1、xxxx项目投标文件XX公司二零XX年XX月XX项目投标文件投标单位：法定代表：地址：投标日期：20XX年XX月前 言xx信息技术有限公司很荣幸地被邀请参加xx市xx区中心医院科研管理软件项目的投标，在此对xx中心医院给我司提供机会深表感谢。本投标文件依据贵局提供的招标文件，参照国家相关标准，基于锐彩信息对医院科研管理系统多年来积累的丰富经验，由本公司专业技术人员经过科学、严谨、务实的论证和设计，编制出医院科研管理软件项目投标书。投标书中主要包括七部分内容。七大部分内容分别是：第一部分 公司简介 第二部分 产品报价第三部分 技术应答书第四部分 医疗科研管理软件应具体的基本功能第五部分 管理系统2、总体设计第六部分 医疗科研管理系统的部署方案第七部分 服务与培训投标报价清单及优惠条件按贵医院招标要求另行封装。如果对此投标书的内容有任何疑问，希望贵院及时与我们联络：021-65309001。本公司郑重承诺：我们将认真做好我们的工作，提供最好的产品和解决方案，最好的价格，最优的服务，为本项目的顺利实施贡献我们的一份力量。通过合作您可深刻感受到锐彩信息严谨的科学态度，高效的办事作风，全面的优质服务。 第一部分 公司介绍一 公司简介xx信息技术有限公司是专注于全国管理软件系统科技化、信息化事业的技术研发和服务的专业性技术公司，是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为、软件事业奉献理想和青春的充3、满朝气的团队，是经过长期检验得到一致好评并充分认可和信任的合作伙伴。锐彩信息研发基地设立在xx科技园内宁静的办公区内，毗邻各大科研公司。其中软件开发部专心开发医院管理系统、科研、收费、呈报等，信息化的各级业务软件；系统研发部专门研究智能应用、智能控制、智能管理等硬件产品。锐彩信息已开发完成的软件产品有：科研管理系统”、“协同办公平台”、“资产管理系统”等，通过权威机构的检测及认证锐彩信息公司不仅充分利用大学资源，与一些院、系著名博士点开展横向联系和聘请顾问，还聘请了科研管理平台，信息管理开发方面有着十几年实践经验的教授为技术监督指导，充分地保障了为科研系统服务的权威性、先进性、可靠性、实用性。4、医院科研管理系统在xx各大医院是这样评价的：“此软件设计上非常贴近我们的实际工作，人机交互方面做得非常好，无论是录入还是查询，都非常方便，尤其是其强大的查询、统计功能，相对于以前的DOS版有了质的提高。此软件运行稳定，安全可靠，极大的提高了工作效率，给日常科研工作带来方便，是我们工作中不可缺少的工具。开发此软件的锐彩信息公司技术水平高、实力强、服务好。”这是对锐彩信息公司莫大的勉励。锐彩信息公司衷心地愿与全国医院科研系统的同志们携手共进，建设科研管理信息化事业的美好明天。二 我们的优势汇聚一流人才，做科研管理系统技术与服务之冠！l 专业的企业定位锐彩信息以专业的精神为所有的客户和伙伴提供高品质5、产品服务。我们视业务需求为企业的生命，一方面聘请全国最著名的业务专家和教授作为公司顾问，另一方面通过周到的服务使工程师和用户建立密切的联系，保证公司获得第一手和权威的用户需求，也保证了产品开发不发生业务上的偏差，奠定公司在行业的绝对领先地位。l 领先的行业产品锐彩信息技术实现为企业发展的动力，拥有完全自主知识产权，打造出最贴近用户需求、技术领先的行业产品。l 优质的服务优秀的业务软件和良好的客户关系是我们赢得市场的基础。通过优质服务和样板工程，积极拓展我们潜在的客户，树立了专业的形象。l 充满朝气及进取精神的企业团队锐彩信息拥有一批长期从事信息化产品开发与应用的业务专家、技术精英，具有深厚的行6、业背景和在多个医院科研信息系统实施的成功经验 。