1、公务用车维修、装饰定点服务项目投标文件XX公司二零XX年XX月公务用车维修、装饰定点服务项目投标文件投标单位：法定代表：地址：投标日期：20XX年XX月 投 标 书致：xx招标代理有限公司 根据贵方为xx年度xx市xx区公务用车维修、装饰定点服务项目投标邀请（招标编号为xx ，签字代表 xx ， 法人 （全名、职务）经正式授权并代表投标方 xxxx汽车服务有限公司，xx市xx区纸坊创业社区 （投标方名称、地址）提交下述文件正本一份和副本两份。1、 投标函；2、 开标一览表；3、 按招标文件要求提供的所有文件和建议书；并附上：金额为3000元人民币的投标保证金（支票）根据此函，本企业签字代表宣布2、同意如下：1、投标人接受本招标文件合同书格式及合同条款，并将按招标文件的规定履行合同责任和义务。2、投标人已详细审查全部招标文件，包括第一包段公务车辆维修协议。我们完全理解并同意放弃对这方面不明及误解的权利。3、本招标有效期为自开标日起九十（90）个日历日。4、根据投标人须知第14.6条的规定，贵方即可没收上述保证金。5、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接爱最低价的投标或收到的任何投标。6、与本投标有关的一切正式往来函件、通讯请发往：地 址：xx市xx区纸坊创业社区xx汽车服务有限公司 邮 编：xx电 话：xx 传 真：xx投标方代表姓名、职务（3、印刷体）：xx， 法人投标方名称：xxxx汽车服务有限公司（公章）全权代表签字：日 期： 年 月 日 开标一览表及报价表第1包段：（公务车辆维修协议供应商）一、 开标一览表格式：投标单位名称：xxxx汽车服务有限公司 营业地址级别综合优惠率(%)报价有效期投标声明小车配件工时费xx市xx区纸坊创业社区一类5%5%二年时价说明：综合优惠率是指在市场价的基础上进行的优惠，应与报价表一致。投标人（盖章）：_法定代表人或其委托代理人(签字)：_ 日期：_ xx区定点协议供应商 公开招标2、报价表格式（一）：小车配件费序号项 目车型1车型2市场价协议成交价优惠率市场价协议成交价优惠率1活塞一副（含活塞销4、一副）1801715%2402285%2活塞环一副2802655%6807145%3进气门一副1801715%4804565%4排气门一副1801715%4804565%5液压挺筒一副3653475%7306935%6曲轴瓦一副1301235%2802665%7连杆瓦一副1101055%2402285%8机油泵一只4804565%8508075%9喷油嘴一只1301235%1901815%10电动油泵一只5204945%7206845%11水泵一只2502385%136012925%12水箱一只3403235%9809315%13前消声器一节2402285%135012825%14中消声器一节5、3203045%185017585%15后消声器一节3002855%135012825%16离合器压板一块2802665%8007605%17离合器片一块2101995%7507135%18前减震器一根2302185%6406085%19后减震器一根1901815%5705425%20前刹车盘一个2402285%4804565%21后刹车鼓（盘）一个2202095%4454235%22刹车总泵一个2252145%120011405%23前刹车片一副（两轮）1801715%4254045%24后刹车片一副（两轮）1751665%4454235%25内球笼总成一只2402285%6506175%26、6外球笼总成一只2402285%6506175%27前大灯一只2502385%9809315%28发电机一只5805515%160015205%29起动机一只4804565%240022805%30雨刮电机一只2502385%5505235%31空调压缩机一只10509975%220020905%32干燥瓶一只1201145%3603425%33膨胀阀一只1101055%2051955%34电动玻璃升降机一只1601525%6706365%35前保险杆一根2652525%10009505%36后保险杆一根2802665%110010455%37前挡风玻璃一块3803615%8908465%xx7、区定点协议供应商 