工行与众智恒力的项目合作方案(18页).doc
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编号:876241
2024-01-08
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1、工商银行与众智恒力协作开辟工行欢喜同盟卡市场的协作计划工行欢喜同盟卡工程筹划计划收罗看法稿江西省众智恒力告白江西美域高告白传媒工商银行与众智恒力协作开辟工行欢喜同盟卡市场协作计划目次第一章联名卡市场近况剖析第二章协作主旨第三章江西省众智恒力告白引见第四章欢喜同盟卡工程工程引见第五章脚色定位第六章欢喜同盟卡为联名卡用户供给的效劳第七章本工程关于银行方的意思第八章预期效益第九章估算经费第十章红利方法第十一章别的事项江西省众智恒力告白江西美域高告白传媒工商银行与众智恒力协作开辟工行欢喜同盟卡市场协作计划注释:第一章联名卡市场近况剖析一何谓联名卡联名卡是银行与营利性机构协作刊行的银行卡隶属产物。罕见的2、联名卡要紧是银行与各年夜商场、超市、藏书楼联合刊行的银行卡种类,如中信中友联名卡、牡丹国图联名卡等。人们应用联名卡,也是图方便实惠,因为联名卡除了存在普通银行卡的诸如存款、花费等全然功能外,还能够参加相干商户推出的打折优惠、购物积分、优惠购保险、飞翔里程嘉奖等,的确能带来不小的实惠。“相互应用资本是联名发卡的全然动身点。联名发卡的方法,能够无效应用单方客户源,并从中开掘新的客户,而这些客户也恰是银行寻求的中高端客户。银行刊行信誉卡,曾经不再满意于年费支出,更多的是重视本钱支出,而联名卡能够满意这一请求。因而,不时寻求新的渠道扩展银行的发卡量,尤其是联名信誉卡的发卡量,将成为银行卡利润的一个主要3、增加极。二联名卡开展过程1995年,中国工商银行与上海航空公司协作刊行了第一张牡丹联名卡牡丹上航联名卡,这也是中国信誉卡市场上的第一张联名卡。现在,银行的卡类效劳特不不景气,信誉卡没多少团体操持,储蓄卡因为不克不及花费跟ATM机太少,也没能红火起来,年夜少数人春联名卡乃至信誉卡都不甚理解。尔后,工行还曾与上海一百、上海华联等贸易机构协作发过联名卡,但因为机遇未到厥后都无疾而终。进入1996年,招行的“一卡通面世,带活了北京的银行卡市场。国际银行卡履行力度开场加年夜,银行卡逐渐走进人们的生涯。在这种趋向下,银行联名卡也开场增多,但多数带有社会公益的性子,如与青年意愿者协会联合推出的“爱心联名卡,4、与年夜藏书楼联合推出的“牡丹国图卡、“西方上图卡,以及与各年夜高校推出的联名卡等等,这些只是普通意思的储备卡,真正让花费者掉掉实惠的联名信誉卡并未多少。花费者什么原因要应用联名卡呢?少数人的答复能够基本上:“能够打折。依照国际经历,花费者应用信誉卡就能够享用优惠,而要使花费者跟银行同时掉掉实惠,就必需鼎力开展联名卡。因为联名卡除了在花费时能够享有特不优惠、花费至必定金额又能够联合银行推出的兑换赠品等运动,联名卡称得上是地点流派网站、商家、发卡银行及花费者四赢的利器。2000年当前,银行动了开辟市场,纷繁对外寻求协作同伴,联名卡也成为开展的一年夜趋向。要吸引客户,就要做赴任同化效劳,要做赴任同化5、效劳,起首就要产物差同化,而联名卡的确是产物差同化的具体表白。进入2002年,种种花样的联名卡开场越来越多,让人目不暇接,包含与书店的购书联名卡、与商场的购物联名卡、与保险公司的购险联名卡、与年夜型药房的安康联名卡等等。一时刻,各年夜银行为争夺商家跟花费者使尽了满身解数,联名卡市场也是汹涌澎拜,不断呈现新的种类,掀起了一股银行卡刊行的新高潮。