1、广场项目样板间及公共空间精装修工程投标文件XX公司二零XX年XX月广场项目样板间及公共空间精装修工程投标文件投标单位：法定代表：地址：投标日期：20XX年XX月目 录第一部分 施工技术方案1第一章 编制说明1第一节 编制说明1第二节 编制原则1第三节 编制依据1第四节 主要验收规范标准2第二章 工程概况3第一节 工程概述3第二节 工程目标3第三章 工程组织机构设置及人员配置4第一节 项目管理组织机构的设置4第二节 项目管理班子人员配备及相关证件8第四章 工、料、机需求计划21第一节 劳动力投入计划21第二节 主要材料及周转材料投入计划23第三节 施工机械设备投入计划27第五章 施工总平面布置图2、29第一节 施工总平面布置图原则29第二节 施工临时设施29第六章 主要工序施工31第一节 建筑装饰装修工程31第二节 电气工程54第三节 给排水管线工程58第七章 各装饰工种的施工工序要求62第一节 石材地面的还碱防渗处理、铺贴以及晶面无缝处理要求62第二节 油漆、墙纸施工技术要求63第三节 地毯以及软包施工技术要求64第四节 天棚吊顶施工技术要求65第八章 施工进度计划及工期保证措施66第一节 工期进度计划66第二节 带关键线路施工进度计划横道图及网络图66第三节 确保计划工期的各项措施68第九章 施工质量管理计划70第一节 质量目标及质量保证体系的建立70第二节 工程质量保证措施72第三3、节 各分项工程质量控制措施73第十章 施工安全管理计划76第一节 安全方针及安全目标76第二节 建立安全生产管理制度77第三节 安全生产管理措施77第四节 具体安全防护措施80第十一章 文明施工及环境保护管理计划81第一节 文明施工管理计划81第二节 环境保护管理计划82第十二章 施工协调配合措施84第一节 与业主配合措施84第二节 与总包方的配合措施86第三节 与监理方的配合措施86第十三章 工程交验收后服务措施86第一节 工程保修86第二节 回访制度89第三节 非合同规定的服务89第四节 维修服务承诺书91第二部分 投标单位的营业执照、资质等级证明的复印件（加盖单位公章）93第一章 公司营4、业执照93第二章 资质证书98第三部分 最近两年的财务审计报表103第一章 2010年财务审计报表103第二章 2011年财务审计报表125第四部分 招标文件要求的其他资料154第一章 企业ISO认证体系154第二章 企业法人证明书和法人授权委托书157第一节 企业法人证明书157第二节 法人授权委托证明书158第三章 类似工程业绩159第一节 类似工程业绩一览表159第二节 类似工程业绩施工合同160第四章 公司所获奖项177第一部分 施工技术方案第一章 编制说明第一节 编制说明本技术标作为xxxx创业广场项目T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程的投标文件之一，体现了本工程施工的总体构思和5、部署，编制时对项目管理机构的布置、施工进度计划、机械设备及主要材料计划、劳动力组织、主要施工方法、工程质量控制措施、安全生产保证措施、文明施工及环境保护措施等诸多因素尽可能充分考虑，突出科学性、适用性以及针对性。我公司作为国家壹级装饰装修企业，已经在以往的大型公共建筑、办公楼、酒店等各种建筑装饰装修工程中积累了丰富的施工经验。若我公司有幸中标，我们将根据合同要求，结合施工图纸，按照本技术标确定的原则，编制更加详细、全面的单项施工方案设计以及作业指导书，用以知道施工，确保本工程优质、低耗、安全、文明、高速地装修成。第二节 编制原则1、抓关键环节、突出重点力求科学合理、针对性强，实用性强内容表达既6、全面到位又简明扼要除要点外，不在细节上、通用性、规范性条款等内容上过多展开。2、认真贯彻国家对工程建设的各项最新规范规程的具体要求。严格执行规范的工程建设施工程序及施工工艺的各项技术要求3、根据本工程的施工特点，科学合理规划布置施工现场和选择各类机械，降低人工、材料的消耗，做到效益最大化，方案最优化。第三节 编制依据1、根据xxxx创业广场项目T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程的招标文件、施工图纸及工程报价清单；2、遵照中华人民共和国建设部颁发的现行工程施工验收规范和工程质量评定标准及操作规程；3、广东省以及xx市人民政府有关建设工程管理等地方性法律法规；4、本公司有关质量管理、安全管理，7、文明施工管理制度。第四节 主要验收规范标准序号文件名称文件编号1工程建设标准强制性条文2002年版2建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-20013建筑装饰装修工程施工及验收规范GB50210-20014住宅装饰装修工程施工规范GB50327-20015建筑涂饰工程施工及验收规程JGJ/T 29-20036建筑安装工程质量检验评定统一标准GB50300-20017建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-20108建筑电气工程施工质量验收规范GB50303-20029建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB50242-200210智能建筑工程质量验收规范GB20339-200311钢8、结构工程施工质量验收规范GB50205-200112砌体结构工程施工质量验收规范GB50203-201113金属与石材幕墙工程技术规范JGJ133-200114建筑幕墙GBT21086-200715电器装置安装工程施工及验收规范GB50258-9616综合布线系统工程验收规范GBT50312-200717民用建筑工程室内环境污染控制规范GB50325-201018建筑工程施工现场管理规定建设部令第15号19建筑施工安全检查评分标准JGJ59-9920施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-200521建筑机械使用安全技术规范JGJ33-8622建设工程施工现场供用电安全规范GB50194-939、第二章 工程概况第一节 工程概述序号项目内容1工程名称xxxx创业广场项目T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程2建设地点xx市xx高薪区20号（xx大道与和畅五路交汇处，即海关对面）3建设单位xxxx创业广场发展有限公司4设计单位广州东喻室内装饰设计有限公司5监理单位xx市工程建设监理有限公司6项目概况本项目占地面积为39008平方米，规划总建筑面积约为21.18万平方米，物业类型有商业、公寓、住宅楼综合体，总户数约为996户，其中地下室为二层，约为47138平方米，商业面积约为99173平方米，1栋29层公寓，约为21729平方米；3栋29层住宅楼，约为49878平方米；车位1735个。710、投标范围xxxx创业广场项目幕T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程投标范围为T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程，面积约为813.53m2，入户大堂部分层高达10米，首层高达6米，招标项目及数量具体详见施工图纸和招标工程量清单。8工期要求施工总工期为40个日历天，具体开工日期以业主项目部书面通知为准。9质量要求满足国家及项目所在地地方政府（xx市人民政府）的质量、技术及验收规范要求的合格标准。10承包方式按照施工图总价包干，工程量施工图包干计取。第二节 工程目标1、质量目标及要求充分发挥我公司装饰实力强的优势，调动一切积极因数，在施工劳动力组织、机械设备选用、材料物质的供应、施工工艺工程的11、施工、先进施工技术的运用以及资金管理等多方面的生产要素予以最佳组合。用我们最擅长的建筑装饰语言把业主、设计意图予以最完美体现。具体工程质量目标：达到国家及项目所在地地方政府（xx市人民政府）的质量、技术及验收规范要求的合格标准。2、安全文明施工目标采取有效措施，确保无火灾、重大设备损坏及人员伤亡等重大事故，控制轻伤率。实施高标准、高质量的文明标化措施和管理，确保安全文明施工。3、工期目标拟定计划开工日期为xx年8月10日（具体开工日期以业主项目部书面通知为准），确保施工总工期40日历天不变。4、成本控制目标在工程施工过程中，积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备和现代化的管理技术，降低成本，实12、现工程质量、工期、安全文明等目标。第三章 工程组织机构设置及人员配置第一节 项目管理组织机构的设置一、项目组织机构的设置我们依据本工程的特点及内容，拟就本工程设立项目经理部，选派具有施工管理经验的项目经理、技术负责人等人员组成精干、高效、实力强的项目管理班子。项目经理部下设工程行政部、工程技术部、工程质安部、材料设备部以及工程财务部。人员配备力求精干，机构职责明确。各施工班组技术负责人项目经理aj工程行政部 工程技术部工程质安部材料设备部工程财务部安全员质量员预算员施工员材料员资料员二、各岗位管理人员职责1、项目经理职责在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9001质量管理体系标准。项目经理是13、公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。 遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和周施工进度计划。深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和14、反馈，及时进行工程结算、清算。完成公司交办的其它工作。2、技术负责人职责贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计。负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制周施工进度计划。负责主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。3、施工员职责在项目负责人和施工负责人领导下，负责所承担的作业区、段内的施工组织安排和施工管理工作。负责管段内的技术15、测量工作，协助试验室报检验收工作。作好管段内的技术、安全、质量交底工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导。随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制。按工程质量评定验收标准，经常检查所管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。发现不合格产品要及时纠正或向施工负责人汇报。负责分管区、段内的施工准备，严格监督施工人员，保护好测量标志。 严格监督、检查、验收进人施工区、段的材料、半成品是否合格，堆码、装卸、运输方法是否合理，防止损坏和影响工程质量。按时填写各种有关施工原始记录、隐蔽工程检查记录和工16、程日志，做到准确无误。定时收方计量。积累原始资料，提供变更、调概索赔依据。4、质检员职责认真贯彻执行合同文件，贯彻执行国家和业主、公司和监理发布的各项技术规程、施工规范，负责项目工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证，以纠正违章施工，必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理。参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。负责做工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐。检查工程材料质量，制止使用不合格材料。参加工程设计图纸会审及设计交底。参加工程质量事故的处理。保证工程质量评定的真实、准确和及17、时性。5、安全员职责本工程我公司派出安全员，在一、二层办公有专人全天候负责整个施工安全；执行安全规章制度，做好职工的安全思想、安全知识、安全标志、安全规章制度以及用电、防砸、防坠、防火的教育工作。新工人需经培训后才能上岗。按照施工组织设计方案，落实安全技术措施，负责安全技术交底，组织安全竞赛活动。监督职工坚持使用“三宝”。经常检查施工现场用电、机械及其防护装置的安全情况，所有防护装置须经验收合格后方可使用。坚持安全第一的原则，若生产和安全发生矛盾，应服从安全，不违章指挥，并监督工人按章作业。发生安全事故，要立即保护现场，及时上报，并积极参加调查和处理。积极组织开展“安全无事故”竞赛活动，促进安18、全生产。6、资料员职责收集整理齐全工程前期的各种资料。按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。做好本工程的工程资料并与工程进度同步。工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。填写施工现场天气晴雨、温度表。登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。收集保存好公司及相关部门的会议文件。及时做好资料的审查备案工作。7、材料员职责材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料19、应物美价廉，购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。按照项目部提供的钢化材料计划单、在2日内及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算，做到日租、日算、周结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。每周周底将本周所有的收料单收回、分类结算后、交项目经理审批、采购部经理复核，交于会计处挂账。采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。必须服从项目经理的安排，服从采购部监督，配合好各施工班组及保管员的工作。做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工20、地材料的用量及消耗、损耗情况。