公开招标38右前叶子板一块1201145%3803615%39前轮芯（轴承）一套1301235%3803615%40后轮芯（轴承）一套1251195%6906565%41离合器分离轴承一只65625%2402285%42平面轴承一只50475%1301235%43前刹车分泵一只4504275%120011405%44后刹车分泵一只80765%120011405%45分电器一只46时规皮带一根90855%2852715%47时规张紧轮一只1251195%5805515%48转向助力泵一只6506175%218020715%49油底壳一只2302185%4404185%50防雾灯8、一只80765%2352235%51后尾灯一只1301235%4854615%52倒车镜一只1201145%125011875%53电子扇一只2202095%8508075%54点火线圈一只1751665%4704475%55氧传感器一只1651575%4504285%56空气流量计一只1301235%2502385%57高压线一副1101045%3803615%58汽油滤芯一只50475%2852715%59发动机大修包3503335%6807145%60球轮修理包60575%2302185%61方向机总成9609125%261024805%62冷凝器3803615%9809315%63离合9、器总泵3603425%5%64空气滤芯40385%80765%综合优惠率（%）5%5%注：1、表格可自行扩展。 2、综合优惠率为各项报价优惠率的平均值。投标人（盖章）：_法定代表人或其委托代理人(签字):_ 日期:_xx区定点协议供应商 公开招标3、报价表格式（二）：维修工时费序号项 目车型2市场价协议成交价优惠率1更换汽缸垫2902755%2更换发动机支撑胶垫(只)45435%3拆装清洗节气门80765%4拆装清洗喷油嘴(四只)1201145%5拆装检修化油器75715%6更换消声器40385%7拆装水泵1101045%8更换时规皮带1101045%9拆装清洁油底壳100955%10换发动机10、机油及三芯30285%11就车更换活塞环4604375%12更换电动油泵75715%13更换离合器片2502385%14检修离合器总泵35335%15换平面轴承40385%16四轮定位1551475%17更换前轮轴承55525%18更换减震器55525%19更换后轮鼓(轮)50475%20更换前后制动片(轮)75715%21拆装检修刹车总泵75715%22拆装检修起动机65625%xx区定点协议供应商 公开招标23拆装检修发电机75715%24拆装玻璃升降机40385%25拆装保险杠1101055%26发动机附离合器大修(普通)1901815%27发动机附离合器大修(高档)4804565%2811、全车喷漆(普通)240022805%29全车喷漆(高档)380036105%30换球笼一只35335%综合优惠率(%)5%注：1、表格可自行扩展。 2、综合优惠率为各项报价优惠率的平均值。投标人（盖章）：_法定代表人或其委托代理人(签字):_ 日期:_法人代表授权书xx招标代理有限公司： xxxx汽车服务有限公司 （投标单位全称）法人代表 xx （法人代表姓名）授权 胡承元 （全权代表姓名）为本企业的全权代表，参加贵单位组织的编号为： xx ，项目名称为 xx区政府采购公务用车维修、装饰协议供应商 的招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜。本授权书于 xx 年 1 月 8 日签字生效。法人代表12、签字：投标单位全称：（公章）xxxx汽车服务有限公司 xx 年 1 月 8 日附：授权代表姓名：胡承元身 份 证 号：xx职 务：经理详 细 地 址：xx市xx区郑店街涂洲村八房湾40号邮 政 编 码：xx传 真：xx电 话：xx企业维修资格及经营场所情况1、 企业维修资格简介xxxx汽车服务有限公司简 介xxxx汽车服务有限公司是一家一类汽车维修企业，同时是xx的特约维修服务中心。