1、供电公司用电信息采集载波方案台区故障分析处理作业指导书编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核: 批 准： 发 布： 二XX年X月 xxxx载波方案故障分析处理作业指导书一、 编制目的本作业指导书规定了XXXX载波方案故障分析处理作业程序的内容，以确保故障分析处理过程中的工作质量和可靠性。二、 编制依据本作业指导书理论依据为XX用电信息采集XX载波方案分析报告，及xx供电公司对用电信息采集系统的各项管理办法。三、 适用范围本作业指导书适用于XX供电公司，已运行XX载波方案台区故障分析处理的过程控制。四、 作业程序4.1 故障分类故障分类是结合运行情况2、，以数据为参考，依据典型台区的数据曲线，进行故障分类。1、 从主站后台导出故障台区数据表，需取3个月以上的运行数据；2、 通过EXCEL图表功能生成折线图形，建议选取抄表成功率和应采电表数两个数值，两条曲线相结合来看；3、 根据生成的台区数据图形，比照典型图形，将其进行归类（归类方法参照附件）。4.2 故障排查及处理方案故障排查的目的是对故障进行更加精确的定位，为制定处理方案提供更加明确的信息。1、 按照数据图形进行故障分类后，精确定位就需要结合运行及现场情况进行细分，可结合检修停电情况、主站后台情况、现场情况，来逐步排除，锁定故障产生原因；2、 排查遵循先易后难、由近及远的原则，排查流程见下3、图：3、 依据以上排查流程，明确故障原因后分级制定解决方案，方案制定方式见附件。4.3 结果检查1、当对故障台区进行处理后，观察其第二天抄表成功率，如有明显提升则可判定为解决方案对其有效，否则更换解决方案；2、处理后数据建议进行追踪观察至少一周，期间抄表成功率如有反复，也需视情况更换解决方案。附件：一、故障分类根据XX地区xx载波方案的特点及现场经验，以典型折线图形为参考（图形中蓝线代表抄表成功率，数值参照右纵轴。红线代表应采电表数，数值参照左轴），主要将问题归结为以下四大类：I类：抄表成功率持续大幅波动（指抄表成功率持续在90%区间内波动）判断依据：此类故障从图形上看，在其运行期间抄表成功率4、不能持续恒定，一直在一个区间内反复波动，示例图形参见图1、图2。1.1 载波信道干扰（谐波、共零干扰）1.2 主站问题（指档案不符、主站数据处理等问题）图1 0402002097xx线xx开闭所615#立映出线xxB1区配电房4#变图2 0402018453xx线xxxx2#配电房4#变II类：抄表成功率骤降（指成功采集表数至少有1只）判断依据：查看此类故障的历史运行数据，排除外在因素（如停电、集中器硬件故障、主站故障等）一旦抄表成功率出现骤降现象，需人为干预(停电、换模块、现场处理等)才能恢复抄表成功率，恢复后的抄表成功率比较持续恒定，示例图形参见图3、图4。2.1 载波方案不适宜2.2 集5、中器载波模块未更换（单芯片未更换成四芯片）2.3 缺相运行2.3.1 供电电源故障（如零线断线、缺相等）2.3.2 集中器路由模块故障（一般指主节点某一相或两相不收发报文）2.3.3 集中器电源故障（指集中器电源故障，导致供电电压不平衡或缺相）图3 0402002694xx线xx成公三回615xx3#公用配电房3公变图4 0410016573xx13#T接至xx配电房1#变III类：抄表成功率持续缓慢下降判断依据：查看此类故障的历史运行数据，抄表成功率明显有一个缓慢下降的趋势，一般此类故障可归结为以下两种情况导致。示例图形参见图4、图5。3.1集中器载波模块未更换（单芯片未更换成四芯片）3.26、 载波方案不适宜图4 0402018468xx开闭所xx配电房1#变(原xx1#)图5 0402018472xx线xx3#IV类：抄表成功率骤降至0%判断依据：此类故障抄表成功率一般直接下降至0%，因为非以下两类故障的，成功采集电表数至少会保证采集到一只电表，即台区总表。所以，一般只要采集成功率骤降至0%的可归为此类。示例图形参见图6、图7。4.1 集中器硬件故障（如公网信道模块故障、硬件损坏无法运行）4.2 公网信道问题（如通信卡欠费、公网信道无信号）4.3 停电检修图6 0410013150xxxx所太公二回出线xx三期3#公用配电房1#变（#6121）图7 0402029655xx线xx线1#xxB二、解决方案目前针对xx区域xx载波方案存在的问题，处理方法主要有以下四种：第一方案：进行台区停电处理；第二方案：更换集中器载波模块；第三方案：更换电能表载波模块；第四方案：主站、现场排查及其他问题处理。对应不同问题分类，使用不同解决方案，解决方案需综合应用，根据不同问题情况按优先级别处理，具体见下表： 解决方案问题分类第一方案第二方案第三方案第四方案I类抄表成功率持续大幅波动II类抄表成功率骤降III类抄表成功率持续缓慢下降IV类抄表成功率骤降至0%备注：的数量越多，代表方案的应用优先级越高。