积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。第二节 项目管理班子人员配备及相关证件一、项目管理班子人员配备表职务姓名职称上岗资格证明证书名称级别证号专业项目经理张德利工程师注册建造师证一级0134100建筑工程技术负责人胥思勇高级工程师高级工程师证高级1184536暖通工程造价工程师李秀勃经济师造价师证中级建【造】05440006784建筑工程施工员罗汉文助工施工员证初级1012A0358建筑工程质检员庄瑜华助工质检员证初级0913B0018工程造价与财会安全员庄乃清助工安全员证初级粤建安C（2009）0007550经济管理安全员庄浩恺助工安全员证初级粤建安21、C （2009）0007493建筑工程资料员庄惠娜助工资料员证初级1112F0028建筑工程二、项目管理班子人员相关证件第四章 工、料、机需求计划第一节 劳动力投入计划一、劳动力需求计划表1、劳动力需求计划表本计划依据施工图所确定的工作量，根据劳动定额，计算所需工日和据工期要求所编制，劳动力计划安排如下表所示： 数量工种按工程施工阶段投入劳动力情况xx年8月10日至xx年9月18日05天610天1115天1620天2125天2630天3135天3640天管理人员88888888测量工83333332电焊工22222222防水工33333332电工88333222安装工15125555103木工22、510101010101010泥水工610121515151210机械工22222222油漆工58888864杂工66888855合计70767779797875552、劳动力动态分布曲线二、劳动力保证措施1、劳动力投入保证措施公司投入充足的管理人员，根据项目施工生产的动态需要，及时补充有关管理人员，加强项目管理力量。在工程项目部的统一管理下，掌握和引导项目施工人员思想，做好有关思想工作，提高项目员工的工作积极性，发挥最大的施工效益。根据施工需要，合理安排劳动力的配备，我公司有专门的劳务部门负责提供各专业的施工人员，保证项目施工不会因人员短缺而滞后。劳动力的投入除了在数量上有保证之外，还有就是23、关键的质量保证，即工人的素质。为了达到设计预期的效果，现场的施工工艺是关键，而施工工艺的关键又在于工人的素质，对此，我公司对工人的素质控制体系流程如下所示：项目部挑选本公司内专业工人进行岗前培训上岗。2、施工过程中劳动力保证措施我们首先要选用专业施工人员，利用专业施工队，以最熟练、最直接的方法做到最佳效果。以合理的工价、严格的达标管理来制定奖罚办法，实行施工激励制度。按工种单价提取一定的奖金金额给达到优秀标准的工人，即监理工程师确认达标工人即可领到本项目奖金，将目标结果与工人劳动收入直接挂钩。为工人提供良好的住宿伙食条件。提供数量充足、性能完备的施工机具给予工人发挥技术水平的最大空间。对进场的24、施工人员进行严格的资格审查。找最好的专业厂家生产加工专业构件并负责现场安装控制的做法，是达到最佳效果、最方便的措施，而各专业的协调、收口交接面则由技术人员统一处理。第二节 主要材料及周转材料投入计划一、主要材料投入计划序号材料名称型号选择品牌进场时间1明装射灯PZB1011品上工程后期2吸顶灯PBG 1011品上工程后期3开关插座面板5TA 07342N C2西门子工程后期4抽油烟机EY01方太工程后期5燃气灶JZT-Q133海尔工程后期6橱柜枫欧派工程后期7淋浴龙头+淋浴滑杆57131+3851+A807摩恩工程后期8洗手盆龙头飘瑞诗8寸脸盆龙头K-14406T-4科勒工程后期9洗手盆柯德时25、尚脸盆 K-2331-8科勒工程后期10坐便器CW870BT305TOTO工程后期11毛巾杆816341001家乐工程后期12纸巾架816346001家乐工程后期13洗菜盆龙头CF-2806.104美标工程后期14洗菜盆CP-F265.002摩恩工程后期15门拉手HD-67401汇泰龙工程后期16乳胶漆白色立邦工程中期17防水乳胶漆白色立邦工程中期18木地板E512银色流沙前益工程中期19木脚线白色钢琴漆前益工程中期20水洗白橡木饰面9639利德利工程前期21金世纪米黄创道工程前期22人造石创道工程前期23砖1PG8520C马可波罗工程前期24砖268366顺辉工程前期25砖3IPLG180026、3意特陶工程前期26砖468367顺辉工程前期27砖5F-C617强辉工程前期28砖6CZ6552马可波罗工程前期29马赛克0SH091（世）华联天盛工程前期30防雾筒灯PEC 844品上工程后期31防雾射灯PCL 2008品上工程后期32筒灯PEC 845品上工程后期33射灯PCL 8004品上工程后期34顶排式排气扇BPT13-14C1正野工程后期35抽油烟机LC956BC30W西门子工程后期36空调KF-35Q1W/Y-N(E2)美的工程后期37橱柜炫银之光欧派工程后期38淋浴龙头飘瑞诗双把入墙式双花洒龙头K-14585T-4科勒工程后期39坐便器艾思格尔 K-3588T科勒工程后期4027、毛巾杆斯蒂尼 K-14451T科勒工程后期41毛巾环斯蒂尼 K-14456T科勒工程后期42单衣钩斯蒂尼 K-14458T科勒工程后期43漱口杯斯蒂尼 K-14463T科勒工程后期44化妆镜斯泰罗 ACC0415摩恩工程后期45洗菜盆龙头7040摩恩工程后期46把手HD-8103汇泰龙工程后期47合页3043-4BB汇泰龙工程后期48衣柜门拉手HI-7109-128汇泰龙工程后期49衣柜门拉手HI-7417汇泰龙工程后期50地毯GSHL20512保隆工程后期51软包KSHS817-C001-04凯迅工程中期52软包2/硬包KSHS875J017-12凯迅工程中期53软包3/硬包KSHS817-28、C001-01凯迅工程中期54墙纸FSHE-3792海棠工程中期55墙纸HSH150222景鸿工程中期56墙纸DSHE63033海棠工程中期57爵士白石材门槛石/窗台石/客厅地面龙美达工程前期58彩云灰公共洗手间地面、墙身/公共洗手间挡水石/客厅地面/洗手台台面龙美达工程前期59砖160A 黑丘利特地工程前期60砖2866027置砖廊工程前期61马赛克RSHA020-2华联天盛工程前期62夹丝玻璃ZT-SK22-103中天工程前期63白色乳胶漆白色立邦工程前期64墙纸FSHE-3709裕通工程中期65白木纹门槛石/工作区地面/洗手间墙身创道工程前期66直纹白窗台石/洗手台创道工程前期67有机片29、UVST-S0011(订做黑色）优威斯特工程前期68格栅射灯PMH 545G-2品上工程中期69坐便器+隐式水箱+感应M-CP-2268+CP-4003+CF-8603美标工程前期70门拉手134.80.629海福乐工程前期71爵士白石材创道工程前期72墙布KSHS875J017-17凯迅工程前期73软包KSHS817-C001-18凯迅工程前期74马赛克SSHT097+BSHS世 白色80% 紫色10% 红色10%毅鸿工程前期75马赛克订做玻璃马赛克（密缝不填缝）毅鸿工程前期76地毯保隆工程前期77橱柜爱尔兰之峰欧派工程前期78洗手盆龙头飘瑞诗双把墙出水脸盆龙头K-14415t-4科勒工程前30、期79坐便器+带缓降盖板圣罗莎 K-3323t美标工程前期80纸巾架斯蒂尼 K-14459T科勒工程前期81银箔XH02赢凯工程前期82锡金石石材创道工程前期83银白龙石材创道工程前期84新西米石材创道工程前期85黑金花石材创道工程前期86金卤灯PMH 540品上工程后期87筒灯PEC 878X-G品上工程后期88LED灯带PDD5050T-60(套管)品上工程后期89一位/二位/三位/四位开关、插座远景系列 彩银色西门子工程后期90西班牙米黄石材中天工程中期91银白龙石材中天工程中期92新西米石材中天工程中期93工艺玻璃（按样板定做）中天工程中期二、周转材料投入计划序号名称规格单位数量备注131、木板50100立方米8一次性投入2梯子/个25一次性投入3安全帽/顶125一次性投入4灭火器干式手提支25一次性投入5一级配电箱/个4一次性投入6二级配电箱/个6一次性投入7三级配电箱/个8一次性投入8水箱/支5一次性投入9水表/支3一次性投入10临时用电电缆/米500一次性投入11临时用水水管/米600一次性投入第三节 施工机械设备投入计划一、主要施工机械设备投入计划表序号机械设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率生产能力备注1液压冲击钻DH-20V2日本2008年1良好/2无齿切割机EHS350A1xx2009年2.4良好/3电钻牧田6010BVR5四川2007年0.5良好/4砂轮磨32、光机MA-32042广州2008年0.7良好/5开孔器SYK-153浙江2010年/良好/6角磨机博世GWS 5803四川2009年0.67良好/7射钉枪SDT-43010江苏2010年0.6良好/8氩弧焊机WS-400IGBT2上海2009年8.6良好/9地砖切割机MS-3503四川2009年2.8良好10电动套丝机DN15-802山西2008年1.2良好11电圆锯5008B3山西2007年2.5良好12油漆搅拌机BMP-150B1山东2010年0.45良好13电焊机BX3-5001江苏2009年32良好/14经纬仪DL-2013广东2006年/良好/15水准仪DT-023xx2008年/良33、好/16螺杆空压机0G5.5F3德国2010年5.5良好/17砂浆搅拌机XB-11江苏2011年4.5良好/18热熔机PE6301四川2010年3良好/19台钻Z4061杭州2011年0.35良好/20电动喷枪SPS2604东莞2010年0.6良好/21红外线水平仪Fukuda2xx2010年良好/二、施工机械保证措施1、前期保证措施将本工程列为我公司重点工程，从机械设备方面给予优先配置。公司相关领导定期巡查工地，及时解决机械设备供给问题。公司职能部门按照有关规定做好服务措施，及时解决设备调配、采购、大修等问题。根据施工进度计划要求，适当提前组织设备进场。设置资金专用账户，做到专款专用，保证设34、备采购用款。2、机械配置原则机械化、半机械化和改良机具相结合的方针，重点配备中、小型机具和手持动力机具。充分发挥现场的有机具设备的能力，根据具体变化的需要，合理调整装备结构。优先配备本工程施工中所必须的、保证质量为原则，努力降低施工成本。按本工程体系、专业施工和工程实物量等多层次结构进行配备，并注意不同的要求，配备不同类型、不同标准的机具设备，以保证质量为原则，努力降低施工成本。3、机械管理保证措施建立现场机械管理制度，安排专职机械操作手和管理人员。建立各种机械的安全操作规程，管理人员向机械操作手进行安全技术交底。发现故障由专职维修人员修理，机械操作手要定期保养和保护机械。每天班前检查机械状况35、并做好记录。严格安全操作规程持证上岗，严禁非机械手操作机械作业。第五章 施工总平面布置图第一节 施工总平面布置图原则1、在满足施工的条件下，尽量节约施工用地；2、满足施工需要和文明施工的前提下，尽可能减少材料堆放场地；3、在保证场内交通运输畅通和满足施工材料要求的前提下，尽最大限度地减少场内运输，特别减少场内二次搬运。4、在平面交通上，尽量避免各工种之间相互干扰；第二节 施工临时设施本工程施工临时设施主要包括工人临时宿舍、项目经理部办公室及住宿、加工场、临时材料堆放场地、机具库以及油漆库。本工程所有临时设施均布置于广场项目内（具体位置与业主进行沟通协商），施工临时设施均采用石膏板间墙，地面铺设36、地毯，墙面涂刷乳胶漆等装修。一、项目经理部本工程项目经理部业主代表室、监理办公室、实验室、会议室以及项目管理人员办公室。二、工人临时宿舍本工程工人临时宿舍共计8间，每间房可住宿9人，共计可住宿72人，完全满足劳动力高峰期人数为71人（项目管理班子人员除外）住宿要求。三、消防器材的准备在本工程建筑现有消防设施基础上，按照主要装修区域每100m2一支干粉灭火器，配备消防灭火器材，灭火器箱按指定位置摆放；办公地点、库房单独配置足够数量灭火器。干粉灭火器从消防部门认可的专业经销商处购买，保证灵敏有效。第六章 主要工序施工第一节 建筑装饰装修工程一、装饰装修工程概况1、T1栋样板房及空间装修工程序号项目37、内容18层A1户型地面采用木地板铺装及200mm*600mm瓷砖铺贴，墙面采用墙纸以及200*600瓷砖铺贴，天花采用乳胶漆、石膏板以及铝扣板吊顶。28层A2户型地面采用爵士白石材、彩云灰石材、300*300mmm瓷砖铺贴以及地毯铺设，墙面采用墙纸、夹板打底镜面饰面以及硬包装饰。38层B1户型地面采用白木纹石材铺贴，墙面采用墙纸、镜面装饰以及石材地面，天花采用埃特板及玻璃吊顶。48层B2户型地面采用地毯铺设以及爵士白石材铺贴，墙面采用墙纸、马赛克、石材装饰以及玻璃隔墙，天花采用埃特板吊顶。5大堂地面采用大理石浆铺，墙面干挂石材，天花板采用轻钢龙骨埃特板造型天花。6电梯厅地面采用白龙石材、爵士石38、材、金世纪米黄石材、威尼斯米黄石材以及瓷砖铺贴，墙面采用镜钢拉丝面，天花采用埃特板吊顶饰面。2、T2栋样板房及空间装修工程序号项目内容1A户型样板间地面采用瓷砖、木地板以及地毯铺设，墙面采用肌理漆、墙纸以及乳胶漆装饰，天花采用轻钢龙骨埃特板以及白色乳胶漆吊顶2B户型样板间地面采用木地板、瓷砖以及石材铺设，墙面采用墙纸以及白色钢琴漆，天花采用轻钢龙骨埃特板吊顶3D户型样板间地面采用木地板、石材、瓷砖以及马赛克地砖铺设，墙面采用肌理漆、墙纸以及马赛克，天花采用乳胶漆及轻钢龙骨埃特板吊顶。4入户大堂地面采用瓷砖铺设，墙面采用石材及乳胶漆装饰，天花采用轻钢龙骨埃特板吊顶。5电梯厅地面采用瓷砖铺设，墙面39、采用瓷片铺贴，天花采用轻钢龙骨埃特板吊顶。二、木地板地面铺装1、施工工艺流程弹线、找平安装木格栅安装毛地板地板安装踢脚板安装2、具体施工方法弹线、找平根据墙上水平标高控制线，向下量出找平层标高，在墙上弹出控制标高线。砂浆铺设应从一端开始，由内向外连续铺设，水泥砂浆找平层厚度为50mm。在基层上按设计规定的搁栅间距和基层预埋件弹出十字交叉线。依据水平基准线，在四周墙面上弹出地面设计标高线。并对预埋件测设水平标高，供安装搁栅调平时使用。安装木格栅格栅采用干燥木材，双向铺设，间距一般为305305。格栅宜先从墙一边开始，逐步向对边铺设，铺数根后应用水平尺找平，严格掌握标高、间距及平整度。木格栅的表面40、应平直，格栅和墙间应留出不小于30mm的间隙，以得隔潮和通风。钢骨架则先在地面固定铁件连接件，钢骨架片与连接件焊接连接，骨架双向间距不大于400mm。骨架安装要稳定，表面要平整。