1、员工 手 册阜阳市xx财富xx 年 3月 目录序 总经理致辞第一章 总 则.1 第二章 公司简介.5第三章 企业文化.7第四章 聘用及岗位管理.9 第五章 工作时间和考勤制度.12 第六章 福利制度.14 第七章 薪资和奖金.17 第八章 绩效考核.18第九章 解聘程序.19 第十章 培训制度.20 第十一章 人事档案管理制度.21第十二章 互联网的使用.22第十三章 商业秘密保护制度.23第十四章 员工着装管理规定.25第十五章 公司经营守则及员工行为道德.26 第十六章 沟通、投诉渠道.31 第十七章 奖惩制度.32 第十八章 其他 .33 总经理致辞欢迎您加入阜阳市xx投资有限公司！您将2、开始的工作就是本着科技智能、服务金融、服务客户的企业使命，与公司协同一心，共同奋斗，在“居之无倦、行之以忠”的企业精神指导下，使公司的经营业绩和管理水平稳步提高。人才是企业持续、健康、稳健发展的根本，优秀员工是我们最为宝贵的财富。“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”公司坚信每个人都有不同的品德与特点，它将使你们充满活力，公司将不遗余力地为您提供发展的机会和成长的空间。责任和忠诚是公司的精神灵魂和文化之柱，责任就是对企业归属的一种认同，忠诚则是一种执著的归属感。真诚期望您成为苏州xx投资管理股份有限公司的一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司平台与您会有一个长久又互利的合作，务求3、公司与员工的共同利益达到最大的成果。您所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机，苏州xx投资管理股份有限公司将与您共同成长！ 总经理：xx xx年3月20日第一章 总 则一、目的 为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。二、公司信念（一）热情：以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。（二）勤勉：对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。（三）诚实：作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。（四）服从：员工应服从4、上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。（五）整洁：员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。三、生效与解释1、本员工手册自xx年3月1日起生效，由公司人事行政部负责解释，每年根据实施情况修订一次，经总经理批准后发布执行。本手册是依据国家有关规定及公司相关制度而制定的，除非员工劳动合同另有说明，所有员工（包括实习、见习员工以及下属关联公司员工）均适合本手册的条款和条件。2、所有公司员工必须全面了解并切实遵守本手册的各项制度，公司有权根据业务及管理的需要，对本手册进行修订。鉴于任何员工手册都不能完满地列举员工所有可能出现的问题，公司鼓励员工向您的直属上司、副总经理/5、总经理咨询本手册没有涵盖的内容或者进一步了解这些政策及程序。3、本手册将作为劳动合同的组成部分，与劳动合同具有同样法律效力。同时，离职时作为公司物品交回。4、员工除须遵守本手册以上所述条款外，还须认真执行公司及各部门设立的其他各项规章制度。5、本手册仅限于公司内部员工持有，员工不得将此手册外传。公司人力资源部对本手册拥有修订和解释权。6、对于本手册，若有任何疑问，请咨询人力资源部。第二章 总公司简介苏州xx投资管理股份有限公司（以下简称“xx股份”）旗下的xx财富成立于 年，是国内最早从事第三方金融服务的机构，公司以科技智能、服务金融、服务客户为企业使命，通过与金融机构、金融专家、高等院校等合6、作，创建国内唯一的xx金融连锁平台，为国内金融机构、金融产品服务，为会员高净值人群评价、筛选适合他们的金融理财产品，帮助客户管理财富，使客户的财富实现增值。xx股份为智能化金融服务平台运营商。xx、xx是国家工商管理总局注册商标，是国内首个金融服务品牌。公司先后荣获 xx等多项殊荣，该品牌价值超亿元。公司目前拥有xx.xx金融连锁平台、金融服务系统和xx财富学院三大商业金融服务体系。xx.xx金融连锁平台，是获得商务部备案的中国最大的财富管理金融超市。截至目前，xx财富已在江苏、浙江、山东、河北等15个省设立近150家分公司及营业网点，拥有近200名专业的理财师，大部分拥有金融从业经验，为超过7、4000名高净值客户提供一对一的专业私人金融理财服务，管理资金规模超过人民币50亿元。同时，xx财富连锁也是国内第一个营业网点超百家的金融服务企业。xx金融服务系统，是xx股份斥巨资打造的超强一站式三方金融服务平台系统，系统包括金融产品一站式供应管理系统、加盟商统一验证管理系统、统一服务管理系统等，通过该系统能够高度满足金融产品信息的发布展示、在线交易、订单管理、在线客服、一对一理财服务等各类需求。该系统作为xx股份自主研发的金融信息服务工具，拥有多项技术专利，是目前国内唯一的三方金融服务平台，能够实现B2B、B2C和C2C相结合的金融信息及产品一对一服务。xx财富学院提出了“中国金融服务行业8、专业人才的摇篮”的使命，为xx财富连锁提供强大理论支持和人才保障。学院包含国内顶级的金融专家团队，其职能包括：课题调研、数据分析、金融论坛筹备、私募基金的组建、设计和管理服务、金融教育服务等。强大的智库团队精准的把脉国际经济走势，捕捉国内经济发展机遇，为加盟商们提供精确的金融导航服务。学院采用金融服务理论和实践相结合的方式，是国内专业的金融服务业教育学院，以培养合格的专业金融服务人才。展望未来，xx股份将扛起中国金融服务科技智能化的大旗，带领全体xx人向着品牌化、科学化、专业化、系统化、个性化金融服务业发展。本着“专业、诚信、私密、稳健”的服务理念，打造富有xx金融服务品牌特色的企业发展之路，9、在未来行业发展的蓝海里，争创中国金融服务业第一品牌、第一市场占有率、第一财富管理终端客户量。 