目前，公司经营面积4000余平方米，其中维修车间2000余平方米，配备维修专业人员四十余名，技术力量雄厚，拥有2名高级工程师、3名工程师、1 名高级技师及多名中高级维修技术人员26名。 配有大型航吊3台、汽车电脑检13、码仪、四轮定位仪、废气分析仪、灯光检测仪、车身校正仪、二氧化碳保焊机、大型烤漆房等齐备的进口及国产先进设备以及救援车辆。有举升机11台，洗车位3个，无尘贴膜房一个，美容装饰车位2个，钣金车位3个，喷烤漆车位4个，大车修理槽2个，可容纳26台次车同时进场。我公司的备件供应也较及时，现有备件仓库2个，面积共计300余平米，常见车型的保养件和易损件备货齐全，以保证交车时间。我公司不仅硬件条件好，软件设施也相当完善，各部门均实行网络化管理运用博士德网络版4S店管理系统规范操作，每位客户，每个配件，每项维修项目电脑存档，及时反馈沟通，不断修正我们的服务行为。同时，我们为方便客户，特设立了条件较好的休息区14、和娱乐室，配备了舒适的按摩椅，可以喝茶，上网，看电影等。我们全体员工充满激情，不停前行，以更长远的眼光审视汽车服务产业，努力打造自己的品牌形象“放心托付，缔造完美”。2经营场所地理位置及示意图xx市xx区纸坊齐心村创业社区3维修车间面积（平方米）：2000平方米4停车场面积（平方米）：800平方米5零配件仓库面积（平方米）：330平方米6经营场所房产证或租赁合同7经营场所平面示意图 汽车维修设备一览表投标单位：xxxx汽车服务有限公司设备名称数量品牌/产地年份双柱举升机8元征/深圳2010小剪举升机2皖安/合肥2010四柱举升机1元征/深圳2010四轮定位仪1元征/深圳2010空压机2捷豹/福15、建2009储气筒1申江/上海2009空气干燥机1上海2009油水分离器1上海2009扒胎机1优耐特2010动平衡机1优耐特2010大梁校正仪1法斯特/青岛2010喷烤漆房1宝中宝/广州2010尾气分析仪1佛分/广州2008大灯检测仪1佛分/广州2008声级计1优利德2008台钻1江苏2010冷水高压清洗机1黑猫/苏州2010吸尘器1CAMRY2010卧式千斤顶4常熟2010电动手钻3博士2010气枪1山奈斯/台湾2010台钳1上海2010气动小风炮2日岩2010废油抽取机4格林斯2010千斤顶支架3信立2010变速箱托架1河北2010减震弹簧拆装机1开天2010门式压力机1河北2010喷油嘴免16、拆清洗机1飞鹰/珠江2010百分表1成量2010听诊器3台湾2010外径千分尺4成量2010游标卡尺3成量2010正时灯1南豫/台湾2010快速启动充电机1飞鹰/珠江2010冷媒回收/加注机1飞鹰/珠江2010解码器1元征/深圳2010万用表2多一2010冷媒检漏仪1美国2010轮胎充气机1风速2010轮胎氮气充气机1风速2010二氧化碳保焊机1飞鹰/珠江2010外形修复机1飞鹰/珠江2010液压分离顶1易普/美国2010台式砂轮机1红日2010角磨机1东成/江苏2010抛光机2博士2010转盘式气鼓9强生2010叶子板护罩6广州2010防毒面具63M2010红外线干燥灯系统1飞鹰/珠江20117、0重力式喷枪1萨塔/德国2010吸上壶喷枪1萨塔/德国2010吸上壶喷枪1台湾2010从业人员及其技术资格一览表投标单位：xxxx汽车服务有限公司负 责 人xx管理人员7人经理1人，车间/前台/备件/精品主管4人财务主管1人安全生产管理员1人检验人员3人总检1人其他检验人员2人技术人员17人高工2人工程师3人，助工1人，技师11人生产人员26人机修工10人钣金工6人，电工2人，油漆工6人，车工1人，钳工1人其他人员6人财务人员3人、其他人员3人行政人员明细行政人员明细 入职日期:2010.3.12基本资料本公司任职岗位法人/总质检姓名xx年齡31出生年月1979.10.3身份证号联系电话家庭住18、址xx市xx区纸坊教育局宿舍22102学历研究生毕业院校xx大学工作经历序号工作单位职位离职原因1民生银行对公贷款部主任深造2xx车务总经理获奖及证书2007年 