1、配货中心劳动关系薪酬与绩效考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录员工手册3第一章 总则3第二章 劳动关系管理4一、用人标准4二、员工录用须提供的个人资料4三、试用期4四、升职、调职及降职5五、劳动合同管理6第三章 薪酬福利7一、薪资7二、基本工资8三、绩效奖金8四、津贴8六、加班、加点工资8七、福利9第四章 绩效考核9一、考核目的9二、考核周期9三、考核方式9四、考核档案10五、考核结果应用10第五章 培训10一、培训原则10二、培训内容10三、培训流程11四、培训形式11五、外派培训与服务期规定11第六2、章 考勤制度12一、工作时间12二、考勤要求12四、加班类型14五、加班待遇14六、调休申请14七、病假14八、事假15九、婚假16十、产假16十一、孕期休息/哺乳假17十二、陪产假17十三、丧假17十四、法定节假日18十五、请假程序18十六、请假审批权限19第七章 员工行为规范19一、 着装要求19二、行为举止19三、语言规范20四、电话接听拨打20五、客户接待21六、办公秩序21七、安全行为准则22八、保密行为准则23九、卫生行为准则23十、办公信息系统使用规范24十一、办公设备及用品24十二、员工内购规则、礼品和馈赠管理25第八章 出差管理26一、职责划分26二、出差申请与报告26第九章3、 奖惩制度29一、员工的奖励29二、有下列情况之一者，应予通报表扬。29三、有下列情况之一者，应予行政嘉奖29四、有下列情况之一者，应予晋级和晋薪：30六、员工的惩罚31七、有下列情况之一者，属于轻度违纪：31八、有下列情况之一者，属于中度违纪：31九、有下列情况之一者，属于严重违纪：32第十章 其他33二、本手册全部内容及任何形式的文本均属公司的机密信息；33五、公司可根据实际情况，随时修改本手册，修改内容将以公示。33员工手册第一章 总则 一、根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等法律法规，以及公司及相关制度、规定，制定本手册。二、员工应当遵守公司的员工手册（规章制度），包括4、现行有效的、以及公司不时修订的员工手册（规章制度）。第二章 劳动关系管理一、用人标准1、为人正直、诚信，遵纪、守法；2、工作认真负责、高效、有激情，有极强的创新意识和创业精神；3、认同并能够快速融入企业文化，具有团队协作精神；4、具有符合岗位要求的专业特长和专业工作经验；5、身体健康，仪表端庄，谈吐、举止文明。二、员工录用须提供的个人资料1、填写入职登记表；2、解除劳动关系证明；3、身份证、学历证书、学位证书；4、各类专业技术资格证书（如有）；5、近一年内免冠彩色照片三张；6、体检报告或健康证明等。员工所填资料和提供的证明报告须准确属实，如有家庭地址、联系电话、学历情况、婚姻状况及子女诞生等事5、项更改，请及时通知所在公司人事行政部。前述材料公司核对原件后留存复印件备案，公司负责对员工个人资料保密，未经本人许可，不以任何形式披露。三、试用期1、被公司录用的员工需与公司签订正式的劳动合同，并办理相关用工手续。劳动合同期限包括试用期，由公司人事行政部根据国家规定及部门的录用要求设定；2、试用期间，新员工必须接受人事行政部提供新员工入职培训和接受用人部门给予员工提供必要的培训；3、新员工试用期满经所在部门和人事行政部考核合格，总经理审批，方可转为正式员工，享受正式员工相关待遇；如试用期员工在试用期内被证明不符合录用条件的，公司可以解除劳动合同。员工如出现下列情形的，将被视为不符合录用条件，包6、括但不限于：（i）乙方未能按照甲方要求，完成指定的工作内容、工作指标及工作任务，试用期考核不合格的；（ii）乙方无法向甲方提供甲方要求的个人资料，或向甲方提供的个人资料（包括身份证明、学历证明、户籍证明、各类职业资格（职称证书）、个人简历、离职证明、职位申请表等）是虚假或伪造的；（iii）乙方自到岗之日起三十天内，如无特殊原因，未能向甲方提供办理录用手续必需的有效材料，包括退工单、转档证明（如有）等；（iv）乙方在试用期内无正当理由旷工次数超过2天或者累计迟到早退超过4次的；（v）本员工手册中所列的其他不符合录用条件或公司可辞退员工的其他情形；4、根据新员工在试用期的表现，由所在部门的直接主管7、提议，经人事行政部审核同意后，所在中心总经理审批，提前转正、或解除劳动合同。