中成药物研发生产销售公司员工手册.doc
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1、前 言本手册是根据国家、地方法律法规,经公司总经理办公会授权,由职工代表讨论通过后制定。本手册的解释权归武汉xx药业股份有限公司行政人事部所有。本公司有权在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内公布。如手册内容与新发布制度有冲突,以新发布的制度为准。 本手册适用于武汉xx药业股份有限公司所有员工。请注意保管本手册,离职时须将手册归还公司行政人事部。版权所有,不得外传2010年目录 第一章 公司概况4第二章 企业文化5第三章 组织机构与部门职责 6第一节 组织机构图6第二节 职能部门职责7第四章 人力资源管理9第一节 入离职管理9一、入职管理.9二、员工调配管理.12三、离职辞职管理2、 13四、退休管理 13第二节 考勤及假期管理13一、考勤管理. 13二、假期管理 14三、请假及手续审批权限 19第三节 薪酬与福利. 20一、薪酬管理. 20二、员工福利管理 20第四节 培训管理23一、培训管理 23二、培训内容 23三、培训方式 23四、培训纪律 24五、培训考核 24六、培训费用报销 24第五节 劳动关系管理 25一、劳动合同管理. 25二、劳动争议处理 26第六节 员工奖惩管理27一、员工奖励. 27二、员工处罚 27第五章 公司治安与安全制度31第六章 咨询保密制度. 32一、保密范围32二、保密措施32三、责任与处罚33附 则 . 34公司概况武汉xx药业股份有3、限公司,是武汉xx医药集团股份有限公司旗下的一家全资子公司,公司集中成药物研发、生产和销售为一体。占地面积2.4万平方米,注册资本4700万元。2001年12月公司所有的六种剂型:煎膏剂、糖浆剂、合剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂(含中药提取)一次性通过国家药品监督管理局GMP认证中心的认证,成为湖北省首家全部剂型通过的医药生产企业。公司近年来不断发展,新增口服溶液剂、露剂、酊剂、洗剂等四种生产剂型,目前共计有十种生产剂型。公司拥有完备的现代化基础设施和一流的中药生产设备,生产规模能保证当前的市场供应和未来的发展需要。公司拥有一批优秀的管理、技术、销售等方面人才,拥有大专以上学历或专业技术职称的员工数4、占公司在职员工总数的67%以上。公司一贯坚持现代化规范管理,严格的GMP生产管理制度,先进的企业管理理念,为公司的稳定发展提供了重要保证。公司控股股东武汉xx医药集团股份有限公司,是一家实力雄厚的大型上市公司,在上海证券交易所上市,公司资产超过二十亿。作为武汉xx医药集团股份有限公司内唯一的中成药生产基地,xx药业得到了集团的特别重视,在公司的发展过程中获得了极大的关注和支持。经过xx人30多年的不懈努力,公司已经发展成为一家具有一定影响力的湖北省知名中药企业。公司现有药品生产文号47个,其中有6个为国家基本药物,16个国家医保药物。产品涉及肝病科、呼吸科、妇科、儿科等多个治疗领域,并形成了镇5、咳类等多个特色药物系列,在市场上受到广泛青睐,销量一直位居同类产品前列。多年来,公司依靠功能完善的销售管理与服务体系,以科学的销售流程管理、高效的客户支持服务、强大的市场策划能力,打造了xx产品在湖北、乃至全国的良好产品形象,树立了“武汉xx药业”良好的企业品牌。公司秉承“质量第一,信誉为本”的企业理念,坚持传统中药与现代科技相结合的道路,运用当代高科技成果,大力发展现代中药事业,向顾客提供一流的产品和服务,通过现代化的管理和卓越的经营,创造优秀业绩,力争建成有重大影响力的中药现代化产业基地。xx人热诚欢迎广大医药界同仁与我们一道,共同开展广泛的交流与合作,携手共创辉煌!第二章 企业文化“提高6、生命质量,追求生活品味”是人类和社会发展的永恒目标。武汉xx药业以对生命的无限热爱之情,致力于中药事业的创新与发展,力求提高人类生活质量和健康水平,为人类和社会的发展做出贡献。企业精神:创新解放思想,永葆创业激情,以改革作为企业发展的推进器,不断追求卓越和创新。求实实事求是,以完成工作任务或达到目标为工作导向。真诚诚实、正直,富于责任感、尽职尽责。团结 同心同德,相互尊重和关心,不断提高团队的凝聚力。企业宗旨:用高新技术发展企业,以优质药品服务社会。企业目标:创一流中药企业,建百年长青xx。企业文化:企业追求稳定,持续发展,追求宽松的工作环境,和谐的工作氛围,倡导坦诚沟通。“创一流中药企业,建7、百年长青xx”是xx人永恒的追求,面对新世纪的挑战,当代xx人必须:敢于竞争:只有增强面对困境的信念和勇气,才能立于不败之地。敢冒风险:机遇与风险并存,唯有置身于改革的浪潮中,才能掌握制胜的主动权。敢于创新:唯有创新,才是公司不断发展的动力。6第三章 组织机构及部门职责第一节 组织机构图销售部工会、党办行政人事部财务部保卫部质量保障部研发部股东大会董事长总经理监事会生产部液体制剂车间固体制剂车间总经理助理总工程师副总经理副总经理提取车间武汉xx股份有限公司组织机构图第二节 职能部门职责1行政人事部职能 负责公司的行政办公事务及日常人事管理工作。 负责企业组织结构的设计,进行各岗位的定岗、定额工8、作。 负责与集团总部沟通,组织、协助公司相关部门完成总部布置的任务。负责公司人力资源规划、开发、管理和公司绩效考核、薪金福利的管理。负责明确公司人力资源管理体系制度流程,制定标准化管理手册、并实施。 2财务部职能负责公司经营成本费用的预算、控制。负责了解国家税务动态及公司税务管理工作。负责公司经营资金的组织、计划、控制、财务核算及物资的管理。