，为了进一步加强企业管理，深入推行全面质量管理，使我单位的质量管理、生产经营等方面的工作再上一个新层次，确保我单位承建的xx市xx至xx二级公路改建工程xx收费站收费系統工程合同段工程质量满足业主和社会的要求，使各项质量活动达到规范化、标准化、程序化。本工程施工过程中，我们将严格按照IS09001：2000质量管理体系的程序要求，以高标准、严要求、高起点、上台阶为指导思想：以推广应用新技术、强化施工管理为技术保障;以奖优罚劣、优质优价为激励机制，保证工程质量满足招标文件的要求，43、使工程质量验收一次合格率为100%，优良率在95%以上，以国家优质工程的标准进行施工。本项目将由项目经理直接负责管理，由质检工程师按负责要求进行全面质量管理，现场成立以质检工程师为组长的质量检查保证小组。图 02 质量保证体系图5.1.2 质量保证措施建立针对本项目的质量保证体系，采取有效手段，制定工序、工艺、分项、分部工程操作标准和质量标准，使整个生产过程连续、稳定地处于受控状态，保证各分项、分部和单位工程达到国家和行业标准。针对本标段工程的质量环活动状态内容如下：1、任务承接与施工调查对施工环境、水文气象、地形地质、交通、通讯、原材料、地方材料、行政规划、民风民俗等全面调查，为落实质量体系44、打好基础。2、施工准备（1）制定完善的组织：负责分工，确定对各个工作岗位的工作要求，将责任落实到人。（2）完善的创优规划：应按照相应的技术规范、标准执行，对各项工作的进展、完成量、达标要求进行评价。（3）内业资料：对技术资料做出相应的管理方式，并制定文件类别命名方式以便确认。（4）全面认真按照合同要求、招标文件、设计资料和当地行政部门有关规定及质量控制计划，选定机械设备，对现场进行复核与控制测量，调迁和培训参建队伍，完成临时工程。3、材料设备采购（1）明确采购的材料、设备、器具的规格型号、卖方信誉及检验的资料，并在驻地监理工程师的监督下实施，杜绝不合格产品进入本项目。（2）对设备的采购、生产制45、造、运输过程制订相应的管理措施，关键工作由专人（业主、监理、本承包人）进行现场监督。（3）对所购设备严格按供货合同及相应技术要求、考核标准和进行验收。4、设备安装施工（1）施工过程的控制主要通过质量体系的正常运行，参照设计及规范要求、工艺标准和操作标准，对分项、分部工序进行检验、检查和评价。采用全面质量管理等各种现代化手段进行统计、分析和预测。对原材料、工程实体连续检测，提高参建人员的素质和技术水平，对工序、工艺和整个施工过程进行有效控制。为了达到有效控制必须作到：工期、质量、成本三位一体；各职能部门明确控制任务，进行密切合作， 作好仪器和设备的检测保养。（2）确定施工阶段的关键工序，并采取相46、应的质量控制措施，上一工序施工质量达不到要求，不能进行下道工序施工。5、试验与检验：进货检、工序检、分项分部检、预检、隐检、功能检等，作到及时、明确、可靠。6、竣工交验：首先由竣工单位汇集分项、分部验收记录及试验检测资料，对各单项工程进行最后检测、评价，实行内部自验，接受监理工程师监验，合格后办理交接手续。7、回访与保修：配备足够的人力、物力自费检修，做到迅速、及时。6. 工程工期的措施6.1.1 工程进度计划若我公司中标，假定本工程将于2007年1月4日开始联合设计，通过联合审查后于2007年1月14日进场施工，按照招标文件工期要求，于2007年2月14日完工。依此工期，我们排出了符合工期要47、求的切实可行的总体计划安排供业主审查。