安装地板地板接头设置在格栅上。单层木板面层应将木板钉牢在其下的每根格栅上。钉子要有足够的长度以保证能与格栅连接，并应从侧面斜向钉入木板，钉头不得露出。安装踢脚板先在墙面上弹出踢脚板上口水平线，在地板上弹出路脚厚度的铺钉边线，用51mm钉子将踢脚板上下钉牢在嵌入墙内的木砖上。接头锯成45斜面，接头上下各钻两个小孔钉入圆钉，钉帽打扁，冲入2-3mm。三、地毯地面施工1、地毯施工工艺清理基层弹线钉倒刺板挂毯条铺设衬垫及地毯修41、整清理裁剪地毯2、施工准备地毯。地毯胶粘剂、地毯接缝胶带、麻布条。地毯木卡条（倒刺板）、铝压条（倒刺板）、锑条、铜压边条。施工工具：张紧器、裁边机、切割刀、裁剪剪刀、漆刷、熨斗、弹线粉袋、扁铲、锺子等。清理基层3、具体施工方法清理基层铺设地毯的基层要求具有一定的强度。裁剪地毯施工前，检查基层表面，确保其平整，无凹坑、麻面、裂缝，并保持清洁干净。若有油污，则采用丙酮或松节油擦洗干净；高低不平处应预先用水泥砂浆填嵌平整，本工程施工前地面基层全部采用50mm水泥砂浆找平。弹线根据地毯的幅宽及地毯的铺贴方向，在地面上划出每幅地毯接缝处分格线。裁剪地毯根据房间尺寸和形状，用裁边机从长卷上裁下地毯。钉倒刺42、板挂毯条每段地毯和长度要比房间长度长约20mm，宽度要以裁出地毯边缘后的尺寸计算，弹线裁剪边缘部分。 要注意地毯纹理的铺设方向是否与设计一致。钉倒刺板挂毯条沿房间四周踢脚板边缘，用高强水泥钉将倒刺板钉在基层上（钉朝向墙的方向），其间距约40cm左右。倒刺板应离开踢脚板面8-10mm，以便于钉牢倒刺板。铺设衬垫及地毯铺设衬垫将刷有401胶的5mm厚的衬垫采用点粘法粘在地面基层上，距离倒刺板10mm左右。铺设地毯缝合地毯：将裁好的地毯虚铺在垫层上，然后将地毯卷起，在拼接处缝合。缝合完毕，用塑料胶纸贴于缝合处，保证接缝处不被划破或勾起，然后将地毯平铺，用弯针在接缝处做绒毛密实的缝合。拉伸与固定地毯：43、先将地毯的一条长边固定在倒刺板上，用地毯撑子拉伸地毯。拉伸时，用手压住地毯撑，用膝撞击地毯撑，从一边一步一步推向另一边。反复拉伸，直至拉平为止。然后将地毯固定在另一条倒刺板上，掩好毛边。长出的地毯，用裁割刀割掉。一个方向拉伸完毕，再进行另一个方向的拉伸，直至四个边都固定在倒刺板上。铺设衬垫铺设地毯修整及清理地毯完全铺好后，用搪刀裁去多余部分，并用扁铲交边缘塞入卡条和墙壁之间的缝中，马上用布保护不受污染,践踏,亦要防止重体压在上面留，下压印,交付使用前,全面吸尘及用3M保获剂喷罩一次。四、地砖或瓷砖地面铺设本工程地面采用地砖或瓷砖铺设时，卫生间及厨房地面及上返1.8m高，采用2mm聚氨脂防水涂膜44、或水泥防水涂料施工。1、施工工艺流程水泥砂浆找平施工工艺清理基层找标高、弹线砂浆搅拌铺设砂浆砂浆表面找平养护聚氨脂防水涂膜施工工艺基层清理涂刷处理剂防水涂膜施工蓄水试验地砖或瓷砖铺设施工工艺施工准备清理基层弹线排砖铺贴灌缝养护2、水泥砂浆找平施工清理基层浇灌砂浆前，应清除基层的淤泥和杂物；基层表面平整度应控制在10mm内。找标高、弹线根据墙上水平标高控制线，向下量出找平层标高，在墙上弹出控制标高线。找平层面积较大时，采用水泥砂浆找平墩控制垫层标高，找平墩60mm60mm，高度同找平层厚度，双向布置，间距不大于2m。用水泥砂浆做找平层时，还应冲筋。砂浆搅拌混凝土搅拌机开机前应进行试运行，并对其安45、全性能进行检查，确保其运行正常。水泥砂浆搅拌先向已转动的搅拌机内加入适量的水，再按配合比将水泥和砂子先后投入，再加水至规定配合比，搅拌时间不得少于2min。水泥砂浆一次拌制不得过多，应随用随拌。砂浆放置时间不得过长，应在初凝前用完。砂浆的运输：在运输中，应保持其匀质性，做到不分层、不离析、不漏浆。运到浇灌地点时，砂浆应满足施工要求的稠度。铺设砂浆铺设前，将基层湿润，并在基底上刷一道素水泥浆或界面结合剂，随刷随铺砂浆。砂浆铺设应从一端开始，由内向外连续铺设。大面积水泥砂浆找平层应分区段施工，分区段时应结合变形缝位置、不同类型的建筑地面连接处和设备基础的位置进行划分，并应与设置的纵向、横向缩缝的间46、距相一致。室内地面的水泥砂浆找平层，应设置纵向缩缝和横向缩缝；纵向缩缝间距不得大于6m，并应做成平头缝或加肋板平头缝，找平层厚度为50mm。平头缝和企口缝的缝间不得放置隔离材料，浇筑时应互相紧贴，企口缝的尺寸应符合设计要求，假缝宽度为520mm，深度为找平层厚度的13，缝内填水泥砂浆。砂浆表面找平：砂浆先用水平刮杠刮平，然后表面用木抹子搓平，铁抹子抹平压光。找平层施工完后12h 应进行覆盖和浇水养护，养护时间不得少于7d。质量控制项目序号控制项目检验措施1主控项目找平层用砂为中粗砂，其含泥量不应大于3。观察检查和检查材质合格证明文件及检测报告。水泥砂浆体积比和强度等级应符合设计要求，且水泥砂浆47、体积比不应小于1：3。观察检查和检查配合比通知单及检测报告有防水要求的建筑地面工程的立管、套管、地漏处严禁渗漏，坡向应正确、无积水。观察检查和蓄水、泼水检验及坡度尺检查。2一般项目找平层与下一层结合牢固，不得有空鼓。用小锤轻击检查找平层表面应密实，不得有起砂、蜂窝和裂缝等缺陷。观察检查找平层的表面的允许偏差应符合规范规定。3、聚氨脂防水涂膜施工基层清理施工前，先以铲刀和扫帚将基层表面的突出物、砂浆疙瘩等异物铲除，并将尘土杂物彻底清扫干净。对阴阳角、管道根部、地漏和排水口等部位应认真清理,施工时，防水基层应基本呈干燥状态,含水率小于9%为宜。涂刷处理剂在干燥的基层用长柄滚刷将基层处理剂（氯丁胶粘48、剂稀释液）涂刷在已经处理好的基层上，一次涂刷完且涂刷均匀，不得漏刷或露底，操作要迅速，一次涂好，切勿反复滚刷，不宜采用喷涂方法。基层处理剂涂刷完毕，必须经过8h以上达到干燥程度。防水涂料搅拌聚氨脂防水涂膜聚氨脂防水涂膜厚度为2mm，分成3遍进行涂膜施工。打开包装桶先搅拌均匀。第一道涂膜：将已搅拌好的聚合物防水涂料用橡胶刮板在已涂好基层处理剂的表面上，厚度为0.7mm，要均匀一致，刮涂量约0.60.8kg/m2为宜，操作时先墙面后地面，从内向外退着操作。第二道涂膜：第一层涂膜固化到不沾手时，按第一遍材料施工方法，进行第二道涂膜防水施工，为使涂膜厚度均匀，刮涂方向必须与第一遍刮涂方向垂直，刮涂量比49、第一遍略少，厚度为0.5mm为宜。第三层涂膜：第二层涂膜固化后，按前述两遍的施工方法进行第三遍刮涂，刮涂量以0.40.5kg/m2为宜。对墙面上0.3m进行涂膜施工第一道卫生间涂膜第二道卫生间涂膜第三道卫生间涂膜蓄水试验涂膜防水层施工后，进行第一次蓄水试验，蓄水深度必须高于标准地面20mm，24h不渗漏为止，如有渗漏现象，可根据渗漏具体部位进行修补，甚至于全部返工，防水保护层施工后，再进行第二遍蓄水试验24h，卫生间及厨房门口采用木模板等将门口封闭并张挂警示牌，防止人员进入卫生间或厨房。4、地砖或瓷砖铺设施工清理基层及浸泡地砖将原楼面上的砂浆、污染物清理干净，如基层有油采用10%的火碱水刷洗干50、净后，用清水冲扫其上碱液，并认真将板面的凹坑内污物清刷干净。基层清理浸泡地砖弹线及排砖在房间或大厅纵横两个方向排好尺寸，当尺寸不足整块砖的倍数时， 裁割半块砖或半块以上砖用于边角处，尺寸相差较小时，尽量调整缝隙方法排整砖，然后根据已弹好的水平线拉纵横线来控制面砖水平。排砖将砖放置在干拌料上，用橡皮锤找平，之后将砖拿起，在干拌料上浇50mm厚1:3的半干湿水泥砂浆，同时在砖背面涂厚度约1mm的素水泥膏，再将砖放置在找过平的干拌料上，用橡皮锤按标高控制线和方正控制线坐平坐正，敲实。铺砖时应先在房间中间按照十字线铺设十字控制砖，之后按照十字控制砖向四周铺设，并随时用2m靠尺和水平尺检查平整度。大面积51、铺贴时应分段、分部位铺贴。抹水泥砂浆敲实铺设灌缝、擦缝及养护当砖面层的强度达到可上人的时候，进行勾缝，用同种、同强度等级、同色的水泥膏或1：1水泥砂浆，要求缝清晰、顺直、平整、光滑、深浅一致，缝应低于砖面0.51mm。最后采用棉纱团擦净。铺完面砖后，常温下48小时放锯末浇水养护。五、干挂石材墙面施工1、施工工艺流程基层处理墙面分隔放线钢架制作热镀锌钢架校正钢架固定检验挑选石材开料挑色编号石材干挂填嵌密封条打胶密封墙面清理检验2、具体施工方法基层处理墙面基层表面采用扫帚清扫干净，局部有影响骨架安装的凸出部分要剔凿干净，基层、构造层的强度、密实度符合设计规范要求。放控制线石材干挂施工前必须现场放线52、，按照设计标高要求在墙体上弹出每层石材水平控制线和竖向石材分格线，并在墙上做上控制桩，拉白线控制墙体水平位置，控制盒找墙面的规矩和方正。确定挂件的安装位置根据墙上弹好的石材分格图，确定加挂件的安装位置及固定膨胀螺栓安装位置。挑选石材石材进场到现场必须对其材质、加工质量、花纹、尺寸等要求进行检查，并将色差较大、缺楞掉角、前边等有缺陷的石材挑出、更换。预排石材将挑选出来的石材按照使用的部位和安装顺序进行编号，并选择较为平整的场地做预排，检查拼接出来的板块是否有色差和满足现场尺寸的要求，完成预排石材工作后将板材按编号存放好备用。打膨胀螺栓按照设计的石材排版和划好的挂件安装位置，确定膨胀螺栓的打孔点，53、用手钻在结构上打出孔洞以便于安装膨胀螺栓，孔洞的大小安装膨胀螺栓的规格做成。安装挂件按照设计图纸确定的石材竖向分格线在整个墙面进行弹线，确定挂件的安装位置，用膨胀螺栓将挂件固定在混凝土墙面上。安装调节片依据石材的板块规格确定调节片，按照设计要求进行加工，每块调节片上打好与直角板上长孔方向垂直的长孔，利用螺丝和骨架连接，注意调节挂件一定要安装牢固。石材开槽安装石材前用云石机石材的侧面开槽，开槽深度依据挂件的尺寸进行，一般要求不小于1厘米并且在板材后侧边中心，为了保证开槽不崩边，开槽距边缘距离为1/4边长且不小于50mm，并将槽边的石灰清理干净以保证灌胶粘接牢固。石材安装石材安装从底层开始，吊好垂54、直线，然后依次向上安装。按照石材编号将石材经放在T型挂件上，按线就位后调整准确位置，并立即清孔，槽内注入耐侯胶，要求胶保证有48小时的凝固时间，避免过早凝固而脆裂，过慢凝固而松动。板材垂直度、平整度、拉线校正后扳紧螺栓。打胶对于设计要求留缝的位置，需要在缝内用符合设计要求的玻璃胶打入缝隙内，待完成后轻轻将胶带纸撕掉使打胶边成一条直线。清理打胶完毕后，采用棉砂等物对石材表面进行清理，干挂必须待胶凝固后，再用壁纸刀、棉纱等物对石材表面清理。六、墙纸墙面施工1、施工工艺基层处理涂刷基层处理材料墙面划垂线壁纸及基层涂刷胶粘剂裱糊施工准备2、具体施工方法基层处理对墙体的孔洞等用砂浆进行修补，清除墙面砂粒55、凸起等，并把接缝、裂缝、凹窝等用胶油腻子分12次修补填平，然后满刮腻子一遍，用砂纸磨平。确保墙面平整、清洁、干燥，无空隙、凹凸不平等缺陷。涂刷基层处理材料基层处理并待干燥后，表面满涂基层处理材料一遍，要求薄而均匀，减少因不均而引起纸面起胶现象。墙面划垂线施工时，在基层涂料涂层干燥后，划垂直线作标准；取线位置从墙的阴角起，以小于壁纸12cm为宜；裱糊时，经常校对、调整，保持纸张幅垂直。壁纸及基层涂刷胶粘剂准备上墙裱糊的壁纸，纸背预先刷清水一遍，再刷胶粘剂一遍，壁纸产品背面已带胶粘剂，则不必再刷。裱糊按照画垂线裁纸闷水刷胶纸上墙对缝赶大面整理纸缝擦净胶面的施工程序施工。施工时，待基层底胶干燥后画56、垂直线，起线位置从墙的阴角开始，以小于壁纸12cm为宜。裁纸注意花纹的上下方向，每条纸上端根据印花对应，在花纹循环的同一部位裁，并应我成方角，长度根据墙断高度而定。闷水发泡塑料壁纸吸水后能胀出1cm左右，应先把发泡壁纸放在水槽中浸泡，拿出水槽后把多余水抖掉，静置20min，使壁纸充分伸胀。刷胶在墙面和壁纸背面同时刷胶。壁纸背面刷胶时，纸上不应有明胶，多余的胶用干燥棉丝擦去。刷胶不宜太厚，确保均匀一致，纸背刷胶后，胶面与胶面对叠，以避免胶干得太快，便于上墙。裱糊裱糊先从一侧由上而下开始，上端不留余量，对花接缝到底，要求缝严，用手或棉丝将接缝处10cm压一下相对固定。由对缝一边开始，上下同时用干净57、胶刷从纸幅中间向上、下划动，不能从上下端向中间赶，压迫壁纸贴在墙上，不留气泡。赶气泡时，注意纸对缝的地方，不要错缝或离缝。七、瓷砖墙面铺贴1、施工工艺流程基层处理吊垂直、套方、找规矩贴灰饼抹底子灰弹控制线擦缝贴瓷砖2、具体施工方法基层处理首先将凸出墙面的混凝土剔平，并用钢丝刷满刷一遍，再浇水湿润。如果基层混凝土很光滑，亦可采用“毛化处理”的办法，即先将表面尘土、污垢清理干净，用10%火碱水将墙面的油污刷掉，随之用净水将碱液冲净、晾干。然后用11水泥细砂浆内掺水重20%的建筑胶，喷或用笤帚将砂浆甩到墙上，其甩点要均匀，终凝后浇水养护，直至水泥砂浆疙瘩全部粘到混凝土光面上，并具有较高的强度，用手掰58、不动为止。抹底子灰底子灰一般分二次操作，先刷一道掺水重15%的建筑胶水泥素浆，紧跟着抹头遍水泥砂浆，其配合比为12.5，并掺20%水泥重的建筑胶，薄薄的抹一层，用抹子压实。第二次用相同配合比的砂浆按冲筋抹平，用短杠刮平，低凹处事先填平补齐，最后用木抹子搓出麻面。底子灰抹完后，隔天浇水养护。弹控制线贴瓷砖前应放出施工大样，根据具体高度弹出若干条水平控制线，在弹水平线时，应计算将瓷砖的块数，使两线之间保持整砖数。如分格需按总高度均分，可根据设计与瓷砖的品种、规格定出缝子宽度，再加工分格条。但要注意同一墙面不得有一排以上的非整砖，并应将其镶贴在较隐蔽的部位。贴瓷砖镶贴应自上而下进行。贴瓷砖时底灰要浇59、水润湿，并在弹好水平线的下口上，支上一根垫尺，一般三人为一组进行操作。一人浇水润湿墙面，先刷上一道素水泥浆；再抹23mm厚的混合灰粘结层，其配合比为纸 筋石灰膏水泥=112，用靠尺板刮平，再用抹子抹平；另一人将瓷砖铺在木托板上（麻面朝上），缝子里灌上11水泥细砂子灰，用软毛刷子刷净麻面，再抹上薄薄一层灰浆。然后一张一张递给另一人，将四边灰刮掉，两手执住瓷砖上面，在已支好的垫尺上由下往上贴，缝子对齐，要注意按弹好的横竖线贴。如分格贴完一组，将米厘条放在上口线继续贴第二组。擦缝粘贴后48h，先用抹子把近似瓷砖颜色的擦缝水泥浆摊放在需擦缝的瓷砖上，然后用刮板将水泥浆往缝子里刮满、刮实、刮严，再用麻丝60、和擦布将表面擦净。遗留在缝子里的浮砂可用潮湿干净的软毛刷轻轻带出，如需清洗饰面时，应待勾缝材料硬化后方可进行。起出米厘条的缝子要用11水泥砂浆勾严勾平，再用擦布擦净。八、乳胶漆（肌理漆）墙面施工1、施工工艺流程施工准备基层处理涂刷第一遍乳胶漆涂刷第二遍乳胶漆涂刷第三遍乳胶漆成品保护2、具体施工方法基层处理将基层灰尘、油污和灰渣清理干净。用15mm厚1:2.5:6水泥石灰砂浆补平基层表面的裂缝和凹凸不平处，干透后用砂纸磨平，然后满刮腻子，等干燥后用1号砂纸打磨平整，并清除浮灰。