是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为所从事的事业奉献理想和青春的充满朝气的团队。三 成功案例列表xx第八人民医院浙江省第三人民医院其他省（自治区、直辖市）均使用我单位的科研管理系统。第二部分 产品报价品名数量单价（RMB）合计/备注医疗科研管理平台软件1第三部分 技术应答书本技术应答书对招标文件里技术要求部分作了逐条响应和相应说明。应答：满足。详见后面的技术方案介绍。医院科研管理系统包括以下功能模块：课题申报、经费到账管理、课题批文管理、论文投稿登记、论文发表登记、学术著作管理、成果鉴定验收管理、成果获奖管理、成果转化管理、专利管理、学术会7、议管理、重点实验室管理以及院内奖励和奖励金管理。课题管理：课题的申报，审核和批准及全过程数据监控。包括专家评审，课题奖励发放情况以及课题中期检查项和课题经费预算和使用，课题衍生成果，课题合同等信息提供给用户和管理员查看。论文管理：全院用户的论文投稿和论文发表登记审核成果管理：包括成果登记,鉴定和验收管理,成果获奖管理以及成果转化管理学术著作管理：学术著作发表登记确认专利管理：专利申请和批准信息登记确认院内奖励管理：院内获奖流程管理奖励金管理：奖励金流程,包括课题中标奖,课题津贴,论文奖励金,学术著作奖励金,成果鉴定奖励金,成果获奖奖励金,成果转化奖励金以及专利奖励金学术会议管理：记录学术会议相8、关内容和过程重点研究室管理：重点研究室基本信息记录以及评审考核验收等信息科研绩效管理：每个科室人员课题,论文,成果,专著及专利和GCP项目按年度来评分个人科研中心：快捷显示个人参与的课题,成果,专利,论文等信息,方便查询科室科研中心：快捷显示科室中每个人参与的课题,成果,专利,论文等信息,方便查询5、产品的成熟度和普及率要经过4个以上省（含4省），30所以医院和科研单位正式使用，且最早正式运行时间达3年以上，并具备相应的软件资格认定书。应答：满足。我公司产品现已在北京、广东、山东、浙江、辽宁、重庆等10个省三等甲级医院使用6、提供全年除法定节日外周一至周五上午9点至下午5点有人值守服务。应答：9、满足。除提供全年除法定节日外周一至周五上午9点至下午5点有人值守服务外，我公司还提供完善的其它售后服务，详见技术方案。另外，我公司提供贴身的、更加高效的服务。7、因设计、编程或其他技术错误、缺陷、BUG等造成的软件本身问题，在三个到十个工作日内向用户提供修正版本、或补丁包、或解决方案。应答：满足。我公司产品面世时间长，已经过多次修正，相对成熟，因此，我们已总结出一整套向用户提供修正版本、或补丁包、或解决方案的办法满足用户的需求。8、软件运行故障且电话咨询不能解决的，公司技术人员在36小时内到达现场解决。9、必须具备先进性、开放性，采用先进的设计的思想和设计技术，使系统在一定时期内保持先进，同时10、具备良好的可扩展能力和集成能力。应答：满足。我们的系统采用B/S、C/S混合架构，是构建在微软的.Net平台之上，结合强大的SQL Server2000数据库，使用目前最先进的.Net开发工具Visual Studio.Net开发的，是目前众多针对科研业务管理的相关软件中唯一一套区别于传统C/S结构的多层网络分布式行业管理软件。10、必须具备高度的安全管理策略，包括身份认证管理、资源授权管理和访问日志管理等。应答：满足。本系统采用一整套科学、便利的安全管理模式，系统对终端用户的权限严格界定，终端用户的权限细化到每一个模块的每一个功能，在此基础上系统灵活地使用组的管理方式，很大程度上简化了系统管11、理人员的工作复杂度。11、必须实现局域网内式工作流，即呈报审批。应答：满足。但考虑到贵院在办公流程上会有自己的一些要求，需要进行调研后组织二次开发。13、适用不同网络环境。