1、体育运动器材有限公司人事、晋升员工手册编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 前 言欢迎您成为XX体育的一员！同在蓝天下，共有一个家。从现在开始，您将与XX体育相濡以沫，共生共长。XX体育将为您提供发展机会和成长空间，您应充分展现您的才能、学识及优秀品质，尽可能更快更好的融入这个大家庭。本员工手册是XX体育的基本行为准则，依据相关法律法规，结合公司的实际情况而定制，您应对员工手册中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。员工始终是公司的宝贵财富。群体员工的共同努力，是企业持续健康快速发展的基石。公司竭诚希望您牢记自己的权利、义务2、和责任，热爱公司、奉公守法、敬业敬岗、勤奋务实，把公司的发展与个人的发展紧密联系在一起。本员工手册仅供内部使用，手册解释权权归公司行政人事所有。目录 第一篇 公司简介第二篇 组织架构第三篇 公司发展历程及荣誉第四篇 企业文化第五篇 用人原则第六篇 新员工入职与转正流程 1、入职流程 2、转正流程第七篇 员工行为规范 1、共同行为 2、礼貌待人第八篇 公司规章制度 1、作息时间 2、打卡制度及相关处理规定 3、迟到、早退的处理规定 4、旷工的处理规定 5、考勤统计 6、请假制度 7、差旅费制度第九篇 岗位职责第十篇 员工福利第十一篇 公司机制1、全员销售机制 2、会议机制 3、金点子机制 4、招3、聘推荐机制 5、模特推荐机制 6、对赌机制 7、标准化机制8、学习机制第十二篇 晋升与薪酬制度 1、晋升体系 2、保障工资第十三篇 离职制度 1、离职流程 2、离职员工工资发放第十四篇 手册说明 第一篇 公 司 简 介XX市XX体育运动器材有限公司于2007年成立,是一家于研发，销售为一体的电子商务型企业，在天猫商城、京东、亚马逊、国美、苏宁、一号店等电子商务平台有十几家店铺。主要经营产品为太极系列、武术散打系列、健身器材，是全国多地武警部队、武协、武术学校的采购单位，并远销海外十几个国家，是美国加州功夫直销公司，澳洲白龙武校等多家单位供应商。公司集研制、开发、生产、销售、售后为一体，是华北地4、区领先的健身器材企业，公司以“促进世人身心健康”为使命，以“向顾客提供创新，智慧，娱乐型产品”为宗旨，以“互联网+”为媒介，以“人人在平台上创业”的管理理念，争取实现公司“三年新三板上市”的初级目标！第二篇 组织架构 第三篇 公司发展历程及荣誉一、 发展历程2005年，注册旺旺号2006年，在淘宝平台上开设第一家淘宝店铺2007年，注册成立XX市XX体育运动器材有限公司2008年，注册商标“山人运动”2009年，在天猫平台成立第一家天猫店铺，团队人数10名 2011年，成立河北山人体育器材有限公司，在京东平台成立第一家京东店铺，团队人数20名2012年，阿里巴巴集团副总裁梁春晓带和多名中科院博5、士来公司考察指导。 2013年，成立零心态文化传播有限公司，并在苏宁平台成立第一家店铺，团队人数30名2014年，公司成立10余家网上店铺，团队人数30名2015年，公司成立外贸部，专门负责国际贸易业务的拓展 2016年，公司成立14余家网上店铺，公司团队人数40人二、公司荣誉1、 河北省著名商标企业；2、 消费者信得过单位；3、 AAA信用等级单位；4、 定州电商协会创始单位；5、 太极联盟发起单位；6、 全球百佳网商单位； 第四篇 企业文化一、山人运动的魂：创造运动伴侣 融入运动智慧 二、山人运动的使命：促进世人身心健康，追求员工物质和精神双丰收。三、 山人运动的定位： 运动产品开发服务平6、台 四、山人运动经营战略：1、信守山人太极价值观2、人人都是经营者XX体育提出“人人都是经营者”的观点，并在公司的经营中大力在践行这个观点。为什么要有这样的观点和实践呢？ 首先来讲，经营者心态则与员工心态是大相径庭的。经营者心态是如何把自己的事业（人生）经营得好，价值更大化，不像员工心态只是思考如何把自己工作做好（其实，更多的员工心态是如何应付工作）。是事业，还是工作，是有着巨大差异的。事业是在为自己做事，工作是在为别人做事，为自己做事还是为别人做事，是有着巨大差异的。但是，事业还是工作，为自己做还是为别人做，只是我们每个人的认识而已，并不是事实真相。事实真相是无论事业还是工作，只要你去做，其7、实就是你的，增加的是你的能力，体现的是你的价值！ 案例：为了激发全员的智慧，生发创意和金点子，将销量做到第一。2016年3月XX体育推行牛皮鞭众筹项目，牛皮鞭融资件数为600件，所需总投资为73104元，公司出资43863元，需要众筹约29241元。公司与众筹方投资比例为6:4。众筹方根据众筹比例分配牛皮鞭净利润的40%，分红周期为月，每月15日以现金形式兑现上个月的众筹分红。众筹方案一出，得到大家的踊跃参与，顺利筹到所需金额。果然，牛皮鞭在大家的共同努力下，销量直线上涨，公司不断盈利的同时，大家每月拿到的分红款也越来越多，成功激发了众筹人员的潜能。当一件事关乎自己的亏盈，你投入越多，你就会越8、用心去做。所以，XX体育主张，人人都是经营者，就是共同创造事业的人！一群志同道合共同创造事业，共同实践人生，共同达成人生价值的人，这就是“事业共同体”，在这种大目标下，每个即在为自己的人生价值奋斗，又相互协作，互相支持，帮助团队就是帮助自己。所以，每个人都是经营者。 3、把智慧变成数字才是经营 4、目标明确，并为全体山人所共识每个人看起来总是忙碌不堪，但是当被问到为何而忙时，大多数人除了一问三摇头之外，唯一可能得回答就是“瞎忙”。随大流，绕圈子，瞎忙空耗，终其一生。一幕幕悲剧的根源，皆因缺乏自己的人生目标。古希腊彼得斯说：“须有人生的目标，否则经理纯属浪费。”古罗马小塞涅卡说：“有些人活着没有9、任何目标，他们在世间行走，就像河中一颗行走，他们不是在行走，而是随波逐流。”做任何事情最终都要有个目标。大到一个长远的总体目标小到每天一个目标。量的积累才会有质的飞跃，当每一个小小的目标积累起来自然就是一个大目标的实现。有了目标，内心的力量才会找到方向。满腔的热血、能量才有着落。工作的要求，自己的要求，个人目标与公司目标统一，结合一起，做到心中有数，才能将事情做好，才不会白白努力。才会走向成功，体会成功的喜悦。 5、全力以赴，付出不亚于任何人的努力我们为什么要努力呢？所有人都在声嘶力竭的吼着生活不只眼前的苟且，所有人都在极力寻求一种想要的生活，于是在这条路上艰难前行。竞争社会，拼的就是谁更有能10、力，谁更能在社会中立得一席之地。物竞天择适者生存，你不争不抢不去努力，结果只能是在原地打转，于是乎只能高高仰望别人的光芒。我们都听过这么一段话，这个世界上最可怕的不是有人比你优秀，而是比你优秀的人依然还在努力，那么这样的你为什么 还不去奋斗。从来不怕大器晚成，怕的是一生平庸。何不在自己最年轻最有拼劲的几年里去努力达到自己想要的，以后的道路也会更好走的多。 6、销售最大化，费用最小化 7、定价是经营之首要 8、工作现场生灵感 9、时时有创意，处处有创新 10、事前探底，事后总结 11、挤干水分，说的好不如干的好 12、共生共荣，共享成果，同创未来 第五篇 用 人 原 则XX体育12大用人原则： 11、第1 忠诚站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。第2 敬业工作的目的不仅仅在于报酬，提供超出报酬的服务，乐意为工作做出个人牺牲。第3 自动自发不要事事等人交待，从“要我做”，到“我要做”，主动做一些“分外”事，先做后说。高要求：要求一步，做到三步。第4 负责责任的核心在于责任心，把每一件小事都做好。一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，不因一点疏忽而铸成大错。第5 注重效率心无旁骛，专心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事业杀手；注重主次，防止完美主义成为效率的大敌。第6结果导向一开始就要想怎样把事情做成，办法总比问题多，创造条件去完成任务，第一次就把事情做12、对，把任务完成得超出预期。第7 善于沟通当面开口，当场解决，沟通和八卦是两回事，不说和说得过多都是一种错，带着方案去提问题，培养起接受批评的情商。第8 合作团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力；不当团队的“短板”，多为别人考虑，让能力在团队中被放大。