1、大型房地产公司人力资源整体管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录1.职位概述31.1员工档案的管理31.2员工合同的管理31.3员工生日相关事宜31.4员工意外保险31.5工伤保险的理赔31.6外联事务31.7工作居住证的办理31.8各类证明的出具31.9部门文件的管理31.10各类员工数据的提供32.工作内容描述42.1员工档案的管理4一级档案42.1.2 二级档案722员工合同的管理122.2.1 签订劳动合同的意见征求122.2.2 劳动合同的制作182.2.3 劳动合同的签订212.2.4 劳动合同2、申请公章212.2.5 劳动合同的发放212.2.6 员工合同管理流程图222.3 员工生日相关事宜232.3.1 整理过生日员工名单232.3.2 编写生日祝词242.3.3 生日卡片的制作242.3.4 请XX先生为生日卡片签名252.3.5 生日卡片的发放252.3.6 员工生日卡片制作流程图252.4员工意外保险252.4.1 保险的签订262.4.2 参保人员的更新292.4.3 保险金的申请302.5工伤保险的理赔302.5.1 工伤理赔流程图302.5.2 工伤理赔款的支付332.5.3 工伤理赔案件的总结342.5.4 工伤相关资料342.6外联事务342.6.1 港澳通行证的3、办理34外籍员工工作居留许可的办理382.7薪金发放45薪金发放流程的前期工作45工资结算流程452.7.3 制作银行报盘的工资明细表48办理工资卡的流程482.8各类证明的出具492.8.1 在职员工的证明492.8.2 已离职员工的证明502.9部门文件的管理512.9.1 内联单的管理512.9.2 部门例会会议纪要的存档512.10各类员工数据的提供513.工作时间安排和分配523.1月工作安排522.2周工作安排532.3其他工作的时间安排534.岗位任职资格544.1学历背景544.2工作经验544.3基本技能和素质545.附件54职位说明书1.职位概述1.1员工档案的管理1.2员4、工合同的管理1.3员工生日相关事宜1.4员工意外保险1.5工伤保险的理赔1.6外联事务1.7工作居住证的办理1.8各类证明的出具1.9部门文件的管理1.10各类员工数据的提供2.工作内容描述2.1员工档案的管理 一级档案我公司与XX市职业介绍服务中心XX分中心签订集体委托保存员工档案的合同书，凡是公司招聘的XX城镇户口员工转正后须将档案转入公司集体户头存档。XX分中心为我公司代办相关人事档案管理业务。其内容包括：档案寄存管理、存档人员职称评审、生育管理、出具各类人事证明，提供应届毕业生接收服务（为委托单位提供应届毕业生就业政策咨询，申报应届大中专毕业生需求计划，为接收的大中专毕业生按转档案，办5、理转正定级手续等）。a. 办理员工档案的调入拥有XX城镇户口的员工转正后，人力资源部将通知其办理转档手续。通常会有以下两种情况：* 员工同意将其档案转至本公司集体户头；有以下三种情况：-档案存放在原单位或职介的员工至人力资源部领取商调函及委托存档人员登记表，由其本人填写完整后，到其档案存放地办理档案调出手续。-档案存放在街道的员工将求职证交人力资源部，领取委托存档人员登记表，由其本人填写完整后，至档案存放地办理档案调出；同时人力资源部为其办理招工手续，即填写招聘职工花名册并申请加盖公章。-在我公司实习的有XX市城镇户口的员工毕业转正后，需到人力资源部领取高等学校/中等专业学校毕业生见习期考核鉴6、定表及委托存档人员登记表，由其本人将两份表格填写完毕后交回人力资源部，由人力资源部为其将表格其他部分完成，并申请加盖公章。员工将档案调出后，交至人力资源部，由人力资源部开具工资证明，统一将档案存放在XX市职介中心XX分中心的集体户。由职介审查，材料齐全者，入档；材料是否齐全，主要看该员工的档案中，是否包含委托存档人员登记表、原档案存于街道的还要看是否包含招聘职工花名册、由实习生转为正式员工的看是否包含高等学校/中等专业学校毕业生见习期考核鉴定表：材料不齐全者，返回，补齐后，重新办理。* 员工不同意将其档案转至本公司集体户头；有以下三种情况：-退休人员可将退休证件复印件交人力资源部。-下岗、待岗7、人员将单位出具的证明的复印件交人力资源部（本人身份证明及社会保险交纳情况证明）。-档案暂不能转入公司的员工必须出具书面说明材料交至人力资源部备案。b.办理员工档案的调出已将档案存至我公司集体户头的员工办理离职手续的同时，人力资源部将档案转移通知发至该员工，通知他公司将保留他的档案在XX职介继续存档一个月，一个月之后，将其档案转入其个人户头或转移至街道。在接到人力资源部发的转档通知之后，离职员工到人力资源部领取转档介绍信，该员工凭此介绍信到XX分中心办理转档手续。c.流程图参照以下流程图，我们简单回顾一下有关一级档案调入及转出的相关事宜。本人出具书面说明交人力资源部备案公司录用的XX市城镇户口员8、工不调档（含不能调档）调档档案存原公司或职介的员工档案存街道的员工档案存学校的原实习生至人力资源部领取商调函员工至人力资源部领取招聘职工花名册员工至人力资源部领取高等学校/中等专业学校毕业生见习期考核鉴定表员工及公司填写完整之后加盖公章本人填写委托存档登记表员工至原档案存放地办理档案调出手续将档案交至人力资源部人力资源部将档案交至职介中心存入XX职介员工离职时，至人力资源部领取转档介绍信员工到XX职介办理档案调出手续存入XX职介审查不合格审查合格d.存档费用的结算每年2月份前往XX市职业介绍服务中心XX分中心查询本年度存档人数及存档月份明细，经过核查确定前一年的员工存档费用，申请支票后，通知X9、X职介的联系人携发票到公司来取存档费用支票。e.相关联系人及联系方式XX市职业介绍服务中心 XX分中心地址： （存档部部长） 电话： 传真： 邮编： 二级档案a.二级档案的内容员工从入职我公司之日起，公司就为其建立起一套二级档案，二级档案即该员工入职我公司后的所有与其个人有关的资料信息。一套比较完整的二级档案包括：职位申请表、个人简历、面试标准问题、面试评核表、入职须知、身份证复印件、学历证明复印件、体检报告、培训考试答卷、培训记录表、培训评核表、XX员工操守规定、周报月报、转正文件（包括转正申请书、转正评核表、转正通知书）、调职调薪记录、奖惩记录等。b.二级档案的存放及管理*正式员工公司里所10、有正式员工的二级档案均按照部门分别存档管理。现有的存档方式为：一个部门所有员工的二级档案装订于一个打孔文件夹中，并在文件夹扉页做一个目录，列出“序号/姓名/性别”三项，以便进行对二级档案的查找和管理。我公司的员工信息电子数据库，是我们进行人员数据分析，人员查找，员工合同管理等最重要的数据资料库。