1、垃圾中转站运营管理投标方案目录第一章 项目整体服务方案17第一节 对垃圾中转站的理解17一、垃圾转运站的相关内涵17二、垃圾分类18三、转运站类型分类介绍21四、转运站转运形式22五、现代垃圾转运站对于城市环境发展重要性24第二节 项目概况24第三节 项目服务内容和要求25第四节 标准化运营服务管理模式28一、完善基础设施建设28二、构建标准化管理体系29三、建立服务标准30四、强化教育培训31第五节 工作计划31一、项目筹备、接管验收期的工作计划31二、项目前期运作期工作计划33三、项目运作期工作计划34第二章 项目管理制度37第一节 管理制度的建立37一、项目管理要求37二、管理制度原则42、0第二节 人事管理制度42一、人员考勤制度42二、人员调动制度46三、人员保险制度47四、人员奖惩制度49五、人员离职制度53第三节 其他相关管理制度54一、办公用品管理制度54二、车辆管理制度55三、仓库管理制度55四、物资采购管理制度56五、仓库物资领用制度57六、文印制度58七、行政办公规范管理制度59八、财务管理制度60九、职工着装管理规定62十、夜间值班制度63十一、驾驶员管理制度63十二、垃圾中转站管理制度64十三、消防制度65十四、垃圾监测检验规定65十五、消毒工作规定66十六、信息化管理制度66第三章 项目组织机构和人员配备69第一节 项目组织机构69一、建立项目组织的步骤693、二、组织机构设置原则70三、组织机构设置要求71四、项目组织机构73第二节 人员配备及职责73一、项目人员配备73二、部门职责78三、岗位职责82四、人员配置的制度化管理93第四章 物资投入计划95第一节 运营管理用房95一、运营管理用房95二、运营管理配置要求95第二节 投入设备工具及物料96一、物资配备原则96二、办公用品96三、维修工具97四、保洁物资98第五章 项目机械设备、物资采买方案99第一节 采购实施方案99一、机构设置99二、岗位职责99三、合格供应商的选定与评估100四、采购102第二节 项目设备技术参数104一、可卸式垃圾压缩箱104二、压缩垃圾车106三、除臭、防尘、防水4、设备107四、电控系统108五、称重计量系统108六、高压洗车系统108第三节 设备功能介绍109一、双模式垃圾压缩机109二、全自动半潜推头式卸料槽110三、车厢可卸式转运车110四、集装箱移位系统111五、除尘除臭系统112六、称重计量系统113七、高压洗车系统114第六章 运营工作管理115第一节 工作人员管理115一、人员配置115二、人员培训116三、工作人员管理147第二节 设施设备操作管理152一、除尘除臭设备152二、垃圾压缩机157三、计量系统164四、渗滤液处理系统165五、电气系统174第三节 垃圾转运工作管理182一、垃圾转运线路规划182二、质量标准183三、垃圾运输5、184第四节 工作流程管理制度208一、垃圾进站计量工作管理制度208二、卸料与垃圾接收工作管理制度209三、垃圾转运工作管理制度210第七章 日常维护工作管理216第一节 管理用房维护216一、房屋本体共用部位日常维修养护方案216二、共用设施设备日常维修养护方案220第二节 维修养护规程225一、垃圾进站计量系统维护225二、卸料与垃圾接收系统维护226三、垃圾转运系统维护227四、通风除臭系统维护228五、渗沥液收集与处理系统维护231六、环境监测系统维护231第三节 除尘除臭设备232一、主体设备232二、控制系统维修与保养237第四节 垃圾压缩机维护保养239一、日保养239二、月度6、保养240三、年度保养241第五节 液压系统的维护保养241一、液压系统的维护保养241二、常见故障及排除242第六节 计量系统249一、总则249二、秤台的日常维护250三、称重显示控制器保养250四、更换传感器251五、计算机维护252六、系统维护252七、故障检查与排除253八、检修规程254九、传感器的更换254十、秤体维修255第七节 滤液处理系统255一、各单元巡检主要事项255二、维护保养要求257第八节 电气系统258一、电动机258二、电力变压器264三、高压开关柜269四、高压电缆276五、高压电容补偿装置277六、低压开关柜277第九节 其他设备维修养护282一、安防监控7、系统282二、消防监控系统287三、火灾自动报警系统检修具体实施流程293四、火灾自动报警系统维护保养细则297五、自动喷淋灭火系统维护保养细则298第八章 清洁卫生工作管理299第一节 日常清洁卫生管理299一、垃圾中转站卫生标准299二、中转站内清洁方案299三、垃圾中转站周围保洁方案301第二节 除臭工作管理302一、臭气和灰尘的产生302二、控制措施302第九章 消杀工作管理306第一节 垃圾中转站常见四害306一、蚊虫306二、蝇类307三、蟑螂308四、鼠类309第二节 “消杀”工作要求310第三节 消杀工作设想310一、工作目标310二、工作思路311第四节 消杀工作方案311一8、中转站虫害特征311二、消杀工作前提312三、消杀内容312四、消杀工作职责315五、公共场所，办公场所害虫消杀前告示315六、消杀计划316七、消杀实施316八、消杀工作标准318九、消杀工作的管理与检查318第十章 安保管理319第一节 安全防范计划319一、组织架构319二、安保人员安排说明319第二节 岗位职责320一、保安队长岗位职责320二、安保领班岗位职责321三、安保消、监控岗岗位职责322四、安保大厅岗位职责323五、安保巡逻岗岗位职责324第三节 安保岗位规程325一、职责325二、交接班326三、立岗326四、巡查327五、值勤327六、门岗管理328七、车辆管理3289、第四节 安保人员仪容仪表规范329一、目的329二、适用范围329三、职责329四、工作程序330第五节 安保人员考核程序331一、目的331二、适用范围331三、考核程序331第六节 安保服务基础作业标准333一、范围333二、安保服务基本要求333第七节 安保管理工作流程和质量标准340第十一章 消防安全管理344第一节 消防安全三级检查制度344一、一级检查由公司消防领导小组实施344二、二级检查由各部门组织实施344三、三级检查由班组组织实施.345第二节 消防培训制度346一、入职培训346二、专题培训346三、外派培训346四、部门培训347第三节 消防安全管理规定347第四节 消10、防管理工作服务方案350一、消防管理目标350二、加强消防教育宣传和培训演练工作350三、消防管理制度353四、消防宣传工作354五、灭火基本程序354六、工作规程355第十二章 安全工作管理358第一节 运行作业安全管理358第二节 设备安全使用管理359第三节 人员安全工作管理362一、消杀作业人员安全工作管理363二、机修、水电工安全操作管理363三、机械设备人员安全操作管理364四、驾驶员安全管理365第四节 中转站工作责任制366第十三章 服务质量保障368第一节 服务质量保证综述368一、质量方针368二、质量目标368三、思想保证体系368四、组织保证体系369五、工作保证体系311、69第二节 服务质量控制组织架构及职责370一、质量领导小组370二、岗位职责370第三节 服务质量保证措施370一、人员保障370二、方案保障371三、资料保障372四、制度保障372第十四章 应急预案373第一节 应急总预案373一、领导机构与职责373二、应急预案原则374三、应急预案体系375四、应急准备376五、应急响应376六、应急保障378七、应急培训演练378第二节 系统故障应急预案380第三节 电气事故应急预案381一、编制目的381二、适用范围381三、应急措施381四、预防措施388第四节 停电应急预案389一、突遇停电389二、变电所突然停电预案390三、供电公司提前通12、知停电(外线)措施393第五节 盗窃事故应急预案394第六节 突发火灾应急预案394一、指导思想394二、编制依据394三、编制说明395四、事故救援原则395五、情况分析395六、应急响应396七、事故后的清消、恢复和重新进入398第七节 车辆事故应急预案398一、编制目的399二、适用范围399三、交通事故应急预案399四、突发撒漏应急预案408六、突发故障应急预案408七、交通事故409406第一章 项目整体服务方案第一节 对垃圾中转站的理解伴随着城市人口基数的逐步增加以及市区内部绿化面积的逐渐减小，城市本身自己的自净能力正在逐步下降给城市环境带来了越来越大的压力，从而就导致了环境污染，13、解决环境污染最直接的方法就是尽量减少城市垃圾进。而这个过程中垃圾中转站就成了一个很重要的是为了减少垃圾产地或者集中地点至垃圾处理厂之间的运输费用，而在两者之间所设立的垃圾中转站就是垃圾转运站，在垃圾转运站将从各垃圾收集点清运过来的垃圾集中分类将其换装到大型运输设备或者其他运费便宜的交通工具中继续运到垃圾处理场。垃圾转运站的选址是非常重要的，前提是必须符合城市总体规划和城市环境卫生行业规划的要求。其次是在经济性原则范围内选址所以它的位置一般选在靠近垃圾产量最多的地方或者靠经居民生活服务区中心的地方，还需要交通便利的条件。依据垃圾转运站转运量的规模一般将其分为大型、中型和小型转运站；根据其所采用的14、交通运输路径不一样将其分为公路铁路和水路转运站。一、垃圾转运站的相关内涵垃圾转运站顾名思义也就是为了减少垃圾清运过程的运输费用而在垃圾产地到处理厂之间所设的垃圾中转站，可以在这个地方将所有的垃圾集中处理同时也可以将垃圾进行不同的分类来分别处理，因此这种垃圾处理方式污染运费低以及成本小是比较好的一一个方式。因为伴随着城市建设的发展以及人民生活水平的快速提高城市生活垃圾产量越来越多，就目前统计来分析在一个一座百万人口的城市一天就要产生上千吨的生活垃圾，因此垃圾处理要占用城市大量的土地同时还要产生环境污染破坏水和一些自然资源，同时对居民的身体健康也产生了严重的影响，因此孕育而生将不同的垃圾进行汇总处15、理分类解决，有效地缓解了资源浪费问题。二、垃圾分类中国将把城市垃圾细分为四组，分别为材料垃圾组(包括玻璃、磁性或非磁性金属、废纸、橡胶、塑料)、有机垃圾组(厨房垃圾、生物垃圾)、无机垃圾组(炉灰渣、砖瓦、陶瓷等)、有毒有害垃圾组(废旧电池、废荧光灯管、杀虫剂容器、过期药物、医疗废物以及废电视机、电话、电脑等废旧电器的电子垃圾)。中国城市垃圾处理起步很晚，上世纪80年代才开始进行垃圾处理。之前，垃圾都是露天堆放的。据中国环境保护产业协会城市生活垃圾处理委员会资料介绍，在1990年前，中国城市垃圾处理率还不足2%。进入90年代以后，中国城市垃圾处理才有了不断提高。1999年，中国设市城市为668座16、，共有垃圾处理厂(场)696个，其中包括不到200个的无害化处理厂，垃圾处理率63.4%，无害化处理率仅为20.3%。中国城市仅生活垃圾无害化处理场有700多个，中国城市生活垃圾无害化处理率为52%。中国城市的垃圾处理首先要经过收集。中国城市生活垃圾收集方式基本为混合收集，虽然2002年中国政府提倡分类收集，但垃圾分类收集尚且只占16%。混合收集主要有三种方式，一是将收集容器放置于固定的地点，如居民小区、街道两侧，以及其他公共场所。每天有专门的环卫人员负责收集这些容器里的垃圾。二是在居民小区建有固定的垃圾收集站，居民每天可以把生活垃圾扔到垃圾站。三是垃圾道，在中国高层住宅楼中，垃圾道在建楼时就17、已经设计好了，从一层一直直通到顶层，居民可以把垃圾扔进垃圾道，环卫人员从底层拿走。通过垃圾道收集居民生活垃圾曾经是居民生活区垃圾最常见的收集方式。但是在2003年发生非典之后，因垃圾道利于细菌传播，被许多城市禁用了。北京、广州和上海等城市相继规定新建住宅楼不设垃圾道，一些城市还将已建住宅楼的垃圾道封闭停用。收集到的垃圾由专门的垃圾车运到垃圾转运站。垃圾运输车是完全密封的。垃圾被运到转运站后要进行第一步处理。首先由分类机进行分类，被分为有机物和无机物，以及可利用的和不可利用的。对于大体积的垃圾还要进行压缩处理。之后，这些垃圾被分类运走。从转运站运出的垃圾，有的被运到卫生填埋场，将垃圾填入已预备好18、的坑中加盖盖好并压实，使其发生生物、物理、化学变化，分解有机物，达到减量化和无害化的目的。在这些坑中铺有专门的管道和防渗层，用来收集垃圾发酵产生的气体和渗滤液。气体经过燃烧处理，渗滤液一部分经过净化处理成中水，用于清洁垃圾车辆以及地面扬尘，还有部分渗滤液经过过滤后达到国家一级标准再排放出去，不会对环境造成污染。还有的被运到了堆肥厂，经过堆肥处理后，生活垃圾变成卫生的、无味的腐殖质，用作了植物的肥料。还有一部分被送到了焚烧炉中进行焚烧，使垃圾中可燃成分充分氧化，产生的热量用于发电和供暖。如今中国建成、在建和正在报批的垃圾发电厂已有140座。一吨垃圾可发电300度，余热还能用来供热。天津市双港垃圾19、发电厂，日处理垃圾1200吨，年发电量1.2亿度，可供5万户居民一年的生活用电，相当于节约标准煤4.8万吨。对于可回收利用的垃圾，将被回收再利用。在处理垃圾过程中，中国制定了不少相关标准，如城镇垃圾农用控制标准、粪便无害化卫生标准、焚烧废气排放标准等。在垃圾处理方法中，焚烧法处理垃圾在中国发展较慢，主要是因为资金短缺。焚烧处理的前期投入较大，建设一个日处理垃圾1000吨的焚烧炉及附属热能回收设备，大约需要7-8亿元人民币。而且由于焚烧法处理垃圾时会产生二恶英气体，因此许多城市除因处理医疗垃圾需要外，对焚烧法处理垃圾不大使用。许多城市更多的是使用卫生填埋法，这种方法被环保官员认为比较适合中国国情20、。中国环境保护产业协会城市生活垃圾处理委员会资料显示，中国城市垃圾处理中填埋法处理的垃圾占70%，堆肥占20%，焚烧占5%，其他(包括露天堆放、回收利用)占5%。三、转运站类型分类介绍（一）YCNJD型YCN040GJD/YCN065GJD型分离式垃圾压缩转运站设备由自行式垃圾压缩机(含液压站、电控系统、提斗机构)垃圾箱底架、汽车导向限位装置及NZ5150ZXX型车厢可卸式垃圾车组成。具有对垃圾进行破碎、压缩、压实等功能。垃圾满载密封化运输、不会产生二次污染、降低运输成本，该设备设计独特、技术先进，具有良好的经济性，是环卫部门理想的选择。（二）YCNXD型为适应垃圾转运站占地小、层高低，以及旧21、天车式转运站的改造，公司压制研制了YCN40GXD/YCN065GXD型分离式垃圾压缩转运站设备。该设备由垃圾压缩机、车箱可卸式垃圾车(拉臂式垃圾车)及车箱移动平台等组成。垃圾压缩机能收集、破碎、压缩垃圾至垃圾箱内，压满垃圾的车箱由移动平台移动一个车位，然后由拉臂拉到专用汽车底盘上，再运到垃圾填埋场，实现一机(垃圾压缩机)多箱、一车多箱配套使用，最大限度地减少垃圾压缩机与汽车底盘的数量而达到转运较多垃圾量。该设备装运效率高，无二次污染，不亏载，适合环卫部门使用。（三）YCN型YCN040G/YCN065G型分离式垃圾压缩转运站设备，由固定压缩机、举升塔及车厢可卸式垃圾车组成，适宜于设置在靠近街22、道及该垃圾压缩机具有相对垃圾进行破碎、压缩功能，垃圾经固定压缩机压缩后进垃圾集装箱后，直接由底盘车运至垃圾填埋场处理，即避免了垃圾在途的二次污染，提高垃圾收运率，又能收到良好的社会效益和经济效益。该垃圾压缩转运站设备能够代替以往的桶装、斗装的各种收运方式，并能做到一车多箱，在正常收运的情况下一车可配23个箱即12个转运站，可节省汽车底盘12辆，是环卫部门理想的专用是设备。（四）YCNYS型YCN040YS/YCN065YS型垃圾压缩转运站设备主要使用的车辆是自带压缩系统的压缩式垃圾车。适宜于设置在靠近街道及居民生活小区。该垃圾压缩设备具有对垃圾进行破碎、压缩功能。垃圾经压缩进入垃圾集装箱后，直23、接由底盘车运至垃圾填埋场处理。四、转运站转运形式（一）集装箱压缩式即各种不同类型的垃圾收集车辆到达转运站内，将垃圾卸倒垃圾地坑里，地坑内装有推板均匀将垃圾推到垃圾压缩机内，通过压缩机边压边进入垃圾集装箱内。装满后，此垃圾与专用集装箱及半挂车，由牵引车拉到垃圾处理场去，本身集装箱半挂车带有液压推板装置，由牵引车提供动力源，将垃圾自行卸于处理场。（二）预压打包式转运方式垃圾在转运站被压实打包，以铁丝捆扎码垛，最后由转运车运往处理场。这种形式转运站要求垃圾含水量低，只能处理袋装垃圾。（三）传送带式转运方式即各种不同类型的垃圾车进站后，在坑道型地坑边将垃圾卸于坑底传送带上，垃圾被传送带送至垃圾转运车集24、装箱内，最后运至处理场，这种形式的最大不足是运行费用高，故障率高，而且垃圾露天存放，环境污染和蚊蝇，臭气问题较严重。（四）开顶直接装载式该种形式是直接在集装箱上开顶，垃圾收集车直接在顶上卸料，在一些中，小型中转站有时应用，其主要缺点是垃圾几乎没有压实，运输效益低，不能容许数辆收集车同时卸料，而且装载过程不密封，环境污染和蚊蝇，臭气问题较为严重。（五）抓斗直装式转运方式收集车从三层向二层倾倒下垃圾，由推土机推至转向抓斗附近，再由转向抓斗抓起装入转运车集装箱内。该种形式的最大不足在于二层空间环境极为恶劣，效率也较低。（六）机碎式垃圾转运方式垃圾送到转运站内，经过机械将垃圾搅碎，后运去处理场，这样的25、转运站投资昂贵，处理垃圾较慢，除特殊的要求外，如今较少地方采用。五、现代垃圾转运站对于城市环境发展重要性现代化的垃圾转运站的建立对于城市的环境产生至关重要的作用，首先是垃圾转运站的应用减少了城市土地占地的面积，减少了占地浪费资源的情况，在以前很多都是采用将垃圾统一堆放在城市边的一一个空地上，这样不仅会浪费城市土地的可利用性同时也会产生环境污染，因为生活垃圾中有些物质不容易降解，这样会使土地产生严重的腐蚀导致土地不仅不能有效使用还不会被耕地所使用。同时最重要的就是使用垃圾转运站可以有效的减少环境污染，将有毒有害的废旧电池以及还有重金属汞等有毒的物质进行分类处理会降低对人体所产生的危害，同时也可以26、降低土壤中重金属的含量，而且抛弃废塑料被动物使用会产生死亡动物事件，这些采用垃圾转运站都会解决。第二节 项目概况（投标人根据项目实际情况进行编写）XX中转站属于新型智能化大型II类生活垃圾转运站，位于。其设计规模为日转运量为XX吨，采用先进水平压缩工艺，过程高度自动化，完全密闭式作业，具有降尘、除臭和污水排放处理系统，清洁高效，有效防止垃圾的二次污染。建成后主要服务于区域，初定于XX年上半年开始投入试运行。项目包括配套办公用房，目前设备安装进行中，XX台大型压缩主机已安装，预留XX台位置，配套电控、监视设备设施待安装。变压器、电缆待铺设安装。办公用房XX间、大小会议室XX间、及配套厨房餐厅等内27、部装修中。土建部分继续完善，准备设备安装调试和工程验收等，期间建设方、设备方和运营方等三方应安排沟通协调，为此后工程移交做好铺垫，最终确保新中转站试运营工作顺利开展。第三节 项目服务内容和要求（投标人根据项目实际情况进项编写）一、负责中转站设备采买采购设备包括可卸式填装垃圾压缩箱、铲车、垃圾清运车、压缩设备等。保证产品的合格率为100%，并且符合项目的运营需求，物美价廉。二、负责中转站管理用房、设施设备的日常维护1.严格按设备要求操作，同时做好设备的维护保养工作。2.负责范围内垃圾中转站压缩设备日常的正常运转。建立工作台账，制定合理的维修保养方案，根据设备情况，每个月进行一次常规检查保养，及时28、检查液压油情况并负责更换。承包半年时间后须整体对压缩设备做一次液压油更换。3.本项目维修所需的材料、配件、液压油、人工、技术均由我方提供。本项目采用总价包干(包工包料)，我方后期不得以任何理由再额外收取费用。4.所更换的零部件必须全新合格的，应有进货单、发票单、合格证等相关证明。5.响应时间：服务期内，提供保修服务期内维修服务接报修电话，24小时内修复至可正常使用，如出现特殊问题须时间更久的，须上报采购人并提出解决方案。我方中标后须在区范围内设立维修点。6.提供全年维修总结报告(维修记录，更换零备件数量及价格，详细的保养记录等)。7.必须在现场办公地点配备维保项目内常用配件，防止出现无配件而延29、迟维修时间的情况发生。如遇确实没有配件情况应及时汇报，并采取有效的应急措施；防止出现安全事故。8.提供详细的季检设备报告，并做好备案工作。9.在维修过程中产生的安全责任由我方负责，并做到文明施工。10.在维修过程中因维修不当造成设备损坏的由我方负责。三、负责垃圾中转站的卫生清洁做好环境卫生管理工作，做到垃圾日产日清，基本无臭气、无污水外溢，室内外地面干净，墙面、屋内顶干净清洁。四、负责垃圾中转站四害的消杀灭鼠：中转站周围建立毒饵站内投放溴敌隆等慢性抗凝血类鼠药，每周检查，及时补投。灭蝇、蟑螂：地面和墙面每日冲洗干净后进行滞留喷洒，对垃圾压缩池及其内的垃圾同时进行药物喷洒，宜选用较为安全的拟除虫30、菊酯类杀虫剂作为喷洒药物。灭蚊：清除各类地面积水及积水容器中的积水，在蚊繁殖季节，配合灭蝇进行灭蚊。五、负责垃圾中转站的人员管理全天运营，场内须安排人员值班管理。六、负责垃圾中转站的车辆管理车辆出入登记工作、北斗卫星导航系统正常使用、安全检查等工作。七、负责垃圾中转站的场地及运行管理合理安排垃圾进站管理、垃圾卸料、垃圾分选、垃圾转运、通风除臭、渗沥液收集与处理等工作。（备注：生活垃圾中转站渗沥液处理机器的维护、药水的供应商均由我方承担；如后期因增加处理工艺费用增加，以补充合同协商处理。）八、负责垃圾中转站的安全管理加强设备管理，严防设备盗窃，我方在承包期内，做好监控设备的投入，如设备、电缆等其31、它工具被盗，我方自行负责，按价赔偿。应制定全站的安全操作规程，操作规程内容应涵盖站内所有运行操作岗位。应对全站运行管理人员进行安全操作规程的宣贯和培训，对人员工作期间的安全生产运营负责。九、负责中转站垃圾清运我方必须合理安排清运时间，避免垃圾站内垃圾堆积。我方应自觉接受采购人的管理和指导，服从采购人的检查考核，服从重大活动或上级检查期间的加班加点和突击任务安排。因特殊情况接到采购人清运垃圾通知时，我方在3个工作日内必须及时清理干净。第四节 标准化运营服务管理模式根据目前垃圾中转站的现状，结合垃圾中转站的发展趋势，中转站的标准化建设应从“软”、“硬”件两方面着手，“硬”件方面，主要抓好中转站各项32、基础设施维护建设管理，增加基础设施维护建设投入；“软”件方面，主要抓好标准化管理体系建设、提升队伍素质、增强优质服务意识。一、完善基础设施建设中转站的基础设施建设，应依照压缩、除臭、转运等功能要求，配齐、配全、配好各项设施设备，增强垃圾转运衔接能力，树立良好外在形象，提高运行效率。基础设施配备的标准大致为：有标准统一的员工办公室、中转房、装卸平台、监控室、洗车房、停车场、员工更衣室、生活区和信息平台。同时，对中转站外观、办公用品、车辆等导入VI视觉识别系统，充分显示中转站形象，着力构建一个功能齐全标准化中转站。二、构建标准化管理体系企业管理包含管理制度和管理手段，是确保企业规范运行的根本。构建33、标准化管理体系，要以质量管理体系为载体，实现“人人有职责、事事有程序、做事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”。标准化管理体系包含以下五方面内容：一是岗位管理标准化。要科学界定并明确规定每位员工的职责范围，做到责、权、利相统一。建立行为规范、运转协调的标准化管理机制，确保管理职能更加科学、合理，职责更加规范、明确。无论是管理员，还是驾驶员、作业人员都有应尽义务的标准、行使权力的标准、获取报酬的标准，促使员工各司其职、尽职尽责、独立负责完成工作任务。二是安全管理标准化。安全管理是垃圾中转站日常工作的重要组成部分。安全管理标准化体系包含机械作业管理安全标准、车辆安全管理标准、转运作业安全标34、准、资金安全管理标准、后勤保障安全标准、安全事故处理标准等。通过健全完善安全管理标准化体系，杜绝各项安全事故发生，最大限度降低安全事故的危害，实现中转站运转常年安全、日日安全。三是业务流程管理标准化。通过加强中转站业务职能的梳理，进一步优化中转站各项业务流程，使每项业务都形成一套完整的、可操性强的作业流程，实现制度健全、权责明确、程序清晰，使每位员工都能按照标准做好各项工作，保证工作有序、流程顺畅、效率提高。四是绩效考核管理标准化。以科学发展观为指导，以先进的绩效管理理念为基础，设立不同岗位的绩效考评指标，建立动态的绩效考评指标库，确保员工自评和部门负责人审评都能客观、准确、公正评价工作成效，35、激发员工爱岗敬业热情。五是6S管理标准化。加强整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等6S管理的制约和监控，把握好自己动手和持之以恒的原则，提升现场管理水平，增强员工做好工作的积极性、主动性和创造性，促进员工自主创新、自我超越，实现企业和员工共同愿景、共同学习、共同成长。构建一系列管理体系，提高员工对各自岗位职责的认识，使员工业务操作更加规范，改变工作干好干坏一个样的状况。三、建立服务标准服务标准化就是对所提供的服务进行细化，并赋予一定的标准参数，尽最大能力提高服务的可操作性和量化、细化程度。在服务语言、服务态度、着装、客户维护、响应速度、作业质量和客户满意度等方面确立统一的标准，使从业人员能够参36、照服务标准做好各项工作，保证客户能对服务的认可和支持。同时，服务标准不能一成不变，应结合客户需求和市场服务发展趋势进行调整，随着服务的深入开展不断修正、创新、提高，不断完善各项功能。四、强化教育培训人才队伍建设是现代管理体系建设的根本支撑，也是提高企业管理水平和经济效益的关键。目前中转站从业人员整体素质不高，要提高他们的素质，应通过三种方式解决：一是通过人才市场引进专业人才，优化中转站人员素质结构；二是从主业内吸收有经验、有能力的人员，提高队伍素质；三是对现有从业人员进行现代中转站运营知识的培训和教育，增强他们对运营工作的感性认识和理性认识，促使他们提高自身素质。第五节 工作计划一、项目筹备、37、接管验收期的工作计划序号项目内容时间责任人1组建项目部1.组建由垃圾中转站项目经理、项目主管、司机人员、机械操作人员、维护工等专业人员组成工作组。2.梳理有关问题，明确分工；3.落实员工宿舍、办公场地。接到中标通第二日企业管理部2前期筹备及场地熟悉1.制定进场计划；2.收集各类管理相关资料；3.拟定交接方案。中标日至进场日经理、管理组成员3与甲方沟通充分了解甲方意愿，就进驻、接管等相关问题达成共识。甲方决定经理、管理组成员4组建区域作业队伍1.人员的选拔；2.人员的培训；3.人员的上岗。接到中标通知后一周内完成管理部5接管准备1.落实员工宿舍；2.准备办公、清洁、设施维护等各类物资装备。接到中38、标通知后一周内完成管理部6现场接管1.入场前材料及现场设施设备总检；2.编制接管情况备忘录。入场即日管理部7提交报告1.向甲方提交接管验收报告；2.就相关问题达成解决共识。完成现场接管后一周内管理部二、项目前期运作期工作计划序号项目内容实施时间备注1现场普查普查内容范围内各区域的现状，制定运行方案，对各类设施进行普查、登记造册。进场后一个月2实施开荒按计划对垃圾中转站实施区域实施开荒、设备采买等准备工作。进场后次日起3导入企业管理模式1.导入企业管理理念；2.导入企业各项规章制度；进场后一个月内4员工岗位培训1.基础培训：项目基本情况介绍、管理重点及应知应会；2.服务观念及职业素养标准；3.专39、业培训：岗位人员分班定岗的岗位流程培训。进场前15天5完善中转站运营方案1.核实工作人员的配置、工作区域，结合实际给子调整；2.完善作业程序、质量保障措施、突发事件应急处理、安全防范措施及相关记录文字处理；3.实行目标管理责任制、激励机制。进场后一个月内6沟通1.与甲方的工作协调会，进行沟通与交流。2.企业管理者与分部基层管理员及分部员工座谈会。进场后一个月内7总结1.向公司提交月工作计划及实施报告。2.向甲方提交月工作实施报告。进场后一个月内三、项目运作期工作计划序号项目内容实施时间备注1中转站运营实施及调整为了创造一个美好洁净的环境，按运行计划进行实施，并就出现的问题进行诊断，得出处理方法40、。进场2个月内2优化方案引进先进的管理理念，通过培训提高员工的服务意识和作业技能，从而提高工作效率和工作效果。2.根据现场环境，制定一套更为完整的作业方案和应对措施，工作范围彻底落实到人，实施作业效果赏罚分明的管理措施；管理人员要及时做好季度、月、周、日计划表，定期定时落实，并根据实际情况不断更改落实，加强与甲方的沟通。4.