第9 积极进取永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，挤时间充电，发展自己的“比较优势”，挑战自我。第10 低调才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不摆架子耍资格；给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。第11 节约别把老板的钱不当钱，要诚信不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费13、每一分钟工作时间；花公司每一分钱，都要收到最大效益：省下的都是利润。 第12 感恩想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。 第六篇 新员工入职与转正流程一、入职流程1、新员工报到，携带身份证和毕业证原件，财务部和外贸部门需携带证明专业能力的证书原件；2、按公司要求填写入职申请表，由人事行政中心和用人部门负责人签字；3、新员工录入指纹；4、部门负责人安排新员工位置，由人资部配备办公电脑和办公用品；5、人事部组织对新进员工进行岗前培训，学习公司规章制度、发展史和企业文化等。用人部门对新进员工进行岗位14、应知应会培训，安排上岗并指定专人帮带。6、新员工考核期为110天，10天内人事部与部门负责人共同对其进行考核，并填写新员工考核表，得分70分以上同意正式录用。70分以下放弃录用，到人事部办理离职手续。7、部门负责人填写新员工工作安排表，对被正式录用新员工做出具体工作安排，明确工作项目和内容。二、转正流程1、新员工试用期为1至3个月。部门领导结合实际工作情况，对新员工制定出具体的转正标准。2、转正标准全部达到或超额完成，且经部门负责人认可，可申请转正。3、到人资部领取转正申请表进行填写，经部门负责人、人事部、总经理签字同意后，方可转正。4、与公司签订员工合同。 第七篇 员工行为规范一、共同行为115、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。2、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。3、上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向主管说明。4、请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。5、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。二、礼貌待人1、礼貌待人是对企业职工的基本要求。2、尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。3、在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳；走路靠右边，遇见来客，要主动让路；遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。4、16、交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。5、工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆事实讲道理。不武断，不争吵，不恶语伤人。第八篇 公司规章制度一、作息时间1、公司施行每天8小时工作制，每周工作6天，周日单休。客服部轮休。夏季（每年5月1日-10月30日）上班时间：上午：8:0012:00，下午：14:0018:00，中午12:00-14:00为午餐、休息时间。冬季（每年11月1日-4月30日）工作时间：上午：8:0012:00，下午：13:3017:30，中午12:0017、13:30为午餐、休息时间。（注：客服部上班时间：白班：8:00-16:00，夜班：16:0024:00，具体人员和交接班时间，由客服部主管负责安排和调整。）二、打卡制度及相关处理规定1、公司实行全员打卡考勤制度，员工每日上、下班各打卡一次，每日4次。2、员工在上述规定打卡时间以外（无论因公或因私）出入公司时也应打卡，以保证准确进行考勤统计。3、打卡必须由本人操作。4、非正常出勤情况处理 因出差无法按时打卡的员工，必须填写出差回执单，一般员工和主管出差的，需经经理签字同意后执行，经理及以上级别领导出差，需经总经理签字同意后执行。 员工休假需填写请假申请表，经相关领导批准后执行。 漏打卡或忘记打18、卡需填写指纹机打卡补充单未打卡员工，如未经登记、同时也未经部门相关领导签字确认的情况，按旷工处理。 5、到岗、离岗时须如实进行考勤打卡登记，因员工个人原因造成的考勤统计失误，责任由员工本人自负。三、 迟到、早退的处理规定1、超过规定上班时间到岗或未到下班时间离岗在半小时以内的视为迟到或早退，迟到、早退每分钟乐捐1元；2、超过规定上班时间到岗或未到下班时间离岗在半小时以上，按旷工处理。旷工不满一日者，以小时计；不满一小时按一小时计，满六小时按一日计。四、 旷工的处理规定1、凡未按公司规定办理请假手续、未获批准的休假、以虚假理由请假以及不服从工作安排逾期不到岗的情况一律视为旷工。2、旷工不满一日者19、，以小时计；不满一小时按一小时计，满六小时按一日计。旷工以日工资的双倍为标准进行扣罚，全年累计旷工超过四日的（即32小时），予以解除劳动合同，并不予经济补偿。五、考勤统计公司以月为单位计算考勤，考勤周期为当月1日至当月31日（遇节假日提前）。人事部于每月月初将上月考勤情况进行统计并核对，5号前将统计结果交财务部，以此为标准制定工资。六、请假制度 1、事假：每月只能请1天的事假，1天的事假期间扣除当日底薪或保底工资，超过1天的事假按旷工计算，事假最小请假单位为半天（时间不足半天的按半天计算，不足1天的按1天计算）2、病假：请病假必须提供医院或诊所的诊断证明，病假期间扣除当日的底薪。3、婚假（1）20、在公司工作1年以内的员工，不享受带薪婚假，工作1年以上的员工，享受3天带薪婚假。（2）、请婚假应提前15天申请，经批准后执行。（3）、婚假含节假日和公休日，婚假不能超过14天，必须一次性休完。（4）、带薪婚假期间按正常出勤计算考勤，不扣除请假期间的工资，婚假天数扣除带薪的天数之外的假期扣除当日的底薪和提成。4、丧假（1）、员工直系亲属死亡的，定州市内可根据实际情况请假1-3天，定州市外的可根据实际情况请假1-7天，经行政人事中心负责人批准后执行,丧假期间扣除当日的底薪或保底工资。 5、公司员工请假经部门负责人签字确认后，交行政人事中心负责人签字为准，请假条上没有经行政人事中心负责人签字的按旷21、工处理。七、差旅费制度为了提高外出办事工作效率，本着勤俭节约、反对浪费的原则，公司对差旅费标准进行规范化、统一化管理，结合我公司实际条件，特制定差旅费报销标准，具体条款规定如下：1、费用标准:交通费、住宿费以实际票据为准，饭费按天、出差地的标准给予补贴。 （1）、每晚住宿标准：（单位：元）地区/人员直辖市省会城市省辖市县级市经理200200150100主管15015012080员工10010010060 （2）、每天伙食标准：（单位：元）地区/人员直辖市省会城市省辖市县级市经理60605040主管50504030员工30302020 （3）、交通工具标准：出差距离在300公里以内的，原则上需乘22、坐汽车和普快火车硬座，出差距离在300公里以上的可根据实际情况选择动车或飞机。如碰到紧急事件或其他特殊情况，可向公司申请选择适合的交通工具，经主管领导审核，总经理批准后执行。 2、出差的详细规定：（1）、住宿费报销时必须提供住宿发票，实际发生额未达到住宿标准金额，不予补偿,超出住宿标准部分由员工自行承担。住宿费标准一般指每天每间，若为同性二人同时出差，按一个房间标准报支。（2）、实际出差天数的计算以所乘交通工具出发时间到返回时间为准，12：00以后出发（或12：00以前到达）以半天计，12：00以前出发（或12：00以后到达）以一天计。（3）、伙食标准依据实际出差天数结算，额度内据实报销形式，23、额度外按标准领取餐费补贴,超出部分不予报销。（4）、出差市内只允许乘坐地铁或者公交车,实报实销。 （5）、宴请客户需由部门经理批准后方可报销招待费，同时按比例（早餐20、午餐或晚餐40）扣减出差人当天的伙食补贴。 （6）、出差时由对方接待单位提供餐饮、住宿及交通工具等将不予报销相关费用。（7）外出学习培训课程中的费用如无票据，本人书面说明，经部门经理审核签字，总经理批准后方可报销。