1、食品生产公司员工劳动纪律及人事管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、目的规范员工的语言和行为，使员工的综合素质不断提升，不仅优化公司的整体形象更利于整体的发展。二、总则公司所有员工要热爱公司，热爱自己的本职工作。应在任何时间任何情形下对公司绝对忠诚，不得做出有损于公司利益、有损于公司声誉的行为。每个新成员进入公司时都要阅读此规范，并让它成为真正指导工作的座右铭。三、行为规范全体员工要廉洁奉公，遵纪守法、不准贪污受贿、挪用公款、假公济私，不准损害公司利益。公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以独立承包商、咨询顾问2、的身份以及其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。公司员工应严格遵守保密协议，不得将应属于公司的业务机密窃为己有；公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。四、礼仪规范公司员工在自觉遵守公司各项规章制度的同时，应遵守下列规范：（一）职工必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，每星期至少洗头一次，养成梳头的习惯，发型大方、整齐，不凌乱；2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲要尽量用淡色，禁止指甲内有污垢；3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪，注意鼻毛的修剪；4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；5、女性职员化妆应3、给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水；6、勤洗澡、勤换衣，每星期至少洗澡一次，禁止身上有异味出现。（二）工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽；2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，常洗袜子与鞋垫；4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽；5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。（三）在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直4、，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸向后伸，禁止将脚伸在办公桌上。需要移动椅子的位置时，应先把椅子搬起来放在应放的地方，然后再坐，禁止拖拉椅子，发出噪音，影响他人工作；3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；4、握手时用普通站姿，并且视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手；5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进5、。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。而且要说：“对不起。打断您们的谈话”；6、交物件时，如递文件等要把正面、文字朝着对方的方向双手递给对方，如递的是钢笔，要把笔尖对向自己，使对方容易接手；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；7、走通道、走廊时要放轻脚步，无论在自己的公司，还是对方的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。（四）正确使用公司的物品和设备：1、爱惜公司的所有物品，决不能挪为私用；2、工作中要及时清理、整理账簿和文件，对墨6、水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭；3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处；4、工作台上不能摆放与工作无关的物品；5、公司内以职务称上司。同事、客户间以先生、女士、老师、老板等相称；6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、扫描仪、投影仪等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。（五）正确、迅速、谨慎地打、接电话：1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机7、，禁止摔、撞电话机；2、通话简明扼要，不得在电话中聊天；3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；4、工作时间内，不准打私人电话。（六）接待工作及其要求：1、在规定的接待时间内，按时做好准备工作；2、有客户来访，及时热情周到的接待；3、来客多时，以序进行，不能先接待熟悉客户；4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎；5、应记住常来的客户；6、接待客户时应注重礼节，态度不卑不亢、热情、大方、微笑服务。（七）介绍和被介绍的方式和方法：1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责；2、在直接见面介绍8、的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人；3、一个人介绍很多人时，应先介绍其中地位高的或酌情而定；4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性；5、自我介绍包括的内容：单位、部门、职务、姓名。恰当的自我介绍要简明扼要。（八）名片的接收和保管：1、名片应先递给长辈或上级；2、把自己的名片递出时，应文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。如遇对方9、姓名有难认的文字，马上询问；4、对收到的名片妥善保管，以便检索。五、劳动纪律：1、准时上下班,进出公司不得拒绝警卫和管理人员查询；2、在食堂用餐禁止插队、禁止乱倒剩菜、禁止乱放餐盘。、在公司禁止抽烟，禁止喝酒。禁止乱丢垃圾，禁止随地吐痰；3、禁止赌博、打架、酗酒、恐吓、勒索。不得破坏、侵占公司公物；4、未经许可不得携带公物出公司不得携带禁品入公司。