1、目 录一、工程概况2二、监理工作的指导思想2三、监理规划编制的依据2四、建设监理范围及总目标3五、监理组织机构与组成人员3六、监理主要人员的岗位职责4七、监理机构的主要工作内容7八、监理工作程序9九、监理工作的主要工作方法和手段10十、监理任务的控制的原则和方法（三控制、两管理、一协调）13十一、各项监理制度21十二、安全生产、文明施工的监理与监督23十三、监理设施25十四、民用建筑节能保温及分户验收25一、工程概况碧海湾一期工程位于xx市丹徒区纬六路（丹徒实验学校南门向西500米）。第一标段1-4栋由建工集团有限公司施工 ，建筑面积为 m2；第二标段由建筑有限公司施工,建筑面积为 m2；第三2、标段建设有限公司施工建筑面积为 m2,；第四标段建设工程有限公司xx分公司施工, 建筑面积为 m2；第五标段建设工程有限公司施工, 建筑面积为 m2；本工程总建筑面积 M2。桩基由建设总承包有限公司施工,总桩数 根，总长约1000米。 本工程抗震设防烈度为7度，工程设计使用周期为50年。建设单位：设计单位：勘察单位：施工单位：监理单位：二、监理工作的指导思想对本工程实行动态管理控制，健全合理的组织管理机构和专业人员的配备，运用先进的工作手段和一丝不苟的工作态度，完善各项管理制度。坚持规范化监理工作程序，以守法、诚信、公正、科学的监理原则，实现监理合同赋予的各项任务。严格执行国家规定的各项强制性3、标准和江苏省住宅工程质量通病控制标准等要求，促进各质量行为主体，建设一个结构安全，功能齐全、外观好看的建筑产品。三、监理规划编制的依据国家有关法律、技术、经济法规及有关地方法规和标准。国家现行的施工规范、规程（含强制性规范及标准）及工程质量检验评定标准。地方行政管理部门的有关规定及标准。（省防治质量通病标准）甲方提供的设计施工图及相关的技术文件。监理委托合同以及工程项目合同文件。建筑工程监理规范（GB50319-2000）四、建设监理范围及总目标南京工程学院教职工住宅工程（七标段）受业主委托的施工阶段的质量、进度、投资控制，合同和信息管理，协调各单位之间的关系，从基础施工直至工程竣工验收全过程4、的监理工作，同时要按国务院安全生产管理规定，实施监理对施工单位安全生产各项方案、措施等的监督控制。监理工作总目标工程质量目标：确保工程达到国家和建设部现行工程质量验收标准，力争业主要求的工程质量等级和使用功能得以圆满实现。进度控制目标：在正常的情况下努力实现按合同工期完成。投资目标控制：按工程中标价，依据合同规定审核工作量及付款，负责对工程设计变更签证的审查认可。合同、信息管理及协调工作：主要要做好月报及坚持各种会议制度。五、监理组织机构与组成人员项目监理组织机构总监理工程师土建工程师水、暖通监理工程师电气监理工程师资料员安全文明控制三控制（质、进、资）合同信息管理组成人员岗 位姓 名职 称学5、 历总监理工程师卜金泉工程师土建监理工程师土建监理员丁 伟助 工水电、暖通监理工程师陈春海工程师资料员梁 露助 工见证取样六、监理主要人员的岗位职责项目总监理工程师职责项目总监理工程师是公司派驻项目的全权负责人，全面负责和领导日常项目的建立工作，其基本职责如下：保持与委托单位的密切联系，弄清其建设意图和监理要求。组建项目的监理班子并明确各工作岗位人员职责。主持制定项目的监理规划，根据规划组织，指导和检查项目监理工作，保证项目监理目标的顺利完成。负责与所承建单位负责人的联系，确定监理工作中互相配合问题及所需提供的各项资料。负责建立合同管理体系，严格履行合同管理任务。协助业主对设计单位和施工单位的6、选择，确认总包单位选择的分包单位。审查承包单位提出的施工组织设计，施工技术方案，并提出改进意见。审查承包单位提出的材料和设备清单及所列的规格、质量，并按合同要求检查进场的材料、设备质量。审核并签署开工令，工程暂停令和工程复工报审表，参加处理工程中发生的质量、安全事故。检查工程进度和质量，组织验收分部工程，审核并签署申请工程款支付凭证。调解甲、乙双方合同争议与纠纷。组织处理重大索赔事务，向业主提供所有索赔和争议的有关资料，并提出监理方的意见。