需说明的是，计划安排是假定配套土建设施、站房、供电等基本具备条件，以便可以开工着手进行机电部分的工程实施工作。另外，我们也做好与土建、房建交叉施工的准备。在实际实施时，我们将按照“条件具备一处，立即开工一处”的原则来组织施工，与土建、房建单位一起，相互配合，共同努力，以确保工期按计划进行。再者，我们将及时进场，配合监理及相关单位，做好配合土建、房建设计图纸的检查以及施工情况、工程质量的检验工作，以确保土建、站房等施工符合机电工程的要求，避免出现重大错误而返工，解决时间，确保工期。本工程的总体进度计划安排见下表。表 03总体进度计划安排表序号项目名称开始时间48、完成时间1联合设计2007年1月4日2007年1月14日2施工准备2007年1月7日2007年1月14日3设备采购2007年1月7日2007年1月31日4运输2007年1月14日2007年2月4日5安装调试2007年1月21日2007年2月10日6收费系统调试2007年2月10日2007年2月12日7完工测试2007年2月13日2007年2月14日8试运行2007年2月15日2007年8月14日9技术培训2007年1月20日2007年2月14日10竣工文件2007年2月16日2007年4月15日11交工验收2007年8月15日2007年8月16日12缺陷责任期2007年8月17日2009年8月49、16日* 假定开工日期。6.1.2 确保工期措施针对本工程的特点，本单位将充分发挥专业技术特长及现代科学管理的优势，做到“三快”：进场快、安家快、开工快。在“保证重点工序，兼顾一般工序，统筹安排，全面展开”的原则下，掀起施工生产高潮，高速度、高标准、高质量地按照设计要求及施工组织设计的工期计划安排，完成本工程的施工任务。1、组建强有力的现场指挥机构（1）组织强有力的现场指挥机构，对施工实行全过程的动态管理，严格控制施工进度，确保各工序、各项目的协调进展，整体进展达到最佳速度。同时合理配置作业队，并配足技术工人。充分、细致地做好开工的施工准备（技术、人员、物资）工作。（2）成立协调组，和有关施工50、单位密切配合，将施工的相互干扰降低到最低限度，搞好与建设单位、监理单位、当地政府的协调配合。加强与有关单位的协作，搞好与当地群众的关系，创造良好的施工环境，避免发生阻工现象，延误工期。（3）按照工期目标，项目经理部制定详细的分工序、分阶段实施性工期控制计划。作业队做出月、旬计划，班组做出周、日计划。（4）认真做好本标段的施工规划部署工作，严格以施工设计文件为依据，以建设单位精神为准则，认真编制实施性施工组织计划和阶段性施工方案，科学安排、精心组织，采用网络技术指导施工，在工、料、机各生产要素安排上达到最佳组合，保证供应，满足需要。协调好施工项目的顺序衔接工作，避免干扰、窝工，加快施工速度，确保51、工期。（5）项目部、施工队、班组层层签订工期包保合同，使工期与个人效益挂钩，奖勤罚懒，全面调动参建人员劳动积极性，提高生产效率。2、强化职能控制（1）项目部根据设计图纸和复测情况分别编制建设单位提供的材料、设备详细计划及自购的材料详细计划，以及供货时间，以满足施工需要，又不造成材料、设备积压。物资部门要疏通供货渠道，及时组织供货，保证设备材料及时到位，不因供货延误而影响工期。（2）加强与监理工程师和建设单位的联系，采用随工检查的方式，及时做好已完工程的检验和签认，及时进行工序转移，提高时间的利用率。（3）对重、难点的工序由项目部组织技术专家进行科技攻关，并制订相应的实施方案，在人员安排上采用技52、术密集型，加大技工比例，确保重点、难点工序的进度。