1、服务精细管理 提升项目盈利施工工艺工序策划、商务策划劳动竞赛汇报材料一、劳动竞赛开展的基本情况 (一）主要形式公司自2009年成立伊始即积极响应局工会开展双推劳动竞赛号召,根据公司实际广泛开展施工生产“四比一创”、施工工艺工序策划、商务策划、金点子等主题竞赛活动。公司成立了以总经理为组长的竞赛活动领导小组，连续二年举办覆盖全司在建项目的施工工艺工序策划劳动竞赛，连续三年举办项目商务策划劳动竞赛，取得了有效战果.（二）工会劳动竞赛成效明显获广泛肯定以上竞赛活动与公司“文化理念一脉相承，与企业改革发展的内在要求一致，得到了各级党政领导高度重视和职工的广泛认同.特别是总经理亲自参加、亲自点评、现场授2、课。职工热情很高，广泛参与.具备条件的项目全部参加预赛或决赛。实践证明，公司工会举办的双推竞赛有强大的生命力，以此为着力点，可以打造团队交流、员工素质提升和职工创新创效展示平台,有力促进生产降本增效和项目精细化管理,对解决公司跨越式发展带来的人才短缺、管理薄弱、项目盈利能力不足等难题有积极推动作用，可以形成工会工作融入中心、服务员工的品牌亮点工作。以2011年施工工艺工序策划竞赛为例,从5月中旬发第一份通知，至公司决赛历时4个多月。公司5个二级单位全部成功举办预赛。7月2日，公司总决赛在、分三个会场以视频方式同步举行，历经七个多小时收官，140多名骨干参加。本次活动公司43个项目（含）全部参赛3、.竞赛贴近实际，着眼解决问题，针对施工中防渗漏及管理薄弱环节进行提问和专家点评，起到了很好的培训交流学习提升的作用，极大地激发了公司员工学习钻研技术、注重策划、强化精细管理的热潮。再以2012年商务策划竞赛为例，公以“风险防控风险化解”为主题，选取在建的、项目效益率在各单位排名靠后的11个项目作为竞赛对象,针对性强、竞赛价值显著。各经理部高度重视,反复研究、主动预赛，7月20日，公司决赛在、两地三个分会场隆重举行。公司总经理、党委书记率领导班子成员和各经理部商务分管领导担任评委. 100多名业务骨干,局携局一、二、三、总包等七家单位工会骨干全程观摩比赛。竞赛先后得到局报、中国建筑网、总公司平台4、和全国总工会网站报道,活动经验在局创先争优简报第95期专刊发表，并在总公司工会干部培训班上交流.现场观摩2011年施工工艺工序决赛的陕西总工会经济技术部副部长、局工会工作部部长等领导高度肯定了竞赛活动，认为“既是比赛，又是全员培训，非常好”.近年来,公司工会先后获评省经济技术创新优胜单位、陕西省劳动竞赛优胜单位和省“安康杯竞赛优胜单位，12个基层单位获全国、省级工人先锋号， 3人获“陕西省职工经济技术创新标兵”,3人获省劳动竞赛标兵，分别有1个集体和个人获省重点工程建设劳动竞赛先进集体和先进个人，“”等3个金点子获国家专利.二、竞赛组织务求实效（一）领导重视、责任落实、宣传到位 公司主要领导和5、公司工会将竞赛作为重要载体，亲自关心、亲自谋划、亲自发动。每个单位的活动组织责任人为其工会负责人,并指定专人作为联络人。通过召开竞赛动员会，在平台和QQ工作群及时发布竞赛动态确保职工知情参与.（二）制度保障、定位准确、体系严谨先后出台了施工工艺技术手册、施工过程管理指导意见书和关于施工工艺、工序策划定义及注意事项的通知等12项配套制度,对策划工作的定义、内容和要求进行规范和明确.以施工工艺工序策划为例，其定义如下:紧紧围绕工程项目质量、工期、成本、安全等实施目标,充分发挥人才、管理和资源优势，以创优、创新、创效为核心，统筹兼顾各专业工种,以施工工艺优化、工序减免和合理穿插为内容所开展的策划及实6、施活动。对施工工艺工序策划劳动竞赛，我们的定义是：以在建或已完工工程施工工艺工序管理的实践为主要内容，围绕策划方案的科学性、有效性和方案的优化、实施的效益、效果，在项目管理团队之间展开的劳动竞赛活动。即，我们强调的工艺工序策划必须以实践为准绳，具有很强的可操作性，不能是纸上谈兵。参加竞赛的主体是项目管理团队其竞赛可比性的基础在于方案本身的科学有效及实施的效果、效益。(三)竞赛方案突出“三创”科学务实突出“三创”（创优、创新、创效），注重发挥职能部门的积极性,科学制定策划方案，注重职工广泛参与，协调内部优质资源、着力提升工作水平和竞赛效果。如，统一制订考核评分表。以工艺工序策划为例，分八个方面：7、方法科学安全可靠、过程精细证据充分、实施效果三个方面各占20，与亏损点风险点相结合、策划意识、形成成果三个方面各占10，文字质量和现场表现各占5。再比如,确定了方案评审四核心环节。即亮点及实施情况PPT展示、答辩、评委打分、专家主评。为发挥内部专家的作用，促进学习交流,根据参赛项目特点指定专家对方案进行主评。主评安排在打分之后进行。（四）坚持过程公开和预赛。对竞赛方案、评分表、评奖流程、主评专家等信息及时、全程公布，接受选手检验。评委在决赛前由评审团临时决议产生。为保证项目参与和竞赛水准,实行经理部先预赛，每个单位选2个方案进入公司决赛,公司直属项目则直接进入决赛程序，确保项目参与面达到1008、%.(5）重视交流推广。参赛作品汇编成册，竞赛结束后的修订电子版在平台公布，方便推广.三、体会和思考组织竞赛活动三点体会。一是服务定位要准。活动成功的原因固然是领导重视、齐抓共管、职工支持、精心策划、协调有力等,但服务企业和员工是这些因素的基础.二是竞赛方案要针对实际。劳动竞赛是服务中心、服务职工的良好载体，它的生命力源于解决实际问题。有针对性、按实际办事、出成效才是领导和职工支持的关键。三是坚持集体智慧和不断创新.我们举办的这两项竞赛都没有前例可以遵循，都是用集体的智慧在摸索中前进。一些思考。一是竞赛形式要进一步充实。充分考虑总承包施工企业和智力型竞赛的特点，进一步扩充项目策划竞赛的内涵,比如，可以新开展项目文化策划和项目管理策划劳动竞赛等。二是竞赛机制还需完善。我们初步设想，在总结提高的基础上出台竞赛作业指导书，将项目策划主题劳动竞赛标准化，形成制度、持续开展；三是坚持培训和竞赛并重，进一步努力提高竞赛实效。二0一二年十月