协助业主组织设计和施工单位进行单项工程，分期交工工程和项目的竣工验收，并签署相应竣工验收意见。定期或不定期向委托单位提交项目实施情况报告。督促有关单位整理相7、关的竣工资料及归档文件资料。签署项目竣工验收资料，并编写项目监理工作报告。专业工程师的职责：各专业工程师具体负责现场的监理工作，其职责如下：编制各专业项目监理细则协调各承包商的工作，核准详细的施工计划，核实总监理工程师是否已给予承包人所有必要的指示并获得认可。核实工程所需材料的采购情况，检查进场材料是否符合要求。注意施工中出现的缺陷的工艺或材料，补救这些缺陷的指示。核实建筑物在定位、标高和布局等方面是否符合设计图纸和规划的要求。及时计量已完成工作量，为审批进度款提供依据。保存所有测量和试验的记录，并使计划与实际施工相一致。负责现场施工安全及防火的检查与督促。检查已完成的工程是否符合要求，经过试8、验能否达到正常的功能。提供有关索赔、争议和联系渠道并提供有关的事实情况。查明分项合同完成工作的最终价值。按时向总监理工程师报告上述事项。协调现场施工总平面图管理。负责工程进度的检查督促。核签工程设计变更及技术核定单。核签有关工程进度、质量、费用的签证。建立项目监理日志，及时向总监提交工程动态及有关报告。负责本专业工程的分项及隐蔽工程验收。负责本专业工程资料的收集、汇总及整理，参与监理月报的编写。现场监理员职责 现场监理员是监理事务的直接作业者，其基本职责如下：负责进场材料、构件、半成品、机械设备等质量检查验收，见证取样送检、复试等。旁站监理，跟踪（全过程、全天候）检查。在专业工程师的指导下负责9、工序交接检查、验收及签署。负责工程计量、验方及签署，并坚持做好台帐。协助专业工程师负责施工安全、防火的检查、监督。坚持记监理日记，及时、准确、如实填写原始记录。及时报告现场发生的质量，安全事故和异常情况。七、监理机构的主要工作内容监理工作的主要任务是对本工程建设过程进行质量、进度、投资目标控制，监理组将以上工作具体化，使工程项目达到保质、低耗、安全、如期完成实现业主建设项目的最大经济效益和社会效益。施工准备阶段现场复核复查：对建设单位提供的设计施工图纸进行复核（尺寸、平面位置、标高、轴线等），对原始基准点、基准线、基准高程等进行复核。审查承包单位施工组织设计及施工总进度计划（与合同工期相符），10、从三大控制和安全文明施工的角度综合考虑，力求使工程三大控制目标协调一致，达到最优化。审查承包人各施工阶段投入的机械设备、人员进场情况，对特殊工种人员必须持证上岗。审查承包方使用的原材料来源，必要时进行现场抽样送检、复试等。审查承包方的质量保证体系建立情况。组织检查承包方试验室的建立情况和开工前的各项试验。施工进行阶段检查施工单位的施工工艺和方法是否符合技术规范的需求，是否符合监理工程师审批的方案施工。检查施工中所使用原材料是否经过监理工程师检查认可的原材料。对承包单位施工的隐蔽工程、重要部位、重要工序及工艺要求，实施全过程需要监督的要及时消除承包人工作中存在的一些影响工程质量的不利因素。检查施11、工单位执行总计划的情况：以月度计划保证阶段计划（节点）周计划落实月度计划（每周施工方必须上报周进度计划），必要时监理发出通知单，指令承包商调整、修改月、周计划，确保合同工期的实现。每道已完工序，施工方必须按时上报，监理按上报的自查记录进行平行检查，并做记录（台帐）。对施工中发现的工程缺陷或质量事故经调查处理后达到设计和技术规范要求方能批准施工方继续施工。对已完成的工程进行计量，审批承包商按合同规定申请工程款支付申请。坚持各种会议制度，对工程实施过程中的进度、质量、安全、费用进行全面检查。同时协调各方面的配合、关系，创造一个良好和谐的施工环境，确保工程顺利进行。每月向甲方提供一份监理月报。对工程12、主要结构、关键部位（屋面、厨卫防水、外墙保温、外门窗安装等），重要节点实行旁站监理，并作出旁站记录，确保结构安全、使用功能、外观质量的实现。