培训课程除培训外的其他费用及奖励(比如培训中比赛的出资及奖励)由参与人员负责,公司不承担任何费用。（8）出差人员开发票时，一定要填写公司全称，单据真实有效，否则不予报销。3、报销流程（1）、出差申请：拟出差人员首先填24、写出差申请表，详细注明出差地点、目的、行程安排、交通工具及预计差旅费用项目等，出差申请单由总经理批准。（2）、借支差旅费：出差人员将审批过的出差申请表交财务部,按借款管理规定办理借款手续（200元以内的自己垫付），出纳按规定支付所借款项。（3）、返回报销：出差人员应在回公司后五个工作日内办理报销事宜，根据差旅费用标准填写差旅费报销单，经部门经理审和财务部审核签字，总经理批准后报销。第九篇 岗位职责企划中心经理岗位名称企划经理所在部门企划中心岗位编号001直接上级总经理直接下级本部门员工岗位定员1人对内部门产品中心、客服部、采购部、仓储部对外分销商晋升通道企划经理总监薪酬标准底薪3000-60025、0元+年度提成本职：公司品牌的设计及推广、大型活动的策划及监督执行、分销业务职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例企划11负责公司品牌的设计及推广20%2负责各类公司大型活动的策划及监督执行分销21负责线上分销及移动端分销销售的策划及方案制定、促进销售70%2负责制定客户池建设方案并监督执行3负责部门费用的预算及控制4负责品牌移动中心人员日常工作安排及监督执行5定期外出学习新营销技术并培训团队落地6定期组织各项专业技能培训提升团队专业技能7建设移动端销售平台，并拓展分销渠道8负责定制与微商相关的推广计划及大型推广活动9向分销商传达公司产品信息、企业文化和销售政策，提升分销商销售量其他31负责26、和各部门协调沟通等工作10%2完成领导交办的其他任务3周总结及周例会参加任职资格年龄25-38岁性别不限学历大专以上专业户口不限婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：3年以上企划相关工作经验知识要求：精通淘宝网络分销平台操作，熟悉铺货流程能力要求：熟悉使用各类办公软件，策划能力强，管理能力好。其他：热爱企划工作，品行端正，坚持原则，无不良档案记录分销专员岗位名称分销专员所在部门企划中心岗位编号002直接上级企划中心经理直接下级本部门员工岗位定员1人对内部门客服部、采购部、仓储部、财务部对外分销商晋升通道分销专员企划主管企划经理总监薪酬标准底薪1500元+绩效奖金本职：负责公司淘宝分销平台27、的招商、分销工作职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例分销职责21维护分销商关系并对分销渠道进行管理与监督100%2对大卖家及分销商等 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定市场活动方案，提升业绩3对淘宝分销产品线进行管理，负责商品属性的后台配置工作，确保分销平台流程的畅通和规范的运作4分销商的跟踪回访，协助分销商分析店铺情况5分销各项经营报表6分销商返点设置和统计任职资格年龄25-35岁性别不限学历大专以上专业户口不限婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：2年以上分销相关工作经验知识要求：精通淘宝网络分销平台操作，熟悉铺货流程能力要求：熟悉使用各类办公软件，策划能力强，管理能力好。其28、他：热爱企划工作，品行端正，坚持原则，无不良档案记录行政人事经理岗位名称行政人事经理所在部门行政人事部岗位编号003直接上级总经理直接下级本部门员工岗位定员1人对内部门所有部门对外政府机关单位晋升通道行政人事经理总监薪酬标准底薪4000元+提成本职：处理好公司与政府之间的事宜，优化公司人力资源，使公司高效运转，降低人力成本，使公司持续发展。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例行 政 方 面11协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;50%2协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解3负责总公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、29、请示等文件4负责公司规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理5负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动6负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持7负责公司文化与价值观的倡导与持续推进工作8加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作人 事 方 面21负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度45%2负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制3负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各30、部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要4配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜5负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续6制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施 其他31处理公司突发事件5%2领导安排的其他工作任职资格年龄22-35岁性别不限学历大专以上专业管理类相关专业户口不限婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：2年以上行政人事工作经验知识要求：熟悉人力资源相关法律法规，熟悉公司相关证件办理流程能力要求：较好的沟通协调能力、学习能力、团队协作能力、亲和力其他：热爱行政人事工作，品行端31、正，坚持原则，无不良档案记录行政人事专员岗位名称行政人事专员所在部门行政人事部岗位编号004直接上级行政人事专员直接下级无岗位定员1人对内部门所有部门对外政府机关单位晋升通道行政人事专员行政人事主管行政人事经理总监薪酬标准底薪2000元+提成本职：处理好公司与政府之间的事宜，优化公司人力资源，使公司高效运转，降低人力成本，使公司持续发展。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例行 政 方 面11负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、考核制度50%2负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等3搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要32、活动情况，编写公司年度大事记4负责公司早会、周例会和其他有关会议安排和通知，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施5监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。