四、升职、调职及降职1、根据员工个人的实际工作能力、表现以及工作绩效，员工均具有升职晋级的机会；2、公司可以根据工作的需要，对员工的工作岗位作调整，包括调到其他部门工作或安排临时性工作，但要事先与员工进行交流；3、如果员工的实际工作能力不能胜任现岗位的工作要求，公司可以进行降职、降级等岗位或职务的调整；4、在原岗位工作满两年，工作绩效良好的，员工可根据自己的能力、爱好等，提出岗位调动申请，经主管领导批准后，可进行岗位调整。五、劳动合同管理1、合同签订员工正式上岗后，适时与公司签定劳动合同；2、合同变更（1）劳动合同期限8、届满后，如果乙方继续留任，应主动提醒甲方重新签订；若双方未续签劳动合同，即按本合同继续执行，劳动合同时间顺延至乙方离职时间截止，乙方不得向对方主张劳动关系继续留任存续期间的未重新签订劳动合同的任何责任和义务。（2）因企业经营环境发生重大变化或其他不可抗力因素，导致劳动合同不适用，可对合同进行变更。3、合同终止对在试用期内被证明不适应岗位要求、不符合录用条件、或严重违反公司规章制度、或被依法追究刑事责任或劳动教养者，公司可单方立即终止合同并解除劳动关系。4、辞职（1）员工在劳动合同期内因个人原因提出辞职的，须提前一个月以书面形式向其直属主管递交辞职申请书，经直属主管及公司领导确认，报人事行政部办9、理离职手续；（2）在试用期内的员工提出辞职，需提前至少3天以书面形式通知公司，并解除劳动合同。5、离职程序（1）离职员工必须在最后工作日之前，向所在部门做好交接工作；对于在资金、财产、财务等管理岗位工作的员工，交接工作须经公司有关职能部门审计确认；（2）员工离职前须到人事行政部办理离职手续，交还公司财物，包括固定资产、办公文具、文件资料等。未能全部交还物品者，须按公司有关规定给予赔偿；（3）凡由公司出资提供专项培训并签订服务期协议的员工，在服务期内离职应支付相应的违约金。第三章 薪酬福利一、薪资、公司的薪资结构(月工资)由基本工资、绩效奖金（部分员工）和综合津贴组成。、员工的薪资、职位与工作业10、绩直接相关。公司将根据每一位员工的岗位职责、工作负荷，并结合员工的表现及贡献，确定和调整员工的薪资。3、公司为每位员工的收入情况保密，员工相互间要对自己的工资收入进行保密。二、基本工资按企业特点、行业性质等情况核定。三、绩效奖金根据公司整体经营状况以及单位（部门）和个人的工作、技术、经营目标完成情况，制订具体的考核办法，给予相应的绩效奖金。四、津贴1、通讯津贴公司按员工实际工作岗位、工作内容给予一定的通讯津贴。手机应保持开机状态，违规者扣发当月通讯津贴。2、午餐津贴公司所有员工每人每月享有午餐补贴。3、其他津贴 公司按照员工实际工作岗位、工作内容给予其他津贴补助。六、加班、加点工资加班工资计算11、标准：基本工资21.75加点工资计算标准：基本工资21.758七、福利1、按国家规定，为符合相关条件的员工办理各类社会保险。2按国家规定，符合相关要求的员工可享受婚假、丧假、产假等。3、其它由中心总经理特批的福利。第四章 绩效考核一、考核目的公司为了完善人力资源管理，保证企业生产经营活动的正常开展，正确评价员工的工作业绩，反映员工综合工作能力，加强员工的工作责任心，实施定期绩效考核或专项业务考核。二、考核周期公司根据员工的岗位性质和特点，每月或每季进行绩效考核，重点考察员工当期工作绩效情况和表现，同时每年末组织对员工进行工作绩效、工作能力及工作态度的全方位考核，高级管理人员的考核根据相关规定，12、以综合绩效评估方式进行年度绩效考核。三、考核方式1、每个岗位员工应于月（季）初制定本岗位工作目标计划，提交直接上级审核并备案，作为该员工月（季）考核依据和标准；2、月（季）结束时员工须对过去一阶段的工作目标的完成情况进行当月（季）的工作总结，阐述取得的成绩和存在的不足；3、直接上级根据员工的工作总结，对照月（季）工作计划进行考核与评估；4、直接上级应及时与员工进行绩效面谈，反馈考核结果，给予工作指导，并对新一阶段的工作计划、目标以及所需的职业培训等进行交流与探讨。四、考核档案公司为每位员工建立绩效考核档案，持续记录员工工作表现及考核结果。五、考核结果应用1、员工的月（季）考核结果将作为员工绩效13、奖金发放的依据；2、员工的年度考核结果（同时参考月、季考核结果）主要作为员工薪酬调整、干部任免、岗位轮换等的依据。