3生产部职能 负责水、电、蒸汽的正常供应及耗量核算。负责公用系统按GMP要求正常运行和使用。负责公司设备、厂房设施的维护保养和技术改造。负责对员工进行设备操作、维护、及保养的培训工作。负责产品的工艺技术改造,协助车间及时解决生产中遇到的工艺技术问题。负责按9、销售情况编制生产计划,合理组织生产,保质、保量、按时完成生产任务。负责编制采购计划,并予以实施,收集、跟踪采购市场信息及动态,管理供应商等。负责仓储管理,做好原辅料及成品入库验收工作。严格按GMP要求管理,按规定清仓、盘点,保证帐、卡、物相符。 4质量保证部职能做好员工相关知识的培训工作。加强与药品监督部门的协调和沟通。及时处理产品质量投诉等相关事宜。协助研发部完成新产品的申报工作。及时了解有关药品生产管理的法律、法规。负责公司产品的质量监督、检验,完成相关质量、操作标准的制定及修订。5研发部职能 负责新技术、新产品的研究、开发。及时完成中药保护、试行标准转正等工作任务。提供产品生产、销售、售10、后服务过程中的技术支持。根据公司的销售情况及国家的相关政策,拟定出适合公司的研发方向。6保卫部职能 负责消防、防盗器材的使用及维护。及时制止公司内各类纠纷并协助处理。负责外来车辆、人员登记及日常巡逻。注意防火防盗,做好与公安部门及周边单位的协调工作。负责检查公司内易制毒和精神麻醉品安全、保管并监督发放。7工会、党办负责收缴工会经费、党费。负责培养党内积极分子,发展新党员。及时做好员工调出(入)组织关系的转移。关心员工疾苦,搞好防暑降温及慰问工作。负责计生工作,组织开展健康娱乐活动和岗位练兵活动。负责全公司环境卫生、绿化及员工食堂等后勤服务工作。8销售部负责销售网络的建设管理工作;负责对产品进行11、市场策划并组织实施。负责销售部门相关文件及资料的整理和归档管理负责制订各区域销售计划,按月监督回款目标的落实。负责收集市场信息,不断开发新市场,控制销售成本及费用。负责制定并落实重点品种促销方案,确保重点品种销量任务的完成。负责协调好公司与客户的关系,全面掌握各区域商业客户、重点医院情况。第四章 人力资源管理第一节 入离职管理一、入职管理1聘用员工的聘用以适应本公司需要为原则,多种渠道招聘,经资历审查、筛选,符合公司要求的人员予以录用。2员工聘用管理招聘原则:公平公正、择优录取招聘方式:(1)内部招聘:公司根据工作需要,在公司内部公示竞聘岗位及要求,实施内部竞聘,使员工充分发挥自己的特长和技能12、。(2)外部招聘:通过人才交流市场或从应届毕业生中招聘。3招聘程序(1)内招程序: 由行政人事部公示招聘岗位、人数及条件。 符合招聘条件的应聘者递交个人申请至行政人事部。 公司相关领导人对应聘者进行面试、考核。 面试通过后,由行政人事部主持交接工作,办理手续使其上岗。(2)外招程序: 对应聘者简历及证件进行审查(毕业证、学位证、身份证原件)。 组织相关领导对应聘者进行面试。 面试合格后,由行政人事部陪同应聘者到指定医院体检,健康状况符合公司要求者方可入职,体检不合格者不予录用。新入职员工需填写新员工登记表,办理相关手续,并接受公司的岗前知识培训。 新员工凭行政人事部调配通知单至所在部门报到,并13、以其报到的日期作考勤记录。以此为起薪依据。(3)特殊岗位招聘程序:中层管理人员或重要技术岗位应聘者,由总经理、副总经理或相关职务的人员组织进行面试,通过者按程序体检,并办理相关手续。4试用期员工管理(1)新员工试用期按劳动合同法第十九条条款执行,具体试用期限参照下表执行:合同期试用期3个月合同期1年1个月1年合同期3年2个月合同期3年6 个月(2)新员工如在试用期内辞职,应提前三天提出书面申请;若被证明为不符合录用条件的,公司可依法解除劳工合同。(3)有下列情形之一者,均被视为不符合录用条件,停止试用: 请事假时间累计超过5天的; 被查实不符合招聘时公示的录用条件的; 在订立劳动合同过程中有欺14、骗、隐瞒或其它不诚实行为的; 无法提供公司办理录用及社会保险所需要的文件证明的; 试用期内的考核不合格或无法通过岗前培训的; 经公司指定医院体检不合格的; 曾经因违纪被原用人单位开除或未经批准擅自离职的; 劳动法、劳动合同法和本手册规定的其他情形。5员工信息管理员工就(入)职后,若个人信息有更改或补充,请于7个工作日内向公司行政人事部,重新填写员工信息登记表,以确保员工信息的有效性和合法性。员工故意隐瞒或未及时将变更后的个人信息通报公司,或提供虚假个人信息的,所引起的一切后果,由其本人承担。个人信息包括: 姓名、身份证号码; 家庭地址和电话号码; 婚姻状况及家庭成员状况; 出现事故或紧急情况时15、的联系人; 学历及教育经历; 其他有必要知会公司的个人信息。6在岗员工管理(1)无固定期限劳动合同在本单位连续工作满十年以上,经员工申请与企业协商可签订无固定期合同。(2)固定期限劳动合同固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。公司与新进员工和不满足签无固定期合同的员工一般签订一定期限的固定期劳动合同。劳动合同期满,合同自然终止,公司将按劳动合同约定条款办理相关手续,若双方协商一致可续签劳动合同。(3)以完成一定工作任务为期限的劳动合同特殊情况下,公司与劳动者协商一致,可以订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同。(4)特殊类型公司招聘的人员中个别(异地保险)社会保险关16、系不能转入本公司的,在原地保留,经双方协商,签订劳动合同,社会保险关系可以不转入公司,由其自己缴纳,凭缴费凭证按规定比例报销。