认真贯彻和执行江苏省工程建设标准，DGJ32/J16-2005住宅工程质量通病控制标准江苏省审定为强制性标准，监理单位在该工程作为一项监控的重点贯彻始终。监理在贯彻执行国务院安全生产管理条例，认真履行监理工作的规定，监督施工单位从组织保障、制度规定、措施落实、人员配属到现场实施全过程。交工缺陷责任期阶段（事后）这一阶段，监理工程师对承包人所完成的部分或全部工程进行质量验收和评定，检查该工程是否满足设计要求、验收标准（含地方标准），并通过分户验收等确定其工程13、结构、使用功能、外观质量最终结果。八、监理工作程序1、 开展监理工作原则上按下列程序进行：、 委派项目总监理工程师，组建项目监理机构；、 落实监理机构工作计划，明确各监理人员的分工和职责；、 熟悉与项目有关的各项文件资料，为开展监理务实工作获得依据；、 根据委托合同的工作范围，工程特点和技术难点编制监理规划和监理实施细则，并报建设单位审定后实施；、 针对不同监理工作内容，按照规定相关监理程序开展具体的监理工作；、 认真做好监理工作各主要阶段的小结和工程竣工后的总结。2、 主要监理工作流程（程序）框图、质量控制工作流程图：见附图一、进度控制工作流程图： 见附图二、投资控制工作流程图：见附图三、合14、同管理工作流程图：、设计变更控制的基本程序见附图四、合同争议调解的基本程序见附图五、违约处理的基本程序见附图六九、工程监理的主要工作方法和手段检查（旁站）全程检查是监理的主要工作方法，在施工的全过程，监理人员集中主要精力，对施工质量、操作工艺，对照规范、规程、标准逐项进行检查，其方法有跟踪巡视、旁站等监督、控制施工质量，发现施工过程中的问题采取口头、书面的形式要求承包人限期整改纠正，问题比较严重的，监理可以按监理规范要求发暂停令强制纠正，直至完全解决出现的存在的问题。全过程检查主要用于比较复杂情况变化大，工程质量保证因素不够稳定，随时都可能会出现异常情况的施工工序及隐蔽工程中，像桩基施工，砼结15、构现浇的施工的全过程等。部分时间旁站，主要用在关键部位，重要结构的工序，屋面防水、外墙刮糙粉刷、卫生间堵洞试水、给排水试压及灌水、门窗安装打胶等。一般的检查，主要用于施工方法、施工工艺等工序，像钢筋绑扎、模板的标高、轴线、结构尺寸等的检查。在施工单位自查的基础监理抽查及平行检查，并做台帐。熟悉合同文件，是监理协调、控制工程进度、审批工程款申请的依据。同时要做好监理日记，坚持各种会议制度，确保信息畅通，妥善保管好各类技术资料，健全监理档案。监理工程师的平行检查和共同检测平行检查是在承包人自检的基础上完成，它是对承包人自检结果的认可或否定，监理工程师对下列重要的项目实行平行检查或抽查：如工程基准点16、基准线、基准标高、建筑轴线、层高、建筑原材料、施工过程中的试件、取样送检、桩基强度的无损检验及砼强度的测定等。平行检查以外的项目实行与承包人共同检验的制度，承包人一切现场试验和检测包括试样的抽取等必须有监理人员在场旁站，送检测单位检测试样必须有监理人员同往，检测报告结果必须按规定时间反馈给监理。监理程序控制坚持按规范规定的施工程序是承包人保证工程质量的重要手段，也是监理工程师现场质量管理工作的有效措施，监理工程师在工程质量控制必须遵照以下管理程序： 审查承包人工程开工申请。承包人在工程开工前必须首先提交工程开工申请，并同时提交以下文件： 施工组织设计(方案)机械和技术工人及管理人员数量、名单17、及联系方式。 施工工艺及质量控制措施。 具备开工的现场材料的品种、规格及数量等。 主要原材料的质保书、合格证及抽样检测报告。 施工图纸已经会审，设计院已会签认可等。监理工程师对以上各项准备工作准备就绪，具备开工条件，并在申请单上签认，承包人方能正式开工。填写质量报验单：每道工序完成后，施工单位质检人员对工序质量自检合格后，填写工序质量报验单，上报监理工程师，监理接到报验单在规定的时间内进行检查验收，验收合格后签字确认，可进行下道工序施工，验收不合格退回施工单位进行整改合格后，再报监理复查认可后，继续下道工序施工。