其项目内容包括：序号/部门/员工编号/姓名/合同情况/性别/政治面貌/职务/出生年月/身份证号码/婚姻状况/子女情况/户口/出生地/存档情况/家庭电话/手机呼机/学历/职称/证件/专业/民族/参加时间/入司时间/劳动合同起始时间/劳动合同终止时间/办公电话/招聘渠道/所受奖罚/参加外训/家庭通讯地址 其11、中，“合同情况”指该员工的合同现在所处的状态：待做（旧本合同书已用完，即将使用新的合同）、待签（已通知合同期满的员工到人力资源部续签合同，等待过程中）、申请公章 （合同书准备就绪，并且员工已在乙方处签名，公章申请的过程中）、待发（新的合同书生效，已通知该员工来人力资源部领取，等待过程中）；“参加时间”是指我公司在职正式工第一次参加工作的时间；“入司时间”是指在职正式工入职我公司的时间；截止至每周五的中午11：30，对本周入离职的人员名单进行更新。根据从招聘助理处接收的新入职员工部分二级档案，按照部门的划分将其信息录入上表；同时根据从人事主管处接收的本周离职人员名单，将名单中的员工从此表中搜索出12、来，并将其完整信息剪切、粘贴至离职人员名单表格中。定于每个月的15日之间，根据本月入离职人员名单汇总，将保险柜中的文档版员工二级档案进行更新。其工作内容主要包括：-将有发生内部调动的员工二级档案，从原部门转入新部门；-将本月新入职的员工二级档案，归整入其所在部门的文件夹中统一管理保存；-将本月离职人员的二级档案从原所在部门的文件中取出，并封装在档案盒中保存，作为该员工的备案资料信息。*临时工的信息资料管理我们建立了一个临时工的信息资料库，不同于正式工的电子数据库，临时工的数据资料我们只保存了其姓名、部门、性别、身份证号、户籍和入职时间。并且我们要求俱乐部、保安部、总务部、工程部、物业部、销售部13、这几个有临时工在职的部门于每个月的25日将当月临时工入离职情况发送邮件至人力资源部，由人事助理统一对现有的临时工信息资料库进行数据更新。c.员工职员证的发放员工在人力资源部办理完入职手续之后，由其本人持人力资源部出具的入职通知单于周二下午到市场推广部照相，以办理职员证。市场推广部将职员证做好以后，分批交至人事助理，各新入职员工于每周四下午可前往人事助理处领取已印刷好的职员证。人事助理应根据部门库存中新职员证塑料套及挂绳的数量，及时到总务库房领取。d.健康证的收管*健康证的种类我公司现收管的健康证分为：XX市卫生局监制的XX市公共卫生从业人员健康体检合格证公共场所类型和食品卫生类型，以及由中华人14、民共和国卫生部监制的预防性健康体检/卫生培训合格证共三种类型。一套完整的健康证明是指IC卡形式的XX市公共卫生从业人员健康体检合格证和卫生法规知识培训合格证共两张，或者红色小本形式的预防性健康体检卫生培训合格证一本。所有健康证的有效期均为一年整。*健康证的收管我们公司新入职的俱乐部所有员工、物业部及总务部保洁都需办理健康证，并在办理完入职手续之后交人力资源部人事助理收管。因此我们采用了表格登记的形式，以规范健康证件的管理。如下表： 健康证管理情况姓名XX市 公共卫生健康体检 合格证卫生法规知识培训合格证体检日期取走日期领取人小丽小田小明小李采用此表格能够直观而全面的掌握所管理的健康证及其所有者15、的信息，从而了解所保存健康证是否仍处于有效期，或者健康证是否已经被本人取走或别人代取，取走的日期以及等等。*健康证续办费用的包销我公司不承担初次办理健康证件的费用，但是健康证续办的费用，我公司予以报销。具体流程为：健康证件所有者到人力资源部取走即将或已经到期的健康证，至XX市卫生局或中华人民共和国卫生部办理健康证的续办。手续完成后，将新办的健康证交至人力资源部收管，人力资源部登记完毕后，由其本人填写报销单，凭发票至财务部办理健康证续办费用的报销手续。22员工合同的管理 签订劳动合同的意见征求 a.首次签订劳动合同的意见征求员工入职满一个月，公司应当与其签订劳动合同。因此在员工入职后25天左右，16、由人力资源部征求部门经理意见，决定是否与其签订劳动合同。具体操作方式为：每天早上及时查看电子数据库，利用电子数据库来查找首签合同的明细。将“合同终止时间”下拉列表选择为空白状态，然后再根据“合同起始时间”查找距离当天时间最近的即将与其签订合同的员工名单。一般首签合同的意见征求单将提前35天时间发至各个部门经理的手中，并提醒经理提前12天将意见征求单返回至人力资源部。举例如下：总务部/ 张三/ 职务为：行政文秘/入职时间为20XX-4-23/合同首签时间为 20XX-5-23则应在5月20日之前将张三的信息筛选出来，并为其制作一张合同首签意见征求单，交由人力资源部经理签字之后，发至总务部经理处进17、行意见征求。表样如下：首次合同签订意见征求单部门：总务部以下人员入职将满一个月，如决定留用，公司将与其签订为期3个月的劳动合同。烦请您将意见于5月23日之前反馈至人力资源部。谢谢！序号姓名性别职位到职日期合同签订时间是否同意首签1张三男行政文秘20XX.XX.23人力资源部 20XX年XX月20日部门经理签字确认：20XX年XX月 日若部门经理返回的意见为同意首签，则公司将与其签订期限为三个月的固定合同；若部门经理返回的意见为不同意首签，则由部门经理找该名员工谈话，说明公司将不与其签订劳动合同。下面让我们用流程图来总结回顾一下以上内容：整理入职满25天，即将签订劳动合同的员工名单，列明细表，发18、至经理邮箱整理出各个部门的意见征求单，并请经理签字意见征求单用信封密封发送至各部门经理各部门经理将意见征求单返回与员工签订固定期限为三个月的劳动合同由部门经理通知员工，不与其签订劳动合同同意签订不同意签订 b.续签劳动合同的意见征求员工的合同到期前一个月应由人力资源部通知其续签合同或是不予续签。予以续签合同的员工，通知其携带本人保存的合同书于合同到期当天到人力资源部续签劳动合同；不予续签合同的员工，通知其到人力资源部领取不予续签通知书。具体操作如下：-根据人员电子数据库，对“合同终止日期”进行筛选，于合同到期前45天，将合同即将到期的人员名单整理出来，电子版发送给经理。-按照不同的部门整理出续19、签合同的意见征求单，请经理签完字以后，发送至各个部门经理。-请部门经理于合同到期前35天左右将意见征求单返回。根据部门经理返回的意见，提前三十天通知合同即将到期的员工续签合同或是领取不予续签通知书。例如：预算部 /李四 /职务为土建预算员 /合同于20XX年6月25日到期我们应当在5月10日左右整理出6月25日合同到期的人员名单，即可发现李四的合同在此即将到期的合同之内。在整理出6月25日合同到期的人员名单之后， 整理出各个部门的合同续签意见征求单，假设预算部只有李四一人于6月25日合同到期，则于5月15日左右给预算部经理发如下意见征求单一封：续签合同意见征求单部门：预算部以下人员与公司签订的20、劳动合同即将到期，烦请您于20XX年XX月20日前将意见反馈至人力资源部（首次续签不可超过6个月）。序号姓名性别职位到职日期合同到期 时间已签次数是否同意续签签订期限（3个月/6个月/1年）1李四女土建预算20XX-3-620XX-6-251人力资源部 20XX年XX月15日部门经理签字确认：20XX年XX月 日（在这里需要说明的是：关于合同续签的时间期限有3个月、6个月、一年三种。