1、食品有限公司人事会议及行政组织管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一部分 行政办公管理制度5第一章 办公区域管理规定59、除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。52、办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。54、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。54、节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。57、综合部人员上下班时应检查复印机的开关情况。52、管理人员休假时，其手机也必须正常开机。54、访客接待基本礼仪：63、公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。61、为了保障公司和2、员工的财产安全，24小时设置保安服务。63、保安工作职责64、负责宿舍防火、防盗等安全工作；6第二章 工衣管理规定71目的：72职责/权限：73规定：74费用分配：75、 车间劳保服由公司统一安排清洗消毒。7第三章 食堂管理规定71、用膳：72、食堂清洁卫生要求：73、服务要求：84、采购规定：8第四章 宿舍管理规定81、目的：82、入住须知：83、退宿：84、维修：85、宿舍管理规定：86、清洁卫生规定：8第五章 车辆管理规定91、原则：92、车辆使用及管理：93、维修、保养管理：94、费用核算及报销管理：95、交通违章处理：9第六章 司机管理办法98、晚间司机要注意休息，不准疲劳开车，不准3、酒后驾车。1011、接送员工上下班的司机，要准时出车，不得误点。1015、下班后，应将车辆停放在指定位置，不准私自用车。1017、司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励。10第七章 公文管理101、公文的种类102、发文103、公文格式：104、行文规则：10第八章 资料管理101、目的102、定义103、原则104、需要保管的档案资料及其分类115、有关注意事项116、档案目录制定117、处理条例11第九章 门禁管理规定111、总则：112、适用范围：113、人员出入管理：114、大件物品出入管理：11第十章 名片管理11第十一章 通讯管理111、公司办公电话由综合部文员接听，其它部门由4、部门文员接听。12第十二章 会议管理办法121、职责/权限：122、会议的组织：123、会议室使用：124、会议纪律：125、会议要领：126、注意事项：12第十三章 办公用品管理办法131、目的：132、职责/权限：133、规定内容：13第十四章 钥匙管理办法141、为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本办法。14第十五章 印章管理办法141、总则142.公司印章的启用143.公司印章的使用范围144.公司合同专用章的使用范围主要为：145公司印章的管理职责146.公司印章的管理、使用及保管157.公司印章的停用15第十六章 保密制度151、 总则：152、保密范围和密级确定：153、 保密5、措施：164、责任与处罚：165、 附则：16第二部分 人力资源管理制度16第一章 招聘录用管理制度16第一节 总 则16第二节 职责与权限21第三节 招聘流程21第四节 招聘评估21第五节 员工入职规定22第六节 附 则22第二章 考勤管理制度22第一节 总 则22第二节 工作时间22第三节 考勤规则22第四节 假期管理23第五节 加 班24第六节 考勤核算与复核24第七节 附 则24第三章 人事异动管理规定24第一节 总 则24第二节 入职管理24第三节 转正管理25第四节 调动管理25第五节 晋升/降级管理25第六节 离职管理25第四章 离职程序261、自动离职262、工资结算26第五章6、 培训管理制度26第一节 总则26第二节 培训组织27第五节 附则29第六章 薪酬福利管理制度29第一节 总 则29第二节 职责/权限30第三节 薪资结构30第四节 福利32第五节 社会保险33第六节 试用期工资的确定33第七节 转正定级、职务变动和定期调薪的管理33第八节 薪资的计算、发薪办法和复核34第九节 薪资福利保密管理34第十节 薪资福利预算管理和总额控制34第十一节 附 则35第七章 绩效管理制度35第一节 总则35第八章 员工奖罚制度35第一节 总 则35第二节 奖 励36第三节 奖励的执行36第四节 处 罚37第五节 处罚的执行38第六节 监督与申述38第七节 附 则39第九章7、 人事档案管理办法391、员工原始档案内容应包括以下资料:392、人事档案资料的查阅和借用规定：39附则39第十章 劳动关系管理制度40第一节 总 则40第二节 职责权限40第三节 劳动关系管理40附则41第十一章 员工关系管理制度42第十二章 修改与解释42 第一部分 行政办公管理制度第一章 办公区域管理规定一、目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。二、职责/权限：综合部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。 其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。三、工作要求：办公室职员工作纪律：1、办公室人员须保持仪8、容仪表整洁，一律按规定穿工衣。2、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。3、室温冬天低于20，夏天在27以上，方可开启空调。4、保持个人办公台面整洁。5、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。6、原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室。8、在使用公共场所完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。9、除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。10、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。11、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会客室或会议室内9、进行。12、公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。13、参观通道必须保持干净，解说人员熟悉公司成长历程、生产工艺、产能等客人尽可能了解公司的各种信息，解说人员必须用普通话进行解说，做到程序清晰、语言精练、语速适中。14、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。15、上班时间，公司内部尽量用普通话（特殊情况外），一律不讲其他方言。办公室职员着装要求：1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。2、办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。3、头发梳理须整齐。男10、职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆，但杜绝浓装艳抹。4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。四、具体日常工作管理：复印管理1、有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养，任何人必须听从安排，不得有故意损坏机器的行为。2、复印机发生故障应立即关机，综合部须做好标识注明，并第一时间通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。3、综合部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。4、节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。5、各部门复印用纸由综合部统一申购，复印时综合部要监督复印人员节约。6、非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮11、非公司人员复印文件资料。7、综合部人员上下班时应检查复印机的开关情况。电话管理1、公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。原则上不得打私人电话，特殊情况需用电话要长话短说。2、正常工作联络应长话短说、提高效率，通话时间应控制在3分钟以内，特殊情况不超过5分钟。3、电话铃响3声内就要接听电话，标准用语：“您好！XX公司”（普通话）。4、接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复，尽量用笔记录在电话记录表中，并知会相关人员。管理人员手机使用管理1、对于公司已给予电话费补助的管理人员（包括特殊职位人员），其手机必须24小时开机。2、管理人员休假时，其手机也12、必须正常开机。3、管理人员不应频繁更换手机号码，如因特殊原因需更换号码的，须将新号码及时通知综合部更新后公布。4、管理人员手机必须保持有话费，不足时应及时缴费或充值。5、综合部须不定时抽查开机情况，严禁出现停机或关机情况。6、一个月出现三次停机或关机现象，对工作造成影响的，酌情取消相关管理人员该月话费补助。7、参加会议或培训时，手机一律关机或调为振动，中途需要接打电话须向会议主持或培训讲师举手请假，同意后方可外出接打电话。8、手机补助话费按公司规定的职级标准发放，根据职级、工作性质的变动而调整。办公室文员接待访客技能与礼仪1、办公室文员负责回答访客的询问，了解来访目的，通知相关部门人员接待。213、部门会议及访客接待由部门文员跟进，公司例会接待由综合部负责跟进。3、访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。同时要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见，并做好记录，告知相关人员。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序（特殊情况报领导，听后处理）。4、访客接待基本礼仪：4.1客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼 “您好，我是XX公司的员工*，请问有什么可以帮助您？”当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公14、司名称。4.2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。4.3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客左侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处，遇有楼梯时，温馨提示：请小心楼梯。4.4在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。4.5进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处），并说“请坐，稍候”。退出会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门。4.6面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶15、茶），饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水；面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。4.7办公室人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。总之，无论在何时，或处于何种状态，办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。办公设施设备管理1、办公室设施/设备（单价在300元以上的物品）的日常管理由综合部负责。 2、综合部与财务部对公司所有办公设施建立，办公设备清单每半16、年做一次盘点。3、公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。4、所有办公设施设备的购置、调配、更新、报损必须有综合部审核后方可执行。5、办公设备清单建立后，综合部门负责监管责任，未经批准严禁擅自调动。6、办公室布置一经确定，未经综合部负责人以上职位人员批准，严禁私自调动。办公室卫生管理1、公司公共区域及独立办公室的卫生统一由综合部负责，员工个人办公桌及座位周边的卫生由员工个人负责。2、凡新入职职员，必须了解7S的相关知识。3、各工作场所内均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。4、饮水机及周围必须保持清洁，各工作场所须充分保持空气流通，饮水机中的杯子不少于20个。5、垃圾、废弃物、污物的清除应符合17、卫生的要求，放置于指定的范围内。保安管理 1、为了保障公司和员工的财产安全，24小时设置保安服务。2、上班时间，必须在岗，晚班视其情况，稍做休息，但必须以安全为前提。 3、保安工作职责3.1、负责公司及员工的财产安全。3.2、负责外来人员进出登记。