7待岗员工管理(1)员工待岗原因: 企业机构调整:因企业机构调整或生产经营结构性调整,暂时无部门接收者; 不能胜任本职岗位工作者; 不服从岗位安排、管理者; 违反公司纪律较严重,但不够“严重违纪”程度的。(2)员工待岗须由部门提交有关待岗原因的书面报告,报行政人事部核准、备案。(3)员工在待岗期间必须接受行政人事部安排,接受相关培训、学习,遵守公司制度,按时上班下班,不得无故缺席,若有违反,则按考勤管理制度相关条例处理。(4)有适合待岗人员的岗位,待岗者可提出书面申请,17、经用人部门同意,行政人事部可安排其上岗。(5)行政人事部根据用人部门的需要,与用人部门协商安排待岗员工。(6)员工在待岗期间,工资待遇按武汉市当年最低工资标准执行。(7)待岗员工经学习、培训,以及岗位调整后仍不能胜任工作的,公司将依据劳动法和劳动合同法相关规定,与其解除劳动关系,给予经济补偿金。(8)待岗时间不能超过二个月,逾期公司将依法与员工解除劳动合同。二、员工调配管理1调动程序:(1)公司根据工作需要,安排部门间员工的调动,由行政人事部根据工作需要对调动人员所在部门下达“职工调配通知单”(即调令),如部门或被调人员对调动有异议,须在当天内向行政人事部提出书面申诉。申诉未获得批准或未申诉的18、,次日必须接受调令,按期到岗报到,不服从调配者,按待岗处理。(2)个人申请调动:由本人提出书面调动申请,经分管领导审批,报行政人事部协调安排。员工接到调令后方可按期到指定岗位报到,未经批准仍在原岗位工作。2.调配权限:行政人事部是员工调配的主管职能机构,其他任何部门无权擅自调动员工。未经行政人事部认可自行调动的,工资关系及待遇不作调整(不含本部门内部调整)。3.调配凭证:调令是员工调动的凭证,被调动的员工必须持调令按规定时间到新部门报到(部门以此作考勤记录),否则调动无效。如遇特殊情况应及时报行政人事部。4.工作交接:员工调动必须先交接完本岗位的工作及相关文件、工具等,由部门领导确认后方可到新19、岗位上岗。三、离职辞职管理1.离职、辞职员工在试用期内辞职,须提前三日书面通知公司,员工在非试用期辞职,必须提前三十日书面通知公司。辞职员工应将辞职书申请交所在部门、行政人事部及总经理签署意见,在通知期满后方可办理离职手续。员工应按员工交接清单所列项目逐一交接确认,并协助所在部门完成有关工作的交接。辞职员工必须在公司工作至双方约定的最后工作日或三十日通知期满,在此期间,如员工无故缺勤或严重违反公司部分制度,公司仍可依照相关处罚规定处理。辞职员工必须根据公司规定进行工作移交,在完成工作交接后方可办理离职手续。2.辞退公司发现员工有下列情形之一的,由行政人事部门事先将理由通知工会并向员工发放解除劳20、动合同通知书,提前三十日通知员工本人。(1)员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。3.合同终止在劳动合同到期前30日,行政人事部向员工发放劳动合同终止签订、续订、终止审批表,员工在收到意向书7日内未将意向书反馈回行政人事部门的,视为员工同意终止劳动合同。任何一方不愿续订劳动合同的,则由行政人事部门下达终止劳动合同通知书,员工办理离职手续。四、退休管理121、.退休管理员工符合国家法定退休年龄:男性年满60周岁,女职工年满50周岁,行政人事部及时为员工办理退休手续,并报武汉市劳动和社会保障局审批,从办理完退休手续的次月起,退休人员可享受基本养老金。2.退休返聘员工达到退休年龄,若因工作需要继续聘任的,应由其所在部门提出返聘申请,经总经理、董事长批准后方可办理退休返聘手续,返聘人员应与公司签订退休返聘协议书,双方在退休返聘协议书中对返聘涉及的相关事项进行约定。第二节 考勤及假期管理一、考勤管理1.工作时间公司原则上实行八小时工作制,每周工作五天,周一至周五上班,日常作息时间如下:上午: 8:0012:00 下午: 13:0017:00如有紧急事务或临22、时突发任务,公司有权根据工作需要,调整作息时间。需要调整作息时间或加班的,将会提前通知员工,员工应服从公司的安排。加班不服从的怎么办。特殊工作性质的员工,如保卫、销售等特殊岗位的作息时间,可根据公司需要和各部门实际情况作出相应安排。2.加班管理(1)加班审批,员工加班原则上由部门内部进行消化,因部门工作特殊不能调休的,须由部门按程序填写“加班审批表”并由主管该部门的副总审核,待董事长审批后,报行政人事部方能享受加班费。加班工资的发放按公司的薪酬管理规定执行。(2)调休管理,加班核消部门应对加班员工按工作需要给予调休,不能调休者,发放加班工资。原则上由部门领导安排调休,员工自己要求调休的,要经部23、门领导(三天)或分管领导(七天以上)批准,不得影响生产,并须在人事部备案认可。员工存休必须在当年调休完毕,不能跨年(特殊情况另行安排考虑)。3.考勤管理(1)作为公司的员工,应严格按公司规定的工作时间出勤。(2)公司执行考勤表制度。考勤表由行政人事部统一发放,由各部门负责人或其指定考勤员认真如实地填写,按规定时间上交行政人事部。(3)行政人事部对各部门考勤作随机抽查,对考勤弄虚作假者,视情节轻重对考勤员和部门负责人给予经济处罚。不量化。4.迟到、早退与旷工(1)迟到(早退)30分钟以内,按半天事假处理;30分钟以上2小时以内,按一天事假处理。迟到(早退)当月达三次者,按旷工一天处理。(2)员工24、无正当理由缺勤或不按规定办理请假手续的,均以旷工处理。(3)旷工一天,扣发二倍工资;旷工达两天者,除扣发工资外,并扣当年年终奖金的50%;连续旷工三天或全年累计旷工达五天者,视为严重违反劳动纪律,公司将与其解除劳动关系。(4)旷工工资计算方法:扣发旷工工资=(基本工资+岗位工资)21.75旷工天数2,学历工资和工龄工资发不发。二、假期管理假期包括公假、年休假、婚假、丧假、产假、哺乳假及病事假。