MBA行政人员明细 入职日期:2010.3.12基本资料本公司任职岗位执行副总姓名胡承元年齡40出生年月1973.7.12身份证号xx联系电话家庭住址xx市xx区郑店街涂洲村八房湾40号学历大专毕业院校xx理工大学工作经历序号工作单位职位离职原因1统一集团市场拓展部经理寻求发展2江苏五湖汽车配件有限公司经理回家发展获奖及证书2007年 高级营销师行政人员明细 入职日期:2010.4.17基本资料本公司任职岗位车间主管姓名杨文平年齡4419、出生年月1966.5.6身份证号联系电话家庭住址xx市xx区纸坊齐心工业园对面宿舍学历高中毕业院校兰溪高中工作经历序号工作单位职位离职原因1温州东风日产4S店 车间主管兼技术总监回家乡2湖北三环瑞通汽车销售有限公司车间主管兼技术总监内部调用3广州迅锐汽车销售有限公司技术工程师父亲生病回家照顾获奖及证书1993年 部队多次获得三等功荣誉行政人员明细 入职日期:2010.4.15基本资料本公司任职岗位技术总监姓名胡俊峰年齡48出生年月1962.8.25身份证号联系电话家庭住址xx市新洲区阳逻街学历大专毕业院校xx工业职业技术学院工作经历序号工作单位职位离职原因1上海大众友芝友服务有限公司机修组长升20、职2温州别克4S店车间主管回家3xx东风日产4S店技术总监/车间主管个人原因获奖及证书2008年 机械设计制造高级工程师证书行政人员明细 入职日期:2010.3.12基本资料本公司任职岗位前台主管姓名徐冬年齡26出生年月1984.10.13身份证号联系电话家庭住址xx市徐东大街英特小区学历大专毕业院校浙江工业职业技术学院工作经历序号工作单位职位离职原因1奇瑞4S店前台顾问寻求发展2xx容豪汽车服务有限公司顾问主管寻求发展获奖及证书2009年 服务标兵行政人员明细 入职日期:2010.4.2基本资料本公司任职岗位备件主管姓名王慧年齡34出生年月1976.11.14身份证号42012219761121、148746联系电话家庭住址xx市xx区纸坊街古驿道137-3-3-401学历高中毕业院校金口高中工作经历序号工作单位职位离职原因1xx五景药业库管员寻求更好的平台2xx市华美进口汽车维修厂仓库主管个人原因获奖及证书2009年 华美进口汽车维修厂最佳员工行政人员明细 入职日期:2010.4.2基本资料本公司任职岗位精品主管姓名黄亚平年齡26出生年月1985.10.13身份证号联系电话家庭住址xx区纸坊街龙头街花园4-2-601学历大专毕业院校xx科技大学工作经历序号工作单位职位离职原因1xx乐百氏食品饮料公司前台电话营销寻求更好的平台2xx美颂雅庭装饰公司市场部经理助理个人原因获奖及证书计算机22、初级证书普通话水平测试证书证书行政人员明细 入职日期:2010.4.2基本资料本公司任职岗位财务主管姓名胡剑鹏年齡28出生年月1982.6.3身份证号联系电话家庭住址xx市xx区第一人民医院家属宿舍学历本科毕业院校江汉大学工作经历序号工作单位职位离职原因1上海润明食品有限公司出纳回到xx2xx上古无线网络传媒有限公司会计寻求发展获奖及证书2009.8 助理会计师证书行政人员明细 入职日期:2010.4.21基本资料本公司任职岗位出纳兼结算员姓名陈红年齡24出生年月1986.9.27身份证号联系电话家庭住址湖北xxxx区纸坊东湖里学历大专毕业院校xx广播电视大学工作经历序号工作单位职位离职原因123、xx电子有限公司采购文员调岗2xx电子有限公司管理部文员回家获奖及证书2008年 统计从业资格证书中高级技术人员资格证复印件企业规章管理制度一览表投标单位：xxxx汽车服务有限公司序号规章管理制度名称备注1质量管理制度（含质量保证制度、检验制度、技术档案管理制度、设备管理制度）2安全管理制度3安全生产责任制度4环保制度5企业管理制度6企业财务制定7其他制度xxxx汽车服务有限公司质量管理制度一、 严格遵守公司劳动纪律制度。二、 不准赤脚或穿拖鞋以及奇装异服上班。三、 工作厂区禁止吸烟。工作闲逸不能聚一堆聊天，或是在车间戏闹玩耍。