1、10万39层业务大楼智能化系统集成工程施工组织设计方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月 目 录 1公司营业执照.施工资质证明82工程组织实施综述92.1编制说明92.2编制依据92.3工程概况102.4工程范围112.5施工组织总则113工程施工计划123.1总体部署123.2施工组织管理目标133.3项目组织机构13项目组织管理模式14项目管理班子组织结构图14项目管理班子各成员职责163.4施工准备工作17施工技术准备17施工现场准备18施工现场平面布置18临时电路设置19临时供水设置19消防点布设12、93.5设备材料组织和管理193.6施工界面协调管理20智能化总包在工程管理中的角色21土建总包和相关设备安装单位与智能化总包的工程界面213.7工程量进度时间表及含税费造价224施工总平面布置图及说明(现场管理与人员组织)224.1项目组织机构23技术管理24试验测试管理24现场服务24图纸文件管理24质量控制管理25商务合同管理25采购管理25绘图管理254.2主要技术和管理人员一览表255施工设备、工具及检测仪表配备276施工组织及方法、施工程序说明和附图286.1施工组织计划28总体部署28施工组织管理目标29施工准备工作30设备材料组织和管理31施工界面协调管理316.2各弱电子系统3、工程实施方案32桥架线槽32线管敷设36电缆敷设40安全防范系统41一卡通系统（含停车场,人流闸及离线式巡更）47楼宇自控系统545.3弱电总包工程调试、测试与验收595.3.1 标准规范59工程验收阶段60验收方法60安全防范系统测试与验收60停车场管理系统检测63人流闸管理系统检测65楼宇自控系统的调试验收66验收文件736劳动力控制（劳动力强度曲线图）746.1.劳动力选择应考虑的因素746.2.保证劳动力供应的措施747施工供水、供电需求计划及解决措施和材料供应计划757.1.施工供水、供电需求计划及解决措施757.1.1.临时电路设置757.1.2.临时供水设置767.1.3.消防点4、布设置767.2.设备材料组织和管理768工程施工技术与保障手段788.3系统工程质量保障手段80设计控制80文件控制82采购83生产过程控制84出厂检验85现场控制85改正措施87装卸、储运、包装及发运898.4系统工程质量保证体系91质量方针和质量目标91质量职责分配91质量记录92质量检验评定的依据92质量控制中的工具、技术和方法938.5工程质量的全方位保证94加强进场材料和设备的采购控制和检查验收工作：95加强技术方案和施工工艺的交底工作：95建立质量控制，检查和验收制度95加强隐蔽工程预埋电管的保护工作96质量保证具体环节96正确处理好质量管理工作中的三个关系979工程工期保证措施5、979.1进度控制原理989.2工程进度计划表999.3进度报告与进度会议100周计划100月计划100进度会议1019.4工期进度保障措施101入场阶段101施工图设计阶段102供货阶段102安装阶段103调试阶段104系统交验阶段1049.5劳动力控制计划105劳动力选择应考虑的因素105保证劳动力供应的措施10510安全保障措施10510.1建立安全管理体系10610.2建立安全教育制度10610.3安全防范重点10810.4安全措施10811防风，冬、雨季及防雷施工措施11312脚手架答接注意事项11313文明施工的保证措施113施工现场文明措施113现场保卫措施114材料管理文明措施6、115生活卫生措施11514成品保护安全措施11515资金使用计划11616培训计划11716.1培训目的11716.2培训内容11716.3培训大纲118对操作和维修人员的培训大纲118对工程管理人员的培训大纲11816.4培训时间11816.5使用的培训设施11916.6培训的组织管理11916.7受训人员的数量及要求11916.8培训地点12016.9培训跟踪12016.10课程效果的评估方法12016.11培训费用12017售后服务计划12017.1工程的保修期12017.2售后服务实施方案120维修反应时间121工程巡检回访121现场排除故障或技术指导121紧急异常情况的及时处理127、2建立并保存完整的系统文档122可向用户提供的优惠条件122维护方案与计划12217.3售后服务其他承诺12218安装、调试配合条件表123施工组织方案1 公司营业执照.施工资质证明2 工程组织实施综述2.1 编制说明 工程组织实施是整个项目建设成败的关键，在项目开展前制定出一个切实可行的方案，在项目开展中按照该方案执行，实现高质量的安全生产，才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。2.2 编制依据 本施工组织设计作为指导xx广场的智能化系统工程施工、安装工程的施工依据，编制时对工期目标、质量目标、项目管理机构设置与劳力组织、施工进度8、计划控制、机械设备及周转材料配备、主要技术方案及措施、安全保证措施、文明施工及降低成本、推广新技术维护管理等诸多因素，尽可能作了充分考虑，突出其科学性和可行性，确保工程的顺利进行。1) xx广场的智能化系统设计图纸和招标文件2)智能建筑设计标准GB/T 50314-20003)民用建筑电气设计规范JGJ/T 16-924)民用建筑电气设计规范条文说明JGJ/T 16-925)民用建筑电气设计规范详解手册JGJ/T 16-926)建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T 50311-20007)建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范GB/T 50312-20008)建筑与建筑群综合布线系统工程9、设计规范修订本CECS 72：979)工业企业通信设计规范GBJ42-8110)商业建筑电讯布线系统标准.第1部分；通用要求11)商业建筑电讯布线系统标准.第3部分；光纤布线部 件标准12)商业建筑电讯通道及空间标准TIA/EIA-569-A13)商业建筑电讯基础结构管理标准TIA/EIA-606-A-200114)电气装置安装工程低压电器施工及验收规范GB50254-9615)电气装置安装工程1KV及以下工程施工及验收规范GB50258-9616)电气装置安装工程科研照明装置施工及验收规范GB50259-9617)通风与空调工程施工及验收规范GB50243-9718)电气装置安装工程蓄电池施10、工及验收规范GB50172-9219)建筑装饰工程施工及验收规范JGJ 73-9120)建筑物防雷设计规范GB50057-9421）火灾自动报警系统设计规范GB50116-9822)高层民用建筑设计防火规范GB50045-9523)有线电视系统工程技术规范GB50200-9424)工业企业共用天线电视系统设计规范BGJ120-8825)卫星广播电视地球站设计规范GYJ41-8926)工业企业共用天线电视系统设计规范BGJ120-8827)有线电视广播技术规范GB/T106-9228)30MHZ-1GHZ电视和声音信号的电缆分配系统GB/T6510-199629)相关行业标准30xx公司内部程序11、指引及标准2.3 工程概况本工程为xx广场的智能化系统工程。该业务大楼总建筑面积为10万m2，其中地下5层，面积约为27000 m2，地上39层，面积约为74000m2。各楼层功能为：l 地下一,二层作车库及设备用房l 地下三,四,五层作设备用房l 首层至四层作对大堂、外服务大厅、银行,餐厅及办公l 六至三十九层为办公室,其中二十二,四十层为设备层2.4 工程范围本次智能化系统工程包括如下子系统：l 智慧屋宇系统l 安保监控及巡更系统l 闭路电视系统l 车道闸系统本项目的工作内容包括以上各子系统的深化设计、系统工程施工、货物供货、安装、调试、培训、验收及相关技术服务。2.5 施工组织总则我司对12、项目进行了认真的研究，确定了合理的部署，我们本着“科技领先，方案先行”的指导思想，以业主提供的有关招标文件及施工图纸为依据，并通过查看现场，组织最精干的专业技术人员综合智能化各子系统的要求、内容、规模，对整个智能化工程的总体方案及关键部位的施工技术方案进行了全面细致的分析和周密严谨的计算，力求我们的方案达到质量优、工期短、安全、经济的综合优化效果。本工程将按照项目法管理组织施工，组织有丰富施工经验的管理人员以及施工队伍组成精干的项目班子，充分发挥我们公司的综合优势，精心组织，综合协调，统筹安排，严格控制工程质量，确保工程按期优质完成。以最快的速度调派施工所需的各类人员（包括设计师）、机具设备，13、落实材料的选样、封样及订购工作，尽快形成施工的高潮。我们将凭借公司雄厚的技术力量，精良的机具设备，施工人员年轻化，知识文化程度高的优势，采取合理的赶工措施，确保工期目标的实现。同时，为确保质量目标的实现，将从组织上、制度上、措施上全面落实质量保证体系，抓好施工前、施工中、施工后的质量控制，建立健全以项目技术负责人为首的质量保证体系和监督控制体系。加强对施工队伍，材料质量、施工方案及施工环境的控制。3 工程施工计划3.1 总体部署施工组织总体部署以系统工程理论为指导，辅以科学的施工计划管理，确保合同的履行。在规定的工期内完成合同，并且争创工程质量全优，是xx公司施工组织总体部署优先考虑的目标。为14、了实现上述目标，须作好施工组织总设计，对劳动力、施工机具、材料需要量等作好充分的准备，才能保证工程进度。如下图所示，为施工组织总体设计的程序框图，它直观表明了施工组织设计的各个环节。为此，xx公司组织了强有力的项目管理班子，负责整个智能化系统的项目管理和施工的总体协调，负责制订施工项目的总体进度计划和阶段目标计划。由中国部工程总监担任项目总协调，旨在直接调动技术与管理人员，提供专业化支持，同时协调中国部各类专业管理人员，以保证对此项目的快速响应和支持。同时，发挥我公司的管理及技术优势，科学组织、精心施工，严格履行合同，确保实现如下各项目标。3.2 施工组织管理目标l 质量目标：严格按规范和设计15、图纸施工，分部、分项工程一次验收合格率100%，质量评定等级达到优良标准。l 工期目标：确保在合同生效后七个月完工。l 安全施工目标：加强安全教育，完善安全措施，确保无重大安全事故，轻伤频率控制在0.2%之内。