1、 Xxx培训学校员工手册 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制 XX年十二月一日xxxxx 寄 语 我们以最努力的行动助学员树经世之志，修为民之德，铸济民之举；站在重庆金融的制高点，为社会培养更多优秀的人才。 XX年7月10日 xxxx 企 业 简 介xxxxxxxxxxxxx 企业文化 使 命：传承文化 培养时代精英 愿 景：打造一流的教育机构 价值 观：无私奉献 诚信为本 严谨求实 践行卓越 作 风：认真 专业 坚决执行 绝不找借口员工从优秀到卓越的10大法则：高贵：尊老爱幼，文明礼仪进取：积极热情，主动乐观追求：谦虚好学，永攀高峰奉献：乐于奉献，不拘小节榜样：以身作则，决不推2、让协作：团结互助，互助互爱自信：大胆创新，积极表达执行：承担责任，全力以赴归属：公心为上，企业为家节约：成本控制，注重细节 没有任何借口的信条我对自己的言行负责，我知道活着意味着什么，我的方向很明确。我知道自己的目的并怀着一种使命感做事。我行为正直、自己做决定并且总是尽自己最大的努力。我为过去造成麻烦和失败的一切做过和没做过的事原谅自己和别人。我原谅自己的环境，努力克服困难，不去想过去而是继续去实现自己的梦想。我有完全的自尊，并且通过不对别人评头论足而保持这种自尊。我无条件的接受每一个人，因为在上天的眼中，我们都是平等的，我不比别人差，别人也不比我好。作为一个没有任何借口的人，我对自己的才能充3、满信心。我身体健康、精力充沛、面带笑容，这表明我态度积极。我能够控制住自己的言行和思想，而且做事善始善终。我对己对人总是很诚实，根据自己想法制定目标。我有远大的梦想，为了实现这个梦想我能够克服恐惧、战胜挑战并且过上自己想要的生活。我不断的学习和成长，扩展自己的思想，提高自己的技能。我在自己的位置上充分发挥自己的才能。 员工必须明白的十个道理1、 有才无德（次品），有德无才（庸品），无德无才（废品），有德有才（精品），你定位自己是什么品呢？2、 做比说重要，所以不要跟自己说知道了多少，而是永远的告诉自己， 你做了多少？3、 你是学校的人才还是人手，人才为企业创造利润，人手是企业的负资产。 4、 4、一个人能够成功是因为优点和经验的发挥，失败是因为缺点的积累。5、 你对自己的人生或职业生涯有规划和计划吗？如果没有计划，你正在计划失败；6、 世界上没有奇迹，只有执着和坚持。7、 一个对自己人生和职业永远没有危机的人，他的人生和职业本身就是非常危险的，古训言之：“居安思危”；8、 认真第一，聪明第二，因为聪明不代表智慧，聪明的人一生想超越对手的方法，认真的人一生在做超出对手的事，9、 人因为梦想而伟大，学习而改变，因为行动而成功；10、哈佛大学校训是这样写的：不要问你的国家给了你什么？而是永远问自己你给你的国家带来了什么？今天我们要知道，不要问学校给了你什么？而是永远告诉自己你在学校付出了多少5、？员工必须明白的的人生意义重要的不是我所得到的，而是我所付出的；重要的不是我的成功，而是我的价值；重要的不是我学到的，而是我传授的；重要的不是我赚到多少钱，而是我在这个行业里成为了什么；重要的是我的每一次正直、怜悯、勇敢和牺牲之行为能够使人充实，让人强大或是能够激励他人，让他们以我为榜样；重要的不是我的能力，而是我的性格和品德；重要的不是我认识多少人，而是在我离开时，有多少人感到这是永久的损失；重要的不是我的记忆，而是爱我的人的记忆；重要的不是我为人所怀念的时间有多长，而是谁在怀念我，他们为什么要怀念我；我们的一生不是因为偶然而变得重要，不是因为环境而变得重要，而是我们自己的选择，选择让我们自6、己的生命更有意义。成功哲学如果你的心中想到失败,你就失败!如果你没有必胜的决心,绝无任何成就!纵使你想要得到胜利,只要浮现失败的字眼!胜利便不会向你微笑!如果你不认真行事,你就失败!我们在大自然宇宙中发现,成功起源于人类的意志力!一切皆由人类的精神状态而决定!如果你想到落后,你就落后!如果你想要晋升到最高地位,在胜利到手之前,必定要拥有我一定做得到的信念!人生的战果,并非强势快速就能得到,所有最后获得胜利的人!员工健康心态歌 我常面带微笑，因为我热爱我的工作； 我服装整齐，因为这是形象塑造； 我的态度亲切，因为我喜欢我的客人； 我的心地善良，因为善良能感化一切； 我能散播快乐，因为没人能拒绝快7、乐！