1、信息科技公司人力资源考勤及绩效考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第二部分人力资源管理制度目录员工手册（略）公司考勤制度加班管理规定薪酬制度（附工资发放程序）员工招聘与录用程序员工晋降程序员工离职程序培训管理规定（附培训协议）绩效考核管理办法（空）*劳动合同管理规定（附劳动合同）*人事档案管理规定*公司组织机构及职位图岗位描述与述职的有关规定公司考勤制度为了严肃劳动纪律，创造良好的工作秩序，特制定本制度。一、工作制和作息时间1、公司实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小2、时。2、根据工作性质不同，如需机动作业的工作岗位，综合计算工作时间，按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。3、遵照国家双休日及法定节假日制度。 4、作息时间：夏季（五.一后第一周）为上午8：3011：30，下午13：3018：00；冬季（十.一后第一周）作息时间为上午8：3011：30，下午13：0017：30。二、考勤范围和考勤办法1、公司所有员工均要求参加考勤。特殊情况不参加考勤者，须经总经理批准，报人力资源部备案。2、考勤采用考勤机打卡制度，考勤机由人力资源部负责监管。员工按公司规定的上、下班时间考勤，每天两次打卡；试工人员或无考勤卡的员工，应每天两次在员工考勤表上签到（3、考勤表放于前台）。 3、任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。员工忘记打卡或签到时，须说明情况或有证明，并留存说明记录，否则按缺勤处理。 4、每月1日人力资源部负责将上月考勤机数据统计造表，报总经理签字后，连同员工请假单、出差申请单等一起交财务部，作为当月工资发放的依据。5、迟到、早退、请假、旷工、出差等原因应如实在考勤表上反映出来，严禁弄虚作假。三、请假和审批1、请假批准权限：请假二天以内由部门经理批准，二天以上须报总经理批准；部门经理及以上人员请假由总经理批准。请假时必须填写员工请假单(附表1)，按批准权限由管理人员签字后，报人力资源部备案。2、员工应按规定程序请假，经批准后方准离开，不经4、批准擅自离开工作岗位视作旷工。如有紧急事情无法事先请假，必须及时用电话通知部门经理，以便调整工作安排，事后补写请假单。3、出差时，应事先填写出差申请单(附表2)，按批准权限签字后，报人力资源部。如有变更，应在出差回来后，到人力资源部修正申请单。4、如果在上班时间外出公干，要将所去地点、预计回公司的时间告知部门经理，经理不在时要请同事转告。无法回公司打卡时，要向部门经理说明情况。月底由部门经理汇总后，向人力资源部说明。5、由部门经理安排换休者，也应填写员工请假单，在请假单上注明换休。6、请长假者应到人力资源部办理相关手续，将自己正在着手办理的工作交待清楚，并将联系地址和联系方法告知部门经理。7、5、凡公司组织的集体活动，如例会、培训、员工大会等，均由人力资源部负责考勤。员工必须自觉遵守会场纪律，不得迟到或早退。无故不参加者，扣发当日工资，并进行通报批评。四、加班规定参见加班管理规定五、考勤奖罚根据公司特点，员工考勤有一定的弹性，原则上，允许员工当月请病假一天，事假半天，不影响工资，其他时间应严格考勤纪律。1、迟到，每迟到一次，扣罚月工资的1%；当月迟到五次以上，扣发当月奖金。 2、早退，与迟到相同处理。 3、病假，有医院证明，一天以上无工资，三天以上当月无奖金。 4、事假，半天以上无工资，当月无奖金。 5、旷工，无工资，每旷工一天，扣罚一日工资，当月无奖金，并影响本人的绩效考核成绩。6、6、员工考勤奖罚情况，由人力资源部统计，报财务部，从当月工资中体现。 附1：员工请假单请假单姓名部门职务请假类别换休病假事假其他（请说明）请假时间自年月日时至年月日时共天小时上级意见部门经理：日期：总经理：日期：附2：出差申请单出差申请单姓名职务部门地点项目天数自年月日至年月日预计天数 天出差事由项目经理部门经理总经理加班管理规定一、按国家劳动法规规定，员工正常工作时间每天不得超过8小时，每周不得超过40小时，每周至少休息一天；加班是指员工在公司正常工作时间之外参加的工作活动。二、员工由于自己的原因可以自行安排时间加班；管理者由于工作需要也可以与员工协商安排员工加班。三、公司鼓励员工努力在正常时间7、提高工作效率，不鼓励员工加班，不鼓励管理者在员工休息时间安排加班；加班应履行相应的审批程序。四、加班审批：1、员工自己安排的加班，需要向上级主管口头请示；2、管理者安排员工加班，加班安排者需要填写加班申请表，由部门经理及以上审批后报人力资源部备案;3、不事先申请获得批准的，一律不视同加班，不享受以下第五条规定的加班待遇。五、加班待遇：1、员工自己安排的加班，无加班工资和任何补助；2、经审批同意的加班： “五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等国家法定节假日，按照员工日基本工资标准的300支付加班工资，即加发：日基本工资*2*加班天数； 申请支付程序：加班者根据实际加班天数核算加班工资，由加班安8、排者审核后向人力资源部提出申请，人力资源部根据加班申请表审核后报总经理审批，由财务部根据审批意见在发放当月工资时发放至加班者。