3.3、负责公共区域的用水、用电的检查，防止“长明灯、长流水”出现，发现水电问题要及时报告处理。4、负责宿舍防火、防盗等安全工作；4.1、负责车辆进出登记，来宾需要登记在来宾登记表公司内部的人员和车辆进出需依据人员/物货/车辆/放行单。4.2、负责对公司内外进行巡视检查，及时发现安全隐患。4.3、负责公司的防火、防盗工作。4.4、期间要穿保安服，着装18、要整洁，服务态度要好。4.5、门禁人员是公司对外的重要窗口，保安人员当职期间，如有人员需进入公司，而公司有规定不能进入的，保安人员应用婉转的语言给予拒绝，切忌态度强硬。4.6、安全，员工上下班不要横穿马路，要走人行横道；防止意外发生。4.7、重大财产失窃，当值保安将立即予以开除；对没有按照以上要求履行职责的保安，综合部将给予记过处罚。4.8、定期进行业务技能、公司概况、基本礼仪等培训。第二章 工衣管理规定1目的： 为树立公司形象，形成良好社会效应，促使公司管理及经营效益进一步提高。根据公司的经营性质，结合各部门、各岗位的特点，特制定本规定以规范员工的工衣操作。2职责/权限：综合部作为工装联系制19、作及监管部门，综合部负责人为第一责任人。3规定：3.1、公司所有员工，上班时间必须严格着工装（试用期员工及特殊岗位员工除外）3.1.1工装分类：3.2、试用期员工原则上不做工衣，如有特殊或工作需要需主管以上批准。3.3、公司行政人员、销售人员统一穿深色西装、白色衬衫。生产部工作服有由公司统一规定。3.5、行政人员、销售人员的服装属个人所有，并自行清洗、保管。3.6、生产部所穿劳保服属公司所有，由公司统一清洗、管理。4费用分配：4.1、车间劳保服，由公司统一管理，员工不需扣取费用。4.2、公司工作服，原则上不扣除费用，以下情况需扣取： 4.2.1 工作人员在公司上班不到三个月者扣取全额费用. 420、.2.2工作人员在公司上班三个月至十一个月，扣取一半费用。 4.2.3 凡在公司工作一年以上者，不需扣除费用。5、 车间劳保服由公司统一安排清洗消毒。第三章 食堂管理规定1、用膳：1.1、公司从周一至周日提供伙食。一日两餐（不提供早餐）1.2、员工用膳时间：中餐：11：30后，晚餐：16：30后。1.3、员工膳食标准为：员工每月每人扣出人民币100元，其余由公司承担。注：当入新入职人员或当月离职人员按实际上班天数扣除1.4员工必须遵守用膳时间，超过时间原则不予用膳，因工作原因，须提前通知，食堂应做好留餐或加餐安排。2、食堂清洁卫生要求：2.1、食堂工作人员清洁要求：2.1.1 上班上岗前必须做21、好个人清洁，用洗涤剂洗手。2.1.2 禁止留长指甲、长发。2.1.3 工作时间须带口罩、工作服、帽等。2.1.4 食堂工作人员每年进行一次健康检查，不合格不得上岗。2.2、食品清洁卫生：2.2.1 肉食及海鲜水产类必须冲洗三次以上，保持新鲜、变质一律不准食用。2.2.2 青菜类必须清洗三次以上。2.2.3 生熟食品分开摆放。2.2.4 盛菜用餐盘等应清洁干净。2.2.5 菜案每天清洁，每周大清洁一次，用洗洁净洗后须用清水冲干净。2.3、用具清洁：2.3.1 各种厨房用具使用前、用后须清洁干净。2.3.2 员工用碗、碟、筷用后须用清洁剂清洗，再用清水冲洗，放入消毒柜内清毒。2.3.3 炒菜锅及灶22、台、灶具，随时保持干净。2.3.4 抽油烟机、抽风扇等每月大清洁一次，保持干净。2.3.5 冰柜每月化霜清洁一次，储物分类摆放，生熟分开。2.4、厨房环境清洁要求：2.4.1 地面随时用水清洗拖干，保持地面无脏物。2.4.2 天花板上无烟尘及脏物。2.4.3 食堂员工用膳处台面及周围环境保持整洁。2.4.4 经常性地消灭蚊、蝇、蟑螂等。2.4.5 厨房必须区域划分明确。2.4.6 必须保持良好的通风环境，做好安全防范。3、服务要求：3.1 食堂工作人员对待员工必须热情，树立为员工服务的思想，把员工当顾客一样对待，态度和蔼，礼貌待人。如有员工态度野蛮或不礼貌现象予以处罚。3.2 公平对待用膳员工23、，不以视关系在打饭菜时区别对待。3.3 保持厨房卫生清洁。3.4 遇有员工加班或其他原因不能按时用膳，接到通知应留饭菜，或安排人值班。4、采购规定：4.1 厨师采购应有计划性，根据每天用膳人数，日常平均食量予以采购。4.2 采购时禁止采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。4.3 采购必须有采购清单，并由对方提供证明单据。4.4 食堂管理人员应经常了解市场行情变化及价格。4.5 采购验收：采购的食物经由食堂员工负责过称验收，并在采购清单上签字认可。否则，财务不予报销。4.6 综合部管理人员每周至少抽查一次。（注：每周的抽查时间必须记录在案）第四章 宿舍管理规定1、目的：为规范宿舍管理，使公司全体在职24、员工在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境，结合公司实际，特制定本制度。2、入住须知：2.1 公司为非城区或在城区无住房的在职员工提供宿舍。2.2 新员工到综合部办理好入职手续后，即可入住宿舍。2.3 公司只提供床位，其余物品自行解决。 2.4 已分配宿舍的员工须每周至少在公司宿舍住宿四天以上（出差除外），否则公司将取消该员工住宿资格。3、退宿：本人书面申请，经综合部批准后退回宿舍钥匙，综合部取消床位。4、维修：4.1 日常维修可由后勤派专人负责，如：更换水龙头、灯管、灯泡保险丝、维修门锁、窗、床、桌椅、管道人为堵塞等，对于恶意破坏的，材料费由住宿员工分摊。4.2 25、重大维修如：线路的改装、水管爆裂、间隔房、管道非人为堵塞、补漏等由公司请专业公司修理，其费用由公司承担。5、宿舍管理规定：5.1 公司入住宿舍员工，须按床位住宿，宿舍保安监管，未经许可不得私自调换宿舍/床位。5.2 严禁私自拆/卸宿舍配置的床位与更改宿舍配置。5.3 禁止使用自制电热管或瓦数超过500W的电器（如：电炒锅、电饭煲、电热管、微波炉等），违者没收并罚款处理。5.4 宿舍内严禁进行各种违法和不健康的娱乐活动（如：聚众赌博、打麻将、酗酒闹事、吵架、斗殴、吸毒、存放易燃易爆物及各类利器等）。情节严重者，移送公安机关处理。5.5 宿舍内不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等，禁止在房间、过道、26、墙壁上乱写乱画，禁止将脚印印在墙壁上等不文明现象发生。5.6 入住员工为了自身和同事的身体健康，须保持宿舍整齐、卫生，综合部将定期进行检查。5.7 上班时间，未经审批，严禁私自返回宿舍。5.8 未经综合部批准，不得留宿非公司人员。5.9 晚 23：00点以后不得有高声喧哗、开放收录机、弹奏乐器等影响他人休息的行为。5.10 员工辞职、辞退、解雇，在结算之前须搬离公司宿舍。5.11 员工必须爱护公物，不得损坏公共财产。如有损坏，按公物原价的100%赔偿。6、清洁卫生规定：6.1 公共区域卫生：公共区域卫生由保洁员负责，综合部管理。每天上午清洁一次。6.2 卫生要求：卫生维护良好，走廊、洗衣房保持27、洁净无气味，附带运走所有垃圾。6.3 宿舍卫生：宿舍内部卫生由入住员工轮流值日打扫。每日至少清洁一次。第五章 车辆管理规定1、原则：1.1 公司车辆的使用管理以保证公司业务开展和正常运作为中心原则。1.2 公司综合部负责对公司车辆实施统一管理。2、车辆使用及管理：2.1 公司车辆主要供以下三种用途：1）、业务用车 2）、行政用车 3）、其它用途用车。上述用车中，以保证业务用车为首要前提。2.2 行政用车原则上在公司部门经理级以上管理人员或多人公务外出时方予派车，其它用途用车的，由综合部负责人安排执行。2.3 派车原则：按递交派车单的先后顺序，按保证业务用车为先，按业务的轻重缓急派车，按公司上级28、领导用车为先的原则。2.4 车辆使用需由需求人开人员/货物/车辆放行单相关负责人签字后方可使用。2.5 公司车辆过夜必须安全停放，并采取相应防盗措施，防止车辆被盗或损坏。2.6 凡早晚或节假日没有安排任务的车辆，于规定地点停放，司机和其他人员不得擅自动用。2.7 公司所有车辆原则上不得外借，确因工作原因需外借的，由副总经理及以上人员批准，综合部办理外借手续，注明借用人，交还时间、交还地点后方予外借。2.8 私人用车（仅限急用车），按用车申请后，在不影响公司运作情况下可派车，一切费用个人负担。2.9 非综合部指派，私自使用车辆的，每次罚款300元，并且由此造成后果由司机本人承担。2.10 司机出29、车，应将加油行驶公路数，过路费等情况详细记录，隔日将相关发票交于部门文员进行初审后，由负责人签字，相关领导审批后到财务室报账。3、维修、保养管理：3.1 综合部建立车辆档案，进行车辆档案卡、车辆本年保修明细、车辆维修明细、行车记录。3.2 出现车辆故障时，司机应立刻予以排除，无法排除的应马上报修，经检查确认后，予以处理。3.3 车辆送修配厂检修前或每年年检及中修、大修，司机需填写维修单，经各级审批后可送修。3.4 公司所有车辆必须定点维修，定点修配厂无法维修的需经综合部负责人同意方可转换维修点。3.5 定期保养标准：l 每周至少清洗车辆两次（每天出车前应确保清洁为原则）。3.6 公司车辆每行驶30、一万公里均须做二级保养一次。4、费用核算及报销管理：4.1 油费、过路桥费、维修保养费应由部门负责人逐级审核申报。4.2 若车外出遇紧急情况，须电话向所属部门请求经同意回来后补办有关手续。4.3 费用的报销一般不超过一周，同时报销费用以当月结清。5、交通违章处理：5.1司机因违章被交通部门处罚的，由个人负责，被处拘留的，拘留期间扣发工资和各项补贴，司机被处吊扣驾驶证的，扣证期间临时安排其他工作的，发给基本工资，未安排其他工作的，做辞退处理。5.2 司机违章被电子监控中心查处的，除接受交警处理外，公司对当事人罚款100元，半年内超过三次的做辞退处理。5.3 司机遇交通事故时，应立即通知交警处理，31、并立即报告公司，私自了结的，公司不承担任何责任。5.4 凡司机负有直接责任的碰刮事故，维修赔偿事故费由司机承担。5.5 司机因违章肇事被交警裁决的，凡裁决结果为司机负全部责任，罚款总额在1000元以下的，由司机全额承担；在1000元以上的，由部门视具体情况拟订处理意见报公司审批；如结果为司机要负间接责任的，司机本人承担罚款的50%；其中，若违章原因不在司机的，视具体情况作相应的处理。5.6 如司机因不慎导致车辆丢失，除保险公司赔偿部分外，由公司决定余额的赔偿办法。5.7 因公事开车，不可抗拒而肇事者，其除由保险公司理赔外所超出的费用由公司报销。第六章 司机管理办法1、公司司机必须遵守中华人民共32、和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要停放33、在指定位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。8、晚间司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。 10、司机因违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。11、接送员工上下班的司机，要准时出车，不得误点。12、上班时间内司机未被派出车的，应在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出34、回来，应立即到管理人员处报到。13、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导按正常程序反映。14、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知所属部门负责人，并说明原因。15、下班后，应将车辆停放在指定位置，不准私自用车。16、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。17、司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励。18、综合部每月负责对司机进行考核，将考核等级作为每月发放绩效工资依据。第七章 公文管理1、公文的种类1.1 会议记录：适用35、于记载和传达会议情况和决定事项。1.2 内部业务联络单：公司内部业务联系的方式及依据。1.3 函：适用于不相隶属公司之间相互商洽业务、询问和答复问题等。2、发文2.1 凡以公司名义制发的文件，一般文件由主管经理签发，重要文件需请示总经理同意后，由有关部门负责拟稿，由总经理及以上领导签发。2.2总经理签发的文件底稿，由文员进行登记，统一编号后打印、校对，盖章后发出。2.3 以部门名义发文，由文件起草部门打印、校对，盖章后发出。2.4 复印公司内部传阅文件，使用已复印过的单面纸或进行双面复印，以节省开支。2.5 发文要有记录，文件接收人需要在发文登记表签名。3、公文格式：内部业务联络单会议记录函436、行文规则：1、内部业务联络单，由发出部门到收文部门，重要事宜需知会相关部门和领导。2、函的发出，需由公司经理以上人员发出，副总经理以上人核准。5、公文立卷、归档及销毁1.1 公文收、发完毕后，各部门应及时将公文整理立卷，以便日后查阅。1.2 没有归档和存查价值的公文，经过主管领导批准，可以定期销毁。第八章 资料管理1、目的明确公司资料管理原则，建立完善准确的资料系列，积累和储存宝贵的工作资料，为公司业务的有效运作和决策提供必要的资料服务。2、定义资料是指公司在经营活动中形成的，具有价值并按有关制度规定归档保存的文件、书信、会议记录、单据、契约、合同等。3、原则3.1 部门重要资料在项目完成前37、应由部门自已管理，项目完成后所有资料原件应移交给综合部统一保管。3.2 各部门上交资料，需填写移交表。3.3 综合部按规定格式填写案卷目录。 3.4 公司对外签订的所有合同统一由财务部管理。3.5 公司所有资料实行统一管理、分级查阅（即根据行政级别的不同对查阅资料的内容加以限制）、网络化管理。4、需要保管的档案资料及其分类4.1文书类：营业证书、公证书、注册文件、政府批文、法人代码证件；工作计划、总结、会议记要、重要文件；公司领导的重要讲话、批示；人事档案、考勤表等由综合部负责保管。