1、人力资源部部门职能、档案及电脑管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 人力资源部制度第一章 总则第一条 为了加强公司的人力资源管理，建立规范、有序、灵活的人力资源管理机制，使人力资源部工作有章可循，促进公司的稳定、健康发展，特制定本制度。第二条 适用范围：本制度适用于所有与公司建立了劳动关系的人力资源部员工第二章 部门职能第三条 核心职能：选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 第四条 工作职责： 一、制度2、建设与管理 1.制订公司中长期人才战略规划； 2.制订公司人力资源管理制度，总分公司人力资源管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 3.核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； 4.定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； 5.指导、协助员工做好职业生涯规划。 二、机构管理 1.配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； 2.公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； 3.制订公司机构、部门和人员岗位职责； 4.公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； 5.监督、检查与指导分支机构人事部工作。 三、人事管理 3、1.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 2.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； 3.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； 4.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； 5.提供各类人力资源数据分统计及析； 6.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 四、薪酬福利管理 1.制订并监控公司系统薪酬成本的预算； 2.核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事的工资； 3.制订公司员工福利政策并管理和实施。 五、培训发展管理 1.公司年度培训计划的制订与实施； 2.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； 3.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； 4.开4、发培训的人力资源和培训课程。 六、其他工作 1.制订公司员工手册； 2.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； 3.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； 4.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； 5.公司人事管理信息系统建设与维护第三章 日常行为规范第五条 考勤管理：根据公司考勤制度执行，每周5天工作制（周一至周五）。工作时间：9：0011：40 12：4017：00第六条 休假管理：1.按公司规定实行星期六日双休。2.员工病（事）假需按规定填写请假单，注明缘由，回到岗位后应及时销假。3.部门经理请假须总经理批准并安排好工作后方可休假。第七条 办公管理：1.工作时5、间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。第四章 办公室物资管理条例第八条 公司物资的采购，原则上由公司统一购买，属特殊物资经总经理同意，可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，经过总经理签字同意，财务部核算后方可购买。第九条 物资领用管理：1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式。2.笔、纸、电池、胶水等低值易耗品直接向行政人员签字领用。3.订书器、打孔机、计算器等向行政人员签字领用。第十条 公司物资借用：1.凡借用公司办公器材，需由部门经理向保管部门经理6、签字认可放可借用。2.借用物资超时未还的，行政人员有责任督促归还。3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿。4. 行政人员有权控制每位员工的办公物品领用总支出。第五章 档案管理规定第十一条 规定中的档案是指人事档案、业户档案、储备人才档案以及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有价值的各种文字、图表、凭证、技术资料等不同形式的历史记录。