首次续签合同不可超过6个月。）当预算部经理将意见征求单返回交至人力资源部后，接下来我们根据意见征求的结果分别施行两种不同的步骤。若预算部经理返回的意见为同意续签，续签期限为6个月，则我们应于5月25日至6月15日之21、间通知李四携带本人保存的那本合同书于6月25日到人力资源部续签。若预算部经理返回的意见为不同意续签，则我们应于5月20日至5月25日之间，通知李四本人到人力资源部来领取不予续签通知书，如下：通 知 书致：李四小姐你与公司签订的劳动合同将于20XX年6月25日到期。经公司研究决定，劳动合同到期后不再续签。请你在接此通知后至合同到期（20XX月6月25日）期间办理工作交接，并请你在劳动合同到期当日（20XX年6月25日）正式办理离职手续。特此通知。XXXX房地产开发有限公司20XX年5月25日此通知书的原件发至李四本人，并请李四在通知书的复印件上签名字、日期，留至人力资源部备案。接下来，我们同样以22、流程图的形式来加强一下对以上工作内容的印象。整理合同于45天后到期的人员名单，并列明细表，发至经理邮箱按部门整理出续签合同意见征求单，并请经理签字于合同到期前40天将续签合同意见征求单用信封密封发送至各部门经理，请求定期返回各部门经理于合同到期前35天将意见征求单返回提前1030天通知员工于合同到期当天到人力资源部续签劳动合同提前3035天通知员工到人力资源部领取不予续签通知书，并签字确认同意续签不同意续签 劳动合同的制作制作一本待签的信息完整无误的劳动合同，需要完成以下步骤：a.首次签订的劳动合同书首先是内容的填写：-空白合同书第1页，“法定代表人”属于XXXX房地产开发有限公司的员工劳动合23、同，此处填写：XX美廉。属于XX集祥物业管理有限公司及XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司的员工劳动合同，此处填写：付传浩。-空白合同书第2页，第二行“（以下简称乙方）”前，填写签订合同的员工姓名。-劳动合同书的第一章：第一条 本合同为期限合同。 空白处填写： “固定”两字。第二条 本合同于 年 月 日生效，至 年 月 日终止。 空白处填写：合同签订日期； 合同终止日期。第三条 试用期 月，试用期满前一周，经乙方申请，部门和公司批准，乙方成为甲方正式员工。 空白处填写： 首次签订 “半” 续签 划去-劳动合同书的第二章：第五条 乙方在甲方的工作岗位为 部门。 空白处填写：员工所在部门-劳动合同书的24、第四章：第十一条 甲方每月5日前以货币形式支付乙方工资，月标准工资为 。 空白处填写：员工的月标准工资 填写规范为：￥XXXX.xx（小写），即XXXX（大写）元整合同的内容已填写完整，接下来需在空白合同书的第1、2页相关空白处盖章。第一页 甲方： 注册地址：甲方处根据签订合同员工所属公司分别盖上其公司抬头：XXXX房地产开发有限公司部门包括：外联部 人力资源部 财务部 总务部 预算部 市场推广部 销售部 经营发展部 外联部 项目部 工程部 XX集祥物业管理有限公司部门包括：物业客服部 物业维修部 保安部XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司部门包括：俱乐部客服部 俱乐部销售部 俱乐部餐饮部 俱乐部25、康体部 俱乐部酒店部第二页 根据中华人民共和国劳动法和有关法律法规， （以下简称甲方）此空白处与第一页甲方处的公司抬头一致。一式两份相同的合同完成后，最后的步骤是用口取纸在合同书的封面上贴上签订该份合同的员工姓名。b.续签的劳动合同书从劳动合同书的第8页起为劳动合同续订书，其填写方式，参考劳动合同书第2页上第二章内容。完成以上的步骤后，一份待签的合同书就做完了。 劳动合同的签订首次签订劳动合同的员工，在阅读完待签劳动合同书，并确认无疑义之后，在签合同书的第一页填上个人信息，第七页的乙方处签名，签日期。续签劳动合同的员工，则只需在合同书第8页的续签记录上签名、签日期即可。 劳动合同申请公章整理已26、签订好的劳动合同书，并整理出Excel表的人员明细，例如： 合同签订明细 制表人：刘雯 制表日期：序号部门姓名合同起始合同截至备注1财务部20XX-5-2520XX-11-252销售部20XX-5-2520XX-11-253预算部20XX-5-2520XX-8-254预算部20XX-5-2520XX-11-255总务部20XX-5-252007-5-256总务部20XX-5-2520XX-11-25将合同签订明细与公章申请单一起用黑色文件夹密封装好，请经理签完字后，交至外联部审核，最后上交XX先生审批。 劳动合同的发放一式两份的劳动合同书盖好公章以后，即打电话通知员工到人力资源部来领取其中的一27、份劳动合同书。在这里应注意的是，劳动合同书属于机密档案，只能由签订合同的员工本人来领取。若该员工在电话通知后较长时间未到人力资源部来领取合同，则将劳动合同书用信封密封，用文件传递发送至该员工所在部门的部门经理，由其部门经理发至其本人。另一份劳动合同则在人力资源部作为该员工的二级档案统一保存。 员工合同管理流程图下面，我们仍然用流程图来巩固一下员工劳动合同管理的相关内容。签订合同的意见征求制作劳动合同书发放不予续签通知书由部门经理通知其不予签订劳动合同同意签订不同意签订续签首签签定劳动合同劳动合同申请公章发放劳动合同将劳动合同归入二级档案库存档2.3 员工生日相关事宜 整理过生日员工名单每月1828、日根据员工电子数据库表格中“出生日期”，整理出下个月过生日的员工名单，如下表：5月份生日员工序号部门姓名性别生日备注1外联部2人力资源部3人力资源部4市场推广部5预算部6预算部7总务部8工程部9项目部10物业维修部11保安部12保安部13俱乐部客服部14俱乐部客服部15俱乐部客服部16俱乐部餐饮部17俱乐部餐饮部18俱乐部酒店19俱乐部酒店20俱乐部酒店21俱乐部酒店22俱乐部酒店并将此表格发送至经理邮箱。 编写生日祝词为下个月过生日的员工编写生日祝词，希望祝词中的语言能够使员工感到温暖，贴心，能够使员工感觉到公司在关注，关心着他们。举例如下：魏京霞：5月21日心到、想到、看到、闻到、得到，连29、同生日祝福一起送到你的手中，希望能带给你和你的宝宝健康、好运与无尽的欢乐。叶菲：5月1日祝昔日的“叶小胖”，今日的“叶小美”生日快乐！祝你在新的部门学到更多新的知识，掌握更多新的技能，拥有更多的收获！ 生日卡片的制作每月20日，将制作生日卡片的美工单，及空白的生日卡片交至市场推广部。并将生日祝词以电子的形式发送。空白卡片用完后，填写领料单至库房领取。每月25日左右，卡片制作完成。 请XX先生为生日卡片签名每月25日，将生日卡片送交至XX先生签字。 生日卡片的发放每月30日，将已制作完成的生日卡片交至下月负责发放员工生日礼物的同事。 