管理人员当天检查的问题要当天整改，并实行例会，早上例会安排好工作及注意事项，下班时检查出来的问题落实到人。5.引进国际化管理经验，安排公司培训专员及技术专家定期技术指导和经验交流。进场2个月内3品质控制针对本项目的实际情况，本企业采用国际化IS09001：2008质量体系制41、定的管理标准对项目垃圾分类服务品质进行控制。进场1个月以后更好更规范管理本项目4培训1S09001：2008质量管理体系基础知识；安全作业培训小文明作业培训服务期内更好的规范管理第二章 项目管理制度第一节 管理制度的建立一、项目管理要求项目管理贯穿项目从立项到结项的整个过程，项目所有项目都要求按照项目管理要求进行实施，对于规模较小、时间较短的项目，在保证顺利通过项目验收、结项的情况下，项目经理和部门可以根据项目情况简化相关项目管理，并报部门备案。1.项目立项管理：具体立项流程据项目具体规定。2.项目计划管理：项目立项必须首先明确的项目主要需求与目标，此需求和目标将作为项目负责人制定项目计划的依42、据。项目负责人首先应根据项目计划、技术方案以及调研情况，在项目启动会上向项目组成员说明。项目计划包括项目实施目标与实施内容、项目里程碑和输出物、项目实施进度安排与任务分工、项目的人工成本和费用预算(适用时)、项目风险分析、项目质量保证措施等。3.项目过程管理（1）项目经理召开项目启动会，向项目组成员(必要时包括第三方)介绍项目背景、客户要求、解决方案等情况，向项目成员明确项目工作内容和任务分工、进度计划。（2）项目应按项目“里程碑”对项目进展情况进行监控与管理，项目周报是项目跟踪和掌握项目进展情况的主要手段，项目负责人在每周的项目周报中，详细说明项目总体进展情况、本周计划执行情况、存在的问题、43、风险，明确项目下一周的工作任务、人员分工、进度安排等。部门将根据项目周报跟踪、检查项目进展情况，每个月对所有项目的实施情况进行分析，对存在的问题进行通报，并将项目情况报告发送相关领导。（3）项目负责人根据合同要求，取得各阶段的项目报告。在项目取得阶段性成果时，应及时要求用户方对阶段性任务进行确认，在项目任务确任单上签字。（4）项目负责人要加强项目文档的管理，及时将文档提交部门，特别是要注意做好离职人员的项目交接工作。所有纸质的签字验收单原件都要及时交部门，原件由部门复印后交总项目保存处理。4.项目风险管理：项目风险管理对项目进行风险控制，是保证项目顺利进行的重要管理手段，与项目实施和管理相关的44、人员要对项目可能存在的风险给予高度的重视和关注。项目立项时，项目负责人根据项目情况，在项目计划书中对项目可能存在的风险进行分析，给出相应风险的规避控制措施。项目须跟踪项目进展情况，对已经出现或可能出现的项目风险，要及时预警，协助排减风险。5.项目评审管理：项目评审管理是控制信息安全服务项目关键环节风险，保证项目质量的重要管理手段。项目评审分为外部评审和内部评审。外部评审，指外部项目需根据合同或客户要求组织的评审或审查确认，外部项目的评审由项目经理负责组织协调，并由项目相关方签字确认，评审结果由项目经理通报各相关单位，纸质评审意见送相关部门归档。6.项目变更管理：对项目变更进行规范管理是控制项目45、风险，保证项目顺利进行的重要管理手段。项目变更一般包括项目商务变更、项目进度变更和项目人员变更。（1）项目商务变更：因客户需求发生变化或者在项目实施过程中发现按项目原方案无法完成实施，需要对原合同的服务内容进行变更，项目负责人应及时和所服务单位进行沟通协商，双方对变更进行初步确认并达成一致。（2）项目进度变更：因需求变化、方案修改等导致项目进度发生变更时，项目经理要以书面或邮件方式向所服务单位说明原因，并得到所服务单位的认可。（3）项目人员变更：在项目实施过程中，因人员流动、工作需要必须调整项目成员时，需要相关人员知悉。7.项目文档管理：项目中的文档分为纸质文档和电子文档两种，项目结束后，项目46、所有过程文档需要归档，项目专门需建立独立、不联外网的文档服务器，用于保存项目实施过程中产生的所有文档、代码等资料。原则上要求各项目文档要尽可能按照项目文档规范和各类项目的文档模版进行编写。如所服务单位另有特殊要求，也可以按其要求编写相关文档。二、管理制度原则1.规范性原则：管理制度的最大特点是规范性，呈现在稳定和动态变化相统-的过程中。对项目管理来说，长久不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也不一定是好规范，应该根据项目发展的需要而进行相对的稳定和动态的变化。在项目的发展过程中，管理制度应是具有相应的与项目生命周期对应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受项目的行业性质、产47、业特征、团队人员素质、项目环境、项目经理的个人因素等相关因素综合影响的。项目管理制度的规范性体现在两个方面：一是客观事物、自然规律本身的规范性和科学性，二是特定管理活动所决定的规范性。2.层次性原则：管理是有层次性的，制订项目管理制度也要有层次性。通常的管理制度可以分为责权利制度、岗位职能制度和作业基础制度三个层次。各层次的管理制度包含不同的管理要素。前两个制度包含更多的管理哲学理念与管理艺术的要素，后一个属于操作和执行层面，强调执行，具有更多的科学和硬技术要素的内容。3.适应性原则：实行管理制度的目的是多、快、好、省地实现项目目标，是使项目团队和项目各个利益相关方尽量满意。不是为了制度而制订48、制度。制订制度要结合项目管理的实际，既要学习国际上先进的理论和技术，又要符合相关的法律法规。4.有效性原则：制定出的制度要对管理有效。要注意团队人员的认同感。在制订制度的时候，是上级定了下级无条件执行，还是在制订的时候大家一起参与讨论区别很大。制度的制订是为了项目管理的效率，而非简单地制约员工。管理制度必须在社会规范、国际标准、人性化尊重之间取得一个平衡。对于不合理的制度置若罔闻而我行我素，这种危害远大于不合理制度存在所产生的危害，这将直接导致员工对整个制度的不重视，从而使得组织上下缺乏执行力，所以可以使用日事清的计划管理模块，对管理问题合理合规的透明管理，提高反馈效率，增强沟通力度。5.创新49、性原则：项目管理制度的动态变化需要组织进行有效的创新，项目本身就是创新活动的载体，也只有创新才能保证项目管理制度具有适应项目的相对稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持项目管理制度规范性的重要途径。项目管理制度是管理制度的规范性实施与创新活动的产物，一方面，项目管理制度的编制需按照一定的规范来编制，项目管理制度的编制在一定意义上讲，是项目管理制度的创新，项目管理制度创新过程就是项目管理制度的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的；另一方面，项目管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合项目实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据项50、目管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。第二节 人事管理制度一、人员考勤制度1.制定目的：为规范项目内部员工的日常管理，严明工作纪律、提高工作效率，同时保证员工的身心健康和合法权益，特根据国家有关法律、法规的相关规定，结合项目的实际情况，制订本考勤管理制度。2.适用范围：本项目全体员工。3.上下班及销假制度：（1）所有员工须严格按照公司工作时间上、下班，不准迟到、早退和旷工；（2）员工因公外出，必须征得直属上级同意并知会项目负责人及分管领导、报行政部门备案；（3）员工因公出差一天及以上，必须提前填写出差申请单办理出差手续；（4）员工因个人原因请假，必须填写请假单办理请51、假手续，员工在假期内无法享受公司各项薪酬福利，如未事先未知会直属上级、部门负责人，员工未获得批准擅自不上班的，按旷工处理，原则上每位员工每年累计事假不准超过15天，如遇特殊情况可向公司提出申请酌情增加事假天数；（5）员工超过正常上班时间至10分钟以内到岗的称为迟到，员工距下班时间10分钟以内离开岗位的称为早退，员工超过上班时间10分钟以上到岗的、距下班时间10分钟前提前离岗的，均视为旷工半天；员工超过上班时间1个小时以上到岗的、距下班时间1个小时前提前离岗的，均视为旷工一天；（6）员工当班时必须坚守岗位，不许擅自脱岗、窜岗闲聊、违反员工职业礼仪规范或部门相关制度，如员工违反以上规定，须对其进行52、通报批评并作相应的经济处罚，如因此而导致严重后果的，公司有权对其作辞退处理；（7）员工在上班时间不准利用办公电话、办公电脑及其它设备从事与工作无关的活动，不准在工作时间阅读与工作无关的报纸、杂志或处理与工作无关的事项，不准将闲杂人员人员带入办公场所，扰乱办公秩序，如员工违反以上规定，须对其进行通报批评并作相应的经济处罚，如因此而导致严重后果的，公司有权对其作辞退处理。4.上下班打卡制度（1）员工上下班考勤统一使用指纹打卡机，并按规定时间打卡，因停电或打卡机损坏而未能打卡的，须填写考勤证明签批单，并报行政人事部备案；（2）员工如有漏打卡者需向部门负责人说明原因并填写考勤证明签批单，由部门负责人做53、出处理建议后交分管领导进行审批、报行政人事部，如情况属实，行政人事部将会进行当月考勤存档备案，考勤证明签批单最晚于次日报行政人事部，过期未报者将视为迟到、早退或旷工；（3）如当月漏打卡次数累计超过3次者，将按漏打一次，当月考核扣2分的处罚标准进行累计处罚；（4）员工上班迟到或早退每次扣3分(每1分相当于10元现金)，由其直属上级或部门负责人填写奖惩通知书交人事行政部进行考核，处罚在当月所发工资内扣除。每月上班迟到或早退3次及以上者，公司将视情节轻重进行相应处罚，情节严重者公司有权对其做出辞退处理且不予任何补偿，如因员工迟到或早退而造成公司损失的，公司将对其做出相应的经济处罚；（5）员工旷工半天54、者，公司将扣除其当日工资，旷工一天者，公司将扣除其当日的三倍工资，当月累计旷工次数达2次或以上者，公司将视情节轻重进行相应处罚，情节严重者公司有权对其做出辞退处理且不予任何补偿，连续旷工超过3天者，将视为其无条件自动与公司解除劳动合同关系；（6）未打卡签到且本人无法提供明确的考勤证明者，按旷工论处。5.项目休假制度（1）公休假日员工当月日常休假由项目负责人统筹安排，部分岗位可在不影响工作的前提下安排轮休；（2）法定节假日1）法定节假日指元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天，共计11天，具体休假时间按照国家规定，以行政人事部发布的正式通知为准；2）法定节假55、日期间，各项薪酬福利全额发放。（3）病假1）员工因病无法坚持工作者，可凭二级以上医院证明，经审批后休病假，无法出具医院证明者擅自不上班者，一律按旷工处理；2）员工病假天数(合住院)每年累计不得超过180天，员工在休病假期间无法享受公司各项薪酬福利。（4）产假和计生假1）产假期间严格按照国家规定执行；2）公司对参保员工不另行计发生育津贴，员工由于生育所产生的一切检查和医疗费用都将根据相关政策予以报销，公司综合部门予以必要的协助；3）员工休产假、陪产假及法律规定的其他计生假前提交医院证明，按公司规定的流程填具员工请假单及考勤特殊情况说明呈批报备；4）员工产假期间享受本岗位基本工资收入。（5）丧假156、）员工的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡，公司将酌情给予1-3天丧假(不含法定节假日、公休日)；2）员工办理丧假需按流程呈批员工请假单及考勤特殊情况说明并报综合部备案；3）员工丧假期间享受本岗位基本工资收入。（6）工伤假1）员工因工受伤，由其所在部门及时通知综合部，根据情况严重程度，综合部于48小时内到工伤部门报案；2）员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经公司确认确不能出勤，核给工伤假的，按照员工月平均工资的60%予以发放；工伤假期期满应主动复职，否则一律按照旷工(职)处理。二、人员调动制度1.各部门依其管辖内所属员工的兴趣爱好、学识和能力，力求人尽其57、才，可向项目提出人事调动申请，报项目负责人审批，项目将根据具体情况给予及时反馈；2.项目可根据员工的能力、工作表现和项目实际需要，将员工调至最适合的部门和岗位，这将给予员工接触不同层面工作的机会，促进个人能力完善与提高；3.项目将随时公布职位空缺信息，员工可报名参与内聘或举荐其他人才。4.调动流程：（1）调动申请提出：调动可由员工本人、用人部门、行政人事部提出，由行政人事部组织相关部门对此调动是否可行进行讨论，讨论结果按分类审批，具体如下：1）跨部门调动：跨部门调动员工，由所在部门同调入部门协调，并按以下程序审批，由公司行政人事部发放调令；2）部门内部调动：由所在部门审核，部门负责人批准后，员58、工可直接在部门内部进行调动并报行政人事部备案；3）公司有权根据员工的工作能力、业绩和项目的实际需要，调整员工的工作岗位和职务。（2）工作交接报到1）调令一式三份，分别交调出部门、调动员工各一份，一份由人事部门经办人存档，相关人员接到调令后，应及时安排员工的工作交接，确保员工能按时到达新岗位报到，并保证工作的平稳过渡，交接程序按员工离职管理流程中相关交接程序办理；2）跨部门调动的，员工应将原部门工作物品、文件等进行交接，填写工作交接表按相关要求办理；3）调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成工作交接手续，各类交接手续办理完毕，工作交接表由行政人事部经办人员签字认可后，即可到调入单位报到；459、）员工应按调令上规定的报到时间，持调令到调入部门报到，不能按时报到的，应提前通知行政人事部，否则以旷工计算，按考勤相关制度执行，因调出部门原因未及时安排工作交接等造成的，由调出部门负责，并对调出部门负责人进行处罚；5）调出时间应留出一周的的交接时间，报到时间应留出一定的路途时间，特殊情况经与调出部门协商同意，可不受此时间限制，调入部门从员工报到之日起为其上报考勤，并办理相关手续。三、人员保险制度根据中华人民共和国劳动法规定，公司为全体员工办理了社会保障险，消除了项目工作人员的后顾之忧，同时考虑本项目的特殊性，公司又为项目工作人员在XX保险公司购置了人身意外保险(商业保险)。为保障农民工的合法权60、益，根据劳动法的规定，公司为农民工办理了养老等社会保险。1.社会保险（1）社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险共五险；（2）社会保险金的缴纳分企业缴纳部分和员工自缴两部分，各地区缴纳保险的基数及承担的比例不尽相同，但企业缴纳部分均高于员工自缴部分；（3）项目工作人员入职时，由项目管理人员会下发保险通知单给员工签收，需要缴纳保险的员工可按通知单相关要求准备资料并及时提交管理人员；（4）人力资源部门收到员工提交资料后进行审核，如无误即按照项目主管人员提交的社保参保人员名单为员工办理社会保险缴纳手续；（5）项目主管需要根据项目员工入离职及保险缴纳需求情况；向部门人事主管提交社61、保参保人员名单及社保减保人员名单，以便为需要缴纳保险的员工缴纳社会保险，为离职员工办理社会保险停缴事宜。2.意外保险（1）公司为项目安全风险较大的项目员工缴纳商业意外保险，商业意外保险是作为社会保险的补充保险；（2）意外保险只需公司缴纳相关保险费用，员工个人无需缴纳保险费用；（3）意外保险按规定在符合理赔条款的条件下，为被保险人按比例提供意外身故、意外致残、意外医疗等方面的保障；（4）意外保险为团体险，参保人员名单可以按期进行调整更新，故要求项目主管人员在每月25日前及时报送意外保险参保增员名单及意外保险参保减员名单，以便及时为需要参保的员工缴纳意外保险。四、人员奖惩制度为严明纪律，奖惩分明，62、提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度，适用范围为全体员工。1.项目员工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本员工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成项目服务工作；2.员工应当自觉接受公司及所属部门的管理；3.公司奖惩以科学发展观为指导，做到以人为本，把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则，对违规违纪的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则；4.公司总经办和项目负责人必须要抓好员工的思想教育工作，帮助和引导员工学习了解、遵照执行公司的规章制度，大力宣63、传员工中的好人好事和典型事迹，同时有力地纠正员工的违规违纪行为；5.对员工的奖励和违规违纪的惩处要以事实为依据，做到公平公正、宽严适度、及时到位，无论奖励还是惩罚，都要起到对本人或他人的教育启示作用；6.项目员工对他人的奖励或处罚不当有建议权，对本人的处罚不当有申诉权；7.公司对本项目中表现突出的员工给予一定的表扬与奖励，具体条例如下：（1）通报表扬1）品德端正，工作努力；2）维保公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；3）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；4）有其他功绩，足为其他员工楷模。（2）奖金奖励1）思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；2）完成项目指标，经济效益良好64、；3）向公司提出合理化建设，为公司采纳；4）维保财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；5）节约资金，节俭费用，事迹突出；6）领导有方，带领员工良好完成各项任务；7）其他对公司作出贡献，项目负责人认为应当给予奖励的。8.公司对本项目中工作发生错误带来损失的员工给予一定的惩罚，具体条例如下：（1）警告处分：1）在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；2）工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；3）因过失以致发生工作错误情节轻微者；4）妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；5）无故不参加公司安排的培训课程；6）初次不遵守主管人员指挥；7）浪费公物情节轻微；8）检查或监督人员未认真履行职责；65、9）遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴防护措施；10）出入工作区域不遵守规定或携带物品出入工作区域而拒绝警卫或管理人员查询；（2）记过处分1）对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当的；2）因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人的；3）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作的；4）未经许可擅带外人进入工作区域参观的；5）携带危险物品入工作区域的；6）在禁烟区吸烟者；7）投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益的；8）对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端的；9）在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉的；10）回涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。（3）降66、级处分1）违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响；2）违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成规定任务或工作任务；3）擅离职守，导致事故，使项目蒙受重大损失；4）泄漏项目业务上机密；5）违反公司规定带进出物品；6）遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；7）撕毁公文或公共文件；8）擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；9）拒绝听从主管人员合理指挥监督；10）违反安全规定措施致公司蒙受重大不利。（4）辞退处分1）偷窃同事或公有财物；2）于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；3）对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；4）违反劳动合同或工作规则情节严重；5）蓄67、意损坏公司或他人财物；6）故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害：7）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响服务质量、工作秩序的；8）拒不执行公司决议及项目负责人经理或其他领导决定，干扰工作的；9）工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；10）玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损，失的；11）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的；12）不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的。五、人员离职制度1.离职程序（1）本人应先向所在部门经理递交离职申请，报总经理签字同意。（2）依据员工守则，进行交接工作。（3）员工离职前须将公司68、发放的办公用品等交到办公室。（4）办理完公司离职手续，员工本人持离职单在次月发薪日到财务部领取工资。2.办理离职过程中的其他规定：（1）正式员工提出辞职应提前一个月以书面形式向所在部门负责人提出申请，公司根据工作需要，可以要求员工在申请提出后继续工作一个月，以便安排合适接替人员并交接工作；对于符合规定的辞职申请，公司最迟在一个月内给予批复，以保证员工的合法权益。（2）员工在提出辞职申请并得到公司领导同意后，应根据工作交接进展情况，协议具体办理离职手续的时间，一旦确定，不得无故拖延。（3）在部门工作交接完毕、设备交接清楚后，应当日即刻离开工作场所。（4）离职人员在办理离职手续期间不得再以公司的名69、义对外从事任何工作，一旦发现将追求当事人责任。第三节 其他相关管理制度一、办公用品管理制度1.办公用品统一由办公室负责管理。2.办公用品必须按场部规定的分配标准执行，如遇特殊情况需要增加的，由场长批准。3.办公用品由办公室统一采购、登帐，严格按规定发放。4.未经主管领导同意，擅自购买办公用品，费用不予报销。5.领用办公用品，必须按标准登帐签字。6.计算器等专用工具及用品应爱护使用，如损坏，须以书面形式说明情况，并按原价的10%-20%赔偿，确实不能用的需经场长批准后交旧换新。7.确因工作需要购买参考书籍，须经主管领导审批，买回后由档案员登记存档，统一保管。借阅时需办理借阅登记手续。8.因工作需70、要印刷各种表、册、卡等，须事先写明用途，数量经领导审批后，交办公室办理。二、车辆管理制度1.生产用车辆由生产运营部负责管理。2.生活用车辆由行政办公室负责管理。3.车辆由站长主管并负责派遣。4.车辆外出要经站长批准后方可开出。5.车辆离开市区和私借一律要经场长批准。6.车辆实行定人、定车、定岗位，出车前、回厂后驾驶员要实行例行检查，保证使用车辆完好、性能可靠，证件齐全。7.车辆年审由场长负责安排。8.违反规定私自出车者，按违章处理，造成后果的一律自负。三、仓库管理制度1.认真执行总公司和项目公司物资管理规定，按照厉行节约勤俭办事的原则，妥善保管仓库物资，搞好库内物资的维护、保养，为正常生产服务71、。2.准确、及时的按计划报请生产、生活、劳保等物资，满足生产生活用料的需要。3.库内一半物资必须按规定分类依次存放，特殊物料专门安排存放。4.库内料架必须按顺序编号，管库员必须按照编号存放物料。5.按规定对库内物资进行循环自点，按期盘点，每半年一次。6.入库物资必须凭用料部门的领料单，禁止先领料后补单，对下班后或双休日的紧急用料，经场长批准后，可先行领料，手续后补。7.对易燃物品专点存放，严禁明火，加强防范措施。8.认真做好“防腐、防霉变、防偷窃、防鼠害、防虫蛀”五防工作。四、物资采购管理制度1.加强采购决策人和采购人员的法制、道德教育。应对采购决策人员和采购人员经常进行廉洁、节俭，自警教育，72、切实按照科学有效、公开、比质比价、监督制约的原则、建立行之有效的采购制度、防止在采购决策和采购时发生以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣和收受贿赂等现象。2.决策管理，本场采购较大物资(1000元以上)的重大事项，包括基建、技改、设施等重大项目的计划投资，均由场长、副场长和有关部”负责人通过集体研究实行集体决策。3.严格执行政府采购制度。凡涉及到属政府采购的物资一律按要求，按程序申报，批复后采购，不得擅自采购，也不得违规变通采购。4.坚持比质比价的原则，建立采购制度。（1）垃圾场建立较大物资采购必须集体研究，必须监督制约的制度。任何领导和部门均不能违反规定。（2）采购部门和采购人员73、在采购前必须咨询、了解所采购物资的价格、质量等信息，并提供两种以上的供货单位，从质量、价格、信誉等方面比较方案，供研究决策时参考。（3）主要物资采购和特殊要求的物资采购，采购部门和人员应当咨询了解、审查供货单位的资格、质量、价格、信誉等变化情况。（4）采购人员应当对采购的物资的质量负责，场内接收人员对所采购物资的质量有权提出异议、建议，对不符合质量要求和质价、质保资料的可以拒绝验收入库。五、仓库物资领用制度1.领料人领料必须由部门开具领料单。2.市场通用物资，即场里、家里均能用的物资用品，需要经场长签批后，方可发料。3.劳保用品严格按场部规定的发放标准统一由办公室开具领料单发放，超范围、超标准74、领用劳保用品的需要经场长签批。4.管库员必须凭领料单领料，下班时间及双体时间需要领料的按仓库管理制度执行。5.领用专用工具，管库员应按使用规定实行交旧换新，并在专用工具卡和库备卡，上详细记载，所谓旧是指损坏不能再用的领用丢失的工具，由丢失者自赔。6.领用人必须自觉遵守规定，不得无理取闹和刁难。六、文印制度1.文印工作属办公室统一管理。2.凡需打印的文件、材料等应经各部门分管领导批准，由办公室统一安排，不得擅自交打印室要求打印与工作无关的文件。3.凡要发文号的文件材料原稿必须统-使用场发文稿审批会签稿纸及场发文稿纸。4.打印原稿应用钢笔抄写，字、标点必须端正、清楚，打印会签、审批手续齐全，方可打75、印。有拟稿人打印的文稿可不再警写，但会签、审批手续必须齐全。5.文印人员发现原稿有错、漏或疑问时应向核稿或拟稿人提出，不得自行更改，对字迹不清的文件材料有权退稿。6.打印好的文稿清样应由拟稿人负责校对后方可复印，场发文件原稿应及时送办公室存档。7.严格按审批份数打印，不得多印和自留，为节约纸张，各部门不对外的表格、报表等一律自行画制或用废纸打印。8.私人文件材料要求复印的须到办公室办理审查登记后，经领导批准后方可复印。9.文印人员应按文件、材料的轻重缓急负责先后次序。10.文印人员不得擅自打印未经批准的任何文件及材料。