签认中间交工验收当一个分项工程完工后，施工单位依据质量评定标准，组织分项工程质量自18、检，合格后填报中间验收单报监理，监理工程师组织有关人员对报验单进行分项工程质量的验收检查或平行检查，向总监报告检查情况，并在该项报验单签字确认。监理工程师指令性文件，指令性文件包括监理工程师对承包人的原材料、砼配合比、施工技术方案、施工机械配备等方面的批复文件；包括监理工程师在监理过程中发现的施工质量问题，向承包人发出的质量事故通知单；还包括设计变更指令（含核定单），补充技术标准要求以及一些通知、会议纪要、备忘录、情况通报（含安全、文明方面的问题）等。监理工程师运用以上的指令性文件给承包人指出施工中存在的问题或比较大的质量方面的问题，提醒承包人加强自身管理和监督，并进一步对存在问题迅速整改纠正19、，并要报监理工程师复验认可，方能正式回复签认。该资料列入主要的技术资料，作为竣工验收文件的一部分，永久存档。十、监理任务的控制原则与方法（三控、两管、一协调）质量控制方面：质量控制的原则与方法 质量控制是运用各种手段和方法，依据合同文件所赋予的权利，贯彻主动监理，全过程监理，以事前、事中为主的监理原则，监督控制工程项目承包人，采用先进合理的施工方案和严格的组织管理措施，完成合同规定的质量标准。质量控制的方法检测手段 总体思路按市质量监督站及业主对质量的要求的内容进行。 监理抽检频率、规模内容按监理规范执行，并根据监理合同要求配有常规检测工具、仪器，随时复测、抽检其工程质量。 工序检测内容除按规20、定取样（试块）送业主指定的具有检测资质的试验检测中心室外，当遇有特殊检测项目，可委托本地或外地具有该项检测资质的试验单位进行鉴定性的检测。 如发生重要环节施工时，可进行摄影记录。（尤为隐蔽工程）工地试验的工作程序 原材料的试验程序承包商提交开工报告的同时，监理工程师对已进场的原材料要检查其合格证、出厂证明，并现场取样送检，如发现有不合格的原材要及时向专业工程师反映，并通知承包人重新取样送检，再次不合格，监理工程师向总监报告，并通知承包商停止使用，并限定时间退场，防止误用或错用。 现场检测试验程序现场需要检测、试验的项目，必须由监理员（有资质的）与施工单位试验员按规范确定检测项目，确定检测频率及21、数量，送检或工地检测，将检查结果填入质量检验单；对无条件的（强制性）必须检测的项目送市检测中心或指定的具有相应资质的试验中心室进行检测，重点是施工中的重点工程部位以及隐蔽工程部位。监理质量保证体系监理建立本身的质保体系的同时要加强对施工单位质保体系的监督与管理，充分发挥他们在工程质量的监控作用。坚持预防为主，防患于未然的原则。建立健全施工单位质保体系，是工程质量首要的因素，充分发挥他们的积极性是防止质量事故，克服质量通病的首关。工程建设监理要在人、材料、机械设备、施工方法和环境等五大因素方面进行严格把关，全面控制。要加大主动控制的力度，监理应依据规范、质量标准严格检查，推动和促进施工单位质保体22、系的自查、自纠力度，杜绝一切质量隐患，尤其是对隐蔽工程。监理的质保体系是： 旁站监督：根据工程难易复杂程度和承包人质保体系的稳定程度，分别采取全过程旁站、部分时间旁站和一般检查三种形式。 检测和抽检：以旁站检测和抽查为主，其频率符合技术规范要求，对重要或关键部分的首批工序，监理人员始终在场，加大监理独立检查频率。 未经监理检验合格，不得进入下一道工序。 将质量管理与计量支付有机挂钩，凡未经监理验收合格工序或分项工程一律不予计量。对承包人质保体系的要求 施工单位质保体系自检监督人员应注意合同条件，以技术规范为依据，在收到中标通知书后7天内，应提交各级自检人员名单和详细情况报监理工程师审批，各级自23、查监督人员应由丰富的施工经验，具有专业技术职称，能熟悉和掌握规范和图纸，工作作风优良人员担任。负责分项工程的自检监督人员应合同全部时间内一直在施工作业现场跟班监督，并有足够的职权接受和贯彻执行监理人员提出的问题，并通过赋予的职权指令下属人员及时纠正或整改。 对承包人各级监督人员的一般要求a、 随时自检各分项工程的施工条件是否符合批准的开工报告要求，提供有关技术资料。