员工生日卡片制作流程图整理过生日员工的明细列表，并发送邮件给经30、理编写生日祝词制作生日卡片生日卡片请黄先生签字生日卡片的发放2.4员工意外保险作为我公司的一项福利措施，我公司每年都为所有在职员工（包括临时工）上商业意外保险。20XX年底，我们在太平洋人寿保险公司给员工上的意外保险如下：XX员工保险计划投保险种:主险:团体人身意外伤害保险附加险:团体人身意外伤害医疗保险保额保费测算:险种主险+附加险保额2万+5000元=25000元/人/年保费30元+15元=45元/人/年投保658人保费合计45元*686人=30870元注:以上所有人员均按一类岗位人员测算保费 保险的签订a.审核人身保险单，操作说明及委托书例如：20XX年底，与太平洋人寿保险的操作说明及委31、托书样板操作说明1、 投保人按实名投保，发生人员变动时，及时将人员变更情况加盖公章并以传真方式传给保险人。保险人在人员变更上登记收到传真的时间并盖章，由办理本保险的业务员（代理人）签名将确认件传回。变更人员的保险生效期以保险人收到传真的时间为准。2、 人员变更后，每月根据传真件办理保险变更手续。3、 XX集祥物业管理有限公司、XX建发建筑工程有限公司和XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司委托XXXX房地产开发有限公司代为办理其职工的投保手续。中国太平洋人寿保险公司 XXXXXX分公司 房地产开发有限公司20XX年11月21日 20XX年11月21日 委托书兹委托XXXX房地产开发有限公司代我公司办32、理职员本年度团体人身意外保险及附险事宜。此致XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司20XX年11月21日b.人员的核定统计我公司所有在职员工的信息，核定人数，列出明细表。例如：序号姓名身份证号码12345678910c.申请支票核定完全公司参保人数之后，确定参保的费用额度，写内联单主送XX先生，抄送财务部，申请支票。例如：内 联 单文 号：HRXX11-09 加急 缓急 普通标 题：关于申请支付团体人身保险费用支票事宜附 件：20XX年11月，我公司需办理下一年度的团体人身保险，投保总人数为682人。需缴纳保险费的总额为：682*45=3XX90元。现申请一张金额为3XX90元的支票，以办理缴费手续33、。请总经理批示！ 主 送：XX先生 抄 送：财务部转 送：拟稿人：人力资源部 刘雯 部门经理：部门经理：经办部门经理1经办部门经理2建议/意见建议/意见回复/跟进期限回复/跟进期限打印日期：20XX年11月24日 打印份数：1XXXXPURPLE JADE VILLASd.人身保险单盖章生效人身保险单由我公司和保险公司双方盖章生效。 参保人员的更新每周五根据当周入离职人员的名单，将原始人身保险单上的参保人员名单进行更新。具体操作如下：-将离职人员从参保人员名单中筛选出来，并查到他在参保人员表上的序列号，从原表中删除；-将新入职人员的姓名及身份证号排列到已删除人员信息的原序号中去；-将人员更新的34、明细发传真至保险公司；人员更新明细例如：人员变更明细序列原序号原名单 更新后名单身份证号1161申永涛（删除）2265325245345590652675298552-保险公司发传真至人力资源部核实确认。-每月进行投保费用的结算。当当月入职人数多于离职人数时，应增加参保费用，应增加的费用为（12-当月月份）（入职人数-离职人数）45元当当月入职人数少于离职人数时，应由保险公司退还部分参保费用给我公司，应退还的费用为（12-当月月份）（离职人数-入职人数）45元 保险金的申请意外事故发生后，应由部门发内联单至人力资源部，并在事故发生的五日之内通知保险人（即保险公司的经办人）。同时，在意外伤害治疗35、结束后的30日之内，由人力资源部填写意外伤害医疗保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向保险人申请给付保险金。证明包括：-主险、附加险的保险单及公司的证明；-被保险人（及发生意外伤害的员工）的户籍证明或身份证明复印件；-公安等部门出具的意外伤害事故证明（如果只是普通的意外事故，由公司出证明材料即可）；-县级以上公立医院或保险人认可的医疗机构出具的附有病理检查、化验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历、及医疗费原始单据、结算明细表和处方。-我公司办理本次保险金申请的经办人的授权委托书及身份证明。2.5工伤保险的理赔 工伤理赔流程图工伤理赔流程比较繁杂，在此以流程图形式进行说明：工伤办理流36、程员工发生工伤事故员工持身份证到指定医院或医疗机构进行医治（紧急情况可就近进行急救）；将取回材料交给部门秘书。（应取材料及相关说明见“备注1”；定点医疗机构见附表）部门秘书发内联至人力资源部说明工伤事件，并上交工伤办理所需的相关材料。（应交材料见“备注2”）人力资源部为发生工伤事故的员工开出相关证明，并填写工伤认定申请表4份。（相关材料见“备注3”）人力资源部至朝阳区劳动和社会保障局申请工伤认定。（办理手续流程及备忘见“备注4”）带领发生工伤的工友到朝阳区劳动和社会保障局进行工伤鉴定。人力资源部从朝阳区劳动和社会保障局领取相关材料。（应领取材料见“备注5”）人力资源部到朝阳区社保中心办理工伤理37、赔手续。（应带材料见“备注6”）工伤赔付款拨付到公司帐户后，人力资源部填写支付凭证，并审批签字。工伤员工或其所在部门秘书到财务部领取工伤赔付款项。备注1：加盖“工伤医疗专用章”的医保处方；诊断证明；检查、治疗费用明细；收据。员工发生工伤已抢救为主，可先到就近医院进行抢救，为保证工伤理赔流程的顺利进行应优先考虑工伤医疗机构。备注2：备注1中所含四项材料；受伤员工身份证复印件2份；受伤员工的书面说明：包括事故发生的时间、地点、原因、经过及受伤部位。受伤员工若无工伤证，则应同时提交一寸照片一张。例如发生工伤的基建队员朱守亮的书面说明：20XX年10月16日早7：30分左右，我公司工程部基建队员工朱守38、亮在行政楼三层西南角小屋进行房屋装修的过程中，不慎从人字型木梯上跌落下来。现场感觉脚与腰部受伤，即立即被送往医院急救。由医院诊断得知：该员工左脚踝骨、大小骨骨折；腰部第九根肋骨骨折。备注3：发生工伤事故的员工与公司的劳动关系证明（正式工提供合同复印件；临时工开相关证明书）；工资报酬的领取证明。工伤认定申请表需填写完整并盖公章（需要公章申请）。例如发生工伤的基建队员朱守亮的劳动关系证明：证 明朱守亮，男，身份证号：32XX24197510XX5691。于20XX年XX月10日入职，任职于工程部基建队。特此证明！XXXX房地产开发有限公司备注4：向劳动局提交备注13的所有材料作工伤认定申请。应注意39、事项如下：a. 