1、食品公司人力资源招聘、调动管理制度手册编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一章 人力资源部的工作职责4一、核心职能4二、工作职责4（一）制度建设与管理4（二）机构管理4（三）人事管理5（四）薪酬福利管理5（四）培训管理5（五）其他工作5第二章 招聘工作管理6一、招聘目标6二、招聘原则6三、招聘政策和工作流程6（一）招聘政策6（二）招聘程序6（一）职位空缺与内部招聘11（二）推荐方法11第三章 新员工入司工作流程12一、工作目标：123在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。12二、人力资源部在新员工入2、职前的工作143由其所在部门直接负责人确认其座位和职位。145员工所在部门为其确定培训师，在入职当天和入职培训中介绍。14三、人力资源部办理入职手续141填写员工履历表。149更新员工通讯录。14四、由部门办理部分14五、入职培训14六、试用期工作跟进15七、转正评估15第四章 员工内部调动工作流程15一、工作目标161通过人事调整，合理使用组织的人力资源。163调整XX公司内部的人际关系和工作关系。16二、工作政策161员工在聘用期内，XX公司可对员工的岗位作出下列变动：16三、工作程序161外派162调岗173借调17四、待岗17五、人员内部调整的审批权限18一、工作目标202离职手续的完3、整可以保护XX公司免于陷入离职纠纷。22二、审批权限22一、规范处罚政策24二、纪律处罚条例241口头警告242书面警告243最终警告、降职与降薪25三、解雇管理规定252需要并处赔偿、罚款处罚，罚没款一律上交财务部门。26四、工作流程图：27第八章 人事档案管理28一、人事档案管理的基本要求282人事档案管理实行XX公司领导下的分级管理负责制。28二、确立两级档案管理制度28三、人事档案分类28（3）薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。29四、员工人事档案管理29五、员工管理档案的管理305员工管理档案仅供XX公司内部使用。30第九章 附件（相关文件及常用工具表单）30第一轮面试（使4、用）322待遇说明：373您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。376如您接受本聘书，请签字后送交人力资源部。372待遇说明：393您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。396如您接受本聘书，请签字后送交人力资源部。39备注：需提供个人的身份证复印件和常住地址证明复印件45已办完入职手续，开始在XX公司上班46XX公司（个人资料保密）47新员工试用期间跟进记录52人事变动表55转正通知单58人事变动表59（由员工原部门填写）61离职面谈记录65Email 地址注销（离职两周后）66本月出勤天数：66解除合同66岗位工作说明书71人力资源管理手册第一章 人力资源部的工作职责一、核5、心职能作为XX公司的人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对XX公司持续长久发展负责。二、工作职责（一）制度建设与管理1制订XX公司中长期人才战略规划；2制订XX公司人事管理制度，XX公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。3核定XX公司年度人员需求计划、确定各区域机构年度人员编制计划；4定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；5指导、协助员工做好职业生涯规划。（二）机构管理1配合相关部门，做好XX公司机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；2XX公司系统各级机6、构的设置、合并、更名、撤销等管理；3制订XX公司机构、部门和人员岗位职责；4XX公司及XX公司机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；5监督、检查与指导XX公司人事管理工作。（三）人事管理1员工招聘、入职、考核、升迁、调动、离职、解聘管理。2公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；3公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；4协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；5提供各类人力资源数据分统计及析；6管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。（四）薪酬福利管理1制订并监控XX公司系统薪酬成本的预算；2核定、发放XX公司员工工资，核定XX公司机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；3制订XX7、公司员工福利政策并管理和实施。（四）培训管理1XX公司年度培训计划的制订与实施；2监督、指导XX公司各部门及各XX公司机构的教育培训工作；3管理XX公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；4制订XX公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；5开发培训的人力资源和培训课程。（五）其他工作1制订XX公司员工手册；2定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；3协调有关政府部门、人才市场、招聘媒体、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；4XX公司人事管理信息系统建设与维护；第二章 招聘工作管理一、招聘目标1通过系统化的招聘管理保证XX公司招聘工作的质量，为XX公司选拔出合格、优秀的人才。2招聘8、流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足XX公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1XX公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对XX公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘政策和工作流程 各区域分部人事部门参照制定相应政策，上报公司人力资源部审核后执行。 （一）招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经XX公司总经理审批后方可进行。（二）招聘程序1招聘需求申请和9、批准步骤（1）各部门和XX公司根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据XX公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报XX公司人力资源部。（2）人力资源部根据XX公司年度发展计划、编制情况及各部门和XX公司的人力资源需求计划，制定XX公司的年度招聘计划。（3）各部门和各区域分部根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写“招聘申请表” ，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报公司人力资源部审核。（4）招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的部门总监、经理、区域分部总监的招聘申请由公司总经理批准；XX公司一般员工、临时用工、中层以上干部的招聘申请由人力资源部批准。10、区域分部中层下员工以及临时工、实习学生由区域分部总监批准。（5）计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。（6）人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。2招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。公司人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人力资源部和公司财务经理执行。3招聘周期招聘周期指从人力资源部收到“招聘申请表”起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长11、或缩短招聘周期。4招聘步骤（1）材料收集渠道内部的调整、推荐；人才中介机构、猎头公司的推荐；参加招聘会；报纸杂志刊登招聘广告；网络信息发布与查询。用人部门可会同公司人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再经劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。（2）人力资源部对应聘资料进行收集、分类、归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。（3）拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。表1 面谈层次及步骤应聘职位经理或主管一般人员第一次面试招聘经理/直接经理招聘主管/直接主管第二12、次面试人力资源部经理/用人部门总监招聘经理/直接经理第三次面试公司各部门总监公司各部门总监用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写“应聘人员登记表”，安排其到指定医院进行体检。拟来人员体检合格后，人力资源部将 应聘人员登记表和“录用决定” 转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层13、次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。（4）对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。（5）人力资源部负责拟制定应届大学毕业生、研究生的年度接收计划，填写“实习人员审批表”，并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。（6）临时用工人员的聘用：XX公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由XX公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”，报公司人力资源部审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。（7）非本地户口人员的聘用：公司各部门和区域分部聘用非本地户口人员必须14、报公司人力资源部审批。如有职务，按任免审批权限进行报批。5人员录用审批权限（1）XX公司正式员工、区域分部总监及中层以上管理人员录用由公司人力资源部审批，并报告总经理；（2）XX公司临时用工、实习学生的录用由人事主管审批；（3）区域分部中层以下人员的录用由区域分部总监审批，在批准后三个工作日内上报XX公司人力资源部备案。6聘用步骤（1）拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。（2）档案转移手续新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司总部。人力资源部向员工开具调函，由该员工返回原单15、位办理档案转移手续。如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。招聘工作流程图：绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年瑞康公司人员编制计划人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整体检不合格的不用未通过者，进入人才库，以备查询人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批人力资源部通知办公室安排体检重要岗位人员由人力资源部组织进16、行心理、技能测评按权限批准招聘（附录）外部选聘：1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道2. 