6负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档、管理工作7负责公司办公用品的管理、固定资产管理、公章管理8负责公司证件和保险的管理及相关手续的办理9负责公司卫生值日安排及卫生检查监督，负责总经理办公室卫生清洁工作10负责各类通知的拟定和发放11负责宣传栏的整理和更新12负责本部门和客服部话费的缴费及报销13负责定州市电子商务协会相关工作（微信群及微信公众号管理、协会年检、会员录入）人 事 方 面21负责招聘工33、作，应聘人员的预约，接待及面试45%2员工入职手续办理，新员工考核、员工劳动合同的签订、续签与管理、离职手续办理3公司内部员工档案的建立与管理，劳动合同、保密协议管理4负责员工各类请假单、出差申请单、未打卡补充单等审批工作、员工考勤核算5负责定州电子商务协会会员录入、微信公众号每周三次素材更新及微信群管理6协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划7负责制定各部门岗位职责说明书，监督并执行8协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作其他31处理公司突发事件5%2领导安排的其他工作3淘宝达人发帖工作任职资格年龄25-40岁性别不限学历大专以上34、专业管理类相关专业户口不限婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：2年以上行政人事工作经验知识要求：熟悉公司相关证件办理流程、熟练各类办公软件能力要求：较好的沟通协调能力、学习能力、团队协作能力、亲和力其他：热爱行政人事工作，品行端正，坚持原则，无不良档案记录财务主管岗位名称会计所在部门财务部岗位编号005直接上级总经理直接下级本部门员工岗位定员1人对内部门公司各部门对外供应商、税务局、工商局、银行晋升通道实习会计正式会计财务主管财务经理总监薪酬标准试用期：底薪2500元 正式员工：底薪3000元+提成本职：及时处理公司账务，提供准确的账务信息，为公司领导经营决策提供财务依据职责与工作任务35、职责重要性工作内容所占比例重 要 工 作 项11组织公司开展全面经济核算，对各项财务会计工作定期研究、检查总结，不断改进和完善。20%2参与定制公司的运营方针和策略，参与定制公司的发展规划，参与讨论审批年度综合计划。3组织建立和健全公司的经济核算办法及财务会计制度。4组织公司开展成果预测，参与公司重大项目的可行性研究，以便为公司提供可靠的资料和可行性的建议。5协助总经理推广现代经营管理方法，提高公司的现代化水平6组织平衡公司税务筹划的相关工作7负责公司上市前的财务筹划和实施工作8负责与各部门沟通、协调相关事宜财务报表21各店铺经营报表、各店费用利润明细表30%2资产负债表、利润表、现金流表3应36、收表、应付表4总费用表、财务分析表 税务账务31原始凭证收集，登记记账凭证，建立登记手工账簿20%2筹划银行账务流水，各类税费的缴纳额（包括进销项发票汇总）3按税务局规定按时报送国地税帐表，税款 内 部 账 务41出入库单据的整理，审核，录入用友T320%2出具财务报表以及其他明细类附表3汇总各店铺单品利润分析，列示财务意见4库房货物，公司样品库盘点日常工作51盘库，制度抽盘表，做到账实相符10%2审核各类票据，支付单据等3关注资金动向，审核资金日报表任职资格年龄25-35岁性别不限学历大专以上专业会计户口本地优先婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：3年以上会计工作经验，熟练使用财务软37、件知识要求：1、 财会相关专业2、 有会计从业资格证，初级会计职称、中级会计职称、注册会计师优先3、 熟知财务相关法律法规 能力要求：较好的工作能力、学习能力及团队合作能力其他：热爱财务工作，品行端正，无不良档案记录出纳岗位名称出纳所在部门财务部岗位编号006直接上级财务主管直接下级无岗位定员1人对内部门公司各部门对外银行晋升通道实习出纳正式出纳会计财务主管财务经理总监薪酬标准试用期：2000元 正式员工：底薪2800元+提成本职：各种款项的收付业务，保证公司的财务安全职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例 日常经济账务11日常款项银行账户的支付、记账30%2各费用的借支、报销、记账3各店铺38、直通车、钻展、聚划算等活动及费用的支付4每天出具资金日报 银行账户管理21银行账户的月度、季度、年度的对账20%2各银行账户的年检3打印各银行电子回单4各银行账户间的转存支付宝账户管理31各支付宝提现、充值20%2分销商返点3各店铺业务及其他款项的支付4其他相关事宜的办理工资核算41员工工资底薪、提成计算20%2核算各部门人员奖励及乐捐3准备充足的资金发放工资款项处理51核对快递费用及支付、各供应商款项支付10%2水电费加油卡房租物业费等日常缴费及登记3电子商务协会账目的管理任职资格年龄25-35岁性别不限学历大专以上专业会计户口本地优先婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：1年以上出纳39、工作经验，熟练使用财务软件知识要求：4、 财会相关专业5、 有会计从业资格证，初级会计职称优先6、 熟知财务相关法律法规 能力要求：工作认真严谨，坚持原则，较好的学习能力和团队合作能力其他：热爱财务工作，品行端正，无不良档案记录外贸部主管岗位名称外贸部主管所在部门外贸部岗位编号007直接上级总经理直接下级本部门员工岗位定员1人对内部门财务部、采购部、仓储部对外客户、货代、物流晋升通道外贸部主管外贸部经理总监薪酬标准底薪2200-3000元+提成本职：在完成个人销售任务的同时，带领团队完成团队任务，对本部门店铺流量与销售目标承担责任。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例团 队 管 理11负责40、团队的日常管理工作，对本部门店铺流量与销售目标5%2负责团队气势的打造与提升3负责团队培训方案的提议、配合与实施4负责团队成员工作的监督与指导、检查与考核工作客户询盘21负责工作时间内通讯工具的在线30%2负责对客户的Email、线上留言、RFQ等询盘进行及时回复3负责每次对询盘服务做出总结并不断优化询盘方案4负责子账号邮箱的管理维护网络销售31负责给客户寄送样品，请客户确认30%2负责对客户订单进行分析、核算并报价3负责与客户协商交货日期、质量标准、付款方式等，并签约订单订 单 跟 进41负责通知采购供应部或物流中心，排单或发货，保证订单当日下达20%2负责与采购供应部及时沟通，确保订单按时41、按质完成3负责与仓储部及时沟通，确保货物及时发送，并及时开具出库单4负责联系货代、物流公司，保证货物发送5负责货物发出后及时将发货信息告知客户，并跟踪物流情况6负责对客诉时间进行调查，一个工作日内回复客户维护51负责不定期进行客户回访并制定不同的客户维护方案10%2负责客户信息的准确、完整，及时完善、更新、添加客户信息3激活沉睡客户或僵尸客户。增加服务意识，提高返单率，降低客户投诉率货 款 管 理61负责通知客户应付金额以及付款方式3%2负责通知财务部及时查询货款，确认货款金额无误，及时开具收款收据3负责将货款到账信息及时反馈客户 其 他71负责部门运营做好产品模块的制作及店铺策划与装修2%242、分享团队建设案例，对公司经营献言献策任职资格年龄25-35岁性别不限学历大专以上专业英语、国际贸易相关专业户口不限婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：2年以上国际贸易工作经验，1年以上电商外贸经验知识要求：熟悉公司产品，熟知外贸销售流程，英语六级以上能力要求：较好的沟通协调能力、学习能力、团队协作能力、能熟练使用外语进行沟通其他：热爱外贸销售工作，品行端正，无不良档案记录外贸业务员岗位名称外贸业务所在部门外贸部岗位编号008直接上级部门经理直接下级无岗位定员4人对内部门财务部、采购部、仓储部对外客户、货代、物流晋升通道实习业务员正式业务员外贸主管外贸经理总监薪酬标准试用期：底薪150043、-2000元+提成 正式员工：底薪1800-2500元+提成本职：负责通过网站、网店、Skype、旺旺、电话、Email等工具，寻找、接待、联系客户，达成订单，完成销售目标职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例客户询盘11负责工作时间内通讯工具的在线30%2负责对客户的Email、线上留言、RFQ等询盘进行及时回复3负责每次对询盘服务做出总结并不断优化询盘方案4负责子账号邮箱的管理维护网络销售21负责给客户寄送样品，请客户确认30%2负责对客户订单进行分析、核算并报价3负责与客户协商交货日期、质量标准、付款方式等，并签约订单订 单 跟 进31负责通知采购供应部或物流中心，排单或发货，保证订单44、当日下达20%2负责与采购供应部及时沟通，确保订单按时按质完成3负责与仓储部及时沟通，确保货物及时发送，并及时开具出库单4负责联系货代、物流公司，保证货物发送5负责货物发出后及时将发货信息告知客户，并跟踪物流情况6负责对客诉时间进行调查，一个工作日内回复客户维护41负责不定期进行客户回访并制定不同的客户维护方案10%2负责客户信息的准确、完整，及时完善、更新、添加客户信息3激活沉睡客户或僵尸客户。