七、行政办公规范管理制度1.办公仪表规范工作时间一律穿统一发放的工作服，佩带76、胸卡、仪容整洁、头发整齐。2.行为规范（1）坚守工作岗位、不要串岗；（2）上班时间不要看报纸， 玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；（3）办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；（4）接待来访和业务治谈，请在接待室或会议室进行；（5）不要随意使用其他部门门的电脑；私客不准使用单位电脑；（6）未经场长批准和部门负责人授意，不要打印、复印与工作无关文件；（7）严格遵守考勤制度，不迟到、不早退；（8）请病假如无病假条，一律认同为事假；（9）凡出远勤达一天以上者，应先报场领导批准；（10）因故临时外出，必须请示部门领导或场长，各部门全体人员外出，必须与办公室打招呼；（11）不得将场烟灰缸、茶杯、文具和其77、他公物带回家私用。八、财务管理制度严格执行国家规定的各项财务制度及政策，合理利用资金，降低运行成本，加强财务监督，提供服务，起参谋作用，创造宽松、卫生的工作环境。1.现金管理（1）使用范围：支付工资、奖金、津贴、差旅费、医药费。（2）库存现金严格按照银行规定。（3）出纳人员收的现金应及时存到场银行帐号.上，不得私存现金。（4）预借、暂支等一切支取现金均要有场长签字，否则后果由出纳人员负责。（5）有关现金的收、付业务，均要由出纳经办，其他人员不得收、付现金，更不能留存现金。（6）出纳人员收、付现金当天及时制作凭证，登现金日记账，做到日结月清。（7）出纳人员对于报销应审核所附票据，对违反规定的有权78、拒绝报销，并向场长汇报。2.支票管理（1）出纳人员在手续齐全的基础上方可签发支票，并要求领取支票人在支票领用薄上写明用途及签字，场长在领用簿上签字。（2）出纳人员签发支票前，应查清账上余额，不得开空头支票及远期汇票。（3）财务印鉴应分开存放，财务专用章，支票、密码器，应由出纳保管，且必须存放在保险箱中，法人代表章由主办会计保管在带锁的办公桌内。（4）作废的支票应附在凭证中，不得私自销毁。（5）支票印鉴应开具时加盖，不允许预先加盖备用。3.票据管理（1）购买的发票、收据必须进行信用登记，专人负责管理。（2）对外提供收据、发票应加盖财务专用章。（3）开具票据应按次序，不得跳开。（4）对于收据、发票79、应实行销号处理。（5）收据、发票不得涂改、撕毁及转让。（6）作废的收据、发票应收回。记账联、发票联应与存根贴一起写明作废字样。4.固定资产管理（1）设立固定资产总账和明细账，建立固定资产卡片。（2）使用与管理相结合，确定固定资产使用、管理负责人。（3）实行固定资产一年一次的盘查，对于非正常因素损坏的固定资产，建议场长追究当事人责任。（4）低值易耗品每年盘点一次，材料每月与仓库对帐，年终盘库。5.安全管理（1）财务科没人时应随时关好门锁。（2）下班之后应打开防盗报警器。6.档案管理（1）主办会计负责档案管理，会计凭证及帐薄不得外借，特殊原因外借、外来人员复印，须有场长同意。（2）严格按照档案保存80、年限保管各类档案，档案移交、销毁要按规定程序办理。九、职工着装管理规定1.为树立和保持良好的公司形象，进一步规范化管理，职工应按本规定的要求着装。2.职工在上班时间内要穿统一配发的工作服，并在左胸前适当位置上胸牌。3.职工要注意仪容仪表，总体要求是：整洁、得体、大方。4.职工上班应注意将头发梳理整齐，首饰配戴要得当，得体，不要夸张。5.员工考勤要包含员工的着装。十、夜间值班制度1.值班人员值班时负责站内一切事情。2.负责好值班时间内全场治安保卫消防工作，督促夜间值班门卫做好夜间巡查工作，并协助好安全防盗工作。3.在值班时间内加强站内及办公室的巡视，注意加强与部门的协调，确保办公室及场内重要部位81、的安全，发现有情况时一定要先相互联系，再采取查看行动，要有自我保护意识，查看后及时向场长汇报。4.无特殊情况不能随便不值班，有特殊情况需要调班的，可由场内自行协调，但必须报站长及办公室行政人员备查。5.对值班情况要认真做好记录。6.值班室不得擅自离岗及做违法乱纪的事情，对无故离岗及出现违法乱纪情况一经查实，按场纪场规处理。7.值班人员应做好交接班手续。8.值班薄等物品留在值班室内（包括值班室内其他物品）。9.值班者必须注重个人卫生，保持值班室内的干净、卫生、整洁。十一、驾驶员管理制度1.生产用车辆的驾驶员由生产运营部负责管理，办公室及生活用车辆的驾驶员由行政负责管理。2.驾驶员对自己所驾驶车辆82、的安全负全责。3.因公出车，必须经领导批准。4.自觉遵守交通规则和严格执行场部指定的车辆管理制度。5.按时参加安全检查和安全学习活动。6.中转站一般不允许用车外出办私事，特殊情况必须要经站长批准。7.不允许让无证者驾驶车辆，否则造成不良后果自负，没有造成不良后果者，一经发现，要严肃处分，同时记入考核。8.违反车辆管理制度私自出车的，一经发现，要严肃处理，造成不良后果的自负。9.车辆年审到期，要主动提前向领导提出。十二、垃圾中转站管理制度1.中转站按照谁主管谁负责的原则，完成领导交办的其他工作；逐级落实消防责任制和工作安排的各项规章制度；相关的工作制度要醒目上墙；2.中转站实行封闭式管理，非工作83、人员和车辆严禁入内，进入场区须登记；操作间严禁外人进入；3.中转站准时开门，各岗位人员及时到位；工作实行定人、定岗专人管理负责制：工作人员按规定时间到岗，不得迟到、早退、脱岗；4.中转站工作人员对中转站生产、设备、安全、卫生等工作全面负责；做好经常性的防火宣传教育工作；场区内严禁烟火；5.垃圾中转站实行全过程管理，做到倾倒有序，文明操作，及时清理地面，确保地面干净无垃圾、无污水；6.各区生活垃圾清运车辆进入中转站应持有核发的准入卡，须按指定位置倾倒垃圾，严禁随意倾倒；要有生产垃圾车辆进、出台账；记录要及时、准确、齐全；7.按规定程序进行工作，确保车辆停放整齐，满载运输；做到日产日清，按时将垃圾84、运至垃圾场进行填埋；8.禁止将建筑垃圾倒入压缩机或压缩车；禁止在垃圾中转站焚烧垃圾、杂物；禁止垃圾中转站内堆、晒杂物；十三、消防制度1.认真贯彻落实消防工作各项规章制度，要将消防工作纳入保卫工作的一项重要内容。2.做好经常性的防火宣传教育工作。3.按照谁主管谁负责的原则，逐级落实消防责任制和消防工作各项规章制度。4.按照规定标准配足消防器材，固定专人管理，定期进行检查维修。十四、垃圾监测检验规定1.站内管理人员要认真休息垃圾分类的相关知识，提高专业知识及技能。2.管理人员应对垃圾收集车实行随机抽查检验，对所有垃圾收集车辆，要求其逐车检查，认真鉴定垃圾成份，严禁有毒有害垃圾进场，并认真做好记录。85、3.管理人员要做好自身防护工作。4.管理人员有责任对外来车辆垃圾成份进行检验，车辆倾倒时发现有毒有害垃圾，要及时制止其倾倒并责令其立即出站，同时向上级部门报告。5.工作人员应加强责任心，提高安全责任意识。十五、消毒工作规定1.根据气候变化和蚊蝇密度，适当调整药理和消杀次数。2.做好消毒记录，每日要消杀面积、药品用量进行详细记录。3.品管理要远离办公、生活场所，严格药品领取手续和管理制度，任保人不得私自动用，剩余药品要及时入库。4.消毒结束后，必须将消毒设备冲刷干净，及时保养。十六、信息化管理制度（一）操作人员管理制度1.计算机操作人员必须严格遵守操作程序，开机时，先开启微机电源，关机时，必须先86、关闭系统和主机电源，再关闭供电设备，最后切断电源。2.坚持每天对计算机进行擦拭，保持计算机干净、整洁。3.在计算机使用过程中，禁止吸烟和吃零食。4.爱护设备，操作过程中不准猛力击打键盘，频繁开关微机，在关闭计算机、打印机等设备后如需要再次开机，请至少间隔5秒钟。5.操作人员取得系统账号和初始密码后应当立即修改密码，密码长度必须在6位以上，每半年至少更换1次。6.禁止把本人账号借给其他人使用，如有违反，根据造成的损失追究当事人的相应责任。7.严禁上班时间玩电子游戏。8.严格遵守保密制度，禁止私自拷贝计算机内的数据给非本单位人员使用。9.发现计算机及相关设备异常时，应及时通知网络管理员。10.做好87、微机用电安全防范工作，下班前必须关闭计算机和辅助设备电源。11.在微机应用过程中，应注意节约纸张、油墨等材料。（二）病毒防范制度1.各操作人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理，不能处理应立即通知信息管理员。2.采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。3.外来软件、新的软件系统在安装前必须进行病毒行检测。4.任何个人不得擅自在计算机上使用来历不明和未经病毒检测的软件，特别不得安装游戏及与工作无关的其它软件。5.在定有密级的电脑上，专人专用，要求不联网绝不能使用上网功能。6.远程通信传送的程序或数据(如电子邮件)，必须经过检测确认无病毒后方可使用。（三）账号管理制88、度1.网络账号采用分组管理，并详细登记：用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。2.新账号的设置要经部门门领导签字后交网络管理员办理，人员变动需注销账号时要通知管理员。3.网络管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的情况进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。4.用户账号下的数据属于用户私有数据，当事人具有全部存取权限，管理员具有管理、备份和存取权限。5.网络管理员对用户账号执行管理，并对用户账号及数据的安全和保密负责。6.网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、账号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。第三章 项目组89、织机构和人员配备第一节 项目组织机构一、建立项目组织的步骤1.确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。2.确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、工程复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按设计阶段和施施阶段分别归并和组合。3.组织结构设计（1）确定组织结构形式。（2）合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层，由项目经理和其助手组成，要根90、据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层)，具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次，三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准二、组织机构设置原则（一）必须为本单位的根本任务服务的原则一个单位的机构设置是劳动组织的一个重要组成部分，具有一定的规律性。在计划经济逐步向市场经济转变的形势下，对机构的调整、改革，要采取积极慎重的方针，要有科学的依据和根本任务，要从生产和经济管理总的要求出发，有利于实现由生产型向经营型转变，有利于提高单位的整体素质，91、把各项工作转到以提高经济效益为中心的轨道上来。机构设置要有利于提高质量、降低消耗、节约资金，加强技术开发和人才开发加强计划、技术、财务质量、劳动人事等各项专业管理，做好各项基础建设工作，把工作重点转移到技术进步和管理现代化轨道上来。（二）符合“精简、高效、节约”的原则机构设置应从单位的实际情况出发，适应生产经营的需要，克服机构臃肿、人浮于事、办事效率低下、相互推诿的现象，不强调上下对口，不因人设事。机构设置的重点应放在管理上，要体现高效率原则，有明确的分工和责任制度，相互协作，密切配合，加强横向联系。在配置人员时，应配置一专多能、办事责任心强、效率高的人员。（三）实行统一领导，分级管理、职责明92、确的原则，管理权力要集中在站部。在站长统一指挥下建立与健全生产行政指挥系统；综合管理的全面计划管理系统；加强质量管理和技术开发的技术管理系统；加强全面经济核算系统和劳动人事、教育系统等，形成一个统一的整体，集中领导，按级负责，相互配合，职权一致，分级管理，统一指挥。三、组织机构设置要求（一）要有明确的目的首先，要给本单位定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何发挥单位的作用，以及如何去发挥作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成生产、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。（二）要从提高工作效率入手设置科学合93、理的组织机构后，要配置精干的、素质好的管理人员进入各个管理岗位。一个单位的“两个文明”建设能不能搞得出色，管理人员的科学、严格、高效的管理手段和办法是相当重要的。如果管理人员工作拖拖拉拉，马马虎虎，没有锐意开拓、创新进取的精神，那么，工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位(部门)拖垮在要提高工作效率，首先，要不断地刻苦学习，特别是学习先进的管理经验；其次，要学习先进的科学知识，特别是目前进入“电脑”化的时代，更要学习，用现代化的先进科学的工具来提高工作效率。（三）要不断提高职能人员的素质职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员(职能人员)各方面的素质较差而94、造成的。所以，不断提高职能人员的素质是非常重要的。首先，因人制宜地对每个人员进行专门培训，包括岗位培训以及文化知识、专业技术培训等等。其次，经常深入下去，要调查研究、及时了解职工在想什么，做什么，真正做职工的知心朋友。在接触中，从职工身上可以学到很多东西，取长补短，在学习别人长处时，使自己的思想境界不断净化，为处理职工中出现的各种复杂情况打下扎实的基础。（四）要相互配合，不断提高工作效率在机构设置时，不同的科室、部门其工作职责也不一样。但是，全场的工作应是一盘棋，不能各行其是。各部门除了完成本职工作之外，更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞好。而决不能相互推诿，相互扯皮。一旦发现95、此种情况，由分管领导及时进行协调，把相互推诿的事以最快的速度予以解决。只有在工作中相互配合，才能不断提高工作效率。四、项目组织机构第二节 人员配备及职责一、项目人员配备人员的配备与管理，是确保管理目标得以实现的关键。我们将以政治思想过硬，责任心强，服务意识优良和有知识、有经验、懂技术、会管理为用人标准，通过公司抽调骨于与当地招聘优秀相结合的方式，建立一支以目标管理责任制为基础的高素质、高效率的管理队伍。通过现代化、科技化的管理为用户提供优质服务，为公司创优质品牌。（一）人员配备的含义及配备原则1.人员配备的含义人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使96、用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。2.人员配备的原则（1）因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人的要求为标准，选拔、录用各类人员。要使工作卓有成效地完成，就要使选择的人员具备相应的知识和能力。（2）量才使用的原则不同的人也具有不同的能力和素质，能够从事不同的工作。从人的角度来考虑，只有根据人的能力特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度地释放。（3）人事动态平衡的原则任何组织都是在不断变化的环境中发展的，工作中的人的能力和知识也是在不断提高和丰富的。同时，组织97、对其成员的素质的认识也是不断完善的。因此，人与事的配合需要进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。（4）程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。（二）项目服务人员名单项目人员配备表职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位项目数项目名称项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理98、年限项目经理资格证书编号在服务期和已完成项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完成项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量二、部门职责（一）综合管理部职责1.负责工作例会等会议的组织，对会议精神的实施情况进行督促检查。2.负责各类文件的起草、打印、收发、登记、归档等工作。3.负责对外联络和外来人员的接待及群众的信访接待工作。4.负责劳保服务器的审核、发放和管理，做到严格管理，按时发放，准确无误。5.负责全站职工考勤考核的落实和检查工作抓好劳动纪律。6.负责站内人事99、安全保卫、环境卫生等工作。7.负责办公用品、劳保用品的领取、管理和发放工作。8.负责仓库及生活用车等后勤保障工作。9.完成场领导交办的其它各项任务。（二）财务部职责1.根据年度工作安排，编制切实可行的财物收支月、季、年度计划。2.加强流动资金和专项资金的管理，正确组织和合理使用各项资金，确保资金效益最大化。3.加强固定资产、低值易耗品、材料管理，实行定期及不定期盘查制度。4.负责银行提款和结算，加强现金和支票、票据管理，严把报销关，做好对账、记账、报账工作。5.运用财物合算资料，提出改进措施，及时报送财务报表。6.加强财产生产资料管理，账册、凭证、报表、磁盘按规定时间妥善保管、移交、销毁；资100、料查阅、复印、拍摄按规定办理。7.负责场各部门的定编、定点、定额管理，制订完善的奖励分配方案，按时编造和发放工资。8.完成站领导交办的其它各项任务。（三）生产运营部职责1.负责按时接纳处理城市生活垃圾的任务，负责生产运营部日常管理工作。2.全面掌握生产作业工作情况，负责作业区、污水处理区的管理工作，按照正确作业工艺计划进行正常作业，并提出合理作业等工作。3.负责作业区消杀工作，垃圾过磅称重、统计及资料、报表的收集整理工作。4.负责作业区、生活区设施设备的维护保养、技术归档、运行保养等记录工作。5.检查督促机械作业设备的日常清理、养护、行车安全、劳动保护等工作。做好各种生产用油的计划、发放工作，101、做好油耗统计、节油和防火安全工作。6.负责部门相关人员的业务培训和技术教育，以及安全生产、巡视检查等，确保安全、生产两不误。7.负责站区环境监测项目按现行国家标准的有关规定执行。8.负责生产作业区内休息室、机械车间、进场道路的卫生工作，保持好区域的整洁。9.完成领导交办的其他各项任务。（四）采购部职责1.在公司总经理和主管部门的领导下，认真组织贯彻执行公司方针及各项管理规章制度。2.廉洁自律、忠于职守、严格遵守采购规范流程，按流程办事；处理好与供应商的关系。3.负责项目物资的采购工作，充分跟生产运营部、财务部进行业务沟通，根据项目可能采购的所有材料进行详细的市场调研，明确不同供应商可能供应的用102、品质量、价格及供应商的供货能力，制定采购战略并为公司领导提供决策依据。4.每种物资采购必须有多家供应商，并优选3家以上做相对固定的供应商。对每个供应商所有资料建立详细生产资料，建立供应商往来明细。5.保证供货及时性。建立完整、有序、详细的采购生产资料，做到账目准确无误、方便查阅。6.通过与供应商之间的合作，定期对每个供应商的货物品质、交货期限、价格、服务、信誉等进行分析，确定优先合作伙伴。7.对供应市场定期进行分析，定期对材料进行考察和调研，掌握市场情况，及时应对措施。分析供应商市场信息，及时收集相关信息，确定短期和长期的供应商和供应渠道。8.完成上级交给的其它事务性工作。（五）仓储部职责1.103、认真做好项目物资的收发管理工作；2.仔细做好项目物资的标识与分类；3.合理做好仓库区域的整体规划工作；4.项目物资的出入库应及时准确的做好记账工作，确保帐、物、卡的各项内容相符；5.严格做好仓库的安全管理工作(防盗、防潮、防压、防碰伤与划伤等) ；6.协助公司财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞项目物资向主管领导提出合理的处理意见；7.做好仓库的“6S”管理工作；8.配合采购部和生产运营部做好项目物资的进货检验工作等；9.及时准确的向财务部门提供仓库的相关库存报表；10.做好仓库相关表单及台帐的归档管理工作。（六）设备保障部职责1.负责设备的招标、采购、配置和调拨工作，制定相关104、管理制度并贯彻落时。2.制定设备使用、维修保养、封存、报废管理制度并贯彻落时。3.确定所有设备的修理间隔期，编制设备维修保养计划，予以监督贯彻落实。4.确定各类修理定额，拟定措施予以落实。编制设备维护所需备件的自制、外购计划和所需材料的供应计划，报总经理或分管副总经理批准后，予以落实。5.组织开发、收集、推广设备维修的新技术、新工艺、新材料和科学组织措施，不断提高效率，降低维护成本。6.负责机械、设备日常运行的巡查，及时发现问题，确保其处于良好的状态。负责环境检测工作。7.根据生产需要，适时制定和编制设备更新、改造及租赁计划，并在批准后及时组织落实。8.参与公司组织的安全、质量检查；配合综合部105、做好操作手持证上岗管理和培训工作。9.负责所有设备的台帐管理和统计分析工作，做好机械设备使用与维护的成本控制工作。三、岗位职责（一）站长职责1.全面负责垃圾中转站管理工作，严格贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示，坚决完成局领导交待的各项工作任务。2.负责制订垃圾中转站的发展计划、各项规章制度和管理规定，报经局领导批准后组织实施。3.合理安排站内各项工作及人员调配，督促检查站内的环境卫生、垃圾压缩、污水处理、喷药除害等工作。4.切实抓好员工的劳动纪律和安全教育，领导突发事件应急处理小组，落实安全产措施，及时排除各种事故隐患，做好安全防火、放到何方事故工作。5.定期召开和主持场务会议，认真讨论106、解决生产和行政上的重大问题，确保各项工作按时、按质、按量完成。6.严格遵守财经制度，加强资金的管理，做到合理开支，切实搞好开源节流工作。7.关心并认真解决职工生活福利等问题，改善员工劳动条件，充分调动员工的劳动积极性和创造性。8.努力抓好班子成员的思想作风建设，虚心听取员工合理化建议，不断改进思想作风和工作方法，提高工作效益和生产管理水平。9.负责年终工作总结和新年度工作设想、目标和要求的起草组织工作，并按要求报送局机关。10.站长因故不在时，由副站长暂替其职务（二）副站长职责1.协助站长完成垃圾中转站各项工作的组织、管理和实施。2.协助站长完成生活垃圾卫生填埋场各项工作的检查、指导和验收工作107、，发现问题及时解决、汇报。3.搞好协调、配合工作。4.负责管理好自己分管的工作。5.负责各项任务的汇总和生产资料管理工作。6.协助站长管理垃圾中转站的日常工作。7.协助完成上级部门和场长交办的其它工作。（三）行政人员职责1.行政人员应协调领导做好全站范围的行政管理和后勤保障工作，负责各部门之间的协调工作和办公室内部的日常事务工作。2.了解和掌握全场工作情况，根据场领导的指示和意图，督促工作计划的实施，并及时向领导反馈信息，当好领导的参谋和助手。3.充分调动办公室全体人员的积极性，统筹安排好各项行政管理和后勤保障工作。4.负责本单位的印鉴的使用、管理，做好单位各类文件、资料的整理、归档，卷宗标题108、清楚，查阅方便快速。5.严格执行文件生产资料查询、借阅规定，认真履行手续，及时收回借阅的生产资料。6.教育作业组人员认真落实安全措施，预防各类事故的发生。7.定期进行文档的检查、审核工作，对已超过保管期限的生产资料提出销毁意见。8.积极完成站领导临时交办的各项任务。（四）财务部会计职责1.严格遵守中华人民共和国会计法的规定，进行站内的各项经济活动，做到廉洁奉公。2.认真做好原始记录，每张发票要仔细过目，经手人、验收人、审核人齐全。做好记账、算账、报账工作，总帐与明细帐相符。3.严格按照现金制度规定，费用开支范围，正确办理收付业务，付款必须在手续齐全的基础上，经复核后方可付款。4.认真执行现金管109、理制度中的各项规定，严禁“白条”抵支及现金坐支现象，并妥善保管现金，不得挪用、贪污公款，不得公款私存。5.坚持原则，改造财务监督职能，认真审核原始凭证的真实性、合法性、合理性，对违反公司财务制度的收支，有权拒绝办理并及时向站长报告。6.按财务制度规定，编制记账凭证，做到一事一张凭证，保证凭证清楚明了，并及时逐笔登记现金和银行日记账，做到帐、证、物相符，日结月清。7.负责复核出纳人员制作的凭证，对出纳人员所保管的现金进行定期或不定期的抽查。8.负责会计报表及相关报表的编制、报送工作。9.负责工作财物及账目的收支结算。10积极完成领导交办的其他任务。（五）仓库保管员职责1.妥善保管好库内物资，搞好110、库内物资的维护、保养，为正常生产服务。2.准确、及时地按计划报清生产、生活、劳保等物资，满足生产、生活用料的需要。3.库内一般物资必须按规定分类依次存放，特殊物料专门安排存放。4.按规定对库内物资进行循环自点，按期盘点，每半年一次。5.入库物资必须进行清点验收，并做好验收记录，入库的物资须经领导签字批准。6.出库物资必须凭用料部门的领料单，禁止先领料后补单。对下班后或双休日的紧急用料，经单位领导批准的现行领料，手续后补。7.对依然物品专点存放，严禁明火，加强防范措施。8.认真做好“防腐、防霉变、防偷窃、防鼠害、防虫蛀”五防工作。9.积极完成领导交办的各项其他任务。（六）采购部人员职责1.采购部111、经理职责（1）负责采购部各项事务的统筹与管理，建立采购部制度管理体系及流程，并监督实施；（2）调查研究物资的成本价格，熟悉各种物资预案的供应渠道和市场变化，以有效资金确保物资采购及品质；（3）负责物资供应商的入库、考察，并完善产品资源库；（4）组织采购部各人员，完善订单的采购报价、合同签署、货源组织及验收工作；（5）及时掌握市场行情，跟踪供方动态，监督，促进各类订单的物资采购工作；（6）监督和管理采购部供应商的开发，并指导采购价格；（7）完成领导安排的其它工作。2.采购员岗位职责（1）在采购部主管的领导下，开展公司物资的采购工作；（2）熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关物资的市场信息动态；（112、3）对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案；（4）协助部门领导对主要供应商进行资信调查；（5）按照公司制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作；（6）协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出现的问题；（7）部门领导指派的其它任务。（七）驾驶员职责1.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，圆满完成各项任务。2.贯彻安全第一、预防为主的方针，遵章守纪、谨慎驾驶，确保行车安全。3.车辆实行定人、定车、定岗位，确保场区工作需要及职工的正常上、下班。4.认真学习业务技术，熟练掌握驾驶技术和维修保养技术。5.节约油耗，杜绝一切浪费现象，未经站长同意，严禁私自用车，违反规定私自出车者，按违113、纪处理，造成的后果一律自负。6.每日正常上班期间，班车驾驶员协助生产技术部驾驶好工具车及临时加油车。7.积极完成领导交办的其他任务。8.