1、广告公司办公、人事及财务管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录： 第一部分 理念与原则 第二部分 办公制度 第三部分 人事制度 第四部分 财务制度 结束语第一部分 办公制度 一作息时间 1在你精力充沛的上午8：0011：30是你干重要事务的时刻，务必不要迟到。 211：3013：30是小憩时间。 3一阵轻松之后，13：3017：00，则是你继续动作事务的时候。 4公司实行六天工作制，即每星期一至星期六，星期日不上班，如果你手上的工作需要你加班，请你一定作好记录。 5按劳动法有关规定，每周工作48小时。 二著装2、礼仪 （1）衣著 1大方庄重的著装，可以显示公司的专业素质和个人的精神壮态，因此，你的著装并不仅仅是自已的爱好，你需要了解公司的著装原则，男士的高雅精明之形象，应为： 浅色衬衣+正式西装+深色皮鞋 你当然不必是名牌，但要记住“衣装可显素质与气质的真理”，包装好自已，有行头衣装，也是专业之需。 在周一至周六的工作时间，你应该： 衣著规范，一丝不苟 切忌著花哨，无领丶无袖装 不得著短裤子凉鞋 2女士的优雅形象，多靠自已选择，虽然公司不规定职业装束，但应以职业套装的风格来选择，不可穿著过分时装化，透明化和奇异化。 淡雅地体现自然气质+商业服务的装扮，是对客户和他人的尊重 毕竟，我们是专业工作者，而非3、模特。 在周一至周六的时间 请不要穿无袖衣裙，超短裙，露背装和时装拖鞋。自然丶得体的面容淡妆对女士是需要的，它却是一种职业要求，也是女性的力量。 3你的头发最好不要奇特，能显示你的精神与朝气即可，但男士最好不要染黄发，有胡须的话，最好每天清除一下“杂草”，但仍然不要奇异过份。 （2）电话要求： 电话铃声响过第三遍，必须有人接听，接电话时，请首先说“您好，佳意传信”，然后再礼貌讯问与解答： “请问，您找谁？” “好的，请等等” “您看这样好吗？” 若对方找的人不在或出差，则请说明事由，记下备忘。 不要忘了：接电话要记下对方的电话,传真，姓氏，公司，以便联系。 (3)接待要求： 对待客人（客户或企4、业关系者）均应保持和蔼态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人久等，无论当时能否解决，均应问清何人何事，并迅速作出高效率处理，给客人留下良好印象。 三办公用品使用制度 1. 保持电脑使用顺畅,工作会轻松许多,因此要经常抽空整理电脑. 1).所有文件都要做出档案登记，以备他人查找; 2).已完成的文件，要及时复制MO交由专人管理。 2. 公司的长途电话，原则上只能作联络公务，如你因私事需要使用长途电话，应向公司行政申请并进行登记,公司将根据电话结算清单,在你的工资中扣除. 3. 所有的办公用品,都由公司统一购买,统一领用登记，如你因特殊情况需要购买办公用品,一定要事先提出申请，否则不予报销5、. 4. 如果你损坏了办公设备(包括电脑，打印机，扫描仪，办公桌椅等),请你负责修理或酌情予以赔偿. 四.资料管理制度 1.如你需要借阅设计资料,请于当日下班前归还原位,为了工作方便，一定不要将资料借回家中及带出公司. 2.设计资料需要裁页,或需要带出公司，请事先征得总监或行政主管的同意，并做出登记。 3.公司的其他书籍（非设计类），由行政部门统一管理，若需借阅，请你办理登记手续，并在借阅期间保持书籍完整，按时归还。 客户资料，是公司的机密文件。你只能查阅你工作范围内的资料，查阅时，请履行登记手续，于当日归还，并不得带出公司。第三部分 人事制度 一公司架构 1公司性质 *注册资金50万元之广告6、代理发布公司（特业），除固定资产部分，各股东按股份出资共同承担有限责任。 *经营范围包括：各类广告设计、制作、代理、发布；市场营销策划2公司人员架构（8人）二 薪酬 1.发薪方式 员工之每月薪金以翌月十日作为发薪日,由银行转帐存入员工帐户或以其他方式发放,如遇上假期或休假,则提前一天。 2.薪酬调整 2.1试用期满,若员工表现良好,可获签定正式聘用合同,员工之基本工资将获调整. 