增加服务意识，提高返单率。 货 款 管 理51负责通知客户应付金额以及付款方式5%2负责通知财务部及时查询货款，确认货款金额无误，及时开具收款收据3负责将货款到账信息及时反馈客户 其 他61负责部门运45、营做好产品模块的制作及店铺策划与装修5%2分享团队建设案例，对公司经营献言献策任职资格年龄20-35岁性别不限学历大专以上专业英语、国际贸易相关专业户口不限婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：1年以上国际贸易工作经验，1年以上电商外贸经验知识要求：熟悉公司产品，熟知外贸销售流程，英语六级以上能力要求：较好的沟通协调能力、学习能力、团队协作能力、能熟练使用外语进行沟通其他：热爱外贸销售工作，品行端正，无不良档案记录客服部主管岗位名称客服部主管所在部门客服部岗位编号009直接上级总经理直接下级本部门员工岗位定员1人对内部门财务部、采购部、仓储部、产品中心对外客户晋升通道客服部主管客服部经理46、销售总监薪酬标准底薪3000元+提成本职：负责本部门的日常管理工作，带领团队完成销售目标。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例团 队 管 理11负责安排客服人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保各岗位工作有序、及时、衔接50%2建立并完善客服工作流程规范、绩效考核方案、销售提升方案3指导客服人员的工作，组织培训，提高客服人员的工作能力、责任心、效率。5负责下属员工的业绩考评，根据其工作态度和业绩进行表扬6组织做好客户服务工作，协调好下属员工和客户的关系7负责部门与部门之间的沟通合作与协调，参加周例会8负责管理和更新客户信息，制定出不同的客户维护方案销售管理21负责带领客服团队处理日系客户咨47、询、解答及投诉45%2对客服的转化率及客户满意度负责3领导客服团队完成公司当月指标计划，把目标分解到周和人。4负责带领执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果5负责维持店铺好评率和动态评分，维护好老顾客6负责讲解产品要点和卖点，提升客户各项能力7负责激活沉睡客户，提高返单率，降低退货率和客户投诉率其他31分享团队建设案例，对公司经营献言献策5%任职资格年龄20-35岁性别不限学历大专以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：2年以上电子商务相关销售经验知识要求：熟悉公司产品，熟练使用各种网络工具 能力要求：较好的沟通、协调、学习能力及团队合作能力其他：热爱网络销售工作，品行端正48、，无不良档案记录客服-售前、售中岗位名称淘宝客服所在部门客服部岗位编号010直接上级客服主管直接下级无岗位定员10人对内部门采购部、仓储部、产品中心对外客户、物流晋升通道实习客服正式客服客服主管客服经理销售总监薪酬标准试用期：10002000元。正式员工：个人销售额*提点点数本职：负责通过网店、QQ、旺旺、电话等工具，接待、联系客户，销售产品，达成订单，完成销售目标。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例售前11负责接待客户，回复客户的询盘。在线做好网上交流60%2帮助买家选择合适的商品和尺寸，促进客户购买，提高成交率和客户回头率3负责做好销售后的订单备注，做好买家群体特征分类5将活动通知给49、客户，定期跟客户互动，建立友善信任关系，全面了解买家情况。6发展潜在买家，定期给买家发送针对性的、买家感兴趣旺旺信息7提升店铺客单价、销售量、转化率、回头率8做好个人销售报表，并作出分析售中21负责针对客户拍下商品，没有及时付款的订单，做好及时跟进与客户愉快交流，了解客户需求，准确简洁、高效友好的回复顾客购买的各种问题，促进订单生成。40%2负责与采购部、仓储部沟通，确保货物及时发送3跟踪物流情况4完成领导交办的其他任务任职资格年龄20-35岁性别不限学历高中以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：1年以上电子商务相关销售经验知识要求：熟悉公司产品，熟练使用各种网络工具 能力要求：打50、字速度快，有一定的销售、聊天技巧、有责任心，能独立处理问题。其他：热爱网络销售工作，品行端正，无不良档案记录客服-售后岗位名称淘宝客服所在部门客服部岗位编号011直接上级客服主管直接下级无岗位定员1人对内部门采购部、仓储部、对外客户、物流晋升通道实习客服正式客服客服主管客服经理销售总监薪酬标准试用期：10002000元。正式员工：当月公司总销售额*千分之二*提点点数本职：负责通过网店、QQ、旺旺、电话等工具，接待、联系客户，处理售后问题职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例售后11负责受理客户投诉并记录投诉内容，检查审核100%2负责对客户投诉处理结果进行确认，做好资料归档，进一步总结分析和51、考核工作3负责定期向部门主管汇报客户投诉管理工作5积极有与客户沟通，降低差评率，维持好评率6客户回访、退换货处理、客户满意度调查7负责当天所处理的售后做好登记，形成客户评价单并存档8负责各店铺售后后台数据9负责完成部门主管交代的其他任务任职资格年龄25-40岁性别不限学历高中以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：2年以上电子商务相关销售经验知识要求：熟悉公司产品，熟练使用各种网络工具 能力要求：打字速度快，良好的语言表达能力，思维敏捷，有独立处理问题能力其他：热爱网络销售工作，品行端正，无不良档案记录采购主管岗位名称采购主管所在部门采购部岗位编号012直接上级总经理直接下级本部门员52、工岗位定员1人对内部门客服部、产品中心、仓储部对外供应商、加工厂、物流晋升通道采购部主管采购部经理总监薪酬标准方式一：采购中心团队最低保障工资9000元；方式二、采购中心团队提成=当月公司总销售额*千分之四。分配比例自行协商本职：负责公司供应链管理体系，确保供应链稳定、科学、合理运作。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例日 常 工 作 项1供应商的审核及认证，建立健全的供应商管理体系。严格按照供应商管理流程，保障各合格供应商的能以低价且能保质、保量的完成山人的订单90%2建立和完善公司采购管理体系，不断优化采购业务流程与规范；严格按照采购订单流程执行，保证订单能按时交付3组织对产品做成本分53、析并定期要求厂商对产品进行降价处理；保证所采购的产品质优价廉4供应商比价、议价谈判工作。降低采购成本，并维系好供应商关系。5严格按照采购流程和采购计划完成相应的前期资源开发工作；每季度制定相应的资源开发计划6负责所有销售产品及办公用品的采购资源开发开发优质的产品资源，提升山人产品的竞争力7组织公司内部资源对供应商进行全流程的日常监控与管理；采取淘汰制，对所有厂商进行质量、价格、交期、服务评分。8产品质量异常处理，整理分析售前及售后产品缺陷信息，持续完善产品质量管控方案；同种质量不良率超过2%，务必找产品分析师、客服商讨出解决方案和对策，各部门严格按照对策执行。9更新产品价格表及合格供应商名册每54、月更新一次合格供应商名册10新品打样进度跟进；随时跟新新品打样进度表并保管记录11与供货商公司内部各部门沟通协调工作。供应商和各部门和谐相处，无积怨。12对部门员工工作任务的安排和管理培训工作。采购部工作都能按时完成。13替代面料，替代产品供货商的开发和管理工作。开发优质的产品资源，提升山人产品的竞争力14产品需求单，采购订单的审核批阅工作。及时审批审核采购需求单、采购订单。15参与协调采购、供货工作。与公司领导共同商定无法按时交货，货物供不应求等问题。其他21不断提高自己的业务谈判水平，将产品成本价降到最低10%2领导交办的其他任务任职资格年龄25-35岁性别不限学历大专以上专业不限户口本地55、优先婚育状况不限，已婚已育优先健康状况良好经验：2年以上采购工作经验，1年以上服装类质检经验知识要求：对太极系列产品及运动类产品熟悉，懂服装品质 能力要求：较好的专业技能和沟通能力，坚持原则，较好的学习能力和团队合作能力其他：热爱采购工作，品行端正，无不良档案记录采购专员岗位名称采购专员所在部门采购部岗位编号013直接上级采购主管直接下级无岗位定员1人对内部门客服部、产品中心、仓储部对外供应商、加工厂、物流晋升通道采购部主管采购部经理总监薪酬标准方式一：采购中心团队最低保障工资9000元；方式二、采购中心团队提成=当月公司总销售额*千分之四。