工伤认定申请表中的内容（主要是工伤发生的书面说明）应存入软盘中同行带去；应注意加盖公章和法人代表章。b. 所提交的所有材料均收复印件（A4纸），但需带去原件核查；c. 两家工伤医疗机构需由工友从XX市工伤医疗机构名单中选出；d. 发生工伤工友的电脑序号，须到朝阳区社保中心查询。e. 公司的营业执照副本复印件须加盖公章。f. 提交工伤材料，申请工伤认定的时间为每月1号至10号；工伤鉴定的时间为每月10号至30号；人力资源部提交材料后应于次月1号至10号之间去劳动局取认定结果。g. 本过程总经办时限为60个工作日。20XX年XX月10日备注5：工伤认定结论通知书；未办理过工伤证的员40、工发生工伤，还应领取新办的工伤证。备注6：盖有“工伤医疗专用章”的处方；收据；检查、治疗费用明细；诊断证明；身份证复印件工伤证复印件；XX市工伤职工医疗费用报销审批表一是两份，加盖公章或人事劳动章；去社会保险经办机构开具工伤保险是否足额交费证明。申报时间为每月1日至20日，总经办时限为15天，特殊情况不超过30天。 工伤理赔款的支付当财务部从公司帐户的帐户通知单中得知社保基金将某位受工伤职工的工伤理赔款已打入公司帐户之后，人事助理需填写支付凭单。填写格式如下例：XXX的工伤上半年的工伤报销程序已完毕，报销款项已划到公司帐户。申请支付此款。 工伤理赔案件的总结在每一个工伤理赔事件完成之后，须将理41、赔过程中涉及到的费用进行总结，做一个简单的报告交给主管或经理。例如之前涉及到的朱守亮的理赔事件，报告如下：应当支出的费用项目已支付的医药费用与报销款的差额(见备注1)工程部申报杂费(见备注2)一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金(见备注3)应支出总额:费用160.50 580.00 27340.00 28080.50 实际收支表收支费用明细医药诊疗费用工程部申报杂费一次性伤残补助金(见备注4)与朱守亮达成协议后的赔偿金总额实际收支情况支出16817.17 580.00 27000.00 44397.17 支出:16350.3元收入(从社保中心获得的相关赔偿)16656.67 11390.20 42、28XX6.87 备注:1已支付的住院费及门诊费共计:16817.17元;从社保中心获得16656.67元的报销;其差额为160.50元.2往返车费90元,陪护餐费190元,陪床费100元,工伤鉴定费200元;共计580.00元.310个月的上年度XX居民月平均工资,即2734*10=27340元.4朱守亮工伤定级为九级,依据工伤保险条例，由社保中心支付8个月的本人工资，总数为11390.20元. 工伤相关资料a.工伤保险条例（见附件）b.XX市工伤医疗机构名单（见附件）2.6外联事务 港澳通行证的办理为我公司需因公来往香港与大陆地区的员工办理港澳通行证（商务签证种类），及续签事宜。a.商务签43、注种类港澳通行证说明分为14天一次、3个月多次、1年多次和3年多次四类。 多次签注在有效期内每次在港(澳)停留不超过7天。签注的首次进入截止期限是自签注签发之日起3个月有效。 b.办理港澳通行证的资格在外国企业常驻代表机构和经国家工商行政管理部门登记注册、具有独立法人资格的企业或由企业法人投资设立的分支机构经营单位中的工作人员。企业和经营单位须通过登记主管机关年度检验。在外省(市)工作的本市常住居民可申办3个月以内多次商务签注。 外省(市)人员申办3个月以内多次商务签注不受在京暂住期限的限制，申办1年多次商务签注需在京暂住1年(含)以上,持XX市工作居住证人员也可以申请赴港澳商务，不受暂住限制44、。 c.应准备的材料： -企业(经营单位)营业执照副本或登记证明原件和复印件；-企业(单位)法人代表或负责人或其授权的人事部门出具的派遣申请人赴港澳从事商务活动的派遣证明；-申请人与企业(经营单位或机构)的工作合同、聘书和雇员证等工作关系证明； -本年度内再次申请商务签注的只提交申请表、派遣函和通行证，免交其他材料。 凭上述材料可申请14天一次、3个月多次商务签注；申请一年和三年多次商务签注的还须符合下列条件并提供有关材料：上年度纳税50万元人民币的企业、国有企业、高新技术企业和研发机构、外国(中国)投资公司、外国企业驻京办等单位中的法人、董事长、总经理和首席代表须提交单位纳税证明、高新技术企45、业(研发机构)证书申请3年多次商务签注；上述单位(企业)中的副总经理(含) 以下中层管理人员、技术人员和中方雇员及上年度纳税10万元人民币的单位(企业)的副总经理(含)以上人员，须提交单位纳税证明和任职证明申请1年多次商务签注。 申请1年(含)以上商务签注的，申请人单位需在公安机关备案；申请3年多次商务签注的申请人须曾办理过1年多次签注并多次使用。 d.办理港澳通行证的流程*领取申请表 领取XX市居民往来港澳地区申请表(简称申请表)，领表地点在XX市公安局出入境管理处和XX、朝阳受理点领取。 也可从网络下载表格，网址： 网络便民服务表格下载 *填写申请表 在填写XX市居民往来港澳地区申请表(简46、称申请表)时应注意： -填写申请表1份，用蓝黑或黑色墨水填写，字迹清楚，不能涂改； -申请人姓名、出生日期须与户口簿、身份证相符，填表用标准简化汉字； -户口簿身份证号码已变更升位的按18位填写。“户口所在地址”是户口簿首页“住址”栏的具体地址。“现住址”是申请人的当前居住地； -“工作单位”须写全称。档案存放与工作单位不一致的须写现工作单位，在备注栏内应注明档案存放地。离(退)休人员档案在原单位的写原单 位； -“申请种类”、“前往地”、“往返次数”和“申请事由”栏须在与申请事由相符的“”内划“”； -“声明”栏内须填写申请人或监护人的签名； -“家庭成员”指申请人的配偶、父母、子女、公婆和47、岳父母； -“本人简历”从参加工作开始按序填写，起止日期要准确、衔接； -填写公司意见并加盖公章。*提交申请 准备好相应材料后，携带有关证明材料的原件和复印件(A4)到XX市公安局出入境管理处提交申请。 应注意的是：第一次办理港澳通行证，必须由本人前往通行。需要提交的材料有： -本人户口簿(集体户口提供户口卡片)、身份证、定居国外证明的原件和复印件(户口簿须复印首页和本人资料页)。户口簿与身份证项目不一致或户口尚在迁移中的，请到户口所在地派出所办理变更或落户手续，迁京落户的身份证签发地须做相应的变更，非XX户籍人员须提供暂住证原件和复印件； -近期直边正面免冠淡蓝色背景彩色2寸证件照片1张，并48、贴在申请表的相应位置，公职人员不着制式服装，儿童不系红领巾，照片尺寸见申请表； -填写完整的申请表原件(需报备人员仍须盖章政审)； -与赴港澳事由相应的证明材料原件或复印件(外文材料需到指定翻译公司译为中文)； -办理商务港澳通行证还需携带中所包含的材料。申请被受理后，持申请回执单和身份证在接待大厅拍摄数码扫描证件专用照片。*申办加急 如果遇到紧急情况，符合下列条件并经公安机关审查批准后，可在提交申请时办理加急。