1.公假(1)因公负伤在医疗期内 (2)国家法定公休日及节假日(3)公假期间工资正常发放2.年休假(1)根据中华人民共和国国务院令第514号职工带薪年休假条例精神,特制定本办法。(2)休假天数如下(国家法25、定休假日、休息日不计入年休假的假期): 职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天; 已满10年不满20年的,年休假10天; 已满20年的,年休假15天。(3)职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假: 累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的; 累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的; 累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。 对当年已享受年休假后出现本条13项情况的职工,取消下年度年休假。(4)享受带薪年休假待遇要求: 员工须与公司签订劳动合同。 须为现在岗员工。(5)公司根据生产、工作的具体情况,采取集中与分段两种方式,职工须服从公司统一安排26、。工龄的计算以休假的上一年度12月31日为界,以年为单位向下取整。安排职工休假的原则为: 行政人事部在年初对职工当年年休假天数进行核算,并制定全年年休假计划,反馈至各部门。 行政人事部须建立员工带薪年休假个人信息,不得弄虚作假。 在车间停产、设备检修期间集中安排生产一线员工休假。 员工休假期间部门应做好人员安排,行政部门不补充人员,生产一线可临时补充人员。(6)年休假要求当年休完,公司安排休假因个人原因而未休的员工视为自动放弃。由于加班或因公司原因而未休假的,向部门负责人、主管领导说明原因后报行政人事部审核、总经理或董事长审批后,可跨一个年度休假。(7)职工如有特殊情况需休年假,应提前三天向部27、门提出申请并交接好本部门工作后到行政人事部办理休假手续。员工办理带薪年休假手续流程如下:员工(个人或部门)申请部门负责人签署意见行政人事部审核确认主管领导签署意见总经理或董事长审核行政人事部备案(8)员工休年休假期间视同在岗。(9)有法律、行政法规规定的其他可带薪休假情形,按相关法律、法规执行。3婚假1. 适用对象:公司依国家婚姻法履行正式登记手续的员工。2.申请条件:员工应在领取结婚证后,需休婚假的,应至相关部门办理(休假)审批手续。3. 假期标准:男22周岁、女20周岁,享受3天婚假;如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件,另加12天婚假。再婚者可享受5天婚假待遇,但不享受晚婚假28、待遇。4丧假一代以内直系亲属及配偶亡故,公司给假5天;一代以内旁系血亲及配偶父母亡故,公司给假3天(路途时间除外)。5女员工产假非晚育难产晚育90天105天120天注:(1)男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育。 (2)产假以产前后休假累计。(3)流(引)产假、节育假等,按生育保险政策执行:妊娠不满12周流(引)产,产假30天;妊娠12周但不满28周流(引)产,产假45天。妊娠28周及以上流(引)产,产假90天。(4)未说明的其他可加假情况,按劳动法和劳动合同法、武汉市计划生育管理办法等相关规定执行。6女职工哺乳假(1)小孩一周岁以内,上班时间给哺育员工每天两次哺乳时间,每次三十分钟(不含午29、餐时间)。(2)产假期满后,因哺乳而上班有困难的,经本人申请,公司批准,可在哺乳期请长假,直至婴儿满一周岁。工资按本人工标准工资的80%发放。(3)男员工配偶生育,可休护理假10天(限在女方产假期间)。(4)以上各种假期均包含公休日及法定节假日,假期应连续享用。7员工病假 (1) 因特殊原因不能事前请假,必须于当天电话通知部门领导或行政人事部,事后持病历、病休证明及缴费单至行政人事部办理转假手续,手续不完善者按事假处理。(2)若对员工病假的真实性有疑问,行政人事部及工会有权要求员工到指定医院进行复查,如经证实员工病假系伪造,复查费用由员工个人支付,已休的病假按旷工处理。(3)病假工资的计算方法30、为:扣发病假工资=(岗位工资+绩效工资)21.75请假天数8医疗期管理员工因病住院后仍不能正常工作需要休养治疗的,经医疗鉴定符合条件者可享受医疗期,其医疗期工资按照劳动部发1994479号文件和劳动部发1995309号文件执行,并与员工签订医疗期协议书。员工医疗期时限表如下:实际工作年限在本单位工作年限医疗期时限累计医疗期10年以下5年以下3个月6个月5年以上6个月12个月10年以上5年以下6个月12个月5-10年9个月15个月10-15年12个月18个月15-20年18个月24个月20年以上24个月30个月359员工事假(1)请假一至二天者须经部门领导批准;请假三至七天者须经部门领导报上级分31、管领导批准;请假超过七天须报总经理批准;行政人事部备案。(2)事假期限连续不得超过25天,年累计不得超过40天,若超出则视为严重违纪,公司将与其解除劳动关系。如有特殊情况,须报董事长审批。(3)事假工资的计算方法为:扣发事假工资=(基本工资+岗位工资+绩效工资)21.75请假天数10带薪假期法定节假日(不含双休日)。员工享受国家规定的全体公民放假的节日,具体包括:元旦 放假一天春节 放假三天清明节 放假一天五一节 放假一天端午节 放假一天中秋节 放假一天国庆节 放假三天 三、请假手续及审批权限所有假期的申请必须履行相应的请假手续。