涂刷第一遍乳胶漆先将墙面仔细清扫干净，用布将墙面粉尘擦净，涂刷顺序先上后下，先左后右，本工程采用排笔进行涂刷，乳胶漆涂料61、使用前确保搅拌均匀，干燥后复补腻子，待复补腻子干燥后，采用1号砂纸进行打磨，并清扫干净。涂刷第二遍乳胶漆操作要求同第一遍乳胶漆，涂膜干燥后，用细砂纸将墙面小疙瘩和排笔毛打磨掉，磨光后采用布擦干净。涂刷第三遍乳胶漆操作要求同第二遍乳胶漆，涂刷时从左端开始，逐渐涂刷至另一端，注意上下顺刷互相衔接，后一笔紧跟前一笔。九、墙面软包装饰1、施工工艺流程基层处理吊直、套方、找规矩、弹线计算用料、套裁面料粘贴面料安装贴脸或装饰边线、刷镶边油漆软包墙面。2、具体施工方法基层或底板处理凡做软包墙面装饰的房间基层，木墙筋上铺胶合板。吊直、套方、找规矩、弹线根据设计图纸要求，把该房间需要软包墙面的装饰尺寸、造型等通62、过吊直、套方、找规矩、弹线等工序，把实际设计的尺寸与造型落实到墙面上。计算用料、套裁填充料和面料根据施工现场的情况，计算软包墙面用料、套裁填充料和面料。粘贴面料本工程墙面软包装饰采用直接铺贴法施工，待墙面细木装修基本完成、边框油漆达到交活条件，方可粘贴面料。安装贴脸或装饰边线根据设计选择和加工好的贴脸或装饰边线，应按设计要求先把油漆刷好（达到交活条件），便可把事先预制铺贴镶嵌的装饰板进行安装工作，首先经过试拼经质检员和技术负责人验收达到效果后，便可与基层固定和安装贴脸或装饰边线，最后修刷镶边油漆成活。修整软包墙面主要对软包墙面进行除尘清理、钉粘保护膜的钉眼和胶痕的处理等。十、玻璃隔断墙施工1、63、施工工艺流程弹线安装大龙骨安装主龙骨小龙骨安装安装玻璃打玻璃胶安装压条2、具体施工方法弹线根据楼层设计标高水平线，顺墙高量至顶棚设计标高，沿墙弹隔断垂直标高线及大龙骨的水平线，并在大龙骨的水平线上划好龙骨的分档位置线。安装大龙骨根据设计要求固定天地龙骨，一般采用8号膨胀螺栓固定，膨胀螺栓固定点间距600800mm，安装前做好防腐处理。安装主龙骨根据设计要求按分档线位置固定主龙骨，用4寸的铁钉固定，龙骨每端固定不少于三颗钉子，必须确保安装牢固。小龙骨安装根据设计要求按分档线位置固定小龙骨，用钉子固定。安装玻璃本工程采用玻璃胶直接固定玻璃，将玻璃先安装在小龙骨的预留槽内，然后用玻璃胶封闭固定。打玻64、璃胶首先在玻璃上沿四周粘上纸胶带，根据设计要求将各种玻璃胶均匀地打在玻璃与小龙骨之间，待玻璃胶完全干后撕掉纸胶带。十一、石材窗台板施工1、施工工艺流程定位与划线检查预埋件支架安装窗台板安装2、具体施工方法定位与划线根据设计要求的窗下框标高、位置，划窗台板的标高、位置线。 检查预埋件找位与划线后，检查窗台板安装位置的预埋件，是否符合设计与安装的连接构造要求，如有误差应进行修正。 支架安装构造上需要设窗台板支架的，安装前应核对固定支架的预埋件， 确认标高、位置无误后，根据设计构造进行支架安装。 窗台板安装按设计要求找好位置，进行预装，标高、位置、出墙尺寸符合要求，接缝平顺严密，固定件无误后，按其构65、造的固定方式正式固定安装。 十二、乳胶漆天花施工1、施工工艺流程天花基层处理满批腻子打磨涂刷底漆检修面涂2、具体施工方法天花基层处理要将基体表面起皮、松动处清楚干净，然后将表面扫净。用107胶将石膏拌成腻子，将磕碰及坑洼、缝隙找平，干燥后用砂纸将凸出处磨掉，把浮土扫净。满批腻子批刮遍数可由基体表面平整度决定，一般情况为三遍，对于水泥、抹灰及石膏板基层，应采用大白油腻子；对于木基层的第1遍应采用石膏腻子，第23遍采用大白油腻子。披挂时一抹紧接一抹，接头不显槎，最后收头要干净利落，第二遍批刮方向应与的一边垂直，第三遍批刮应将表明批平批光，干燥后用细砂纸磨平磨光。涂刷底漆涂刷时先检查腻子是否固化，待66、腻子完全固化后，先保护好非涂刷物，再用底漆（搅拌均匀并过滤）均匀涂刷于墙面，涂刷时方向应上下一致，不可随意涂刷，涂刷后严禁出现漏涂，流坠等现象。检修底漆干燥后，检查墙体出现的针眼，小洞等问题，再用腻子补平打磨再上底漆。每次在施工后，工具要及时清洗干净，滚筒要用肥皂清洗晒干。面涂施工时搅拌均匀过滤，用干燥干净的辊筒均匀涂在墙面。严禁有流坠，漏刷等现象，严禁掉积在窗台等非涂刷物表面，若有沾污，马上用湿抹布擦拭干净。干燥后再次检查涂层，发现涂漏的地方应重涂。十三、石膏板（埃特板）天花施工1、施工工艺流程基层处理在墙上弹出标高线安装吊杆安装主次龙骨安装石膏板乳胶漆面层验收2、具体施工方法基层清理在安装67、吊杆前应检查楼板有无蜂窝麻面、裂纹及强度不够的地方，若有问题，应及时处理。在墙上弹出标高线根据吊顶的设计标高要求，在四周墙上弹线，弹线应清楚，位置准确，其水平允许偏差5mm。确定吊点的位置及固定吊件本工程为平顶吊顶，吊点一般按每平方米1个布置，要求在天花上均分布置，其水平距离不大于800mm。在吊点的位置采用冲击钻打膨胀螺栓，然后同吊杆连接，本工程采用M8吊杆，沿着主龙骨方向设置。主龙骨的安装本工程主龙骨采用镀锌轻钢龙骨，施工时用吊挂件将主龙骨连接在吊杆上，拧紧螺丝卡牢，然后以一个房间为单位，将主龙骨调整平直，临时固定，再按十字和对角拉线，拧动吊杆螺栓，升降调平。次龙骨的安装本工程次龙骨采用镀68、锌轻钢龙骨，将次龙骨垂直于主龙骨，在交叉点用次龙骨吊挂件将其固定在主龙骨上，吊挂件上端搭在主龙骨上，挂件U形腿用钳子臣入主龙骨内，次龙骨的间距因饰面板的缝隙安装要求而异。次龙骨中距应计算准确，并要翻样面定。次龙骨安装程序，一般是按照预先弹好的位置，从一端依次安装到另一端，如果有高低层次，则先装高跨部分，后装低跨部分。横撑龙骨的安装应用次龙骨截取，安装时将截取的次龙骨的端头插入挂插件，扣在纵向龙骨上，并用钳子将挂搭弯入纵向龙骨内，组装好后，纵向龙骨和横撑龙骨底面要求一平。安装罩面石膏板安装前，应对预埋管道和有关器件采取加固措施，安装石膏板可使用镀锌自攻螺丝与U型中、小龙骨固定，螺钉与板边距离不小69、于15MM，板四周钉距150-200MM，钉头嵌入石膏板内0.5-1MM，钉帽应刷防锈漆涂料并用石膏腻子抹平。安装纸面石膏板长边（包封边）应沿纵向次龙骨铺设，使板的端边准确地落在次龙骨的中央部位，并用自攻螺丝固定，注意先从石膏板的中部开始固定，向两侧展开，板接缝处螺钉200MM间距对钉。刮腻子及刷乳胶漆纸面石膏板安装之后，在石膏板表面及板块之间的间缝刮腻子，之后在板面上涂刷白色乳胶漆。十四、清波吊顶施工1、施工工艺流程原点乳胶漆天花施工透明背胶喷涂金属挂件安装玻璃安装2、具体施工方法原点乳胶漆天花施工天花基层处理要将基体表面起皮、松动处清楚干净，然后将表面扫净。用107胶将石膏拌成腻子，将磕碰70、及坑洼、缝隙找平，干燥后用砂纸将凸出处磨掉，把浮土扫净。满批腻子批刮遍数可由基体表面平整度决定，一般情况为三遍，对于水泥、抹灰及石膏板基层，应采用大白油腻子；对于木基层的第1遍应采用石膏腻子，第23遍采用大白油腻子。披挂时一抹紧接一抹，接头不显槎，最后收头要干净利落，第二遍批刮方向应与的一边垂直，第三遍批刮应将表明批平批光，干燥后用细砂纸磨平磨光。涂刷底漆涂刷时先检查腻子是否固化，待腻子完全固化后，先保护好非涂刷物，再用底漆（搅拌均匀并过滤）均匀涂刷于墙面，涂刷时方向应上下一致，不可随意涂刷，涂刷后严禁出现漏涂，流坠等现象。检修底漆干燥后，检查墙体出现的针眼，小洞等问题，再用腻子补平打磨再上底71、漆。每次在施工后，工具要及时清洗干净，滚筒要用肥皂清洗晒干。面涂施工时搅拌均匀过滤，用干燥干净的辊筒均匀涂在墙面。严禁有流坠，漏刷等现象，严禁掉积在窗台等非涂刷物表面，若有沾污，马上用湿抹布擦拭干净。干燥后再次检查涂层，发现涂漏的地方应重涂。透明背胶喷涂由人工使用喷涂机将透明背胶喷绘玻璃底材处，确保均匀，不漏喷。金属挂件安装按照设计好的挂件安装位置，确定膨胀螺栓的打孔点，用手钻在楼板上打出孔洞以便于安装膨胀螺栓，孔洞的大小安装膨胀螺栓的规格做成。采用膨胀螺栓将挂件固定在楼板面上。安装玻璃将已经喷好透明背胶的清波放置与挂件上，采用木方进行固定。十五、铝扣板吊顶施工1、施工工艺流程基层弹线安装吊杆72、安装主龙骨安装边龙骨安装次龙骨安装铝合金方板饰面清理2、具体施工方法弹线根据楼层标高水平线，按照设计标高，沿墙四周旨顶棚标高水平线，并找出房间中心点，并沿顶棚的标高水平线，以房间中心点为中心在墙上画好龙骨分档位置线。安装主龙骨吊杆在弹好顶棚标高水平线及龙骨位置线后，确定吊杆下端头的标高，安装预先加工好的吊杆，吊杆安装用直径8膨胀螺栓固定在顶棚上。吊杆选用M8杆，吊杆沿主向铝合金龙骨设置，间距800mm。安装主龙骨主龙骨采用轻钢龙骨，间距控制在800mm之内，安装时采用配套连接件连接，连接件的距离为600mm。安装边龙骨按天花净高要求在墙四周用水泥钉固定轻钢龙骨，水泥钉间距不大于300。安装次龙73、骨根据铝扣板的规格尺寸，安装与板配套的次龙骨，即T型铝合金龙骨，固定铝合金龙骨的杆件采用M8杆，吊杆沿主向铝合金龙骨设置，间距为800mm。安装铝扣板铝扣板安装时在装配面积的中间位置垂直次龙骨方向拉一条基准线，对齐基准线向两边安装。安装时，轻拿轻放，必须顺着翻边部位顺序将方板两边轻压，卡进龙骨后再推紧紧。清理铝扣板安装完后，需用布把板面全部擦拭干净，不得有污物及手印等。十六、木门安装1、施工工艺流程组装门套安装门套安装门扇合页及门安装门锁安装门套线清洁2、具体施工方法组装门套先将门套和立板找出，对好接合扣，要在同一平面上，在接口后面的引孔上打上木牙螺栓或长钉，用螺丝刀将其拧紧，然后再门套立板背74、面装上铁片，装铁片时，铁片两端比门套立板长25mm，确定装好门套线后而不裸露在外，影响其整体美观。安装门套将组装牢固的门套整体放入门洞内，用小木条将门套四周大致固定好，门套两面要与墙体在同一平面上，然后检查门套整体与地面是否垂直，门套顶板与两立板的两个角是否直角，门套立板有无弯曲，把铁片扭转两端，使之包住墙体，根据铁片上预留孔的位置，用电锤在墙体上钻孔，用小木条将其塞紧，再用螺丝将铁片固定在墙体上，然后用小木条将门套与墙体间的缝隙填充塞紧，重新检查门套与门是否垂直。安装门扇合页及门根据门的重量选择合格的合页，把门扇临时固定在对应的安装位置上，门扇于门框上部及左右两侧的间隙在34mm，确保门安装75、后整体协调一致美观，将合页与门扇及门框连接。安装门锁根据提供的锁型安装到相应的位置，锁位距离地面高度为9001000mm，安装好后检查门扇、门锁开关是否灵活，留缝是否符合规范。安装门套线根据安装现场尺寸确认，将带直角边的门套线锯切成45度斜角，用平锉或木工刨打磨，直角边插入门套槽内，并用地板胶将门套线与门套板粘牢，一致、平整、且合缝严密，门套线合缝处用胶粘牢，在门套线两端顶碰角部钉一小颗直钉将其钉死。清洁已安装的全套实木门。十七、钢化玻璃固定门窗施工1、施工工艺流程洞口复核下料制作弹线找规矩门窗洞口处理门窗洞口内埋设连接铁件门窗框拆包检查按图纸编号运至安装地点门窗口四周嵌缝填材料安装钢化玻璃及76、清理安装五金配件安装门窗密封条质量检验2、具体施工方法洞口复核在总包施工单位完成砌体施工后，具备不锈钢门窗安装条件后，由业主组织总包单位、不锈钢门窗承包单位及监理单位对洞口进行大小复核。下料制作按照施工图纸进行玻璃不锈钢门窗进行下料，制作。弹线找规矩根据总包单位的相关数据，找出门窗口边线，用大线坠将门窗口边线下引，并在门窗口处划线标记，对个别不直的口边应剔凿处理。本工程拟计划采用经纬仪找垂直线。由总包单位负责进行提出垂直基准线，由精装修单位根据基准线确认门窗的基准线。门窗口的水平位置应以楼层+50cm水平线为准，往上反，量出窗下皮标高，弹线找直，同层窗下皮（若标高相同）则应在同一水平线上。门窗77、洞口处理在安装前一天，用1：2防水砂浆将框凹槽塞缝密实，以避免雨水渗入砖墙内，同时得到光洁的洞口表面和规整的洞口尺寸。对门窗框两侧进行防腐处理。门窗洞口内埋设连接铁件门窗洞口内埋设连接铁件为定位卡板，加强垫板以及加强肋板，施工前作防腐处理，采用直径为3.2的钻头，然后将十字槽盘头自攻螺丝拧入M420，不得直接锤击钉入。固定片的位置应距离窗角、中竖框、中横框180mm，固定片之间的距离小于或等于500mm，不得将固片直接装在中横框、中竖框档头上。门窗框安装窗框安装将窗框装入洞口，其上下框中线应与洞口中线位置对齐；窗的上下框四角及横框的对称位置应用木塞作临时固定。当下框长度大于0.9米时，其中央也78、应用木塞紧。然后应按设计图纸确定窗框在洞口墙体厚度方向的安装位置，并用水平尺、吊线锤、规尺调整窗框的垂直度，水平度及直角度，水平度及直角度，门框安装将预留门洞按门框尺寸提前修理好。在门框的侧边固定好连接铁件（或木砖）。门框按位置立好，找好垂直度及几何尺寸后，用射钉或自攻螺丝将其门框与墙体预埋件固定用膨胀水泥砂浆或发泡剂填嵌门框与砖墙（或混凝土墙）的缝隙。推拉门的下坎上口及平开门的扇下口高度各单位每层应保持在一个水平高度，推拉门的下框料的最高点距结构面约70mm。门窗四周嵌缝、填材料门窗固定好后，应及时处理门窗框与墙体缝隙。如设计未规定填塞材料品种时，应采用膨胀水泥防水砂浆填塞缝隙，外表面留5879、mm深槽口填嵌嵌缝膏。将砼塞缝完成后第二天，将临时固定的木楔取出，并用防水砂浆将木楔孔塞实。安装钢化玻璃及清理固定玻璃按照设计要求垫上橡胶垫块，玻璃鱼槽两边保留一定空隙，以防玻璃自爆，玻璃与铝框边缘以硅酮密封胶密封，注胶应确保光滑、连续及无气泡。安装五金配件五金配件安装应确保其质量，安装时必须确保各种零配件的安装牢固、可靠、开关灵活，并按节点图所示正确安装到位，功能满足使用要求，安装一扇，检查一扇，严格把好质量关，减少返修率。清理、检查门窗表面若有污物，可采用塑胶海绵沾含5%中性洗洁剂的温水溶液，由上而下，在窗表面擦洗，再用清水洗净，再用清水洗净，最后用干布擦干。第二节 电气工程一、工程概述本80、工程电气工程主要包括配线安装、管内导线敷设、配电箱安装、灯具、开工以及插座的安装。二、配线安装1、施工工艺流程弹线定位盒箱固定管路敷设扫管穿带线2、具体施工方法弹线定位根据设计图规定进行水平线及墙厚度线测定，确定盒、箱及预埋件位置，成排成列的盒、箱应挂通线或十字线找直，以确定盒、箱的准确位置。盒箱固定根据盒、箱位置线剔洞，洞大小比盒、箱略大为宜，将洞口内清理干净，用水将洞内浇湿，然后用强度等级不小于M10的水泥砂浆稳埋盒、箱。管路敷设砌块墙内管路敷设砌墙时配合土建，将PVC管敷设在墙中，向上引管堵好管口，并采用临时支杆将管沿敷设方向挑起，为使盒、箱平正，标高准确，将管子敷设至盒、箱位置100m81、m处甩出，待墙体砌完后，再入管稳埋盒、箱。剔槽敷管时，在槽两边弹线，用快錾子剔。加气混凝土墙，采用刀锯锯两边后再剔，槽宽及槽深均比管外径大5mm为宜，敷管时，每隔0.5m左右采用铁钉、细铅丝将管子固定好，然后用强度等级不小于M10的水泥砂浆抹面保护，厚度不小于15mm。