1、企业经营发展员工绩效激励管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 绩效管理制度1目的 为了分解公司经营目标，统一员工目标与组织目标，激励员工，实现并超越公司年度经营管理目标。绩效考核的结果作为可量化指标的考核，是员工评优、调薪及晋降的重要依据，特制定本制度。2 适用范围 公司所有非计件员工、职级为2级-7级人员。 3术语3.1绩效计划：指管理者与员工就下一周期的工作职责、工作目标及标准、完成时限、授权水平等一系列问题进行探讨， 并达成共识的过程。 3.2绩效评估：指上级领导对所辖部门员工在一定时期内工作绩效和行为等方2、面进行的全面、客观的评价，绩效评估分月度、季度和年度绩效评估。 4 职责 4.1 绩效管理小组 4.1.1 绩效管理小组是由总经理、各分管副总组成的绩效管理监管组织。 4.1.2 负责公司绩效管理战略发展方向的确定。 4.1.3 负责公司绩效管理重大决策的审批。 4.1.4 负责对人事行政部绩效管理工作的监督、投诉接受与处理。 4.1.5负责讨论、确定公司各部门各期工作计划、绩效目标4.2 人事行政部 4.2.1 负责绩效管理体系的优化、公司绩效目标的分解 。 4.2.2 负责跟踪、分析、指导各部门绩效管理实施、运行。 4.2.3负责组织对各考核数据进行核查。 4.2.4 负责根据绩效考评结果3、核算员工的绩效奖金。 4.2.5 负责绩效考评结果备案，作为人事变动、薪资调整的依据。 4.3 各公司部门负责人 4.3.1 负责对本部门员工绩效的辅导、各项考核指标资料的记录、汇总、审核以及绩效结果的评定、确认。 4.3.2 负责本部门员工的绩效面谈。 4.3.3负责向人事行政部门部反馈本部门绩效优化意见。5 细则 5.1 考核周期及奖金基数 ：月度考核，月度兑现 5.2 绩效奖金基数 ：根据职位层级的不同，绩效奖金基数占（基本工资+岗位津贴）的比例如下：A 2级：副总级 50%；B 3级：部门经理级40%；C 4级：分管经理级35%；D 5级：专员级30%；E 6级：助理级20%；F 7级4、：其他员工10%。5.3 绩效考核方案制定及管理 5.3.1绩效相关考核文件界定：绩效相关考核文件是指对公司、部门、各层级员工日常或年终绩效考评结果产生影响的文件。 5.3.2 各岗位考核方案制定及管理 （1）考核方案拟定与审核：A人事行政部绩效经理根据公司发展需要拟定考核方案，人事行政部部门经理、分管副总及相关部门负责人、分管副总审核方案初稿，结合公司发展或部门管理实际需要进行意见反馈，并确定最终方案。B相关部门根据部门管理需要拟定方案初稿，绩效经理进行初审，人事行政部部门经理、分管副总及相关分管副总审核方案初稿，结合公司发展或部门管理实际需要进行意见反馈，并确定最终方案。 （2）考核方案审5、批：人事行政部负责考核方案会签，并报送总经理审批。 （3）考核方案发文：考核方案由总经理签批同意后，由人事行政部下发至各部门并组织培训。 5.4绩效管理实施程序 5.4.1绩效计划（1）分管副总A每年 12 月由人事行政部组织公司高层确定公司下年度财务类、客户类、内部营运类、学习成长类的关键指标及绩效目标。 B每年1月公司各分管副总与总经理签订绩效合同。C每月根据考核指标及工作安排制定月度工作计划。（2）部门负责人A绩效合同签订：根据公司年度发展需要，结合部门关键工作职责，分解、确定部门关键绩效指标及目标，经确认后各部门负责人、分管副总与公司总经理签订绩效合同。 B工作计划制定：各部门负责人根6、据部门年度工作计划、部门绩效合同、经营会议决议，结合公司发展实际和各部门工作重点，确定部门年度/月度工作计划，填写月度工作计划表 （3）员工A部门负责人将部门月度工作计划、工作目标与员工进行沟通，根据双方沟通的结果确定员工的月度工作计划、工作目标。 