1.婚假期、产假、哺乳假、年休假应提前一周申请。2.突发性疾病或32、事务,可事后拿相关资料补办请假手续,事假应提前申请。3.审批程序(1)婚假期、产假、哺乳假、年休假的审批由本人申请,上报部门领导、行政人事部、分管领导逐级审批。(2)事假审批请假一至二天者须经部门领导批准;请假三至七天者须经部门领导报上级分管领导批准;请假超过七天者须报总经理批准。4.除特殊情况外,员工请假获得批准后,方可离开工作岗位,否则按旷工处理。第三节 薪酬与福利一、 薪酬管理1基本工资公司在员工完成指定的任务,履行指定的责任、权利和义务后,依据双方约定以货币形式支付给员工的最基本的劳动报酬。基本工资是公司支付给员工的固定数额的劳动报酬,包括基础工资、年功工资、学历工资。2岗位工资岗位工33、资是根据各岗位的技术高低、责任大小、劳动强度和工作条件等因素确定的。公司实行岗位等级工资制且以岗定薪,薪随岗变,实现薪酬与岗位价值挂钩。3绩效工资公司定期对中层及以下的员工进行绩效评估,并根据生产完成情况和当月经营状况的绩效工资系数,乘以相应的绩效工资基数,向员工支付绩效工资。基数根据职务和岗位的不同设定。4奖金奖金是根据公司阶段性经营业绩情况或员工奖惩制度内容而设定的一次性奖励,为突出其激励作用多采取现金形式发放。5公司薪酬体系(1)年薪制(公司高管人员实行年薪制)(2)结构工资制,是指行政、后勤、辅助等部门实行的工资,它包括基本工资、岗位工资、绩效工资。(3)车间承包工资,是指车间工作人员34、和隶属车间的维修人员实行的工资,它包括基本工资、岗位工资及承包工资。(4)销售承包制,是指销售系统人员实行的工资,它包括基本工资、岗位工资、绩效工资以及销售员的承包兑现工资。(5)工资发放发薪日期为每月的16日,工资核发依据上上月26日至上月25日的出勤天数计算。发薪日遇节假日或休息日顺延。 二、员工福利管理1员工法定福利(1)社会保险:公司依法为员工办理基本养老保险、基本医疗保险、基本失业保险、基本工伤保险、生育保险(及大额医疗保险)。养老保险养老保险是保证劳动者在年老丧失劳动能力时给予基本生活保障的制度,公司按规定为员工缴纳养老保险,员工个人应缴纳部分由公司每月根据规定从个人工资中代为扣除35、并上缴。待员工符合退休条件并按要求办理完手续的次月起,凭养老金存折可按月领取养老金。医疗保险公司按规定为员工缴纳医疗保险,员工个人应缴纳部分由公司每月根据规定从个人工资中代为扣除并上缴。医保IC卡的办理:行政人事部为员工办理医疗保险新开户3个月后通知本人领取医保IC卡,若该卡不慎遗失,应立即向行政人事部提交本人第二代身份证原件进行补办,制卡费均由员工个人承担。失业保险公司根据有关规定为员工缴纳失业保险,员工个人应缴纳部分由公司每月根据规定从个人工资中代为扣除并上缴。员工与单位解除或终止劳动合同之日起60日内到失业保险机构申领失业保险金。工伤保险公司根据有关规定为员工缴纳工伤保险。员工出现工伤事36、故时,须当天告知部门领导及行政人事部,办理工伤相关事宜,并提交书面申请、个人身份证复印件、医疗诊断证明。员工有下列情形之一的,应当认定为工伤: 在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的 工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 患职业病的 因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形员工有下列情形之一的,视同工伤: 在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的 37、员工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的 员工有本部分中第一项、第二项情形的,按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;员工有本部分中第三项情形的,按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。员工有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤: 因犯罪或者违反治安管理伤亡的 醉酒导致伤亡的 自残或者自杀的因工受伤员工有下列情形之一的,停止享受工伤保险待遇: 丧失享受待遇条件的 拒不接受劳动能力鉴定的 拒绝治疗的 被判刑正在收监执行的事故发生时若属工伤,则可直接送往就近医院,并向医院医保科说明情况,根据情况在医保用药范围用药,超出范围的药品员38、工自理。员工须在工伤事故发生24小时之内通知公司行政人事部门。员工工伤先由公司垫付就医费用,出院时须保留完整的医疗记录。申报工伤材料应包含:事故伤害者个人申请书;工伤认定申请表(到行政人事部门领取);个人身份证复印件;与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;医疗诊断证明或者职业病诊断证明书或者职业病诊断鉴定书。生育保险 在公司参加生育保险6个月以上可享受生育保险相关待遇: 员工诊断妊娠后,携带夫妻双方身份证、户口、结婚证、夫妻双人照、女方怀孕证明到女方户口所在地的居委会,办理生育服务证。 员工诊断妊娠、办理生育服务证后,携带身份证、武汉市社会保障卡、武汉市计划生育服务证、结婚证到39、人力资源管理部门填报武汉市生育保险就医登记表登记备案,选择一所生育保险定点医疗机构及门诊产前检查和住院分娩。员工凭武汉市生育保险就医登记表到市、区妇幼保健院进行首次产前检查,并领取、填报武汉市围产保健手册。 