员工岗前宣言我是；朝气蓬勃的XX财经人我是；敢于迎接挑战，勇于承担责任的XX财经人我已做好胜任工作的准备当；学校，在看我表现当；辉煌，在等我创造当；业绩，在等我刷新想到这些，我激情豪迈，因为我就是下一个精英面对；机会与挑战我；庄严宣誓！求上进，守校规，团结伙伴，服从安排 争当：学校优秀的全能老师力为；优质服务的榜样争当；爱岗敬业的模范严格遵守和执行员工手册/xx手册坚决向不负责任，自私自利行为开战让我们；携起手来，从我做起，从现在做起以负责的姿态，用专业来换取客户的认可以自己的人格魅力来获得领导的赏识坚决加强学习、坚持用爱心去工作，用感恩的心去做人的原则 第一章 员工守则 一、 遵纪守法，8、忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护学校声誉，保护学校利益。三、 服从领导，关心下属，团结互助。四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、 不断学习，提高水平，精通业务。六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。本条例，作为员工考核晋升及续签劳动合同的重要考量依据。学校对有违职业道德员工的行政处分分为：警告、罚款、降级、开除。学校对以下行为之一的员工，经批评教育不改的，应视情节轻重给予行政处理，并处理经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有关司法部门。第二章 人事管理制度为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及学校章程之规定，制定本制度。员工的聘（雇）用管理一、新进员工前37天为考察期，考9、察期通过从第三天开始算工资，考察期通过进入13个月的试用期。二、试用期间表现优良者，经所属主管核查后，报行政人事部申请提前转正，经考察合格可以同意该部门主管的申请。 三、须办手续（文员负责） 第一项：填写员工资料卡 第二项：身份证复印件一份、学历证书一份、近照 两张，查看原件、留复印件存档。 第三项：申领员工手册、工作牌、工作笔记本。四、新进人员前7天为考察期，考期间若无故离职者，不得向学校申请任何薪资及费用。五、新人在试用期一至三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资，如果三个月未通过者，经双方协调，可适当延长考核期。 1、在文员处领取转正申请表，按要求填写。六、 三日内实施新人在职教育10、，熟练掌握绩效制度、薪酬制度、教务手册、项目基本知识、员工手册，结束教育者必须签名。 1、项目培训老师以学校月培训计划安排老师为准七、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。员工的离职管理 一、离职申请要求 1、在试用期内提出离职，须提前7天以书面上报人事行政部，否则以7天薪水相抵，补偿学校损失，7天内学校视情况安排该员工办理离职手续。 2、已转正后未满一年的若须辞职者，须提前15天以书面上报人事行政部，否则以15天薪水相抵，补偿学校损失，15天内学校视情况安排该员工办理离职手续。 3、工作满一年以上的员工离职时，须提前一个月以书面上报11、人事行政部核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金，一个月内学校视情况安排该员工办理离职手续。二、员工办理任何请辞时，须先行写“书面辞职信”，经核准后，到文员处领取“离职申请表”填写。三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致学校资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，学校将依法解决。四、已请辞员工在待退期间，若在学校表现恶劣，或影响学校其他人员或公然破坏学校制度者，可予以直接开除。(开除代表学校不承担当事人当月薪资报酬。)五、离职员工交接要求； 第一项：个人所领取的资产及办公用品，清点移交予接管人员。 第二项：班级资料、工作笔记资料、工作QQ、工作电脑及密12、码、工作牌以及与工作相关的资料信息。