（4）强化施工现场的标准化管理，加强施工组织指挥与协调工作，定期和不定期开现场分析会，掌握施工动态，依据存在的问题及时调整力量、机械设备和主要材料，保证施工顺利进行。3、编制“保证工期关键线路网络图”网络图强调工程进度安排的总体性和协调性，从全局出发，综合布局，精心设计，精心安排并明确规定各分部、分项工程的起止日期，力求各分布工程与总体计划安排的协调统一以及各分项工程的衔接顺畅，从而实现指导具体的工程施工工作的目的。4、加强设备采购合同的追踪管理（1）加强设备采购合同的追踪管理，通过多种形式，了解和掌握设备生产、制造和采购情况，以做到心中有数。53、（2）及时按招标文件的规定安排相应的设备工程监造，并进一步把握关键设备的生产（制造）进度情况。（3）根据现场施工的进度情况，妥善安排各项设备的进场时间，保持适度的提前量，留出一定的设备到场后清点检验的时间，力争做到既不要求设备过早进场，以避免产生设备制造商因生产时间过少而影响设备质量的问题，另一方面也减轻设备过早进场而带来的看管、维护方面的压力，避免发生设备的质量因进场早等原因而可能受到的影响，同时又要杜绝发生设备到不了场而影响施工进度的情况。5、因地制宜协调工期进度计划的落实根据现场施工进度，随时修改、调整施工进度计划，确保工程施工的计划性和科学性，同时做好充分的人力、物力、财力方面的各项准54、备，准备安排更多的力量进行多个施工组、多个作业面的同时交叉施工，以取得在单位时间内完成工程量成倍增长的结果，进一步保证工期。6、加强内部管理，充分发挥本公司的技术优势在本项目工程施工中，我们将针对本工程，强化公司内部各职能部门之间的管理，确保本项目各种供应和支持的及时。同时加强项目经理部与公司下属分公司之间的分工配合，一旦工程需要，各分公司能立即组织相应的工程技术人员赶赴现场进行技术支持，以解决多个作业面、多个施工组同时交叉施工而可能带来的技术力量不足的情况，从而保证工程按时、高质的完成。7、资金保障我公司决策层对本工程项目非常重视，若我公司中标，将列入公司重点工程项目，并对本项目所需的资金进55、行特别支持。具体为：开工初期，在工程预付款未到位之前，从公司财务调集一部分资金投入项目经理部，主要用于项目经理部的设立及联合设计、设备材料的采购等；在项目实施过程中，我公司还将投入适当资金专门用于在工程款不足的情况下工程的实施，以保证不因资金阻滞延误工期。7. 冬季和雨季特殊环境的施工安排7.1 冬季施工安排1、冬季由于天气较冷，可调整好外场作业和室内作业的进度，尽量安排在室内进行作业，以保证工期和质量。2、非要在外场作业时，使用电热暖风机加温等办法，提高工作面温度；对外场设备基础制作时，混凝土中加速凝剂、防冻机等外加剂，提高防冻能力；严格控制开挖和灌筑时间，混凝土养护采用保暖蓬布覆盖。3、在56、确保冬季施工质量的同时，严格安全保障措施，施工时要注意防滑；加强现场电源管理，电源开关、控制箱等设施管理。7.2 雨季施工安排本单位在雨季以及雷雨季节施工时，采取以下有效措施，避免造成人身、设备安全事故：1、雨季施工时，随时关注当地气象的变化，尽量不安排雨天室外施工。2、在设备基础预制件时，及时转运弃土，作好基础在雨天的保养，使外场设备基础建设不会破坏土建工程雨天排水的正常运转。3、要做好各种材料、电子设备的保管工作，防止材料及设备受潮腐蚀。4、现场的各种作业间、机械设备防雨要搭设严密，避免漏水；各种电器设备要安设可靠的漏电保护装置；各种房屋、库房前后修筑截水沟、排水沟。5、在光缆敷设时，不允57、许光缆敞口过夜，更不允许雨天接续，以免造成对传输线路的影响。