第五章 培训一、培训原则公司坚持员工培训的针对性、实用性和实效性。二、培训内容公司为员工提供个人发展机会，同时要求员工积极参加各种培训活动、不断学习、努力创新，并认真制订个人在公司发展计划，自我发展、自我管理，使公司成为一个有效的学习型组织：1、职前培训，以保证员工的基本素质新员工到岗一周内，进行企业文化、制度规范、职业素养等内容的职前培训；2、专业技能培训，以提高员工的岗位工作能力；3、职业技能培训，提高员工整体素质和能力；4、管理技能培训，以适应企业未来发展对企业管理人员能力不14、断提升的需求。三、培训流程1、部门负责人、直接上级、员工分别从不同角度提出培训需求；2、培训需求由所在公司负责人审批后交人事行政部组织实施；3、培训评估反馈；4、培训费用结算；5、培训结果记入员工培训档案，培训资料由人事行政部门归档管理。四、培训形式公司组织的培训分为集中内训、交流和外部参加公开课、外派培训或交流的形式。五、外派培训与服务期规定1、因工作需要，员工可申请参加外部组织的各类专业技能培训，但事先必须得到所在公司或部门负责人审批同意（详见外派培训管理规定）；2、公司为员工提供专项培训费用进行专业技术培训的，员工必须与公司签订服务期协议并约定服务期；3、员工在服务期内提出辞职的，须按与15、公司签订的培训协议书的规定执行相关赔偿条款。第六章 考勤制度一、工作时间1、正常上班时间为：每周一至周六，每天08:30-12:00，13:00-18:00；午餐时间12：00-13：00；3、若因客观因素需临时调整的，公司将做统一安排并提前告知员工。二、考勤要求1、 员工每个工作日进入公司之时及下班离开公司之时，须本人亲自到指定地点进行考勤。不得委托他人或代他人考勤。若考勤机器故障造成不能进行电子考勤或考勤卡因损坏或丢失而无法考勤，应主动到行政管理部领取新卡，并登记上班时间。代拷卡者及被拷卡者第一次发现双方各扣款100元，第二次扣款200元，第三次为严重违纪，公司可解除劳动合同。2、员工因为16、因公出差而不能正常考勤的，应提前填写出差申请单，本人确认签字，经部门负责人批准后，报人事行政部备案。如主管不在，须在3天内补交有关手续，特殊情况可延长至一周；若事后有关负责人不予确认，视做事假或旷工处理。3、员工工作期间必须准时参加晨会，因公出差而不能参加者，应提前以短信形式请示人事行政部经理，得到回复后方为批准，并由行政人事部备案。4、员工非正常出勤分为如下类别：迟到、早退、旷工。（1）迟到：员工因个人原因，导致未按公司规定时间到达指定工作地点之行为。迟到5-30分钟按1小时计，即1/8日工资计扣；迟到30-60分钟按2小时计，即1/4日工资计扣；迟到60-120分钟按0.5日计，即0.5日17、工资计扣；迟到120分钟以上按1日计，即1日工资计扣；（2）早退：员工因个人原因，在未得到上级许可下，私自提前离开公司指定工作地点之行为。早退5-30分钟按1小时计，即1/4日工资计扣；早退30-60分钟按2小时计；即0.5日工资计扣；早退60-120分钟按1日计，即1.0日工资计扣；早退120分钟以上按2日计，即2日工资计扣；（3）旷工：员工因个人原因且未经上级批准，导致未到达指定工作地点之行为。 旷工0.5日按1.5日工资计扣;旷工1日按3日工资计扣。5、累计四次及以上迟到、早退者，给予通报，并根据公司奖惩规定处理。6、连续旷工2个工作日以上者，或累计旷工3个工作日以上者，视为严重违纪，公18、司有权给予辞退。7、工资计算标准：日工资=月所有工资总和21.75天。四、加班类型 1、加班分为法定假日加班、休息日加班及工作日加班。2、原则上公司要求员工在工作时间内完成本日工作，工作日内未完成本日工作需加班属于职责范围内正常上班。非职责范围内因工作需要加班者，需事先提交加班申请表，审批通过后方可记为加班，未填写申请报告者不作加班处理。五、加班待遇1、员工在非职责范围内工作日及休息日加班应首先安排调休，调休从加班之日起3个月内有效，过期不再保留。.2、员工在非职责范围内法定节日、休息日、工作日加班，若核算加班工资，加班工资根据国家规定计算，在加班当月或次月的工资中核算。六、调休申请员工调休需19、提交调休申请单，调休申请在审批流程结束后生效。七、病假即员工因患病或非因公负伤需停止工作进行医疗而请假。