注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作，按离职申请表的要求办理交接。 员工的辞退管理 学校对有下列行为之一者，给予辞退： 1、一年内行政警告三次者； 2、连续旷工三日或全年累记超过六日者； 3、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者； 4、违抗命令或擅离职守，情节重大者； 5、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者； 6、品行不端、行为不简，屡劝不改者； 7、擅自离职或兼职者； 8、违背国家法令或公司规章情节严重者； 9、泄漏业务上的秘密情节严重者； 10、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本学校认为不13、能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者； 11、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者； 12、员工在试用期内经发现不符合录用条件者；员工请休假制度（请假条文员处领取）一、请假必须提前二天申请，经批准后方可休假，按请假条要求签字方可休假。二、事假每月不得超过二天，扣除当日薪资。三、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷工一日扣除三日薪资。四、上班期间，请假超过90分钟，就算半天。（不含早退与迟到）。五、请任何病假皆须县级以上医院开具证明，材料如下，挂号单、病例、药单、缴费单，一个月只限2天带薪病假，2天后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。六、请假的特别14、说明：（1）上月没有完成任务者，中上旬不予请假；中上旬没有完成当月任务一半者，中下旬不予请假。（2）工作无人取代时不能请假。（3）长假前后一个星期内不能请假。（4）所在办公室无人时不能请假。（5）例行周会日不能请假。 第三章 福利1、婚假本人结婚，婚假7天。2、丧假祖父母、父母、配偶或子女丧亡者，丧假3天。3、当月员工生日可领取100元。4、国家法定节假日以学校放假时间为准。5、正式雇用员工，按国家规定缴纳社会保险。6、试用期员工不享受福利待遇。 第四章 安全与卫生一、 员工应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健康。二、 各办公室每天安排人员打扫办公室卫生（地面无污物、垃圾篓中无废15、纸外的垃圾）。三、 每周五下午大扫除5点30分。四、员工每日应注意保持个人办公地点的整洁。 第五章 部门管理 员工应遵守下列事项;1 、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。2 、不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所。3 、未经主管负责人的允许，工作时间中不准任意离开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可离开。（卫生间不包含在里面）4、通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互相聊天闲谈，搬弄是非，扰乱秩序。5、部门员工必须了解，唯有努力工作，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互相合作的目的。6、全体员工必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情16、绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。第六章 考勤制度一、考勤细则 1出勤 1.1工作时间： 冬季：上班时间09：0017:30，若因季节变化需调整工作时间的，另行通知。夏季：上班时间08：5017:30，若因季节变化需调整工作时间的，另行通知。1.2打卡：学校全体员工采取指纹考勤。