6、在外场电缆敷设时，杜绝电缆敞口淋雨浸泡，电缆成端接续尽量避开雨天作业。7、在雷雨季节施工时，只有在接地设施完善及符合要求后，才能进行外场设备安装调试。8. 安全生产及文明施工保证措施8.1 安全保证体系8.1.1 安全管理组织机构1、建立健全安全生产管理机构，成立以项目经理为组长的安全生产领导小组，全面负责并领导本项目的安全生产工作。主管质量安全工程师为安全生产的直接责任人，项目总工程师为安全生产的技术负责人。2、项目经理部设专职安全技术人员，施工队设安全室，配置专职安全员。8.1.2 落实安全生产责任制1、项目实行安全生产三级管58、理，即：一级管理由经理负责，二级管理由专职安全负责，三级管理由班组长负责。2、完善各项安全生产管理制度，针对各工序及各工种的特点制定相应的安全管理制度，并由各级安全组织检查落实。3、建立安全生产现任制，落实各级管理人员和操作人员的安全职责，做到纵向到底，横向到边，各自作好本岗位的安全工作。4、项目开工前，由项目经理部编制实施性安全技术措施，对项作业编制专项安全技术措施，经领导小组同意后实施。5、严格执行逐级安全技术交底制度，施工前由项目经理部组织有关人员进行详细的技术安全交底。项目工程队对施工班组及具体操作人员进行安全技术交底。各级专职安全员对安全措施的执行情况进行安全技术交底。各级专职安全员59、对安全措施的执行情况进行检查、督促并作好记录。6、加强施工现场安全教育（1）针对工程特点，定期进行安全生产教育，重点对专职安全员、安全监督岗岗员、班组长及从事特种作业的电工、焊接工、高空作业的安装工、机动车辆驾驶员进行培训和考核，学习安全生产必备的基本知识和技能，提高安全意识。（2）未经安全教育的管理人员及施工人员不准上岗。未进行三级教育的新工人不准上岗。变换工种或参加采用新工艺、新工法、新设备及技术难度较大的工序的工人必须经过技术培训，并经考试合格者才准上岗。（3）特殊工种的安全教育和考核，严格按照特种作业人员安全人员安全技术考核管理规则执行。经过培训考核合格，获取操作证方能持证上岗。对已取60、得上岗证者，要进行登记存档规范管理。对上岗证要按期复审，并要设专人管理。（4）通过安全教育，增强职工安全意识，树立“安全第一，预防为主”的思想，提高职工遵守施工安全纪律的自觉性，认真执行安全操作规程，做到：不违章指挥、不违章操作、不伤害自己、不伤害他人，不被他人伤害，确保自身和他人安全，提高职工整体安全防护意识和自我防护能力。7、认真执行安全检查制度项目经理部保证检查制度的落实，按规定定期检查，经理部每10日检查一次工程队安检部门每7日检查一次，作业班级实行每班班前、班中、班后三检制，不定期检查视工程进展情况而定，如：施工准备前、施工危险性大、采用新工艺、季节性变化、节假日前后等时要进行检查，61、并要有领导值班。对检查中发现的安全隐患，建立登记、整改制度，按照“三不放过”的原则制定整改措施。在隐患没有消除前，采取可靠的防护措施。如有危及人身安全的险情，立即停工，处理合格后方可施工。8.2 文明施工措施8.2.1 文明施工目标文明施工是一个企业形象、管理、技术组织措施的综合反映，也是职工队伍精神风貌的具体体现。本单位将抓好文明施工管理工作，制定文明施工控制措施，加强职工文明意识教育，提高职工施工职业道德和文明施工意识。其施工目标如下：1、严格遵守本工程施工招标文件的要求，进行施工现场管理工作，作到工完场清，恢复原貌。尊重当地的文化习俗，加强职工以及民工的文明施工教育，开展文明施工活动，创62、建文明施工现场。