获得简历，人力资源部对简历进行分类重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试人力资源部与应聘人联系，确认入职时间专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试常规职位由人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试应聘人填写应聘人员登记表，人力资源部对应聘者进行背景调查通过者由部门负责人进行第二轮面试，填写面试评估表人力资源部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表用人部门填写招聘申请表（附录），申请招聘四、内部推荐政策（一）职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源17、部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职位，在XX公司公告栏向员工发布通知。（二）推荐方法员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。第三章 新员工入司工作流程一、工作目标：1将新员工顺利导入现有的组织结构和XX公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，18、尽快进入工作角色；3在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。流程图：（一）人力资源部经理签署录用决定签订工作通知书确认座位、电话、员工代码、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门经理（二）入职手续填写履历表、出具与原单位终止劳动合同证明记录员工职业发展规划阅读新员工入职告知书签订劳动合同书确认调档时间介绍相关人员通知公司按照新员工入职手续清单办理入职手续更新员工通讯录（四）入职培训确定其培训师瑞康公司介绍各项制度业务基础知识企业发展历程企业文化与理念（三）部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接经理介绍岗位职责，说明工作（五）试用期工作跟进（六19、）转正评估二、人力资源部在新员工入职前的工作1应聘人员的录用决定根据其职务由总经理及各部门总监或其主管经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。2新员工报到日，人力资源部根据新员工入职手续清单（见附录1）为其办理相关事项。3由其所在部门直接负责人确认其座位和职位。4通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张及底片；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。5员工所在部门为其确定培训师，在入职当天和入职培训中介绍。三、人力资源部办理入职手续1填写员工履历表。2发放向新员工介绍XX公司情况及管理制度的新员工入职告知书，使其具备基本的XX公司工作知识，要求其通过XX公司内部网络了解进一步情况。3按照20、新员工入职手续清单逐项办理入职手续。4与新员工签署劳动合同。5确认该员工调入人事档案的时间。6向新员工介绍管理层。7带新员工到部门，介绍给部门经理。8将新员工的情况通过E-mail和各区域分部内部刊物向全XX公司公告。9更新员工通讯录。四、由部门办理部分1人力资源部带新员工到部门后，由其所在部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。2由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。五、入职培训1由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。2不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与21、关系等方面的培训。六、试用期工作跟进新员工入职试用期间，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、XX公司等各方面的看法。具体见：期满跟进记录七、转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。第四章 员工内部调动工作流程一、工作目标1通过人事调整，合理使用组织的人力资源。2达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。3调整XX公司内部的人际关系和工作关系。二、工作政策1员工在聘用期内，X22、X公司可对员工的岗位作出下列变动：（1）外派根据XX公司有关规定和所属XX公司的业务需要，由XX公司派出人选担任XX公司相关职务。（2）调岗因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，XX公司可安排员工调岗。（3）借调因业务上的需要，XX公司可把员工借调到其他单位。（4）待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。三、工作程序1外派（1）人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制“人事变动表”(附录)，并附“职务说明书”，报人力资源部审核。（2）人力资源部根据“职务说明书”的要求，进行审核并提出意见，按23、人员聘任权限报XX公司领导批准。（3）人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出“内部调整通知单”。（4）外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。（5）派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。（6）轮换XX公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按“员工调整审批程序”办理职务/岗位调整手续。（7）延长任期 可根据实际工作需要延长外派任期。2调岗（1）当XX公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。