跟着联名卡市场的日趋成熟,各银行的联名卡种类也日益丰厚:三通信类联名卡跟着通信技巧的开展,、收集充沛融入了人们的生涯。通信类联名卡除了存在普通银行卡的一切功用外,还能供给一系列增值效劳,如中信网通刊行的联名卡可用银行卡及时拨打IP、联名卡领取主叫绑定IP、6、小闭塞短信告诉划卡花费等,还能够联名卡积分兑换中国网通产物或效劳、为中国网通代收代扣相干电信业务用度。联通与中国挪动也创办了各自的联名卡,差别的用户能够通过联名卡享用通信公司跟银行的效劳跟优惠,应用起来更便当、功用更多样。四基金类联名卡投资基金是团体理财的一种手腕,收益较为波动,危险也比拟小。基金类联名卡是由银行与边疆基金治理公司协作刊行的,持卡人手中的闲置资金既可花费还款,也可经过基金联名卡购置相干基金公司的基金,从而取得高于活期利率的收益。因为联名卡账户与基金账户相衔接,能在信誉卡到期还款日主动赎回与欠款响应的基金份额,并将资金主动转至联名卡账户实现还款。此种联名卡还可为持卡人供给系列专享7、权利,如花费积分计划、优惠商户、免息分期付款效劳、收费短信及时提示以及钞票包等增值效劳。别的,基金份额可作为团体资信证实之一,能够基金份额为根据请求进步信誉额度。五购物类联名卡近来,很多年夜型批发企业与贸易银行纷繁推出了联名卡。购物类联名卡最年夜的亮点在于购置所协作刊行公司的商品能够掉掉较年夜的优惠跟扣头,现在一些多数会推出联名卡的商家有国美、苏宁、沃尔玛、百盛、新天下、正年夜百货等。花费类联名卡把银行卡跟会员卡合二为一,能够在花费时取得更多的优惠,持卡用户在所属商场花费能够取得双重积分,银行商场各一份。六航空类联名卡商旅人士常常在天下各地飞来飞去,航空公司的相干效劳是相称主要的。国航、东航、8、南航等航空公司已分不跟银行协作推出联名卡,此中一些功用跟效劳对常常出差的人士比拟受用。累积里程是航空公司的一项优惠举动,一旦积满必定的里程,能够调换收费机票或其余嘉奖。持有航空类的银行联名卡能够在搭乘协作航空公司的班机时累积里程,只需应用此联名卡刷卡,均可里程累积。到达必定的里程数,持卡人就可无偿应用机场高朋室、机场优先候补等。别的,持有航空联名卡的人购置协作航空公司机票可收费取得航空不测险、24小时寰球收费游览交通不测险等保险。七游览类联名卡跟着生涯程度的进步,游览市场变得异样红火。游览类联名卡是由贸易银行与游览公司或外地游览部分协作刊行的,如平易近生?陕西旅游联名信誉卡,持有此卡的用户去陕9、西游览的话,用此卡花费到必定次数可取得“平易近生高朋版陕西游览年票,凭此票能够在相干景点享受不限次免门票及刷卡超值优惠。另一种游览联名卡是跟游览公司合作的,享用游览公司的专门优惠效劳,如树破银行跟中国国旅团体公司刊行的国旅龙卡,持有此卡的用户可享用国旅的游览特惠计划、旅游优惠产物跟免税店优惠等配套增值效劳。八联名卡市场表示特色联名卡在其征询世以来,曾经逐渐开展成为批发商的护身符,银行业的摇钞票树。归结起来,银行卡市场表示出以下多少个特色:1.竞争日益剧烈跟着地方银行卡治理条例的公布施行,外资银行抢滩中国市场的步调愈来愈近,激起了中资银行尤其是贸易银行的紧急感,前年以来,由广刊行、招商银行等带头10、掀起的联名卡促销年夜战一时硝烟弥漫,各发卡银行均明白地将联名卡刊行目标瞄向行业“第一,竞争的手腕表示在告白、效劳、价钱、营销等各个方面。2.开展空间非常年夜,工商银行的客户应用银行卡领取的花费金额到达4.13万亿元,比上年度添加了30%,接着成为国际花费金额最年夜的银行卡。