b、 在分项工程施工中，对每道工序进行现场跟班检查，做好有关工序的施工记录，及时发现引发质量缺陷的苗子，采取措施予以消除。保证整个施工过程中的材料、操作及各项技术指标符合合同要求，并取得旁站监理人员的许可。c、 按技术规范规定的抽样24、频率、时间和方法，及时通知试验工程师进行取样或现场试验，并报告监理人员，保留在工程现场的试样和工程部位的养护与管理进行监督检查。d、 按照合同规定的施工测量要求，随着施工程序及时通知工地测量人员进行各工程部位的测量放样，并对保留在工程部位现场的测量标志（桩位）进行保护性管理和监督检查。e、 对施工过程中发现的质量缺陷进行现场记录，并及时报告监理人员。f、 及时检测各工程部位或预制件的位置和几何尺寸，对每道工序或分项工程完工后进行自检的测定，提供各项检测资料，并提供一切手段配合监理人员的检查验收，以获得监理人员的认可。g、 建立质量档案系列，随时应监理人员要求提供分项详实的施工资料。 进度控制进25、度控制的目的和方法进度控制的目的：运用监理各种手段和方法，依据合同文件所赋予的权利，监督工程项目承包人，采用先进合理的施工方案和组织、管理措施，在确保工程质量、安全和投资费用的前提下，按合同规定的期限，以及预定的计划完成工程项目的建设。进度控制的主要工作内容和分析进度控制的主要工作内容包括计划：根据工程特点，确定计划目标，明确各阶段计划控制的任务。实施：根据监理工程师批准的计划，承包人组织实施。 检查：在计划执行过程中，检查实施工程进展情况，并与原计划进行比较分析两者出现偏差的原因。 处理：研究纠偏的对策和措施，承包人修改和调整计划，进入下一个工作循环，直到工程竣工为止。进度控制的手段规划、控26、制、协调。工程进度图控制法、工程进度曲线控制法、网络计划技术控制法。进度控制保证体系在本合同范围内建立如下进度保证体系总监全面审查，检查并落实进度计划执行情况专业监理工程师具体负责监督、检查计划落实情况及时上报承包商按合同总计划制定施工实施计划，并报监理审核批准后实施，如在实施过程中由于本身的原因耽误工期，应在下次计划中设法弥补。主要措施监理在计划实施前要严格把好审查关，重点要把住关键线上的工序，为此随计划要明确投入的劳力、材料、机械以及环境因素等，必须在阶段计划上进行优化。监理在计划实施期间要勤观察、勤检查，掌握信息反馈，充分发挥周例会制度，核查每周计划执行情况，对进度情况进行详细分析，有针27、对性的解决施工进度中存在的问题。 执行施工进度计划要与工程款支付挂钩，长期完不成计划要按一定比例扣付工程款。 投资控制投资控制的任务和方法投资控制的任务工程监理执行投资控制的任务是：依据工程施工合同、中标工作量及工程费支付办法，控制合同总价，不得超过合同规定的规范。投资控制的方法要熟悉和掌握工程量计价书（中标书）了解工程量清单及其说明，掌握工程具体项目的工作范围和内容、计量方式和方法，以承包商实际完成确认的数量为准计量。重点抓好工程量计量和工程支付的管理工作。投资控制保证体系建立计量支付管理体系，实行全过程费用控制，将费用控制与质量控制，进度控制挂钩。费用控制措施审查承包商提出的索赔、延期、设28、计变更的申请。监督有关岗位人员公正廉洁地行使工程计量与支付权利。做好实地量测工作，建立准确的实地量测资料，为准确计量打下基础。 合同管理合同管理的任务和方法合同管理的任务驻地监理主要任务是：按照有关监理实施细则和合同管理办法妥善处理合同管理方面有关事项。控制工程费用，保证工程进度和质量。同时对工程变更、工程延期、费用索赔、转让与分包、争端与仲裁等方面的合同管理。合同管理的方法监理专业工程师在实施监理工作中，凡遇到与合同有关事项要协助总监理工程师共同参与解决。监理员负责施工中日常合同执行情况分析，资料汇总和整理。监理工程师协助总监做好工地实际情况的调查和日常记录。处理工期延误时，要做好以下几方面29、的审核延期必须先提申请，格式要符合规定要求。延期申请必须标明细目及编号，同时阐明延期的发生、发展的原因及申请所依据的合同条款，附有测算的方法、有关证明、文件、资料、图纸等。承包人提交的申请资料必须真实、齐全、客观，满足评审需要。