1、营销公司办公室、人事录用及薪资福利管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 企业员工管理制度 一、 守则第一条为加强公司的人事管理，使公司人事管理工作有所遵循，同时也为使本公司员工了解各项企业内部守则制度，特制定本手册。员工应自觉遵守相应的条款。所有经本公司正式录用的员工，属公司的各职能人员均适用。培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适用。第二条本公司员工均应遵守下列规定：1. 准时上下班，对所承担的工作争取时效，不拖不积压。2. 服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上2、级主管决定，应立即遵照执行。3. 尽忠职守，保守业务上的秘密，严守公司机密，保护公司财产。4. 爱护本公司财务，不浪费，不化公为私。5. 遵守公司一切规章及工作守则。6. 保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。7. 注意本身的品德修养，切记不良嗜好。8. 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。9. 待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。10. 严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。11熟悉并认同公司的理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。12.有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。13客户至上，努力为客3、户提供最佳的服务和最高价值。14不断学习新知识，开拓思路，具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。15勤奋工作，达到做事快节奏、高效率。16以饱满的工作热情，积极的工作态度、严谨的工作作风，从事各自岗位的工作。二、 制度本手册在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。第一章办公室管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。第二条公司要求员工上班期间必须仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公4、室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。第四条自觉维护办公环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，上班办公期间无与办公无关用品，无食物。第五条在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。第六条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。第七条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。第八条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。第九条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。第十条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。第十一条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。第十二条5、节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映。第十三条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。第十四条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。