1、公司人事、行政管理制度与员工行为规范编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 入职指引第一节 入职与试用一、用人原则：重品德、重选拔、重潜质。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职。填写入职所需表格，完成入职手续，领取和分配办公用品。第二节 考勤管理一、工作时间 公司每周工作，员工每日正常工作时间为 9.5 小时。其中：周一至周五：上午： 8 ： 00 12:00下午: 13 ： 00 17 ： 30 为工作时间12 2、： 00 13 ： 00 为午餐休息17： 30 18 ： 15为晚餐休息实行轮班制每个月休息两天，具体事情相关负责人安排。二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到，不得代替。 2、 迟到、早退、旷工 迟到10分钟（含10分钟）以内扣罚5元；迟到10分钟以上1小时以内扣罚10元；无故迟到超过1小时（含1小时），视旷工半天处理，超过3小时（含3小时）视旷工一天处理。旷工那一天没工资。另外再扣一天半工资3 、请假 详见xx有限责任公司请假制度4 、出差( 1 ) 员工出差前填好出差申请单呈权责主管、总经理批准后，报办公室考勤备案，否则按事假进行考勤。 ( 2 ) 出差人员3、原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人并提供必要的理由，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导、总经理签字按出差考勤。第四节 人事变动 详见xx有限责任公司离职管理规定+xx有限责任公司业务员离职及工资结算表第二章 行为规范第一节 职业准则一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人4、代表授权或批准，不能从事下列活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或5、佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。六、保密义务： 1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准，不准对外和同事之间提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据、客户资料等。第二节 行为准则一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，6、XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自7、己所知告知咨询对象，不得置之不理。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节 奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件 1 、维护团体荣誉，重视团8、体利益，有具体事迹者 2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者 3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者 4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者 5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者 6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者 7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者 8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者 9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1 、违法犯罪，触犯刑律者 2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者 4 、虚报、擅自篡改9、记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5 、泄漏生产、业务机密者 6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施 9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16 、拒不接受领导建议批评者 17 、无故不参10、加公司安排的培训课程者 18 、发现损害公司利益，听之任之者 19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。 2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象： （ 1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动 （ 2 ）学习培训机会 （ 3 ）职务晋升、加薪 3 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。第三章 薪酬福利制度第一节 薪酬一 、薪酬1 、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。2 、适用对象：本公司所有11、业务员。3 、薪酬组成：基本工资、提成4 、工资制度（ 1 ）提成工资制。适用于新公司销售部工作人员。 业务员岗位分层底薪制度，底薪1800+提成 业绩第一名奖励200元1） 业务员工每月有相应的基本任务3万，完成基本任务的业务人员才有资格获得提成。2） 新入职员工试用期1个月，当月不按以上标准，也无基础任务，参加相应培训，考核合格者，底薪为1800元，开发有效新客户同样给予提成；如能完成系客户3万销售额可提前转正。3） 如连续2个月不能完成最低任务，予以辞退（不计试用期）。4） 提成：业务员提成一年内自主品牌所有客户营业额*1.5%一年内贴牌所有客户营业额*1% 提成为一个月发放一次注：提成12、按照一个月发放一次，业务员中途离职不予结算，被开除业务员视情况发放提成，情节严重者，公司可免除提成。5）工资算法：底薪+提成（自主品牌所有客户营业额*(首单1.5%;返单1.2%）+提成（贴牌所有客户营业额*1%）第四章 差旅报销办法 一、原则：差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补二、标准：外出报销补贴标准：级别住宿费和餐饮费/天交通工具特区省会地级市县/县级市飞机火车轮船长途汽车公交车业务员16012010080硬座-可乘实报手机及时充值充电，工作时间手机绝对不可以关机/停机，停机一次扣20元3分，关机一次扣10元。说明：*地区解释特区指深圳、北京、上海、广州、珠海地级市指市区；省会级以13、上城市的郊县按地级市标准报销；地级市所辖郊区县按县市标准报销；对于一天在多个城市出差的,按住宿地核定标准报销。*员工出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准后交总经理批准。* 出差人员持借款申请单经主管、总经理签字批准后方可向财务部借相应数额的差旅费，出差回来后必须在一周内整理好原始凭证填写出差报销单（经主管、总经理签字批准后方可报销）并结清手续。如无特殊情况又未能在一周内结清差费, 财务部有权暂停支付其工资，等报销完再核付。一，行政管理1、 建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，随时向主管提供人事档案资料。2、 协助部门主管做好办公室日常工作。3、 协助部14、门主管做好新聘员工的招聘工作。4、 认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。5、 配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。6、 做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。7、 做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。二、印鉴管理1、 本公司印鉴由副总经理负责保管。2、 副总经理要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文，都要仔细核实，并有详细的登记记录。3、 公司内不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况需要开具时，应经总经理签字后方可开出。二、办公财产管理1、 财务办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控制办公费用15、支出。2、 办公用品由综合办统一购置、保管，未经批准不得随意购置（特殊情况例外）。3、 综合办严格执行办公用品领用手续，厉行节约，遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。4、 各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由综合办登记造册保管。5、 各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制，办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。6、 单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。7、 因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位。8、 综合办要将公司所16、有财物分类记入台帐，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。一、为加强本公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司的活力，促进公司的发展，特制定本条例。二、公司对有下列行为之一者，给予辞退：1、一年之内记过三次者。2、连续旷工4日或月累计旷工4日及以上者，全年累计旷工14日者。3、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂、酬金者。4、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。5、违抗命令，擅离职守，情节严重者。6、聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏生产秩序者。7、仿效上级主管人员签字，盗用印鉴或涂改公司文件者。8、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为，使公司业务遭受损失者。9、品行不端、行为不检，屡教不改者。10、擅自离职为其它公司工作者。11、违背国家法令或公司规章，情节严重者。12、泄露业务秘密，情节严重者。13、为个人利益虚报工单、冒领各项费用者。14、年终考绩不合格者。15、工作期间因受刑事处分者。16、员工在试用期内被发现不符合录用条件者。17、严重损毁公司形象，影响恶劣者。三、本公司辞退员工时，应于事前七日内告之，并由其所在主管向员工出具员工辞退通知书。