l 文明施工目标：严格总平面管理及进出场安全保卫制度，创建建筑工程安全文明工地。l 环保施工目标：施工场所噪声达到国家限值标准；施工现场污水排放和固体废弃物的处理符合环保局的规定；节约用水，节约用电，降低材料的损耗；使用环保材料；室内空气质量符合国家标准。l 服务目标：信守合同，认真协调与各有关方面的关系，接受业主、监理公司及xx市有关部门对工程质量、安全和现场管理的监督。统筹安排、节约16、资金，积极为业主着想，切实有效地利用工程资金。努力处理扰民及民扰问题，做到投诉率为0。3.3 项目组织机构xx自控对重点工程项目（如本项目）的工程实施管理将会采用特别的管理机制：重点工程项目指挥部和现场项目经理部两级直接管理重点工程项目指挥部是以所承接工程被纳入国家、地方重点工程为依据而专门设立的，是重大项目的最高负责部门，负责签定合同、订单，制定关于该项目的一切法律文书，监管合同的执行情况与项目的进展过程。重点工程项目指挥部全力支持现场项目经理部的工作，接受建设单位与分包单位的投诉，统一调配xx自控的各种资源、协调各部门的行动，建立快速反应和紧急处理机制，从而保障现场项目经理部圆满完成重大工17、程项目。工程总指挥长由xx公司中国区工程总监担任。下设xx公司工程/技术部，由工程总指挥长直接领导，负责项目实施过程中技术力量的安排，及时解决工程在实施中遇到的各种技术问题，安排境外商品的采购供应，确保商品质量与货期，定编5人。另外，在总指挥部设立热线电话，由指挥部秘书管理。3.3.1 项目组织管理模式现场项目经理部负责工程的具体实施和协调工地各方关系，进行项目现场管理，代表本公司执行项目管理职能，及时解决工程中遇到的各种问题，安排人财物力资源，推进项目的工程进度，组织安全文明生产，保障工程质量，如期完成项目。现场项目经理部是xx公司在施工现场的全权代表；本公司决定安排技术及管理方面与本工程相18、类似的特殊经验及曾经与之合作过的高级项目经理来担任现场项目经理，全面管理工程进度、质量、安全文明生产，进行工程质量、安全文明生产、商品的采购供应、后勤仓管、资料文档、行政事务的管理，重点处理与国际管理接轨的各项事务；设立项目副经理、技术负责人来协助项目经理推进整个项目的组织实施、如期优质的完成弱电分包工程。本工程采用项目经理负责制，项目经理有绝对权力调配本工程现场人力、物力、财力和优先使用公司其他工程范畴的资源，保证工程保质保量按时完成。3.3.2 项目管理班子组织结构图我公司为该项目配备的管理班子组织结构参见下图：高级项目经理技术负责人项目副经理项目工程师后勤保障组文档/资料质量、安全管理项19、目工程师绘图管理保安监控及巡更系统变风量末端系统楼宇自控管理系统BAS闭路电视系统车库管理系统3.3.3 项目管理班子各成员职责l 项目经理：实施并全面履行合同，处理合同变更，协调与总包，业主及监理的关系，接受建设单位和总包及监理的监督；对工程进度，质量和成本进行总体控制；组织工程验收，交工和结算；负责项目人员组织调配，向公司提出人员增减计划；领导制订施工计划，审定各种施工方案；对外重要文件的审定和签发；考核、评定项目管理人员的业绩。l 项目副经理：接受项目经理的委托，代表项目部处理现场事务，负责整个项目的施工协调管理，推进项目的施工计划的进行，解决各种紧急事件，在项目经理不在时可以代表项目经20、理调配本工程现场人力、物力、财力、合伙施工队和优先使用公司其他工程范畴的资源，保证工程保质保量按时完成。由于合景弱电分包工程是采用国际工程管理经验的国内工程项目，其建设单位、专业设计单位、监理公司均为国内企业，而且弱电项目的施工过程中还要选择一些国内的专业施工队，为了让项目经理能够更加有效的管理好整个工程，本公司安排了具有多年弱电系统设计安装调试经验、熟悉国内施工管理习惯、具有管理国内大型弱电项目经验的项目经理（xx公司深圳部的项目经理）来担任本项目的项目副经理，协助项目经理来管理具体的施工流程，其工作的重点是管理好弱电分包工程中各个系统的施工进度，协调沟通与土建、水电、暖通、空调、幕墙、装修21、等专业的合作。l 各项目工程师：负责各个系统的全部施工管理，协助项目经理来管理各个系统的进度、质量、安全生产，推进项目的进行，解决各种工程问题，公司决定抽调具有丰富工程经验的、处理过相应系统设计施工调试、管理过类似大型集成系统工程的工程管理人员担任。l 技术负责人：负责组织调配我方现场技术工程师和厂商技术支持人员，按照施工进度计划及时提供系统设计说明、系统图和施工图，并积极配合建设单位解决处理施工过程中的配置调整变更等技术问题。在施工过程中负责检查施工质量是否符合设计要求和相关国家、地方标准，并负责系统接线、测试、竣工开通和图纸文档资料的工作。l 质量监督员：在项目经理的指导下，处理工程质量问22、题。参与编制施工保证措施，检查质量措施执行情况，收集整理技术资料，制定下步工序的质保措施。陪同总包，监理，质量人员进行检查，及时矫正质量纰漏。整理、归纳技术档案。l 现场其他人员：包括施工班组长，技术工人，安全员，材料员，仓库管理员等。负责工程的具体实施，在管理人员的领导和技术支持下，保质保量完成施工任务，并配合相关人员完成各类签证和报表等文档资料工作。3.4 施工准备工作3.4.1 施工技术准备1、施工图纸会审、设计交底在工程全面施工前进行：（1）方案及设计图继续完善和深化设计，做出详细的施工大样及节点大样，以保证工程顺利进行。（2）与业主、设计、监理单位联系，作好图纸会审。（3）针对各专业23、工程图纸进行综合协调，特别是交接界面的零星收边处理。2、项目部所需用的与本工程有关的施工规范、标准图集、表格等由工程部统一购买，项目部领用。3、为了保证工程能够按时完工，提前作好施工准备是非常必要的。（1）熟悉图纸资料，弄清设计内容，对图中选用的电气设备和主要材料等进行统计，注意图纸提出的施工要求。（2）准备好相应数量和型号的施工机具，并保证工况良好。（3）作好劳动力的安排，避免人力不足。（4）考虑各智能化系统的配合施工问题，确定具体的施工方案。（5）技术交底，施工前认真听取技术人员和设计人员的技术交底，弄清技术要求，技术标准和施工方法。（6）熟悉有关电气工程的技术及验收规范。3.4.2 施工24、现场准备1、施工现场临时用电、施工用水的接驳点由总承包方提供；2、现场办公室、材料仓库由甲方提供场地，我公司根据现场实际情况由总包方提供或指定区域自行搭设；3、施工资源准备计划：主要劳动力均为与我公司长期合作，经过专业培训，技术熟练的成建制劳务队伍。4、施工机具需用计划详见另表。5、人员培训教育计划：本工程所配备的项目部管理人员均为在广东地区承担过多个工程施工的业务骨干。在全面施工开始前，将由他们负责对工人进行现场施工管理、安全、生产等方面的宣传教育。3.4.3 施工现场平面布置智能化工程与土建工程在机具设备使用的类型及材料选用的品种上存在较大的差别，因而其施工临时设施相对而言规模小、灵活性大25、，一般均可随着工程进展中实际情况的改变进行调整、迁移，但在开工初进行合理的临设布置，可以减少施工过程产生不必要的间歇和产生工料的浪费。1、运输通道由土建总包单位负责提供现场运输通道，满足智能化工程人员、物资的运输要求。2、仓库布置针对智能化系统涉及各子系统材料品种多、价值差异大，使用阶段性强的特点，以及本工程施工区的划分情况，按以下方式进行现场仓库的设置。（1）设备仓库：用于放置比较娇贵、易受损害的系统主要产品，如网络控制器、楼宇控制器、安防摄像机、网络交换机等材料，主材仓库占地面积较大，且各类材料堆放时通道要通畅，交通方便，便于不同材料的调运工作。（2）综合仓库：用来放置五金材料，电气材料，26、机具设备，各类工具，零星材料，施工工具及各类低值易耗品和经常性使用材料，并指派1名专职库管员看管。以上仓库的设置及具体位置，应在进场后经与土建总包单位现场协调后确定位置。3.4.4 临时电路设置本工程施工区域相对集中，每层可以只设置1个一级固定分配电箱，根据各楼层需要在一级分配电箱下各设置2-3个二级移动式分配电箱（2级移动式分配电箱可根据场地需要在施工时移动），在施工时配设10个长度不等的两相活动拖线盒供施工班组使用，机具设备由活动拖线盒提供电源，活动拖线盒接入在二级可移动式配电箱插座内，具体临电设施的设置，应与总承包方协调后确定：1、主电源配电箱下只能接入一级固定分配电箱，一级分配电箱下只27、能接入二级分配电箱，二级分配电箱下只能接入活动拖线箱，由活动拖线盒为机具提供电源，各级配电箱及拖线盒上均安装漏电保护器，保证用电安全。2、室内临时照明线网可接入一级固定配电箱并由专门开关设备控制。3.4.5 临时供水设置由总承包方提供临时供水设施，设置供水点。3.4.6 消防点布设在材料仓库堆场、配电设备处主要施工区均应设置消防点。在消防点上除配备灭火器外，另可用木盒存放砂子，备好消防桶、消防铁锹、消防钩放置在一旁，所有消防器材均漆上消防色，不准挪作它用。3.5 设备材料组织和管理合格的设备材料是工程质量保证的先决条件，坚持产品质量第一的原则，不合格或质保资料不全的产品不得入库和安装使用。对于28、在合同中未标明厂家或规格型号的设备和材料，要求建设单位确定厂家和规格型号，方可订货。设备材料进场后，经建设单位和监理验收合格后方可安装使用。l 本工程中，设备均为精密电子仪器，为避免安装前的损伤和毁坏，这些设备将在施工后期阶段，即要安装设备前夕再进场。进场后，放置在整洁干燥场所，并派专人看护，以免遗失或损坏。l 对于本工程中需要使用的线槽线管和线缆等材料，我方将根据合同要求的品牌和规格型号进行采购，尤其是各系统的线缆材料要保证选用正牌厂家的产品，并有相应的质保资料。而在合同中未注明厂家的，我方将提供三个厂家的产品供建设单位选择，经确认一家后，再采购，或直接由建设单位推荐合格厂家。l 进场材料均29、需入库，实行分类挂牌管理，选择重点材料重点管理，实行定额控制用量，办好出入库手续，以便于材料和设备的管理。l 对于金属线槽和金属线管材料，在施工人员进场时进货，根据预算用量一次到位，分规格类型堆放在仓库里，要便于取用，领用要办出库手续。l 对于各类线缆，在线槽和线管完成前一星期内进货，也是根据预算用量一次到位，分规格型号安放，每次领用要办出库手续，使用后的剩线要登记数量，并在包装箱上标明，尽量能使用上，以减少损耗。l 对于工程中使用的辅助材料，应根据计划采购，分门别类安放，应根据实际需用情况领用，下班后将剩余的材料交还仓库。