4.2 财务类：各种会计凭证（单证、记账、汇总）、会计帐簿（明细帐、总帐、固定资产帐等）、会计报表等由财务部负责38、保管。4.3 物业类：施工记录、维修记录、质量记录、质量安全事故报告、重要的工程图表、结算文件资料、竣工项目总结报告等在项目完工前由项目部保管，项目完工后移交给综合部。4.4 销售类：客户档案、订单、销售资料等在项目完成前由销售部保管，项目完成后统一移交给财务部。5、有关注意事项5.1 各部门须指定专人进行文件资料管理，并做好整理、分类、立卷、归档工作。5.2 各部门必须健全完善档案的存入、借出和移交的签收、登记制度。对借出资料必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等；更不能随便乱放，以免遗失。6、档案目录制定档案目录的制定标准，依据品质管理体系的编码原则。7、处理条例有下列行为之39、一，据情节轻重，给予50500元扣薪处理，若构成犯罪依法追究刑事责任：1）毁损、丢失或擅自销毁公司资料；2）擅自向外界提供、抄摘公司资料；3）涂改、伪造资料；4）未及时归还；5）未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（资料管理者同罚）第九章 门禁管理规定1、总则：为维护公司安全及人员、车辆、物品出入的管理有所遵循，特订定本规则。2、适用范围：人员、车辆、物品出入公司门口时，应遵守本规定，由保安负责管理。3、人员出入管理：3.1 本公司人员：除总经理、副总经理外，所有公司人员的出门，均需相关部门经理签字的人员/货物/车辆放行条方可放行。3.2 非本公司人员：3.2.1有外来人员进入公司进行业务洽谈的40、，保安人员应先通知相关人员，经同意后方可进入。并按要求登记于来宾登记表。政府机关入公司参观，须先经得人事行政负责人同意。入公司时保安人员应于登记。3.2.3 本公司经理级以上人员陪伴宾客参观事前免办申请手续，保安人员自行记录。参观时间以上班时间内为限。未经同意，不允许来访人员拍照或摄影。4、大件物品出入管理：4.1外来物品：携带大件物品入公司应在来访人员登记时备注，出公司时核查。 a)公司物品：公司所在物品需出公司，须提供相关部门经理签字的人员/货物/车辆放行条方可放行。第十章 名片管理1、公司员工的名片经综合部审核后统一印制，个人不得私自印制。2、员工离职时，应将名片交回综合部。第十一章 通41、讯管理1、公司办公电话由综合部文员接听，其它部门由部门文员接听。2、部门的电话机、传真机及其它办公设备的购买、维修，由综合部统一负责。3、手机由员工个人购买。4、手机话费限额标准：公司根据员工的职责及级别实行限额包干，超出部分自付，具体每月限额如下： (1) 董事长：300元 (2) 总经理：300元； (3) 副总经理：300元； (4) 销售总监： 200元； (5) 经 理：100元； (6) 司 机：100元；注：1、没有设置手机费定额因工作需要手机费的岗位，或者是已设置定额因工作需要超标的岗位由部门负责人申请，经人事行政负责人、副总经理级以上人员审核。2、话费实施凭发票报销，享有话费42、补贴员工的手机必须24小时开机。3、公司固定电话费综合部每月5号以前要及时到电信局缴交，否则造成欠费停机一次，将对责任人进行一定的经济处罚。第十二章 会议管理办法1、职责/权限： 综合部：公司会议室的日常管理，会议室的统一安排。会议的接待工作。会议室的日常清洁。人事行政文员：公司例会的接待与会后的台面整理工作。部门文员：部门会议的接待与会后的台面整理工作。2、会议的组织：2.1 公司例会由综合部负责组织，人事行政文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。2.2 部门会议由各部门自行组织，部门文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。2.3 会议准备：会议都必须有目的、有计划和有组织地进行，对会议应做出43、事先安排与准备，是实现会议目的的首要条件。2.4 拟定会议内容：决定会议目的，归纳会议事项与要点。2.5 确定参会者。2.6 决定会议方式。2.7 选择开会时间、地点。2.8 拟定议事日程。2.9 会场布置：会议空间安排、会议座位安排、会议用品及设备调配工作。2.10 会议通知：通知内容包括：会议地点、时间、出席人员、主持、会议内容、议程、注意事项等等。2.11 会前审核：会议的一切准备工作就绪后，必须做好最后审核，以免出现重大的疏漏。2.12 会场准备：扩音设备、投影、桌椅、资料、照明、温度、空气及噪音等问题、茶水。2.13 会中事务：签到、会场服务、分发会议文件的资料、内外联系、传递信息、44、会场秩序。2.14 会议记录。2.15 会后工作：撰写会议记录或纪要、议定事项的跟踪落实。2.16 每一次开会，将前一次开会落实的情况进得报告。3、会议室使用：会议室使用须向综合部统一提出申请，由综合部统一安排。4、会议纪律：4.1 实行会议签到制，不得无故缺席，有事不能出席者必须事先向召集人请假。4.2 按时到会，不准迟到和早退。4.3 会议期间不得接听电话和接待客人，关掉或消音所有个人通讯工具。4.4 会议室内严禁大声喧哗与来回走动。5、会议要领：要严格遵守会议的开始时间。要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。 6、注意事项：6.1 发言内45、容不得偏离议题。6.2 发言内容不能出于个人的利害或进行人身攻击。6.3 个人发言时不可长篇大论，滔滔不绝或过于冗长。6.4 不可取用不正确的资料。6.5 不要尽谈些期待性的预测。6.6 发言不可不懂装懂，胡言乱语。6.7 尽量不要谈到抽象论或观念论。6.8 发言的内容应该朝着结论推进。6.9 主持人应当引导在预定时间内做出结论。6.10 讨论会议发言者不可过于集中于某些人。6.11 小组讨论会议不可从头到尾沉默到底。6.12 全体会议人员都应专心聆听发言。6.13 不可打断他人的发言。6.14 不可对发言者吹毛求疵。6.15 在必须延长会议时间时，应取得大家的同意，并决定延长的时间。6.1646、 应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。6.17 应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。第十三章 办公用品管理办法1、目的：提高办公人员的工作效率，减少办公室的经费开支，增加经济效益。2、职责/权限：综合部：负责办公用品的统一申购、汇总、保管、分发、报损、盘点等管理。副总经理：权限内办公用品申购的批准。部门负责人：部门办公用品的申请的审核，指导部门员工避免浪费，节约资源。3、规定内容：3.1 为了统一所有办公用品的上下限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都应由综合部统一负责。3.2 申购手续：3.2.1 公司统一于每月25日由各部门文员提出请购单。3.2.2 如平时耗47、量过大，每周一可补申购一次，其余时间一概不予办理。3.2.3 各部门须根据各办公用品库存情况以及消耗水平，结合日常需求量，确定最终申购量。3.2.4 各部门根据最终申购量填写请购单，须清楚写明品名、规格、单价、数量、金额、用途及需用日期等。3.2.5 报经相关权限人审批。获批后的请购单交综合部办公用品管理人员分类汇总采购。3.3 采购：3.3.1 综合部严格追踪到货时间。3.3.2 综合部对到货用品必须认真核对品名、规格、数量与质量，确保无误。3.3.3 综合部在对方送货单上签收后，并登记在办公用品台账中。3.3.4 综合部协助供应商持签收的送货单，凭发票到公司财务部结算货款。如手续不符，财务48、部应不予结款。3.4 用品分发：办公用品不得重复领取，每月的1号到5号，由各部门文员统一到办公室领取。其它时间，除特殊情况，不能领取。3.5 库存用品保管：3.5.1所有入库的办公用品，都必须一一填写台账，做好进出控管记录，建立基本库存标准。3.5.2办公用品管理人员必须清楚掌握办公用品库存情况，单品小于基本库存时须进行申购。3.5.3库存品切实履行先进先出原则。3.5.4 经常整理与清扫用品仓库，必要时要实行防虫防鼠等保全措施。3.6 办公用品盘存：3.6.1 办公用品每月25日盘点库存。盘点工作由综合部负责。3.6.2 盘点工作务必做到账物一致，如果不一致必须查出原因，然后调整账目，使两者49、一致。物品遗失由负责办公用品管理人员照价赔偿。3.7 价值在100元以上的办公用品发生故障，须报综合部联系进行维修。3.8 离职回收：3.8.1 员工调职/离职时需按员工离职移交清单记录做好物品交接，交回物品经查损坏的按原价赔偿，未交回物品按原价赔偿。第十四章 钥匙管理办法1、为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本办法。2、公司钥匙由综合部统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。3、如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。4、部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿责任。5、办公室需对公司钥匙进行统一编号入册，并对所处位置、保管人、50、数量进行管制。6、钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。6.1离职时应将钥匙缴交综合部负责人。6.2 钥匙遗失时，应立即向综合部部报备。6.3 非同意不得复制。6.4 不能任意借予外人使用。第十五章 印章管理办法1、总则公司印章是企业合法存在的标志，是企业权力的象征。为了保证公司印章的合法性、可靠性和严肃性，有效地维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生，特制定本管理制度。1.1公司印章的刻制1.1.1公司印章的刻制均须报公司董事长审批。（见附件：表1印章刻制申请表）1.1.2法人个人名章、行政章、财务章、合同章等由综合部开具公司介绍信统一到指定的公安51、机关办理雕刻手续，印章的形体、规格按国家有关规定执行，并经绥阳县公安局备案。1.1.3公司各部门的专用章（人事章、文件发行章、文件作废章），由各部门根据工作需要自行决定其形体、规格。1.1.4未经公司董事长、批准，任何单位和个人不得擅自刻制本部门的印章。 2.公司印章的启用2.1新印章要做好戳记，并统一在综合部留样保存，以便备查。（见附件：表2印章保管登记表）2.2新印章启用前应由综合部下发启用通知，并注明启用日期、发放单位和使用范围。3.公司印章的使用范围公司的印章主要包括公司行政章、专项业务章（合同章、财务章、人事章、）、董事长（法人）专用个人名章。公司所有印章必须按规定范围使用，不得超出52、范围使用。3.1公司行政章的使用范围主要为： 、公司对外签发的文件。公司与相关单位联合签发的文件。由公司出具的证明及有关材料。公司对外提供的财务报告。公司章程、协议。员工调动。员工的任免聘用。协议（合同）资金担保承诺书。4.公司合同专用章的使用范围主要为：4.1对外投资、合资、合作协议。4.2各类经济合同等。公司董事长（法人）个人名章，主要用于需加盖私章的合同、财务及报表、人事任免等各类文件。财务专用章，主要用于货币结算等相关业务。公司各职能部门专用章仅限于公司内部工作联系使用，不得对外。5公司印章的管理职责5.1总经理负责行政章的使用审批工作。5.2综合部负责授权范围内的印章使用审批工作。553、.3各部门负责人负责各职能部门专用章的审批工作。5.4印章管理员5.4.1负责印章的保管。 5.4.2负责设立印章使用登记台帐。 5.4.3负责印章使用的审核工作。 5.4.4负责制定所保管印章的使用程序。 6.公司印章的管理、使用及保管6.1印章的管理6.1.1公司行政章、合同专用章由综合部专人负责管理。 6.1.2专项业务章（财务章、人事章等）由各部门指定专人负责管理。 6.1.3法人个人名章，由公司指定财务专人负责管理。6.1.4各部门须将印章管理员名单报综合部备案。6.1.5印章管理员必须切实负责，不得将印章随意放置或转交他人。如因事离开岗位需移交他人的，可由部门负责人指定专人代替，但54、必须办理移交手续，并填写印章移交登记表。印章移交登记表6.1.6为保证资金的绝对安全，财务专用章、法人个人名章等银行预留印章由两人以上分开保管、监督使用，做到一人无法签发支票、汇票，一人无法提出现金。6.2印章的使用6.2.1印章的使用必须严格遵循印章使用审批程序，按照印章的使用范围，经审批后方可用章。印章使用申请表6.2.2印章的使用由各管理员设立使用登记台帐，严格审批和登记制度。印章使用登记表公司法人个人名章或部门负责人私章由法人或部门负责人本人签字或被授权人签字后方可使用。财务专用章、支票专用章、法人个人名章由财务部门按岗位职责权限使用。6.2.5严禁员工私自将公司印章带出公司使用。若因55、工作需要，确需将印章带出使用，需填写携带印章外出申请表后，由分管领导及总经理/董事长签批后方可带出，印章外出期间，借用人只可将印章用于申请事由，并对印章的使用后果承担一切责任。印章使用申请表6.2.6以公司名义签定的合同、协议、订购单等，由专业人员审核，公司分管领导批准后方可盖章。（对加盖印章的材料，应注意落款单位必须与印章一致，用印位置恰当，要齐年盖月，字迹端正，图形清晰。）6.2.7私人取物、取款、挂失、办理各种证明，需用单位介绍信时，由行综合部严格审批，符合要求后办理并执行登记制度。6.2.8任何印章管理员不得在当事人或委托人所持空白格式化文件上加盖印章。用章材料必须已经填写完毕，字迹须56、清晰、正确。6.2.9对已调出、解除、终止劳动关系人员要求出示相关证明的，必须持有效证件材料，经综合部经理审批后，方可盖章。