服从安排，认真执行公司企业标准及各项管理规章制度。9.上岗时应按要求穿着工作服，佩戴工牌，仪容仪表应整洁。10.按要求参加公司组织的各项培训。11.负责装载车作业，保质保量完成与车辆相对应的作业任务。12.确保车辆正常，文明、安全运行。13.负责车辆的日常维护与保养工作，降低油耗，减少修理费用。14.负责车辆的清洁卫生工作。15.负责车辆出车前、出车后的检查工作。（八）统计计量人员职责1.定期检查地磅计量误差，使计量系统保持完好，设施内各种设备保持正常使用。2114、.做好每日进站垃圾资料备份和每月统计报表工作。3.做好当班工作记录和交换班记录。4.定期检查维护计量设施，如有故障及时报修。5.积极完成领导交办的其他任务。（九）机修、水电人员职责1.总体职责（1）遵守劳动纪律，服从工作安排，认真做好本职工作。（2）钻研技术，认真做好车辆维修保养工作。（3）积极配合驾驶员对车辆的检查工作。（4）掌握车辆运行状况，及时排除故障隐患，行驶途中发生故障随叫随修。（5）按时完成修理和保养任务，确保维修质量，实行鉴定，交付使用。（6）严格按安全操作规程作业，保证不发生机械责任事故。（7）认真做好车辆维修项目记录。（8）水电人员必须持证操作，工作前做好工具、仪表和工作现场115、的安检工作。（9）定期检查维护场内供电设施、电器、照明设备、通讯管线。（10）积极完成领导交办的其他任务。2.机械手职责（1）遵守本站各项规章制度和劳动纪律，服从现场管理人员的调度和指挥，积极完成本职工作任务。（2）严格按照规程操作机械，搞好开机前、停机后的“三检查”工作。（3）操作时思想保持高度集中，应注意观察周围环境，小心驾驶，确保安全，避免伤人或损机现象。（4）配合修理做好机械的保养检修工作，保证机械设备正常运作。（5）主动与汽车司机密切配合，协同作业。（6）因违章操作或疏忽而导致重大机械事故者，将追究当事者责任。（7）完成站领导交办其他任务。3.机械维修员职责（1）遵守本场规章制度和劳116、动纪律，服从领导。（2）对站内所有机械进行编号建档，熟悉掌握各种机械设备性能情况。（3）搞好机械的保养检修，做到常保养、常润滑、常清洁，保证机械正常工作。（4）机械出现故障，必须立即投入抢修，力争在最短时间内将故障排除。（5）认真学习各种设备的资料手册和有关知识，熟悉了解各种机械设备的原理、构造及性能，提高维修水平。（6）完成站领导交办的其他任务。（十）消杀人员职责1.负责了解药物的品种、成分及使用方法。2.负责严格按照药物喷洒作业规程操作。3.负责定期对中转站设施、路面等进行卫生检查，消除滋生蚊蝇的源头。4.负责及时对消杀情况进行检查，并对消杀效率进行评估，发现问题及时调整消杀方案。5.考虑117、到蚊蝇的抗药性，应定期调整药物使用方法。6.药物应远离办公、生活垃圾场所，单独存放，专人保管。7.负责安全使用消杀机械设备并定期进行维护保养。8.负责杀虫药剂的采购、保管、配制和使用。9.负责作业区每天早晚各喷药一次，住宅区每星期喷药一次。10.负责站内的定期消毒及“除四害”工作。11.配合环卫清扫工作，搞好周围环境卫生工作。12.完成站领导交给的其他任务。13.积极完成领导交办的其他任务。（十一）门卫工作职责1.凡外来联系工作的人员，一律在门卫室办理登记手续，非本场工作人员不得随便进入，否则门卫有权说明教育制止。2.负责做好生活区内外环境卫生及绿化管理工作。3.做好每天报纸、杂志、信件、书刊118、的接收和分发工作，做到无差错、不遗失。4.凡本场的一切工具、物资出入时，门卫应主动查验。5.严守工作岗位，提高警惕，加强巡视，做好防窃及安全保障工作。6.积极完成领导交办的其他任务。（十二）作业组人员职责1.负责作业区内的车辆指挥工作，防止堵车和乱倒垃圾现象，保证站内运输安全。2.垃圾作业完成后，负责对作业平台的清扫以及站内道路的保洁。3.负责登记进场垃圾的来源、性质等基本资料，及时掌握垃圾处理量。4.根据每日车流量和垃圾量，尽可能控制作业平台的大小及备用作业单元。5.积极完成领导交办的其他任务。（十三）保洁员职责1.服从领导，负责做好整个站区的环境卫生工作。2.负责站区道路及绿化带两侧的清扫119、保洁工作3.负责作业区、办公区、住宅区(尤其是各个卫生死角)的清扫保洁，经常地清理排水沟(渠)，保证排水畅通无阻。4.维护好站区的环境卫生设施，发现损坏及时修补。5.对站区环卫工作提出合理建议。6.完成站领导交办的其他任务。四、人员配置的制度化管理配足配好工作一线主要工种，及时调整充实工作一线力量。一个单位的主要生产要靠一线工人去完成，他们是工作的主力军。所以，对一线工人一定要配足配好。在配置时，要挑选各方面素质比较的职工进行培训，同时要根据工作实际及时进行动态调整，以确保工作任务的完成。科学合理地调配好内部劳动力。一个单位的劳动力调配得当与否，将直接影响工作完成情况。为此，如何科学合理调配好120、内部劳动力是很关键的。首先，根据下达的全年工作任务量，作全面的劳动力配置计划。要结合上年劳动力配置的实际情况，了解到哪些部门、工种的紧密情况，做局部的调整充实，在具体实际工作中对劳动力及时、经常地进行内部调整。其目的是更好地解决劳动力的余缺及真正发挥每个职工的工作积极性。建立和健全劳动人事管理制度。建立健全劳动人事管理制度是非常重要的一项工作。没有一套劳动人事管理制度，工作就无法开展，也不可能组织生产指挥。主要做好以下几点：1.建立人事生产资料按干部、工人，或者按管理、技术等不同的职务岗位，分门别类地做好劳动人事生产资料，以便使用时能及时地提供人事生产资料信息。2.岗位培训制度要经常对各种岗位121、均要进行培训，特别是对一些管理干部，要经常、及时地进行培训，以适应不断发展变化的新形势。3.职工奖惩制度受到保护，给予表扬或奖励；凡违犯和破坏场规场纪的，必须受到追究，给予批评或处罚，做到奖罚分明。4.职工考核制度对每个职工以岗位责任制为主要内容进行考核。可以月考、季考及结合年度考核。凡考核不合格者应调离本岗位，直到解除劳动关系。第四章 物资投入计划第一节 运营管理用房一、运营管理用房为创造一个良好的居住和生活环境，依据住房和城乡建设部的规定，以及结合XX垃圾中转站的特点，除各类设施设备机房外，运营管理用房还包括：（一）管理服务用房：服务管理中心接待、办公用房；（二）保安、保洁、工程维修、摆放122、工具设备、维修材料、清洁物料和更衣等的管理用房和仓库；二、运营管理配置要求（一）管理处办公用房主要为垃圾中转站服务人员办公室，场所面积按建设部相关文件执行。（二）工程维修作业工作室需放置梯子、台钻等设备及备品备件仓库等。（三）保安、保洁人员休息、更衣室放置床铺、更衣箱、凳子、保洁工具等。以上配置除管理用房外，其他用房可利用多余房间，以不侵占正式办公用房为宜。总的原则是，给垃圾中转站工作人员来方便，提高我方人员工作效率。第二节 投入设备工具及物料一、物资配备原则（一）科学实用、节约的原则。（二）分期分起，有计划配备的原则。（三）优质价敛的原则。二、办公用品（根据项目实际配备情况修改）项目数量单价123、合计（元）备注办公家私会议桌会议室椅沙发文件、资料柜电脑复印机打印机投影仪数码相机传真机保险柜办公用资料电话更衣柜.三、维修工具（根据项目实际配备情况修改）项目数量单价合计（元）备注.四、保洁物资（根据项目实际配备情况修改）序号名称数量品牌型号规格参考单价（元）金额（元）说明1234第五章 项目机械设备、物资采买方案第一节 采购实施方案一、机构设置为符合采购要求，我公司成立物资采购小组，组长由站长担任，组员由下列部门的相关人员组成：采购员、价格审核员、成本核算员。设备采购小组在公司总经理领导下负责完成项目所有的设备采购工作，包括合格供应商的选定与评估、市场调查、价格审核、质量把关、货物验收等等124、。二、岗位职责（一）采购小组组长在站长领导下负责项目设备物资采购工作的制度制定，建立健全采购小组工作流程，组织公司相关部门及人员参与质量价格审核及确认，考核采购员及价格审核员的绩效评定，在采购小组成员的协助下选定、评估各类物资的供应商，审核采购单，处理和协调采购工作的其它事项。（二）采购员1.负责组织实施设备物资的采购工作，负责所购设备物资的第一道质量把关，对于供应商提供的质量不合格产品拒收或退货。2.收集小组人员的采购意见，制定采购计划；将采购计划单传真给已经确认的合格供应商，并及时回收供应商的报价单，经采购小组确认后形成最终的订购单。3.负责与供应商的联系与沟通，及时了解供应商的资信及生产125、能力，收集供应商提供的详细产品资料，包括营业证书、工商税务证书、产品合格证书、检验检疫证书等。（三）价格审核员1.到市场、超市、商场调查了解各类设备价格，形成市场调查报告交采购小组组长。2.对所有采购设备物资的价格负责，保证所提供的市场价格调查报告及时有效、客观真实且全面。（四）各使用部门及班组设备采购回后公司各使用部门代表或班组长及时清点设备，核查所购设备的外观、品种、数量及质量，对于设备物资的质量进行最后一道关口把关。对于所购设备质量有异议的经报告采购小组组长后有权拒收或要求采购员退货。三、合格供应商的选定与评估采购管理的核心为强调采购双方的交易关系、合作关系，其观念已由单纯的采购物品向取126、得供应能力转变。供应商的开发和管理是公司采购体系的核心，供应商管理包括的内容有：供应市场竞争分析，寻找合格供应商，潜在供应商的评估，询价和报价，合同条款的谈判，最终供应商的选定。目前公司供应商选择的基本准则是：质量、成本、交付与服务并重的原则，在这四者中，质量因素是最重要的，质量与安全是企业生存的基础。合格供应商必须具备法人资格，证照齐全，具备与其生产规模相匹配的厂房、设备、设施及高素质的生产人员和技术人员，能提供相关类产品的合格证明和检验检疫证明；能确保生产的产品质量符合国家要求。第一阶段各类设备物资分别选择XX家供应商，在确保质量的前提下，每一批次采购分别由不同的供应商报价，参照价格审核员127、的市场调查价格信息，采购小组组长、采购员、价格审核员三方确定其中综合价格最低者为该批次采购的定点合格供应商。试行一个月后，选择其中质量最稳定、价格最低、服务最好、诚信度最高者为固定的、唯一的供应商，与之签订质量保证协议和供货合同，并纳入合格供应商名录。合格定点供应商提供的产品如出现严重质量问题，采购小组向该供应商发出纠正措施要求，如两次发生严重质量问题两次提出建议而质量没有明显改进的，应取消其合格供应商资格。各类物资设备在确定唯一的供应商后，对于每一批次供应商的报价，采购小组参照价格审核员的市场调查信息对其报价进行审核，该修改的予以修改，审核完毕的价格为最终的结算价格。采购小组制定科学、严谨的128、供应商评估体系，每年一次协助总经理组织公司各使用单位代表根据评估体系内各个要素对供应商进行一次跟踪复评，对供应商进行业绩评定。累计分值在XX分以上者为合格、优秀供应商；累计分值在XXXX分之间为基本合格供应商，采购小组及时将评定情况反馈该供应商，要求作出改进并将改进情况书面报告采购小组，有整改措施且取得效果推荐下一年度继续使用；分值在XX以下为不合格供应商，取消其供货资格。采购小组根据每年度供应商复评结果更新合格供应商名录。四、采购（一）采购作业方式站长对于重要设备物资的采购，可直接与供应商或代理商议价，必要时由站长指派专人或指定部门协助采购小组办理采购作业。除上述采购作业方式外，采购小组可依129、材料使用及采购特性，选择下列一种最有利的方式实施采购：1.集中计划采购：凡具有共同特性的设备物资，以集中计划办理采购较佳，可核定材料项目，通知各请购部门依计划提出申请，采购小组定期集中办理采购。2.长期报价采购：凡经常性使用的设备物资，采购小组应事先选定合格供应商，议定长期供应价格，签署合同后通知各申购部门依需要提出请购。3.询价、比价、议价采购员在接获申购单后依申购案件的缓急并参考市场行情及过去采购记录或厂商提供的资料，精选XX家供应商办理比价或经分析后议价。4.呈核及核决采购员询价完毕后，于申购单祥填询价或议价结果及拟订“订购厂商”、“交货期限”与“报价有效期限”经采购小组组长审核，并依申130、购核决权限呈核。5.订购采购员接到经核决的申购单后以订购单向供应商订购。（二）进度控制及事务联系1.采购小组分询价、订购、交货三个阶段，以“采购进度控制表”控制采购作业进度。2.采购员未能按既定进度完成采购作业时，应填制“进度异常反应单”并注明“异常原因”及“预定完成日期”，经呈采购小组组长核示后转送申购部门，依申购部门意见拟订对策处理。3.验收与入库所采购物资送达公司仓库后，采购员协同价格审核员、仓库保管员、使用单位代表或班组长对购回货物的质量、数量进行验收。验收合格的仓库保管员开具入库单入库，验收发现货物质量、数量或合格证明资料有缺陷的依照下一条款办理。（1）退货或换货对于验收有缺陷的采购131、设备物资，验收人员填制不合品评审单，通知采购员予以退货或换货。（2）价格质量的复核1）采购小组应调查主要材料的市场行情，并建立供应商档案，作为采购及价格审核的参考；2）采购小组应就公司内各部门所提重要材料的项目，提供市场行情资料，作为材料存量管理及核决价格的参考；3）采购小组应就公司内所使用的材料质量予以复核等。第二节 项目设备技术参数（投标人根据项目实际情况进项编写）一、可卸式垃圾压缩箱（一）技术配置1.箱体左右两侧设置有举升板,可与举升塔机构配合，实现箱体与底盘分离、结合。2.箱体通过举升塔机构放置在转运站内后,可与转运站液压泵站及电器控制系统结合，最终形成站内垃圾压缩设备。3.箱体通过举132、升塔机构放置在转运车底盘上后,可与转运车底盘的液压系统及电器控制系统结合，最终组合成垃圾压缩车，可实现流动式垃圾收集。4.箱体能够与正在使用的转运站箱体进行更换使用；5.填料器锁紧结构：滑动自锁6.箱体材料涂前处理：抛丸喷砂7.填料器挤压油缸安装形式：外置式8.车箱支撑梁采用优质钢材成型制作,整体焊接加强筋,承受重压不变形9.车箱涂前经抛丸喷砂处理，漆膜牢固，外观造型美观；车箱防水、防锈10.箱体具有破碎、挤压功能,能破碎大件废弃物、路树折断枝杆等11.填料器下面有接水槽，便于收集污水；两侧配置有快速污水排放口,便于污水排放。能防止运输过程中垃圾、污水沿途撒漏,杜绝二次污染。12.箱体带有上料133、提桶机构一套，箱体设有快速接头系统,且该快速接头可跟原有快速接头互换。（二）设备参数：1.垃圾箱体容积（m3）：12.52.填料斗容积（m3）：13.垃圾密实度（t/m3）：0.64.压缩装置一个工作循环时间(s)：505.卸料时间(s)：506.最大压缩力：250kN7.最大排卸力：150kN8.填料器挤压油缸安装形式：外置式9.填料器锁紧结构：滑动自锁10.填料器举升时间（s）：1011.填料器下落时间（s）：1012.箱体材质：16Mn钢板材料厚度：3mm13.提桶容积（L）240（方形塑料桶)二、压缩垃圾车（一）技术配置1.车辆包含：液压动力系统一套、箱体锁紧机构一套、汽车底盘一辆、可134、分离式箱体上装一只、上料提桶机构一套。2.压缩垃圾车中的转运车底盘和箱体上装分离后能够分别与正在使用的转运站箱体及配套车辆进行实现互换使用；3.车辆配备冷暖空调，ABS和卫星定位功能的行驶记录仪。4.垃圾压缩采用手动+自动控制方式5.箱体设有快速接头系统,且该快速接头可跟原有快速接头互换。6.专用底盘配备箱体限位、锁紧机构和快速接头系统（二）压缩车新底盘设备参数： 1.发动机：符合国五排放标准柴油汽车,发动机额定功率：155Kw2.车外形尺寸(长X宽X高)mm：8400X2500X32003.总质量(kg)：160004.整备质量(kg)：100005.轴距：45006.最高车速(km/h)：135、987.最大爬坡度(%)：208.最小转弯直径(m)：169.最小离地间隙(满载时)(m)：22010.轮胎规格： 10.00R20(钢丝胎)11.液压系统压力(MPa)：16.5（三）车箱技术参数：1.垃圾箱体容积（m3）：12.5；2.填料斗容积（m3）：13.箱体材料涂前处理：磷化处理4.压缩装置一个工作循环时间(s)：455.卸料时间(s)：456.填料器举升时间(s)：107.填料器下落时间(s)：10 8.垃圾箱材质：4mm厚16Mn钢板三、除臭、防尘、防水设备设计风量： 15000玻璃钢离心通风机型号： BF4-72No：8C电动机功率： 7.5kw不锈钢泵型号： 30DF4-2136、5X2处理效率： 90-95%四、电控系统电源额定电压电流：380V100A控制额定电源： 380V 220V (交流) 24V (直流)PLC可编程控制器防水性能： IP55五、称重计量系统六、高压洗车系统第三节 设备功能介绍一、双模式垃圾压缩机ACD/PH4130型双模式压装式垃圾压缩机由提门装置、推压头、油缸、顶升定位装置及锁紧装置、压缩腔、支座等组成。压缩机压缩腔为长型的箱式结构。垃圾从进料口进入压缩腔后，即被推压头压装进前部与压缩机对接的集装箱内。整个过程自动循环，不断地将垃圾压装进集装箱直到集装箱装满。压缩机的动力来自于液压动力站，该动力站由液压泵组和集成阀块及油箱、滤油器、冷却器137、等组成。全套液压系统元件由知名专业厂商提供，具有可靠的运行稳定性和优良的质量保证，更不会产生泄漏现象。ACD/PH4130型压缩机代表了垃圾压缩设备的最新研究成果。具体有如下特点：1.压缩机工作过程是一个由程序控制的全自动化、智能化的控制过程。2.压缩机前端设有一项升定位装置，可将转运车自动顶起至刚性位置，便于机、箱对接。3.自动提门装置可自动启闭集装箱箱门，锁紧装置可自动锁紧机箱连接，实现了压缩机与垃圾集装箱对接的完全自动化和高度可靠性。4.进料漏斗卸料及压缩机工作时机体密封,可防止垃圾和灰尘外溢。5.液压系统独特设计,推装垃圾时压头油缸低压快速工作；压实垃圾时,压头油缸加压保压,保证压装垃138、圾的高效、紧实。二、全自动半潜推头式卸料槽卸料槽体采用全钢制结构，和压缩机的配合达到全自动控制，无须人为干涉。一台压缩机配一台地坑，地坑的使用效率更高。有效避免垃圾产生蓬堵现象；结构简单可靠、易于维修、技术成熟。设备的动力来自于液压动力站，液压动力站由一个15千瓦的液压泵组和集成阀块及油箱、滤油器、冷却器等组成。三、车厢可卸式转运车钩臂车是在汽车底盘的基础上加装勾臂机构，配用垃圾专用集装箱改装而成。它能够自装自卸，适合作为交通拥挤、道路状况不佳的垃圾转运站的垃圾转运车辆。该类型的钩臂车能够实现装箱、卸箱和倾倒等动作，全部作业均由随车发动机驱动钩臂机构的液压系统自动完成。其液用系统采用先导式电气139、动液压控制。该型钩臂车具有承载量大，运输效率高，机动性强，操作方便，安全可靠，自动化程度高，适用范围广等优点。该型钩臂车能够实现装箱、卸箱和倾倒等动作，全部作业均由随车发动机驱动钩臂机构的液压系统自动完成。其液压系统采用先导式电气动液压控制。该型钩臂车主要金属结构均采用高强度合金钢，关键部位选用厚板材，确保钩臂机构的安全可靠。车辆尾端装有稳定轮装置，以保证车辆工作过程中的稳定。液压系统设计合理、质量可靠。专用集装箱根据整体工艺方案的要求，采用特殊设计的28米3垃圾转运专用集装箱，集装箱底板以4mm厚16Mn钢板制作，侧板及整箱结构根据其实际受力情况局部加强，以保证集装箱耐腐蚀、抗磨损，并抗变形140、抗损坏。整个箱体采用整体全焊接组装形式，箱体与箱门结合处亦设有密封装置，整体密封效果好，能有效避免在运输途中由于垃圾溢出及渗沥液外流造成的二次污染。四、集装箱移位系统垃圾集装箱移位系统由垃圾箱托架、电机、拖链装置、限位及信号装置和道轨等组成。移位装置上可放置两个垃圾集装箱，支承两垃圾箱的托架及构架由转动销软连接。系统由动力装置驱动水平横移，实现与压缩机自动对接。五、除尘除臭系统垃圾转运站在工作过程中，当垃圾收集车向卸料地坑内倾倒垃圾时，将可能产生较大的灰尘,而垃圾本身会不同程度的散发出臭气。垃圾灰尘主要为垃圾收集车卸料时扬起的尘土、纸屑、塑料袋等，臭气主要为三甲胺、硫化氢、氨气、甲硫醇等。除尘141、主要通过喷淋洒水和多级过滤器及水浴完成；除臭主要通过水浴、化学处理及吸附层完成。除尘除臭系统的电气控制系统可手动或自动控制。卸料间除收集车卸料口外，其余全部封闭，以有效隔绝垃圾灰尘和臭气。在卸料间卸料区侧上部，设置多个喷头，当有收集车卸料时，喷雾装置自动开启，水雾从喷头呈实心锥状喷出洒下，抑制并沉降灰尘。该系统设有消毒水箱和喷雾装置的管道系统相连，需要时启动水箱上的动力，消毒药水可由喷头喷出，从而达到杀灭蚊蝇的作用。卸料间侧面上部安装抽风罩，并通过风管与风机相连。从而使地坑上部区域呈负压状态，将阵发性的灰尘和异味气体吸入净化处理设备。每个地坑配备一套37KW大功率引风机和降尘除臭塔。该系统设备142、由喷嘴、阀管件、废气集气罩、格栅网、过滤网、重力沉降室（土建完成)、引风装置和净化塔装置等组成。整套系统技术先进、操作管理方便、处理效果可靠。除臭系统工艺流程：六、称重计量系统称重计量系统主要由承重称台、传感器、称重仪表、计算计、打印机、挡车道杆等组成。称重计量系统与垃圾转运站控制网络连接起来，通过该网络可将单次称重数据，第每稳重数据传输到中控室电脑上，使得称重数据共享，便于对垃圾收集车合理调度，控制集装箱装载量。该称重计量系统软件具有记录数据、汇总、统计、查询、制作报表、打印报表的功能。该称重计量系统通过上因特网可与当地环卫系统信息管理网联网，便于全市生活垃圾产生、收集、处置的信息管理。七、143、高压洗车系统高压洗车系统由导轨、龙门架、滚简刷及冲水装置等组成，车辆进入洗车位后，一组横刷清洗车辆顶部及前后部，两组直刷清洗车辆四周侧面。可选用水洗或化学洗涤剂清洗。直刷、横刷均为触压检测，准确测定车辆外型侦测清洗，清洗过程完全自动化控制。使用移动式大型洗车机清洗大型车辆更能节省大量人力、水电资源，系自动化高效洗车作业的先进装置。第六章 运营工作管理第一节 工作人员管理一、人员配置（投标人根据项目实际情况进行编写）1.垃圾转运站运行管理机构的成立、人员配置和培训应在转运站设备调试前完成。2.转运站运行管理岗位设置宜根据转运工艺特点按下表选择确定。序号岗位名称人数工作内容备注1站长2副站长3行政144、主管4财务5技术管理6安全管理7计量与接收地磅管理、卸料大厅管理、设备维护8压装（装箱）垃圾输送、装箱、压缩、装车、设备维护9通风除臭系统管理臭气风机控制、除臭设备控制、设备维护管理、药剂管理、抽气管道维护10总控全场监控、主设备控制11垃圾转运转运车驾驶、车辆维护12环保与卫生污水处理设施管理、环境监测、卫生防疫13电工电气设备维修维护14水暖工给水及采暖系统管理维护二、人员培训（一）培训目的1.加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2.加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和145、执行能力。3.加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。通过专业理论知识学习和实习技能训练，使工作人员熟悉消防基本知识，具备各类消防设施维护修理的能力，可从事各类消防设施的维保工作；4.加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。5.加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。6.加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。（二）培训对象本项目全体工作人员（三）培训原则1.战略性原则：员工培训是保证服务质量中的一个重146、要环节。我们在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。企业培训由一系列培训项目构成，培训项目之间要有相关性，同时每一个培训项目本身都应由需求调查、课程设计、培训实施及明确的培训整体计划为依托，不能发现一个培训需求搞一个培训项目。每一个培训项目也必须有详细的实施计划，这样才能保证实施顺利进行。2.长期性原则：员工培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。有的员工培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。因此，要正确地认识智力投资和人力开发的长期性147、与持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训。企业要摒弃急功近利的态度，坚持培训的长期性和持续性。3.全员培训和重点提高相结合原则：全员培训就是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训，这是提高全员素质的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要有重点，即重点培训技术、管理骨干，特别是培训管理人员。对于年纪较轻、素质较好、有培养前途的第二、第三梯队干部，更应该有计划地进行培训。4.投入产出原则：员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，我们也要从投入产出的角度来考虑问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益高于实物投资收益。但这种投资的投入产出衡量具有特殊性，培训投资成本不仅148、包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。培训产出不能纯粹以传统的经济核算方式来评价，它包括潜在的或发展的因素，另外还有社会的因素。5.培训方式和方法多样性原则：公司从普通员工到最高决策者，所从事的工作不同，创造的业绩不同，能力和应达到的工作标准也不同。因此，不同的员工通过培训所要获取的知识也就有所不同。由于培训内容不同，培训方式和培训方法也应有所不同。6.个人发展与企业发展相结合的原则：员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人职业的发展。通过培训，可以促进员工个人职业的发展，同时也是调动员工参加培训积极性的有效法宝。员工通过培训将感受到组织对他们的重视，这样有利于149、提高自我价值的认识，也有利于增加职业发展的机会，同时促进企业的发展。7.反馈与强化培训效果的原则：在培训过程中，要注意对培训效果的反馈和结果的强化。反馈的作用在于巩固学习技能，及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确，培训的效果就越好。强化是结合反馈对接受培训人员的奖励或惩罚。这种强化不仅应在培训结束后马上进行，如奖励接受培训效果好并取得优异成绩的人员；还应在培训之后的上岗工作中对培训的效果给予强化，如奖励那些由于培训带来的工作能力的提高并取得明显绩效的员工。一般来说，受人贬斥而发奋总比受人赞扬更能自强自信，更能燃起奋发向上的热情。（四）培训方法1.知识理论课程：通过案例分析，加强学员与授课150、教师的交流。2.技能类课程：讲解、示范、模拟、实际训练。（五）培训作用1.对公司的作用（1）增强了团队凝聚力，有利于塑造具有特色的公司文化：公司对员工进行培训，让员工可以自觉地遵守公司的规章制度，对自己进行良好的管控，在培训工作中，员工可以通过沟通，增进彼此之间的有益，培养员工在日后的工作中如果遇到问题可以一起解决，在融洽的工作氛围中形成凝聚力，同时提高工作的效率，通过对员工进行公司文化的宣导，可以增加员工对公司的认同感，提升员工的集体荣誉感，促进他们为公司更好的服务；（2）有利于建立学习型公司，让员工共同进步：目前，学习型公司是目前公司管理理论的创新方式，主要是通过不断的学习来提升工作效率，151、让自己的产品和服务高于同类的公司，在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司要建立学习型组织，主要的方式就是对员工进行培训，为员工提供多种学习方式的平台，能有效地提高员工的培训理念，创造学习氛围，让其共同进步，使员工和公司共同发，实现双重效益。（3）保持公司人员的稳定，减少员工的流失：公司对员工的培训，可以使员工掌握工作内容，增强对工作的信心，不会对工作产生枯燥的情况，使之不断地为公司服务，有效地降低员工的流失率，同时也降低了公司聘请新员工的相关培训资金。