第十五条除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。第二章 公司物品保管及采购、借用、报销管理制度第一条本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等。第二条公司各部门需采购的物品，均需填写“采购货物申请单”（6、货物申请单应该500元以上），经人事行政部查审、询价后，统一进行申报购买。第三条采购物品的付款方式通常情况下是以转账形式支付，若金额较少或有特殊情况，要提前说明原因方可支付现金。第四条员工办理离职时，应归还借用、领用及公司规定之应归还的办公用品、管制消耗品以及固定资产，由人事行政部负责监督，相关管理责任的部门负责人检验并进行确认、索回。若有损坏或丢失，按其损坏程度予以经济或实物赔偿。任何人不得以任何原因将公司用品据为己有。第五条物品借用1借用公司任何物品，借用人均需到人事行政部领取并签写“公司资料登记、领用册”，经物品保管人签字同意后方可借用，但需在规定时间内归还。2物品一般最长借用时间为_17、_天，如果需要续借需注明原因经保管人签字同意才可续借。3归还物品时，物品保管人要对物品进行必要的查验，认定原物无损时，才可在申请表上签收归还日期，如有损坏，借用人需负赔偿责任。第六条报销1报销时间：每月的 5 日 10 日为报销费用的时间。2用于公司各种用途需报销的员工在报销时必须附上相关的正式发票、申购单/工作单（因外出要报销车费的员工还需附上“外出情况说明书”）等原始凭证，经部门主管签字，送至人事行政部审核，由人事行政部统一交由财务部，财务负责人审核确认无误后交至总经理，总经理审批签字后方可发放其款项。第三章人事录用关系 第一条员工招聘1招聘原则：公司聘用员工，以任人唯贤、唯才是举为方针，8、以公开、公平、公正为原则，通过向社会公开招聘、员工推荐、自我举荐等多种形式招贤纳士。2 任用资格：本公司各职位之任用资格，除特殊人才外，以该职位要求为准。第二条录用关系 公司有对下列情况的员工不予录用：1被剥夺公民权未复权者；2曾被其他或本公司开除者；3曾犯刑事或经济案件，受处罚者；4有不良嗜好者；5患有精神病及传染病者；6年未满18周岁者；第三条录用手续1经正式录用的员工一律要向人事行政部办理报到手续，并交纳下列资料：1）原公司离职证明；2）身份证原件及复印件，3）1寸免冠照片1张4） 学历证书原件及复印件；5）专业专长技能证明或职称证明原件及复印件6）其它因报到需向人事行政部交纳的资料2入9、职时填写员工登记表由人事行政部备案，并向公司秘书领取办公用品；3正式录用的员工必须经过体检，合格后方可正式上岗，无体检报告必须填写“无重大疾病说明书”第四条员工录用1试用期1）公司正式录用的新员工都需经过1个月的试用期，试用期满人事行政部及所在部门在综合评估合格后，经人事行政部主管报总经理审核、批准后，可转为正式员工。2）在试用期间，如果所在试用部门负责人和人事行政部认为员工的各方面能力达不到公司的要求，经总经理审批，公司有权停止试用。3）试用期间，如果员工违反试用合同中所规定的内容或违纪者，公司有权解除其劳动关系。4）在试用期内，公司有权根据员工在试用期间的工作表现、岗位调动及试用期满后的考10、核结果调整和变化员工的工资水平。5）公司将根据新员工在试用期的考核结果及各方面表现，决定是否转正、延长试用（试用期最多不超过1个月）或不予以录用。2转正 1）试用期满的员工，在考核合格后，由人事行政部与其签订正式的劳动合同，一式2份，一份由人事行政部存档。2）正式的劳动合同按公司的经营年度1-3年签订一次。合同到期时若未发生解聘和离职的情况，人事行政部应在合同期满前半个月与该员工进行沟通，双方决定是否继续续签。第五条离职1新员工在试用期间，自认不适合其职务或志趣不合者必须提前5天以书面形式向部门主管提出申请，部门主管报人事行政部审批，经总经理批准，办理完交接手续方可离职。2正式员工因故不能继续11、工作的，要提前1个月向部门主管提出书面申请，部门主管报人事行政部审批，经总经理批准，办理完交接手续方可离职。3公司将要辞退的员工，将在其解除劳动合同前半个月由人事行政部通知其本人。4离职手续办理：1）员工离职要填写离职申请书，交部门主管、人事行政部审批后，经总经理签字同意方可办理离职手续。2）辞退的员工由部门主管填写请退离职申请书，交人事行政部审核同意后，经总经理审批签字同意，由人事行政部通知其员工办理离职手续。