6.3印章的保管6.3.1印章保管须有记录，注明印章名称、颁发部门、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。6.3.2印章保管必须安全可靠，须加锁保存，印章不可私自委托他人代管。6.3.3印章管理员如因工作变动，应及时上缴印章，并与新印章管理员办理接交印章手续，以免贻误工作。6.3.4非印章保管人使用印章盖章与印章保管人承担相应的责任。6.3.5印章应及时维护、确保其清晰、端正。6.3.6印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，管理员应及时向综合部报告57、，并备案，配合查处。7.公司印章的停用7.1有下列情况，印章须停用：7.1.1、公司名称变动。7.1.2、印章使用损坏。7.1.3、印章遗失或被窃，声明作废。7.2印章停用时须经总经理批准，及时将停用印章送综合部封存或销毁，建立印章上交、存档、销毁的登记档案。印章停用申请表第十六章 保密制度1、 总则：为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。2、保密范围和密级确定：2.1 公司秘58、密包括：2.1.1 公司重大决策中的秘密事项。2.1.2 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。2.1.3 公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。2.1.4 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。2.1.5 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。2.1.6 公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。2.1.7 其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2.2 公司秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是59、重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。2.3 公司秘级的确定：2.3.1 公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；2.3.2 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；2.3.3 公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。3、 保密措施：3.1 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由副总60、经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的秘密由综合部负责保密。3.2 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：3.2.1 非副总经理批准，不得复制和摘抄；3.2.2 收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3.2.3 在设备完善的保险装置中保存。3.3 属于公司秘密的设备或者产品的运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。3.4 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。3.5 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：3.5.1 选择具备保密条件的会议场所；3.5.2 61、根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；3.5.3 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。3.5.4 确定会议内容是否传达及传达范围。3.6 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。3.7 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告综合部；综合部接到报告，应立即做出处理。4、责任与处罚：4.1 出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100元以上500元以下：4.1.1 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；4.1.2 违反本制度规定的秘密内容的；4.1.3 已62、泄露公司秘密但采取补救措施的。4.2出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。4.2.1 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；4.2.2 违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；4.2.3 利用职权强制他人违反保密规定的。5、 附则：本制度规定的泄密是指下列行为之一：(一)使公司秘密被不应知悉的；(二)使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。第二部分 人力资源管理制度第一章 招聘录用管理制度第一节 总 则1、目的统一、规范公司招聘及录用行为，明确职责与权限，提高招聘质量与效率。通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司63、选拔出适合公司发展的高素质人才。2、适用范围遵义XX食品有限责任公司。3、原则与基本要求3.1 招聘原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用人机制更趋科学、合理。3.2 基本要求（见岗位任职要求）岗 位 任 职 要 求 表序号岗 位学 历培 训 技 能经 验1总经理本科1、 经过企业经营管理、战略管理、经济法、财务管理方面的培训；2、 经过食品培训；3、 经过质量和环境管理培训。1、熟悉企业业务和运营流程；2、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；3、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；4、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；5、熟悉企业全64、面运作，企业经营管理、各部门工作流程；6、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩。1、 8年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。2副总经理本科1、接受过领导能力开发、战略管理等方面的培训。1、熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；2、熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源；3、熟练的的写作、口语、阅读能力；严谨的策划组织能力及商务谈判能力；敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力。1、8年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。3财务经理本科1、 有相关岗位资格证书或职称；2、 65、接受过经济法、财经法律法规和制度方面的培训。1、具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；2、熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；3、参与过较大投资项目的分析、论证和决策；4、熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；5、具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及次本运作经验。1、5年以上企业财务管理工作经验。4销售经理大专1、 受过战略市场营销、管理技能开发等门培训；2、 接受过食品销售知识方面的培训。1、熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；2、有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现现状；3、具有优66、秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；4、优秀的商务谈判技巧和沟通能力。1、5年以上销售、市场营销管理工作经验。5生产经理大专1、 接受过生产管理和协调方面的培训；2、 接受过食品专业知识方面的培训。1、熟悉所在行业的生产过程；2、熟悉生产流程以及质量标准；3、具备良好的生产经营管理理念，有一定的安全知识；4、熟练使用办公软件；5、优秀的计划与执行能力。6、良好的组织、协调、沟通能力。1、5年以上相关行业生产协调经验，在部门经理岗位上工作2年以上。6人事经理大专1、受过现代人力资源管理技术、劳动法规、管理能力开发等方面的培训。1、对企业人力资源管理模式有系统的了解和实践实践经验积累，对人67、才的发现与引进、薪酬设计等具有丰富的实践经验；2、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；3、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利和培训方针；4、熟练使用办公软件及个关的人事管理软件。1、4年以上人力资源管理相关工作经验。7资材经理大专1、受过物流管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。1、熟悉物资采购程序；2、丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程；3、熟练使用电算及办公软件；4、有广泛的原料供应资源和渠道；5丰富的仓库管理经理。1、4年以上物资工作经验。8技质经理大专1、 受过产品知识、生产管理、品质管理等方面的培训2、 受过品质管理体系方面68、的培训3、 具有食品化验方面的资质。1、熟悉技质部门的管理流程；2、具有食品专业知识；3、熟悉ISO、QS等各种品质管体系的文件建设；4、具有化验资质；5、对外的沟通和协调能力。5、办公软件的熟练运用。掌握QC七大手法。1、5年以上的工作经验。9行政主任大专1受过行政办公的知识培训。1、熟悉企业后勤管理流程；2、了解车辆相关知识；3、广泛的社会资源及较强的人际交往和协调能力；4、极强的社会活动能力。1、3年以上相关工作经验。10会计相关专业大专以上1、受过经济法、财务审计方面的培训；2、具备会计相关等级职称。1、熟悉国家财税法律规范、财务核算、财务管理、分析等财务制度和业务；2、熟悉国家会计法69、规，了解税务法规和相关税收政策；3、熟悉银行业务和报税流程；4、熟练应用财务软件和办公软件。1、3年以上工业企业相关工作经验。11出纳大专1、受过经济法基本知识、产品知识方面的培训；2、有会计上岗证。1、熟悉国家财务政策、会计法规和相关税收政策；2、熟悉银行结算业务和报税流程；3、熟练使用财务软件和办公软件。1、2年以上企业出纳经验。12销售策划大专以上1、受过产品设计方面的培训。1、熟练操作因营销策划所需的办公软件；2、具有较强的市场信息敏感度；3独具一格的设计风格。1、2年以上的工作经验。13销售业务高中1、受过市场营销、产品知识等方面的培训。1、熟悉市场营销工作；2、熟悉零售运作模式；370、有地区销售网络和销售关系。1、至少1年以上相关工作经验。14采购员大专以上1、受过产品知识、物流管理、市场营销等方面的培训1、了解本行业状况；2、熟悉企业产品所需设备材料，具备评价分析谈判的专业知识和能力、3、熟练使用办公软件。1、至少1年以上相关工作经验。15行政文员中专以上1、受过产品知识、公关知识培训。1、熟悉公司历程；2、了解产品生产流程；3良好的公关能力；4；熟练掌握办公软件；16人事大专以上1、受过人力资源管理、劳动法规方面的培训1、熟悉招聘流程、招聘渠道；2、良好的档案管理能力；3、熟悉社会保险、员工档案关系的办理流程；4、熟悉国家国家相关法律法规；5、熟练使用办公及人事软件171、至少1年以上相关工作经验。17销售文员大专以上1、受过产品知识、市场营销等方面的培训1、熟悉产品知识与结构；2、具备独立的处理客户投诉的能力；3、较强的协调、沟通能力；熟练使用办公软件软件。18仓管高中以上1、受过产品知识、仓储管理及财会知识方面的培训1、熟悉公司产品；2、熟悉仓储管理业务流程。1、至少1年以上相关工作经验。19仓务员初中以上1、受过产品知识、物流管理及货运管理方面的培训1、熟悉公司产品；2、熟悉公司业务区域内地理状况；3、熟悉物流管理业务流程；1、至少1年以上相关工作经验。20质检员高中以上1、受过产品知识、生产管理、品质管理等方面的培训1、熟悉公司的工艺工序、工作原理；272、熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；3、熟悉生产规程及质量标准。1、至少1年以上相关工作经验。21生产文员大专以上1、受过产品知识、办公管理方面的培训1、熟悉公司生产流程；2、协调、沟通能力；办公文件的处理；部门质量管理文档的建设；1、至少1年以上的相关工作经验。