l 仓库管理员每天要做好材料出入库手续，定期盘点，每星期做一次仓库材料30、统计，将报表递交项目经理，配合施工负责人做好材料需用计划。避免因材料不到位引起窝工现象。3.6 施工界面协调管理为了确保本智能化系统工程的顺利竣工，并能如期交付使用，我们对配合土建总承包方与机电安装总承包方的工作界面作出以下初步考虑：3.6.1 智能化总包在工程管理中的角色我们对土建总承包方和机电安装总承包方与智能化总承包之间的隶属关系理解是：智能化总包在组织机构上既从属于土建总承包方和机电安装总承包方，又有相对的独立性。智能化总包在工程进度、设备安装和其他与土建、安装有关联的问题上，应主动与土建总承包方和机电安装总承包方取得联系，并按时提供本工程范围内的各系统有关管道施工图及其他技术资料。同31、样我们也希望在类似问题上土建总承包方和机电安装总承包方能与智能化总包及时沟通，以便双方协调，共同保证工程进度和质量。我们认为智能化总包在配合土建和安装总包在预埋管、线、箱、盒、支架、基础等等的施工方面问题上，应结合消化建施、电施、水施等有关图纸与在做智能化深化设计的过程中，发现与土建和安装在结构、预埋件和基础等方面有不一致的地方，应主动积极配合土建和安装总包方进行协调。力争在最短的时间内加以解决，以确保工程的进度和质量。我们要组建一个现场工作班子，以协调解决土建、安装和智能化等方面的施工问题。安排固定的专门时间来保证工程例会，参加方由业主、土建、安装和智能化总分包方等组成。3.6.2 土建总包32、和相关设备安装单位与智能化总包的工程界面l 智能化总包方负责对智能化预埋管盒的验收。l 智能化总包方负责智能化系统的管槽敷设、配线、穿线、理线、打线、线缆端接等工作。l 与楼宇自控有关的水管和风管上的各种阀门的执行器、各类传感器的安装由我方负责，但水管上电动二通阀由机电总包负责安装，水管上各类传感器的连接基础由我方给出技术意见，再由机电总包在水管上相应的位置安装相关的连接基座；其它智能化设备的安装及其管线由我方负责。l 有关地面、墙壁、梁柱的挖洞、开槽以及86盒安装后的缝隙填充、空隙填充、补墙工作由土建总包方负责解决。3.7 工程量进度时间表及含税费造价为了保证本智能化系统工程的工程进度，我们33、综合考虑了各方面因素,对工程量做了一个详尽的计划。具体如下图:4 施工总平面布置图及说明(现场管理与人员组织)针对这一工程项目，项目管理组织机构配置相应的人员，负责对该工程的实施，并制定项目计划，使项目得以顺利实施。根据合同的要求，指定实施细则，设备生产、供货、试验、现场安装、调试及设备性能保证措施等。同时在项目的实施过程中项目经理接受业主的各项指令和要求。 各施工阶段施工人员的具体安排如下:材料设备包装.运输到货验收.仓储: 6人:各系统管线安装及敷设:40人各系统设备安装及设备接线:40人现场控制设备及中央控制设备的线缆端接:40人系统前端设备及现场控制器调试:30人系统中央设备联调:3034、人系统开通试运行:6人4.1 项目组织机构我司会按以下的主要职能，设立相应的组织机构，其项目管理组织架构见下表：高级项目经理项目副经理技术负责人项目工程师后勤保障组文档/资料质量、安全管理项目工程师图测管理闭路电视监控系统楼宇自动控制系统BAS保安监控及巡更系统变风量末端系统车库管理系统项目经理部责任：负责工程的具体实施和协调工地各方关系，进行项目现场管理，代表我司执行项目管理职能，及时解决工程中遇到的各种问题，安排人财物力资源，推进项目的工程进度，组织安全文明生产，保障工程质量，如期完成项目。现场项目经理部由项目经理来统一管理，是xx公司在施工现场的全权代表；全面管理工程进度、质量、安全生产35、，进行工程质量、安全生产、后勤仓管、资料文档、行政事务的管理，重点处理与国际管理管理接轨的各项事务；设立项目副经理一人和项目技术负责人来协助项目项目经理推进项目的组织实施、如期完成弱电分包工程。4.1.1 技术管理责任：协助项目经理，负责整个项目的技术与质量管理，推进项目的进行，解决各种技术问题，按照供货合同的规定，监督子系统承包商的接口设计。4.1.2 试验测试管理责任：协助项目经理，组织编制试验标准，策划有关测试及实验等，推进项目的进行。4.1.3 现场服务责任：我司在xx有专门的办事机构，配置了相应的办公设施和交通工具。主要负责提供现场会议用的办公设施及工具；同时对子系统现场设备的安装督36、导、设备试验、调试、设备维修等工作提供技术服务等。4.1.4 图纸文件管理责任：由项目经理直接领导,制定图纸、文件标准化的各项规定、向业主提供各种文件。负责系统的全部图纸和文件管理，将各种规范、设计文件、工程文件、商品票据、商品档案、竣工资料归类保管，填写工程事志等。4.1.5 质量控制管理责任：由项目经理直接领导，技术管理总负责人负责，进行管理项目实施过程中的设计质量、施工质量、安全文明生产，处理各项审批流程、验收流程；定编3人，一人负责与总包单位沟通、处理各项审批验收流程，一人负责检查施工质量，一人负责施工的安全生产。根据质量标准，保证系统实施过程中的质量保证。4.1.6 商务合同管理责任37、：协助项目经理，在合同的执行过程中，负责和业主沟通，处理商务活动。并根据工程的进度和需要和业主沟通、确认签定增补合同等。4.1.7 采购管理责任：由项目经理直接领导,负责各种材料、设备、工具的采购供应管理。4.1.8 绘图管理责任：由项目经理直接领导,负责深化设计图、弱电综合图、工程竣工图的制作，定编2-3人。4.2 主要技术和管理人员一览表序号姓名年龄拟任职务资格证书主要简历、经验及承担过的项目现正从事工作备注137项目经理项目经理后附工程管理234项目副经理工程师厦门东方广场 上海外滩三号 xx白云机场 深圳华为培训中心深圳华为总部等项目经理331项目工程师工程师xx白云机场 xx南沙大酒38、店 xx美国领事馆 xx大学城等项目工程师432技术负责人工程师xx大学城 华为科研中心 厦门供水大厦xx财富广场 厦门海关监管二级仓 厦门国家会计学院高级工程师528图测管理助理工程师福州香格里拉 福州邮政大厦 广西区检察院 xx白云新机场等项目工程师731质量安全管理安全主任华为培训中心 华为科研中心 华为总部 南沙大酒店等安全主任829工程师助理工程师华为培训中心 华为科研中心 华为总部 南沙大酒店等工程师项目经理简历姓 名：性 别：男目前职位：入职日期：1994年毕业院校：专 业：工业自动化学 历：年 龄：37A、专长描述：高级项目经理，从事弱电系统总包工程管理工作多年，熟悉弱电各子系39、统的国家有关标准和规范，具有大型弱电系统工程施工管理方面经验，在多个大型项目中担任过项目经理，其中在华为、大学城等大型项目中充分展示了其个人的项目管理及施工组织协调能力。具备国家专业项目经理资质。B、曾参与的项目管理工程：1、2、3、4、5、6、7、8、5 施工设备、工具及检测仪表配备拟为本项目实施的主要施工设备、工具及检测仪器表配备序号名称型号规格参数数量产地性能使用时间用途、能力备注1电锤冲击钻13德国良好二年装修、设备材料安装自有2手电钻35中国良好二年装修、设备材料安装自有3电焊机1中国良好二年装修、材料加工自有4电锯1日本良好三年装修、材料加工自有5曲电锯台1德国良好四年装修、材料加40、工自有6切割机1中国良好二年装修、材料加工自有7临时配电箱1中国良好三年施工现场配电箱自有8带有电缆插座组13中国良好二年施工现场供电插座自有9真空泵1中国良好二年空调调试自有10数字万用电表10中国良好三年现场测量自有11迈威 MW96SC（M）1中国良好三年电视系统场强测试仪自有12风速表1美国良好三年测显示送风流速自有13移动电脑1中国良好一年车道系统调试电脑自有14移动电脑1中国良好一年VAV系统调试电脑自有15移动电脑1中国良好一年安防系统调试电脑自有16移动电脑1中国良好一年人流闸系统调试电脑自有6 施工组织及方法、施工程序说明和附图6.1 施工组织计划6.1.1 总体部署施工组织41、总体部署以系统工程理论为指导，辅以科学的施工计划管理，确保合同的履行。在规定的工期内完成合同，并且争创工程质量全优，是我司施工组织总体部署优先考虑的目标。为了实现上述目标，须作好施工组织总设计，对劳动力、施工机具、材料需要量等作好充分的准备，才能保证工程进度。如下图所示，为施工组织总体设计的程序框图，它直观表明了施工组织设计的各个环节。为此，我司组织了强有力的项目管理班子，负责整个弱电系统的项目管理和施工的总体协调，负责制订施工项目的总体进度计划和阶段目标计划。由南方区总经理担任项目总协调，旨在直接调动技术与管理人员，提供专业化支持，同时协调全公司各类专业管理人员，以保证对此项目的快速响应和支42、持。同时，发挥我公司的管理及技术优势，科学组织、精心施工，严格履行合同，确保实现如下各项目标。6.1.2 施工组织管理目标l 质量目标：严格按规范和设计图纸施工，分部、分项工程一次验收合格率100%，质量评定等级达到优良标准。l 工期目标：确保在合同生效后七个月内完工。l 安全施工目标：加强安全教育，完善安全措施，确保无重大安全事故，轻伤频率控制在0.2%之内。l 文明施工目标：严格总平面管理及进出场安全保卫制度，创建建筑工程安全文明工地。l 环保施工目标：施工场所噪声达到国家限值标准；施工现场污水排放和固体废弃物的处理符合环保局的规定；节约用水，节约用电，降低材料的损耗；使用环保材料；室内空43、气质量符合国家标准。l 服务目标：信守合同，认真协调与各有关方面的关系，接受业主、监理公司及xx市有关部门对工程质量、安全和现场管理的监督。统筹安排、节约资金，积极为业主着想，切实有效地利用工程资金。努力处理扰民及民扰问题，做到投诉率为0。6.1.3 施工准备工作施工技术准备1、施工图纸会审、设计交底在工程全面施工前进行：（1）方案及设计图继续完善和深化设计，做出详细的施工大样及节点大样，以保证工程顺利进行。（2）与业主、设计、监理单位联系，作好图纸会审。（3）针对各专业工程图纸进行综合协调，特别是交接界面的零星收边处理。2、项目部所需用的与本工程有关的施工规范、标准图集、表格等由工程部统一购44、买，项目部领用。3、为了保证工程能够按时完工，提前作好施工准备是非常必要的。（1）熟悉图纸资料，弄清设计内容，对图中选用的电气设备和主要材料等进行统计，注意图纸提出的施工要求。