1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为迟到一次处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。 1.4迟到：每天上午上班前指纹考勤，30分钟以内10元/次，1小时以内20元/次，2小时以内缺席半天处理，3小时以内旷工半天处理，3小时未到者旷工一天处理。（以打卡时间为准，包含中午休息时间） 117、.5早退：17:30前无故离岗者视为早退，特殊原因需提前向部门主管说明。 1.6周末上班时间：夏令制：早上8:20 ， 冬令制：早上8:30 涉及人员班主任、教务人员以及有其他工作要求的人员二、请假、早退和旷工的处理 2.1请假：按个人工资标准由财务核扣。 2.2早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。 2.3无故不上班按旷工处理。2.4旷工按照缺旷时间的工资3倍处理。三、考勤统计 3.1每月考勤时间：当月1号至当月最后一天。 3.2对考勤的记录办法由学校每月按本规定，结合系统考勤记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理。3.3当月上班18、考勤天数未达到15天，当月工资以实际上班天数核算。 第七章 会议制度一、 会议类型及主要内容（一）全员晨会 目的：全员集中，振奋精神。 内容：整队、报数、昨天业绩公布、爱心勉励成果分享。 责任人：部 长 参会人：全 体 时间：早上上班时间点。（二） 全员操会 目的：锻炼身体，振奋精神，营造健康、快乐的文化。 内容：整队、做操；有事集中。 责任人：人事行政办主任 时间：下午上班时间点。（三） 业务夕会 目的：及时交流、相互勉励。 内 容 ：当天业务工作汇报；进单分享；第二天工作重点强调；业务进度督促。 责任人：部长 参会人：业务主管、见习业务主管、其它另行通知。 时间：每天下午5:20（四）周月19、教务会 目的：整改班级、教务工作中的问题；提升工作成效；提高教务团队的综合素质。 内容：1、班主任总结上周班级工作；2、教务公示上周考评情况；3、周优秀班级和班主任评比；4、教务安排本周工作；每月第一、三周二会议增加内容：1、班主任素质提升培训；2、班级管理成果分享展示； 责任人：教务主管 参会人：涉及工作的班主任和教务人员；第一三周要求所有教务、班主任、预备班主任都参加。 时间：周二下午4:30（五）财务会 目的和内容：及时公布上周上月财务收支情况、财务工作开展情况、业绩情况；问题解决。 每月的第一个星期为月财务会。 责任人：会 计 参会人：会计、出纳、校长、财务主管，需要参加的其它人员。 20、时 间： 周二下午2点校长办公室。 （六）中干会 目 的：周月工作总结和计划 内 容：部门一周工作述职；部长或校长总结；下周重点工作公布；下周工作计划商讨并形成计划书。 每月最后一个周五为月中干会，除了当周工作外，另增加月战略管理研讨会 。 材料要求：1、业务中干当天12点前交周月总结到部长处，教务和行政中干当天12点前交周或月总结到校长处。 2、 部长、校长、行政人事主任在周五3点前共同将下周月的工作行事历制定好。 责任人：人事行政主任 参会人：全体见习主管及以上 时间及地点：周五下午5点会议室 （七）项目推广交流会和业务培训会 目的和内容：经验分享、问题解答；提升业务技巧、素质、能力；增强21、拼搏精神。 时 间 ：每月第一、三周周三下午4:30点；每月第二次会议增加培训内容。 责任人：部 长 参会人：业务岗位全员 （八）周月员工大会 目的：通报上周月工作，计划下一周月工作 。 内容 ：1）本周月工作小结：教务、业务、行政；2）下周月工作安排：下周月行事历（含教务、业务、行政等）；培 训。 责任人：人事行政主任部长副主任 参会人：全体 时间：每周六下午4:40；月底周六为员工月会。（九）其它会议：因工作需要安排的其它会议，另作通知。 二、会议纪律 1、按通知时间，准时到达会议地点参会。遵守会场纪律，有事需经会议主持人同意。 2、主持人会前点名，会议期间主持人做好会议记录。（会议记录表22、） 4、因特殊原因不能参加会议者，应事先向直接请假，并报行政人事部备案。 5、会议要求着正装工装、带工牌。 6、会议的迟到、缺旷等缺席和违规按照上班的缺席、违规相应办法处理。 