22化验员大专以上1、具有化验资格1、熟悉食品化验的操作规范和流程；2、资料的建设。1、2年以上相关工作经验。23门卫初中以上1、受过安全方面知识培训。1、熟悉公司门禁流程；2、具有较强的安全防范意识。24后厨初中以上1、受过烹调培训。1、有烹调技能；合理运用材料；环境、个人卫生的监管。25保洁初中以上1、受过相关培训。173、有较强的场所卫生保护意识。26作业员初中以上1、受过产品知识、安全生产等方面的培训1、熟悉所在工序流程、产品生产规程及质量标准。27配料员高中以上1、受过食品加工的培训；2、具有食品行业的配方经验1、具有公司所开发产品的配方经验。1、5年以上相关工作经验。28电工高中以上1、 受过专业的培训；2、 执有专业资格证。1、较强的专业技能。1、3年以上相关工作经验。29杀菌工高中以上1、受过专业的培训1、熟练掌握该工序的操作流程。2、具有较强的安全意识。第二节 职责与权限1、各部门职责责任人主要职责综合部 指导各部门制定； 组织招聘活动，并对候选人进行综合素质面试； 确定招聘岗位人员的薪资、职级；74、 对一些特别重要或特殊岗位的人员需求，采取公开或不公开的形式直接招聘； 重要或特殊岗位候选人的背景调查；用人部门 制定本部门人力资源规划及增补计划，提出用人需求； 协助综合部部开展招聘工作； 负责对面试人员进行专业素质复试，掌握应聘人员的工作待遇期望，并提出录用建议。2、招聘与录用权限对象用人部门综合部副总经理总经理呈报初核复核批准呈报初核复核批准呈报初核复核批准呈报初核复核批准经理级主管级专业级员工级辅助级第三节 招聘流程1、需求计划审批1.1 各部门应根据公司发展目标制定年度人力资源规划和人员增补计划，并经人事行政、副总经理及以上人员批准，作为人员增补的依据。1.2 各部门因特殊情况需要超75、年度计划增补人员时，必须向综合部提交超计划人员需求申请表1.3 综合部根据增补的不同类型对部门的人员需求申请表进行审核审批（三个工作日内完成）。2、招聘计划2.1 综合部依据岗位任职标准、人才状况拟定职位招聘计划，包括招聘对象确定、招聘工作人员确定、招聘形式确定、招聘渠道选取等。3、招聘形式招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。3.1 内部招聘（作为内部员工晋升的机会）也可达到人尽其才、才尽其能。充分发挥个人才能和特长。（内部招聘只需对其进行人员资格鉴定后填写人事异动单3.2 外部招聘；A、高中专院校招聘： B、网络招聘： C、猎头76、招聘：D、人才市场/人才交流会现场招聘： E、报刊招聘： F、外地专场招聘： G、其他招聘方式等。3.3 外部招聘需填写人员基本资料表及提供相关的资料以备用公司对其基本情况的掌握和备案。4、招聘实施4.1联系招聘场所/人员/准备相关资料/领取费用。4.2根据招聘岗位说明书中的任职资格要求，收集与筛选应聘资料。4.3邀请应聘资料合格人员在规定时间内赴公司参加面试、复试。4.4面试结束后综合部与用人部门进行沟通，确定人员录用名单。5、录用通知由综合部将人员录用结果以电话通知的方式被录用人。第四节 招聘评估综合部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招77、聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。第五节 员工入职规定1. 入职流程1.1 入职人员须向综合部提供最高学历证书、职称证书、身份证原件复印件各一份；县以上正规医院近期体检报告；免冠照片1张。1.2 领取相关与工作有关的办公用具。1.3 统一安排食宿。1.4 将新员工交到用人单位，并建立人事档案。第六节 附 则1、本制度由综合部拟定，总经理批准后实施，并由综合部负责解释。第二章 考勤管理制度第一节 总 则1、目的为严肃员工考勤管理，规范出勤纪律，根据国家规定，结合公司实际情况，制定本制度。2、 适用范围本制度适用遵义市XX食品有限78、责任公司。第二节 工作时间1、公司实行每周工作6天，每天8小时工作制，工作时间为：夏季：上午8：00-11：30，下午12：30-17：00、冬季：上午8：30-12：00，下13：00-17：30注：春、秋天上班时间另定。 (其中中、晚两餐的用餐时间为各30分钟)2、销售、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行不定时工作制。不定时工作制每天的考勤时间同上。3、公司出勤实行打卡考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打卡各1次。4、生产相关人员以实际生产情况而定。第三节 考勤规则1、迟到、早退、旷工及其处理1.1 上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即79、为早退；工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者，即为旷工。1.2 上班打卡时间为，夏季：早上8：00之前，迟于8：00即视为迟到，冬季：上午：80：30后即视为迟到，迟到19分钟，扣工资5元/次；1019分钟，扣工资10元；2030分钟，扣发工资20元；30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班不打卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。1.3早退：早退19分钟，扣工资5元/次；1019分钟，扣工资10元；2030分钟，扣发工资20元；30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班不打卡者按旷工0.80、5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。1.4 旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体如下：1.4.1 旷工0.5天之内（含0.5天）扣发1天工资；1.4.2 1天（含1天）以上2天以下扣发2天工资；1.4.3 2天（含2天）以上，3天以下扣发4天工资；1.4.4 无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过3天，或者一年以内累计旷工时间超过15天的，公司有权给予解雇处理。2、可免予打卡的人员1）高层管理人员。2）长期在外工作的人员，部门每天要做好考勤登记，月底报综合部；3）因公出差经领导核准者。4）因故请假，经领导核准者。5）临时事故，事后说明理由，经81、领导核准者。6）以上情况所耽误的打卡时间，均需由部门负责人签卡。3、异常及处理3. 1对因工作需要晚上工作超过凌晨2：00造成第二天迟到的，或上下班漏打卡（或因公在外），部门负责人签卡。3.2 所有未按正常打卡的人员，必须由部门经理签卡。3.3 如未打卡又无签卡，综合部视为旷工。第四节 假期管理1、假期类别1.1 法定节假日元旦1天、春节3天 、劳动节1天、国庆节3天、清明1天、端午1天、中秋1天，共11天。如国家另有规定，则从其规定。1.2 年休假在公司工作满一年的员工，可享受年休假。年休假天数为5天，工作每满1年增加1天，年休假期间不包含公休及国家法定节假日，最高不得超过14天。当年累计病82、假一个月或累计事假14天，以及在违纪处理期间的人员不得享受年休假，年休假必须当年休完，不得累积到下一年。1.3 婚假符合婚姻法规定结婚，享受3天婚假，晚婚者增加4天；婚假应从注册之日起一年内、一次性连续安排休假，婚假期间不包含公休及国家法定节假日。1.4 产假、陪护假女员工按国家计划生育政策进行生育，期间可依法享受90天假期。多胞胎生育者，每多生一个可增加产假15天。男员工若因妻子生育，可享有7天陪护假。陪护假必须在分娩前后一周内享受，过期作废。注：此假期将按照中华人民共和国计划生育条列按照计划生育允许内的。产假及陪护假应一次性连续安排休假；1.5 丧假公司员工直系亲属（指配偶、父母、岳父母、83、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）去世时，员工享有5天有薪假期。1.6 病假员工因病，出示医院证明或病历后，经部门负责人批准可休病假。1.7 事假员工因个人事务，经员工本人申请，部门负责人批准，可休事假。事假期间无工资。1.8 调休假主管级以下（不含）员工加班的，经批准可以调休。1.9 工伤假员工工作期间因工受伤，可以休假，同时公司将给予慰问及酌情于日常生活上予以照顾。所有假期必须由其本人提出申请，若因客观原因不能做出书面申请，须由代理人代为填写请假单。1天以上病假的申请必须附当地镇/县级以上指定医院的证明及病历方可，否则不予受理。所有假期的安排以天为单位，安排/计算时间至少为0.5天（不足084、.5天的计为0.5天）。除工伤假、丧假以外的其他所有假期必须提前提出申请，经获批后方可休假。所有请假申请必须经综合部门核实，报经相关权限人员批准方可安排休息。2、假期审批程序：2.1 员工请假须填写假期申请单，经批准后报综合部备案。2.2 公司部门经理请假须由副总经理及以上领导批准；部门经理请假7天以内由主管总经理批准，7天以外由董事长批准；人事行政、财务部门负责人请假由总经理批准（除婚假、年假、工伤假外）。2.3 员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报副总经理批准；人事行政、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总经理批准（除婚假、年假、工伤假外）。2.85、4 所有假期申请单须交综合部存档。2.5 使用年假的最小单位是1天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假叠加，以此类推。2.6 加班调休假需在当年内休完，不能累积或转移到下一年使用。2.7 员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则按旷工处理。2.8 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。2.9 值、排班工作由各部门负责人拟定计划交综合部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。第五节 加 班1、 加班原则公司不提倡加班，要求全体员工提高工作效率，充分利用上班时间努力完成工作；86、若因实际工作需要，经用人部门向综合部提出申请，经人事行政负责人审核同意后，方可安排加班；法定假日安排加班的，经综合部审核，副总经理批准后方可安排加班。2、加班范围2.1 公休、法定节假日（指元旦、春节、五一、国庆及其它国家法定节假日）按国家规定放假休息，但公司可视实际工作需要另行安排。2.2 因工作需要加班的员工，应事先填写加班申请表，经部门负责人审核，人事行政负责人复核，报综合部备案，若为法定假日加班的，另须副总经理及以上人员批准。3、加班调休3.1 经公司综合部认可的加班天数，可安排同等时间予以补休，公司不再发放加班费，具体补休时间安排，可由员工填写假期申请单经批准后由部门负责人予以调配，87、并报综合部备案。第六节 考勤核算与复核1、每月5日前综合部统计好上月份考勤，各部门核对之后作为核算工资的依据，月薪人员考勤天数按照除 周日和法定休假日后的实际上班天数计算。（注：月薪人员请假所扣工资按月工资总数除30天计算）2、员工对本人考勤记录存在疑问的,可向综合部提出查询申请, 综合部应及时进行复核,并在三个工作日之内予以回复，若因综合部门工作失误或其他原因造成的考勤错误，综合部须及时更正。第七节 附 则1、综合部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向综合部反映。2、本制度88、由综合部部拟定，总经理批准后实施，并由综合部负责解释。第三章 人事异动管理规定第一节 总 则1、目的为规范公司人事异动管理，明确人事异动权限与流程，促进员工职业发展，制定本规定。2、适用范围遵义市XX食品有限责任公司。第二节 入职管理1、综合部须审核报到人员的人事档案（人员基本资料表、个人证件复印件等），确认无误后办理相关手续（安排食宿、办理工牌、介绍公司及部门状况等）。2、综合部协同各部门对已录用员工统一进行岗前入职培训，培训考试不合格者解除劳动关系。3、综合部须建立健全新入职人员档案，并及时跟踪新员工的工作学习情况，以便为公司的其他各项管理活动（如绩效考核、晋升、培训等）提供真实有效的依据89、。第三节 转正管理1、根据员工试用期由劳动合同期限决定。对表现突出的员工可以提前转正，但试用期限不得少于一个月，最长不得超过六个月。2、公司对新进员工试用期满前一周进行试用期考核，由综合部根据员工的入职日期及时通知各部门负责人，并提前15天下发人员资格鉴定表。3、员工转正考核由所在部门负责人进行，综合部管控。考核的方式主要依据每月的绩效考核指标。4、试用期工作状况评估由试用员工的直属上级主持，综合部监督。所有转正评估的相关资料(人员资格鉴定表、培训记录等)应交综合部汇总，然后转呈负责审批的相关权限人员。5、转正考核结果处理：员工的转正申请一经批准,由综合部下达转正通知书，转为公司正式员工，并享90、受转正后的待遇。对试用期不合格的，作辞退或劝退处理。6、每月5号前办理完上月需转正人员的所有相关手续。转正试用期的计算以每月的15号为分界点，14号（含）之前入职的该月计为一个月，即认同为当月1号入职；15号以后的则从下月1号起计算，当月不计，即认同为下月1号入职。7、试用期内调动的员工，其转正情况及时知会调入单位。第四节 调动管理1、各部门负责人根据工作需要向综合部提出人员调动申请。并填写人事变动通知书2、调动申请经审批后由综合部通知相关部门进行人员安排，调动员工接到调令后，应在规定时间内办妥所有交接手续（工作交接、事务交接），若因交接不清带来的一切后果由奉调人员承担。