此中工行芯片银行卡的花费额到达了8724亿元,比上年度年夜幅添加了163%,无力地拉动了银行卡花费的疾速增加。据理解,现在我国银行卡的发卡总量已濒临35亿张,全社会花费品批发总额中有约46%是用银行卡领取的,而在北京、上海、广州、深圳等一些多数会这一比例早已超越50%,成为花费领取的主力军。银行卡领取的遍及有助于浪费领取系统11、的买卖本钞票,制造更好的花费领取情况,尤其是信誉卡存在短期的信贷功用,在特定前提下能够促使持卡人讲潜伏的花费需要转换为实践需要,抵花费的拉动效应更为分明。3.重视效劳内容改动银行卡效劳的无差别、趋异性是现在的潮水。因而银行一方面经过完美银行卡全然效劳来投合花费者,如进步ATM通存通兑的便利性,添加商户POS联网的范畴,完美开支户、受权、挂掉、补卡等效劳,另一方面更着眼联名卡的附加效劳,如联名卡附带游览保险、诸多商户的打折优惠等等。不只能使持卡人领会便利快捷的花费感受,还能使持卡人取得联名卡带来的诸多优惠跟平安保障,表白了银行对持卡人的片面照料。4.促销方法多样以往坐等客户上门请求银行卡的银行现12、在已完整改动了“坐商抽象,自意向目标客户群营销银行卡,并辅以种种引诱手腕。赠送礼物跟积分多重抽奖、附送保险等等种种手腕无所不必。与商户联手推出刷卡花费优惠等促销手腕也四处可见。第二章协作主旨本工程经过南昌播送电视台旗下告白代办公司江西众智恒力广告为平台,整合协作各方的资本上风,强强联合,上风互补,应用古代化的市场营销手腕,来敏捷抢占银行卡发卡市场份额,构成协作单方共赢的精良后果,从而发生可不雅的经济效益跟社会妨碍力,同时进一步深入各自的品牌抽象。另一方面,经过欢喜同盟卡工程平台线上跟线下增值效劳,敏捷发达开展起来,它以效劳为根底,依靠本身的弱小媒体平台,专业的经营团队,其行业特约的商家客户资本13、等花费资本收集通道,为古代人士供给种种增值效劳,聚拢少量的客户资本,领有最能制造代价的花费群体;同时,在破足于向这一群领会员供给效劳的同时,在应用古代治理才能、营销技巧、品牌运作,人力资本等方面逐渐构成了强势的市场运作才能。因而,应用古代营销手腕,整合行业领有的客户群体以及行业拥有的旅店、餐饮、休闲文娱、游览景点、生涯效劳、购物等行业的优势资本,进展联名卡市场的工程开辟,不只存在了上风的银行卡客户根底,同时在花费范畴也能为联名卡客户供给更多的增值效劳。这些无疑都将添加银行卡的市场竞争力跟品牌效应。第三章江西省众智恒力引见众智恒力告白是国际一家年夜型综合性告白传媒公司。中国告白百强企业,中国告白14、优良企业。众智恒力机构:北京众智恒力告白无限公司、广州众智恒力告白、深圳众智恒力告白、太原众智恒力告白、江西省众智恒力告白、江西美域高告白传媒、新建县琦俊告白传媒平分支机构。3月1日,江西省众智恒力告白与南昌播送电视台签署“南昌电视台餐饮文娱康体等行业承包经营条约及每天美味、娱人船埠、食全食美等栏目独家经营权,领有南昌电视台餐饮文娱行业的告白独家经营权等工程。江西省众智恒力告白旗下承包吉安县电视台告白经营权、新建县电视台告白经营权、靖安县电视台告白经营权、梅岭电视台告白经营权等,同时公司在江西省11地市均有户外告白媒体。见附件1公司相干天资第四章欢喜同盟卡工程引见一工程配景6月,南昌播送电视台15、,领先在全市先行先试,履行“欢乐同盟卡,是以“全平易近参加、便平易近、利平易近、惠平易近为主要原那么。欢喜同盟卡是集餐饮、文娱、休闲、游览、安康、购物、生涯服务等行业花费跨范畴的经济融通,并交融生涯花费效劳功用、信息管理功用、统计剖析、会员效劳功用跟嘉奖花费功用于一体食尚生涯消费卡。