其他休息日加班，无加班工资；由加班安排者根据需要申请工作餐补助给员工，并尽量安排员工在当月换休；如果没有安排换休，员工当月请假不超过规定请假天数和加班天数的视同换休；申请工作餐程序：加班安排者持审批通过的加班申请表到办公室申领餐券；办公室审核后发放，并在加班申请表上记录领取时间和领取数量；在公司外就餐需要报销的，持有效发票按照公司工作餐标准报销。3、部门经理及以上管理人员不额外支付加班费。4、加班费用列入相应事业部或项目组核算。六、加班须遵守公司其他管理规定。附：加班申9、请表加班申请表编号：加班事由加班时间加班人员加班待遇工作餐:加班工资 发放标准及数量：换休：其他：加班费用列入哪里核算？备注申请人(加班安排者)部门经理及以上审批注：此表一式三份，经审批后，申请人、办公室、人力资源部各留一份。加班申请表编号：加班事由加班时间加班人员加班待遇工作餐:加班工资 发放标准及数量：换休：其他：加班费用列入哪里核算？备注申请人(加班安排者)部门经理及以上审批注：此表一式三份，经审批后，申请人、办公室、人力资源部各留一份。加班申请表编号：加班事由加班时间加班人员加班待遇工作餐:加班工资 发放标准及数量：换休：其他：加班费用列入哪里核算？备注申请人(加班安排者)部门经理及以10、上审批注：此表一式三份，经审批后，申请人、办公室、人力资源部各留一份。薪酬制度为把激励机制纳入公司的战略规划，建立以业绩为核心的报酬体系，充分调动员工的工作积极性，发挥工资的激励、调节职能，最大限度地激励和吸引人才，促进公司持续、健康、快速发展，特制定本制度。一、薪酬基本结构xx采用基于职位、以绩效为核心的薪酬制度；员工薪酬包括职位工资、绩效工资（项目提成）、补贴、福利和特殊奖励五部分。薪酬职位工资绩效工资补贴福利特殊奖励注：本文所指薪酬均为含税薪酬，根据国家规定，个人所得税由个人承担。1、职位工资公司采用行政管理职位序列、专业技术职位序列和销售职位序列三大序列，和相应的职级制度。根据职位和职11、级确立相应的职位工资。（1）行政管理职位序列包括：市场研究人员、办公室人员、财务人员、采购人员、人力资源和其他管理支持人员等；设8级行政管理职位，相应的职位薪酬如下：C级：职员三级：6001000元；职位工作内容以日常事务性工作为主，工作技能要求比较单一；职员二级：10001200元；职位工作内容除以上外，承担上级交给的部分管理工作，工作技能要求较复杂；职员一级：12001500元；职位工作内容基本以管理性工作为主，工作技能要求至少在某一领域内熟练或非常熟练；工作量较大；B级：主管二级：15001800元；职位工作内容以管理性工作为主，操 作技能和管理技能都很熟练；工作量较大；主管一级：18012、02200元；职位工作内容以管理性工作为主，操作技能和管理技能非常熟练；工作量很大；A级：部门经理二级：22002600元；职位工作内容以管理性工作为主， 至少操作技能与管理技能达到精通；业绩较突出。部门经理一级：26003000元；职位工作内容以管理性工作为主，至少操作技能与管理技能达到精通；业绩特别突出；副总经理：30005000元；职位工作内容以管理性工作为主，尤其是领导和决策；工作技能要求全面且复杂；总经理：500010000元。（2）专业技术职位的员工包括各类工程设计、施工人员和技术研究、软件开发人员、技术管理人员等。设8级专业技术职位，相应的职位工资如下：(注：本职级按软件开发和系13、统集成技术人员制订，其他技术人员参照本标准)C级：工程师七级： 1000-1200元软件人员：相关工作经验，不能熟练利用开发工具，能够完成小部分工作任务；系统集成人员：1年以下相关工作经验，对相关技术和工作规范有一定的了解，能够完成小部分工作任务；工程师六级： 1200-1500元软件人员：相关工作经验，基本掌握一门开发工具，能够及时完成大部分工作任务；系统集成人员：相关工作经验，基本掌握相关技术和工作规范，能够及时完成大部分工作任务；工程师五级： 1500-1800元软件人员：相关工作经验，至少熟练掌握一门开发工具，能够及时、按质完成工作任务；系统集成人员：相关工作经验，熟练掌握相关技术和工14、作规范，能够及时、按质完成工作任务；B级：工程师四级： 1800-2200元软件人员：相关工作经验，熟练掌握一门主流开发工具，能够及时、高质量地完成工作任务；系统集成人员：相关工作经验，熟练掌握相关技术和工作规范，能够及时、高质量完成工作任务；工程师三级： 2200-2800元软件人员：相关工作经验，熟练掌握一门以上主流开发工具，能够及时、高质量地完成工作任务；具有一定的软件编程思想和项目管理能力；系统集成人员：相关工作经验，熟练掌握相关技术和工作规范，能够及时、高质量完成工作任务；并具有一定的项目管理能力；工程师二级： 2800-3200元软件人员：相关工作经验，熟练掌握一门以上主流开发工具15、，从事过两类以上软件项目的开发，能够及时、高质量地完成工作任务；具有系统的软件编程思想和较强的项目管理能力；系统集成人员：相关工作经验，熟练掌握相关技术和工作规范，能够及时、高质量完成工作任务；并具有较强的项目管理能力；A级工程师一级： 3200-4000元软件人员：相关工作经验，熟练掌握一门以上主流开发工具，能够及时、高质量地完成工作任务；具有优秀的软件编程思想和项目管理能力；能够跟踪新技术并快速进行应用；系统集成人员：相关工作经验，非常熟练地掌握相关技术和工作规范，能够及时、高质量完成工作任务；并具有优秀的项目管理能力；能够跟踪新技术并快速进行应用。