第八章 工牌管理制度一、工牌由员工上班时佩戴，不作为其他身份证明。二、工牌不得转借接他人。三、员工离职时，应将工牌交还学校注销。四、工牌遗失向学校交付20元工本费。第九章 现场管理制度一、着装礼仪1、工作期间规范佩戴工作卡（牌），发现未带工作卡（牌）者。（10元/次）2、着装要求：周六、周日及学校集体活动日、参加接待、外出拜访的人员必须着工装或正装，否则每次负激励（10元/次） 。3、员工上班应注意将头发梳理干净利落。勤23、理发、洗澡、剪指甲（不得留长指甲） 、剃须，上班时口腔无异味；女职员上班可化淡妆，不准化浓妆，金银或其他饰物的佩戴应得当；男职员不准长发（发不过耳）及剃光头等不雅行为。（10元/次）二、办公秩序要求1、不准在办公区内吸烟。（10元/次）2、禁止随地吐痰。（10元/次）3、禁止在办公现场打架、斗殴、说脏话、争吵等严重损害公司秩序的行为。（100元/次）4、在上班期间剪指甲、闲聊、随意脱鞋及各类不雅行为。（10元/次）5、禁止在上班期间做工作无关的事，上网购物、拆装个人包裹、试穿个人采购的服饰；聚众闲聊等。（10元/次）6、禁止在办公场所出言不逊、大喊大叫、搞恶作剧、喧哗打闹。（10元/次）7、禁24、止上班期间睡觉（10元/次），如遇周末以及其他活动情况出现这类现象。加倍考核（50元）三、环境维护管理1、按照值日表进行清洁打扫，地面干净无污迹、展示柜无灰尘、窗台无灰尘、垃圾篓无废纸外的垃圾、饮水机无灰尘及位置无污迹、墙角无纸屑。（ 10元/次）2、个人所涉及到的办公物品不能有灰尘东西摆放整齐，对暂无人使用的办公区每日值日员负责打扫。（ 10元/次）3、办公时椅子、门柜、推柜抽屉（门）必须归位；（ 10元/次）4、办公场所摆放的花不准出现表面有浮尘、未及时修剪残枝病叶、在盆内放杂物、盆内及周边花叶未及时清理、花盆摆设不规范等现象。（责任人：待定）（ 10元/次）5、禁止电线裸露、私拉乱接、未25、加护绝缘设施、存在隐患等不规范现象。（责任人：当事人）（ 10元/次）6、防火器材必须按规定放置，失去使用条件须及时更换,。需要防火的区域须作防火标志。7、发现个人身边的办公资产损坏或潜在危险的现象，有责任和义务请及时报给出纳兼文员处。（ 10元/次）8、不准出现宣传栏、白板、标识牌字迹脏、乱、不清晰，白板用完后不及时擦掉等现象。（ 10元/次）四、能源管理1、午休期间必须关灯，夏季：12点20至1点40；冬季12点20至1点30；（责任人：当天的值日人员）。（ 10元/次）2、下班后电脑必须关闭主机及显示器。（ 10元/次）3、下班后，饮水机电源应关闭（责任人：当天的值日人员）。（ 10元/26、次）4、午休期间离开办公区必须关闭空调、开窗、调整空气（责任人：当天的值日人员）。（ 10元/次）5、中午休息期间办公电脑不能用来看电影及玩游戏，否则负激励（ 10元/次）。五、电脑管理1、工作时间内禁止使用 MSN、QQ 等通讯工具交流与工作无关的信息；禁止工作时间上网查阅、下载与工作无关的信息资源；禁止工作时玩游戏、听音乐、看电影、看影碟（因工作需要除外）及浏览与工作无关的网页。（ 10元/次）2、电脑使用者必须学会维护电脑（包括外观清洁、杀毒、系统等），如果因为自己使用不当导致不能正常使用，则由自己解决恢复正常。（ 10元/次） 3、工作人员上班用的QQ均由文员统一申请并管理，QQ的头像27、签名内容要规范、统一并及时更换信息，邮箱的落款要统一，离职时还给办公室，以便下一位工作人员接手使用。（ 10元/次）4、办公电脑谢绝学员使用（在电脑上标明，“此电脑谢绝他人使用”） 。（ 10元/次）六、办公资产管理（一） 、固定资产、低耗品类：1、各人员必须爱惜教学部给员工配置或交付使用的用于办公的各类物品，如电脑、办公桌椅、打印机、扫描仪、相机、点钞机、POS机等，在交付使用和交还时必须检查，如发现人为损害，所产生的维修费用由各责任人自行承担；损害严重不能维修的或者丢失的，参照设备目前的账面剩余价值（单价在2000元及其以上设备折旧期为五年，单价在2000元以下设备的折旧期为四年）进行赔28、偿；单价在200元内的，赔偿100%；单价在200（含）-500元内的，赔偿80%；单价在500（含）-1000元的，赔偿60%；单价在1000元（含）以上的，赔偿40%；如损害、丢失、或者工作失误造成教学部或党校的其他公共或个人财产，按照上述标准执行赔偿。 