全国免费客服热线：4008-853-918第三章 公司企业文化一、企业文化企业使命科技智能 服务金融 服务客户企业愿景以不断创新引领中国现代金融服务业企业战略建设国际化金融服务业上市集团公司企业理念专业 诚信 私密 稳健企业特色品牌化 智能化 专业化 系统化 个性化企业目标争创中国金融服务业第一品牌、第一市场占有率、第一财富管理终端客户量企业价值观开拓创新 合作共赢员工价值观有车 有房 有家 有梦想企业精神精诚所至 xx为开第四章 聘用及岗位管理第一节 新员工招聘管理 第一条 本公司所需员工，一律按照10、公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。 第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。 第三条 新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门填报人才招聘申请表报行政人事部统一安排招聘；行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试，部门经理（主管）以上级别或有特别需求者须经过副总经理或总经理第三次复试后方可录用。 第四条 新进员工入职前应接受入职培训，并办理入职手续，包括但不限于以下资料：（1）查验员工身份证、学历证书及相关资格证书，并提交学历证书复印件，身份证正反复印件及相关资格证书复印件；（2）原单位的离职证明原件11、；（3）交一寸彩照3张；（4）体检报告；（5）本人工商银行卡号和开户行。员工个人信息登记表必须在到职当日填写，由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。第五条 部门经理及其他高级职员的招聘，由公司副总经理或总经理提出申请执行。 第二节 岗位管理 第一条 行政人事部与新进员工签订试用期合同，首签试用期期限按劳动法有关规定办理：最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外，本公司一般员工试用期为1个月，员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请，经总经理批准，在试用期申请提前转正。试用期7天内，新员工自动离职不给于发放工资。试12、用期内累计迟到、早退6次（含）以上，累计病、事假3天以上者，不得提前转正。 第二条 新进员工试用期内，由部门经理完成试用期日、周、月入职考评，交行政人事部报副总经理或总经理签署意见后，决定是否留用及留用方式。确定留用人员由员工向行政人事部申请填写试用期转正申请表。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。 第三条 解除劳动合同 本公司通过以下途径与员工解除劳动合同：（1）立即解除劳动合同；（2）提前书面通知解除劳动合同；（3）员工辞职。 ( 1 )立即解除劳动合同： 在下列情况下，本公司有权立即解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿，并有权视情况要求赔偿或给予相应的经济处罚： A、 疏忽职守13、或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者； B、 损坏公司设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失达5000元以上的或未履行岗位职责及工作流程要求，造成公司财产损失达5000元以上的； C、涂改重要文件或损坏重要公物者； D、贻误工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者； E、在与客户共事中，服务态度恶劣，被客户以此为由终止与公司合作，或有损害客户利益行为的； F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者； G、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接或间接在外从事与本公司业务相近/相同或竞争的业务者； H、连续旷工或全年累计14、旷工触犯规定者； I、偷窃、侵犯他人或公司财物，经查属实者； J、滥用职权、违反政策法规、财经纪律，使公司遭受重大损失者； K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈勒索、赌博贩毒以及其它违法行为者； L、故意煽动员工罢工或罢工者； M、吸食毒品或其他代用品者； N、携带枪支、炸药或其他危险违禁品进入公司者； O、泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者； P、伪造或滥用公司印鉴，在外行骗者；或利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉或经济蒙受损失者； Q、参加非法组织者； R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者；受到刑事控诉而被法院判定有罪者；违反政府的有关法令者； S、违反公15、司纪律被记过两次者； T、其他同等错误者。 ( 2 )员工符合下述情况之一的属于严重违反公司劳动纪律，公司可以依照劳动法和试用期合同或劳动合同的规定单方面解除双方的劳动合同关系，并且不支付辞退补偿金。 A.违反试用期合同或劳动合同所列的劳动纪律，给公司带来较大的经济损失或商誉损失的； B.蓄意或轻率导致公司设备或物品材料较大损失者； C.不服从领导合理安排，屡劝不听者； D.对公司/部门组织的培训，无经理以上部门负责人的同意或正当理由，累计三次不参加培训的； E.未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期5天不到岗也未有任何书面说明的； F.犯有其它严重错误，符合解聘条件的员工，按照公司及各部门16、具体规章制度规定执行。 ( 3 )员工辞职 A 正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写离职申请表，报给行政人事部备案，经副总经理或总经理批准后生效。 B 试用期员工辞职须提前一周向本部门经理提交辞职报告，并报行政人事部备案。 