欢喜同盟卡将签约优质商户500个品牌,1000个门店、特约联盟商户2000家以上。以南昌播送电视台为依靠,树破起以同盟商户为根底的全市发卡网点1000个以上,刊行总量将超越100万张卡,精准锁定会员花费群体。南昌播送电视台聚全台的媒体资本及每天厚味、娱人船埠、食全食美等重点品牌栏目携手打造品牌。“欢乐同盟卡,将实现16、一卡一网一册一呼唤平台,“三屏交融新型前言平台,继电视、互联网、挪动互联网终端媒体,精准无效地效劳市平易近跟商家。二构造机构主理单元:南昌播送电视台中国工商银行江西省分行承办单元:每天厚味娱人船埠食全食美协办单元:南昌市花费者协会南昌市餐饮烹调行业协会江西安康教导协会经营机构:江西省众智恒力告白筹划履行:江西美域高告白传媒策略同盟:南昌赣声传媒南昌圣创告白江西优驾收集科技效劳新建县琦俊告白传媒支撑媒体:南昌播送交通凤凰欢喜同盟音乐故事国平易近播送FM91.7报刊杂志江南都会报南昌晚报南昌电视报生涯收集媒体年夜江网新浪江西地宝网圈圈网三团队树破跟媒体资本赣风1、部分完整,分工明白江西众智恒力设破17、的部分完整,员工的分工也一步步明白。各部门任务职责有过细的分别,如告白部、品牌运动部、欢喜同盟卡经营核心、营销履行部、收集履行部、同盟手册编纂部、客服部、挪动互联网企宣部、计划包装部、企划部、财政部等。现在各部分慢慢进入了任务轨道,竭尽尽力将欢喜同盟卡打形成为培育持卡会员的休闲消费理念,制造一种全新的休闲生涯方法,晋升南昌市平易近生涯品质跟幸福指数,制造生涯将来式!2、领有浩繁的媒体资本众智恒力领有弱小的媒体资本上风,如南昌电视台、南昌播送五个频率、每天厚味、娱人船埠、食全食美等重点品牌栏目、南昌电视报、地方电视台3、5、6、8套插播告白、欢喜同盟网站、挪动互联网平台包含网站、网页、官方博客、18、微博、APP告白、短信群发、等、会员手册、动车媒体、户外媒体等;第五章脚色定位一我公司作为银行卡客户的开展商,在我公司现有的媒体资本中,选择公道无效的宣扬方法让客户成为联名卡客户;二作为领有资深媒体上风的公司,咱们领有浩繁商户资本为商户跟持卡会员供给种种效劳,我公司将尽力经过不具一格的效劳,营建精良的用卡情况,树破客户的忠实度,进步商户花费的用卡比例。第六章欢喜同盟卡平台为商户跟持卡会员供给的效劳一电视媒体为同盟卡用户供给的效劳1南昌电视台相干行业电视栏目片尾表白同盟字幕信息,并随机滚动展播,道谢商家称号、标识、地点;2作为南昌电视台相干电视节目拍摄现场素材收罗地;3拍摄并制造60秒企业专题片19、;4在南昌电视台相干电视节目中,插播60秒专题软文3次;5持卡会员不雅看南昌电视台相干电视节目时,能及时无效的猎取商户种种最新优惠信息;6在线跟线上品牌/运动履行详见商户营销计划;7以上具体效劳内容,详见欢喜同盟卡加盟商户的报答条目。二欢喜同盟网站为同盟卡用户供给的效劳1、网站为同盟卡同盟商户供给的效劳1商家能够无本钞票取得一个同盟卡宏年夜的客户群。每天数以万计的点击阅读量,不时增加的持卡会员,他们都将有能够成为商家的忠实主顾,发生宏年夜的花费量;2咱们会经过自有资本踊跃宣扬加盟商家的信息:在欢喜同盟网进展收集宣扬;在公司本身领有的媒体资本上登载商家相干信息。3加盟商家能够参加咱们构造的同盟及20、俱乐部的履行运动,为商家带来时髦的花费活泼用户。咱们将不时联合诸多有名品牌推出对加盟商家的市场优惠支撑履行计划,使加盟商家在掉掉少量市场信息服务的根底上,取得更多高品质的市场运作支撑效劳。