工程师特级： 4000-6000元软件人16、员：相关工作经验，精通一门以上主流开发工具，能够及时、高质量地完成工作任务；具有优秀的软件编程思想和项目管理能力；能够跟踪新技术并快速进行应用；为公司重要技术带头人，能为公司技术发展做出重要贡献；系统集成人员：相关工作经验，精通相关领域高端、重大技术，为公司重要技术带头人，能够为公司技术发展做出重要贡献。技术管理人员借鉴行政管理职位设置，但不纳入行政管理职位系列，分技术主管和部门主任工程师两个级别，另外享受200-500元和600-1000元的管理津贴。（3）销售职位序列包括各级销售人员；设6级销售职位，相应的职位薪酬如下C级：销售代表三级：8001000元；有一定的销售经验，尚缺乏销售技能和17、客户关系基础，基本能按照要求完成工作；销售代表二级：10001200元；一定的销售经验，有一定的销售技能和销售关系基础，能按照要求完成工作，有一定的主动性；销售代表一级：12001500元；一定的销售经验，有较强的销售技能和销售关系基础，能积极主动、独立地完成工作；较好的销售业绩；B级：销售主管二级：15001800元；较丰富的销售经验，很强的销售技能和销售关系基础、良好的销售业绩，工作积极主动，不但自己能独立完成任务，而且具有一定的管理能力，能合理指导、激励销售代表完成工作。 销售主管一级：18002000元；丰富的销售经验，娴熟的销售技能、丰富的销售关系基础、优秀的销售业绩，独立、高效地完18、成工作，良好的管理能力；A级：销售经理：2000-3000元；有丰富的销售经验，深刻了解相关市场，优秀的团队管理、销售管理能力； 关于职位工资的说明：（1）职位工资除以1.35，所得为基本工资和岗位工资，剩余部分为住房补贴；在基本工资和岗位工资中，基本工资占70%，岗位工资占30%；（2）岗位工资采用浮动制，根据绩效考核结果确定；（3）试用期的职位工资原则上定在拟任用职位2个级别以下；（4）职位工资根据公司经营状况和同业薪酬状况，每年度未由人力资源部门提出调整意见，经批准后调整。2、绩效工资（项目提成）具体分配办法参考项目提成奖励办法3、补贴（1）专业专长补贴专业专长补贴分为200、400、619、00、800共4个级别。公司管理专家、技术专家、营销专家享受专业专长补贴。（2）出差补贴 按照公司关于报销的有关规定执行。 （3）通讯补贴 按照公司关于加强电话费管理的规定执行。（4）其他补贴4、福利 A、社会保障（1）按照国家规定交纳四项基本劳动保险（基本养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险），医疗保险执行济南市社会统筹政策。（2）住房公积金；（3）依据国家规定应当遵守的其他。 B、非法定福利（1）免费午餐；（2）免费部分日常生活用品； （3）节日礼品； （4）免费一次体检；（5）生日蛋糕；（6）其他福利。5、特殊奖励A、为公司做出突出贡献的员工，经总经理提议，总经理办公会讨论决定，颁发特20、殊贡献奖。B、以下情况可以颁发特殊奖励：（1）促进研发/开发项目立项，项目实施成功为公司带来巨大效益；（2）在项目研发/开发中有克服重大技术问题等先进事迹，为项目的成功做出巨大贡献；（3）销售人员积极努力，超额完成销售任务，为公司带来巨大效益；（4）其他。C、员工所得个人年终奖和特殊奖励的60%可以当时领取；其余40%记于其奖金帐户，如果职员没有违反公司的各项规定，并无危害公司的行为，该40%于12个月后领取或优先购买公司的股权，中途离职者按照实际工作月数（离职当月不计）/12月的比例领取；购买公司股权办法按照公司相关规定购买。D、特殊情况报董事会批准。二、工资发放程序否 调薪？新员工？否出勤21、记录核 薪调整工资是是奖金、扣薪编制工资表员工存款借款抵扣代扣所得税人力资源审核代扣医疗、养老、失业保费总经理签字工资发放员工招聘与录用程序一、员工招聘(一)招聘原则公平、竞争、择优、成本合理、因职择人、人职匹配;(二)举荐人才公司鼓励员工毛遂自荐，鼓励优秀的人才在竞争中脱颖而出；鼓励举荐外部人才，如果员工举荐的人才（不论来自公司内部还是外部）被公司正式录用，公司将给予现金500元的奖励；被举荐者为公司作出重大贡献的，举荐者还将获得额外的奖励。（三）应届优秀大学毕业生应届优秀大学毕业生是公司的重点储备人才。各部门在年度人力资源需求计划中要单列应届毕业生吸收计划，并根据计划尽可能提供实习机会和安22、排优秀大学毕业生到公司实习。实习生可以带薪实习，但需要与公司签订实习协议，实习生薪酬参照公司正式员工基本工资标准，享有公司部分福利。