1、 员工申请病假需填写请假单，并附医院出具的病假证明或当天的病史记录，3天以内(包括3天)病假经部门经理和人事行政部审核；3天以上病假或住院须报副总经理和人事行政部门审核并备案，三天以上病假，需提供县、区级以上医院证明；十天以上病假，除县、区级以上医院证明外，还需提供医院病历、治疗费用等治疗过程凭证。2、因急病无法事先申请病假的员工，须在急诊证明书有效期三天内通知公司，并在恢复上班的当天补办请假手续，否则，公司将作旷工处理；3、病假期间的薪酬计法标准（最高不超过基本工资，最低不低于员工工作20、地最低月工资标准的80%）病假天数扣薪标准当月三日以内（含三日）日工资病假天数40%当月七日以内（含七日）日工资病假天数60%当月七日以上日工资病假天数80%因公负伤医疗期的薪酬按国家有关规定执行。八、事假即员工因私请假。1、员工申请事假须提前一天填写请假单，3天以内须经部门经理和人事行政部审批；3天以上7天以内须经所在公司副总经理和人事行政部审批并备案方为有效；7天以上须报总经理和人事行政部审批。2、如有特殊原因无法事先申请事假的员工，必须在因事假缺勤当天上班前电话通知部门经理和人事行政部，并在恢复工作当天办理补假手续。如果不办理补假手续或未得到部门经理和人事行政部同意的事假，将以旷工处理。21、2、 事假不足0.5天的以0.5天计。4、事假全年累计不得超过10个工作日。5、事假均为无薪假，按日扣工资：即扣发工资为日工资事假天数。九、婚假即员工因结婚请假。1、在本公司工作期间领取结婚证书的员工可享受3天婚假（含节假日、休息日）。2、请婚假者应提前一周填写请假申请单，并附交结婚证书等有关证件之复印件，报部门经理批准，交人事行政部备案；3、员工在公司工作期间开具婚姻状况证明书后，应在半年内使用。4、婚假期间享有全薪。十、产假即女员工因为生育或终止妊娠而给予的假期。1、 女性员工休产假（含国家规定的产前假）、计划生育假，休假天数为天，其中产前假天。产前假需提前3个月到人事行政部登记，提前1个22、月向公司申请。经部门经理和人事行政部审批，可离岗休假生产。2、产假期间只享有基本工资。3、产假需提供结婚证、准生证、出生证和区级以上医院的相关证明。4、对违反国家计划生育政策的女员工，享有产假假期，但假期期间不享受工资福利待遇。5、关于产假的其它规定，依照国家法律执行。十一、孕期休息/哺乳假女职工怀孕七个月以上享有的休假；或者在哺乳期内，在其婴儿一周岁内哺乳而给予的假期。每天1小时。哺乳假休至婴儿年满一周岁。十二、陪产假即因配偶生育而给男员工的假期。1、享有3天陪产假（含节假日、休息日）。2、陪产假期间享有全薪。3、陪产假须持区级或以上医院证明。十三、丧假因亲属（含父母、配偶父母、配偶、子女、23、祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹）亡故而给的假期。1、享有3天丧假，公司将根据实际需要外省员工给予不超过2天的路程假。2、丧假期间享有全薪。3、丧假需持相关证明。十四、法定节假日即根据国家法律法规要求而给予的假期。按照国家法定节假日的规定执行。1、元旦节，放假1天（1月1日）；2、春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）3、清明节，放假1天（农历清明当日）；4、劳动节，放假1天（5月1日）；5、端午节，放假1天（农历端午当日）；6、中秋节，放假1天（农历中秋当日）；7、国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）；国家另有规定的法定节假日以国家公布的为准。8、妇女节，公司每年酌情决定女性职工放假半24、天（3月8日）；如适逢星期日，不补假。此节假日因工作需要正常上班或参加节日活动不视为加班，不享有加班工资或调休待遇。十五、请假程序1、员工请假应提前填写请假申请表，审批流程结束后方可生效。2、员工需要延长假期，需提前重新办理请假手续。3、如遇紧急情况，不能事先提前请假，应在公司开始上班前电话通知人事行政部备案，并在假期结束后上班当日补办手续，否则视为旷工。十六、请假审批权限1、2日以内的，需提前一天申请；2日及以上，5日以内的，需至少提前3日申请；5日及以上，需提前5日申请。2、员工请假3天以内（含3天），由部门经理核准后报行政人事部备案；员工请假3天以上，由总经理核准后报人事行政部备案。