申请加急的条件：-探望危重病人、奔丧的须提交境外医院或警察局的证明； -开学日期不足一个月的须提交有开学日期的录取通知书； -“进入许可”有效期即将届满的； -公安机关认为确属紧急的其49、他情形。 *领取港澳通行证申请受理后，在5个工作日以回执上标明的取证日期领取证件。领取时应携带申请人的户口簿和居民身份证和回执，在交付证件(签注)费后取证。取证后请认真核对证件及签注的各项内容，防止出现差错。赴港澳签注自签发之日起自动生成3个月的有效期。应注意的是：第一次办理港澳通行证，必须由本人持身份证前往出入境管理处领取。e.办公时间、地点办公地点：东城区安定门东大街2号 办公时间：星期一到星期六(法定节假日除外) 8：3016：30 乘车路线：乘坐44路、13路、116路、807路、1XX路、117路、特2路公交车，北小街豁口下车。乘坐地铁在雍和宫站下车往东即到。 出入境XX受理点地址：50、XX区阜成路67号(空军总院斜对面) 出入境朝阳受理点地址：朝阳区京广大厦商务楼二层 受理点办公时间：星期一到星期五(法定节假日除外)XX受理点：上午8:30-11:30、下午1:00-5:00朝阳受理点：上午9:00-11:30、下午1:00-4:30 外籍员工工作居留许可的办理由我公司聘用的外籍人员，公司视其工作表现及相关情况考虑是否为其办理在中国的工作居住证。申请外国人的工作居留证需要完成以下流程：外国人就业许可证外国人就业证外国人职业签证外国人工作居留证a.外国人就业许可证书的申请*申办外国人就业许可证书所需的材料办理就业许可证书，是为外国人办理工作居留证的第一步，所需准备的材料包括：51、-企业法人营业执照副本原件及复印件（三资企业还需提交企业成立批准证书复印件）、公司章程、合资合同（合资、合作企业）的复印件;-聘用外国人原因的报告(详细说明聘用原因、职务、用人单位盖章)；例如：申请书我公司为实现长期的发展规划，学习优秀的国外市场营销及管理经验，使公司走向国际化，决定聘用Smith Brown，(中文名史密斯，英国籍)为我公司副总经理。经过几轮面试与一段时间的考查，我公司认为史密斯先生：1、 为人热情，真诚，有很强的责任心与上进心；2、 具有较为深厚的中国文化底蕴，符合我公司的企业文化与特色；3、 拥有国际上比较先进的经营管理理念，在试用期期间，大武先生能够在短期之内进行大刀阔52、斧的改革，将其理念运用于实际的管理操作中来，使俱乐部的经营情况得到了一定程度的改善。 我公司对其综合素质及工作能力都十分认可。特此申请批准办理史密斯先生的工作许可。XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司20XX 年 XX 月 19 日-聘用意向书（聘用副总以上职位，须同时提供企业董事会决议）；见以下模版：聘用意向书尊敬的史密斯先生： 经过我公司考查，现拟聘请您为副总经理。一、 工作主要内容：1 俱乐部日常事务统筹规划2 客户关系管理、培训3 营销战略计划的制定二、 工作方式及时间要求：您的工作方式为坐班制；每周一至周六 上午9：3012：00，下午1：305：30三、 工作报酬： 1基本待遇：您的月53、薪拟为人民币6000元 2其他待遇：如您成为我公司正式员工，将按劳动合同履行。 3拟聘用期限：20XX年至2007年。四、 工作期间，您必须遵守公司的各项规章及劳动法，依据您的工作表现公司保留有而缩短或延长任命期限的权利。XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司20XX 年 XX 月 19日董事会决议经我公司考查及董事会商议，决定聘用英国籍Smith Brown 先生为我公司副总经理，负责日常事务统筹规划、客户关系管理、培训营销战略计划的制定等事务。XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司20XX年XX月19日-外国人的中文简历和任职资格证明(学历证书或专业技能资格证书的复印件)及护照复印件（需大学学历及二年54、以上相关工作经验）；-医疗机构近期出具的外国人的健康状况证明复印件;国内办理地点安定门外蒋宅口和平里北街20号，“XX国际旅行卫生保健中心”办公时间：每周一至周五 8：00-10：30 注意事项：携带有效护照、2张2寸照片，空腹前往3个工作日后领取（可办理加急）体检费用：642元/人次-填写外国人就业申请表(在申办单位处盖章)一份，近期二寸证件照片一张贴表上。见模版；外国人就业申请表Application Form for Foreigners Employment in China申办单位全称：XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司Full name of employer:照 片Photo聘用单55、位地址：XX市朝阳区紫玉东路1号Business address:中文名：史密斯Name in Chinese:外文名：Smith BrownName in native language:国籍：英国Nationality:性别：男Sex:出生日期和地点：1975.XX.07 15# Rainbow Road , Cambridge, EnglandDate and place of birth:受聘职务：副总经理Position:聘用期限： 20XX 年 XX月 30日Duration of employment: YY MM DD文化程度：本科Education:婚姻状况：未婚Marita56、l Status:健康状况：良好Health condition:有否在中国就业的经历：有Worked in China before:来中国前从事的职业： 市场营销The previous profession before coming to China:法定代表人姓名：符传浩Name of the Employer:联系人：刘雯Contact:联系电话：649390XXContacting phone number:邮编：100XX2Zip codc:申办单位：XX紫玉大自然康体俱乐部有限公司Applied by: (公章) (seal)行业主管部门：Authority: (公章) (s57、eal)审批机关：Approved by:经办人：Transactor:核准人：People of ratify: 就业许可证号码：Employment License No.有效期： 年 月 日Valid until YY MM DD说明： 1、本表用钢笔中文填写（外文名按护照写）。 2、表中“审批机关”、“就业许可证号码”、“有效期限”三栏由审批机关填写，申办单位不要填写。 3、无行业主管部门的单位，只须加盖申办单位公章。 4、本表不能复印。