（四）招聘程序、用工需求各部门根据工作需要，必须增加人员时，由部门经理提出申请，经总经理批准后，交人力资源部。由人力资源部统一组织招聘。、招聘方法分公司内部招聘和外部招聘，内部招聘主要由主管推荐；员工自荐等方式；外部招聘有雇员举荐；招聘广告；网络招聘；校园招聘；参加人才交流会等方式。3、招聘步骤根据职位的重要性确定招聘程序和招聘过程，通常需要三个步骤：（）初试：初试由人力资源部主管主持。应聘人员带本人简历及各种证件复印件报名，填写职位申请表（附表1）；初步面试、笔23、试，人力资源部主管对应聘人员资料进行分类、筛选，将初试合格者的资料呈交部门经理。（）面试：由部门经理主持进行面试。人力资源部负责面试场所的布置、应聘人员的引导等工作。面试后，由部门经理确定复试名单。（）复试：复试由主管经理/总经理主持，人力资源部安排。（4）通过复试者由人力资源部通知到职日期。二、员工录用、 报到（1）所有招聘录用的新员工正式上班当日，应先向人力资源部报到，该报到日期为临时工作起薪日。（）报到的新员工须交以下资料备存：两张一寸免冠照片；身份证、户口薄原件和复印件；学历证明原件和复印件；技术资格证明原件和复印件；需要担保的应提供担保书。领取员工手册和办公用品。（3）办理好报到手续24、后，由人力资源部负责对其进行职前培训，合格者安排到用人部门，由部门经理接收并安排工作； 2、试工（）新员工一般有13个月的试工期，应届毕业生试用期国家规定执行。（）新员工试工期间按公司公司考勤制度考勤，试工期上班不足五天的职员要求辞职，没有工资。（）新员工如在试工期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，视为试工不合格，停止试工，予以辞退。（4）新员工试工期满，填写员工转正申请表（附表2），实事求是填写表中考核内容中的“自评部分”。（5）用人部门根据新员工在试工期的业务素质、技能、工作适应能力及工作成效，公正地写出试工期评语，并提出按期转正、延长试用或不予录用的建议，经人力资源部核实后，报25、总经理批准，办理正式录用手续，未报经批准者视为不予录用。3、录用（）被正式录用的新职员，由人力资源部与其正式签订劳动部门统一印制的劳动合同，一式三份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，一份交上级劳动部门。（）人力资源部根据工作级别填写薪酬通知单，一式三份，一份交财务部门，一份交个人，一份由人力资源部备案。（）劳动合同期满，双方可协商续约或终止聘用关系。职员如不续聘，须在聘用期满前一个月书面通知人力资源部。公司若不续聘，须在聘用期满前一个月书面通知员工本人。（）员工个人档案可转入本公司，由公司统一委托人才交流中心保管。附：招聘工作程序员工录用程序应聘人员招聘工作程序是： 合格？笔 试填 26、表员工任用程序办理录用手续 合格？查验有关证书是 合格？面试否淘 汰否否辞 退员工录用程序：绩效考核程序否是正式任用 合格？公司规章制度资料 记录试 用考 核职前训练新员工员工晋降程序一、公司建立公开竞争、严格考核、内部人才市场等形式的人才竞争机制，向公司内部传递市场压力，发现优秀人才、淘汰不合格人才；按照绩效原则建立升降职制度。二、公司鼓励人才在公司内部的合理流动，有利于充分调动员工的积极性、发挥员工的潜力，防止人才沉淀，优化人才使用效果。公司可根据工作需要调整员工的工作岗位，员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。三、员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：1部门内部调动：27、是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后具体安排，并交人力资源部存档。2部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写员工调动申报表，由所涉及部门的经理批准并报总经理批准后，交由人力资源部存档。四、为了避免职位晋升途径的单一化，公司采用多重晋降制度，设行政管理职位序列、专业技术职位序列、销售职位序列三重晋降通道，并在此基础上的职级晋降体系。晋降分三种：职位职级同时晋降；职位晋降、职级不变；职位不变、 职级晋降。五、竞争上岗、弹性晋降、破格晋升和末位淘汰1按照职位（岗位）要求和员工能力、态度竞争上岗，下岗者只发基本工资，享受相应的福利；2按照28、绩效考核结果，实行能上能下并与薪酬待遇挂钩的弹性晋降制度；3破格提升：对组织有特殊贡献、表现优异者，不拘于晋降职级，经部门经理建议、总经理批准，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，体现向销售和技术人员倾斜的原则；4部门中业绩连续两次考核排在末位的，实行强制淘汰制度。六、晋降程序部门呈报晋降者，需要填报下列资料：员工晋降申报表和绩效考核成绩，上报人力资源部。人力资源部初审，并报总经理批准后公布。人力资源部根据调整的内容填写薪酬通知单，一式三份，一份交由本人，一份由人力资源部留存，一份交财务。