3、综合部在人事变动通91、知书下达后调整调动人员的工牌与人事档案。4、由于工作调动而形成的职位空缺暂由调动人员的直接上级代理。第五节 晋升/降级管理1、当公司出现职位空缺或在储备人才需从内部晋升时，公司须及时公布该职位的晋升标准及任职资格等要求，晋升/降级申请由各部门负责人书面向综合部提出，综合部组织进行考核评估。2、公司对于拟晋升的员工须组织进行公开考核，由综合部会同相关部门组织进行，考核项目/方式由相关部门配合综合部部根据工作情况决定。 3、晋升考核，除了对其进行人员资格鉴定表外，可对其进行其它相关考核，并附上资料。4、晋升/降级考核结果处理：晋升员工从晋升决定生效的时间起，进入晋升后新职位的考核期，考核期原则上三92、个月，但不得少于一个月。其考核期内工资待遇不变，但福利及其他待遇按新职位的标准执行（如食宿、通讯费用、参加同级别会议和培训等）。5、降级员工从降级处理决定生效的时间起，其所有工资、福利及其他待遇按降级后的职位标准执行。第六节 离职管理1、试用期内离职员工1.1 组长级及以下员工试用期内离职，应提前3日通知公司，并填写员工辞职/退审批表，经部门负责人、综合部、副总经理确认后方可离职结算工资。经理级及以上员工离职，经部门负责人、综合部、副总经理审核，总经理批准后方能生效。1.2 员工试用期内或试用期满，经考核，工作表现未符合岗位要求者，须解除劳动合同，当日即可办理离职手续。2、转正合同期内离职2.93、1 辞职因个人原因辞去工作，员工本人必须提前一个月填写员工辞职/退审批表向部门负责人、综合部提出申请。主管级及以下员工申请离职，经部门负责人、综合部负责人、副总经理批准后方能生效；经理级及以上员工申请离职，经部门负责人、综合部负责人、副总经理审核，总经理批准后方能生效。2.2 辞退辞退普通员工由部门负责人提前一个月以书面形式通知员工，经部门负责人、综合部负责人、副总经理批准后即可生效；辞退经理级及以上员工则由副总经理提出，总经理批准后生效。2.3 开除管理员工因触犯国家法律或因个人因素给公司或他人造成特别重大且无法逆转的损失，公司将予以开除。对于涉及触犯国家法律法规的员工，部门应及时知会公司领94、导，并将涉嫌员工移交国家司法部门处理。开除程序及离职手续与上同。3、合同期满离职合同期满员工不再与公司续签合同者，由员工在合同期满前一个月以书面形通知部门负责人，经部门负责人、综合部负责人、副总经理签批后生效。合同期满公司不与员工续签合同，由部门负责人在合同期满前一个月以书面形式通知员工本人，综合部负责人、总经理批准后生效。第四章 离职程序离职员工须在离职生效日前将本职工作移交，并在最后工作日次日到综合部办理离职手续。离职员工在综合部部领取员工离职移交清单，按清单上的步骤逐一办理：所在部门：移交工作、办公用品、办公钥匙。财务部：结清与公司等的借支款项。综合部：交回名片、各类证件、电脑设备、移交95、宿舍用品、结算相关费用。离职员工、辞退员工于领取离职工资时间，由财务部提前一天通知。1、自动离职员工无正当理由而连续旷工15天，公司予以除名处理。手续办理：各部门负责人在员工自动离职的当日须及时填写员工辞职/退审批表，交综合部。人事档案的调整：综合部在收到员工自离通知书后立即调整人事档案，以备日后查阅。2、工资结算公司辞退的，工资结算至公司确定离职之日；员工辞职的，工资结算至停止工作之日。补充说明员工从被批准离职到离职的一段时间称为离职通知期，在离职通知期内员工应遵守公司的各项规章制度正常上班，严禁出现消极怠工现象，否则按公司奖罚规定予以处罚；部门也不得对离职员工有歧视言行，否则综合部部门均须96、及时进行调查与处理。第一节 轮岗管理1、轮岗是公司的一种考核、培训方式，是培养全面发展型人才的一条重要途径。公司可根据工作的需要在部分优秀的文职与管理人员当中实行轮岗。2、轮岗原则上是以同等级的岗位为轮换对象，在一般情况下，同一管理人员不宜进行超过三次的轮岗。 第二节 附则本制度由综合部拟定，总经理批准后实施，并由综合部负责解释。第五章 培训管理制度第一节 总则1、目的规范公司的培训工作，最大限度地开发人力资源，明确相关职责权限，提高培训工作的规范性和有效性，制定本制度。2、基本原则公司员工培训管理实行“全员计划，分级实施”的原则。综合部归口管理公司员工培训，拟订员工培训制度与政策并监督实施，97、对各部门提供课程支持和业务指导，各部门负责本单位员工培训规划，需求收 集分析和培训实施。3、培训方法包括但不限于网络学习/授课法/现场指导法/讲授与实际操作相结合法/多媒体教学法/角色扮演法/现场模拟法/座谈、研讨分析法。4、适用范围适用于遵义市XX食品有限责任公司。第二节 培训组织1、培训体系公司培训管理实施综合部统一管理模式。职责单位综合部各部门职责1、 定公司培训策略，实施培训规划；拟定公司长、中、短期培训计划；2、 检查、评估培训的效果；3、 管理、控制培训预算；4、 建设、管理公司内部讲师队伍；5、 负责对各项培训进行记录和相关资料存档。追踪考查培训效果。1.负责了解本单位培训需求，98、提出培训建议，对所在单位员工进行在岗专业能力培训，督促本单位员工参加公司举办的各种培训活动，跟踪培训效果，对员工培训后的行为、绩效改进实施评估；2.向综合部部荐本单位内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；3.对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。权限单位综合部各部门权限1、 对公司培训政策、制度、流程的拟定与修改权；各单位的培训需求的审核权；2、 对各单位专业培训的监督权；3、 对各单位的培训资源，包括课程、教材、师资的调配权；对各单位选派学员的审核权。1、 提出培训需求，参加培训的权利；2、员工培训成绩的知情权、员工培训考核权；3、培训工作建议和监督权。第三节 培训项目与形式项目定义形式99、备注新员工入职培训新进员工招聘进公司报到后，由综合部部实施职前培训，使其了解公司政策、各种规章制度并认识环境。集中培训由综合部组织岗前培训上岗、转岗的员工由直属主管单位施予工作指导使其熟悉岗位职责、作业技能。入职引导人培训由直属主管单位组织在岗培训经试用期满合格的正式员工由用人部门组织实施专业性培训，以提高其岗位技能。现场指导与模拟、角色转换等。视情况灵活变通公共类培训、外部培训由综合部组织。领导力培训针对主管层以上级管理人员的管理与领导能力训练。外请、内训综合部组织外派培训指公司在岗员工被派往公司外参加培训的项目。公开课、集体授课、论坛、沙龙等单人外派每次培训费用5000元人民币以上，需要与100、公司签订协议，如在受训后一年以内提出离职（辞退），受训人需要承担部分费用。第四节 培训流程1、培训需求调查1.1 综合部结合公司的任务和发展战略，确定调查对象、范围、目的及调查的主要内容，制定调查计划，实施调查，做出调查报告及培训计划报公司领导批准后实施。1.2 培训需求调查采取访谈或收集书面资料的形式进行。2、培训计划制定2.1 对于年度培训计划，各单位应于每年12月提出次年度员工培训需求计划，并填写培训申请表和 培训计划，由本部门负责人批准后，提交综合部。2.2 综合部根据各单位提报的培训需求和培训计划，结合公司现状进行合理的调整后汇总，经综合部、副总经理审核、总经理批准后实施。2.3 对101、于计划外的内部培训，各单位应在实施前提前至少两周提出培训申请，并填写培训申请表交综合部审核合理性，并根据财务审批权限批准。2.4对于计划外的外出培训，各单位需填写培训申请表经批准后，由综合部实施。2.5 综合部对每期培训计划制定备选方案，一旦首选培训方案实施有困难，可立即启动备选方案，以免培训失败，造成不必要的浪费。3、培训预算3.1 每个培训项目都将进行培训预算，从经费消耗上考虑培训的可实施性。由综合部根据年度培训计划对讲师授课费、课程开发费及外派培训费进行预算，并将预算的计划报财务部、副总经理审批，总经理批准，在预算中注明各项费用。计划审批通过后，按预算进行经费使用。以年度经费使用汇总表为102、依据，在年终时总结整年度经费使用情况，形成公司年度经费使用情况报告书。3.2 培训经费报销由综合部凭收据、发票、签报单等，经审批后报销或进行财务预付。3.3 对于临时性和计划外的经费使用，根据财务审批权限由相关责任人批准。3.4 员工参加送外培训，如单人次超过人民币5000元，须与公司签订培训协议，员工应在培训后承诺一年内服务于甲方，如乙方在此期间辞职或自动离职，须视时间长短给予公司不同比例的赔偿。具体赔偿标准如下：培训后服务时间赔偿比例（公司支付费用的非分比）备注0-3个月90%含3个月，下同3-6个月60%6-9个月30%9-12个月10%12个月以上04、培训实施 4.1 严格按照培训计103、划实施。4.2 综合部在年度培训计划的基础上制定培训实施方案；并根据培训实施方案组织或协助、督促各单位实施培训。4.3 负责培训部门对其培训的过程与考核的成绩进行记录。并附件考核的资料。5、培训评估 5.1 遵循有培训就有培训评估的原则，培训结束后对培训对象及培训项目等进行评估。 5.2 评估方法采用定性评估方法和定量分析方法两种。对培训项目进行综合分析，写出评估报告，为改善培训管理工作和人事决策提供支持。5.3 对于重要培训，建议对学员进行评估后，将其个人参训后的表现纳入该学员转正、晋升、转岗、职务异动、奖惩、调薪、业绩考核及开展工作指导等工作中。6、档案管理6.1 培训总结汇报后，将各种培104、训相关资料进行归档存储。第五节 附则本制度由综合部拟定，副总经理审核、总经理批准后实施，并由综合部负责解释。第六章 薪酬福利管理制度第一节 总 则1、目的按照公司发展战略目标，遵照国家有关劳动人事管理政策，为规范公司薪酬管理，特制定本制度。2、宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬，吸引和留住公司所需的优秀人才；另一方面通过在公司内部制定公平合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性，并尽可能地体现公司价值观和企业文化。3、效力本制度是公司薪酬管理领域的最高纲领性文件，为公司薪酬管理提供全面的准则和重要的依据。公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。4、105、适用范围本薪酬管理制度适用于公司所有正式员工及试用期员工。5、薪酬理念公司的薪酬管理目标设定如下：5.1 薪酬水平与劳动力市场接轨，并具有一定竞争力；5.2 吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才；5.3 提高个人和组织的绩效；5.4 促进组织内部公平待遇；5.5 推动团队协同工作。6、薪酬体系管理原则6.1 战略原则：公司的战略体现在薪酬体系设计中，并且通过薪酬体系的运行促进战略实施成功。6.2 公平原则：包括内在公平和外在公平两方面含义：6.2.1 内在公平：员工与公司内部其他员工相比，觉得所得薪酬是公平的。6.2.2 外在公平：与其他企业相比，公司提供的薪酬是具有竞争力的。6.3 竞争原则106、：公司薪酬体系为员工提供有竞争力的薪酬水平，以薪酬 调查为依据，设定略高于市场平均水平的薪酬标准。6.4 差别原则：打破过去大锅饭的政策，以工作技能、工作责任、工作条件、工作强度为要素建立薪酬序列，按职位、工龄、学历、职称确定基本工资，按绩效考核确定绩效工资。6.5 制度公开原则：遵循公开透明的原则，让员工清楚明确了解公司的薪酬政策，对自己的报酬心中有数。6.6 保密原则：员工基本工资的密级为机密，绩效工资的密级为绝密。对于薪酬外泄的，或者互相打听工资的，一经核实，对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理。7、薪酬增长机制7.1 薪酬总额增长与人工成本控制建立与企业经济效益、劳动生产率与劳107、动力市场相应的工资增长机制。工资总额的确定与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力。7.2 员工个体增长机制员工个人工资增长幅度根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的发展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。第二节 职责/权限1、综合部：负责薪酬福利制度的制定检讨、执行监督、修订与解释及公司108、年度薪资福利支出总额的预算编制与总体实施情况掌控。2、各部门：负责所属人员的绩效的评定、薪资调整和总体平衡等的建议。第三节 薪资结构1、本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂钩的结构工资制，由基本工资、岗位工资、绩效工资、员工福利、全勤奖和福利共六大部分组成。2、公司员工月薪由四部分构成：基本工资、岗位工资，绩效工资，全勤奖、员工福利，即：月薪=基本工资+岗位工资+绩效工资+员工福利+全勤奖。3、全勤奖：除所有生产部计件员工外的所有人员无全勤奖，其全勤奖为100元。4、基本工资/岗位工资/绩效工资参照5、生产部计件员工按实际工资进行计算，月工资没有达到1200元/月109、（如请病假、其它带薪假、公司放假情况），发放最低保底工资1200元/月。