3）办理离职交接时必须按照公司员工手册规定上的内容一一进行交接，经各个部门负责人签字确认后，交接办理完毕。交接单由人事行政部进行存档。4）办好交接手续后，由人事行政部监督，任何离职员工12、都无权在其原工作时所使用的电脑上复制、删除任何文件，若因此给公司造成任何损失，公司有权追究其责任。5）无论任何情况下离职，应无条件向公司转交与公司业务有关或已由公司掌握、控制的全部信息的载体。6）离职员工薪金的发放日期与公司所有员工一样于发薪日内发放。7）若离职员工未能按交接单的内容办妥交接或未经审核擅自离职，公司有权不予办理离职手续及扣留薪金直至全部交接完毕为止，并保留追究其赔偿责任。第六条不经预告解除劳动关系有下列情形之一的，属严重违纪行为。公司可立即终止与员工的劳动合同1员工未能履行其职责严重违反公司员工制度，造成严重违纪行为的；2员工违反公司公司员工制度所规定的内容，泄露公司机密的；313、故意破坏公司财物或侵占公有财物者；4偷窃公司或同事的财物、设备者；5在工作场所内殴打他人或相互斗殴者；6不服从从公司调动或有威胁行为者；7对本公司负责人、各级管理人员或其他共同工作的员工有重大侮辱行为或实施暴行者；8违法被刑事拘留或判刑者；9利用职权营私舞弊，阻碍公司正常管理秩序的；10员工未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作者；11员工在外以公司名义做其他用途，滥用公司名义做欺诈行为，使公司信誉受重大损害者；12其它重大过失或不当行为，导致严重不良后果者；第七条经预告解除劳动关系有下列情况之一者，公司经预告后解除劳动合同1公司认为员工对于所担任的工作不能胜任或经过工作14、调动、培训不能胜任新的工作岗位的；2员工因病或非工伤在规定医疗期满后，不能从事原工作或由公司另行安排的工作的；第四章 员工薪资、福利员工薪资的核发是由人事行政部每月按照员工的出勤情况，制定相应的统计表交由财务部计算，财务部和人事行政部审核无误后交总经理审批后执行，统计表和工资表由人事行政部和财务部备案留存。第一条工资与税负的规定1公司实行薪资与员工所在职务的工作量、责任轻重、工作表现、工作效率挂钩的制度；2公司员工的薪资根据其岗位的变动及工作能力大小而有所增减；(根据工龄和市场行情等来审定一个标准)。3工资总额按国家规定应缴纳所得税部分，其所得税由员工本人自行承担，由公司代扣、代缴；4公司以人15、民币形式按月支付员工工资，不得无故拖欠员工工资。第二条发薪形式及日期1发薪形式：公司将统一为员工办理银行储蓄，财务部每月按时将员工薪金汇入其帐号。2薪金计算期：当天1日-30日3发薪日期：每月的20日发放上月的工资（100）；如遇节假日顺延。第三条薪资计算方法1实习人员工作不满一周，离职时不计薪金。2正式员工工作满整月则按月结的方式；第四条公司实行薪金保密的制度，员工不得向他人透露及探询他人薪金。第五条员工调薪程序调整的薪资以调整日次月开始执行。第六条社会保险1公司按照国家规定的五险为员工予以办理及缴纳，人事行政部负责为员工办理以上保险；2员工需缴纳保险中规定个人按比例应缴纳部分的金额，此金额16、将从当月工资中扣除；3员工离职后，公司将停止为其办理的各种保险及存档；第七条员工福利1全勤奖：若员工在1年内未发生迟到/早退，旷工及请假者，即可获得200-500元的全勤奖励。（请假的范围里不包括_天的有薪病假）2若员工一年的工作及各方面表现都能达到公司要求，不出现违纪等行为，则年终12月份可多获得月薪的30-50%作为奖金发放。3. 国家法定中国传统的节假日如春节、端午、中秋等，按照节日发放相关福利待遇4. 制度执行者1） 行政人事部负责本制度的具体执行和统一福利的发放。2） 财务部负责对公司福利进行综合预算。3） 总经理负责福利费用的审批与核定、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。第八条附17、则公司员工按合同分类及用工不同享受的薪金、社会保险及员工福利的标准也不同。第五章考勤制度第一条工作及午休时间1上班时间：早_8:00_下午_5:30_2午休时间：_11:30_1:30_（冬季时间如有调整，以调整后为准）第二条考勤规定1公司实行门禁刷卡制度，员工上班、中午休息、下班均需按规定刷卡，以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者，一律按缺勤处理。