XX公司有关部门及员工本人均24、可提出调岗。（2）XX公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制“人事变动表”和“工作评估表”，按人员聘用权限报XX公司领导批准。（3）员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门领导同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。（4）人力资源部向员工和有关部门发出“内部调整通知单”。3借调 由XX公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。（1）用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。（2）用人部门或人力资源部填制“人事变动表”，相关部门会签25、后，报所属XX公司总经理批准。（3）人力资源部发出“内部调整通知单”。四、待岗待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，并按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。五、人员内部调整的审批权限1公司中高层管理人员内部调整由公司总经理批准，区域分部总监调整由公司总经理批准。2XX公司一般员工的内部调整和公司中层管理人员内部调整由人力资源公司经理及行政事务管理部门总监批准。3区域分部一般人员的内部调整由区域分部总监批准，并在批准后3个工作日内上报公司人力资源部备案。流程图：员工或部26、门向人力资源部提出职/岗位调整申请，填写人事变动表部门负责人不批准待岗两星期内，未能在瑞康公司内部安排该员工工作，则按离职流程办理。面试未通过，由人事部协调该员工的工作部门负责人批准员工办理工作移交手续，人力资源部作瑞康公司内调动通告人力资源部发给员工内部调整通知。按公司人员调动审批权限报批得到批准原部门负责人根据工作评估表对其进行评估撤消申请或其他人事、员工所在部门、相关部门、员工共同协商面试通过，用人部门在人事变动表上签字用人部门对其进行面试人力资源部提供以往绩效考核结果（档案中）第五章 员工转正考核工作流程一、工作目标1转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分27、。2转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。3一般员工的转正由用人部门和各区域分部人事部门进行审批并办理有关手续。二、工作流程图：每月1日，人力资源部提供转正名单给相关人员及其经理4日前，被考核人将员工转正考核表交直接经理，由直接经理考核并写评语。直接经理在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到员工的认可，未经认可的意见由部门总监协调2日前，被考核人根据员工转正考核表自评，并写评语考核不合格，延长试用期或终止试用20日前，人力资源部根据部门总监及瑞康公司领导意见，给被考核人出具转正通知单，重要的职位变化同时在全瑞28、康公司范围内通告7日前，部门总监根据员工及其直接经理的意见，确定考核结果，填写人事变动表，并报人力资源部批准第六章 离职管理规定一、工作目标：1离职流程管理是为了规范XX公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于XX公司工作的延续性。2离职手续的完整可以保护XX公司免于陷入离职纠纷。3经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高XX公司管理水平。二、审批权限1区域分部中高层人员离职申请由XX公司总经理批准。2公司总部部一般员工的离职申请由各部门负责人批准。3区域分部一般员工的离职申请由区域分部总监批准，并在批准后三个工作日内向公司人力资源部备案。三、流程图：收到辞职信或提前一个月发29、出解除劳动通知书离职面谈记录离职手续单存档办理离职手续由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往人力资源部办理离职手续问题解决，将离职面谈记录存放入员工档案按XX公司干部管理权限进行审批办公室：瑞康公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件财务部：（暂停工资发放，直到手续办理完毕）：借款支票借款现金应发工资本部门：资料交接工作交接应收款安排离职面谈，填写离职面谈记录人力资源部：Email地址注销（离职两周后）工资结算合同解除、党组织关系调转档案福利关系调出第七章 违纪处分及解聘管理规定一、规范处罚政策规范XX公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境。二、纪律处罚条例对违纪30、员工的处罚分为行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，其中警告分为口头警告、书面警告最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1口头警告有下列情况之一，经查实，给予口头警告，并处以罚款处分：谎报请假理由，每次罚款 元。仪容不整，不按XX公司规定着装，不佩戴胸卡或不遵守出入XX公司规定，每次罚款 元。在非吸烟区吸烟者，每次罚款 元。冒领XX公司发放的礼品。无故不参加XX公司组织的会议或集体活动，在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者，在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者，未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道。