天花内桥架暗敷本工程桥架均采用槽式电缆桥架，按照国家相关规范要求，其允许最小厚度为2.0mm。桥架安装的吊杆间距不得超过单节桥架的长度，所有桥架安装用的吊杆必须使用桥架厂制造的8以上专用吊杆；桥架连接、吊装不得使用拉铆钉，应使用专用连接片、镀锌螺栓和喷塑吊装套件。扫管穿带线用压缩空气，吹入已敷设的管路中，除去残留的灰土和水分。钢82、导管内有水泥浆等杂物堵塞，可利用手枪钻夹持废旧钢丝绳进行清理，钢丝绳前端应用绑线缠绕扎紧，防止枪松散。带线采用1.2mm的铁丝。将铁丝的一端弯成不封口的圆圈，再利用穿线器将带线穿入管道内，在管路的两端均留有1015cm的余量。两人穿线时，一人在一端拉钢丝引线，另一人在一端把所有的电线紧捏成一束送入管内，二人动作应协调，并注意不使导线与管口处磨擦损坏绝缘层。三、配电箱安装1、配电箱应安装在安全、干燥、容易操作的场所，配电箱安装时，其底口距地一般为1.5m，明装时底口距地1.2m，并保持高度一致。2、根据预留洞尺寸先将箱体找好标高及水平尺寸进行弹线定位，并将箱体固定。3、用水泥砂浆填实周边，并抹平83、齐，待水泥砂浆凝固后再安装盘面和贴脸。4、安装盘面要求平整，周边间隙均匀对称，贴脸平正，螺丝垂直受力均匀。四、灯具、开关及插座安装1、灯具安装本工程灯具主要有金卤灯、筒灯、射灯以及吸顶灯。施工工艺流程施工准备新购灯具检查组装灯具通电试运行选择供应商业主确认是否具体施工方法灯具检查根据灯具的型号、规格是否符合施工图设计要求；根据包装箱内的单清清点灯具配件注意检查制造厂的有关技术资料是否齐全检查灯具外观是否正常，有无擦碰、变形、受潮等现象灯具初装选择适宜的场地将灯具的包装箱、保护薄膜拆开铺好。先将导线从各个灯座口穿到灯具本身的接线盒内，导线一端盘圈、搪锡后接好灯头，理顺各个灯头的火线与零线，另一段84、分相线与零线后分别引出电源接线，再将电源线接线从吊杆中穿出；各灯泡、灯罩在灯具整体安装后再装上，以免损坏。灯具安装筒灯安装比照灯具底座画好安装孔的位置，在顶板石膏板开孔，再用筒灯自身的金属卡子定牢固灯具。将接线盒内电源线穿出灯具底座，采用螺钉固定好底座。安装节能型荧光灯，安装节能型荧光灯应在石膏板上拉线固定，使筒灯排列成一水平线。射灯安装铅笔定位采用铅笔对射灯的安装位置进行定位。电锤开洞，打入膨胀螺丝。上基座，拉入电线，上固定螺丝。接线头，装射灯部分。2、插座安装一般插座安装高度距地 0.3m，同一房间, 同一平面高度的插面板应水平。插座的接线面对插左零右相上接地。开关、插座的面板应端正、严密85、并与墙面平；开关位置应与灯位相对应，同一房间内开关方向应一致；同一室内安装的开关、插座成排安装高度应一致。安装要求如下：各种插座、开关等安装牢固，位置准确，接线牢固，标高符合，然后再安装。零线不得进入开关，开关控制应灵活。安装板把开关时，其开关方向应一致，向上为合，向下为关。插座的位置按图中排列，以便维修。插座的接线严格按照左零右火接线方式连接，不得接错。并排排列的强弱电插座间距不得小于500mm。五、调试1、施工工艺流程通电试运行分回路试通用故障检查整改系统通电连接试运行2、操作工艺复查总电源、开关至各照明回路进线电源开关线是否正确照明配电箱及回路标识应正确一致检查漏电保护器接线是否正确，严86、格区分工作零线与专用保护零线，专用保护零线严禁接入漏电开关检查开关箱内各接线端子连接是否正确可靠断开各回路分电源开关，合上总进线开关，检查漏电测试按钮是否灵敏有效照明系统分回路试通电将各回路灯具等用电设备开关全部置于断开位置逐次合上各分回路电源开关分回路逐次合上灯具等用电器的控制开关，检查开关与灯具控制顺序是否对应采用试电笔检查各插座相顺连接是否正确，带开光插座的开关是否正确关断相线3、故障检查整改发现问题应该及时排除，不得带电作业；对检查中发现的问题采取分回路隔离排除法给予解决对开关接通送电，漏电保护就跳闸的现象重点检查工作零线与保护零线是否有混接、导线是否绝缘不良等现象。4、照明系统通电连87、续试运行，本工程照明系统通电试运行时间为24小时，所有照明灯具均开启，运行状态每3小时记录一次，连续运行时间内无故障。第三节 给排水管线工程一、工程概述本工程给排水管线包括室内给水管道以及室内排水管道，卫生设备主要包括洁具、龙头以及水池的设备。1、冷水PP-R管采用公称压力为1.25MPa等级的管材和管件，专用设备热熔连接；2、热水PP-R管采用公称压力为2.0MPa等级的管材和管件，配套管件连接。3、排水管采用硬聚氯乙烯管（PVC-U）及配件，配套粘接材料连接。二、施工工艺流程1、管道施工工艺管道预制干管安装立管安装支管安装灌水试验通水试验施工准备2、卫生设备安装施工工艺安装准备卫生洁具及配88、件检验卫生洁具安装卫生洁具配件预装卫生洁具稳装卫生洁具与墙、地缝处理外观检查通水试验三、给排水管道施工1、预制及加工由项目部技术人员根据图纸要求并结合实际情况，按预留口位置测量尺寸、绘制加工草图，并根据草图量好管道尺寸，进行断管。采用铣刀除掉端口内外飞刺，并铣出15度角。当热熔器加热至240摄氏度（指示灯亮以后）将管材和管件同时推进熔接模头内加热。将已加热完毕的管材与管件同时取下，迅速无旋转直插到所标深度，使接头处形成均匀凸缘直至冷却。2、立管安装安装立管时按设计要求安装波纹伸缩节（按照厂家要求）。立管插入端先画好插入长度标记，然后涂上肥皂液，套上锁母及U型橡胶圈。先将立起管上端伸入上层洞口内89、，垂直用力插至标记为止，合适后用自制钢制抱卡紧固与伸缩节上沿。然后找正找直。3、支管安装剔除吊卡孔洞是否合适。将支管水平初步吊起，涂抹粘接剂，用力推入预留洞口，根据长度调整好坡度，合适后固定卡架，封闭各预留管口和堵洞。排水支管连接在排水出水管或排水横干管上时，连接点距立管底部下游水平距离不宜小于3.0m，且不得小于1.5m。4、阀门及附件安装阀门安装前应按设计文件核对其规格型号，并按介质的流向确定其安装的方向。安装蝶阀时，焊接完法兰盘，不能马上组对安装，待法兰盘冷却后方可安装，以免将其密封胶圈烫坏。压力表安装时应垂直向上，在管路上开孔时割下的碎钢块及氧化铁尽量避免掉在管路里，如果掉入应设法立即90、清除。过滤器安装时应保证留有滤网拆除的空间，必要时可以管轴为中心旋转一定的角度。安装前除做产品外观质量检查外，还应检查其是否经过有关计量检测部门的正式检验并有合格证明材料，同时还应对其做合理的抽样复验；经检验合格的产品，安装时应注意表体所标的箭头指向必须与水流方向一致；法兰焊接时，两片法兰之间不平行度应控制在1mm以内。安装时法兰间应平行，受力应均匀一致，螺栓的螺母应在同一侧，拧紧时应对角进行，螺栓的长度选用应符合有关的要求，一般外露螺母23扣为宜。5、水压试验及闭水试验灌水试验埋地管道、管井内立管、横支管道在隐蔽前进行灌水试验，灌水高度不低于底层卫生器具的上边缘或底层地面高度，灌水15min91、后，再灌满观察5min，液面不下降，管道及接口无渗漏合格。分户用水点的给水压力不应小于0.05MPa，入户管的给水压力不应大于0.35MPa。通球试验排水水平干管、主立管进行100%通球试验，并做记录。四、卫生设备安装1、坐便器安装配件安装水箱中带溢水管的排水口安装与塞风安装相同。溢水管口应低于水箱固定螺孔1020mm。水箱浮球阀安装与高水箱相同，有补水管者把补水管上好后煨弯至溢水管口。装扳手时，先将圆盘塞入背水箱左上角方孔内，把圆盘上入方螺母内用管钳拧至松紧适度，把挑杆煨好勺弯，将扳手轴插入圆盘孔内，套上挑杆拧紧顶丝。装背水箱翻板式排水时，将挑杆与翻板用尼龙线连接好，扳动扳手使挑杆上翻板活动92、自如。背水箱及坐便器稳装将坐便器预留排水管口周围清理干净，取下临时管堵，检查管内有无杂物。坐便器出水口对准预留排水口放平找正，在坐便器两侧固定螺栓眼处画好印记后，移开坐便器，将印记做好十字线。在十字线中心处剔20*60mm 的孔洞，把10mm 螺栓插入孔洞内用水泥栽牢，将坐便器试稳，使固定螺栓与坐便器吻合，移开坐便器。将坐便器排水口及排水管口周围抹上油灰后将便器对准螺栓放平，找正，螺栓上套好胶皮垫、眼圈上螺母拧至松紧适度。对准坐便器尾部中心，在墙上画好垂直线，在距地平800cm 高度画水平线。根据水箱背面固定孔眼的距离，在水平线上画好十字线。在十字线中心处剔30*70深的孔洞，把带有燕尾的镀锌93、螺栓(规格10*100mm)插入孔洞内，用水泥栽牢。将背水箱挂在螺栓上放平，找正。与坐便器中心对正，螺栓上套好胶皮垫，带上眼圈、螺母拧至松紧适度。坐便器无进水锁母的可采用胶皮碗的连接办法。上水八字水门的连接方法与高水箱相同。2、洗脸盆安装洗脸盆零件安装装脸盆下水口：先将下水口根母、眼圈、胶垫卸下，将上垫垫好油灰后插入脸盆排水口孔内，下水口中的溢水口要对准脸盆排水口中的溢水口眼。外面另上垫好油灰的胶垫，套上眼圈，带上根母，再用自制扳手卡住排水口十字筋，用平口扳手上根母至松紧适度。装脸盆水嘴：先将水嘴根母，锁母卸下，在水嘴根部垫好油灰，插入脸盆给水孔眼，下面再套上胶垫眼圈，带上根母后左手按住水嘴，94、右手用自制八字死扳手将锁母紧至松紧适度。洗脸盆稳装脸盆支架安装：应按照排水管口中心在墙上画出竖线，由地面向上量出规定的高度，画出水平线，根据盆宽在水平线上画出支架位置的十字线。按印记剔成30*120mm 孔洞。将脸盆支架找平栽牢。再将脸盆置于支架上找平、找正。将4 螺栓上端插到脸盆下面固定孔内，下端插入支架孔内，带上螺母拧至松紧适度。铁架洗脸盆安装：按上述方法找好十字线，按印记剔成15*700mm 孔洞，栽好铅皮卷，采用螺丝将盆架固定于墙上，将活动架的固定螺栓松开，拉出活动架将架勾勾在盆下固定孔内，拧紧盆架的固定螺栓，找平、找正。洗脸盆排水管连接S型存水弯的连接：应在脸盆排水口丝扣下端涂铅油，95、缠少许麻丝。将存水弯上节拧在排水口上，松紧适度。再将存水弯下节的下端缠油盘根绳插在排水管口内，将胶垫放在存水弯的连接处，把锁母用手拧紧后调直找正。再用扳手拧至松紧适度。用油灰将下水管口塞严、抹平。P型存水弯的连接：应在脸盆排水口丝扣下端涂铅油，缠少许麻丝。将存水弯立节拧在排水口上，松紧适度。再将存水弯横节按需要长度配好。把锁母和护口盘背靠背套在横节上，在端头缠好油盘根绳，试安高度是否合适，如不合适可用立节调整，然后把胶垫放在锁口内，将锁母拧至松紧适度。把护口盘内填满油灰后向墙面找平、按实。将外溢油灰除掉，擦净墙面，将下水口处外露麻丝清理干净。洗脸盆给水管连接首先量好尺寸，配好短管。装上八字水门96、。再将短管另一端丝扣处涂油、缠麻。拧在预留给水管口至松紧适度。将铜管(或塑料管)按尺寸断好，需煨灯叉弯者把弯煨好。将八字水门与水嘴的锁母卸下，背靠背套在铜管(或塑料管)上，分别缠好油盘根绳或铅油麻线，上端插入水嘴根部，下端插入八字水门中口，分别拧好上、下锁母至松紧适度。找直、找正，并将外露麻丝清理干净。3、水龙头安装我们将请有经验和有资质的专业人员进行施工安装。安装时，水龙头应尽量不要与硬物磕碰，不要将水泥、胶水等残留在表面，以免损坏表面镀层光泽。要注意将管道内杂物清除后装上水龙头。水龙头安装可与水管接头连接，安装时请勿将连接螺纹的螺尾部分强行拧入水管接头中，以免因过紧发生断裂。安装水龙头前先97、清洗疏通管道，以免因杂物带入划伤或损坏水龙头零件，影响出水功能。安装时根据手柄上的红蓝标志，红色一侧接热水，蓝色一侧接冷水。使用时单把手混合龙头上下扳动手柄可调节出水量，左右摆动手柄可调节水温，关水时轻轻压下手柄即可。双把手90 度开启水龙头，开、关时轻拨把手，左右移动可调节出水量。使用时先开冷水后开热水，以免烫伤。水龙头使用一段时间后，发现出水量减少时，可拆下出水嘴帽，清洗滤网后重新装上即可。清洗保养水龙头不可用具有酸、碱性的清洁剂和具有研磨作用的抹布，以防腐蚀和擦伤表面电镀层，只可用软棉布沾清水或温水和清洁剂轻轻拭擦。第七章 各装饰工种的施工工序要求第一节 石材地面的还碱防渗处理、铺贴以及98、晶面无缝处理要求一、石材地面的还碱防渗处理要求1、在涂刷防护剂前石材无须洒水湿润，只需将石材表面用干净的白色毛巾擦净，确保石材表面干燥无污染。2、采用干净白色毛巾蘸防护剂将石材6个面满擦一遍，以擦湿石材外表面即可，不可多擦。并注意：一定要将需要防护的表面全部擦到位置，不可漏擦。常温下，阴干1h即可擦第二遍防护剂，擦第二遍防护剂要用力，使防护剂再次浸入已经初步减小的空隙内，形成更密的防护层。在阴干时应隔开放置，不要将石材挤压、叠放在一起。每次擦涂完防护剂35min后，都必须用干毛巾将残留在表面的未浸入的防护剂擦净，以免药液残存在外表面形成结晶。二、石材地面铺贴要求1、检查地面和墙体平整度、垂直度99、及阴阳角是否成90；如墙体垂直度相差2CM以上及阴阳角不成90，则须使用水泥砂浆将其修补，使其符合要求；2、按设计要求对大理石进行下料，并对应铺贴位置进行预排放线；3、售楼大厅高度约为15m,采用干挂法，严格要求寻基层钢架及焊接处安装牢固度及表面的防锈处理（施工方根据现场对基层钢架设计另出图供甲方确定后实施，其余墙高为4米左右的可采用点挂式或湿挂式；4、在墙体石材安装对应部分安装膨胀锣栓卯固件，并将细钢筋网与卯固件安装牢固；5、将石材挂在卯固钢筋网上；6、将地面、墙体、石材背面湿水，在石材侧面、下面用木块或其他材料封口；7、将1：2.5的水泥砂浆灌入石材与墙体内，一次只灌1/3，并捣实；8、检100、查大理石是否横平竖直平整，如不符合要求应拆除重装；9、符合要求后，再将水泥砂浆灌满并捣实；10、待水泥砂浆凝固后，将周边木板拆除。三、石材地面晶面无缝处理要求用于干铺贴石材地面的水泥均采用P.O32.5低碱水泥，以减少碱的含量，具体施工要点为：1、先将晶饰液K2均匀地喷洒在石材表面上，再用晶饰处理机将晶饰液磨干（大约23min）；2、将结晶粉均匀地洒在地面上，用晶饰处理机高速摩擦（大约23min）；3、将品饰液K3均匀地喷洒在石材表面上，再用晶饰处理机将晶饰液磨干（大约23min）；4、以上3道工序重复几遍，具体根据石材情况而定，总之，磨至晶面均匀光亮即可。 第二节 油漆、墙纸施工技术要求一、101、油漆施工技术要求1、对泛碱、析盐的基层应先用3%的草酸溶液清洗，然后用清水冲刷干净或在基层上满刷一遍耐碱底漆，待其干后刮腻子，再涂刷面层涂料。2、乳胶漆喷涂乳胶漆最后两遍必须为喷涂（喷涂时注意成品保护）；喷涂后若墙面损坏再修复时仍要使用喷涂，不能用羊毛刷或滚筒进行修复施工。3、墙顶面阴阳角处理要平直，应先弹线，后批灰。4、乳胶漆与其它面饰面的交叉污染。（特别注意对一些顶面、灯具、风口、喷淋、窗台下口、墙面踢脚线、开关面板等部位的检查）。