3、25、经理级以上员工请假的，由总经理核准后报人事行政部备案。第七章 员工行为规范一、 着装要求1、在公司规定的工作时间内，公司员工均应穿着庄重、大方、得体的服装；2、在公司内必须佩带公司统一制作的胸卡。3、若有重要接待任务或会议，必须着正装、佩带领带；每周六可着便装；4、员工应保持服装、鞋袜的干净整洁，注意服饰搭配；工作场所内不赤脚，不脱鞋，不穿拖鞋，女员工不能穿透视装或既无领又无袖的服装，不能穿超短裙等，着淡妆上岗、不得浓妆艳抹、剪光头；男员工不能穿背心，不得留长发、涂指甲。二、行为举止1、上班时间应保持良好的精神状态，精力充沛、精神饱满；2、对待上司要尊重，对待同事要热情，对待客户要主动礼貌，热26、情招呼，微笑应答；不将个人喜好带入工作中；3、保持良好的坐姿、行姿，不高声喧哗，不大声呼叫他人；4、 出入会议室或他人办公室，注意敲门示意，必要时请随手关门。三、语言规范1、语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语言明确、言简意赅；2、应互相尊重，以诚相待，文明礼让；与他人交谈要专心致志、抬头正视、面带微笑，切忌心不在焉、反映冷漠；3、彼此见面应主动打招呼，互致问候；严禁说脏话，注意使用文明用语。四、电话接听拨打1、电话铃声响过3遍，必须有人接听，接听电话时，应主动报出部门和姓名，态度热情，文明礼貌，语言简洁，口齿清楚，请首先说：“你好，*公司*部*（自己的姓名）！”。然后再询问与解答。2、27、邻座同事不在时要主动代接电话；若对方找的人不在或出差，则请说明事由，记下留言记录并及时转告；3、接打电话要注意控制讲话音量，避免影响他人办公；4、接打电话要言简意赅，控制时间，避免长时间占用电话；5、不允许用办公电话拨号上网或拨打信息台；6、员工使用公司电话拨打非工作电话或私人长途电话，应主动缴纳电话资费；7、享有电话补贴的员工，应每天24小时将手机保持良好的开机状态。五、客户接待1、接待来访客人应主动、热情，自觉维护公司形象； 2、 前台是公司形象的首要窗口，对于公司出入的人员均应本着热情礼貌的态度，给他人留下良好印象；3、对于来访客户，前台应积极、主动、热情的进行接待，礼貌询问并告之相关涉28、及人员进行二次接待；4、积极热情的进行二次接待，不宜让客人久等，不以貌取人，无论当时能否解决，均应问清何人何事并作出高效率处理，给客人留下良好印象；5、客户接待时，切忌围观；非相关人员在无必要的情况下禁止与不相关客人闲聊。六、办公秩序1、工作时间内，不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食；2、作交谈不得高声喧哗，确保办公司环境工作有序；3、办公桌应干净、整洁，各类文件档案分类整理并注意保密；办公区内桌面应进行统一规范，除电脑、鼠标、文件框、笔筒、水杯、电话、计算器、小植物等装饰外，其他资料用品均不得置于桌面；4、办公座椅不得随意摆放，离座后要将座椅摆正于桌前；5、保证所属区域的设备设施完好，出现29、损坏或故障时，应立即报修，以便及时解决问题；6、办公区域内不得粘贴任何非重要文件，应使墙面、隔板保持清洁；7、应保证办公安全和节约用电，下班后须及时关闭显示器电源和主机；8、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公设备；9、公司员工应自备水杯，禁止办公室人员使用印有公司LOGO的纸杯饮水；10、禁止公司员工在办公区及展厅内吸烟，吸烟须到公司大门外或贵宾室，不得流动吸烟，公司纸杯不得做烟灰缸用。七、安全行为准则1、任何人不得在未经前台接待人员允许的情况下将非公司的外来人员带入办公区；2、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险品进入公司；3、下班或离开办公场所，关闭灯、空调等设备的电30、源，关、锁好门窗；4、计算器、手提电脑等贵重物品在不用或下班时须锁进抽屉；5、注意保管好办公设备和用品，特别在外出时一定保管好公司财产，确保安全；6、员工不得未经允许私自启动和使用他人电脑，翻动他人物品或资料；7、发生公司财产被窃或有安全隐患时，所有在场员工必须立即向公司管理部门报告。