Further explanations: 1、This form should be filled in Chinese with fountain58、 pen (English name must be filled according to the passprot). 2、”Approved by”,”Employment License No.”,and “Valid until” MUST be filled by the approval Organization. 3、For those employers that has no “Authority”.only the “Applied by” part should be sealed. 4、This form could not be photocopied.受理日期：A59、cceptea:批准日期：Date of approve:*申办外国人就业许可证的地点办公地点：XX市宣武区槐柏树街2号 陶然桥东北角 XX市劳动与社会保障局b.外国人就业证的申请*申请外国人就业许可证所需准备的材料-外国人就业许可证（正本）-健康证明-公司营业执照副本及复印件-聘用外国人的劳动合同-护照正本及复印件-就业登记表-有效证件复印件（工作职业签证）c.外国人旅游签证转就业签证的办理若已聘用的外籍员工所持的签证仍为旅游签证，则需将其L（旅游）签证转为Z（工作职业）签证。转签证类型的手续分以下两种情况：-若该外籍员工为副总及以上职务，则可在中国境内直接办理转签证手续。携带的材料包括:就60、业许可证、健康证明、在京住宿登记证明、护照及签证、申请表及照片、公司营业执照副本及复印件、批准证书。-若该外籍员工的职务不到副总级，则需到持就业许可证、外商来华邀请函及护照签证、2寸照片到境外办理转签证手续。外商来华邀请函的申办手续如下：-到朝阳区商务局申请批准并盖章携带以下材料：申请外商来访报告表、就业许可证正本及复印件、营业执照复印件、批准证书至京广大厦二层朝阳区商务局提交申请。-在网上进行填表申请在获得朝阳区商务局已盖章的申请表后，向其索要网上填报信息所需的用户名和密码，在网上将申请表上的信息填写完整，并提交申请。网址为：http:/210.73.72.69:9083/yqh/index61、.htm-将申请表填写完整在网上提交完申请后，时刻关注审批的结果。待显示审批通过后，则能看到已填写完邀请号的申请表电子版。将网上的邀请号摘录下来，填写至已盖上朝阳区商务局公章的原始申请表上。-外商来华邀请函的领取携带完整的申请表（见附件）、外国人就业许可证、公司营业执照副本复印件、批准证书前往XX市商务局领取邀请函。d.外国人工作居留许可的办理*申办外国人居留许可所应准备的材料-有效护照和签证-在京住宿登记证明-外国人签证、居留许可申请表-健康证明-公司营业执照副本-外国人就业证*申办地点、时间及咨询电话申办地点：东城区安定门东大街2号（二环路北小街桥东南侧） XX市公安局出入境管理处受理申请62、时间：周一至周六 8：30-16：30咨询电话：84XXXXXX2.7薪金发放薪金发放流程的前期工作a.每月23日左右，将上月工资文件夹拷贝一份，并改成当月月份的名称，例如：本月是20XX年XX月，将上月20XX年XX月的工资文件夹拷贝一份，改名称为20XX年XX月。b.将拷贝过来的文件夹做恢复处理，例如工资表中的其他款项、缺勤扣款、其他扣款、代扣等的项目删除表格中的数字项，个人保险代扣和个税代扣不要做改动。c.将离职表中的所有款项删除。d.整理当月入职人员名单，在各个公司的工资表中加以体现，及按照部门将新入职的员工加入人名列表中；整理当月离职人员名单，在各个公司的工资表里做删除处理，并加入到63、离职工资的表中。e.将已经整理核对过的（即已加入新入职员工和删除当月离职员工）工程基建队、绿化队以及保安部保安的名单（不含工资，只是名单）以E-MAIL的形式发到其部门考勤员信箱中，同时打电话予以确认。工资结算流程a.部门考勤员依据考勤流程将相关考勤资料提交人力资源部，由人力资源部人事工作人员进行审查核对，如果有问题及时和考勤员询问。b.人力资源部人事工作人员根据本月员工入/离/调职的情况完成A表并与考勤员上交的人员变动登记表再核实确认，如有任何误差，及时调整。c.制作工资汇总明细表：计算、输入员工节假日加班费、司机值班工资等补发款项、病事假缺勤、代扣代缴的社会保险费、住房公积金的扣款，其他用64、餐费的代扣款项等其他计算项目；需要计算的项目包括：*当月新入职人员的薪资计算-山庄/物业：计算出当月该员工的出勤天数X，将（22.54-X）天视为该员工的缺勤天数，则该员工当月的缺勤扣款为：（试用期工资/22.54）（22.54-X）；-俱乐部：计算出当月该员工的出勤天数X，将（25.25-X）天视为该员工的缺勤天数，则该员工当月的缺勤扣款为：（试用期工资/25.25）（25.25-X）；-临时工：同理，只需将上文中22.54或25.25改为30即可；*离职人员的薪资计算-山庄/物业：将该员工离职单上的出勤天数及累计存休天数相加得X1；离职单上其他扣款为X2；则该员工的离职工资为：（全额工资/65、22.54）X1-X2；-俱乐部：将该员工离职单上的出勤天数及累计存休天数相加得X1；离职单上其他扣款为X2；则该员工的离职工资为：（全额工资/25.25）X1-X2；-临时工：同理，只需将上文中22.54或25.25改为30即可；*转正工资的计算-分为执行日期为做工资当月和执行日期为当月之前月份两种情况，具体计算方法如下：执行日期为当月：则其工资表上的全额工资仍为试用期工资，在其他款项一栏加上转正后应得的工资差额；应注意的是，其全额工资的应在下月改为转正工资。执行日期为当月之前的月份：则其工资表上的全额工资改为转正后工资，在其他款项一栏加上转正后应得的工资差额；-转正后应得工资差额的计算为：66、做工资当月的25号与转正执行日期之间相差的天数为X1，（转正工资-试用期工资）/30 X1即为转正后应得的工资差额；*事假的计算事假视为当天缺勤，只需扣除事假天数的工资即可，在“缺勤扣款”一栏中体现；*病假、产假的计算（具体情况请参见员工须知行政管理篇的员工休假）*其他工资的计算-值班加薪包含物业值夜班工资、俱乐部工程值夜班工资、总务部司机值班工资；物业与俱乐部工程值夜班均为30元每人每晚；总务部司机值班工资为平日值班20元每人每天，周六值班为25元每人每天，周日值班为40元每人每天；-提成加薪包含俱乐部销售与俱乐部康体的提成工资；根据这两个部门报至财务部的结算单与内联做出提成工资数；应注意的67、是：俱乐部销售的提成工资若高于该员工的底薪，则只体现其提成工资（全额工资为零，其他款项为提成工资数）；若提成工资低于底薪，则只体现其底薪（全额工资为底薪，其他款项为零）；俱乐部康体的提成工资则直接体现在其他款项中即可，与其底薪无关；-临时工的加班工资根据其加班天数乘以该临时工每天的工资标准，相乘所得的总数作为其有薪加班的工资添加在“其他款项”一栏中；-其他工资变动如个别员工每月固定的津补贴，或上月工资出现的误差数等特殊情况，另行计算，添加在“其他款项”一栏中；*临时工工资的计算根据各部门上报的临时工出勤电子表与B表结合，完成临时工工资的计算*保险与住房公积金有在公司上社会保险以及住房公积金的员68、工，另行计算社会保险与住房公积金所交数额，在工资表中相应的栏目体现；结合以上情况计算应发工资金额、个人所得税金额，打印工资汇总明细表，人力资源部经理、人力资源部经理及总经理审批后，转交财务部。