第十二条 本部门员工有保护档案的义务。第十三条 档案工作实行统一领导，分级保管、分级查阅的原则。第十四条 指定专人负责档案管理工作（即资料员）。第十五条 销毁档案须报总经理批准，销毁时应有两人以上负责监督并签字。第十六条7、 员工不得随意外带有关公司重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理档案外借手续，经人力资源部核准后，方可带出，用毕即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等，更不能随意乱放，以免遗失。第十七条 公司所有有价值的文件、报表、业务记录等必须备份。第十八条 应尽量采用电脑管理和工作，便于业务资料的数字化处理和保存。对存入电脑的资料、档案，按第七章电脑管理规定管理。第六章 费用报销规定第十九条 报销凭证须符合财务部报销相关规定，不得以白条、收据等不符合报销规定的票据报销。第二十条 现金报销需填制报销凭证，并粘贴票据，按凭证内容要求在相关位置填写报销内容及金额，按照财8、务部报销程序签字核报。第二十一条 其他未尽事宜或与财务部管理制度有抵触部分按财务部相关管理制度执行。第七章 电脑管理规定第二十二条 人力资源部的电脑只能由本部门员工或得到授权的员工操作使用。第二十三条 使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。第二十四条 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在相应的位置上。第二十五条 未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。第二十六条 严禁使用电脑玩游戏、上开心网、聊QQ、MSN或做与工作无关的其他操作。第二十七条 其他部门重要数据由使用者本人向管理员申请做备份。第二十八条 电脑的数据资料列入保密范围。未经允许，严禁非相关人9、员私自复制。第二十九条 电脑内的业务数据，由管理员及时做好数据备份。第三十条 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的电脑设备上使用。第三十一条 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。第八章 例会管理第三十二条 人力资源部实行每周例会制，即周一例会，周五总结会；第三十三条 周一早会：时间：每周一早上9：00主持：部门经理内容：由部门经理发布公司重要信息，布置本周工作，分析工作重点，落实工作任务并制定工作目标第三十四条 周五总结会：时间：每周五下午16：30主持：部门经理内容：汇报近期的工作进展情况，包括在工作中遇到的困难以及进一步开展工作计划。例会中予以讨论、协商解决10、问题的办法，明确下阶段工作计划和目标，对取得的成果给予肯定。第三十五条 参会人员必须认真严肃对待会议，禁止无故缺席、早退或无理取闹；手机等通讯工具调成震动状态或关机。第三十六条 如无特殊情况，部门全体人员必须准时出席例会，因故不能到会者，须事先向部门负责人请假，连续两次缺席视为旷会一次，累计三次旷会取消参会资格并给予处罚。第三十七条 参加会议时每个人都要端正态度，认真听取他人意见并有权进行发言，提出合理化建议。第三十八条 如遇特殊情况需临时开会时，具体时间及形式视具体情况而定。第九章 学习管理第三十九条 针对本部门员工个人和具体工作情况，建立周末学习制度1.学习时间：根据工作情况安排2.参与人11、员：本部门全体员工3.主持：本部门全体员工轮流主持4.学习内容：电脑使用常识和维护（如正确使用操作系统，打字、排版等）人力资源相关知识；公司制度等第十章 招聘管理第四十条 根据各部门人力资源情况和实际工作情况制定招聘计划，并通过网络等媒介对外发布，及时汇集招聘信息以便招聘工作的进一步开展：1.定期或按实际情况统计各部门人力资源情况，视情况而定是否有人力资源需求。2.按照公司各部门需求制定人才招聘计划，并通过媒介对外及时发布。3.负责招聘过程中的电话来访、上门来访等相关的接待工作。4.组织应聘人员的统一面试，安排公司相关部门负责人对其进行必要的考核。5.对于所有应聘人员均需建立人才储备档案，由招12、聘专员统一管理。第十一章 绩效考核制度第四十一条 考核适用范围： 公司考核实行全员考核制，下列人员除外： 1.特约人员。 2.考核期间休假停职6个月以上者。 第四十二条 考核的一般规定：1.公司考核各级职员成绩的记录，作为升职、升级、调迁、退职、核薪及发放年终奖金的重要依据。 2.各级职员的考核成绩记录，均由人力资源部秘存，公司除总经理以外，其他任何人不得查阅。 3.经办考核的人员应严守秘密，并以公正、客观的立场评议，不得泄漏或循私，违者分别惩处。 4.公司编制内各级职员遇有出缺或公司扩编增加员额时，凡考核优异人员，概应予优先递补。 5.公司考核工作为部门负责人考核部门员工，总经理考核部门负责13、人。第四十三条 考核时间：1.定期考核，可分为月度、季度、年度考核。2.不定期考核，每周35次，由人力资源部设置的不定期、不定点、不定项、不定员的考核。