四、 工作时必须穿戴统一工作服，要集中精神，按规定穿戴劳保用品。五24、 使用一切机工具及电气设备，必须遵守其安全操作规程，并要爱护使用。六、 工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明生产。七、 严禁一切低燃点的油、汽、醇与照明设施及带电的线路接触，禁止任何人将垃圾、废油、废渣、有毒废弃物排放下水道。八、 修理人员严禁无单施工，做到“三不落地”要求。九、 总成大修必须到总成分解室维修，不得在车间作业分解。xxxx汽车服务有限公司检验制度一、 认真贯彻执行党和国家有关全面质量管理的政策和规章制度。二、 坚持“质量第一”的方针，严格把好进厂过程和出厂检验关。三、 严格按标准检查大修车的可用可修和必换材料计划及修理方案的提出和审批，并留底备查和出据合格证25、。四、 认真细致地做好原始记录，收集、整理、汇总全厂质检的各种资料，建立台帐和档案备查。五、 负责接待来访，来厂考查和来厂修车客户对我厂采用较先进的以数据说话，科学化、现代化、标准化、规范化修车的具体做法情况介绍。六、 负责全厂管理制度的建立、建全和完善，使各工种软件材料符合一类标准。七、 负责组织召开全厂性的质量事故分析会，吸取教训，不断提高修车质量。八、 严格外购材料的进厂检验，不合格品严禁装车使用。九、 为提高修理人员素质，按经理要求每月讲两次课，提高修理工文化知识及技术素质。xxxx汽车服务有限公司技术档案管理制度一、 应对材料的厂地、型号熟悉，进库后进行验证和计量，并将计量后准确的数26、据记入原始本上，发现问题应及时汇报。二、 应经常打扫环境卫生，确保库房干净、整洁，并搞好各项材料上架的标识工作，随时保证帐、物、卡相符。三、 严格落实技术档案材料效期管理，储位管理，库存合理化管理，信息互通，配件及时。四、 时时执行循环式盘点，主管每周对档案不定区域进行抽查式盘点，保证帐料合一，本料合一。xxxx汽车服务有限公司设备管理制度一、 工作前应检查工具和举升起重设备是否完好，禁止使用有毛病的适用工具和机具。二、 使用举升器顶车时，前后应同步，高低一致，顶垫车辆必须牢固可靠，维修车辆工位升起禁止车内有人，放下车辆应与周围的人预先打招呼，确认无人和无什么障碍物时，方能启动举升器放下车辆，27、并注意举升器最低行程。三、 不准在吊起的物件下面进行工作，必须在专用座架上进行总成部件的拆装。四、 清洗零件应在专设的洗件盆或洗件池内进行。五、 拆装汽车时应使用专门的拉压器和专用工具，禁止采用手锤、錾子代替专用工具使用。六、 拆下的半轴、传动轴等轴类零件，不可竖在车身旁，应当平放在座架上以防倒下伤人和刮伤车身。七、 使用砂轮机必须遵守砂轮机的使用规程，并戴上防护眼镜。八、 使用移动或电动工具和风动工具，须熟悉其安全操作规程，将电动工具移到工作地点后，才能接电使用。九、 使用钻床时，须遵守其安全操作规程，工件应牢固地定在工作台虎钳中，方能启动开关。十、 在车底下工作时，必须使用卧板。十一、 禁28、止正在调试刹车系统和离合器时，人在车底下工作。xxxx汽车服务有限公司安全管理制度一、 每位职工应严格执行公司制定的安全操作规程和设备设施的安全使用要求，违反操作规程和使用要求而发生安全事故者，一切后果和经济损失自负。4、 严禁非驾驶员在车间和停车坪挪车、试车、严禁试车打闹开玩笑。5、 刹车、传动、转向部分未修好之前不准试车。6、 试车前检查，车四周及车下有无障碍物和工作人员，车上设备、机件是否装牢固，机油、汽柴油、齿轮油，水应符合要求。7、 试车时不准带与修车无关的人员和借试车机会出去办自己私事。8、 在修车过程中应及时清理燃油及与燃油有关的部件，拆装油路部件时必须先卸压，焊接车身部件必须事29、先切断车上电源，焊接关键部位必须沾上湿毛巾和水。xxxx汽车服务有限公司安全生产责任制一、 在修车辆下班后未能修毕后必须切断所有电源，将车门锁好，将车钥匙放在车间统一保管地方。二、 下班走人后一定做车间断电，关掉乙炔、氧气瓶开关，并关好门窗。三、 消防器材按规定摆放，车间必须备沙箱和沙坑，周五维护责任区内消防安全设施。