1、 深圳市尺度市场策略顾问有限公司 2004 年 6 月 宝安商业公园项目宝安商业公园项目 星级酒店住客消费习惯定量报告星级酒店住客消费习惯定量报告 目目 录录 调研说明2 摘要4 第一章、酒店住客总体消费习惯和背景特征分析6 一、酒店住客消费习惯6 二、住客对宝安酒店的看 法11 三、住客对本项目酒店的态 度13 四、被访住客背景资 料16 第二章、不同类型住客的消费习惯和背景特征分 析19 一、商务人士与非商务人士消费特点和背景特征的对比分 析19 二、不同档次酒店的住客消费特点和背景特征的对比分 析20 第三章、对本项目有高认同度住客消费习惯和背景特征分 析25 第四章、重要结论总结30 2、一、宝安高星级酒店住客的消费习惯和背景特 征31 二、本项目酒店目标客户群体的消费习惯和背景特 征33 调 研 说 明 1、抽样方法及访问对象 1-1、调查方法：酒店住客拦截访问 1-2、访问对象： 宝安区新安、西乡、新中心区三星级及以上酒店的住客； 年龄在 20 岁及以上。 2、样本配额数量及完成情况 本次调研共设恒丰国际海悦酒店、都之都大酒店、新华都酒店、碧海恒城 酒店、宝晖商务酒店、雅佳华酒店 6 个点，均为三星级及以上酒店。各点完成 情况如下： 酒店酒店 完成数量完成数量 恒丰国际海悦酒店 21 都之都大酒店 37 新华都酒店 25 碧海恒城酒店 7 宝晖商务酒店 8 雅佳华酒店 5 3、总计总计 103103 3、项目执行情况 3-1、实地操作时间：2004 年 6 月 1 日至 2004 年 6 月 7 日； 3-2、访问员结构：公司内部访问员及深大学生； 3-3、访问员培训内容：访问员须知、项目要求讲解、地块认知、模拟操作、试 访、小结、正式访问、执行现场认知； 3-4、问卷发放情况：共发出问卷 120 份；回收问卷 110 份；经电话复核，共完 成合格问卷 103 份，实际录入问卷 103 份。 4、访问质量控制 4-1、为确保样本的真实性，我们对每个访问地点派一名现场督导进行现场监 控； 4-2、现场督导审核，并对 30的问卷进行电话复核； 4-3、根据问卷长度，抽取甄别问题和主题问卷题目中有可能给访问员造成作弊 的问题； 4-4、复核人员：2 名复核员。 5、访问总结 担任本次任务的访问员都是资深访问员和深大的在校学生，共计 6 人。在 培训过程中，给访问员讲解