231、书面警告有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分：旷工一天以内者，扣发当期全部奖金，并扣发当日工资与住房补贴；违反胸卡佩戴规定，并拒绝监督检查，视情节轻重处以 元罚款；对主管指示或有期限的工作安排，未有正当理由而未如期完成或处理不当者；拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者；因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者；未经批准，擅自（或指使他人）按动“报警器”，挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道造成经济损失的；在XX公司配备计算机上使用非工作软件；违反XX公司工作程序，导致轻微损失者；在工作场地贩卖物品者；浪费或损坏公物情节轻微者；捡拾XX公司或他人财物匿而不报或据32、为己有者；未经允许擅自带人进入XX公司者；对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者；在过去六个月内，累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。3最终警告、降职与降薪有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实施降职、处以罚款处分：在XX公司内危害员工或财物安全者；对XX公司财物、名誉造成损害；违反XX公司管理规定；有严重不良行为；连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上；在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告。三、解雇管理规定1有下列情况之一，经查实，可不预告予以解雇（解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：严重危害员工人身、财物或XX公司财产安全者；使33、XX公司财物、名誉受损失者；严重违反XX公司管理规定者；行为不法或严重违规者；累计两次不同性质的最终警告或，或一次最终警告后又有相同性质的警告处分。对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，并征得工会同意，由总经理批准实施。2需要并处赔偿、罚款处罚，罚没款一律上交财务部门。四、工作流程图：主管部门人力资源部当事人存档旁证人签字确认当事人签字认可当事人有异议N工会同意 总经理批准生效报人力资源部人力资源负责人批准报人力资源部人力资源负责人批准生效报人力资源部部门负责人同意部门负责人同意部门负34、责人批准隶属主管提出处分意见隶属主管提出处分意见最终警告 (降职、降薪)书面警告解聘调查过失发生原因，确定责任人，听取人力资源部意见，提出处分意见Y员工发生过失口头警告人力资源部 调查核实隶属主管提出处分意见第八章 人事档案管理一、人事档案管理的基本要求1公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理，指导监督各区域分部人事档案管理工作。2人事档案管理实行XX公司领导下的分级管理负责制。3人事档案管理必须严格确保材料保密。XX公司人力资源部负责公司各级干部和各区域分部总监、中层以上管理人员的人事档案管理工作。4各区域分部人事部门负责本分部中层以下人员的人事档案管理。5同级组织部门有权查阅本级人事档案35、。6各区域分部专职档案管理人员的本人档案由同级部门与人力资源部交叉管理，其它人员不得代管。二、确立两级档案管理制度1一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；2二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料；三、人事档案分类第一类：履历材料；第二类：自传材料；第三类：鉴定、考核、考察材料；第四类：学历和评聘材料；第五类：历史情况的审查材料；第六类：政治面貌材料；第七类：奖励材料；第八类：处分材料；第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、离职材料及各种代表会代表登记表等材料；第十类：其他可供组织上参考的材料。36、3一般文档管理4人力资源部文件：（1）人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。（2）人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各处归口管理，各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。（3）薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。5XX公司文件：包括公司总部及区域分部发文、请示和报告（除保密的薪资内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档6外部文件：包括国家和市政府有关部门（劳动人事部门）的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。四、员工人事档案管理1人力资源部负37、责管理（建立、接转、保存、整理）公司和区域分部中层以上员工的人事档案。2人力资源部一般情况在员工试用期满，向其人事档案关系所在单位开出“调函” ，交员工或其委托人，在规定时间内将档案转入公司。档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或作出书面解释。3员工合法终止/解除劳动合同时，由各相关部门负责人在“终止/解除劳动关系手续清单”上签字，确认无遗留问题；员工出具调入单位的调函后，人力资源部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的“档案材料转移单”、“干部介绍信”、“调出人员工资转移单”及其它有关材料，转至调入单位。4人事档案管理，应严格执行国38、家和XX公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部经理批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。五、员工管理档案的管理1“员工管理档案”是XX公司为每个员工建立的内部管理档案。包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。建立此档案旨在方便内部管理。2员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。员工终止/解除劳动关系时，应归进员工人事档案的材料归入人事档案，员工管理档案封存。