（2）准备好相应数量和型号的施工机具，并保证工况良好。（3）作好劳动力的安排，避免人力不足。（4）考虑各弱电系统的配合施工问题，确定具体的施工方案。（5）技术交底，施工前认真听取技术人员和设计人员的技术交底，弄清技术要求，技术标准和施工方法。（6）熟悉有关电气工程的技术及验收规范。施工现场准备1、施工现场临时用电、施工用水的接驳点由总承包方提供；2、现场办公室、材料仓库由甲方提供场地，我公司根据现场实际情况由总包方提供或45、指定区域自行搭设；3、施工资源准备计划：主要劳动力均为与我公司长期合作，经过专业培训，技术熟练的成建制劳务队伍。4、施工机具需用计划详见另表。5、人员培训教育计划：本工程所配备的项目部管理人员均为在广东地区承担过多个工程施工的业务骨干。在全面施工开始前，将由他们负责对工人进行现场施工管理、安全、生产等方面的宣传教育。6.1.4 设备材料组织和管理合格的设备材料是工程质量保证的先决条件，坚持产品质量第一的原则，不合格或质保资料不全的产品不得入库和安装使用。对于在合同中未标明厂家或规格型号的设备和材料，要求建设单位确定厂家和规格型号，方可订货。设备材料进场后，经建设单位和监理验收合格后方可安装使用46、。6.1.5 施工界面协调管理为了确保本弱电系统工程的顺利竣工，并能如期交付使用，我们对配合土建总承包方与机电安装总承包方的工作界面作出以下初步考虑：5.1.6.1 弱电总包在工程管理中的角色我们对土建总承包方和机电安装总承包方与弱电总承包之间的隶属关系理解是：弱电总包在组织机构上既从属于土建总承包方和机电安装总承包方，又有相对的独立性。弱电总包在工程进度、设备安装和其他与土建、安装有关联的问题上，应主动与土建总承包方和机电安装总承包方取得联系，并按时提供本工程范围内的各系统有关管道施工图及其他技术资料。同样我们也希望在类似问题上土建总承包方和机电安装总承包方能与弱电总包及时沟通，以便双方协调47、，共同保证工程进度和质量。我们认为弱电总包在配合土建和安装总包在预埋管、线、箱、盒、支架、基础等等的施工方面问题上，应结合消化建施、电施、水施等有关图纸与在做弱电深化设计的过程中，发现与土建和安装在结构、预埋件和基础等方面有不一致的地方，应主动积极配合土建和安装总包方进行协调。力争在最短的时间内加以解决，以确保工程的进度和质量。我们要组建一个现场工作班子，以协调解决土建、安装和弱电等方面的施工问题。安排固定的专门时间来保证工程例会，参加方由业主、土建、安装和弱电总分包方等组成。5.1.6.2 土建总包和相关设备安装单位与弱电总包的工程界面l 弱电总包方负责对弱电预埋管盒的验收。l 弱电总包方负48、责弱电系统的管槽敷设、配线、穿线、理线、打线、线缆端接等工作。l 与楼宇自控有关的水管和风管上的各种阀门的执行器、各类传感器的安装由我方负责，但水管上电动二通阀由机电总包负责安装，水管上各类传感器的连接基础由我方给出技术意见，再由机电总包在水管上相应的位置安装相关的连接基座；其它智能化设备的安装及其管线由我方负责。l 有关地面、墙壁、梁柱的挖洞、开槽以及86盒安装后的缝隙填充、空隙填充、补墙工作由土建总包方负责解决。6.2 各弱电子系统工程实施方案6.2.1 桥架线槽5.2.1.1 基本规定l 选用的桥架、线槽及其连接件和附件均应符合国家现行技术标准的规定，并应具有合格证件。l 桥架、线槽的规49、格、支吊架跨距，防腐类型应符合设计要求。l 桥架、线槽在每个支架上应固定牢固，连接板的螺栓应紧固，螺母位于线槽的外侧。l 当直线段金属桥架线槽长度超过30m时，玻璃钢制电缆桥架超过15m时，应有伸缩缝，其连接应采用伸缩连接板；电缆桥架线槽跨越建筑物伸缩缝、沉降缝适应加设伸缩装置。5.2.1.2 施工顺序5.2.1.3 主要施工方法1、桥架的检查（1）桥架的型号、规格符合设计要求，防护类别是耐火型还是普通型，主结构物质是钢制还是铝制、玻璃钢。钢制电缆桥架的最小板材厚度见下表。桥架允许的最小板材厚度桥架宽度(mm)允许的最小厚度(mm)6010011001501.21504001.5400 85%50、 (即顾客满意度分析报告中顾客平均满意程度 85)xx项目一次校验合格率 97客户投诉率 0.88.4.3 质量职责分配在工程项目经理领导下，按照工程项目组的人员组成质量保证机构。负责监督指导规程、规范、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。项目组人员应履行以下职责：l 项目经理 对工程的质量负全面责任，确定各级人员质量职责，对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策，提出质量要求；l 项目副经理 分担项目经理在工程中的部分质量职责；l 质量监督员 负责组织制订工程总体质量控制计划；负责工51、程质量方针和质量目标的贯彻落实；对工程各阶段、各环节质量进行监督管理；协助开展检验、测（调）试及验收工作；汇总并通报有关工程质量情况，对出现的质量问题坚持四不放过原则-即原因不清不放过，责任未落实不放过，问题未整改不放过，整改效果不合格不放过，并就工程质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大质量问题，及时向项目经理汇报。l 技术负责人 对工程设计质量和工程现场质量负技术责任，负责对工程系统设计质量和对工程实施质量组织评审，负责采取技术措施保证工程质量或解决工程质量问题，确保工程的技术质量水平满足工程需求。l 设计组 负责有关技术文件的编制，对总体实施技术方案设计和详细设计质量负责52、，确保设计质量符合规范要求，满足客户需要；参加工程技术问题的分析，提出解决方案，从设计上保证工程质量；l 工程技术组 对工程现场的实施质量从技术上负责。具体组织实施质量活动的开展；监督检查系统实施的质量情况；负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和施工方面的技术资料及其他有关工程记录；对质保期服务质量负责；及时向项目经理汇报工程质量情况；l 项目管理组 负责从资源上为工程质量管理和保证提供必要条件，在保证工程质量的前提下，做好工程进度的控制管理工作，编制进度控制计划；负责工程对外联络工作，组织进度协调会，确保工程进度。负责工程文档、技术资料的归档和管理。同时负责材料设备的质量管理。8.53、4.4 质量记录在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告，工程总结，设计变更记录，等等。8.4.5 质量检验评定的依据在本智能化系统工程项目质量控制中，要对施工过程质量进行控制，也要对最终产品的质量进行控制。因此，质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求，要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制，除了共同的合同文件、设计图纸以外，还有各种专门的技术性法规或其他规定。1、材料和设备质量的控制依据l 有关产品的技术标准；l 有关试验、取样、方法的技术标准；l 有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。l 凡涉及新用材料时，应有权威的技术检54、验部门关于其技术性能的鉴定书。2、工序质量的控制依据有关智能建筑安装作业的操作规程。操作规程是为保证工序质量而制定的操作技术规范，必须严格执行：l 有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范；l 凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程，应事先进行试验，在此基础上制定出施工工艺规程，并应进行必要的技术鉴定。8.4.6 质量控制中的工具、技术和方法在智能化系统工程项目实施过程中，都应该在质量保证活动中合理地使用质量保证活动的支持工具、技术和方法。l 各种材料与设备的质量及规格测试诊断工具这些工具应能进行设备的拓朴关系分析、单元测试与功能测55、试。不仅能提供各种测试诊断结果，还能生成性能分析报告，以协助组织最终交付业主的有效测试验收用例的集合。l 系统配置管理工具支持配置管理人员对配置的更新管理；支持配置管理人员在不同的工程文档相关内容之间进行相互检索，并确定同一工程文档某一内容在工程文档中的涉及范围；同时还应支持系统配置管理人员对系统配置更改进行科学的管理。l 工程文档辅助生成工具与图形编辑工具主要用来绘制描述系统分布与结构的系统结构图、设备连通图以及绘制描述系统特性的一些其他图形。项目实施开发人员利用这个工具的正文与图形编辑功能，可以比较方便地产生清晰悦目的工程文档与图件，也有利于对工程文档进行更改，还有助于提高工程文档的编制质56、量。8.5 工程质量的全方位保证为保证工程施工的质量，就是要按照设计要求，选择合格的材料，经过优化的工序或工作，按照一定的投资额，在预定的工期内，完成智能化系统工程建设。工程质量必须全方位来保证，下图所示为工程质量全方位保证的关系图。从图可以看出质量全方位保证取决于设计、设备、安装、安全等多个环节，工程质量的全方位保证必须从以下几个方面控制。8.5.2 加强进场材料和设备的采购控制和检查验收工作：工程上所用的一切材料和设备必须先送审样本或样品，经业主、总包和设计审批认可后才能订货。进场时必须随附合格证，产地证书及验收文件。8.5.3 加强技术方案和施工工艺的交底工作：l 由工地主管，专业管理人57、员向施工部门技术负责人交底，明确关键性的施工技术问题和主要项目的施工工艺。l 施工队伍由施工队伍技术负责人向施工员，技术员，质检员，安全员进行图纸，施工方法、技术措施及操作要求等方面的交底。 l 班组由施工员向班组工人交底。l 交底时要结合具体操作部位贯彻落实各项技术要求，并指导班组明确各关键部位的质量要求，操作要点及注意事项。8.5.4 建立质量控制，检查和验收制度l 建立施工班组自检互检制度l 严格质量检查验收,施工班组完成分项工程后,必须进行自检,自检合格后,报请项目部质量检查,下道工序施工前必须对上道工序的分项工程再次进行质量检查验收。l 建立隐蔽工程验收制度l 预留，预埋工作完工后在58、浇捣混凝土前施工班组请质量员检查验收并且拍照存档。