2、加强精神文明建设，遵守国家的法律法规，不违法乱纪。施工人员互相协作，互相支持，为施工营造一个良好的内部环境。3、以对工程质量高度负责的责任感，做到对每道工序、每项分部工程严格把关，不以劣充优，不偷工减料，以一流的工程、一流的敬业精神，树立文明施工的良好形象。4、开展文明竞赛活动，提倡文明用语，做到文明施工。8.2.2 文明施工保证措施1、坚持两个文明一起抓，积极与当地政府、群众建立良好的联系，创造良好的施工环境。2、按本工程施工要求进行施工现场管理工作，做到工完料净场地清，恢复原貌。3、驻地做到清洁卫生，职工食堂、宿舍、办公室、库房要整洁干净，摆放合理，以反映企业的良好形象63、及风貌。4、开展文明竞赛活动，提倡文明用语，做文明职工。5、密切与监理、建设及设计单位的关系，发现问题协商解决，做到互谅互让，以礼相待，举止文明。6、各类资料记录齐全，装订整齐，完整良好。8.2.3 文明工地建设1、施工现场进行标准化管理。施工队伍驻地统一设立任务栏、宣传栏、工程简介牌、形象进度牌等，施工现场设立安全警示牌、宣传牌等，并做到设置合理，布局整齐。2、施工现场要做到道路平整、畅通，材料堆放整齐、标志清晰。机具车辆定位停放，进出有序，临时排水系统畅通，管线排列整齐，各种标志醒目，生活设施清洁卫生。3、驻地做到清洁卫生、职工食堂、宿舍办公室、库房要干净施工人员一律持证上岗、挂牌施工。464、现场规划合理，生活区建设整齐有序。5、加强治安保卫工作，项目经理部设立专人负责安全保卫工作。队、工班有兼职人员负责。群防群治，杜绝施工现场的刑事案件、治安事件的发生，确保工地无聚众闹事、无财产被盗、无易燃易爆物品丢失事故发生，为施工提供良好的治安环境。9. 售后服务措施本投标人在过去的工程施工经历中，一贯本着对业主负责的态度把售后服务当成一项重要的工作来做，并且通过及时、有效的售后服务工作，使系统始终处于良好的运营状态，获得了业主们的一致好评。在本合同的实施期间，本投标人将利用我们雄厚的技术支持和丰富的施工管理经验为业主提供方便、快捷、完善的售后服务。本投标人郑重承诺，如果本投标人中标本合同65、工程，我们将按下述（不限于此）内容为业主提供售后服务：1、售后服务阶段本投标人将安排参与过本工程施工的工程技术人员1人常驻现场。2、第一年常驻人员每周前往现场了解系统的运营情况，对设备进行检验、调试并对设备进行诸如：清洁、上油、补漆等正常维护工作，并提供技术再培训和咨询服务。3、第二年现场常驻人员每季度前往现场了解系统的运营情况，对机电设备进行检验、调试和对设备进行诸如清洁、上油、补漆等项正常维护工作。4、除了正常的系统维护外，对现场出现的突发性故障，不论是否属于本投标人的责任，本投标人将按照业主的要求提供24小时服务，紧急呼叫的响应时间要求在24小时内到达现场。5、对未储备系统所需的零配件，66、本投标人将以最快的速度，处理故障使设备正常运行。6、至于设备或零配件的损耗或损坏是因为人为疏忽、误用；或人力不可抗拒的因素所造成，从而产生的费用，本投标人将在中标后与业主共同商定详细的确认原则和支付办法。7、本投标人承诺：本投标人将按照业主的指示，随时签署缺陷责任期后的维修保养合同。8、本投标人将完整的向业主提供本工程所用设备和材料的生产厂家和供货商（代理商）的名单，包括地址、电话、传真、邮编和联系人等。9.1 服务质量保证体系1、本投标人常设售后服务监督检查机构，负责日常对现场服务的检查和监督。