职级职务工资等级最终绩效ABCDA1（优）B1（良）C1（中）D1（合格）A1A2A3B1B2B3C1C2C3D1D2D3基本工资岗位补贴绩效工资基本工资岗位补贴绩效工资基本工资岗位补贴绩效工资基本工资岗位补贴绩效工资工资等级中的绩效*1工资等级中的绩效*0.9工资等级中的绩效*0.7工资等级中的绩效*0.5一董事长200030002500200025002000200020001500200015001000二总经理200030002500200025002000200020001500200015001000三副总经理110、200025002000200020002000200015001500200010001000四部门经理15002000150015001500100015008007001500500500五主任/组长1500800700150060060015005005001500400400六会计15001500100015001000100015008007001500500500七出纳1500800700150060060015005005001500400400八化验员150010001000150080070015005005001500300200九企划150015001000150010111、00100015008007001500500500十电工15001100900150080070012007006001200400400十一机修工1500150010001500120080015008007001200700600十二一般办公文员1200800500120060040012005003001200400200十三锅炉工1200900600120070050012006004001200400200十四配料员1200800500120060040012005003001200400200十五质检员120080050012006004001200500300120040020112、0十六司机（小车）12001000800120060070012005005001200400400十七司机（大货）1200900900120080080012006506501200600500十八保安1200350250120030020012002501501200200100十九厨师1200350250120030020012002501501200200100二十保洁员1200350250120030020012002501501200200100二十一生产部员工计件300计件300计件300计件300二十二销售部员工以销售部绩效考核指标为准第四节 福利1、福利是指公司为吸引员工到企113、业来工作或根据需要而设计的作为改善员工工作、生活、学习环境或作为员工基本收入补充的一系列措施或实物的总和。各职等层次员工因工作岗位与责任不同，具体享受的项目与标准会有所不同。2、以下具体项目和标准仅供参考，公司将根据实际情况酌情增减。2.1 工龄津贴：2.1.1 是为了鼓励员工忠诚于企业，体现员工的工作经验和服务年限对企业的贡献，并希望员工能与公司长期地共同发展而设立。根据公司的实际情况，除短期劳务工外的员工在公司服务满一年（以员工入职的自然月累计数满一年为准，不满一年不计），其公司工龄就算一年；2.1.2 工龄津贴按员工本人在公司的连续工龄，分段累计计算，按月发放。具体标准如下，以后根据实际114、情况进行调整：2.1.3 每增加一年，工龄津贴加50元，其计算方式以每月进行计算（注：如2013年3月份入厂将于2014年4月份计算工资时进行计算）2.1.4 离职员工在离职当月不享受工龄津贴。2.1.5 有薪假期：本公司员工享有下列有薪假期：- 国家法定假：春节、五一劳动节、国庆、元旦、清明、中秋、端午等法定假日。- 公休假：凡公司员工均享有周日天休假，（值班人员自行调节，生产部门根据实际生产需要做调节。- 工伤假：员工因工负伤根据受伤情节、性质、责任归属、受伤程度等情况，由指定医院出具有效证明，报相关权限人审批后可享受核定之工伤假。其计算方式为40元/天。- 婚 假：员工享受婚假，婚假凭有115、效证件发贺金200元。休假规定参见假期管理规定。- 产 假：女员工有薪产假期间只享受基本工资，不享受浮动奖金和各项福利津贴；公司另发贺金200元。产假休假参见假期管理规定。- 丧 假：员工享受丧假。凭有效证件，发抚恤金200元。休假参见假期管理规定。其生产部员工丧假按照40元/天计算。- 年休假：员工享受带薪年假，具体休假参见假期管理规定。- 事 假：全额无薪，当月休事假超过15天者（出勤14天），不享受当月的绩效工资。- 病 假：员工病假期间，生产部计件员工无任何工资，月薪人员按出勤计算。- 旷 工：员工旷工一日者，处以双倍当日工资罚款，其计算方式为：月工资/每天工资旷工天数的两倍计算，并从116、当且月工资中扣除。- 调休假：员工休调休假期间享有全额基本工资、一次性连续休调休假半个月以上者，不享受其它补贴。- 生日贺金：公司为过生日员工发放生日贺金，标准为100元/人。并在当月工资中发放。- 劳动保护：公司根据工作需要和各岗位的性质不同，配置相应的公司统一制服和劳动保护用品。1、文康福利：公司在传统节假日、公司重要庆典日、员工生日及平时不太忙的时节，公司将根据实际情况适当的组织丰富多彩的文化、体育、联谊活动，在传统的节日发放不同程度的礼品或礼金，使员工能在工作之余能感受公司的气氛和家的温暖。2、教育培训：公司鼓励和提倡员工在做好自身本职工作的同时，积极参加学历教育或技能培训，公司也将尽117、可能的根据员工自身的实际需要，开发和和提供更多的脱产、半脱产培训项目和机会，也强烈要求员工积极参加公司组织的各种内训、外训课程，以有助于员工能力和素质的全面提高，从而让员工和公司一同进步和成长。第五节 社会保险1、按照国家有关部门的有关规定，公司将根据需要和当前的实际情况，为员工办理社会保险，具体缴付比例、金额、标准，管理办法与办理程序参照国家与地方有关规定执行。第六节 试用期工资的确定1、新入职人员试用期间薪资为试用期工资，一般为此岗基本工资+岗位工资的80%。（注：生产部员工试用期工资为元天进行计算）2、外部招聘的试用期人员采取 “议定薪资制”，但薪资等级必须与本制度之薪资结构一致。第七节118、 转正定级、职务变动和定期调薪的管理1、为激励新进公司的试用期员工和内部晋升的员工，保持人员的基本稳定、反映公司的景气和与社会整体生活水平提高相适应的角度出发，凡因员工转正、职务发生变更（升职、降职、平调）及绩效考核达优良或以上的，公司将根据其实际表现、整体薪酬水平和内外部环境变化进行薪资调整。2、转正薪资福利的定级管理：员工转正后，即可结束试用期工资。3、职务变动薪资福利的调整管理：员工因升降职、平级调动而发生岗位或职务变动的，其薪资福利待遇同时可作相应调整。4、凡转正、晋升涉及员工薪酬等人事异动情况，薪资调整的生效日期规定如下：每月的15号为分界点，人事异动关系生效日期在14号（含）之前的119、，当月1日就为薪资调整生效日期，人事异动关系生效日期在15号（含）之后的，次月1日为薪资调整生效日期；凡是降职、降薪等涉及员工薪酬人事异动情况，人事异动生效日期即为薪资调整生效日期。5、调薪管理：主要包括普遍性调薪、临时调薪二种类型。6、公司内部薪资实行集中统一管理的原则。6.1 调薪权限：一般部门人员由部门经理提出调薪申请，副总经理及以上人员批准转财务部门执行。 部门经理由副总经理提出申请，总经理批准。副总经理及总经理由董事长和董事会批准。6.2 普遍性调薪：如市场物价水平、外部经济环境变化、公司经营发展状况等发生重大变化，公司认为有必要时将对所有员工的薪资进行调整，具体调整系数、调整的方法120、和时间等另行文通知确定。6.3 临时调薪的管理：6.4 上调：符合下列情况之一者（包括但不局限），确定临时提薪的金额，标准亦应与薪资基本结构表一致。6.4.1 在本职岗位上为公司做出特别、重大贡献的；由于取得新学历或职称，其原来薪资结构不足以与该学历及任职资格的薪资相适应的；在经营管理、顾客服务、评比竞赛、技术革新等方面做出显著成绩或堪为楷模的；根据劳动协约规定，长期休假者复职后与其同等者相比其工资被认为存在特别明显差别时；任职于特殊岗位或职务的员工经综合部门考核评定认为有加薪必要时。6.4.2 在本岗位工作，连续五个月绩效考核都为优秀的、或者一年内有六个月为优秀者。6.5 降级：符合下列情况121、之一者（包括但不局限），经总经理审批后将给予降级处理：6.5.1 在职期间有失职、渎职或严重违纪行为的；绩效考核未达标的；市场内外部环境急剧恶化导致公司经营受到严重影响的；认为的非不可抗力因素造成公司经营业绩和利润严重下滑的时；违反薪资保密规定造成较大负面影响的。第八节 薪资的计算、发薪办法和复核1、起止日期：公司的薪资一般按月发放，薪资计算从每月1日至当月月底为止，公司实行折合月薪制；2、薪资构成与计算：2.1 实发工资=应发工资+经济性福利津贴-扣除项目；2.2 应发工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+福利工资+全勤奖。2.3 发放日期：非特殊情况公司每月15日发放上月薪资，如发薪日恰逢节122、假日，则顺延到休假后第一个工作日发放。2.4 加班工资=（基本工资+岗位工资）月计薪天数实际加班天数倍数。2.5 缺勤扣款额=（基本工资+岗位工资）当月工作日天数实际缺勤天数，其中：当月工作日天数按照30天/月计算。3、支付方式：公司薪资福利均按月统一以货币形式用银行转帐的方式发放。4、工资复核：员工对本人薪资产生疑义时有权向直接上司和综合部门进行查核。5、离职时薪资福利的核算：员工履行正常手续离职结算薪资时，薪资福利均按照月工资总额折合成天数付给，扣除待付应缴款项后发给。6、公司将直接从员工当月薪资中扣除下列费用与金额：6.1 个人所得税、社会保险中个人所承担部分、综合目标考核未达标的处罚和123、违反公司奖惩制度的行政处罚、失职渎职的经济赔偿、到期借款、损坏和遗失公司财物的赔偿金、其他代扣待缴款项。第九节 薪资福利保密管理1、公司员工的薪资实行保密制度，所有员工个人的工资、奖金和福利津贴等均属于公司机密，公司的薪资总额、平均工资水平、各部门整体工资结构的密级为秘密。2、所有员工的工资条均由员工本人在发薪日起一周内到财务部领取，员工应对自己的工资保密和他人的薪资进行保密，不得透露本人薪资或探询、评论他人薪资；对于薪酬机密外泄或因相互打听工资造成负面影响的，一经查实，对当事人视其情节轻重予以行政处罚或降薪、辞退处理。3、部门经理以上人员可根据需要查询管理幅度内的所有人员的薪资，但不得查询非124、本系统人员的薪资。第十节 薪资福利预算管理和总额控制1、综合部在每年1月20日前对上一年度公司薪酬福利系统的具体实施与发放情况进行总结分析，根据公司上一年度经营状况和本年经营发展规划，完成本年度薪酬预算报告的编制工作，报总经理审批后产生薪酬总额。2、公司进行整体薪酬福利调整时，由财务部提交公司整体和各部门之薪酬支出总额、人数占比、人均工资排行、绩效工资、岗位工资、福利津贴、社会保险所占比重等有关数据，供相关负责人参考；各部门负责人在新进人员量薪、转正评级、提薪考核等薪酬福利调整时要根据公司整体平衡与地区、部门的差别，合理控制薪酬福利的支出与增长，财务部对公司整体薪酬的支出进行控制，综合部门负责125、进行监督、指导和实施。第十一节 附 则1、本制度由公司综合部负责制订、修改并解释。原有关于薪资福利方面的制度、规定与本制度有抵触的，一律以本制度为准。2、本制度未尽事宜，执行国家有关法律、法规和集团公司本级的有关规定。3、本制度经总经理批准后发布执行。第七章 绩效管理制度第一节 总则1、目的为建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据，特制订本制度。2、原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。3、适用范围适用于公司（除公司董事长外）的所有正式员工，后勤类126、人员岗位(包括司机、清洁、保安、食堂等)、销售人员等岗位的绩效管理办法可由所在部门自行制定，经由综合部审核通过后实施。a) 考核细则：见各岗位考核表第八章 员工奖罚制度第1节 总 则1、目的为加强企业管理，提高员工的工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，维护公司正常的经营业务活动和工作秩序，保证公司目标实现，特制定本规定。2、奖惩原则2.1 奖励原则：以精神鼓励为主、物质鼓励为辅； 坚持公开、公平、公正；奖励务须及时。2.1 处罚原则：以教育指导为主；客观、一贯、一视同仁；渐进、累积；处罚务须及时。3、奖惩的等级与方式3.1奖励的等级包括口头表扬、书面表扬、记功、记特等功四种，辅助方式包127、括加考评分、颁发一次性奖金、晋级等；3.2处罚的等级包括轻微违纪、一般违纪、严重违纪、重大违纪四种，辅助方式包括减考评分、经济罚款、降薪、降职、免职、通报等。4、本规定适用于遵义市XX食品有限责任公司。第2节 奖 励1、口头表扬1.1对员工在日常工作中有优异表现者应予以及时的口头表扬，口头表扬可以在工作中、例会、晨会上进行。2、书面表扬:书面表扬包括以下情形2.1 一贯兢兢业业，服从工作安排，工作任务完成好，工作态度认真负责，精神可嘉；2.2 能够认真执行服务规范，语言规范、操作技能达标，赢得顾客赞扬；2.3 协作意识强，有良好的团队精神，获得上级、同事肯定；2.4 爱护公物，节省成本，有具体128、成效；2.5 其它应获得书面表扬的情形。3、记功:记功包括以下情形3.1 对公司的发展提出合理化建议并被采纳，取得显著成效；3.2 对公司有特殊贡献，如在技术革新方面取得成果、在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出了较大贡献等；3.3 在所负责的工作范围内能打开新局面，做出成绩，各项工作指标超额完成且取得显著经济效益；3.4 对危害公司的事件，及时举报或制止，避免较大损失者；3.5 其他应给予记功的情形。4、记特等功:记特等功包括以下情形4.1 对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；4.2 工作中敢于坚持原则，维护公司或消费者利益，对弄虚作假，违法乱纪的行为敢于揭露（包括密报检举）、敢于斗129、争，事迹突出者；4.3 在重大事件，如在抢险、救灾、救人中做出了重大贡献，使公司或员工免受或减轻重大经济损失；4.4 为公司赢得社会荣誉，影响显著；4.5 其它对公司有重大功绩的情形。