B考核周期内员工如需调整工作计划、工作目标的，须向部门负责人提出申请，并与部门负责人沟通确认。 5.4.2 绩效辅导 （1）分管副总A每月各副总结合公司考核月度评估报告，分析、总结本月所辖部门经营情况，拟定下月改进重点及措施。 B每半年度公司4级及以上人员召开经营分析会，总结公司的经营情况，各副总针对所辖部门的经营和管理情况进行汇报。 C日常业务例7、会对公司经营过程中出现的关键问题进行讨论，提出相应的解决方案。 （2）部门负责人A每月各部门结合公司考核月度评估报告，分析、总结本部门月度工作情况，确定下月改进措施。 B公司每月召开月例会，结合公司经营状况，讨论各部门月度工作出现的关键问题，拟定下期的改进/解决方案。 C人事行政部核查各部门月度工作计划完成进度、处理部门间协调支持需求、核查会议决议落实情况，确保各部门工作目标顺利达成。（3）员工A部门负责人主动了解员工月度计划、目标达成进度，检查重点工作的阶段性成果，纠正工作偏差，记录反映员工绩效的关键事件。 B员工就工作进度、工作困难、工作成果及时向部门负责人反馈，部门负责人为员工合理调配资8、源、切实解决疑难问题。5.4.3绩效评估 人事行政部根据考核方案对各副总、部门负责人进行绩效评估，并对各部门员工绩效考核结果进行审核。（1）分管副总、部门负责人：考核周期内，人事行政部根据考核方案收集整理相关考核基础资料，月底根据考核方案测算各副总、部门负责人考核结果，经总经理审核签字后备档兑现；（2）员工：A采用“工作计划总结”模式的。部门负责人根据员工总结、日常绩效记录对各项计划工作进行效率、效果评分，各项评分加权求和即为员工月度评 估结果。将员工考评结果降序排名按一定的比例分配绩效等级，结果送交人事行政部门复审备案。 B采用“KPI+尺度评价”模式的。部门负责人参照尺度标准、员工总结、日9、常绩效记录对各项 KPI 评分，各项评分加权求和即为员工月度评估结果。将员工考评结果降序排名按一定的比例分配绩效等级，结果送交人事行政部门复审备案。 C采用“KPI+目标管理”、采用“1.0 绩效奖金+考核奖罚”及“绩效奖金+辅助考核奖罚”考核模式的。相关部门负责人根据岗位考核方案整理绩效评估相关数据、记录，对本部门员工进行考核测算，考核结果提交部门负责人审核，审定结果送交人事行政部门复审备案。 5.4.4绩效面谈 （1）考评人在考核结果确定后 5 日内，须对绩效系数为 1.0及以下的员工绩效面谈，其他人员选择性面谈。 （2）考评人结合被考核者绩效评价相关资料与员工面谈，指出员工工作中的优点与10、不足，明确下一步的绩效改进计划。 （3）考评人将面谈结果填写至员工绩效面谈记录表，由考评人与面谈员工签字确认后集中送交人事行政部门备案。 5.4.5绩效结果应用 （1）为下期的工作重点、工作目标提供制定依据。 （2）运用于员工日常绩效奖金、年终奖金核算。 （3）运用于薪资等级调整。 （4）运用于员工岗位变动、职务调整。 （5）通过分析员工的绩效结果，根据实际情况有针对性地开展培训。 （6）通过分析员工的绩效结果，诊断、优化、完善绩效管理体系、公司业务流程。 5.4.6 绩效申诉 首次绩效申诉由人事行政部门受理，对处理结果存在异议的由绩效管理领导小组最终裁决。 5.4.7员工考核特殊说明 （1）11、试用期员工考核管理 A新员工：根据员工级别不同给予不同考核试用期。a.4级（即分管经理级）以下人员处于试用期内的新员工不参与考核，绩效系数为1.0；4级（即分管经理级）及以上人员入司第一月绩效系数为1.0，自第二个月开始参与所在岗位考核。b.4级以下的新员工，若试用期结束当月，处于试用期的出勤天数大于等于15天的，当月不考核；否则，按转正后所在岗位考核方案考评。 B员工职务变动：处于职务考核期的员工试用期内参与考核： a.