对已接入广域网的终端，提供在线的数据报送功能。对没有接入广域网的终端，通过软盘、光盘等提供离线报盘功能。今后在联网后，可以直接转换为在线数据报送。应答：满足。为适应科研计算机网络的建设情况，“科研管理系统”系统设计了四种应用模式：全院一个局域网应用模式；院机关为局域网，各科室或部分科室为单机应用模式（利用U盘、软盘、光盘等离线传递数据）；单机协作应用模式（利用U盘、软盘、光盘等离线传递数据）；单机应用模式。第四部分 医疗科研12、管理软件应具体的基本功能1、必须具有录入、查询、浏览、修改、数据处理、打印、系统维护功能和报表统计、条件统计、选项统计、二维统计、对比统计、图形分析等多种统计功能，所有的统计均可任意指定统计的起始和截止时间，以方便对历史数据的统计。应答：满足。详见技术方案。2、基础数据的录入，要求方便、快速、准确。3.以下表是对软件功能的具体说明申请人功能目录表序号功能名称1信息查询功能2专利著作登记功能3课题申报功能4项目管理功能5经费管理功能6成果申报功能7重点学科管申报管理功能8个人管理功能功能详细设计序号1功能名称信息查询功能功能1项目信息查询2成果信息查询3专利著作查询4科技论文查询详细流程根据输入13、信息返回具体结果序号2功能名称专利著作登记功能功能1提交自己的专利或著作2查看已经提交的专利或著作状态详细流程申请人提交自己的专利或著作后，由科研管理人员审核以及反馈信息，通过就发布，不通过（删除） 修改（反馈信息） 申请人查看自己提交专利或著作的状态进行操作。如果要修改。完成后重复上面内容 序号3功能名称课题申报功能功能1把自己想要研究的课题进行申报（国家自然科学基金，省科技厅，省卫生，其他等课题）2查看自己申报课题的状态详细流程申请人提交自己的课题，然后由由科研人员组织评审专家进行评审反馈意见如果通过就建立项目设置项目批准号.经费编号 经费 财务编号然后启动该项目，如果没通过.申请人查看申14、报课题状态 根据反馈信息进行具体操作。序号4功能名称项目管理功能功能 1填写项目合同书2提交年度报告3提交中期进展报告4提交结算报告详细流程.里面显示你所开发的所有项目及其要提交的东西，（项目不同提交的可能不一样 如国家和省）。提交后（1填写项目合同书2提交年度报告3提交中期进展报告4提交结算报告 *一样提交）由科研管理人员进项目管理。对提交的（4类）东西进行审核，不通过 通过 修改。申请人根据科研人员的反馈信息进行具体操作。序号6功能名称成果申报功能功能1提交自己成果进行申报（包括中华医学科技，省科技进步，厅新技术引进 其他等奖）2查看已经提交的成果状态详细流程申请人提交自己的成果后，由科研15、管理人员审核以及反馈信息，通过就发布，不通过（删除） 修改（反馈信息） 申请人查看自己提交成果的状态进行操作。如果要修改。完成后重复上面内容 序号7功能名称重点学科管申报管理功能功能1提交重点学科申报书。2查看自己申报课题的状态。详细流程申请人提交重点学科申请书，然后由科研人员组织评审专家进行评审反馈意见。如要修改。申请者查看申报课题状态后修改提交，重复。如果通过接着申请者还要提交合同书，填写年度报告，填写验收报告， 提交后由科研管理员。审核，反馈信息，同过就顺利进行，不通过。就反馈信息，叫修改，或者直接删除申请人对该重点学科的申请。序号8功能名称个人管理功能功能功能1个人信息维护2密码管理316、*日程管理（原来没有具体完成）4*计算器5*万年历科研管理人员功能目录表序号功能名称详细流程1专利著作登记审核功能对已经提交的专利和著作进行审核，通过就发布，还可以进行意见反馈及撤下2论文管理功能管理人员可以1添加论文以及2删除论文3还可以对已经发布的论文进行统计，excel导出结果集3课题管理功能1对各种提交课题进行操作（申请人里说过流程）2可以对已经提交的课题尽心统计生成报表excel导出4项目管理功能1对项目进行管理，项目种类不同，操作有不同（如国家项目和省项目）主要是对项目的发展进行审核。