第四十四条 考核内容：1.工作计划的落实情况2.考勤制度3.部门管理制度中的项目4.岗位职责5.员工手册中涉及的各项管理制度第四十五条 考核的基本形式：1.上级评议；2.同级同事评议；3.自我鉴定；4.考核人员直接考察。第四十六条 考核的结果及效力：1.决定员工职位升降的主要依据；2.与员工工资奖金挂钩；3.与各项福利待遇相关；4.决定对员工的奖励与惩罚；5.决定对员工的调岗或解聘。第四十七章 考核评定制度：人力资源部依据考核办法进行考评标准量14、化打分并实行百分制，考评结果共分四等，即：1.优秀：90分以上，年度考核满90分以上，由公司酌情给予年终奖励。2.良好：6574.9分，年度考核在75分以上89分以下，由公司酌情给予年终奖励。3.一般：6574分，年度考核在60分以上74分以下，薪资待遇不做调整，并督促其更好的改进。4.不及格：65分以下，月度、年度考核在65分以下，责令其限期整改，否则将做降职、降薪、调岗、解除劳动合同等处理。6绩效工资按照考评分数百分比给予发放。第四十八条 年度内受奖励或惩戒者，其年度考核应增减的分数依下列规定： 1.记大功一次加十分，记功一次加五分，嘉奖一次加二分，通报表扬一次加一分。 2.记大过或一次罚15、款500元以上减十分，记过或一次罚款200元以上减五分，严重警告或一次罚款50元以上减二分，通报批评或一次罚款20元减一分。第四十九条 凡有下列情形之一者，其年度考核不得列为优秀： 1.曾受任何一种惩戒。 2.迟到或早退共达十次以上者。 3.旷工达一日以上者。 第五十条 凡有下列情形之一者，其年度考核不得列入良好： 1.在当年度内曾受记过处分者。 2.迟到或早退二十次以上者。 3.旷职二日以上者。 第五十一条 凡有下列事绩之一者，视其原因、动机、影响程度报请升职、记大功、记功、嘉奖、晋级的奖励，并列入考核记录： 1.对本公司业务上或技术上有特殊贡献，并经采行而获显著绩效者。 2.遇有特殊危急事16、变，冒险抢救，保全本公司重大利益者。 3.对有危害本公司产业或设备之意图，能预先觉察，并妥为防护消灭，因而避免损害者。 第五十二条 凡有下列事实之一者，得视其情节轻重，报请免职、记大过、记过、申诫、降级等处罚，并列入考核记录： 1.行为不检，屡诫不听或破坏纪律，情节重大者。 2.遇特殊危急情况，畏难逃避或救护失时，导致公司或公众蒙受重大损害者。 3.对可预见的灾害疏于觉察或临时措置失当，导致公司遭受不必要损害者。 4.对公司的重大危害，因徇瞻顾或隐匿不报，因贻误导致公司遭受损害者。第十二章 试用及转正第五十三条 部门员工均实行试用制，签订试用劳动合同。试用期不低于2个月，不超过6个月，根据具体17、人员在此范围内做相适应的调整。第五十四条 试用员工由部门负责人对其试用期工作绩效进行考核，提出提前结束、按原定期限、延期、解聘之意见，汇总后交总经理签署意见后执行。第五十五条 试用期员工经考评不合格者，公司可延长试用期，也可作降薪处理且经双方同意后继续留公司工作。降薪幅度为约定转正工资的20以内。第五十六条 试用期员工经部门考评不能胜任岗位的员工，作掉岗处理。调岗后与所调部门的员工实行同工同酬，薪随岗变。第十三章 处罚条例第五十六条 关于考勤管理：按员工手册考勤制度严格执行。第五十七条 关于行为规范：1.每周五下班前，提交本周工作总结及下周工作计划，一年内一次未按时提交者罚款20元，两次未按时18、提交者罚款50元，三次未按时提交者罚款150元，从员工工资里扣除。2、工作时间内无故离岗、串岗、闲聊等每次罚款10元。3.背后议论，损坏人力资源部荣誉，故意扰乱人力资源部内部团结者，一经发现，扣除岗位工资，发放当月扣除社保外上海最低工资。经举报证实属实两次者，作调岗处理。4、因工作态度问题造成工作无法完成，影响后期工作者，一次性罚款50元，工作态度恶劣且不服从管理者立即予以辞退。5、未经部门经理或者总经理批准，无故旷工者，扣除当月3天工资。情节严重者，予以辞退。6、正常工作期间，做与工作无关的工作，一经发现，视情节轻重罚款50-200元不等，由部门经理报总经理批准执行，情节严重者给予解除劳动关19、系处理。7、各岗位各行其责，干涉其它员工正常工作者，一次性罚款50元。8、未经公司批准，擅自把公司资料带离工作区域，视情节轻重罚款50-300元不等，情节严重者给予解除劳动关系处理。9、损害公共财产，经评估，按实价赔偿。第五十七条 关于档案管理：有下列行为之一，据情节轻重，给予501000元处罚，所造成的损失由此人负责，若构成犯罪依法追究刑事责任：1.毁损、丢失或擅自销毁企业档案，2.擅自向外界提供、抄摘企业档案3.涂改、伪造档案4.未及时上报归档或管理不善的档案管理者。第五十八条 关于例会管理：1.每次会议作好会议记录，并在当天下班前将会议记录以邮件形式发送给部门经理。未及时发送者罚款20元。2.未能及时参加例会且无说明理由的每次罚款20元。4.累计3次以上未参加例会且无说明理由者取消参会资格，除处罚外视情节做降薪、降职或辞退处理。第十四章 附则第五十九条 本制度经呈请总经理核准后公布实施。 第六十条 本制度如有未尽事宜，可由总经理核准修订。 第六十一条 本制度经工会成员讨论后公布实施。第六十二条 本制度自xx年十一月一日起执行。