C 员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚所有离职手续，如员工有欠公司财物款的，须在离开公司前还清所欠所有财物，如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失，须在离开公司之前依照相关规定给予公司相应赔偿，公司并保留向其继续追讨的权利；由员工本人提出辞职解除劳动合同的，本公司不支付其经济补偿金。 D 未按以上相关要求办理辞职，公司有权扣除该员工一个月工17、资作为经济补偿。 第五章 工作时间和考勤制度一、作息时间1.1公司实行八小时工作制，标准工作日为每周五天，正常上班时间为周一至周五，周六、周日为公休日。1.2工作时间为上午：夏季：8:00-11:30，下午13:30-18:00；冬季：8:30-11：30，1:305:30（中午两小时为午休时间）1.3 为保证公司的正常运转，对销售、服务等部门的部分岗位将根据部门的实际情况合理安排工作时间或实行综合工时制。二、 考勤制度（一）迟到、早退管理规定1. 公司实行上下班打指纹制度，所有员工的考勤记入绩效考核。员工必须准时上下班，不得无故缺勤。人力资源部负责考勤的监控记录。员工在上午规定之后到达本公司18、为迟到，下午规定之前擅自离开公司为早退。因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。2. 迟到或早退的处罚，按月统计，迟到或早退30分钟以内，每次扣除50元；迟到或早退超过30分钟按事假半天处理。迟到/早退每月累计超过5次的，按旷工一天处理。对于迟到或早退情况恶劣者，公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。（二） 旷工管理规定1、以下行为为旷工行为：（1）提供虚假病休证明骗取休假的；（2）请假过后上班第一天未及时补交请假单的；（3）未经主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的；（4）因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的；（5）迟到或早退累计达到旷工标准的；（619、）委托代打卡（登记考勤）的；（7）迟到/早退累计达到旷工标准的；（8）其它类似行为。2、旷工的处罚：（1）旷工两天者，停发当月全部奖金，旷工期间工资双倍扣发，以此累计，以本人当月应领工资为限。（2）一个月内连续旷工2天以上（含2天）或一年之内累计旷工5天以上（含5天）的，停发当年度年终奖。对于旷工情节严重者（超过本条规定的）公司有权解除劳动合同而不支付任何经济补偿。 （三） 病事假管理规定（1）病假 所有病假均须及时向部门负责人请假。如因疾病临时休假，应及时通知部门负责人，并在请假结束后上班第一天及时补交请假单。3天以内的病假，需在上班第一天补交请假单；长期病假，须由本人或亲属在条件允许时及时20、补交。 病假需出具市级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，情况不属实或提供虚假证明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。病假期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理（参加下表）：不满两年满两年不满四年满四年不满六年满六年不满八年满八年以上基本工资60%70%80%90%100%病假申请需部门负责人签字盖章，病假每年累计超过 30 天以上的（住院除外） ，需呈总经理批准同意，报行政人事部备案。 员工试用期内连续病假 5 天（含 5 天）以上者应办理离职手续；不办理离职手续的视为自动离职，公司有权与其解除劳动关系。凡利用各种方法骗取病假待遇的，其休假期间按旷工处理，追21、回病假工资或其它待遇，公司与其解除劳动合同且不支付任何补偿。员工休婚假、丧假、 产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤，不做病假处理。 享受年假的员工，可以以年假优先冲抵病假。 （2）事假 员工申请事假，需经部门负责人批准后方可执行。请假须提前一天填写请假表，如确有特殊情况，口头申请的事假限一天以内，经上级经理同意后方可请假。 原则上试用期员工不得请事假，正式员工月事假累计不得超过1个工作日，如有特殊情况须请假3天以上的，须提前一周报部门负责人，经副总经理以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。各部门经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司提供的相关福利。22、连续事假30天（含）以上的，原则上按暂时停薪留职处理，且公司保留中断其社保福利的权利。 事假按天扣除对应全额工资（包括基本工资及综合奖励）。（四）加班管理规定1司因工作需要，可依法要求员工延长工作时间或加班，除特殊原因外，员工应该服从工作安排，公司将按国家规定给予调休或加班补偿，具体规定请参照“加班管理制度”。2经理及经理级别以上管理人员延长工作时间，一般作为该工作岗位的职责要求，与实行不定时工作制一样，不作为加班处理。3. 营销类部门人员延长工作时间作为该工作岗位的职责要求，与实行不定时工作制一样，不作为加班处理。4公司员工加班须在加班前填写加班申请单交部门经理签字批准并事先报人力资源部备案23、。未经事先批准而在非工作时间进行的工作一律不作为加班处理。5加班期间的加班补偿按日基本工资计算，每次加班满3小时方可计算，员工每月累计加班不得超过36小时。6. 公司应当根据实际工作情况尽量安排员工于当年度（指自然年度）内调休。不可跨年度使用加班进行调休。（五）调休管理员工在年休假休完的情况下，确因特殊原因需要调休的，经公司批准，可以调休。员工调休，必须提前1-2天书面申请部门主管或经理批准，否则按旷工处理。员工因事假调休，需出示前期的加班证明，每月调休不得超过5天，调休期间工作交代相关同事负责，超过公司规定时间的调休或调休期间无人代理工作，按旷工处理。（六） 出差管理公司员工出差应严格遵守公24、司出差管理制度，详见“出差管理规定”。第六章 福利制度第一条 国家法定假日 法定节假日依据国家规定，按公司具体办法执行。