申请的合同依据必须明确。申请延期理由必须充分正确。申请延期的时间（天数）计算原则与方法恰当。 在以上条件符合的前提下，监理工程师向总监提交审核报告。处理费用索赔时搜集资料做记录。审查承包人的索赔申请，其中包括a、索赔申请程序格式是否规范。b、索赔申请的内容是否符合事实，原因是否符合法规和规定。价格与数量是否经过核查，有关证明文件、资料、图纸是否齐全。对索赔的评估a、承包30、商提交的索赔申请资料必须是真实、可靠、经得起审查。b、申请索赔的合同依据必须正确无误。c、申请索赔的理由必须正确与充分。d、申请索赔数额计算方法恰当，数量必须经过监理工程师核实，得到业主认可，否则监理工程师有权要求承包商重新作索赔申请。处理承包人违约书面通知承包人在尽可能短的时间内，予以弥补纠正。提醒承包人违约任其发展所导致的后果应由违约人自负。在上述措施无效时，应立即书面报告总监并通知业主。确定因承包人违约对业主造成的影响，办理相应费用证明。审批分包和分包管理总包应将分包单位资质证明及分包工程人员的资格证明，使用机械等报送监理部审批，否则不得进场施工。要有明确的分包工程项目及内容。分包工程合31、同必须明确工期、工作量及金额。并明确总分包之间关系与责任。总包在合同中要明确其工程质量要求。分包人必须对总包负责，监理在实施监理过程中，认定总包单位，对分包在施工中出现的问题，发通知、文件到总包，由总包实施对分包的管理。对指定分包的管理办法指定分包一般是业主将工程的某专业施工分项，交给具有相应资质的分包单位施工，业主或分包单位要给总包单位一定数量的配合管理费，为此该分包仍由总包管理，有关进场手续及程序与上述分包管理一致。 信息管理方面是通过监理在监理合同所确定的任务内容，通过业主授权的范围内，实施监督，管理的过程中将工程各类信息通过搜集、整理、保存的一种管理方法，通过加工处理所得到的信息，为工32、程竣工后备查的档案资料，有的要长期保存，有的作一段时间的备查资料，适用于人工管理和计算机管理。十一、监理工作制度材料、构配件检验及复验制度分部分项工程施工前，监理人员必须检查进场材料和构件的出厂证明、材质证明、复试报告；复试必须经监理见证取样，不合格的材料不准使用。图纸会审、设计变更制度工程开工前，由业主或监理主持设计图的交底与会审，施工单位作好会审纪要，有设计部门签认作为施工中的依据；施工中发现设计与实际不符或甲方按实际需要提出变更设计，由施工单位出具设计变更核定，由监理签字认可，送设计院核定。隐蔽工程验收制度凡工程在隐蔽前，施工单位应根据相关的建设工程施工质量验收规范进行自查、互查、专职检33、查，合格后按规定程序报监理验收。重要部位要会同设计、勘察、质监、业主等单位共同检查签认。工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权利与责任。监理在巡视检查工程时发现一般质量问题，应随时责成施工方及时改正，并做好记录。若口头指出的质量问题施工单位不改正，应发出质量类监理工程师通知单要求整改；情节严重的，经业主同意，总监应发出工程暂停令责成施工单位停工整改。整改验收合格后方可复工。工程质量事故处理制度凡工程质量不符合规范或设计要求，需做返工处理的均称为质量事故。工程质量事故发生后，施工单位必须逐级上报，重大质量事故和安全事故必须立即向有关部门上报。凡对质量事故隐瞒不报或拖延处理，34、或处理不当，或处理结果未经监理同意认可，该部分工程视为不合格。质量事故发生后，责任单位须拿出工程质量事故处理方案，经监理部门审核和设计部门认可。监理监督质量事故的处理过程并予以严格验收。工程竣工验收制度竣工验收的依据是设计图纸（包括变更设计）、相关施工质量验收规范和标准，以及合同和协议文件等。工程完工后施工单位应自检自验，再按规定向建设单位提交工程竣工验收报告。申请竣工验收的必要文件和竣工技术资料应真实、完整、齐全，竣工图应正确清晰。施工单位应出具工程施工总结。监理组织相关单位进行工程竣工初验收，验收的内容包括工程实体质量、质量保证资料、安全和功能检测、观感质量。