分配比例自行协商本职：执行具体采购任务，确保采购、生56、产、加工产品的及时性、稳定性、合格性职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例采购及跟单工作11按需求制作采购订单，制作库存预警通知单。负责查看E店宝库存，无运营负责产品根据库存情况制作产品订单，并督促供应商生产。运营负责产品做到及时递交产品预警单，提醒运营尽快下单。30%2网上办公用品购买。根据办公用品采购需要网上购买支付并报销。3采购质量严把采购质量关，协助采购主管和有关部门解决供货商质量问题。4及时处理断单产品，尽量避免断单产品出现。查看断单产品数据督促供应商按时交货，清仓产品督促店铺负责人联系顾客。5新品样衣、样品信息维护。负责新品信息统计并督促运营下单。6对外地供应商发货情况及时跟踪。57、及时跟踪到货情况。库存管理21维护E店宝数据，E店宝智能化库存执行。根据运营需求制作新产品编号和条形码，根据各店铺需求执行智能化库存。20%2采购订单复印盖章并录入E店宝。及时将审批好的采购订单录入E店宝，方便库房人员入库。3根据入库单入库明细完善更新采购订单跟进表。每周六递交采购主管查看分析并通知给运营。4产品入库情况跟踪。跟踪已经下单产品供应商生产和入库情况，及时跟踪产品入库明细。数据统计及文件整理31对长期供应商的信息完善及更新。对新供货商及时添加到供货商信息表，对旧供货商信息及时更新维护。30%2样品、样衣收集整理。做好各类样品、样衣的登记与存档。3采购部数据的收集和整理。月末采购部各58、项文件收集整理归档并存放在文件盒内。4产品手册的修订和整理。太极服类产品手册更新、整理。5新面料、新色卡供货商开发。新面料新色卡供应商的搜集和整理并建立电子档案，每周六提交给采购主管。6文件，表单及时处理。负责收发各种文件，各种表单及时交给相关人员批阅，做到不拖延、不积压任何文件。7周例会事项数据整理工作。填写采购有关表格，提交采购分析和报告，总结采购周完成事项，根据采购部门规划撰写采购部周计划并递交采购主管审核。款项41外地供货商款项支付并处理。记录留存电子文档。10%2月末与本地供应商对账并与财务核对后交于领导审批。每月30日前将审批好的供货商单据递交财务付款。其他51与各部门员工和谐相处59、。及时与客服、产品分析师沟通产品相关问题，解答分析师、客服关于产品问题的询问。10%2协助主管。协助主管处理采购部门工作，及时传达采购主管下达的指令。做好采购流程的控制，并提出优化建议。3主管安排的其他事项。做到不拖延，第一时间及时处理和解决。任职资格年龄25-40岁性别不限学历大专以上专业不限户口本地优先婚育状况不限健康状况良好经验：1年以上采购方面工作经验知识要求：熟知采购业务流程和相关法律法规能力要求：较好的专业技能和沟通能力，协调能力、谈判能力其他：能适应出差，品行端正，无不良档案记录采购部物流员岗位名称物流员所在部门采购部岗位编号014直接上级采购主管直接下级无岗位定员1人对内部门财60、务部、仓储部、客服部对外供应商、加工厂、物流晋升通道采购部主管采购部经理总监薪酬标准方式一：采购中心团队最低保障工资9000元；方式二、采购中心团队提成=当月公司总销售额*千分之四。分配比例自行协商本职：负责采购、质检及货物的收发工作，车辆维护保养工作职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例日常工作项11检验厂商到货产品按照质量检验标准检验并管理记录表单95%2处理各项产品的质量问题将质检问题以表单形式反馈厂商并跟踪改善效果3仓库市场退品的清退及维修处理每月定期清理库存不良品4收货外地到货产品需在两日内完成收货5发货需自发货的产品需在两天内完成发货6未发货产品明细统计每日17:00整理未发货产61、品明细表并确认到货日期7协助质检员清理库存残次品协助质检员每月清理库存不良品8仓库辅料及办公消耗品采购仓库及办公用品接到需求后两日内采购完毕9跟进产品质量问题处理进度，并确认厂商各项改善措施的落实情况跟进各项质量问题的改善效果10产品材质、衣版、布料各项变更事宜的下发产品变更需以表单形式受控下发到厂商处11整理市场质量退换货数据，监督厂商生产产品的质量趋势整理清退库存不良品并填写质量事故索赔记录表12顾客特殊定制、外贸特殊需求物品寻找和处理。顾客绣标，外贸特殊需求物品及时处理。其他21车辆保养、维护所有车辆需做日、周、月保养10%2其他领导临时安排的事项按照领导要求节点完成各项事宜任职资格年龄62、25-40岁性别男学历大专以上专业不限户口本地优先婚育状况不限健康状况良好经验：2年以上采购工作经验， 5年以上驾龄知识要求：熟悉服装质量和运动运动器材质量，熟知采购业务流程和相关法律法规能力要求：较好的专业技能和沟通能力，协调能力、谈判能力其他：能适应出差，品行端正，无不良档案记录产品中心运营经理岗位名称运营经理所在部门产品中心岗位编号015直接上级总经理直接下级无岗位定员2人对内部门客服部、运营、美工对外运营平台晋升通道运营经理总监薪酬标准底薪30006000元+总销售额*03提成本职：负责店铺运营的正常运行，以及销售目标制定并带领团队完成销售目标。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例63、日 常 工 作 项11店铺数据分析，单品数据记录80%2新品研发，产品上新，新品上架规划3上架推广。产品销售推广方案、推广费用把控4核对库存，处理断单、整体库存的把控，下单补货，做好提前量5查看客服聊天记录，查看评价，回评解释，询单转化率，催付情况6做钻展、报名官方活动，规划自主活动7店内产品的主推次推安排8店铺装修，图片更换9单品优化：视觉，痛点，卖点，标题，点击率10每月、每月利润核算表，月规划、周计划11查看数据，对手和大盘12查看直通车、钻展推广等13单品异常分析，解决14每周参与周会并提出问题并解决问题其他31协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系20%2落实并监督本部门各项策64、略的实施，并及时向上级汇报3制定目标和工作计划，引导并带领团队完成各项任务4领导交办的其他工作任务任职资格年龄25-40岁性别不限学历大专以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：2年以上电商运营店长工作经验，并有1年以上天猫店铺管理经验知识要求：熟悉天猫网各种营销工具，精通天猫商城网上交易推广流程，对产品促销活动有相当的策划和组织能力能力要求：具备良好的分析能力、组织协调能力、团队领导能力其他：热爱电子商务工作,对工作认真负责、主动积极、责任心强。产品中心运营专员岗位名称运营专员所在部门产品中心岗位编号016直接上级运营经理直接下级无岗位定员10人对内部门客服部、运营、美工对外运营平65、台晋升通道试用期运营运营专员运营主管运营经理总监薪酬标准试用期：底薪1500元.正式员工：底薪1800元+提成.