2忘打卡：如出现忘刷卡现象，需有部门主管能证明其准确上下班时间，并在前台登记，月底人事行政部核查无误方为有效。3因公干外出办事，必须填写外出登记，部门主管/经理签字批准，部门主管/经理级人员外出需经直接上级批准。（如遇上班前直接外出或18、下班后无法返回需签批注明）人事行政部将统一进行核查，不能反映出正常考勤时间的，视情节以迟到、早退或旷工处理（特殊情况酌情处理）。4当月累计_3_次忘打卡，则视为_1_次迟到/早退。5无论任何情况下所有员工都必须亲自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一经发现，双方即时予以记大过处分，若有两次同样行为，立即解除劳动关系。6午休规定：A午餐补助：午餐补助：公司提供免费的午餐：两素一荤一汤，规定统一时间去食堂吃饭B规定2小时午休时间，严格遵守。下午上班时间迟到者按公司处理规定执行。各部门主管/经理负责本部门的考勤监督，月底统一上报人事行政部。人事行政部及前台值班人员负责整体监督管理。经发现有包庇现象，同19、样遵照处理规定执行。第三条迟到/早退的处理规定1员工在规定的上班时间/午休时间过后才到岗刷卡者，视为迟到。2员工在规定的下班时间前打卡者，视为早退；3当日上班未能来报到，也未及时与人事行政部及部门主管请过假的，按旷工处理；4员工每月有3次迟到不扣款的机会，但迟到的时间不得超过30分钟；在迟到不扣款的一次后，员工迟到/早退一次扣罚金20元，第二次扣罚金40元，第三次及以上每次扣罚金 50元。迟到/早退达到或超过1小时的，扣除当日工资，并按次数交纳罚金。第四条病、事假处理规定1病假1）病假以 天 为计算单位；连续_3_天以上病假者需出具医院诊断证明，无法出具的一律按旷工处理；2）员工享有 1 年 20、5 天的有薪病假，有薪病假限 1 年内使用，不做累计；3）员工因病需休假时，需填写“_”由部门主管签字后交人事行政部签字批准后方可离开；4）员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间_半_小时内以电话形式通知人事行政部及部门主管，事后补办请假手续；5）员工因病需请假_2_天以上者必须经总经理签字批准；6）已超过享有的有薪病假天数，病假一天扣除当天工资的100%；7）员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系；8）若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按离岗的时间的3倍做旷工处理；2事假1）事假以_天_为计算单位，事假_1_天扣除当天工资的_100_%2）员工请事假需提前_21、1_天向部门主管提出申请，并填写“_”经部门主管同意后交人事行政部签字批准后方可生效；3）员工有急事不能提前请假的，需在规定上班时间 半 小时内以电话形式通知人事行政部及部门主管，事后补办请假手续；4）申请事假超过_3_天以上的必须经总经理签字批准；5）未经公司同意擅自外出办理私事或未来公司又不及时打电话通知者，一律按旷工处理，并扣除当日工资，其部门主管要负管理责任；旷工累计达到 3 天，公司有权与其解除劳动关系；第五条假期1国家规定的法定节假日元旦、春节、五一劳动节、国庆节，各节日等假期均按当年国家规定执行；2公休假：每周日3婚假 1）婚假需提前两周申请，并出具相关有效证明，经部门主管同意，22、报人事行政部审核同意后，经总经理批准； 2）员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者，可享受有薪婚假_5_天，晚婚者可享受有薪婚假 7 天； 3）婚假必须一次性休完；4产假： 1）符合国家计划生育政策的女员工，分娩者可享受有薪产假60天。其中产前假15天。2）若员工如果怀孕_8_个月以上，工作确实有困难，可向人事行政部申请待产假，需经总经理批准，在此期间的假期做病假处理。 3）产后休假后仍不能到岗工作者，根据其实际情况，经总经理批准，公司可最多延长_10_天期限，在此期间的假期做事假处理。5丧假：1）员工直系亲属去世，可到人事行政部申请有薪丧假_3_天。2）员工的非直系亲属去世，可申请丧假_1_23、天。