另外，特别强调，如果丢失或者工作失误产生的现金损失，鉴于现金属于特殊的企业财产，责任人则按照丢失或损失金额的100%承担。金额在500元（含）以下，在当月工资中扣除，500-1000（含）元，分成二月扣除；1000元以上，可分成每月扣除200元处理，扣完为止。 作为分管工作的主管，根据实际情况的不同，若负有连带责任的，连带责任人考核金额的29、30%。2、尤其是电脑类设备：除了正常办公使用外，不得在上班期间接收和浏览与工作无关的文件、资料、视频等，保持定期给电脑查杀病毒的习惯，若因爱护不周，导致需要维护和更换系统，所产生的费用由使用责任人自行承担；3、各部门因工作需要，需要增加设备，要填写采购申请，经使用部门主管和教学部主任审批后，由文员兼出纳陪同进行采购；另外采购者应坚持先取样品，征得使用部门主管及主任同意后，方可进行采购或定制。4、打印、复印要求:为了节约办公耗材，延长打印机寿命，在打印和复印方面做如下要求。A、文员兼出纳处整理好复印所需的纸张，分为好纸与废纸，针对不同内容选择不同纸张打印；内部打印要充分使用两面纸张。B、内部交30、流尽可能使用电子版，只要能用电子版解决的就绝不打印，凡是有底稿的就绝不打印。C、凡是需要复印或打印出来的资料，必须先校稿后打印，杜绝打印出来后作废的现象发生。D、学生资料复印数量要掌握好，按照需求上浮不得超过20%。E、不得打印或复印与工作内容无关的资料。违者，对上述现象负激励10元/次。（二）、办公用品类1、所有的办公用品实行签字领取制度。非消耗品（如签字笔、钉书机、取订器、剪刀、裁纸刀、业务包等）每人限领一次，若自然损坏等正常因素无法使用，可以旧换新，如若丢失追究责任。2、所有办公用品要注意正确使用、合理维护和保养，不得随意破坏、丢弃和外借，如有上述情况，照价赔偿。每个人即是使用者又是维护31、者。3、教学部配备的移动电脑或座机，相关的使用人必须妥善保管，不得损坏，丢弃和外借，如有上述情况，照原价赔偿。4、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用 5、个人领用的办公用品要妥善保管，工作调动或离职时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。6、 节约用电，午休时间注意人走关灯,夏季部分时间实行无灯日，办公室统一安排开空调时间）。违者，对上述现象负激励10元/次（有专门要求的条款除外）七、招生管理办法 招生宣传的渠道有：网络推广、电话营销、邮件或传真宣传、人员地面营销等方式。在进行各类招生宣传时的内容必须遵循统一、规范、严谨的原则，具体要求如下：1、不论通过哪种渠道宣传的招生信息不能脱离教32、学部统一制定的招生简章以及其他统一制定的招生宣传信息的内容范围；任何人员都不得擅自编造各类非统一制定的宣传信息进行招生宣传。2、做任何口头宣传工作时严禁虚假宣传、夸大宣传。3、所有往外发送的选择信息：包括网络推广、邮件或传真宣传的信息必须在综合管理部备案、待审核批准后方可上传各类网站，未经审核批准的任何招生宣传资料不得往外发送。4、网络宣传包括的范围有：教学部的主网站、分专业的小网站、合作方的网站、以及各类免费网站发送的帖子等。 5、 若未按照上述要求执行者，每发现一次，负激励100元/次；若对教学部造成声誉或经济方面损失的，依据情节轻重，给予试用1-3月（试用期间只发放基本工资），甚至解聘的33、处理。八、共项行为守则1、工作期间不允许有迟到早退及旷工现象，如出现按作息制度执行，如有特殊情况需要请假，按照作息制度中的相关要求执行；2、学校要求的统一加班或值班、统一的提前上班，均按正常上班出勤执行、不得迟到和早退，若违反，按照作息制度执行;3、工作期间使用文明用语，礼貌待客，耐心、语气平和解答学员或客户提出的各类问题，对不属于本职内的问题，向对方说明并提供相应的咨询信息，不允许出现推托、拒绝现象。凡出现不符合者负激励20元/次；若如因态度问题引起客户或学员投诉，根据情节严重情况，负激励50-200元/次；一月内出现两次以上者（含二次）当月降为试用（只发放试用工资）；4、教学部组织的集体活34、动不迟到、不早退、不起哄，积极参与、组织和相互配合工作。