2.对员工的作用：（1）培训可以提升效益：员工的绩效提升直接影响公司的效益，为了帮助员工提高业务的技能，就要对员工进行有效的培训，增加员工对公司的152、了解，使员工在工作中更加严格要求自己，同时提高工作效率，也体会到了自我价值，从而使员和公司都获得更大的利益；（2）提升了员工素质，增加了竞争优势：公司要在激烈的市场竞争中保持优势，就要拥有比竞争对手更好的服务，做到人无我有、人有我优的基本条件，要培养适当的人才，最重要的方法之一就是对员工进行相应的培训，这不仅可以创造一个学习氛围，还可以让员工不断地创新，使员工熟练地掌握工作技能，确保公司人才队伍不断壮大，有效提高公司的竞争优势；（3）提高了员工的存在感，增加员工的归属感：通过对员工的培训，有效地提升了员工自身的素质，不断地提升自己业绩，同时提高了员工的存在感，让员工客户可以感受到对自己的关心和153、培养，有效的满足员工的归属感。（六）培训流程1.确定培训流程：以培训各环节发生的先后顺序和企业内管理制度要求为线索，培训实施流程可将关键环节进行明确和强化，在局部进行完善和扼要说明。培训组织与实施人员参照流程，就能够直观地认识并落实工作的程序、任务和关键环节的时间节点；2.培训过程职责说明；3.计划管理：公司年度培训计划编制，培训管理部门按照公司和培训部门要求，组织培训教研单位及培训组织协调部门参与编制年度培训计划，并对培训任务进行分解，承接相应任务的各有关部门做好培训准备工作；4.立项审核：各类培训项目按上级部门要求填写相应的审核表，上报审批后执行；5.需求开发：培训管理部负责进行需求开发的154、培训项目，项目负责人要在可行性和必要性调研论证的基础上，在规定时间提交培训需求开发报告，同时一并提供调研提纲、学员与专家填写的调查问卷或访谈记录、观察记录等原始资料，作为审核、判断需求分析有效性的必要条件；6.设计策划：培训项目设计与策划是搞好培训工作的前提和基础，对于培训管理部门负责进行设计与策划的培训项目，项目负责人要在规定时间提交有针对性的培训方案，对于培训提出方设计的培训，项目负责人要根据对方要求，做好培训准备，培训期间文具资料、耗材等由培训管理室负责统一采购。项目负责人应及时向培训管理室提供办班物品及相关支持明细。开班前一周申报到培训组织协调部门，可以清晰注明拟使用教室的类型、使用时155、间和预计人数。以便安排费用收缴和支出计划，培训管理室在开班前务必保证办班物品、教室、电教设备等支持条件。7.组织实施：（1）开班与结业：撰写开班通知，进行招生注册，备学员文具资料，制作签到表、路标，拟订典礼议程，确定主持人邀请有关领导，布置教室、主席台，准备茶水、音响，安排摄像、照相和宣传报道，项目负责人将准备情况向负责人汇报，根据需要进行相应调整；（2）教室管理：培训组织协调部门按照具体办班要求和现有资源情况协调教室，负责安排人员定期打扫多媒体教室、机房和其它教室的卫生，并进行质量验收和劳务费用管理，使用多功能教室的电教设备时，要遵守有关操作规程；（3）教学管理：主要包括学员守则和教师教学要156、求等；（4）学员及外聘教师接送站和食宿招待管理，由项目负责人提出具体需求，经领导批准，培训组织协调部门负责落实，其中学员食宿费用自理，培训组织协调部门按上级规定协助联系，外聘教师食宿和标准按照有关规定执行；（5）评估总结：科学、有效的培训评估体系需要遵循目标性原则、实用性原则、连续性原则、客观性原则。对重点培训班次，要按照培训方案的要求，进行办班水平评估作为培训项目总结改进的参考依据之一。项目负责人事先与培训协调部确认具体评估时间和办班水平评估问卷，培训项目填写培训项目总结表，撰写总结报告，总结表和报告要在培训领导审核后。按照规定时间提交存档，同时，在规定时间完成教师工作量核定和办班费用核定。157、（七）培训常见误区1.培训目的不明确：公司在对员工进行培训时，没有针对员工做好相应的调查和分析，很多公司的培训没有针对性，没有从实际的工作中出发，公司领导主要是根据自己的喜好和经验，建立相应的培训内容，很多的公司盲目地跟风，看到别的公司有了一些讲座，就立即邀请相关专家对其进行辅导等，这样导致员工被动的学习，对员工来讲是浪费时间，同时也浪费了公司的资源，这些对公司的发展没有帮助；2.忽视员工需求、缺乏科学的沟通：在员工培训前，培训部站在公司的岗位上选择培训内容，忽视了员工的真实需求，这使得培训内容和任务的设计并不合理，一些公司把培训看成是对员工的一-种福利，对员工是否参加培训和培训没有太大的重视158、，出现这些现象会降低员工培训的积极性，部分没有压力的工作人员会将培训成为一个懒惰的过程，同时在培训工作进入实施阶段时，参加培训工作人员并没有及时沟通和讨论，这种不重视的现象直接给培训的效果带来影响。3.选择的培训方式不正确：部分公司经常会请来一些培训讲师来公司进行上课，这样的灌输方式缺少一定的互动和交流，不能有效的激励员工，员工就会觉得培训是一种枯燥的事情，无法提升学习的兴趣，大家都知道，成年人的学习方式和青少年的学习方式存在很大的差异，主要表现在成年人的逻辑记忆力比较强，但是大多数公司在对培训进行安排是，没有对这一特点进行考虑，最终的培训也很难达到想要的效果。4.公司对培训的监督不够重视：目159、前，一些公司缺乏一定的培训效果评估功能，认为培训必须有效果，因此无法评估，这主要是因为人们过于关注培训资金问题，而不重视培训评估工作，导致公司大部分都没有建立完善的培训效果评价体系，在对员工进行培训后，不比较培训前后的效果，很难对相应的培训工作进行提升和改进，直接影响培训和提升员工技能的良性循环。（八）培训改进措施1.树立正确的培训观念：公司的管理者要重视员工的培训。员工培训工作从一般知识培训转变成整体人力资源开发的思想，员工培训作为人力资源开发的重要组成部分，作为一种投资，让员工不断充实新知识，找到一个新的起点，创造新的方式，让员工可以全身心地投入到公司中，为公司的发展创造较多的经济利益；2160、.将员工的培训做到实处：（1）保证培训经费的投入：公司的培训基金投入，要全面考虑公司的规模和效益，培训可以当作是公司的一种投资预算，根据培训内容的重要性，在每年年底对下一年的综合培训支出做出一定的预算，并根据培训的内容将培训资金分配给各项培训计划；（2）针对不同的员工采用不同的培训方式：公司的员工是培训的对象，培训对象的选择，可以调动员工的积极性，让其可以参与到培训中，进而提高培训的有效性。在选择培训对象时，可以采用自愿报名和部门推荐的方式，通过考核选拔员工。在选择培训对象时，要对员工掌握培训内容能力和将学到的内容合理的运用到实际的工作中的能力进行考虑，同时还要重视员工的教育环境及专业水平。由161、于公司高层管理人员素质的差异，对公司的发展也有很大的影响，所以我们要增加公司高级管理人员的培训比例，但是也不能忽视一般员工的培训。与此同时，各个部门不同层次的员工要分别进行培训，因为不同层次的员工需求不同，所以培训内容也存在差异；（3）运用理论和实践结合的培训方式：培训的最终标准就是实践，同时也是加强员工培训效果的最有效的方法，要采用学与用的方式，有效的结合公司的特点，要具有针对性地进行培训，有效地提升员工的素质和能力，确保培训的有效性，在对员工进行培训的方式上，除了讲座和集中讨论：之外，还要充实员工参观学习和社会调查等实践方式，同时还要考虑员工培训的教育特点，突出了培训对象的主体地位，坚持将162、培训学到的东西用到实际的工作中。3.建立培训效果评估制度：公司对员工培训的最终环节就是培训效果的评估，目前部分公司实施培训项目之后，对培训质量带来的影响及产生的效果无法正确地判断，严重地制约了培训工作的改进和提升。因此，要对参训学员、培训教师及培训效果几方面进行评估，同时建立相应的评估体系，然后对培训质量进行跟踪评估，可以有效地提升培训的效果，这样不仅有助于我们及时发现培训中存在的问题，还可以及时的做到改善，为下一次的培训提供一定的参考。（九）培训内容1.垃圾分类知识培训（1）垃圾的定义垃圾是指日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中产生的固体废弃物，并由环卫部门负责收集、清运和处理处置管理的163、部分生活垃圾，包括居民家庭垃圾、商业服务垃圾、企事业单位垃圾、清扫保洁垃圾和园林垃圾等。（2）垃圾的来源1）按垃圾产生的活动类型分为几种来源居民生活：产生居民垃圾，主要指居民家庭垃圾，是垃圾的主要来源，占垃圾的大部分；清扫保洁：产生清扫垃圾，是指道路、广场、公园、水面等公共场所清扫保洁过程收集的垃圾，包括植物残余、枯枝树叶；商业服务：产生商业垃圾，各类商业网点、专业性营业场所（农贸市场、宾馆、饭店等）等产生的垃圾，包括食品加工或消费产生厨余垃圾、泔脚垃圾，包装商品的使用产生的包装垃圾，诸如袋、箱、瓶、罐、盒、桶、篮、筐，以及包装填充材料等；交通运输：产生交通运输垃圾，包括铁路、公路、水上、航空164、运输及其辅助服务场所产生的垃圾；机关、企事业单位非生产活动：办公活动产生办公垃圾，员工生活活动产生生活垃圾，废旧书报杂志、纸张、文具残余等。2）按垃圾产生区域进行界定，垃圾的来源可以包括以下几种类型：居住区：居民住宅区产生的生活垃圾；事业区：机关团体、教育科研机构所在地产生的垃圾；商业区：商场超市、餐饮、文体设施、集贸市场、交通场站等地产生的垃圾；清扫区：园林、道路、广场等公共场所产生的垃圾。（3）垃圾的组成：1）垃圾的物理组成：厨余类；纸类；纺织类；玻璃类；橡塑类：塑料、橡胶、皮革制品；木竹类：木竹制品及花木；灰土类：炉灰炉渣、尘土等；砖瓦陶瓷类：各种废弃的砖、瓦、瓷、石块、水泥块等块状制品165、；金属类： （不含 各种钮扣电池） ；四其它类：各种废弃的电池、油漆、杀虫剂等；混合类：粒径小于10mm，按上述分类较困难的混合物。2）垃圾的化学组成：可燃分：垃圾经800-850C高温燃烧、灰化冷却后所减少的组成分，包括挥发分和固定炭，含碳、氢、氮、氧、硫、氯等元素；灰分：垃圾经800-850C高温燃烧、灰化冷却后的残留物；水分：垃圾中的含水。3）垃圾的生物质组成：有机物质：包括非生物质和生物质，其中生物质包括木质素、纤维素、半纤维素、脂类（脂肪、油脂、蜡）、蛋百质和一些水溶性组份（糖、淀粉、氯基酸、各类有机酸）；无机物质：砖瓦陶砾。3）垃圾的有毒害性物质组成：废电池、灯管、过期药品、家用化166、学品及其包装材料等。（4）垃圾分类的意义：（1）将易腐有机成分为主的厨房垃圾单独分类，为垃圾堆肥提供优质原料，生产出优质有机肥，有利于改善土壤肥力，减少化肥施用量；（2）将含水率较高的厨余垃圾分离，提高了其他垃圾焚烧热值，降低大气二氧化碳排放； .（3）将有害垃圾分类出来，减少了垃圾中的重金属、有机污染物、致病菌的含量，有利于垃圾的无害化处理，减。少了垃圾处理的水、土壤、大气二次污染风险；（4）将不同类别生活垃圾进行分流，使资源得到循环利用，减少原材料的需求，符合低碳生活的标准；（5）提高了废品回收利用的比例，减少了原材料的需求，减少二氧化碳的排放；（6）普及环保与垃圾的知识，提升全社会对环卫167、行业的认知，减少环卫工人的工作难度，形成尊重、关心环卫工人的氛围。（5）垃圾分类收集常见误区：1）目的性不清，认识模糊。许多生活垃圾分类收集试点的参加者不了解为什么要垃圾分类收集，垃圾分类收集要解决什么问题；2）政策体系尚不完善：许多地方只是将垃圾分类作为口号提出，政府并不重视，缺少相关的法规政策将垃圾分类收集、运输、处理处置过程正规化；3）垃圾分类标准混乱，主动进行垃圾分类的经营者和市民仍在少数，能准确说出垃圾分类标准的市民所占比例较低；4）宣传培训工作不到位，多数居民没有养成自觉、主动分类的习惯，也有人认为垃圾分类只是宣传而已，宣传过去了，分不分就无所谓了；5）尚未形成产业化，垃圾分类、收168、集、运输、资源化处理处置整个过程依然很零碎，尚未带动整个行业的产业化发展；6）分类收运配套设施不完善，有些试点区域的垃圾回收车在收垃圾时，把居民分好类的垃圾混放到一辆车拉走，使参与垃圾分类的居民丧失了继续分类热情和信心。（6）针对常见误区的解决措施：1）提高认识，更新垃圾管理理念：首先应转变各级垃圾管理理念，特别在编制垃圾处置规划等工作中，要将以往的“以增加废物排放量为前提”的传统垃圾管理方式向“以削减废物最终处置量为目标”的循环经济模式转变，同时应明确垃圾分类收集对发展循环经济、节约资源、提升城市形象和生态文明建设水平的重要意义，要改变传统的消费观念和垃圾处理处置方式，以垃圾分类收集来推动资169、源再利用工作，以推广绿色消费理念、支持购买再生商品，来提高全社会的绿色意识生态意识和资源环境意识；2）完善相关政策法规体系建设：首先要建立完善的法规制度并严格贯彻落实来保障垃圾分类收集工作的顺利实施，应结合我国国情和区域条件制订可操作性强的政策、制度和实施细则，使垃圾的分类收集、中转、运输、资源化利用、最终处置等各个环节全部纳人依法管理的轨道；3）制定垃圾分类收集标准：垃圾的分类收集方法是否合理，设施配置是否规范，也是影响分类收集及处置效果的重要影响因素。垃圾分类标准要根据各省市的地域特点及垃圾成分组成制定，不能一概而论。制定标砖要居民易于采纳、简单易行，以保证垃圾分类工作的有序、持久开展，本170、着“粗类大分”和循序渐进的原则，先制定适于初级阶段的居民简便易行的分类排放标准，加强对居民垃圾分类排放的指导。将可燃垃圾进行焚烧处理，不可燃的进行回收或填埋，有机废物进行堆肥，以有针对性的分类处理各种垃圾，使各种垃圾处理设施能够得以充分发挥作用；4）强化宣传教育促进公众参与：垃圾分类应政府先行，但在推进过程中离不开公众的理解、支持和配合。因此在初期，多渠道多形式的宣传普及活动至关重要。首先要建立行之有效的宣传培训教育机制，让公众理解为什么要分类排放垃圾，怎么去做，让公众真正树立起垃圾分类排放和保护环境资源的意识。其次要采取深入民心的垃圾分类宣传形式和组织方法。可以通过开展绿色账户激励公众分类，171、在主流媒体上展开宣传专题，如拍摄一部垃圾分类宣传片，通过居民的言传身教向大家介绍什么是生活垃圾，生活垃圾应当如何分类，什么是可回收垃圾等知识，宣传强化垃圾分类的重要性，提高垃圾分类普及率知晓率和正确投放率。同时还要注意宣传工作的连贯性稳定性和长效性。建立有效的垃圾分类收集相关宣传、培训和监督体系。在分类初期，可以建立垃圾减量垃圾分类指导员队伍，以专业知识指导公众进行垃圾分类，对日常生活中的垃圾分类排放进行指导、监督，时机成熟后，通过强化执法来规范垃圾的依法分类排放和处置行为，初期可以配备生活垃圾分类收集指导员，负责方法普及，在规定时段内到投放容器前指导正确投放，协助收集人员进行二次分拣，记录分172、类情况、程度及效果等，以积累资料，总结经验；5）引导垃圾处理产业化：产业化是促进垃圾分类收集及最终处置的最长效动力，应建立由政府牵头、以龙头企业为实施载体的垃圾分类收集及处置体系。通过“政府引导扶持、企业自主投资”的方式投资建设社区回收站点，并通过转运站这个纽带将各个网点连结起来，形成相对完善的垃圾收集及处置体系。同时政府应通过制定行业规划和政策，引导社会力量参与体系建设，并依法对企业的经营行为进行管理，规范回收人员的回收和处置行为，促进社会低收入群体就业，保障社会稳定；6）规范垃圾分类收集处置设施建设：规范垃圾收集体系建设是垃圾分类收集工作顺利实施的基础保障，其中不仅包括回收站的垃圾收集桶，173、还包括运输车辆、中转站等配套设施，应逐步规范并不断完善生活垃圾收集体系建设，特别要注意对同一垃圾收集辖区的回收站及其容器的类型、规格要统一，要有明确的分类标识，并且还要配有防雨措施，垃圾运输车辆应根据所收集垃圾的种类及特点加以改造，如有机垃圾要注重防臭、防虫、防泄漏等，车身也要有明确的标识，中转站的配套设施更要注重规范化，以确保垃圾能安全地送到处理处置场所，完善而合理的垃圾收集设施是保障垃圾分类收集工作顺利进行的必要条件。2.人身安全知识培训在垃圾中转站的运维过程中，涉及到水、电、系统的使用维护等，为了保证项目质量，安全圆满地完成任务，必须对相关的基础知识进行培训，具体方案如下：（1）电气施工174、安全培训：1）电气事故的特点：危险因素不能被感觉器官察觉而预防，像飞速旋转的机器、红热的钢水、燃烧的火焰、难闻的毒气、危险的高空、汹涌的洪水等都能被人的感觉器官所感觉而预防，而电却是一种没有形状、没有颜色、没有气味、可以说也没有声音的一种客观存在的，实实在在的东西。人们在使用过程中，对它的存在容易被忽视，对它的危险性认识不足，这样就容易出事故；电气事故的危险性大，损失严重，死亡率也较高。电气事故一旦发生，轻则损坏设备、造成停电影响生产，人如触电轻则电伤，重则致残，甚至死亡，电气事故还能引起电气火灾，有的场所还有可能引起爆炸；预防电气事故的发生，必须具备必要的电的一些基本知识，对电一无所知，那电175、就会时时处处都威协着你；电气事故发生时，来得突然，毫无预感，人一旦触电，自身机会立刻失去防卫能力。2）触电事故的特点：从触电的电压等级看，触电多发生在低压线路上，在这个电压段上，接触的人员广，人员也比较杂，相对来说比较缺少电气知识，而在高压的情况下，接触的人员一般经过专门培训，具有一定的专业知识，还有安全的组织措施和安全技术措施来保证，所以预防触电事故的重点应该放在低压线路和设备上。触电对人体的伤害，人体触及带电体，并使人体构成闭合回路，就会有电流通过人体对人体造成伤害。这种电流对人体的伤害主要有电击和电伤。电击是指电流通过人体内部，直接造成对内部组织的损害，这是最危险的触电伤害，电伤是电流直176、接或间接造成对人体表面的局部损伤。电伤包括电灼伤，电烙印和皮肤金属化。触电是一种非常复杂的过程，一般电击和电伤往往同时发生，但绝大多数触电死亡事故都是由于遭电击造成。3）常见电工工具使用：在各类电气操作当中，我们经常使用的工具有验电器（笔）、摇表、万用表、地线、绝缘手套、绝缘靴等，分类和使用注意事项大致如下：防护用具：它包括绝缘手套、绝缘靴等；绝缘手套使用注意事项：A.使用前要进行充气检查，应该不漏气；B.绝缘手套要在干燥并且无尖锐物体的地方存放；C.绝缘手套不得和具有腐蚀性的物质存放在一起；D.绝缘手套必须定期（6个月）进行校验，并有试验标记；E.使用绝缘手套时应注意绝缘等级，严禁超量程使用177、。绝缘靴使用注意事项：A.绝缘靴使用前应该进行外部检查完好；B.使用绝缘靴时应注意绝缘等级，严禁超量程使用；C.定期（6个月）对绝缘靴进行校验，并有试验标记。验电器具：可分为验电笔、万用表、高压验电器、绝缘杆等。分类：A.低压验电设备：万用表、验电笔（依据等级选用） ；B.高压验电设备：高压验电器、绝缘拉杆（-般不采用，它只是在室外构架高，无法使用验电器时采用）。试电笔：A.使用方法：使用时，必须手指触及笔尾的金属部分，并使氖管小窗背光且朝自己，以便观测氖管的亮暗程度，防止因光线太强造成误判断，当用电笔测试带电体时，电流经带电体、电笔、人体及大地形成通电回路，只要带电体与大地之间的电位差超过6178、0v时，电笔中的氖管就会发光，低压验电器检测的电压范围的60至500V；B.注意事项：使用前，必须在有电源处对验电器进行测试，以证明该验电器确实良好，方可使用，验电时，应使验电器逐渐靠近被测物体，直至氖管发亮，不可直接接触被测体；验电时，手指必须触及笔尾的金属体，否则带电体也会误判为非带电体；验电时，要防止手指触及笔尖的金属部分，以免造成触电事故。绝缘拉杆：使用绝缘拉杆进行验电注意事项如下：A.绝缘拉杆必须在使用前进行外部检查，应该清洁无破损；B.使用绝缘拉杆在室外验电时，严禁在雷雨天进行该项工作；C.使用绝缘拉杆进行验电时必须戴绝缘手套，穿绝缘靴；D.绝缘拉杆在使用时必须根据所测的电压等级选179、用相应等级的绝缘拉杆；E.用绝缘拉杆在验电时要防止勾住或顶住被测设备，根据有无火花及放电声音进行判断；F.使用绝缘拉杆验电方法是绝缘拉杆与被测设备保持虚接或在被测设备表面进行来回蹭的方法。（2）药品使用安全培训：包括消杀四害使用的药物、保洁工作使用的清洁剂、除臭消毒使用的除臭剂和消毒液等。消毒液：1）使用制度：所有消毒剂均应当对人体安全、无害，项目负责人审核批准后方可购买；应依据各种消毒剂的特性设专柜管理，应存放于阴凉、干燥处，严禁接触热源、火源，放置时应开口向上，以免洒漏或挥发失效，保证安全存量不少于一个月的使用量，不得出现中断现象；为保证消毒剂的质量，必要时可到当地卫生防疫站部门购买，并获180、取相应的资料。.2）配制注意事项：配制时应使用专用器具、 量具，并加以标识区别；因含氯消毒利对人体呼吸道质和皮肤有明显制激、配制时应戴口翠和橡胶手套，或在通风区域配制；因漂白粉有一定的还原性，配制时严禁酒落，以免腐蚀周围物体；配制消毒剂时应查看消毒利的生产日期和有效期，及消毒剂是否变质现象。消杀四害的药物：1）消杀四害药物管理由专人管理，专人使用；2）消杀四害药物要按正规渠组织购药，不得未经领导批准违反购药渠道擅自进药；3）消杀四害药物药物要专库、专柜加锁存放，并由专人保管，建立使用情况登记制度和账目造册、且出入库数量准确无误；4）消杀四害药物存放在干燥的地方，防止潮湿、高压等；5）消杀四害药181、物定期经常检查，禁止无计划发放使用；6）管理和使用消杀四害药物的人员要增强安全意识，熟悉其毒性和有效期，做到安全使用，岗位调动时，要及时办理交接手续，若有差错，应及时查明原因，妥善处理。清洁剂：1）使用各类清洁剂要严格遵照说明书中的用途、配方比度和操作要求使用；2）各类清洁剂不得随意混合使用；3）使用浓度较大的强酸、强碱清洁剂时一定要带手套操作，如不慎遗酒在地毯表面、金属表面、皮肤上要立即用大量清水冲洗做稀释处理，如不慎溅入眼睛或口中应立即用大量清水冲洗15分钟，严重者立即就医；4）使用清洁剂要适量，确实需要的情况下在使用清洁剂，任何特性的清洁剂一次使用过多均会对被清洁物造成不同程度的负作用，182、清洁剂使用后应过清水冲洗，尽量减少清洁剂的残留；5）使用、储存高压罐装清洁剂和挥发性清洁剂，要远离火源，凡地面沾有油污或地面有水迹时应及时处理干净并放好小心地滑的告示牌，以防摔跤，地面的水干后再撤走告示牌。除臭剂：1）避光、阴凉处密封保存，保存温度5C至40C；2）液体表面如有少量白色菌膜或浅黄色沉淀，可摇匀后可继续使用；3）使用除臭剂时，要缓慢持续加入，尽量均匀喷洒，不能直接倾倒；4）除臭剂可以和某些化学制剂配合使用，但不能和杀菌剂同时使用；5）除臭方式和方法因气候、收集方式、季节的不同需做适当调整，因此在处理前要进行现场规划设计，以确保满意效果；6）使用除臭剂时应尽量避免接触皮肤，万一将除183、臭剂洒到了皮肤上，可用清水进行冲洗；7）若除臭剂不慎入眼应立即用清水冲洗，并就医确诊；8）虽然除臭剂对人体伤害不大，但是使用过程中要保持室内通风。（十）培训管理制度培训考核制度1.考核目的：（1）全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率。（2）提高员工的满意度，发掘员工的潜力，帮助员工成功与发展。（3）公平合理地进行员工的职务调整、薪资调整、奖惩等，并作为合同续签的依据。（4）增进主管与员工之间的相互了解和沟通。2.考核依据：团队精神、学习能力、职业道德、专业精神、工作能力、出勤率、工作态度等，各部门可根据部门自身内部特点增加考核点。3.考核原则：考核要求客观公正，对所属员工184、的工作评价，应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况，不可凭主观感觉或印象来考核，对同一岗位的员工使用相同的考核标准，以免造成不公平现象，考核结果要反馈给员工，并辅以面谈。4.笔试考核方法：主要用于理论性较强的专业知识，如各类消防设施的维保要点等，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训成绩的30%至60%，成绩长期存档于公司内部，作为员工绩效考评的依据之一。5.实际操作考核方法：用于操作性较强的内容如现场维修操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30%-70%，成绩存档于公司内部，作为员工绩效考评的依据185、之一，对于一些技术要求比较高的操作项目，不过关不允许上岗。6.总结报告方式：用于外出参观学习类培训的考核。7.考核不合格的处理：新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工，按公司有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的，其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第二次补考；第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位，按新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个月内对其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退；若原岗位已为最低薪水岗位的，应给子辞退。8.培训考核记录：培训记录每次培训及考核完毕，由部门主管填写培训记录表及培训成绩登记表，记录报人186、事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。9.考核汇报评估：（1）授课效果评估：即学员对培训项目的主观感受和满意程度，由培训主办用人单位在培训结束后实施，评估结果汇总后提交人力资源部存档，同时评估结果作为供应商付款依据；（2）学习效果评估：主要是考核培训者对培训课程的掌握程度，由培训主办单位在培训结束后组织相应考核，考核结果汇总后提交人力资源部；（3）行为效果评估：评估学员培训后行为方式的改变程度，由人力资源部牵头组织，其他用人单位配合实施，对公司重点培训项目开展行为效果评估，评估在培训结束三个月后实施，由学员所在用人单位对其工作行为、工作能力、工作态度进行比对评估，结果提交人力资源187、部存档；（4）工作绩效评估：主要评估培训项目引起的业务结果的变化，由人力资源部牵头组织，其他用人单位配合实施，对公司重点培训项目开展工作绩效评估，由学员所在用人单位对其绩效结果进行比对评估，结果提交人力资源部存档。（十一）培训考勤制度为规范项目的培训考勤管理工作，严肃公司培训考勤纪律，保证培训效果，依据相关培训管理制度，特制定本规定，本规定适用于本项目员工培训考勤管理，具体如下：1.考勤要求：（1）培训学员在参加培训期间应按照到制定培训地点参加培训，不得迟到、早退；（2）培训学员在培训开始前、培训结束后均应按规定在培训签到表上签字，因故未能签到的，须在当天想培训部陈述原因，并有培训部备案，否则188、按旷课处理；（3）培训学员必须亲自签到，任何人不得代替他人签到或由他人代替签到，违反规定者一经发现，双方当事人各扣_元，并在公司规范内 予以通报批评；（4）培训部将不定时对培训签到情况进行抽查，检查培训学员迟到、早退，以及请假情况，已经发现弄虚作假行为的，均以违规论处；（5）培训部保留培训签到表，并存入员工档案备查；（6）每年年终，培训部统计培训学员考勤情说，并将考勤结果作为年度绩效考核、职位晋升的重要参考依据。2.请假管理：（1）自收到培训通知当日起，所有培训学员应合理安排工作及私人事务，以确保准时出勤；（2）培训学员如因特别公务或因其他紧急情况确实不能参加培训的，需填写培训学员请假单，并报189、培训部主管审批后，与开课两天前呈交培训部经理审查，因特殊情祝不能于两天前请假的，必须及时向培训部申明原因，并及时补办培训请假手续；（3）培训学员于每次培训过程中因事临时离开20分钟以上，或迟到、早退累计缺勤达到30分钟以上，即应办理请假手续；（4）培训学员在培训期间累计迟到、早退3次以上的，年度考核不得评为优秀；（5）若学员缺勤课时数超过该课程总课时数1/3的，需重新修补全部课程；（6）培训学员未曾请假、请假未被批准，以及遇特殊事件于事前未向培训部申明原因的，其培训缺勤课时以旷课论处，由培训部根据培训旷课通知单扣除该学员旷课时数的薪资。（十二）培训档案管理1.档案质量要求：（1）档案封面应逐项190、按照规定用碳素钢笔或中性笔书写，字迹要工整，清晰，封面题名应能准确反映出卷内文件材料的内容。