四、 每天在维修作业前对举升机，相关设备进行检查，防止不安的隐患造成财产损失和人员伤亡。五、 工作挡位、机电设备有危险的地方，要有明显的统一督告指示标志。六、 废机油 修空调一定加强环保意识，送回收箱和桶不能乱拨和乱放。七、 拆装重物要用吊装设备和专用机具，不能任意 乙 方法进行30、操作。八、 严禁在千斤顶起，未架木马，无故始的车下工作。九、 多人同时工作时，应相互取得一致后再进行操作，避免发生配合失误导致的故障或事故发生。xxxx汽车服务有限公司环保制度一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家环境保护法、大气污染防治法、环境噪声污染防治法等有关环境保护的法律法规、规章及标准。 二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。 三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。 四、严格执行汽车排放标准，31、全面实施在用车辆的检查维护制度（IM制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。 五、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。六、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标。尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。xxxx汽车服务有限公司企业管理制度一、 无条件服从上级领导指示的工作任务，任劳任怨不准计价还价。二、 下属如果有问题先与上级沟通，原则上不允许越级反映情况，如未能解决的问题可向上级领导汇报。三、 上级了解情况时，下属有义务向上级如实反映工作中的细微过程 不得虚报。四32、 工作主动不马虎，有良好的工作态度，有负责的言行。五、 发扬团队精神，互相帮助，不计较个人得失。六、 有社貌，见面主动打招呼，说话和气，言语文明，进办公室敲门，七、 尊敬上级，对待同事团结友好，关心下属。八、 遇到工作中的困难，发扬主人翁精神，自立、自强、全力以赴地解决问题，最后无法解决的再请求上能级支援。九、 努力提高工作技能，推广技术和经验，不垄断、不保守。xxxx汽车服务有限公司财务及计算机管理制度一、 会计、出纳各司其职。负责公司财务管理工作，负责公司会计核算工作，负责公司成本核算和成本管理，建立经济核算制度，配合公司内部审计。二、 建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强33、经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。三、 积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。四、 厉行节约，合理使用资金。五、 合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。六、 对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。七、 完成公司交给的其他工作八、 计算机作为公司重要资产，由财务部门负责管理，联系专人对电脑维修及保养。项目服务措施一览表投标单位：xxxx汽车服务有限公司序号项目服务措施名称备注1可行的配件供应计划2与公务车维修相配套的管理流程和服务计划3修车服务承诺4快修服务5保证项目服务措施有效实施的保障体系6技术34、人员培训计划7其它的服务措施xxxx汽车服务有限公司汽车零部件供应计划二、 仓库应有现在多种车型常用配件，如各种机油、机油格、火花塞等。三、 仓库应有通用配件，做到随到随装，如座垫、脚垫、清洗剂、蜡刷等。四、 专用车辆的易损件应有保障。我公司为xx特约服务中心，xx奥迪、xx丰田、xx大众、xx马自达和xx轿车的正厂易损件储备充足。五、 某些配件暂无库存的，客户需要应立即电话联系供应商发货，或直接开车前去购买。