3员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利（休假、医疗、工伤、教育培训等）、奖惩、考核、体检等所有材料的原件，人力资源部指派专人负责管理。4员39、工管理档案中不应包含秘密内容，人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容。5员工管理档案仅供XX公司内部使用。第九章 附件（相关文件及常用工具表单）表1 招聘申请用人部门招聘职位人数面试负责人工作地点预定聘用日期职位描述在部门组织结构图中位置此职位发展计划教育背景(专业 年限)所需经验 技能其它要求(英语 计算机等)用人部门签字日期批准（可选择）：总经理/日期 用人部门总监/日期 人力资源部经理/日期 表2面试评估表应聘者： 面试人员： 应聘职位： 时间： 第一轮面试（使用）综合评价 (如:沟通能力、学习能力 、创造性、持久性等等)受教育40、情况（学历、专业）工作经验（专业背景及专长）服务至上理念 差 1 2 3 4 5 优团队协作精神 差 1 2 3 4 5 优沟通及语言表达能力 差 1 2 3 4 5 优诚实、开放、激情 差 1 2 3 4 5 优敏于思而慎于行（分析和解决问题的能力） 差 1 2 3 4 5 优结果导向 差 1 2 3 4 5 优对行业的兴趣对工作的兴趣外语水平计算机水平过去雇佣的稳定性（ ）非常稳定 （ ）比较稳定 （ ）经常变动 个性气质类型（ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏内向 （ ）内向应聘的动机（ ）应届毕业 （ ）寻求发展 （ ）提高收入 （ ）人际关系（ ）其他，需说明：优势不足目前41、待遇（工资、职位）期望待遇（工资、职位）可到岗时间决定 （进一步面试） （不录用） （存档） 面试人签字并日期： 表3第二轮面试（使用）日期面试人综合印象及决定 签字： （录用） （不录用） （存档）（候补） （暂缓录用）此表填写后请交人力资源部表4XX公司应聘人员登记表应聘部门:应聘岗位：填表日期： 年 月 日姓名性别出生年月民族籍贯出生地政治面貌入党团时间婚否毕业学校所学专业学历学位健康状况工作单位职业所有制性质参加工作时间职称职务家庭地址身份证号码外语语种及熟练程度户口所在地应聘渠道 报纸 网上 招聘会 内部推荐（推荐人： ） 外部推荐（推荐人： ） 本人主要工作简历时间工 作 单 位和42、 部 门职务证明人学历时间院校和专业毕/结业证明人习培训情 况专长及成就特长和爱好奖惩情况家庭情况爱人姓名出生年月文化程度工作单位职务其他成员姓名关系出生年月工 作单 位职务住房情况联系电话备注表5录用决定书应聘人姓名机构名称部门拟聘级别拟聘职位面试人薪资福利情况（人事填）入司日期综合评估用人部门负责人签名并日期：批准（可选择）：总经理/日期 用人部门总监/日期 人力资源部经理/日期 表6工 作 通 知 书（样本）日期： 年 月 日 先生/女士：我代表XX公司很高兴地通知您，欢迎您加入我们XX公司 部，任 职位，级别为 。经与您协商，入职日期定于 年 月 日，试用期为三个月，根据工作表现可以提43、前，但不能短于一个月。您的职责与待遇如下：1工作时间：公司的工作时间为上午 至下午 。中午 至 为午餐及休息时间。2待遇说明：（1）月薪为 元,其中： XX公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关保险等费用；（2）年终根据公司业绩及制度发放奖金；（3）公司提供午餐补助；（4）手机费报销额度为 元；（5）档案调入XX公司后，可享受社会养老保险与住房公积金，XX公司将从工资中代扣个人应缴部分；（6）此外，XX公司还额外为您提供补充养老保险和商业医疗保险；3您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。4聘用解除：试用期间，无论您还是XX公司（经总经理签44、字）都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系，但需提前30日通知对方。5办公地点： 。但XX公司可根据业务要求安排您在XX公司的其它办公地点或XX公司下属机构工作。6如您接受本聘书，请签字后送交人力资源部。我们非常高兴您能加盟XX公司，若有任何疑问，请随时向人力资源部提出。员工签字： XX公司 日期： 人力资源部经理： 表7部门空缺职位职位名称：所属机构、部门、岗位：直接主管：岗位职责：1234任职资格：学历：年龄/性别：外语/电脑能力：相关工作经验：性格/能力/态度：公布日期： 要求上岗日期：联系人及电话：人力资源部 日期 表8XX公司工 作 通 知 书（样本）日期： 年 月 日 先生/女士45、：我代表XX公司很高兴地通知您，欢迎您加入我们公司 部，任 职位，级别为 。经与您协商，入职日期定于 年 月 日，试用期为三个月，根据工作表现可以提前，但不能短于一个月。您的职责与待遇如下：1工作时间：XX公司的工作时间为上午 至下午 。中午 至 为午餐及休息时间。2待遇说明：（1）月薪为 元,其中： XX公司将在您的月工资中按劳动法规定代扣出您的个人所得税的个人缴纳部分及其他国家规定的有关保险等费用；（2）年终根据XX公司业绩及制度发放奖金；（3）XX公司提供午餐补助；（4）手机费报销额度为 元；（5）档案调入XX公司后，可享受社会养老保险与住房公积金，XX公司将从工资中代扣个人应缴部分；（46、6）此外，XX公司还额外为您提供补充养老保险和商业医疗保险；3您有义务对您的薪资内容保密，不将其告知第三方。4聘用解除：试用期间，无论您还是XX公司（经总经理签字）都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系，但需提前30日通知对方。5办公地点： 。但XX公司可根据业务要求安排您在XX公司的其它办公地点或XX公司下属机构工作。6如您接受本聘书，请签字后送交人力资源部。我们非常高兴您能加盟XX公司，若有任何疑问，请随时向人力资源部提出。员工签字： XX公司 日期： 人力资源部经理： 表9 内部空缺职位职位名称：所属机构、部门、岗位：直接主管：主要工作职责：1234任职资格要求：学历：年龄/性别：外语47、/电脑能力：相关工作经验：性格/能力/态度：公布日期： 要求上岗日期：联系人及电话：人力资源部 日期 表10实 习 人 员 审 批 表姓 名性 别出身年月文化程度就读院校专 业就读时间生 源政治面貌实习期限联系方式实习期间待遇和发放形式（由人事部门填）：实习部门意见： 部门负责人签字： 年 月 日人力资源部意见： 部门负责人签字： 年 月 日XX公司领导意见： 签字： 年 月 日备注：1、 实习学生写出实习小结交人力资源部。