2.2 调整薪酬将透过工作表现评核报告,评估员工在过往一段时间内之工作表现,以作相应调整.然而调整与否,全由公司决定。1.基本工资 正式员工及试用员工之基本工资以月薪计算。 2.各项津贴 4.1岗位津贴 岗位津贴是根据7、员工所从事职务的性质、技术要求、工作时间、责任轻重等而确定,不同职位的员工获得不同数额的职位津贴。 4.2生活津贴 不同职级的员工获得不同数额的生活津贴,各项国家规定之补贴均在内包干。 4.3每月之岗位/生活津贴与基本工资一并发放。三福利 1社会保险 按照国家规定，员工试用期满后，员工个人档案应统一转由公司托管，公司将为员工办理相关社会保险，公司和员工将各自承担有关社会保险基金的费用：养老保险基金+失业保险基金 2午餐 公司将按每人五元的标准为上班员工提供午餐，将在当月工资中扣除，因故当日不在公司进餐者此条不适用。 3年假 3.1公司根据员工工作年限及表现，将给予员工有薪休闲假，每年每个7-88、天，按员工年资计算。 年资满1-3年休假7天 年资满4-5年休假8天 3.2员工应提前半个月呈交年假申请表，得到总经理批准方可休假，应在不影响业务及工作原则下安排，公司将集中在年底前安排。 四假期 1假日及休假制度 1.1我国法定的节日，元旦、春节、端午节，中秋节、五一、国庆等节日我公司按此执行。 1.2至于中西文化交流与约定俗成的习惯所形成的气氛与节日，圣诞节、万圣节等，公司将适时酌情考虑，在保证工和效率的前提下，让大家能够轻松一下。 1.3每年一至两次，公司将组织员工集体活动，届时你可以带上你的伴侣。 你的工作成绩，与他（她）的支持是难以分开的，借此机会，好好表现一下。 2请假制度 2.19、若你有较重要的个人事务急需处理，或是你身体不舒服，你可以口头向总经理或其他负责人请假，半天以内是不会扣工资的，但请记：你手上的工作，一定要安排好或请他人代做 2.2 若你要请一天以上的假，应提前作好工作并写一张假条，请总经理签字批准，这张假条将作为计算工资的依据交至财会部门，事假一天或以上开始计扣工资。 2.3 病假（病假一定要有市级医院证明）同事假一样，因为不能工作，工资自然会扣减，病假一天以上开始计扣工资。 2.4上班时间因公外出，须经行政部同意及告知预计返回时间。 2.5同任何企业一样，若旷工，又没有特殊理由，公司只能加作考虑，当月的工资和其它福利也将被扣除。 若你请假期限间正好遇上法定10、假期，仍会按请假来计算时间，工资也会按照累计的天数来扣除，所以一定要记住提前一天来报销。 五加班制度1首先，公司鼓励提升员工的工作效率，原则上不要求员工加班，因业务之需,可由部门主管决定加班时间。2在超时工作达60分钟以上，480分钟以内或无条件补休时，公司则会视员工 所承担业务的工作量、工作性质、工作时间、工作成绩给予员工超时工作补薪，计算方法略。3加班时间超过480分钟后，补休一天，则不予补薪。 4加班一小时后，以每分钟为计算单位。 5超时工作必须事前填写加班申请表及取得部门主管之同意，并于加班后，交上级确认,以便安排补薪事宜。6若公司需员工超时工作，员工必会在事前接获上司之通知。7. 公11、司对所有超时工作之要求，会严格审查，并只有在极需要及工作紧迫的情况下,才会批准员工超时工作。 六辞职与辞退规定 1若你工作不开心，或有其它原因想离开公司，请务必提前一个月向公司提出申请，并办理业务交接手续，以保障公司的正常动作。 2若你严重违反了公司的“聘用合同”，或行为及工作质量达不到公司统一要求，公司会对你予以辞退，如已造成一定的损失，公司将扣除当月工资作为补偿。如果对公司造成了难以弥补的损失，公司也会依靠法律来解决。 3你在离开公司之前，首先应完成业务交接工作，然后归还办公用品，这些工作完成之后，方可同财务结算当月的实际工资。七奖惩制度 公司提倡同心同德,协力作业的团体精神,同时鼓励员工12、为公司作出个人突出或特殊的贡献,届时公司将对其作出应有的奖励. 1 公司奖励分以下形式: 单项业务考核奖励,一般在业务结束的当月予工资一起发放. 日常工作成绩突出,按季度考证进行奖励. 