员工离职程序一、公司提倡严肃的职业精神，正式员工要求辞职/解除劳动合同，应提前一个月向该部门29、经理提交书面申请。部门经理以上人员辞职，应向总经理提交书面申请，经批准后方可办理离职手续。劳动合同期限未满的，须按照劳动合同中的有关规定补偿公司。二、公司根据职员的表现或经营策略，可以与员工协商一致解除劳动合同。部门经理以下人员的解聘，部门经理提议，报总经理批准；部门经理以上人员的解聘，由分管副总或总经理提议，经总经理办公会决定。三、对于试工不合格、不服从工作安排、违反公司规章制度的员工，公司将予以辞退，被辞退人员到人力资源部办理离职手续。四、员工违犯法律法规或者严重违反公司规定的，公司予以开除，自开除之日起结束劳动合同关系。五、上述或其他原因结束聘用关系的员工，在接到正式通知后，均应向人力资30、源部领取员工离职交接表，按要求交接本部门业务、文件档案、办公用品，清还欠款，交还工作证、餐卡、办公室钥匙等，在离开公司之前办完有关工作移交手续。与公司签订劳动合同的，需要解除劳动合同，劳动关系也随之解除。六、员工办理好各种交接手续后，方可结算工资离职。未做好交接工作的，不得擅自离职，否则按照劳动合同中有关规定处理。离职后未经许可不允许再进入公司工作区。七、员工应领取的工资报酬等，应于离职手续办妥后15日结算。在15日内或者以后发现损害公司利益的，公司有权扣除或者追偿；情节严重者，将依法追究法律责任。八、不论员工何种原因离职，部门主管和人力资源主管都必须在员工离职前与职员作离职前沟通，详细了解和31、沟通离职原因，并对员工给予祝福。九、人事关系调入公司的职员，应于一个月之内，将人事关系调出。超过一个月的，公司将与有关单位联系，办理退档手续。 十、员工离职程序：否是提出辞呈辞退解聘资料变更办理手续核准检查合同及考绩留用？继续任职培训管理规定为全面提高员工综合素质和业务能力，促进员工职业发展，提高工作绩效，必须加强对员工的培训，特制定培训管理规定如下。 一、培训原则 1、培训是提高和发展的重要方式，工作再忙也要组织培训，工作再累也要接受培训；2、自我学习为主、专项培训为辅。提倡针对实际工作需要，制定近期及远期学习目标。重视实效性，减少盲目性。 二、职责划分：人力资源部负责公司总体培训规划与实施32、，包括确定培训对象、设计培训内容、课程设置方案、方法、师资、考核方式、时间、地点、预算等；各部门负责本部门培训规划与实施，人力资源部监控和配合实施；三、培训种类 1、新员工入司培训：新员工进入公司，人力资源部要安排一周到一月的培训；2、职位培训：根据企业经营对职位专业技术技能的要求，对员工进行有计划、有组织的培训；包括晋升、职位转换等上岗前的培训； 3、自我开发培训：员工根据本人发展需要进行的自我培训，公司鼓励自我开发培训与公司的需要结合起来。员工的自我开发培训原则上自费、不脱产，不影响本职工作；特殊情况需脱产学习的，应严格审批，并按公司有关考勤规定处理。与本职工作紧密相关的员工自我培训，经部33、门经理建议报总经理办公会决定，公司可以给予适当的学费支持。四、培训内容1、公司文化：公司的使命、价值观、经营历史、经营理念等，目的是使员工认同和融入公司,充分发挥才能，促进员工的个人成长与公司发展的紧密结合；2、新员工岗前培训：3、基本技能培训：包括沟通能力、创造性、解决问题的能力、财务知识等基本商业技能；4、职位技能培训：职位专业知识和能力的培训；5、领导/管理能力培训：目的一是通过管理者来加强公司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达，而是让管理者更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术，从而提高管理绩效。五、培训形式1、外聘：将优秀的培训教师请到企业来，对员工进行培34、训。 2、外派：将受训员工送出去，参加培训。 3、内训：根据职位需要进行的脱产或非脱产培训。 4、在线交流：利用公司内部局域网，互相学习与沟通。 5、自我开发：自我学习、学历进修等。6、附加条件培训制度：公司认定需要附加条件的员工培训，在培训前，需要员工与公司签订培训协议，并约定适当的条件，此协议根据劳动合同第七条第五项的规定，作为劳动合同的必要补充。六、培训经费年度培训经费列入年度预算，一般占公司营业收入的%，具体由人力资源部和总经理办公会拟订，报经董事会批准确定。人力资源部负责培训经费的管理，审核各种培训费、学费和其他培训经费支出及备案。七、培训待遇1对公司有突出贡献者或工作需要，公司将优35、先安排其培训学习；2员工参加公司组织的培训，各种待遇照常，参加学习时间按照出勤时间计算；3外派培训培训的员工，培训费用不含会务费（住宿费、餐费）的，视同出差，按照出差规定报销；含会务费的，公司据实报销。 4员工本人提出申请，经公司批准参加的自我培训，占用工作时间按事假处理，费用自理或由单位根据约定办理。 八、培训考核 1员工应按时参加公司组织的培训，如特殊情况不能参加的，应事先征得本部门负责人同意。无故不参加培训者，按旷工处理；出差在无法参加培训者，回来后应主动补课，参加考核。2参加培训的员工应准时参加，不迟到、不早退，每迟到或早退一次，罚款20元。