未经许可不得带外人进入工地。六、管理人员行为规范：作为公司的管理人员，要竭尽所能驾驭好自己管理的角色，严格落实执行公司领导方针；1.管理人员要忠于企业，勤勉务实，热爱学习，勇于创新，不得参加黄、赌、毒活动，不得搞公司派系斗争，不得言行不一、损公肥私；10、2.管理人员必须以身作则，严格遵守公司各项规章制度；3.管理人员有责任、有义务培训、指挥、指导和监督下属，尤其应重视事前培训和事中事后跟踪监督；4.管理人员应积极从正面鼓励员工、尊重员工，及时指出员工错误和不足。管理人员不许用粗话辱骂或以其他方式损害员工尊严，不得在公共场所批评下属，以引导、鼓励为主，批评为辅，做员工的朋友；5.管理人员必须克服个人情绪，认真耐心地答复下属的请示及疑问；6.管理人员必须不断地提高本部门的办事效率。积极为其他部门提供优质服务，不得无故拖延处理问题的时间；要根据上级指示，制定年度、季度、月度、周工作计划，并抓好落实工作。七、办公制度：1、下级必须服从上级的工作安排；11、2、原则上下级不可越级报告，但可越级申诉；上级不可越级指挥，但可越级检查；3、及时复命制（凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作）；4、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解；下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级；5、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神或物质上奖励；6、原则上每隔半年，下级应该对上级进行述职，述职内容包括：下级根据岗位要求，向上级解释执行情况。上级应根据情况对下级做出评定，作为将来调整薪金的依据；7、工作时间不会私客，不干私活儿，不打聊天电话，不干与工作无12、关的事情，不大声喧哗；8、保守各项机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能；9、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况。八、办公秩序：1、为体现公司良好整体形象，所有职员星期一到星期五必须严格按正式服饰着装。在公司内做到举止文明、坐立端正、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌、不卑不亢。同时保持办公环境整洁。办公时不用的文件、资料放入柜内，尽量保持台面整齐。保护室内植物，离开办公室时把台面收拾干净；2、保持办公室安静，不准大声喧哗，不准串岗闲谈。接待客人、部门开会或研究讨论等时间较长的活动，应到接待室或会议室。会议室由办公室统一协调安排。用后及时清理干净13、，关好电源、门窗；3、坚持勤俭办事：（1）节约水电，最后离开办公室的员工自觉关好室内的灯、气、水、空调开关；（2）节约使用办公用品；（3）不得损坏任何设施，更不得将公物占为己有；4、切实保守秘密，下班时锁好资料、文件。不该知道的事情不问，不该看的资料不看。不随便进入资料室、研发中心等机要部门。非专职人员不准擅自使用复印机、传真机、扫描仪等设备；5、注意安全，落实防火、防盗、防风措施，及时消除各种隐患，确保大楼安全。九、考勤制度：1、工作人员要严格遵守劳动纪律，按时上下班、不迟到、不早退、不旷工；2、考勤实行签到制度，不准代签和补签，超过规定上班时间一律不准签到（另有安排的除外）凡不能及时签到的14、要注明不能签到的原因及具体事宜；3、特殊情况需提前到岗、或加班的要根据实际工作需要及时向领导汇报，并注明加班内容和时间；4、实行请销假制度。公司员工因病、因事不能正常上班时，要按规定履行请假手续，做到有事请假，事后销假，否则按脱岗或旷工处理。十、廉洁自律制度：1、全体人员要严格执行中央、省、市地方关于廉政建设的规定，严守职责，秉公办事，严于律已，克已奉公；2、遵守党纪、政纪和法规，严禁利用职权和工作之便谋取私利，不得接受任何单位和个人馈赠的礼品和财物；3、在对建筑工程造价进行编制、审核、鉴定的业务活动中，做到科学、客观、公正、合法、实事求是，严格执行计价依据和有关政策，严禁吃、拿、卡、要，杜绝15、偏听偏信、弄虚作假，造成工程造价失实等有损单位及个人形象的不良后果；4、在有关业务活动中，需要保密时，工作人员要妥善保管有关资料、数据及工程造价结果，不准故意向有关单位和个人提前泄漏信息；5、虚心听取客户的意见及合理要求。自觉接受群众的监督。十一、人事管理制度：1、所有业务人员必须具备相应的造价师、经济师、工程师、造价员资格，精通专业技术业务，有吃苦耐劳精神，熟悉相关的政策法规，不断提高业务技术水平，保证工作质量效率，晋升资质等级；2、所有人员必须适应社会主义市场经济挑战，有危机感、紧迫感，严守企业机密，为振兴企业而不懈努力工作；3、所有人员必须有较高的组织纪律观念，局部服从全局，个人服从组织16、，树立企业利益第一的思想。既分工，又合作，同心同德圆满完成各项任务；4、按照企业人事、工资管理要求对每一个员工的工资、人事建立档案，专人负责管理；根据有关规定和企业的效益及时提高员工的工资标准和待遇。建立起个人的工资卡、人事管理卡，对公司员工的工资人事档案随时可以调用；十二、微机使用制度1、上机人员必须按照操作规程进行微机操作，严禁违章操作；2、对于计算机解决不了的问题及时向上级汇报。保证机器正常运行；3、定期检测病毒、不用来历不明的磁盘、光盘或盗版软件；4、下雨天及时断开有关线路，防止雷击；5、下班时必须把计算机保护好，防止灰尘，延长计算机的使用寿命；6、对自己不懂的问题不可乱试，以免破坏软17、件，给工作造成不必要的麻烦；7、禁止使用单位的机器设备干私活儿，一经发现严肃处理。十三、财务管理制度：1、认真贯彻执行国家财会政策法规，不断提高政治思想觉悟；2、会计人员应做到账目清晰，数据准确，实事求是，并且要严格执行单位财务计划，及时向上级汇报财务状况；3、财务人员上岗要持有会计资格证，认真做帐，按时缴纳税款；4、坚决杜绝白条，非正规发票不许做帐；5、提高警惕，加强防盗措施，财务室要有专人值班；6、按旬、月、季度、年及时汇总财务报表。十四、卫生管理制度：1、每天早晨上班前为正常的打扫卫生时间，属自己办公室的各个角落及办公设施要及时打扫干净，保持室内洁净。并适时通风保持空气流通；2、每天下午下班前应及时整理好所有的书籍、资料、将使用过的标准图、定额及有关书籍放回档案柜内，便于下次使用；3、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓。不得故意乱扔杂物。珍惜清洁工的劳动；4、入住宿舍的职员，个人的毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐；地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘；爱护公司的各项设备及环境卫生；