（300字）2、 实习生所在部门为实习生提供实习鉴定，交人力资源部存档。表11 临 时 用 工 审 批 表 应聘部门： 填表日期： 年 月 日姓 名性 别出生年月照 片文化48、程度专 业健康状况户口所在地身份证号联系方式现家庭地址推 荐 人现工作状况 在职、离职、待业、下岗、其它（ ）是否与原单位解除劳动合同主要工作经历专长及成绩用人部门意见拟从事岗位和工作内容：拟聘用时间： 年 月 日 至 年 月 日拟聘工作岗位： 拟定待遇： 部门负责人签字： 日期： 人力资源部意见 部门负责人签字： 日期： 公司领导意见 备注：需提供个人的身份证复印件和常住地址证明复印件表12新员工入职手续清单个人资料姓名年龄性别入司时间部门职位主管经理员工代码请在入职前确认下列项目：序号项目确认状况负责人签字1座位位置2电话号码3建立邮箱地址，加入通讯录4入司日期5通告XX公司各部6劳动合同49、72张照片8复印毕业证书9履历表10介绍管理层11文具12名片13员工胸卡14确认调档时间15其他以下项目由部门完成1参观部门部门2介绍部门人员部门3岗位职责与工作说明主管经理已办完入职手续，开始在XX公司上班新员工签字： 时间： 表13XX公司（个人资料保密）履 历 表基本信息姓名年龄性别入司时间部门职位主管经理员工编号个人资料民族：政治面貌：参加工作时间： 个人近照身份证号码： 婚姻状况：未婚/已婚/离婚/ 出生日期： 出生地点： 户口所在地： 省 市 区（县） 派出所档案所在地： 省 市 区（县） 单位社会保险状况(有无)： 养老 失业 大病 住房公积金 现住地址： 邮编： 住宅电话：（50、请尽量提供以便工作联系）家乡通信地址： 邮编： 传呼： 手提： 家庭资料父母姓名（如去世请注明） 父亲姓名： 职业： 联系电话： 政治面貌： 兄弟姐妹人数 母亲姓名： 职业： 联系电话： 政治面貌： 配偶姓名： 职业： 联系电话： 政治面貌： 紧急事故联系人资料姓名： 关系： 联络电话：地址： 邮编：教育程度（ 请依先后次序列出） 起止时间 学校名称学 制 专业/毕业证专业、社团资格 职称/会员/奖项 时间社团名称 社团性质受过何种培训语言能力与技能第一外语及水平第二外语及水平其它语言或方言其它技能工作记录（请依先后次序列出）日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职51、原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因职业生涯计划您的个人爱好与兴趣：您个人认为做人应坚持的最重要原则：您认为从最近的工作中您得到的最大收获是：您希望在下一个工作中学到什么，个人职业方向与兴趣所在：请描述您未来五年计划发展的领域：本人健康状况良好身高 米体重 公斤视力：良好（ ）/近视（ ）度/散光（ ）血型： 缺陷：无（ ）有（ ）其它信息 否 有有否因工作表现未能合符XX公司要求而遭解雇？ 有否曾涉及任何刑事罪52、行？ 可否向你现时或前任雇主查询有关阁下之工作表现及薪金？ 最近一位雇主咨询人（必须填写）为方便本XX公司咨询阁下以往的工作记录或在校成绩，请详细列出阁下最近一位雇主或咨询人的详细资料：姓名： 单位： 职务： 地址：邮编： 联系电话： 与阁下关系： 入司渠道从报纸广告上得知招聘信息 从网上得知招聘信息（网站名： ）在招聘会上投简历 XX公司员工介绍（姓名： 关系：）其他： 生明书本人授权XX公司向本人曾任职的雇主，介绍人或咨询人查询所有记录。本人谨申明以上提交的一切资料绝对正确，如有不实，可作为立即被开除处分的理由，而XX公司无须作出任何赔偿。本人愿意遵守XX公司规则。日期： 签署：表14新员53、工试用期间跟进记录姓名： 入司日期： 主管经理： 跟进评估日期： 负责人：员工意见工作：主管经理：人力资源部经理：签字： 改进计 划员工下一步为改进工作而做的计划：主管经理评价工作能力：工作态度：发展潜力：能否提前转正：签字： 表15 员工转正考核表姓名部门职位考核项目评价评 语完成工作质量 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 本人自评工作效率/能力 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 工作态度 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 完成工作可靠性 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 服务至上 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 直接经理意见批评与自我批评 优 良 中 差员工自评： 经54、理评分： 团队协作 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 尊重他人及劳动 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 诚实、开放、激情 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 部门经理意见敏于思而慎于行 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 主人翁意识 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 结果导向 优 良 中 差员工自评： 经理评分： 人力资源部意见表16 人事变动表姓名：入司日期：现在部门：性别：年龄：变动后部门：（可选择）（项目:） 兼职转正式聘用 完成试用期 调薪 提升 内部调动（含外派） 降/免职 辞职 终止合同 其它（待岗、借调等）可选择提议部门简述理由：员工本人简述理由：部门经理签字及日55、期 员工签字及日期 可选择相关部门简述理由或意见员工本人简述理由或意见 部门经理签字并日期 员工签字及日期 人力资源部简述理由或意见 人力资源总监签字 日期 公司总经理意见 公司总经理签字 日期 职 位变动前级 别变动前工资变动前变动后变动后变动后备注:批准（可选择）：总经理/日期 人资部经理/日期 调入部门负责人/日期 调出部门负责人/日期 XX公司总经理/日期 XX公司人事主管/日期 表17转正通知单姓名入司日期部门年龄生效日期变动后部门很高兴地通知您，由于您出色的工作业绩，XX公司决定为您转正，转正后您的工作及待遇安排如下职 位变动前级 别变动前工 资变动前变动后变动后变动后 请接受我的56、诚挚祝贺，并祝您取得更大的成绩！ 