员工实施计划生育手术的,携带身份证、武汉市社会保障卡、夫妻双方结婚证到人力资源管理部门填报武汉市生育保险计划生育手术申请表,选择一所生育保险定点医疗机构进行计划生育手术,并出具计划生育管理部门的相关证明和定点医院主治医生的诊断意见。 女员工申请生育津贴,须携带武汉市计划生育服务证、出院小结、独生子女父母光荣证、出生医学证明、休假条、武汉市生育保险就医登记表 ;男员工申请护理假津贴还需提供夫40、妻双方身份证、结婚证,到人力资源管理部门申报.大额医疗保险大额医疗保险是政府组织实施,个人承担缴费义务,在商业保险公司投保,帮助参保人员减轻大额医疗费用负担的补充医疗保险。公司按规定为员工缴纳大额医疗保险,员工个人应缴纳部分由公司每月根据规定从个人工资中代为扣除并上缴。住房公积金住房公积金是指公司及其在职员工缴存的长期住房储金,其具体用途包括: 职工支取住房公积金,用于购买、建造、翻建、大修自住住房; 职工购买、建造、翻建、大修自住住房时可申请个人住房公积金贷款(包括住房公积金组合贷款); 偿还个人住房公积金贷款本息;2公司福利(1)通讯费公司按员工所聘的职位类别提供相应的通讯费用津贴。(2)41、交通费员工与公司签订劳动合同后,公司按其居住地给予交通费补贴。(3)住房补贴在武汉市内无固定住所的单身正式员工,公司对技术骨干和关键岗位的员工给予相应补贴。(4)卫生补贴公司对女职工每月给予相应的卫生补贴。(5)其他福利遇重大传统节日,公司将向员工发放相应的过节费或节日物资。(6) 年终奖按本年度年终分配方案进行,发放对象为现在岗员工(含年内退休人员)。第四节 培训管理公司崇尚以人为本的宗旨,把员工视为公司的第一资本。为提高员工的知识水平和工作技能,公司行政人事部将根据公司各部门的培训要求,制定公司各类培训计划,并负责组织实施。一、培训管理员工接到培训通知后,应按培训计划要求准时参加,并在培训42、签到表上签到,不得无故缺席,员工培训表现将纳入考核。二、培训内容1.新员工入职培训:新进员工应接受行政人事部和用人部门的短期培训。行政人事部负责培训内容:公司概况、企业发展战略、企业文化、经营理念、产品知识、公司制度、安全知识等。用人部门负责培训内容:部门工作职责、工作标准、工作方法、岗位操作规程等。2.内部培训:针对员工岗位,由职能部门按专业分工不同对员工进行的培训。3.安全教育培训:由公司工程部、保卫部负责对员工进行安全教育。培训内容:国家安全生产法规条例、生产安全基础知识、劳动保护基本常识、消防知识、安全用电知识、设备操作规程及维护保养知识等。4.质量教育培训:由公司质保部根据员工不同的43、岗位职能、不同的质量责任,对员工进行培训。 培训内容:药品管理法律法规、GMP知识、微生物学、药学专业相关知识、产品质量标准、工艺质量现场控制等。5.外派培训:各职能部门根据公司发展要求拟定员工外出培训计划,报行政人事部。可采取脱产、半脱产、及业余形式进行培训。外派培训须由部门提出申请或推荐人员,经分管领导审批同意方可。三、培训方式对于不同的培训项目,采取不同的培训方式1 内部讲座:由企业领导或专业人员进行讲授或请专家来企业进行讲授。2 通过参加公司以外的各类培训学习,提交培训总结和培训报告进行探讨交流。3 笔试、口试:对不同岗位的员工培训采用笔试或口头回答的方式进行考核。4 现场操作:让员工44、掌握实际操作技能和基本专业知识。四、培训纪律1不得无故旷工、迟到、早退,对无故缺席者均按考勤制度中相关条款处理。2培训过程中应遵守纪律,以保证培训效果。五、培训考核考核目的:促使员工在培训中能提高专业知识及岗位技能。六、培训费用报销1特殊工种:从事特种作业的人员必须持特种作业操作证上岗。我公司属特种作业岗位的有电工、纯水工、销售员等,都必须参加劳动局、药监局组织的特殊工种培训。2取得培训合格证的培训费、复审费、体检费均由公司承担,培训时间工资照发。培训不合格者一切费用自理。3执业药师:(专业技术人员)执业药师每年须参加继续教育培训,执业药师资格挂在本单位的,其培训费用由公司承担,培训时间工资照45、发。第五节 劳动关系管理一、劳动合同管理1劳动合同管理(1)适用对象:公司实施全员劳动合同管理制度,劳动合同是指公司与员工为确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议,双方必须严格遵守,认真执行,合同到期后,经双方同意可续订或终止劳动合同。(2)签订流程:签订劳动合同的员工,应由本人填写劳动合同签订、续订、终止审批表,交部门负责人签署意见后,经行政人事部审核并签署意见,报公司董事长审批。员工在收到此表7个工作日内未将信息反馈到行政人事部,则视同与公司终止劳动合同关系。行政人事部依据审批后的劳动合同签订、续订、终止审批表提前三十天告知员工,公司与员工续订或终止劳动合同。2劳动合同的续签及变更(1)续46、签:劳动合同到期后,经双方协商达成一致可办理续签或终止手续的。(2)变更:对有效期内的劳动合同进行变更,应由提出变更合同的一方当事人以书面形式告知对方,经双方当事人协商一致,可以变更劳动合同的内容。3劳动合同的终止和解除劳动合同的终止、解除按劳动合同文本规定的条件执行。