（2）档案文件禁止使用铅笔、圆珠笔、复写纸，破损的档案文件要进行修复处理。（3）档案必须遵循文件材料形成的规律和特点，保持文件材料之间的联系，区分不同的价值，便于保管和利用。（4）档案盒表面为档案目录，档案盒内文件没有题名的，由档案人员根据内容拟定标题。（5）档案盒封面应注明立卷人，审核人，立卷时间。2.档案内容：（1）外部培训档案：外部培训机构的调研资料与分析外部培训课程表各职能部门提供的外部培训需求和汇总.参加外部培训人员的培训通知书外部培训所发放的资料（包括书箱、光盘、PT等）、证书等需交由人力资191、源部保管。参加外部培训后的考评和反馈资料。其他与外部培训相关资料。（2）内部培训档案内部培训计划培训需求汇总与分析报告培训签到表培训教材培训小结培训分享培训试卷、考试分数培训讲师和受训人员考评相关资料其他与内部培训相关资料3.档案管理制度：（1）档案借阅总经理、副总经理、总监等公司高管借阅非密级档案可直接通过档案管理人员办理借阅手续。因工作需要，公司的其他人员需借阅非密级档案时，由部门负责人办理借阅档案申请表并送达相关领导核批。.各部门经办人员因业务需要借阅档案时，应由其部门负责人出示经公司，领导或主管领导审批同意借阅的书面档案资料借阅登记表向档案员借阅，经办人必须在公司借阅登记表上签字。档案192、管理人员接到档案资料借阅登记表，经核查后，取出该项档案，并在借阅登记表上注明借出日期和归还日期，以备及时催还。档案归还时，经档案员核查无异后，档案即归入档夹，填写归还日期，取消借阅记录。（2）借阅注意事项：借阅人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案，不得在文件上圈点、画线和涂改，未经批准不得复印和摘抄档案。借阅人确因工作原因需要复印文件或摘抄文件，需借阅部门负责人书面请示，经综合管理部及常务副总批准。借阅人对档案的借阅需在档案室内完成，严禁私自带出档案室。因工作需要或特殊情况下需带出档案室的，在填写档案资料借阅登记表和获得审批时需按填写要求注明相关事宜。借阅人应于规定期限内归还，如有其他人借阅193、同一档案时，应变更借阅登记，不得私自授受。（3）档案保密档案室的任务是集中统一管理公司已形成的全部文件资料档案，维护档案的完整和安全，主动做好档案的提供利用工作，任何无关人员未经许可不得入内。档案员应忠于职守，遵守纪律，保守秘密，树立全心全意为公司各项工作服务的思想，主动，准确，迅速地为利用者提供档案资料。所有人员都应该爱护档案室的一切设施设备，任何人未经许可不得使用及随意翻动。（4）档案管理人员职责：负责收集、统计、整理、立卷、鉴定、保管公司档案；积极开展档案的提供利用工作。认真学习档案管理的相关规定、技术和业务知识，掌握归档的基本方法，保证档案质量。定期擦拭档案架，保持档案清洁，以防虫蛀腐194、朽，如有破损或褪色的资料，应当及时进行修补和复制，装订部分过窄或有字迹的资料，要用纸加以衬边，纸面过大的书写材料，要按宗卷大小折叠整齐，对字迹难以辨认资料，应当附上抄件。归档要注意整洁，归档前要先对文件资料进行分类，再把文件资料按类别分组后分别装入卷宗，以便归档时所有资料都能随手而得，避免盲目查找。做好保密工作，并采取防盗、防火、防水、防潮、防尘、防鼠、防高温、防强光等措施。每年进行一次档案清理，编制或更新档案保管手册做好文件索引，以便查阅。公司在长期的实践中，探索形成了一套适合本公司发展需要的科学的人力资源管理体系，通过体系的有效动作，吸引、录用人才，培养、留住人才，淘汰不合格人员。“人性化195、”的管理，激励员工的上进心，关心员工的生活。学习和工作，培养员工对公司的感情。增强公司凝聚力，使团队战斗力得到不断的提升。XX运营管理处将依据公司规章制度，充分考虑XX中转站的实际情况，以更完善、更严格、更科学管理的高起点，高水准。确保管理目标的实现。三、工作人员管理公司在长期的实践中，探索形成了一套适合本公司发展需要的科学的人力资源管理体系，通过体系的有效动作，吸引、录用人才，培养、留住人才，淘汰不合格人员。“人性化”的管理，激励员工的上进心，关心员工的生活。学习和工作，培养员工对公司的感情。增强企业凝聚力，使团队战斗力得到不断的提升。XX项目管理处将依据公司规章制度，充分考虑项目的实际情况196、，以更完善、更严格、更科学管理的高起点，高水准。确保管理目标的实现。（一）严把录用关，选好苗、真良才我们将采用公司抽调骨干和对外招聘相结合的方式配备管理处人员。由于XX项目的特殊性，我们在人员选用中除按公司原有制度外，将重点提高对选聘人员政治素质、仪容仪表，礼仪风范和业务技能的要求。提高整体员工的文化素质，组建一支技术过硬。思想稳定，优质高效，极具战斗力的团队。从公司抽调的骨干，由本人提出申请，并提交所申请同位的管理方案通过公开答辩，并综合考查其能力，经审核通过后方能上岗。新聘用人员先理论培训再到班组实习，煅练，试用期满后对其工作能力。工作态度进行综合考证，合格者正式上岗。不合格者淘汰。（二）197、严格考核制度管理处按岗位工作目标对所有员工进行追踪考核，考核内容包括思想品德，敬业精神、服务态度、业务技能、协调能力等方面，检验其是否持续性岗位的要求。1.转正考核新员工试用期满时，管理处要对其进行专业技能和工作业绩的评定，只有两项均合格方能正式录用。2.定期考核公司、部门、班组均可组织定期或不定期的检查，检查情况记录于员工考核表上，并按考核评分依据确定责任人的奖，扣分数、记入违规处罚通知单。3.季度考核评分管理处对员工每季度按工作业绩进行综合考核评分，考核分数与员工工资挂钩，实行工资全额浮动制。4.内部上岗证考核所有员工必须经过系列培训，考核并取得内部上岗证方能上岗，不合格科目必须在规定时间198、内补考通过，补考仍不合格者，管理处视具体情况进行降职降薪，调换工种、下岗培训直至辞退等处理。5.年终考核即末尾淘汰制。（三）优胜劣汰的末位淘汰制度为强化竞争机制，提高员工队伍的素质，管理处按公司末尾淘汰制度对专业技术工人和保安人员每半年进行一次考核，对各主管、工程技术人员，管理人员每年进行一次考核，并实行末尾淘汰制度，其具体实施办法如下：1.凡试用期已满员工都属考核范围。2.考核由专业基础知识考试，专业操作技能考核和工作业绩三部分组成。3.依据综合考核成绩，各专业工人最后三名、保安员最后三名管理技术人员最后二名列为淘汰对象。4.本着帮助，提高的原则，除被淘汰员工外，考核成绩靠后的员工按其工作态199、度分别给予降职、调换工种，下岗培训等处理。（四）竞争上岗，不拘一格选人才公司始终把人才培养，提高和有效使用作为公司发展的动力源泉，并建立了相应的激励机制，在严格考核的同时，更注重人员的培训和选拔，满足优秀人才的“自我实现”愿望，真正做到优秀成果人才进得来留得住，并不断进步和提高。1.竞争上岗制班组长以上岗位均实行内部公开竞争上岗制度，管理处所有员工都可以通过自愿报名，公开答辩、群众评议、业绩考核、领导审核等程序竞争上岗，整个过程全部公开，公开进行，并确保清澈见底的透明度，从而促进优秀人才的脱颖而出。2.内部职称评定制度所有管理处员工，无论原来是什么学历，职称，试用期满后，一律按公司内部职称评定200、办重新进行职称评定，并按新评定的内部职称安排工作岗位和确定薪酬，通过对人力资源的科学有效配制，达到调动员工的工作积极性，保证工质量的目的。3.岗位薪酬制度管理处岗位分管理岗位和技术岗位两条线，薪酬制度也分管理和技术两条线，采用“就高不就低”原则，员工可按自身技能，特长、兴趣有选择地向某一方向发展，管理处将完全以岗定薪，以业绩定奖惩。（五）人性化民主型内部管理，增加企业凝聚力对员工的管理以激励为主，关心员工的工作，学习和生活，尽力解决他们的实际困难，培养员工对企业的感情，增强企业凝聚力。1.鼓励员工学技术、学科学，提供资料，时间方面的帮助和方便。2.鼓励员工参与内部管理，为企业发展献计献策，对内201、部管理提出建议和意见，主动进行技术和管理改革等，充分发挥管理的民主性。3.及时肯定和鼓励员工的贡献和进步，奖惩并用，重在激励。4.对工作能力较差的员工，指定专人进行帮助；对工作态度欠佳和业绩下降的员工，要帮助其找原因，教育帮助为主，批评处罚为辅，重在督促其端正态度，提高技能，旨在提高团队的整体管理水平。5.关心员工的生活，尽管理处的最大能力，改善员工生活条件，解决他们的实际困难。6.开展各种文体活动，丰富员工文化生活。（六）量化管理与标准化动作根据不同的岗位要求，应具备的能力，按标准对其评价。每个岗位都有细化的评价标准，评价从运营管理知识，遵守规章制度，工作质量、工作能力、工作量、参加学习与培202、训，服务态度等方面进行具体的量化评分。公司对管理的标准化动作采用的是整合型管理体系，体系分管理手册，工作程序，作业指导书，记录四部分，做到所有工作都有相应的程序，都按规定程序动作，并细化到每一个环节，每一个步骤，并有时间要求，形成量化的记录，每个员工的工作情况都记入考核评分中。第二节 设施设备操作管理一、除尘除臭设备（一）开机前的准备1.首先检查风机电机和循环水泵电机的电源是否接通。2.其次检查喷淋循环泵的进液阀是否打开。3.检查电动风阀的开启状态（如设置）4.配制循环液（按公司另行提供的药剂配比进行调制）。5.检查所有的联接是否紧固，以免运行时漏水。6.在水泵和风机启动前，应由一名合格的电工203、对该系统进行检查，确保采取下述各项所要求的电器保护措施。（1）在水泵和风机运转前，应用0-500v兆欧表检查电机定子绕阻对地绝缘电阻，最低不得小于10兆欧。（2）四芯电缆中，带有符号为接地线（一般为黄绿双色线），为了保证使用安全，必须将接地线接牢。7.开机前，检查电机转子转动方向，水泵和风机在初次启动或每次安装后都应检查转动方向，按水泵和风机上箭头方向为正确转动方向。（二）手动部分1.进水：进水及循环系统手动球阀，止回阀，流量计，打开或导通。水箱基本储满时打开水泵循环。2.开启风机，打开电动风阀，正常工作。3.反复调节回流管阀，和调压阀至体系水循环基本平衡。4.记录各个泵阀位置，流量等参数，作204、为运行依据。5.关机：先关闭风机，水泵及相关阀门，设备和仪表。（三）自动部分1.切换开关至于自动2.根据手动平衡后的数据，设置自动调节参数。3.主要参数有风量，水循环流量，风压，温度等等4.试运行自动控制，观察几小时是否稳定，有必要的话进一步精密设置。直至稳定。并达到最好的除臭效果。（四）清洗（手动状态）1.当风压压差很大时，需要进行清洗。具体差值由经验控制。2.先对除臭塔底部进行反冲洗。打开自来水阀，水箱水位上升，脱落的微生物自溢流口排出，反冲洗时间，溢流开始计1分钟。然后洗涤水通过排水口排出，洗涤水放空后，加入自来水，水位到达水箱上口时，恢复原来的正常运行。3.情况严重时，水洗后风压压差还205、较大，处理效果下降，此时可以采用压缩空气和高压水洗并用。4.因水泵的开启与风机为联动，所以启动风机的同时，循环水泵同时启动，如无异常，则视全部机械正常启动。5.循环泵可以与风机为联动，也可单独控制，视具体情况确定。6.在初运行时，必须首先投加生物菌种，再用生物制剂培养微生物细菌，此微生物细菌有本公司调试时培养。7.控制风机的风量：风机的风量是靠调节风机的转速来控制的。风机的转速又是靠变频来控制的，当垃圾转运车到达卸料口前部时，通过地感线圈的感应，启动风机。8.控制循环泵的流量：循环泵的流量是按设计规定选型的，正常工作时只需打开阀门。（五）注意事项1.要保证塔内水质没有大颗粒异物，以免堵塞喷头。206、2.保证温度正常（循环水温5C）。3.要保证有一定的喷淋水，一般喷淋水量按具体规定（六）设备启动操作及控制抽风除尘设备：1.合上总电源开关（QSA），检查电源电压是否正常（380士5%）。2.各动力电源开关及断路器（QF1A、QF2A、QF3A、QF4A、QF5A、QF6A）。合上控制回路电源开关（QF7A）。接通控制电源开关（SA02A）。3.本地控制：（现场控制柜）（1）将转换开关（SA01A）旋至“本地”位。（2）风机A：将转换开关（SA1A）旋至“高速”位，风机A即高速运行。旋至“低速”，风机A即低速运行。旋至“0”位，风机A即停止。（3）循环泵A：将转换开关（SA2A）旋至“开”位，207、循环泵A即启动。旋至“关”位，循环泵A即停止。循环泵A受1#低水位停泵控制。（4）植物提取液A：将转换开关（SA3A）旋至“开”位，植物提取液A即启动。旋至“关”位，植物提取液A即停止。（5）降尘喷淋A：将转换开关（SA4A）旋至“开”位，降尘喷淋A即启动。旋至“关”位，降尘喷淋A即停止。4.远程控制：（中控室）将转换开关（SA01A）旋至“远控”位。电气设备运行根据主站与从站进行通讯连接，通讯方式采用XX通讯。可在中控室上位机上进行操作。根据自动门开启和关闭信号，用鼠标点击画面上【抽风除尘启动】；抽风除尘设备运行，自动门开启时风机高速运行、循环泵A开启、植物提取液A、降尘喷淋A。自动门关闭时208、风机低速运行、循环泵A开启、植物提取液A、降尘喷淋A停止工作。用鼠标点击画面上【抽风除尘停止】；1#抽风除尘设备停止工作。（八）药剂的配置1.药剂采用BM微生态制剂，此制剂是由乳酸菌，酵母菌、醋酸杆菌、光合菌等多种微生物菌群合成，并经特殊工艺培育而成的一种复合型微生物菌剂。2.BM药剂的作用：夺取臭气中有害菌营养空间的生态位。分解臭气中的氨、硫化氢、甲硫醇等有害气体。大量抗生物质及生化活性物抑制腐败菌的生长。降低循环液中的污染物增加微生物层中的有益菌群、及有益菌群的营养物。3.加药指导（1）在启动前先将储液箱内注满自来水后放置48小时。（2）按本公司提供的药剂配方进行配制药液。（3）每套设备如209、每天正常工作8小时，则每天须投配一次药剂。（4）每补充一次新水（因损耗而造成的水量减少），容量约0.2吨。（5）BM生物药剂（浓缩液）第一次投加时为5Kg/台，以后每天正常工作8小时，则BM生物药剂液每天投加1-2Kg/台左右。（九）加强运行管理1.巡检值班人员要定期或不定期巡检，观察各设备单元的运行情况，闻气味，听声音，特别要关注分析异常情况。2.记录每次巡检都要有详细的记录，以便今后分析数据。3.摸索设备运行的特性，规律，控制最有效的工作状态。平常要细心观察，记录，摸索夏季冬季，白天晚上，风速风向等情况下的除臭规律，并掌握利用这些规律，使设备运行在最佳状态。4.制定有效的管理制度，确保设备210、正常有效的运行。5.提高相关人员的专业技能，挖掘设备潜力。6.加强管理.合理配置各专业人才。二、垃圾压缩机（一）操作前的准备1.检查电源是否接通。2.检查液压油油位（油位应高于液位计2/3处）。3.将箱体放下地坑，挂箱轴收回，压缩头退回原位。4.检查导向装置、推料板移动架滑轮及各部件是否灵活，必要时加注润滑油脂，将压缩仓内垃圾用铁耙清理平整。（二）操作流程1.压缩将主控制面板上的选择开关（E）移至2档压缩；右旋主控制面板上的控制开关（F），设备执行快下动作，当压头底面接触到池内垃圾时，即下降到快转慢限位时由快速下降变为慢速下降，此时压头缓慢下降对池内垃圾进行压缩，当压力达到设定压力时自动停止压211、榨。注意：弹性较高的垃圾不得最先或最后压缩。同样大小的相似物质不要同时压缩，以防止清空集装箱时可能引起的问题。为达到最佳压缩效果，大高弹性废物（如碎金属片、床垫）应与易压缩物品（如生活废品）混合压缩。压缩机工作程序图压缩机工作程序图2.停止压缩压缩仓垃圾块的高度低于推料板6公分时停止压缩。3.压头上升（压缩垃圾时）选择开关（E）移至2档（压缩） ，左旋控制开关（F）设备执行上升动作，压头上升到规定位置时会自动停止，此时单次压缩垃圾完成，再次向压缩仓倒入垃圾进行压缩，重复以上步骤，直至压缩仓内垃圾压满，并且压缩仓内的块状垃圾高度要低于推板6公分左右，第一块垃圾压缩完成。4.中门上（推第一块垃圾时212、）当第一块垃圾压实成型后，在主泵运行的情况下，选择开关（E）移至3档（中门），左旋控制开关（F），设备执行中门上，中门上升到位后停止。5.推料板进确认中门及压缩头.上升到规定位置后停止，才能进行下一步工作。选择开关（E）移至5档（推料），左旋控制开关（F）， 设备执行推料进，此时第一块垃圾会被推进箱体的前储存箱，同时推板会自动停止（推料板进接近开关感应到档铁，接近开关尾部指示灯亮）。6.推料板退（推第一块垃圾时）将选择开关（E）移至到5档（推料）；右旋控制开关（F），设备执行推料板退，推料板退到位自动停止（推料板退接近开关感应到档铁，接近开关尾部指示灯亮）。7.中门下将主控制面板上的选择开关（213、E） 移至3档（中门）；右旋控制开关（F），中门下，下到位停止。8.第二垃圾压缩第二块垃圾和第- -块压缩一样，当垃圾块高度与第一块一样时停止压缩，准备装车。9.垃圾装车（1）快下选择开关（E）移至9档（提箱模式），右旋控制开关（F）， 设备执行快下动作，压头下降到挂箱与推箱对接点限位时自动停止，下降到挂销轴处于型挂耳中间位置，为挂箱轴进做好准备。（2）挂箱进选择开关（E）移至6档（挂箱），左旋控制开关（F）， 设备执行挂箱进动作。确认四根挂箱轴全部伸到位停止，才能进行下-步工作。（3）装车提大箱确认四根挂销全部伸出来，才能进行下一步工作。选择开关（E）移至9档（提箱模式）；左旋控制开关（F）214、设备执行上升动作，压头上升到车辆对接点时会自动停止。（4）前门上将选择开关（E）移至4档（前门）；左旋控制开关（F），前门上，前门上升到位后自动停止。（5）中门上（装车时）选择开关（E）移至3档（中门）；左旋控制开关（F），设备执行中门上。确认中门上升到位后停止，才能进行下一步工作。（6）装车把垃圾运输车倒置与垃圾箱的前储存箱口对接好后，运输车一定要踩住刹车，不允许运输车前移或再向后退，选择开关（E）移至5档（推料），左旋控制开关（F），设备执行推料板进。（7）推料板退（装车时）待把两块垃圾全部推上运输车，垃圾运输车开走后，右旋控制开关（F），设备执行推料退，推料板退到位会自动停止，使退板退置215、初始状态。10.装车后的操作分别启动中门下和前门下，待中门和前门下降到位时停止，此时，选择开关移至9档（提箱模式），右旋控制开关（F） ，压头带着大箱下降，待花纹板接触到地面后停止，挂销轴处于U型挂耳中间位时，停止快下。（1）挂箱退选择开关移至6档（挂箱），右旋控制开关E。确认挂销全部缩回后停止，才能进行下一步工作。（2）压头上升（装车后）确认挂销全部缩回.选择开关移至9档（提箱模式），左旋控制开关（F），压头上升，压头上升到规定位置自动停止，停止主泵，关闭钥匙开关，此时完成整个垃圾压缩工作循环。（三）冬季使用注意事项1.冬天里使用压缩站，必须先空载运行压缩站半小时，加热液压油。2.如果温度低216、于-20，请与我公司服务部门联系。必要时将液压油更换为特种冬用液压油。（四）长期停用如果打算长期停用该压缩站，采取以下措施：1.润滑液压油缸的支撑装置.2.回缩压缩头。3.拔出启动钥匙。切断电源。4.润滑压缩站的各运动部件。5.完全打扫压缩站。（五）长期停用后再次使用如果长期停用本垃圾压缩站后，打算再次使用，你需要采取以下措施：1.润滑所有运动部件。2.检查所有液压油管。3.检查液压油箱内油位高度；必要时，更换液压油。4.连接主电源。5.检查所有操作功能。三、计量系统1.检查供电电源是否正常，系统连接是否正确，仪表是否正常。2.秤体是否正常，汽车衡秤台四周不得有异物卡死，如有垃圾、煤块、石于卡217、入缝内则必须清除干净方可称量。四、渗滤液处理系统（一）格栅、反应沉淀池、调节池1.格栅：开机前先检查（如用手盘动电机，查看润滑油等情况），再开启。开启后需要再次查看其运行情况，应均速转动、无卡壳、无异常声音等。截留的栅渣进入渣斗及栅渣箱，需及时进行清理。一般可24小时连续运行（根据是否来水情况），在运行过程中每3小时进行巡检，出现异常情况时，及时停机并汇报。2.反应沉淀池加药：当进入池中垃圾渗滤液的SS很高时，需要投加药剂。加药时，开肩池内的3台搅拌机和加药间里对应加药泵（一般投加聚丙酰胺（PAM）和聚合氯化铝（PAC）两种）。投加量：投加PAC溶液（可配为10%的溶液），投加参考量为500m218、g/L，投加PAM溶液（可配为1%的溶液），投加参考量为0.5-3mg/L（应根据水质SS等情况进行及时调整），以能生成较大的矾花和较易沉淀为宜。3.厌氧进水泵：根据生化系统口处理水量进行调整运行时间和周期，可连续或间隙运行。启动前应检查泵前管路阀门，其一般应全启，而泵后阀门可适当调节其开度。其正常进入UASB厌氧池的瞬时流量为6- l5m2 /h左右，根据流量计显示的提升泵流量变化情况判断水泵及过滤器是否堵塞，并对管路上的蓝式过滤器进行及时的清渣，保证管路畅通。4.注意事项：（1）每天观察调节池液位，与电厂调度室做好协调来水工作。一般其液位不高于8m的警戒水位；（2）当提升泵流量明显减少时，219、应停止正在运行的泵，然后首先对篮式过滤器进行清理，若发现过滤器堵塞物不多时，应对泵的叶轮进行清理。清理完之后需要排出空气，然后在正常运行生产；（3）因本系统设在室内，空气流通不畅，在巡检及检修施工时，必须严禁烟火及静电，并密切注意气体报警仪表的指示，以确保安全。（二）UASB池（厌氧池）UASB池作为系统中重要的生化处理单元，对系统稳定运行和出水起至关重要的作用：因此其工艺控制是工艺控制人员的重点工作之一；1.进水以24h小时连续运行为宜，一般流量可控制6-17m/h。2.池水上升流速控制在0.8m/h以下，上升流速过高易起泥水分离不彻底，造成UASB出水带泥，影响处理效果并加重二级A/O系统220、的负荷。3.每天取样化验：测进、出水的COD、氨氮、温度、pH值、碱度；有条件的用显微镜对厌氧池污泥进行生物相的镜检，并应记录到化验记录表上，方便查询。UASB工艺指标的控制：1.池水温度30-35C为宜，MLSS30g/L， 出水pH6.8-7.8，出水COD12000mg/L。2.UASB池碱度一般应控制在2000-4000mg/l，正常范围在1000-5000mg/，（以上碱度均以CaCO3；计）。如果偏低，应投加小苏打等提高池水的碱度。3.池水营养比：BOD；N：P=200：5：1，可根据原水情况进行控制，根据情况添加适宜的营养剂。当数据出现异常时候，应对系统进行综合分析，查找原因并进221、行排除；当出水带泥比较严重的情况时，一-般 来说UASB出水中SS超过1000mg/L，或者厌氧循环泉出口取样的MISS超过80g/L时，应排泥：正常满设计负荷运行时，池体每天排泥共2-5方左右为宜（实际排泥量应根据现场运行情况而作合适的调整），排泥每天观察UASB的MLSS，至出水带泥情况好转或者MLSS在60g/L时停止排泥。4.沼气收集排放系统：根据水封罐运行情况进行处理，当玻璃管液位计液位较高时，开启排污阀；当玻璃管液位计较低时，应采取灌水直至设计水位，保证水封罐正常运行：位于调节池边的除臭引风机24小时开启，并注意及时排除管路内积水。必要时，沼气直接通过火炬系统进行燃烧处理。5.注意222、事项（1）UASB池由于厌氧反应会产生大量沼气和硫化氢等气体，操作人员上UASB池时严禁烟火，并应戴口罩、劳保服和劳保鞋，其均应具有防静电功能；（2）UASB需要检修时，应加大引风机抽气；严禁在没有动火手续防范措施之前动用氧焊、气焊；水封罐事故排空放气时，应佩戴防毒面具，并山1人操作，1人监护，严禁无监护作业；（3）每日监控各项数据，提升和降低负荷应根据工艺管理人员通过对水质情况分析后作出判断。严禁在日常处理中突然大幅度提升或者降低池水的负荷，否则造成UASB系统的很大波动，甚至影响它的正常运行。（三）二级A/O系统及风机房二级A/O系统运行的好坏直接关系出水的好坏，对于二级AO系统的各项工艺223、控制至关重要：1.A池为兼氧池，保证搅拌机连续运行，防止污泥沉降，保证A池溶解氧控制在0.5mg/L之下。用手握住导轨上的链条有明显的振动，液面有明显的搅动情况，说明搅拌机运行正常：2.O池为好氧池，采用24h曝气，主要控制出口DO在3-6mg/L，通过调整各阶段曝气管阀门和岁茨鼓风机的变频器进行控制；原则上保证曝气后液面较均匀，前曝气管阀门开度可大一些，末端可小一些；MLSS维持在15000mg/L-20000m/L，SV30应维持在60-80%；（此数据仅供参考，实际运行时，根据处理水量和污泥MLVSS不样，实际数据偏差会比较大，最终以保证A/O系统运行正常，出水水质达标为准）3.BOD5224、：N：P-般维持在100：5：1，应根据现场情况投加营养元素，其中碳源一般为甲醇、面粉、工业葡萄糖；氮源为尿素；磷源一般为磷酸或者磷酸二氢钾；4.生化系统池内温度应控制在2538，在夏季水温达到35C时，应启动换热系统；步骤：打开板式换热器的冷水（冷却水）管路.上的所有阀门，流量和流速正常，打开板式换热器的热水（污水）管路上的所有阀门，让混合液通过，达到冷却的日的。5.每日应根据污泥浓度（MLSS）及SV30对A/O系统进行排泥，排泥采用UF回流污泥排放方式；根据系统处理量及来水浓度每日排泥量一般为10-30m3/d，实际应根据每口的SV30、MLSS等参数和脱水污泥情况进行调整。6.操作人员225、应在每天上午10点前进行SV30实验，观察活性污泥沉降性能。正常的活性污泥应早黄褐色，略带土腥味，絮体密实，沉降性能良好，上清液清液透明，作好记录，并做MLSS和MLVSS指标；化验人员应每天应对活性污泥进行镜检，并记录相应实验结果。判断标准：（1）菌胶团呈黄褐色，形状为片状或散片状：（2）生物相中应能检查出钟虫和轮虫，并且活动情况良好；（3）无丝状菌存在或者丝状细菌较少，且生长不明显；（4）目视上清液通透；7.应注意观察AO池泡沫情况，根据泡沫颜色分析原因，并采取相应措施恢复正常。泡沫形成原因如下：（1）启动泡沫：活性污泥工艺运行启动初期，由于污水中含有一些表面活性物质，易引起表面泡沫。但随226、着活性污泥的成熟，这些表面活性物质经生物降解，泡沫现象逐渐消失。（2）反硝化泡沫：如果污水厂进行硝化反应，曝气不足的地方会发生反硝化作用，产生氮气等气泡而带动部分污泥上浮，出现泡沫现象。（3）生物泡沫：由于丝状微生物的异常生长，与气泡、絮体颗粒混合而成的泡沫具有稳定、持续、较难控制的特点。8.常见故障及消除办法故障原因措施污泥发黑曝气池溶解氧浓度过低；进水负荷较高增加供氧设量，检查充氧设备和管道系统；对进水进行检查核实不明废水来源污泥上浮小颗粒污泥上浮时，为泥龄过长缩短污泥龄，加大剩余污泥的排放量大块污泥上浮时，为污泥沉淀腐化上浮保证污水在池内的流速，防止污泥沉淀MLSS过高剩余污泥未及时排除227、加大剩余污泥的排放量污泥颜色发白污泥老化，泥龄过长缩短泥龄上清液中有大量悬浮微小絮体，出水透明度下降污泥解体：曝气过度：负荷下降，活性污泥自身氧化过度减小曝气量；增大负荷量活性污泥解体进水浓度长期过低、过度曝气或有害物质流入增加进水浓度、减少曝气量、调查进水是否有有青有害物质污泥未成熟，累体瘦小；出水浑浊，水质差；游动性小型鞭毛虫多水质成分浓度变化过大；废水中营养不平衡或不足，废水中含毒物或水质偏酸性调查原因，完善配套管网，使营养物均衡化9.注意事项（1）应严格控制AO溶解氧水平；（2）当硝化液回流泵发生故障时，可允许暂时停开硝化液回流；设备宜在2448h内维修完成；（3）A池搅拌机原则上应保228、证24小时运行，当发生故障时，故障时间不宜超过2天；（4）严格控制AO池水位，防止泡沫溢出，注意卫生；（5）每运行2-3年应对A/O池进行放空检修，维护原则应保证单级A/O系统能正常运行，并应在枯水季进行：二级A/O系统附属鼓风机房：（1）风机变频起停过程：在变频风机运转状态下，点击电脑操作桌面上的主画面，再点击罗茨风机，然后选中变频风机栏中频率设置中的数字后根据溶解氧情况进行升降，每次调频幅度不宜大于3，运行于“0-50Hz”范围内，原则上应在“35-50Hz”内运行。（2）风机应根据运行时间长短进行切换休息。（3）操作人员应注意巡检罗茨鼓风机各仪表参数等，判断鼓风机运行状况，室内温，度应控229、制在40C以下；（4）鼓风机室内应保持干燥，注意防尘，进风口过滤罩每两个月或者出现堵塞、负荷增大的情况下，应对过滤罩进行清洗；（5）鼓风机齿轮油运行3000小时宜更换1次。（四）污泥脱水系统1.污泥产生量主要为二级A/O系统的剩余活性污泥，污泥排放量根据二级AO系统工艺控制综合所得，基本原则为保持生化池中活性污泥浓度以及活性，保证一定的污泥龄以达到硝化反硝化反应完全；2.