3所有员工每年都要接受一定量课时的培训，并由36、人力资源部负责考核，成绩计入个人培训档案，作为提薪、晋升、考绩的参考。考核成绩优秀者，表扬和奖励；未达到同期规定课时者不得晋升、晋资；考核成绩不及格者本月综合绩效考核中“培训”项得分为0分，累计2次不及格者工资降一级。4外派培训的人员，在培训结束后，应将结果报人资源部备案，作为绩效考核因素。5主管以上技术、管理、销售人员每年都要作为讲师讲授一定课时的课程，授课数量及质量作为绩效考核因素，未达到规定者不得晋升、晋资。6受派外出参加培训的员工有义务根据公司安排，传授受训课程，不履行义务者，取消下次外派培训资格。九、培训档案管理1人力资源部要为所有员工建立个人培训档案；并作为员工考核、晋升的依据。237、各部门的员工培训计划和培训成绩，应报人力资源部备案。3其他所有培训资料要分别建立档案保管。十、培训管理程序附：培训协议劳动合同管理规定为了加强劳动合同的管理，按照中华人民共和国劳动法、山东省劳动合同实施条例等劳动法规，特制定本规定。一、公司正式聘用的员工，一律按国家规定与公司签订劳动合同。二、劳动合同期限本款中所指“年”是指本公司的财年，一般从每年的1月1日至12月31日；公司与软件人员签订劳动合同的期限为两年，经部门经理同意可以签壹年或者两年以上；公司与非软件技术人员、一般管理人员、一般销售人员签订劳动合同的期限为壹年，经部门经理同意可以签壹年以上；部门经理及以上高级管理人员的合同期限由总经38、理或董事会决定；合同签订一年的，合同终止期限为当年12月31日；一年以上的根据签约年限为相应年度的12月31日。三、试用期按照劳动合同相应规定，一般为1至3个月。四、加班待遇按照xx年10月1日公司颁发的加班管理规定执行；五、劳动合同第七条第4款，违约比例目前定为20%。六、劳动合同第八条第7款，双方需要约定的其他事项：补充以下条款，复印粘贴上后要由乙方骑缝签名和甲方盖章。1、在合同期内，乙方未经甲方书面允许不得向与甲方同类企业投资或通过其亲属向与甲方同类企业投资，无论以资金、技术或其他任何形式；不得接受或持有与甲方同类企业的股份；否则，甲方将按照股份价值的 伍 倍要求乙方赔偿；2、在合同期内39、，非经甲方书面允许，乙方不得从事兼职或对外技术咨询工作，无论是否获得收益；否则，甲方将按照乙方非法收益所得的伍 倍要求乙方赔偿；3、在合同期内，乙方不得利用甲方提供的工作条件从中谋取私利；否则甲方按乙方非法所得的伍 倍要求乙方赔偿；4、在合同期内，乙方工作成果为甲方所有，乙方不得为甲方使用和处置设置任何障碍；劳动合同期满后，乙方不得擅自利用和泄密；5、双方解除合同时，乙方应结清帐目，并交清甲方配发的通讯器材、办公用品等；6、乙方不遵守以上约定，甲方有权视情节轻重予以辞退和解除劳动合同；给甲方造成损失的，还要赔偿甲方损失。七、签订劳动合同前，人力资源部应代表公司将有关条款填写完整，并就主要条款向40、员工作详细说明；员工应在收到劳动合同后认真考虑有关条款，并在两个工作日内确定是否与公司签订劳动合同。八、违约责任按照劳动合同中有关规定执行。附：劳动合同人力资源档案管理规定一、档案分类管理人力资源档案按照管理主体，分为本公司管理的人力资源档案和委托人事主管部门代管的人力资源档案，以下除非说明均指前者。1、储备人才档案：指条件比较好的员工但由于种种原因没有录用的人才的档案；一般应包括求职书、简历、证件复印件等。2、员工到职档案：包括到职单、员工档案、员工使用财物明细表、各种证件复印件、推荐及证明材料（特别是离职证明、薪酬证明等）、调查备注材料、员工转正记录等。3、员工培训档案：员工培训记录、考核41、成绩、培训协议等。4、员工考核档案：考核结果的记录。5、员工晋升/奖惩档案：员工晋升/奖惩的原始文件记录。6、劳动合同正本。7、以部门名义颁发的文件。8、其他。二、档案管理要求1、各类档案按照时间顺序和类别分别统一编号，并建立目录。2、各类档案均应该加强保密，要求：（1）各类档案不得随意乱放；（2）档案管理人员不得散布档案当事人有关信息；（3）当事人本人可以查阅本人档案信息；未经部门经理及以上领导批准，档案管理人员之外的任何人不得查阅非本人档案；（4）所有查阅或其他原因知悉有关档案内容者，均应用于经批准的目的，不得用于其他目的。3、各类档案管理人员均应按照档案管理要求完整、及时的记录有关人员的42、信息，不得遗漏，不得错计。4、档案当事人离职后，档案至少应该保存一年。5、人力资源部有权利和有义务根据记录的档案信息向员工本人或其他机构出具证明或相关文件。三、罚则违反以上规定，可以根据违规情况处以相应的处罚：1、档案管理人员档案管理不善，造成档案丢失、记录不完整和不准确现象，上级主管可以视情节轻重给予批评或警告处分，并视为考核因素。2、档案管理人员由于档案管理失误致使档案信息泄漏的，视情节轻重给予批评或警告处分；给当事人或公司造成损失的，给予警告以上处分，并承担一定的赔偿责任。3、其他人员不遵守相应规定的，视情节轻重给予批评或警告处分；给当事人或公司造成损失的，给予警告以上处分，并承担一定的43、赔偿责任。四、委托人事主管部门代管的人力资源档案按照人事主管部门相应规定。