（在申请人那里有具体描述）2可以生成项目统计抱表，以execl导出5成果管理功能1对已经提交的成果17、进行审核反馈意见，通过发布，修改（反馈意见由申请人修改）或删除2可以生成成果统计抱表，以execl导出6重点学科管管理功能1对已经提交的重点学科申请进行审核，（科研管理人组织评审专家进行审核反馈信息，修改，删除）2对申请成功人提交的合同，年度考核报告 验收考核报告进行审核，让其正确运行。7评审专家管理功能1列出所要专家，然后可以删除评审专家和对专家的信息进行修改2对专家的评论尽心查询* 评审专家功能目录表序号功能名称详细流程1个人管理1个人信息维护2密码管理3*日程管理（原来没有具体完成）4*计算器2项目评议1对等待进行评议的项目进行评议2对等待进行评议的重点学科目进行评议3已经完成的项目评议18、查询4已经完成的的学科评议查询序号功能名称详细流程1个人管理1个人信息维护2密码管理3*日程管理（原来没有具体完成）4*计算器2系统管理1组织结构管理对该单位的结构进行管理 添加下属单位。修改单位名称等2员工管理对员工的详细信息进行修改3密码管理设置员工新密码4查看已经删除的员工5添加用户添加新拥护，给与相应的权限5拥护权限管理修改拥护的权限6拥护列表显示所有用户及相应信息第五部分 管理系统总体设计1 系统总体设计思想在遵循整体性、法制性、规范性、实用性的总体设计思想的基础上，系统采用自动化办公局域网来实现数据的网络化管理，纵向可向上报数据，横向可管理、执行、教育、办公室等各业务科室实现数据共19、享。2系统设计原则安全性原则：本系统要实现基于大型数据中心、强大信息处理环境和高速网络为一体，可为医院信息管理的获取、共享、处理服务，支持实时网上数据信息处理，支持协同工作及虚拟办公环境的新一代信息基础设施支撑平台。由于整个系统涉及大量的保密数据，而且部分数据共享基于网络环境，在设计过程中，必须考虑信息安全及保密措施，确保系统中的信息资源不被非法窃取和篡改，数据中心不被破坏，同时还要保证用户能够正常使用系统中的共享资源，提供应有的信息服务。为了确保该系统的安全性，在建立健全安全管理制度基础上，还必须采用有效的安全保密技术。本系统采用一整套科学、便利的安全管理模式，系统对终端用户的权限严格界定，20、终端用户的权限细化到每一个模块的每一个功能，在此基础上系统灵活地使用组的管理方式，很大程度上简化了系统管理人员的工作复杂度。实用性原则：依据全面的用户需求调研和专家分析结果，开发了网络版、单机版和浏览器版三套系统，具有强大的数据处理以及业务管理功能。采用灵活的互动式的功能设计和界面设计，既体现了现有的业务流程又方便使用人员的操作，实现了功能性和易用性的统一。A系统技术平台选择本系统是基于.Net平台研发，应用SQL Server2005企业数据库，是目前众多针对监狱业务管理的相关软件中唯一一套区别于传统C/S结构的多层网络分布式行业管理软件，行业应用实践证明，在稳定性、扩展性等方面都有可靠保障21、。.B软件环境：网络服务器操作系统：Windows 2000 Server/XP/2003网络终端操作系统：Windows 2000 Professional/XP/2003单机应用操作系统：Windows 2000 Professional/XP/2003C数据库： SQL Server 2005（或2000）企业版D开发工具：Visual Studio.Net（C#）E系统架构：C/S （用于局域网高效处理数据） B/S （用于省局局域网查询数据） 单机应用（数据分散存储、数据互相更新）第6部分 医疗科研管理系统的部署方案医疗科研管理管理系统的部署网络环境比较成熟。