污泥的化学调理需当天进行，并保证每日调理污泥量能够满足当天离心脱水需要；3.储存在污泥浓缩池中的污泥通过重力沉降，达到泥水分离的目的。上清液通过排放阀排放到杂水收集池中，然后通过提升泵进入调节池中，沉降下来的污泥通过离心机脱水230、。（五）杂水收集池原则上杂水收集池提升泵采用远程自动控制，根据设定好的液位情况自动启停提升泵。（五）加药系统1.污水处理系统常用药剂为PAC、 PAM； 原则上使用当天配药；2.PAM一般分为阴离子型、阳离子型、非离子型；阴离子型PAM适用于浓度较高的带正电荷的无机悬浮物，以及悬浮粒子较粗（0.01-1mm），pH值为中性或碱性溶液；阳离子型PAM适用于带负电荷、含有机物质的悬浮物：非离子型PAM适用于有机、尤机混合状态的悬浮物分离，溶液呈酸性或中性；一般情况下，反应沉淀池宜采用阳离子PAM；加药量应根据烧杯小试确定，一般情况PAM投加量为0.5-3mg/L；3.PAC投加量需根据烧杯小试确定231、，一般投 加量在100- 600mg/L；4.PAC配置浓度一般为5 15%，PAM配置浓度一般为0.1-0.2%；PAM配置时应注意一边搅拌、一边投药，若形成团块状胶体，还应放慢加药速度；根据投加药剂性质不同，搅拌速度一般控制在150r/min.搅拌时间一般在13h。5.注意事项（1）药剂必须按规定存放，防止受潮：（2）加药设备定期检查，并定期排出加药池中的杂物；（2）定期检查搅拌器的润滑情况，三个月进行一次检修。五、电气系统（一）日常运行要求根据用电管理制度规定，对于供配电系统应有专人定期巡视。按实际情况，做好记录，发现异常情况，及时向有关部门汇报。1.变压器日常运行要求：（1）经常清扫，232、做到外壳无积灰和油腻。（2）变压器运行声音正常。（3）变压器外壳接地紧固，无松动。（4）绝缘套管无破损裂缝及放电痕迹。2.开关柜日常运行要求：（1）检查开关柜中瓷件表面是否有裂纹、缺损和瓷釉损坏，绝缘部件应完整、无缺陷。（2）检查开关柜油漆层，应完整、无损。（3）经常清扫，做到外壳无积灰和油腻。（4）检查滑动接触面，润滑点，轴承及铰链等。2.开关柜日常运行要求：（1）检查开关柜中瓷件表面是否有裂纹、缺损和瓷釉损坏，绝缘部件应完整、无缺陷。（2）检查开关柜油漆层，应完整、无损。（3）经常清扫，做到外壳无积灰和油腻。（4）检查滑动接触面，润滑点，轴承及铰链等。（5）检查开关柜外壳，电压互感器、电流233、互感器的金属外壳、电流互感器二次绕组的一端及电压互感器的接地端连接情况，均应可靠接地。要求紧固件及防松装置齐全，连接紧密，接地线不得承受外力。（6）电流、电压测量回路：要求表头机械零位准确。（7）定期检查信号柜或高低压柜面板上信号指示器，确定其正常运行。（8）定期检测电容补偿运行情况：低压功率因数自动补偿柜在手动控制时，应能逐组投入补偿电容，功率因数表的显示应逐级趋向超前，各相电流表显示逐渐上升、相应指示灯显示正确，直至各组均能全部投入；逐组切除补偿电容，功率因数表的显示应逐渐趋向滞后、各相电流表显示逐级下降、相应指示灯显示正确、直至各组均能全部切除。在自动补偿时，应能根据感性负载的增减，在可234、调范围的时间间隔内，自动地控制补偿电容组的投切动作，应能使功率因数表的显示自动地维持在0.9以上。3.线缆配管日常巡视要求：（1）线缆无绝缘层损坏和护套断裂等缺陷。（2）多根平行的线缆弯头应紧密、无隙缝、无翘裂；应紧贴建筑物表面。（3）配管无断裂、锈蚀现象。（4）线缆连接点应牢固，包扎严密，绝缘良好，不伤芯线；接头应设在接线盒或电气器具内；线缆护套层也应引入，无松动。（5）电缆终端头或中间接头的金属外壳与该处的电缆金属护套及铠装层均应良好接地，连接牢固。（6）定期进行绝缘电阻的测量。4.接地系统日常巡视要求：（1）接地装置外露部份应进行外观检查，必须连接可靠，油漆完好，标志齐全明显。（2）定期235、进行接地装置的接地电阻值测量。（二）倒闸操作1.倒闸操作制度是一项复杂的工作，同时也是操作人员的一项重要工作，绝对禁止在操作中发生错误。所以当班人员应充分了解有关电气设备相互之间连接关系。执行倒闸操作人员必须集中注意力，严格遵守电气设备倒闸操作制度。2.进行倒闸操作，必须按照电气运行负责人的命令或得到其同意后进行。只有在紧急情况下（如火灾、自然灾害、电气人身伤害事故等）或事故处理时才允许不经运行负责人的同意，先行操作。但是后应尽快将操作过程予以汇报。倒闸操作工作只允许持证的当班人员进行。3.为避免误操作，交接班时不能进行倒闸操作。除了紧急、事故情况，应尽可能在最小负荷时进行倒闸操作，不得在高峰236、负荷时进行。4.进行倒闸操作前填写倒闸操作票，即操作人员事先想好操作内容和步骤，使在操作任务时不致将操作顺序颠倒或漏掉某一项操作内容。在操作时必须严格按倒闸操作票的步骤、内容。5.变配电所内倒闸操作主要范围包括下列各项：6.开关、闸刀及熔丝的和上或拉开。7.机电保护、自动装置的用上或停用。8.安全锁的挂上或取下。9.临时接地线的拆除或挂上（包括验、放电）。10.高配电间成套柜中的手车的退出或送上的位置。11.操作人员进行操作时必须严格遵守下列步骤：模拟屏操作；安全措施；立正地位；核对铭牌；高声唱票；高声复票；允许正式操作；实际操作；逐项勾票、记时间；检查设备；汇报完成。（三）主要设备操作1.闸237、刀操作（1）合闸操作：1）将带双凸头的钥匙插入选择钥匙插孔，然后顺时针方向转动45打开预选闸刀的操作孔盖板。2）手持T型操作手柄（凸头在左方）插入插孔。3）将手柄顺时针方向转动180到位。4）拔出T型操作手柄。，5）将双凸头钥匙逆时针回转45（关闭操作孔）然后拔出。（2）分闸操作：1）将带双凸头的钥匙插入选择钥匙插孔，然后顺时针方向转动45打开预选闸刀的操作孔盖板。2）水平地手持T型操作手柄（凸头在右方）插入插孔。3）将手柄逆时针方向转动180到位。4）拔出操作手柄。5）将双凸头钥匙逆时针回转45 （关闭操作孔）（然后.拔出。2.真空断路器操作（1）合闸操作：1）将“分/合”转换开关逆时针方向238、转动45合上断路器。2）放开“分/合”转换开关，其自复位至初始位置。（2）分闸操作：1）将“分/合”转换开关顺时针方向转动45 断开断路器。2）放开“分/合”转换开关，其自复位至初始位置。3.接地闸刀操作（1）合闸操作：1）将带双凸头的钥匙插入选择钥匙插孔，然后逆时针方向转动45打开预选接地闸刀的操作孔盖板。2）水平地手持接地闸刀操作手柄（凸头在左方）插入插孔。3）将手柄顺时针方向转动180到位。4）拔出操作手柄。5）将双凸头钥匙顺时针回转45 （关闭操作孔）然后拔出。4.专用小车操作程序（1）使用专用小车将可移开部分从开关柜中移出：1）将钥匙插入开关柜门锁锁孔中，逆时针旋转90 （在此位置钥239、匙不能拔出）。2）提起手柄至终止位置，并打开门（需要慢慢用力，因为这时活门也同时动作）。3）将可移开部分及与之对应的开关柜作好标记。4）将低压插头解锁，然后将其拔出，挂在门后的金属挂架上。5）将小车推到开关柜前，转动升降摇柄，使支撑臂与开关柜导轨齐平。6）调整小车，使两只支撑臂前端锥形销子对准开关柜导轨下的槽口，然后，推动小车，使销子完全进入槽内。7）把两支撑臂尾部的带球手柄向内侧扳动到位，将支撑臂锁定到开关柜导轨上，然后向外拉动小车，以确认小车被可靠的锁定到开关柜.上。8）把可移开部分锁定到柜体上的插销上拔，并将其向外旋转90。9）将可移开部分从开关柜中轻轻拉出至专用小车上，推到支撑臂导轨根240、部，听到导轨上的锁钩扣住可移开部分的滚轮的响声后，前后推动可移开部分，确保可移开部分己被：可靠的锁定到小车上。10）把两支撑臂尾部的带球手柄向外侧扳动到位，使小车从柜体上脱开。如果扳动小车时，感到比较紧或者不能扳动，只要稍稍向前推动小车，使其抵住开关柜，即可扳动。11）顺时针方向摇动小车的升降摇柄约2圈，将支撑臂略微抬起，使可移开部分的重量不至过多的作用在开关柜导轨上，然后，就可以平稳的向后移动专用小车。12）注意事项：一旦可移开部分被移至专用小车上，不可操作小车横档上的带球手柄；不要通过手抓可移开部分的触臂来提升或移动可移开部分；在推动专用小车的过程中，要平稳缓慢，不可快速或过猛推拉。（2）241、将可移开部分从专用小车上卸下：1）专用小车逆时针方向转动专用小车上的升降摇柄，把可移开部分缓慢的降至地面，确保可移开部分安稳的放至在地上。2）将小车横档上的带球手柄向外侧推到位，然后向后扳并拉住不放，同时，稍稍向后推动小车，这样就可从小车上释放可移开部分。3）推走专用小车。4）将可移开部分放置到专用小车上：5）将专用小车推至可移开部分的存放处。6）调整小车，使其支撑臂导轨对准可移开部分的滚轮。7）推动小车，使可移开部分的滚轮插入小车导轨内直至导轨根部，检查确保可移开部分被锁钩可靠的扣住。8）顺时针转动小车上的升降摇柄，将可移开部分提升到适当的高度。9）使用专用小车将可移开部分放回开关柜内：10242、）将载有可移开部分的专用小车推至与可移开部分对应的开关柜前。11）调整小车，使两支撑臂对准开关柜上的导轨，然后向前推动小车，使两支撑臂前端的锥形销子完全进入开关柜导轨下的槽里。12）把两支撑臂尾部的带球手柄向内侧扳动到位，将小车锁定到开关柜上。如果扳动手柄时，感到比较紧或者甚至不能扳动，只要向前稍稍推动小车，使其抵住开关柜，即可扳动。检查以确保小车已被可靠的锁定到开关柜上。13）将小车横档上的带球手柄向外侧推到位，然后向后扳并拉住不放，同时，沿着导轨向前推动可移开部分到开关柜内，直至其联锁驱动装置正确的横靠在开关柜横档上，然后向上拔动联锁驱动装置上的插销，并将其向内旋转90，这样可移开部分就处243、于断开位置上。14）转动小车的升降手柄约2圈，稍稍降低两支撑臂，以便能平稳地使小车与开关柜脱离。15）向后拉动支撑臂导轨末端带有小平板的销子，然后将支撑臂尾部的带球手柄向外侧扳动到位，这样就可使小车与开关柜脱开。16）推走专用小车。17）将低压插头插入可移开部分上的插座内，并用联锁夹将其锁紧。18）提起门锁手柄至终止位置（不要松手），关上门，并将手柄尽量按下（需要慢慢用力，因为此时活门也同时动作）。将钥匙顺时针旋转90，再拔出钥匙。第三节 垃圾转运工作管理一、垃圾转运线路规划生活垃圾转运是垃圾处理系统中的重要步骤。选取合适的垃圾转运方式，设计合理有效的转运路线，对垃圾处理系统是十分重要的，垃圾244、转运线路规划以以下几点为重要参考依据：1.转运路线尽可能短距离，减少油耗。2.转运路线尽可能多条，防治意外情况的发生，每条线路的收集和清运时间大致相等。3.转运线应避免在交通拥挤的高峰时段转运垃圾。我公司根据实地勘察与清运线研究，拟定转运线路为三条：转运路线1：转运路线2：转运路线3：我公司承诺中标后，服务区域内的生活垃圾保质保量的完成转运工作，在时间与线路规划上会提前申报给相关行政单位备案，经许可后执行。二、质量标准（一）工作要求1.明确项目区责任人，合理确定管理人员，完善运行、管理、考核制度，负责转运站管理人员、驾驶员、站管员、设备维修技术人员的聘用及培训工作。项目公司责任人、管理人员及站245、管员应接受市、镇两级主管机构的管理和监督。2.应确保责任范围内垃圾转运及时、垃圾转运设备及车辆符合要求且正常使用，并接受市、镇两级主管机构的考核，检查中发现的不达标问题要及时整改。遇有突击迎查任务，服从调度。3.负责为作业车辆办理有关保险，承担车辆的运行费用。4.负责聘用必需的管理人员、驾驶员、站管员及其他工作人员，与选聘人员签订用工合同并负责用工工资及劳保福利等按时发放，应为一线工作人员办理意外伤害保险。站管员平均月工资不得低于有关标准。提倡项目公司自主管理并实行工资绩效化、岗位工资差异化。5.负责管理人员、驾驶员、站管员的安全教育工作，负责处理并承担工伤、交通等意外事故的相关赔偿费用，并自246、行承担所有相应的法律责任。6.负责建立完善的运营管理体系，根据作业标准制定相关的考核制度。7.负责建立作业车辆、各岗位人员的考核监督信息化管理系统。（三）日常运营基本标准站管员定岗作业，统一服装，操作规范；转运垃圾应符合作业规范要求，做到车走地净。垃圾实行密闭运输，在运输过程中无抛、洒、滴、漏现象，防止二次污染。垃圾转运车辆清洁，车体无污垢、无外露车挂垃圾，标志清晰。以上为日常运作基本标准，我公司应在此基础上制订更为严格的工作标准、运行制度和考核管理体系。三、垃圾运输（一）车辆的安全信息管理1.负责对项目部所管理、所使用的车辆的安全管理工作的具体落实，做好车辆安全管理制度的贯彻执行。2.严格按247、照车辆安全管理制度、规定对所属车辆进行定人定车定位管理。3.对车辆的管理和使用进行日常性监督检查，每月定期、节假日以及重大活动必须进行车辆安全管理检查。落实执行“三包一处理”，即包员工的安全教育、包安全检查、包不出或少出违章事故。发现问题或出现事故，应及时采取措施进行纠正或处理，以减少或避免损失。安排专人做好本单位车辆的使用登记、统计或审验等管理工作。负责对本单位车辆交通违章和一般交通事故的处理，协助配合交管部门或集团公司对本单位重大车辆交通事故的处理。4.配合做好交管部门和相关职能部门对本单位进行的安全监督检查和验收工作以及其他安全评比等活动。5.做好车辆安全例行检查记录。包括检查的时间、地248、点、内容、发现的问题及处理情况等，检查情况有检查人员和车辆负责人签字。6.做好车辆安全宣传教育工作，抓好专职司机和员工的安全培训及职业道德教育，加强司机队伍的管理。必要时可以对有驾驶证的员工集中培训学习。1.车辆安全管理机构及主要职责项目经理车队队长车队维修员车辆发生需要维修、维护、保养的前一天，由车队维修检查员上报车队长，车队长请示项目经理，批准后进行组织维修、维护、保养。不得擅自组织维修、维护、保养。2.车辆维护为确保垃圾清运车辆性能安全，保持车辆技术状况良好，保证运行安全，降低运行消耗，提高运输质量，车辆管理人员、驾驶人员必须做到：（1）公司安全办制定车辆维护计划，车辆的维护分为日常维护249、一级维护、二级维护。（2）日常维护由车辆管理员、驾驶人员或专门人员操作执行，主要内容是安全检视、清洁等，分为出车前、行车中、收车后三个阶段。（3）一级维护由维修企业负责执行的车辆维护作业，主要内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并维护制动、转向等操纵安全部件。（4）二级维护由维修企业负责执行的车辆维护作业，属于强制维护，其作业中心内容除一级维护作业外，以检查调整转向节、转向调整臂、制动蹄片、悬架等因磨损、变形的安全部件为主，并拆检轮胎、调整检查发动机工作状况和排气污染的装置。二级维护的时间为每(1.5万公里)进行一次，同时必须在二类以上维修厂进行(备齐维修合同，更换零配件及修理项目250、清单、缴费收据、出厂合格证和检测报告单记入技术档案)。（5）加强车辆维护、检测，确保车辆符合国家规定的技术标准。车辆除按(二级维护)维护外，其总成的修理，整车修理必须执行行业标准，车辆零配件的采购，必须优质选料、谨防假冒伪劣配件。车辆维修结束后，必须进行质量检验，检验合格后由质检人员签发机动车维修出厂合格证。6.对违反以上规定的，每次处以200- -2000元罚款，因此造成事故损失的追究其经济和刑事责任。3.车辆保险公司车辆的保险险种要严格按照公司的安全管理规定进行投保，必须投保的险种：交强险、车上人员险、三者责任险、车损险、承运人险。（1）公司车辆的保险标准为：交强险按国家规定标准购买，三者251、责任险不少于100万每车，承运人责任险不少于20万，车上人员50万每人，车损险按购买车辆的实际金额投保。禁止脱保、漏保和不足额投保。（2）车辆的保险必须在指定的保险公司投保，保险后的原始保单、发票由公司存档。（3）安全科建立详细的车辆保险档案，及时准确的报告车辆保险情况，以防止车辆未保险或超过保险期限而上路行驶。4.车辆日常检查（1）车辆的日常安全检查由驾驶员。其中心内容是清洁、补给和安全检视。日常安全检查分出车前、行车中、收车后三个阶段操作。（2）出车前：检查车辆内外装备、附件等是否完备；检查水、机油是否加满；检查转向拉杆各连接部分是否完好禁锢；检查制动灯线管路连接是否有效；检查轮胎气压是否252、合适，轮胎螺栓螺帽是否禁锢；听察发动机各部运转是否正常，各仪表、灯光工作是否良好，踏试制动是否有效；检查传动各连接部位是否禁锢，各部位有无漏油、漏水、漏气、漏电；检查随车安全设施设备是否齐全有效。（3）行车中：开始行使和行驶在下坡时，应试验制动性能。随时观察各仪表工作情况是否正常。随时注意车辆操纵性能、加速、转向是否灵活可靠。发现下列情况，应立即停车检查：1）发动机、底盘有异响或异常气味。2）机油压力低落。3）电流表指针不动或倒向异动。4）温度剧升到95度以上。5）制动失灵。6）气压表压力下降。7）轮胎漏气或爆破。8）其它异常情况。（4）收车后：检视车辆内外装备、附件是否齐全，车身驾驶室门窗是253、否完好；检查转向系、传动系、弹簧钢板等各部位是否完好；检查制动系各部位连接是否可靠，管路有无碰檫、漏油、漏气现象；检查轮胎气压，除去胎面嵌石，检查轮胎螺栓螺帽有无松脱；清洗车辆，清洁发动机外部。5.车辆安全技术状况检测和年度年审、检验为了确保垃圾清运车辆性能安全，保持车辆的技术状况良好，有效的预防和减少道路交通事故的发生，现结合公司实际特制定本制度。（1）车辆有运输任务时必须先到安全科进行安全技术例行检查，凭查验合格单并签字后方可接受运输任务。（2）车辆要严格按照公司的安全管理规定进行车辆的二级维护保养，每(365天)进行一次，不得逾期。（3）对检验不合格车辆不安排运输计划，要及时进行维护，直254、至检验合格后才能接受运输任务。（4）严格车辆的年审和检验制度。对车辆一年进行一次安全技术检验和行驶证的年审。对达到五年以上的车辆每年要进行两次安全技术检验和行驶证的年审。（5）逾期未年审或年检、年审不合格的车辆不得安排运输任务。6.垃圾转运车辆保养车辆日常保养（1）机场驾驶员与非职业驾驶员应按照车辆维护保养的标准，负责对所使用的车辆进行日常维护和保养，以使车辆处于良好状态。（2）标准1）机动车发动机的润滑油(机油)、刹车油、转向液、变速箱油和后牙包油的总量应保持在上限标志与下限标志之间。2）车辆(设备)的各种仪表必须显示正常。3）车辆水箱的冷却水、防冻液和副水箱内的液体必须保持充足，符合规定标255、准。4）机动车的刹车系统性能必须良好，传动系统无异常、无松动。5）机动车横直拉杆的球头间隙必须符合规定标准。6）机动车(设备)的电瓶应保持清洁，电瓶电解液应保持在上限标志与下限标志之间，电瓶接头无氧化、无松动。7）机动车的风扇皮带应保持一定的松紧度，能下压0.5-0.8厘米。8）车辆轮胎无损伤，轮胎和备胎的气压必须符合标准。9）车辆的雨刮器等仪器必须工作正常。10）车辆(设备)的发动机必须保持清洁，无漏油、漏水、漏电的现象。11）车辆的外观和内饰必须保持清洁。12）机动车辆的照明警示设备必须齐全、有效。13）机动车辆的各种证件如：行驶证、购置等必须齐全，并随车携带。14）机动车辆的各种证件必须256、按规定时间办理。7.垃圾转运车辆维修（1）原则：根据车辆的检测和技术鉴定的情况而定。要符合技术与经济相结合的原则。（2）定义1）车辆大修，修理或更换车辆任何零部件的方法，恢复车辆完好的技术状况，完全或接近完全恢复车辆寿命的恢复性修理。2）总成大修，车辆总成经过一定的使用里程后，用修理或更换总成任何零件、部件(包括基础件)的方法，恢复其完好技术状况和寿命的修理作业。3）车辆小修，用更换或修理个别零件的方法，保证车辆恢复工作能力的运行性修理。4）零件修理，是对因磨损、变形、损伤等而不能继续使用的零件进行修理。（3）汽车大修标志以车厢为主，结合发动机总成；货车以发动机总成为主，结合车架总成或其他两个257、总成符合大修条件时即可大修。（4）汽车总成大修标志1）发动机总成，发动机不能工作或缸体磨损，圆柱度达到0.175-0.25cm，压力不到75%， 耗油量大，动力不足。2）车架总成，车架断裂，锈蚀、弯曲，大部分铆钉松动，钉孔磨损，进行校正、修理或重铆方能修复者。3）变速器(分动器)总成，壳体破裂，轴承承孔磨损逾限或变速齿轮及轴恶性磨损，需要彻底修理者。4）前桥总成，工字梁裂纹、变形，主销承孔磨损逾限，需校正或彻底修理者。5）后桥(驱动桥、中桥)总成，桥壳破裂、变形，半轴套管承孔磨损，减速器恶性磨损，修理后达到技术标准。6）客、货车厢、车身总成，车厢骨架断裂、锈蚀、变形、蒙皮大面积破损及横梁腐朽，258、不能使用，修理后达到技术要求。7）全套线(电路)总成，燃烧部分较大，不能用，严重影响线路使用，修理后达到技术要求。8）特种车辆(设备)发电机总成，工作超过规定时间，直接影响发电使用工作，修理后达到技术要求。（5）车辆和总成送修规定1）车辆送修时，应具备行使功能，装备齐全。2）总成送修时，应在装合状态，附件、零件不得拆换和短缺。3）车辆和总成送修时，维修部应在资料管理员处领取该车技术档案，了解该车的情况，进行诊断维修。（6）送修车辆和总成的出厂规定：1）送修车辆和总成修里后，由车辆技术人员根据有关技术标准检验，合格后签署合格意见。填写好维修后的车.辆技术情况。2）接车人员在接车时，就车辆或总成的259、技术状况和装备情况等进行验收，如发现确有不符合要求的，维修部要及时处理。（7）车辆维修可根据实际的维修项参考执行以上相关规定。8.垃圾转运车辆定位我公司设有专门的监控室，并由专人进行实时监控，保证作业安全和进度。（1）车辆导航系统管理为加强我公司垃圾车辆道路运输安全运行动态的监控管理，充分发挥北斗卫星导航监控系统在营业性道路运输过程中的安全监管作用和效能，根据交通运输部、公安部、安监总局的要求，结合我公司道路运输行业安全生产监督管理工作实际，特制定本制度。监管职责1）负责本公司监控平台的建设、使用、管理和营运车辆北斗卫星导航系统终端设备的安装、使用管理，建立健全监控管理机构，配备专职的监控工作260、人员。2）建立和完善本公司营运车辆定位安全监控管理制度，主要包括监控岗位责任、信息报告、监控登记和违法违规处理、定位终端使用和维护、应急处置、考核与奖惩、责任追究等制度。3）建立和完善定位安全监控管理台账和报表，主要包括北斗卫星导航系统监控管理工作统计表、终端安装登记表、实时监控登记表、违规违章处罚登记和统计表等，企业可根据管理的公司需要建立其它数据报表和台账。4）负责本公司清运车辆的实时监控，及时采集、分析、统计、存档数据信息，并按有关部门的要求提供违规违章车辆、营运投诉及相关有效监控信息和依据；及时发送气象、路况等提示信息和禁止超速、超载、疲劳驾驶等报警信息，处理车辆求助信息，并做好相关记261、录，切实落实对违规违章车辆处理的规定。5）认真核实各级监管机构反馈的车辆违规违章信息，对情况属实的应进行整改、处理，并及时向监管机构反馈整改、处理情况。6）认真做好监控平台及终端的日常运行管理、检查、维护、报修工作，确保监控定位平台运行正常和终端在线完好。7）加强定位监控平台工作人员和清运车辆驾驶员的教育和培训工作，强化监控工作人员责任意识，提高监管能力，杜绝监控工作人员离岗失职。严格落实责任追究，加大对驾驶员使用导航定位车载终端情况的监督检查，对驾驶员故意破坏和屏蔽导航定位车载终端情况的监督检查，对驾驶员故意破坏和屏蔽导航定位车载终端设备等违规违章行为进行严肃处理，并将违法违规情况及时报告相262、关部门。8）定期召开本公司导航定位安全监控管理工作会议，总结经验，分析和查找存在的问题。定期向辖区州、县级监管机构上报导航定位安全监控管理工作情况和相关数据信息和报表。9）将清运车辆导航定位车载终端完好、在线情况纳入车辆营运前安全列检的必检项目。安检合格的，公司安检员在安检合格通知单上签盖“北斗卫星导航系统使用合格”字样；对导航定位车载终端不正常有效使用或不在线的清运车辆，不予签发安检合格单。10）公司新增车辆时，应在生产厂商安装由交通运输部核准公示的导航定位车载终端设备。监控管理员1）认真履行安全监控管理职责，严格遵守安全监控管理制度和操作规程，熟知北斗卫星导航系统设备功能及使用要求，定期检263、查和测试北斗卫星导航系统车载终端功能完好情况和了解驾驶员对北斗卫星导航系统车载终端的使用情况，指导和监督驾驶员正确使用北斗卫星导航系统车载终端。2）严格执行北斗卫星导航系统监控平台值班制度，坚守工作岗位，严格监控管理权限和工作交接制度，不得越权或私自交由他人代管平台，遵守保密规定，不得对外泄露用户信息。3）负责做好清运车辆实时监控工作，及时收集、上传数据信息，及时准确回复有关来电咨询，认真处理报警信息，及时通过语言、短信和电话等方式提示驾驶员安全驾驶和纠正违规违章行为，做好相关记录和信息数据的存储、统计工作，并将有关情况及时通报部门领导。4）负责做好各项报表的统计和上报工作。驾驶员职责1）负责264、使用、管理和维护好北斗卫星导航系统车载终端，按照产品指南和操作要求正确使用。2）不得故意遮盖北斗卫星导航系统天线，影响信号传送、监控；不得无故触动报警按钮；严禁私接开关控制、恶意关闭电源、擅自拆卸或破坏北斗卫星导航系统车载终端、屏蔽和修改程序。3）发现北斗卫星导航系统车载终端运行异常情况时，应立即向北斗卫星导航系统监控技术管理人员报告，并到指定地点及时检修。4）严格执行各项北斗卫星导航系统安全监控管理制度，服从北斗卫星导航系统监控室的调度和指挥，执行监控人员法送的信息指令。5）出车前应对北斗卫星导航系统车载设备进行检查，经过本公司安全例检合格和确认在线后方可参加营运。应及时阅读车载系统中的未读265、信息，获知相关指令和提示。6）车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路阻塞、交通事故、车辆抛锚或抢劫等紧急情况，应及时向监控中心发送信息或电话报告。（2）GPS管理及通报1）车队队长及安全员负责北斗卫星导航系统的日常监测管理，每天进行记录。安装北斗卫星导航系统的车辆，必须保证每日处于在线状态，若出现故障要及时报修。任何人不得随意停用和拆装，如需停用和拆装的必须以书面形式报安全部门审批。2）监测过程中发现超速行驶、不按规定路线行驶等异常数据需及时下载，报车队安全领导小组进行分析、界定，对违规驾驶员按规定进行处理。3）违章的界定与处罚超速行驶：车队所有车辆应严格遵守道路交通安全法及公司有关行驶速度的规定，266、不得超速行驶。对违反规：定长时超速的每发现1次对驾驶员处以200元罚款，超过规定速度50%的属特别严重违章，每发现1次对驾驶员处以500元罚款。不按规定路线行驶：执行任务车辆必须按照规定的路线行驶，如遇道路施工、交通管制等情况需要临时改变行车路线时，驾驶员必须及时向单位领导请示，得到批准后方可改道行驶。否则按跑私车进行处理。驾驶员擅自停用造成北斗卫星导航系统失效或记录数据不全，发现一次对驾驶员处以100元罚款；私自将北斗卫星导航系统车载终端设备进行分离、拆卸的，除重新安装外，对驾驶员罚款1000元，行政警告处分；若因此而造成北斗卫星导航系统设备损坏的，需照价赔偿。北斗卫星导航系统监控的违章违规267、情况纳入每月驾驶员动态能力评估中，作为ABC分类的依据。4）通报制度根据北斗卫星导航系统所监控到的驾驶员违章违规情况，车队要将数据下载，并进行月度汇总。在安全领导小组例会中，根据北斗卫星导航系统管理规定分析驾驶员违章违规原因及做出处罚决定，下发北斗卫星导航系统监控通报，在安全例会中向全体驾驶员宣读，以示警戒。（3）北斗卫星导航系统监控系统信息发送、监控数据处理1）北斗卫星导航系统监控平台信息发送由北斗卫星导航系统监控员负责，严禁他人乱动。（2）监控管理平台对监控车辆发现超速违规、疲劳驾驶、不按规定路线行驶、非法停车等行为，北斗卫星导航系统监控员以电话、短信等方式通知并纠正违章车辆，并做好记录。268、3）确保运行中车辆在线情况，如有不在线现象，应当及时查明原因，并采取措施保证车辆上线。4）驾驶人员不得自行断开北斗卫星导航系统车载终端电源，确因车辆检修有断开电源的，要及时告知各级主管并做记录备查，车辆送修后取车时应对北斗卫星导航系统设备进行检查，如有损坏应由修理厂予以恢复。5）驾驶员或车上乘坐人员，不得无故按紧急报警开关，以免日后影响判断，贻误警情，对随意报警人员将按照运输预以警告。（4）北斗卫星导航系统监控应急处理制度1）监控车辆行驶中如发生异常停车、超速超员行驶、疲劳驾驶等违法、违法行为时，北斗卫星导航系统监控员要通过监控平台及时给予警告纠正，做好监控记录，并事后进行处理。