4咱们为加盟商家供给弱小的收集支撑平台跟网站信息录入更新效劳,每个商家供给一个展现网页:为加盟商家供给商家的材料、店面展现;为加盟商宣布运动信息、打折资讯等;为加盟商家进展舆图标记,让用户在网上就能直截了当看到加盟商家的具体天文地位;经过网友评分跟扣头履行状况对商家进展评级,为优良商家在网站金牌商家推举栏目长进展品牌履行。2、网站为联名卡用户供给的效劳1专享欢喜同盟网签约商户刷卡花费优惠,并同时享用联名卡特惠21、商户扣头优惠;2、刷卡花费双倍积分嘉奖,可换领心动礼物;3、享用网站线下专属运动参加权利;4、便捷的网上领取功用;三工商银行动联名卡会员跟商户供给的效劳1、工商银行动欢喜同盟网站联名卡用户供给银行卡信誉卡跟贷记卡的全然效劳及相干金融效劳功用;2、工商银行动欢喜同盟网站内同盟商户收费装置POS机跟领取刷卡器;3、如收费为前500名操持联名卡用户操持网银U盾;4、工商银行南昌市内各营业网点作为工行欢喜同盟卡发卡网点;四挪动互联网媒体为同盟卡用户供给的效劳1、官方微博1)活期在微博上为商户品牌履行、产物促销,推出商户称号、地点、产物展现、特征推介、扣头信息、最新特惠运动信息,在线分享互赞运动等,编纂22、宣布图文信息;2)微博联合各商户最新营销运动计划,联合粉丝团构造筹划相干的在线跟线下运动,如:收费试吃休会运动、金券派发运动、有奖竞猜运动、常识征询答运动等;3经过持卡会员对商户品牌印象,分享、互赞,产物疾速分散音讯,精准锁定无效花费群体;4不活期更新商户种种产物信息及最新静态;2、年夜众平台1)年夜众平台不活期推出商户的种种信息,表白商户称号、地点、,产物展现、特征推介、扣头信息、最新特惠运动信息宣布履行,在线互赞、上传分享等,编纂宣布图文信息;2)年夜众平台实现网友在线预订、点评、分享信息,后盾及时提供应商户最新反应音讯;3年夜众平台及时无效的通报商户最新促销运动静态、产物履行信息;3、短23、信年夜众平台1)收费为同盟商户供给短信营销履行效劳,商户经过平台进展新产品履行,运动营销以及会员关心慰征询等。2)每月收费为同盟商户供给200条短信群发效劳;3)每月短信群发数目超越200条的商户,依照市场价优惠扣头结算;4、呼唤平台1)持卡会员经过拨打400-0099-089客服热线征询、预订同盟商户各类效劳,及时跟商户、会员确认效劳事项;2)经过呼唤平台宣布商户最新营销运动,热门事情经过呼唤核心及时转达给会员、节目不雅众、市平易近,每年仅限一次,呼出或呼入数目假定干个;第七章本工程关于银行方的意思同盟卡的刊行跟商户履行,充沛应用南昌电视的媒体资本跟众智恒力公司旗下媒体资本,联合银行的根底效24、劳平台,打造的簇新客户关联治理及操纵方法,存在实在的可行性。欢喜同盟卡除金融银行服务外的所无效劳均在实践操纵中,存在了成熟的操纵零碎跟现成的客户群体,我公司与银行的协作将成为银行开辟新银行卡市场,进展客户关联治理的无力延长跟弥补。一工商银行能够保障欢喜同盟卡刊行渠道的疏通,为银行带来可不雅的新客户群体;二成熟的欢喜同盟卡客户关联治理经历以及相干的设备、渠道、收集、职员,将年夜年夜落低银行的营运本钞票跟客户关联治理用度。三向持卡人供给的轮回扣头嘉奖直截了当用于持卡人次月的花费,能吸引中高端用户成为银行卡优质客户,树破客户的忠实度,进步用卡花费额跟落低坏帐危险。四欢喜同盟卡的卡面上印有发卡银行品牌25、标记,透过银行卡收集以及我公司的收集宣扬,对新增银行卡客户跟原银行卡客户存在较强的品牌扩年夜力。