一年以上正式员工：底薪2000元+提成本职：通过对店铺维护、运营、推广管理，提升店铺流量和交易额职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例日 常 工 作 项11店内整体数据的统计、观察店内单品换完主图后的点击率变化并做统计90%2定期查看评价、客服聊天记录，了解不足，找出解决方案3编辑产品内页（关联图、内页换图、主图换图等）4店铺营销活动策划，并设置5店铺内单品优化标题、副标题、主图、pc无线内页、内页关联6查看店铺未发货订单，及时跟进解决7站内引流活动（麻吉宝、钻展、淘金币）8官方活66、动报名（如淘宝试用、天天特价）9发布微淘、买家秀、回评、论坛回帖10上架新品，写标题、自己找上下架时间、联系库房做吊牌11协助拍摄产品照片12处理断单、同步库存、下产品需求单13店铺数据分析，单品数据记录14每周、月核算经营报表15分析竞争对手，单品数据情况及变动；分析之后进行单品优化（标题、内页、流量等）其他21对公司经营献言献策，提高销量10%2领导交办的其他工作任务任职资格年龄25-35岁性别不限学历大专以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：2年以上电商运营工作经验知识要求： 熟悉公司产品，熟练使用网络工具，了解行业相关法律法规能力要求：具备良好的分析能力、店铺运营能力，学习67、能力强其他：热爱店铺运营工作,对工作认真负责、主动积极、责任心强推广部经理岗位名称技术中心经理所在部门技术中心岗位编号017直接上级总经理直接下级本部门员工岗位定员1人对内部门总经理、运营、美工对外付费服务供应商、建站公司、培训公司晋升通道技术中心经理总监薪酬标准底薪30006000元+总销售额*01.6提成本职：职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例推 广 工 作11负责根据各店铺运营情况制定付费推广方案80%2事实关注、分析、指导各店铺付费推广方案的执行与完成3负责指导推广人员提升专业技能提升推广数据节约推广费用4定期外出学习新兴的推广及营销技术并培训团队落地其他31负责培训、指导部门员68、工，提升团队整体业务技能20%2负责监督检查部门员工工作，发现问题及时解决纠正3负责与公司其他部门的沟通工作任职资格年龄25-35岁性别不限学历大专以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：3年以上推广工作经验，1年以上管理工作经验知识要求：熟知公司产品，精通淘宝付费推广工具（直通车、淘宝客、钻展等）能力要求：具备良好的分析能力、策划能力、组织协调能力、团队领导能力其他：热爱推广工作,对工作认真负责，品行端正，无不良记录推广专员岗位名称推广专员所在部门技术中心岗位编号018直接上级技术中心经理直接下级无岗位定员1人对内部门运营对外付费引流晋升通道技术中心经理总监薪酬标准试用期底薪15069、0元，正式员工底薪1800元+提成，一年以上正式员工底薪2000元+提成本职：职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例日常工作项11协助部门经理进行店铺付费流量的布局规划80%2负责产品关键词的整理汇总，搜集、优化，建关键词库、图库3每日定时记录店铺的各项基本数据，观察单品排名情况4对每日直通车的使用效果做总结分析并找出原因，以求减少开支获得更好的投资回报率5制定店铺直通车规划表，并按计划实行6对竞争对手网店的数据进行采集、评估与分析其他31负责挖掘新的推广方式，提升网店流量和销售额20%2领导安排的其他工作项任职资格年龄25-30岁性别不限学历大专以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好70、经验：1年以上网络推广工作经验知识要求：熟悉公司产品，具有一定的网络知识，熟练使用网络工具能力要求：具备良好的分析能力、学习能力、沟通能力其他：热爱网络推广工作,对工作认真负责、主动积极、责任心强。美工岗位名称美工所在部门技术中心岗位编号019直接上级部门经理直接下级无岗位定员4人对内部门产品中心、技术中心对外无晋升通道试用期美工正式美工部门主管部门经理总监 薪酬标准试用期：底薪1800元，正式员工：底薪2000元+提成，一年以上正式员工：底薪2500元+提成本职：对公司网站、网店的图片进行美化处理，吸引潜在客户，提高网页的客户粘性，增强网店销售力职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例图片处71、理11负责公司网店首页及相关也图片的设计处理工作70%2负责公司网店海报图、活动图的设计处理工作3负责公司网店产品图及产品详情图的设计处理工作4负责公司其他部门图片需求的设计处理工作制作图片管理21负责公司图片库的建立、维护、优化更新，做到图片分类准确、即查即用10%图片拍摄31负责公司产品的部分拍摄工作5%视频处理41负责网店视频的剪辑处理制作10%2负责公司各项活动视频的剪辑制作其他51负责辅助网站运营创意装修公司网店，对运营的图片创意提供参考性意见5%2领导安排的其他任务任职资格年龄25-35岁性别不限学历高中/职高以上专业设计、广告学户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：2年以上图片处72、理工作经验，1年以上网页美工设计经验知识要求：1、精通flash、photshop、dreamweaver等图形设计软件能力要求：有较好的审美能力，独特的创意，较强的平面设计能力及美术功底其他：热爱美工工作,对工作认真负责、主动积极、责任心强。仓储部管理员岗位名称库管所在部门仓储部岗位编号020直接上级部门主管直接下级本部门员工岗位定员5人对内部门采购部、客服部、财务部对外供应商、客户、物流晋升通道库管仓储部主管仓储部经理薪酬标准本职：负责本部门员工的日常管理及库房、库存安全，货物保质保量及准确安全送达客户手中，提高客户满意度。职责与工作任务职责重要性工作内容所占比例库 存 管 理11本着区、73、架、层、位的原则将货物码放上架，按规范填写货物入库标签、物品放置有序，易于查找。30%2做好货物的清洁、整理工作，保证货物摆放整齐有序，合理规范3根据订单提前备货，保证出货及时4库存不足时哟啊及时通知相关部门补足库存，确保畅销品不断单5定期开展货物盘点工作，追查盘点异常情况原因，并提出解决方案。出入库管理21入库检查货物数量，合格后开具库单20%2根据销售发货单整理出库1及时更新库存软件，保证库存数量的时效性库房管理31及时检查仓库的温度、湿度及安全情况，并做好相关记录，确保库房的环境条件适合存放相应的货物20%2不定期进行库房巡查，防火、防盗、防潮、防水等仓库的安全检查和防护工作，保证货物在74、库的安全存放发货41按规定的流程进行打包发货20%2按照标准填写发货单据，统计每天的发货量3确保发货数量准确对账51及时与客服人员进行沟通，反馈出库发货信息，保证出库单信息与库存帐相符10%2与财务部及时对账，确保两账相符任职资格年龄25-40岁性别不限学历初中及以上专业不限户口不限婚育状况不限健康状况良好经验：2年以上库房管理工作经验知识要求：1、熟知公司产品2、 熟悉仓库管理、物流管理、包装发货3、 简单的财务知识和计算机使用知识能力要求：较好的沟通协调能力，应变能力，逻辑分析能力其他：热爱本职工作,对工作认真负责、品行端正，无不良记录。第十篇 员工福利一、带薪假日：五一劳动节1天、十一国75、庆节1天、春节3天。二、人身意外伤害险：人身意外伤害保险保额为80000元/人，意外伤害医疗保险保额为10000元/人，意外伤害住院及骨折生活津贴保险保额为1800元/人。三、最美员工：为激励员工，在公司内部营造传播正能量、激励先进的氛围，公司将不定期的评选最美员工，被评选为最美员工者可获得现金红包500元。四、培训及学习：员工可通过公司安排的培训和外出学习的机会，来提升自己专业技能和知识水平。第十一篇 公司机制一、全员销售机制1、 销售方式为：微信营销、QQ营销、线下营销等；2、 个人提成点数根据利润率进行计算，利润率越高，提成点数越高；3、 利润率计算公式为：（销售价-进货价）/销售收入*76、100%；4、 提成点数：（1）、利润率在20%（含20%）以下，提成点数为4%；（2）、利润率在20%-40%（含40%），提成点数为5%；（3）、利润率在40%以上，提成点数为6%。5、计算当月的销售额时，以公司实际收到的货款为止；6、每月15日前由财务部计算每个人上个月的销售提成，并以现金的形式在公司早会上发放。二、会议机制1、手机不能响起 2、不得接打电话 3、不得随意走动4、不得交头接耳5、不得吃东西6、不得吸烟7、发言必须举手经主持人同意，方可发言8、不解释、不评判、不重复9、不得迟到早退以上违反一条乐捐5元三、金点子机制1、 员工发现公司现有问题并提出解决方案的交给全创委奖励2077、元；2、 员工提交的方案经全创委和公司审核同意后实施，经监委会审核确实解决了公司的问题后，再最低奖励50元，根据解决问题的价值由全创委生发奖励多少；3、 员工提供的新点子被公司采纳研发出了新品，新品上架销售后奖励300元；4、 因员工提供的金点子生成了项目，自项目开始运行后每月享受该项目净利润30%的分红；5、 提供金点子并附带方案的员工可抽奖1次；6、每月提供金点子最多者可获得“金点子智多星”的荣誉称号，并奖励200元现金；7、金点子奖励与本职工作不重复奖励。8、以上金点子奖励金额，全创委抽取10%作为基金。