员工有下列情形之一的,公司可与员工解除劳动合同:(1)公司与员工协商一致的;(2)员工在试用期间被证明不符合录用条件的;(3)员工严重违反公司规章制度的;(4)员工严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;(5)员工同时与其他公司建立劳动关系,对完成本公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的;(6)员工以欺诈、胁迫47、的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;(7)员工被依法追究刑事责任的;(8)员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;(9)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(10)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;(11)公司依照企业破产法规定进行重整的;(12)公司生产经营发生严重困难的;(13)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;(14)其他因劳动合同订立时48、所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的;(15)法律、行政法规规定的其他情形。员工可以与公司解除劳动合同的情形:公司与员工协商一致,可以解除劳动合同。员工提前三十天以书面形式通知公司,可以解除劳动合同。员工在试用期内提前三日通知公司,可解除劳动合同。(1) 公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;(2) 公司的规章制度违反法律、法规的规定,损害员工权益的;(3) 法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他情形。公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的,或者公司违章指挥、强令冒险作业危及员工人身安全的,员工可以立即解除劳动合同,不需事先告知公司。49、二、劳动争议处理劳动合同履行中发生劳动争议的,根据相关法律法规的规定处理。劳动争议调解流程劳动争议调解申请人填写劳动争议调解申请表或口头申请交工会小组长或工会委员第一次与当事人交流沟通上交本公司劳动争议调解委员会第二次交流沟通并调解个别需要呈总部调解的第三次交流沟通并调解最后结案第六节 员工奖惩管理一、员工奖励员工奖励: 1对员工的奖励分为通报表扬、表彰、特别奖等。 2对员工奖励由部门提出书面申请,经行政人事部核实,报总经理办公会审批后执行。 3有下列情形之一的员工,公司可给予奖励: 检举违规行为或损害公司利益行为者; 业绩突出,超额或出色完成任务,为公司带来明显效益者; 在降低成本、提高产品50、质量、节能降耗等方面做出显著成绩者; 所开发的新产品、新技术,为公司带来经济效益者; 对公司经营业务或管理制度提出有效的合理化建议,得到采纳实施,有显著成效者; 遇到突发事故,能临时应变,采取适当措施妥善处理,有效防止或减少损害者; 一贯忠于职守、认真负责,不断改进工作,事迹突出者; 其他制度规定应予奖励的行为。二、员工处罚违纪类型公司视违纪情节轻重,后果大小,认识态度不同违纪分为:一般违纪、严重违纪。一般违纪:员工违反公司规章制度的,视情形予以相应处罚。员工处罚分为经济处罚(如罚款、扣除年终奖等)和行政处罚(如待岗、解除劳动关系等)。1员工在工作时间内,严禁私自换班,严禁脱岗、睡岗、串岗、干51、私活等与工作无关的事情。违反一次罚款二十元,再次违反罚款五十元;达三次者扣除年终奖的50%,年度累计违反三次以上者取消年终奖资格;2除开公司安排的接待工作的需要,员工工作时间禁止饮酒。违反一次罚款一百元,年度达两次者罚款两百元并取消年终奖;违反达三次者解除劳动关系;3因销售部、物流部业务需要除外,公司内其他任何场所禁止吸烟。违反一次罚款五十元,再次违反罚款一百并扣除年终奖,年度累计违反三次者做待岗处理,年度累计违反四次者解除劳动关系;4员工应自觉维护公司的环境和卫生,擅自进入草坪一次罚款二十元,再次违反罚款五十,违反达三次者罚款一百元并扣除年终奖金的百分之五十;5工作时间内员工应按公司规定穿戴52、工作服,未按要求穿戴,违反一次罚款五十元,再次违反罚款一百元;违反达三次者做待岗处理;6严禁在公司内乱晒晾衣物,禁止用公用洗衣机洗涤私人衣物,不允许使用电器蒸煮饭菜等,严禁烘、烤食品及衣物。违反一次罚款五十元,再次违反罚款一百元;违反达三次者做待岗处理;7违反考勤管理规定,弄虚作假的,对考勤员罚款一百元,对部门负责人罚款一百元;8违反工艺、设备操作规程,对公司造成经济损失在1000元以内的,由责任人按损失价值赔偿;损失在1000以上5万元以内的,由公司总经理办公会根据情节决定责任人的赔偿数额。损坏公司公物造成损失价值的按100%赔偿;9食物、私人生活用品(报刊、杂志等)不允许带入生产区域。违反53、一次罚款五十元,再次违反罚款一百元;达三次者做待岗处理;10洁净区员工工作时不得化妆和佩戴首饰。违反一次罚款五十元,再次违罚款一百元,达三次者做待岗处理;11在公司赌博者发现一次,罚款五百元,做待岗处理。严重违纪:有下列情形之一者,视为严重违反劳动纪律,公司将与其解除劳动合同:1在公司赌博达两次者;2偷窃公司财务及个人物品,经查证属实者;3有意损毁公司财物,损失达1000元,或损毁公司重要文件者;4在与公司的合同期内,受到刑事处分者;5连续旷工三天或累计旷工达五天者;6煽动其他员工怠工或罢工,无理取闹者;参加者怎么办?7吸食毒品者;8伪造或盗用公司印章者;9泄露公司技术、商业机密,致使公司蒙受54、重大损失者;10利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受到损害者;11参加非法组织者;12营私舞弊,挪用公款,收受贿赂者;13. 打架,骂人?14,玩忽职守的?15. 扰乱正常的生产经营次序者。