第二条 带薪年假 1、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假7天；已满10年不满20年的，年休假12天；已满20年的，年休假20天。2、工作年限的计算标准：以入职当月的1日开始计算，工作年限满一年以上的员工自上一期年假到期后次日享受当期年假，年假使用期限为12个月，截止于第12个月的月底。3、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。4、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：(一)累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；(二)累计工作满10年不满20年的25、职工，请病假累计3个月以上的；(三)累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；(四)员工在一个合同年度内病假及事假之和超过一个月的；5、单位根据工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不能不跨年度安排。当年未休年假视为自动放弃。单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。凡要求休年假者，须提前一周填写请假单，报上级经理批准后方可休假。未经批准强行休假者，按公司考勤制度规定以旷工处理。 6、一次申请的年26、假最低天数为壹天，员工可自行选择用年假抵病、事假。 7、除非退休、裁员和辞职，员工未休年假不得以金钱代替给付；解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。 第三条 婚假和丧假 劳动法第五十一条规定：劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。具体的婚假丧假 产假相关规定解读参考如下。（一）婚假1、员工结婚，依法登记领取结婚证的，婚假5天；符合晚婚年龄（男年满25周岁、女年满23周岁）依法登记结婚的初婚者，增加婚假12天。 2、 婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准，除非特殊情况，婚假必须在婚姻登记后半年内一次性连续休完，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假27、，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。 3、 员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处；情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。 4、 员工婚假期间按日基本工资发放；不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及其他奖励。 5、员工入本公司前登记结婚的或再婚的，不在本公司享受婚假。（二） 丧假 本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，给予丧假5天，要求出具死亡证明复印件。丧假期间按日基本工资发放。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报副总经理或总经理28、批准。如确有特殊需要延假者，须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事部提出申请，报总经理签字同意后方可准假。未经同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。 丧事在外地料理的，根据路程远近另给予路程假。往返路途费用，由员工自理。丧假期间，除有特别注明者，一般员工日薪资按基本工资计算。延假期间薪资按事假处理。 第四条 产假 公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假，产假期间按日基本工资的80%发放。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇： 1. 女职工正常生育的产假为29、90天；难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天，晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资，以不低于“当地最低工资标准”为准发放；3-6个月内的延休产假须经副总经理或总经理批准后有人事行政部进行备案。任何员工休产假最长不得超过6个月。 2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给产假15天；怀孕不满4个月引产的，根据医院证明，给假30天；怀孕4个月以上流产的，根据医院证明，给假42天。 5.凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院30、，可参照国家有关规定执行。 6.产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报（副）总经理批准后方可休假。 第五条 哺乳假 1.有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。 2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。 第六条 其它 1 婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。 2 除上述各类假期外，员工有特殊情31、况需要申请休假的，要事先逐级经上级主管和公司副总经理或总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政人事部备案。 第七条 以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。除国家法定假日外，所有员工均须按规定提前取得公司上级主管签字同意后方可休假，否则按旷工论处。 