四、招聘推荐机制1、 推荐的应聘者经人事和用人部门面试合格，正式入职后，奖励推荐人278、00元；2、 推荐的应聘者经三个月试用转正后，奖励推荐人300元；3、 推荐的应聘者转正后在公司任职1年，奖励推荐人1000元；4、 推荐的应聘者转正半年内离职的，推荐人退回所得奖励的100%给公司；5、 推荐的应聘者转正1年内离职的，推荐人退回所得奖励的50%给公司； 注：人资部人员不得参与此机制五、模特推荐机制模特的要求：A类专业类目模特（不限身高、体重）B类业余模特（男身高175以上女身高165以上身材匀称五官端正）1、A类专业模特1天价格800元，每推荐1名A类模特来公司拍照，拍摄1天奖励100元。B类业余模特半天价格150元，1天价格300元，每推荐1名B类模特来公司拍照，拍摄半天奖79、励30元，拍摄1天奖励70元。备注:拍摄半天不少于20套衣服，拍摄一天不少于40套衣服；推荐模特拍摄一次奖励一次；外地模特食宿交通费公司负责；2、员工推荐的模特经产品中心和技术中心面试同意后方可安排时间拍照。3、模特拍照前与公司签订拍照合同，明确拍摄价格和相关事宜。4、推荐人的奖励于拍摄完成后3天内兑现，并在早会上以现金的形式发放。5、推荐的模特未按照合同完成拍摄或中途毁约，推荐人的奖励将取消。六、对赌机制1、需明确对赌双方的执行人；2、对赌项目必须可量化、可执行、必须努力才能达到；3、双方的对赌承诺必须具体、详细、可操作；4、必须规定对赌的期限，承诺兑现的具体时间；5、明确对赌兑现的监督人，80、监督人需在对赌协议书上签字画押；6、对赌双方自愿对赌，需在对赌协议书上签字画押，经全创委盖章后方可生效。7、对赌的结果需经过监委的认证，一旦确认不能更改，更不能放水。8、对赌金必须以现金的形式存放到财务。9、全创委负责对赌过程的执行指导，监委会负责全程监督。10、中途退出，视为放弃，资金没收。11、对赌金不能向公司借12、对赌失败方，不能辞职，不能辞事。13、无论对赌（约定）成功与否，全创委抽取胜方奖金的10%，作为全创委基金。七、标准化机制1、标准化一定要图文并茂，文字表达清楚，照片清晰规范。可考核可监督，并打印加以展示。保持可视性。2、标准化谁用谁做，工作分的越细越好。3、如相关标准化3个81、月内执行良好，效果显著，经公司同意可升级为制度的，可再奖励制定人50元。4、相关标准在一个月内的执行过程中，出现因事先未考虑到的弊端，且弊大于利，可立即停止执行。5、先制定一个标准化的标准化，让写标准化的人在形式上有依据。6、上交一条标准化奖励10元，被公司采纳一条奖励30元，一次没有按照标准化执行乐捐5元。八、学习机制1、外出学习本着意愿大于一切的原则，外出学习名单自愿报名,pk产生，相关负责人指定两种方式。2、外出学习之前与公司签订学习协议，自付费用为学费的20%以及差旅费。3、学习归来后三天内进行分享并制定出学习内容落地推进表（落地事项3条以上、落地标准、时限、监督人）后，差旅费予以报销82、。4、落地1项返还所有学费，落地3项奖励所付学费的一半，超过3项学费双倍返还。5、在学习过程中所得奖金归获奖人所有，同时，学习过程中需要乐捐或者交纳的钱也需要个人承担。 第十二篇 薪酬与晋升制度一、晋升体系级别行政生涯薪酬分级及标准晋升标准备注一级培训期根据各部门薪酬制度中关于试用期员工的待遇执行1、试用期13个月； 2、考核合格，部门负责人审核同意。以上条件需全部满足方可晋升（标注部门特殊晋升条件的除外）二级正式员工底薪+提成1、转正1年以上； 2、带出2名合格徒弟； 3、团队人数3人以上（含主管）； 3、外出学习2次以上； 4、执行力强，有坚定的立场； 5A、操作过月销1000以上的新品或83、打造过单品类目排名前5的产品（产品中心）； 5B、连续3个月考核分数80分（客服部）； 5C、连续3个月工作项完成率90%（采购）； 5D、推广组的推广方式独立操作（推广组）； 5E、连续3个月100%完成销售任务（分销）； 5F、连续3个月分配薪酬最多（视觉组）； 三级主管底薪+提成，在团队薪酬中体现。1、主管任职6个月以上； 2、带出1名合格主管； 3、外出学习3次以上； 4、每月内部培训1次以上； 5、全创委、监委总委成员； 5A、团队工资增长率10%以上（任期前后对比）； 5B、各店销售完成率80%（销售岗）； 5C、工作项完成率95%（非销售岗）。四级经理底薪（3000元6000元）84、+提成1、经理任职1年以上； 2、带出1名合格经理； 3、外出学习6次以上； 4、熟悉管辖部门技能和业务； 5、全创委、监委总委成员； 6、做出全年规划，完成率95%； 6A、各店销售完成率80%（销售岗）； 6B、工作项完成率95%（非销售岗）。五级总监底薪（5000元12000元）+提成二、 保障工资员工最低保障工资（除客服部外）：1、 转正后6个月内，最低保障工资为最低2000元；2、转正后7个月15个月，最低保障工资为最低2300元；3、转正后16个月以上，最低保障工资为最低2800元。客服部最低保障工资： （一）、售前客服最低保障工资（包含10万元销售额提成部分）1、转正后6个月内，85、最低保障工资为最低2000元；2、转正后7个月15个月，最低保障工资为最低2300元；3、转正后16个月以上，最低保障工资为最低2800元。 （二）、售后客服保障工资1、转正后6个月内，最低保障工资为最低2200元；2、转正后7个月15个月，最低保障工资为最低2500元；3、转正后16个月以上，最低保障工资上调为最低3000元。 注：最低保障工资的规定自2016年4月1日起执行。最低保障工资非一成不变，会根据本地市场行情，并结合公司情况进行调整。第十三篇 离职制度一、离职流程 1、员工在合同期限内不准离职，如有特殊情况要离职的，必须提前1个月向公司提出离职申请，到人事部填写离职申请表离职交接表86、，经相关领导批准同意，工作交接完毕后方可离职。 2、由于员工违纪或不能胜任本职工作被公司辞退的，需到人事部填写离职申请表离职交接表，经相关领导批准同意，工作交接完毕后方可离职。二、 离职员工工资发放： 1、试用期员工7-10天内辞职或被公司辞退的，当月工资不予发放。 2、培训期员工由于违反工作纪律、触犯法律、有负能量的言行给公司造成负面影响被公司辞退的，工资不予发放。 3、培训期员工由于不能胜任本职工作主动辞职或被公司辞退的，按照当月实际上班天数发放工资，当月工资于三个月后发放。 4、员工转正后，与公司签订劳动合同，在约定的劳动合同期限内，员工是不允许辞职的，如员工在约定的劳动合同期限内辞职，87、要赔偿公司培训期3000元培训费，当月工资扣除培训费后如有剩余，于次月15日之前发放，如当月工资不能抵消培训费，员工不能离职，偿还完培训费后方可离职； 5、正式员工由于违反工作纪律、触犯法律、有负能量的言行给公司造成负面影响被公司辞退的，并根据实际影响和损失程度，按照实际上班天数发放50%的工资，于三个月后发放； 7、正式员工由于不能胜任本职工作被公司辞退的，按照当月实际上班天数发放工资，当月工资三个月后发放。 8、有销售提成岗位的员工提成分以下几种情况进行发放：（1） 、员工提成的发放分季度结算，第一个月的提成发放60%，第二个月发放60%，第三个月发放90%，同时发放第一个月和第二个月的388、0%，第二个季度到第三个季度提成的发放和第一个季度相同，第四个季度的第一个月和第二个月都是发放提成的60%，第三个月全额发放（包括一年中每个月扣押的10%）； （2）、员工在劳动合同期限（一年）内不允许辞职，如员工主动辞职，除扣除3000元的培训费外，所扣押的提成发放50%；如员工不能胜任本职工作被公司辞退，培训费不扣除，扣押的提成于三个月后全部发放；如违反工作纪律、触犯法律、有负能量的言行给公司造成负面影响被公司辞退的，并根据实际影响和损失程度，扣押的提成于三个月后发放10%-50%。 9、由于员工个人工作失误、对账不细心、操作失当等原因给公司造成财产和经济损失而离职的，要承担损失金额的3089、%，承担的损失从工资中扣除，若工资不够抵扣员工应自行赔偿。 10、一年以上正式员工主动提出离职的，必须提前一个月申请，待人事部招到合适的接替人，工作交接完且接替人能独立上手后，方可离职。当月工资于三个月后发放。第十四篇 手册说明一、 本手册属内部资料，请妥善保存。二、 员工手册是我们XX体育员工必不可少的行为指南，让我们都能认真学习、自觉遵循，都能够做到比过去的自己、比现在的自己、比想象中的自己都还要更好，体现出自己更高的职业素养！ 三、 本员工手册各项条款为现行（手册出版之日止）管理办法核心内容的汇总，随着公司的发展，各管理办法将有部门修改，以最新颁布的管理办法为准。四、 员工在离职时请主动将此手册交还给行政人事部。若丢失，将在工资中扣除30元工本费。五、 本手册解释权归行政人事中心。 X年X月X日 XX市XX体育运动器材有限公司