五欢喜同盟卡配套效劳的亮点丰厚跟进步了银行卡客户的效劳内涵,比方订餐饮、文娱、游览休闲、送机票、机场效劳、旅店订房等,确认商旅信息、相干特性化的定制信息效劳、各项保险营业、寄送帐单等,在丰厚效劳外延的同时,安慰了联名银行卡客户的刷卡花费,进步了银行的刷卡买卖额。我公司置信经过工行欢喜同盟卡的运作,树破簇新的客户关联管理零碎,弥补南昌地域综合性联名卡的空缺,必将为银行争夺中客户群体,扩展银行卡市场份额,晋升核心竞争力做出踊跃的奉献。第八章预期效益一社会效益工行欢喜同盟卡工程的启动,是基于国度提出的公平26、易近游览休闲年夜纲,并共同江西省当局鼎力履行“公平易近游览休闲计划是国度游览局为落实国务院“进一步拉动内需的唆使肉体,增进游览休闲落第三工业相干的花费效劳行业开展而推出的严重计划。1月,湘鄂赣三省当局签署,长江中游都会集群游览合作开展协定,南昌市在江西省先行先试启动“幸福南昌工行欢喜同盟卡工程,为实现“中三角游览一体化,必将取到树模效应作用。幸福南昌工行欢喜同盟卡由当局相干部分跟主流媒体层面推动,江西游览综合变革树模区,打造南昌“游览强市、“聪明都会跟“数字化游览树破效劳平台。主题卡履行、数字游览、渠道合作、整合营销等方面强强联手,将加年夜地区协作,实现赣、湘、鄂、粤、港、澳等地游览资本互补、27、优惠共享。将来3到5年将实现天下游览资本互补、优惠共享,将实现工行欢喜同盟卡跟别的金融卡的融合任务,实现一卡多能、交融通用。二经济效益工行欢喜同盟卡是由南昌播送电视台跟工商银行江西分行联合主理,金融机构跟经营机构联合刊行的规范金融卡产物。树模单元借助“工行欢喜同盟卡平台面向数百万市平易近进展产物跟效劳的营销推广,商家将浪费营销履行用度数万元;直截了当拉动全市花费总额将超越亿元的收益。持卡会员在工行欢喜同盟卡同盟商户或树模单元、中国银联以及受权发卡银行的特惠商户跟策略协作同伴独特供给的商家收集刷卡花费,可享用“吃、住、行、游、购、娱六年夜游览范畴的扣头优惠跟优质效劳,每人将浪费近万元支出;市平易28、近还可经过网站等配套效劳平台享用预订、征询、赞扬等效劳,猎取精确、有用的游览指南信息,把工行欢喜同盟卡打形成“便平易近卡、“利平易近卡跟“惠平易近卡。工行欢喜同盟卡将在全市开展2500家以上的“工行欢喜同盟卡联盟商户跟树模单元、2500家以上的特约商户跟品牌商户,1000个发卡网点,刊行总量到达100万张,直截了当拉动游览花费总额超越10亿元以上。第九章估算经费一工程创办费小计¥98万元年;二收集平台开辟、树破、保护、履行小计¥55.8万元;三电视片摄制跟物料制造小计¥264万元年;四工程产物跟商户品牌运动履行小计¥1103万元年;五估算经费总计¥1520.8万元年,明细,详见附件2;六估算经29、费起源估算经费由工商银行江西分行跟江西众智恒力告白公司独特承当。第十章红利方法(一)协作机制1、“工行欢喜同盟卡由南昌播送电视台、工商银行江西分行独特主办,众智恒力告白经营履行,三方联合打造。2、工商银行江西分行跟众智恒力广揭发扬各自平台上风,独特出资携手打造“工行欢喜同盟卡金融花费范畴的电子商务第一品牌。3、众智恒力告白供给强无力的媒体资本、客户资本、专业经营团队,并全程担任全部工程的经营履行构造任务。4、众智恒力告白在开展同盟商户的进程中,联合本身上风,绑缚工行金融领取东西POS机、领取刷卡器等,便利花费者刷卡支付,晋升商户营销效劳的附加值;5、众智恒力告白担任签约优惠同盟商户的同时,工行担任装置机、领取刷卡器等金融领取东西,工行依照红利总额的百分比每月领取给工程经营方。POS第十一章别的事项别的事项详见单方条约条目跟工程各阶段履行计划。江西省众智恒力告白