d.按银行工资报盘程序的要求，生成银行报表和磁盘，交财务部送交银行。e.每月5日，财务部依据人力资源部人事工作人员提供的工资单发放现金工资。f.每月6日，已完成相关手续的离职人员至财务部领取现金及工资条。g.员工的工资条，每月6日由各部门指定的考勤员来人力资源部人事助理处领取。h.新员工入职的次月到人力资源部办理工资卡申领手续，新员工在工资卡未办理前，每月6日可到财务部领取现金工资。 制作银行报盘的工资明69、细表a建行的报盘明细表见表D1，将山庄、物业工资表中“姓名”栏涂成绿色的人员信息提取出来，制作成模版如表D1的形式。-非新办理工资卡的员工，则直接根据模版表上的人名及顺序更新其本人本月实发工资数额即可；-新办理工资卡的员工，则将其除“卡号”一栏的所有信息填写完整，再根据财务部交来的办卡明细将其相应的卡号填入。*Excel格式的表作成之后，用建行的指定软件生成报盘数据，并用软盘保存（2张），打印对帐单（2份）交至财务部相关人员。b交行的报盘明细表见记事本格式的模版样表，将俱乐部工资表中“姓名”栏涂成绿色的人员信息提取出来，制作成模版如表D2形式。根据Excel表格核对完人数和金额数之后，用记事本70、格式的模版表制作出明细。-非新办理工资卡的员工及新办理工资卡的员工的数据录入同建行。*记事本格式的表格生成后，直接拷入软盘（2张），并打印出两份交至财务部相关人员。办理工资卡的流程a.每月15日左右，由人力资源部人事工作人员统计待办理工资卡的人员名单，将个人身份证复印件整理好输入电脑制作成银行要求的固定格式，然后将电子版和打印出来的文档交由财务部出纳处，待财务出纳人员从银行统一办理好工资卡之后，将工资卡号码的复印件交由人事工作人员处，待下月输入银行工资报盘系统做好准备。b.如果员工的工资卡消磁或者是丢失的情况发生，由员工个人到相应的银行补办一张银行卡（俱乐部员工的工资卡是交通银行发放的，任何一71、家XX地区交通银行办理的借记卡均可作为工资卡使用；除了俱乐部以外的员工的银行卡全部都是建设银行的工资卡，仅限在建设银行东四十条支行办理的借记卡能作为工资卡使用），然后在新办理的银行卡的复印件上签写上自己的名字和日期之后，交到人力资源部即可在当月将个人的工资发放到新的工资卡上面。2.8各类证明的出具 在职员工的证明为我公司在职的员工出具各类证明，并申请公章。常见的证明包括：用于办理购房贷款或信用卡所用的员工收入证明，办理员工申报各类职称考试或外部培训所需的在职证明等。例如：证 明王武，男，20XX年1月12日入职，是我公司正式员工。目前住在XX市朝阳区紫玉东路1号。特此证明！XXXX房地产开发有72、限公司20XX年4月25日证 明张华，女，20XX年3月入职，是我公司正式员工。现因业务需要，特派前往香港。特此证明！XXXX房地产开发有限公司20XX年3月31日 已离职员工的证明 为原先在我公司工作过的员工出具离职证明或解除劳动关系证明。例如：证 明石明，男，20XX年5月8日入职，任职于项目部。于20XX年3月5日正式办理离职手续。与我公司不存在任何劳动关系。特此证明！XXXX房地产开发有限公司20XX年3月15日2.9部门文件的管理 内联单的管理a.内联单的发文人力资源部所发的内联单由各岗各人分别拟稿，而内联单号则由人事助理统一分配。本部门的内联单发送至外部门后，将有签收人签名确认的内73、联单复印件保存备案。b.内联单的收文签收由其他部门发送至人力资源部的内联单，交经理及部门其他同事签阅。传阅完毕后统一归档保存。 部门例会会议纪要的存档每周三下午的部门例会前准备好上周的会议纪要，以备检查上次会议决议的执行情况；部门例会结束后，由指定的同事于第二天整理出本次的会议纪要，电子版发送至经理及各同事邮箱；并将打印出来的文档传阅。全部门签阅完毕后，由人事助理统一存档。2.10各类员工数据的提供利用员工信息电子数据及二级档案库，为各部门的人事管理工作提供数据支持。例如：为外联部提供我公司拥有中级以上职称的人员名单； 为保安部提供某部门员工的户籍等。3.工作时间安排和分配3.1月工作安排每月74、15日： 整理员工二级档案库每月2日： 将下月5日合同到期不予续签通知书打印出，申请公章。每月3日： 将下月5日合同到期不予续签通知书发出。每月510日： 进行上月意外保险参保费用的结算每月10日： 整理下月25日合同到期人员名单，及合同续签的意见征求单，名单明细发邮件给经理。每月12日： 下月25日到期合同的意见征求单发至每位经理。每月15日： 前往XX市职业介绍中心XX分中心办理入职人员的委托存档。每月18日： 整理出下个月过生日的员工明细，发邮件给经理。每月20日： 整理下下月5日合同到期人员名单，及合同续签的意见征求单，名单明细发邮件给经理。 收回上一批由各部经理返回的下月25日到期合75、同意见征求单。 通知当月25日合同到期并予以续签的员工来签订劳动合同 写生日祝辞，并发邮件给市场推广部，打印贺卡。每月22日： 将下下月5日到期合同的意见征求单发至每位经理。 将下月25日合同到期不予续签通知书打印出，申请公章。每月23日： 将下月25日合同到期不予续签通知书发出。每月25日： 将打印好的卡片送交XX先生签名。 对临时工的信息资料库进行更新。每月30日： 收回由各部经理返回的下下月5日到期合同意见征求单。 通知下月5日合同到期并予以续签的员工来签订劳动合同 将制作完成的生日贺卡转交彭培伦。2.2周工作安排每周一上午： 将上周更新的名单发传真至太平洋保险。每周三下午： 人力资源部76、部门例会。每周五下午： 整理当周入离职人员名单，并根据其修改电子数据库。每周六上午： 根据每周入离职名单，更新参加意外保险的名单2.3其他工作的时间安排每天早上： 查看合同首签的人员名单，并整理成意见征求单发出。每天： 各类人员资料的数据支持，各类证明的开具。每年第一季度： 去XX职介结算前一年的存档费用4.岗位任职资格4.1学历背景人力资源管理、心理学、企业管理等相关专业本科以上学历。4.2工作经验2年以上人力资源管理工作经验；有大（中）型集团化公司从业经验；有外企工作经验优先。4.3基本技能和素质年龄22-30周岁，男士身高175cm以上，女士身高160以上；性格开朗大方，具有亲和力，细致有耐心，注重个人仪表；做事有计划性，有条理，善于与人打交道，具备良好的沟通技巧，有独立完成工作的能力，能够承受一定的工作压力。