处罚方式:方式分为行政处罚和经济处罚:1行者处罚:警告(口头或书面)、通报批评、待岗及解除劳动关系等。2经济处罚:赔偿、罚款和扣除年终奖等。申诉程序:为系统处理员工纪律问题,公司行政人事部有权全权处理。员工不得藉故直接或间接接触或滋扰任何非相关部门以及高管人员,以致破坏管理制度的完整。或员工之间因工作原因发生矛盾以及不服公司行政决定或处分,员工可亲自或书面向直属上司申诉,在所属部门逐级向上反映。如未解决可55、向公司劳动争议委员会提出申诉。为保证申诉得到妥善解决,公司不接收匿名申诉。送达程序:送达文书包括但不限于处罚单、解除劳动合同通知书、续签劳动合同意向书等文件。送达文书必须有送达回证,由员工在送达回证上记明收到日期并签名。员工在送达回证上的签收日期为送达日期。送达文书,应当直接送交员工本人。员工拒绝接收文书的,行政人事部应当邀请工会的两位代表到场,说明情况,在送达回证上记明拒收事由和日期,由行政人事部、见证人签名或者盖部分,把文书留在员工的实际工作地点,即视为送达。直接送达文书有困难的,可以邮寄送达。邮寄送达的,以回执上注明的收件日期为送达日期。公告送达,应当由公司盖部分并由行政人事部邀请工会的56、两位代表到场,说明情况后,并在送达文书上记明原因和经过。第五章 公司治安与安全制度 1公司员工应遵守公司的保安和安全规定,积极配合公司保卫人员的工作。2物品运出公司时必须有加盖公司相关部门印章或公司认可的相关人员签字的出门条,门卫有权对运出公司的物品进行检查。3如发现可疑人物、治安事件或其他异常情况,应尽快报告门卫值班室(电话8062)和部门主管。4员工在生产期间,要严格按照GMP操作规程工作,防止安全事故的发生。5员工结束工作下班前,应关好门窗,切断不需使用的电器电源,关好相关管道的阀门,消除可能出现的安全隐患。6当公司发生火灾时,请按如下程序处理: 报警,击碎手动报警按钮或拨市消防报警电话57、(119); 根据火场情况,选择适当的灭火器材进行灭火; 报告,迅速通知上级; 保护火灾现场; 拨打110。第六章 资讯保密制度严守公司机密,不得对无关员工或外界泄露公司保密资料,在合同期间或离退职后仍要保守公司秘密。一、保密范围1经营信息 公司重大决策中的秘密事项; 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策; 公司内部掌握的合同、协议、意向书、可行性报告及重要会议记录; 供应商客户资料及档案; 公司年度工作总结、财务预决算报告及各类财务报表、统计报表 ; 公司员工人事档案、工资福利、人员调整计划等资料及员工手册; 公司内部管理制度。2技术信息 各类技术、开发、生产工58、艺资料。 员工在工作期间获得的技术成果。3其他经公司确定应当保密的事项二、保密措施1属于公司秘密的文件、设备资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁等,必须予以保密。2在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准;3不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密;4公司员工离职时,应及时将所有与公司经营活动有关的文件、记录或材料交给部门负责人,不得以任何方式带离公司或泄露给任何第三方。5公司员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时向公司汇报。公司接到报告后,应立即做出处理。6全体员工59、自觉遵守保密基本准则,做到不该说的机密,绝对不说,不该看的机密,绝对不看(含超越自己职责、业务范围的文件、资料与电脑复件)。三、责任与处罚1出现下列情况之一者,给予警告,视情况给予一定经济处罚。 泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失; 已泄露公司秘密但采取补救措施的。2出现下列情况之一的,给予辞退并视情节赔偿经济损失直至追究法律责任: 故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失; 违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买、或违规提供公司秘密的;利用职权强制他人违反保密规定的。附 则一、 本手册中所表述的“年”,均表示为一个自然年。二、 本员工手册是每位员工必须遵守的基本准则,每位60、员工应认真阅读。三、 本员工手册在执行中,部分章节中有特殊规定的,依照特殊规定处理。与国家有关法律、法规有冲突的,以国家法律、法规为准。四、 本手册属工作文件,请注意妥善保存。如若不慎遗失,请及时向行政人事部申报,补领并补交相应的工本费。五、 员工在离职时,请将此手册主动交还行政人事部。六、 本手册应根据劳动合同法及公司规定作正确理解。对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政人事部咨询,以确保理解无误。七、 本手册如需修正,公司将向员工提供最新修订本,并回收旧手册以防混淆。八、 本手册的最终解释权属公司行政人事部。员工手册签收单致武汉xx药业股份有限公司:本人收到武汉xx药业股份有限公司员工手册壹本,已认真阅读、了解了本手册的内容,本人愿意遵守本手册中的有关规定,并作为被录用的前提条件。本人承诺对所发给的员工手册:1不复印;2未经公司同意不以任何形式透露给其他公司人员;3妥善保存员工手册,不污损、不遗失;4离职时交还公司。此致签 收 人: 签收日期: 所在部门: 工 号: (本签收单由行政人事部存入员工公司的档案进行保管)