第3节 奖励的执行3、 奖励的执行措施奖励等级视同等级奖励措施口头表扬/员工的直接上级提出口头表扬书面表扬/所在部门书面通报表扬，并酌情加考评分，并在综合部部备案记功三次书面表扬所在公司提议，综合部部发文全公司书面通报，并奖励现金100-1000元记特等功两次记功全公司书面通报，奖励现金1000-2000元，并酌情给予晋级2、奖励的执行程序2.1 口头表扬：由该员工的直接上级或间接主管执行；2.2 书面表扬：由对130、该员工具有任免权的上级决定、落实（发嘉奖书，抄送综合部）；2.3 记功：由公司提议，综合部审批后执行。2.4 记特等功：由员工所在部门提议，综合部审议，经总经理批准后执行。2、加考评分、颁发一次性奖金、晋级等是奖励的辅助措施，不得单独作为奖励方式使用。第4节 处 罚1、轻微违纪:员工有以下情形，且情节较轻时，为轻微违纪1.1 工作中擅离职守，办私事，串岗；1.2 消极怠工，或在工作期间进行与工作无关的行为，影响较轻的，如看报，睡觉等；1.3 检查或监督人员未认真履行职责，或被检查/被监督人员不配合检查、监督工作；1.4 未按要求着装；1.5 因个人原因过于频繁地中断工作；1.6 携带公司禁止带131、入工作场所之物品进入工作场所；1.7 对同事进行骚扰，影响同事正常工作，情节较轻；1.8 未经允许使用不属于自己的机器设备；1.9 违反公司规章制度，情节较轻的其它行为。2、一般违纪:对员工进行一般违纪包括以下情形2.1 本条“轻微违纪”部分所涉及各点情形较重的，如工作期间或工作场所玩电脑游戏、从事赌博活动等；2.2 就轻微违纪中的情形，在“轻微违纪”中上级与当事人共同确定的期限内未有实际改善的；2.3 不服从上级工作指导或工作安排；2.4 服务质量差受到顾客有效投诉；2.5 未经上级主管同意，擅自换班、调班或调休；2.6 在工作中未予下属必要的培训或指导，或督导不当；2.7 浪费或毁损公物，132、情节较轻；2.8 未按操作规则或流程工作，致使发生轻微损失；2.9 假借公事办私事，情节较轻者；2.10 未按手续就借阅、外带或越级查阅者（资料管理员连带处罚）；2.11 无故迟到30分钟以上或旷工一日；2.12 公司认为的其它一般违纪行为。3、严重违纪:严重违纪包括员工的以下情形：3.1 对同事进行骚扰，情节严重者；3.2 拒不服从工作安排，或无正当理由未完成职责内工作任务；3.3 无正当理由拒绝参加公司培训，或学习态度不端正，妨碍培训工作；3.4 故意推荐、招聘/录用公司严厉禁止的人员进公司；3.5 行为不当，不尊重下属/上级人格，有威胁、辱骂行为；3.6 弄虚作假，骗取奖励，或考核作弊；133、3.7 在公司内外无理取闹，聚众闹事，情节较轻；3.8 无事生非，破坏员工之间团结，情节较轻；3.9 打听别人的薪资、奖金或泄露个人的薪资、奖金等秘密；3.10 管理失职或工作不当，给公司造成负面影响，或较大经济损失，金额在人民币2000元以上；3.11 工作报告出现较大失误或故意谎报；3.12 公司认为的其它应予严重违纪的情形。4、重大违纪:重大违纪属严重违反公司规章制度，给公司造成重大损害的行为，具体包括以下情形4.1 在公司内外聚众闹事，影响工作秩序或社会秩序，给公司形象造成严重损害；4.2 侵占或盗窃公司或他人财物；4.3 玩忽职守，营私舞弊，给公司造成重大责任事故，致使公司蒙受损失达134、人民币10000元（含）以上；4.4 故意损坏重要公物或携带足以造成公司安全隐患的违禁品进入公司；4.5 泄露、传播、窃取、盗卖公司机密（包括公司经营、管理、人事、商业、财务、技术等机密）；4.6 涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件；或伪造、盗用公司印章等；4.7 利用公司名义在外招摇行骗；4.8 恶意炒楼、炒铺，给公司造成损失或产生不良影响；4.9 提供各类虚假证明、资料等以达到获取私利的目的；4.10 未经公司书面同意，在公司外从事与公司业务有竞争关系的职业；4.11 在入职时为达欺骗目的提供虚假的个人资料者；4.12 其它足以构成重大违纪处理的情形。如经公司调查，135、员工涉及以上行为属实，公司可立即辞退该员工，且不支付任何经济补偿金。情节严重、构成犯罪的，将移交司法部门处理。第5节 处罚的执行4、 处罚的执行措施处罚等级视同等级处罚措施轻微违纪/所在部门直接上级提出口头警告一般违纪三次轻微违纪所在部门书面警告，并酌情减考评分，备案严重违纪三次一般违纪全公司通报，降职、或辞退重大违纪两次严重违纪辞退并处经济罚款2、处罚的执行程序2.1 轻微违纪：由直接主管或更上级主管进行；2.2 一般违纪：由对该员工具有任免权的上级主管决定、安排落实（发劝导书，并抄送综合部）；2.3 严重违纪：遵循所在部门提议、综合部核查、批准并落实；2.4 重大违纪：遵循所在部门提议、人136、事行政核查、总经理批准，综合部落实。2、扣减考评分、经济罚款、降薪、降职、免职、通报等是处罚的辅助措施，不得单独作为处罚形式使用。在受纪律处分者有突出表现时（如受到与处罚同级的奖励），公司会考虑抵扣以前的处分给受处分者带来的在晋职、考核、奖金等方面的影响。第6节 监督与申述5、 奖励的监督如发现所发生的奖励有任何不公、不实现象，员工可通过如下方式逐级进行检举，受理检举者/部门应于5个工作日内做出答复（对署名者必须书面答复）：向做出奖励决定的管理人员检举事实向人事行政检举事实向公司领导检举事实。2、处罚的申诉2.1 员工有权对所受处罚的公允性和合理性提出异议，如认为不当，可以在结果公布后3个工作137、日内与直接上级进行口头或书面等形式的沟通，以争取问题的协商解决；如与直接上级进行沟通后得不到满意答复，或者申诉原因直接与直接上级有关，则可向综合部申诉。2.2 综合部协调各方予以解决。如员工对综合部的处理结果不满意，可提请公司领导协商解决。2.3 处理结果未作改变之前，仍按原处理决定执行，在此期间，员工不得以此为由停止工作或履行职责。第7节 附 则1、公司的其它规定或规章制度中涉及奖惩的，可作为本条例的补充，如在执行中互有冲突，以本条例为准。2、本制度由综合部拟定、总经理批准后实施，并由综合部负责解释。第九章 人事档案管理办法1、员工原始档案内容应包括以下资料:1.1 人员基本资料表1.2 聘138、用合同书1.3 身份证复印件1.4 学历/技术资格证明复印件1.5 免冠照片1.6 表现优秀资料1.7 培训考核资料1.8 身体健康检查证明1.9 其他记录员工工作表现的资料2、人事档案资料的查阅和借用规定： 2.1 人事档案资料（包括人事电子档资料）属保密性资料，非经综合部负责人级以上人员审批同意，任何人不得查询；2.2 必须查阅档案时，只限于部门经理级（含）以上人员查阅本部门属下的相关资料，不得查阅其他部门的档案资料。2.3 查阅档案，必须严格遵守保密制度，严禁在档案卷内涂改，圈划及撤换档案材料，不得向无关人员泄漏被查档案内容，违者应追究责任。2.4 查阅档案时，不得抄录或复印档案内容，如139、特殊情况，须经综合部负责人允许后方可抄录或复印，抄录或复印的材料应在不超过三个工作日内送回综合部处理。2.5 档案一般不得外借，在特殊情况下，经总经理批准可以借出，但借出时要进行借阅登记，按期归还，如不按时归还，要及时催收，以免遗失。3、人事档案应按部门分类编号管理并保持及时更新，由相关人员专职管理；离职人员的人事档案资料保存期限为三年，期满由综合部统一销毁。附则本制度由综合部部拟定，经副总经理、总经理批准后实施，并由综合部负责解释。第十章 劳动关系管理制度第一节 总 则1、目的为规范员工的行为,保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致。改善员工的工作表现,创造和谐、融洽的劳动关系。2、适140、用范围遵义市XX食品有限责任公司。第二节 职责权限1、职责与权限1. 1综合部：劳动关系管理的统筹部门，负责编制、改进劳动关系管理的相关制度，统筹劳动关系管理。1.2 其他部门：在综合部门指导下，正确开展劳动关系管理工作。第三节 劳动关系管理1、劳动关系分类劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。2、劳动合同管理2.1 公司按照国家有关规定与公司实际情况，与员工签订劳动合同。2.2 本着平等、自愿、协商一致的原则，由综合部统一组织员工签订劳动合同。具体合同范本由综合部核准。2.3 劳动合同办理时间:2.3.1 新入职员工：自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同；2141、.3.2在职员工：合同期满前30天由综合部知会该员工直属部门，根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿，共同决定是否继续聘用该员工，如果继续聘用，则由综合部通知该员工续签劳动合同；否则合同期满自动终止双方劳动关系。2.3.3综合部将劳动合同信息录入电脑系统,便于集中、规范管理。2.3.4综合部对已给解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查。3、劳动关系证明综合部应员工本人的要求,经调查核实后为员工开具相关证明,包括工作证明、离职证明和退社保证明。4、劳动争议处理4.1 劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象，各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则，规避法律风险142、，妥善处理劳动争议。4.2劳动争议的情形：因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议等。4.3 处理劳动争议的原则：着重调解；及时处理；依法处理；积极配合。5、员工意见管理5.1 员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。5.2 离职面谈：离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才，并可从侧面找出公司发展中存在的问题，为以后的工作改进提供独特视角。6、员工投诉管理规定6.1 员工投诉：规范投诉管理，妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件，维护143、公正，以保证公司整体工作的全面健康运作。6.2 投诉原则：内容客观、真实、具体；处理公正、及时、务实；逐级投诉，不提倡越级投诉；提倡署名投诉。6.3 投诉范围：员工所受到的不公正待遇；损害公司利益或不利于公司发展的行为；其它违规、违法行为。6.4投诉方式：口头投诉；书面投诉。6.5投诉程序：向直接上级申述协商解决解决不成的，向间接上级申诉解决不成的，向行政中心申述解决不成的，由副总裁裁决。6.6 投诉处理：6.6.1 投诉受理人是投诉唯一有效调查人员，但调查结果须经投诉受理人签收确认后方为有效；6.6.2 所有的投诉事件应在接到申诉申请书的15个工作日内将处理结果明确答复投诉人；6.6.3 投144、诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任；6.6.4 检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人，根据奖惩制度规定，将得到相应奖励；对泄露投诉人资料、打击报复投诉人的行为，将对当事人和相关人员给予相应处分，对性质严重者，公司将保留追究其法律责任的权利。7、员工纠纷调解控制事发现场局面,避免纠纷继续升级。特别在发生打架、斗殴时要首先制止双方，调查事实真相，分清责任。通过听取当事人的陈述、找相关人员了解等方式调查清楚事实真相后，分析纠纷双方的责任，提出合理的解决方案，做好纠纷双方的思想工作，使员工能自觉的接受处理结果，对纠纷事件备案并跟踪调解效果，为以后工作提供参考。8、健康管理8.1 社会保145、险：公司按照国家有关规定给予员工购买社会保险，员工 保险由综合部办理。8.2 身体保健：员工体检、健康宣传、建立员工健康档案。9、特殊时期劳动关系管理9.1 特殊时期类型：公司架构变动、人员调整、劳动诉讼、员工伤亡及员工受到严重骚扰事件、天灾（传染病、台风、暴雨等）。9.2 特殊事件处理原则：9.2.1 准确判定：当公司内外环境发生变化，足以妨害公司达成基本目标，即可判定为特殊事件；9.2.2 防微杜渐法则：对认定的特殊事件，须高度重视，并在法律、操作上面考虑周全，防止有所遗漏；9.3.3 最糟后果预测：预测事件可能会有的最糟结果，然后采取相应的预防措施附则本制度由综合部拟定，经副总经理、总经146、理批准后实施，并由综合部负责解释。第十一章 员工关系管理制度一、目的良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应，最主要的是能够培养出真正敬业的员工，在以人为本的现代社会，员工的工作态度无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键。二、沟通管理员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。一、员工意见箱：公司鼓励员工积极地看待公司前进中的每一个细节问题，员工在平时可将意见投到员工意见箱中，公司提倡署名意见，并视意见类型和意见人的意愿为其保密。二、员工合理化建议管理：员工是公司最大147、的财富，加强对员工合理化建议的管理，可有效激发员工的积极性，完善部门经营管理，提高部门效益。员工关系人员负责收集员工各类合理化建议，在收到建议3个工作日内进行初步筛选，保留并整理那些附详尽文字资料并能促进公司经营管理、完善公司相关制度的合理化建议，而后，将整理好的建议按类别发送至各责任部门。经部门负责人审核，确认可实施的建议，有综合部及采用部门联名对建议者实施奖励。三、员工座谈会：老员工座谈会、新员工座谈会、主题事件座谈会、公司重大发展促进会等都是在企业发展过程中实时了解员工动态以及推动员工进步的有效方式。第十二章 修改与解释第一条：修改一、本制度视实施情况，由综合部提出，经副总经理、总经理批准，可以修改。二、未提及事宜，按有关规定执行。第二条：解释本制度的解释权归XX食品有限责任公司综合部，如有不明事项，请向综合部咨询。