出现不符或被反馈根据情节严重情况，负激励50-200元/次；5、必须按照要求着装、佩戴工作牌，不准在上班期间睡觉、不准在办公区吸烟及其他办公现场不允许的行为，详细要求及考核制度按照现场管理制度执行；6、不得损坏公共财物，如有违反按财务类制度执行赔偿；7、服从上级的统一安排，不服从安排负激励50元，严重者予以停职或解聘；8、不得有诋毁、破坏本教学部或本部门形象的行为或言论，违反负激励100元/次，严重者予以停职或解聘处理；9、涉及到部门内各岗人相互配合的或外部门需本部门相关人员进行工作配合的，各岗人员需积极进行配合，如属不合理要求需与对方协35、调解决，如反馈不配合工作或未按要求完成的，考核30元/次；10、工作配合要求材料提供：工作配合要求的材料如未按时上报，若申报时间每比要求时间晚一天，负激励10元/天/项 。申报内容不得错误或修改，否则对提供资料岗位人员负激励5元/项；11、教学部人员应该团结互助，如出现问题应及时沟通，因沟通不畅而引起的矛盾激化，在办公室内争执、吵架的，对责任双方负激励100元/次。在教学部内外打架斗殴、聚众闹事者解聘处理，并对造成的不良后果自负；12、各岗人员严格遵守教学部和本部门的相关制度，所有不符合条款对责任人无额定允许范围。只要违反了相关制度被提出反馈或通报的，有考核的按通报部门考核执行，无制度时按以下36、标准执行考核：A、一般不符合，属教学部内部工作不到位，未造成其它人员或学校影响时，依据情节轻重情况，对责任人负激励10-50元/次；B、对于安排的由教学部人员负责的专项工作，若未如期完成，负激励10元/天，完成工作敷衍了事、不符合要求的，负激励50元/次；并限期整改，务必在限期的范围内整改完毕，否则加倍考核；C、教学部主管级以上岗位的正负激励权限规定，如出现情况，无相关制度给予处理，教学部主管级以上岗位可根据以下权限执行：项目主管、行政人事主任：200元范围内；教学部主任：500元范围内13、保密规定：资源是公司的命脉，管好所有的客户资料，杜绝外泄。A、保密教学部的业务信息：包括合作单位、正在37、洽谈的业务、正在咨询的名单等B、保密教学部的教务管理、营销方案等信息。C、保密工作人员信息，不轻易透露同事的信息给不知底细的人。D、学员信息保密要求：保密学员信息是对学员的一种尊重。为此我们做如下要求：a、凡是本班级的学员资料，电子档由各班班主任统一保管纸质档统一在教务管理处保管；严禁将学员信息透露给本班以外的人员。b、班主任无权索要其他班的学员资料和电话本。c、各班主任保管好班级的档案资料和通讯录，每个人有柜子，上锁。d、工作人员无权索要、打听与自己无关的信息。违者，依据情节，给予50-200元负激励或者试用处理，造成影响重大给予解聘处理。第十章 财务管理制度为了加强教学部财务管理，规范财务38、行为，提高资金使用效益，保证学校各项工作的正常运转，促进学校可持续发展，根据国家有关财务管理法律法规规定，根据我市教育局2010年1月1日印发的市民办学校财务会计管理规定，结合本校实际情况，采用小企业会计制度进行会计核算，制定本财务管理制度。一 、借款和各种费用开支标准及审批制度借款审批及标准：1、出差、日常费用借款：首先到财务部出纳处领取“借款申请单”，详细填写借款日期、资金用途、部门、出差地、出差事由、预计出差天数及金额，校长签字同意后交财务出纳留存，待借款人还清借款后，归还借款申请单，或在借款申请单上注明“此单借款金额已收回费用单据（发票）冲抵”字样，前次借款未还清者不得再借款。2、 备39、用金借款：对于异地实行备用金借款，具体由出纳根据实际情况核定，报财务出纳审核备用金申请表，由校长批准后执行。所有备用金借款于每年年度终了报帐时归还结清，次年重新申请备用金。3、 所有借款均遵循前帐不清后账不借的原则二、日常费用报销：1、学校员工在日常费用支出时，需坚持勤俭节约的原则。2、日常支出时应尽量取得原始发票，对于不能取得原始发票的情况，需由对方出具收据或收款证明，在财务出纳处领取填写费用报销单，在摘要处把发生的业务分类详细记录（例如，购买办公用品，要把买的什么品名，用途，单价，数量，金额写清楚；出差：交通费、住宿费等分类填写）。3、对日常费用报销考核办法：在出差回来或费用发生的2日内报清所有费用，每超过1天未报账者在报账时按照超过天数计算，每天20元钱负激励。对于要报销的单据字迹要写清楚、内容详尽，未达到要求每次扣除10元负激励。4、外地出差补贴标准每天30元午餐费。- 27 -