xx组织机构及职位 本公司实行董事会领导下的总经理负责制，按照专业功能分工和业务需要，实行职能部门和简单的事业部相结合的组织结构，机构图如下，该图同时表示公司的指挥线和行政权力关系：职能部门和事业部对总经理负责；职能部门服务于总经理，并对事业部形成支持；事业部是相对独立的业务中心、核算中心和利润中心。公司组织系统运行遵循“一个上级”的原则，上对下指挥，下对上报告。各职能部门和事业部的职位及编制详见“部门职能与岗位描述”。xx组织系统图机构图（Function Chart）：数字医疗事业部数字媒体事业部应用软件事业部总经理44、董事会系统集成事业部办公室人力资源部财务部/采购部xx组织系统图职位图（Position Chart）技术总监数字媒体部主任工程师数字医疗部主任工程师办公室主任采购部主管部财务总监市场总监副总经理主管会计司机部接待员部考核专员部人力资源部经理办公室主任 市场部主管市场部经理兼 1 1销售员营销部经理 8兼 工程师1 10 工程师1 1 3工程师研发中心主任工程师 4 兼董事会工程师系统集成部主任工程师 8应用软件部主任工程师1 1 兼 总经理工程师 3 1 1 1接待员部1 司机部3人力资源专员部11 兼出纳1岗位描述与述职的有关规定第一部分岗位描述一、事业部总经理职位名称：事业部总经理职级：45、MA1级直接上级：总经理直接下级：项目经理、营销经理本职工作：负责组织软件产品开发、市场营销及本事业部的日常管理直接责任：1、组织本部门例会，传达上级指示，布置工作任务；2、制定本部门工作目标和计划工作，并负责执行和落实；3、为下级做好岗位描述，每年进行两次以上述职，对下属做出评价，进行绩效考核；4、对公司正式行文、目标责任书等文件签字，对下属员工的请假单、采购单、领料单、申请单、下级请示等签字、批阅；5、制订本部门的规章制度、工作规范和工作流程，界定下属人员工作；6、检查巡视下属人员工作，及时对下级争议做出裁决，保证部门正常的工作秩序；7、了解市场需求，定期考察市场，组织本部门的市场营销活动46、，完成本部门销售目标；8、负责本部门员工的业务培训，承担一定的讲课任务，并在日常工作中指导员工工作；9、根据预算，控制部门的费用开支；10、关心员工生活，掌握员工思想动态，为员工创造良好工作环境，保持高素质员工的稳定性；11、协调下属人员及本部门与公司其他部门之间的关系，促进团结协作；12、向上级报告真实情况；13、完成上级交办的其他事项。领导责任：1、对本部门的工作结果负责；2、对下属的行为负责；负有激励、指导、培养、考核、检查下属人员的责任，并对下属人员的过失承担责任；3、对本部门预算和费用控制负责；4、对部门管理秩序和辖区面貌负责；5、对管辖范围内的设备完好负责；6、对给公司造成的影响负47、责。主要权力：1、对下属人员的人事调动权、指挥权、检查权、批准权、考核权、奖惩权、管理权；2、在总经理授权范围内，对本部门的财务支配权；3、向总经理报告权；4、公司相关客户的对外代表权；5、申诉权。管辖范围：本事业部岗位素质：1、年龄40岁以下，正规本科经上学历；2、有正直的品德和良好的职业道德，忠于职守，任劳任怨，个性执着，责任心强； 3、熟悉相关软件技术与市场发展态势，具有策略思考和系统规划能力，能够从整体上把握产品开发与营销管理工作，并进行合理的部署；4、身体健康、精力充沛，能够承担繁重的工作任务和工作压力。5、具备企业管理、市场营销、宣传策划、人力资源等专业知识，能够熟练使用微机处理业48、务工作；6、善于沟通，有正确处理人际关系的能力，协调好上下级关系；7、有组织领导才能，能够合理分配下属工作并领导下属完成工作目标。二、办公室主管职位名称：办公室主管职 级：MB1级直接上级：总经理直接下级：文字助理、总务助理、司机、卫生工本职工作：负责公司日常事务管理和内外联络工作直接责任：1、组织本部门例会，传达上级指示，布置工作任务；2、制定本部门工作目标和计划工作，并负责执行和落实；3、为下级做好岗位描述，每年进行两次以上述职，对下属做出评价，进行绩效考核；4、对公司正式行文、通知、会议纪要等文件签字，对下属员工的请假单、采购单、领料单、申请单、下级请示等签字、批阅；5、制订本部门的规章49、制度、工作规范和工作流程，界定下属人员工作；6、检查巡视下属人员工作，及时对下级争议做出裁决，保证部门正常的工作秩序；7、负责收集公司内各部门的提案、建议和情况汇报；会同有关部门拟定各项规章制度；汇总各部门的规章制度，并负责检查落实情况；8、负责本部门员工的业务培训，承担一定的讲课任务，并在日常工作中指导员工工作；9、根据预算，控制部门的费用开支；10、关心员工生活，掌握员工思想动态，为员工创造良好工作环境，保持高素质员工的稳定性；11、协调下属人员及本部门与公司其他部门之间的关系，促进团结协作；12、负责安排总经理日常办公的服务工作；13、向上级报告真实情况；14、完成上级交办的其他事项。领50、导责任：1、对本部门的工作结果负责；2、对下属的行为负责；负有激励、指导、培养、考核、检查下属人员的责任，并对下属人员的过失承担责任；3、对本部门预算和费用控制负责；4、对部门管理秩序和辖区面貌负责；5、对管辖范围内的设备完好负责；6、对给公司造成的影响负责。