l 建立工程质量检查验收档案管理制度l 工程质量检查验收工作一定要有文字记录，填写相关的表格资料并经有关责任人签字认可，存档备案。l 建立工程质量例会制度l 每周五召开一次质量例会，由质量监督工程师主持，各智能化分包技术管理人员参加，分析一周来施工中有关质量问题，主要研究管线工程和设备安装工程。l 加强半成品，成品的保护工作8.5.5 加强隐蔽工程预埋电管的保护工作l 混凝土工程结束拆去模板后即清除线盒，束节内的杂物，在接线盒内涂刷防锈漆，防锈漆干燥后再塞上泡沫塑料物保护。l 预留、预埋工作完工后在浇捣混凝土前施工班组请质量员检查验收并且拍照存59、档。l 管线，设备安装分项工程结束，清扫电管，线槽，设备箱内的杂物和垃圾，外露电线，电缆和金属软管盘整后置放在线槽或电管上方，避免装修工作时损坏已经完成的管线，同时派员每天巡视已完成安装工作的施工区域。8.5.6 质量保证具体环节本项目组中设质量监督工程师，负责检查监督该项目的质量情况，发现质量问题及时解决，把影响项目质量的因素减少到最低限度，并依据有关规定将项目实施各阶段的质量情况向项目经理报告备案。同时，我公司把质量保证环节贯穿于整个工程项目的始末，在独具风格的完整的质量保证体系中包括：需求了解，方案设计 / 最终确认，提供产品，测试检验、安装实施和技术支持等六个方面：1、需求了解 ：从实60、际出发，全面了解客户的需求，作出切合实际的正确的分析，以此来保证方案设计的质量。2、方案设计 / 最终确认：根据对用户需求的分析研究，依据智能化系统的特点，结合本公司专家的理论和实践经验，面向当今楼宇技术的发展，为用户设计出充分满足需求的、高质量的系统解决方案，并由用户/设计方最终确认。3、提供产品：前面已经提到，本公司在产品选择上十分注重质量要求，将为用户推荐世界知名厂商所生产的产品，其性能质量均满足国际标准。4、测试检验 ：本公司向客户提供产品前，首先由工程师进行严格的测试检验，以确保所提供的产品质量可靠，性能稳定，符合产品说明书的各项要求。5、安装实施 ：在安装实施方面，本公司强调严格的61、作业管理及一流的专业技能，严格把握产品设备的验货、安装、调试以及试运行等各项环节，在每个环节中都将做到原始记录清楚，测试数据准确，安装操作规范，把可能发生的质量问题消灭在萌芽状态，从而保证整个系统的安装质量。6、技术支持 ：良好的技术支持与售后服务是楼宇智能化系统正常运行的可靠保证，也是本公司质量保证体系中的重要一环。本公司将依据严格的规章制度开展此项工作，有始有终地抓好质量管理，为用户提供长期的、高质量的技术支持和售后服务。8.5.7 正确处理好质量管理工作中的三个关系1、正确处理质量与进度的关系工程质量是通过数量形式来表现的。但是数量是在质量基础上产生的。因此必须以质量为中心。当质量与进度62、产生矛盾时，优先考虑质量，在保证质量前题下，从好中求快。2、处理好技术工作和业务管理的关系技术工作和其它业务工作都是企业经营的重要支柱，不能单纯认为工种质量管理主要是依靠技术工作，忽视业务管理，必须技术工作和其它业务工作一起抓，才能使企业获得全面的经济效益。3、正确处理质量和成本的关系任何产品没有质量都是无效的劳动。降低成本是提高经济效益的主要途径，但必须从保证质量，加强管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。9 工程工期保证措施9.1 进度控制原理要保证工程工期如期进行,就要对项目的进度进行管理,项目进度控制是项目管理的难点，因为几乎每个工程的进度都会因为各种因素的影响而最终很难按照合同约定63、的工期完成，正因为这种“顽症”的存在，进度控制就显得非常必要。因此制定有效的进度计划，该计划应是动态的经过优化处理的能对工程进度进行控制的一种措施。工程进度控制是由动态变化并经过优化处理的计划进行监督控制（SPC）的过程。其控制原理图如下所示：施工进度控制原理图为确保工程任务按时完成，工程进度保证措施从如下几方面入手：充分做好施工准备组织功底深厚的技术班子，作好系统深化设计。挑选各专业技术人员，进行施工前的技术交底。集中各小队施工负责人，衔接好施工界面。施工准备做得好可使施工很顺利地进入正常状态，减少磨合期；认真做好图纸会审与技术交底；组织工程技术人员，编制施工预算和工料分析，在此基础上做好各64、种材料的供应与设备的采购计划。强化施工组织及协调为确保按时完工，协调好各专业的配合，必须组织好流水作业和平行作业。选用高素质专业施工队伍本工程工程量较大，质量要求高，工期紧，因此施工中必须有效地组织好专业施工队伍，选择素质好、技术水平高，曾经做过校园网工程的施工队伍。搞好设备材料供应施工中根据施工进度计划和施工预算中的工料分析，编制工程材料需用量计划，作为备料、供应、确定仓库堆场面积及组织运输的依据。按材料计划做好材料的订货和采购工作。按进度计划分批进场，并作好发放与保管工作。加强计划管理以工程总控计划为依据，制定分阶段工期控制目标，根据总控计划、分段计划以及甲方不同时期对工程工期的要求，适时65、制定更加详细的进度计划，每周检查、对比、分析、找出关键问题，严格按计划进度完成。确保资金到位本工程的资金将全部用在本工程的施工上，严禁挪作其它工程使用；及时报审工程进度款，协助甲方做好付款与备款计划。依靠科技进步，加快施工进度利用公司拥有的现代化装备，依靠广大技术人员，推广使用新技术，新材料，制定切实可行，经济有效的施工操作规程，合理安排施工顺序，加快施工进度，同时施工现场配置现代化的办公用品（电脑，传真机，打印机等），提高工作效率，减少中间环节，及时传递信息。搞好后勤保障，做到优质服务集中公司力量确保重点，在人力，物资，机具等方面给予本工程以充分的保证。职能部室深入现场协助，指导项目部组织实66、施。通过计划进度与实际进度的比较，及时调整计划，采取补救措施。注意搞好与建设单位和协作单位的关系，及时沟通信息，顾全大局，服从贵方的决策，同心同德，争取早日完成，做到进度快，投资省，质量高。9.2 工程进度计划表参见下页进度计划表。说明：本进度计划表为xx公司根据目前工程现状制定，切实可行的详细进度计划有待与土建/机电总包进度计划协调后最终确定。9.3 进度报告与进度会议9.3.1 周计划 项目部每周准备一份周报告，它包括一份详细的本周工作计划和上周的工作情况将提交业主审查。这份报告将至少包括以下内容：l 一份计划完成工作量和实际完成工作量比较的简短描述，包括重大事件如恶劣气候、工程延误和停工67、。l 下周工作安排。9.3.2 月计划月计划将汇报上一份计划至今一段时期内完成工程的有关情况。它将于每月上旬及时提交给业主。这份计划至少包括以下内容：l 在这段时期内完成工作的简要叙述l 现场主要工作情况报告，如： -材料供应 -质量控制 -安全情况 -现场施工l 工作量和合同计划完成的工作量。l 重点指出影响工程进度的因素，包括： -自然气候因素。 -受影响的部分工作。 -合同成本影响。 -节点计划提前。 -接受被合理要求的工作。 -因工程变更造成的成本变化。l 预报 报告下月将要进行的事项l 每月需维护和更新未完成的工作项目9.3.3 进度会议l xx公司的项目经理将安排和主持每周和每月的68、有项目经理、施工员、项目工程师以及各施工队队长出席的会议。l 会议将由项目经理主持，各项目工程师要汇报各分项工程的详细进展情况，重点指出工程实际进度与计划进度不符之处。如果存在工程延误情况，要提出原因以及各项补救措施（包括增加劳动力、设备以及其他物资）以跟上工程进度。另外，需提醒出席会议的各施工队长密切注意下周或下个月的进度计划。在会议上，上周或上个月的安全和质量情况也要让与会者了解。会议纪要发到每个与会者手中。l 另外的专题会议将及时召开讨论特殊的问题。l xx公司的项目经理、各分系统工程师要出席由业主召开的会议，在会上，项目经理要汇报到会议召开时止的工程实际进展情况，并讨论导致工程延误的原69、因并提出解决方案。9.4 工期进度保障措施将整个施工过程分为六个阶段，对各阶段工期进行有力的进度控制。六个阶段为：入场阶段，设计阶段，订货阶段，安装阶段，调试阶段，交验阶段。9.4.1 入场阶段本阶段为工程最重要的阶段，是所有工作的基础。l 确认智能化系统工程总包方与业主，总包单位，监理方，设计院，明确联络渠道，发文办法，配合责任。l 与土建/机电总包方签定总包管理协议书，确认工地办公房间，工地水电供应，工地垃圾清运，垂直运输，成品保护，设备存储，加工场地等事宜和配合关系。l 现场勘察，提出现场勘察报告和工程界面报告。l 与业主、机电总包、监理确认工程阶段验收程序。l 提交各种入场文档和资质给70、监理和土建总包方。l 建立工地办公室，正式建立工程文档管理，同时建立智能化系统工程会议办法，安全质量规章。l 本阶段工作内容基本是可以由智能化系统工程总包方控制，同时需要业主协调与土建总包及监理的联络工作。9.4.2 施工图设计阶段l 明确智能化系统对其他机电设备和土建装修的配合要求，如：风机动力柜订货需为自控留接口要求，水管各阀门安装界面等内容。l 出具智能化系统综合施工图纸。l 根据业主及设计院意见进行图纸修改直至审批通过。l 根据土建/机电总包总工程进度，分阶段向有关单位交底，提前明确相关预留预埋位置。l 要求业主在3月初明确智能化系统功能要求l 要求施工图纸可以分批送审l 要求施工图送71、审后三天内业主，设计院给予明确书面反馈注：以上部分不受控于智能化工程承包方，但直接影响进度。l 在签订合同后两周内完成智能化系统施工图纸，之后两周内完成送审及必要的修改。9.4.3 供货阶段l 鉴于进口产品的交货周期问题，尽早确定订货清单。l 业主应对智能化工程承包方提交的产品在三天内给予书面意见。l 对于批准的设备及物料进场，业主、土建总包应按计划给予检验。l 允许分批到货，分批检验，分批付款。：l 设备交货主要受制于交货周期和检验时间。：l 我公司根据土建/机电总包进度安排交货计划，做到在3月底开始至4月中完成设备到货至工地。l 尽早确认订货清单，安排到货计划。l 通过我公司香港、上海、北72、京物料库调配，以及我公司对各供应商的控制力，保证交货如期进行。9.4.4 安装阶段安装阶段分为管线敷设和设备安装两个阶段：l 建立周汇报和周计划制度。专人负责跟踪土建总包工期进度，协调智能化工程本身的安装进度，以避免冲突，路由矛盾。