2）监控车辆平269、台不在线、运行情况异常、收班情况异常时，北斗卫星导航系统监控员要及时追查原因，查明原因后向上级汇报，并做好记录，如发现系平台损坏应按规定及时报修监督维修过程。3）监控车辆未按规定线路、时间行驶时，北斗卫星导航系统监控员要及时发现，并上报领导进行处理。对未经许可不按规定线路运行或擅自绕行、私自包车等私拉乱跑行为，要给予警告纠正，做好监控记录，及时分管领导报告，事后严肃处理。4）凡因停电或网络中断等客观原因致使北斗卫星导航系统平台不能正常监控时，监控员应做好记录，并及时报分管领导进行处理。5）当车辆驾驶人员手动报警时，北斗卫星导航系统监控管理人员应予以回复，了解其详细情况，协调相关部门、人员及时帮270、助解决相应的应急问题，并做好详细记录。6）当出现车辆被盜抢报警或发生重特大事故报警时，北斗卫星导航系统管理人员应立即报告相关主管领导，提供该车辆报警位置，进行实时跟踪监控，同时向事发当地7）120和当地交警部门报警，告知车辆所处位置，做好详细记录。（5）北斗卫星导航系统监控数据抽查统计和上报制度1）按照有关技术归放的要求实时上传道路运输车辆卫星定位数据，数据应当真实、有效，不得擅自修改。2）北斗卫星导航系统监控员每天将前一工作日内的车辆运行状况总统计，编制日报表，并于月底编制车辆运行状况月报表。对有问题的车辆，由调度员协作填写相关内容后，上报安全主管。3）北斗卫星导航系统监控员每月5日前上传上271、月的道路运输车辆卫星定位监控数据月报表，报表内容包括对企业平台总体运行情况、车辆在线率、违法违章车辆处理情况的统计、核查及分析。4）对运行中不在线的车辆，企业应当及时查明原因，并采取措施保证车辆上线。5）对上级交通运输主管部门公布的本企业所属车辆违法违章情况有异议的，应当于公布之日的下月5日前书面上报当地交通运输主管部门；对所属个别道路运输车辆因车载终端设备故障、卫星定位信号飘移等原因造成卫星定位数据异常的，应当迅速整改，并将引起数据异常的原因及复核诉求，于数据异常情况发生日期的下月5日前书面报当地交通运输主管部门。6）建立动态监控工作台账，对违法驾驶信息及处理情况要留存在案，监控数据应当至少272、保存6个月，违法驾驶信息及处理情况应当保存至少3年。（6）北斗卫星导航系统监控系统动态监控操作规程为全面落实我司企业安全主体责任，进-步加强和规范安全生产工作，提高本司安全管理水平，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，建立和完善营运车辆动态监管长效机制，构建客运车辆动态监管体系，预防和减少道路交通事故，特制定本规程。1）开启前检查准备：班前准备上班前位机员应对各类报表及当班情况检查询问，对当班重点问题及当前处理异常做全面了解，并检查系统运行正常。交接班监控员应提前半个小时岗位交接班，在交接班时，当班人员应将本班系统存在的问题向接班人认真交代清楚，并对遗留问题处理情况进行记录汇报，使问题能273、够及时得到处理，保证系统正常运行。2）班中要求：文明作业文明用语，态度和善，待人友好。检查线路运行情况接班后认真检查各种线路连接情况，要保持线路连接牢固，发现线路连接问题立即通知有关人员进行处理。3）认真履行岗位职责：认真学习安全生产的法律、文件规定，会处理日常故障，并负责打印规定的报表。监控车辆行驶中如发生异常停车、超速超员行驶、疲劳驾驶等违法、违规行为时，北斗卫星导航系统监控员要通过监控平台及时给予警告纠正，做好监控记录，并事后进行处理。监控车辆平台不在线、运行情况异常、收班情况异常时，北斗卫星导航系统监控员要及时追查原因，查明原因后向上级汇报，并做好记录，如发现是平台损坏应按规定及时报修274、并监督维修过程。监控车辆未按规定线路、班次、时间行驶时，北斗卫星导航系统监控员要及时发现，并上报领导进行处理。对未经许可不按规定线路运行或擅自绕行、私自包车等私拉乱跑行为，要给予警告纠正，做好监控记录，及时分管领导报告，事后严肃处理。凡因停电或网络中断等客观原因致使北斗卫星导航系统平台不能正常纠正监控时，监控员应做好记录，并及时报分管领导进行处理。上班时间严禁干与工作无关的事，严禁脱岗、假报、瞒报、不报、漏报。严格执行交接班制，认真填写交接记录。4）做好汇报：处理故障情况及时向相关部门及主要领导进行汇报、登记。当天工作任务完成情况向经理汇报。5）北斗卫星导航系统监控由专人操作，无关人员不得随意275、操作。（7）车载终端安装维护和定期检查1）驾驶人员应通过培训教育学会正确使用北斗卫星导航系统车载终端系统，接受公司监控平台的管理，由本车驾驶人员全权负责对车载终端日常维护工作，发现车载终端不能正常使用时，应及时向公司有关管理人员报告，及时进行维护，且不得拒绝维护人员对设备的检查和维护。2）确保北斗卫星导航系统车载系统处于良好运行状态，严禁人为关闭车载终端或屏蔽卫星定位信号(如拔线，灌水、遮拦接受天线等)，私自改接电源、变更车载终端的使用性质和结构。3）在行驶过程中如没有其他特殊情况，不要向监控平台发送与车辆行驶无关的信息。4）严禁向监控平台发送虚假报警信息，扰乱北斗卫星导航系统管理工作平台的正276、常使用和破坏报警功能，不能私自撤换、加装北斗卫星导航系统车载设备或将其另作他用。5）车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路堵塞、交通事故、车辆抛瞄、交通管制或抢劫等紧急情况时，应立即向监控平台发送信息进行报告。6）自觉接受管理平台的监控，对车载终端或监控管理平台发送的警示、纠正违法违规行为通讯信息时，必须立即纠正违法违规行为，确保车辆按照有关规定正常运行。7）SIM卡是北斗卫星导航系统车载系统的信息传阅载体，任何人不得私自取出另作他用。8）根据国家有关规定，车辆进入加油站时，严禁接听或拨打车载电话及操作北斗卫星导航系统车载终端设备。9）操作北斗卫星导航系统车辆定位系统应注意行车安全。10）当监控平台277、向车辆发送有关调度消息是，有液晶屏幕的，在车辆行驶中为了安全暂时不要阅读，可找宽阔处在能够确保安全的情况下停车阅读。11）北斗卫星导航系统车载系统是一种高精密设备，应保持北斗卫星导航系统终端设备清洁、干燥，附近不得堆放杂物或使用带有金属成分的物品，对设备造成屏蔽或无线干扰，应注意保养，不得用清洗剂或水清洗设备，避免因进水而导致电路短路烧坏车载设备。12）清运车辆出车前应仔细检查北斗卫星导航系统车载设备，保证在行驶过程中北斗卫星导航系统车载系统工作正常。13）公司管理部门应与安装厂家建立良好的合作关系，技术人员协助安装、维护、更换设备，确保北斗卫星导航系统终端设备更换、维护、维修到位。14）北斗278、卫星导航系统车载终端设备的拆装必须经本单位生产安全部门同意后，由安装厂家进行拆装，各单位派人进行监督，任何人不得私自拆装。（二）单据的确认与签订结合每日生活垃圾情况，进行车辆及运输线路安排，为了方便核对垃圾的吨重信息及运输车辆信息，需制作单据进行确认。运输单据贯穿于运输的各个环节，每完成一个环节的工作都会有相应的责任人签字，所有环节完成，所有责任人签字完毕后把运输单据返回至档案室。（三）车辆装卸的安全注意事项为强化安全生产管理，消除安全隐患，防止装卸车过程中意外发生，确保装卸车人员人身安全，特制定本制度。1.要求（1）装卸作业前，各单位专兼职安全员应做好“三措”(安全措施、组织措施、技术措施)279、；（2）在恶劣天气时，如暴雨、台风等，可暂时或推迟当日的运输安排，待好转再进行运输；小雨天气可运输，但应做好事件预防，并加强安全措施。（3）各类运输车辆进入压缩打包中转站，场站管理人员应做好卸载垃圾的指挥工作。（4）车辆外运垃圾必须密闭装运，且沿途不得有垃圾洒落滴漏，杜绝二次污染。（5）运输车在每次运输前都必须对每辆车的车况进行检查，确保车况良好后方可出车，运车负责人应对每辆运输车必须配备辅助物品进行检查，确保完好：清扫工具、铁铲、PP包装袋、酸碱防护手套、警示隔离围栏，防雨布。定期对运输车辆进行全面检查，减少和防止污染泄漏和交通事故的发生。2.装卸工人作业安全注意事项（1）装卸工及行车操作工280、必须为公司正式职工，不得使用非公司正式员工进行装卸车作业；（2）进入作业现场，必须穿戴好防护用品，衣着利索，配戴安全帽，若没有佩戴安全帽或者帽带没有系好不准进入作业现场；（3）根据装卸物和装卸工艺要求领取相应工器具、并认真检查其安全状况，做到正确使 用和妥善保管，不能使用带有安全隐患的工器具；（4）装卸车人员上车前先对车辆进行检查，确保车辆护栏及其他设施无安全隐患；（5）装卸车人员上下车时，应抓牢抓稳车辆扶手或扶梯，确保安全上卸车，禁止同时装卸两辆或更多车辆；（6）装卸车人员及行车工应做好信息传递，确保沟通无缺陷，确保不伤害他人及不被他人伤害；（7）作业过程中，不准随意改变工器具结构，不准乱用281、其它工器具代替；发现工器具损坏或达到报废标准的，严禁使用，吊装大型设备时，发现工器具损坏应及时向有关人员报告；（8）与流动机械、起重机械配合作业时，应在吊钩停稳后。方可摘挂钩作业；（9）起重机械起、落钩时，作业人员严禁在货物运行线下面作业或停留，要躲开起、落钩货物的迎面；（10）两人或多人进行装卸车时，必须有专人进行现场监控、指挥；装卸现场监控人员必须做好现场监控指挥，确保行车工及装卸车人员按照装卸车操作规程进行操作，同时，对装卸车现场安全隐患进行查处，确保现场安全；（11）装卸现场安全监控人员应及时制止无关人员进入工作现场，确保现场无其他无关人员在车辆周围来回走动；（12）装卸时应确保车辆停282、稳，司机下车后再进行装卸作业，严格禁止车辆在行驶中进行装卸作业。（四）驾驶员定期安全培训1.路线的合理安排运输前应事先做出周密的收运计划，选择经优化的固定运输路线和最佳的废物收运时间，同时安排好运输车经过各路段的时间，尽量避免运输车在交通高峰期通过市区，此外还应事先对各运输路线的路况进行调查。在正式开展运输前，根据总体计划安排和运输线路，由公司统一办理沿途涉及城管、交警、路政的有关许可手续；组织驾驶人员集中勘察施工现场、运输线路和建筑垃圾投放地点，熟悉运输起、终点及沿线环境；组织所有人员开展安全和文明施工教育；明确奖惩制度，并在施工过程中坚决执行。确保施工的过程安全和最终质量，不污染环境，不扰283、民。服从交警、路政、城管和投放地点的管理和指挥，减少污染和扰民事件发生的可能性。车辆全部实行北斗卫星导航系统监控，对作业车辆的行驶路线从起点到终点实时监控，避免车辆违规和超越行驶线路。组织驾驶人员考察运输线路，熟悉起终、点和沿线的环境情况；组织所有施工人员学习有关城市道路运输安全、文明施工的法律、法规、规章、标准和和规范，掌握运输安全和文明施工的原则；沿线巡查，掌握沿线实际情况，对发现的问题及时处理；2.交接人员的信息对接；（1）掌握本项目的实际情况，将人员配置、设备配置方案进一步具体化，并听取采购方的意见和要求，制定周密地、切实可行的交接实施计划，上报采购方审批。（2）与采购方明确各垃圾压缩284、打包的交接时间、交接地点，并进行登记备案，协助采购方做好交接善后事宜。确保本服务项目无缝交接。（3）交接完成，立即展开区域内垃圾压缩打包、运输、处置作业。（五）紧急情况处理制定必要的突发事故应急处理计划，运输车辆配备必要的工具和联络设备，以使运输过程中发生固废泄漏、丢失、扬散时及时采取措施，消除或减轻环境的污染危害。运送途中当发生翻车、撞车导致固废渗漏或散落时，运送人员立即向本单位联系，情况严重时请求当地公安交瞥、环保厅或城市应急联动中心的支持。第四节 工作流程管理制度一、垃圾进站计量工作管理制度1.计量设备安装后，应妥善保存说明书、合格证、安装图等资料，并经有资质的计量部门检定合格后，方可投285、入使用。2.计量设备操作人员需经过设备供货商的专业操作培训方能上岗。3.计量地磅开机稳定后车辆方能驶入，车辆停稳确认数据稳定后方能读取、记录重量数据。4.汽车应匀速上秤台，行驶速度应控制在5km/h以内。不得在秤台上紧急刹车。5.超过计量设备最大称量重量的车辆不得驶入秤台。6.应建立垃圾车辆登记台帐，登记内容包括（但不限于）垃圾车车号、垃圾来源、性质、运输单位。7.设有车辆识别系统的垃圾转运站，应能自动记录车辆信息，无车辆识别系统的垃圾转运站，应人工记录车辆信息。8.当秤上有车辆时不允许仪表断电，如临时断电，在恢复供电后应让车辆下秤台，待仪表恢复零点后再重新计量。9.宜每半年对计量地磅和显示仪286、表进行一次检验和标定，保证计量精度符合设计要求。10.操作人员应做好每日进站垃圾计量资料备份和每月统计报表工作。11.由于故障或停电造成计量系统无法计量时，应根据车辆登记信息和故障发生前一天的重量记录估算每车的垃圾量。当系统修复后应将有关数据输入计量系统，并注明数据获取方式。12.车辆不得在秤台上长时间停留或过夜。二、卸料与垃圾接收工作管理制度1.垃圾收集运输车辆到达卸料平台后，现场调度人员应指挥车辆将垃圾卸入指定的卸料门。2.垃圾车卸料前，操作人员应调大受料槽上部的排风风量，卸料完毕后将受料槽上部的排风风量调回正常状态。3.垃圾车卸料后现场操作人员应查看卸料门处垃圾堆积情况，对垃圾堆积较厚处287、应进行摊铺，并及时清理卸料门处的散落垃圾。4.发现大件垃圾，应及时从卸料槽清除，防止堵塞或卡住垃圾输送设备：发现违禁和危险废物，应及时报告，妥善处理。5.卸料完毕后应及时关闭卸料门。6.垃圾车卸料完毕后，应及时退出卸料作业区。7.垃圾卸料区域设有除臭剂喷洒系统的转运站，在垃圾车卸料作业期间应及时开启除臭剂喷洒系统，并根据卸料区域臭气的强度调整除臭剂喷洒量。8.垃圾卸料区域未设除臭剂喷洒系统的转运站，在垃圾车卸料作业期间应采用移动式喷洒设备对卸料区域喷射除臭剂。9.卸料区域每天作业完毕应对地面进行冲洗，并进行一次消杀作业，喷洒消毒液。10.垃圾给料设备的运行操作与管理应符合下列规定：（1）启动前288、应检查电源、润滑油液面、冷却液面、各连接部位、支撑部位等是否正常。（2）输送垃圾前输送设备应先空载运转一段时间，并观察有无异常，待运转稳定后再给垃圾。（3）设备大修后应空载试车1小时以上方能装载垃圾运行。（4）运行期间应适时调节给料速度，控制给料的均匀性。三、垃圾转运工作管理制度（一）水平压缩1.卸入进料斗内的垃圾应及时压装至垃圾箱体内，保证料斗始终有接纳垃圾的空间。2.垃圾压装机的操作应符合以下规定：（1）每天在垃圾进料斗接纳垃圾之前应先将空垃圾箱体与压缩机对接，然后对压缩机进行空载压装试验，确认压缩设备运行正常后在打开垃圾接收门接收垃圾；（2）启动自动压装程序时，每箱的压装次数应根据垃圾特289、性设定，确保箱体装满、压实；（3）当压缩头被卡时，应将自动控制转为手动控制，并使压缩头做往复运动，如能恢复正常工作，则重新恢复自动控制状态。如扔不能恢复正常，则应停机检查；（4）垃圾集装箱与压缩机解锁、移位时若有垃圾撒落，应及时清理；（5）箱体装满后应及时将装满的箱体移出。3.装满垃圾的箱体应按顺序放置在规定区域；4.当天装填的垃圾应在当天转运出去，不宜在转运站内停放过夜。（二）垂直压缩1.垃圾卸料位应准确显示垃圾车卸料信号，有空置垃圾集装箱的卸料口应显示允许卸料信号，无空置垃圾集装箱或垃圾集装箱已装满的卸料口应显示不允许卸料信号。2.在垃圾进站高峰时段到来前宜在全部卸料位放置空箱，使全部卸料290、位具备卸料条件。3.垃圾收集车到达卸料大厅入口时调度人员应向其发出卸料位指令。垃圾收集车应按照调度人员指令将垃圾卸入指定集装箱。4.垃圾车卸料时，应启动卸料位上部的排风系统收集从垃圾集装箱口逸出的臭气和粉尘。5.垃圾收集车卸料完毕后，压实重锤应及时将所卸的垃圾压实2-3遍，之后方能再进行其它垃圾车的卸料。（三）通风除臭系统1.通风除臭系统运行前应检查系统内各设备和通风管道，主要检查内容包括电源连接、管道及设备密封、阀门开度、风机和泵转动方向、除臭剂液位等，确保整个系统完好。2.采用生物除臭工艺的，系统运行前应先对除臭微生物进行培养，并配置好生物喷淋液。采用化学洗涤除臭工艺的，系统运行前应先配制291、洗涤液。3.风机开启后应调整风机及各排风罩（口）的风量，使各排风罩（口）均达到良好的抽排效果，然后根据排气流量调节除臭剂喷淋量。4.在除臭设备运行初期，应通过对喷淋（滴滤）液的检测，确定喷淋（滴滤）液的新液补充量和补充频次以及排污量和排污频次。5.在生物除臭设备运行初期，应每月检查一次微生物生长情况。（四）渗沥液收集与处理1.每周检查一次渗沥液收集沟槽，如有淤堵应及时清理。2.每天检查渗沥液集液井（池），确认液位自动控制装置和抽水泵是否能正常工作。未安装液位自动控制的应根据集液井（池）的液位及时开启抽水泵。3.渗沥液采用重力流直接排入城市污水管网的垃圾转运站，应定期清掏排水检查井，检查排放管是292、否堵塞，发现堵塞及时清理。4.操作与管理应符合下列规定：（1）应配备专职运行操作和管理人员对渗沥液处理站进行运行管理。（2）运行操作和管理人员应根据渗沥液处理工艺流程优化配置。（3）运行操作和管理人员应提前接受渗沥液处理工艺和设备集成供应商的培训。（4）渗沥液处理设施应与垃圾转运系统同时启用。（5）应先启动生物处理工段，生物处理工段的运行应符合下列要求：1）先在生物反应设施内注入渗沥液并投加一定量活性污泥和营养物质对污泥进行驯化。待污泥达到一定浓度时向生物反应设施内连续缓慢注入渗沥液，使微生物慢慢适应渗沥液的生长环境。2）逐步增加渗沥液的注入量，并通过投加碳源物质来调节C/N比，控制其它运行参293、数，直至渗沥液流量达到额定处理量，出水指标达到设计要求。3）应根据工艺设备供应商提供的生物反应设施运行操作技术要求对生物反应设施实施日常运行管理和工艺参数调节。（6）设置厌氧反应器的转运站，厌氧反应器的运行操作与管理应符合下列规定：1）反应器启动前应详细检查沼气收集容器和管道的气密性，对漏气点采取密封措。2）向厌氧反应器加入一定量的稀释渗沥液和接种污泥进行污泥驯化。待接种污泥适应渗沥液环境后，逐步增加渗沥液进水量，直至达到渗沥液原液的设计进水量。3）厌氧反应器运行期间应控制好反应器内污水的温度、PH值和容积负荷，确保COD去除率达到设计要求。4）应定期检查厌氧反应器上部有无浮渣，如有浮渣及时清294、理。（五）环境监测1.转运站运行前应对转运站的本底环境质量进行监测，监测内容宜包括（但不限于）地下水、附近地表水（如有）、大气、噪声等。2.转运站运行期间应定期进行环境监测，监测内容宜包括（但不限于）地下水、附近地表水（如有）、排放污水、集中排放气体、大气、噪声等。3.配备环境监测人员，未配备监测人员的转运站应委托专业环境监测机构进行环境监测。4.地下水监测频次应不少于每半年1次，监测取样点应为站内地下水监测井，监测内容应包括（但不限于）COD、NH3-N、电导率、色度等。5.地表水监测频次应不少于每半年1次，监测取样点应不少于3个，监测内容应包括（但不限于） COD、NH3-N、电导率、浊度295、等。6.大气监测频次应不少于每季度一次， 监测点不应少于4个，监测项目应包括（但不限于）颗粒物浓度、臭气浓度等。7.转运站内噪声可实施连续监测，监测点应布置于噪声重点控制区域。8.转运站内有渗沥液处理设施的，应对渗沥液处理排水进行监测。安装在线监测系统的，按照在线监测的要求对渗沥液排放指标进行在线监测：未安装在线监测系统的，应对渗沥液处理排水进行监测，重要指标的监测频次不应少于每天一次，次要指标可根据需要确定监测频次。9.根据当地气候特征，在苍蝇活跃期监测重点区域的苍蝇密度，监测频次不应少于每月2次。10.环境监测资料应分类整理，及时归档。第七章 日常维护工作管理第一节 管理用房维护一、房屋本296、体共用部位日常维修养护方案（一）房屋本体共用部位日常维修养护1项目内容计划方案2房屋承重及抗震结构部位1.局部受损2.施工质量原因造成的结构问题每周巡查一次，发现问题，立即处理、维修由于使用不当造成结构局部受损较轻，由工程管理部按房屋修缮规定实施维修；如局部受损较重，应请专家“会诊”提出方案，委托专业公司实施3外墙面1.外墙面起鼓脱落2.外墙面局部渗洞3.外墙面大面积渗漏每周检查一遍，发现问题，及时维修由工程管理部按有关修缮规程实施4公共屋面1.隔热层破损2.防水层破损造成屋面渗漏每月检查，出现问题，及时维修由工程管理部按相应作业指导书实施维修5公共通道、门厅、楼梯间1.公用地面的维修改造2.297、公共通道、门厅的墙、天棚维护3.楼梯间墙面、扶手、踏步的维护每周检查一遍，发现问题，及时维修由工程管理部按相应技术要求实施维修（二）房屋本体共用部位定期维修养护序号项目内容计划方案1房屋承重及抗震结构部位1.局部受损2.施工质量原因造成的结构问题每年对房屋基础进行一次检查，注意白蚁侵害，地基沉降、外力损坏等引起的损害由于使用不当造成结构局部受损较轻，由工程管理部按房屋修缮规定实施维修，如局部受损较重，应请专家“会诊”提出方案，委托专业公司实施2外墙面1.外墙面起鼓脱落2.外墙面局部渗洞3.外墙面大面积渗洞4.外墙面翻新1.每两年对较大面积的渗漏外墙应局部翻新，防止面积继续扩大及污染墙面2.每年298、两季前对窗台进行一次密封检查，防止雨水的侵入由工程管理部按有关修增规程实施3公共屋面1.隔热层破损2.防水层破损造成屋面渗漏3.避雷网脱焊、间断4.屋面积水1.避雷网每年刷漆一次，防止锈蚀2.每年全面修补一次屋面隔热层板：每半年疏通一次屋面雨水口3.每年对屋面防水层检修一次由工程管理部按相应作业指导书实施维修4公共通道、门厅、楼梯间1.公用地面的维修改造2.公共通道、门厅的墙、天棚维护3.楼梯问墙面、扶手、踏步的维护1.每半年对公共地面谁护一次2.每年维修一次通道，门厅及楼梯问墙壁、扶手及栏杆3.每年全面维护一次楼梯向踏步，对墙面地面起鼓、开裂、破损等进行修复由工程管理部按相应技术要求实施维修299、（三）房屋本体共用部位维修养护标准序号项目养护标准实施效果1房屋承重及抗震结构部位1.房屋修缮标准2.有关工程施工技术规范1.安全。正常使用2.功能完好2外墙面1.房屋修缮标准2.外墙面修缮作业规程无鼓无脱、无渗水、整洁统一3公共屋面1.房屋修缮标准2.相应修缮作业规程1.无积水、无渗涮2.隔热层完好无损3.避雷网无间断，各种避雷装置焊接点牢固可靠，通雷测试端实测电阻小于4欧姆4公共通道、门厅、楼梯间1.相应建筑部分修缮技术流程2.房屋修缮标准1.整洁，无缺损，无霉迹2.扶手完好，无张贴痕迹二、共用设施设备日常维修养护方案（一）共用设施设备日常维修养护序号类型项目日常维修计划方案1室外照明高柱300、灯每天检查一遍，随坏随修由工程管理部按作业指导实施柱头灯藏地灯2沟渠池井雨水口每周检查一遍，发现问题，及时维修由工程管理部按作业指导书规程实施雨水井污水井化粪池阀门井3机电设备变配电设备每天巡视检查，发现问题，及时维修由工程管理部组织实施给排水设备空调系统4消防设备自动烟感报警系统每周检查一遍，发现问题，及时维修由工程管理部按相关维修规程实施消防栓、喷淋系统疏散指示5给排水管道管道每天检查一遍，发现问题，及时维修由工程管理部按相关维修规程实施阀门6公用标识导视标识牌每周检查一遍，发现问题，及时维修由工程管理部按相关维修规程实施警示牌7其他共用设施垃圾转运站每周检查一遍，发现问题，及时维修由工程301、管理部按相关维修规程实施大门围墙（二）公用设施设备日常维修养护标准序号类别项目日常维修标准日常维修实施效果1室外照明高柱灯1.电气作业安全操作规程2.灯具施工技术标准灯泡正常使用，灯罩完好清洁，灯杆及灯座无破损，完好率达99%以上柱头灯藏地灯2沟渠池井雨水井1.井内无积物，井壁无皖落2.化粪池出口及分隔池无堵塞3.井盖上标志清晰1.井盖完好率达100%，标志清晰2.无缺损，少污积3.无堵塞雨水口污水井化粪池阀门井3机电设备变配电设备1.变配电设备保养规程2.给排水设备保养规程3.空调维护保养规程无故障，设备正常安全运行给排水设备空调系统4消防设备自动烟感报警系统1.给排水管道施工技术标准2.消302、防设施施工技术标准1.消防设施正常有效2.灵敏准确报警消防栓、喷淋系统疏散指示5给排水管道管道给排水管道维护规程管道通畅，无渗漏阀门6公用标识导视标识牌1.标识清楚，无污渍、破损2.安放牢固1.标志设施完好率100%2.标志无损坏警示牌7其他公用设施垃圾转运站1.无破损2.无脱落3.外观良好1.确保困墙的完好2.确保垃圾转运站正常使用大门围墙（三）共用设施设备定期维修方案序号类别项目定期维修计划方案1室外照明高柱灯1.灯杆每年刷漆一次2.每月清洁竹具一次3.每季度检修线路一遍4.对于破损灯具及有化线路的灯具进行更换由工程管理部按相关作业规程维修柱头灯藏地灯2沟渠池井雨水井1.化街池每半年清理一303、次2.井盖板每半年刷一次漆，防止锈蚀3.每季度清理井内杂物一次4.每年全面维修一次由工程管理部按相应作业规程实施雨水口污水井化粪池阀门井3机电设备变配电设备1.每周检查控制设备一次2.每季度检查开关灵敏度及开关紧固件完好情况3.每年保养水泵一次4.空调主机每年保养一次由工程管理部组织实施给排水设备空调系统4消防设备自动烟感报警系统1.消防栓及水泵接合器每半年油漆一次2.消防栓每半年排一次水，检修一次3.消防系统主要设备每年联动测试一次由工程管理部组织实施消防栓、喷淋系统疏散指示5给排水管道管道1.每年刷一次管道油漆2.每年检测一次管道固定码3.每半年维护一次阀门由工程管理部负责维修阀门6公用标304、识导视标识牌1.每月清洁标识一次，并对标识安放基础稳固情况进行检查维护一次2.每年对标识进行维护一次3.每2年更换一次标识由工程管理邮组织实施警示牌7其他公用设施垃圾转运站1.每年刷油漆一遍2.每季度检查排水沟通畅情况3.每季度检查一次泄水孔疏通情况由工程管理部按相应作业规程实施大门围墙第二节 维修养护规程一、垃圾进站计量系统维护1.应按计量设备维护保养要求按时对其维护保养，使垃圾计量系统保持正常使用状态。2.应定期检查地磅秤台四周间隙和基坑，及时清理间隙和基坑内的异物和积水。3.宜每季度检查一次限位间隙，如不合适应及时调整，限位螺栓与秤体不应碰撞接触。4.定期检查各接线是否松动，折断，接地线305、是否牢靠。5.称重显示控制器超过一个月不用时，应根据环境条件进行通电检查，以免受潮或其它不良因素影响可靠性。6.应保持计量显示器和计算机室清洁，避免强电磁干扰。7.设备发生故障应及时通知专业人员进行检修，操作人员不得自行拆机检修。8.保持秤台表面清洁。连接件应每半年清洁保养一次。二、卸料与垃圾接收系统维护1.应定期检查垃圾卸料门，对转动部件定期上润滑油，对易腐蚀部位2.每天对卸料区域地面进行打扫或冲洗，保持地面清洁。3.垃圾给料设备的维护保养应符合下列规定：（1）应根据设备的维护保养要求对其进行维护保养。（2）所有润滑部位，应按规定加油润滑。（3）每天作业完毕后应检查设备各传动部件和连接部件，306、有问题及时解决。三、垃圾转运系统维护1.每天定时清除压缩机机体和垃圾箱底座上的杂物，保持设备的清洁。2.应定期向推板滑道、锁钩滑道和其它运动部件滴抹润滑油（剂）。3.液压动力系统的维护保养应符合下列规定：（1）每次使用前应检查液压油箱内油位、油温是否正常；（2）液位偏低时应首先检查液压油系统是否漏油，如发现漏油应及时修复，并添加液压油；4.运行过程中液压油油温不得超过60。5.每天检查行程开关、接近开关是否保持正常状态，出现故障应及时排除。6.不得用水直接冲洗油泵电机、电磁阀、行程开关、接近开关、液压油箱等电气设备。7.应定期检查电源线和控制系统接线是否有松动，并应保持电控操作台清洁干燥。8.307、每天垃圾集装箱使用完应对集装箱内、外部进行清理，去除残存垃圾和污物，带有渗沥液导排口的集装箱应检查导排口是否通畅，发现堵塞及时疏通。9.应定期检查集装箱箱体是否牢固，发现腐蚀或磨损较严重的地方及时修补。10.应根据垃圾转运车厂商提供的保养说明对车辆进行维护保养。四、通风除臭系统维护1.臭气收集风机的维护保养应符合下列规定：（1）定期检查风机润滑系统，若油箱内的油位低于最低油位，及时添加润滑油，如油质变差可考虑更换。（2）定期检查油过滤器和空气过滤器，并根据过滤器污染程度确定是否更换。（3）定期检查传动系统，确保电机与风机之间的传动正常高效。（4）经常检查风机和电机的运行状况，如发现噪声、温度不正常时要及时停机检修。（5）定期检查风机出口安全阀的灵活状况，如不灵活应及时维修或更换以保证可靠的启闭。（6）定期停机清扫风机内部，避免污垢过多而影响风机效率。2.风管的维护保养应符合下列规定：（1）定期检查管道的密封性，重点检查法兰接头以及设备与风管的软接头处，以