若存在质量问题责成施工单位整改35、。监理单位应出具工程质量评估报告和监理工作总结。参加和协助业主单位进行工程项目竣工验收。监理会议制度 监理会议主要包括第一次工地会议、正常工地例会和特殊的专题会议。监理日记制度监理日记是一项非常重要的监理资料，项目监理组必须认真、详细、如实、及时地予以记录。记录前应对当天的施工情况、监理工作情况进行汇总、整理，做到书写清楚，版面整齐，条理分明，内容全面。本工程监理应注意的事项本工程为多层砖混结构的别墅住宅楼工程，按照南京市规定，执行分户验收制度的规定，保证建筑轴线、标高（含层高）垂直度的正确是该工程把好的重要关，对监理工作提出更高、更细的要求。对主体结构施工的质量控制同样是监理控制的重中之重，36、主控项目是监理工程必查之内容，在主体结构施工过程中监理是要旁站监理，并有完整的详细的记录，及隐蔽工程验收记录。对使用功能要做到必保，住宅工程实行分户验收制度，除以上重点要求外，使用功能也是监理工作的重点之一，如对厨、卫间、阳台及外墙，外铝合金窗处渗漏水，倒泛水等要杜绝，否则竣工验收不通过。屋面工程是一项重要分部工程，要严格贯彻执行江苏省住宅工程防治质量通病控制标准。以上四个方面是我们监理工作的着重点，其它方面也不能放松，在监理细则中会有详细的监督控制要求。十二、安全生产、文明施工的监理工作驻地监理部负责监督施工单位做好本工程现场的安全生产、文明施工工作，贯彻“安全第一”和“预防为主”的方针，强37、化“谁施工，谁负责”的原则，切实保证广大职工在施工中的安全和健康，指定现场监理具体负责本工程的安全、文明施工的监督工作，督促施工单位认真执行业主和监理的有关安全、文明施工文件，以预防为主的主导思想为重点，做好以下工作：安全监督：严格履行“国务院安全生产管理条例”，应做好以下工作严格审查施工单位施工组织设计中安全技术措施，施工现场临时用电方案及危险性较大的分部分项工程的专项施工方案，在实施过程中监督按方案落实。监理在安全监督过程中，发现安全隐患应及时向施工方发出整改通知，限时进行整改，并进行复查整改结果。应当按照法律、法规和工程强制性标准实施监督。要及时收集整理安全监理资料，有条件时建立安全台帐38、。指定现场监理安全监督人员，负责工地的安全监督，督促施工单位建立健全安全制度和防范措施，检查专职人员到位情况。文明施工监理审查承包方文明施工方案，并检查督促文明施工制度的建立、落实情况。对施工单位文明施工管理网络、文明施工的保证措施、文明施工包含的内容以及对文明施工管理的奖惩措施等作为监理文明施工检查主要内容。督促施工单位按规定做好施工区与非施工区之间的分隔，材料及材料加工按指定区域堆放，建立卫生管理制度。按环保要求做好大门出入口及门前道路的清理卫生工作，要建冲洗台，车辆出场要冲洗干净，不让工地泥土带到公共场所。十三、监理设施根据本工程项目的规模、技术复杂程度、工程所在地的环境条件，按委托监理39、合同的约定，在本监理部配备了能满足监理工作需要的常规检测设备：、工程综合检测工具一套（包括小型器具、卷尺、靠尺、托线板、线坠等）；、水准仪、经纬仪各一台（公用）；、接地电阻测试仪，相序表、兆欧表各一台；、办公电脑、打印机各一台、照相机一架十四、民用建筑节能保温及分户验收中华人民共和国建设部二00六年七月三十一日印发民用建筑节能质量监督管理办法的通知，保证建筑节能法律和技术标准的贯彻落实。监理单位在贯彻该通知时应严格履行以下质量责任和义务：严格按照审查合格的设计文件和建筑节能标准的要求实施监理，针对工程的特点，指定符合要求的监理规划及监理细则。坚持监理程序进行监控，事前监理监控：主要对施工单位的40、施工技术方案对照民用建筑节能规定、经审查的设计图纸要求进行审核认可，对使用的材料进行检查，要求复试的进行现场抽样复试，合格后准用；事中要按各工序进行例行检查验收，尤其对隐蔽工程要做平行检查，必要部位要进行旁站，在此基础进行验收签字认可，对易产生热桥和热工缺陷部位的施工，以及墙体、屋面等保温工程隐蔽前的施工，专业工程师应当采取旁站形式实施监理。