第七章奖励第一条奖励种类1嘉奖（表扬）2记小功3记大功第二条奖励准则1有下列情况之一，公司予以通报表扬或记嘉奖：1）工作上积极主动，热情待人，有具体事迹者；2）调节重大纠纷有功，能成为表率者；3）态度认真，获得客户或同事赞许者；4）其他有利于公司或公共利益，有事实证明者；2有以下情况之一，公司将予以记小功：1）某方面表现突出，成为公司楷模者；2）检举舞弊、违纪或危害公司权益者；3）对公司发展规划等提出合理化建议，提议改进工作方法或其它制度上的有关事项，经确认对公司有重大贡献者；4）节省资源，爱护公物有显著效果者；5）防止盗窃得力者；6）其他类似功绩者；3有以下情况之一，公司将予以记大功：124、）遇意外事件或灾变，奋不顾身而避免或减少公司损失及保护同事人身安全的；2）对公司有较大贡献，因而提高公司声誉者；3）工作上业绩突出，为公司带来明显效益者；4）其他类似功绩者；4上述奖励经人事行政部调查属实，报总经理签署后，根据实际情况及贡献大小决定授予何种奖励。第八章惩罚第一条行为准则员工应按照公司规定的程序办事，工作努力，达到公司要求的标准，服从领导的指示，员工的形象不应有损于公司的利益及声誉。第二条处分种类1警告处分：用于员工第一次触犯轻微过失的规定，以书面形式确认，并扣除该员工当月工资收入的_10_%；2记小过：用于已有过警告处分或违反公司规定情节不太严重的，以书面形式确认，并扣除该员工25、当月工资收入的_30_%；3记大过：用于犯重大过失及曾受到两次警告、一次记小过的员工，以书面形式确认，并根据情节严重扣除该员工当月工资收入的_50_%-_80_%；4解除劳动关系：员工严重违反公司纪律，所犯情节严重，给公司造成严重损失或工作表现欠佳，公司有权与其解除劳动关系；5以上处分由部门主管或人事行政部提出建议经总经理批准，由人事行政部公布备案。第三条处罚准则1员工违反以下规定，公司有权给予警告处分：1）当月迟到/早退、忘打卡累计达到_3_次者；2）当月旷工达_1_天者；3）不能按规定时间上班，又不及时通知部门主管及人事行政部，导致工作无人代替，耽误工作进度的；4）工作当中出现一般失误的；26、5）性质与上述情形类似，以及公司其它规定中规定的其他行为；2员工违反以下规定，公司有权给予记小过处分：1）旷工时间达_1_天以上_2_天以内者（不含_1_天）；2）当月累计迟到/早退、忘打卡达_5_次以上者；3）发现公司财产受损，隐瞒、不及时报告相关部门者；4）了解其他员工有严重过失行为而知情不报者；5）违反公司员工手册的规定，对公司及对外造成不良影响的；6）不能完成其本职工作又不及时与上级沟通，从而造成工作延误，让公司蒙受损失的；7）性质与上述情形类似的其他行为；3员工违反以下规定，公司有权给予记大过处分：1）未经允许将公司或同事的财物、设备擅自带离公司的；2）工作散漫，工作效率低，不与同事27、协作者；3）第一次委托他人或代替他人代打卡者；4）当年年度累计_3_次警告处分者；5）向他人透露或探询他人薪金，在公司内引起不必要的争端；6）挑拨公司是非，影响同事团结者；7）性质与上述情形类似的其他行为；4员工违反以下规定，公司有权与其解除劳动关系：1）当年年度累计_5_次以上警告处分或_3_次小过或_1_次记大过处分者；2）当年年度累计_次警告、_次小过、_次大过者；3）连续或累计旷工达_10_天或_20_天以上者；4）累计_3-5_次委托他人或代替他人代打卡者；5）偷窃公司财物、商业资料或其他同事财物者；6）违反公司员工制度的规定，窃取、泄露公司商业机密者；7）利用工作之便营私舞弊，谋取28、私利，私吃回扣，索贿、受贿者；8）触犯国家法律而被扣留或判刑的；9）向第三方透露任何有关公司财务状况者；10）未经公司批准，私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作；11）除公事外，使用公司名义做其他用途，滥用公司名义作欺诈行为。（公司对类似事件有权提起法律诉讼，并保留索赔权利）12）患有传染病或其它严重疾病，但故意隐瞒不报者；13）顶撞领导，不服从领导的工作安排，拒绝工作分配或消极怠工者；14）私自扣压、开拆、毁坏公司文件，给公司造成经济损失者；15）性质与上述情形类似的其他行为；第十章附则本手册未尽事宜，可另行颁布附则，附则与本手册具有同等法律效力。若本手册规定的内容与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。