八、保密行为准则1、公司主要岗位员工到岗后，在签订劳动合同的同时签订保密协议；2、公司对保密材料（信息）设定保密等级，严格控制接触范围；3、员工要保管好文件材料，下班后和会议期间，公司保密文件不得堆放在办公室桌上或留在其它易被发现的场所。所有的资料必须归档整理放置整齐，保密文件必须锁进抽屉或档案柜；4、废弃的保密31、文件必须用碎纸机粉碎，不得随便扔至垃圾筒；5、员工对外交流要时刻注意保守公司秘密。因业务需要在对外交流中涉及公司机密的，须事先请示并获得批准；6、员工在公司以外场所交流工作时，涉及到具体工作内容的，要选择有保密条件的场所；7、员工如果发现有泄密情况的，要及时向上级领导报告，严防扩散并采取补救措施；8、员工不得打探与本岗位工作职责无关的公司机密，同时遵守公司其他各项具体保密制度和相关规定。九、卫生行为准则1、自觉保持和维护办公环境的优美、整洁、有序是每位员工的责任；2、员工在办公场所的办公用品和其他物品应摆放有序；3、员工不得在办公场所吸烟、随地吐痰、乱抛纸屑杂物、大声喧哗和嬉闹等。十、办公信息32、系统使用规范1、办公用电脑不得私自拆装，不得私自安装盗版软件和与工作无关的软件；2、员工个人办公电脑要设定开机和屏保密码，定期更新个人在信息系统中的密码；3、上班时间，不得在办公用电脑上玩游戏；不得浏览与工作无关的网站；4、员工保持及时查看邮件的习惯，一般情况下当天处理完当天的邮件；5、不得在邮件系统中发送5M以上的大邮件，因工作需要发送大邮件的必须获得信息系统主管部门批准；6、邮件系统中不得传播违法的、不健康的信息；7、员工要有防毒意识，定期检查防毒软件的升级情况，对来路不明的外部邮件一律删除。十一、办公设备及用品1、公司的各项办公设备均属于公司财产，员工均有义务爱护公司财产，恶意损毁照价赔33、偿；2、对于公司发放的个人办公用品，员工需妥善保管，遗失赔偿；3、公司易耗品的采购应做到统一、完善（如笔、本、文件夹、文件筐、笔筒、计算器、等）。4、午餐时、下班后办公室无人应随手关灯；利用可写字的旧纸起草文稿，尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改。5、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料；6、复印时应控制复印份数，复印的资料应具有保存和使用价值；7、 内部通话请用分机或通过网络联系，应简练、明确；8、可顺路托带的资料应请人带，可顺路同车的应并车同行。十二、员工内购规则、礼品和馈赠管理（一）员工内购规则1、员工内购一律从库房出货，持财务收款凭证到库房提货；2、员工内购可享受VIP折扣，一34、年内享受最多购买数量入下表（已经是特价按特价计，但特价也要记入购买数量中）.职 级总 监经 理主管职 员件数最 高8543分数量前6件第7-8件前4件第5件前3件第4件前2件第3件折 扣5折7折5折7折5折7折5折7折3、员工一年内超过最高内购数量，则按正常售卖价享受VIP（8.8折）折扣；4、买包需在下班后购买，并且凭财务收款凭证取货品。5、如有通过加盟商购买并出单，需经加盟商同意，并加盟商需电话告知，如未告知或不知情按正价收取。6、如有变动另行通知.。（二）礼品和馈赠管理1、严禁索取礼品和馈赠公司所有员工均不得以任何形式向与公司有业务往来的团体或个人索取礼品和馈赠，一经查实除没收所得外，将35、视为严重违反规章制度，公司可视情况给予经济处罚或解除劳动合同。2、可接受的礼品和馈赠正常业务往来或公共交往中，在不损害公司利益的前提下，可接受属于对方正常促销或宣传范围的礼品，礼品价值低微，无损公司业务，不会影响接受人在业务上的决定；符合以上前提，方可酌情收下，价值在500元及以上或无法确定实际价值的，要求及时上交公司。第八章 出差管理一、职责划分1行政部文员负责公司员工出差的记录统计工作。2、派遣部门经理负责检查工作完成状态，并执行工作绩效考核。3、财务部负责出差费用的借款和报销工作。二、出差申请与报告1、员工出差须在人事行政部领取“出差申请表”，并逐级审批，出差日期需按实际起始日期来进行填36、写。说明：如3月14日申请出差，实际出差日期为3月15日，则填写3月15日为起始日期，并且需要提前一天上交出差申请表。2、员工须持“出差申请表”到财务办理借款手续办理方法：经常出差每次出差前可申请1000元作为备用金，审核合格由总经理或副总批准签字的支（借）款申请方可提交至财务部，并留下借据以备查实。