xxxx汽车服务有限公司采购范围内车辆维修管理和服务计划一、 车辆进行维修，一定要有车辆单位管车负责人签发的采购办统一印发的维修项目维修单。二、 车辆进厂后，车间主管要问清情况，认真记录35、需要维修项目，技术人员要认真检查。三、 修理完毕后，车间技术人员要认真核查，确认完工后，在交给驾驶员，并且认真填好出厂合格证，并且交代注意事项，请驾驶员在修理项目检查确认后签字，维修的旧件交回给单位。四、 要建立维修档案制度，建立健全的车辆维修项目、时间、间隔的档案。我公司运用博士德电脑管理系统，客户档案，维修记录，以及维修保养，保险自动提醒功能健全。五、 对采购范围内的维修车辆，第一要做到优先，材料要优质，价格要优惠，质量要优良。xxxx汽车服务有限公司修车服务承诺致：xx区政府采购办公室：若我公司本项目中标，具有xx市xx区公务用车维修定点服务供应商资格，我方就遵纪守法、诚信经营、实行明码36、标价制度、质量保证制度、专人负责制度、出厂合格证制度、设立应急电话服务、限时紧急救援、免费上门接车、代办年检、建立维修档案、技术咨询、送检单位意见反馈处理、接受采购办监督检查等做出以下承诺：一、 如果本公司中标，一定会按中标合同来进行维修或管理。二、 对政府采购范围的维修车辆要进行认真细致的维修及保养。三、 对采购范围内的车辆第一要优先，材料要优质，价格要优惠，质量要优良。四、 一定要坚持抵制不正之风，拒绝个别单位和个别驾驶员的不正当要求，把政府采购的宗旨“节约开支”坚决执行下去。五、定时提升员工素质，对员工进行技术培训，与时俱进。法定代表人或授权代表（签字）： 承诺单位（盖章）：xxxx汽车37、服务有限公司快修服务承诺一、 采购范围内的维修车辆，要做到随到随修。二、 在保证质量的前提下，越快越好。三、 要对采购范围内的车辆做到24小时服务。四、 夜间要实行值班制度。五、 在外抢修车辆也应该有车辆单位领导签字或电话通知。xxxx汽车服务有限公司技术人员培训计划一、 每月单周xx中心远程培训技术人员。二、 xx年xx中心有29场针对前台、库管、及管理人员的培训。三、 每一至两年送本公司员工到市运管处培训和学习。四、 初级工，应到市运管处培训到中级工。五、 学徒人员一律要培训到初级工才能上岗。六、 高级技工，要继续培训，要拿到技师证和工程师证件。 xxxx汽车服务有限公司 定点车辆维修协议38、书甲方：乙方：xxxx汽车服务有限公司 甲乙双方本着互利互惠的原则，就乙方定点维修甲方车辆一事，通过协商达成如下协议：1. 乙方本着服务至上，用户第一的宗旨，用最快、最好、最优质的服务，保证根据甲方车辆实际情况维修并在双方协商的时间内及时完成。2. 乙方在修理时，不弄虚作假，实事求是，零配件的更换必须符合质量要求，不该换的配件不换。乙方不得提供与维修无关的任何物品，否则甲方有权终止协议，乙方承担由此造成的一切损失。3. 乙方在维修甲方车辆时，甲方送修人员需出示相关部门开出的送修单，乙方严格按照甲方的送修单进行维修，没有送修单或超出送修单维修内容之外的维修项目，乙方应及时通知甲方相关车辆管理人员39、确定能否维修。在没有得到甲方认可时，乙方有权拒绝维修。4. 车辆维修后，本店严格按照xx市机动车维修和检测管理办法规定对车辆维修质量进行保证。（如因甲方司机操作不当引起的损失，费用由甲方自理）。5. 维修车辆质量和车辆维修项目费用详细清单在车辆维修完毕，经甲方驾驶员验收合格并签字确认后，乙方方可方行车辆。6. 修理质量保修详见本店内质量保修承诺。7. 乙方对甲方所有车辆建立详细车辆维修电脑档案，供甲方随时查询。8. 结算方式：维修金额达到 或 个月内（先到为准）结一次帐，结账时先开据修理发票，维修款在一个月内通过银行汇款到乙方账号或乙方派人上门收取。甲方若不能正常付款，应该及时通知乙方，协商结40、算时间，若协商延期后仍不能正常付款，甲方向乙方支付未结款项10的违约金。9. 甲方所送修理车辆结算时，一律按贵宾客户享受优惠（零件9.5折，工时8.8折），事故及钣喷车辆除外。10. 