第八条 所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假前就假期内工作做好交接及安排，如未能在预计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。 第九条 根据国家有关规定，公司将为符合条件的员工办理社会保险，社会保险的缴纳比例按照国家规定执行，个人部分由本人承担，由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参32、保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的，需提出书面申请，总经理批准，报行政人事部备案，公司不承担相应责任。 员工参加社会保险的条件： 1.公司正式员工； 2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险； 3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。第七章薪资和奖金1、由公司总部人力资源部依据公司年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度，经总经理批准后执行。2、员工薪酬构成分为基本工资、绩效工资、浮动工资（营销类表现为计提、非营销类表现为加班）几部分。公司将每月实行绩效考评，根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据公司的业绩情况及考核结果，可酌情33、给予员工发放奖金。基本工资：是指公司与员工签订的试用期合同或劳动合同中约定的根据员工所在岗位确定的固定数额工资；绩效工资：是指根据当月员工工作表现的考核结果及公司的经营状况等因素，由公司决定发放的非固定数额工资；3、工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构；任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。 视情节严重予以罚款5001000元，直至开除处理。4、薪酬与效益挂钩原则：为适应激烈的市场竞争及经营管理需要，营销部门的员工薪资、福利与所在部门的总34、体效益相结合。其中：业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩；非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。5、发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，财务部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月8-10日发放（因离职手续未按规定办理、欠外勤票达到一定额度等而缓发者除外）。员工可在次月11日上午10时后到行政人事部领取工资条。6、公司每年会对工资体系进行评估。工资调整的主要依据为：公司经营状况、员工工作表现、当地物价指数、当地工资调整所得普遍工资增长率等。试用期未满的员工不参加该工资调整计划。7、公司在职员工工作满一年的，35、公司将根据公司业绩、员工表现等综合因素进行年终奖励。年终奖励必须在发放之日仍在职的员工才能获得。具体参见年终奖发放办法。8、员工因各种因素离职，除工资之外的所有福利及奖励一律不再予以发放。第八章 绩效考核 第一条 试用期考核在劳动合同约定的试用期内，公司将根据录用条件和员工相应的表现对员工是否符合录用条件进行评估考核，考核结果不合格的，视为不符合录用条件，公司有权与员工解除试用期合同并且不支付任何经济补偿。第二条 岗位工作能力考核员工的工作能力应达到公司相应岗位工作内容及工作职责的能力要求，不能胜任工作的员工指员工达不到上述能力要求，按公司制定的考核办法被确认为达不到岗位要求。员工不胜任工作的36、，公司有权调整该员工工作岗位，或对员工进行培训（培训方式参见本手册培训制度部分）。员工劳动报酬、工作内容、工作职责、工作地点和能力要求随工作岗位变化而调整，经上述调岗或培训后，员工仍连续数月（公司规定的时间内）未完成工作业绩指标，为不胜任此岗位，公司有权与员工解除劳动合同并不支付任何赔偿。第九章 解聘程序 1. 解聘试用人员 A） 根据试用期合同相关条款的规定，公司对试用期员工可以随时解聘； B） 主管经理直接向该等试用人员发出解聘通知书，部门安排工作交接后，填写移交清单，报行政人事部备案； C） 离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。 2. 解聘正式员工 A） 根据劳动合同或公司规定对不符37、合继续在岗工作条件的员工，由直接负责人填写解聘员工申请表，部门总经理签字同意后报行政人事部，必要时应提供该员工以往的解聘面谈记录表及员工违规行为处理意见表。行政人事部根据相关法律规定、公司规定以及双方的劳动合同对部门的解聘申请确认后，由行政人事部在2个工作日内向该员工发出正式的解聘通知书，通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据； B） 被解聘员工持解聘通知书，依照公司离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职。 3. 离职员工须在规定时间内办理离职手续，进行工作交接，逾期不办理者视为自动离职。行政人事部应在1日内修改人力资源管理的纪录。 4. 部门经理、副总经理、总经理离职须经董事长批准后，提38、交人力资源部备案并安排离职手续的办理工作。第十章 培训制度第一条 为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席，否则按旷工处理；如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政人事部提出申请。 第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训。 （1）岗前培训：公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训，岗前培训主要包括： A、公司简介及企业文化 B、公司的规章制度 C、公司产品简介 D、公司业务特点 E、员工将入职之岗位要求39、及工作规定流程等专业知识 （2）在岗培训：公司通过在岗培训制度，为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要形式有： A、所在部门内部定期或不定期的培训会 B、公司组织的其它培训方式 C、公司培训为内部培训和外部培训：公司内部培训为免费培训，不计工资；公司将针对表现突出的员工进行有偿外部培训，具体培训事宜根据实际另订。第三条 员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由行政人事部提请副总经理或总经理同意后予以降薪或降级处理。 第十一章 人事档案管理制度第一条 员工自进入公司之日起，行政人事部将为其建立人事档案。内容包括：员工个人信息登记表、应聘简历、面试记录、身份证40、及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。 第二条 员工档案所需材料由行政人事部负责收集整理，所有员工应给予充分配合，提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者，公司将按照有关规定严惩。 第三条 所有员工之人事档案由行政人事部专人管理，档案管理人员必须严格遵循保密的原则，对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留，不得将任何人的人事档案私自带出公司。 第四条 其它部门经理以上级别之人员如确因工作需要需查阅人事档案，须提出书面申请，经41、行政人事部经理、总经理签字同意，档案管理人员将档案中无关内容撤出后，方可在行政人事部借阅；借阅人不得将档案带出行政人事部。 第十二章 互联网的使用第一条 员工不得利用互联网从事违反国家法律、危害国家安全的行为，不得侵犯国家、社会、公司利益，不得从事违法犯罪活动。员工不得在工作时间上网进行与工作无关的活动。 第二条 公司为员工设立的内部邮箱仅限用于公司业务，禁止利用公司邮箱传递与本公司业务无关的内容、注册外部网站或者与同事进行与工作无关内容的交流。公司有权对内部邮箱进行监督和检查，并对违反规定的员工做出相应惩罚。 第三条 公司内部网及互联网络均由公司有关部门负责统一维护和管理，公司有权对员工的上42、网情况进行监督和检查，并对违反规定的员工做出相应处罚。 第十三章 商业秘密保护制度第一条 客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产权的，均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任与义务保守公司技术及商业机密。 第二条 所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等，必须获得管理层相关负责人的书面批准，并由综合部登记备案后，方可由指定部门委派专人对外发布。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 第三条 掌握公司相关技术及商业机密的员工，不得以任何方式把公司技术及商业机密告知其他公司或个人，包括本公司内部与43、自身业务无必然联系的其它员工。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 第四条 为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露，公司对涉及技术及商业机密的文件、光盘等实行专人管理、借阅登记的制度；同时储存涉及技术及商业机密的计算机均应进行CMOS加密及屏幕保护加密。此两项密码除使用者本人拥有外，应向本部门经理备份，不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严重后果者，其行为等同于故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 第五条 未经公司管理层同意，员工不得随意将可能涉及公司技术及商业秘密的文件、数据等带离公司（包括带回家中或是其它地方）。如44、有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 第六条 经管理层批准，可将涉及公司的技术及商业秘密的文件、数据带离公司的员工，必须采取必要的安全防范措施，保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致公司的商业和技术机密泄露，公司将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。 第七条 禁止任何非本公司员工在任何时间内非经允许使用本公司的计算机等办公设备，在确有需要使用本公司计算机等办公设备，须由本公司正式员工向本部门经理及综合部相关负责人提出申请，取得同意后方可在指定区域内使用，负责申请之员工须保证使用人不能访问涉及公司机密的任何内容。如有违者，其行为将视之为故意泄密，45、公司将按照人力资源奖惩制度予以处罚。 第八条 所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件（文档），复印或用其他方法取得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工作需要，须事先由本部门经理向总经理申请，获得签字同意后方可在相关部门经理的指导下进行。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 第九条 对于由于工作失误或保密措施不当而导致公司机密泄露者，公司将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分；对于有意泄露公司机密者，公司除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外，还将视其行为后果的严重性，保留追究其刑事责任的权利46、。 第十条 违反以上九条保密规定，详见第十六章奖惩制度细则进行处罚；第十四章员工着装管理规定一、员工仪容仪表1. 员工在工作期间，如配备有工作服、胸牌的，一律着工作服并佩戴胸牌。2. 