该备用金须在出差完成之后以票据报销的形式冲抵，多退少补，直至下次出差前再次申请备用金，按以上程序循环使用。部门经理需核定员工的常出差资格，针对偶尔出差的员工出差前报经理批准，费用自行先垫资，返回后以票据给予报销，如遇到出差时间长且金额较大，可申请备用金，数量需得到总经理及副总签字确认方可提交财务部37、申请备用金，并留下借据备查。3、员工出差回来后须持“出差申请表”到财务部办理差费报销手续，若延后出差或提前返回，需要到人事部门更改和重新确认出差时间。4员工出差期间不得额外报支加班费；5、员工出差公司有安排住宿或工作餐，不予另行补助；6、员工出差携带公司设备要妥善保管，爱惜公司财物；7、补贴标准如下：全天包干的方式。补贴详情如下（包括住宿费、市内交通费、餐饮费）县及县级市110元/天：80元/天为住宿补贴、30元/天为餐饮费、市内交通补贴凭票实报实销除公交车外其他一律不予以报销，最高限额为20元。 地级市120元/天：90元/天为住宿补贴、30元/天为餐饮费、市内交通补贴凭票实报实销除公交车外38、其他一律不予以报销，最高限额为20元。同性出差每人：60元/天住宿最高补贴、30元/天餐饮补贴、市内交通补贴凭票实报实销除公交车外其他一律不予以报销，每人最高限额为20元。、连续出差2天以上的，补贴算头不算尾，如：3月13日出发到达目的地，3月15日返回，算做2天，依次类推，如遇到紧急情况需要乘坐出租车需紧急电话申请并同意。、当天返回的，可享受30元餐补，市内交通补贴凭票实报实销除公交车外其他一律不予以报销，长途交通费用须凭票实报实销，无票不报。、如果最后一天返回机打票显示发车时间为13点后可以享受20元餐补，若无机打票则不予以报销。8、员工郊县出差，当天往返午餐补助为20元/天，交通费用一律39、凭票报销实报实销，乘坐出租车的费用不予以报销，除遇特殊情况急需乘坐出租车可向上级部门申请。9、员工出差回来需要填写工作总结报告，并由部门经理签署意见后报人事行政部存档；10、长途、区间等车票费用必须凭票实报实销，无票不报。11、出差申请程序：申请人经理总经理，最后交由人事行政处留档。12、报销流程：申请人人事部财务部总经理，最后在财务处领取出差补贴。13、出差期间电话汇报情况，汇报对象总经理，汇报周期为2天一次，多次未汇报者当月不享受公司话费补贴.14、如未按以上执行的，需自行承担责任，如有变动以实际为准。第九章 奖惩制度 一、员工的奖励 奖励分为：通报表扬、行政嘉奖、晋级晋薪、总经理特别奖。40、二、有下列情况之一者，应予通报表扬。 1、3个月内全年考勤记录无缺勤者； 2、按时完成工作任务并在本岗位上做出某项成绩，为其他员工做出表率。 3、拾金不昧、见义勇为和热心参加社会公益活动等，受到一致好评。 4、廉洁自律，主动上缴礼金。受通报表扬员工每次奖励人民币100-300元的奖金。 三、有下列情况之一者，应予行政嘉奖 1、全年累计获通报表扬三次者； 2、节约物料或对废料利用，卓有成效者； 3、放弃休假，主动为公司排忧解难者。 4、对公司各项规章、制度、办法提出具体合理化改善建议，实施后提高工作效率效果显著者。5、维护公司安全，制止或消除工作事故，确有实效者；6、经营活动中维护公司利益，避免41、重大损失者。 7、遇意外事件或灾害时，处理得当，避免或减少公司损失者。8、受到新闻媒体表彰或广泛好评，对树立公司良好社会形象，效益显著者。 9、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失者； 10、发现职守外故障，予以速报或妥善防止损害有较大功绩者。 11、工作成绩显著，为公司做出重大贡献者。 12、及时提供业务信息，为公司成功开拓重大业务项目者。受行政嘉奖员工每次奖励人民币300-1000元的奖金。四、有下列情况之一者，应予晋级和晋薪：1、全年超额100%完成上级下达的工作任务者；2、增收节支50万元(含)以上者；3、一贯忠于职守、勤勤恳恳、品行端正，在工作中能独挡一42、面，开拓生重大业务局面，并为提高公司经济效益做出显著贡献者。晋级通道：营业员店助柜长店长/职员督导/主管经理总监副总 受晋级员工可通过上述晋级通道依次或越级晋升;晋薪员工每月增加人民币100-1000元工资，有效期1-3年。员工成绩卓著者，可在晋级时晋薪。 