l 负责对工程交叉施工中的问题给予解决，对工程中变更及时作出变更图纸，报请审批。l 制定既保证工期又尽量不与土建总包单位发生冲突的安装计划，定期向土建总包方及业主预报。l 建立完善的会签制度，对安装工程质量负责。：l 受控于土建/机电总包方的工程进度变化l 受控于阶段工程后的检验时间l 3月底前完成所有管线安装，4月下旬前完成所有设备安装。l 为避免工地安装中的纠纷73、和配合问题，项目部建立工程跟踪及预报制度，实时协调与机电总包的安装进度同步。l 根据经验，项目部在智能化安装技术过关，成本可控的前提下，一般首选工地现场的机电安装单位进行安装工作，以避免过多单位同时施工造成的纠纷和安全问题。l 同时项目部会同业主、机电总包、监理建立完善的会签制度，对于洽商变更及工期拖延，项目部将安排抢工，以确保最终工期。9.4.5 调试阶段：l 预报业主及机电总包调试计划，以求得有计划的人力支持和调试条件。l 分阶段完成各子系统调试。l 进行各子系统的联合调试。：l 受控于机电设备自身调试的按期完成。l 受控于电、水、冷等调试条件的提供。：l 计划4月底5月初陆续开始，至2074、06年5月中完成各分系统单体调试，5月下旬完成联调。l 预先提供调试计划给业主和机电总包方，以便安排配合。l 各分系统在条件允许的情况下，尽早展开调试。l 准备完整的阶段调试资料，记录报告，为系统验收作准备。9.4.6 系统交验阶段：l 系统竣工文档、图纸、资料准备。l 培训业主的操作和维护人员。l 系统试运行，报请业主、机电总包方、监理进行系统验收。l 对验收不合格项目，进行整改，直至达到验收合格。：l 受控于业主验收反馈时间，业主在收到智能化系统工程承包商的验收申请后，需在三天内给予安排回复。：l 5月下旬开始试运行9.5 劳动力控制计划劳动力控制计划是保证工期进度的重要因素。9.5.1 75、劳动力选择应考虑的因素l 劳动力素质的优化。即打破原有的劳动组织结构，选用素质较高的劳动者，并通过培训不断提高劳动者的综合素质。l 劳动力数量的优化。即根据工程规模和施工技术特性，按比例配备一定数量的劳动力，既避免窝工，又不出现缺人现象，使得劳动力得以充分利用。劳动力组织形式的优化。即建立适应项目施工特点的、精干、高效的劳动组织形式。l 根据本工程的特点，组织具有较高施工技术水平和丰富施工经验的施工队，做为该工程的作业层。9.5.2 保证劳动力供应的措施l 编制劳动力需用量计划。施工前根据施工进度、施工段划分、专业需要、劳动定额编制切实可行的劳动力需用量计划，并根据工程实际进展情况，由主管生产76、的副经理负责对各专业施工队的进入或退出项目施工的劳动力构成、数量及时间提出指导性计划，及时调整，避免劳动力资源的浪费。l 在施工队进场前，组织全体施工人员进行技能培训和制度教育，进一步提高业务技术水平和思想素质，认识该工程的重要性。l 加强质量意识教育，组织学习国家有关规范、标准、规程及地方有关规定。进行施工组织设计总交底，使施工人员了解该工程的特点，以熟练规范的操作,l 高质量地完成额定任务,确保计划用量满足施工生产需要。l 对劳动力进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳劳动效率。l 根据本工程的特殊要求，做好现场岗位技术培训，提高劳动技能。制定合理的激励机制，充分调动施工人员77、的积极性、创造性。10 安全保障措施建筑行业最突出的问题是安全问题，因此在施工中上至项目经理，下至每一个工人，都应该高度重视。10.1 建立安全管理体系成立安全生产（施工）领导小组，由项目经理担任组长，项目副经理和技术负责人担任副组长：在本工程施工过程中，项目将严格执行二级交底和教育制度，即项目安全负责人向施工组长和部门负责人交底，施工组长、部门负责人和施工班组交底。l 组员：工程技术人员，质检人员、施工队长。l 项目经理负责工程整体安全管理和协调工作。l 项目副经理负责施工人员、设备、施工过程等安全；l 技术负责人负责施工技术安全。10.2 建立安全教育制度坚持每月一次宣传国家有关安全生产的78、方针、政策、法规等，组织职工学习安全工作规程和安全施工管理规定。公司对新进工人及技术人员等进行安全生产文明施工的一级教育，工地和班组分别对新进工人进行二、三级安全教育。三级教育都须经过抽问或考试合格认可后才准许进入现场上岗工作。三级安全教育内容主要是：l 一级安全教育，时间为1天，内容是：介绍现场总平面布置及施工的大体情况。目前安全工作重点和争取的主要措施，应注意哪些薄弱环节。介绍最近阶段公司的安全情况，着重说明哪些地方是危险区，应遵守哪些安全规程和制度。l 二级安全教育，工地进行，内容为：介绍本工地主要工作情况，有哪些危险性作业及所能采取防止事故的对策。重点讲解专业施工规程中的有关部分并进行79、抽问。l 三级安全教育，由班组进行，内容为:介绍本班组施工范围及工作方法。介绍本班组安全负责人，安全活动及有关规定。最易发生的一些事故，如何防止。介绍常用工具的安全操作常识，并教会使用劳保用品。对从事电气、起重、焊接及接触易燃易爆、有害气体、剧毒等特殊工作人员，必须进行专业操作技术的培训和安全规程的学习，经有关部门考试合格发证后方可上岗独立操作。对上述人员还将进行定期考核，不合格者，收回证件，停止作业，待重新考试合格后，方准上岗。施工中采用新技术，新型机具，新设备或工人调换工种等，必须进行适应新岗位的安全技术教育和必要的实际操作训练，经考试合格发证后，方可上岗工作。班(组)必须坚持每周一次的安80、全活动日制度。每次活动都将做到有内容，有要求，并填写安全活动日记录，以备考查。10.3 安全防范重点1、施工人员政审安全性2、资料记录保存安全性3、事故控制点：l 米以上的高处坠落事故；l 触电事故；l 物体打击事故；l 设备机具伤害事故。4、控制点的管理：l 制度健全无漏洞；l 检查无差错；l 设备无故障；l 人员无违章。10.4 安全措施1、保证系统运行安全l 施工单位应提交施工工作人员政审材料，并严格审查l 在系统调试交接时，帮助业主建立系统的文档管理，将完整的完工图纸、设计文档、操作、维护手册、设备清单等保存完整，以便备查l 保证在系统使用过程中，所产生记录保存的安全性，以便发生异常事81、故时备查2、保证施工实施安全（1）严格遵守安全施工六大纪律：l 进入现场，必须戴好安全帽，扣好安全帽带，并正确使用个人劳动防护用品。l 二米以上的高空、悬空作业无安全设施的必须系好安全带，扣好安全钩。l 高空作业，不准往下或向上抛扔材料和工具物件。l 各种电动机械设备，要有可靠有效的安全接地和防雷装置，方能开动使用。l 不懂电器和机械的人员，严禁使用和玩弄机电设备l 吊装区域非操作人员不准入内，吊装机械必须完好，吊杆垂直下方严禁站人。（2）切实贯彻落实局制定的建立建筑安装施工现场的安全生产规定，关于加强安全生产的若干重要规定及部制定的建筑安装工人安全技术操作规程。l 针对高层建筑工程的特点，对82、预留洞口、扶梯口、电梯井、管道井等“老虎口”，必须设置栏杆、拉杆、盖板等安全措施，施工人员随时检查安全设施的稳固性，发现问题及时报主管施工人员及工地负责人进行整改处理。l 同一管道井，上下层不得同时作业，否则应采取隔绝措施，防止物件坠落伤人，上层灌浇青铅，下层不得有人作业。l 垂直运输，起吊机械应有专人持证指挥，操作。对物件的捆扎应牢固和符合起重技术要求，严格遵守起重作业“十不吊”规定。l 各种机电设备及各种手持电动工具，临时电源必须统一经过漏电装置，安全敷设，专人保养，不准随意乱接乱拉电源线。l 使用人字梯应系保险绳，竹梯倾斜不得大于300，下面应有人扶持。（3）使用移动式电动机械和手持电动83、工具(砂轮切割机，台钻，角向砂轮机，冲击电钻等)的单相电源线必须使用三芯软橡胶电缆，三相电源线必须使用四芯软橡胶电缆；接线时，缆线护套应穿进设备的接线盒内并予以固定，电动工具使用前应检查下列各项：l 外壳、手柄无裂缝，无破损。l 保护接地线或接零线连接正确，牢固。l 电缆或软线完好。l 插头完好。l 开关动作正常、灵活、无缺损。l 电气保护装置完好。l 机械保护装置完好。l 转动部分灵活。（4）施工人员上岗应有安全交底记录和上岗记录，班组每天做好上岗记录，其中包括：l 每天上班后，以小组为单位由组长布置当天的施工任务，明确施工要点，并根据组内成员的技术水平做适当分配工作。l 根据每天施工特点，84、对每项工作进行具体详细的安全交底，并检查劳护用品的准备情况及其质量是否良好，教育组员认真使用。l 每天下班后，以小组为单位检查安全措施是否贯彻及通过施工又暴露出哪些新的安全问题需要解决。l 如班组内发生事故或有事故苗子要及时分析原因，提出对策，并做好安全记录。不论班前，班后会兼职安全员有责任协助组长提出补充和保证安全措施的意见并监督执行。安全员要做好工作日记。l 班组长在施工中途发现施工条件有变化和安全措施执行有困难时，应立即向安全部提请解决。（5）克服一切困难推行施工现场标准化管理，现场应保持整洁，特别在施工现场，场地小的情况下，应该做到工完料尽场地清，材料应该根据现场总体安排，分类地妥善地85、堆放，不可乱堆乱放，要根据使用先后程序放置，设备、材料吊入楼层后应注意存放部位的允许负荷是否超出，防止损坏楼板造成重大质量安全事故。（6）配合阶段和在井道中安装或在脚手架上作业时，必须携带工具袋，将暂时不用的工具、材料螺帽等随时放入袋中，在使用工具上应有安全绳装置，防止坠落伤人。（7）尽量争取在吊平顶施工前或吊平顶施工过程中进行吊装，充分利用梯子或土建脚手架施工，当一定要在平顶吊好后施工时，应按照关于在平顶内施工的有关注意事项执行，防止空中坠落与火警事故的发生。吊装作业时，机具、吊索必须先经严格检查，不合格的禁用，防止发生事故。（8）施工现场临时电源的各条线路应连接紧固，绝缘良好，负荷不超过允86、许值，严禁二个电源系统并联进行，一个施工小区内一般不应引入二路电源。各临时电源的配电箱都应配有漏电保护器，一般电流型漏电保护器的额定漏电动作电流不得大于30mA，动作时间不得大于0.1秒；电压型漏电保护器的额定漏电动作电压不得大于36V。随时检查漏电开关的有效性，若失效，应立即更换。（9）施工用的脚手架必须按脚手架搭设验收标准搭建并验收。施工中应加强检查，不安全处应及时加固，非竹工不得随便搭拆脚手架。（10）使用砂轮机角向砂轮机进行打磨时，必须带好防护有机面罩。