员工着装应保持干净、整洁，树立良好的个人精神风貌和企业形象。3. 女员工不得披头散发、浓妆艳抹、宜保持清雅淡妆。对于因工作需要参加社交活动的女员工应本着大方、庄重、高雅的原则，可以佩戴珠宝首饰，但应适宜、合体。4. 男员工头发不盖过耳部及后衣领为适度，不准留胡须，鼻毛不得出鼻孔。所有员工不得梳烫怪异发型，应勤剪头发、指甲，保持整洁。二、员工社交、谈吐1. 公司员工使用“十字”用语：“请、您好、谢谢、对不起、再见”47、。所有员工要做到“请”字当头，“谢”字不离口，见面先问“您好”，打扰他人要说“对不起”，分手时说“再见”。2. 员工在公司内遇到客人、上级、同事时，应做到讲“五声”，即迎声、称呼声、致谢声、谦声、送声；禁止使用“四语”，即诬蔑语、烦躁语、否定语和斗气语。3 交谈时要善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，勿出言不逊、恶语伤人。4 与客户交谈应诚恳、热情，不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。5 与同行交谈，态度要谦虚而自信，维护公司形象；措词分寸恰当，客观正派，不涉及同行机密，不非议其他同行。第十五章 公司经营守则及员工行为道德一、 基本原则1. 公司倡导守48、法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。2. 员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由或利益都不应成为其职务行为的动机。3. 因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关依法追究其刑事责任。4 在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲，亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境，公司内原则上不允许存在有亲属关系的员工。二、 经营活动1. 员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越或相关业务范围和职权从事投资业务。2. 员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：249、.1 以公司名义考察、谈判、签约；2.2 以公司名义提供担保、证明；2.3 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；2.4 代表公司出席公众活动。 员工在公司工作期间存在以上情形的，公司可立即与员工解除劳动合同并且不支付任何补偿。三、 兼职1. 员工未经公司书面批准，不得在外兼任任何工作。2. 禁止下列情形的兼职：2.1 在公司内从事外部的兼职工作，或者利用工作时间和公司其他资源从事所兼任的工作；2.2 兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；3.3 所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；3.4 因兼职影响本职工作或有损公司形象；3.5 部门主管、总监级及以上员工兼职。 员工在公司工作期间存在以上50、情形的，公司可立即与员工解除劳动合同并且不支付任何补偿。四、 个人投资 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：1 投资于公司的商业竞争对手的；2 以职务之便向投资对象提供利益的；3 以直系亲属名义从事上述二项投资行为的。 员工在公司工作期间存在以上情的，公司可立即与员工解除劳动合同并且不支付任何补偿。五、 利益1 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益， 否则将构成受贿。2 只有在对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方 的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，可先暂时在公开的场合接受，回公 司后上交人力资源部，由公51、司统一处理。3 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准 则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。4 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。5 员工不得用公款购买各种消费卡、券或健身场所、娱乐场所、俱乐部会员卡供自己从事个人消费。 员工在公司工作期间存在以上情形的，公司可立即与员工解除劳动合同并且不支付任何补偿。员工存在违法行为的，公司将移送国家司法部门处理，公司可 立即与员工解除劳动合同并且不支付任何补偿。六、 佣金员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给予的佣金一律缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论处。公司可立即与员工解除劳动合同并52、且不支付任何补偿。员工存在违法行为的，公司将移送国家司法部门处理，公司可立即与员工解除劳动合同并且不支付任何补偿。七、 保密义务1 员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。2 员工未经公司授权或批准，不准对外提供和复印有关密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。这些有密级的公司文件为公司资产，员工不得归属于私人的文件中。3 员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、 产品等擅自赠与、 转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。4 员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准 违反使用规定作不适当用途。