现在将推荐的系统部署要求22、显示如下：包括：硬件要求、操作系统、数据库操作系统的最低配置和推荐配置。 “医疗科研管理系统”可在网络环境和单机环境下运行。应用范围内容最低配置推荐配置一 硬件要求：单机环境电脑配置P4 2.8/内存2GB /硬盘10GBI3/内存4GB以上/硬盘40GB网络环境客户端电脑配置P42.8/内存2GB /硬盘10GBI3/内存4GB以上/硬盘40GB服务器电脑配置P42.8/内存2GB /硬盘20GBI3/内存4GB以上/硬盘80GB二 操作系统以及数据库要求：单机环境操作系统Windows 7/2003数据库微软SQL Server 2005 标准版或企业版，并打上SQL Server sp323、的补丁。网络环境服务器操作系统：Windows2000 serverWindows2003 Server。服务器端数据库：微软SQL Server 2005 标准版或企业版，并打上SQL Server sp3补丁客户端操作系统Windows7XP/2003 备注：如果是Windows 2000操作系统，无论是服务器端还是客户端，要求至少是service pack3以上版本，并且安装IE6.0 。如果是Windows XP操作系统,需要打上补丁SP2.第七部分 服务与培训为满足用户的服务需求，特将客户服务分为三个部分，一是售后服务、二是培训服务、三是升级服务，详述如下：1售后服务开通服务热线，提24、供每周五个工作日专业电话技术支持（时间：9:00-17:30）开通电子邮件服务，提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑，用户可将遇到的各种问题或要求直接发往公司Email地址，工作日24小时内即可答复。远程服务：如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的，在客户授权的条件下，我们还可为客户提供远程服务。通过远程操作电脑来解决问题（专线拨号，非互联网方式）。现场服务：当出现不能通过远程控制解决的问题，我们将提供技术人员的上门服务，现场解决问题。2培训服务现场培训：现场的安装调试结束后，负责对用户进行现场培训。参加培训人员为系统操作员（内勤人员）、系统管理人员（技术人员），主要25、培训内容包括：服务器端软件的配置过程、数据库管理方法、产品的安装、使用、维护，以及常见的技术问题的解决办法。本地培训：提供所有相关产品资料及培训手册；培训时间为35天；提供12名专业工程师对用户23名系统操作员进行培训；培训内容包括软件安装、实际操作、日常维护、故障诊断与排除或根据甲方实际需要制订。3升级服务我公司负责产品更新后提供升级服务，升级方式可分为局域网在线升级方式和邮寄光盘方式实现。对于部分软件升级遇到困难，我公司将提供上门服务。一 培训内容与方式1、培训内容医疗科研管理系统的整体结构和技术特点医疗科研管理系统服务器端软件的安装和使用培训医疗科研管理系统客户端软件的安装和使用培训医疗科研管理系统各业务子系统应用培训2、培训方式本项目培训拟采用集中培训、现场培训、再集中培训结合方式。在每个业务系统实施部署前组织各单位系统管理员、业务系统使用人员对业务系统进行集中培训，达到大部分管理员能够独立安装业务系统，业务使用人员能够熟练操作业务系统。现场培训在我公司工程技术人员到现场安装调试系统时进行，主要是针对系统管理员、业务系统使用人员对系统的了解情况进行个性化培训，以求达到最佳效果。在整个项目验收后的一年内，我公司将再根据应用情况，组织一次业务系统培训，为各单位系统使用人员交流经验，进一步提高系统应用水平。22