年终对全年工作成绩考证后发放的奖金(年终奖). 节假日发放的奖励. 2奖励形式: 奖金 有薪假期 其他形式 3惩罚分为以下方面: 3.1负责业务不慎(粗心或不负责任)所造成的业务直接损失,如:收支业务费用错误;流程执行错误;制作命令错误;时间控制失误等. 3.2丢失或泄露客户商业资料(机密),公司商业资料(策划报告,合同等),造成公司经营困难,客户流失或造成直接经济损失者. 3.3玩忽职守,损失公司设备或不按公13、司规定作业,造成公司财务丢失(被盗等)或引起火警者. 3.4有意或无意破坏公司作业,人际关系,公司声誉者. 3.5将公司业务介绍他人或炒单者。4 处罚形式: 有以上任何不良行为，公司将视其情节轻重和直接经济损失多少，对当事人进行一定的处罚。 包括： 扣发工资或奖金 开除出公司（辞退） 追究其法律责任 第四部分财务制度 一、报销制度 电讯1.高级管理者的家用电话费及正式员工的BP机使用费用，暂时不予报销。 2.手提电话，由公司统一购买，个人保管，公司每月定数额报销话费，超出部分自理。交通 1若你在市内有公务，一般情况下你可乘坐大巴，中巴，车票公司予以报销。 2“的士”车票一律不予报销，经批准后可14、报销，除了以下两种情况： a)陪同客户（报销时单据上必须写明客户单位名称及起止地点） b)加班很晚，没有其他乘座. 差旅 1.若你因公务出差，请不要乘坐飞机，船的头等仓和火车的软卧，若有特殊情况，需经总经理批准。 2.住宿标准为二星级宾馆，标准上限为100元，有特殊情况需住宿三星级以上的宾馆，须经总经理批准。 3.出公差每天可有3元的餐饮、交通补贴，如出差地点为北京、上海、深圳、珠海、广州等地，则每天可有50元的餐饮、交通补贴。 4.若你出公差住宿在亲友处，每天可有元的住宿补贴，出差地点为上述城市的，每天可有100元的住宿补贴。 l请客 1.1在本公司招待客户吃饭，可按每人元左右的标准购买盒饭15、。 1.2在酒楼招待客人或给客户送礼，应经总经理批准。 （报销时单据上必须写明客户单位名称即客户人数）二.报销手续 1.一般办公开支借款,需填写借款单,由总经理签字后交予财务,借款金额必须在一百元以上,五百元以内,且三天内必须清帐. 2.因公司业务需要，员工为购买物品、应酬及支付紧急交通费垫支资金时，需提前向公司提出申请。经批准后，在费用发生时索取发票作为报销凭证，并及时填写支出证明单,于每周五在财务领取现金报销,现金支出额不得超过五百元. 3. 支付制作企业进度款,需承办人填写支票申请单,由总经理签字,交财务办理. 4. 结算业务,由承办人填写付款申请单,由财务审核合同,填出付款意见后,由总16、经理签字,再交予财务办理. 5. 费用报销须正式发票或金额在一百元内盖有财务章的收款收据,如不符和上述规定,经财务确定,可用其他正式发票代替. 6. 报销单据应分类贴好,并在费用发生之日起三天内交予财务人员审核,由财务人员送总经理签字后方可报销. 7. 差旅报销应在出差返回三日内完成,差旅补助由财务按规定的金额填写现金支出,由总经理,财务,本人签字方可支取. 不遵循财务规定者,一律不予报销.三合同管理制度 1业务合同 1.1业务合同一式两份,客户服务部和财务部各持一份. 1.2收到第一笔款时，由客户服务部主管开出业务单交给财务记帐。 1.3合同签定后，由设计总监发出工作传票，各执行人员，根据工作传票内容，负责自已本职和上下对接工作，与自已有关的工作传票，由个人保管，业务完成后交给客户服务部作业务评估。（此评估为发放奖金的依据） 2加工合同 2.1加工合同一式两份，客户服务部和财务部各持一份. 2.2加工付款应严格按照合同执行。客户服务部主管负责填写加工单，经总监签字后，与收款单位的发票一起交财务办理。结束语 良好愿望和行动意志,引导我们成为商品社会中的广告人 我们要学会用商业理性, 用系统与权变的眼光, 去安排好我们的工作顺序,主次轻重区分出公事与私事的节奏, 明确自己当天及各时期的任务, 既有高效的工作效率,又能很好的休息,娱乐. 我们应该记住: 商业的契约精神