二、墙纸施工技术要求1、基层处理裱糊前将基层清理干净，木质基层铁钉须做防潮处理；泛碱部位，宜用9%的稀醇中和；2、裱糊：裱糊前，应将裱糊材料按设计要求及施工现场102、进行材料排列计算，并将材料裁切；裁切时，两端各留2-4CM以备修剪；将墙面、天面须裱糊地带弹线，弹线要细，按线裱糊；裱糊PVC壁纸，应先将壁纸在水中浸泡几分钟，裱糊时，将粘贴胶薄而均匀地涂在基层上，对壁纸进行粘贴；阴阳角要多刷二遍稀薄粘贴胶；裱糊其他墙纸严禁湿水；壁纸基本裱糊完毕后，用毛巾、海绵等赶压气泡或毛刷赶平；将溢出的粘贴胶擦拭干净。第三节 地毯以及软包施工技术要求一、地毯施工技术要求1、地毯定货要按现场放样出图，套材使用。2、地毯的毛高会影响门扇留缝。（小样应尽早确定）3、内外材质或颜色不同，门档处地毯边头收口宜留在门中。 4、地毯铺设应从拼缝处开始，再向两边展开；不须拼缝的房间则从中103、部向周边铺设。5、块毯铺设应预先弹线：以房间中心线为对称轴、以块毯边长为间距，弹出方格网。铺设次序是从中央开始向四边展开。6、应注意拼缝与墙体面的角度关系，别免显缝后观感不协调。7、地毯与木地板、石材地面处交接处是平接的，应注意按绒高找坡。8、踢脚线预先安制时应注意预留的缝隙和地毯厚度的关系，不宜留得过大。 二、软包施工技术要求1、同一软包布分批定货，要注意色差问题布料进货要认真丈量，注意色差，由仓管员专门负责保存。 布面选择：不能太稀松。硬包布面不宜选择丝光高亮对花的布料。 2、软包分割要按布料尺寸来定软包板面要注意花纹一致。（尽可能选单色或暗花的） 软包基层板用石膏板或其他防火、防潮材料，104、安装时尽可能不用针钉。第四节 天棚吊顶施工技术要求一、石膏板（埃特板）吊顶施工技术要求1、按设计要求在天面放线，并用油压钻对天面钻孔，将膨胀锣栓打入孔中；2、按设计要求将钢筋与膨胀锣栓焊接；3、按设计要求及材料规格架设龙骨，并将龙骨与钢筋焊接；4、按设计要求裁罩面板，将罩面板与龙骨用直钉连接；罩面板拼缝部位须打450斜角连接，连接处须预留2MM缝，方便油漆时补腻子；5、吊顶施工时，如遇天面横梁，在无特殊设计要求前提下，吊顶罩面板须沿梁底固定。6、吊顶工程施工完毕，须采用水平管对其平整度进行检测，检测合格后方能进行下道工序施工。二、铝扣板吊顶施工技术要求1、材料准备铝合金一般有条型、块型两大类；105、按设计要求准备材料；铝合金一般采用轻钢龙骨，使用罩面边角；2、吊顶施工按设计要求在天面放线，并用油压钻对天面钻孔，将带钩膨胀锣栓打入孔中；按材料规格安装龙骨及边角；用龙骨卡将龙骨固定；将扣板卡入龙骨中；第八章 施工进度计划及工期保证措施第一节 工期进度计划一、工期目标根据本工程招标文件、相关补遗文件以及结合我公司相关技术实力，我们计划本工程施工总工期为40日历天，拟计划开工日期为xx年8月10日（具体开工日期以业主项目部书面通知为准），竣工日期为xx年9月18日，我们将按时按质完成所有工程的施工。二、施工进度计划任务序号施工任务工期最早开始时间最迟结束时间1施工准备1天xx-08-10xx-0106、8-102测量放线5天xx-08-11xx-08-153防水施工5天xx-08-16xx-08-204门及窗框架安装6天xx-08-14xx-08-195门及窗安装8天xx-08-30xx-09-066隔墙安装9天xx-08-14xx-08-227天棚吊顶基层安装11天xx-08-12xx-08-228给排水及电气管线布置12天xx-08-12xx-09-39电气管线插入2天xx-08-21xx-08-2610天棚石膏板及埃特板安装12天xx-08-17xx-08-3011墙面及天花涂刷乳胶漆22天xx-08-24xx-09-1612天棚清波及金银箔饰面安装8天xx-08-26xx-09-02107、13墙面干挂石材及贴砖施工8天xx-08-24xx-09-0214地面贴砖、地毯及木板施工9天xx-09-04xx-09-1015水表及卫生洁具安装及调试5天xx-09-08xx-09-1216电气灯具、开关及插座等设备安装调试6天xx-09-11xx-09-1617场地清理及竣工验收2天xx-09-17xx-09-18第二节 带关键线路施工进度计划横道图第三节 确保计划工期的各项措施一、组织机构方面由公司主要领导担任项目指挥，选调优秀管理人员组成“xxxx创业广场项目T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程项目部”，对工程实行计划、组织、协调、控制、监督和指挥职能，同时派出技术过硬，吃苦的施工108、队伍，确保高标准地完成本工程的施工任务。二、总体管理与协作方面1、强化项目部内部管理人员效率与协调，增强与业主的联系，加强对施工队、分包单位的控制和与各个供货商的协作，并明确各方各个人的职责分工，减少扯皮现象，争取将围绕本工程建设的各方各个人员充分调动统一，共同完成工期总目标。2、加强例会制度，解决矛盾、协调关系，保证按照施工进度计划进行。三、利用网络计划工具，进行计划滚动控制利用网络计划项目管理软件编制详细的项目计划，并每周调整一次，对施工计划实行动态管理。制定分级控制保证计划：根据总控计划编制编制周计划，周计划根据前三天的实际情况，调整后三天计划并且制定下周计划，实行3日保周、周保总控计划109、的管理方式。四、加强计划控制的严肃性1、加强计划管理，强化生产指挥。一切生产活动，都应严格纳入计划管理之中，通过合理的组织调度，保证工程按计划进行，全面完成施工任务。2、工程进度严格按总进度计划网络图组织施工，要抓住施工进度计划中的关键工序和关键路线，它是决定工期的关键。各分部工程在实施前应编制控制工期进度计划表，并严格贯彻执行。3、同业主达成共识，制定严格的奖罚措施，对完不成计划的班组和分包单位严肃处理。五、加强设计与变更的管理1、相关人员反复认真读图、相互协作，及早发现、研究、纠正图纸中的问题。2、与业主紧密协调减少临时和事后变更数量，并尽可能地提前通知变更内容，使工程的施工在及时、确定、110、正确的方案指导下进行，避免混乱、更改和延误。六、投入方面1、配备足够的施工机械，缩短分段工期，提高工效。2、增加工作人数、增加工作班次，充分利用时间进行施工。七、材料设备供应方面1、根据进度计划、工程量和流水段划分合理安排劳动力和投入生产设备，保证按照进度计划的要求完成任务。2、作为施工方，我们将确保己方和督促业主、指定分包单位尽早确定各种材料设备及其规格品质和供货商，并采取有效措施，确保供货商能够在预定时间内保质保量供货；材料的提报要有充分的余数；材料的场内运输、保存、使用要按损失最小的方式进行，尽量减少由于材料未及时定货、未及时到货、性能与规格有误、品质不良、数量不足等给工程进度造成的延误111、。八、施工设备保障方面安排一名技术优秀的机修工施工现场昼夜值班，确保机具运转良好，加快物料运送速度。九、现场施工管理方面加大管理人员对现场施工的调度、监督和协调力度，使土建、安装、装饰不同班组，尤其是不同单位之间的立体交叉作业和分级流水施工不致相互干扰，顺利进行，十、处理施工各方人际关系创造和保持施工现场各方面各专业之间尤其是不同单位之间的良好的人际关系，使现场各方认清其间的相互依赖和相互制约的关系，尽可能的为他方提供方便，相互让步和妥协，不要互出难题，相互拆台。十一、质量与成品保护方面加强质量保证和成品保护工作，尤其是样板的贯彻和施工过程中的监督检查工作，确保各道工序一次顺利成功，减少返工、112、窝工造成的时间浪费和对和其他工序工程的延误、压缩和对整体工程的拖延。十二、外围保障工作方面加强施工安全及消防、文明施工、现场与环保、治安保卫工作以及与政府建管、质检等部门的联系，提供完善的项目管理和服务，减少由于外围保障不周或事故而对施工造成的干扰，从而创造良好的施工环境和条件，使施工人员能够集中精力搞施工，施工过程能够不间断地快速进行。十三、准备工作方面1、认真做好图纸会审工作。2、做好分部分项工程的超前准备工作，编制单项工程施工技术措施，认真交底，组织落实，保证工程顺利进行。十四、建立经济责任制方面为了保质、保量、保工期，安全地完成这一施工任务，本工程实行经济承包责任制，把职工的收入直接与113、工程质量、施工安全及施工进度挂起钩来，真正做到多劳多得，优质优价，充分调动全体员工的积极性，目标层层分解，责任到人，采取加班加点等措施在总工期内完成全部的施工任务。第九章 施工质量管理计划第一节 质量目标及质量保证体系的建立一、质量目标的确立1、质量方针科学管理、文明施工、保质守约、业主满意。2、质量目标达到国家及项目所在地地方政府（xx市人民政府）的质量、技术及验收规范要求的合格标准。3、质量目标分解分项工程质量合格率100%，优良率80%以上。分部工程质量合格率100%，优良率80%以上。单位工程质量竣工验收符合有关规范和标准要求，一次交验合格率100%。二、质量保证体系的建立1、项目质量114、组织管理体系项目经理技术负责人施工员材料员预算员安全员质量员资料员各施工班组2、工序质量管理网络图公司质量抽查质量员质量复评班组质量组评班组质量检查员检查技术负责人保证图纸质量制定工艺卡施工员操作技术交底班组长操作指导质量员质量标准交底操作者挂牌操作工序后质量保证工序前质量保证成品保护工序质量材料成品半成品质量技术复核质量工具仪器周转材料质量环境条件工序过程的质量影响因素第二节 工程质量保证措施一、加强过程控制根据我司多年设计、施工经验以及新规范的有关规定，我司制定了全过程质量控制的思路，并贯穿”验收规范”的始终。施工现场要求达到以下四项要求： 1、严格执行施工技术标准施工技术标准即操作依据（115、见相应的工序施工），是保证国家标准贯穿落实的基础（见技术保证措施）。 2、建立键全的质量管理体系按照质量管理规范建立必要的机构、制度，并赋予其应有的权利，是保证质量控制措施的落实。质量管理体系详见“质量保证体系”。 3、制定施工质量检验制度施工现场根据该工程的特点、建设方要求、当地政府规定及有关规范制定施工质量检验制度。 4、制定施工质量水平评定考核制度施工现场根据该工程的特点、建设方要求、当地政府规定及有关规范制定施工质量水平评定考核制度。二、加强工序质量控制工程质量的过程控制是有形的，要落实到有可操作的工序中去。加强工序质量控制是落实过程控制的基础。因此我司充分考虑到这点，工序质量控制有三116、项内容：材料质量、工序检查和各专业工种交接检验。1、加强材料、设备的进场验收2、加强工序质量控制对工序质量的控制，我司实行”三点制”的质量控制制度。建立控制点：按工序的工艺流程，在各点按施工技术标准进行质量控制即为控制点。检查点：在工艺流程控制点中，找比较重要的控制点进行检查即为检查点。停止点：就是在一些重要的控制点和检查点进行全面的检查。3、各工序完成之后或在专业工种之间，进行交接检验第三节 各分项工程质量控制措施一、水泥砂浆找平施工质量控制措施1、地面水泥砂浆找平层的作业，应在室内粉刷基本上完成后，方可进行施工。2、在铺设找平层前，应将基层清理干净和用水冲洗；铺设的时候基层不得有积水现象。117、3、当基层表面较光滑时，应先凿毛成粗糙面以利于粘结牢固；铺设时先刷一道水泥浆，并应随刷随铺砂浆。4、完成后的找平层不得出现空鼓，用小锤轻击检查其空鼓面积不得大于400mm2，在同一检查范围不超2处。5、找平层铺设完次日起应连续浇水养护7天以上，找平层表面不得产生因养护不足而引起的起砂、干裂现象。6、地面找平层的表面平整度，用2m直尺检查，其空隙不应大于4mm。二、聚氨脂防水涂膜施工质量控制措施1、涂膜防水的基层确保牢固，表面洁净，密实平整，阴阳角呈圆弧形，底胶涂层均匀，无漏涂。2、涂膜防水层不允许有脱落、开裂、孔眼、涂刷压接不密实的缺陷。3、涂膜防水层表面不应有积水和漏水现象。三、地毯施工质量118、控制措施1、地毯面层的表面质量要求及检验方法确保地毯表面洁净、图案清晰、色泽一致、接缝均匀，周边顺直，板块无裂缝，掉角和缺楞等现象，施工现场有施工员仔细观察检查。2、地毯面层的允许偏差和检查方法序号项目允许偏差（mm）检验方法1表面平整度2用2m靠尺和契形塞尺检查2缝格平直3拉5m线，尺量检验3接缝高度差0.5尺量和契形塞尺检查4板块间缝隙不大于2尺量检查四、地砖施工质量控制措施1、砖面层表面的坡度符合设计要求，不倒泛水、无积水；与地漏、管道结合处严密牢固，无渗漏。2、砖面层表面应洁净、图案清晰，色泽一致，接缝平整，深浅一致，周边顺直。板块无裂纹、缺棱、掉角等缺陷。3、面层邻接处的镶边用料及尺119、寸符合设计要求，边角整齐光滑。4、踢脚线表面应洁净，高度一致、结合牢固，出墙厚度一致。五、乳胶漆天花施工质量控制措施1、基层墙面必须干燥、清洁、不宜过分光滑，碱性过大时需涂刷抗碱底漆。 2、使用前将涂料进行充分搅拌均匀。（一个包装用量使用不完时，应将所需要用量倒出在其它容器中，再加水稀释，不要直接在涂料包装桶内加水稀释）。 3、选用性能较佳的配套腻子及相应底漆处理天棚基面。4、重涂间隔时间一定要充分，要保证底层干透。六、条形铝扣板天花施工质量控制措施1、按设计要求选用龙骨和配件及罩面板，材料品种、规格、质量符合设计要求。吊顶过程中的预埋件、钢筋吊杆必须进行防腐处理。2、抄平、弹线必须精确，主龙120、骨位置线、凸凹造型位置线、灯位线必须全部清洗弹出，龙骨间距和起拱高度在允许的范围内。3、吊杆龙骨必须牢固、平整4、吊顶面洁净，色泽一致；压条平直、通顺严密；与灯具、风口交接严密。七、石膏板天花施工质量控制措施1、龙骨按其施工工艺标准进行扣接，接头位置保持错开；2、面板表面平整、无裂纹、无翘曲；3、龙骨确保牢固、平、直、宽窄一致，无变形，面板与龙骨平整吻合。主、次龙骨相互垂直。八、干挂石材墙面施工质量控制措施1、埋板和主体结合面紧密打仗,不容许悬空毗连，固定埋板的化学锚栓必需有及格证。操作程序严酷参照阐明书，而且按划定做好抗拉拔实验，埋板地位遇砖墙或轻质隔墙时，必需利用穿心螺杆且反面加设钢板。2121、石材放样宜采用排板放样图绘制，每块板块编号，注明尺寸巨细，在阴阳角处不得出现小于一/二的小板。绘制平面图，分列图及各转角节点的详图，抽槽、磨边等详图。3、石材出场收料历程必需严酷把关对石材的色泽不一致、多少尺寸精度不敷、有缝隙风化征象、未做防腐处置惩罚的同等不收。4、对付部分异形石材需要现场切割的须在石材表面贴好美纹纸,防止石材暴齿。5、粘结剂的利用注意按利用阐明书的配比一次性调料不宜过多，以免在半初凝形态下利用影响质量。6、石材领挂上后，对石材的垂直度、水平、进出地位用靠尺、拉线检查，确定精确无误后举行固定。7、石材墙面的清洗要注意选用的清洗液不能对石材有腐蚀身分。清洗完后应用净水冲洗石材122、表面以连结外饰面干净。九、墙纸墙面施工质量控制措施1、确保裱糊工程基层处理质量符合要求；2、裱糊后各墙纸拼接应横平竖直，拼接处花纹、图案吻合，不离缝，不搭接，不显拼缝。