1、 公路机电设备资产智慧管理与运维2021年4月运维现状行业痛点难以全面、及时、准确掌握机电系统资产信息0606机电运维质量严重依赖个人的能力和意愿0707运维投入的有效性、合理性难以评估0101机电设备种类繁多0202机电设备分布广泛0303机电设备环境复杂行业行业痛点痛点04040808设备故障不可预见性大运维服务没有系统的评价体系运维现状需求分析提高运维质量提高运维质量数据资料共享数据资料共享降低运维成本降低运维成本统一监管需求统一监管需求 对机电运维系统的统一监管，既能够更好地对各项子系统做好监护管理工作，同时又能够提高管理的效率，实现对各个子系统的综合查询分析，保证高速公路智慧运维工作2、的系统开展。机电系统的运维人员多、机构多，极大地增加了复杂性和信息沟通的不连贯性，导致成本升高。通过高速公路智慧运维系统，各个子系统的工作状态、维护进度等均能统一展示，不仅降低了沟通成本，而且还极大地提高了维护的及时性，延长了机电系统的整体使用寿命，从而提高机电运维的整体质量。机电设备是由不同设备厂家生产，分别自成体系，独立运营各系统之间的兼容性就会成为重点。高速公路机电维护系统可以将不同子系统的数据资料进行共享，帮助工作人员及时了解各子系统的运行维护状况，从而提高不同系统间的兼容系数，提高高速公路机电维护的效率和质量。单纯地由各个部门进行分别维护必然会影响效率、增加成本。高速公路智慧运维系统3、的应用，不仅使各子系统之间的衔接性得到有效提高，而且不同维护厂家还能够通过高速公路智慧运维平台及时了解不同系统的运行状态，进而及早诊断并发现问题，解决问题，减少了高速公路机电系统的故障系数，延长其使用寿命的同时，降低了人工维护成本，从而实现高速公路运维成本的整体降低。运维现状存在问题3设备盘点信息不准确设备盘点信息不准确由于传统的设备管理信息大多都通过人工盘点的形式进行管理，在设备量较大的情况下，仅依靠人工对设备数量进行清点核对便需要很长的时间，同时机电设备的更换及维修会导致机电设备不在原有的使用状态，这在对设备盘点造成障碍的同时，导致了高速公路营运单位各个部门之间的信息传递滞后，信息不对称的4、情况。这严重影响了营运单位对于设备采购、设备更换决策的实时性。1资产状况难以直观反映资产状况难以直观反映在高速公路营运单位中，机电设备是非常重要的一项资产成本组成部分。营运单位对于机电设备的管理本质上来讲也是对其资产成本的管理。但是传统的成本核算与管理方式只能够解决一般性问题，对于机电设备类精细化设备进行管理时很难取得较好的效果。库存管理难度大库存管理难度大4设备配件在出库时很容易出现差异，配件一旦出库如果依靠传统管理方式查询其具体去向需要经过配件管理部门、维修部门、运输部门的三方确认会增加大量的人力资源工作。一旦出现库存信息与使用信息的不匹配，必然会导致单位原材料开销增加、各项维修工作资金成5、本增加、资产流失等管理问题机电设备采购决策不准确机电设备采购决策不准确2高速公路所使用的机电设备种类繁多，数量庞大，传统的机电设备管理方式难以对机电设备的使用情况进行预测分析，影响了管理部门对机电设备采购的决策管理。有些机电设备采购成本较高，故而采购量较少；而有些机电设备采购成本较低，故而采购量较多。如果不能够准确判断出高速公路单位各机电设备需求量便进行设备采购，很容易出现设备积压、设备紧缺的问题。让运维更智慧让管理更精细总体解决方案让评价更科学运行检测运维监督与评价管理运维预算定额资源管理运维管理运维支持管理运维助手与云智库统计管理外场设备状态检测终端智能机箱智能传输网管前端感知设备运维管理6、智库海量运维经验沉淀合作厂家知识积累行业建设解决方案院校模型算法支持运维智慧决策分析AI学习大数据挖掘高速公路机电智慧运维管理系统机电设备智慧资产管理平台应急指挥调度模块介绍智能采集实现对服务器、交换机、数据库、应用软件等内场设备运行状态信息采集。路网或路段外场设备的信息采集分析是机电运维的基础。建立可靠有效的设备、设施基础属性数据采集机制，加强基本属性、位置属性、管理属性、维护属性的数据采集、录入与核查工作。利用物联网、Agent代理、消息中间件、数据清洗等智能接入技术手段，接驳高速公路各类机电设备，对设备全生命周期的运行状态进行实时采集。系统通过接口协议，实现对监控外场智能交通设备运行状态7、信息采集。外场设备状态信息采集内场设备状态信息采集通过接入智能盒，实现所需数据的交换、清洗等处理。通过接口协议采集机房温湿度计、UPS、配电柜、空调、消防、门禁和地漏报警信息。机房环境监控信息采集其它业务系统信息采集模块介绍运行检测主要实现智能报警管理，对事件报警分级、时间、压缩、过滤、根源分析，结合事件关联性、设备拓扑关系综合分析获得最终用户报警事件。