1、集团人力资源系统业务运行维护管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 总则第一条. 为规范xx集团人力资源系统的运行维护管理工作，确保系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使系统更好地服务于全集团的人力资源管理工作，特制订本管理办法。第二条. 本管理办法适用于xx集团总部及各分支机构，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。第二章 业务操作及数据规范第三条. 人力资源系统是xx集团人力资源管理的基础信息系统，日常业务中各种人力资源数据的均应该源于该系统。各级人力资源管理部门应合理分工，操作2、职责落实到人，保证人力资源系统中各项业务数据的及时、完整和准确。第四条. 各下级单位人力资源系统操作人员分式管理有变化的，须填写人力资源系统操作员变更表（附件3)，并上报集团总部人力资源部备案。第五条. 各级系统维护人员须严格按照规范操作系统，认真、及时维护各项人力资源数据。第六条. 新入职员工的基本信息须在该员工报到后的3个工作日内录入系统，入，必填项须按要求填写完较、准确。末提供完整入职资料的，人员基本信息暂不录入系统。第七条. 员工个人信息发生变动，要及时向人力资源部提供人员信息及相关证明材料，经所在人力资源部核实后，在系统中修改员工信息，保证系统中人员信息的及时性和准确性。第八条. 人3、员信息发生变动后，系统维护人员须按照授子的权限，及时进行相关的人力资源事务操作，维护人员信息。员工离职的，需在3日内进行更新维护：其他人员信息发生变动的，系统维护人员必须在当月20日前更新维护完毕第九条. 员工离职须进行离职或不在岗事务处理，不得删除人员信息。在办理完离职手续后，系统维护人员再在系统里对其作作离职处理。第十条. 在人事事务处理中，员工如发生内部调动，员工调动日期须与新入职日期一致，日期以调动通知时间为准。如无调动通知的，以公司领导签字日期为准。第十一条. 下级单位不得擅自修改系统标准职位设置，新设部门要按照集团总部下发的标准职位进行设置，如因工作需要须增加新职位的，分支机构须向4、总公司人力资源部申请，经同意后由总公司相关人员进行设置。第十二条. 人力资源系统正式运行后，集团各下级单位所有人员的薪酬须在系统中进行计算发放。每月人员薪酬信息不得晚于下月 15日录入系统进行计算、发放。第十三条. 系统使用人员遇到问题或优化建议，可填写系统问题反馈单（附件4），并提交给集团总部人力资源部。总部系统维护人员须认真解答、反馈答复。第十四条. 为提高系统的稳定性、可靠性、安全性和运行速度，总部人力资源部保有随时对软件操作系统进行升级的权利。如因系统维护或升级的需要而需暂停服务，总公司人力资源部将在事先进行通告。第三章 安全管理制度第一节. 管理员管理制度第十五条. xx人力资源系统5、的管理员分为集团管理员、二级单元管理员和三级单位管理员。集团管理员的主要职责包括：建立和维护管理单元；管理所有全集团的管理员账户及权限；管理全集团业务用户和权限。二、三级单位管员的主要职责是管理本单位的业务用户及权限。第十六条. 集团管理员由集团人力资源部门领导指定专人担任；二、三级单位的管理员，由相应的人力资源部门领导指定专人担任。各级管理员要恪守职业道德，严守企业秘密；熟悉人力资源系统管理员的各种业务操作和业务流程。第十七条. 管理员出差或其它原因不能办理业务时，由本级人力资源部门领导指定专人代理负责，并做好用户名、密码交接记录。指定代理人应按业务要求和权限进行操作；管理员返回岗位时，应及6、时收回管理帐户，并修改相应密码。第十八条. 管理员岗位调整或岗位调离时，人力资源部门领导应指定专人接替管理员工作，并修改相应的管理员密码。第二节. 用户及权限管理制度第十九条. 