变动当月在原岗位出勤天数大于等于15 天的，在原部门按原岗位考核方案考评, 变动次月适用变动后岗位考核方案，考评结果均与绩效奖金挂钩。 b.变动当月在原岗位的出勤天数小于 112、5 天的，自当月起适用变动后岗位考核方案，考评结果与绩效奖金挂钩。 （2）员工岗位变动考核管理 员工发生转岗或者调动的，岗位变动当月不参与考核。若员工在 15 日以前转岗的，自转岗次月开始参与考核；否则，自第三月开始参与考核。 （3）其他性质员工考核管理 A在具体岗位以定向培养的形式参与再上岗培训的待岗员工，应参与绩效考核，考核结果作为复职或者调岗的依据。 B因人员储备计划暂处于培训期的员工，在具体岗位以边工作边学习的形式参与培训的，应参与绩效考核，考核结果作为岗位派遣的参考依据。 5.5 相关说明 5.5.1 员工在考核周期内实际出勤天数达不到制度出勤的一半时，不参与考核，不计入该员工所在部13、门的考核基数，其他情况均须参与考核。 5.5.2年度考评中，各部门、各岗位所提供的绩效考核数据经核查发现不真实的，报绩效评审委员会审批后，将相关责任人的当期绩效等级直接记为0.7，同时给予全公司通报批评。 5.5.3 月度考评中，所提供的绩效考核数据、记录不完整、不真实，经人事行政部查证属实的，报绩效评审委员会批准后，视情况严重程度将相关责任人的当期绩效等级直接兑现为0。5.5.4员工考核连续两个月考核低于75分且无进步者，公司将于第三个月对员工进行岗位调整或降薪；以综合得分核算绩效系数的，若业绩考核指标权重之和超过70%且连续三个月考核得分高于95分者，经分管副总申请及相关部门审批对员工进行14、加薪或升职 ，以强制比例分配分配核算绩效系数的，若连续两个月综合得分85分且部门/小组排名为前5%的，经分管副总申请对员工进行加薪或升职。6绩效管理体系文件的编码规则6.1绩效管理制度为绩效管理体系相关文件的指导原则，内容需与本制度一致。当内容与本制度不一致时若无特殊说明以本制度为准。6.2文书代码和部门代码表1 文书分类代码代 码文书类别代 码文书类别Z制度、规定、办法F方案L流程T通知表2 部门代码代 码部 门代 码部 门代 码部 门01生产中心02设备部03质量部05供应链管理部06技术部07国际贸易部08财务中心09人事行政部10国内贸易中心11采购部00公司6.3编码规则+“/”+部15、门代码+“/”+文书分类代码“-”+三位阿拉伯数字。如： -011/00/T-001，表示：公司第一号绩效管理通知。7 附则 7.1本细则于2013年11月1日经总经理批准后生效。7.2 本制度发放范围为总经理、分管副总、各部门负责人。7.3本细则如有异动，公司人事行政部会提前一个月通知7.4本制度解释权属人事行政部。 7.5本制度培训对象及要求 7.5.1对象：非计件员工、职级为2级-7级人员 7.5.2要求：A制度发放后的当月人事行政部需组织现有非计件员工、职级为2级-7级人员进行培训；B新员工或转岗员工，部门负责人需在其到岗后两周内对其进行本岗位考核方案培训，并对培训结果情况进行记录，并在培训结束后两个工作日交人事行政部备档。 7.6 本制度产生的相关记录由人事行政部存档，存档期限3年。 8 发放范围生产中心、设备部、质量部、采购部、IE部、技术部、供应链管理部、国际贸易中心、财务部、人事行政部、管理者代表9本规定的最终解释权归人事行政部所有10相关文件和支持性表单10.1 -绩效合同10.2 -岗位工作评价表10.3 -员工绩效面谈记录表10.4 -员工绩效申诉记录表 10.5 -关键事件记录表10.6 -员工月度工作计划及反馈表注：此规定执行日期以总经理审批日期为主。审批者： 审批日期：版本修改状态修改内容修改人员修改日期A版第0次第一次编制A版第1次第二次编制