五、有下列情况之一者，可享受总经理特别奖，包括晋升、扩大职权、参与决策等：1、品行端正，工作努力，业务纯熟、能适时完成重大或特殊交办任务者；2、领导有方，使主管业务工作拓展有相当成效者； 受总经理特别奖员工每次可由总经理适时直接提名并决定奖励方式。六、员工的惩罚 1、公司按照规定的标准(规章制度、岗位职责、工作目标、工作计划、工作流程等)检43、查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚：2、处罚的方式有轻度违纪、中度违纪、纪严重违纪三种： 3、惩罚以教育为主，处罚为辅。惩罚方可分别施行，也可合并施行。七、有下列情况之一者，属于轻度违纪： 1、上班时间串岗聊天者； 2、上班时间，躲卧休息，擅离岗位，怠忽工作者； 3、因个人过错导致发生工作错误，使公司蒙受500元以下损失者； 4、妨害团体秩序，情节轻微者； 5、不服从主管人员合理指导，情节轻微者； 6、在上班时间离开办公或营业场所20分钟以上，未在人事行政部或记事板上标明去向者； 7、同事间互相谩骂、说脏话、粗话者； 8、乱扔杂物，破坏环境卫生者；9、不能适时完成重大或44、特殊交办任务者；10、未经许可携带外人入公司机密部门参观者；受轻度违纪处分的员工：给予警告处分，处以50-200元的罚款。 八、有下列情况之一者，属于中度违纪：1、对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，导致影响公司权益者；2、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者；3、对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者；4、因工作疏忽或过错导致顾客有理申告者；5、在工作场所或工作中酗酒滋事，影响生产、业务、事务等团体秩序者；6、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者；7、擅离职守或擅自变更工作方法，使公司蒙受500元(含)以上，1000元(不含)以下损失者；8、对能够预防的事故45、不积极采取措施避免或事故发生后不及时上报，导致公司利益受到损害者；9、 虚报业绩、瞒报事故者；10、损毁涂改重要文件或公物者； 受中度违纪处分的员工：给予违纪处分，处以200-500元的罚款；九、有下列情况之一者，属于严重违纪：1、对同仁暴力威胁、恐吓、殴打，妨害团体秩序者；2、偷窃或侵占同仁或公司财物，经查事实者；3、无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者；4、不服从主管人员合理指导，屡劝不听者；5、不服从上级领导工作安排及工作调动者； 6、损公肥私或泄露公司商业机密给公司造成损害者； 7、伪造或变造或盗用公司印信者， 伪造或变造公司文件、公函、报销凭证者； 8、利用公司46、名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损害者； 9、责任事故造成经济损失1000元以上的直接责任人，或发生主要责任重伤事故或死亡事故者； 10、其他经公司认定的重大错误； 受严重违纪处分的员工：给予辞退处理，无补偿金。违反国家法律、法规的另依法移送公安机关处理。十、公司员工的奖惩事项，由各部门主管列举事实（奖励事项员工亦可自行向部门主管电报），逐级核定，报人事行政部实施奖惩。通报表扬、行政嘉奖、轻度违纪、中度违纪由各部门报分管副总经理核定，其余须呈请总经理核定。十一、 其他未经列举而应予奖励或惩罚事项，可视情节轻重分别予以奖惩。第十章 其他一、本手册是员工与公司确定用工关系时经员工阅读并认可的公司文件；二、本手册全部内容及任何形式的文本均属公司的机密信息；三、本手册中所指的管理人员或部门经理，以人事行政部发布的管理人员名单和公司的组织结构说明为准；四、本手册解释权属XX皮具集团有限公司XX配货中心人事行政部；五、公司可根据实际情况，随时修改本手册，修改内容将以公示。六、本手册提供关于公司员工在劳动合同期内应了解的基本资料，包括公司政策、规章制度等的概述，但非公司纪律的全部；七、本手册作为XX皮具集团有限公司XX配货中心所有员工的言行准则，应认真阅读、充分理解并严格遵守。