3、壁纸应粘贴牢固，不得有漏贴、补贴、脱层、空鼓和翘边。十、瓷砖墙面施工质量控制措施1、施工时，必须做好墙面基层处理，浇水充分湿润。2、在抹底层灰时，采用分层分遍抹灰方法，并严格配合比计量。3、掌握适宜的砂浆稠度，按比例加界面剂，使各灰尘粘接牢固。4、注意及时洒水养护5、注意加强对基层打底工作的检查，合格后方可进行下道工序。第十章 施工安全管理计划第一节 安全方针及安全目标一、安全方针及目标严格遵守国家、部、广东省和xx市颁布的123、安全生产有关规定，加强安全管理与教育，严格执行国家、省、市有关防火安全规定，确保不发生重大伤亡和安全事故，创“无安全事故标准化工地”。我公司专门成立安全监察小组，制定安全计划，按施工进度制定不同工况下的安全管理措施和管理制度，做到严格按施工规范和操作规程施工，不得出现有任何人为的安全事故，并采取严密的监控措施。力争“xx市安全施工样板工地”二、建立安全管理机构项目经理技术负责人带班员安全检查工程师综合办公室主任专职安全员综合治理管理员工班长班组安全员第二节 建立安全生产管理制度在本工程上，建立以下安全生产管理制度：1、安全生产责任制度2、安全生产检查制度3、安全生产验收制度4、安全生产教育培训124、制度5、安全生产技术管理制度6、安全生产奖罚制度7、安全生产值班制度8、工人因工作伤亡事故报告、统计制度9、重要劳动防护用品定点使用管理制度10、消防保卫管理制度11、特种作业及外协力量安全管理制度第三节 安全生产管理措施一、安全管理原则建立健全安全管理网络，落实安全责任制，认真贯彻执行“企业负责、企业管理、国家监察、群众监督”的安全生产体制。严格按照国家和行业标准组织生产，使本工程安全生产达到标准化、规范化。二、安全生产管理制度1、明确各级管理人员的岗位责任制。包括项目经理、安全员、技术人员、工段长、班级长、专职安全员等。明确其应承担安全责任和应做的工作。将各级人员的岗位责任制制成牌匾悬挂于125、办公室。2、建立安全教育制度规定对所有进场的施工人员进行入场“三级教育”及对本工种安操作规程的教育，并建立个人安全教育卡片。需经过持证上岗的特殊工种工人都 必须 经过培训考试，并取得有关部门颁布发的合格证书后方可上岗。各班组每天上班前由班组长做班前安全教育工作。3、坚持安全检查制度。规定每周由项目副经理牵头对工地进行两次安全检查，安全部要不定期地对人员进行检查，专职安全员必须天天检查。对检查出的问题、隐患要做好记录，并落实到人，限其整改完毕，对危机人身安全的险情，必须立即整改，对每项要整改的问题整改完毕后都要由安全员进行验证。4、坚持安全交底制度。技术人员在编制施工方案，技术措施时，必须编制详126、细的、有针对性的安全措施，并向操作人员进行书面交底，双方签字认可。经理部安全员负责监督检查，严格按照安全技术交底的规定要求进和行作业。5、安全事故处理制度现场发生的安全事故，都要本着“三不放过”的原则 进行处理，查明原因，教育大家，并落实整改措施。在重大事故必须及时地向上级部门及有关部门汇报，积极配合和接受有关部门的调查和处理。三、安全教育1、通过安全思想教育，提高各级领导干部、广大职工对安全生产重要意义的认识，提高安全生产的政策水平。2、通过劳动纪律教育，使各级干部和广大职工反对违章指挥和违章作业，严格遵守安全操作规程。3、项目经理要定期和不定期对职工进行安全基本知识教育，使所有职工具备安全127、基本知识。4、项目经理部应加强技术工人安全技能的教育，使每个工人具备基本的安全技能，熟悉本工种、本岗位的专业安全技术知识，以实现安全操作。5、项目经理和项目技术负责人对本施工项目的安全生产起到重大作用，要首先自觉接受安全教育，学习安全法规、安全技术知识、提高安全意识和安全管理工作的领导水平。6、班组是项目施工安全的基础，要组织本班组开展下列安全活动：回顾安全生产情况，提出安全生产要求；分析班组安全动态，表扬好人好事和强调吸取的教训。7、班组的安全教育是安全三级教育的重要组成部分，是安全生产基本教育。对新工人(新招收的合同工、临时工、民工及实习生和代培人员)都必须进行上岗前的班组安全生产教育。8128、特种工种必须按国家劳动部规定的安全技术培训考核大纲要求示进行培训，考核合格，取得操作证后方可上岗作业。9、取得作业特种作业人员操作证者，必须按国家及当地政府规定进行复审，未按期复审或复审不合格的不准上岗作业。四、安全防护1、“高空防坠落”防护；2、施工机具的防护；3、施工用电的防护；4、安全防火。五、安全检查及安全整改1、公司施工部每隔一段时间对各项目进行一次安全检查，检查主要内容是：施工安全是否符合规范标准要求，安全记录是否真实、完整，并做好记录，发现问题及时制定纠正措施。2、各项目经理部每周进行一次检查。3、班组对各施工点实行随时检查。4、检查中发现问题，由检查人员下达整改通知单，列明整129、改部位、存在问题、整改要求、整改单位、整改责任人及整改完成期限。5、整改完毕后，由整改单位责任人向安全员提请整改验证，安全员应对验证情况作好记录并签字认可。六、安全事故的处理1、发生伤亡事故后，负伤人或最先发现事故的人应立即报告领导，由项目安全员填写“伤亡事故登记表”时上报。2、发生重伤和重大伤亡事故，必须立即将事故情况(包括伤亡人数、发行事故时间、地点、事故原因)等用快速办法报告上级有关部门及当地政府有关部门。3、事故发生后，现场人员不要惊惶失措，要有组织地抢救伤员和排除险情，制止事故蔓延扩大。4、发生死亡、重大死亡事故的项目应保护事故现场。因抢救伤员和排除而必须移动现场物件时，要做好标记。130、5、清理事故现场应在调查组确认无可取证并充分记录后方可进行，不得借口恢复生产，擅自清理现场造成掩盖真相。6、事故组在调查过程中，向项目有关人员了解有关情况和索取有关资料时，任何人不得拒绝。7、任何人不得阻碍、干扰事故调查组的正常工作。8、认真执行事故调查提出的防范措施和意见，完善各项安全防护措施。9、对事故的处理，必须坚持三不放过(即原因不查清不放过、不采取改进措施不放过、责任人和广大群众不受到教育不放过、对事故有关领导和责任人不处理不放过)的原则，作出严肃处理。第四节 具体安全防护措施一、施工用电安全防护措施1、现场照明一般采用220V 电压，危险、潮湿场所以及手持照明灯具，应采用条例要求的131、安全电压。照明导线应用绝缘子固定，严禁使用花线或胶质线。照明灯具的金属外壳必须接地或接零。单相回路内的照明开关箱必须装设漏电保护器。2、电箱应有门、锁、色标和统一编号，电箱内开关电器必须完整无损，接线正确。各类接触装置灵敏可靠，绝缘良好。电箱内应设置合适的漏电保护器及合适的总熔线、分熔丝、分开关。金属壳电箱应做接地或接零保护，开关箱与用设备实行一机一闸一保险。3、配电箱的电缆线应有套管，电线进出不混乱，大容量电箱上进线加滴水弯。支线绝缘良好，无老化、破损和漏电。4、变配电间面积应不小于3m3m，配电间必须满足“四防一通”的要求，变配电间应有安全用品和消防器材，并有各类警告标牌。开关应有编号及用132、途标记。5、接地体可用角钢、圆钢或钢管，其截面积大于48mm2，入土深度2m，接地电阻符合规范要求。电杆转角杆，终端及总箱、分配电箱必须有重复接地。橡皮线中黑色或绿色/黄双色线作为接地线。二、现场安全防护措施1、进入施工现场必须戴好安全帽，系好安全带，并正确使用劳动保护用品。2、凡2米以上的悬空、高空作业无安全设施的必须系好安全带，使用中，要可靠地挂在牢固的地方，高挂低用，且要防止摆动，避免明火和刺割。3、高空作业时不得往下或上乱抛材料和工具等物件。4、酒后不准上岗。三、施工机械安全防护措施1、型材加工机械必须设防雨操作棚，机体安装坚实平稳，单独接地良好。各类离合器、制动器、钢丝绳、防护罩必须133、安全右靠有效，并按规定履行验收后方可使用。2、手持电动机具防护罩壳安全有效，单独安装漏电保护器，外壳须有效接地或接零，橡皮线不得破损。第十一章 文明施工及环境保护管理计划第一节 文明施工管理计划根据我司多年的实践证明，安全须文明，文明导致安全。我司始终把创建文明工地，推行文明施工和文明作业来确保施工生产安全、树立企业良好形象的重大工作来抓。 根据本工程特点，特制定以下文明施工措施，以确保本工程达到省级文明施工工地的标准。1、施工人员着装统一，佩带胸卡，进入施工现场必须戴安全帽；2、各项设施布置要按照施工总平面图进行规划，并由总包统一安排，做到布置安全及合理，场地干净；3、各种材料要分区堆码整齐134、，分列排放，并挂上醒目的标志牌，严禁烟火，确保安全，同时确保通道及出入口畅通无阻；4、作业层要工完料清，未使用完的材料必须堆码整齐，保持施工现场的整洁；5、垃圾要集中堆放及集中处理；6、施工现场的各种消防设施要按要求进行设置，并有专人管理，严禁抽烟，做到安全无隐患，防污染，防磕碰损伤；7、进出工地的施工人员均佩戴施工现场出入证，穿工作服，绝不带外来人员进入施工现场；8、施工人员要文明待人，严禁打架斗殴及恶语伤人，语言文明，作风端正，遵守当地治安管理条例；9、宿舍内要统一安装照明设计，严禁乱拉乱接用电设备；10、积极配合总包方安排的定期文明施工的检查和评比，虚心接受批评，并积极改正；与其他专业公135、司交叉作业时，相互配合，加强合作，出现问题时，共同协商，友好解决。11、工程材料存放地点应选择通风干燥之处，避免材料受潮变质以至报废。12、生活“五有”设施齐全，除“四害”、排水、排污畅通，食堂达到卫生要求。13、在工地四周设置反映企业精神、时代风尚的醒目宣传标语；工地内设置宣传栏、黑板报等宣传场地，及时反映内外动态。14、班组有三上岗一讲评的安全记录，提高班组素质。第二节 环境保护管理计划一、施工现场环保工作计划1、认真学习和贯彻国家、xx市环境法律法规和本公司环境方针、目标、指标及相关文件要求，达到并超过“xx市文明安全工地”的要求。2、积极全面地开展环保工作，建立项目部环境管理体系，成立136、环保领导小组，予以运行控制，定期或不定期监测监控。3、加强环保宣传工作，提高全员环境意识。4、现场采取图片、表扬、评优、奖励等多种形式进行环保宣传，并将环保知识的普及工作落实到每位施工人员身上。5、对上岗的施工人员实行环保达标上岗考试制度，做到凡是上岗人员均通过环保考试。6、现场建立环保义务监督岗制度，保证及时反馈信息，对环保做的不周之处及时提出整改方案，积极改进并完善环保措施。7、根据现场实际情况组织有关技术人员进行环保革新发明，并注意及时宣传推广。8、每周三次进行环保噪声检查，发现问题及时解决。9、实行奖罚、曝光制度，定期奖励。10、严格按照施工组织设计中环保措施开展环保工作，其针对性和可137、操作性要强。二、施工现场环保工作制度1、积极全面开展工作，加强施工现场环保工作的组织领导，成立以项目经理为首，由技术、生产、物资、机械等部门组成的环保工作领导小组，设立专职环保员一名。2、建立环境管理体系，明确职责、权限。3、建立环保信息网络，加强与当地环保局的联系。4、不定期组织工地的业务人员学习国家、xx市环境法律法规和本公司环境手册、程序文件、方针、目标、指标知识等内部标准，使每个人都了解ISO14001环保标准和“xx市文明安全工地”要求和内容。5、认真做好施工现场环境保护的监督检查工作，包括每周3次噪声监测记录及环保管理工作自检记录等，做到数据准确、记录真实。6、施工现场要经常采取多138、种形式的环保宣传教育活动，施工队进厂集体进行环保教育，不断提高职工的环保意识和法制观念，为通过环保考核者，不得上岗。7、在普及环保知识的同时，不定期的进行环保知识的考核检查，并鼓励环保革新发明活动。8、制定出防止大气污染，防止水污染和防止施工噪声污染的具体制度：施工时间尽量采用低频电动工具，骨架施工阶段昼间不超过70分贝，夜间不超过55分贝；对强噪声机械设置封闭工棚，加强教育，是人为噪声减少到最低点；如需连续施工，须做好周围居民的工作并向环保局提出书面报告。凡违反环保制度，屡教不改的人视情节轻重给予20100元的处罚。限制光污染措施探照灯尽量选择既能满足照明要求又不刺眼的新型灯具，或采取措施是139、夜间照明只照射工地而不影响周围社区，探照灯需要加装灯罩。材料设备的管理对现场堆场进行统一规划，对不同的进场材料设备进行分类合理堆放和储存，并挂牌标明标示，重要设备材料利用专门的围栏和库房储存，并设专人管理。对废料、旧料做到每日清理回收。三、材料管理环保措施1、建立健全材料管理制度，认真执行验收材料“三验制”，确保进场材料质量满足工程需要。2、按照xx市文明现场管理要求合理、规范地设置施工现场平面图，严格执行企业ISO9001：2008质量管理体系全部标准。3、加强材料计量管理工作，对进场材料严格验收，减少材料短缺亏量。4、施工现场细料存放于库房内，库房地面必须进行防渗漏处理。5、凡是进入现场的140、各种材料都必须认真按照现场平面布置图所制定的材料存放区域存放整齐、牢固，做到仓库、现场材料存放不紊乱，品种、规格不混串。各种防护、保养措施齐全有效，严格执行上级材料管理部门规定的材料管理规章制度。6、科学管理采用新技术、新材料、新工艺，提倡节约用料，合理配置使用，做到物尽其用，杜绝浪费。7、坚持“干什么、管什么”的原则，划分责任区域，包干到岗、责任到人，确保世纪文明施工现场目标的实现。四、机械管理环保措施1、建立健全机械设备管理制度和台帐，各种资料齐全、数据准确。2、氧气、乙炔瓶的存放处悬挂明显标志和警告牌，有防晒措施，使用时两瓶的工作间距不小于5米，两瓶与施焊点等间距不小于10米。3、木工圆141、锯的盘及转动部位防护罩和分料器，凡长度小于50厘米，厚度达语锯盘半径的4、各种机械设备的操作处悬挂操作规程牌、警告和负责人牌，落实定人、定机、定岗位责任“三定”规定，专人负责。第十二章 施工协调配合措施综合分析本工程的实际情况和业主的要求，能否配合好本工程的业主管理是顺利实现预定项目目标的关键所在。因此配合业主的管理的重点是在业主的管理下处理好施工中与工程相关的各种影响因素，使整个项目和我方承包的装修工程所需各种资源得到优化配置,使工程得以顺利完成。第一节 与业主配合措施一、对配合业主管理的认识作为专业承包商加强对配合业主管理的认识,对于如何处理好与业主以及如何充分配合业主管理和协调有很大帮助142、。1、业主建立了完整的管理体系和决策机构，对项目进行全方位的监督、调节，完善的服务和有效控制，使项目管理步入了正规、高层次的良性发展阶段。2、业主充分利用社会化专业分工与协作，组合国内外优秀的专业承包商和劳务队伍以及合格供应商及优良资源，实现工程项目的管理，全面实现工程项目的综合目标。二、与业主的配合措施1、对业主的配合服务我公司将站在工程全局的角度配合业主的管理工作，积极主动高效地为业主服务，协助业主落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助业主做好材料设备选型工作，充分体现文明、高素质的施工企业形象。