人力资源部（签字）： 日期 XX公司认为企业成功取决于全体员工不懈地努力，因此，XX公司会对作出重要贡献的员工提供更好的待遇、为员工提供更多的职业发展机会，更多的培训以跟上XX公司的发展。同时，XX公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。 请接受我及XX公司全体员工的诚挚祝贺，并希望你为XX公司创造更多价值！ 总经理签字： 日期： 表18 人事变动表姓名入司日期现在部门性别年龄变动后部门（可选择）（项目:） 兼职转正式聘用 完成试用期 调薪 提升 内部调动（含外派） 降/免职 辞职 终止合同 其它（待岗、借调等）（可选择）提议部门简述理由：员工本人简述理由：57、 部门经理签字/日期 员工签字/日期 （可选择）相关部门简述理由或意见员工本人简述理由或意见 部门经理签字/日期 员工签字/日期 人力资源部简述理由或意见人力资源经理签字/日期 公司总经理意见 公司总经理签字/日期 职 位变动前级 别变动前工资变动前变动后变动后变动后备注:批准（可选择）：总经理/日期 人力资源部经理/日期 调入部门负责人/日期 调出部门负责人/日期 公司总经理/日期 表19工作评估表（由员工原部门填写）姓名部门职位入职时间考核时间考核项目评价评 语完成工作质量 优 良 中 差 主管意见（签字/日期） 工作效率/能力 优 良 中 差 工作态度 优 良 中 差 完成工作可靠性 优58、 良 中 差 学习能力 优 良 中 差 团队精神 优 良 中 差 沟通能力 优 良 中 差 部门经理意见 （签字/日期） 人力资源部意见 （签字/日期） 表20内部调整通知单姓名部门职位工作调整生效日变动后部门变动后职位很高兴地通知您，根据您的申请，您的工作已经进行了相应的调整，调整后的工作安排如下职 位变动前级 别变动前岗位变动前变动后变动后变动后XX公司的成功取决于全体员工不懈地努力，因此，XX公司会对为XX公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇，更多的培训以跟上XX公司的发展。同时，XX公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。 人力资源部经理 日期 表21 辞职申请表辞职申请表姓名部门:59、 职位:入司日期： 机构名称： 请叙述辞职的理由: 员工签字 日期部门意见：相关部门意见：XX公司领导意见：最后工作日: 此日期应遵照XX公司的规定或双方的协议，正式员工需提前一个月以此表形式书面通知XX公司其辞职决定。 此表完成后，请交人力资源部 表22 解除聘用关系通知书根据XX公司的有关规定，经研究决定，因 部门 岗位 先生/女士如下原因：XX公司将与您解除聘用关系，同时自通知之日起终止与您的劳动合同，请接到此通知后，到人力资源部办理相关手续。特此通知！ XX公司人力资源部经理 年 月 日 表23离职面谈记录姓名： 入司日期： 直接经理：面谈日期： 负责人：员工意见离职的主要原因：将来的60、发展方向：对岗位工作的建议：对直接经理的建议：对XX公司管理的建议：签字： 表23 离职手续单姓名： 部门： 员工编号：入司日期： 申请离职日期：负责部门事项承办人签字部门经理签字所在部门资料实现销售收入的应收款工作交接行政部文具 、计算器员工卡、工作证钥匙电脑名片其他人力资源部Email 地址注销（离职两周后） 从通讯录中删除本月出勤天数： 补偿工资天数：解除合同 社会保险及住房公积金终止日期： 保险终止日期： 档案 福利关系调出 财务部借款支票借款现金应发工资： 发放时间：总经理（视需要）已确认上述手续完成，解除与XX公司的劳动聘用关系。(离职人员签字)_ (日期) _确认上述手续完成, 61、解除与该员工劳动关系， 生效日期为_(人力资源部经理签字)_ (日期) _表24休假申请表休假申请表姓名：入职时间：部门: 职位: 工作地点： 请假类别: 年假 妊娠假 事假 产假 婚假 其它(调休等) 病假请假 原因(病假一天以上须附医疗证明)： 请假日期(具体到半天)： 从 _ 到_请假总天数:_说明： 签字:_部门负责人 _ 主管经理 _ 人力资源部经理 日期 日期 日期 表25加班审批表加班申请表姓名：部门:职位: 工作地点： 加班原因： 预计加班时间(日期及每天加班时间)： 从 _日 到_日 每日从 _时 到_时加班总工时:_说明： 签名:_部门负责人 _ 人力资源部经理 _ 日期 62、_ 日期 _ 表26 纪 律 处 分 报 告姓名：职务：入司时间：直接主管：部门：联系电话：不当行为发生时间：不当行为发生地点：执行人（主管经理/人力资源部）：提交人力资源部日期：事件发生经过：处分方式：（ ）如属4或5，则变更后的职务级别或薪资情况为： 。 1.口头警告4.降职2. 书面警告5. 降薪3. 最终警告6. 解雇主管经理意见： 签字/日期 部门负责人意见： 签字/日期 本人意见：1.同意 2. 不同意若本人不意见，见证人签字：3.其他签字/日期 签字/日期 人力资源部审核结果： 签字/日期 批准人签署：人力资源部经理意见： 主管总监意见： 总经理意见： 签字/日期签字/日期签字/63、日期处分生效日： 年 月 日处分撤销说明：人力资源部/日期 主管经理/日期 表27选拔后备人才推荐表基本信息单位部门姓名出生时间性别到职时间最高学历所学专业主管经理员工编号个人资料民族：政治面貌：参加工作时间： 个人近照身份证号码：婚姻状况：未婚 已婚 离异 出生日期： 出生地点： 籍贯户口所在地 省 市 区（县）：档案所在地 省 市 区（县）： 是否同意外派 是 否欲工作地区 连锁公司 华北 东南 西南 华东 西北 东北 华南 华中现住地址： 住宅电话：传呼：移动电话：邮编：推 荐 材 料现职位推荐（自荐）职位推荐选拔途径（请划 ） 民主推荐 个人自荐 人事部门推荐 社会招聘 其他 欲发展方向 管理 技术 销售 不明确 本人主要工作经历、专长及成就推荐（自荐）理由 单位（部门）负责人： 或本人签字： 年 月 日 表28岗位工作说明书一、 岗位标识信息岗位名称： 隶属部门： 直接上级： 直接下级: 二、 岗位工作概述三、工作职责与任务1 23 45 6