（11）施工用的电缆及电源线应架空妥善固定，防止划破，压破绝缘层造成触电事故。施工用电、现场临时电线路、设施的安装和使用必须按照建设部87、颁发的施工临时用电安全技术防范（JGJ46-88）规定操作，严禁私自拉电或带电作业。送电之前必须做好质量自检互检，确认合格后方送电，试运转时各工种要互相配合，确保试转安全。已送电的电气设备上挂警告牌，送电时要有一套停送电制度，防止出现短路和触电事故。使用电气设备、电动工具应有可靠保护接地，随身携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防发生事故伤人。（12）进入工地须向警卫出示“出入证”，未带出入证及衣冠不整者不得入内。“出入证”严禁转借他人使用。谢绝未经邀请的单位、个人到本地盘参观，与本工程无关车辆不准停放在地盘内。（13）爱护施工场地布置的安全标志和安全设施，共同保护现场环境。按照施工总平面88、图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等设施。（14）在竖井内作业，严禁随意蹬踩电缆或电缆支架；在井道内作业，要有充分照明；安装电梯中的线缆时，若有相邻电梯，应加倍小心注意相邻电梯的状态。（15）遇到不可抗力的因素（如暴风、雷雨），影响某些作业施工安全，按有关规定办理停止作业手续，以保障人身、设备等安全。（16）当发生安全事故时，由安全生产领导小组负责查原因，提出改进措施，上报项目经理，由项目经理与有关方面协商处理；发生重大安全事故时，公司应立即报告有关部门和业主，按政府有关规定处理，做到四不放过，即事故原因不明不放过，事故不查清责任不放过，事故不吸取教训不放过，事故不采取措施不放过。3、89、防火安全措施l 在办公室、宿舍、仓库等房屋内严禁存放易燃、易爆物品，按建筑面积每120m2设置标准灭火器一个。l 安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散。l 场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头，否则罚款。l 在易燃、易爆区周围动用明火，必须办理动火工作申请表。l 严禁携带违禁品，易燃易爆品进入地盘。l 每日一次对工人进行防火教育，对油料煤气等易燃品要贴上标签。l 现场应由有关单位和安装单位共同制定“动火”制度，设立专门监护人员，每日公布动火场所动火人员的动态牌，特别在工程进入装饰期时应严格监视现场动火情况。l 现场设备和材料的包装物等易燃物品应由施工班组随时清理90、，非安装的丢弃易燃物应及时清除。l 施工用电源电缆线应有专人保养检查接线，临时用配电箱要经常检查，漏电开关要起作用，防止电缆线过热引起火灾事故发生。l 上、下班离开休息室和工具间时应随手锁上门，防止被盗，不要将贵重物品带到施工现场。对于价格超过RMB15,000的物品，采取投保措施。l 现场消防器材，应定期检查，防止失效与失窃或损坏。消防器材放在醒目易取之处，周围不准堆放杂物，并建立消防值日制度。l 严格遵守施工现场防火规定实施细则。电焊、气焊应严格遵守“十不焊”规定:焊工无操作证，又没有正式焊工在场指导,不能焊割。l 凡属一、二、三级动火范围的作业，未经审批，不得擅自焊割。l 不了解作业现场91、及周围的情况，不能盲目焊割。l 不了解焊、割内部是否安全，不能盲目焊割。盛装过易燃易爆，有毒物质的各种容器，未经彻底清洗，不能焊割。l 用可燃材料做保温层的部位及设备，未采取可靠的安全措施，不能焊割。l 有压力或密封的容器，管道不能焊割。l 附近堆有易燃易爆物品，在未彻底清理或采取有效安全措施前，不能焊割。l 作业部与外单位相接触，在未弄清对外单位有否影响,或明知危险而未采取有效的安全措施，不能焊割。l 作业场所附近有与明火相抵触的工种，不能焊割。l 焊割施工人员应时刻按以上的原则工作，以确保工地的施工安全。11 防风，冬、雨季及防雷施工措施l 进入现场的设备、材料必须放在有固定掩护的地方，堆92、放整齐，比重较轻的材料随用随清，如果条件不具备，要包装好，防止风沙或扬尘对设备的损坏。l 施工机具要有防雨罩或置于遮雨棚内，电气设备的电源线要悬挂固定，不得拖拉在地，下班后要拉闸断电。地下设备层机房内应作好防排水措施，防止雨季设备被水淹泡。l 冬季施工，应做好五防“防火、防滑、防冻、防风、防煤气中毒”。管道和各类容器中的水要泄净，防止冻裂设备和管道；冬季放电缆要采取相应的加温措施。12 脚手架答接注意事项施工用的脚手架必须按脚手架搭设验收标准搭建并验收。施工中应加强检查，不安全处应及时加固，非竹工不得随便搭拆脚手架。13 文明施工的保证措施13.1.1 施工现场文明措施为实现现场文明施工，贯彻93、“强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章”的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。具体措施如下：l 施工人员必须遵守业主制定的有关施工现场管理制度。l 进入施工现场的有关人员（含施工人员、管理人员、技术人员）必须带好安全帽，佩带工作卡。l 注意施工现场环境卫生，严禁在施工现场吸烟和用火，勿随地吐痰。l 施工现场必须按照业主确定的平面布置图规划，机具设备、材料应按照指定地点安装或堆放，材料要有分类立卡，按手续领取；l 施工中的废弃物要及时打扫，干一层清一层，做到活完场清，保持现场整齐、清洁、道路畅通；l 现场工具库内外整洁，合理摆放，余料和容器及时收回。现场垃圾及时清理，集94、中处理。l 干活脚下清，活完料净，工完场清。l 所有施工人员进入施工现场必须自觉遵守各项规章制度，穿戴整齐，正确使用各种劳动保护用品，工作中要团结协作，互相帮助；l 施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制；l 施工人员在工地期间不许打架、渴酒、泡工等；l 现场办公室要经常保持清洁、空气清爽，图纸、餐具、衣物等应整齐有序。l 项目副经理负责施工场地文明卫生检查和督促工作，并按文明施工技术组织措施对施工人员进行考核。13.1.2 现场保卫措施l 建立健全现场治安、消防责任制度和组织。本工程实行项目经理负责制，由项目经理对现场治安保卫、防火全面负责；现场建立治安保卫组，配备门卫及保安巡视人员，设95、置专（兼）职消防员和义务消防员。l 公司保卫部门定期检查监督现场保卫、消防工作，并主动与当地公安部门及消防部门联系，争取得到他们的支持与指导。l 实行挂名牌制度。凡进入现场的施工人员必须佩戴统一的名牌，未配戴名牌者一律不准入内，外来人员必须与项目部取得联系，发给临时出入名牌方可进入现场。l 做好现场材料、机具设备物品的保管和防盗工作，对贵重材料、小型生产工具等要实行专人保管，责任到人，材料、设备出入现场必须有收发领必手续和出门证明。l 加强法制教育，进入现场所有人员必须自觉遵纪守法。严禁在工地聚众赌博，偷盗公司财物；严禁打架斗殴、无理取闹、扰乱正常的生产、工作和生活秩序，蓄意破坏成品。发现上述96、情况，及时制止、严肃处理，情况严重的报送公安机关处理。l 现场设指定的吸烟室，严禁在吸烟室外游动吸烟。l 下班前实行点名制度，下班后除指定保卫人员外，其他人员一律不得再进入施工现场。保卫人员要不停巡视操作现场，消防一切隐患。l 施工现场禁止乱拉接、乱堆放，保持场地整洁，配合土建单位，争创文明工地。13.1.3 材料管理文明措施l 成品、半成品贵重装饰材料进场前，先与业主联系进场时间指定区域前明确标识，设专人负责保管发料。l 现场做好操作落水清，随做随清，物尽其用，在施工作业 时，应有防止尘土飞扬、泥浆洒漏、污水外流、车辆沾带泥土运行等措施。l 项目施工现场要有宣传标语，各类大宗堆放整齐，有明显97、材料标识牌；生活办公室地点整齐干净。13.1.4 生活卫生措施l 施工现场生活卫生，有专（兼）职卫生管理人员和保洁人员，有卫生管理制度，有必须的生活卫生设施。l 现场临时厕所应保持清洁，通风良好，每日至少指定专人清除二次，严禁随地大小便。l 现场设茶水桶，视施工人员的数量配足盛水容器，茶水桶应有明显标志，并加盖上锁，后勤人员要定时添加茶水，管理好饮水设施。14 成品保护安全措施施工人员要认真遵守现场成品保护制度，注意爱护建筑物内的装修、成品、设备、以及设施材料，规定专人管理，合理堆放各种材料，防止挤压、水浸等危害。对于施工中的干线电缆和水平电缆（特别是光缆），原则上不在布放中途停顿、休息、下班98、，以免线缆摆放在中途受损，布放电缆后及时放好盖子。每天中午晚上下班时，将各种材料（特别是光纤）妥善保护和收藏，以免被其他人损坏。对于施工中的配线架部分，采用配线间上锁等方法进行保护，同时禁止其他人员接触布线系统的电缆和配线架等物。加强成品的保护教育贯彻成品保护条例。严格按施工程序、规范工序、专业间的穿插作业，防止互相影响损坏。配合土建的预埋管及管口要封好，以免掉进杂物。对于贵重、易损坏的仪表、零件尽量在调试之前进行安装。必须提前安装的要采取妥善的保护措施，以防损坏成品。常用的成品保护措施有：l 护：采取保护措施，加强施工完成区域的巡查工作，安排人员，每天一次巡查施工完成区域，对设备和贵重原材料99、的失窃与损坏，要保护好现场，报告检查、公安部门处理。l 包：实施包裹，避免损伤或污染l 盖：表面覆盖，防止堵塞或损伤本工程采用进口设备和高档材料，价格昂贵，因此要加强退料制度，制订保管措施，对铜材等边角料及时做好回收工作l 封：局部密封，防止污染或损伤参加施工的人员应象爱护自己的财产一样爱护工程设施，确保产品完好是光荣职责，也是技术素质提高的标志。15 资金使用计划由于xx广场在华南地区的特殊性，xx公司将以美国xx国际有限公司总部为后盾，在中标后集中全亚洲的优势，对本项目进行技术和资金支持：l 项目专款专用：保证xxxx广场智能化系统项目的资金为专款专用，及时报审工程进度款，协助甲方做好付款100、与备款计划。l 流动资金支持：我司在财务上采取保护措施，为了保证本工程的顺利进行，将划出专项项目备用金800万，在工程实施的整个过程中，随时为预付款，临时建筑，备料，订货，项目安装机器机具设备等做流动资金。16 培训计划智能化系统工程包含了大量的高新科技，所以智能化系统竣工投产后，为保证中心业务大楼能够正常、安全、可靠、高效地运行，我方将指派3到5名相关专业的技术工程师，具体负责现场指导建设单位相关人员的设备安装、测试、系统使用、维护、日常保养等技术工作。