我们将侧重以下几个方面的工作：对工程项目实施过程的整体策划和建议在工程143、项目开工后，业主往往急需理顺工程相关各方的责任关系和管理程序，为此在征得业主同意的情况下，我方会以书面形式提出建议方案，包括业主方、设计方、其他工程承包商的主要工作内容、工作程序、工作原则和几方的工作关系以及我方的建议。关于工程进度计划，往往需要业主、设计和相关各方密切配合，共同为工程创造配套条件，才能使工程在保证质量的前提下，按计划有序进行。我们不仅为自身的工作安排配套计划，而且为业主方面编制配套的建议计划，包括本工程工程进度计划、设计进度计划、设备材料划分采购和加工计划，以及提示工程不同阶段要相关各方解决的重点问题等。这样让各方按统一的思路和配套计划去安排工作，对工程极为有利。为业主服务，144、使业主从繁杂的事务中解脱出来作为专业承包商，我们会主动协助和配合业主处理一些力所能及的事务性工作，为业主节省时间和精力，必将有力的推进工程进程。为业主服务，体现在对业主的尊重我公司自从开始实施用户满意战略、营造谦和氛围，不断提升企业在各层面对用户服务的意识和保证能力。我们将认真贯彻公司的用户满意战略，教育项目员工牢牢树立尊重业主的意识，从言谈举止到工作配合上处处要尊重业主。对业主的每一项要求，无论多么细小，也无论是那方面的需求，均要做出积极的响应，在不违背合同和偏离为业主服务的原则的前提下，积极开展服务。2、对图纸与现场不符或因其它原因可能将来影响使用功能的部位，都给业主以明确说明，并提供修改145、设想供业主参考。3、对重要部位的做法、排版、色泽先作出样板待业主确认后再大面积施工。4、项目部保持每日与设计和业主工作联系。每周递交施工情况表、每周递交施工情况汇总表。5、施工现场由技术负责人专职与业主技术人员配合并及时传递反馈业主、项目部意见，做到信息畅通。6、对于业主提出有关工程施工的各项要求，项目部都以积极态度接受执行，并虚心听取业主有关工程方面意见和建议，做到切实让甲方满意。7、提供给业主不同部位不同阶段（时间）的数字图象资料。便于完工结算和业主今后维修及功能改变之用。8、有关设计变更、洽商等具体问题，项目部严格按照规范和有关程序进行，积极配合业主工作。第二节 与总包方的配合措施1、服146、从总包单位的管理和指挥。2、执行总包单位、监理公司的书面指令。3、对工程中遇到的各类问题用书面报告给建设单位、监理公司和总包单位，请求指示和签证。4、工程周报、工程周报、进度计划均向建设单位、总包单位和监理公司递交。5、对图纸修改意见、技术措施实施意见均用书面报告给建设单位、总包单位和监理 公司，请求指示。6、将本工程的保安工作融入建设单位的总体管理体系之中。第三节 与监理方的配合措施1、严格按照施工图纸及施工规范施工。2、严格按照资料要求和监理规程操作。3、在本市工程建设监理规范的要求，积极配合监理单位的进度控制、质量控制、造价控制工作，执行相关的控制程序。4、严格执行材料检验、报验程序；严147、格执行分部、分项、隐蔽工程检查验收手续，第一时间提供相关一手资料。5、尊重监理的一切正常管理并提供动态指标。第十三章 工程交验收后服务措施第一节 工程保修一、保修制度1、保修年限按规定执行，保修期从工程竣工验收完成的第二天起计算，对由于施工原因而造成的无法使用功能不能正常发挥的在保修期限内免费维修。2、工程完工后，建立工程回访制度和维修卡，及时调查掌握工程质量状况，了解客户的要求，及时解决发现的质量问题。3、我方保证一旦中标，属正常使用且责任推定为我方的由我方保修。4、属于保修范围内的项目，在保修期内，我放在接到保修通知之日后2天内派人修理。5、发生紧急抢修事故的，我方接到事故通知后，立即到达148、事故现场抢修。二、保修期限我公司承诺提供2年的免费保修服务。三、保修、回访职责由公司总工主管，工程部负责，项目部实施。其中，质量部负责公司服务全过程的组织、控制和协调工作。并负责审核项目部上报的重大返修项目技术方案，检查其实施情况，为用户提供咨询服务。项目部则：负责重大返修项目技术方案的制订和保修的组织实施；处理用户有关房屋质量的应急投诉。建立回访制度，确定回访计划，进行定期不定期回访，每年内工程回访不小于两次。四、保修、回访的办法由公司总工组织生产、技术、质量、水电（也可以包括合同、预算）等到有关方面的人员进行回访，必要时还可以邀请科研方面的人员参加。回访时，由建设单位组织座谈会或意见听取会149、，并察看建筑物和设备的运转情况等。回访必须认真，必须解决问题，并应做出回访记录，必要时应写出回访纪要。不能把回访当成形式或走过场。在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也应积极给与解决。协助用户完善城建范围之外的配套设施建设，做到善始善终，为业主服务。五、保修质量及执行保修工作按公司质量体系程序文件“工程回访和维修服务工作程序”进行，填制维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，确定完成日期，经批准的维修任务书，连同维修登记单由生产部门下达责任人执行。具体如下：1、维修技术人员情况由公司指派经过培训的熟练工150、人进行维修工作及维修时间安排。保修范围和内容的项目，我司将在接到保修通知之日后8小时内派人修理。我司不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。2、维修服务收费标准在保修期内，保修范围和内容的项目，属于正常原因我司将免费维修。在保修期外，我公司维修材料按市场价格收取，一般小型维修人工费用不在另外收取，达到让贵方满意。本工程保修服务计划作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。3、质保期保修期：投标单位应承诺提供两年的免费保修服务，维修151、响应时间不超过8小时。质量保修责任属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起2天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。对于涉及结构安全的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的规定，立即向所属建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。质量保修完成后，由发包人组织验收。质量保修金的支付工程质量保修金一般不超过施工合同价款的35%售后服务部门人员配备表：项目经理公司回访员技术部工程部技术部质量部安全部商务部物质部后勤部装饰保修部第二节 回访制度一、上门回152、访在工程竣工交付使用后6个月，我公司将派专业维护人员进行上门回访，了解业主使用情况及需解决的问题。1、对于涂料的防潮，防雨，防酸，防火等性能的检查回访。2、对于发现的问题及时制定处理方案，以最大限度的减少业主的损失。3、在回访服务后做好服务记录和登记工作，如需要进行再次回访服务的，甲方预约好下次回访时间和内容。二、上门维修1、如接到业主的报修要求，公司将在1天内派专业维修人员上门服务。2、维修服务不中断进行，直到完全修复。3、实行先检查维修服务，后论责任的原则。4、在回访服务后做好服务记录和登记工作。第三节 非合同规定的服务业主提出超出合同规定的服务要求，在有能力满足的情况下应予接纳，组织力量153、，做好协助或协调等服务工作。一、服务信息反馈1、定期回访工程部下达质量回访计划；项目部应按计划对用户进行质量回访，并办理竣工工程产品回访维修情况表初步拟定处理意见；经修理完毕后，项目部应再次进行回访，并办理竣工工程产品回访维修情况表予以确认。2、信息反馈项目部在回访后应及时将回访服务中有关用户意见、投诉、建议及返工、维修的工作情况和工程质量常见缺陷（通病）等信息报质量部，为采取纠正和预防提供决策依据。二、服务总结公司质量部应为每项工程建立服务记录台账。台账记录应包括：产品交付后的保修期限、回访过程、用户投诉讼记录、保修过程及资料、用户验收、评价意见签字。质量部每年一次根据服务记录台账，写出服务154、验收报告，报公司总工。1、对平时业主要求回访维修的信息，回访人员应及时给业主答复。原则上对严重影响正常工作的问题应在1天内解决，一般问题应在2日内解决，若确实有困难，事先与业主打招呼，协商尽快解决问题的对策。2、对业主所反应的问题，应作好仔细分析，根据问题所造成的对象不同，分别按以下规定处理：属于设计问题，在得到建设单位承认后，设计单位要求修改工程内容，需建设单位出文到公司维修部门安排人员进行返工，并适当收取施工费用。属于施工单位造成的问题，维修人员积极及时地加以修善，不再收取材料人工费用。属于业主使用问题，维修人员应拿出足够的证据，使业主认可，在帮助业主解决问题前，应按有关收费规定适当收取材155、料费和人工费。三、回访要点公司维修人员应积极做好产品正确使用的宣传工作、用满腔热情来为业主服务，要做到工作耐心、细心、使业主放心、高兴，有违纪行为则按岗位经济责任有关条款处罚。维修过程是产品质量信息收集的过程，维修员要认真做好上岗记录，质量问题情况统计和分析，业主签证等工作。回访维修人员要充分认识到本职工作的重性，同时还要不断加强业务和政治学习，不断提高服务质量和高度的工作责任感，严格遵守职业道德，掌握为业主服务的本领，维护企业的信誉。四、保修期满后的维修服务措施“质量就是生命、信誉就是定单”，这是我公司一贯秉承的传统。对工程质量实行终生负责制是我们对任何业主的郑重承诺，同时是我们对本工程业主156、的郑重承诺。因此，在工程保修期过后，我们仍将对本工程施工质量负责到底。具体为：1、属于设计问题、业主损坏原因造成的维修，在得到业主或物业部门通知后，48小时内我公司的维修部门将安排人员进行返工，并依据xx市有关收费标准收取施工人工费用，发生材料费用的，按正规材料购买凭证收取，不计运输等费用。2、属于产品年限造成的维修内容，在得到业主通知后，24小时内我公司的维修部门将安排人员进行返工，不计人工费，只收取材料费和管理费用。第四节 维修服务承诺书维 修 服 务 承 诺 书致：xxxx创业广场发展有限公司 为了配合贵司标准化的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提157、供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。2、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，贵司在第一时间内有优先派遣任何专业维修商进行维修的权利。3、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。4、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按158、照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的保修金中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。5、在工程保修期间，贵司项目部/物业公司通知（可以书面，也可以是电话通知）我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。若在通知时限内（2个工作日）不到场维修，贵司有权对我司处以不低于500元的罚款。6、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量和服务工作质量）问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发159、生的一切费用的支付均由我司承担。7、在工程保修期间，我司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司地盘和售后维修办公室。8、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。投标单位：xx建设集团股份有限公司 xx 年 160、8 月 1 日第二部分 投标单位的营业执照、资质等级证明的复印件（加盖单位公章）第一章 公司营业执照第二章 资质证书第三部分 最近两年的财务审计报表第一章 2010年财务审计报表第二章 2011年财务审计报表第四部分 招标文件要求的其他资料第一章 企业ISO认证体系第二章 企业法人证明书和法人授权委托书第一节 企业法人证明书企业法人证明书单位名称： xx建设集团股份有限公司 单位性质： 股份有限公司 地 址：xx市xx保税区黄槐路3号xx科技工业园B座6B05号区域成立时间： xx 年 四 月 二十九 日经营期限： 自一九九四年四月二十九日至永续经营 姓名： xx 性别： 男 年龄： 50 岁161、 职务： 总经理 系 xx建设集团股份有限公司 的法定代表人。特此证明。投标单位： xx建设集团股份有限公司（盖公章） 日 期： xx 年 08 月 1 日第二节 法人授权委托证明书法人授权委托证明书本授权委托书声明：我（姓名）xx 系投标单位 xx建设集团股份有限公司 的法定代表人，现授权委托（单位名称）xx建设集团股份有限公司 的（姓名） xx 为我公司代理人，以本公司的名义，代表我参加xxxx创业广场项目T1、T2栋样板间及公共空间精装修工程 的投标活动并签订合同。代理人在开标、评标及合同签定过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。代理人：162、 xx 性别： 男 职务： 经理 出生年月： 1982 年 04 月 29 日 民族： 汉 身份证发证机关：xx市xx区公安局 证号：授权期限： xx年8月1日至xx年9月1日 法定代表人： （签字盖章）投标单位：xx建设集团股份有限公司 （盖章） 日 期： xx 年 08 月 1 日第三章 类似工程业绩第一节 类似工程业绩一览表序号建设单位工程名称造价开竣工日期工程类别1室内装修2室内装修3室内装修4室内装修第二节 类似工程业绩施工合同一、xx市xx搜候中心南区D南公寓楼14-25层室内精装修分包工程（标段十八）中标通知书及施工合同二、好世皇马苑1#、5#楼精装修工程施工合同三、北海海岸国际假日花园1#、2#住宅室内装修工程四、武汉万科红郡项目二期B3-B8栋装修工程施工合同第四章 公司所获奖项