业务用户开户时，需要填写相应的人力资源管理系统权限分配申请单（见附件1），经主管领导审批后，由本级管理员负责建立用户并分配相应的权限。第二十条. 业务用户由于调岗或调离等原因，需要注销人力资源系统用户时，需要需要填写相应的人力资源管理系统权限分配申请单（见附件1），经主管领导审批后，由本级管理员负责注销业务用户帐户。第二十一条. 业务用户由于调岗等原因，发生权限发生变化时，需要填写相应的人力资源管理系统权限调整申请单（7、见附件2），经主管领导审批后，由本级管理员负责调整相应的权限。第二十二条. 业务用户出差或其它原因不能办理业务时，由本级人力资源部门领导指定专人代理负责，并做好用户名、密码交接记录。指定代理人应按业务要求和权限进行操作；原业务用户返回岗位时，应及时收回帐户，并修改相应密码。业务用户未经授权，禁止使用其它用户帐户登录系统，进行业务操作。第三节. 密码管理制度第二十三条. 管理员首次登录系统，必须修改管理员的默认密码。管理员账户的密码长度设置至少为8位，密码必须从字符（a-z,A-Z）、数字（0-9）、符号(!#$%&*()_)中至少选择两种进行组合设置。第二十四条. 管理员账户的密码必须经常更改8、，至少每半年更改一次，每次更新的密码不得与旧的密码相同，操作系统应设置相应的密码规则。第二十五条. 管理员用户的帐号禁止借与他人使用，帐号、密码、权限等禁止告知其他人员。第二十六条. 业务用户首次登录系统，必须修改默认密码，账户的密码长度设置至少为6位，密码的其它管理规则参照管理员账户的密码要求执行。第二十七条. 业务用户忘认密码时，应按流程向本级管理员提出密码修改申请，由本级管理员协助重置密码。使用重置密码登录后，要立即按要求修改密码。第四节. 安全审计制度第二十八条. 人力资源部门应该立专门的人力资源系统审计员，对人力资源系统运行管理的过程进行审计。审计员应恪守职业道德，严守企业秘密；熟悉9、人力资源系统的业务流程。第二十九条. 审计员根据系统安全策略和安全管理制度，定期检查应用系统的用户权限设置以及系统安全配置；定期审查应用人力资源系统的日志，发现安全问题及时报告人力资源部门和信息管理部门。第四章 奖惩办法第三十条. 各级人力资源部门和系统管理员，须认真落实管理职责，确保人力资源系统各项数据和操作的准确、及时和完整。第三十一条. 人员应按照用户操作手册进行业务操作，不得违规做危害系统运行的事情。如造成不良影响的，应负责赔偿，并根据情节轻重情况，给予罚款、考核扣分、通报批评、降级、降职、调离岗位、解除劳动合同等处罚。情况严重的，依法追究民事或刑事责任。第三十二条. 违反本管理制度规10、定，有下列行为之一的，公司将视情节轻重子以处罚：（一）违反人力资源系统管理制度有关规定，危害系统安全的；（二）未经授权，使用他人帐号进入系统操作，造成不良影响的；（三）不按用户手册规定的操作和流程使用系统，造成不良影响的；（四）未及时录入业务信息或录入虚假业务信息的；（五）人事事务操作失误造成人员历史信息错误的；（六）擅自在系统外发放员工薪酬的；（七）其它违反系统管理和安全的行为。第三十三条. 对认真执行人力资源管理制度，且取得良好效果的部门和个人，公司将根据情况给予表扬。附件1中国xx集团公司人力资源管理系统权限分配申请单申请单编号业务类别开户 销户申请人电话单位部门处室功能权限（写明所需的功能，未说明只开通查看权限）组织和人员范围（写明所能查看/维护的组织和人员范围）责任处室意见： 签字： 日期：人力资源部意见： 签字： 日期：应用户配置信息开通业务帐号业务初始密码开通业务说明开通时间受理工程师签字备备 注附件2中国xx集团公司人力资源管理系统权限调整申请单申请单编号申请人用户帐号电话单位部门处室原功能权限新功能权限原组织和人员范围权限新组织和人员范围权限责任处室意见： 签字： 日期：人力资源部意见： 签字： 日期：受理信息受理时间受理工程师签字备备 注