主要权力：1、对下属人员的人事调动权、指挥权、检查权、批准权、考核权、奖惩权、管理权；2、在总经理授权范围内，对本部门的财务支配权；3、向总经理报告权；4、公司行政事务的对外代表权；5、申诉权；管辖范围：公司整体办公环境岗位素质：1、年龄36岁以下，正规大专以上学历；2、身体健康、精力充沛，能够承担繁重的工作任务和工作压力；3、有正直的品51、德和良好的职业道德，性格随和宽厚，工作競競业业，任劳任怨；4、善于处理人际关系，协调公司对外公共关系；5、文字组织能力强，具备管理专业知识和市场营销、宣传策划、IT行业常识，能够使用微机处理工作；6、有组织领导才能，能够合理分配下属工作并领导下属完成工作目标。三、财务主管职位名称：财务主管职 级：MB1级直接上级：总经理董事会直接下级：记账员、出纳员本职工作：负责公司财务管理和资本运作直接责任：1、组织本部门例会，传达上级指示，布置工作任务；2、制定本部门工作目标和计划工作，并负责执行和落实；3、为下级做好岗位描述，每年进行两次以上述职，对下属做出评价，进行绩效考核；4、对有关报销、差旅、采购52、薪资、福利及财务报表等文件签字，对本部门下属的请示等文件进行签字、批阅；5、制订本部门的规章制度、工作规范和工作流程，界定下属人员工作，保证部门正常的工作秩序；6、每月向总经理提交公司财务分析，为总经理决策做好顾问和参谋；7、定期检查监督财务制度和财务计划的执行情况，督促帐款的催收工作，加速资金的回笼，做好各项资金的平衡、调动、运用，保证业务部门所需资金；8、及时检查采购程序和仓库管理，定期进行稽核，掌握公司物资的使用情况；9、负责本部门员工的业务培训；10、关心员工生活，掌握员工思想动态，为员工创造良好工作环境，保持高素质员工的稳定性；11、协调下属人员及本部门与公司其他部门之间的关系，促53、进团结协作；12、向上级报告真实情况；13、完成上级交办的其他事项。领导责任：1、对本部门的工作结果负责；2、对下属的行为负责；负有激励、指导、培养、考核、检查下属人员的责任，并对下属人员的过失承担责任；3、对本部门预算和费用控制负责；4、对部门管理秩序和辖区面貌负责；5、对管辖范围内的设备完好负责；6、对给公司造成的影响负责。主要权力：1、对下属人员的人事调动权、指挥权、检查权、批准权、考核权、奖惩权、管理权；2、在总经理授权范围内，对本部门的财务支配权；3、向总经理报告权；4、对工商、税务、银行等相关部门的对外代表权；5、申诉权。管辖范围：财务部、采购部岗位素质：1、年龄45岁以下，正规本54、科以上学历；2、身体健康、精力充沛，能够承担繁重的工作任务和工作压力；3、有良好的职业道德，正直诚实，公私分明，原则性强，；4、具有沟通协调能力，能妥善处理对内对外关系；5、具备公司财务管理、企业管理专业知识和IT行业常识，能够使用微机处理工作；6、有组织领导才能，能够合理分配下属工作并领导下属完成工作目标。四、人力资源主管职位名称：人力资源主管职级：MB1级直接上级：总经理直接下级：人事助理本职工作：负责公司人力资源的管理直接责任：1、组织本部门例会，传达上级指示，布置工作任务；2、制定本部门工作目标和计划工作，并负责执行和落实；3、为下级做好岗位描述，每年进行两次以上述职，对下属做出评价，55、进行绩效考核；4、对有关招聘、录用、解聘、辞退、升职、培训、薪资、福利、考核、述职及人事报表等文件签字，对本部门下属的请假单、采购单、领料单、下级请示等文件进行批阅；5、制订部门规章制度，界定下属人员工作，保证部门正常的工作秩序；6、检查巡视下属人员工作，根据需要进行现场指挥，或提出指导意见；7、负责全公司的员工培训，制定培训计划，组织培训师资，资金积累培训教材，落实培训考核，并承担一定的讲课任务；8、根据预算，控制部门的费用开支；9、负责企业文化建设，利用公司网站等手段宣传企业文化，掌握员工思想动态，为员工创造良好工作环境，保持高素质员工的稳定性；10、协调下属人员及本部门与公司其他部门之间56、的关系，促进团结协作；11、向上级报告真实情况；12、完成上级交办的其他事项。领导责任：1、对本部门的工作结果负责；2、对下属的行为负责；负有激励、指导、培养、考核、检查下属人员的责任，并对下属人员的过失承担责任；3、对本部门预算和费用控制负责；4、对部门管理秩序和辖区面貌负责；5、对管辖范围内的设备完好负责；6、对给公司造成的影响负责。主要权力：1、对下属人员的人事调动权、指挥权、检查权、批准权、考核权、奖惩权、管理权；2、在总经理授权范围内，对本部门的财务支配权；3、向总经理报告权；4、公司劳动人事方面的对外代表权；5、申诉权；管辖范围：人力资源部岗位素质：1、年龄36岁以下，正规本科以上学历；2、身体健康、精力充沛，能够承担繁重的工作任务和工作压力；3、有正直的品德和良好的职业道德，性格随和宽厚，凝聚力强；4、善于沟通交流，有良好的口才，人际关系无障碍，处理问题得体，原则性强；5、具备人力资源管理、企业管理专业知识和IT行业常识；6、有较强的判断能力，善于识别优秀人才，能够使用微机处理工作；7、有组织领导才能，能够合理分配下属工作并领导下属完成工作目标；