主要实现设备数据的全生命周期管理。主要包含分类管理、实例管理、实例关联管理、实例运行轨迹、实例操作报告等管理。资源管理统一告警控制主要实现库房中某一资产型号的充足阈值和预警阈值的设置。主要实现告警详情分析、内外场路段设备展示、监控外场设备状态详8、情展示等。统一监控展示库存预警策略实现数据、设备资源管理的集中监控、统一报警、运行分析模块介绍运维工单管理根据设备报警内容及系统综合调度生成工单。n 自动工单n 人工工单n 工单补录根据工单内容，n 人工分配n 自动分配：运维人员的地理位置、运维人员技术方向、运维人员工作饱满度等进行工单自动分配。n 混合分配：人工、自动相结合进行工单分配。运维人员对工单进行故障处理。n 备件库存判定n 工单正常处理n 工单挂单处理管理人员对维护的效果做出审核。n 管理人员人工审核n 给出定量数据为管理考核提供依据归档运维工单，归入数据资源库。n 为工单查询、数据分析、服务评价、运维智库提供必要的基础数据支持。9、工单分配工单审核工单生成工单处理工单归档以运维管理标准化流程为指导，制定故障发生时的工单管理方案，规范工单管理的各个环节，保证运维管理工作方便、有序、高效。n采用二维码作为唯一标识n资产全生命周期信息n实时状态n维护记录n运行轨迹n操作报告n设备主件和配件的关联管理n库存管理n库房管理n出库操作n入库操作n库存流程处理n库存预警策略的制定模块介绍资源管理资产管理库存管理模块介绍运维管理任务计划分为维修任务处理、巡检计划、保洁计划、检测计划管理值班管理支持自动排班及手动排班、值班日历、值班日志等功能，并对休假、调班等值班细节进行管理值班管理任务计划任务制定任务提醒任务执行结果评估任务查询值班类别10、配置值班时间段配置值班班次配置值班模板配置日志统计报表1234512345预案库管理：对影响运维业务的事件制定预案，对各级各类可能发生的事故和所有危险源制定专项应急预案和处置方案，并明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责，以及联动运维平台中各业务子系统。预案编制/修订：预案的制定需要通过管理员进行审核后、由申请人进行预案的编制/修订，预案编制/修订完成后，由运维领导小组组织评审，评审通过，再由分管领导对预案给予审批打星，最后由系统工程师把预案发布到预案库中。被动停运：针对提前可预知的由第三方造成的大面积设备停运的情况，可指定被动停运计划，该计划内的所有设备，不进行上报故11、障、维修、保养、巡检等工作。模块介绍应急调度管理应急调度管理主要包括针对突发事件的应急管理、指挥等功能，模块主要包括预案库管理、预案编制/修订和被动停运三部分编制/修订申请审核评审分管审批发布归档流程：解决方案运维智库方案资源配置管理运维人员知识库专家知识库运维管理规范运维考核制度运维质量评价智能感知运维工单历史数据设备参数人工智能大数据分析呼叫中心运维智库运维助手解决方案运维统计方案系统健康状态分析故障原因分析设备性能分析人员效率分析服务质量分析成本效益分析运行状况主动预警防止重大重复故障更换报废库存提醒优化人员组织结构完善评价定价体系降低成本提高收益运维数据统计分析通过移动终端对运维人员进12、行定位，监管人员可实时查看运维人员的实时位置和行驶路线。人员定位运维人员可通过移动终端APP接收系统派发的工单任务，也可在运维任务完成后将工单上传给系统。工单收发运维人员通过移动终端APP将检修前和检修后的设备图片上传，以便监管人员查看运维效果运维效果通过移动终端对机电设备进行扫码，从智库获取设备的运维标准、常见故障解决方案等。扫码检修解决方案移动运维方案利用移动终端，运维人员可在外场完成对运维工单的收发、处理等，提高机电运维的工作效率和服务水平运行检测资源管理运维管理统计管理产品基本功能运行检测移动运维运维助手系统管理运行检测资源管理运维管理统计管理产品基本功能IP地址自动巡检移动运维运维助13、手系统管理产品基本功能资源管理运行检测资源管理运维管理统计报表运维助手移动运维系统管理产品基本功能运维管理运行检测资源管理运维管理统计报表移动运维运维助手系统管理产品基本功能运维助手运行检测资源管理运维管理统计报表移动运维运维助手系统管理产品基本功能统计报表运行检测资源管理运维管理统计报表移动运维运维助手系统管理n 填写派工单和接收工单n 设备维护信息上传n 安装布设n 工单验收确认n GIS地图导航设备位置n 库存查询n 查询出该二维码点位下的所有资产列表，以及资产的任务信息产品基本功能移动运维运行检测资源管理运维管理统计报表移动运维运维助手系统管理产品基本功能系统管理之组织机构运行检测资源管理运维管理统计报表移动运维运维助手系统管理谢 谢 聆 听！