本投标人的售后服务监察机构将随时与业主保持热线联系，向业主发放服务意见表、现场服务信息反馈表等，对67、业主反映的问题，将采取措施予以改进和修正，对服务态度不良的工作人员将给予警告、调离、行政处罚直至开除；2、本投标人主要领导和主要技术负责人经常到达现场，听取业主的各方面意见，改进服务工作，让业主满意。10. 廉政措施本投标人在项目施工时，将遵守交通部关于在交通基础设施建设中加强廉政建设的若干意见以及有关工程建设、廉政建设的规定，为做好工程建设中的党风廉政建设，保证工程建设高效优质，我公司将采取如下廉政措施：1. 我方严禁以任何理由向业主或监理行贿或馈赠礼金。有价证券，贵重礼品。2. 我方严禁以任何名义为业主或监理人员报销应由业主或监理单位或个人支付的任何费用。3. 我方严禁以任何理由安排业主或68、监理人员参加超标准宴请及娱乐活动。11. 其他应说明的事项1、本项目配备较完善的机电系统，从某种程度上讲它们是一个先进的电子系统或者说是计算机系统，其中包含了由全套软件和先进的机电设备组成的网络系统。连续6个月的系统试运行期结束后，系统的交工验收完毕，其主要功能及各项指标均得以实现继而投入正常的运营之中。在使用过程中将会发现一些需要改进和完善的地方，这些问题将会在系统的缺陷责任期内得以解决，使得系统的性能得到不断完善、提高和优化。2、在这一时期，由于使用单位系统维护人员及收费管理人员刚刚投入工作，对设备的使用还不十分熟练；或在整个系统中，由于个别机电设备得性能不十分稳定，需要维修或更换，从而使69、系统运行中局部出现问题或故障。这些问题本投标人将会及时解决，以确保整个路段收费工作的顺利进行。3、根据本投标人以往的经验，在这一时期用户应安排有一定机电基础知识及计算机技术的人作为系统维护人员。系统在运营初期，维护人员对机电系统将有一个了解熟悉掌握的过程，但其初期处理问题的能力仍然有限。在本投标人处理问题时，他们除可以配合我们工作以外更应加强学习，多看、多问、多学和多动，在最短的时间内掌握解决常见问题的能力。4、系统维护人员经过前期的培训和在缺陷责任期得到更进一步培养和锻炼，逐步掌握了系统使用和维护的技能，常规问题的处理得心应手。5、本投标人在整个缺陷责任期内提供免费服务以纠正、修复或更换制造70、和设计上的缺陷，由此引起的额外费用全部由本投标人负担。6、保修仪表及工具包括所有维护检修中所需要的测量仪表、各种安装工具等。本投标人确保保修仪表与工具处于完好状态，不影响系统维护使用。11.1 两年服务费用1、正常或非本投标人责任所造成的设备损坏，本投标人提供免费服务，所发生的设备、材料费按投标文件所列单价由业主负责向本投标人支付；2、具体事宜将在中标后在合同文件中与业主协商确定。11.2 终身服务如果业主需要本投标人提供终身服务，本投标人将予以响应，并就相关事宜与业主协商，签署终身维护协议。11.3 缺陷责任期内的保修一个先进的公路机电系统除了要有完善的设计和高质量的建设外，其售后运营中的管理和维护也是至关重要的。因此，缺陷责任期时间为2年，本投标人认为：从相应路段交工验收完成之日算起的缺陷责任期是一个优良工程实施过程中必不可少的重要环节。这一时期系统的主要表现如下：1、整个系统的稳定性和可靠性得到不断地完善。2、在日常维护及运营中出现的一些问题也将会得以及时解决进而对系统加以不断的改进和完善，系统所具有的某些先进性也将得以体现。3、系统维护及操作人员得到更进一步的培养和锻炼，逐渐掌握了系统维护和使用的技能。工程总体计划表（横道图） 收费系统合同段说明：本施工总体计划表按招标时间计划进行，在实施时，将根据具体情况进行调整