16.1 培训目的对业主的维修、操作和工程设计人员进行培训。通过培训，使受培训人员能了解合同内各系统设备的结构、性能，并掌握系统设备的操作、101、使用和维修的方法。受培训人员经过培训后能在大楼运营中能有效地操作、修理和检查系统，保证系统在运营中一直处于良好状态。16.2 培训内容培训内容可分为面向操作和维护人员及面向工程管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。面向操作和维护人员的培训内容主要包括：l 各子系统的理论基础原理结构；l 各子系统构造和基本功能介绍；l 主要设备、器件的作用安装位置；l 维护规程及简单故障判定排除。l 竣工图的查阅和修改。l 各子系统售后服务细则交底。面向工程管理人员的培训内容主要包括：l 系统总体结构及各子系统相互间的关系；l 系统重要参数的设定和修改；l 竣工图的查阅。16.3 102、培训大纲16.3.1 对操作和维修人员的培训大纲l 第一阶段培训为操作培训和维护培训，在施工现场系统试验之前，系统设备安装过程中和调试之中进行。主要使操作的维修人员,结合现场的系统的实体了系统的一般基本知识。如系统工程的系统流程、系统工程施工图和现场设备的实际安装位置、系统工程各系统的主要设备的装和拆装、系统一般故障的排除、系统的正确操作和维护等。l 第二阶段培训在调试试验之中进行, 分别对操作人员和维修人员进行现场讲解和实际操作相结合,培训实际操作和维修。对操作人员培训侧重在 培训系统的实际操作方法,在紧急情况下的紧急处理方法等；对维修人员培训侧重在对了解系统的、安装、调试和其中问题的处理，103、直接了解工程实施过程中的实际情况。了解本系统的特点、维护重点、技术难点、维修方法等。16.3.2 对工程管理人员的培训大纲l 通过培训使工程技术人员对系统的组成和功能、系统的结构和基本原理、运行管理及管理相关内容具有较为全面的了解，以对工程实施过程中的监管和系统今后的良好运行打下良好基础。l 培训达到的应知：系统工程的系统图；系统工程的设备工作原理和性能及主要参数；系统工程主要设备的安装和系统调试；系统重大故障的排除；系统的操作指导。l 培训方式：在系统调试过程中被培训人员参加系统调试工作，由调试工程师当老师讲解、操作、辅导并进行考核。16.4 培训时间现场培训从系统调试开始到结束, 培训计划104、具体时间根据工程实际进度提前30天向业主提交详细的计划安排。16.5 使用的培训设施l 黑板l 投影仪l 电脑l 系统设备等业主的维修、操作和工程人员对系统使用的熟练程度，是确保系统正常运行的重要前提条件。为此xx公司将为培训工作设计最易于操作、友好、直观的人机工作界面。16.6 培训的组织管理l 制定各子系统的培训内容和计划；l 对培训内容和计划进行审查、确认；l 根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整；l 教材的准备、打印、装订；l 问题回答准备：对学员可能提出的问题做好预先准备；l 培训前15天向业主提供学员所需数量的教材；l 培训资料包括：培训计划、培训记录、产品标准、产品说明书、105、操用手册、维护手册、有关的图纸资料等。16.7 受训人员的数量及要求l 工程管理人员12：具备大学学历和智能化系统知识基础，具有一定的工程实施和管理经验；l 操作人员3名：具备有电子设备操作经验和大专教育程度。操作控制中心系统，应具有操作电脑的经验和一定的英文水平；l 维护人员4名：熟悉电子设备的原理的实践,受过中技教育,具有维修综合布线系统经验,应具有简单操作电脑的经验。l 以上是我公司初步计划，具体人数可根据业主需要做适当调整。16.8 培训地点施工现场和厂家培训地。16.9 培训跟踪在运作的初期阶段，xx公司将派有关技术和维修人员到现场蹲点，随时指导业主操作人员的维修人员处理使用过程中出106、现的各种问题，保证各系统的正常运行,业主的操作及技术维护人员对系统熟悉之后，仍将保持长期的跟踪服务。16.10 课程效果的评估方法xx公司安排专业工程师授课，同时组织相关人员到厂家培训中心进行全面培训。在培训结束后实行基本理论知识的考试和实际操作的测验,合格后才能上岗工作。16.11 培训费用厂家培训费用在合同谈判时根据培训人数、培训所在地点等具体情况定。我公司组织的现场培训不收取任何费用。17 售后服务计划17.1 工程的保修期本工程质量保证期为二年，时间自竣工验收签字之日起计。我们将按国家有关规定和合同条款约定的保修项目、内容、范围、期限进行保修。17.2 售后服务实施方案我司对于所承接的107、工程具有良好的售后服务措施，并且有具体的实施方案，下面是本智能化工程的售后服务实施方案。17.2.1 维修反应时间我公司在广东地区建立了专门的售后服务机构，配备了专职的技术人员和维修人员，我们不但进行售后服务而且对工程的全过程进行服务。鉴于于本工程的重要性，工程验收交付使用后我公司将组建专门为本工程服务的售后服务小组，满足业主对服务的需求。我公司承诺：在接到故障报告后4小时内赶到现场，争取当天接报，当天解决。17.2.2 工程巡检回访在保修期内我们将尊重客户的权益，努力为用户提供优质服务，使工程达到预期的设计能力和使用价值，我们将定期进行工程的巡检与回访。l 在保修期间，服务部将每月安排专职工108、程师对各个系统进行巡检，检查系统运行状态，帮助业主合理使用系统软件，最大限度的发挥智能化管理的优势。l 坚持回访制度，由公司工程部门实施，征求客户意见。施工前征求客户意见，施工中听取客户意见，交工验收征求客户意见，交工后听取使用意见。在保修期内每半年组织一次工程回访，回访的方式为走访客户、邀请座谈、信访或电访等。听取用户意见，做好记录整理和保存，以走访客户的形式为主。17.2.3 现场排除故障或技术指导l 应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。l 在保修期间向建设单位免费提供对设备正常运行的所有服务及必要的材料设备。l 保修期结束后，实行终身维修服务，设备如109、有损坏，我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换，将收取更换的零配件成本和少量的人工费。l 如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。17.2.4 紧急异常情况的及时处理l 经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。l 在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。17.2.5 建立并保存完整的系统文档我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障110、时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。17.2.6 可向用户提供的优惠条件l 保修期过后系统的备件费用按中标价提供。l 保修期过后可同业主签定维护保养合同，为业主提供完善的维护保养服务。l 有关系统的同步升级，我们本着为客户负责的态度，只收取必须的材料费用，保证系统的先进可靠性。17.2.7 维护方案与计划在竣工验收后一个月内，向业主提交智能化系统长期的维护方案与计划。包括2年质保期的保养计划和质保期后的系统维护保养计划（该项目由业主确认实施）。17.3 售后服务其他承诺我们承诺对系统进行长期的跟踪服务，为系统进行定期检测和系统升级。包括：保养、维修。为保障客户的利益，建立了完111、善的客户服务体系，我们拥有技术全面的专业服务队伍。对每一用户建立专用的服务挡案，定期回访，确保服务的高效性。同时我们具有独立的技术开发能力，紧密跟踪行业最新技术。能为任何客户提供全方位的技术支持和工程咨询。能为任何客户，提供最实效的智能系统工程改造、更新与升级等工程服务。在系统交付用户使用后，提供二年维修保养期，在此期间提供非人为损坏设备、材料及维修服务等，如果是人为损坏，费用应由用户支付。在维修期内，继续对用户工作人员提供维护指导。公司接到用户报修时，由工程项目主管领导填写用户报修表记录内容，如用户地址、联系电话、报修内容、预约维修时间，并填入工程维修单。用户报修表和工程维修单及时送到维修人112、员手中，并签字接收用户报修表留维修人员处。维修人员必定在预约时间内到达维修地点，如不能按时到达必须用电话回复用户说明原因。维修人员对用户报修内容进行维修后，用户确认后，在工程维修单上签字，维修人员回公司后交主管领导留存。二年保养维修期满后提供一份系统工程设备材料表，写明材料、设备的规格、型号、生产厂家，便于客户使用。发现工程严重质量缺陷记录时，在3日内由部门经理组织有关人员到现场进行复查，明确责任，确定维修方案及预防措施，以质量整改通知书的形式通知有关部门，严防质量事故再次发生。服务部在接到维修方案通知单后及时组织修理。维修完工后质检部门会同使用单位代表对维修效果进行验收，并会签对维修结果的意113、见。并提交有关测试报告，测试报告一式两份。在保修期内由于设备材料本身质量原因造成的任何损伤或损坏，我们免费对系统进行维护和更换并提供备品备件。在报修期内发生故障而维修或更换的设备材料，其免费保修期重新计算。18 安装、调试配合条件表为了保证工程的顺利进行，使工程计划进度表的进度能按计划进行，需要业主在诸如交货、货物存放、保管、工程配合、调试、验收等各方面给以配合，在安装调试合格前，需业主提供的配合如下表所示：序号内容安装或调试配合条件1、现场办公及仓库地点须在进场时安排2、系统深化设计/审批确认图纸送审后一周内，业主/设计单位须审批回复3、线槽线管一次安装梁、墙身、楼板等预留套管或预留洞4、线槽线管二次安装完成后再移交精装单位施工5、机房等房间主要设备安装精装修完成，提供正式门和钥匙。6、公共区域主要设备安装须有良好的保安安排，最好有物业公司进场7、智能屋宇系统联动调试受监控第三方设备须完成单机调试8、安防系统调试须配合消防系统进行联动调试9、车道闸 人流闸系统调试须提供员工数据库及权限要求10、培训业主和物业公司须安排有关人员参加