专业监理工程师应当对工程使用的墙体材料、保温材料，门窗部品、采暖空调系统、照明设备以及涉及建筑节能功能的重要部位施工质量检查验收签字认可。监理在工程质量评估报告中明确建筑节能标准的实施情况。建筑节能国家建设部纳入强制性管理条文中，具体实施办法在监理细则中详41、细编写。南京市住宅工程质量分户验收纳入住宅工程竣工验收的重要条件之一监督施工单位严格按设计施工图纸施工，监理单位在施工过程中对施工单位的标高、轴线尺寸实施逐层、逐间进行复核检测，监督施工单位施工工艺的检查，如支模、浇筑、砌体预埋预留等工序的控制，确保位置的准确性。对施工的半成品、成品逐间、逐层进行检查验收，并作出记录，作为审核施工单位报验的依据。对门窗、栏杆的制作、安装严格监控，检查不合格的成品不得进行安装，外窗要做淋水试验。对电气、给排水系统的安装一是严格按图施工，确保位置的准确；二是严格隐蔽工程验收，上下水未曾经通水、水压试验，不得隐蔽。凡防水工程一要对原材料的检查，规定复试的要按规定数量42、见证取样送检；二要严格工序施工；三要实施旁站监理，严格施工程序和施工工艺。屋面防水、卫生间、厨房间等要作淋水蓄水试验，确保使用功能。分户验收应配备常规的检测工具和红外线测距仪，仪器应经计量检定合格。 南京广顺建设项目咨询有限公司 碧海湾一期工程一、质 量 控 制 工 作 流 程 图转入下一分项分部工程进入竣工验收阶段本单位工程各分项分部工程是否均完成本分项分部工程各项工序是否全部完成监理工程师签署质量验收单承包商整改按合同签定的质量等级附：质量评定示表和材料实验报告承包商按要求整改监理工程师发现质量问题，违章作业等问题检查结果监理工程师现场检查，抽样送检承包商填写（工序质量报验担）申请验收自检43、合格承包商工序完成后自检监理工程师巡视检查，旁站监督承包商分部分项工程工序施工 否 是 否 合格 否 是 是 否附图一、进度控制工作流程图： 签定承发包合同建设与承包单位编制施工总进度计划承包单位 不同意审查施工总进度计划同意否监理单位 同意修改实施进度计划编制年/季/月实施计划承包单位 不同意同意否审查施工计划监理单位动态 同意管 YES承包单位组织实施进度计划理监理单位检查计划实施情况跟 实际值与计划值比较踪监偏离否理 无偏离根据形象进度计划编写监理月报根据总进度计划，编写下期实施性进度计划附图二、投资控制工作流程图：业主、承包、监理三方签定施工合同工程预付款申请施工图纸会审承包单位设计、44、业主、承包、监理四方 否 否审核预付款申请监理工程师总监理工程师核准承包单位施工图纸实施 材料设备采购业主、监理、承包单位联合考察厂家材料、设备等申报已完分项工程报验单提出差价申请承包单位承包单位设计变更及工程洽商申请承包单位 否 否审核申请监理工程师申核计量审核认可申请 监理工程师监理工程师 签订付款证书总监理工程师承包单位索赔申请 不成立监理单位报送业主付款索赔审批总监理工程师监理工程师否附图三、合同管理工作流程图：建设单位提出设计单位承包单位提出设计单位设计单位提出设计变更委托设计单位提出变更设计文件监理单位审核建设单位审批（B1）发出建设单位工程指令单监理单位发出监理工程师指令单（C145、6）承包单位实施设计变更承包单位提交计量申请表 （A41或A42）监理单位审定建设单位审批付款附图四设计变更控制的基本程序争议发生争议一方或双方书面提交解决争议申请监理单位协调并作出处理决定向施工合同管理部门提出调解争议的申请合同争议解决施工合同管理部门调解合同争议解决向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉执行仲裁委员会的裁决或法院判决附图五违约事件发生受损失一方提出要求处理监理单位调查、确认违约严重违约一般违约受损方向违约方提出部分或全部终止合同监理单位评估违约给对方造成的费用增加（或工期延误）监理单位与双方协商监理单位调查与双方协商 协商一致评估违约方给对方造成的经济损失或费用增加监理单位出具支付（或扣罚）证明签发合同中止的支付证书附图六、违约处理的基本程序见附图六