乙方为甲方车辆特别提供以下免费服务：终生免费洗车服务、每年免费四轮定位一次、每年免费轮动平衡一次、全年免费充氮气、每年免费救援二次（现场解决），每年免费提供店内车辆检测线检测服务一次。11. 协议车辆牌号： 甲方： 乙方：xxxx汽车服务有限公司 代表签字（盖章） 代表签字（盖章）日期： 日期：店面图片路引图片客户接待室图片客户接待室2图片维修车间图片客户休息区图片客户娱乐区及卫生间图片 备件窗口图片备件仓库图片41、无尘贴膜房图片保险室图片四轮定位仪图片烤漆房图片大梁校正仪图片企业营业执照税务登记证 组织机构代码证 法人身份证道路运输经营许可证xx授权书 开户行说明公司名：xxxx汽车服务有限公司电话/传真：xx开户帐号：xx开户行名称：xx银行电话：xxxx区政府采购公务用车维修协议供货服务承诺书xx区政府采购办公室：根据xx区区直行政事业单位公务用车维修服务协议供应商项目招标文件要求，我公司在政府协议采购有效期内，郑重承诺：一、遵守中华人民共和国政府采购法及国家有关汽车维修管理的各项政策法规，自觉接受政府采购监督管理部门的监督管理和检查考核。二、诚实守信，杜绝各种商业欺诈和不正当竞争行为，拒绝向送修单42、位或个人提供任何不正当需求和非法利益，切实维护区直各行政事业单位（以下简称区直单位）的合法权益。三、热情承接区直各单位公务用车修理业务，认真履行本次投标活动中作出的各项承诺。建立健全规章制度，加强内部管理，做到程序规范、方便快捷、价格优惠、管理科学，确保公务用车维修服务质量。四、本企业提供汽车大修、总成修理、二级维护、小修等维修服务。就维修程序、维修质量作出以下保证：（一）维修前按区直单位提出的维修项目，对送修车辆进行仔细检查。维修前或在维修过程中若发现其他故障需增加维修项目，及时通知送修单位，双方商定车辆维修项目。经送修单位确认后方可进行维修。所有配件均为符合国家质量标准的配件，不以次充好。43、更换汽车配件时须征得送修单位的同意；（二）维修过程中，非人为因素（如零配件缺货）需要延长维修工期时，应立即以书面形式通知送修单位，并征得其同意；（三）维修竣工后，向送修单位交付使用车辆时，按汽车维修行业的有关规定提交维修出厂合格证及更换的废旧部件。并建立区直单位公务车辆维修技术档案，及时向送修单位提供车辆修理和维护信息；（四）按国家有关规定实施保修期制度。在保修期内，因维修质量原因出现故障的，优先给予无偿检修，直到合格为止。因维修质量造成损失的，负责赔偿；（五）维修合格出厂车辆的质量保证里程为：1、汽车大修和发动机总成大修：90天或10000公里；2、其它总成修理和二级维护：10天或1500公44、里；（六）维修合格的竣工车辆，及时要求送修单位人员签署认可意见；（七）如遇无法维修的车辆，在出具详细说明，并经送修单位同意后，方可转厂修理。五、车辆维修费由工时费、材料费和税金组成。（一）计算公式维修费（工时费材料费）（1增值税率17%）（一般纳税人）或维修费（工时费材料费）（- 税率6%）（小规模纳税人）其中：工时费工时单价工时定额材料费材料购进价（1综合差率）；（二）工时单价、综合差率及标准二级维护工时费等收费项目，依据本企业投标文件执行。（三）工时定额标准按照区物价局、区交委颁发的有关规定执行；（四）材料购进价指不含增值税价。维修单位从材料生产厂商直接购进的，有书面合同或发票注明的让利折45、扣部分，可视同购进价，其他一律按实际购进价计算。六、在协议供货（服务）项目有效期内，保证按本次投标优惠率提供服务。七、按季编报区直单位公务用车维修服务协议采购统计报表，并指派专人每季度开始的前5日内，负责将上季度的统计报表报送区政府采购办公室。八、车辆维修费用具体结算方式与区直单位共同商定。办理结算时，在出具的结算发票上加盖区直单位维修服务协议采购专用章。九、若本企业在维修服务方面存在违法或违规行为，经核查属实，由政府采购办公室记录在案。并按政府采购管理的有关政策规定，接受相应处罚。十、及时处理送修单位的质疑，区直送修单位对本企业有不正当要求和恶意行为时，及时向区政府采购办公室或区监察局投诉。十一、本承诺书有效期为二年（xx年1月8日起至xx年1月7日止）。法人代表（签字）: 承诺单位（盖章）:xx年 月 日56