（备注：上述各项未能53、一一列举所有情况，对于即时添加的规定公司将通过工作会议，员工通告等各种形式，让员工知会。 ）八、处分公司对违纪员工本着晓之以理，导之以规，再绳之以纪的处分原则，以严明劳动纪律，确保公司正常运作。（一） 处分种类：1.1 口头警告：对初次违反纪律，而且情节危害性都轻微者做出的处分。1.2 书面警告 ：员工再次违反同一类似的纪律并曾近接受过口头警告而无改善，或其行为有一定的危害性或严重性所做出的处分。1.3 严重书面警告：对曾接受一次严重书面警告而再犯任何违反公司纪律，但违纪行为的危害性或严重性较大者所做出的处分。1.4 辞退：对曾今接受过一次严重书面警告而再犯任何违纪行为者，或即使初犯，但其违纪54、行为有机打的危害性或严重性者做出的处分。备注：警告之内容须经过员工阅读。阅读后，如果依据属实，员工应在警告信上签字，表示本人已获知会。警告信副本一份归人力资源部备档。如果员工拒不签字，经公司人力资源部确认事实后，警告信同样有效。在等待处理期间，员工可能被公司停职停薪。（二） 处分细则及形式 1 口头警告：员工出现以下情形，公司予以口头警告处理。 a 工作记录填写有错漏者，且造成轻微后果者。b 不爱护公司财物，但未造成损失的。 c 擅离职守，闲游或上班打磕睡者；d 工作期间翻阅与工作无关的书刊、杂志或报纸，浏览与工作无关的网站，玩电脑游戏、上淘宝网站、以及长时间电话聊天，或在上班时间内干私活者，55、初次发现者；e 在公司内喧哗或口角而影响正常秩序,制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者；f 擅离职守，不服从主管合理安排及指导，情节轻微者；g 未经许可，擅自在工作区域内吃东西、抽烟者；h 遭客户投诉一次，经查属实，但情节轻微者； i 其他和上述条款性质类似的而未明示的违纪行为，按此条款处理。2 书面警告：员工出现以下情形，公司予以书面警告处理。 a. 累计二次口头警告或同一过失再犯的；b 不执行考勤制度，未经允许，无故缺勤，旷工，超过一天的；c 工作中酗酒，影响自己或他人工作者；d 没有正常理由或未经部门经理同意而擅自离开工作岗位超过2小时的；e 违反公司及行业的经营道德标准、岗位职责。工作56、流程的，给公司带来不良影响的；f 受到客户、代理商、加盟商等投诉，经调查属实，情节严重的或一个月内累计投诉超过三次；g 工作时不与同事协作共事或采取不良工作态度，造成不良后果的；h 制造事端，引起争斗或有打架行为的；或行为粗暴、侮辱其他员工的；i 对上级善意提醒工作表现不满，出言顶撞者；j 无意识泄露公司内部文件、商业机密，情节尚不严重的；k. 违反薪资报酬保密规定的；l. 采用非成长渠道，在公司内外传播对公司不满意，给公司带来不良影响的；m. 公司公共财产挪为私用的，如私自将公司配备手机给亲戚朋友使用等；n. 其他和上述条款性质类似的而未明示的违纪行为，按此条款处理。3. 严重书面警告: 员57、工出现以下情形，公司予以严重书面警告处理。 a 对曾接受任何一次书面警告或同一错误再犯且情节严重的； b 未经公司同意，收受客户不合情理的礼品、回扣的；c 向公司申请工作时或在工作期间有欺骗行为，或帮助他人从事此等活动，情节尚不严重的；d 不服从上级主管安排的合理工作或对本质工作消极怠工，给公司带来较大损失的；e 不执行考勤制度，未经允许，无故缺勤、旷工，累计旷工共2天以上的；f 未经授权，披露公司的内部消息或技术或任何文件给公司带来经济损失，性质尚不严重的；g 因个人重大过失而造成公司财务损失在2000元以上-5000的；h 用不真实或未经查实的资料，骗取业绩，情节不严重的；i 破坏公司财物58、，或利用公司财产谋取私利的；j 在公司内部组织小团体的；k. 其他和上述条款性质类似的而未明示的违纪行为，按此条款处理。第十六章 沟通、投诉渠道公司努力与每位员工保持公正、公平和积极的关系，提倡用讨论沟通来解决问题，管理人员和所属员工应齐心协力为公司服务。员工对公司有任何的不满，可通过书面申请，以正常的申诉程序处理。员工的书面申请应包括：本人姓名、职位；事实经过；申请理由；证据、证人等。员工应逐级向人力资源部申诉。一般情况下公司不接受匿名投诉。公司人力资源部将奖励必要的沟通反馈渠道，确保相关信息的顺畅传递。当员工确信，由于发现的欺诈舞弊行为，而使自身、公司、股东或与公司有利益关系的第三方的利益59、受到损失，在已经向上级反映而情况没有得到改善，或是当心举报申诉会招致上级打击报复的情况下，可以监事、执行董事举报：公司监事：13965589999执行董事：13905589099公司将对检举揭发者予以保密和保护；有突出贡献者，将给与奖励。第十七章 奖惩制度1. 公司统一使用OA系统作为正常办公软件，每位员工每日必须填写OA日清表，发现未填写，每次扣50元；2. 未按公司着装管理规定着装和佩戴工作牌的，发现一次扣薪50元； 3. 迟到扣款50元/次，具体参见迟到管理制度；4. 病事假按病事假管理制度扣除当天工资；5. 公司设有员工休息室，员工休息室以外的办公场所一律不允许吃东西，否则扣款50元/60、次；6. 正常办公期内员工禁止使用私人QQ，禁止登陆淘宝、视频等与工作无关的网站，否则扣款50元/次；7. 违反公司保密制度的，将视情节情况予以最低500元/次处罚；8. 市场部人员，除正常计提外，公司额外开设先进奖、额度奖等奖项（详情参加具体奖励办法）；9. 工作满一年员工，公司按员工具体职务及表现予以年终奖（详情参见年终奖奖励办法）；（备注：上述各项未能一一列举所有情况，对于即时添加的规定公司将通过工作会议，员工通告等各种形式，让员工知会。）第十八章 其 他1、为了保证公司机密信息及其他权益不受损害，公司可能采取适当措施在办公场所内进电话、电脑、摄像监控，进行此类监控时，公司将采取充分的保密措施保证员工的正常工作和正当权益不受侵害。2、因管理需要，公司有补充、修改相关规定的权利；同时，各部门根据本手册制定的相关管理细则与本手册具有同等效力。3、工作时打办公室电话或接听私人电话要长话短说，严禁闲聊长谈。公司行政部将对电话/传真使用情况进行核查，并有权对非正常的电话进行管理控制及处罚。4、 工作时间不得在公司网购、收发私人物品。5、本手册内未尽事宜，请参阅国家有关劳工法规和公司管理手册及部门相应的规章制度办理。本手册的内容规定与政府法规有出入的，以国家相关规定为准。 阜阳市xx财富xx年3月